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願意等待,願意承擔


2015-09-07  TCW

一部電影的產值可以有多麼大?

《冰雪奇緣》推出一年多了,至今小女孩們仍常吟唱著片中主題曲〈Let it go〉,主角艾莎公主更打敗歷史五十六年的芭比娃娃,成為商店中最受女孩歡迎的娃娃玩偶。一部動畫電影,讓大人小孩不斷掏錢消費,進而拱出逾七百億元的產值,創下歷史紀錄。

八月中,《商業周刊》飛抵美國加州,獨家受邀出席兩年一度的迪士尼粉絲博覽會,近身採訪迪士尼高階管理團隊,試圖拼出艾莎公主的背後故事。

我們發現,這個故事竟然與夏威夷花襯衫有關。

或許你不知道,迪士尼,這家高齡九十二歲的企業,曾經失去他們的靈魂,迷失在產量的數字中,當劇本被財務人員要求以成本導向進行修改,這個組織的創意能量一點一滴的流失,許多不被人們所記憶的爛片陸續產出,甚至被賈伯斯批評是一家「失去了靈魂」的公司。

但就在十年前,一位被形容為「髮型一絲不苟,看起來如機械般嚴肅」的人,接掌了這家公司,他展開了一段尋回靈魂之旅。在這段旅程中,一位與他作風完全不同、酷愛穿著夏威夷花襯衫的創意總監,成為關鍵人物。

當「髮型一絲不苟」先生遇上「夏威夷花襯衫」先生,會發生什麼事?

九年前,我曾受邀至這位花襯衫總監的創意基地(舊金山皮克斯總部)參觀,他告訴我,他為了「等」一個好故事,即使花上三年也在所不惜;為了突破動畫技術,他寧可放棄每年百億的營收……,他說,「為了品質,寧可放棄量。」

這是花襯衫先生的信仰,非常難得的是,一絲不苟先生願意接受,他願意放手讓眼前的金雞母(皮克斯)停止下蛋,只為了給創意更大的醞釀空間。

等待、等待、再等待,短線的生存壓力如影隨形,如何不讓它擊潰長線的創意泉源,這是勇氣,亦為承擔。

然而,等待的果實是甜美的,過去三年,迪士尼的股價迭創新高,老店的靈魂終於被找回。如果沒有「一絲不苟先生」的勇氣與承擔,百年老店恐怕至今翻不了身。


願意 等待 承擔
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康寧急了!大猩猩實驗室首度曝光



2015-09-07  TCW

大猩猩大戰藍寶石,讓全球最大玻璃製造商康寧(Corning)在台灣最神秘的實驗室曝光!

你可能知道,iPhone手機上所使用的面板,都來自有一百六十四年歷史的老牌企業康寧。其所生產的大猩猩技術玻璃,問世九年,但實驗室與研發中心卻非常低調,外界難窺其密。

但一場挑戰,卻讓康寧打開大門。

九月九日,蘋果即將推出新品:iPhone 6S手機。大家都在猜,蘋果會否繼手表(Apple Watch)後,又推出藍寶石面板的iPhone。若真如此,康寧的大猩猩傳奇將面臨嚴峻考驗。

八月底,康寧首度打開了內湖亞洲玻璃技術中心(CATC)的大門,證實自己的實力。這座成立四年多、斥資超過新台幣六億元的研發中心,首度曝光。

迎戰藍寶石,主打耐摔

我們走進實驗室前,是這樣被要求的:記者們眼戴透明護目鏡,手機前後鏡頭都被貼上了貼紙,嚴禁所有鏡頭出現。根據康寧所述,全球想做中高階觸控面板的手機廠商,包括蘋果、三星,中國的小米、聯想等全球近四十家廠商,為了產品設計或是測試,都要來這裡報到。

緊接著,一場「比較」大秀上演。研發人員在實驗室拿著砂紙猛刮一片藍寶石玻璃,然後再大摔自家的大猩猩玻璃手機。CATC負責人魯芬(Millicent K. Ruffin)博士站在測試摔落的機器旁,對媒體說:「看看我們連摔二十次都沒事,相較競品玻璃幾乎一○○%破裂,大猩猩完好率約八○%。」

踏入實驗室前,早有不少機構與媒體實測藍寶石硬度,發現硬幣、銅板、鑰匙,甚至鐵鎚敲、電鑽鑽都傷害不了。康寧技術部門副總裁埃米(Jaymin Amin)也同意,藍寶石比大猩猩耐刮,不過,「藍寶石耐磨十分出色,但耐損性非常低。」康寧因此強力主打大猩猩的耐摔,不厭其煩的摔給外界看。

自己摔不夠,他還徵求參觀媒體當自願者,拿鉛筆底部猛壓玻璃,證明它的產品很強。

百年老牌,從傳產變科技業

這家百年企業的焦慮,其來有自。

眾所皆知,康寧大猩猩的傳奇是被蘋果拱出來的,已故創辦人賈伯斯在二○○六年,一通電話打給康寧執行長維克斯(Wendell Weeks),要求康寧在六個月內幫他生產極輕、極堅固玻璃,而且產量數百萬平方英尺。

相較過去的創新研發動輒數年,賈伯斯的要求根本是不可能任務,維克斯勉強一試。他們重拾一項在一九六○年代被汽車業拒絕的創新產品:Chemcor技術,發展成後來的大猩猩面板。最後,如期在六個月後,生產出鋪滿七個美式足球場的保護玻璃,全用於第一代iPhone。

iPhone的成功,讓康寧從傳產躋身科技業,強化玻璃市占率高達八成。這家公司延續過去的習慣,拿營收的一○%投入創新專案,CATC也是在大猩猩所屬的特種材料部門仍在虧損時建立。

終於,特種材料部門在連虧五年後,在二○一二年獲利;二○一四年,康寧全年營收已有八分之一來自該部門,是毛利率最高的產品。

蘋果變心,兩強之爭誰贏?

但康寧沒料到的是,手機市場競爭異常激烈。

去年,其特種材料部門年營收十二億美元,已是自二○一二年的高峰後,連續第二年下滑。

更殘酷的是,該公司的大猩猩面板技術真正賺錢才第四年,蘋果又要琵琶別抱。

二○一三年底,蘋果和美國藍寶石原料供應及設備製造商極特先進(GTAT)簽下一筆五億七千萬美元的合約,讓外界發現它有意以藍寶石做為新材料。另一家手機大廠三星(Samsung)也傳出,可能推出藍寶石面板的手機。

這是一場康寧必須正面對決的戰爭。

大猩猩和藍寶石,一個原材料是矽,一個是碳,兩派大廠涇渭分明。「從技術、製程,到專利布局、市場,兩產品完全不同。」工研院積層製造與雷射應用中心主任洪基彬表示,雖然都是玻璃,但他還沒有看過有大廠跨足兩者。

目前,藍寶石陣營確實還有不少問題,洪基彬說,一是原料端要取得大片完整的藍寶石不容易,手機螢幕越大,難度越高;其次是雷射切割技術還不成熟,良率太 低。兩者導致藍寶石成本居高不下。康寧主管也提及,一支手機用大猩猩只要三美元,但用藍寶石玻璃要三十美元,光是保護玻璃材料就相差九倍。

但是,若蘋果心意已決,要拱大藍寶石手機市場,康寧即便技術驚人也難挽大勢。這家百年企業還有多少緩衝時間去改變大局,一週後蘋果的新品發表會,將見真章。


康寧 急了 大猩猩 實驗室 實驗 首度 曝光
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好的創意,壞的執行 一錯到底

2015-09-07  TCW

悠遊卡公司的波多野結衣事件,驚動了全社會,就連台北市長柯文哲都說:如果是民營公司,這可能是好的創意,但悠遊卡是半公營單位,會惹來爭議,可是悠遊卡公司都一意孤行,執行到底!

