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台東灰姑娘變身二十億身價的陽明山富豪傳奇 廣告教母 余湘

2011-2-21  TWM




不馴服的野心才是成功之道廣告界傳奇人物余湘,不僅擔任台灣最大媒體代理業者︱群邑集團總裁,並於二○○八年獨資買下聯廣,大刀闊斧進行垂直整合。

余湘為何能從一名總機小姐,變成身價逾二十億元的廣告教母?她成功的祕訣又是什麼?

撰 文.謝富旭、朱芷君 研究員.陳兆芬台北陽明山上一塊七千坪的土地,最近熱鬧了起來,未來這裡將建起一棟豪華別墅,周圍將被一大片櫻花樹海圍繞,成為這個 富豪聚落最美麗的別墅之一。這棟新豪宅的主人,三十四年前搭火車北上時,身上只有幾千元,靠當電話總機小姐半工半讀;三十四年過後,她不僅征服陽明山,還 成為兩家廣告集團公司的董事長,身價高達二十億元。她就是人稱「廣告教母」的余湘。靠著什麼樣的精神,讓她創造出醜小鴨變天鵝的人生傳奇故事?

余湘為人風趣、人脈遍布台北政商圈,這位來自台東鄉下的灰姑娘,如今已打造出傲視台灣廣告產業的王國。余湘不僅身兼台灣規模最大廣告公司群邑集團︵Group M︶的台灣區總裁,還是老牌廣告公司聯廣集團的董事長。

根據《動腦》雜誌去年的統計,全台灣一年三七九億元的電視廣告預算中,高達一一七億元是由余湘所屬的公司所承攬。換句話說,我們每天打開電視看到的廣告,每三支中就有一支是余湘所發的廣告,她的影響力可說深入台灣上百萬個家庭。

深 入了解這位台灣廣告媒體產業「教母」的成功之道,果然,「魔鬼」往往就在細節裡。余湘不論在聯廣集團或群邑集團的個人辦公室,大門總是開啟的,主管要找董 事長商談事情,敲一下門、自己拉張椅子隨即進入議題。一位主管突然走進門向她報告,某家客戶想找名主持人陳文茜代言活動,正苦惱沒有聯繫管道,余湘馬上拿 起手機,親自致電陳文茜詢問其意向。

放棄游泳 走入一段截然不同的人生余湘決策明快,做事不拖泥帶水的風格,在與員工共事的細節中充分展露。一次,余湘帶著一批聯廣集團的主管,向幾位初次拜訪的日本客 戶做簡報,一個多小時的會議結束後,一送走日本客戶,余湘轉過頭來對執行長崔中鼎問道:「為什麼不把各個子公司的簡報整合在一起,每一位主管輪流簡報,就 要換一台筆電重新插連接線,很沒有效率!」崔中鼎連忙回答:「都是我的疏忽,下次絕不會發生這種事!」聯廣就在這種快節奏的領導作風下,在余湘入主一年後 轉虧為盈,去年大賺六三○○萬元。

三十幾年前,當時就讀台東女中的余湘,若順著命運的安排,如今的她,可能成為體育老師或一名出色的運動員,不會創造出戲劇性的傳奇人生,但她拒絕了命運,選擇冒險,創造自己的人生。

余 湘說:「在銘傳半工半讀時,每當我搭火車回台東老家,我總是看著車窗外的風景,不時地告訴自己,我一定要成功,要賺大錢,蓋大房子給爸媽住。」余湘的父親 是小警員,也就是俗稱的管區,因職務派駐台東關山,余湘就是在這個以瑰麗日落景色以及便當聞名的小鎮出生。父親曾經做過小生意,但以失敗收場,余湘在家中 經濟困頓的時候,仍毅然放棄可以保送師大或文化體育系、當游泳國手或體育老師的機會,選擇參加聯考,因為她想創造不一樣的人生。「高中畢業時,我就已經立 下這種志向,所以安穩的體育老師這項職業,無法讓我達成這種目標!」她表情堅定地說。

