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浙江72億司法拍賣背後

來源: http://www.eeo.com.cn/2014/0813/264853.shtml

經濟觀察報 記者 余寒 宋首君 趙雪辰 和其他花哨俏皮的購物頁面不同,在淘寶網被置頂的購物頻道中有一個端莊嚴肅的頁面鏈接“司法拍賣”,這里的物品堪稱全網最貴,當中小企業主陷入焦慮時,這里卻在成倍地刷新淘寶網的交易額。

目前,加入淘寶網司法拍賣的地方法院已達505家,地方法院將查封、扣押、凍結的被執行人財產,在被執行人逾期不履行義務時,通過網上公開競價的方式賣予出價最高的競買人,用所得金額清償被執行人債務。以浙江省為起點,淘寶網的拍賣會開始將網絡覆及全國,“不收傭金”成為地方法院放棄拍賣行,轉向線上拍賣最直白的理由。

根據淘寶網最新數據顯示,2014年上半年司法拍賣交易額已經超過100億元,超出去年全年交易額62億元,而在司法拍賣頻道正式上線的2012年交易額僅過千萬元。這樣令人滿意的成績單背後,是浙江省異常活躍的司法拍賣市場。數據顯示,今年上半年,僅浙江拍賣交易額就有72.45億元,占到上半年總額的七成。浙江省各地人民法院已經入住淘寶網,一改此前小範圍的拍賣途徑,讓更多人參與到這些用來清償債務的拍賣市場中。根據淘寶網提供的數據,掛出的拍賣物超過七成為房產,淘寶網評出的“十大最土豪商品”均為房產,並且都在浙江。

作為房產投資發源地的浙江,已經開始“清算”。

清算債務

“自2012年以來,幾乎每天每個法院都在進行司法拍賣。”地方法院正在為中小企業欠下的債款做清算,舟山市中級人民法院一位內部人士告訴經濟觀察報,“大多都是資金產業斷裂了,沒辦法還錢與溫州中小企業跑路有關系。”

早在上世紀80年代繁榮起來的民間企業,對金融的需求迫在眉睫,民間融資活動未曾間斷地以各種形式存在。長期處理債務債權案件的債務重組律師王篤明對經濟觀察報表示,“一旦民間借貸的資金鏈斷裂,參與其中的中小企業就會跟著出問題,現在整個溫州企業面臨危機的多達百分之八九十。”

溫州中小企業與民間借貸直接的關系如此錯綜複雜,與民營企業迅速發展壯大後放棄實業思路、尋找利潤更高的資本投資有很大關系。溫州市企業法律顧問協會常務副會長陳華豐表示,“原來很多人做實業,現在辦實業已經變成一種融資手段,以企業的名義辦貸款,房地產市場好的時候,用貸款去買房子,賺的錢就翻一番了,錢這麽容易賺,誰還去做實業賺那百分之五的利潤?”

隨著房地產市場的逐步升溫,溫州炒房團開始轉戰全國,常常是“整棟樓都買下來”的大手筆,這其中一個重要的融資渠道就是民間借貸。過去十年里,長三角的房地產市場被推到了風口浪尖,投資房產成了穩賺不賠的好生意。將自有房產抵押給銀行獲取貸款再用於民間拆借,獲取高額利息,匯聚成河的民間資本大多又流向房地產領域。“溫州的金融其實就是貸款轉來轉去,最終大多數都去了房地產。”陳華豐說。

然而,形勢已經發生改變。今年6月,浙江省商品房銷售額同比減少27.5%,為扶持已經連續三年價跌的房產市場,浙江省溫州市在今年年初成為全國第一批放松限購的城市之一。

7月28日,浙江省財政廳向省十二屆人大常委會第十一次會議提交的一份報告稱,“上半年房地產稅收出現負增長”。

這份《關於浙江省2014年1至6月財政預算執行情況的報告》指出,上半年的房地產業稅收增長十分乏力。其中,全省商品房銷售面積下降22.6%,商品房銷售額下降27.5%。反映在稅收上,上半年房地產稅收收入出現負增長,而在此之前,2012年、2013年兩年上半年的房地產稅收收入漲幅分別為24.3%、27.0%。

“撤離房產市場”成為企業主們不得不考慮的出路。“我們涉及房產的業務已經很少了,主要中心還是在這上面(紡織)。”浙江省一家大型紡織企業董事長告訴經濟觀察報,該企業曾於2007年成立房地產開發公司,準備在房產市場展露拳腳。

類似的收縮正在上演。根據浙江省財政廳的數據,今年上半年全省房地產營業稅同比下降10.1%,降幅繼續擴大;土地增值稅、契稅增幅則比一季度分別回落2.5、13.1個百分點。

為幫助中小企業渡過難關,溫州市政府曾多次召集銀行負責人開會,希望各銀行“重視地方經濟,放松信貸”。但這一招數並不奏效,金融機構對風險的把控自成體系,“現在民間融資很難,只能靠銀行。”陳華豐說,“銀行也是企業行為,現在銀行的壞賬率已經很高了。”

浙江省銀監局官方數據顯示,截止到今年6月低,全省銀行業金融機構本外幣不良貸款率為1.96%,比年初上升0.13個百分點。溫州市今年一季度市銀行業機構不良貸款率為4.66%,溫州銀監分局在相關文件材料中表示,溫州市今年末不良貸款率控制在4%以內任務十分艱巨。

好資產,壞資產

幾年前拿到的房產卻因為流通性差,成為中小企業主資金鏈的鐐銬,曾經的融資渠道不再暢通無阻。根據溫州中小企業促進會會長周德文提供的數據,民間借貸市場規模從2010年下半年的1200億元萎縮至目前的800億元左右,另外,今年上半年溫州全市銀行新增貸款僅為64.24億元。

融資困難令本已陷入困境的企業主雪上加霜,通過司法途徑將自有財產公開拍賣,成了償還債務的唯一途徑。一位來自溫州的企業主告訴經濟觀察報,“我身邊存在這樣的情況,原來的房子抵押貸款兩百萬,但現在房價縮水,貸款也不還了。”

“現在大部分應該都是這種情況,用房產抵押拿貸款的成本很低,比如你貸了兩百萬,國外是直接清算破產了,國內抵押物還要計算剩余的債務余額,估計很多企業都跑路了。沒辦法補得上之前的虧空,所以銀行壞賬率在往上走,浙江那邊的銀行應該會更明顯。”民生證券研究員朱振鑫說。“根據司法程序,法律文件生效後,就開始要求債務人還錢,債務人還不了就要對資產進行評估,由法院然後找拍賣行進行拍賣。”陳華豐說。

為了加快司法拍賣進程,地方法院開始將拍賣搬上網站,跟淘寶網的合作效果已經很明顯,根據浙江省高院最新統計,自司法拍賣平臺上線以來,截至2014年6月,總成交額達到119億元。根據淘寶數據,2014年上半年成交量接近90%。2012年初阿里巴巴懂事長馬雲帶隊與浙江省高級人民法院討論合作事宜時已經立下豪言,“拍賣會將是阿里1.4萬億的新的增長點。”當年7月才正式上線的司法拍賣頻道,2014年上半年交易額已達100億元,超出去年全年交易額,而2012年的交易額僅過千萬元。

不過,通過司法拍賣的途徑清償債務也並不能完全奏效。“大多數別墅的出售原因是企業主資不抵債。”浙江省桐廬縣人民法院一位內部人士透露,“我們這多是用十幾萬(資產)抵押貸款上百萬,好多溫州老板到桐廬縣進行投資,實行限購政策後很多老板都跑了,桐廬縣本身就是旅遊景點,所以現在有大量房產需要拍賣,但是成交量一直不理想。”“現在我們出現的司法拍賣問題就是大量的資產拍不掉。”王篤明表示,“原來的房子現在打五折都很難處理掉。”

盡管采取了更為時尚的拍賣渠道,仍然難以克服房地產市場冷清局面。截止到8月7日已經結束的拍賣項目中,價格前五的標的物有一個已撤回,四個流拍。“已經流拍兩次,我們也第一次見這麽大的標的物,比較大的金額,也屬於民間借貸糾紛,涉及到的人比較多,金額比較大,第三次流拍也有可能。”蘇州市吳中區法院的一位法官這樣評價該區金山路333號被執行拍賣的一處房產。“流拍的原因是沒人買。”溫州樂清市人民法院沈法官在評價他所負責拍賣的溫州華翰電子的在建房產項目時說道,“沒人能一下子拿出那麽多錢。”

惠譽評級分析師張安傑說,“市場是很敏感的,如果真的是很好的資產,會有人願意接手收購。那些破產後被拍賣的資產,拍賣的難度相對更大。這也表明當時銀行對風險管控不力,通常這種情況的債務很難償還。”

 

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DNA之父為何“淪落”到拍賣諾貝爾獎獎章?

來源: http://wallstreetcn.com/node/211364

自2007年稱智力水平與種族有關後,DNA之父、諾貝爾生理學或醫學獎得主詹姆斯·沃森一直為科學界所排擠。如今,沃森要把他1962年因發現DNA結構而獲得的諾貝爾獎金質獎章和部分手稿拍賣掉了。

拍賣將於12月4日在紐約佳士得拍賣行舉行。佳士得表示,這是首次有仍然在世的諾貝爾獎得主拍賣獎章,沃森的獎章預估成交價為250-350萬美元。

為了慈善研究?

據英國《每日郵報》,86歲的沃森將捐贈部分拍賣所得,以支持慈善及科學研究。沃森稱,將把拍賣所得的一部分捐給芝加哥大學、劍橋大學克萊爾學院、冷泉港實驗室、長島土地信托及其它慈善機構。

還是因為缺錢?