如是從企業經營的角度來看,這絕對是個經典的案件,值得探討。總結整個事件,這是一個好的創意,但使用了壞的執行方式,而最後卻一錯到底。

為何說這是好的創意?波多野結衣絕對是個話題性人物,如果運用得當,宣傳效果十足,對企業經營是絕對加分!

為何說是壞的執行?因為波多野結衣是AV女優,在大眾眼中形象是有爭議的,任何一個公司只要市場面對的是社會大眾,都要考慮波多野結衣的兒童不宜的爭議。

因此對柯市長所言,這對民營公司是個好創意,是錯誤的觀念,只要市場面對大眾,都未必能使用這個創意,這是所有便利超商都不肯販賣「波卡」的原因,他們也顧慮出入的客戶有眾多女性、父母、小孩,因而不適合販賣此一兒童不宜的商品。

因此悠遊卡公司把波多野結衣用在給大眾使用的卡片上,這絕對是壞的執行方式,用錯了波多野結衣。

當全社會關注此一話題,有眾多反對聲浪時,其實悠遊卡公司有機會修正調整,化危機為轉機,甚至出現成功的行銷效果。只是悠遊卡公司錯過良機,一錯到底。

如何做,能化危機為轉機呢?

其實悠遊卡公司只要把「波卡」改為限量、限對象發行,只針對十八歲以上的人限量發行,在卡上註明「十八限」,比照所有的成人出版品,就可以避免爭議。

而且,若公告限量發行五千張,並只在網路上販售,完全針對波多野結衣的線上宅男粉絲族群,以創造飢餓行銷的氛圍,說不定還會造成搶購,屆時只要再發行第二版五千張即可。

如果悠遊卡公司採取此種做法,不但可以杜絕衛道人士之口,並且吸納之前因引發爭議的媒體宣傳效果,轉而為成功的行銷手段,而得到化險為夷的完美結局。

只可惜悠遊卡公司的高層決策人士,濫用了柯文哲市長的信任與充分授權,而一意孤行到底,完全不知檢討修正,令人扼腕。

這事件對企業經營的教訓是:一、充分授權要選擇可託付的對象;二、危機中永遠有轉機,要冷靜思考,千萬別一意孤行。

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好的 創意 壞的 執行 一錯 到底
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用搜索思維做O2O,百度能成變量嗎?

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151897.shtml

百度世界大會最受矚目的當屬“度秘”智能機器人秘書,它與用戶語音對話,接收指令後幫助用戶訂咖啡、訂餐廳、買電影票……這些可被歸納為獲取線下生活服務。這是其與其他語音助手最大的不同。這些服務來自於百度糯米的整合,如果度秘未來能夠像李彥宏期待的那樣“無處不在”,向搜索框一樣滲透在各個App和設備的話,百度糯米將獲得更多流量來源,無疑是一大利好。秘書機器人的引入讓百度糯米看上去又多了些技術含量。從本次世界大會來看,百度做O2O的思路已經非常清晰:用走搜索引擎的思路來做O2O。

有了200億百度做O2O依然不想燒錢

今年李彥宏宣布未來三年將投資200億元到糯米,這意味著百度糯米擁有可觀的營銷預算,擁有了“燒錢大戰”的子彈——O2O行業都在燒錢是事實。百度糯米對此並不排斥,百度副總裁、百度糯米總經理曾良在百度世界大會提出一個“螺旋式增長”的概念:O2O平臺和電商平臺推進業務時,通過燒錢造節,拉高GMV(交易額)到一個峰值,之後會回落,但依然會比造節之前高(這點非常關鍵),不斷造節、不斷提高,最終螺旋式增長。嘗到甜頭的糯米在2015年造了近10個節,最近的七夕單日流水已達到4.5億,占了整個O2O行業單日交易額的50%以上。

不過,與其他平臺過度依賴燒錢補貼不同,百度更希望將其作為一種營銷之“術”,而且是暫時性的。骨子里百度是抵制這種粗暴的競爭手段的。曾良坦然表示,今天看上去糯米有200億去花但其反而壓力更大了,因為他必須思考如何把這些錢賺回來(這是正常的商業邏輯)。而李彥宏之前已明確表示百度做O2O要走技術路線,O2O行業技術含量太低,太依賴燒錢補貼。

燒錢補貼模式簡單卻又粗暴,市場野蠻增長的同時存在諸多弊端,大家都想跳出來,只不過大都“欲罷不能”,補貼對於用戶、對於商家、對於市場、對於平臺很容易成為“鴉片”。許多啟動燒錢模式的玩家都抱有這樣一個期望:熬死對手,自己活下來就是勝利,競爭變弱燒錢自然會終止。但在針尖對麥芒,平臺實力相當時這種期望並不現實,所以滴滴和快的最後只得走向握手言和,燒錢的無底洞就算阿里再壯大10倍也無法撐下去。所以很悲哀的是很多O2O平臺“窮得只省下錢了”,太依賴燒錢的後果就是缺乏人無我有、可持續的競爭力。

百度對於燒錢模式更加警惕。一是因為百度近年來在人工智能等研發上已經在大筆投入;二是百度本身做的是高效率連接人與信息,並不喜歡粗放式的業務,做O2O必然會走精細化道路;三是百度擁有大數據、人工智能這些得天獨厚的優勢,這是它在O2O業務上的“勝負手”。說到底,百度走向人與服務的連接,做O2O依然希望通過“高效率”的方式來做,這決定了整個公司在價值鏈中的環節。在PC時代百度處於最具話語權的入口位置,在後移動互聯網時代,百度想保持這樣的話語權。

百度O2O頂層設計像極了搜索引擎

過去各大O2O平臺本質上是淘寶模式,一方面撮合服務商入駐,一方面想方設法獲取用戶流量,然後將這些流量轉售給服務商,說白了,O2O平臺都是在做電商,只不過售賣的東西從商品變成了服務,而百度做O2O則是以搜索引擎的思路來做。