經過三十幾年的打拚,如今的余湘已站在人生的巔峰,在二○○四年更將自己創辦的媒體庫,以四千萬美元賣給WPP集團,保守估計,身價至少新台幣二十億元以上。

不 論在職場當一名上班族,或創業當老闆,余湘均有著傲人的成績單。不過,在職場生涯中,她從來沒有主動遞過一份履歷表。台東女中畢業後,得過全國中學運動會 以及省運女子自由式與仰式游泳冠軍的余湘,放棄保送師大或文化大學體育系的機會,自願參加聯考,考上銘傳商專︵現改制為銘傳大學︶夜間部會統科。讓她始料 未及的是,當時毅然決然放棄游泳國手生涯,卻因為游泳誤打誤撞進入廣告產業。

就讀銘傳商專時,一家紐西蘭奶粉公司想找一些運動員製作一支廣告,參與該支廣告的一位撐竿跳選手,正是余湘哥哥的同班同學。他得知廣告還找不到游泳選手,於是推薦了余湘。

珍 惜工作 為自己製造更多機會廣告導演看到余湘長相清秀,身材苗條,當場即決定錄用。「開拍時,我一直來回地游、賣力地游,沒聽到導演喊卡,絲毫不敢鬆懈!」余湘回 憶說。當時,製作這支奶粉廣告的恆中廣告主管,看到余湘工作期間態度積極認真,個性又大方熱情,剛好公司正在徵求一名總機小姐,於是就推薦余湘進入恆中廣 告。

就這樣,余湘就讀專一時,就開始了半工半讀的生涯。總機小姐的待遇一個月雖不過四至五千元,但余湘卻格外珍惜這份工作。每當接起電話, 她爽朗親切地向每一位來電者打招呼,默默地熟記經常來電者的聲音,不到三個月時間,余湘認識了公司所有的客戶。客戶交代的事情,她一定準確地傳達給公司負 責相關業務的人員。

「我當時的信念是,第一份工作絕對不是永遠的工作,所以,應該更努力做好,讓別人留下好印象,為第二份工作製造機會!」 余湘微笑說著。果然,當了一年多的總機小姐後,公司財務部有一個助理缺,主管馬上想到余湘,雖然這只是一個「臨時雇員」的工作,但還在念書的余湘欣然接 受。

從銘傳畢業後,余湘持續待在廣告界任職。從總機小姐、財務部助理、被挖角到奧美廣告,之後又在九四年出任傳立媒體第一任總經理。不自我設限的態度,是余湘之所以成功的最原始能量。

首 次擔綱 充分準備讓提案一次過關有一次,她對銘傳大學大傳系學生演講中提到一個小故事:「為何馬戲團的大象無法掙脫綁在木樁上、套在牠身上的繩子?」「那是因為大 象從小就被豢養,綁在木樁上,小時候因為力氣不夠,掙脫束縛一直失敗,最後就放棄了,選擇馴服。」「但當小象長成大象時,牠卻不知道自己已經力大無窮,掙 脫綁在木樁上的繩子對牠而言,根本是輕而易舉的事!」余湘就是用這種不自我設限的態度,去面對職場與人生的種種挑戰與難關!

余湘永遠記得,她在廣告界第一個談到的客戶—— 南僑。當時,她只是李奧貝納廣告公司的小菜鳥,首次出馬向客戶簡報,就丟給她一個「最難搞的客戶」。許多同事勸她以平常心看待,因為根據以往經驗,這個客戶不可能一次搞定。

為了這次提案,余湘每天提早一個小時進公司,晚上則最後一個離開。她積極向同事請教,預做功課。但得到的建議卻極為紛雜:有的同事認為南僑最在意價格,有的認為南僑對廣告時段最挑剔,有的同事建議南僑最重視曝光度與媒體選擇。

綜合同事所有意見,余湘準備了四種方案給客戶挑選,雖然菜鳥首次出馬,卻因充分的準備,讓提案一次就過關,引起全公司轟動。秉持這種永遠比客戶多想一些、想早一點的準備,漸漸地余湘在廣告客戶中建立起口碑。「和余湘開會最舒服了」,漸漸地在廣告客戶中流傳這種讚譽。

余湘是業務導向的廣告人,做業務最大的忌諱就是害羞,不敢和人家打交道。在電視台跑業務時,余湘與其他業務最大的不同點,在於她不僅與電視台業務部門打交道,就連節目製作、剪接後製,甚至是電視台的會計,這些看來與廣告業務毫無相關的部門,她也經常噓寒問暖,廣結人脈。

