團寶生死劫
創始人:任春雷
簡介:2010年3月上線,2011年8月,總員工達2300人;曾獲A輪2000萬元和B輪2到3億元人民幣融資。
敗局:2012年初,團寶被曝財務危機,VC拒絕追加投入,其業務頓時崩潰。12月,任稱要打造新團寶。
教訓:對團購網站來說,能夠保證活下來最有力的因素是必須盈利,不然「倒下」只是早晚的問題
24券無限期停止營業
創始人:杜一楠
簡介:24券成立於2009年,為本地服務類團購網站;作為曾經躍居全國前五的大型團購網站,24券曾輝煌一時
敗局:2012年9月,杜一楠被曝出和投資方成功集團發生衝突。10月,公司管理層宣佈,決定暫停運營。
教訓:24券沒能抵抗資本世界的誘惑,犯了一個關鍵錯誤:粗放擴張,失去了自己的節奏, 「一下子擴張到幾千人,杜一楠沒經住誘惑。「
紅孩子「賤賣」
創始人:徐沛欣、李陽、楊濤
簡介:成立於2004年3月,專注於母嬰領域的垂直電商,2009年銷售額曾達15億元;並獲得NEA及北極光等的四輪投資。
敗局:2012年7月,紅孩子被曝資金出現困境,投資方被套牢。2012年9月,紅孩子被蘇寧以6600萬美元收購,傳創始人未獲任何回報。
教訓:多位紅孩子的老員工表示,李陽等創始人的離開是公司人心渙散的起點。而為了尋求資金,VC把控了公司,使得公司管理上出現問題。
維棉網之死
創始人:林偉
簡介:成立於2011年,以銷售自有品牌VCOTTON為主,曾被冠以「凡客學徒」的名號;並獲徐小平1000萬元人民幣投資。
敗局:2012年8月,維棉網被傳資金鏈斷裂,全部商品下架,因拖欠貨款倉庫已被執法部門查封;目前維棉網站已無法打開。
教訓:維棉網所走的路徑和凡客一模一樣,而襪子雖是易耗品,但客單價極低,即使毛利潤再高,也是虧損的。
後瑪特倒閉
創始人:雷霆
簡介:後瑪特電子商務有限公司旗下B2C網站,成立於2010年,董事長雷霆為原1號店副總裁;融資不詳。
敗局:供應鏈管理不善;資金鏈出現危機;3月初,其銷售單量已降到日均一二十單。目前網站無法訪問。
教訓:網上超市遭遇著利潤較薄、經營品類價格低、配送成本高等問題,「網上超市要做到盈利,首先是要提升規模,其次還應該配上部分利潤空間較大的高端商品。」
樂酷天水土不服
創始人:江尻裕一
簡介:2010年10月,百度與日本電商巨頭樂天合資的網上商城「樂酷天」上線,雙方合計出資5000萬美元。
敗局:2011年底,百度停止對樂酷天傾斜流量,其Alexa流量隨後下滑1萬多位。4月27日,樂酷天停業。
教訓:文化衝突,難以深入的本地化都是樂酷天死因;流量不是電商的制勝法寶,無法提供具有競爭力的商品和服務,失敗也就在所難免了。
耀點100老闆跑路
創始人:吳毅明
簡介:鞋服類電商,成立於2009年,曾獲得達芙妮、百度在內的三輪融資,最終被曝燒掉3億元。
敗局:從破產轉讓到老闆跑路,耀點100半年來一直「謠言」不斷。最終,7月31日耀點100停止運營。
教訓:耀點100直接移植了台灣的B2C模式:只負責賣,零庫存。然而這並不適合內地市場,「在轉型過程中,由於缺乏採購方面經驗,最終導致高管跑路。」
品聚網夭折
創始人:葛斌斌
簡介:2011年11月10日上線,葛斌斌曾透露,盛大集團投資佔比約為40%。後盛大否認曾投資品聚。
敗局:1月9日品聚網暫停業務。6月,葛認為,品聚失敗多源於盛大未履行投資承諾,隨對其提起訴訟。
教訓:「品聚不是倒閉,目前是投資方的錢不到位,被坑了。」由於瘋漲的營銷成本給電商的競爭門檻抬得很高,投資者已對電商領域漸漸失去興趣和信心。
尊酷網創始人被逼宮
創始人:侯煜疆
簡介:奢侈品電商,2011年4月上線,曾獲得千萬元天使投資,2011年8月,又獲得好望角投資A輪注資。
敗局:2月,侯煜疆爆料稱,在毫無徵兆的情況下被董事會宣佈「出局」;投資方則認為侯存在財務造假等問題;目前其官網已無法打開。
教訓:在洶湧的創業浪潮中,創業者與資本方的「一夜情」已從暗潮湧動走向公開爆發。然而,當創業環境發生變化,市場遇冷時,雙方又極易發生「閃離」。
他退與不退,巨人都在那裡,有劉偉坐鎮多年。更早之前,巨人網絡還不是網遊公司只是個賣腦白金的公司時,劉偉的位置是陳國坐著。
創業家們大都有自己的左膀右臂,阿里巴巴的馬云有「十八羅漢」,聯想的柳傳志有「左右手」(楊元慶、郭為),巨人的史玉柱有「四個火槍手」(陳國、劉偉、費擁軍、程晨),而萬科則特別一些,是王石和郁亮的「二人轉」。
史玉柱素有「洞悉人性」的評價,不僅為商如此,連管理都綁著人性,他也散財聚人,但不像一般人那樣散,他說「中國人合作精神本來就很差,一旦有了股份,就有了和你斗的資本。造成公司結構不穩定」,「後來我就給我的高管高薪水和獎金,就是給比他應該得到的股份分紅還要多的錢。我認為,這個模式是正確的,從此以後,我的公司就再沒發生過內鬥。」因此,大家都看到,在中國諸多大公司中,史的公司歷來都是比較穩定的。
