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扳倒Uber CEO的是網上的“吃瓜群眾”嗎？

來源: http://www.infzm.com/content/125911

優步（Uber）創始人兼首席執行官特拉維斯·卡拉尼克。（新華社記者 嶽月偉/圖）

（本文首發於2017年7月13日《南方周末》）

或許可以這麽說，無論是在哪個國家，社交媒體上的用戶們都是一群容易憤怒的人。他們憤怒的對象，可能是性騷擾醜聞，也可能是另一派別的政治表達。無論憤怒的原因是什麽，看起來各種商業品牌都在小心翼翼地聽從社交媒體上的情緒指導，規避那些有爭議的人和事。

最近矽谷最大的新聞，當屬Uber聯合創始人兼CEO Travis Kalanick宣布離職的消息。雖然導致他黯然下臺的直接原因是投資人的壓力，但在不少觀察人士看來，背後真正的壓力來源其實是社交媒體上千千萬萬對Kalanick表示不滿、對Uber進行抵制的普通用戶。

《紐約時報》的一篇文章就認為，如果這事發生在另一個時代，一個沒有社交媒體的時代，那麽Kalanick應該不會丟掉CEO的寶座。

為何這麽說？有史為鑒：自從1980年代喬布斯被從蘋果公司排擠出局之後，矽谷科技公司的創始人、CEO們，飛揚跋扈如君王的並不在少數，他們都不斷地要求投資人和董事會聽從他們的意見，而最終也往往獲得了投資人和董事會的縱容。

但是，Kalanick就沒那麽幸運了。自從2017年2月19日，Uber前工程師Susan Fowler曝光公司內部的性騷擾醜聞之後，Twitter和Facebook等社交媒體上針對Uber的批評和抗議勢頭就一浪高過一浪。隨著更多性騷擾醜聞、Kalanick粗暴對待Uber司機等負面消息，接二連三地出現在新聞報道中，這家公司面臨的來自大眾的壓力越來越大，直至不可承受。

這自然而然地令人聯想到不久之前在美國發生的另一樁著名事件：2017年4月，福克斯新聞臺金牌主播Bill O’Reilly因性騷擾醜聞而宣布辭職。其實此人性醜聞纏身至少有十幾個年頭了，但此前幾次都在公司內部順利擺平，眾所周知他是整個電視臺最大的搖錢樹和印鈔機。然而，這一次他卻沒能挺過去——很大原因同樣在於社交媒體上的抗議浪潮。在這些抗議的壓力下，幾家大廣告商相繼撤資，福克斯新聞臺的老板明白局勢不妙，不得不將O’Reilly開掉。

這或許可以算是發生在大洋彼岸商業界的“關註就是力量，圍觀改變美國”？不少人對“吃瓜群眾”發揮的力量感到鼓舞：看，我們推動實現了社會正義，倡導了女性權益等進步價值。

但是，美國社交媒體在商業界推動積極變革的同時，也不可避免地陷入了政治爭鬥，成為黨派紛爭的重要角色。

實際上，在導致Uber遭受一系列質疑和批評的事件中，不僅有性騷擾和粗暴對待司機的醜聞，也有Kalanick加入特朗普總統的商業顧問委員會的消息——在民主黨支持者占多數的矽谷，這樣的消息自然不被喜歡。社交媒體上反對特朗普的用戶，也因此憤怒譴責Kalanick本人及Uber公司。

另一個新近發生的例子是：6月11日，達美航空和美國銀行迫於來自大眾的壓力，宣布撤回對紐約公共劇院制作上演的莎士比亞悲劇《凱撒大帝》的資助。在這出劇中，凱撒大帝的形象帶有鮮明的影射特朗普的成分——金發，西裝上別有美國國旗。而他被刺殺的場面，則被認為是在影射特朗普被刺殺。很自然地，這部劇令特朗普支持者非常不滿，他們在社交媒體上表達的憤慨，讓兩家贊助商選擇了規避爭議、明哲保身。

其實，早在2012年，紐約另一家劇院也排演了《凱撒大帝》，其中的大帝長得很像奧巴馬。當時達美航空也資助了，而且沒人說什麽。對比五年前和五年後的場景，戲劇本身並沒有太多不同，改變了的是美國的政治生態和社交媒體上的大眾情緒。

所以，或許可以這麽說，無論是在哪個國家，社交媒體上的用戶們都是一群容易憤怒的人。他們憤怒的對象，可能是性騷擾醜聞，也可能是另一派別的政治表達。無論憤怒的原因是什麽，看起來各種商業品牌都在小心翼翼地聽從社交媒體上的情緒指導，規避那些有爭議的人和事。

這就是今天商業公司需要面對的現實。一方面，社交媒體上的監督可以令公司朝積極的方向進步和進化；另一方面，商業公司也不得不更加小心翼翼，照顧社交媒體用戶脆弱敏感的神經，不可避免地迎合民粹主義的傾向。同時，這一現實也使得操縱社交媒體情緒可能成為一種重要的商業競爭手段。

（作者為傳播學博士候選人）

2017中國網上超市消費趨勢報告： 全域零售時代到來，女性用戶拉動新藍海

來源: http://www.infzm.com/content/128534

全域零售時代，正在來臨。

9月1日下午，中國快速消費品行業年度峰會在京舉行。此次會議上，21·京東BD研究院發布了“2017中國網上超市消費趨勢報告”，以京東大數據為基礎，結合行業數據，對國內線上商超市場進行透視。

報告指出，隨著居民收入穩步增長，新興中產人群迅速崛起。在消費升級，居民消費意願持續走高的大背景下，2016年我國網絡零售市場規模達53288億元，占到社會消費品零售總額的14.9%。其中，線上商超仍保持著7倍於線下零售業的增長速度，母嬰、食品等眾多消費品保持著爆發式的增長。從趨勢來看，女性用戶崛起態勢明顯，同時，品質化、個性化的消費需求，仍將是線上商超發展的機遇所在。

（資料圖/圖）

報告預判，伴隨著互聯網技術對服務業基礎設施與商業模式改造的不斷加深，消費升級與數字經濟的關系越發密切。強調多元化、參與感和個性化的新消費，和註重感知、互聯和智能的新技術，將成為以“無界”和“精準”為標誌的第四次零售革命的主要推動力，線上線下深度融合的全域零售時代正在到來。

線上商超迎合消費升級風口

21·京東BD研究院認為，消費升級帶來的線上紅利仍在持續。其背後實現邏輯在於，隨著消費升級的持續，消費者的消費習慣和消費偏好持續改變，使得相較傳統零售業，更能滿足和適應消費者需求的線上零售業迅速獲利。