前 奧美廣告總經理劉篤行有一次去電視台時就被震撼到,因為他沒想到廣告公司的媒體人員,竟然有辦法把媒體關係搞得這麼好。余湘說:「我不知道是不是與生俱來 的能力,但是我就想要成功,所以要成功就一定要這樣做!」即使以三十五歲黑馬之姿當上跨國公司傳立(傳立是WPP集團將旗下台灣奧美、智威湯遜兩公司媒體 部門合併後的新公司)台灣區總經理,出門有公司配車,薪資也高人一等,但職位再高,畢竟也是在為老闆打工,余湘也一直等待創業賺大錢的機會。

這個機會終於在九六年時到來。有線電視正方興未艾,老三台興起節目外包風,尤其是冷門時段。當時華視在下午冷門時段,開闢了專播西洋老電影的「閃亮電影院」,詢問余湘是否有興趣「包下」廣告。經過評估後,余湘決定放手一搏,自己當老闆。

「廣告外包,說穿了就是當電視台的二房東,把整個廣告時段吃下來之後,再分拆廣告秒數找客戶買。」「當時,做電視外包的,幾乎人人都賺大錢,我趁那個短暫的時機賺到三千萬元,累積了人生關鍵的第一桶金!」余湘說。

余 湘表示,在大家都會賺大錢的產業也跟著賺錢,並沒有特別了不起的地方。但她與當時絕大多數電視廣告外包業者最大的不同是:她懂得見好就收。因為,她看到了 有線電視勢力正快速坐大,頻道暴增後,廣告價格將血流成河的趨勢。果然,許多「鐵齒」的外包同業因昧於趨勢,最後連連虧損,而她則把公司「送」給一位有興 趣經營的同業。

創媒體庫 快速崛起引起外商興趣結束電視台廣告外包的事業,余湘一度在剛開台不久的民視擔任業務主管之職,做了約兩年,九九年,她離開民視獨資成立「媒體庫」。「媒 體庫」是一家媒體代理公司,是協助客戶分配廣告預算、購買廣告的公司,也就是她五年前在傳立媒體所做的老本行。當時,媒體代理產業因外商起步較早,加上又 有海外母公司客戶關係的加持,余湘竟想要成立一家本土的媒體廣告代理公司,讓廣告同業大感疑慮。

當時台灣媒體代理的大餅是由外商掌控,但是,待過民視兩年的余湘卻有一個心得,媒體是接近大眾生活,其實是很「本土」的。「媒體庫的定位,就是最國際化的在地公司,對台灣市場的了解,盡一切力量滿足客戶的需求,就是媒體庫最大競爭利基!」她說。

媒體庫一創辦,余湘帶頭衝刺,就獲得雅詩蘭黛與桂格這兩家大客戶青睞,為媒體庫奠定堅實基礎。短短的三年多時間,媒體庫與外商公司比稿提案,已是擁有三十幾家客戶,廣告承攬量居台灣第二大的媒體代理公司。

生 死交關 走過之後路廣心更廣這家快速崛起的本土媒體代理新秀,引起了外商廣告集團的側目。包括余湘先前任職過的WPP集團(傳立母公司)、美國Ommin以及法國 的金獅集團,皆企圖購併媒體庫,一方面減少威脅,同時壯大自己。最後,WPP集團開出四千萬美元,即超過新台幣十三億元的價格︵以○四年美元兌新台幣一比 三十三元估計︶買下余湘手中媒體庫所有股權,而且購併後,延攬余湘出任WPP集團旗下群邑台灣區總裁。○四年,這筆購併交易塵埃落定,廣告界已開始用「媒 體教母」來稱呼她。

接下來三年, WPP台灣區業務蒸蒸日上,正當余湘的事業與財富處於巔峰狀態時,○八年,老天爺向余湘開了個大玩笑。

在 一次疲憊的會議後,余湘在一家SPA店中彎腰洗臉時,突然感到後頸處持續劇痛,送醫後,醫生診斷是頸椎退化,並隨即開刀。開刀完數天後,余湘腦血管動脈瘤 破裂,也就是俗稱的中風。這一場病,讓余湘首次面臨生死交關。為了清除腦中血塊,余湘在短短十八天內開了三次腦部手術,第三次甚至一度陷入重度昏迷三天, 差一點成為植物人。

