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10月13日，南山人壽標售案由博智金融團隊得標。但博智究竟是誰？這家攸關台灣4百萬保戶、3萬6千名員工生計的保險公司，誰是新老闆？

揭開博智神祕面紗，一直隱身幕後的中國股市梟雄——肖建華，在本刊層層追蹤解析下，意外曝光！

肖建華曾在中國涉及多起炒股掏空案，避走海外，如果南山人壽真被一群以肖建華為首，集結借殼大王，以及多位曾被香港證監會處分的股市炒家所拿下，那麼，未來保戶的權益何在？員工的保障何在？金管會主委陳冲是否能負起嚴格把關的重責大任？

撰文‧林月然

在黑夜中，狼的眼神鋒芒銳利，披著羊皮的狼更是悄無聲息，一個猝不及防，就可一口咬下一隻肥羊，台灣第二大的保險公司南山人壽，是否就是這隻大肥羊？

十月十三日，擁有台灣四百萬保戶的南山人壽宣布出售，打敗眾多強勁對手出線的，是一個台灣保戶們幾乎完全沒聽過的組織，名叫﹁博智金融團隊﹂。接下來，只要台灣經濟部投審會審查通過、金管會頭一點，南山人壽就立刻易主，這場台灣金融業有史以來金額最大的一樁購併案，就要告一段落。但到目前為止，這個﹁博智金融團隊﹂到底是什麼來歷？外界始終看不清楚。

買家來歷不明

誰才是真正的新老闆？

根據該團隊表示，這是一個由港股掛牌的中策集團（○二三五ＨＫ）出資八成、博智金融出資兩成連手組成的團隊；只是，中策剛剛才被借殼易主，背後大老闆到底是誰，還是個大問號；而今年四月才緊急成立的博智金融又是什麼來頭？

換言之，到底誰才是真正台灣南山人壽的新老闆？未來四百萬保戶的保單理賠事宜，該找誰討？南山三萬六千名業務員和員工的權益保障問題，以及南山一．五兆元龐大資產會不會落入禿鷹之手？一連串的問號，在主掌金融監理大權的金管會主委陳冲的心裡，究竟有沒有清楚的答案？

根據︽今周刊︾調查採訪，無論博智或是中策，恐怕都只是台面上的人物，這整個購併案，實際上有一位從未現身的金主，隱身幕後。就像一隻披著羊皮的狼，在黑夜裡，張口咬向南山人壽。儘管未現身，但台灣其實已經有很多人認識他、見過他，他經營台灣政商關係已經整整一年，一切，都為了南山人壽。

披著羊皮的狼？

神祕金主肖建華隱身幕後

表面上，中策是一家港股掛牌公司，必須遵守香港上市公司的一切管理規則，似乎是相對透明；而另一方博智金融也說，他們請來曾經擔任亞洲花旗機構客戶集團執 行長的麥睿彬（Robert Morse）擔任董事長，總經理則是曾經為台灣的富邦金控當年成功引進花旗資金，參股富邦金控，為富邦立下汗馬功勞的前策略長吳榮輝。有這兩位在市場上都 是﹁叫得出名號﹂的人物把關，因此，十三日南山與博智一起召開的合併記者會後，面對外界一連串的疑問，吳榮輝就向︽今周刊︾表示，﹁請大家不要再懷疑 了！﹂但是，真的是這樣嗎？

時間回到一年前，二○○八年十月，當時雷曼風暴剛發生一個多月，全球最大保險集團ＡＩＧ岌岌可危，當時市場開始出現傳言，台灣的南山人壽正是ＡＩＧ集團裡的金雞母，有可能被列為緊急出售求現的名單，此風聲一出，令全球所有覬覦南山人壽的買家，都豎起耳朵。

隔沒幾天，有人見到當時才剛剛從亞洲花旗機構客戶集團執行長一職退下來的麥睿彬，突然出現在香港中環的某家五星級飯店大廳，據了解，這一天他特地來見一位金主，這位金主腳踩功夫鞋，年紀很輕，看上去不到四十歲，長相斯文，身上的裝扮搭配年紀，看上去有點突兀。

中國股市梟雄

涉及二起炒股案，被迫避走海外這位幕後金主的名字就叫肖建華。在中國股市，肖建華被稱為股市梟雄，號稱手握超過八百億人民幣的調度實力，過去十年，他馳騁 在中國與香港兩地的資本市場，曾經入主多家高科技公司、金融機構，最後甚至因為涉及二起炒股掏空案，被迫避走海外，落腳加拿大，一度無法入境中國，中國證 監會副主席王益更因他而下台。據消息人士透露，﹁肖建華光是炒股獲利，就超過一百億人民幣﹂，是典型的中國智慧型股票炒手，但即使如此，卻從不露臉，幾乎 沒有一家媒體拍過他的照片。

這一天，肖建華與麥睿彬就在飯店見面，據悉談話主題始終不脫南山人壽，一方對南山人壽有興趣，另一方手上擁有龐大資金，雙方一拍即合。肖建華與南山人壽之間的緣分，也就此開始。

肖建華，這是個台灣民眾幾乎全然陌生的名字，但他對台灣可是一點都不陌生。事實上，早在去年六、七月，他就開始來台尋覓投資標的。

擅於經營政商人脈的肖建華，去年開始在台灣展開一波﹁經營台灣關係之旅﹂，以真名、化名的方式，遍訪台灣政、商兩界名人，他最常用的假名是﹁張銘﹂，很多人稱他﹁張董﹂，據指出，他有多重身分，但許多人並不知道，他就是中國涉及炒股案的肖建華。

在台灣活動期間，如果是較敏感的地方，他則派出分身｜｜也就是在博智資本擔任總裁一職的宦國蒼博士出面。他在台灣見過的人面之廣，根據熟識他的台灣友人轉 述，﹁除了台灣政府﹃最高領導﹄之外，其餘的，肖建華差不多全見過一輪了。﹂消息指出，他和宦國蒼曾在台北市的遠東飯店，與總統馬英九的姊姊馬以南喝過咖 啡，也曾拜會過海基會董事長江丙坤，而且與國民黨立委蔡正元、陳杰等人都認識。根據本刊向上述當事人求證，海基會證實肖建華確實曾經出現在該會，而蔡正元 也證實曾有金融界人士帶﹁一位姓肖的人﹂來與他認識，陳杰表示﹁並無特殊印象﹂，而馬以南則說，﹁從來沒有去過遠企喝咖啡，也不認識這個人﹂。

參與日盛金增資

在台灣金融市場的第一次出手據說每次只要肖建華來台北，他常落腳的君悅飯店，去見他的人幾乎可用﹁絡繹不絕﹂形容，就在君悅二樓的咖啡廳，他在這裡見過無 數台灣政商名人。此外，只要是中意的公司，肖建華也會親自拜會，幾乎台面上數得出來的金融業大老闆，全都見過、也認識肖建華。並有消息指出，去年經營面臨 壓力的台新金，也曾經與肖建華談過，但最後雙方因為條件談不攏而作罷。不過，本刊求證吳東亮身邊幕僚，幕僚只低調表示，吳東亮的﹁行程上並未出現此人﹂。

不過，在南山之前，肖建華還是成功參股了一家台灣最小的金控公司，就是表面上今年四月被建高集團參股成功的日盛金。如今的閣揆吳敦義的兒子吳子廉向本刊證實，確實因為日盛金增資一案，在去年六、七月間認識了這次傳言南山人壽的幕後買主——肖建華。

根據吳子廉表示，當時的日盛金風雨飄搖， ＲＴＣ（金融重建基金）也沒錢接管，在協助找錢增資的過程中，吳子廉代表日盛金最大股東新生銀行找錢，而肖建華則與後來擔任日盛金獨立董事的新鴻基公司聯 繫上，肖建華最後以新鴻基有限公司的名義，參與日盛金的增資。這也是肖建華在台灣金融市場的第一次出手。

吳子廉坦言，他的確在日盛金一役中認識了肖建華，但雙方並無太多聯繫，直到今年九月，吳敦義當上閣揆後沒幾天，肖建華又透過朋友，要找吳子廉一起買南山人壽，但吳子廉未回應，雙方也沒有再見面。而這也是肖建華在這樁南山人壽標售案中，最直接的指證。

根據熟識肖建華的人士表示，在肖建華眼中，會看上台灣市場，是因為他一度和中國的關係緊張，因此躲到台灣，他認為台灣﹁絕對是最安全的地方﹂。台灣最得他喜愛的產業有二種，一是名下有龐大資產的公司，這次的南山人壽也因此雀屏中選；另一則是媒體，據悉去年底被旺旺集團買走的中時集團，肖建華也一度覬覦。