報告從多個角度解構線上商超用戶群體，分析其消費升級需求帶來的發展紅利。報告指出，各級城市中大約90%的調查者表示願意為高端產品增加至少5%的支出，近六成的人表示願意增加10%以上。數據顯示，京東消費者在非生活必需品瀏覽量增長大幅高於必需品。

從消費能力的角度看，對高消費用戶而言，線上零售的渠道優勢更好地滿足了其品牌消費、精神消費需求。在消費結構方面，過去一年中，客單價較高，相較線下渠道有更多國外品牌的酒類產品，成為高消費用戶在線上消費總額最大的商品大類，其消費規模增長率超過210%，占此群體總消費額的比值從前一年的18.31%躍升至26.82%。

對於普通消費者而言，線上商超仍是其主要的追求品質生活的渠道。這使得普通消費者的消費結構中，家庭消費的相關商品占到主要比例。其中，低消費能力用戶的消費市場相對最集中於母嬰、食品、美妝和個護等日用品，占其線上消費總規模的84.77%。酒類、玩具樂器、寵物生活和綠植等偏重精神消費的產品占比則只有15.23%，

而從年齡劃分來看，商品越來越多成為消費者彰顯個性和社會地位的象征。其中，超過60%的35歲以下消費者在購買商品時希望體現個性追求，因此在寵物主糧、遙控電動等商品的人均消費較高。而50%左右的36歲以上消費者，則希望購買的商品能夠更好的體現其社會地位，名酒、茗茶、樂器等商品是其人均消費較高的商品。

“重物”線上消費習慣養成

隨著電商物流、服務條件的進一步改善，線上商超不斷在新的產品品類和用戶場景呈現爆發式增長。

比如牛奶和酒類等物流條件要求較高、利潤也相對較高的“重物”銷售，就在近年來成為線上消費新的增長點。

以酒類銷售為例，自2012年以來，酒類銷量進入“寒冬”，批發、零售均出現下跌。2015年，商務部重點監測的典型酒類流通企業白酒銷售額同比下降15.3%。盡管在2016年後有所好轉，2016年上述企業白酒銷售額也僅增長7.5%。

而在過去一年中，京東線上酒水消費額增長超過40%，在六線城市增長超過60%。此外，對於白酒和啤酒而言，其線上銷售品牌數加速增長的趨勢明顯，物流條件的改善和消費者線上消費習慣的養成，讓越來越多的國產白酒和國外啤酒品牌開始關註和進入線上市場。

品類以外，電商下滲帶來的另一大利好，在於其消費群體從一二線城市和發達地區為主，開始向中小城市和農村地區進一步擴展。從京東超市的線上銷售規模增幅上看，二線以下城市出現“逆襲”，三線城市、六線城市的同比增幅最高，不同線級城市滲透率不斷提高。

來自中小城市的消費群體，同樣帶來了新的增長熱區。以母嬰用品為例，對於中小城市消費者而言。由於缺乏線下購買品牌母嬰用品的渠道，消費者們更加依賴線上渠道，四五六線城市消費同比增速均超過55%。

女性用戶拉動新藍海

隨著線上商超開始全面融入家庭生活，主導中國社會家庭消費的女性用戶數量增長明顯。

數據顯示，12個月以來，京東超市女性用戶數同比增長119%。新增用戶中，女性用戶增速在過去12個月大幅增加。近一年來京東女性新用戶數同比增幅達到236.29%，明顯高出前一年同期（2015年8月到2016年7月）的157.48%增速。

21·京東BD研究院認為，與男性消費者相比，女性線上消費受評價、促銷影響更大，人均下單量也更多。同時，消費能力越強的群體，女性消費規模越大，消費越多元化。

這使得女性消費者開始在家庭消費的眾多領域引領線上零售市場。在女性用戶數占比最高的品類中，前10位中有8位是育兒、清潔類家庭用品，香水彩妝僅位於第6。

報告指出，女性消費帶動了商超銷售一批新藍海產品。過去12個月，衛生棉條銷售額同比增長3倍、假睫毛增長190%、花草茶增長124%，養寵、喝茶、護理等新中產生活方式盛行開來。

電商賦能供應商

隨著線上線下渠道的進一步打通，線上零售商與供應商、與線下零售平臺的渠道將進一步融合，生態共生模式進一步成熟，以“無界”、“精準”為標誌的第四次零售革命，正在到來。

在線上零售商與供貨商的關系層面，報告從物流、營銷和技術等維度，分析京東案例。京東通過共建協同倉、建立信息共享平臺等手段，簡化與供應商之間繁瑣的合作流程，給予供應商創新發展的空間，降低合作成本，提高合作效率，鞏固線上商超與供應商之間良好的生態共生關系。

而在與線下零售渠道的合作方面，針對日益分化的消費者需求，京東與沃爾瑪、山姆會員店等多方開展合作，同時發起了百萬便利店、百城計劃等行動，逐步通過豐富、完善的商品和品牌布局，覆蓋多層次消費者，滿足不同層次的消費需求。未來1年京東將助力500個快消品牌銷售額過億。

通過和大型零售商的庫存互通+門店互通+用戶互通，京東嘗試實現零售行業從後端向前端的線上線下無縫融合。

而這其中又有著差異化的布局，數據顯示，山姆會員店銷量較多的調味品、牛奶、糖巧、葡萄酒、雜糧等品類，一定程度上代表了中高端消費者的生活方式。而沃爾瑪的消費品類代表了大多數的城市普通家庭常見的消費結構。

實際上，不僅是銷售層面，報告指出，通過大數據等新興手段，未來的線上商超，將一方面通過技術手段分析市場走向，發掘消費新熱點，拓寬市場和消費者群體；另一方面，提供零售基礎服務，為產品供應商向服務提供商的轉變提供助力。

（來源：21世紀經濟報道）

證件電子化成趨勢，支付寶開啟“網上身份證”試點

4月17日，由公安部第一研究所可信身份認證平臺（CTID）認證的“居民身份證網上功能憑證”（下稱“網證”）首次亮相支付寶，並正式在衢州、杭州、福州三個城市的多個場景同時試點。

第一財經記者了解到，網證的領取流程為：打開支付寶“卡包→證件”，根據提示完成“刷臉”等相關身份認證，證明是本人，就可以擁有自己的網證了。在使用時，可以打開網證二維碼，通過掃一掃證明自己的身份。

螞蟻金服人士表示，在已開通相關服務的城市，市民在完成刷臉等相關認證後，獲得公積金社保查詢等一系列原來必須出示身份證才能辦理的業務，還可以用網證完成車票的購買和酒店的入住登記。