老史用人,只用部下,從不在外面選,他把這點做得很純粹。他用人的法則:德才不能兼得時必選德。陳國、劉偉、費擁軍、程晨都是從老史創業時就跟過來的兄弟姐妹,陳國更是史玉柱大學時「睡在上鋪的兄弟」。老史相信,給他5年時間,他就能看出一個人的德性。他還說,「我需要充分信任的人不用多,四五個就夠了。」
可惜,史玉柱的知足仍讓老天爺妒忌,史最信任的陳國於2002年遭遇車禍去世。史玉柱後來形容「這件事是僅次於巨人倒掉的打擊,全公司把業務都停掉處理後事,那是一種痛失左右手的傷痛。」此後,他定一規矩:「幹部離開上海禁止自己駕車。」
柳傳志、馬云都嘗試過從外面選人,求國際化的時候,甚至不惜用「空降兵」,聯想從IBM、戴爾先後「挖」來兩任外籍CEO(沃德、阿梅里奧)。更甚的時候,馬云不惜讓部分元老以學習的名義離崗休整。但無論是柳還是馬,最終都回到內部選人。柳傳志退又復出,扶定楊元慶,三代接班定劉軍,以至於業界有評說,聯想接班人像極了某國政治的局。而馬云,最終落定陸兆禧。
萬科的王石,在接班人問題上,給出一個不同於上述企業家的答案:我不培養接班人。他說:「我生於20世紀50年代,經歷過新中國歷史上很多重要的事件,我知道培養接班人向來是不成功的,把傳承對象建立在某一個人身上是有很大風險的。我在1999年辭去公司總經理職務時曾總結,我給萬科留下了什麼?我選擇了一個行業、建立了一套制度、培養了一個團隊、樹立了一個品牌。萬科培養的是團隊、建設的是制度,而不單單是一兩個接班人。第一把手當然重要,假如實踐證明接班的不勝任,但有制度保障,糾錯換人還是比較容易的,所以制度建設比培養接班人更靠譜。」
他甚至不推崇台灣首富王永慶的做法——後者因93歲臨死前還在親力親為打理企業,同樣遲遲不肯退休的還有香港的李嘉誠,這兩者都因老而勤勉常常被大多數的企業家和媒體推崇。王石有他不推崇的理由:「你93歲還在親力親為,年輕人怎麼有好的發展機會呢?」
但他又選出了郁亮。於是,王石早早放手讓郁亮管理,遊學美國去了。後來還有人拿柳傳志復出的事情問王石,萬一萬科不行了,你會出馬麼?王石答:「我出馬無非是兩個結果,一個是老將出馬果然不錯;另外一種就是我出來了仍然不能扭轉局面。先說第二種。如果我出來了仍然不行,我幹嗎要做一個證明我不行的舉動呢?倘若是第一種情況,又是和我的宗旨相違背的,因為這只能證明我這些年放權、對團隊的培養是不成功的。」王石最終的答案是:「所以無論我出來成不成,我都不會出來。」
再說回到史玉柱。老史好玩,他的微博從開通之日起就充斥著吃喝遊玩的內容。早在2010年的時候,他就喊「閒」,他解釋「1.保健品業務:抽身已8年,一年參加一次年度會。2.網遊業務:我唯一的工作是測試遊戲,人事、財務、管理等早已交給劉偉總裁負責。他們做得比我好。3.投資業務:主投銀行,投完後更沒事做。近期在體驗其他公司遊戲。今天劉偉說我可以玩征途2了,團隊已不擔心挨罵。如果我去,微博又要長草了。」
於是,史玉柱玩得不亦樂乎,過得逍遙自在。但他退而不隱,時不時在微博上和粉絲互動,「顯擺」他的生活。說他早已退休一點不為過。
史玉柱的「閒」得益於他的用人正確,他很早就把公司的管理充分授權給各路副手。
在2001年時,巨人還在賣「腦白金」,史玉柱已經開始做「甩手老闆」,把公司的日常管理讓給陳國。史只做戰略方面的事,他自己就是一個很好的戰略家,所以只喜歡戰術人才:「戰略人才多了,大家整天就會在一塊誇誇其談,不干實事。」戰術人才是能把事情做成的人。
陳國之後,穩重、理性的劉偉成了史玉柱的首席「戰術家」,同樣成為戰術家的還有費擁軍、程晨——費一度負責行政、政府關係,程晨則負責投資。
而自2007年9月巨人宣佈劉偉任公司總裁後,史玉柱就墊定了今天退休的基礎。只不過,史玉柱這次的退休可能是真的退了,不太會像柳傳志、李寧一樣復出。史現在的盤子足夠大,一旦網遊業務不行了,大不了砍掉不做——不再像珠海時期的巨人了。
但他的那句話,大家只可半信:「以後你們很難見到我了,拜拜了。」——以他素來「大嘴」、愛以「屌絲」自居的性格,微博上見到他應該不難。
懸而未決的問題是,除了劉偉之外,還有誰將有可能成為巨人網絡的新CEO?創始派還有費擁軍、程晨,新生派有紀學鋒、丁國強。也許很快就能見分曉。
來源:微信公眾號「TMT打醬油」 作者:丁丁
FA,全稱Financial Advisor,財務顧問是也。
不管諸位看官是否同意,FA們在圈內的名聲著實不太好。橘子水晶「屌叔」吳海在他的那篇著名的財普小文《資本菜鳥通:關於道上混的那些人》中,稱FA是「其實自己沒錢,但是因為他們的專業性,認識的VC、PE和投行的人多,他們幫助你從外面找錢,他們與投行的區別是,他們一般只收一個找錢的費用,從這一點來說有點象拉皮條的」。
坦率地說,拉皮條,幾乎已經成了業界對FA們的價值的共同認識。偶爾也有採訪對象曾半開玩笑滴對我這個媒體民工說,「其實,你也可以兼職做做FA啊。」可一來,我這個有點臭文人氣的媒體民工還不願腆著臉來幹這拉皮條的勾當,偶爾噹噹公益「紅娘」也就算了,收錢包成的事兒咱實在幹不了。二來,我一貫認為,真正靠譜的FA,還是需要兩把刷子的。
