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為什麼我說中國藥品價格其實是世界上最低的。 yej2ezy

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中國醫藥行業的弊端就像我一直提到,是體制問題。醫院和醫生是掌握這條利益鏈命脈的主導者。中國以藥養醫不破,價格很難下來。如果和國外藥企比,中國藥廠賺的已經低於合理利潤了。中國藥品價格過高的核心原因是1)醫生提成 2)大處方開藥。這一切不但坑了老百姓,坑了政府,還坑了上游的藥廠

醫藥代表揭藥價利益鏈:醫生每月僅提成就有三四萬

2011-11-28 12:00:41來源:中國青年報
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    藥價為什麼會虛高?有醫藥代表解析稱:「整個藥價虛高的利益鏈是見者有份,利益均霑,雁過拔毛,層層加碼。」

    有醫藥代表認為,「虛高藥價裡那塊最肥的肉被拿回扣的醫生吃了。」

    同品規藥品在各地中標價相差懸殊

    國務院醫改辦有關負責人日前在介紹基本藥物採購機 制時舉例說,2ml︰0.3g規格的克林黴素磷酸酯注射液,出廠價0.6元,在北京地區的中標價是11元,在實行了基本藥物採購機制的河南省中標價是 0.67元,山東省是0.7元,山西0.68元。同一規格的氟康唑膠囊出廠價是1.29元,北京中標價9.55元,而山東中標價是1.64元,四川中標價 2.14元,湖北是1.38元。

    其實,類似上述「同藥不同價」的案例還有很多。

    近日,網友「一個有良知的中國百姓」致信本報,希 望媒體「能夠找到藥品回扣的真正幕後原因」。他寫道:「河南某製藥有限公司生產的20mg7片的奧美拉唑鎂腸溶片,中標價是62元,而同規格的山東魯抗辰 欣的奧美拉唑鎂腸溶片20mg14片中標價僅為12元,折合成7片就只有6元,河南某製藥的價格是魯抗辰欣的10倍!」

    中國青年報記者查閱了奧美拉唑鎂腸溶片近年來在各 地的中標價格。山東魯抗辰欣藥業生產的奧美拉唑鎂腸溶片20mg14片,2009年在山西省的中標價為12.2元;河南某製藥有限公司生產的20mg7片 的奧美拉唑鎂腸溶片,2008年在吉林省的中標價為61.8元,2010年在江西省的中標價為49.98元。

    有多年醫藥代表經驗的劉梅告訴記者,按照慣例,醫院一般是在中標價的基礎上加價15%賣給患者。

    網友「一個有良知的中國百姓」認為,以20mg7 片的奧美拉唑鎂腸溶片這種藥品為例,河南某製藥企業給全國總代理的價格不過6~8元,即使按照8元來計算,8元到62元的巨大空間,是導致藥品回扣、不法 商販暴利、行賄招標人員及制定招標規則的真正原因,這個空間就是對國家、人民的巨大傷害。

    記者試圖對河南某製藥有限公司生產的奧美拉唑鎂腸溶片的價格加價過程抽絲剝繭。該藥在沿海某省的省級代理李女士在電話裡說她現在已經不做這個藥了,估計全國總代理也不做這個藥了,因為廠家被兼併重組已經停產了。

    對於全國總代理給省級代理的價格,李女士一直避而不談,只說醫院賣給患者的價格是五六十元。

    記者撥打位於北京的全國總代理的電話,語音提示竟然是空號。記者輾轉聯繫上了該藥企的一名銷售負責人,確認公司已經停產正在重組中,所有業務暫停,「代理的事至少到12月底再說了」。

    據分析,魯抗辰欣的14片的20mg的只是12元,相當於7片的是6元,如此算來,7片的20mg的成本應該在5元以下,藥企給總代理的價格不會超過7元,應該在5至7元之間。

    曾做了3年醫藥代表的楊星告訴記者,她曾經代理過 的吉林一製藥廠生產的婦科用中成藥,老闆給出的供貨價是每盒10元,醫院的進貨價是39元,然後醫院以45元的價格賣給患者。「醫生每盒提成10元,醫藥 代表提成5元,然後醫院各相關科室部門和人員是利益均霑,見者有份。」楊星說。

    楊星告訴記者,她的老闆還不是全國總代理,只是省級代理。全國總代理拿到的價格肯定要低於10元,出廠價和成本價當然就更低了。

    「我們醫藥代表收入確實不錯,一般都有一兩萬、兩三萬元,這些錢全是來自藥品提成。但我們這個收入遠遠低於拿回扣的醫生的提成。」同為醫藥代表的崔剛說。

    楊星曾代理的一種治療肝病的紅花清肝藥物,省代供貨價是每盒12元,醫院賣54元,而拿回扣的醫生的提成可達到12元。

    越是高價藥越掙錢

    1300%、2000%、6500%、9100%,這是中央電視台最近披露的一些藥品的高利潤率。但在業內人士看來,這些藥品都是低價藥,出廠價和醫院零售價都不高,就單價而言,各個環節掙的是「小錢」。有醫藥代表披露,越是高價藥越掙錢。

    在調查中,中國青年報記者獲得了幾份內部材料,上面記載了河南、河北、湖北等多家醫藥公司的數百種藥品目錄的中標價、代理價、供貨價和零售價:

    山西泰盛製藥生產的醫保乙類40mg注射用泮托拉唑鈉,零售價是每支68.2元,供貨價是2.7元;

    山西泰盛製藥生產的醫保乙類農合藥品2mg注射用尼莫地平,零售價是22.1元,中標價是10.08元,供貨價是2.3元;

    石家莊宇惠製藥生產的10ml乳酸亞鐵糖漿,零售價是每盒38元,中標價是29.45元,供貨價是6.5元;

    山東仁和堂生產的醫保乙類40mg泮托拉唑鈉腸溶膠囊,零售價是每盒98.1元,中標價是44.99元,供貨價是8.5元;

    天津藥業生產的20mg米樂松(注射用甲潑尼龍琥珀酸鈉凍乾粉針),零售價是每支14.3元,中標價是11.5元,供貨價是4.5元;