但是網證的安全性也成為了用戶最關心的問題。比如手機丟了怎麽辦？別人是否可以使用自己的網證？

螞蟻金服表示，使用網證時，用戶需要先通過指紋或者刷臉驗證，證明是本人後才能進入到網證頁面，另外在打開二維碼時，還要再次刷臉驗證，需要多道驗證流程。例如，先通過“手機密碼+支付寶登錄密碼”打開支付寶，再通過“指紋驗證+刷臉驗證”打開網證二維碼，總共四關。

衢州市公安局黨委副書記、副局長黃忠京認為：“網證不能替代實體身份證，但基於它易保管、易攜帶、多重密碼保障等特點，網證的使用非常安全，其實能大大降低證件丟失的概率和被人冒用的可能性。”

“身份證電子化將是未來非常重要的一個趨勢，也是迎接無紙化現金時代到來的一個前提。”中南財經政法大學金融創中心研究員李虹含對第一財經記者表示。

近年來，越來越多的實體證件，比如身份證、駕駛證、行駛證、社保卡等，都在朝電子化方向發展。

第一財經記者登錄支付寶看到，當前已支持電子證件的地區和類型包括深圳（電子駕駛證、電子行駛證、電子社保卡）、廣州（電子駕駛證、電子行駛證、電子社保卡）、鄭州（電子駕駛證、電子行駛證）、南昌（電子駕駛證、電子行駛證）等。

此前，微信也在多地推出電子證件的服務。例如，騰訊與深圳交管部門在深圳聯合推出的微信電子駕照。

李虹含表示，支付寶、微信競相布局電子證件化服務對它們的意義主要在於對存量客戶的挽留，以及擴大其在征信方面的既有優勢。但風險問題仍然無法避免，解決問題的根源在於需要利用科技和立法兩種方式，使用立法完善信息使用邊界。

央行發文監管，網上炒金戴緊箍咒

5月8日，上海黃金交易所網站公布了央行金融市場司下發的文件。這是央行針對越來越多互聯網機構開發公眾投資黃金產品和衍生品，邁出規範市場的第一步。

“這是互聯網黃金行業的大事件了，整個行業里有很多平臺，涉及很多企業，如果按照征求意見稿的管理辦法，光說註冊資金門檻3000萬元，現在就沒有一家可以滿足的。”一位黃金行業互聯網平臺從業人士告訴記者。

近兩年來，黃金價格止跌回升，我國互聯網黃金業務出現了快速增長，一些潛在風險點也開始顯現。新規首次將對黃金業務的互聯網代理商納入監管，交易、資金托管、清算交割全部由銀行接手。

互聯網炒金進入強監管

周二，央行金融市場司向上海黃金交易所（下稱“上金所”）的所有市場參與者下發《互聯網黃金業務暫行管理辦法（征求意見稿）》（下稱《征求意見稿》），上金所、銀行、互聯網企業等各市場主體需要在5月11日前提交反饋。

近兩年來，黃金價格止跌回升，我國互聯網黃金業務出現了快速增長。僅上金所的易金通APP，去年全年成交6536億元，同比增長415%，新增用戶7.5萬戶，同比增長152%。

不過，市場快速增長中也出現了一些風險點。記者了解到很多投資者本想趁著黃金行情好，打發無聊的同時賺點小錢，卻不料在短短一個月或數個月內就遭到巨額虧損。

他們的交易對象是上金所的金銀現貨。上金所是我國黃金交易的法定平臺，同時也提供Au(T+D)、Ag(T+D)等黃金、白銀現貨延期交收等衍生品種。由於采取10倍以上的高杠桿交易，這種交易具有較高的風險，並不適合普通投資者參與。

然而，記者在調查中發現，一批原各地非法期貨交易平臺的代理公司在強監管下紛紛開始轉型，采用誇大收益的虛假宣傳，利用喊單等違規做法，繼續誘使不具有專業資格的投資者頻繁交易，攫取高昂的手續費。

這些互聯網公司雖然不具有上金所會員的資質，但他們寄身在上金所的銀行或地方金融結算中心會員之下，通過層層居間，多級代理，避開了上金所的自律監管。

盈科（廣州）律師事務所金融律師潘衛平對第一財經表示：“互聯網機構缺乏監管，惡意喊單、操縱等做法，秉承了受到清理整頓的地方貴金屬現貨交易場所。因此有必要出臺新規，對互聯網黃金業務進一步加強監管。”

根據《征求意見稿》，互聯網機構將不能直接提供任何形式的黃金賬戶服務，只能在金融機構下做代理，但“不得提供黃金清算、結算、交割等服務，不得提供黃金產品的轉讓服務，不得將代理的產品轉給其他機構進行二級或多級代理”。

此外，互聯網機構代銷黃金產品的宣傳口徑必須和金融機構保持一致，不管是在電腦上還是手機上。向投資者推介黃金產品時，要充分提示風險，不得向風險承受能力不足的投資者銷售黃金產品，不得泄露投資者信息。

金融機構還要做好代銷產品信息、互聯網代銷機構資質、投資者保護等評估，向央行總行備案。

“黃金是貨幣，應由人民銀行監管，但是黃金衍生品又具有證券期貨屬性，而證券市場應當公平、公正、公開，保護中小投資者利益，必須有專門專業的監管機構，因此黃金市場監管還要從法律上界定監管職責。”潘衛平告訴記者。

4月19日，央行金融市場司司長紀誌宏在2018全球黃金市場高峰論壇上表示，今年將繼續加強制度建設，與時俱進修訂完善業務規則，加強對“地下炒金”等非法黃金業務的監管。

互聯網機構資金進入銀行托管

《征求意見稿》對另一項互聯網機構大量參與的黃金實物租賃業務也有所影響。

“這是互聯網黃金行業的大事件了，整個行業里有很多平臺，涉及很多企業，如果按照征求意見稿的管理辦法，光說註冊資金門檻3000萬元，現在就沒有一家可以滿足的。”一位業內人士告訴記者。

這類業務中，互聯網機構拉來個人投資者，在上金所平臺上全款購買實物黃金，隨後將黃金租賃給用金企業，企業的租金一部分作為投資者收益，剩下的是互聯網機構的服務費。

“這對行業是好事，起碼讓沈澱的資產流動起來，參與實體經濟，發揮了作用。”一位銀行貴金屬業務人士告訴第一財經，“銀行願意和有客戶資源的互聯網公司合作。”