網頁搜索引擎分為三個關鍵部分:爬蟲用來抓取全網內容,索引用來標簽化內容,即建立關鍵詞與超鏈接之間的配對,搜索部分則負責處理用戶需求、排序和過濾等結果呈現事宜。發展到後面,搜索引擎做了三個事情:1、“聯盟”,讓第三方站長可以展現廣告,與搜索引擎流量互通,形成一個開放式的流量平臺;2、自建內容,百度先後推出貼吧、知道、百科等頻道;3、內容被動接入,作為爬蟲的補充,第三方站長可以主動提交內容到搜索引擎,即百度阿拉丁計劃。而所有這些都與百度今天在做的O2O形成了一一對應關系。

百度世界Robin介紹“度秘”時,提到百度索引真實世界的三層架構,與網頁版搜索引擎是一一對應的:第一層是連接3600行,它對應到爬蟲和阿拉丁計劃,解決“內容聚合”,主要通過插件等方式讓服務商接入;第二層是全網挖掘,給服務打標簽,這對應到搜索引擎的“索引(Index)”;第三層是度秘,與消費者溝通,服務的呈現,它對應到過去的搜索子系統。

與此同時,百度糯米推出“糯米+”生態體系三大部分,夥伴聯盟指在所有應用中接入百度服務內容,對應到“百度聯盟”;服務聯盟則是百度過去的“中間頁戰略”,讓洗衣、票務、出行等領域的垂直O2O平臺可以與百度共享流量和用戶;而“會員+”則對應到百度鳳巢,是百度糯米與服務商家之間的對接方式。所以說,百度做O2O的頂層設計像極了搜索引擎,只不過索引對象變為真實世界,做的是實體服務搜索。這就意味著,百度做O2O必然會處處走技術路線,技術成為其核心競爭力。

技術正在成為O2O市場的關鍵變量

O2O是苦活、臟活和重活。很多項目不是很有技術含量,比如送外賣、送咖啡、送鮮花、上門按摩之類的獨立App,開個微信公眾賬號就開幹了,技術從來都不是問題,推廣才是老大難。百度擅長技術,“拿著錘子看到什麽都是釘子”,給O2O融入技術是不是有些一廂情願?我認為不是。在燒錢大戰結束之後,技術會成為各大平臺的硬實力,可以說技術才是O2O市場的變量。

1、用戶端需要技術來提升體驗。

百度世界大會推出的“度秘”是一種非常理想的服務獲取體驗,國外Magic等玩家也在進行類似嘗試,這種秘書機器人的方式很適合O2O消費的許多場景,其用到了語音識別、語義理解、NLP(自然語言處理)、多輪對話、大數據挖掘等技術。其他O2O平臺可以調用第三方API來做語音識別,但很難實現語義理解、大數據挖掘、服務獲取這些環節的智能化。這些技術百度獨具優勢。

O2O通過技術還可以進行更好的“推薦”,根據用戶的位置、習慣、搜索偏好進行個性化的推薦,降低用戶服務選擇的成本,抓住“懶人經濟”,其需要大數據挖掘和LBS等技術,以及用戶數據的不斷積累。百度擁有1億日活躍用戶,百度地圖活躍用戶超過3.7億,日均定位100億次,具備大數據實力。這一點,百度與阿里和騰訊打個平手(百度有LBS數據,騰訊有社交數據)。

2、服務端需要技術來提升價值。 

商家端期望獲得更多訂單,更好地管理和理解用戶,進而改進服務和營銷。未來還將走向C2B即反向定制模式,根據用戶需求反過來定制服務,所有這些都離不開大數據技術。要獲得更多訂單需要調整推薦策略來提升轉化率,要幫助商家理解用戶則需要大數據,宏觀層面了解群體特征、商圈人流預測,微觀層面精準監控用戶何時到店、個人偏好畫像等等。

百度糯米可提供用戶檢索、瀏覽、購買、定位軌跡等高價值數據,對此進行大數據分析,了解用戶偏好和實時狀態,幫助商家實現智能營銷。在這一點上,基於百度地圖,百度LBS數據和技術具有明顯優勢。百度搜索業務則幫助百度可以更好地了解用戶當下的需求。 

3、產業端需要技術來做生態。

互聯網巨頭都想做生態,一個共同點是大家都有雲平臺,給開發者提供各種自己所擅長的技術服務。如果平臺想做O2O的生態,連接用戶、服務商、開發者、垂直服務平臺、第三方O2O服務中介(位於傳統服務商家與線上平臺之間)諸多角色時,就必須在連接價值之外提供所擅長的技術服務,走平臺化的路線。

首先,服務商需要類似於輕應用、直達號、地圖插件這類雲端接入方式,快速將服務線上化並且接入平臺,這一點百度與騰訊打個平手,後者有微信公眾賬號;其次,垂直服務平臺需要定位、語音、圖像、大數據諸多門檻高的技術,這一點百度優勢明顯,李彥宏還說度秘未來會像搜索框一樣融入到第三方App中。最後,普通開發者需要類似於百度聯盟這樣的平臺去接入服務實現變現,這需要廣告聯盟相關的技術(大數據、反作弊等等),百度糯米+戰略的夥伴聯盟對應到此。

從不同維度來看,O2O都非常需要技術,智能交互、大數據營銷、雲計算這些技術是O2O平臺的核心競爭力。正如前文分析,O2O平臺的本質是一個“實體搜索引擎”,而搜索引擎本身又是技術活兒,所以O2O最終會成為技術活兒,進入精細化階段,當前營銷推廣驅動的燒錢大戰不是長久之計。這樣看來,百度做O2O主要競爭對手其實是騰訊和阿里,因為只有這兩者在大數據、雲計算這些技術上有所積累,不過它們並沒有百度全面,例如語音、圖像、LBS這些技術就是百度所長。可以預見阿里和騰訊未來都會加大技術投入,它們都想分O2O市場一杯羹,並且知道O2O本質是技術活兒。

版權聲明:本文作者羅超,微博@互聯網阿超。文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。

搜索 思維 O2O 百度 能成 變量
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360劍指酷派,意在奇酷?

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151896.shtml

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9月8日,一條爆炸性的新聞引爆了整個科技圈:按照與合資公司相關的股東協議,奇虎360宣布其日前已書面通知酷派公司,要求酷派按照股東協議內容,購買360在雙方共同成立的合資公司中所持有的全部49.5%的股權,總價約14.85億美元。360稱,此舉是希望酷派立即停止違反合資協議的行為,停止其與競爭對手合作後對合資公司奇酷科技帶來的持續性傷害。

在這場充滿理想、陰謀、三角戀的博弈中,東莞愛情故事變成了狗血倫理劇。被捅一刀的周教主曾經試圖委屈求全,但終如他所之前說的“誰在我背後捅刀子試圖screw我,我的原則是一定fuck回去”一般,兇猛的將腳踩兩條船的酷派逼到了墻角。

周鴻祎的複仇

關於360此次突然向酷派發難起因,想必大多數人都已經了解了:去年的12月,360向酷派註資約28億,成立了合資公司酷派電商,360持股49.5%,酷派持股50.5%。而在半年後,樂視突然宣布21.8億入股酷派,持股18%,成為公司第二大股東。樂視花了更少的錢,卻成了奇酷控股公司的第二大股東,並且與第一大股東持股比例接近。而作為母公司股東,樂視可以掌握奇酷這個競爭對手的全部動態。這對於與一直懷揣著手機理想的周鴻祎來說,無異於是一次赤裸裸的挑釁,所以他憤怒的在朋友圈將此次事件怒斥為捅刀子。