    江蘇方強製藥生產的泮托拉唑鈉腸溶片,零售價是127元,代理價是9.1元;

    西安阿房宮製藥生產的益腎靈膠囊(菊彥),零售價是85.3元,代理價是8.5元;

    長春銀諾克藥業生產的參雄溫陽膠囊(嚴力慷),零售價是92元,代理價是6元;

    湖北瑞華製藥生產的醫保乙類五子衍宗丸(盛世唐人),零售價是每盒68元,代理價是6元;

    廣東博羅先鋒藥業生產的抗骨增生片(薄膜衣片),零售價是52元,代理價是3.6元;

    營口某藥企生產的坤靈丸,零售價是120元,代理價是8.3元;

    吉林某藥企生產的婦炎消口服液,零售價是98元,代理價是8.2元;

    ……

    以上所羅列的藥品的代理價,還不是藥品的出廠價和成本價,甚至不是全國總代理拿到的價格,而只是省級代理的價格。

    醫藥代表劉梅說,不是基本藥物的高價藥,藥品到達患者手中,一般是出廠價乘以10左右,最少的一般也有五六倍。

    楊星告訴記者,她曾代理的南京聖和藥業生產的一種叫「悅博」的抗生素類藥,賣給患者是132元一支,每次輸液是兩支,每支大夫能提成50元,而醫藥代表的提成是5元。

    「一個療程一般是7天,你想想大夫能提成多少錢?」楊星說,「在大醫院,稍微有點名氣的外科手術大夫,每個月光提成就可能有三四萬元。」

    楊星得出的結論是:「越是高價藥越掙錢,越是大醫院越掙錢,越是核心品種越掙錢。」

    據她瞭解,在她做醫藥代表那幾年,腫瘤類藥物和抗生素類藥很掙錢。

    「有的一兩千元的高價特效藥,大夫一支甚至就可提成500至800元。」楊星說。她告訴記者,病人股骨頭壞死要置換股骨頭時,國產的進價不到2000元,進口的也就3000元,可賣給病人卻是1萬多元。

    楊星說,一般病人到大醫院看病,大夫都會讓病人輸液,用抗生素類藥。「口服藥一般三天即可,而且不少患者會拿著處方去外面藥店買。」河南某醫院一位不願透露姓名的醫生解釋說,「而輸液無法替代,抗生素類藥一個療程一般至少5天。」

    有業內專家指出,在目前的國家政策下,抗生素類藥 的利潤空間已經很低,並且每次國家降價,必有抗生素。《醫療機構抗菌藥物管理辦法》要求,在全國二級以上醫療機構推行抗生素分級使用限制,「三級醫院購進 抗菌藥物品種不得超過50種,二級醫院購進抗菌藥物品種不得超過35種;同一通用名稱抗菌藥物品種,注射劑型和口服劑型各不得超過2種,處方組成類同的複 方製劑1~2種。具有相似或相同藥學特徵的抗菌藥物不得重複採購」。在這種情況下,進院的可操作藥品的品種結構將發生很大的變化。

    某醫藥公司認為,現在新的招投標政策的實施,讓基本藥物與非基本藥物的中標價格都低到了極限,並且進院難度增大,而能拿到好的品種的難度更大,如何選擇利潤空間大的品種,成為目前進院的首選。

    崔剛告訴記者,現在醫院的一些治療婦科病和男科病的藥物,藥價虛高的成分較多,利潤空間較大。

    該醫藥公司在推介石家莊某藥企生產的一款補血藥物時宣稱:「作為企業自主定價的品種,不受國家限價和降價的影響,並且獨家品種每標必中,中標價高且穩定,可長期操作。」該公司認為,小品種進院相對容易,進院成本較低。

    見者有份,利益均霑,雁過拔毛,層層加碼

    中國青年報記者採訪的4名醫藥代表都坦承,每個月收入都在一兩萬元,而且打開局面後工作也很輕鬆,「就是請客,送禮,吃喝玩樂」。

    楊星和劉梅向記者描述了「天價藥」虛高藥價的利益鏈條:藥企-(全國)總代(理)-省(級)代理-醫藥代表-招標-醫院-醫生-患者。這一大鏈條的各個環節都在水漲船高,層層加碼。「最後到達患者手中,藥價可能已是出廠價的六七倍甚至十幾倍了。」楊星說。

    楊星說,省級代理和醫藥代表拿到藥物後,首先要做的工作就是想辦法進入招標目錄。「能找到衛生行政部門的領導打招呼更好,但紅包是少不了的」。

    根據藥品情況和市場規模等實際情況,紅包的大小和厚薄也不一。「找管招標的負責人一般紅包至少得5000元,高的兩萬元。」楊星說。

    她告訴記者:「(給招標負責人送紅包後,)招標負責人會再幫忙提供一個評標專家組的名單,這些人都需要一一拜訪,熟悉的還好說一些,陌生的也要想辦法各顯神通拜訪到。」

    「有時評標通知突然,來不及拜訪,便找好信封封好紅包,在信封上寫上藥的名字,甚至有時會在會場門口附近見人就塞,哪怕是從沒見過互不認識的陌生人。當然更多是把紅包夾在藥品的宣傳材料裡。」楊星說。

    劉梅給記者介紹的行情是:每次10至15人,每人一兩千元、兩三千元。

    藥品中標後,每個醫院都要從中標目錄裡用藥。「中標並不是萬事大吉,而是萬里長征剛走出第一步。」楊星說,「因為醫院可以用,也可以不用。」

    「首先要找到院長和藥劑採購科長,根據醫院大小和藥品情況,每個人送兩萬元左右的紅包。」楊星說,「這兩個人通過後,藥才算真的是能進醫院,入庫房了。」

    藥進了醫院還不算萬事大吉,因為藥還沒用到患者身上。楊星說:「接下來要看藥品適合哪個科室,然後找到科室主任,談判提成比例,或者乾脆直接找醫生公關。」

    「有時候會把全科室的人一起請出去吃飯喝酒,然後每個人送上500元的紅包,醫生才會開始給病人開藥。」

    「神仙」還沒有拜完。醫藥代表還得拜訪門診藥房的人,送上禮品、紅包。「這樣門診藥房才會給醫院庫房下單子,藥才會到門診藥房,患者才能取上藥。」楊星說。

    「醫院藥庫每個月也要送上兩三百元,否則可能不給門診藥房送藥。」她補充道。

    說到這裡,楊星調侃道:「有時候病人會看到大夫在開處方的時候,可能會拿一個小本子翻看,那上面記的新藥大夫還不熟呢,甚至連名字都記不準!」

    「還有一個不能漏的人,那就是查處方的人,這也是有提成的。」劉梅告訴記者,每個月月初,醫藥代表都要找到管查處方的人,統計具體哪個科室、哪個大夫開了多少藥,「然後拿著統計清單到公司領錢,以最快速度領到錢後,再給開處方的大夫等一一送上他們該得的紅包」。