近年來，互聯網黃金租賃行業增長迅速。以2014年底上線的黃金錢包為例，官網顯示公司截至4月底客戶總數達到242萬人，累計交易金額224.8億元。

不過，互聯網黃金租賃業務也存在風險點，前述銀行人士指出，互聯網平臺給投資者的收益在5%～6%，遠遠高於銀行的2%，業務在法律上尚處在灰色地帶，一些小型平臺如果租賃經營不當，發生虧損，無法支付客戶利息的話，可能存在卷款跑路的風險。

“現在央行徹底明確監管態度了，應該是邁出了第一步。”他表示。

《征求意見稿》要求，互聯網機構註冊資本應不低於3000萬元，且須為實繳資本，同時應具備熟悉黃金業務的工作人員。金融機構應該在各項風險可控的範圍內選擇互聯網機構，並對互聯網機構的資質負責。

另外，互聯網黃金業務產品的報價、黃金和資金的運用、產品推介說明的制作等等，全部都由金融機構負責。

黃金錢包相關人士告訴第一財經，“《征求意見稿》本質有兩層含義，一是與P2P要求一致，互聯網平臺不得觸碰資金，規避資金挪用風險。二是平臺不得扮演做市商角色，操控金價。”

他表示，公司的黃金的交易、清算、交割本來就在銀行完成，新規主要的改變是，用戶放在公司的賬戶將轉移至銀行托管。這對防止行業資金挪用問題有積極作用。

“此次央行發布征求意見稿，將互聯網黃金行業正式納入監管體系，實際上是對行業的認可，為行業的正規透明發展提供了指引。”他表示，“已經有多家銀行找到我們尋求代銷合作，不日將正式簽署戰略合作協議。”

另一位業內人士告訴記者，很多平臺都存在這樣那樣的問題，但只要有合規具有合法資質的金融機構願意合作，那麽基本都能滿足合規要求。對於自身沒有客戶資源、依賴層級轉包的互聯網機構將被淘汰。

網上直播！紮克伯格將就數據醜聞接受歐洲議員質詢

據俄羅斯衛星網22日報道，深陷用戶信息外泄醜聞的“臉書”公司CEO紮克伯格5月22日晚將通過視頻連線回答歐洲議會議員質詢，聽證會將公開進行，並在網上直播。

歐洲議會議長塔亞尼表示，歐盟想要知道，“臉書”用戶的信息是否在美國總統選舉和英國脫歐公投期間遭到利用。

歐盟委員會4月初收到“臉書”公司信函，後者確認，劍橋分析公司可能掌握了約270萬歐洲用戶的信息。

紮克伯格5月中旬同意出席歐洲議會的聽證會，以商討醜聞影響。

據悉，劍橋分析公司醜聞過後，歐盟當局在加強現有的社交網絡用戶個人信息處理規定。

此前美國《紐約時報》報道，劍橋分析公司在競選期間與美國總統特朗普合作，非法獲取5000萬臉書用戶的信息。根據收集到的信息，研究人員評估了選民的政治偏好，並直接按照其興趣向選民投放廣告。美國馬薩諸塞州總檢察長希莉宣布，開始就臉書與劍橋分析公司的關系展開調查。

聯想：網上流傳的聯想不支持國產系統純屬造謠汙蔑 | 科技早報

陸奇：離開百度與其他高管沒有關系

5月21日下午，一財科技記者獲悉，百度召開內部交流會，於上周宣布即將於7月卸任百度集團公司總裁兼COO、留任副董事長的陸奇首度露面與百度員工進行了溝通。在5月18日媒體報道陸奇即將卸任百度COO一事後，有媒體對其卸任原因做了多種猜測。對此，陸奇在會上表示，自己是因為個人和家庭的原因，無法繼續全職在北京工作。與百度其他高管沒有任何關系，“他們每個人都非常的優秀，在我工作的整個過程中，他們給了我很多的幫助，我們的合作非常好。”

聯想：網上流傳的聯想不支持國產系統純屬造謠汙蔑

21日，有媒體報道稱聯想在政府采購會上投票反對預裝國產操作系統。對此，聯想回應稱，網上所謂的國產操作系統投票事件，是發生在中央國家機關政府采購中心（簡稱央采中心）部門近日召開的2018年度計算機批量集中采購供應商會上。在此次會上，央采中心就使用Windows+國產Linux雙系統整機方案向與會廠商征詢意見。聯想集團提出的建議是使用單獨國產Linux系統整機方案，包括臺式機和筆記本。 網上流傳的所謂聯想不支持國產系統純屬斷章取義、造謠汙蔑。

交通部：加快清退不合格網約車 屢罰不改將撤銷許可

針對近期網約車行業發生的多起危害乘客安全的事件，交通運輸部表示，網約車行業不是法外之地，保障乘客安全是網約車規範發展的底線。交通部運輸服務司副司長蔡團結稱, 加快清退不合格的車輛和人員,確保平臺上註冊的車輛和人員與實際的車輛、人員一致,並取得相應的資質,確保老百姓的安全。同時，推進誠信體系建設,實施聯合的懲戒名單。對一些嚴重失信的企業,以及相關的法人和經營人員,采取黑名單制度。蔡團結表示,今年七月底,將完成網約車信息保質保量、完整地傳輸監管平臺。對於屢次處罰不改,情節嚴重的企業,將啟用對相關許可的撤銷。(央視)

微信刪除對短視頻直播平臺的最嚴禁令

5月21日早間,騰訊發布了《關於升級外鏈管理規則的補充公告》,更新版的公告主要解釋並修改了以下兩點:第一,明確該公告主要是針對朋友圈的管理規範。第二,刪除未更新版公告的第二條,即規範視聽內容傳播,該條明確規定“外部鏈接不得在未取得信息網絡傳播視聽節目許可等法定證照的情況下,以任何形式傳播含有視聽節目的內容。”公告中還稱,朋友圈外部鏈接第一次違規修改完可申請解封,第二次封禁12小時,第三次封禁一天,第四次及以上封禁一周。之後若未修改完成不予解封。

百度剝離全球廣告與工具業務多數股權

周一，百度宣布，已與特定投資者簽署最終協議，將剝離公司全球廣告與工具業務(以下稱“全球DU業務”)多數股權。根據該協議，百度將剝離其全球DU業務的多數股權。交易完成後，百度將擁有全球DU業務約35%的股權，不再控股該業務。

馬斯克稱Model 3高端版本超越寶馬M3

近日，特斯拉CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk）在Twitter上宣布，正在開發兩個獨立版本的Model 3，利用雙電機來為動力和里程進行優化。他稱給Model 3增加了新配置，最高配版本又快又流暢，可以擊敗同級別所有車型。7.8萬美元起的全驅版本Model 3售價將高於寶馬高性能M3，但馬斯克號稱Model 3的速度和操控都優於M3，“可以擊敗同級所有車型”。