正如現在很多在線的融資平台所致力消除的,在創業者和投資人這兩個群體之間天然地存在著大量信息不對稱的障礙。而FA的好處,即在於他們更「人性化」(廢話,本來就是人來的!),能夠更好地處理一些在融資過程中搬不上檯面來講的東西。
比如,不同的VC、PE有什麼樣不同的口味喜好(這裡說的,不只是領域、項目數據、創業者背景出身等方面的偏好,也包括該VC想向下游接盤者講述怎樣的故事等對創業者來說通常不易理解的方面);同樣一個案子如何能夠被包裝成不同的故事來sell給不同的投資人;在具體估值、談價的過程中,如何察言觀色、起到潤滑劑的作用,等等。
所以,理論上,FA本是個苦逼的差事。但無奈,在天朝,越是苦逼的差事,越能激發人挖空心思找捷徑的潛能,尤其是一些非機構化的個人FA。醬油君在不同場合和不同朋友提及這些人時,大家都有過類似的「被騙」經歷。甚至有人戲稱,沒有類似經歷的,都不好意思說自己是在這圈子裡混的。
有這麼一個段子:在一個投融資酒會上,投資人問創業者大概想要多少錢,對方剛開口報了個300萬的價,就被一個FA半路插進來搶答道,「1000萬、1000萬!」最後的結果,當然只能是一拍兩散。於是,有惱羞成怒的投資人後來放言,只要有FA的項目,就絕對不看。
不過,真正重要的是,如何鑑別這些「不靠譜」的FA們,以便在不小心遇到時快速閃開。醬油君根據自己的見聞總結了一下一些典型的「不靠譜」特質:
1、 喜歡披上「天使投資人」的外衣——前兩年資本市場熱火朝天時,天使投資人這個「舶來品」稱呼也遍地開花。而對個體戶FA來說,這幾乎是最好的偽裝。畢竟,投資人的身份可要比中介更容易獲得創業者的初步信任。
2、 花在媒體和社交網絡上的時間遠多過做投資——為了讓更多人知道自己是所謂的「天使投資人」,他們通常會投入相當部分的精力在社交網絡上寫各種創業ABC、心靈雞湯之類的段子,然後吸引媒體注意,接受採訪,努力讓自己成為「名人」。
3、 一被問及發家史,就開始語焉不詳——但只要是偽裝,就一定會留下破綻。對FA來說,發家史就是最大的硬傷。真正的天使投資人,除了有廣闊的人脈、豐富的行業經驗和獨到的遠見之外,MONEY仍然是最硬的後盾。所以,一旦你刨根問底地追究下去,他們通常會對自己的「第一桶金」到底是怎麼來的,數量又有多少,等等,語焉不詳起來。
4、 什麼行業都看——一般的投資人,無論是天使還是機構,單個個人所專注的投資領域通常不會超過三個。如果你發現你眼前的這位「天使」,從遊戲到電商再到移動互聯網的各類工具應用無所不看,那麼,儘可能多留一個心眼吧。
所以,尤其是首次融資的創業兄弟們,鑑別這些不靠譜的FA的最佳方式,就是在投資人提出要對你DD之前,先跟其他投資圈裡的人、他所說的portfolio公司DD一下你眼前的投資人。
【導讀】「這個世界唯一不變的真理就是變化,任何優勢都是暫時的。」如果用這句話來形容互聯網界的變化是最合適不過了。王碼五筆、網絡螞蟻、豪傑超級解霸、網際快車、江民、Realplayer、千千靜聽、飛信……這些工具類軟件對於許多70後和80後網民來說是再熟悉不過的名字,他們曾風靡一時,然而僅僅數年他們已經鮮見蹤跡。他們去哪兒了?他們又為什麼會從互聯網主流中消失?
來源:牛華網 作者:陳方
網際快車:擁躉眾多難擋技術進化浪潮
提起「快車」,很多人都會記得它當年的風光。它的出現使當年雄霸下載軟件江湖的螞蟻網絡迅速沒落。在下載軟件市場,快車以迅雷不及掩耳之勢攻城略地,邁入中國互聯網下載的核心市場。
快車不僅深受國內用戶的喜愛,甚至在國外也有眾多擁躉。一些愛好者免費的、無償的、自願的對其進行翻譯。2007年,ZCOM總裁黃明明在接受媒體採訪時曾透露,這款軟件的在全球被翻譯成了66種語言。黃明明用「中國軟件的驕傲」來評價快車的表現。
表現不俗的快車得到了諸多互聯網巨頭的青睞。據瞭解,谷歌、百度、千橡等都曾有意對其進行收購。後來快車成為軟件領域谷歌在中國簽的第一家合作夥伴。
最終,經過長達一年的談判,2006年,快車被ZCOM收歸麾下。對於快車的沒落,黃明明在回答媒體提問時表示,在被收購之前,快車一直是其開發者侯延堂一個人在做,但是當用戶發展到一個量級之後,就需要採用新的技術、組建新的團隊才行。但是做這個事情,並不是侯延堂的專長,他也沒有這樣的興趣。所以,直到2006年被我們收購之前,快車的版本的更新就會相對慢一些。而恰好在這個時候,有一些商業化運作團隊,比如迅雷、是一百人、兩百人在做同樣的事情,還有風險投資的支持,他們的商業化運作和市場推廣能力無疑要比快車強。這也就是為什麼在04年、05年之後快車的聲音比較小。
根據黃明明的表述,其收購意向之所以能達成,很重要的原因在於侯延堂也是希望能有一支更強有力的可以商業化運作的團隊,提供更強的技術上的支持,去幫他把這個軟件做大。
