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那些年我們一起追過的軟件!

【導讀】「這個世界唯一不變的真理就是變化，任何優勢都是暫時的。」如果用這句話來形容互聯網界的變化是最合適不過了。王碼五筆、網絡螞蟻、豪傑超級解霸、網際快車、江民、Realplayer、千千靜聽、飛信……這些工具類軟件對於許多70後和80後網民來說是再熟悉不過的名字，他們曾風靡一時，然而僅僅數年他們已經鮮見蹤跡。他們去哪兒了？他們又為什麼會從互聯網主流中消失？

來源：牛華網 作者：陳方

網際快車：擁躉眾多難擋技術進化浪潮

提起「快車」，很多人都會記得它當年的風光。它的出現使當年雄霸下載軟件江湖的螞蟻網絡迅速沒落。在下載軟件市場，快車以迅雷不及掩耳之勢攻城略地，邁入中國互聯網下載的核心市場。

快車不僅深受國內用戶的喜愛，甚至在國外也有眾多擁躉。一些愛好者免費的、無償的、自願的對其進行翻譯。2007年，ZCOM總裁黃明明在接受媒體採訪時曾透露，這款軟件的在全球被翻譯成了66種語言。黃明明用「中國軟件的驕傲」來評價快車的表現。

表現不俗的快車得到了諸多互聯網巨頭的青睞。據瞭解，谷歌、百度、千橡等都曾有意對其進行收購。後來快車成為軟件領域谷歌在中國簽的第一家合作夥伴。

最終，經過長達一年的談判，2006年，快車被ZCOM收歸麾下。對於快車的沒落，黃明明在回答媒體提問時表示，在被收購之前，快車一直是其開發者侯延堂一個人在做，但是當用戶發展到一個量級之後，就需要採用新的技術、組建新的團隊才行。但是做這個事情，並不是侯延堂的專長，他也沒有這樣的興趣。所以，直到2006年被我們收購之前，快車的版本的更新就會相對慢一些。而恰好在這個時候，有一些商業化運作團隊，比如迅雷、是一百人、兩百人在做同樣的事情，還有風險投資的支持，他們的商業化運作和市場推廣能力無疑要比快車強。這也就是為什麼在04年、05年之後快車的聲音比較小。

根據黃明明的表述，其收購意向之所以能達成，很重要的原因在於侯延堂也是希望能有一支更強有力的可以商業化運作的團隊，提供更強的技術上的支持，去幫他把這個軟件做大。

但儘管後來，ZCOM也對其進行了大量的投入，卻奈何時機已失。快車成為迅雷的手下敗將已是定局。隨著時間的推移，快車慢慢地銷聲匿跡了。

當迅雷等越來越多的下載工具出現在市場上，快車在用戶體驗方面遭受的詬病也越來越多。很多人認為，用戶體驗跟不上潮流也是快車的沒落的重要原因。

不可否認，一個結果的出現總是多種因素的推動，但最核心的原因卻可能只有一個。在吳純勇看來，快車之所以沒落，最核心的原因在於，下載工具一般適應的市場是在互聯網窄帶上網的時代，近幾年，隨著電信運營商不斷提升寬帶，上網速度不斷提升，用戶不再需要觀看下載。

江民殺毒：偏執的代價

江民殺毒誕生的背後有一個感人的勵志故事。來源於百度百科的資料顯示，1996年身殘志堅的王江民從煙台停薪留職，成立北京江民新科技術有限公司。研發並銷售KX系列殺毒軟件，這即是江民殺毒的前身。

起步較早的江民在殺毒領域可以說是所向披靡，難有敵手，一度佔據了國內80%的市場份額。曾與金山、瑞星並稱殺毒軟件三強。

轉折點在於360免費殺毒軟件的推出。2008年，360免費殺毒軟件正式推出，相比於江民、金山、瑞星這些老資格的前輩，當時的360殺毒是不折不扣的後生小輩。但這位後生卻憑藉著一股初生牛犢不怕虎般的氣魄，祭出免費的大旗，攪動了整個殺毒軟件市場。

憑藉免費的模式，360在殺毒領域高歌猛進。艾瑞數據顯示，正式上市一年之後，360殺毒的市場份額就已達到了67.36%。

抵擋不住360免費模式衝擊的金山和瑞星紛紛放棄收費，改走免費模式。但江民卻始終堅持收費。結果顯而易見，其在殺毒軟件領域的市場份額逐漸被侵蝕，艾瑞數據顯示，截至2011年底，江民在國內個人用戶市場的份額不足0.8%。

從80%到0.8%，刺眼的數字證明，短短幾年時間，屬於這款老牌殺毒軟件的時代即永遠成為了過去。

2012年，不甘就此沒落的江民推出新款網絡版殺毒軟件，試圖重振輝煌。只是依然堅持收費模式，主要針對的客戶則是政府、企業、軍隊等，江民認為這些領域存在著收費的機會。