周鴻祎雖然是一位具有爭議的互聯網大佬,但這次“酷派出軌”事件中,很網友的立場卻非常一致,認為是酷派不夠地道,違背了商業道德。在之後的兩個多月,眾人坐等一直以戰鬥著稱的周鴻祎進行反擊。然而讓人不解的是,周鴻祎在短時間的憤怒後,竟然一切又歸於平靜,仿佛周鴻祎已經咽下了這口氣。而如今,在沈寂兩個多月後,周鴻祎的怒火終於爆發。一場撕逼大戰終於正式開幕。

360曾公開表示,希望酷派立即停止損害合作的行為,重新回到共同打造一流的奇酷手機的道路上;這個行權通知主要是解決股東之間的商業分歧,奇酷團隊的正常運作不受到影響。但這對酷派來說,卻是一場嚴重甚至有些殘酷的考驗:以9月7日酷派集團宣布暫停股市交易,而從當天的收盤價看,目前酷派市值不到10億美金。而在今天也就是9月8號複牌之後,酷派的股價更是暴跌17%,最高跌幅高達19%。看來,14.85億美金的巨額賠償給酷派帶來的影響堪稱一場災難。

酷派的敗筆

在這場東莞愛情故事里,酷派作為一家傳統老牌手機廠商,說實話在收到互聯網公司的沖擊之下,已經算是人老珠黃,明日黃花,一時間報上360本就已經算是撿了便宜。誰讓周鴻祎對手機理想如此執著呢?但酷派卻將這段美好的姻緣毀於自己的貪婪,如果將酷派人格化,那麽它真的將一個出軌的負心人演繹的淋漓盡致。而本以為腳踩兩條船能夠從中獲得更大好處的酷派,在已經與樂視合作鐵板釘釘的節骨眼上,卻被周鴻祎被殺了一記回馬槍。俗話說人生如戲,全靠演技,而在這場大戲中,酷派的演技著實浮誇,兩個致命的錯誤將其推向了深淵。

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一、契約精神的違背

在已經牽手360後,今年6月29日,卻爆出樂視曾出資21.8億元購買酷派董事長郭德英18.5%的股份,成為酷派第二大股東。一時間,各種解讀出來。有些認為360背後中槍;有些認為酷派引入樂視資本是想制衡360;酷派會造成360和樂視的互博;360、樂視、酷派三方可能會共同合作等等。到底會怎樣呢?而酷派的當家人郭德英給了答案:酷派要變革,要引入戰略資本,要合作。但這個理由讓人卻產生了懷疑,在酷派公司山河日下的情況下,引入資本運作高手樂視的行為,看起來更像是一次套現的行為。

而奇虎360方面稱,根據協議內容,奇酷手機負責互聯網手機生產,酷派生產零售渠道和運營商手機,雙方互不越界。但酷派借助同樣制作互聯網手機的樂視入股繞開了協議,並使直接競爭對手獲得了酷派的IP和研發能力。

據媒體查閱,酷派、奇酷及360於1月9日訂立的股東協議中,包含有“退出認購期權”以及“不競爭認沽及認購期權”兩項條款。而這兩項條款使得情況可能發生逆轉。

其一,“奇酷公司的退出認購協議”規定,五年內必須在一家國際認可的證券交易所進行普通股的公開發行,如果不能,若在之後6個月的討論期內也無法達成退出協議,則酷派和360都可以根據對方提出的收購價格出售自己在奇酷公司的股權,雙方可以在認購價格的基礎上往上競價,直至一方接受退出認購期權為止。

其二,基於“不競爭條款下的約束”規定,酷派不得在受限制或者類似與之競爭的業務中獲得盈利,不得與任何競爭對手進行就股本證券的任何協議、合資及安排,如果競爭對手在公開市場上購買酷派或360的股權,則雙方將共同協商並采取行動,盡量避免公司的控制權發生變動。

其中第二條,對於引樂視入股的酷派來說,已經違背了當初的“誓言”。而對於負心漢這一個本就不受道德認同的行為,輿論出現了一面倒,酷派看似獲得了套現的利益,但卻將主動權交到了周鴻祎手中。

二、危機公關的無力

此次360與奇酷反目,根據360的說法,在酷派腳踏兩條船後,360以及奇酷團隊就此事與酷派已經進行了反複溝通,周鴻祎甚至做了委曲求全的努力,可以接受酷派和樂視在一起的現實,但前提是酷派支持好奇酷做手機,在知識產權、供應鏈、人員方面要有股東該有的支持;但談了幾個月,酷派方的支持一直無法到位,隨著樂視進入酷派董事會,酷派與樂視甚至越來越把奇酷當競爭對手而非合資公司看待;因此,在協商無果之後,360要求酷派購買360所持合資公司股權,總價應為14.85億美元。

而酷派對於此次危機公關的水平著實不敢讓人恭維。有評論指出,看了酷派蔣超8日晚上含淚所寫的回應,多數人覺得如果真這麽回事的話,酷派還是挺可憐的。可是賭咒發誓這種東西頻繁發出,間接的等於也暴露了自己的不安。而早在樂視宣布入股酷派後,蔣超曾出口爆粗,雖然事後迅速刪除,但也被網友截圖留了證據,令人哭笑不得的是,在之後的微博中,蔣超卻對周鴻祎不吝贊美之詞,甚至將其標榜為自己這一帶的精神領袖。而在此次360巨額索要分手費後,蔣總作為一家上市公司的副總,竟然在微博又開始頻繁爆粗,甚至出現威脅的詞匯,著實讓眾多網友大跌眼鏡。其中一句“不會畏懼擊敗邪惡的任何力量”更是被質疑公關水平低級。

另外酷派官方的回應也並沒有實質性的內容,文字空洞無力,甚至唯一一條能夠拿得出手的說辭就是,酷派稱小股東沒有權利擅自發出內部信。而360百分之49.5的占股竟然被定義為小股東,更是讓人覺著有些匪夷所思。所以導致了評論中是對酷派的一邊倒的指責和批評之聲,不但沒有將違反商業道德形象危機解除,更擴大了負面影響,被嘲笑為小說生作文水準。

也許是因為從傳統產業過來的,還沒辦法適應撕逼如喝水的互聯網氛圍,被欺負狠了之後激憤難當之下口不擇言了?酷派副董事長以“不得好死”的詛咒,宣誓,未必能獲得輿論的支持,甚至只會給我們一個印象:酷派文化審美都亟需提高。加之之前態度前後不一的微博在廣泛流傳,更是雪上加霜。