趣店2018Q1總收入17.17億元 同比增長105.6%

5月21日,趣店集團發布了2018年第一季度財報。報告顯示,趣店集團2018年第一季度總收入17.17億元(2.74億美元),同比增長105.6%;凈利潤3.16億元(5035萬美元)。截至2018年3月31日,趣店集團註冊用戶數由2017年底的6242萬人上升至6530萬,其中授信用戶從2620萬人上升至2750萬人。

商湯科技、阿里巴巴及香港科技園聯手成立AI實驗室

5月21日,商湯科技、阿里巴巴集團及香港科技園公司宣布合作成立“香港人工智能實驗室”。這是繼5月14日中央宣布系列政策，推動香港加強與內地的科技合作，創建國際創科中心後的第一個重大舉措。當天，香港人工智能實驗室還宣布發起“初創公司加速器計劃”，旨在為香港培育更多人工智能初創企業。

寧德時代：網上發行中簽率0.0937%，申購倍數為1067倍

寧德時代5月30日晚間發布公告，由於網上初步有效申購倍數為3201倍，高於150倍，發行人和聯席主承銷商決定啟動回撥機制，將本次發行股份的60%由網下回撥至網上。回撥後，網下最終發行數量為2172萬股，占發行總量10%；網上最終發行數量為1.96億股，占發行總量90%。回撥後本次網上定價發行的中簽率為0.093736%，申購倍數為1067倍。

5月29日，寧德時代正式發布招股說明書，將於深交所創業板IPO，發行定價25.14元/股，市盈率22.99倍，5月30日采用網下問購和網上按市值申購相結合發行。本次預計募集資金總額5,461,507,447.62元。本次發行股數不超過217,243,733股，占發行後總股本比例10%。

作為全球領先的動力電池系統供應商，寧德時代在電池材料、電池系統、電池回收等產業鏈關鍵領域擁有核心技術優勢及可持續研發能力，是《鋰離子電池行業規範條件》目錄的八家鋰離子電池企業之一。

最近三年，公司營業收入、凈利潤及資產規模快速增長。據公司招股說明書，2015年、2016年及2017年，公司主營業務收入為56.6億、146.3億、191.4億人民幣；公司營業收入分別為57.03億元、148.79億元及199.97億元，年均複合增長率高達87.26%；凈利潤分別為9.51億元、29.18億元和41.94億元，年均複合增長率高達110.05%。

另據公告，今年一季度，寧德時代營業收入和凈利潤分別達到37.1億元和4.13億元，而去年同期分別為14.15億元和虧損1169萬元。

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1 : GS(14)@2010-08-08 17:04:15

2009-8-13 NM   

今年才三十出頭的李偉民（Tyre），○六年憑藉創辦出租漫畫茶座——青鳥書坊，獲得香港十大創意創業大獎。

三年後的今天，青鳥書坊已是他的舊玩具，第二度創業的他，去年成立「阿布廣告網」由他作中間人，網羅一批中、小企的老闆，在不同的討論區或網站落廣告；這班小老闆，能付出的廣告費雖有限，但山大斬埋有柴，網站正式啟用約一年，每月為李偉民帶來超過二十萬元盈利，成為「山寨版的Yahoo!」。

李偉民（Tyre）經營出租漫畫書店青鳥書坊已有九年，深深感受到做中、小企老闆的道路崎嶇不已；「做零售業最慘就係面對租金上漲，市好市壞都起碼加一、兩成租，好似同業主打工咁。」所以七間青鳥書坊當中，只有兩間由他經營，其餘五間皆為特許經營；而他最近則專注新寵「阿布廣告網」。

創辦青鳥書坊之初，李偉民幫襯過Yahoo!及Google買關鍵字，在網上賣廣告，每月廣告開銷達五、六千元，佔一間書坊的盈利近兩成；對於他這樣的小老闆甚為吃力。

但一個商機同樣萌生出來；他留意到Discuss.com或者Uwants.com出現很多橫額廣告，這些廣告大部分都是Yahoo!或者Google幫大公司設計，以中介人身份，安排橫額廣告在各大討論區曝光。而Yahoo!和Google去年的廣告收益分別有五百六十億及一千六百億港元。「咁好搵，只要我在它們手上搶到丁點生意，都遠較我以前經營出租漫畫店好。」Tyre說。

燒錢打響知名度

Tyre就是要做山寨版的 Yahoo!，目標客戶是像他一樣的中小企老闆，而廣告媒體則退而求其次找二、三線討論區，如貓貓論壇、大眾論壇等。網站成立初期，以他一個無名小子，實在難以說服網站讓他落廣告。所以開業首三個月，Tyre每月花近五萬元在十多個較出名的網站中，先為自己公司賣廣告，替「阿布網站」力谷人氣。之後每天最多有約三、四十個網站自動「找上門」。一年間，已吸引了百多個客戶幫襯。這些討論區與他五五分賬，現在每月超過二十萬盈利。

最明小老闆心理

行家Pure Media老闆Roy對於Tyre這盤生意，卻一盤冷水照頭淋。阿Roy指一個月幾千元廣告費的市場已給Yahoo!、Google吞噬了，一般中小企不會找他落廣告；又說香港二、三線討論區的人流不及美國多，這種廣告代理模式只會在美國可行，在香港卻沒市場云云。Tyre則反駁：「佢根本唔明白資金有限嘅中小企老闆，一分一毫都想慳的想法，即使每月只差一千幾百，亦足以吸引他們『變心』！」

Tyre的青鳥書坊，自從○六年獲得香港創意業大獎後，他就加入了一個名為創意創業會任董事，會員包括九五年以來得過創意創業大獎的老闆，透過這個創業會，Tyre網羅到不少廣告客戶。他們在Tyre成立網站初期幫忙落廣告，三個月後便開始有客戶自動「叩門」。其中一個客戶，是做創意交易平台的公司Anyidea，老闆Ivan說：「去年曾買 Yahoo!及Google關鍵字，網友每次點擊我嘅網站廣告，就要俾兩至八蚊。月花五、六千蚊廣告費，但只有一千人瀏覽我嘅網站。我覺得非常肉赤，就無再幫襯。」現在他每月花二千多元，便能透過「阿布網站」找來千多個討論區或網站落廣告，讓網友無限任click，Ivan說現時其網站多了一倍人瀏覽，覺得更划算。