    在被問及藥價為什麼會虛高這個問題時,楊星和劉梅都表示:「整個藥價虛高的利益鏈是見者有份,利益均霑,雁過拔毛,層層加碼。」

    劉梅開玩笑地說:「藥價為什麼會越來越高?你沒看醫院的大樓也是越蓋越高嗎?」楊星也隨口附和道:「有些醫生的汽車也是越換越好。」

    「藥價虛高裡那塊最肥的肉誰吃了?」楊星說,「當然是開藥拿回扣的醫生。」

    劉梅則表示,醫生開出的處方——那張薄薄的紙是「壓垮駱駝的最後一根稻草」。

    她倆告訴記者,給開處方醫生的提成,小廠家的比例是藥價的20%至25%;大廠家的比例會少一些,是藥價的10%至15%。

    「大公司的提成少,但福利可能會好一些,有時會組織旅遊活動等,有的甚至還會資助一些科研經費。」楊星說。

    不是每個醫生都有回扣拿的

    一名基層醫務人員認為,藥價虛高的原因很多,問題 非常複雜。從1993年將醫療衛生機構推向市場的那一天開始,醫院就從公益性轉向逐利性,而且愈演愈烈。當醫院將追求利益最大化時,醫生也就從「天使」向 「魔鬼」轉變!不能將責任推給醫生,大多數醫生都還記得「希波克拉底誓言」,在這種體制下,要想不變成「魔鬼」也不可能是「天使」——只能成神仙!

    他說:「一個事實不能迴避,基層醫務工作者只有極少數人拿過回扣或提成(院長有可能)。以我為例,30年工齡,中級職稱10年,現在每月工資2713.80元。與當地公務員相比少1000多元。」

    一位醫生說:「不是每個醫生都有回扣拿的,大一點的院還可以,因為一般都是靠電腦提供的處方單給每個處方醫生的。但是好多小的醫院、衛生院,主任把全部回扣拿在手裡,下任務給下面的醫生,醫生實際得到的沒多少,甚至有些就根本拿不到,你還是得開,不開崗位都保不住。」

    一位網友說:「如果藥品零差價,醫務人員的技術服務價格就得漲到合理水平,政府得大幅度增加投入,否則違背價值規律,醫院就運轉不了。」

    (應受訪者要求,文中醫藥代表均系化名)


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觀瀾海外系列四之 ——新加坡,我說我想走 汪書記聊江湖

http://xueqiu.com/9600279824/24960428
2013年7月26日,桑德國際(00967.HK,E6E.SI)公司收到控股股東董事長文一波所發出的《潛在退市要約》函件,告知公司其已於2013年7月26日與相關訂約方就潛在退市要約及潛在除牌進行討論。
這頓時把近些年新加坡上市「龍籌股」的私有化潮流帶到我們的眼前,曾經的熱門之地……是腫麼了?

1 曾經門庭若市-國內上市渠道狹窄逼迫水務工程公司赴新上市
在討論新加坡上市的水務工程公司的退市事項之前,請先看一組基礎數據。如表所示為一組新加坡上市水務工程公司。可以看出,新加坡上市的中國水務工程公司上市時間都在2009年創業板推出之前,集中於2001年至2006年。
查看原圖轉頭再與下圖對比,可以發現2009年之前水務工程公司本地上市案例稀少,僅1998年國中水務上市1例;A股創業板推出之後,水務工程公司開始大量上市,本土上市的水務工程公司數量迅速增長至2013年的7家。

結論:新加坡股市的低門檻是該階段國內民營公司擠破頭皮的主要原因。如新加坡創業板對擬上市公司的實收資本、最低市值和盈利要求皆無具體要求,而香港創業板要求上市市值不少於4600萬港元;A股主板不僅要求股本總額不少於人民幣5000萬元,且要求近三年淨利潤均為正數且累計超過3000萬元等等。
查看原圖2 如今凋敝-公司難耐高低估值差,轉板上市蠢蠢欲動
如下表所示,在新加坡上市水務工程公司利潤增速並不低於在A股的水務工程公司,而前者市盈率卻大大低於後者。面對巨大的估值差異,退市再轉板上市成為一個有利可圖的選擇。
例如,我們認為桑德國際7月份謀求私有化的行動便意在A股或H股進行二次上市。
查看原圖查看原圖查看原圖3  回歸路徑-他山之玉-四環醫藥「棄新從港「

2010年10月,四環醫藥通過香港IPO籌資7.41億美元。而在2009年12月,該公司剛從新加坡交易所退市。其招股說明書稱,退市原因是新加坡股市流動性有限、缺乏同類上市公司與機構投資者。據瞭解,四環醫藥新加坡上市時的市盈率為26.7倍,遠高於在新加坡上市時的5倍市盈率。

索羅斯旗下的量子基金、中國人壽香港子公司、云峰基金、建銀國際、高翎基金、惠理基金等國際性投資機構云集,成為四環醫藥的基礎投資者。備受投資者追捧的四環醫藥公開發售部分超額認購474倍,凍結資金高達2750億港元之巨,榮登當年香港市場新股「凍資王」。