總之,在互聯網各種撕逼大戰中,沒有人相信眼淚,賭咒發誓也只會成為笑料,在危急關頭該做的是拿出實質性的證據,有力的扭轉輿論場,而不是以煽情來試圖蒙混過關,畢竟,網友有自己的判斷標準。更何況這一次危機,對於酷派來說,絕對不是一次過家家。稍有不慎,就可能萬劫不複。

奇酷的未來

“誰可以幫我我就對誰好,誰妨礙我做我就幹誰。”周鴻祎在8月26日奇酷發布會上放的這些狠話,似乎能夠暗指今天的結局,而這更反映出周鴻祎做手機的決心。對於此次360向酷派索要巨額分手費一事,也似乎意味著兩家的合作走向了終點。奇酷這個誕生於15年的當紅小生,未來之路會走向何方,值得關註。

手機圈乃至科技圈本就是水深且渾,撕逼嘴炮從來不曾缺少。懷揣手機理想的周鴻祎,與酷派情定東莞之後,迎來的卻是“被捅一刀”的結果,對於字典里就沒有忍氣吞聲性格火爆的周教主來說,能夠隱忍到奇酷收低發布,讓人佩服夠隱忍夠堅持的同時,也曝露出了周鴻祎勢做手機的決心。在入主奇酷樂視橫插一腳之後,也許周鴻祎的隱忍便是開始布局,早期的奇酷附帶品牌大神空前降價的力度,等於掃清了奇酷手機品牌的障礙。如今再到奇酷發布之後向酷派索要巨額違約賠償。看似是要將奇酷的股份讓出,實際的所有人都能看出對於15億美金的高價對於酷派來說,是一個不可能承擔的起的價格。而酷派這次真的是全面陷入被動之中,不管是以兩倍的價格回購,還是以半價賣出,都無異於“割肉刮骨”。

而對於360而言,在奇酷手機上線之後,其已經在這段時間內獲得了人才和研發積累,如果最終逼宮成功,從酷派手中索賠回收15億美金,即便丟掉合資公司股份對業務影響並不大,因為一方面360已申請奇酷品牌,另一方面,360可尋找新的合作方重組手機業務。但酷派即使有一個資本運作高手樂視可以依靠,對於15億美金的價格,依舊是不能承擔之重。酷派雙倍回購360在奇酷中的股份,基本上並無可能,而周鴻祎和360不可能會不明白這個道理。

所以,360此次以逼宮的形式要求索賠,其實是劍指酷派在奇酷中的股份。而此次的逼宮很可能只是在回購酷派的股份中增添談判砝碼。因為周鴻祎曾經不止一次表明要做手機的決絕知心,徹底收購奇酷恰好能夠讓周鴻祎最大化的完成他的手機理想。畢竟,新發布的第一版奇酷手機已經有了一個不錯的開頭。

而已經積累了一定手機行業經驗和行業人才的奇虎360,一旦徹底收購奇酷,不但可以擺脫競爭對手樂視的監視,同時會讓整個奇酷公司更加靈活,提高公司的效率。同時,對於競爭日益慘烈的手機市場,一直以“產品為中心論”的周鴻祎除了有著做手機的決心,更明白需要清除自己內部的阻力,然後才能徹底甩開膀子,對其他友商們釋放最大的殺傷力,在手機行業中殺出一條血路。

對於從不妥協的紅衣教主來說,這可能就是他心中奇酷的未來

版權聲明:本文作者歪道道,微信公號:歪思妙想。文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。

360 劍指 指酷 酷派 意在 奇酷
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2小時投了三個項目,投資人們大呼過癮!

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151887.shtml

9月3日,全國人民喜迎抗戰勝利70周年。黑馬營9期2班的同學相聚在革命老區延安,重走革命聖地,他們還在這里做了一件好玩的事:6位同學拿出各自的項目,以估值較低的額度進行現場眾投,共計有22位同學參與投資,3個項目眾投成功(以超過出讓額度的50%為標準),更有超募。 

最近更新3

 

班主任周逸巾介紹,這次眾投成功的三個項目,一個項目已經有了非常好的現金流,還有一個在模式創新中獲得了同學們的普遍認可,也即將完成融資。這次眾投有這麽多人參與,充分體現了黑馬營中,同學們之間的充分信任和認可,也借由這樣一個機會,大家展開更加深度的合作和互助。

到底是哪三個項目引起了大家的爭相認購呢?讓我們一起看看!

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項目:火柴頭

創始人:錢雲龍

旅行社在線資源交易服務平臺,助力傳統旅行社轉型升級,為旅行社提供業務、資源管理並實現在線預定交易,同時通過APP連接導遊、遊客、資源並建立完善的在線服務體系。

【完成額度】120萬

【參投人】

袁野(領投)、付耀平、王偉、苗春茂、徐青、葛建平、劉晨、祝勝楠、葉翺、袁永任、羅成、楊勇 

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項目:聯擎汽車保養

創始人:張成勇

聯擎汽車保養專註於線上線下結合的汽車專修模式,為車主提供不亞於4S店標準的專修技師保養服務;核心團隊分別具有9年線下連鎖店經驗、多年互聯網創業經驗、國際知名後市場培訓機構經驗。

【完成額度】120萬

【參投人】

徐青(領投)、馬俊傑、韓智其、潘文華、劉晨、楊勇、石慶年、戴毓青

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項目:綻放

創始人:袁永任

2008年,旅遊衛視主編三兒和中國博客網最佳博主茉莉創立淘寶店綻放,2014年全面公司化運作,由淘寶文藝清新第一店鋪升級為細分市場的服裝品牌。2015年通過旅行、地方俱樂部、微信學習群等方式向產品社群轉型,構築以旅行女裝為切入口,涉及線下旅行、旅行類產品的“綻友”社群。

【項目特點】

1、品牌沈澱7年,品牌文化是壁壘

2、公司化之後穩定的利潤現金流,增長速度200%

3、切入人群是高價值的中產階級女性

【完成額度】100萬(超募)

【參投人】

孫紹瑞(領投)、葛建平、祝勝楠、李春紅、劉晨、潘文華、王來軍、徐青、葉翺、馬俊傑、王偉、段建、錢雲龍、袁野、張兵、丁平

【學員感悟】

雖然是班里第一次搞Demo day這樣的活動,但無論從過程還是結果看,都是非常成功的。在討論中迸發的智慧火花還有深夜的激情頭腦風暴,相信讓每個參與的同學都難以忘懷!項目有價,情誼無價!相信9.2班所有同學一定能攜手走得更遠更好!

-- 學委 徐青

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版權聲明:本文作者周逸巾、整理吳丹,文章為原創,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系微信號zzyyanan。未經授權,轉載必究。

小時 投了 三個 項目 投資 人們 大呼 過癮
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消滅搜索框的多媒體搜索,路在何方?