沃森對英國《金融時報》表示,2007年其“種族智商差異”言論曝出後,他就成了“被放逐排斥的人”,不僅此後收入驟降,還被迫從冷泉港實驗室退休。

“沒有人願意承認我的存在。”

“因為我成了‘沒落人物’,我被踢出了公司董事會,也就沒了收入,除了我的學術研究收入之外。”

他還表示,除了捐贈外,他將用部分拍賣所得購買一幅大衛·霍克尼的畫作。

事起“種族vs智商”

1962年,沃森、克里克和威爾金斯因共同發現DNA雙螺旋結構而被授予諾貝爾生理學或醫學獎。2007年,沃森提出,有非洲血統的人生來不如白種人智力水平高,引起軒然大波。

沃森堅稱自己“並非傳統意義上的種族歧視者”,並認為自己當年“很愚蠢”,沒有意識到那些言論會在報紙上發表,

“我道歉……(記者)不知怎麽的寫了我對非洲的人們感到擔憂,因為他們智商低——而這種話我不應該說。”

沃森希望關註獎章拍賣的公眾能給他一個機會“重返公共生活”。自從2007年爭議言論曝出後,他再未公開發表過演講。

拍賣或不受影響

據英國《金融時報》,即將主持這樁拍賣的佳士得拍賣師Francis Wahlgren並不擔心圍繞沃森言論的爭議會有損拍賣結果,隨著生物科技的發展前景近年來逐漸展現,與基因方面發現有關的紀念物需求“暴增”。他還表示,

“我認為沃森是在世最偉大的科學家。歷史上有很多名人存在缺點過失——但瑕不掩瑜,他們的發現超越了人性弱點。”

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中國式拍賣 佟 若喬

來源: http://hkcitizensmedia.com/2014/12/16/%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E5%BC%8F%E6%8B%8D%E8%B3%A3/

與Zac共晉晚餐是一件賞心樂事,除了因為他的外型有點像Channing Tatum,仲有一雙漂亮的手。看著他泛著白瓷光澤的靈巧雙手為你將一份medium rare的西冷牛扒切成數段,未嚐牛扒已先激活你的味蕾。不過,我從來未見他戴任何手錶,問他原因,他解釋手錶的重量會破壞他雙手微妙的平衡感。

其實我上個月才跟Zac去了佳士得的秋季拍賣,遺憾是他只有參觀的況味,我想他舉手叫價的畫面一定十分優雅。然而,今時今日的拍賣場中已被中國買家主導,Zac反成了場中奇異的存在。

事實上,中國的買家不僅帶旺了蘇富比和佳士得傳統拍賣商,甚至孕育出內地不少具規模的拍賣商。如今年3月來港上市的保利文化(03636.HK)為內地第一大拍賣商,8月時更傳出力爭兼併英國傳統拍賣大行邦瀚斯(BONHAMS)。在拍賣傭金收費上,保利文化劃一收取拍賣成交額的18%,亦已與蘇富比和佳士得的收費率相若(蘇富比佳士得在香港區的傭金率視乎交易額劃為12%/20%/25%)。

雅賄成風催生拍賣交投

拍賣行的盛行固然可歸因於內地社會富起來的結果,但近年亦有分析指出其中大部份的成交額為雅賄的結果。事實上,在內地肅貪的大原則下,雅賄從單單以餽贈藝術品蛻變而成多種不同的模式(見表一)。

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插表一 內地雅賄異變後的方式

Slide1

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雅賄迫使內地不少拍賣行只求盡速成交,卻懶理真偽,使內地拍賣行的公信成疑。2012年時徐悲鴻的一幅作品《九方臯》雖被質疑為贋品,仍能被買家以8,900萬元人民幣買走,you can imagine,雅賄的不潔風氣將長遠阻礙內地拍賣行向外擴張。另一方面,究竟雷厲風行的習總肅貪何時會清洗雅賄這塊太平地亦成疑問。
泡沫經濟提升文化水平

不過,內地經濟蓬勃的確帶旺了拍賣交投。據說曾處於泡沫經濟的日本都有類似情況,當時土地價格上漲創造了大筆財富,而這筆被稱為「JAPAN MONEY」的財富更購買了很多海外物業、古董、藝術及golf club membership,甚至創下了以近4,000萬美元的破紀錄價格買下梵高遺作《向日葵》。現時內地應該有著類似情況吧,但這種現象亦非全沒好處,至少當時的確提升了不少日本人的文化修養,尤其現時內地部份海歸,對藝術品已有相當的鑑賞能力。

事實上,泡沫經濟爆破時固然令小股東蒙受損失,但對社會而言,亦未必全無得著。譬如已普及的寬頻和3G網絡鋪設亦是千禧年科網泡沫大舉投資的成果。所以,亦有經濟學家指出近年全球興起的新能源泡沫亦為了下一個十年做好準備。

我想Zac也是抱持著相同的想法吧,作為典型鬼佬過客,他亦饒有趣味地旁觀著內地這波經濟上揚浪潮的浪花。拍賣會完結後,我帶他到隔鄰的Grand Hyatt截的士。看著維港上空的陰暗天色,Zac輕輕的說了一句.Every dark economic cloud has a silver lining。

佟若喬

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恒天然奶粉拍賣價四連漲 乳業要回暖了?

來源: http://www.yicai.com/news/2015/02/4573233.html

恒天然奶粉拍賣價四連漲 乳業要回暖了?

一財網 張誌偉 2015-02-06 11:38:00

在國內政策沒有落地之前,國際原奶價格2015年第四季度有可能才會真正反彈,今年下半年新西蘭會出現緩慢上漲態勢。

根據中國奶業協會信息,由恒天然主辦的環球乳制品交易網最新的一次拍賣交易中,價格指數大幅提升9.4%。其中,全脂奶粉平均中標價格較上一次增長19.6%,至2874美元/噸;脫脂奶粉也上漲6.7%,至2598美元/噸。

值得關註的是,全脂奶粉在該平臺上的拍賣價,自2012年12月2日以來已經連續4次上漲。

因為占據全球乳品交易1/3的份額,所以恒天然的乳品價格一直被視為全球乳業風向標。

“從2013年底原奶收購價平均2.7元人民幣/公斤,一路下滑到2014年底的1.97元人民幣/公斤,已經有關於新西蘭當地奶農不堪重負而自殺的報道。”王丁棉向《第一財經日報》記者分析稱,所以最近階段呈現的連漲,更多是做出來的一種“手法”,一來歐盟、美國市場沒有跟漲,二者此次拿出來招標的數量相對較少。

在2月3日第133次交易中,拍賣的供應量為2.8萬噸,較上一次下降10.6%,減少3326噸。

王丁棉介紹,根據公開信息,最近階段拍賣價連漲的理由無非是幹旱天氣以及恒天然此前宣布下調奶價的預期,進而導致新西蘭奶農原奶產量下降。“此次幹旱根本沒有2012~2013年那次嚴重,這次就一兩個州,不會帶來太大的影響。”

那麽,除了新西蘭國內的因素外,作為該國最大乳制品出口地的中國,市場有哪些變化呢?

乳業專家宋亮介紹,目前從國外進口的大包粉中,60%~70%的比例為乳企采購,但因為乳企庫存已經很高,所以在與新西蘭的進口配額(零關稅)以外,還需要按照最惠國繳納10%關稅,所以大幅增量的積極性並不如以往那麽高。

本報記者此前曾報道過,根據國內幾家乳企巨頭的最新財報,大部分企業的庫存都明顯攀高,增長幅度在15%~80%之間。其中,“主要是本期奶粉采購與產成品增加。”

對此,一位資深乳業專家分析稱,以廣州地區某個代理商為例,此前高價進口了大量大包粉,隨後新西蘭奶粉下跌就意味著代理商虧損,而目前在價格低谷的時候,趁機“補倉”就能夠盡量彌補一下損失。

數據顯示,2014年我國進口奶粉92.34萬噸,同比增長8.07%,進口額為44.38億美元,同比增長23.79%。中國海關數據顯示,2014年我國從新西蘭進口72.81萬噸,占比為79%。

對於接下來的價格走勢,宋亮認為,在國內政策沒有落地之前,國際原奶價格2015年第四季度有可能才會真正反彈,今年下半年新西蘭會出現緩慢上漲態勢。“如果我國針對倒奶事件出臺措施,國內與國際市場的聯動性會削弱,國內市場將主要取決於國內的供求。”

一個山東奶農向本報記者介紹,剛剛拿到的2014年12月奶價又下降了0.15元,至3.6元/公斤,“除去運費和人工水電等成本,基本無利可圖,甚至虧損。”當被問到會有哪些計劃時,該奶農稱“走一步算一步吧,對於合作的乳企,我們始終是敢怒而不敢言。”

 

編輯:於百程
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【創業家】決戰二手車!優信拍:規模與誠信是二手車拍賣的王道

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0305/149281.html

黑馬哥:當下,在中國的大街小巷上共行駛著1.6億輛汽車。當這些汽車被交付至車主手中的一剎那,它們便駛入了一個名為“汽車後”的市場。《創業家》二月刊封面以《車後市場,風來了》為題,對這一行業40余家企業進行走訪,全方面剖析車後這一萬億市場的價值和機會。

“車後市場”里,除了維修、保養(詳細內容請見公眾號iheima昨天內容),二手車也擁有巨大勢能。
 

2014年,重度垂直式二手車拍賣公司優信拍宣布其年交易量已達15萬臺。在二手車交易這個萬億市場中,大部分業內人士認為,優信拍的年交易量超越了主要競爭對手車易拍。在2015這個決戰年到來之前,優信拍已完成C輪融資。這筆公開資料顯示為2.6億元美元的資金,占到了二手車交易行業最近半年來的融資額的一半以上。
 

文| 本刊記者 和陽 余一

編輯| 王瑞


從優信拍創始人戴琨的經歷中,我們可以看到對於一門生意的理解要達到深入的程度是多麽複雜和漫長。戴琨創業的初衷除了錢以外,是覺得中國的二手車交易不該讓消費者如此費心、畏懼。在意識到做二手車B2C受限於一個高效的B2B貨源市場後,戴借著北京限購的政策勢能創立了優信拍。
 

因為創始人的路徑依賴,優信拍成立後的一年多時間內都是家以信息為主業的互聯網公司,服務對象主要是4S店為主的經銷商。這種輕飄飄的定位在2013年遭遇了半年停滯期。公司生死一線間,戴琨漸漸相信,拍賣不僅僅是二手車交易的價格形成機制,還是優信拍的商業模式,而要更好的服務拍賣平臺上的賣家與買家,必須得有完善的線下服務團隊。
 

隨後,戴琨及其團隊以資本能力為托,開設了規則、管理等均不同於傳統交易市場的線下拍賣場。賣車、買車的經銷商在優信拍平臺上可以輕松找到自己原先無法觸及的大量交易對象。而服務他們的優信拍的員工數早已超過1000人。半年內,戴琨為一個純粹的輕型互聯網公司補上了重運營,重服務的線下基因。他告訴《創業家》,“做拍賣要麽就要規模,要市場份額,否則就要完蛋。在2013年,我們敢半年花完所剩全部2000萬美元,而堅持把規模做起來。”
 

優信拍創始人戴琨

從工具到平臺,從B2C到B2B,從輕到重

 

零售賣場、B2B拍賣、B2C信息、價格數據[]是二手車行業里四個較大的領域。意識到在中國想做B2C得先做B2B拍賣,戴琨花了六七年時間。意識到做拍賣不能用的輕公司的模式,得靠重度垂直模式,戴琨花了兩年時間。現在戴琨相信自己在未來能引領中國二手車市場 .