收集網友電話

Tyre說：「相比Yahoo!及Google，我只是一間山寨廠，但我敢說我是這行的山寨王！」曾經有兩、三個行家想「抄橋」，私下致電他的客戶想搶客。有熟客向他告密，說這些行家找不到千多個討論區，只提供數個小型網站，吸引力不大，所以並無「過檔」，並聽說這些對手亦已銷聲匿跡。

但Pure Media老闆Roy認為逾千個討論區作賣點並非吸引之處，他批評在討論區落的橫額廣告，每顯示一千次才有一人會點擊，而香港只有約二百個網站是較多港人瀏覽；但Tyre則說：「我可以講這千多個討論區係經過精心挑選嘅，選擇討論區時，會參考免費網站瀏覽量統計公司Alexa做的排行榜，由每日瀏覽量最少三十至二十多萬人次的討論區我都會揀。我相信加起來的瀏覽量，已等同一個大型網站。」

Tyre也知道單是收費便宜非長勝之道，要同 Yahoo!及Google爭生意，服務要更有彈性，他每天除了為客人度出不同的網上廣告，還收集網友手機號碼和電郵地址。方法是網友向「阿布網站」輸入聯絡方法，就可以收到公司發出的短訊，憑短訊可以折扣價購買產品，而客仔亦可獲網友資料作銷售跟進，一家便宜「三」家着。

醫療服務中介公司百本老闆Jacky便很喜歡這種廣告，他說：「早排推銷打子宮頸癌針，我每日都收到二、三十個網友的電話號碼，等我可以call番佢跟進。佢哋憑我發的短訊，打針就有九折。呢種廣告效果好直接！」所以Tyre每天與不同網主、客戶通電話或MSN交談，不斷想出一些新花款的廣告模式。他每天和其餘兩位客戶服務員，湊着百多個客戶，以防被行家撬走。

百萬投資電腦系統

搞青鳥書坊時，Tyre就曾自行開發軟件，以掌握漫畫的出租情況，讀者的喜好；這次搞「阿布網站」，同樣花近一百萬，聘請程式人員製作了一套系統，讓客戶可隨時在網上查看自己的廣告在網站出現的次數、點擊率等。專賣日本潮流衣飾的客戶JSHOPPERS幫襯兩個月後，告訴Tyre有十多萬元生意是透過「阿布網站」落的廣告中帶回來的，這令Tyre信心大增！

每天早上八時多工作至凌晨的Tyre，除了顧及網上廣告生意，還要為青鳥書坊找鋪開加盟店，忙得食飯只有十多分鐘，以往最喜歡健身、游水，現在也沒有時間。不過，勤力是有回報的。近月中國郵政及廣東郵政也找Tyre，替他們聯絡一些有興趣發展大陸市場的香港中小企，在內地網站發廣告，這是他邁向「廣告大代理」的一個台階。

開業資料（12/07）

租金^︰$66,000

人工#︰$96,000

器材︰$80,000

總投資︰$242,000

^ 兩個月按金，一個月上期

# 包括四名內地電腦程式員及七名香港員工

營業資料（07/09）

營業額*︰$450,000

租金︰$22,000

網主佣金︰$125,000

人工︰$96,000

雜費︰$6,000

盈利︰$201,000

*包括$90,000來自中國及廣東郵政的生意

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2 : abbychau(1)@2010-08-08 18:53:11

呢d 公司真係可以話成行成市, 門檻太低了

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3 : GS(14)@2010-08-09 20:54:16

2樓提及

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呢d 公司真係可以話成行成市, 門檻太低了

有幾多對手先?

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悠哉旅遊網 不一樣的網上旅行社

1 : GS(14)@2010-08-29 17:16:54

http://www.cb.com.cn/1634427/20100829/146199_2.html

　電子商務和人們的消費習慣，究竟是誰成就了誰?
　　當電子商務潛移默化改變了人們的消費習慣，消費模式的迅速革新又進一步將電子商務迅速地推向生活的方方面面直至細枝末節。
　　2005年，當大多數人度假出行的選擇還集中在甄別旅行社和研究自助旅行上時，李代山提出了一個大膽的想法：能不能把旅遊線路放到網路上來賣?
　　在這一思路的驅使下，李代山創辦了悠哉旅遊網。5年過去了，李代山的這個夢想已經開始盈利。日前，悠哉旅遊網獲得了今日資本500萬美元風險投資。據業內人士分析，線上旅遊的競爭日趨激烈，旅遊度假從傳統旅行社到網上旅行社過渡的時代正全面到來。
　　分銷商角色
　　李代山創辦悠哉旅遊網的初衷或許有些偶然。在一次雲南虎跳峽遇險經歷後，他將創業的目光投注到個人愛好的旅行業務上。悠哉旅遊網是國內最早從事旅遊線路網上銷售的網站之一，其商業模式是：為出行者提供可靠的服務與優惠的價格，從而實現盈利。
　 　據李代山觀察，當時的旅行社每年有上千億元的市場規模，而運營的方式卻非常傳統。遊客出行怎樣才能找到合適的旅行社?一是靠熟人介紹，口碑相傳;其次是 靠旅行社在報刊上投放廣告，按圖索驥;再就是，靠遊客自己一家家電話諮詢或者跑門店貨比三家。“遊客要出行，需要打幾十個電話諮詢，再專門跑到門店簽合 同，行業運營的模式太過落後”，當時中國已經有3億線民，李代山的想法是為遊客省去搜集資訊、親自跑腿的中間環節，將旅行社的生意放到網上來做。
　 　從某種程度上來說，悠哉旅遊網扮演了一個分銷商的角色，通過與多家旅行社建立合作關係，以批發價“進貨”，再放到網路上銷售。據李代山介紹，悠哉與其他 的實體分銷商不一樣，同樣是拿到批發價，但悠哉節約了實體門店經營等費用，放到網路上的價格就能做到比散客到旅行社談的價格要優惠。
　　據瞭解，創業之始，從獨自做客服跑客戶到寫程式，李代山在次年就實現了盈利，進一步證明了線上旅遊市場極大的潛力。相比同類產品，悠哉旅遊網承諾價格優惠10 元～500元，並且經常推出優惠活動。一旦註冊為會員，消費時就送悠幣，下次預定時可進行抵用。
　　差異化定位
　　如何在相近的旅遊類網站中，同時成為供應商和遊客都選擇的MR Right，李代山選擇走差異化道路。
　　在李代山看來，用戶上旅遊類網站的目的不外乎有三個，查資訊、定產品、交朋友。以此為線索，目前線上最主要的商業模式大概有四種：資訊類平臺網站、預定類網站、旅遊搜索類網站和旅遊社區類網站。
　 　以資訊平臺類網站為例，資訊豐富，旅遊者所需的資訊、攻略等相當海量。譬如新浪旅遊頻道等網站起步較早，也具有豐富的客戶資源。但是在如何將資源轉化為 盈利，卻一直在探索。最近，可以看到新浪旅遊頻道新推出的“線路廣場”，也開始和一些旅行社合作，但悠哉與單純將旅遊線路放到網上銷售的“網店”又有不 同。李代山認為，“悠哉的優勢在於篩選，優選供應商、優選價格與熱門線路，並非單純地幫助旅行社在網上售賣旅遊產品。”
　　其次是像去哪兒 這樣的旅遊搜索類網站，通過給出行者提供機票、酒店的搜索服務，低價是其最重要的資源，也是其吸引客戶的關鍵。而悠哉網屬於提供旅遊線路及其服務的預定類 網站。李代山說，悠哉所走的路線，有別于攜程、藝龍這樣的網站，譬如攜程主要提供的是機票 酒店的服務，注重的是商旅客戶。“商旅只是整個市場的一小部分，跟團遊是行業內很大的一塊。”李代山將悠哉的核心消費群體界定在：習慣上網，20到40歲 之間的白領人群。
　　管家式服務
　　和幾乎所有的電子商務一樣，客戶體驗是不容忽視的關鍵問題之一。一些經營者強調資質認證盡可能的多，比如公司的營業執照、安全許可和取得的獎項都應盡可能地放在網上，如果有協力廠商授予的資質也要一併放在網上，讓用戶多一份安全感。