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151895.shtml

 

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2015年百度世界展出了語音和圖像為代表的多媒體搜索技術,這並非其首次亮相百度世界大會,多媒體搜索已成為百度的重頭戲,與連接人與服務戰略、人工智能戰略一起構成百度的“三駕馬車”。

多媒體搜索越來越重要

各大搜索引擎在搜索框之外,迎來兩個新圖標:話筒和相機,分別對應到語音和圖像搜索。通過向搜索引擎說一段話發號施令,或者直接拍攝生活中的實景,表明搜索意圖更加簡單和自然。讓機器“聽”和“看”,是人類一直孜孜不倦的追求,這也是人類獲取信息最重要的兩種方式。

鑒於未來的搜索引擎不再是回答問題的“百科全書”,而是幫助人們解決生活中各類需求的“智能助手”,所以它必須越來越聰明,接近人類的智能。一個重要的改進方向便是交互,搜索引擎必須能聽、會看,才能實現真正的智能。所以,在後移動互聯網時代多媒體搜索會成為主流,依賴鍵盤輸入的文本搜索比重將越來越小。李彥宏對此早有斷言,他認為未來超過一半的搜索將來自語音和圖像為代表的多媒體交互。

語音和圖像搜索並非新技術,90年代IBM便推出了語音輸入軟件,2008年Google 就推出了Voice Search以及“以圖搜圖”,百度在PC時代也有過類似嘗試。移動互聯網時代語音和圖像搜索才進入真正意義上的商用階段。移動互聯網帶來了語音和圖像搜索的使用場景,帶來了具備麥克風、喇叭和攝像頭的智能設備,語音搜索和圖像搜索技術也迎來飛速發展,量變產生了質變,語音和圖像搜索正在走向大眾化,與文本搜索一樣舉足輕重。

百度猛攻語音和圖像搜索

多媒體搜索有廣泛的涵義,除了文本之外的“富媒體”搜索都算多媒體搜索,例如語音、圖像、體感、位置、社交關系、物質解析(百度筷搜)等輸入內容。不過,最重要的兩類搜索是語音和圖像搜索。在去年百度展出了通過拍照搜索識別動態衣服的技術,基於圖像搜索技術的百度EYE以及小度機器人,2015百度世界重點展出了語音和圖像搜索技術的進展,百度在語音和圖像上依然還在大力投入和不斷改進。

Siri為代表的語音助手普及,培養了人們通過語音與機器交互的習慣,在家里為代表的安靜場景、在車內為代表的雙手不空閑場景,在步行為代表的打字不便場景,語音都有很大的施展空間。而且語音不需要學習,包含情感色彩,能夠傳遞更多信息。倘若技術達到應用標準,語音交互技術爆發是必然事件。

語音交互與搜索引擎的結合正在日趨緊密,不久前Siri與百度達成合作引入百科等內容,百度在今年則陸續將語音與搜索、外賣等業務整合,百度做語音的底氣來自於兩點:一是技術上應用深度學習大幅提升了識別準確率;二是百度擁有豐富的後端內容和服務。這意味著百度語音和圖像搜索的發展對百度連接人與服務戰略有很強的支撐效果,百度強調要做更具技術含量的O2O,例如支持通過語音點外賣。

圖像搜索受益於二維碼的普及,不過二維碼是結構化的圖形,機器的最終目標是像人眼一樣去認識世界。人類90%的信息來自於視覺,“看”在信息獲取上是主要方式。上傳一張圖片讓機器識別並不是很自然,但如果機器都擁有攝像頭和快速識別能力,其理解世界的方式將非常自然。將圖像識別與後端知識庫和各類服務打通的圖像搜索,是一種所見即所得的自然搜索。

百度在這塊進行了大量探索,例如識別一張圖片中的物體並與廣告內容結合,識別圖片中的文字進行翻譯,識別文本化的題目並解答,識別藥品並介紹療效以及導入藥店……這些基於百度深度學習等後端人工智能技術,以及海量的圖片數據庫和內容知識圖譜。

對於百度而言,語音和圖像搜索的投入是站在交互角度來突破移動搜索現有形態。鑒於使用場景的特性,多媒體搜索對於百度連接人與服務戰略將形成很強的支撐作用。服務搜索主要來自於移動搜索,而移動搜索未來將走向多媒體搜索。除了連接人與服務,百度還有一個戰略是人工智能等前沿技術的布局,語音和圖像搜索的基礎正是來自於深度學習、大數據等技術成果的轉化。所以語音和圖像搜索成為百度將人工智能等研發成果轉化到連接人與服務實踐的“橋梁”。

多媒體搜索未來走向何方?

多媒體搜索依然還在起步階段,遠遠沒有文本搜索這樣成熟,這意味著還有很多創新空間。從多媒體搜索探路者百度的動作來看,多媒體搜索在未來有以下發展趨勢:

1、不同類型搜索相互結合。現在語音是語音、圖像是圖像,未來語音、圖像、位置、文本乃至視頻,各種形式的搜索會融合在一起,就像人與人的對話一樣,你理解對方的意圖即要聽、又要看(環境、表情、手勢……),可能還會結合上下文,總之是綜合多類搜索來理解的。未來多媒體搜索同樣會語音、圖像等並用,例如你可以拍照之後問百度一句話,“這張圖片中的狗是神馬品質”,模擬人與人的交互。

2、多輪對話式搜索興起。語音搜索現在大都是用戶問一句,搜索引擎給出一個答案,圖像搜索同樣只能進行“一輪”。但人與人之間的對話是有“上下文”聯系的,兩人之前談的內容,會影響之後雙方的理解。因此語音、圖像搜索未來會更傾向於“多輪”,即搜索引擎可以記住之前的多次交互過程,並結合此理解用戶的語音或圖像,例如用戶可以先問“廣州的天氣怎麽樣”再問”那邊有什麽好吃的”,這樣搜索引擎就可以理解“那邊”是指代廣州。百度已為此申請“多輪交互專利”,語音交互可進行需求引導,根據上下文和大數據分析智能糾錯;Siri則初步實現了某些Case的多輪交互,比如語音調用聯系人之後的二次選擇。

3、解析速度決定用戶體驗。語音和圖像搜索過去受限於計算速度以及網絡速度,有一定延遲,隨著雲計算、大數據相關技術的成熟,識別速度得以快速提升。4G和WIFI的普及、帶寬提速也逐步消除了網絡障礙。不過識別速度依然還有提升空間,如果問人一句話,給人看一張圖,要等幾秒才有答案還是讓人不爽,近期某手機廠商主打離線語音助手提升識別速度就反映了這個問題。搜索引擎正在通過離線識別等技術來提升解析速度,百度語音識別采取動態解碼技術,實現了僅幾十毫秒延時的快速識別。 

4、基於場景的搜索服務能力。語音和圖像搜索在複雜的場景中進行,搜索發起的時間不同,地點不同,用戶的習慣、情緒有別,意味著背後有不同的需求,因此搜索引擎必須去識別用戶所處場景,與其位置、環境、個人畫像等數據結合起來分析,甚至嘗試根據語速、語調去分析用戶情感。同時整合豐富的服務對用戶需求進行滿足,比如當用戶在外面搜索“麥當勞”應該首先推薦周邊餐廳,在家里和辦公室則優先推薦外賣服務……基於場景去滿足用戶的搜索需求。