談話間，肖建華喜歡展現自己的實力，包括資金實力與人脈實力，﹁八百億人民幣﹂的身價，據說就是在某一次的聚會中，他自己親口說出。但事實是否真是如此， 有人存疑，有人則委婉地表示，﹁應該是指八百億的調度實力﹂，也有人不客氣地表示，﹁肖建華充其量只是一位背景實力雄厚的仲介而已﹂。

肖建華的實力、背景眾說紛紜，但大部分的人都相信他應該是﹁真的﹂與中國前國家副主席曾慶紅兒子曾偉，交情十分深厚，因此，很多台灣企業界人士就是衝著這一層淵源，與肖建華保持一定的關係。

過去，肖建華在中國股市掀起巨浪，但從頭到尾，肖建華本人幾乎都未曾現身，這一次，在南山的戰役中，肖建華也是幕後操盤人，但為了成功掩飾肖建華的敏感身分，最後投標成功的博智金融，就像一隻變形蟲一樣變來變去，讓外界一頭霧水。

一開始，﹁博智資本﹂的掛名董事長就是宦國蒼，但因為宦與肖建華的緊密度太高，很多在台灣拜會的場合，兩人都是同時出現，一下子就讓肖建華原本想要躲在幕 後的企圖曝了光，而且宦國蒼的身分實在﹁太中國﹂，台灣媒體把他的名字一輸入搜尋引擎，立刻發現他是中國國企北京控股子公司的董事，加上外界認定博智資本 ﹁基本上就是一個私募基金﹂，也不合台灣金管會的意，因此，沒多久宦國蒼就﹁人間蒸發﹂，不再對外有任何發言。

幕後影武者

麥睿彬指的高層，就是肖建華？

甚至有一說，宦國蒼已經從博智離職，而﹁博智資本﹂也退場，改以博智資本轉投資的﹁博智金融﹂上陣，繼續這場南山人壽的最後角逐。

據指出，肖建華似是這場南山大戰幕後的影武者，但鑑於某種理由，從頭到尾不想或不能現身，宦國蒼代打卻讓肖建華的身分露餡，肖建華才又抬出後來掛名博智金融董事長與總經理的麥睿彬與吳榮輝，後來所有與金管會的往來，都由兩人出面接洽。

不過有趣的是，十月十三日宣布由博智奪標之後，麥睿彬與南山業務員的溝通，麥睿彬好幾次都脫口而出﹁我只是來聽問題的，回去會和高層溝通﹂，業務員當場質疑：﹁董事長還有高層？﹂其實麥睿彬指的高層，當然就是肖建華。

除了博智金融的角色之外，這次投標，博智金融團隊對外表示，博智出資二成，中策集團出資八成，而這家中策的背景，其實更令人起疑。

下指導棋？

新中策股東名單有肖建華痕跡中策本來只是一家資本額僅二億港元的公司，過去以製造販售電池為主，股價只有○．一五港元左右，市值約四．七億港元，但就在南 山投標前四個月，也就是六月八日當天，中策公告將以每股○．一港元的價格，發行七八○億股的新股(可轉換股權)，因為這個數字實在太大，發行完成以後，原 有股東股權只剩二．○五％，換句話說，這個大幅增資的動作，其實就是市場俗稱的﹁借殼﹂，透過大量發行新股，把原有股東幾乎全部洗出場，而認購新股的股 東，是中策表面上看起來的新老闆。

不過，根據了解肖建華的人士透露，其實這份配股名單（見表），還是可以依稀看到肖建華幕後操刀的痕跡。

例如第一大股東張松橋就與肖建華熟識，而名列第九的歐亞平和肖建華的關係更為親密，據消息人士透露，兩人私交甚篤，曾連手打過江山，至於外界質疑，香港這幾位大富豪們有必要買肖建華的帳（為其出面）嗎？

這位人士意有所指地說，﹁不要忘了，肖建華背後最大的支撐就是來自曾慶紅，而當年曾慶紅的責任分工，就是主管港澳兩大行政區，在香港人脈驚人﹂。

﹁新中策﹂的股東名單看起來非常壯觀，名列第一的，是素有﹁重慶李嘉誠﹂之稱的張松橋，此外，香港幾大知名富豪包括劉鑾雄、鄭裕彤等都列名榜上，而另一位大股東任德章，據港媒報導，他以炒作低價股聞名，與市場派人士關係密切，過去曾因炒股，被香港證監會罰款。

此外，其中還有多位是炒股高手，光是炒股而被香港證監會處分的就有三人，除了任德章之外，還有專業投資人谷保順、前結好投資公司持牌代表甄志平，也都因炒股被證監會處罰，另有借殼大王孫粗洪也隱身其中，這些雜牌軍組成的名單，就是表面上未來中策的新股東，也是南山人壽的可能老闆。不過，老闆頭銜都還沒正式掛上，中策與博智連手標下南山消息出來，中策股價立刻漲到○．三七港元，這些股東們立刻現賺二七○％的報酬。

這些富豪們到底只是暫時掛個名，等新股上市之後就獲利了結出場，而幕後真正的金主最後才現身接手股票？還是真的有心要投資南山人壽？就看這些富豪最後有沒有出任中策的董事，應該就可見分曉。因為如果真有心投資，還成為前幾大股東，沒有理由不出任董事為公司把關，若一旦出任董事，所有股票進出都得報備，如果只是掛名幫忙的性質，自然不想這麼麻煩。

落入炒家手裡

南山人壽前景堪慮

肖建華到底有沒有躲在中策的背後下指導棋，或許還需要一點時間證明，但可以確定的是，中策公司被這些台面上的大股東們借殼成功之後，和博智一起吃下南山人壽，未來，南山將成為這家﹁新中策﹂名下僅有的資產，簡單地說，台灣的南山人壽搖身一變，立刻變成一家港股掛牌公司、代號○二三五．ＨＫ的孫公司。

這場精心布局一年之久的大戲，台面上，是一家﹁博智金融團隊﹂買下南山人壽，但實際上，肖建華幕後著力甚深。從此以後，南山人壽成為港股掛牌公司資產，台灣金管會管得了多少？令人憂心。

南山人壽是 一家資產高達一．五兆元的保險公司，背後代表台灣四百萬保戶的保單權益，以及超過三萬六千名員工的家庭生計。如果南山真的交到博智和中策這兩家買主手上， 前者沒有事業、沒有員工，也沒有經營保險公司的經驗，在台灣連一間辦公樓都沒有，而後者則是一家香港上市公司，不受台灣資本市場的規範。屆時南山保戶與員 工的權益又有誰來維護？

金管會主委陳冲在揭曉南山交易案競標結果前曾說，﹁七年之內，南山的股權不得移轉﹂，但卻沒有料到，買家用控股公司的形式持有，未來，中策持有南山或許可 以七年不變，但誰能阻止中策這家上市公司在市場上做股權買賣？買主只要出脫中策股票，南山真正的老闆是誰？沒有人會知道。更何況買主還要在合庫融資三成， 一家連股東結構都尚待釐清的買家，官股的合庫是否能承辦這件貸款案，值得三思。

據熟悉金融操作人士指出，如果南山人壽落入股市炒家手裡，後果堪慮，其可能的結果有三：一是，買主透過中策在香港炒股獲利；二是，資產可能被掏空；三是，可能被掏空後賣給其他買家。

童話故事中，披著羊皮的狼，隱身在肥羊之後，正一步步悄悄逼近，如今，負責最後審查的金管會主委陳冲，到底會如何把關？全民都在看！

金管會主委陳冲：

鞭子一定是有的

對於南山人壽可能衍生的股東適格性問題，金管會主委陳冲表示：「歡迎提供」；至於金管會手上是否有任何鞭子可以處理？陳冲說，鞭子一定是有的，但不能說，否則豈不破功？但「always（總是）有方法的」。

但截至目前為止，金管會只有在10月13日當天，也就是南山與博智合併召開的記者會後，才與麥睿彬與吳榮輝見面。

陳冲說，之前麥睿彬曾透過管道想要拜訪，金管會為維持對所有買家的公平性，都予以婉拒。而兩人當天只是禮貌性拜訪，並沒有談到中資的相關問題，他也沒有見過肖建華本人。

主要股東爭議性高

中策集團是禿鷹大本營？

中策１５位主要自然人股東裡，有多位是炒股高手，其中有３位曾因炒股被香港證監會處分，並有借殼大王隱身其中姓 名 職 銜 進出資本市場作為 認購股數

(億股)與占比

張松橋 中渝置地主席

現任政協委員 旗下中渝置地等公司有多次增資紀錄，擅長財務操作 80.0 (10.3%) 劉鑾雄 華人置業集團主席 擅長狙擊上市公司，先後發動多次企業收購戰，習於增資稀釋股東權益，讓小股東萬般無奈 45.0 (5.8%) 鄭裕彤 新世界發展主席 透過多重管道持有中國平安保險12％股權，潛在獲利逾新台幣千億元 45.0 (5.8%) 曹貴子 康健國際有限公司主席 在1年內5次增資，人稱新一代「抽水大王」，曾入股鄧清河旗下位元堂 40.8 (5.2%)