我在英國留學期間換了4臺車,因為都是二手車,所以買車時體驗了英國的Auto Trader。這是本DM雜誌,它把經銷商的庫存信息陳列其上,消費者要買二手車時就在雜誌上挑選。
 

買第三臺車時,我算了一筆賬。在這個雜誌上刊登廣告的費用是32英鎊/兩周,它一個月發布70萬輛車,那麽它一年的廣告收入就是3億英鎊左右。這太掙錢了。2004年底回國後的一次同學聚會上,我想起了Auto Trader。第二天我就辭職了。一個月後我創立了《汽車簡歷》雜誌,開始學Auto Trader做B2C。
 

在二手車行業,品牌不能和產品掛鉤。你每個月賣的二手車不一樣,所以你不能去打電視廣告。全世界所有的二手車信息載體都是從雜誌廣告開始的。我回國前,Auto Trader在英國的收入還是以雜誌為主體,所以我把錢都花在了發雜誌上。那時我特別節儉,一個月3000塊錢工資,住地下室,每天坐公交車上下班。
 

創業時的節奏肯定踩不準,或早或晚。但一定要做一兩年後很牛的事。我還在英國時,AutoTrader已經開始做互聯網。到2006年,Auto Trader 已經友70%的收入來自互聯網了。所以,《汽車簡歷》在2005年就是一件已經過時的事兒了。而且我們也沒有及時的做轉變。事實上,我們的一摞摞雜誌被二手車經銷商用來墊桌子腳。
 

2007年《汽車簡歷》沒有融到A輪。我們從最高峰時的80人,裁到只有4個人。但我相信二手車的市場肯定會來。後來我在易車幹了4年,把《汽車簡歷》幹得事兒放到互聯網上重來了一遍。痛定思痛後,我做得不錯。2011年時,我們的流量、客戶數等方面都是行業第一名。
 

我們的理想是讓中國的二手車消費者購買二手車的時候不再害怕。要實現這個理想,我才發現自己應該先幹B2B而不是B2C。B2C難做,是因為我們的上遊經銷商做不大,他們做不大是因為沒有貨源來路。為什麽沒有規模化的貨源市場?因為上遊的市場的效率太低。
 

消費者賣車時真正的訴求其實不是高價。最高價格是他比完了之後才看出來的。如果一個消費者賣車時願意比20次,那最高價出現在第15次也沒有用。消費者的主要行為是比價。結果,在一輛車的殘值區間內,比如12萬到12.5萬元,消費者比累了就賣了。經銷商能不能收到車,得看他是不是出現在了合適的位置。
 

這種概率性的賣車行為導致經銷商收車的時候不能收到自己想零售的貨,但他還是會什麽車都收,因為他轉賣給同行相當於為別的經銷商做了收車的服務,這是能掙錢的。在美國,這個環節的產值占整個產業鏈的大概12%。
 

那麽,經銷商批售二手車的痛點是如何在短時間內以最高價把車賣出去。他自己的解決方法是打電話問他做二手車生意的朋友。他不停的問別人的報價,效率非常低,因為他只能跟自己熟悉的幾個人做生意。
 

面向買車消費者的零售商的痛點則是庫存結構。零售商知道消費者要來我這里看庫存,那到底是建立10個寶馬3,還是要建立3個寶馬3,3個奧迪A4,3個奔馳C?我想大多數人都會選擇第二種。因為它更可能符合市場需求。但到哪兒買呢?打廣告說自己要收什麽車?不現實。直接面向消費者收車如上所述也很困難。二手車零售商最大的困難就是沒有一個高效的采購市場。
 

也就是說,收車的車商和零售商之間沒有很好地匹配,那我們就該去滿足上下遊之間的需求。我先找了一個互聯網方向的切入點。

2010年北京限購後,從4S店置換來的車流向獨立經銷商的過程中信息不透明。4S店遠離交易市場,分銷渠道很差。它的下遊車商數量少,而且下遊們現在拿了車以後轉手再賣給到北京收車的外地商戶。這個鏈條是不是可以打通?4S給我們當時的解決方案是,招大量的評估師,讓他們帶著檢測設備進店檢測,把不同的二手車形成對所有人來說一致的標準報告。在此基礎上,下遊買車的車商通過優信拍看評估報告在線出價拍賣。如果車商和4S店就價格形成了一致,買家再自己到現場提車,在店里刷卡。我們是在解決上遊的痛點,等於是幫助4S店出售置換車的一個工具。
 

我們認為這件事抓住了整個產業流通時的大脈絡。從2011年9月我創立優信拍,到2013年3月我們一直是這個模式。但到了2013年初,優信拍的月交易量一直徘徊在1500臺左右。對一家互聯網公司而言,不增長就是死亡。
 

不增長的第一個原因是交易履約的情況不好。很多買家到了現場就開始砍價。4S店也有問題,買家過去後它說已經把車賣給別人了。我並不是說黃牛和4S店是壞蛋,商人逐利沒什麽問題。我們有保證金機制,我們會做判罰。但卻勾起了輸的一方的怒火。如果怒火方是賣家,我們就失去了服務它的機會。如果怒火方是買家,他可能把車買下來,但他不過戶就把車開跑了。出現這樣的一單,業務員基本上兩個星期內不用做其它的事了,要麽是被賣家找,要麽就是在找買家。
 

我曾經只想做互聯網,我們不熟悉別的領域。到線下去意味著場地,意味著我們還得把車開來開去,太可怕了。但不到線下去抓住履約環節,優信拍就得死。


\從2013年3月起,我們開始做線下交付場。優信拍派一個代駕把賣家在線成交的車開到交付場地,再請買家到現場來看車交款,隨後由優信拍來給買賣雙方辦手續。今天來看線下服務是不掙錢的,但隨著量的擴大,服務層面的規模效應就會顯現,做好服務,讓買賣雙方在交易過程中感到省心後,他願意付錢,未來也會是收入的重要來源。優信拍不吃庫存。在任何時點,商品都不是我的。但我們保證商品最終的品質,車況出了糾紛我們來承擔。這就是交易雙方要的用戶體驗。自那時起,優信拍第一次做到了閉環。我們的目的不是控制交易,而是保證交易能被履約。
 

大家都說優信拍做重了,其實我沒有做重。大家想一想,互聯網改造過的出版、媒體、遊戲等行業,它們何時重過?在移動互聯網時代,當我們談到重度垂直的時候,當你垂直到每一個傳統產業的時候,輕的方式沒有用。二手車這個行業,不做重,問題很大。優信拍當年犯的錯誤就是為了追求輕而輕。當然,我們敢做這樣的決定,也是因為年初我們融到了2000萬美元。做錯了,我們就融不到下一輪錢,我們就死了。
 

有了線下交付場後,大家覺得業績就該好了。但還是不增長。2013年5月份,我們又找到了第二個問題,人效比上不去。
 

優信拍此前獲取車源的方式是派一個個評估師駐到4S店里查車。這模式在20%的大型4S店是絕對行的通的。因為它們的規模很大,每天都在查車。隨著業務的發展,我們發現再開發的4S店每個月產生的二手車交易量越來越小,長尾效應越來越明顯。而且4S店生產一輛二手車的概率很隨意,沒人知道消費者是8點來還是17點來置換,但是評估師卻得一天都在那兒等著。
 

我們的評估師團隊從80人增長到180人時,交易量只增長了30%。人海戰術何時是個頭?而且這個行業里最增值的環節就是看車定價。一個評估師剛進來的時候是張白紙,一年後他就是張美麗的圖畫了。他一個月成交五輛車的收入,比你發的4000元工資都要高。我們當時180人的團隊,一年要走100人。
 

眼看著一條死路,但不能就這麽一直走下去啊!實在沒辦法,我們就開始試著和量小的4S店商量看大家能不能把車送到優信拍的場地來,我們派人在那里集中檢查發拍,很幸運,我們得到了不少客戶的理解與支持,當然與此同時我們也再向客戶保證拍賣的價格與服務會做的更好。一段時間內,優信拍的評估師離職了我也不招新的,強迫團隊高效使用人力。2013年8月,我們在北京大約有170個評估師,當月在北京做了1100臺車。2014年的8月,我們在北京只有67個評估師,但卻做了4100臺車。
 

思路再往前走一步,既然這些車都在線下集中了,那買車的經銷商想看看車我們是不是允許呢?有一部分買車的商戶還很傳統,不習慣看報告,他一定要到現場看了車才敢給價,我們就想互聯網是帶來方便的,不應該成為門檻。這時我們才意識到,拍賣這件事的核心就是幫助賣家創造好的價格,同時盡可能降低買家提供便利,降低參與的門檻。當他現場看了車,發現是跟優信拍的評估報告挺一致的,他就開始建立起對我們的信任了。
 

我們慢慢的從一個工具,一步步的把自己調整成了一個市場。我們提供車輛的停放、定價、交易、交付過戶等服務。但我們是一個效率更高、範圍更廣的市場。原先一個商戶或4S店要批發一臺車,他最多也就是打電話問十幾個二十個人。優信拍可以替他問5000個甚至1萬個下遊。原先他找那麽多人要花5天10天的,優信拍找到那麽多人只用花一天,如果包含預展的話。對於買家來說,優信拍的車源種類豐富,選擇多,他可以買到他想要的車。最重要的是在這里買車很簡單,也很公平,價高者得。以前他即便出價最高也未必能拿到車,因為上遊喜歡來來回回比價。
 

大家會說這是對去中心化的互聯網思維的反動。其實關鍵看客戶需要什麽,我需要什麽。賣方的訴求是高價,至於是在門店還是拍賣場檢測車,不是他認為的最重要的事。但對我來講卻是生死的問題。
 

隨後我們又找到了不增長的第三個原因。從2012年9月份開始,我們每個月上調1%的傭金,也就是說幾個月後我們就開始大概4%的傭金。那是因為2012年秋天,我們的交易量增長得很快。客戶規模起來了,粘性也非常好,我們覺得順便掙點錢沒問題吧。我當時覺得公司在2013年能盈利。提高傭金前,優信拍每拍100臺車可以成交55臺;提高傭金後,我們每拍100臺車只能成交30臺。
 

事後來看,這是我們不理解拍賣到底是什麽、我們因為什麽而掙錢才做出的舉動。說到底拍賣不是服務,而是一種分銷方式。對委托方來說,自己這輛車可以賣5萬元,如果通過優信拍可以賣51000元,那就在優信拍成交。如果在優信拍只拍了49000元,委托方肯定會通過自己的渠道賣車。5萬元相當於這次拍賣的價值發現水準,51000元相當於我們的價格水位,只有當拍賣平臺的價格水位高於經銷商的價值發現水準時,我才能贏得生意。能高多少,又決定了我們能拿多少錢的傭金。當優信拍在北京、上海的交易量剛超過1000臺時,我們的價格水位其實也就比4S店高了一點。提高的傭金,就是那一點價差。這還是在沒有競爭的前提下。
 

拍賣不是能夠精細操作到這臺車賺錢、那臺車不賺錢的生意,它追求的是大概率事件。成千上萬臺車里,我們看重的是大概能贏多少。當優信拍的價格水位比一半的賣方委托價高時,我們就是健康的;比60%的賣家高,我們的生意就不錯;比他們能高出5000,我的傭金就能收到1000。我覺得在中國,傭金水平最高也就是1500。
 

現在,優信拍的收入是怎麽掙來的呢?一輛車,賣家自己的渠道可以賣5萬元,通過優信拍賣出了5.5萬元。那賣家拿大頭,我拿1000元。而且優信拍不會因為這個車最後拍出了6萬或者6.5萬元去收更多的傭金。另外,優信拍還根據各城市過戶費不同收取1000元左右的服務費,這些費用原先買賣加自己做成本差不太多,還耗時耗力,我提供一站式服務,讓買賣家省心。逐漸的,因為我們掌握了買賣雙方需要處置的庫存信息,我們與經銷商們的關系很好,我們又在線下掌握了車況,我們建立優信金融給經銷商的庫存融資,就是個很流暢的動作。相比其他供應鏈金融公司,我的履約和執行成本是最低的。
 