但儘管後來,ZCOM也對其進行了大量的投入,卻奈何時機已失。快車成為迅雷的手下敗將已是定局。隨著時間的推移,快車慢慢地銷聲匿跡了。
當迅雷等越來越多的下載工具出現在市場上,快車在用戶體驗方面遭受的詬病也越來越多。很多人認為,用戶體驗跟不上潮流也是快車的沒落的重要原因。
不可否認,一個結果的出現總是多種因素的推動,但最核心的原因卻可能只有一個。在吳純勇看來,快車之所以沒落,最核心的原因在於,下載工具一般適應的市場是在互聯網窄帶上網的時代,近幾年,隨著電信運營商不斷提升寬帶,上網速度不斷提升,用戶不再需要觀看下載。
江民殺毒:偏執的代價
江民殺毒誕生的背後有一個感人的勵志故事。來源於百度百科的資料顯示,1996年身殘志堅的王江民從煙台停薪留職,成立北京江民新科技術有限公司。研發並銷售KX系列殺毒軟件,這即是江民殺毒的前身。
起步較早的江民在殺毒領域可以說是所向披靡,難有敵手,一度佔據了國內80%的市場份額。曾與金山、瑞星並稱殺毒軟件三強。
轉折點在於360免費殺毒軟件的推出。2008年,360免費殺毒軟件正式推出,相比於江民、金山、瑞星這些老資格的前輩,當時的360殺毒是不折不扣的後生小輩。但這位後生卻憑藉著一股初生牛犢不怕虎般的氣魄,祭出免費的大旗,攪動了整個殺毒軟件市場。
憑藉免費的模式,360在殺毒領域高歌猛進。艾瑞數據顯示,正式上市一年之後,360殺毒的市場份額就已達到了67.36%。
抵擋不住360免費模式衝擊的金山和瑞星紛紛放棄收費,改走免費模式。但江民卻始終堅持收費。結果顯而易見,其在殺毒軟件領域的市場份額逐漸被侵蝕,艾瑞數據顯示,截至2011年底,江民在國內個人用戶市場的份額不足0.8%。
從80%到0.8%,刺眼的數字證明,短短幾年時間,屬於這款老牌殺毒軟件的時代即永遠成為了過去。
2012年,不甘就此沒落的江民推出新款網絡版殺毒軟件,試圖重振輝煌。只是依然堅持收費模式,主要針對的客戶則是政府、企業、軍隊等,江民認為這些領域存在著收費的機會。
但隨著殺毒軟件市場競爭激烈程度逐漸升級,留給江民的機會並不多。
如果說快車的沒落是由於技術的進步,江民的沒落則源於其僵化的思維。在軟件行業商業模式急劇變革的時期,江民還固守著傳統的賣軟件的思維,偏執地排斥新的遊戲規則。
「近幾年,尤其是360 的加入,中國殺毒軟件市場不斷洗牌。在這樣的背景下,該公司戰略決策滯後,以至於沒有跟上殺毒軟件免費這班車。」吳純勇說。
Realplayer:縱使英雄也難奈何
「你只看到我的輝煌,卻沒看到我17年的努力;你有你的RMB,我有我的RMVB;你嘆我曾陪你度過青春,我還會許你美好未來;你嘲笑我英雄遲暮,風光不再,我會證明誰才是Realplayer;開拓,是注定沉默的旅行,路上少不了質疑和責怪,但,那又怎樣?哪怕無數次被誤解,也要改變世界;我是Real,我為自己代言。」
2013年2月28日,沉寂許久的RealNetworks,突然在官方微博上貼出這樣一段話,引起很多人的注意。
Realplayer回來了!
Realplayer的光輝歲月同樣令很多人難以忘懷,在很多人的青春回憶中,都留有它的印記。而如今它卻已遠遠淡出了人們的視野。
據經濟之聲《天下公司》報導,評論員張子雨曾對Realplayer有過這樣一段描述:17年前,RealNetworks公司開發出互聯網上第一個音頻流媒解決方案,之後,這家公司開發的大名鼎鼎的Realplayer風靡一時。在上網速度還沒有現在這麼快的日子,Realplayer是所有電腦的標配。毫不誇張地說,那時的Realplayer改變了互聯網世界。但是,繁華過後,Realplayer這些年逐漸銷聲匿跡了。
在張子雨看來,惱人的用戶體驗是Realplayer沒落的重要原因。他指出,作為RealNetworks拳頭產品的Realplayer前幾年一直沒變的趨勢就是廣告越來越多。曾經一度,Realplayer把在線遊戲和媒體商店全都搬到了Realplayer的啟動界面上,讓人搞不清楚,用的到底是播放器,還是網絡服務的客戶端。
在他看來,Realplayer要真想改變世界並非沒有希望。但是作為一款面向用戶的播放器,改變世界的前提就是聽取用戶的要求。界面更乾淨、支持格式更加豐富、體積更小、不要再有開機運行。
近日,在網絡上引起很多人共鳴的一篇文章《Realplayer歸來:骨灰級軟件18年血淚史》中也提到了該軟件在用戶體驗方面的頑疾:Realplayer過於激進的商業化嘗試使得這款產品每況愈下。由於過於龐大的體積、惱人的彈出式廣告、捆綁的遊戲中心、傳送軟性色情信息以及篡改註冊表等行為,Realplayer被《PC World》雜誌在2006年評為電腦產品最差排名的第二名。
隨著其他播放器的興起,對Realplayer的體驗早已心懷不滿的用戶很快離去,一代霸主就此沒落。
「中國國產的新興播放器不斷湧現,這些播放器不僅支持更多的格式,而且還可以為廣大用戶提供諸多免費的影音內容。」在吳純勇看來,這是Realplayer之所以沒落的最重要的原因。