余湘說,中風以後,老公不准自己搭飛機,兩年半來都沒有出國,連帶也使老公沒辦法出國。雖然有許多不便,余湘卻說:「生 完一場大病後,反而活得更快樂,因為發現身邊的人都好愛我,原來自己擁有這麼多愛!」現在的余湘,看起來並沒有中風後的後遺症,但在復健過程中,一度曾為 失憶與口齒不清所苦,最後靠著家人的「麻將」復健法逐漸康復。令人驚訝的是,她康復後旋即以個人資金買下自己的老東家:台灣老牌廣告集團︱︱聯廣,大幅擴 張自己的事業版圖。余湘好友、前飛碟電台董事長趙少康說:「這也是一種看得開,把握時間盡其所能去做想做的事!」大病康復後的余湘,所做的事總是讓旁人驚 呼不已。○八年底,她包下一○一大樓附近的飯店樓層,邀請親朋好友舉辦感恩Party,共賞歲末新年煙火。買下聯廣後,她成立聯廣文教藝術基金會,個人出 資打造一輛造價千萬元的狗狗愛心健康車,巡迴全台免費為寵物狗健診並推廣愛狗教育。她個人更是罕見疾病基金會的捐款大戶,每年捐款達百萬元以上。五十二歲 的她,正蓄勢創造更大的驚奇。

余 湘

出生:1959年

現職:WPP廣告集團台灣區總裁、聯廣集團董事長

經歷:傳立媒體總經理

學歷:銘傳商專會統科

精采! —— 余湘的傳奇人生6階段

18歲 廣告新秀

得過全國中學游泳冠軍的余湘,被廣告商相中,拍攝安佳奶粉電視廣告。

33歲 嶄露頭角

擔任和信媒體傳播事業總經理,成為當時廣告界最年輕的女總經理之一。

35歲 家庭和樂

與吳力行結婚。余湘把夫婿與前妻生的兒子視如己出。

40歲 攀上巔峰

創辦媒體庫,4年後以逾新台幣13億元賣給外商WPP集團。

49歲 大病一場

腦血管瘤破裂,陷入嚴重昏迷,留學美國的兒子緊急返台探視。

52歲迄今 人生圓滿

獨資買下聯廣集團,並購入陽明山7000坪土地種植櫻花,準備興建別墅

余湘的廣告王國版圖

聯廣集團(董事長)* 聯廣廣告、聯眾廣告、聯動行銷、聯準市調、聯樂數位行銷、聯太公關、聯勤公關群邑集團Group M(台灣區總裁)** 傳立、

競立與媒體庫

註:*表余湘持股99%;**表余湘為專業經理人

 


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百億教母 聯廣董事長余湘

2011-3-10  TNM




電視上每3支廣告,就有1支是余湘代為發出,她手上掌握100多億元的廣告量,在媒體界喊水會凍,是許多媒體的衣食父母。

她18歲從台東北上,由廣告公司總機小姐一路攀爬,10年後就以外包廣告賺進人生第一桶金3,000萬元,40歲創辦媒體庫,5年後以13億元賣給群邑集團,留任總裁。

事業攀高峰,她腦中隱藏的瘤爆裂,鬼門關走一回後,她併購老字號聯廣廣告,彷彿走過死亡生幽谷,又入另外一個高峰。

余湘小檔案

出生:1959年

婚姻:已婚,育有1子

學歷:銘傳商專會統科畢業

經歷:恆中廣告總機、李奧貝納媒體企劃及購買、奧美廣告媒體經理、聯廣媒體總監、和信媒體傳播總經理、傳立總經理、民視電視台副總、媒體庫總經理

現職:群邑集團台灣分公司董事長兼總裁、傳立媒體台灣分公司董事長、媒體庫傳播公司董事長、聯廣集團董事長(註)

經營哲學:靠所得來謀生,靠給予來創造生活

最喜歡:熱情、把事做好

最討厭:不負責任

註:除聯廣持股99%,其餘公司皆為高階經理人

二月底一掃開春以來細雨綿綿的陰霾,陽光撒進聯廣辦公室,桌上囤積的灰塵格外顯眼,余湘一邊拿面紙擦拭,一邊向我們解釋說:「多數時間我都在群邑辦公,平 均二個星期才會來聯廣一次。」此時一隻蟑螂混亂逃竄,她連面紙都來不及拿,就徒手捏死,音頻高的她說:「我不能讓牠跑掉啊!」