我們遇到的這三個問題在O2O時代很典型。第一,線下是必須的。線下不僅可以幫助買賣雙方做決策,還可以更好的控制履約狀況。在解決一個問題的同時,不能帶來新的問題。第二,得是不斷地分析買賣雙方的核心訴求,然後再分析自身商業模式的效率,看是不是能實現規模化的同時持續滿足雙方的需求。第三,知道自己掙什麽錢,什麽時候可以去掙錢。
 

這想法的調整給優信拍帶來了連續18個月、平均月交易量增速超過15%的增長,同時我們的平均單車補貼額在下降。2013年3月到8月,是我們最痛苦的時點,也是今天回憶起來最興奮的時點。我們比競爭對手晚進入市場。我們曾經在2012年花了7個月時間超過它,但在2013年初它又超過了我們,這次我們徹底超過了它。2014年優信拍的交易量為15萬臺車,大概有3億元的營業額。優信拍2015年收入將為8億元左右,2017時我們可能會達到全年盈利。
 

拍賣這門生意的核心價值是價格水位,對買家來說這個價格到底好不好。價格水位上不去,就聚集不了賣家的車源。正向的馬太效應則是越來越多的賣家、越來越多的買家、越來越好的價格。創業初期,優信拍平臺上的出價與經銷商自己渠道的價格沒什麽落差,我們只有借助補貼把正向循環給搞起來。當優信拍在一個城市的市場占有率越高時,我們給予賣家的價值就越高,慢慢的就不用補貼了。
 

拍賣是個贏家通吃的生意,規模代表競爭力。一個拍賣公司的市場份額是40%,另一個只有5%。你有一臺車要賣,你去哪兒?賣家心里會覺得,這車要是沒拿到壟斷方拍就虧了,這也是我跟競爭對手打得兇的原因。
 

美國的拍賣公司可以共生的原因是,它們各占地頭。但在中國不一樣。月交易量從零做到3000臺車,優信拍在北京花了24個月,在杭州只用了7個月;我們還融了整個行業一半的資金,速度和資金的優勢讓我們有信心贏下所有的城市戰場!

 

 
優信拍CFO曾真

不僅僅是大公司需要CFO

 

CFO除了出報表之外,對於創業公司而言還應該幹嘛?一般而言,創業者想不出該幹嘛。因為融資是大事,所以CEO會親自上。這麽一來,初創公司有個會計或者財務就行了。但在這個大數據時代,初創公司也需要CFO。他得站在規劃者、管理者的角度,出具各種精準的數據,幫助CEO盡量做決策時少拍腦門。甚至通過財務計劃和分析體系,在你還虧損的時候提前幫你找出盈利點。

 

財務對初創公司的價值在哪?大部分人認為財務就是做報表,把公司的賬目管理好,到外面做好融資就行了。但是財務的意義遠不僅如此。
 
一個好的CFO應該有對內對外兩個職責。對內要通過對企業運營數據的認知和理解,建立數據管控系統,為運營決策做服務,完成對財務層面的管控升華。對外要成為最大的銷售,通過財務表現把公司銷售給資本市場,去取得更多資本機會。
 
財務在今天的概念遠遠不僅僅是為三張報表負責。公司尤其是互聯網公司,純看財務數據沒意義,互聯網公司不是生產制造性企業,沒有那麽長的生產鏈,分析一大堆純財務數據的意義沒有那麽大。
 
我跟所有的優信拍財務人員都反複強調,要在財務報表上往前推演,看哪些前端運營數據和經營活動在發生變化,哪些在影響後端的財務報表。財務必須對報表做延展,一條線是傳統財務下把公司的賬記好,把公司的稅做好。第二條線是FP&A,做財務計劃與分析,並將分析的結果落實到一線做管控和服務。
 
最開始的時候,我也是抱著財務人員只需要處理好財務報表的念頭,對其他業務並不關心。因為這件事我的發小也是優信拍董事長戴琨跟我第一次拍了桌子。
 
當時戴琨讓我講講公司最近的情況,問了一些比較深入的業務數據,我沒答上來。他非常不高興,說你為什麽連這些都不知道。當時我覺得我就是做財務的,為什麽要了解那些業務的數據。
 
優信拍的每次例會和決策,戴琨都會讓所有的管理層參加,有時甚至包括人事和行政。他需要讓每個管理層都知道公司的走向和問題,這樣公司每個位置上才能制定出一套真正可以實現的管理方法。從一開始他就願意讓我進入到所有的業務討論中去,而不是成為一個站在門外的獨立財務。所以戴琨發了很大的火,甚至拍桌子說你不要做CFO了。
 
這次拍桌子引發了我很深的思考,我覺得戴琨說的很對。CFO作為決策層、管理層,對公司的業務不了解,怎麽站在公司運營的角度做財務決策,尤其是財務管理系統對公司發展如此重要,就更需要財務部門管理者包括每一個財務人員把自己定位在公司發展的規劃者這個角色上。
 
一個CEO經常拍腦門做決策,公司很容易死;一個CFO經常拍腦門做決定,自己很容易死。以規劃者的身份參與公司業務,財務才能夠理性地讀懂數據前後的東西。當CEO不得不要拍腦門的時候,財務也能通過數據化的分析讓CEO理性地拍腦門。
 
財務對內主要是兩個職能,第一是管控,第二是服務。兩項職能屬於並列關系,沒有孰輕孰重的區別。
 
管控就是把財務數據分析出來的結果反饋給前線,讓他們知道現在運營的實際狀況。前線容易因為今天成交率不錯,這家4S店水平挺好,大家都很high,就判斷這是好的狀態。財務要做的就是清醒地看數字,把從數據出發的分析結果放到他們面前,讓他們在表象之下發現潛在的問題。
 
管控具體到一線時,要設定好KPI。大家容易認為設定KPI是非常簡單或者是非常基層的事情,其實它應該上升到戰略層面。例如優信拍之前設定的KPI指標,讓一線員工80%的時間都用在新開發客戶了。在實際操作中,有的員工會想方設法把老客戶改名換姓變成新客戶。
 
這就值得我們思考公司階段性的戰略目標要得是縱深,還是幅面?客戶一個月有十臺的交易量,優信拍先把其中的三臺拿到了,那麽接下來該怎麽走?是先把這一群客戶的交易量都從3臺變到10臺,還是說保持在3臺的水平,把所有人都開發完?兩種走向導致的業務開發方式完全不同,KPI的設計與制定就完全不同。
 
僅僅通過傳統意義的財務分析很難做好公司內部的管控和服務,我們應該做好三個層面的數據管控,它包括財務數據計劃與分析、業務數據分析和行業與競爭對手數據分析。一份真正好的財務計劃分析報告體系,也應該由財務、運營,以及市場和戰略三部分組成。
 
財務數據計劃與分析,就是在報表層面往前推演,哪些活動的數據直接會影響到財務報表。就優信拍而言,成交率、單車車價都有可能直接影響到收入。但是還有一些因素是間接影響,比如說買家的參與活躍度、出價手次和車價的關註度,這些東西將影響到前端一線操作的狀態,這就需要一個團隊做運營數據分析。當然兩者之間的邊界沒有那麽清楚,有時候財務會分析運營,運營也會分析一些偏財務的東西。
 
對競爭對手的數據分析在今天也非常重要。雖然說對於管理層而言,去設定明年甚至未來三五年計劃的時候才會用到這樣的人,但在你背後必須有人幫你盯著行業中每一個直接或者間接的競爭對手的數據。
 
做數據分析時,優信拍的經驗是將整個數據分析從三個度出發—粒度、維度和頻度。粒度是指你要對生意分析拆解到多小的單元,到多細。優信拍剛開始會設超大的顆粒度,以城市為單位。給所有區域的大佬下的要求就是,每月單車補貼下降10%。區域負責人繼續把目標拆解為對更小的顆粒度,比如從客戶的角度拆解,分老客戶的基盤和新增,新客戶的開發和市場的增量,全部都拆解到最細的層面。
 
接下來就到第二步,維度。使用給不同的對象就要做不同維度的整合,不同的時間階段也需要不同的數據視角看問題。今天出現的問題想看這個角度,就把這部分的數據拿出來整合。如果建立一套固定報表,也許在變化過程中已經不能真實體現問題了。真正關乎企業生死存亡的運營數據,必須進行深入機動的整合分析。第三個是頻度,有的東西按照分析需要按周出,有的按月出。
 
我和戴琨配合是,我通過數據告訴他現在企業運營的真實情況,而他得到反饋之後,在一線做整合,帶動企業的成長。對企業管理而言,拍腦門的方式,在戰略層面有時是必須的行為,但在戰術層面完全不行。必須對企業思考地非常清楚,找到關鍵點,然後再去執行。
 
財務還應該對外服務好董事會和資本市場。在董事會層面,大家需要CEO和CFO完全獨立。CEO講完了大方向、大戰略,但董事會和資本市場還是希望能從CFO的角度來了解公司到底是什麽情況。換句話說,董事會聽戴琨從業務運營甚至戰略層面講完整個公司的發展狀態,就會來找我,問我是不是這樣。我站在財務管理管控與數據層面來看待公司的狀態。
 
融資也一樣,CEO講完故事,需要CFO拿出數據來驗證是否一致。投資人尤其頂級投資人是絕對聰明和精明的,但由於精力原因他們垂直度就沒有辦法像從業者那麽深。所以他們認知一個企業的好或不好,就是兩個維:第一企業是否有清晰的商業邏輯;第二企業的數字是不是匹配了所有的商業邏輯。
 
例如說預算單元結構的拆解,現在的預算絕對不僅僅是掙多少錢,花多少錢而已。所有的商業邏輯都是推演出來的。你說今天有成交量,那麽成交量是從哪兒來的?是用你的發拍量乘你的成交率得到成交量嗎,那麽你的發拍量從哪兒來?一個客戶過去一個月發多少車,現在一個月能做多少?公司又準備開發多少新客戶為下個月的增長做準備?其實一切數字報表後面,就是在探索你的生意在哪兒,公司業務增長的方式找沒找到。
 
另外和投資人的溝通也能幫助財務更清楚地認識業務。財務看自己企業是一個角度,但是投資人和潛在投資人會根據他們看待不同行業、不同公司,以及不同時間周期的公司,向你提出不同的問題,讓你來解答你現在的狀態,這對財務反思公司狀態而言是一個非常大的幫助。
 
優信拍在開第二次董事會時,有董事問我,你們有在車源和客戶之間做匹配嗎?我說我們沒有做過這樣的研究。這個事就過去很久了。直到今天,我在分析過程中發現這是一個非常重要的點。做平臺公司要燒錢,怎樣在燒錢的過程中找到不燒錢的點,甚至找到不燒錢狀態下的盈利點,就得靠通過拆解車源和不同類型客戶進行匹配後,針對不同類型的車輛設定不同發展計劃實現了。
 

 

投資人華平執行董事彭惟廉
戴琨這哥們兒有種有料!
二手車市場有很多不確定的地方,唯一確定的就是中國的二手車存量非常大。每年2000萬輛新車投入市場後,大部分都會變成二手車。那麽,這行業里存在什麽樣的顛覆性的機會呢?