據瞭解,當年國內市場上暴風影音、QQ影音、PPS等都可以說是Realplayer的顛覆者。這些年輕的後輩憑藉對更多格式的支持以及更豐富的內容資源迅即俘獲了用戶的心。
如果Realplayer能推出類似於這些挑戰者的服務,那麼勝負也就有了懸疑。但美國的政策壁壘,卻使其只能眼睜睜的看著市場份額被蠶食。據瞭解。在線播放和下載多基於P2P技術,但這一做法在美國是違法的。不願破壞規則的Realplayer也就只能經受沒落的必然命運。
如今Realplayer重新回來,它真的能如自己宣揚那樣,「許你美好未來」嗎?一切都是未知數。
千千靜聽:屬於它的時代已經過去
2003年,千千靜聽橫空出世,在音樂愛好者中颳起一陣風潮。其簡單易用的操作體驗、免費的模式、能顯示歌詞的中文界面等等使其深受用戶的喜愛。毫不誇張地說,千千靜聽曾經幾乎是所有電腦的標配。
「隨風潛入夜,潤物細無聲」,千千靜聽曾與人們的生活密不可分,它帶來的快樂的音樂氛圍令人陶醉。
千千靜聽一度是國產軟件的驕傲。但其免費的模式對剛起步的千千靜聽而言無異於一把雙刃劍。一方面,借助免費,千千靜聽迅速打開了市場,獲得了大量的用戶。另一方面,免費也使其面臨嚴重的資金短缺問題。
2006年,急需資金的千千靜聽被百度收入麾下。彼時,酷狗、酷我等網絡播放器也開始興起,千千靜聽便一直走下坡路了。QQ音樂、各種網絡電台、iTUnes等誕生之後,千千靜聽更是被廣大用戶遺忘。
對於千千靜聽的沒落,吳純勇認為,主要原因在於有諸多新興的Web在線播放軟件的出現,用戶被分流。
「在千千靜聽盛行的年代,音樂一般是下載到電腦上然後播放的,用戶需要有個能不折騰就能隨心播放的軟件。而當年千千靜聽的UI以及功能在各種琳瑯滿目的競品中,有自己獨特的優勢。但後來總體網絡的普及以及速度的提升,間接地推動在線音樂網站以及在線播放軟件的普及。對於一般沒有收藏癖的用戶群來說,在線音樂更加適合他們。」網友Rayhwang在知乎網上如此說道。
蝦米網CEO南瓜也曾在知乎網上發表過自己對千千靜聽沒落原因的看法,他認為,這個世界已經不是播放器的世界了,用戶需要的是服務,不是單一的播放器。
隨著音樂的戰略價值以及商業價值更加凸顯,近期互聯網巨頭紛紛在音樂領域發力。這讓千千靜聽有了一次重生的機會。
據瞭解,去年10月底,百度宣佈整合旗下百度MP3、百度ting、千千靜聽等產品,融入新平台「百度音樂」。千千靜聽迎來一次涅槃重生的機會。
吳純勇認為,相對而言,千千靜聽還有一定的市場空間。
飛信:失盡天時、地利與人和
2007年,飛信剛推出時也曾享盡榮耀,大手筆的營銷投入以及中國移動的強力推介,使其很快被用戶熟知。易觀國際數據顯示,飛信推出後,不到一年的時間,即成功坐上了國內IM市場的頭把交椅,僅次於QQ、新浪UC以及MSN。
作為一款即時通訊軟件,飛信最大的亮點在於可以通過PC客戶端向手機發送免費信息。這為其贏得了大量的活躍用戶。
但是近年來,飛信的聲音卻越來越微弱。在社交平台層出不窮、社交網絡越發火爆的時代,飛信卻愈發顯得老態龍鍾,難以跟上時代步伐。
對於飛信的沒落,吳純勇認為,原因有很多,而競爭對手過於強大是其中的一個重要原因。他表示,如果沒有QQ、微信,無論是飛信還是MSN都會有機會。
那麼現在的問題是,不缺財力、物力、人力的運營商為什麼做不出足以與競爭對手比肩的產品?
普遍的看法是,運營商的封閉、思維的僵化、對用戶體驗的不重視、利益相關方組織管理方式的結構性缺陷等等,這些問題與飛信的沒落有莫大的關聯。
「從火爆到衰敗,飛信的變遷充分證明了這是一個變革的時代,一個商業模式重構的時代。沃爾瑪多家超市的關閉也充分驗證了這一點。各個行業的大佬們,都在面臨各類創新的衝擊,一個微信就可以引發人們生活方式的巨變,如果固步自封不改換心態、加速轉身,必然要遭遇更多的挫折與失敗。」《人民日報》刊登的一篇題為「飛信為何飛不起來?」的文章中有這樣以一段描述飛信衰敗原因的話。
儘管運營商推出了飛信這樣一款初期來看頗為成功的產品,但事實上,從一開始它的成長就不是自由的,而是有著太多的束縛。
很多飛信的用戶可能都會有這樣一個苦惱:無法通過PC端向使用電信或者是聯通業務的好友發送免費短信,因為飛信只為移動用戶服務。這種對抗的思維一方面阻礙了飛信用戶的進一步擴展;另一方面也使其失掉了部分用戶的支持。進入移動互聯網時代,當聯通、電信開始逆勢追趕,移動早年因封閉而埋下的隱患開始顯現。
就飛信本身的發展來說,運營商對其寄望太多,以至於忽視了用戶體驗。有評論指出,快速成長之後,飛信繼而瞄準QQ,希望能在商業收入方面有所開拓。於是太多專為收費而存在的功能被加入,以至於飛信越來越臃腫,自動拉低了自己在用戶心中的形象。
飛信利益相關方組織管理方式的結構性缺陷,譬如所有權與經營權的分離、損益支配權與市場風險的分離等等,也一直頗受外界詬病。相比於互聯網企業來說,這種組織架構、管理方式顯然在靈活性上要落後一大截。