2011年年初,斥資1.4億元收購了以腦血管見長的長春翔通藥業80%股權,實現產業鏈上游擴張。與此同時,其全資子公司耀忠國際與JSAB簽訂協議,以24億元收購其持有的一家心腦血管藥品商。2011年6月,四環醫藥以7.75 億元收購萬生聯合製藥有限公司和海南李茲曼製藥有限公司後不到一個月,再以6.375億元轉讓萬生聯合製藥50%股權予步長集團。資本的力量使四環醫藥如魚得水,擴張步伐提速。
觀瀾 海外 系列 四之 新加坡 我說 說我 我想 想走 書記 江湖
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昨天我說58招聘的數據是趕集的三倍 炒飯鍋鍋

http://xueqiu.com/1791226104/26136292
昨天我說58招聘的數據是趕集的三倍,球友們很多都很驚訝。
回家後第一件事,就是對趕集的數據進行採集跟蹤評估,文章中說趕集的招聘版塊的流量超過58招聘的40%,這個數據,我沒法去跟蹤去證實 。但是關於招聘營銷推廣收入來看,58是遠遠超出趕集的。
數據如下:
趕集只說了招聘的優勢,就拿招聘的數據說話吧
為了怕說地域的問題,特意採取了北京,上海,廣州,深圳,天津,福州,廈門幾個地方
得出的結果:
1,58在招聘上的數據每個城市都是超過趕集的
2,一線城市上的數據,相差不大,但還是優勢超過趕集
3,排除一線城市,在二三線城市,58招聘的數據是超過趕集三倍的,看來我昨天發的貼子說三倍,此話不假。
4,排除了招聘,在別的版塊,趕集根本不是58的對手,58遠遠把趕集拉下一大段。
5,趕集跟58的收入,真的不是在一個檔次,繼續放棄對趕集數據的跟蹤。

查看原图
關於數據的統計說明,選擇相同的城市後,對招聘版塊的加精,置頂,推廣等營銷活動,進行累加得出的數據,時間為11月15號。
昨天 我說 58 招聘 數據 趕集 的三 三倍 飯鍋
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雕爺請聽我說,把顧客變員工的互聯網思維其實是這樣子的

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0218/58736.html

在網上讀到雕爺的一篇關於如何通過互聯網思維將顧客變成員工的文章,很有啟發,雕爺的這篇文章對餐飲業而言,重點描述的還是如何將顧客變成神秘顧客的案例,這在傳統的註重品牌建設的餐飲企業中已經不是新鮮玩意兒,不過,的確如雕爺所說:傳統餐飲企業聘請神秘顧客是需要支付工資、餐費、交通費用等,可以算作餐飲企業的兼職員工,但是在互聯網時代,神秘顧客制度通過消費者的主動參與,第一便於甄選,第二可以不必支付工資、餐費等費用,確實給餐飲企業帶來一定的價值。但是,餐飲企業因為行業中所謂三高(原材料成本高企、房租成本高企、人工成本高企)現象的日益突出,其中尤以人工成本的上升最快,對餐飲企業的壓力最大,因此,餐飲企業十分期待通過技術手段或者通過商業模式能夠早日實現真正的將顧客變成員工的夢想,因此,當我們滿懷期待讀完文章後,一定會有某種缺憾,因為相對於將神秘顧客用較小的代價、或者甚至是免費聘用,這個“將顧客變成員工”的標題似乎還是有些過大了。餐飲業如何將顧客變成員工,其實,在互聯網時代,通過互聯網思維,餐飲企業現在有更加名符其實“將顧客變成員工”的技術手段與方法啦。這就是移動互聯網自助餐廳系統,其本質上就是通過移動互聯網的技術、通過智能手機的普及,借助顧客的力量,或者說通過經營模式的轉變,將顧客從被動的接受服務轉變成主動的參與到生產經營與管理的過程中來, 並可以在技術手段支撐、在經營模式層面,為餐飲業在預定、點菜、結賬、服務、監督管理等各個業務環節,真正實現將顧客變成員工!聽上去不錯吧。那麽,我們先來看一看移動互聯網自助餐廳系統是如何工作的。借助於移動互聯網技術的發展、智能手機的普及,餐廳可以為消費者提供移動網絡餐廳系統,在消費者客戶端可以表現為手機app、微信餐廳、基於手機瀏覽器的html5觸屏版等多元化的入口方式,可以通過二維碼掃一掃功能很方便地獲取手機app下載地址、或者關註餐廳的公共服務號,能非常方便快捷地實現手機預訂、點菜、支付,當消費者自帶的智能手機進行預訂、點菜、支付下單之後,系統會自動通過互聯網給餐廳下訂單,消費者的手機上也會有一條驗證碼信息或者提醒信息,到店後根據不同的用餐類型會有不同的驗碼方式,比如“預定”需要驗證密碼,“閃吃”(一種針對午時工作餐的網絡預訂用餐方式,網上提前點菜、支付,餐廳提前備餐,消費者到點準時到店用餐,菜品已經上桌,到店就吃、吃完就閃)只需要驗證實名或者手機後四位,如果是快餐、自提、業務可能需要消費者到店通過自助驗單機打印出一張提貨憑證等。用餐過程中,消費者可以與朋友圈分享他的用餐照片,可以傳達、評論他對這家餐廳出品、服務、環境的評價,還可以與餐廳的店長進行及時互動溝通,表達謝意、提出批評給出建議等等,整個過程,從預訂、到點菜、到支付、到餐後評價、建議、反饋等,都有顧客的參與,在經營模式上實現了“百貨式一對一服務模式”向“超市式自助服務模式”的轉變,從而真正將顧客轉變成員工。下面我們來看看餐飲的各個業務環節是如何通過移動互聯網自助餐廳實現自助化的。首先,預定/外賣環節:以往的預定/外賣,通常都是通過電話,或者連鎖店數量比較多的餐廳會考慮引進呼叫中心系統,一攬子解決預定和服務、投訴的問題。許多知名餐飲品牌都有自己的呼叫中心,或者電話預定系統,最大的問題在於人工的效率不是很高,在人工成本不斷升高的壓力下,已經自建呼叫系統的餐飲企業打算縮減規模或者外包比如像嘉和一品,沒有建的就不再考慮建設呼叫中心系統比如像海底撈,既然預定/外賣是一項必不可少的服務,那麽在今天互聯網如此發達的時代,網絡預定/外賣一定可以逐步替代電話預定/外賣。比較典型的案例就是肯德基,原先的外賣業務只能通過電話呼叫中心來完成的,廣告中廣泛宣傳400的統一預訂電話。但是,今天,你留意一下肯德基的廣告,已經不是預定電話了,已經改成是網上訂餐、網上叫外賣了,這其中的差異就是,電話那頭需要人工來處理,而互聯網上預定/外賣,所有的信息都是通過消費者自行填寫完成的,都是系統自動完成的,不需要再有人工來提供服務。點菜/結賬環節:點菜和結賬,是餐廳消費的必備環節,是以往傳統的餐廳前廳服務的主要內容,如果能夠在這個環節上將顧客變成員工,對餐廳、對整個餐飲行業的意義重大。移動互聯網自助餐廳系統完全可以做到這一點!但是因為消費者用餐的場景不同,餐廳的經營類型不同,實現點菜/結賬的技術支撐手段、流程、重點會有所不同,比如,快餐,本來消費者就要求快,因此,互聯網自助餐廳的手機點菜、結賬必須支持遠程點菜/支付和到店點菜/支付,自助化驗單,這樣可以大大提高效率,改善消費者的服務體驗;有比如是大眾類時尚餐廳,點菜/結賬在某些非聚會類用餐場景比如午時工作餐等,就可以創新性地利用“閃吃”(網上點菜支付,餐廳提前備餐,消費者到店就吃,吃完就閃)來幫助消費者節約時間,同時也可以節省餐廳的人力資源;而不少商務宴請在許多場景下要求提前掌控消費預算,這樣,有了網上點菜支付,就可以輕松實現提前掌控消費預算的目標。目前移動互聯網自助餐廳系統還只是剛剛在部分餐廳實踐,某些餐廳利用互聯網自助餐廳系統,已經實現了減少前廳服務員20%的目標,大大減輕了餐廳前廳服務員的壓力,服務員從原來只能服務4-5張桌臺,變成可以服務10多張桌臺,大大提升了服務效率,從而實際上將顧客轉化成了員工。餐後點評/反饋環節:凡是註重餐廳品牌的餐廳都是十分在意消費者的反饋意見,之前的反饋意見大多是通過餐廳讓消費者填寫反饋意見表來收集整理,消費者受到現場環境的影響,意見的真實性大打折扣;後來有了大眾點評網,很多餐廳老板會關註大眾點評網上的消費者對自己餐廳的評價,但是大眾點評網有一個問題,即點評的真實性無法確認,有水軍或者惡意點評的幹擾,這個問題大眾點評至今沒有能夠徹底解決。移動互聯網自助化餐廳管理系統,餐後才能點評,真實性大大提升,同時,還能創造與餐廳管理者及時互動的機會,這也是運用移動互聯網及智能手機普及時代到來的機遇,讓消費者參與管理、監督餐廳的出品及服務,實際上也是將顧客轉化為員工、轉化為管理者的一種方式。可以設想,隨著移動互聯網4G時代的帶來,智能手機的更加進一步廣泛使用,餐廳員工的用工荒現象持續惡化,從餐飲企業方面和從消費者方面都將進一步推動移動互聯網自助餐廳系統的普及,而自助化餐廳系統在餐飲業的廣泛使用,將會真正實現餐飲企業將顧客變為員工的夢想!不知道雕爺以為然否。作者:北京多來點信息技術有限公司CEO 王濟民 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:王濟民 | 編輯: | 責編:孔明明