任德章 潤迅通信大股東

深圳足球隊投資人 以炒作低價股聞名，與市場派人士關係緊密，2007年因交易資訊披露不明，遭香港證監會罰款 40.0 (5.1%) 吳良好 中國林大公司董事長前任政協委員 創辦西裝製造商金威集團，後發展生態造林，公司曾有股權收購爭議鄧清河 宏安集團主席 於1年內辦理4次增資，籌措資金超過公司市值，博得「抽水機」稱號林孝文 中渝置地副主席 家族公司上市後陷入困境，遭張松橋入主改名中渝置地，擔任副主席至今 35.0 (4.5%) 歐亞平 百仕達控股主席 由燃油貿易起家，後轉賣中華煤氣，以百仕達之地產業務帶來現金流，與肖建華是合作夥伴 25.0 (3.2%) 孫粗洪 前中國雲錫礦業主席 今年9月購入崇高及百靈達過半股權，被視為借殼大王 22.0 (2.8%) 李鋈麟 比富達資產管理主席北京政協委員 從事保險業務10餘年，業務範圍包括生態養豬、電視購物等 20.0 (2.6%) 楊明光 福方集團執行董事 藉福方收購內地碳纖維業務，趁機入主公司 10.0 (1.3%) 湛威豪 前結好控股副主席 曾任結好控股副主席，該公司從事證券業務，此次增資亦認購50億股 11.8 (1.5%) 谷保順 專業投資人 2004年時，遭香港證監會檢控未充分披露股份權益，最後認罪 10.7 (1.4%) 甄志平 前結好投資公司持牌代表 在2002年間透過他人帳戶進行交易，遭香港證監會吊銷牌照4個月 12.0 (1.5%) 資料來源：香港交易所、香港證監會、香港《明報》

在層層的中資疑慮中，博智金融脫穎而出，成為台灣第二大壽險公司南山人壽的新買主，博智總經理吳榮輝親自跳出來向︽今周刊︾澄清，證明自己絕對不是中資，但事情真相，還在等待經濟部投審會的最後結果。

撰文‧劉俞青

十月十三日晚上八點多，台北市信義計畫區裡﹁紅豆食府﹂上海餐廳人聲鼎沸，觥籌交錯，這是剛出爐的南山人壽新買家——博智金融團隊在此宴請南山的內勤員工。事實上，約莫十四個小時之前，美國ＡＩＧ總公司的臨時董事會才剛拍板，由博智金融團隊以二十一．五億美元的價格，買下南山人壽的經營權，﹁第一個晚上﹂博智就選擇與員工一起度過，新買主顯然非常懂得﹁體貼﹂員工的心。

事實上，這個案子的程序還不算全部完成，因為一直釐不清中資疑慮的博智金融，最敏感的資金來源，至今還躺在經濟部的投審會審查中。

不過，博智金融董事長麥睿彬、董事總經理吳榮輝，兩人一路走來信心滿滿，就在宴請員工的前三個小時，兩人正神情嚴肅地在位於板橋的金管會報告，根據吳榮輝會後表示，博智的所有股東結構，隔天十月十四日全部送交金管會審查。

這次驚動整個台北金融圈的南山人壽標售案，博智台面上由對台灣金融市場相當熟稔的吳榮輝親自操盤，吳榮輝雖然是香港人，但曾經擔任台灣富邦金控的策略長，在台灣住過五年之久，博智金融一路過關斬將到今天，吳榮輝出力甚多。

有沒有中資？ ﹁保證沒有一毛中資！﹂據了解，早在對外宣布出售之前，金管會其實已經﹁派人了解﹂過博智的背景，如果沒有意外，就金管會的認定，博智應該﹁是港資，不是中資﹂，博智因此順利出線。

一 路走來雖然始終難脫中資陰霾，但吳榮輝激動地告訴︽今周刊︾﹁我最討厭中國人！﹂還說﹁契約中明訂，只要查出來有一毛錢是中資，我一．六八億元︵美元︶全 部被沒收！﹂針對種種疑慮，吳榮輝幾乎都以直來直往的口吻爽快回答，以下是專訪內容：問：到底博智金融團隊是不是中資？有沒有中資？

答：首先我要說，博智金融團隊是由博智金融和香港上市公司中策集團一起組成，兩家公司的股東非常、非常像，包括我和麥睿彬同時都是兩家的董事。我們已經把兩家公司的股東名單給ＡＩＧ總公司看過，而明天︵十月十四日︶也將送給台灣金管會看，絕對禁得起考驗。

我告訴你，這次我們與ＡＩＧ的合約中有一條guarantee︵保證︶，只要事後發現有一毛錢是中資，我們的一．六八億美元訂金︵約合新台幣五十三億元︶，就全數被ＡＩＧ沒收。

而且，大家說中資、中資，真的有這麼容易嗎？你要知道，中國外匯管制是非常嚴格的，你可能可以有個幾千萬元人民幣在香港買樓，但這次交易金額，不是幾千萬元，是人民幣一百多億元耶，你覺得這麼大筆的資金，有可能是中資而不被查出來嗎？

問：博智的股東名單可以給大家看嗎？

答：等給金管會看過之後就可以，你們很快就會知道，我真的沒有騙大家。 這一次，我覺得台灣的媒體這樣寫，真的太不公平了！博智金融從一開始十三、四組潛在買家一路到今天，很多人︵為了競爭︶在外面放話抹黑我們。

董事是中國高官？ ﹁可以傳身分證澄清！﹂問：你認識外傳的幕後中資金主肖建華嗎？

答：肖建華是誰？

全部都是外面的抹黑，我還可以一併告訴你，外面還說博智的董事總經理李聞雷的父親，是前中國國務院副總理李嵐清，我可以鄭重告訴你，完全不對。如果不相信，我明天請我祕書傳他的身分證給你看。

問：中策出資八成，博智出資只有兩成，為什麼要捨中策，叫﹁博智金融團隊﹂？ 答：因為今年四月博智金融以十億美元成立之後，我們才發現，南山太大了，超出我們預期，十億美元很可能不夠，才只好回頭去找關係企業中策集團一起參與，但博智的名字之前已經決定了，就是這樣。

我們做事一定有邏輯的，你問我我都可以清楚交代，不要再懷疑我們了。

問：你口口聲聲說二十一．五億美元是﹁天價﹂，那為什麼要出這麼高價？是被其他買家例如中信金逼出來的嗎？

答：我只知道我們是好學生，而且最後考了第一名，就這樣，但其他同學怎樣，我不知道。

會出到這麼高價，是因為如果價格不到位，ＡＩＧ不會肯賣的，但這個價格比起我的好朋友富邦金，去年買ＩＮＧ安泰的價格相比，太貴太貴了！

問：這次購併的過程中，你的感想如何？

答：老實說，我非常非常討厭中國人，現在香港到處都是中國人，香港的生活品質變得壞透了！拜託不要再把博智金融和中國扯在一起了！

問：未來博智主導的南山人壽會進中國嗎？

答：中國太貴了！眼前，博智會先在東南亞及香港一帶蒐獵，明年農曆年前，大家就會看到博智有新的購併案，現在、就是此時此刻已經在談了。

但現在要進中國，book value︵淨值︶都是兩、三倍起跳，比起東南亞這些公司大約︵淨值的︶一倍多，中國真的太貴了。

問：目前要在南山做的第一件事是什麼？

答：要和員工溝通，現在已經晚上八點多了，我要趕去和員工一起吃飯，不能再說了，再見。

博智金融控股

成立時間：2009年4月資本額：20億美元（約640億台幣）負責人：董事長麥睿彬（Robert Morse）董事總經理吳榮輝 惟一投資事業：南山人壽 南山人壽

成立時間：1963年

董事長：謝仕榮

資產規模（至八月底）：1兆6千億元淨值（至第二季）：997億元2008年保費收入：2190億元，台灣壽險業排名第二

保戶人數：400萬人

有效保險契約：799萬份

中策（235）買南山人壽撻Q之後，主席馬時亨（圖）去到邊，都俾人追問公司有咩搞呀、睇緊啲咩項目呀咁？馬生亦照例話同「柯大俠」柯清輝拍住上，睇緊好多收購項目，咩都睇吓，冇地域、行業嘅限制。