在推出的時機上,飛信也並不佔優勢。「產品能否健康成長,很大程度受到推出時機的影響,在正確的時間出現最符合需求的產品,毫無疑問微信就是這樣的產品,搭載移動互聯網的熱潮,同時智能機市場成熟,滿足了人們免費通過移動互聯網聯繫的需求。而秉承同樣功能的飛信,推出的時間還是塞班系統統治天下的時代。糟糕的操作系統嚴重影響了產品體驗,致使其並不能在移動端有太大的作為。而在PC端,其也未能找到對抗騰訊的好的辦法。」知乎網認證為12580產品經理的牛輝曾在知乎網上對飛信做過這樣的評價。
一句話,飛信失盡天時、地利與人和,衰落乃是自然。
中聯重科和三一重工這對國內工程機械行業的兩大巨頭最近硝煙再起,商戰變武鬥,纏鬥激烈。事實上,好鬥的冤家不只他們兩家。
劉強東與蘇寧、國美;潘石屹與郭廣昌;加多寶與王老吉;伊利與蒙牛……他們的鬥爭一直都在繼續,有的比商業大片還要精彩。
如果將商界江湖的特點歸納為以下幾點:鬥爭文化、注重短期利益、容易破壞規則、極致的小圈子文化以及老大文化。在當下的商業環境中,我們恰恰都能找到相應的投射。
三一重工和中聯重科:同城宿怨兩敗俱傷
三一重工和中聯重科的」貼身肉搏」可能不會這麼快就收場。
三一和中聯是長沙工業皇冠上的兩顆」明珠」,而它們近20年的角逐,幾乎凝聚了中國工程機械行業的成長史與變革史。就算是一山能容二虎,但二虎之間相安無事卻不可能。兩家公司隔湘江而望,市場你爭我奪、輿論口誅筆伐乃至人才互相挖角,都已見怪不怪。
三一是個富有攻擊性的企業,湖南人的蠻霸氣在它身上體現得淋漓盡致。2005年強勢」攪局」凱雷併購徐工案以及2012年興師動眾狀告美國總統奧巴馬事件,都讓世人見識到了三一重工的鋒芒畢露。衝在前鋒的向文波是三一」代言人」,而梁穩根給外界的形象則低調內斂,但向文波所言所為可能也正是梁穩根心中所想,後者只是沒有站到前台。
中聯是個綿裡藏針的企業。詹純新並非沒有霸氣的一面,但他的知識分子氣質和國企出身給中聯打上了更明顯的烙印。
2012年11月21日,三一重工董事長梁穩根在內部早餐會上透露,三一集團職能總部和各核心事業部將全部遷往北京。有媒體通過採訪三一集團數位高管,細述三一集團近年來所遭遇的間諜、綁架、誹謗、300億元融資告吹等事件,矛頭無不指向中聯重科。中聯重科隨即發表聲明稱,相關描述嚴重違背事實,並保留對惡意中傷者法律追訴的權利。戰爭全面升級。
但即便三一重工出走後,兩者還是不得消停。中聯重科向國家工商總局投訴三一重工」不正當競爭」的話音剛落,外界又曝出在不久前三一重工的新產品推介會上,雙方拳腳相向,上演一方車損人傷的」全武行」。
中聯重科副總裁陳曉非在微博上表示:」25日蘇州事件,禁止我司人員遠處觀看,打人砸車,還要顛倒黑白。」
「在競爭夥伴召開大型活動時有組織的騷擾是不妥當的,至少極易爆發衝突激化矛盾。」昨天,三一重工總裁向文波在微博上發聲明對員工肢體衝突做出回應,」相信事情真相執法部門會有公論。」向文波同時表示,三一重工飽受惡性競爭困擾並損失慘重。
同為重型機械製造巨頭,兩家公司的競爭已近白熱化。今年第一季度,工程機械企業的財報普遍呈現出銷售額和銷量的下滑,其中三一重工和中聯重科淨利潤分別下滑34%、71%。
周鴻禕:互聯網」紅衣教主」
鬥爭文化,360公司董事長周鴻,算得上是江湖鬥爭文化的突出代表。人若犯我、我必犯人,人不犯我、我亦犯人,因而被人戲稱為」紅衣教主」。
某種程度上,周鴻禕的創業史就是一部鬥爭史。楊致遠親自給風投寫信要求不要投資他,CNNIC和他鬥得你死我活,老冤家雷軍和他互稱」岳不群」。而中國互聯網的三駕馬車馬云、馬化騰、李彥宏都是他的仇敵,馬云與他相互」封殺」過、馬化騰為他做過」一個艱難的決定」,而李彥宏和他的爭鬥則從1999年延續至今,從百度VS3721直到如今的3B大戰,中間雙方甚至打過官司。
但在用戶關注決定一切的互聯網領域,每一次戰鬥不僅沒有讓周鴻禕失血過多,反而在萬眾矚目中一次次地擴大自己的地盤。
2005年重出江湖之時,周鴻禕曾經身無長物,正所謂」光腳的不怕穿鞋的」,下定決心要做一個行業」攪局者」,他以360安全衛士東山再起的幾大戰役都是挑破行業潛規則,佔領道德制高點來贏得民心,從而實現對行業一哥的」華麗逆襲」。
潘石屹與郭廣昌:外灘地王爭奪戰
2013年4月24日上午,外灘地王案在上海市第一中級人民法院宣判。原告復星集團勝訴。自此,從2011年12月底就拉開序幕的外灘地王爭奪案總算有了初步的判決。然而這還並非完結,被告SOHO中國、綠城和上海證大表示將繼續上訴,並且發表聯合聲明。圍繞外灘地王的這場沒有硝煙的商戰還未結束。
潘石屹的父親曾告誡他」出門在外別惹事,出了事情別怕事」。在」外灘帝王爭奪戰」中,潘石屹把這句話演繹得淋漓盡致。