5、無處不在的語音和圖像搜索。現在百度語音圖像搜索主要存在於網頁版百度、手機百度、百度HD版等百度系產品中,但同時要註意的是百度已經通過開放平臺開放其語音和圖像搜索技術。這意味著許多應用和設備都有機會用到語音和圖像搜索,它是一種開放能力,例如智能音箱可以用語音搜索歌曲並播放,汽車廠商在車內預裝語音助手,智能電視通過語音操控和搜索節目……就是說,未來語音和圖像搜索是無處不在的。

版權聲明:本文作者羅超,微博@互聯網阿超。文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。

消滅 搜索 框的 多媒體 路在 何方
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這可能是對明晨蘋果發布會最靠譜的劇透

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151894.shtml

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去年,蘋果在它新品發布會上給了我們一個雙重驚喜,除了兩款大屏手機iPhone 6和6 Plus之外,庫克還向我們揭曉了之前盛傳已久的Apple Watch的神秘面紗。然而,蘋果公司的這款新式可穿戴產品直到今年,才開始逐漸在市場上流行起來,這其中的部分原因得歸功於蘋果長達7個月的宣傳廣告投入。

今年,蘋果還能否給我們帶來更大的驚喜?蘋果公司一直雄心勃勃地希望能推出更多的創新,來幫助它維持強勁的發展勢頭。關於這場發布會的主角我們基本可以鎖定為iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPad mini、Apple TV、Apple Watch Sport以及新的 Apple Watch表帶。

隨著倒計時腳步的臨近,眾多媒體開始紛紛預測。下面就跟著i黑馬一起來瞧瞧有關蘋果新品發布會的靠譜劇透。

iPhone 6S&iPhone 6S Plus

 

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按照慣例,蘋果每年都會推出新一代iPhone,這點是毋庸置疑的。按照蘋果的規律,兩年重大升級,一年小範圍來說,今年將輪到“S”系列的iPhone登場,這意味著新一代iPhone在外形方面,不會做出重大改變,而是來自對內部配置和系統方面的升級。

多方消息顯示,我們確認新一代iPhone命名為iPhone 6S和iPhone 6S Plus,屏幕尺寸仍為4.7和5.5寸,在機身尺寸方面與本代iPhone一致,只是重量會有些增加,攝像頭部分依然突出,機身後部iPhone字母下方將增加“S”記號,本次顏色共有四款,分別為深空灰、銀色、金色和玫瑰金色。

在內部配置方面,采用蘋果自主研發的A9系列處理器,配備更好的攝像頭和新一代的Force Touch觸控屏,也是本次相當重要的看點之一。Force Touch是近來蘋果在硬體操控介面上少見的更新功能,主要是由隱藏在觸控板底下的觸覺引擎來感應使用者觸控力道的強弱,以做出不同的反應與功能,該功能目前已應用在Apple wacth和12寸Macbook的觸控板之上。根據i黑馬從富士康等生產鏈獨家獲得消息顯示,攝像頭終於升至1200萬像素,前置攝像頭為500萬像素,電池容量分別為6S為1715毫安時,6S Plus為2750毫安時。

另外i黑馬獲悉,入門級iPhone仍然采用16GB閃存,分為16G、64G、128G,售價分別為:iPhone 6S 16G、64G、128G為5288、6088、6888元;iPhone 6S Plus為6088、6888、7088元,與目前iPhone售價一致,iPhone 6將會被降價銷售,iPhone5C將正式告別歷史舞臺,而iPhone 5S將被保留。

而不出意外,iPhone 6S將於9月11日正式接受預定,18日正式發售,首批沒有中國大陸。

全新iPad Pro&iPad mini4

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iPad Pro預計將是一款與MacBook尺寸相當的平板電腦,屏幕尺寸可能在12到13英寸之間,並將采用Force Touch壓力觸控屏。這很有可能是蘋果進軍企業級的又一個目標,蘋果此前已經宣布與思科和IBM 達成合作,共同開拓企業級市場。

據內部消息人士稱,這款iPad將於發布會上亮相,但鑒於目前計劃的出貨日期為11月,因此該公司仍有可能將其發布時間推遲到10月初,iPad mini 4也有可能同步推出,該設備將比當前iPadmini更薄,配備速度更快的A8處理器,支持在iOS 9操作系統中首次引入的分屏應用。據傳,iOS9.1操作系統將為iPad Pro作出額外改動,包括優化版Siri個人語音助理服務和通知中心界面等。

除此以外,新款Mac電腦不太可能會出現在下周的發布會上,因為今年初剛進行了內部的小範圍升級,所以基本不會有太大變化。

第四代Apple TV

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2015年3月,蘋果公司舉行了新品發布會,宣布AppleTV已經賣出超過2500萬臺,價格降低至69美元。

目前,這款設備目前已經有三年多時間沒有更新叠代了,僅僅是軟件升級,然而這對於目前的硬件配置來說並無卵用。據內部人士透露,本次發布會中將有可能發布全新一代的Apple TV,主打遊戲市場。新款AppleTV將內置眾多遊戲組件,以及更強的圖形處理性能,並兼具手柄功能的遙控器,以及全新下載遊戲的應用商店,本次將有望變革遊戲機市場,可以定義為一款“攻占”客廳的產品。

蘋果將其作為智能家居平臺HomeKit中的一個核心中樞硬件,Apple TV在未來也許會成為每個家庭必備的設備。只需要連接一部Apple TV就連通了整個智能家居,用戶可以通過iOS設備來遠程控制HomeKit上的所有設備。除了APP控制之外,蘋果還將引進語音操作。

作為產品生態建設的老手,蘋果將Apple TV實際上可以看做醞釀一場變革,一旦其成功,一場新的全新的互聯網革命將會到來

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總結:明日淩晨,蘋果秋季發布會將正式舉行,無論是iPhone還是iPad,還是Apple Music,從硬件到軟件到內容,蘋果一年小範圍升級的策略不會變,這也是蘋果主打微創新之所在。而伴隨著本次發布會的召開,對於手機周邊廠商又是一大利好。總之,在發布會前的曝光也就只有這些了,究竟蘋果會在本次發布會上發布什麽硬件或軟件產品就讓我們拭目以待,希望所發布的產品不會讓“果粉”們傷心。

蘋果作為一家世界級的科技公司,每年的發布會總能吸引全世界的目光,創業家雜誌”微博將會在9月10日淩晨1點同步直播本次大會盛況,也請大家準時移步“創業家雜誌”微博,找小編盡情吐槽!