但隨著殺毒軟件市場競爭激烈程度逐漸升級，留給江民的機會並不多。

如果說快車的沒落是由於技術的進步，江民的沒落則源於其僵化的思維。在軟件行業商業模式急劇變革的時期，江民還固守著傳統的賣軟件的思維，偏執地排斥新的遊戲規則。

「近幾年，尤其是360 的加入，中國殺毒軟件市場不斷洗牌。在這樣的背景下，該公司戰略決策滯後，以至於沒有跟上殺毒軟件免費這班車。」吳純勇說。

Realplayer：縱使英雄也難奈何

「你只看到我的輝煌，卻沒看到我17年的努力;你有你的RMB，我有我的RMVB;你嘆我曾陪你度過青春，我還會許你美好未來;你嘲笑我英雄遲暮，風光不再，我會證明誰才是Realplayer;開拓，是注定沉默的旅行，路上少不了質疑和責怪，但，那又怎樣?哪怕無數次被誤解，也要改變世界;我是Real，我為自己代言。」

2013年2月28日，沉寂許久的RealNetworks，突然在官方微博上貼出這樣一段話，引起很多人的注意。

Realplayer回來了!

Realplayer的光輝歲月同樣令很多人難以忘懷，在很多人的青春回憶中，都留有它的印記。而如今它卻已遠遠淡出了人們的視野。

據經濟之聲《天下公司》報導，評論員張子雨曾對Realplayer有過這樣一段描述：17年前，RealNetworks公司開發出互聯網上第一個音頻流媒解決方案，之後，這家公司開發的大名鼎鼎的Realplayer風靡一時。在上網速度還沒有現在這麼快的日子，Realplayer是所有電腦的標配。毫不誇張地說，那時的Realplayer改變了互聯網世界。但是，繁華過後，Realplayer這些年逐漸銷聲匿跡了。

在張子雨看來，惱人的用戶體驗是Realplayer沒落的重要原因。他指出，作為RealNetworks拳頭產品的Realplayer前幾年一直沒變的趨勢就是廣告越來越多。曾經一度，Realplayer把在線遊戲和媒體商店全都搬到了Realplayer的啟動界面上，讓人搞不清楚，用的到底是播放器，還是網絡服務的客戶端。

在他看來，Realplayer要真想改變世界並非沒有希望。但是作為一款面向用戶的播放器，改變世界的前提就是聽取用戶的要求。界面更乾淨、支持格式更加豐富、體積更小、不要再有開機運行。

近日，在網絡上引起很多人共鳴的一篇文章《Realplayer歸來：骨灰級軟件18年血淚史》中也提到了該軟件在用戶體驗方面的頑疾：Realplayer過於激進的商業化嘗試使得這款產品每況愈下。由於過於龐大的體積、惱人的彈出式廣告、捆綁的遊戲中心、傳送軟性色情信息以及篡改註冊表等行為，Realplayer被《PC World》雜誌在2006年評為電腦產品最差排名的第二名。

隨著其他播放器的興起，對Realplayer的體驗早已心懷不滿的用戶很快離去，一代霸主就此沒落。

「中國國產的新興播放器不斷湧現，這些播放器不僅支持更多的格式，而且還可以為廣大用戶提供諸多免費的影音內容。」在吳純勇看來，這是Realplayer之所以沒落的最重要的原因。

據瞭解，當年國內市場上暴風影音、QQ影音、PPS等都可以說是Realplayer的顛覆者。這些年輕的後輩憑藉對更多格式的支持以及更豐富的內容資源迅即俘獲了用戶的心。

如果Realplayer能推出類似於這些挑戰者的服務，那麼勝負也就有了懸疑。但美國的政策壁壘，卻使其只能眼睜睜的看著市場份額被蠶食。據瞭解。在線播放和下載多基於P2P技術，但這一做法在美國是違法的。不願破壞規則的Realplayer也就只能經受沒落的必然命運。

如今Realplayer重新回來，它真的能如自己宣揚那樣，「許你美好未來」嗎?一切都是未知數。

千千靜聽：屬於它的時代已經過去

2003年，千千靜聽橫空出世，在音樂愛好者中颳起一陣風潮。其簡單易用的操作體驗、免費的模式、能顯示歌詞的中文界面等等使其深受用戶的喜愛。毫不誇張地說，千千靜聽曾經幾乎是所有電腦的標配。

「隨風潛入夜，潤物細無聲」，千千靜聽曾與人們的生活密不可分，它帶來的快樂的音樂氛圍令人陶醉。

千千靜聽一度是國產軟件的驕傲。但其免費的模式對剛起步的千千靜聽而言無異於一把雙刃劍。一方面，借助免費，千千靜聽迅速打開了市場，獲得了大量的用戶。另一方面，免費也使其面臨嚴重的資金短缺問題。

2006年，急需資金的千千靜聽被百度收入麾下。彼時，酷狗、酷我等網絡播放器也開始興起，千千靜聽便一直走下坡路了。QQ音樂、各種網絡電台、iTUnes等誕生之後，千千靜聽更是被廣大用戶遺忘。