在正常的司法程序之外,一向善於利用網絡製造輿論的潘石屹頻頻利用微博造勢、主動出擊。在2012年11月20日發佈的一則長微博裡,潘石屹」交代」外灘8-1地塊爭端的真相。在長微博中,潘石屹自揭SOHO中國和復星集團上海外灘地王爭奪戰的內幕–因SOHO中國拒絕補償5億元給復星國際而鬧僵。潘石屹還表示為了和平解決紛爭,他曾經委託任志強、馮侖、鄭永剛等人居中調停,也給郭廣昌發了幾十條求和短信,可是對方總是不接招。」這個事情就做得有點過了,我真是領教了,我們一而再、再而三地退讓,已經退讓不了了。」
隨著訴訟的開庭,復星集團董事長郭廣昌首度對外發聲,針鋒相對地對潘石屹的說辭逐條駁斥,委婉地評價對手潘石屹」他的做事方法只能讓我說他很厲害,很生猛,有技巧。但他的有些做法,我是不會採取的」。與此同時,復星集團向媒體發放了長達近萬字的《外灘風雲始末》,把與SOHO中國的交涉過程娓娓道來,並披露了」母協議」的誕生過程。潘石屹再度以長微博隔空交鋒,否認了」母協議」的存在。
有業內人士指出,如果上述一審結果最終順利執行,這將意味著潘石屹前前後後耗時兩年多,耗資40億元以股權收購形式」買地」的運作」白折騰」了。僅從拿地成本和時間上來算,其資金成本損失就可能達到6億元,甚至更多;而從項目投資收益來看,損失額度更大。鑑於此,潘石屹勢必會全力反擊。
加多寶與王老吉:爭完商標爭紅罐
加多寶與王老吉的」涼茶大戰」曠日持久,從去年的商標戰到今年的紅罐戰。這場戰爭穿插著N個廣告戰、媒體戰、微博戰、輿論戰、渠道戰、法律戰等等,可謂激烈無比。
5月15日,被稱為」中國包裝裝潢第一案」的王老吉與加多寶涼茶紅罐裝潢權之爭在廣東省高級人民法院正式公開審理,歷經長達9個小時的庭審,當場並未判決,歷時近10個月的紅罐之爭陷入拉鋸戰。
「紅罐」包裝到底應該歸誰所有?加多寶認為,其他企業多用綠色作為涼茶產品的包裝,鴻道集團首創將紅色作為涼茶包裝裝潢主色,並獲得了紅罐涼茶的外觀設計專利。廣藥則表示,紅罐裝潢是與王老吉涼茶不可分離的,知名商品擁有特有裝潢權,該裝潢屬於知名商品的合法經營者,並可隨商品在不同的合法經營者之間轉移。
雖然庭審並未作出任何判決,但在隨後的5月16日,廣藥集團通過多家媒體發文,聲稱最高人民法院原知識產權庭庭長蔣志培支持」紅罐」包裝裝潢權屬於廣藥。
文中稱」相關媒體調查顯示,66%網友認為王老吉將獲勝」。然而,」相關媒體調查」卻被新浪表明無效。5月17日,新浪發表鄭重聲明,指出」紅罐包裝、裝潢糾紛開庭,你支持誰?」的網絡投票自15日19點開始數據發生異常,短短2個小時內參加投票的人數超過三天來總數的三倍並全部投給廣藥,為軟件惡意刷票造成。
5月17日,加多寶連發四條微博發出吶喊:」有些涼茶就是比其他涼茶更正宗」,雖然沒有明確提出」其他涼茶」就是王老吉,但言下之意已經再清楚不過。
5月21日,加多寶又推出一條短片:涼茶創始人王澤邦第五代玄孫王健儀女士表示」我在90年代已經將祖傳涼茶秘方獨家授予加多寶,從未授予其他企業與個人,過去是,現在是,將來也是。」最後打出鮮紅字幕」喝正宗涼茶,請認準正宗配方」。
針對王氏家族的說法,廣藥集團曾作出回應,稱發表聯合聲明的只是王澤邦家族的一個支脈,且沒有繼承王老吉祖業。廣藥集團是內地唯一合法傳承實體,擁有獨家秘方。
兩者你來我往,似乎沒有任何休止的跡象。加多寶和王老吉因此獲得了持久的關注,卻也都引來了批評之聲,從不同角度來看,既是」雙贏」也是一種」兩敗俱傷」。不知這場品牌之爭何時才是盡頭。
蒙牛和伊利:天然的仇恨
蒙牛從誕生之日開始,就與伊利有著「天然仇恨」。
曾幾何時,鄭俊懷和牛根生這一對一起打拚的親密戰友,卻因個性不合而反目,鄭俊懷「杯酒釋兵權」將牛根生掃地出門。牛根生之後卻另立門戶,在短短的幾年時間裡硬是打造了一個敢和「老東家」叫板的蒙牛,上演了一出漂亮的「絕地反擊」。
在之後談至辭職的原因,牛根生2001年接受一家媒體採訪時說,主要是緣於高層的權力鬥爭。」當國企老總感覺到你威脅到他的地位,或者被人挑唆到覺得你威脅到他的地位時,他會請你走人的。「當時,伊利不少元老級管理人員均跟隨牛根生而去。
蒙牛和伊利的恩怨並沒有因為鄭俊懷的鋃鐺入獄而畫上句號。之後的幾年,伊利和蒙牛在奶源地、渠道、奧運會贊助等多個局部戰場短兵相接,牛根生也正是憑藉著兇狠凌厲的攻勢成就了蒙牛「火箭式」增長奇蹟。
但即使在蒙牛問鼎行業霸主之後,「農民暴動起義」階段惡性競爭的遺風依然流傳了下來,終於導致了2010年令行業蒙羞的「誹謗門」事件的爆發,其中有極端惡性的行業混戰,有行政力量的保駕護航,更有賊喊捉賊的滑稽之戲,亂象醜聞讓人唏噓不已。
2010年10月19日晚,網絡若干論壇突然傳出消息,稱曾引起軒然大波的「聖元奶粉致兒童性早熟事件」,是奶業巨頭蒙牛及其公關公司策劃出來,以打擊競爭對手。同時另一奶業巨頭伊利公司也指控蒙牛對伊利旗下產品QQ星兒童奶、嬰兒奶粉,進行有計劃的輿論攻擊。截至10月24日,蒙牛誹謗門案件偵破後,涉及蒙牛誹謗門的蒙牛未來星品牌經理安勇、北京博思智奇公關顧問公司郝歷平、趙寧和馬野4人被批捕。蒙牛誹謗門案的批捕機關是呼和浩特市檢察院,4嫌疑人所涉均為「損害商業信譽、商品聲譽罪」。