華 華噚日撞到馬生，大家照例講吓上述嘅對白，之不過，華華再進一步，直接問佢南山人壽一役會唔會令佢哋對台灣卻步，點知佢又好鬼爽快咁話：「係呀！真係少咗 睇台灣嘢o架！」……明嘅明嘅，一朝畀蛇咬，十年怕草繩，上次單交易搞成咁，正常人都會避之則吉喇！講開又講，比起華華當年第一次見佢（入電盈（008） 做CFO），馬生真係越嚟越瘦、越嚟越後生，以後睇怕都唔可以嗌佢做肥馬喇。

潤泰集團與寶成集團合組的潤成投 資控股公司，今年1月異軍突起，以21.6億美元標得南山人壽97.57％股權，但2月10日潤成送件進金管會後，金管會即接獲檢舉，指潤成的上層股東潤 泰集團與寶成集團，和中資關係密切，金管會為此3月24日2度要求潤成補件，使這宗巨額標售案可能再度出現變數。

尹衍樑小檔案

生日：1950年8月16日

學歷：文化大學歷史系學士、台大商學碩士、政大企管博士

經歷：潤泰建設董事長、北大光華學院董事長、安信信用卡公司董事長、建華金董事

家庭：妻王綺帆為潤泰全球董事長，育有1子1女

現職 ：潤泰集團總裁，跨足紡織（潤泰全球）、營建（潤泰創新、潤泰營造）、量販通路（大潤發、喜士多便利店）、醫療教育（尹書田紀念醫院、北京大學光華管理學 院）等事業

三月二十五日，一陣冷冽的寒風吹進台北市八德路二段潤泰集團中崙大樓，由潤泰集團主導成立的潤成投資控股公司幹部，正在中崙大樓十三樓開會，研商金管會對 潤成標購南山人壽案最新提出的「六大要求」，對於金管會公開點名潤泰集團總裁尹衍樑等「具控制力的最終受益人」，必須提出長期控股承諾書等要求，莫不讓他 們感受到一股肅殺之氣。

潤成挾中資 檢舉多

除了金管會提出六大要求、並限期一個月補件回覆外，南山人壽工會也決定三月三十一日，發動千名業務員到潤泰集團中崙大樓抗爭，要求潤成答應工會所提：承認 三萬六千名南山員工僱佣關係的「五大訴求」，否則金管會就應否決潤成。瞬間，潤成買南山面臨了山雨欲來之勢。

本刊調查，金管會針對潤成買南山人壽所提的六大要求，不僅要求尹衍樑等潤成的控股者，必須提出長期控股承諾書，還要求潤成控股未來持有的南山股權須百分之 百交付信託，並要求潤成限期提出南山未來十年增資所需的三百億元現金或等值資產的財力證明。這一連串「史無前例的要求」，顯示金管會對潤成的上層股東與中 資關係密切及潤成財力不足的疑慮。

金管會官員透露，潤成今年一月十二日宣布標得南山人壽股權後，金管會就接獲來自立法院、潤泰集團小股東等各方檢舉。其中最受矚目的，是潤成的上層股東潤泰 創新及潤泰全球轉投資「中國大潤發」，被質疑和中國官方資本關係密切，中國官方對中國大潤發具有實質控制力，未來可能在轉手之間，就使擁有台灣六千億元公 債的南山人壽淪為中資，所以金管會不得不嚴審因應。

金管會接獲檢舉顯示，潤成上層股東潤泰創新（占二五％）及潤泰全球（占二三％），透過海外控股公司康成投資（中國）公司（Concord Investment China Co.，簡稱康成投資）轉投資的上海大潤發與濟南大潤發，都是與中國國務院國有資產監督管理委員會（簡稱國資委）轄下的大陸國有企業合資，甚至大陸各地大 潤發的房東也是國資委，足證潤成股東與中資關係密切。

國資委合資 往來密

檢舉指出，潤泰新、潤泰全透過康成投資轉投資的上海大潤發，註冊資本額三千萬美元，合資股東是一家名為「上海不夜城」公司，投資金額二百六十萬美元（約占 八．七％股權），這家名稱聽起來酷似夜總會的公司，原本由「上海閘北區國有資產管理辦公室」擁有四九．六四％的控股權。

根據檢舉內容，上海不夜城後來轉賣給浙江溫州娛樂業「天上人間」起家的商人吳振宇，但上海閘北國資辦仍保留了約一○％股權。本刊調查，在大陸企業營業執照 的公開訊息裡，註明「上海市閘北區國有資產投資公司」及潤泰集團的康成投資，都是上海大潤發的股東發起人。

另外，潤泰新、潤泰全透過康成投資轉投資的濟南大潤發，註冊資本額二千一百萬美元，合資股東山東省「濟南人民商場」公司，投資二百一十萬美元（占一○％股 權），這家公司主要是山東省濟南市國資委出資、占三六％股權，後來這三六％股權有意釋出，曾吸引大陸國有企業「魯商集團」旗下的銀座商場、大連大商集團等 中國企業競逐。

除了潤泰新、潤泰全轉投資的上海大潤發、濟南大潤發與中資關係密切，本刊也接獲檢舉指出，潤泰新、潤泰全的海外控股子公司康成投資，本身也有中資「華寶信 託有限責任公司」持股，而華寶信託的最大股東，就是大陸國有龍頭企業「寶鋼集團」，寶鋼占華寶信託九八％股權，另外二％股權則由浙江省舟山市財政局持有， 華寶信託明顯是大陸國有控股公司。

檢舉指出，寶鋼集團的官方網站宣稱該公司「係依法成立的國有獨資公司，由國務院國有資產監督管理委員會代表國務院履行出資人職責」，潤泰新、潤泰全的海外 控股子公司康成投資竟有中國官方資本，雙方的資本關係如此密切，未來如何確保潤成投資南山人壽不會變成中資控股的公司？

寶成設華一 涉偷跑

事實上，不僅占潤成八成股權的潤泰集團與中資關係密切遭質疑，連占二成股權的寶成集團，也遭爆料指出，早在兩岸簽訂金融MOU（備忘錄）前，寶成集團一九 九七年即透過香港蓮花國際有限公司（Lotus Worldwide Limited），持有中國唯一的台資銀行∣華一銀行八五％股權，而華一銀行副董事長吳邦治、董事過莉蓮，日前也被寶成工業指派擔任潤成的董事和監察人。

華一銀行被稱為中國第一家台資銀行，據指出，台灣許多在中國投資的企業，曾透過華一銀行的「特殊辦法」在中國辦理融資，例如，在台灣上市的振維電子，去年 十月就公告「通過本公司間接投資大陸的准安振維電子公司，向大陸華一銀行徐匯分行取得銀行授信及保證等融資項目，由本公司出具一百萬美元予蓮花國際公司作 擔保，再由蓮花國際公司向華一銀行擔保二百萬美元借款。」

知情人士說，關鍵就在寶成集團是一九八八年西進大陸的最早一批台商，先是靠中國政策支持取得銀行執照，後來華一銀行又簽約委託尹衍樑投資的建華銀行（永豐 銀行前身）經營，因而可以在中國搶占先機。

潤泰集團跟中資的關係密切，以及寶成集團有中共官方的支持，這些原本被台商視為競逐中國市場的優勢，如今竟吊詭地成為潤成買南山人壽的包袱。民進黨立委高 志鵬、潘孟安等人近來在立法院質詢時，一再鎖定潤成買南山案，要求金管會必須以否決博智金融的同一標準，嚴格審核潤成的上層股東與中資的密切關聯。

高志鵬表示：「潤成的股東潤泰集團、寶成集團，可以說是泛中資集團，他們都是中國給予一些經商特權而被扶持壯大的，目前主要的事業又都在中國、與中資合 作，很容易成為中國控制台灣的工具，金管會如果不能嚴格把關，未來潤成模式很可能成為中國收買台灣的最佳管道。」

潘孟安則說：「潤泰集團及寶成集團都想透過買下南山人壽，擴大在台灣的影響力，進而搭建有利於拓展中國事業的兩岸金融平台。」

金管會把關 細審核

從今年一月十二日，美國AIG宣布由潤成標得南山人壽後，潤成就遭立委緊盯及質疑，使這宗國際性標售案的兩岸政商背景，被拿出來仔細檢視。

如今，掌握金融特許事業核准權力的金管會，已公開對潤成買南山人壽設下六大要求，要以政策手段迫使潤成必須做出長期控股及持股百分之百信託的承諾，藉以打 破金管會可能給予潤成「方便之門」的猜測，這對尹衍樑想藉由買下南山人壽，成為橫跨兩岸金融、產業新首富的企圖，構成了極大的挑戰。