　但在李代山看來，“更重要的是在後續服務中贏得客戶的信任”。悠哉網在給客戶提供旅遊線路產品時，更強調提供旅行管家式的服務，呼叫中心客服人員 做到不僅為客人推薦旅遊產品，也為他們的出行提供一系列的諮詢服務，“讓客戶感覺到你是專業的，專業的才是可信賴的。”當記者向他提出呼叫中心的服務有滯 後的現象時，他立即用自己的手機撥打悠哉旅遊網的客服熱線進行核實。據他介紹，呼叫中心在悠哉網中扮演的是最前沿的“旅行管家”的角色，接受預定、為消費 者提供旅遊諮詢服務，消費者一旦遇到問題可立即向呼叫中心投訴，“消費者是和悠哉網簽訂的合同，所以有問題可隨時回饋到呼叫中心，悠哉網會儘快與旅行社進 行協調解決。”
　　據瞭解，大約一半以上的客戶會成為回頭客，而價格上的優勢也是吸引重複購買的重要因素。記者瞭解到：目前悠哉旅遊網與上 千家優質旅行資源結成合作夥伴。李代山下一步的目標是，向長三角以及有消費潛力的內陸城市進軍，並且進一步將呼叫中心擴容。對於李代山來說，客戶體驗是最 重要的。
　　投資物語
　　今日資本總裁徐新表示，中國目前的旅遊市場非常大，悠哉旅遊網實際上打造的是一個“網上旅行社”的 概念，伴隨互聯網用戶的增多，線上消費習慣的形成，悠哉會為遊客提供更新、更快的選擇。另外一面是對李代山帶領的團隊看好，李代山擅長從消費者的角度進行 產品選擇和經營，能夠從使用者的角度進行產品整合、提供服務。今日資本對於悠哉旅遊網暫時沒有業績方面的要求，更期待其把用戶量做上去，實現集中優勢，爭取 成長為線上旅遊行業方面的“巨無霸”。
　　第三隻眼
　　上海錦坤傳播有限公司項目經理、高級諮詢師馬春認為，悠哉旅遊網通過 分析傳統旅行社顧客管道開發的不足，依靠差異化的市場定位，重新細分市場，利用熱產品，在短時間內吸引了大量潛在消費者消費，迅速建立了自身網上旅行社的 品牌。與此同時，越來越多的潛在競爭對手將陸續進入這一領域，如何提高自身門檻，增加核心競爭力是必須面對的關鍵問題，尤其當面對提供一站式服務的攜程等 對手時，悠哉靠什麼來持續吸引消費者是其最大的挑戰。

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網上街市土炮靚料送上門

1 : GS(14)@2010-09-05 23:01:56

2010-9-2 NM

今晚想入廚炮製大餐，卻沒時間落街買靚料？或者一想到濕滑腥臭的街市就怕怕？傳統北角春秧街街市，有一個很「潮」的街市佬鍾耀華，將客人的不便轉換為商機。由他一手打造的「摩登街市」 ——和平優鮮店，將街市變「網市」，新鮮豬肉、嘉美雞、瓜菜通通可以網上訂購，即日速遞上門。

劏雞佬出身，偏偏遇上活雞業式微。○八年，四十五歲的鍾耀華說服經營本地豬場及雞場的羅柱康入股做靠山，將經營半世紀的家族雞檔轉型，主攻本地製造的農產品，門市、網站雙線發展。捱過拍烏蠅、入錯貨的蝕本期，過去一年終於有錢賺，各股東已磨拳擦掌籌備開分店，進攻九龍市場。

上週五下午一點，住在香港仔海怡半島的徐太，悠閒地在家看電視。「叮噹！」門鐘響起，徐太看一下牆上的鐘，心忖：「應該是送菜來了，真準時。」開門，果然是和平優鮮店的送貨員。一手交錢一手交貨，今天買了豬排骨、半隻嘉美雞及豆卜，剛好二百八十元。半年前，徐太在朋友介紹下，開始幫襯和平優鮮店。 「先去鋪頭睇過一次，見佢賣嘅豬、雞及醬料等，都係經過驗證嘅本地貨。我一向唔鍾意行街市，又濕又熱，而家早上九點打電話落單，中午就送到了，每星期都會幫襯一、兩次，有時會一次過買定兩、三日的餸。」徐太說。

一站式網上街市

「嘉美雞、烏頭……幾時要？下午？冇問題……」鍾耀華開工時一直戴着藍牙耳機，親自接聽電話訂單。「豬扒？唔好意思，賣晒啦，聽日呀……」收線後，鍾耀華興致勃勃地走到收銀機旁的電腦，打開公司的新網頁介紹道：「仲未整好o架，全部相都重新影過，多咗好多貨。」網頁內，豬的各個部位、各種鮮雞、魚、菜及糧油雜貨等，均圖文並茂，分門別類，有齊名稱及價錢。港島、九龍及新界（除屯門外）分別買滿百五、二百及三百元，就免費送貨。店鋪每月用兩萬元，以外判形式包下一部客貨車及一部電單車送貨，中午十二時前訂貨，下午就可送上門，收貨時才找數。