雕爺 爺請 請聽 聽我 我說 顧客 員工 互聯網 互聯 思維 其實 是這 樣子
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薛蠻子:不要跟我說你能成為“下一個馬雲”

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0108/153681.shtml

導讀 : 天使投資人薛蠻子告誡創業者,能打動投資人的是你的核心價值,不要總是告訴投資人,你就是下一個馬雲、下一個李彥宏、下一個馬化騰。

i黑馬訊 (付佳)1月8日消息,今日,在億歐網2016中國互聯網+創新者年會上,天使投資人薛蠻子發表演講,他告誡創業者,能打動投資人的是你的核心價值,怎麽可以在15分鐘內把項目說清楚。而不要總是告訴投資人,你就是下一個馬雲、下一個李彥宏、下一個馬化騰,“這不是正確的路徑”。

以下為薛蠻子分享內容:

我覺得咱們現在進入雙創的時代,今天來了一千多口子人,多少是創業的?舉個手。張震(高榕資本創始合夥人)融的錢都不夠花的。我覺得我們不缺乏創業的效率,甚至不缺乏創業的錢。這麽多的基金,大概上萬個。我覺得現在缺的是除了錢之外怎麽給初創的年輕人帶來資源、經驗,怎麽幫助你們設計期權計劃、怎麽配置你們最初的原始創業股東的比例,是不是一家獨大?是兩個人合作好?三個人合作好?四個人應該怎麽辦?這些對初創企業都是非常關鍵的。在雙創時代,好的天使投資人非常重要。道理就是創業者除了找到錢之外,背書、經驗和資源在某種意義上比錢更重要。

天使投資是美國人玩兒的。當時最初有這件事就是因為有大量的成功企業家在他們得到套現了,經濟上達到財務自由之後,首先他們不願意就此退休,願意跟年輕人在一起。在美國,大概有80萬到100萬的天使投資人,中國的這個數字到底有多少,誰也不知道。在三年以前,天使投資是完全陌生的詞。現在越來越多的看到這個詞匯。創業者找的不僅是錢,而是人,是一個團隊,是資源的互補。

天使投資不是科學。李想一個21歲高中畢業的孩子,怎麽知道他是汽車之家的創始人?怎麽知道他可以挑戰特斯拉,要做新型的電動汽車?誰能想到初中畢業的蔡文勝的普通話都說不好,更不要說英文。他怎麽從205起,做了美圖秀秀,又做了最好的天使投資人。沒有根本的標準,並不是說這個哥們長多高、說什麽話就能成功的。這是藝術,不是科學。所以對天使投資的要求是閱歷。年輕人的創業有熱情好,而投資的歲數越大、越老奸巨滑、越能跳過所有的坑、交過所有的學費,他們帶來的價值是跟青春、熱情一樣大的。天使投資的訓練和培訓是很有好處的。