 

2013年,58同城沒有商業化的頻道中,二手車的流量是最大的。你可以感覺到二手車未來肯定是非常大的領域。那年下半年我開始踩點二手車行業。
 

二手車市場有很多不確定的地方,唯一確定的就是中國的二手車存量非常大。每年2000萬輛新車投入市場後,大部分都會變成二手車。那麽,這行業里存在什麽樣的顛覆性的機會呢?
 

先來看C2C。賣方希望能賣得貴一點,辦手續時方便一點。問題是有幾個買方有那麽多時間跟賣方去車管所?買賣雙方的總數都很多,但是同時並發的供應和需求能匹配上。而賣方對於時間普遍有迫切性的需求,並對成功交易需要感到確定性。這就意味著,產業鏈需要有中間商提供資金、信息和庫存,給賣方確定性,幫助他過戶。中間商擔當了風險,提供了服務,為什麽要否認它們的價值?B2C也很難。零售商未來肯定不是有啥車買啥車,而是客戶需要什麽他就進什麽車。那麽,零售商就需要一個采購市場。今天是花鄉在扮演這個角色,但效率太低了。
 

這些東西最後都指向一點,中國二手車行業發展最快的領域會是經銷商之間的批發。我找到優信拍時,它正在融資。我覺得早期公司的團隊並不是很重要,因為你很難找到一個完美的團隊。它成不成,最終還是取決於老板是誰,取決於老板看人和招人的能力。
 

一個成功的人得有能力讓他身邊聚集起資源,所以他必須得讓人喜歡。戴琨的待人接物就讓人覺得很舒服。他的棱角不多,但也不會讓你覺得很柔。這種人是最容易讓人喜歡的。你看他就把很難搞定的神州租車搞定了,龐大也簽下來了。你會發現這個行業里的大型投資機構、租賃公司、4S店都跟著戴琨跑。
 

車易拍對自己的那條道路更有信心,他們就覺得自己肯定是對的。而戴琨說,這個東西對不對我不知道,先去試試看,看結果再來調整。如果一個公司的目的是建成最大的線上二手車批發平臺,那就去做,但這個在將來的產業鏈里可能只占1%的產值。如果你說我要成為中國最大的二手車批發平臺,你的目的就完全變了。你要去解決二手車的倉儲和運輸問題後才能做到。往線下走肯定不是我們想出來的,而是試出來的,戴琨在短時間內做了很多嘗試,收費、提高傭金率、交易量下跌……我向他刨根問底的提問,那些問題他都早已經思考過並且有一些答案了,而且背後有很強的邏輯性。
 

他會舉實例,他已經怎麽試過了,交易量多少,為什麽。
 

我們之間永遠在討論實際問題。戴琨有夢想,但非常實事求是。他不會說自己是中國做二手車的人中最懂互聯網的這種話。我們討論的是優信拍要不要做2C業務?為什麽先做2B業務?交易量又上去了,為什麽?因為選址選得好,還是因為政策刺激?戴琨可以用細節引導出更深的戰略問題,比如優信拍下一步該怎麽走。
 

在他的同行中,我太喜歡戴琨了。這哥們兒真的是有種有料。

 

優信拍與車易拍對比

二手車交易市場排名前二公司

優信拍

車易拍

成立時間

2011

2005

二手車交易應是何種商業模式

拍賣

電商

二手車交易的核心要素

信用與標準

價格水位與誠信

商業模式特征

重度垂直之重資產、重運營,互聯網+拍賣場

重度垂直之重運營,互聯網+評估師

員工數

約1700

約1500

營業額

約3億元

過億元

收入來源

傭金及服務費

傭金及服務費

歷年融資總額

近3億美元

近2億美元

投資機構

君聯資本、老虎基金、華平等

晨興、經緯、紅杉、人人網

對於對方的態度

不喜歡

不喜歡

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【3月18日黑馬封面沙龍活動】汽車後萬億市場主題沙龍

 

活動地點:北京中關村創業大街·黑馬全球路演中心

報名方式:點擊下方鏈接完成報名
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本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=134483

【創業家】二手車之戰!趕集網楊浩湧:二手車拍賣只需要一個B

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0305/149280.html

黑馬哥:當下,在中國的大街小巷上共行駛著1.6億輛汽車。當這些汽車被交付至車主手中的一剎那,它們便駛入了一個名為“汽車後”的市場。《創業家》二月刊封面以《車後市場,風來了》為題,對這一行業40余家企業進行走訪,全方面剖析車後這一萬億市場的價值和機會。
 

“車後市場”里,除了維修、保養(詳細內容請見公眾號iheima昨天內容),二手車也擁有巨大的勢能。
 

2014年初,趕集網CEO楊浩湧對公司業績增長的態勢感到“沒有懸念”。彼時,分類信息行業格局已定,趕集網若想從一個百億美元市場再上一個臺階,必須找到一個萬億元級的市場。考慮到趕集網的服務業屬性,楊從衣食住行中選擇了二手車這個細分品類。
 

經過幾個月的測試,楊浩湧相信自己找到了二手車交易行業的終極商業模式。楊浩湧告訴《創業家》,以後消費者不用把自己的舊車交給4S店和黃牛,交給趕集二手車即可,由它來直接賣給消費者。




 

口述| 楊浩湧 趕集網CEO

文| 和陽 本刊記者

編輯| 王冀

 

換言之,VC和業內大佬普遍不看好、創業者普遍看好的C2C,楊浩湧認為是可行的。只不過,完成削減產業鏈中間環節任務的那個人,楊浩湧認為很可能是自己。在很長時間內,二手車拍賣都是個車源生意。誰能供應最多的二手車,誰就能在產業鏈中占據最好的位置。鑒於中國的機構車源仍不大成氣候,目前在中國,車源更多的是指那些擁有一輛車、想再換一輛車的普通消費者。也就是說,誰的C端流量大,誰最後在C端車源勝出的可能性就大,而趕集網的流量、品牌不容小覷。
 

為了應付那些複雜的線下交易流程,趕集二手車還將在2015年建立1000人級別的團隊。為了加快發展速度,趕集二手車部門以月為單位報預算,直接由楊浩湧審批。趕集二手車的美國對標公司Beepi已經融到了8270萬美元,估值超過2億美元。楊打算向趕集二手車投入1億美元。趕集二手車已經開始承載楊浩湧的期待:“我們一個月的交易量到1萬的時候,我們就是年交易額百億元的公司。10萬輛,就是千億級的公司。”當然,隨之而來的還有緊迫感,楊“執行到位才能確保它能做成”。
 

以下為楊浩湧口述。
 

之前在用戶趕集網上賣車很痛苦。大部分賣車人就是拍張照片,簡單介紹下車的情況,別人看了也不信。即便有人買車,車主也要跟買家在電話里解釋半天,然後約時間看車。買家說你這兒有劃痕,這里還有些問題,咱倆得去別的地方檢測一下。檢測完了再討價還價,找各種問題,再扣賣家點錢,簽了合同、辦完手續,買家也可能不給你打錢……
 

所以很多賣家選擇把車賣給黃牛或者4S店。黃牛給個價,基本就完事了,但這增加了二手車交易的中間環節。2011年北京限購之後,80%的二手車都賣到了別的城市。異地流通,又給用戶買車時增加了中間環節。要知道,4S店或者黃牛在收車價上加個10%~15%都是少的。
 

在我看來,對於傳統行業的改造而言,做B2B的公司,比如優信拍只不過讓用戶覺得“B”少了一環。類比到電器行業就是:優信拍們量大,所以它從一級代理商進貨,又轉給終端零售商,最後中間還是有3個B。從效率的角度來講,每一層B都要剝削。現在很多公司都是在補貼B端,但能補貼多少錢?不可能永遠補貼。
 

2014年趕集的高層看了二手車行業差不多快半年時間,我們跟很多業內公司都做了交流。我發現只要一個B,就能把C跟C中間的所有事都給做了,這個模式是有機會的。二手車電商,C跟C之間只需要一個B。
 

去年7、8月份,趕集啟動了二手車項目。開發產品、招人、收車……試驗了一段時間後我覺得差不多了,11月,趕集好車正式上線。我們現在一天收20多輛車,平均收車價8萬。趕集好車把C跟C之間的痛點都解決了。我們在做二手車檢測,讓所賣的二手車的質量都有保障。趕集好車從4S店等各種機構挖評估師,它開月薪5000,我就出7000,現在我們北京有幾十個評估師,一般都有5年以上的經驗。我們還給二手車提供擔保,15天之內可以退。以後做異地交易,對C(消費者)說運輸看起來挺艱苦,在我看來這根本不是問題,就是把車從一個地方拉到另外一個地方,沒有多麽複雜,我們也會提供這項服務。
 

B2B公司,比如優信拍為什麽想嘗試做C?因為做B端的生意,你掙的錢越多,用戶越倒黴。而我們現在只收3%的傭金,已經是全行業最低了,之前的傳統二手車交易,中間的利潤至少20%。我在二手車拍賣這件事上還可以不掙錢,因為趕集好車手上有買車、賣車人的信息,我將來可以往產業的上下遊延伸,會有很多好的營利模式,消費者買車險嗎?需要維修嗎?賣了二手車的人需要買新車嗎?想象空間很大。
 

如果我們大家都認為車源是核心競爭力的話,誰能以更高的價格向C收到車,而且把它賣出去,那誰就牛。
 

趕集好車的模式是可以把4S店、黃牛的二手車業務幹掉的。4S店要賺錢,它的收車價格怎麽可能高呢?比如說,4S店向C收一輛車,收車價8萬,它賣給用戶或者其他黃牛會加價15%,也就是9.2萬。我只加3%,所以我能用8.5~8.7萬的價格收車。當然,你會說黃牛也可以出這個價,是可以,但他就會虧錢。現在黃牛跟趕集好車搶車源時,他們已經不是對手了。我們能喊出北京最高價收車,他們敢嗎?
 