台灣每年全部廣告預算四百多億元,其中高達一百一十七億元是由余湘擔任總裁的群邑下單採買。如果講創意,人稱剛過世的孫大偉是「廣告教父」,掌握腦袋,但談到媒體採購,余湘就是「廣告教母」,掌握口袋。

南僑集團旗下皇家可口總經理周明芬,甚至不在乎自家廣告是由哪家廣告代理公司承攬,只認余湘這個人,「我跟余湘合作二十多年,她是做事理性、但做人卻會顧及人性的夥伴,廣告看的就是效益,這部分她從沒讓我們公司失望過。」

總機小姐 成教母

余湘分析,媒體採購就是要針對產品屬性,找到適合的時段與節目播出廣告,「不是高收視率就能幫客戶把品牌打好,像航空訴求商務人士,以前三台的《從台北看 天下》雖然不是收視高的節目,但主要消費群會看,而衛生紙、洗衣精的廣告適合放在午間節目《天天開心》時段,因為收視群是主婦。」

余湘講的是二十多年前,三台獨霸,有線電視尚未崛起時的媒體生態。那也是她從一個廣告公司的總機小姐,當到教母的輝煌時代。

出身台東的余湘是游泳選手。「我很清楚再怎麼游也無法出人頭地,決定放棄體育保送。」她後來考進銘傳夜間部,一九七八年李奧貝納廣告的前身恆中廣告,需要一名會游泳的臨時演員,她在拍完廣告後,被延攬到廣告公司擔任總機,沒多久爭取進入財務部、業務部。

「當時廣告公司要擠進三台黃金時段,業務流行酒廊文化,搶時段。下午四點,我就要鎮守在電視台,確保我顧的廣告確實會播出。」當時的余湘才二十出頭,「我去跟客戶提案,至少準備四個方案,把電視週刊裡的內容背起來,當別人還在翻資料,我馬上回答。」

淚眼攻勢 不屑用

遇到熱門時段被抽廣告,許多女業務會淚灑電視台,但余湘說:「我沒有在電視台掉過一滴眼淚。」

遇到問題,她一定正面迎戰,「台視曾在熱門時段抽掉我三十秒廣告,我立刻詢問手上其他客戶是否願意將廣告移至他台播放,確認後,我把手上三百秒廣告同時抽掉,讓它們(台視)陷入缺秒窘態,從此沒人敢動我的廣告。」

「膽小沒有將軍做,打麻將我就是敢衝那種,為了胡牌,即使已經摸到最後一張牌,我也會衝一下。殺人不過頭落地嘛!」敢狠準,讓她三十三歲就當上跨國公司傳立的台灣區總經理。

創媒體庫 闢新局

一九九七年,有線電視頻道崛起,她意識到新媒體戰爭時代來臨,得應付下一場硬戰,她先到民視工作二年,接著於一九九九年時成立「媒體庫」媒體代理公司。

當時,電子媒體從三台增到一百多個有線頻道,平面媒體則是從二大報到自由時報竄起,「我採用集中採購的方式,過去十個廣告分十次談,但如果把十個廣告的總預算都下在同一家電視台,折扣跟時段安排都會更有利。」媒體庫成立後,每年有三十多億元的廣告承攬金額。

桂格、雅詩蘭黛集團都是媒體庫的大客戶,某個電視台的下單廣告量,一年超過一千萬元。除了比價格跟託播時間先後順序外,廣告代理商手上的下單金額就成了強勢關鍵。媒體採購的佣金一直是廣告代理商不能說的祕密,余湘說:「公司與客戶簽有保密協定,所以不能透露。」

二○○四年,英國WPP集團相中媒體庫的業務能力,以新台幣十三億元併購,余湘從老闆變高階經理人,擔任合併後的群邑集團董事長兼總裁。媒體庫當年以一千萬元資本額成立,不到五年就增加一百三十倍的獲利。