標售南山案 大事記

2009.07.4 美國AIG以底價新台幣600億元標售南山人壽。

2009.10.13 博智金融以693億元拿下南山股權，出價比博智高的中信金提出質疑。

2010.08.31 經濟部投審會否決博智入主南山案，建議AIG繼續經營。

2010.10.28 立委爆料潤泰總裁尹衍樑牽線，AIG拜會立法院長王金平。

2010.11.22 AIG二度標售南山，國泰、富邦、中信、潤泰集團獲邀投標。

2010.12.21 潤泰與寶成宣布共同設立潤成投資控股公司，搶標南山人壽。

2011.01.12 AIG宣布潤成以628億元得標。立委質疑有中資涉入，尹衍樑澄清，寶成和潤泰全為台灣資金。

2011.03.24 金管會要求潤成先提300億元財力證明。

金管會六大要求 vs.潤成承諾

金管會要求

1 提供300億元現金或等值資產，於主管機關認可的保管帳戶內。

2 潤成投資南山人壽股份100％交付信託，尹衍樑等最終受益人應出具長期控股承諾書。

3 潤成須覓合乎保險專業資格之董事長人選。

4 如經核准，潤成向銀行聯貸金額，債本比不得超過48％，潤成股東出資需以現金增資或自有資金。

5 潤成及上層股東應就承諾事項揭露相關重大訊息。

6 潤成及上層股東：潤泰全球、潤泰創新及寶成工業等3家上市公司，辦理現金增資或增資南山人壽時，不得影響股東權益，最終受益人也不得移轉其控股權。

潤成的五項承諾

1 潤成今年辦理增資100億元。

2 潤成的70％南山股份交付信託。

3 潤成出具資金來源合乎法規的承諾書，債本比48％。

4 潤成出具潤成及上層股東不會透過南山人壽，購買潤成股東發行的有價證券及不動產的承諾書。

5 南山保戶權益不受股權移轉影響，南山業務員薪資、福利及現有業務員制度2年不變。

潤成回應

陸資參股大潤發比例甚低

潤成投資控股公司董事長鄭銓泰表示，受限於中國早期對量販業法令限制，上海大潤發、濟南大潤發才有中國國有企業參與合資，其中，上海不夜城、濟南人民商場 已從早期持有46％股權降到10％以下，更只占康成投資（中國）公司總投資額各1％左右。至於華寶信託持有康成投資，主要是大潤發中國籍員工的認股信託給 華寶，才使華寶名義上持有康成股份，並非華寶信託投資康成。

三月二十八日，中信金決議以一億八千萬美元（約合新台幣五十三億元）、約○．五七的價格淨值比購併台灣大都會人壽全部股權，代表這家全台銀行保險通路龍頭，正式搶進保險事業灘頭堡。

就在南山人壽後，今年最受矚目的外商壽險標售案落幕之際，台灣保險業因此掀起的戰局新變化，才剛要開始。

因為○八年銀行保險就以五二％初年度新契約保費（FYP）市占率，首次超過傳統業務員通路，隔年市占更達六三％，穩居台灣壽險業最大通路。

中信金開啟新局！ 保險通路王自己賣起保險

事 實上，全台最會賣保單的中信保經（中信金子公司），去年一千三百億元的FYP，只輸給冠、亞軍國泰與富邦，位居第三。政大風管系助理教授彭金隆觀察，儘管 大都會人壽目前九百多億元資產規模，約僅南山二十分之一，但至少確立銀行加保險的經營模式，「只要有資源支持，變中型保險公司不是不可能。」

「再小，總比沒有好，怎麼說也是家保險公司，」一位財顧公司高層說得直接，居銀行保險通路王，卻無自己保單可賣的中信銀，等於跛了一隻腳，加上著急其他保險公司大陸已有策略夥伴，跨足保險不但吸金速度快、又是沒流動風險的長期資金，可說好處多多。

只不過，一旦短期內中信的銀行保險通路獨賣自家保險商品，就等於排擠既有合作保險公司的生意。最明顯的是國內去年FYP排名第五大的安聯人壽，有近三成保單透過中信銀通路銷售，將受到不小影響。

因此，中信金總經理吳一揆在雙方正式簽訂股權購買契約的記者會場合二度強調，「不會尋求急速成長，都由大都會上架，會採開放式平台。」

但中信金買大都會，仍須通過金管會審核。事實上，除去年四月國票金臨時董事會通過買下台灣大都會人壽，先引發內訌，後又遭金管會質疑，其不具經營保險公司的專業與財務能力，駁回購併案。

為爭取金管會青睞，吳一揆一開口也不忘宣示此購併案全為自有資金、員工全數留用，更承諾全體保戶保障不變，希望該購併案快速核准生效。

南山案再掀波瀾！ 被要求提供三百億現金

隨著大都會購併案大勢底定，現在外商壽險撤出台灣的風潮，焦點聚集在南山人壽。

就 在中信金買下大都會前四天，金管會再度要求潤成對南山二次補件。表面上，由於南山人壽擁有一兆七千億元資產、四百萬保戶與四萬名員工，金管會因此提出六大 要求，包括要求潤成提供新台幣三百億元現金或等值資產於保管帳戶並持有南山股權百分之百交付信託，且未來負債比也不得超過目前四八％水準等。

原本，潤成買南山案，一位外商保險公司總經理觀察，「這次的氣氛看來，應該會過。」沒想到，金管會此時做出罕見要求，令國內金融界感到訝異。

據了解，主管機關這次的六大要求，真正關切的是潤泰集團背後，各公司間交叉持股，以及質押（編按：用股票等有價證券抵押獲得融資）過高。

金管會積極關切！ 憂心潤成增資力與負債比

依 據公開資訊觀測站公告資料，截至今年二月，持有潤成控股四三％股權的兩大股東，潤泰全、潤泰新兩家公司相互交叉持股。以潤泰新為例，它的單一最大股東為潤 泰全（持股二八．○四％），但其持股的質押比為四八．一四％；同樣的，潤泰全的大股東潤泰新的持股，也有七三．六二％進行質押。

亦即潤泰全、潤泰新本身融資比率已相對高，更讓主管機關擔心未來這兩家公司對潤成後續的增資力與負債比率。

事實上，尹衍樑在潤泰全、潤泰新兩家公司中，沒掛名任何職務，同時也沒掛名潤成任何職銜。但身為潤泰全、潤泰新的實際主導者，卻讓主管機關沒有法源上監督空間，才會要求補充的「文件」越來越多。

潤成想在短期吞下南山這隻保險金雞，恐怕還有得等。

【延伸閱讀】南山案輸家博智，因禍得福

爭奪國內南山人壽案，最積極的三家公司裡，除得標的潤成控股，仍為南山案，與金管會進行「文件往來」外，兩次競標失利的中信金，如今改買只有南山二十分之一的美商大都會人壽，遠離南山主戰場。

原本在第一次競標中，打敗中信金的私募基金博智，在歷經近一年半的南山爭奪戰中，最後雖然失去南山，但卻在大陸的保險市場大有收穫。

博智原本宣稱，購併南山後，將與其在大陸所投資的新華人壽合作，進軍大陸。但去年八月底，金管會否決博智入主南山後，博智就在去年十一月底、中國新華人壽增資案前，以每股人民幣三十多元的價格轉讓手中四．五％持股。

依據中國《第一財經日報》報導，博智握有的新華人壽持股，是由明治安田生命保險公司在○六年五月，以每股人民幣三．二元轉讓股權。對照三十多元的賣出價，四年不到博智在大陸保險公司獲利少說進帳十倍。

【延伸閱讀】融資比過高，恐影響現金流 —潤泰集團旗下公司交叉持股現況

潤成控股甫接手經營，南山人壽已逐漸恢復往日風采，展現後來居上之姿！今年高鑫零售才在港股掛牌上市，成功寫下「中國大潤發傳奇」的尹衍樑，是否能續創 「南山奇蹟」？

撰文‧劉俞青

潤泰集團總裁尹衍樑正式接手南山人壽才剛剛要滿三個月，這塊昔日台灣壽險公司閃亮亮的招牌，一度因為股權交易的不順遂，業績跟著直直落；但尹衍樑接手之 後，業績迅速回升，轉眼又恢復昔日風采。

南山的股權交易案在驚濤駭浪中過關，即便易主三個月，仍見署名「小股東」的無名氏，闊氣地在報紙買下半版廣告，抨擊尹衍樑與寶成集團蔡其瑞合組的潤成控股 入主南山人壽的合理性，姑且不論登廣告背後藏鏡人的目的何在，但足以想見這樁交易背後，牽動多少政商的利益糾葛。