趕集不會花錢收車,因此我們沒有多出來的收車成本,比如場地費用、資金成本等。C要賣車了,我們上門給你拍照、檢測評估,用戶買走車之前,車主可以繼續開。我們會給出評估價,但最終還是買賣雙方去商量。因為我們的價格靠譜,所以一般用戶看兩輛車就會成交。用戶買走之後我們會帶他們去過戶、辦理保險等。這期間,趕集的角色是撮合交易。我們沒有倉儲,只出個擔保的費用。
 

接下來的話聽上去有些像悖論:趕集好車以最高價收二手車,但轉手賣給C的時候,我的價格卻比4S店、黃牛要便宜很多,因為去掉中間環節,我們壓縮了15~20%的費用,讓利給買賣雙方。那用戶去哪兒買二手車呢?用戶會跟著我們走。這是不同的商業模式的效率所決定的,我沒有中間環節。中間環節越多的商業模式,不管你怎麽補貼,最終還是會被新商業模式打敗。就好像蘇寧打敗百貨大樓、京東打敗蘇寧一樣。
 

其他C2C創業公司也有機會,但它們有兩個問題。第一,缺車源;第二,缺城市網絡。
 

這個領域的創業者會發現,論壇等入口的流量很少,百度上也沒有二手車流量。這些流量在幾家公司手里,趕集網、58同城、易車算是第一梯隊,汽車之家算第二梯隊。在二手車這個低頻品類里,趕集網每天的流量有100多萬,高峰有200萬。一些C2C創業公司是寄生在我們身上的,趕集做了二手車,它就拿不到車源。它痛苦地去4S店拿車——這樣,商業模式的優勢又沒了。
 

它現在被逼無奈,放出去的二手車的價格是加價15%那種級別,它等於是在幫4S店做二手車的電商。短期內,這些C2C創業公司還有價值,因為用戶現在缺的是種類。我相信一年之後,它們的二手車就不好賣了。
 

現在趕集好車還是一個事業部,只在北京有幾十個人。2015年,趕集二手車至少會鋪到五六十個城市,團隊的規模肯定奔著上千人去了。

 

很多人說趕集在二手車領域投1億美元是忽悠人。這不是忽悠人,是真的,而且才剛剛開始。這行業不是小公司玩兒的,它需要布局去做金融和服務,創業公司很有可能就當墊背的了。2015年的二手車行業會出現混戰,大家的模式都相當成熟,就看執行力了。

 

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淘寶打造資產交易超市,敞開懷抱迎接拍賣行業

來源: http://www.gelonghui.com/portal.php?mod=view&aid=2085

淘寶打造資產交易超市,敞開懷抱迎接拍賣行業
作者:倪叔


近日,淘寶網正式宣布成立資產處置平臺,旨在為資產交易機構提供網絡處置平臺,滿足中國用戶透明、公正、快捷的交易需求,打造一個網上的“資產交易超市”。

此前,淘寶網專註於司法拍賣和商業拍賣,其中商業拍賣已有近3000家機構入駐,包含藝術品、奢侈品、車、房等多種品類,而司法拍賣專註於為全國法院系統提供技術服務,迄今已有21個省市自治區超700家法院入駐,已完成9萬次拍賣。

15000億規模的新市場

2015年“互聯網+”成為國家經濟戰略的關鍵詞,用互聯網去發展新形態、新業態是中國社會各界的普遍共識。隨著中國互聯網用戶對司法拍賣動產、不動產的處置關註度的提高,對優質資產的需求也目益突出。資產處置平臺將把資產處置機構、銀行、海關、產權交易所、拍賣行等各種掌握著資產的機構與淘寶用戶有效連接,這些機構與互聯網深度融合,創造新的資產交易生態;同時,合作機構的專業化服務、資產處置經驗與網絡拍賣模式有機結合,讓資產交易更加簡單、先進和低成本,最終成為一個擁有全國產權交易信息、公平透明的資產交易服務平臺。

業內人士預計,2015年資產交易市場規模將達15000億,將是電商的一片新的藍海。淘寶的網絡拍賣模式的優勢,已在司法拍賣過程中獲得充分的證明,也被資產處置機構所認可,銀行、海關、金融機構和拍賣行等各種機構,都希望占據網絡先機,將抵押房產、土地、抵押物上傳到資產處置平臺上公開拍賣。

與司法拍賣只限法院入駐不同,資產處置平臺今年主題是“開源”,不僅國有資產管理公司機構可以入駐,民營的拍賣行也受到歡迎。拍賣會對外表示:“資產處置平 臺的大門對所有機構敞開懷抱,只要符合平臺要求。”資產處置平臺的機構《入駐規則》極為嚴格,除必要的證照,還有其它硬性標準:100萬人民幣的註冊資 金,不低於三年的資產處置經驗和不低於5個成功案例等。

資產拍賣初戰告捷

雖然規則要求苛刻,但已有26個機構通過資質審核,入駐資產處置平臺,產權交易所、公共資源交易所、銀行、城管、國土資源局、金融管理公司,其中有三家民營的拍賣行。

中國四大資產管理公司中捷足先登的是信達資產管理公司,2015年3月通過淘寶資產處置平臺成交兩筆壞債債權,其中一筆債來自一家煉鋼廠,其債權在淘寶網上 被以2000萬元人民幣(合320萬美元)的價格拍賣。另一筆債的債權成交價則為440萬元人民幣,來自一家生產掃帚、蠟燭及其他輕工制品的工廠。

信達擁抱互聯網金融、拓寬資產處置渠道,培育不良資產二級市場的新嘗試得到了分析師的贊許。負責信達淘寶網絡銷售的李曉光(Li Xiaoguang,音譯)表示:“將來我們還會有許多同類債權打算在淘寶網上出售。我們是在看到法院用這種辦法處置資產時想到這個主意的。人們早已習慣這種處置方式了。”

資產處置平臺提供了一個公平交易環境,雖然沒有“四大”那樣雄厚的實力,但民營拍賣行已在此初試鋒芒,浙江陽光拍賣公司和江蘇中信聯合拍賣有限公司兩家拍賣 行累計上傳標的103件,其中常州市禦翠園雙拼別墅225.74平米,經歷19次競價,以418萬元成交;張家港農村商業銀行股份有限公司186300股權,也以130.8萬成交。

債權交易互聯網化是趨勢

上海聯合律師事務所律師汪雪認為,在中國經濟歷史中,幾千年來債的清收始終用的只有三種方式“請律師,打官司”、“找關系說好話”、“扯皮拉橫幅”,均為消 極債權處置方式。一直沒有真正形成債權機緣流通、合理配置、多途徑解決、和諧流轉的債權實現模式。互聯網+創新時代的到來,“債權流轉產業”的興起和發展 已成為當今歷史的必然!

據資產處置平臺的相關負責人介紹,相對於線下傳統拍賣,網絡拍賣擁有“三充分”的獨特優勢,三充分,是拍品信息充分展示,參與方式充分簡單,拍賣過程充分透明,在資產處置平臺上,一個標的圍觀人數輕松過萬,這些人足不出戶即可參與拍賣,並且整個拍賣過程全部公開。三充分帶動了成交率與溢價率的雙高,經過測試,資產拍賣的成交率高達89.47%,成交拍品的平均溢價率為42.11%,比線下拍賣分別提高13個百分點和20個百分點。這些優勢使網絡拍賣享有比傳統拍賣更優勝的高效率。

借助互聯網技術的應用和電子商務的普及,把拍賣現場搬到互聯網上,增強了拍賣信息傳播的廣度與深度,參與人數多、參與率高、競價周期長,網絡拍賣可以有效避免低估賤賣。以杭州市的一塊起拍價3520萬元的土地為例,上傳到淘寶網後共有8443人關註此次拍賣,最後,11個參拍者經過93次激烈競價,該標的最終以7520萬元成交。

資產交易市場需要借勢“互聯網+”,借助獨特的優勢,淘寶網成立資產處置平臺,是否標誌著債權交易互聯網化就此開始?

(轉自環球老虎財經)

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二手蘋果機變身路:從香港拍賣行到深圳小作坊

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2015-04-27/912192.html

解密二手蘋果機產業鏈:80%流入香港30家拍賣行

李娜

[據不完全統計,每天全世界有5萬~6萬部舊iPhone通過正當途徑被回收,其中20%會被美國10家左右的保險公司買走,而剩下的80%都會流入中國香港進入拍賣行,然後再通過拍賣競價的形式流入內地和其他東南亞國家]

有這麽一撥人,他們有著極其敏銳的商業嗅覺,並且行事低調,在蘋果二手產業鏈中占據著絕對優勢的位置,強勢的話語權甚至會影響到整個市場的價格波動。

看上去他們做的是小生意,有時候甚至需要靠零部件賣錢,但從官網上提供的數據來看,年營業額超過2億美元的規模讓你不得不重新認識眼前這些看上去有些“簡陋”的公司。

在4月10日本報刊登的報道《二手蘋果哪家強?》中曾提到,隱藏在蘋果二手產業鏈上遊的大賣家主要是位於香港地區的30多家拍賣行。據不完全統計,每天全世界有5萬~6萬部舊iPhone通過正當途徑被回收,其中20%會被美國10家左右的保險公司買走,而剩下的80%都會流入中國香港進入拍賣行,然後再通過拍賣競價的形式流入內地和其他東南亞國家。

《第一財經日報》記者近日走訪了部分這些隱藏於香港鬧市一角的拍賣場所,試圖揭開一個更加真實的蘋果二手產業鏈市場。

交易額過十億

隨著蘋果產品系列的增加,全球蘋果二手機的市場仍然在擴大。

“需求選擇了香港,在香港有30多家拍賣行,幾乎每天都會有二手蘋果機的拍賣,集中在香港的紅磡地區,而大部分的買家除了華強北,還有小部分是 一些海外的批發商。”愛鋒派商貿有限公司董事長胡國輝對《第一財經日報》記者表示,這些二手機按照“成色”被區分為ABCD幾個等級,從日本過來的可能是A級,屬於比較好的級別,而美國過來的可能是B級,每個等級會按照功能和破損的程度相差一兩百元。

本報記者在香港九龍尖沙咀柯甸魯7-9號煥利商業大廈里找到了一家叫做“光義有限公司”的二手蘋果手機拍賣行。根據樓下的公司欄介紹,這家公司占據著這棟大廈其中的六層,二手機、十四天機被分門別類,放到了這家公司不同的辦公樓層。

在五樓的電梯門口,記者就能看到光義公司針對二手手機的拍賣場所——不到50平方米的兩個房間相通,一個房間只擺放了幾個辦公夾板桌,而另一個房間放置了大批被打包的貨物。

現場工作人員告訴本報記者,由於不是交易日,拍賣行的客商並不多。而記者在現場只看到,只有兩三個非洲面孔的商人在相互交談。

胡國輝此前向本報記者描述了二手機交易的過程:從美國正規回收商人那里回收來的手機放在拍賣行,包括華強北在內的買家需要在5點前就要給出一個對某一批次的價格,大概六七點的時候拍賣行會告訴你誰是贏家,結束買賣之後,這些二手機可能又會通過“華麗轉身”繼續在內地市場上以高價售賣。而對於中間的差價,以4月10日的價格為例,一部iPhone5S美國一級回收商的價格大概在175美元,合1356港元,而到了香港拍賣行大概是1800港元。

而在現場光義公司的介紹欄中《第一財經日報》記者註意到,包括現場競價在內,這些拍賣行還有其他三種銷售模式:現貨議價模式、來貨預售模式以及為客尋貨模式。

“我們還是比較傾向於客戶自己到現場看貨,不然出現什麽問題可以自己當場就看到。”現場的一名工作人員對本報記者說。

“客戶通過看貨、驗貨對貨品的真實品質有了一定了解之後,就可以根據自己的需求現場填寫投標單,列明所需品牌、型號、數量和出價,價高者得。” 上述工作人員告訴本報記者,公司大概會在截標一小時後公布競標結果。在一般情況下,中標客戶在中標結果公布後必須當日付款、提貨。

而《第一財經日報》記者在光義的官網看到,這家公司出售的產品除了全新、近新、14天手機、單機、手機主板外,還有平板電腦、電腦、網卡、路由器投標單等產品,並且直接從全球31家電信商直接采購,年營業額超過16億港元(2億美元)。