街市檔口到處是平價「內地貨」，和平優鮮店以近年買少見少的土炮新鮮菜、肉做賣點。其中，獨家售賣的健營豬最受歡迎，一斤瘦肉賣四十八元，比普通豬貴四成，仍其門若市，佔生意額五至六成。「健營豬冇吃激素或減肥藥等，豬肉煮熟後沒有『騷』味，但瘦肉比例只有六成，比普通豬的八成低。」身材高大，穿着圍裙的鍾耀華，看起來像個「豬肉佬」，但其實不會「斬豬肉」，用二萬元請了個正牌豬肉佬。「斬豬肉都係一門手藝，所以人工好貴，我大哥學緊啦。」鍾耀華指着身材樣貌跟他有八成似的大哥說。

店鋪熱賣第二位是鮮雞，有嘉美雞、石岐雞，以及冰鮮的音樂雞等，售價由七十到一百五十元不等，比街市普通的鮮雞高出四成幾。「平均一日可以賣出兩隻豬，一百五十隻雞，毛利都係三成左右。」鍾耀華表示，時值暑假，不少中產熟客離港度假，加上新網頁剛推出，網上生意略跌，但仍佔生意額超過四成。

撞板多過吃飯

在平民街市賣貴價貨，鍾耀華坦言店鋪開業頭兩個月十分冷清。「好多街坊都接受唔到，日日拍烏蠅，試過半隻豬兩日都賣唔去。」當日的艱辛，現在說起已一笑帶過。「不斷同客人解釋健營豬嘅優點，賣不去寧願蝕本價清貨，甚至免費送俾客試食，講冇用，一定要俾佢哋吃過，先知唔同。」另外，鍾耀華還在港島區地鐵站派傳單，及在筲箕灣到西環的小巴線上做了一年半的車身廣告。

當時，不但濕貨滯銷，店內的乾貨亦無人問津。「我淨係識賣雞，唔識入貨，入過家樂牌雞粉、史雲生雞湯、韓國杯麵，但攞貨少，唔夠超市平，最後要用成本價傾銷。」鍾耀華笑着自嘲道：「初時真係撞板多過吃飯。」直至見到本地健營豬開始有客路，便索性連乾貨也以香港製造做賣點。

鍾耀華透過上網及翻閱雜誌，捐窿捐罅搜羅本土品牌。「睇《飲食男女》、《新假期》等，仲有蘇絲黃、高師傅的飲食節目，搵佢哋推介啲醬料。呢隻檳城麻油阿蘇成日講，其他如頤和園及大孖牌醬料、元朗康寧牛奶等，都係咁搵返來。」鍾耀華在店內貼滿雜誌介紹產品的剪報，甚至阿蘇的照片。「雜誌講一句好過我講十句，有客人以為阿蘇來過添。」鍾耀華表示，他入貨都用現金即時找數，所以大部分品牌都肯供貨，沒有限量。至於定價，一般較city'super略低，由於入貨少，毛利只有約三成。

大膽變通化危為機

捱過大半年的蝕本期，和平優鮮店才有錢賺，現時每月扣除鍾氏兩兄弟的人工後，已有三萬元盈利，大部分顧客都是來自中產屋苑，如附近的寶馬山花園、康怡，甚至紅磡海名軒等。「我嘅客戶都係唔鍾意或冇時間去街市買餸嘅中產階層，佢哋對食材有要求，亦消費得起。」鍾耀華表示，有熟客於○四年，他創立網上「每日鮮雞速遞」時，已開始幫襯。

「有次見到個菲傭來買雞，攞住電話影來影去，原來係影俾女主人睇，再決定買邊隻雞。」當時鍾耀華靈機一觸，與推廣網站天天有魚合作，推出網上訂購鮮雞服務，並效法pizza店，用電單車送貨，反應出奇熱烈。「一隻龍崗雞，網上價比街市貴三、四成，都有唔少熟客訂購，報紙、雜誌都走來訪問我。」鍾耀華說。直至兩年前，政府回收雞牌，並要求「活雞日日清」，業內怨聲載道，鍾耀華幾番掙扎後，以一百二十萬出售雞牌予政府，將雞檔轉型。「（禽流感）爆發一次就冇人買雞，但市民不食雞，都會食豬，不食豬，都要食菜吧。」這個想法得到健營豬供應商羅柱康的支持，二人遂合資七十萬，開設和平優鮮店。

早前，另一個投資者黃志毅主動加盟，與羅柱康合資開設只做網上速遞的「和平優鮮餸」。「嚟緊兩間店會合併，我哋發覺淨係做網上唔可行，客人一定要先到鋪頭睇過摸過，有信心先會選擇網上訂購。」鍾耀華表示。上週五，他們剛與長實簽訂租約，租下美孚盈暉臺商場的鋪面，分店將於十月開張，到時會加入急凍海產。「做生意不能一味死咕咕，要試吓又變吓，變吓又試吓。」看起來憨厚老實的鍾耀華最喜歡將這句話掛在口邊。

開業資料（08年11月）

租金*︰$150,000

裝修△︰$470,000

入貨︰$50,000

人工︰$20,000

雜費︰$30,000

總投資︰$720,000

*兩個月按金，一個月上期

△包括添置器具：$170,000

營業資料 （10年7月）

營業額︰$450,000

入貨︰$270,000

租金︰$50,000

人工#︰$80,000

雜費︰$20,000

盈利︰$30,000

#包括鍾氏兩兄弟人工共$30,000

一點意見

1. 年輕一代只會去超市，不喜歡落街市，一站式網上街市有得做，但現時店內的濕貨種類不夠多，如魚類只有烏頭，可考慮向售賣本地天然飼養魚的魚販譚強入貨。另外，要加入家常菜常用的牛肉，令不同顧客都可以一次過買齊所需餸菜，不需要再去街市。

2. 針對師奶客，產品包裝要有大大個健康驗證嘜頭，增加信心。另外，師奶大多有種「大人唔捨得食，都要買俾小朋友吃」的心態，可增加針對小朋友的優質食材，如日本蔬果及雞蛋等。

3. 可為店內的王牌產品提供簡單的食譜，甚至可考慮在店內即場烹煮予客人試食，食物香氣亦可提升購買慾。

麥麗敏

著名食譜作家江獻珠首徒，人稱大師姐，精通本地優質食材，著有《全港食材最強》及《要省，不如不吃》等，曾幫襯和平優鮮店。

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