所有的創業項目都需要孵化,天使投資人一樣也需要孵化、需要教育。以前很多的企業家,他們都是按照凈資產,你放幾個錢,我放幾個錢,占了80、90個點,最後給你發兩個期權,創業者就沒有幹勁了。這不是以前造一個鋼廠,也不是國有企業內部創業。創業者怎麽能達到均衡的標準,怎麽一步步的,一方面又不失去對企業命運的控制。同時,又給一輪輪的創業者和投資者不斷提供財務回報,這是創業者最開始應該註意的事情。

我準備折騰折騰開一個天使學堂,專門在各地培養天使投資人。你說這主意好不好啊?跟滕院長(長江商學院副院長滕斌聖)搶飯吃,我們這是野雞學堂,不是你們的科班學堂,沒關系的,我這個老頭閑來無事,自己一個人瞎玩兒玩兒。我們國家每年有幾百萬的新創業者,到底有誰拿到錢了?有人說三千個案子,有人說一萬個案子。實際上真正拿到錢的創業者還是極少數。

如果全國各地都有天使學堂,都有美國這樣的天使投資俱樂部。他們怎麽玩兒的?一個天使投資俱樂部基本上都是成功創業的人士聚在一塊,有人做生物工程,有人做硬件,有人做軟件,有人做娛樂,有人做大健康。每一行都有一個投委會,每個月,或者兩個禮拜在咖啡館見一見,一些人抱團,放里面幾十萬美金,不斷投資新的公司。美國偉大的公司絕大多數都有天使投資的影子,最簡單的就是Facebook,它的天使投資人可能是全世界投資回報率最高的。我們看到的正是由於良好的投資機制,從最開始的時候的起步階段,你自己把錢花完了,怎麽找到投資人,在小規模範圍內驗證你的模式,再找到張震這樣的機構接盤,能夠融A輪、B輪。

我們國家今年3月份就要推動註冊制,使上市變成市場化經營的公開透明的過程。同時,新三板的創立和上海馬上要建立的戰略新興板,都縮小了創業者的退出時間。以前我們做事情,七八年才能熬出頭,這個過程中的變數太大,真正能上市的公司太少了。現在有這麽好的機會,真正缺的就是好的合格的天使投資人。我也願意在這方面添把柴、使把力。

最要緊的,天使要做的事是除了錢之外提供巨大的幫助。我記得張震跟我一起投的李想。那個時候李想剛剛做汽車之家,泡泡網少有盈利,我們給他介紹了他的CFO、CEO,為他找到了頭一個戰略投資人。七年以後,這個公司才上市,這是漫長的過程。找到靠譜的天使投資人,除了錢之外,還可以帶來巨大的幫助。對所有的年輕人,現在是革命熱情高漲,但理性不足、事先考慮不足,我每天都收到三五十個計劃數,都是同質化嚴重、核心競爭力模糊、股權混亂。怎麽可以在15分鐘內把項目說清楚,而不要說你自己就是下一個馬雲、下一個李彥宏、下一個馬化騰,如果不投,就會後悔一輩子。這不是正確的路徑,這不能打動投資人。能打動投資人的是你的核心價值。中國有13.9億人口,有什麽招是別人沒有的?把這點說清楚,不僅老薛給你投錢,張震也給你投錢。把事情說清楚,天使投資人怎麽幫你們理清楚商業計劃,找到你們的商業亮點。

很多投資人見了創業者,本身對話交流的過程就是很大的幫助。確實,不見得你搞到了錢,但他至少可以提供一個不同的角度、一個冷靜的角度、一個資深的投資家的角度。除了熱情之外,一定要想清楚,換位思考投資者怎麽看。是不是他說的話,你有則改之、無則加勉,你有什麽樣的感悟。

2016年,註冊制終於要出臺,這對天使投資和創業者來說都是好事情。想給我發計劃書的,我的郵箱就在微博上,微博的私信都是公開的。我的原則就是人靠譜、價靠譜,價格不能貴了,有好的計劃,趕緊給我發過來

蠻子 不要 跟我 我說 說你 你能 成為 一個 馬雲
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哪怕融到了錢,公司也做不到我說的這些事,我為自己撒下的謊感到惡心

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0408/155092.shtml

導讀 : 你遭遇過融了錢但卻沒做到想做的事麽?

myfortytwo)

Rafat Ali是一家叫做Skift的垂直旅遊領域的媒體公司的CEO,為了公司繼續存活下去,他用了半年多的時間在市場上融資,卻仍未成功,而他已經厭倦了一遍又一遍的謊言。

“我們不只是一家傳媒公司,還是一家不斷積累和產生數據的大數據公司。”為了迎合投資人對於大市場和增長的喜好,Rafat Ali一開始就撇開自己旅遊媒體的本質,用大數據來包裝定位自己的公司。後來,他更誇張地改成了“我們未來會把同樣的數據模型應用於旅遊之外的其他細分行業,如飲食、時尚等。”

先擴大自己行業的外延,把自己所做的事情包裝在某個潮流之下,當這還不夠的時候,就強調模式的可複制性,假設目前所處的行業只是未來市場的一小部分,只是其中的一個niche market(細分市場)。這一套標準的“講故事”的手段,也被廣泛應用於國內的融資市場之中。

“哪怕融到了錢,公司也做不到我說的這些事,我為自己撒下的謊感到惡心。”

融資半年時間且處處碰壁後,Rafat Ali如此說道,他已經厭倦了為了迎合投資人和資本市場的口味而不斷變換故事的日子。他總結說,“投資人喜歡的行業是能夠快速、廣泛擴張的,但最後卻逼的創業者“為了擴張而擴張”(Scale for scale sake)。”

這道出了很多創業者的心聲,也很無情地揭穿了目前的一些現狀。

1

(媒體+數據+行業擴張--- 當時Skift用來講故事的融資PPT)

“一夜之間,好像昨天還在被追捧的O2O就變成了人人喊打的過街老鼠。”