版權聲明:本文作者楊博丞,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信號zzyyanan授權,未經授權,轉載必究。

可能 是對 明晨 蘋果 發布 布會 會最 最靠 靠譜 譜的 的劇 劇透
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移動互聯網時代下 消費升級催生電商新機遇

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151890.shtml

2015年,移動互聯網發展勢如破竹,但是業內創客與資本並不能實現有效對接,估值泡沫居高不下,風口浪潮未退就已裸泳窘態畢現。乘風而起的各類企業評選,也只是雕飾繁華表面,並不能解決企業求資若渴的根本問題。今天下午,在中國移動互聯網投資大會上,就當前互聯網金融的新業態以及消費升級催生電商新機遇進行了探討,思潮碰撞,撬動著移動互聯網的布局與發展。

在談到時下最熱門的互聯網金融,清流資本副總裁劉博就“互聯網金融的新業態”作出分享。劉博在對比分析了互聯網和金融的特點後表示:互聯網+金融”將成為產業升級的推手。她認為,互聯網更加趨向於以用戶出發、重體驗、信息化透明、重效率、輕資產標準化以及市場化的特點;金融發展以金融機構出發,發展中會出現信息不對稱、規模受限,政策性影響等,二者的結合將優劣勢互補,不斷推進產業升級。劉博表示:想象力重要但也未必是金融之手完成金融的變革。

清流資本投資經理石臻銳在大會上做了消費升級催生電商新機遇的主題演講,就當前電商巨頭林立,如何尋找潛在機會分享了他的看法。石臻銳表示從用戶需求到供應鏈端到商業模式的思考邏輯,未來的潛在機會存在於懶人經濟、品質消費、圍繞不同的人群提供特定的專業服務。

石臻銳以海淘為代表,闡述了消費升級所催生電商新機遇,消費者對品質品牌追求提升創造出巨大的市場潛在機會。石臻銳說:未來將不存在垂直品類電商,而是垂直人群電商。淘寶完成了“從無到有”的過程,但是過程中垂直人群的特定需求被忽略,消費需求的升級將從前期用戶獲取和線上運營,轉化到對長期供應鏈的推動和改造。

在互聯網紅利的不斷完善之下,用戶的消費需求也在隨之升級。與此同時,傳統的消費路徑已經無法滿足用戶個性化、多元化的消費需求,大量需求亟待釋放。

當前中國經濟正處於轉型期,一個比較核心的變化是由過去投資驅動向消費驅動的方式轉變。投資驅動型的經濟,帶來了資源過度消耗和環境嚴重破壞等很多問題,消費驅動的經濟增長,才是平穩、可持續和有質量的增長。

消費經濟作為拉動經濟增長的三駕馬車之一,消費一直被各國政府視為重中之重,但是拉動消費又往往難上加難。

在談到實現消費升級時,李克強總理提了三個關鍵詞:讓群眾“能”消費、讓群眾“敢”消費和讓群眾“願”消費。電商就是這樣一個比較理想的能夠推動消費升級的領域,但是並非所有電商都能讓群眾“願”消費,一個更加健康的電商行業才能更好地實現推動消費升級的重任。

電商改變著用戶生活方式和消費習慣。電商受到用戶的青睞,是因為業態的先進,當互聯網遇上電商,縮短了中間的流通環節,降低了流通成本,從而可以為用戶帶來更低的價格。此外,網絡購物的便利性以及信息對稱透明等特點也讓用戶不僅享受到了低價,而且獲得了便捷。

版權聲明:本文作者邸曉偉,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信號zzyyanan授權,未經授權,轉載必究。

移動 互聯網 互聯 時代 消費 升級 催生 電商 新機
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美妝O2O如何做到創造新場景?來看美上門是怎麽做的

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0909/151889.shtml

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美上門創始人Nicole 

用O2O平臺創造化妝場景

“美”是女性永恒的話題。隨著經濟不斷發展,全國每年彩妝產品銷售額已經突破700億元,這說明女性對於變美的意願愈發強烈。“美上門”平臺在國內開創先河,整合具有人氣和口碑的妝發師,把不同場景下的化妝需求和服務,通過LBS定位和在線支付的方式,讓用戶很快找到滿意的化妝師,簡單一句話:隨時隨地,預約美妝師。你不會,我幫你畫;你想學,我教你畫。“上門化妝”將逐步成為女性的重要生活場景。

眾所周知,美業有四大金剛:美妝、美容、美甲和美發。除了美妝之外,剩下的三個都是線下形態。美妝店也有,但是非常少,因為美妝師天生是上門的,而且美妝與其他三個都能結合。所以,我們通過“上門+到店”結合的模式,與線下的美容美發美甲店進行空間結合。目前上海已經有數百家合作商家,北京的合作門店也在不斷增加。

線下店是歡迎我們的,用戶也是歡迎這樣做的,為什麽這樣說?第一,我們可以給線下店鋪導流,通過我們的微信服務號和App,用戶可以看到合作的商鋪;第二,用戶可以獲得增值服務,比如在店里做完頭發再化個妝,而且價格很優惠。

目前,我們的合作呈現橫向和縱向兩大趨勢。

第一個趨勢是縱向的。比如大眾點評、美團、京東、淘寶這種平臺都開辟了自己的美妝頻道,我們已經和大眾點評、美團、百度直達號、京東、淘寶、360、美麗說都進行了對接,獲得了相當不錯的用戶流量。

第二個趨勢是橫向的。我們與美容院、理發店、護膚品店、美甲店,以及賣化妝品的商場合作。簡單來說,就是在那里配化妝師,給客人提供高附加值的化妝和造型服務。

把美妝向前推進1

根據市場統計,彩妝銷售每年以25-30%速度在快速增長,但仍然有90%的中國女人不會化妝,很多妝品被買來之後就被放在妝臺上,使用頻率極低。因為從妝臺到女人 臉上有最後這一米的距離,那就是化妝技術的問題。

化妝是一個既要標準化同時也要個性化的事,所以行業門檻相對較高,不是一個普通技師就能做的。

在我們的平臺上,美妝師要有兩年以上工作經驗,經過嚴格考核才能上崗。只有過了我這關,才能進入客戶家中。美上門因為起步較早,為這個行業樹立了很多標準,比如我們制定了一個上門化妝行業服務標準,申請了國家的高級美妝資格考試認證等。

除了建立標準,我們未來將主推 “速美妝、快造型”服務理念。比如,如何讓用戶在10分鐘、20分鐘內快速完成大變身,這個在日本已經很成熟了。因為用戶的消費頻次取決於兩點:一是價格是否親民,二是到達用戶是否便利,能否快速滿足用戶變美的需求。

有些觀點認為上門化妝造型的場景太少,需求頻次過低,服務成本過高等等。其實,女性用戶對美的需求遠比我們所想象的要大的多:從職場、面試,到婚禮、相親,再到Party、宴會等等各種場合,女性的化妝需求即將會迎來爆發式增長。

未來我們要做的,就是把店開到愛美的女生身邊。無論是上門還是到美上門的體驗店里,其實最主要看用戶怎樣方便,這個選擇權應該交給用戶,我們所做的一切都圍繞著這點展開,為此,我們制定了“美上門千城萬店”行動,讓女生隨時隨地,能夠用一杯咖啡的價格和時間享受到美上門的優質化妝服務。

版權聲明:本文述者美上門創始人Nicole,整理劉惜墨,文章僅代表述者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。

美妝 O2O 如何 做到 創造 新場 來看 上門 怎麼 做的
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