農夫山泉與華潤怡寶:相互指責」抹黑」
農夫山泉深陷標準門,在與北京某媒體口誅筆伐的背後,農夫山泉一直指背後操控者為華潤怡寶。
4月11日,農夫山泉面對危機,直接聲明是競爭對手怡寶所為。農夫山泉的一份聲明中稱,」我們有理由相信隱藏在幕後的策劃者就是華潤怡寶」。為了自證清白,農夫山泉在對外辯解過程中說:」公佈農夫山泉和以自來水為水源的華潤怡寶的工廠地址,並將邀請大眾對農夫山泉和以自來水為水源的怡寶的所有水源、工廠和產品品質進行參照比對。請媒體和消費者自己做出評判。」
面對有媒體質疑,北京某報在報導中曾經引用的」北京桶裝水銷售協會某聯繫人疑為同時是華潤怡寶放心水站員工」的說法,5月4日,華潤怡寶稱,經調查核實後,該人士艾某2007年6月18日入職華潤怡寶北京分公司,並於當年10月18日離職。也就是說是華潤怡寶前員工。
5月6日,農夫山泉召開媒體發佈會宣佈退出北京市場;5月8日,農夫山泉公司更是邀請媒體和消費者5000人至農夫山泉水廠,對水源、生產過程、產品品質進行全面監督和訪問,並直接與華潤怡寶參照對比。
針對農夫山泉的各種指責,華潤怡寶稱已經在深圳起訴農夫山泉」抹黑」。
據稱,農夫山泉的廣告語是」我們是大自然的搬運工」)。而早在3月22日,華潤怡寶推出中國飲用水之殤的網頁,列舉了中國近十年來的水污染事件,然後話鋒一轉,打出」從大自然搬運過來的水,你還敢喝麼?」這一口號。
根據媒體報導,一場」標準」標示引發的風波讓農夫山泉選擇放棄北京10萬用戶的市場,許多客戶另投他處,這也讓其他品牌水」沾沾自喜」。 華潤怡寶陳越表示,」北京市場一直是我們重點打造的市場,農夫山泉10萬個客戶佔整個市場份額也不大,現在有一些客戶開始喝怡寶了。」
康師傅與統一:互揭內幕
去年康師傅控股和統一企業兩個企業互相指責對方借「釣魚島事件」中的反日情緒,策劃抵制事件,打擊對手,涉嫌不正當競爭。
一方面,康師傅指出,,「9月18日前後網上出現了大量帖子,矛頭直指康師傅的日資背景,在反日運動中,一些人高舉著康師傅的LOGO,這是非常有針對性的。可以說這場攻擊的策劃人巧妙地結合了特定的時勢,使得網絡黑公關的手法變得更加高明。」而康師傅方面則明確表示,抵制風波已經對康師傅的品牌和經營造成一定的影響,而幕後的主使者已經被鎖定為競爭對手統一集團。
另一方面,在全國抵制日貨遊行中也出現召抵制統一的愛國傳單,傳單內容為:「統一企業是日企,大發國難財,大家要一起抵制。」統一方面公開表示,抵制統一很明顯是競爭對手的動作,以達到其實現商業效益的目的。
統一進入內地以後一直都對康師傅實行跟隨戰略,不管是方便麵品種、包裝盒風格,還是價格甚至廣告及代言人類型,幾乎是緊貼康師傅。
自上世紀90年代進軍大陸市場以來,康師傅和統一這對來自中國台灣的生死冤家已經纏鬥了10多年,如今鬥爭似乎愈演愈烈。
事實上,魏氏四兄弟開始創業時,統一已經是台灣家喻戶曉的食品老大,而如今統一在大陸市場卻一直充當著康師傅的「小弟」,這不能不說是統一的一大憾事。據2011年最新財務數據顯示,統一2011年全年在大陸地區的收入為169.32億元,淨利潤為3.12億元人民幣;而康師傅大陸公司2011年全年實現收入78.67億美元,盈利4.20億美元(以11月1日6.2383的匯率計算,約為人民幣26.2億元)。可見,康師傅大陸公司的淨利潤是統一的八倍多,雙方盈利數據上的差距較2010年進一步拉大。
蘋果三星的超級戰爭
說三星和蘋果是一對冤家真的一點不為過。去年,美國法院裁定,三星侵犯了蘋果公司6項專利,需要為這一「有意的」侵權行為賠償蘋果超過10億美元的損失,而且三星的部分相關產品也可能因此被逐出美國市場。而緊接著,三星也在在韓國起訴蘋果iOS通知中心功能專利侵權,抄襲了Android系統的設計。
而據說,蘋果正試圖通過更 「激烈」的行動,來阻止三星侵蝕自己的大本營美國市場。5月23日有外媒報導稱,為了達到禁售的目的,蘋果對運營商AT&T、T-Mobile以及Sprint在售的三星GalaxyS4(以下簡稱GS4)都進行了測試,測試結果認定,GS4侵犯了蘋果專利。此前,蘋果已向美國法院提出了禁售GS4的申請。
三星完全與蘋果針鋒相對。去年9月,當庫克發佈iPhone 5演說時,三星營銷部門的高管們正坐在數百英里之外的洛杉磯沃爾夫岡-帕克餐廳,關注著這場發佈會。而在發佈會舉行兩個小時後,三星的營銷團隊已經對此草擬了多份涉及印刷、數字和電視等媒體的廣告文案。在接下來的一週時間裡,三星通過電視廣告對蘋果粉絲排隊購買iPhone 5大加嘲諷,而這段視頻的在線觀看人數一度突破7000萬。
而在這些年裡,三星一直推出「洗腦廣告」,告訴大家蘋果過時了。很難說這沒有用。據瞭解,三星去年砸下創紀錄的110億美元,相當12.9兆韓元大肆營銷。
三星和蘋果的鬥爭看來是很難停止了。