對於千千靜聽的沒落，吳純勇認為，主要原因在於有諸多新興的Web在線播放軟件的出現，用戶被分流。

「在千千靜聽盛行的年代，音樂一般是下載到電腦上然後播放的，用戶需要有個能不折騰就能隨心播放的軟件。而當年千千靜聽的UI以及功能在各種琳瑯滿目的競品中，有自己獨特的優勢。但後來總體網絡的普及以及速度的提升，間接地推動在線音樂網站以及在線播放軟件的普及。對於一般沒有收藏癖的用戶群來說，在線音樂更加適合他們。」網友Rayhwang在知乎網上如此說道。

蝦米網CEO南瓜也曾在知乎網上發表過自己對千千靜聽沒落原因的看法，他認為，這個世界已經不是播放器的世界了，用戶需要的是服務，不是單一的播放器。

隨著音樂的戰略價值以及商業價值更加凸顯，近期互聯網巨頭紛紛在音樂領域發力。這讓千千靜聽有了一次重生的機會。

據瞭解，去年10月底，百度宣佈整合旗下百度MP3、百度ting、千千靜聽等產品，融入新平台「百度音樂」。千千靜聽迎來一次涅槃重生的機會。

吳純勇認為，相對而言，千千靜聽還有一定的市場空間。

飛信：失盡天時、地利與人和

2007年，飛信剛推出時也曾享盡榮耀，大手筆的營銷投入以及中國移動的強力推介，使其很快被用戶熟知。易觀國際數據顯示，飛信推出後，不到一年的時間，即成功坐上了國內IM市場的頭把交椅，僅次於QQ、新浪UC以及MSN。

作為一款即時通訊軟件，飛信最大的亮點在於可以通過PC客戶端向手機發送免費信息。這為其贏得了大量的活躍用戶。

但是近年來，飛信的聲音卻越來越微弱。在社交平台層出不窮、社交網絡越發火爆的時代，飛信卻愈發顯得老態龍鍾，難以跟上時代步伐。

對於飛信的沒落，吳純勇認為，原因有很多，而競爭對手過於強大是其中的一個重要原因。他表示，如果沒有QQ、微信，無論是飛信還是MSN都會有機會。

那麼現在的問題是，不缺財力、物力、人力的運營商為什麼做不出足以與競爭對手比肩的產品?

普遍的看法是，運營商的封閉、思維的僵化、對用戶體驗的不重視、利益相關方組織管理方式的結構性缺陷等等，這些問題與飛信的沒落有莫大的關聯。

「從火爆到衰敗，飛信的變遷充分證明了這是一個變革的時代，一個商業模式重構的時代。沃爾瑪多家超市的關閉也充分驗證了這一點。各個行業的大佬們，都在面臨各類創新的衝擊，一個微信就可以引發人們生活方式的巨變，如果固步自封不改換心態、加速轉身，必然要遭遇更多的挫折與失敗。」《人民日報》刊登的一篇題為「飛信為何飛不起來?」的文章中有這樣以一段描述飛信衰敗原因的話。

儘管運營商推出了飛信這樣一款初期來看頗為成功的產品，但事實上，從一開始它的成長就不是自由的，而是有著太多的束縛。

很多飛信的用戶可能都會有這樣一個苦惱：無法通過PC端向使用電信或者是聯通業務的好友發送免費短信，因為飛信只為移動用戶服務。這種對抗的思維一方面阻礙了飛信用戶的進一步擴展;另一方面也使其失掉了部分用戶的支持。進入移動互聯網時代，當聯通、電信開始逆勢追趕，移動早年因封閉而埋下的隱患開始顯現。

就飛信本身的發展來說，運營商對其寄望太多，以至於忽視了用戶體驗。有評論指出，快速成長之後，飛信繼而瞄準QQ，希望能在商業收入方面有所開拓。於是太多專為收費而存在的功能被加入，以至於飛信越來越臃腫，自動拉低了自己在用戶心中的形象。

飛信利益相關方組織管理方式的結構性缺陷，譬如所有權與經營權的分離、損益支配權與市場風險的分離等等，也一直頗受外界詬病。相比於互聯網企業來說，這種組織架構、管理方式顯然在靈活性上要落後一大截。

在推出的時機上，飛信也並不佔優勢。「產品能否健康成長，很大程度受到推出時機的影響，在正確的時間出現最符合需求的產品，毫無疑問微信就是這樣的產品，搭載移動互聯網的熱潮，同時智能機市場成熟，滿足了人們免費通過移動互聯網聯繫的需求。而秉承同樣功能的飛信，推出的時間還是塞班系統統治天下的時代。糟糕的操作系統嚴重影響了產品體驗，致使其並不能在移動端有太大的作為。而在PC端，其也未能找到對抗騰訊的好的辦法。」知乎網認證為12580產品經理的牛輝曾在知乎網上對飛信做過這樣的評價。

一句話，飛信失盡天時、地利與人和，衰落乃是自然。