小張已經在國內某家知名FA機構(融資顧問)工作了兩年多的時間,在他剛進入這個行業的時候身邊到處都是做O2O的朋友和看O2O的基金,但整個非理性繁榮市場變化的速度超過所有人的預料。

最早給投資人推薦公司的時候小張都要說明“這是一家O2O企業,線下需求旺盛,流水高”,後來變成“這家公司看上去是本地生活領域,但和那些O2O公司完全不一樣,不燒錢”。

“一夜之間,好像昨天還在被追捧的O2O就變成了人人喊打的過街老鼠。”小張如此說。

後來,小張又陸續投身到了SaaS,B2B等多個“風口”,對於他來說,板塊輪動已經變成了日常工作的一部分。最近,小張正遊走於各個網紅組織之中,尋找著“IP”。

盲目追求熱點,追求增長,是過去幾年里,資本市場犯的錯誤之一。越來越多的創業者和投資人(熱錢)湧入市場,造成市場虛假繁榮的景象,大量創業者一味追尋熱點,而投資人則FOMO(Fear of missing out,害怕錯過機會)。但資本最多只是充當了催化劑的作用,能做的只是加快公司邁向終點的步伐,而終點是生是死則是由公司自身的商業模式所決定。

從2013年以來,大批的投資人過於盲目的追求總銷售額、總用戶數等評判指標,而忽略了商業模式本身,也錯誤的將市場和創業者引導到了先追求量,再追求質的取向之中,最終的結果就是過去一兩年間產生了大量無序增長的給自己挖坑的公司。這些公司靠補貼,靠開拓新的城市等來沖銷售額與用戶數,表面上損失的是毛利率,最本質的上犧牲的卻是以最小成本驗證市場、修正商業模式的機會。

2

(美國資本市場融資數量的增長趨勢,在13年的時候天使輪的融資數量達到頂峰,但A、B、C輪都只有相應的很小幅增長)

“脫韁而空洞的增長”(unbridled and hollow growth)這是Zenefits的新CEO上任之後對於公司的評價,他把公司發生的問題都歸結於過快的增長速度上。Zenefits是美國過去幾年中最熾手可熱的創業公司,一度達到45億美金的估值,並引領了全球SaaS熱潮,但在最新的一輪融資中,估值被降低到了23.4億美元,而且公司大幅降薪並裁員17%的員工,原CEO Parker Conrad被辭退。一列高速運轉的火車,不碰壁難以轉向。

正如之前一篇文章里寫過的(點擊原文鏈接可查看),每家創業公司的成長都要經歷四個階段,第一是發現市場的存在、驗證問題的真實性,第二是確認產品對於解決問題的有效性,第三是不斷修正商業模式、完善產品、提高獲客效率,真正找到屬於產品的Product/Market Fit(產品與市場的契合點),而最後第四階段才是快速增長(scale)。

根據 Startup Genome 的調查超過 70% 創業公司的死亡原因是 “Premature Scaling”,也就是在沒有完善前三個階段的前提下直接進入了擴量階段,最終現金流斷裂而亡。而這個問題,也正是目前國內創業者最普遍存在的問題。

“很多基金也都意識到這個問題,對項目的喜好也和以前非常不一樣了,現在資本大多喜歡有毛利,有正向現金流的公司。”這是小張最近發現的新趨勢。Market Correction(市場修正)先從二級市場開始,現在已經大規模波及到了一級市場,很多早期基金看著自己手里的一把爛牌,心中有苦說不出。

VC和PE可以在一夜之間轉身,從追求量到追求質,但很多現存的創業者卻很難保證在有限的現金流下,完成從量到質的轉型,最後只能尷尬的在夾縫中生存,不能掌控自己的命運,只能等待資本市場的救贖。

隨著市場的陣痛與一批創業公司的犧牲,一個不惜代價增長的時代就此終結,之後的創業者應該要學會修煉內功,回歸本質,不被資本市場所裹挾,不然融到賬上的錢,也可能變成企業致死的毒藥。

3

(VC追求的增長是黃線而非紅線,只有非線性的J型增長才是可接受的)

資本市場變了,應用市場也在改變。以往,互聯網最大的魅力就是邊際成本低,複制和擴張容易,但如果仔細觀察市場的進展,從最初的移動互聯網工具時代、到電商時代、到O2O時代、再到B2B時代,互聯網的因子一直在不斷的降低,而傳統生意的成分卻越來越高。所以對於渴望高速增長的VC來說,市場上值得投資的標的越來越少了。一個需要靠不斷地開放新的城市、不斷完善基礎設施、並且需要無數人力來運營的生意,一定是不那麽scalable的,而在這種前提下還要求其如互聯網公司一般的野蠻生長,內部的問題就會慢慢積蓄逐漸顯現。

因此,如果沒有更多底層技術的突破,帶來新的應用級別的平臺機會(比如基因或VR等),未來的創投市場可能會有三個大的趨勢:

1)從B輪死,到更冷靜的早期投資市場

對於創業公司來說,B輪是一個很大的分水嶺,天使和A輪是先講故事,B輪往後就是先看數據,所以擅長講故事而並沒有真正驗證模式的公司會有一大波在B輪死去。這種趨勢雖然延緩,但也總會傳遞到A輪和天使輪,使得整個早期投資市場都變得更加小心。所以哪怕熱錢還在,但大家也在變聰明,創業的人只會越來越多,而投資人卻會越來越謹慎。(比如有些在早期投天使非常成功的基金已經隨著市場的轉變徹底轉向了A輪甚至更後期的投資。)

2)沒有那麽多高速增長的神話了

不健全的領域都已經發展的相對完善,不存在太好的能夠幾何級別增速成長的投資標的了。沒有那麽多空白的地方讓大家去驗證模式和占領市場了,也沒有太多新的技術可以大規模的革新應用場景了,所以也是時候該靜下心來了。