“華麗”變身

本報記者隨後在光義樓上的“電訊一代”拍賣行里看到了更多正在被交易的二手手機。

以蘋果品牌為主的二手手機被成箱地放置在地面上,一個箱子里有時候會堆放四五十部,客商可以打開包裝進行試用、檢查。而除了新機,還有一些被拆 解過的元器件以及屏幕也被歸集,裝入紙皮箱中售賣。記者註意到,通常這些紙皮箱上都會標註起數量和批次,以方便來現場的客商進行競價。

據知情人士對本報記者介紹,很多大力的買家會以走私的方式,將這些拍賣所得的舊iPhone帶回中國內地,等待這些舊手機的通常是一場“華麗大變身”。

“2015年來算,華強北流通的蘋果二手機每天最少應該有四五萬部,但市場魚龍混雜,當你不打開里面看的時候,東西的好壞是不知道的。”胡國輝對本報記者說。

“比如說買家會將產品進一步分類,比如外觀損壞的產品,會找到匹配的外殼進行修整,而內部功能出現問題的則將進行維修。他們所用的維修零部件是來自於蘋果元器件生產廠商向外流出的殘次品,而這樣的產品一般用戶難以發覺其中的瑕疵。尤其是內部元器件,甚至連專業的工程師也需要拆機檢查才能發現。”

據《第一財經日報》記者了解,在毗鄰香港的深圳,保守估計至少有上萬人在從事手機翻新的業務。這些手機翻新窩點通常選址在深圳的普通民居內,以家庭作坊為主。而這些翻新窩點的行蹤十分隱秘,他們往往在門口裝上隱蔽的攝像頭,以躲避警方的偵查。在這些手機翻新作坊內,工作人員會熟練地擰開iPhone的螺絲,他們小心翼翼地註意不破壞iPhone的排線,並將屏幕和機身分離,然後清洗主板,對iPhone進行除塵,再更換零件、噴油、更換外殼,然後補齊配件、包裝、加入仿制的說明書、制作標簽,並最終做出和原裝手機看上去幾乎一模一樣的iPhone。

然而,真正謀求暴利的買家還會采用造假的手段以求得更多的利潤。他們通常會選擇高仿品來進行維修,這樣可以降低整體的成本,而此時產品本身會轉變為假貨。

以iPhone包裝盒上的標簽為例,這些翻新商家有成熟的技術仿制出和原裝標簽看上去一模一樣的標簽,成本僅為一元多,深圳警方曾經查獲過一個窩點,當時就查出了兩萬多個這種標簽。在每一代iPhone上市後不久,就會有大量高仿的手機外殼、按鍵、屏幕甚至主板配件在深圳華強北電子市場現身,這為二手商家翻新提供了充足的材料。許多手機翻新地點甚至是直接就在華強北的各大數碼廣場內。

“蘋果的二手手機甚至還有精仿和高仿的,很多消費者是不註重里面的功能好不好,只是希望外觀新的就可以了。要知道,在批發市場上,一些蘋果外包裝只需要六七塊錢,可能對方還會問你要不要服務手冊。”富士康人士對《第一財經日報》記者說。

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一場閉門會議,員工頻問:為什麼我們要被賣掉? 獨家還原:麥當勞「拍賣」自己現場

2015-06-29  TCW


這絕對是台灣餐飲服務業今年最大的一場地震,麥當勞子公司將撤出台灣,旗下近三百五十間的直營店將另尋買主(進行加盟權利讓售)。這筆價值至少超過百億的交易,震撼了所有人。

6月12日員工大會宣布:麥當勞要賣掉台灣經營權

「為什麼是我們要被賣掉?你們不是才說我們(指台灣麥當勞)是區域市場的優等生嗎?」

六月十二日上午,台北徐州路台大醫院國際會議中心四樓,台灣麥當勞員雇溝通平台的「小鎮會議」(Town Hall)上,專程從上海飛來的新加坡籍大中華區總裁曾啟山,用英文告知大家,麥當勞將把經營權轉手,未來台灣市場將採取「發展式特許經營 (Developmental Licensee,簡稱DL)」模式,由新的投資方主導本地市場經營。

一位員工舉手,用略顯顫抖的聲音發問。

明明,麥當勞進入台灣市場這三十一年來,一直穩居連鎖餐飲業龍頭寶座,台灣亦曾是全球麥當勞的前十大獲利市場。一個Hello Kitty促銷活動,就可在台售出一千二百萬個,相當於每兩個人,就有一人擁有;一九八九年盛況時,一家麥當勞台中中港店可以一個月辦出六百一十八場生日 餐會,等於一天有超過二十場生日餐會舉辦,創下另一個世界紀錄??。

當然,這裡也是無數年輕人第一次的工作地點。「一九九○年代中期,隨著中產階級家庭的增加,麥當勞成了這些人日常生活的一部分。整個年輕世代在漢堡、薯 條、披薩、炸雞與熱狗中長大。」香港中文大學人類學系前教授吳燕和,在《飲食全球化──跟著麥當勞,深入東亞街頭》這樣描述它與台灣人的聯繫。

現在,麥當勞卻決意不再投資台灣!

公關經理證實:確有此事,但無既定時間表

即便,對一般消費者而言,麥當勞的服務看來不會有太大改變。但隱形的地震卻仍在蔓延。麥當勞在台灣,從雲林生菜產地到全台養雞場,近百家的原物料供應商、 每年數十億元的廣告行銷預算,與全台數百家麥當勞店面的房地租賃合約等,龐雜的營運業務得跟著進行對應變更。這個重大經營策略調整,直接牽動的是,一年近 兩百億元的餐飲市場產值重分配,幾乎是王品集團在台灣營收的兩倍。台灣麥當勞資深公關經理陶令瑜對此訊息證實:「確實有這樣一個方向」,並且已經行文內部 夥伴,但「無既定時間表。」

一九九三年,麥當勞從原本的合資夥伴孫大偉兄弟手中,百分之百接手獨立經營。歷經超過二十年的直營模式,據了解,最快二○一五年底,總公司將撤出原派駐的總經理等高層人馬,轉賣給有意的財團,台灣麥當勞的外商色彩亦從此淡出本地,一萬六千名員工的老闆換人當。

員工直白發問:新老闆會是統一集團嗎?

大家議論紛紛的點包含,誰是下個買主。

「新老闆會是統一集團嗎?」員工大會上,有人直接這樣問。依國際間企業收購慣例,買家應已有口袋名單,公司方面才會向全體員工正式布達。

據指出,麥當勞高階向員工承諾,買家不會是餐飲業的競爭對手,「但也不排除是台灣以外的財團。」

政治大學企管系教授于卓民推估,以台灣麥當勞近兩百億元的年營收規模、餐飲業淨利率一○%,若五至十年攤提,加上麥當勞龐大現金流,即便不計台北館前路、 民生東路等餐廳現址的房地產資產,這筆交易少說新台幣百億元起跳,「若買家是本地財團,只有金控或上游原物料集團,有本事吃下來,」他認為,由於金控偏好 長期資產投資,且不熟悉服務業管理,因此,後者又比前者機率更高。

但更多的議論是,為什麼麥當勞要在此時棄守台灣?

台灣沒有以前這麼賺,是推測因素之一。

敏感的麥當勞員工,其實在今年三月就感受到獲利警訊,過去四年,全台店數雖新增近百家,但今年三月初,按時提撥的二○一四年分紅金額竟是零,「只有SARS那年才出現過零!」一位資深員工透露。

台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)理事長、義美食品董事長高志尚直指,近年原物料價格攀高,食安危機後,像麥當勞這樣的大公司,必須提前拉高內部食安標準, 但產品端卻深陷低價泥淖,加上台灣餐飲市場過度發達,獲利前景沒有樂觀的理由,「結束在台直營形態,只是遲早的事!」

為何選上台灣?因為這個市場不再「性感」

然而,麥當勞需要用這麼激烈的手法嗎?

于卓民就對此訊息直說:真的很訝異!

他說,國際企業經營個案中,麥當勞這樣的A咖公司,和本地市場有長期連結,卻以裁撤台灣子公司的方式轉變經營權,不多見,就算市場成熟發展空間有限,較常見的是組織縮編,或由鄰近市場接管。

事實上,對麥當勞來說,台灣市場確實不再性感。今年三月新上任的執行長伊斯布克(Steve Easterbrook),將台灣從「高成長市場」名單剔除,因此,在其未來三年,要出售三千五百家自營餐廳給加盟業者,讓全球加盟餐廳比率由目前八一% 提高至九○%的改造計畫中,台灣自然成為變賣資產首選,而非鄰近的韓國等子公司(韓國人口數是台灣兩倍,但麥當勞店數僅台灣四分之三,列「高成長市 場」)。整體來說,台灣因素只占三成,另外七成是美國總部因素,因為美國麥當勞真的有大麻煩!

台大國企系教授湯明哲眼中,雖然台灣麥當勞家數占全球麥當勞不過一%,但出售台灣市場的加盟權利,卻是一葉知秋。

《商業周刊》持續往上追蹤麥當勞母公司的情況。從一張財報、一份公開轉型說明書,看到麥當勞持續在全球「開賣」直營店的苦衷……,我們深究麥當勞近二十年 來決策歷史,竟看到了一個比可口可樂還有影響力的企業,如何用十年時間奮力轉型,試過所有MBA的法則,最後仍深陷泥淖的故事。

故事的切片,我們選擇從一位CEO的驟逝開始……。

【延伸閱讀】麥當勞來台31年,創造許多台灣第一次——台灣麥當勞大事紀

■ 1984年– 全台第一家麥當勞在台北民生東路– 台灣第一個外來連鎖加盟餐廳,麥當勞首家店就是現在位於台北市民生東路三段的民生店

■ 1988年– 第一次買「兒童餐」送玩具– 推出買「快樂兒童餐」送玩具策略,獲兒童及家長歡迎,首開台灣餐飲業買餐送玩具的風氣

■ 1989年– 618場生日餐會破紀錄– 台中中港中心創下1個月辦618場生日餐會的麥當勞世界紀錄,截至2013年,已舉辦超過25萬場生日派對

■ 1996年– 第一次推出超值全餐– 推出6種「超值全餐」,首度以套餐方式為點餐選擇,具競爭力的價錢對台灣餐飲業造成影響

■ 1999年– Kitty和Daniel玩偶賣出1,200萬隻– 戀愛麥語「Hello Kitty玩偶促銷活動」,掀起一波台灣蒐集熱,陸續售出超過1,200萬個Hello Kitty玩偶

■ 2003– 打出新口號“I'm lovin' it”– 台灣麥當勞最大的品牌活動,與全球麥當勞同步

■ 2005年– 台灣獨創米香堡,星國仿效– 推出全球首創產品「板烤米香堡」,讓麥當勞亞太區總裁在「美國華爾街麥當勞股市分析師會議」中特別介紹,新加坡麥當勞也仿製