術後半年 復霸氣

余湘沒有大老闆架子,辦公室的房門從來不關,跟員工要資料,碰到員工問:「余董,您何時要?」她會狠狠地瞪著員工說:「Yesterday!」

員工私下說:「余董雖然要求嚴厲,但如果做到她的要求,她很敢給,除了每年分紅,去年底她自掏腰包百萬元舉辦比賽,選出最有價值的員工,每人獎金從十萬元到二十萬元。」

二○○八年,台灣知名的本土廣告品牌聯廣公司,面臨一年虧損四千萬元的窘況,「我曾在聯廣媒體部門工作,那是我最愉快的一段時間。」余湘說。

就在余湘與中信辜家洽談併購聯廣的同時,她的身體出現巨變,先是頸椎退化開刀,三天後一直隱藏在她身體的腦血管動脈瘤爆裂。八天內進行三次腦部手術後,她陷入重度昏迷三天,醫生宣告她的腦前葉額受損,語言跟行動能力都會受損。

「我醒來後說不出話,行動也很緩慢。」好強的她,從剛開始說話會卡住,無法流暢對答,靠著家人陪她打麻將訓練靈活度,半年後就完全恢復強勢。員工重複問題,她不耐回應的速度,比正常人還快。

二○○九年,余湘以獨資九千萬元併購近四十歲的聯廣廣告,她接手四個月後,聯廣從每個月虧損近四百萬元,到盈餘十幾萬元,「我沒有砍掉任何一個員工,我只是請南僑、媚登峰這些老客戶,盡量把案子交給聯廣。另外,在人事上也做一些更有效的整合。」

晚間飯局 全謝絕

聯廣董事總經理何伶華說:「余董處事明快,開會時要求大家直接點出問題,她會立刻做出判斷,讓工作效率提升許多。」

長年以來,余湘就有晚上不應酬的習慣,所有飯局都排在中午或下午茶時間,「那是取捨的問題,如果晚上我出來,當然會認識更多人,但我不要那樣子。我希望下班之後,能有自己的家庭生活。」

她在台視業務部時代,結識了先生吳力行,吳力行四十歲就退休,接送余湘上下班,二人去年在陽明山買別墅種花。

余湘國中時就看過前副總統呂秀蓮的自傳,「除了讓我了解到女權以外,讓我印象最深刻的一句話就是『今天的成功是明天災難的開始、今天的災難不見得是災難。』」

大病後,余湘似乎更加緊腳步,今年瞄準越來越大的演唱會與表演商機,企圖再拓展她的媒體版圖。

後記

余湘並未生育,兒子是吳哥哥(她對先生的暱稱)與前妻所生,余湘視如己出。她在病榻時,兒子也常在旁照顧。她昏迷之際,吳哥哥告訴兒子:「媽媽醒來以後,可能不是以前的媽媽,我們要把她當妹妹照顧。」

從此之後,22歲的兒子走到哪都會牽著余湘,就連看電影也是。大病之前的余湘非常獨立,什麼事都是自己來,生病後的女強人終於有機會享受2個男人對她的體貼呵護。

聯廣小檔案

創立於1974年,前身是東海廣告,改組成聯廣股份有限公司後,由辜振甫出任董事長,1977年改組後,改由資深報人葉明勳出任董事長。聯廣執事者的黨政關係良好,因此在台灣50年的廣告史中,曾創下15年廣告承攬額第一,也培育出許多台灣頂尖的廣告人才。

1985年開始,外商廣告大舉攻台,聯廣業績大幅下滑,在歷經賴東明、葉文立、劉篤行等總經理後,到中信辜家接手時,已累積近20億元負債,直到2009年余湘入主後,開始轉虧為盈。


百億 教母 聯廣 董事長 董事 余湘
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群邑集團台灣分公司董事長兼總裁 余湘:三分之二薪水投資自己 未來賺更多

2013-06-24  TWM
 
 

 

撰文‧林心怡

「如果月薪有五萬元,我會把大部分的錢花在專業與人脈上的投資。」從廣告公司總機小姐到身價逾二十億元的廣告教母,台灣規模最大廣告代理商群邑集團台灣分公司董事長兼總裁余湘,開門見山地點出五萬元的用法。她說,自己從年經時代就不走「呆存款」路線,重點是自我投資。