3)越來越多懷揣創業夢的人會成為新時代的生意人

會有很多人從創業的第一刻起就開始想該如何獲得正毛利和凈利,會有很多的公司會更早的脫離資本的支持而靠自身的盈利存活,一切都會回歸生意的本質。當然,這同時也帶來了上面一條的結果,就是靠一輪又一輪外部投資形成高速成長的公司會越來越少了。於是,神話不見了,創業將真正融入社會形成一種生活方式。

(在美國,很多人已經開始討論一個詞,叫做“Bootstrapping”,意思是不需外部資本註入而保持自我生長的模型。現在很多美國的公司開始分享自己怎麽不被投資人裹挾,回歸原始,真正站在賺錢的角度來做自己想做的事情,並且養活自己的公司。很多人開始意識到,創業的目標是賺錢,而不是融資,不是每一個創業公司都能夠成為獨角獸,也不是每一個創業公司都需要融資才能存活。當然,這並不是說融資不好,只是說現在國內太多的創業者犯了思想懶惰、目標不清的毛病,把融資成功當做創業成功的必經之路,甚至把融資成功當做等同於創業成功一般的存在。融資對於創業的幫助意義毋庸置疑,但把融資的權重擺的太高,也還是一種投機的心理在作祟。)

過去兩年是資本配合市場上演了一場大戲,如果不出意外,這場戲正在最後的落幕階段。更多的人應該明白早期投資與傳統意義上的理財不同,是有很大風險的,互聯網創業與傳統意義上的生意不同,還是有些門檻的。最終,如果一切能夠真正回歸商業的本質,也是件很好的事情。

就像曾在某個地方看到的,以後急功近利的人會越來越少,不是因為人的本性變了,而是因為人們發現,當社會體系成熟以後,急功也不能得到更多地利益了,所以人們不管是否心甘情願,都只能埋頭做起,而不會去眼紅他人致富的神話。

當然,社會永遠是波浪形上升的,有低谷就會有上坡,真正優秀的公司和個人都是在低谷中積累實力、等待機會的。所以站在某個層面來說,對於有準備的人,低谷才是最性感和讓人興奮的時刻,是拉開新一輪大戲的序幕。

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P.S. 國內很多創業者在真正的創業理論、財務基礎、商業思維等方面的積累和準備其實還非常不夠,這方面的各種學習和分享不得不承認美國要做的好太多,所以未來42章經也會寫更多的文章,翻譯更多的文章或視頻,包括怎樣預估市場容量的大小、怎樣真正在企業運作中理解和使用財務模型(Financial Model的價值被早期公司大大低估了)、怎樣進行招聘或企業管理、怎樣制定KPI或OKR等等。現在市場上大多發聲的人是早期投資人,所以到了天使輪或A輪之後就形成了一個知識和經驗的真空階段,但事實上,只有把目標和眼光放得長遠一些,高屋建瓴,用更高的標準要求自己、要求公司,才能少走一點彎路,更穩健的前行。

哪怕 融到 到了 了錢 公司 也做 不到 我說 說的 這些 我為 自己 撒下 下的 的謊 感到 惡心
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【七筆思議】前世作孽,今生寫字: 我說過要你快樂? 陸以心

1 : GS(14)@2014-04-23 00:44:00

http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20140422/18696231

                當大部份香港男人都認為港女們難啃惡死要求高,你們只是說中了一半。其實這一切,都是源於我們有一種超齡的天真。是的,我們致力裝嫩,幾十歲人還成身粉紅色與Hello Kitty;為了擁有童顏巨乳,投資在面皮與身材的金額,應該不會比養大一個小朋友低。但我們最無可救藥的天真,就是相信所有說「要令你快樂」的男人,以為他們真的會帶來快樂與幸福。
除了小部份喜歡苦戀自虐的女生,我相信大部份的女人在談戀愛時,都不過是求個開心。所謂的開心,很抽象也很實在。如果兩個人都喜歡對方,自然就會善待彼此,盡力做大小事情討大家歡心,而過程中不會特地去提及將要/已經做了的事。而那些說出「我要令你開心」的男人,其實就像「我要講個好好笑的笑話畀你聽」的人一樣,當然讓人笑不出來啦。
當一個男人立志要讓女人快樂,他很少說出口,取而代之的就是以行動表明。為了她,男人會自動自覺長大、發憤工作、多加留意女朋友的喜惡;多花時間陪她;甚至學習照顧和保護她。而這一切在男人心目中,都像搞革命一樣要暗中進行,一旦說穿了,行事的興致亦隨之散去。

錯在太天真

                都怪香港女人太不爭氣,習慣用耳朵談戀愛。我們迷戀聽甜言蜜語,認為男人在戀愛中就是負責氹女朋友,無論多肉麻多難以置信的情話,我們都照單全收。可是另一方面,我們笨得忘記了,男人越愛說「女人就是要用來疼的」、「男人就是天生要保護女人」之類的普世性甜言蜜語,他們往往就是最會欺負惡待伴侶的人。我當然不是說,男人所有的情話都不可信,可是女生在戀愛時確實特別笨,我們喜歡一個人,真的會僕心僕命的為對方付出,以行動說明喜歡他。反觀那些能夠滿足女人聽情話願望的男人,到了真正談戀愛的時候,他們能夠給的,也就只剩下口水了。
每個人對戀愛的要求都不一樣,有的女人確實只需要聽情話;有的女人需要連綿不盡的性愛;有的需要男人經濟上照顧;有更多如你我,需要一個能夠同笑同哭同玩的伴侶。香港女人錯在太天真,以為男人就應該像出奇蛋一樣,同時滿足我們三個願望。如果我們早一點能認清事實,就是男朋友永遠不可能是白馬王子,而我們也不會是永遠童顏的公主,那麼香港的戀愛生態,應該會健康平衡一點。大部份會說「我說過要你快樂」的男人,在你真的需要幫忙時,他只會聳聳肩攤攤手,留下一句愛莫能助就離開。所以,各位香港女生,其實沒有白馬王子,有孔武有力的史力加也不錯呀,最少在你有危難的時候,他會用一雙強勁臂彎打救你嘛!

                                                                                                                                                                             【前世作孽,今生寫字】
撰文:陸以心
七筆 思議 前世 作孽 今生 寫字 我說 說過 過要 要你 快樂 陸以 以心
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