■ 2007年– 賺夜貓族生意,24小時營業– 全台超過150家麥當勞餐廳(含得來速)實施24小時營業

■ 2008年– 首創速食外送服務– 大台北、台中、高雄3大都會區推出24小時「歡樂送」服務,至2013年,總計外送逾800萬次

■ 2010年– 新設計概念店,掀速食店改裝潮– 引進歐洲與澳洲的「簡約時尚」設計風格,首家設計概念店是位於林森南路一號的風格餐廳,2010年9月9日營運

■ 2013年– 慶祝來台30週年– 推一系列慶祝活動,總經理陳文淵宣布未來3年展店目標達500家

■ 2015年– 傳出全資子公司從台灣撤退– 大中華區總裁曾啟山宣布,經營型態將由子公司變為「發展式特許經營」,等同裁撤台灣子公司

【延伸閱讀】為何撤台?會大量解雇?台灣麥當勞的五大回應

Q:麥當勞為何要轉為「特許經營模式」(簡稱DL)?A:麥當勞總公司在上個月提出全球振興計畫的初步步驟。包括檢視全球各地的經營模式。授權發展商,是 其中一種經營模式,麥當勞在全球七十個市場進行授權發展經營的歷史超過三十年,其有助於更快的做成在地決策,加速學習及展店計畫。

Q:轉變有無時間表和進度?A:此計畫尚在初步階段,年底只是預定的時程;若無合適的授權發展夥伴,麥當勞會持續尋求適當的候選人,並非一定要在什麼時間內完成,亦即「無既定時間表」。

Q:這涉及台灣麥當勞含兼職約一萬六千人權益,是否出現大量解雇?有無向主管機關報備?A:轉換過程中不會有組織重整;已就公司計畫轉換為「授權發展商」的經營模式,向主管機關等相關單位說明。

Q:從擁有約三百五十家餐廳的直營子公司轉為DL,若論其規模,台灣是否為全球麥當勞首例?A:各市場會視經營需求,進行直營或授權加盟的彈性調整,台灣並非特殊情況。

Q:台灣有多少家麥當勞加盟商?它們權益是否受影響?A:目前加盟商約占一七%,唯考量目前正在與加盟商溝通階段,過程中不方便多表示意見。

(文●尤子彥)


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獨家內幕! 被拍賣的學生

2015-07-06  TCW

夏天,又到驪歌輕唱的季節。

當五萬四千多名私立科大畢業生丟學士帽慶祝時,眼前的現實是,當中許多人將面臨畢業即失業、或只領二十二K最低薪的窘境。

另方面,卻有一批高中職畢業生,在大批「教授業務員」鼓吹下,將步上這群畢業學長姊後塵。從五月到八月,這些教授業務員深入高中職校園,忙著招生「拉客」。現在,台灣大專院校有史以來最離譜的招生情節,正在檯面下演出!

目前台灣共有一百五十九所大專院校,其中私校占了九十五所,據教育部規畫,從民國一○五學年度到一一二學年度,八年間將退場(編按:指該年度停止招收任何級別的學生)六十所,而學界預估,其中九成是私立科大,尤以中南部最嚴重。

加上,明年遇到屬虎學生升大學,相較今年九月大一新生人數,將一口氣少約兩萬人,等於短缺了約十分之一。教育部長吳思華預估,光是明年,就可能有二十所學校退場,「一○五教育大限」警鐘,倒數計時。

明年,可能是大學倒閉潮最嚴重的一年。市場急縮,原本就已是招生紅海的大學校園,成了光怪陸離的「人肉交易市場」。

「『綁樁』最有效就是(高職)校長!」走訪二十多所高職、科大校長,他們不約而同說。

一位四十多歲的教授向本刊透露實情。他曾擔任新北市某後段班私立科大副校長,見識過搶學生的招數,「就是賣人頭!」他感慨的說,因為看不下去,兩年前離職,轉至國立科大擔任教授。以下是他第一人稱告白:

紙袋包錢「買」學生

綁標最有效的,就是綁高職校長,方法最好就是錢,直接暗示科大:一年送你們90個學生,我拿一百萬不為過吧!

早在七、八年前,「教授業務員」已經很普遍,今年特別兇,因為大限來了,明年就會見真章!起步早的學校,早就綁標綁死了。

跟經營公司一樣,招生,沒有什麼道德問題,惡劣的是不擇手段。

綁標最有效的,就是綁(高職)校長,一級綁一級。高職端老師都聽校長的話,校長說,這個科大可入班宣導、那個科大不行,沒有高職老師敢違背,一違背,隔年就拿不到聘書。

方法最好就是錢(用手勢比出錢的形狀)!當面給,不簽收,直接包在牛皮紙袋放在辦公桌上!

我還記得第一次到高職招生,教授到每班宣導,我們到校長室。那位高職校長直接暗示:「我一年送給你們九十個學生,一個一年學費十萬,就有九百萬,四年也有個三千六百萬,我拿個一百萬,也不為過吧!」當然,這要回去問董事長同不同意,願不願意出這個錢。但大部分都同意!

他(高職校長)就是跟你保證。那時我也很好奇,他憑什麼保證?這麼新奇!但真的,他說多少就是多少,談好幾個人頭,九月入學真的就幾個,差距不到一、兩個。

學校把孩子的信任當成籌碼,所以每個學校綁樁綁得很凶!

當然,也有教授不願意。剛到任時,就有一位教授直接嗆校長,教學已經很辛苦,還要做研究,規定週一到週五綁在學校,招生是利用晚上和假日。他嗆話說:我還有家庭啊!我就說:每個人都有家庭啊,不是只有你自己!

適者生存啊,少子化下,私校經營越來越困難,私立科大由董事會管轄,當然以賺錢為目的,心態不一樣。

沒辦法,沒有收入,發不出薪水。一個學生一年學雜費是十萬,私校主要收入就是學生的學雜費,十個學生就可能抵過一年教育部給的補助款,你說私校選哪個?當然是拚命去找人頭。

我也曾茫然過,但董事會和校長對著我說:「肚子都不飽了!(現在)只能先求量,不求質!」生存,是大家最大公約數,(學校、老師和學生)各取所需,但在一片「玩假的」遊戲規則中,這個副校長,我至少可以不幹了!

上述私校副校長的經歷,只是冰山一角。本刊專訪教育部長吳思華,他也面露難色的坦承:「你們說的,我都知道!」

據教育部擬定私立大學退場四項指標,包括:學生不滿三千人且近兩年新生註冊率低於六成、校務評鑑未過、長期積欠教職員薪水、具掏空校產或買賣董事席位等違 法事實,只要符合一項,將專案輔導,限期內無法改善就解散、整併或轉型退場。目前已有永達技術學院、高鳳數位內容學院停招。

危機迫在眉睫,不只後段班科技大學使盡全力,連中段班大學也加入一級戰場,甚至有教授直言:「只要能呼吸的學生就會收!」

學生,被賣得無聲無息。

不配合「買賣」就丟飯碗

聘任書寫著:「招生活動無故未到者,一次扣三分」教師KPI項目上百項,招生不力還會被解聘。

為何教授願意把招生變成重要工作?因為,這是績效評估中最重要一環,不配合就飯碗不保(編按:本文所指的教授為通稱,包括教授、副教授、助理教授、講師等)。

翻開北、中、南三所學生人數不到三千人大學的教師評鑑考核評分表,發現洋洋灑灑考核標準多達百項,教師工作分為教學、輔導、研究、服務四項,其中服務項目中的招生比例達兩成到四成,乍看比例不高,卻是學校是否解聘教師的關鍵。

這是南部一所技術學院,教師評鑑表和聘任書部分內容:

「招生活動無故未到者,一次扣三分。」「日間部研究所、四技及五專學制每生加八分,共同推薦者均分。」

「推薦校內學生參加本校任一入學管道繼續升學(升碩士)每生加三分。」

跟企業KPI一樣,招生不足,則績效不佳,甚至被解聘。為保住飯碗,大家紛紛動員起來。

「錢最有用!校長、私校董事長最好收買,平均一年價碼是五十萬到一百萬。有了校長支持,進班宣導就容易多了。」高教工會秘書長陳政亮不諱言。

「先買校長、接著科主任,最後才是老師,一個人頭(學生)平均一千二百元到兩千元不等,每年結算一次,」華夏科大教師工會會長王順德說。

入班宣導,招數各顯神通。送學生禮物也有分級制,入學機率大者,送禮物最貴有一千元起跳的藍光眼鏡,最便宜的是成本兩元的書籤。

難道學生就這麼容易相信老師,乖乖進入「被安排」的大學?

台東公東高工校長藍振芳說明當地的情況:「北部訊息多,但在東部,學生和家長相信老師,就這麼『捲』了進去。」

雖說現在是網路時代,但資訊仍有城鄉差距,許多中南部、東部的學生與家長,資訊相對不足,升學規畫很依賴校方建議,正因如此,私校才有上下其手的空間。

教授臉書買曝光率

臉書上大剌剌寫著:我今年招生名額是十個,如果有學生要來念,請報上我的名字,算在我的「業績」裡!

高中職打點好了,接下來,就是教授的個別能力。「靠學長姊、教師間人情,」一位私立科大校長說得坦白。

教授們何以忍受這遊戲規則?「三十五歲上下的教授最可憐,不想丟了教職,只能配合。」陳政亮觀察。

有一間私校教師聯合作戰,運用高中職學生高度依賴網路的行為,共同成立臉書,一個月只要付十元廣告費用給臉書,就可以把招生訊息推到前頭。這種手法如同上Google買關鍵字,花小錢讓更多人看見。

更甚者,在東部一位教師大剌剌的在自己的臉書上寫著:「我今年招生名額是十個,如果有學生要來念,請報上我的名字,算在我的『業績』裡!」

對一所學校來說,學費是最大宗收入來源,一名私大學生一年學費十萬,收一千名就一億元,足以讓學校繼續運作。

話術呼嚨「保證直升」

老師說直升念某校的美容美髮科,保證直升實踐大學,其實,實踐大學根本沒有美容美髮科系。

「招生早是老師評鑑一環!」採訪全台超過三十位校長、老師,都異口同聲這麼說。一所位於台南的學校,為了搶學生,從南投、彰化到台南,方圓一百公里內都成了老師的「戰區」。就跟保險業務員拚業績一樣,教學外,還要「全台走透透」!

對於弱勢家長和學生來說,免學費吸引力很大。有些國中老師收受「好處」,告訴學生,升高中免學費,還保證升大學。「孩子對我說:老師說可以直升念某某學校的美容美髮科,保證直升實踐大學,」一位台北市國中家長會長透露。

但這類老師沒說的是,十二年國教上路後,念高中三年就是免學費,且原本台灣的大專院校提供的招生名額,就比高中職畢業生多出逾六萬人,大學錄取率是一○○%,只要有升學意願,念任何一所高中職畢業,都可以保證升大學。

此外,其實實踐大學根本沒有美容美髮科系,而是推廣部產學合作班,那是一個沒有學位證書、任何有興趣的人都可以念的收費課程。記者致電該單位,對方坦言該美容美髮收費課程沒有學位,並提醒學生小心受騙。

其實,學校積極招生、宣傳,在各國行之有年,並無不妥。不過,若學校放錯重點,以招生為主、教學為輔,誤導學生以謀私利,就形同欺騙。那麼,受損的不只是學生的金錢與光陰,更是整個國家競爭力的向下沉淪。

 


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