「小時候家裡窮,所以我有一個堅定的信念,就是以後要賺大錢、買大房子給爸媽住。還記得在銘傳半工半讀時,每回從台北坐火車回台東老家,我總是看著車窗外的景色,一邊悄悄地緊握拳頭,告訴自己:我一定要成功!」只是,這位來自台東鄉下的灰姑娘,並未因年少經濟窘迫而養成「鐵公雞」的計較個性,相反地,為了提升專業、擴展人脈、爭取升官加薪的一切可能性,她「投資自我」毫不手軟,甚至工作前三年願意投入三分之二以上的薪水。如今,她不但打造了傲視台灣廣告產業的事業王國,人脈更是遍及政商名流。

學英文、常請客 廣結好人緣「當我還是廣告業的菜鳥時,我覺得在外商公司工作,英文能力很重要,就報名一周二天的英文課,閒暇之餘聽《空中英語》練聽力;此外,我覺得產業知識也很重要,就經常閱讀財經專業報紙與雜誌增長見聞;為了達成公司所交辦的任務,不論在公司內、外部,我都會想辦法營造好人緣。」換句話說,年輕時的余湘,把扣掉基本開銷後的薪水,全都拿來自我投資,「我想如果薪資五萬元的話,我頂多存一萬多元,讓自己在經濟上有些安全感,因為我相信勇於投資自己的專業、人脈、眼界,未來收入絕對遠高於這個數目。」余湘笑說,自己一路從廣告公司總機小姐、轉調財務部、被挖角到奧美,到被延攬到傳立(全球最大傳播控股公司)當台灣區總經理,每個階段,她都會為自己的專業設定不同的學習目標,增加自我人脈經營的「深度」。

「出社會的前十年,我不會吝於花錢學英文、購買專業書籍,也不會為了省錢『宅』在家,我覺得在工作上建立『好人緣』相當重要,所以與同業互動時,只要能力許可我一定請客。在與合作夥伴、客戶或上司的互動上,也總能投其所好,這對我在工作上是有加分效果的。」「不少人認為參加社團,認識很多人,就是人脈廣,但在我來說,『深度』遠比『廣度』重要,工作上建立的好人緣,才是有助益的人脈。」例如在余湘還是菜鳥時,她在廣告界談到的第一個客戶是南僑,當時該公司是業界出了名的「難搞」,但余湘卻讓這家公司破天荒地第一次就通過她的提案。

要八十分給百分 提案能力強原來,平日好客的「好人緣」,讓余湘得到不少有用的建議,當時她針對過往南僑對廣告要求的「眉角」,包括價格、時段、曝光度等,一口氣準備了四種方案讓客戶挑選。

沒想到,此舉讓當時還是廣告新人的余湘,提案一舉過關。而她這種「要八十分給一百分」的提案能力,逐漸在廣告客戶圈傳開,不僅讓她贏得了「和余湘開會最舒服」的美譽,也成為她日後不斷升官加薪的成功關鍵。

在余湘的人生字典裡,從來沒有「吝嗇」兩個字,「尤其是初入職場的年輕人,要先樂於付出,別人才會成為你的貴人;要先樂於投資自己、做出好成績,老闆要升官加薪才會想到你。」重拾工作熱忱 多充電上課而余湘口中的「投資自己」,除了在專業與人脈上,還包括「重拾工作熱忱」的投資,「有時透過卡內基課程訓練、一趟旅行,甚至看一場電影,都可從中發掘工作的動力,不要因為被上司責罵、客戶挑剔而失去信心,凡事正面思考、解決問題,有好的EQ,對個人的職涯與人生一定有絕佳的幫助。」余湘強調。

「如果時間能重來,問我工作前三年會怎麼花我的薪水?我還是會願意花三分之二以上的薪水先投資自己。」余湘不加思索地說。

余湘告訴你5萬元薪水這樣用Step1 先存1萬元生活預備金若在外租屋,月薪3萬元可能每月存不到幾千元;但若是月薪5萬元,盡可能每月存下1萬元,作為生活預備金。

Step2 編列進修及交際預算扣掉房租與水、電、瓦斯開銷,預留一筆經費投資自己,可以是買書、學英文,或報名工作相關課程。另外,可編列交際預算,職場人緣好就能招貴人。


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