「越是複雜，我越要坦蕩蕩，」入主三個月後，尹衍樑首度對媒體吐露心聲。為了證明自己的「坦蕩蕩」，在向金管會報告的文件中，潤成保證股東結構清清楚楚， 就是潤泰集團和寶成集團，都是台灣本土集團，負責人就是尹衍樑和蔡其瑞，而且提出長期經營承諾，股權全數送交信託，此外，潤成還破天荒提出三百億元作為南 山人壽未來的增資證明。

將士用命 新契約收入急起直追事實上，這項「三百億元」的要求毫無法令依據，但金管會提出，尹衍樑不但一一照辦，事後據說還私下自我調侃，直說感謝金管會這項要求， 因為這筆錢提存在此，才能不受八月以後的這波全球股災影響，毫髮無傷。

但無論股權交易的紛爭何時才能完全落幕，南山人壽這艘航空母艦必須全速前進，不能停歇，如今經過三個月的擦拭、重新上油，效果已經逐漸顯現；今年八月，潤 成入主第一個月，南山的新契約保費收入（ＦＹＰ）連前十名都沒有，名列全部壽險公司第十一名，九月迅速晉升到第六名，十月分則躍進到第四名，短短三個月不 到的時間，幾乎已追上之前南山人壽名列全台第二大壽險公司的地位，據悉副董事長杜英宗更在內部會議上宣示，明年南山人壽的新契約保費收入就要重返坐二望一 的寶座。

為此，尹衍樑這位總舵手提前做好三項布局，就是為了重新擦亮南山人壽這塊金字招牌。首先，他自己雖然是常務董事，但卻不涉入經營，他在公司裡的角色就像位 「慈祥的老媽媽」一樣，經常苦口婆心地和大家討論各種議題，透過一封一封電郵寫給同仁，每封信的主題都不一樣。

舉例來說，十一月初，尹衍樑就寫了一封長長的信和大家談「溝通」，因為他深刻了解，在業務員為主的產業裡，溝通是一件多麼重要的事。例如信中的第三點就是 要大家「講出來」，講出心中的期望、感受、痛苦與想法，但絕不是抱怨和彼此攻擊。

書信「踹共」 柔情融化員工心據悉這封信經過轉載，還在南山內部引起不小的回響；有年輕同事戲說，「總裁很懂年輕人的語言，這就是現在最流行的﹃踹共﹄嘛。」尤其南山經 過近兩年的波折不斷，基層許多員工確實有許多不同的聲音，尹衍樑家書式的「柔情攻勢」，顯然融化許多員工的心。

又例如之前尹衍樑還寫了一封名為「好命從哪來？能發光、發熱，替周遭的人帶來幸福就是最好的命」給多位主管，雖沒有刻意標榜，但尹衍樑自己長期對磁場、能 量有所研究，因此這封信也被許多主管視為招好運的「吉祥物」。

除了一封封書信收攬人心，收提振士氣之效外，尹衍樑平日雖不坐鎮辦公室、參與日常經營決策，但第一線的業務同仁如有需要，他反而跑得比誰都勤快。例如日前 鹿港的龍山通訊處簽到一張二千二百萬元的大保單，尹衍樑聞訊，和杜英宗兩人親自南下鹿港，請整個通訊處同仁吃飯，讓這個位在小鎮上小小的通訊處一夕暴紅。

尹衍樑還細細詢問簽單的過程，才知道這位業務員就是因為「雞婆」，原本保戶只是因為騎機車小挫傷，本來還不想申請理賠，但業務員堅持維護保戶的基本權益， 為她申請了六千多元的理賠金，沒想到隔兩天，這位保戶就親自上門簽下這張二千多萬元的保單。

尹衍樑聽了大表激賞，他說絕大多數的保戶都誠實善良，未來南山人壽一定是一家極力為所有保戶爭取理賠的保險公司，這是經營保險公司的基本原則；據悉，這一 番話又在業務員間口耳相傳，激勵不少工作士氣，有資深業務員說，「賣了一輩子保險，還沒有遇過這麼有肩膀的老闆。」尹衍樑知道南山人壽已經「悶」了整整兩 年，很多基層員工真的非常需要打氣，他用這種方式，不動聲色地為員工加油，效果正在逐步蔓延。

此外，他自己雖不涉及經營，但當然知道經營團隊的重要性。他花了好幾個月的時間，一個一個親自面試，親自找來一組精英團隊，包括「杜老師」｜｜前花旗環球 證券董事長杜英宗、以及他口中「全台最棒的財務長」｜｜前中信金財務長許妙靜等人，他常在各種內部主管聚餐、或透過寫信，讚美經營團隊。

尹衍樑最常掛在口中的就是「充分授權」，事實證明他找對了大潤發中國區首席執行官黃明端，不僅在中國創下「大潤發傳奇」，今年在香港掛牌上市的高鑫零售， 更幾乎為他自己招來上千億元的財富。如今，尹衍樑顯然用同樣的模式在南山人壽身上，他是否可以再創「南山奇蹟」？值得期待。

尹衍樑寫給同仁的一封信

溝通原則17條

01. 同理心

02. 溝通從關懷出發，從傾聽開始

03. 講出來

04. 不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

05. 互相尊重

06. 絕不口出惡言

07. 不說不該說的話

08. 情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定09. 理性的溝通，不理性不要溝通10. 覺知，不只認錯，還要改過，這就是一種覺知11. 承認我錯了，這是修補彼此心靈傷痕較好的辦法

12. 說對不起

13. 讓奇蹟發生

14. 愛

15. 等待轉機

16. 耐心

17. 智慧，但請注意，聰明、專業與智慧無關

杜英宗一年成功改造南山人壽的祕密潤成控股入主南山人壽一周年後，繳出漂亮成績單，不僅成功標下北市世貿二館地上權，今年前七月還躍居壽險業獲利王。讓南山一躍而上的靈魂人物杜英宗，過去一年是如何讓南山谷底翻升？

撰文‧許瀞文

去年八月，潤成控股正式入主，新南山人壽團隊首度亮相，副董事長杜英宗對外宣示，要重新擦亮南山人壽的招牌，三年內要和國泰人壽、富邦人壽並駕齊驅，五年內要成為壽險市場市占第一名；如今才一年的時間，杜英宗的承諾已經慢慢實現中。

日前，南山人壽公告前七個月稅後獲利七十三億元，遠高於國泰人壽的十三．二億元、富邦人壽的六十二．二億元。

根據壽險公會資料顯示，今年上半年各大壽險公司在新契約保費收入︵ＦＹＰ︶排行榜，前三名為富邦人壽、國泰人壽、南山人壽，其中南山較去年同期成長四九 三％，和去年八月潤成入主時還在市場第十一名相比，許多資深壽險人士驚呼：「南山回來了！」種種數字都說明，南山真的回來了！曾在金融海嘯大幅虧損四六○ 億元、二○一○年也虧損一二七億元的南山，似乎已經打底完成，預備迎接美好未來。

一度因股權交易不順遂、員工上街頭抗議而元氣大傷的南山人壽，為何能在潤成入主一年後繳出好成績？背後的靈魂人物，正是南山人壽副董事長、也是被潤泰集團總裁尹衍樑稱為「杜老師」的杜英宗。

策略調整 拉高銀保比重這位頭髮花白、已屆退休之齡的投資銀行教父，外資同業都敬他一聲「杜老」。在投行界打滾超過三十年的杜英宗，去年轉戰南山人壽時，還在外資圈 引起不小震撼，大家都在談論：「保險和投行是兩個截然不同的世界，『杜老』能習慣嗎？」但身段柔軟的杜英宗，儘管在外資圈中評價不一，到了南山人壽後，確 實幫南山重返榮耀，他是如何做到？

「他每天早上都是最早到公司、最晚離開的人。」一位南山人壽內部主管表示。自從接手南山後，這一年來杜英宗維持每天早上七點前進公司的紀律，下班時間可能會是晚上的十一、二點，幾乎每天晚上都和不同的銀行財管主管餐敘，讓南山在短時間內，順利打進銀保市場。

一位南山主管表示，在南山還是外商時，其實不重視銀保通路，但潤成新團隊入主後，南山調整成銀保及業務員雙軌並進，由過去和金融圈有好交情的杜英宗出面，一一拜會銀行高層；據了解，近一年來，所有大型民營銀行的高層都曾見過杜英宗。

而南山也端出具有市場競爭力的躉繳商品在銀保通路銷售，「他們總是能比其他壽險公司給的預定利率高○．二％，客戶自然會選擇南山。」一位財管銀行主管表示。

商品利率高、加上杜英宗的人脈加持，因此南山今年上半年新契約保費收入九六一億元中，接近一半以上都來自於銀行通路。但也因如此，讓部分老南山的業務員略有微詞，因為銀行賣的多是「類定存式」躉繳商品，可能衝擊未來公司的獲利能力。

據了解，杜英宗私下和同仁曾正面回答這個疑慮，他當然很清楚保險的本意是保障，但類定存商品是目前低利市場的潮流，如果南山不順著這潮流走，很難在保險市 場中占有一席之地，「未來更沒有影響力。」勤訪營業處、聽基層的聲音一面帶領公司衝業績，但杜英宗也沒忘記安撫人心。尤其兩年前，南山業務員上街頭抗議的 畫面，還停留在許多人的心中，更是潤成團隊上任後必須盡快面對的問題。因此杜英宗一上任，就積極著手改善和業務員間的關係，穩定軍心。

「副董來之前，都會請身邊的特助先和我們約時間，剛上任時，他一個月曾經來三次，聽聽大家的意見和想法，讓大家有熟識的機會。」一位在台北通訊處的處經理提到。

或者，區域相近的通訊處處經理開會時，杜英宗也抽時間到場參加，盡量能在短時間內認識通訊處的負責人，了解第一線業務員的聲音。

過去，總和大老闆交陪的杜英宗，現在要放下身段和最基層的員工搏感情，「有些通訊處的設備沒那麼好，他也不計較，和業務員一起坐在板凳上。」、「他也和大家一起吃飯、喝酒，甚至會捲起衣袖說：『你答應我喝完這杯要帶進多少業績。』」一位中部通訊處經理表示。

過去因為南山人壽隸屬於美國ＡＩＧ集團，基層的聲音往往要繞道國外才能傳遞，時間耗費較久；但新團隊入主後，馬上不一樣，很多意見一表達，總公司立即就有反應。

例如南山人壽一直有「陽光日」的制度，是指周三的下午，內勤人員可以不用接聽業務人員的電話，目的在讓負責核保、理賠的人員能專心處理行政事務，但卻造成 業務人員些許不便。在走訪通訊處時，據說杜英宗一聽業務人員反映「陽光日」制度，認為不合理，就立即取消，讓南山的服務可以零時差。

賣出早期高利率公債

除了調整軟、硬體質，還得兼顧獲利才行，但保險是百年事業，獲利要能短期內改善，談何容易，但杜英宗還是努力完成。

「在○一年左右，國內發行的政府公債，有五成都是南山人壽購買的，帳上持有的債券部位是所有壽險公司最多的，利率至少五％以上，許多甚至八％、一○％。」一位南山人壽前高階主管表示。這些債券大多還留在帳上未賣出，如今，也成了南山獲利的最大寶庫。

過去，南山屬於外商公司，礙於國內法令限制，南山無法大量買入房產，只好去買國內政府公債，「那時本土大型壽險公司都去買房產，等看到南山獲利好才驚覺， 原來長期而言，買債券獲利不輸房地產，甚至更為穩定；但回頭跟著南山一起買時，市場利率已經往下走，獲利沒那麼好了。」根據保發中心的會員資料顯示，○六 年時，南山的可運用資金為一．一兆元，其中持有國內政府公債就高達五四七一億元，占了四七％；若保守以平均利率五％計算，不用做事，每年就可以坐收債券二 七三億元的配息，已然讓南山立於不敗之地。

當然，法令的限制讓如今各家帳上「寶庫」各有不同。國壽等大型公司坐收房地產的增值效益，但在金融資產的「未實現利益」上，南山就遙遙領先。截至去年底止，國壽帳上的未實現獲利為一○六億元、富邦有三○八億元，而南山帳上則有高達七○三億元，居同業之冠。

金融商品未實現利益居冠

南山計畫三年後上市，按︽證交法︾規定，必須要連續三年獲利，對南山人壽來說，無論景氣榮枯，只要擁有這座寶庫，就等於吃了獲利的定心丸。

而南山近一年的獲利，壽險界人士推估，得自這座寶庫的「庇蔭」比重當然也很高。

南山人壽財務長許妙靜表示：「有別於外商時期，債券投資都是長期持有，潤成接手後，會依市場狀況調整投資配置，在資產管理上更靈活，在調整過程中，賣出一 些早期建立的債券部位，也有買入新的金融資產，以建立未來獲利來源。」許妙靜指出，去年出售金融資產獲利約占總投資獲利的二二．七％。

這數字是多或少？壽險同業表示很難評估，一般壽險公司財務健全度看的是帳上未實現損益，「那才是決勝負的關鍵。」不過，瑕不掩瑜，歷經波折後，南山人壽確 實逐漸聚集人氣，走出陰霾，過去曾經引領業內風騷的業務員大軍，也逐漸回籠，目前已有三萬多人，幾乎完全回到出售之前的水準。在杜英宗的帶領下，入主之初 的支票正在一步步兌現，南山是否真能重返榮耀？令人期待。

杜英宗

出生：1947年

現職：南山人壽副董事長

經歷：花旗環球台灣區董事長、美國高盛公司紐約總部副總裁學歷：哈佛大學企管研究所、

政治大學企管研究所

南山帳上未實現獲利703億元居同業之冠對未來上市之路助益大 單位：億元2009年稅後損益 2010年

稅後損益 2011年

稅後損益 2012年前7月稅後損益 2011年底帳上未實現獲利 2011年底國內債券投資金額國泰人壽 26 -65 4.5 13.2 106 1921 富邦人壽 108 66 101 62.2 308 4015 南山人壽 105 -127* 35 73 703 6271 註：*計算年度從2009年12月1日至2010年12月31日，共13個月。

資料來源：金管會及保險事業發展中心

南山人壽在潤泰集團入主兩年來，因副董事長杜英宗一聲令下，「冷凍」成立通訊處（服務據點）已長達兩年。

現在，南山終於解凍，成立兩個新通訊處，其中一個通訊處是由南山史上最年輕處經理張瑋玲帶領。

原本，旗下統領了八十多名業務員團隊的她，去年就有機會升上處經理，但卻被公司退件。「那時覺得，為什麼換了新老闆後，我變得這麼衰？」她回憶。

她口中的新老闆，就是二○一一年八月，在一片訝異聲中接下南山人壽副董事長位置的杜英宗。

挫折之餘，張瑋玲在公司高層會議散場時的走廊見到杜英宗，立刻鼓起勇氣衝上前去自我介紹：「我就是被你退件的張瑋玲。」丟出為什麼自己無法獲得擢升的問題後，她記得，杜英宗與她聊了一個小時，和藹的要她「再緩緩」。因為，在拓點之前有更重要的事：他要親自開班為公司新生代上課。

杜英宗原本只是撮合南山人壽賣家AIG與接手者潤泰集團的投資銀行家，沒想到卻意外成了企業經營者。之前沒有任何保險經歷的他，要為這群比他還懂得賣保險的人，上些什麼課？

這個正式名稱為「儲備通訊處經理訓練課程」的班級，是從南山全國三萬多名業務員中，挑選出五十名精銳，進行為期六個月的特訓。由南山人壽財務長許妙靜講解公司財務報表與成本預算、投資長楊智淵解析最新投資市場與商品趨勢，南山破天荒首次讓一級主管上陣當講師，杜英宗自己也包辦經營管理、企業文化等課程。儼然就是仿照知名大學企管課程的南山EMBA學堂。

透過標準化課程把儲備人才訓練成CEO

用EMBA課程來訓練超級業務員，這是保險業界頭一遭！業務員的教育訓練課程向來不脫推銷、人才招募範圍，以往只要懂得帶人帶心的訣竅，為什麼現在也要知道財務、投資等知識？

南山人壽業務最高主管、資深副總經理黃滄爐分析，以前只要業績、組織人數達到標準，業務員就可獨挑大樑擔任處經理，但瞎子摸象闖蕩的風險相當大，有人很成功，有人的團隊規模卻不增反減。杜英宗是透過標準化課程，把每個儲備人才都訓練成一家公司的CEO，「而他自己就是這個訓練班的班主任」。

就像企管研究所的課程一樣，每次上課學員都得分組做個案研討，還必須把杜英宗指定的功課帶回家做。杜英宗不但親自批改每份作業、打分數，還把這五十人的簡歷統統抱回家細讀。

這麼努力，能帶來什麼樣的改變？

課程立意良好成敗繫於畢業生表現

富士達保險經紀公司董事長廖學茂，在保誠人壽擔任業務總經理時，領導的業務員超過萬人，而當年在南山人壽時，也是旗下擁有四百多名業務員的最大通訊處處經理，同時更是政大EMBA、北京大學EMBA的校友。「課程的立意很好！」在他看來，南山的全新嘗試，對新科處經理的幫助卻可能很有限。

他分析，經營通訊處其實不複雜，處經理的任務仍在推銷與招募人才，不太需要知道公司財務或投資了什麼商品；EMBA課程主要針對企業經營，若非擔任公司高階主管，業務員能從學位獲得的幫助不在課程，而在拓展人脈，但在公司內辦理類EMBA課程並沒有這個好處，效益有待觀察。

因此，課程的成敗，端賴畢業生的表現。六個月的魔鬼訓練結束後，被公司上下戲稱為「黃埔一期」的杜英宗首屆嫡傳弟子誕生。今年七月，杜英宗終於發出親簽的首兩張新通訊處成立核准函。第一位獲准的，是曾經拿下三座南山業務員冠軍獎項的吳東明；另一位則是張瑋玲，雖然晚了一年，仍以二十八歲如願成為南山有史以來最年輕處經理。

打破傳統策略嫡傳戰將挑戰陌生設點

潤泰集團接手前，南山發展策略以成熟的都會區為主，較少到工業區、市郊拓點。但杜英宗已下達指示，將把服務觸角伸向台灣每個角落。黃滄爐分析，杜英宗的規畫是，這群他親自訓練的戰將，在經歷台灣市場的磨練之後，接下來將肩負拓展海外市場的使命。

磊山保險經紀公司首席顧問李佳蓉，曾領導過近九百位業務員規模的保險界「天下第一通訊處」，她指出，保險業務員向來不輕易離開已深耕的地緣，因為老客戶總會動不動來辦公室坐坐，需要信賴感，就算把通訊處搬到隔壁都是件大事。她分析南山的策略，是為了以後將來透過大潤發的現成通路到中國大陸拓點，先讓超業們到陌生地區開疆闢土磨練，但這對壽險公司與業務員本身，都是很大的挑戰。

「要是沒上這些課，我可能不敢從新店轉到陌生的土城設點。」吳東明說。從新北市新店區起家的他，擁有台灣大學商學系高學歷，當過花旗銀行襄理，個人已經擁有八百多名保戶，是公司的明星業務員，他已決定要帶領旗下七十多位業務員團隊，轉戰搭捷運通勤須近五十分鐘時間的土城區。

從投資銀行出身的杜英宗，打破保險公司傳統思維，用培養CEO的方式訓練超級業務員，保險業界都在看，他的黃埔一期生力軍表現好壞，將是南山這個培養人才新做法，成功與否的重要指標。

一天傍晚，彰化線西鄉一條通往墓仔埔的馬路上，隱約出現幾個影子，搖曳的微弱光線由下往上勾勒出人臉般輪廓，若你沒因膽小被嚇飛了魂，定睛一看，會發現，他們正捧著iPad，不知在等待著什麼。

那是四月時，位於彰化縣鹿港鎮的南山人壽龍山通訊處業務員張家榆，為了完成以App簽保單的任務，在連2G訊號都很微弱的地方，找到保戶家附近訊號最強的位置，在蚊子大軍中，花一個鐘頭上傳兩張保單，「還有好幾個路人好奇停下來看！」她說。

當月底結算，龍山通訊處以總共一百五十四件App線上投保的紀錄，奪下南山人壽首次舉辦的「投保通」App簽保單競賽，讓副董事長杜英宗再一次專程南下表揚。

鄉下陣容打敗台北菁英人力僅別人1╱4，屢拿第一

二○一一年潤泰集團總裁尹衍樑入主南山後，舉辦銷售躉繳型保單比賽，也是由龍山通訊處奪下冠軍。當年到鹿港慰勞優秀團隊的除了杜英宗，還有尹衍樑，在小鎮造成大轟動。

南山人壽以精耕都會區聞名，龍山通訊處算偏鄉奇葩。不只所在位置非熱門區，它生不逢辰，成立在二○○九年初，美國金融海嘯正延燒、AIG集團打算賣出南山股權的風雨飄搖時期。它很小，比起都會區動輒一、兩百人規模大通訊處，四十多人團隊近乎迷你。它的團隊很「資深」，平均年齡四十一歲，最老的業務員是二度就業的六十歲歐吉桑。

但，這個又偏僻、又迷你、又年長的團隊，竟能多次拿下競賽冠軍，搞定解說起來複雜度超高的長期看護險，穩居南山全國人均長看險銷售件數第一名。他們是怎麼做到的？

南山人壽中部地區副總經理郭政斌觀察，他們屢拿獎，因為團隊共識度高、榮譽感強，「只要有一人認為不重要、不配合就無法達標。」他說，深諳鄉村文化以及善用3C工具，讓該團隊異軍突起，現在各通訊處都搶著找龍山通訊處處經理陳鴻森演講取經。

在這裡，科技應用與村里文化的結合，一點也沒有違和感。走進位於馬路邊，連三間透天厝一樓打通的龍山通訊處，「成立的時候南山狀況不好，我們一口氣開三個店面，讓鄉親確認『袂倒（台語：不會倒）』啦！」陳鴻森笑說，鄉親們有問題可以直接來店面處理，讓保戶安心。

阿伯業務員3C嘛ㄟ通iPad簽約引圍觀，免費宣傳

大專讀的是電機科，陳鴻森熱愛測試、拆修各種3C商品。經他提點，一抬頭這才發現通訊處牆上掛著行車紀錄器。他指著這些秘密武器說，每次只要有新商品問世，他都會要求旗下業務員來泡茶桌錄影練習，一次又一次打通關，縱使是複雜度高的醫療險、長看險，也難不倒他們。

「都市小孩教兩次，鄉下小孩、年紀大的，教二十一次總會了吧！練到煩，你就出師了。」他說，過去也曾採購昂貴的錄影設備，沒想到業務員們一看到大鏡頭就慌了，更遑論正確操作，還不如便宜的行車紀錄器來得好用。

在辦公室裡，只見業務員們人手一台iPad，互相交流怎麼使用。其實，今年四月App大賽時，絕大多數業務員還沒用過iPad，手機也多半沒有網路吃到飽，他買了七台iPad，申請三套WiFi隨身無線網路分享機，讓業務員帶出門做線上簽約。

「在鄉下用iPad簽保單很稀奇，非常受歡迎。」他說，業務員在路邊簽約，竟能引起圍觀，簡直成了免費宣傳。通訊處一些年長的業務員不太會操作電腦，卻能很快上手用iPad，很快都成了愛用者。

讓龍山通訊處在各項競賽中無往不利的榮譽感，也是他用最「俗擱有力」的鄉下做法，配合即時通訊軟體Line，所建立起來的。不論是副董事長親自到訪，還是媒體採訪，都是他眼中可充分利用的「大事件」，他總會向團隊預告再預告；任何人成交都會到Line群組回報，更是推動榮譽感的重要引擎。

五十八歲的黃沛權二度就業加入此團隊。他還記得，四月底與家人到馬祖旅行，但自己手機中的Line不斷叮咚，看著夥伴為了衝刺比賽不斷回報成交件數，忍不住第二天一早就搭機回台，「哈哈，結果他兩天簽了八件！」陳鴻森得意的說。

放電影打動阿嬤阿公破除老病忌諱，賣出長看險

論深耕村里人際關係，他們也是箇中高手。郭政斌分析，都市人資訊發達，採購保險商品很理性；相對的，鄉下人理財保守，買保險時很講究信任與人際關係。龍山通訊處在期繳壽險、躉繳理財類、意外與健康險等三大類保險商品，全都能超過公司高標，關鍵在非常了解在地客戶需求。

「不想買的時候，鄉下人不但不買，還給你『洗面（台語：潑冷水）』。」陳鴻森說，博取信任要靠時間、耐心與服務。

推廣長看險時，為打破談論老、病的忌諱，通訊處會播《被遺忘的時光》影片給客戶看，逐步教育保險防老病的觀念。「當隔壁阿嬸中風，時機點就來了，這時推廣力道很強。」陳鴻森說，雞犬相聞的村里，反而比都會區更有推廣優勢。

鄉間保險業務員退佣風氣很盛，但陳鴻森總能四兩撥千金，「我會說：讓人賺錢是大功德，贏過吃三年素齋。」也有保戶抱怨，保二十年從未理賠，虧大了。「我會告訴他們：幫助別人，可庇蔭子孫。」客戶轉念，倒也欣然接受。事實證明，他當年毅然回鄉設通訊處，用對方法，終能小兵立大功。