萬科方面表示,看好毛大慶創業,將以財務投資者身份支持其創業
邦地產記者 王傑
“馬上過秦川,倏忽二十年。經歷了中國房地產行業最黃金20年後,這個行業里最頂級的職業經理人正選擇離開,懷著夢想再度出發,投入個人創業。”
經過半年多的猜測、分析甚至八卦,今日(3月8日)晚間,毛大慶在其自己的微信公眾號“毛大慶”中確認了他將離開萬科的事實。他在這篇《擁抱最美時光,尋找最初的夢想——寫在告別萬科、即將創業之際》中稱,“一年多以來,李克強總理在多種場合倡導‘大眾創業’與‘萬眾創新’,也深深鼓舞了我,感染了我……於是,我希望……聽從內心的召喚,重拾最初的夢想,順應時代潮流,在中國經濟與企業轉型的進程中實踐自己的夢想……雖然不再於萬科內部擔任管理職務……我將繼續以萬科外部合夥人的身份,為營建萬科新的生態系統貢獻自己的一份力量。”
萬科於昨晚發出的一份內部知會顯示,已接受毛大慶的辭職申請,並邀請毛大慶在離任後以外部合夥人身份,繼續為萬科發展提供建議和助力。同時,萬科看好毛大慶將啟動的創新工場事業,將以財務投資者身份支持該項創業。
大慶離職:從傳聞到現實
萬科於昨晚發出的一份內部知會顯示,已接受毛大慶的辭職申請,毛大慶將在未來三個月時間內,妥善安排其離任的相關事項。
2014年9月,萬科總裁郁亮最早一次是在北京記者招待會上回應了的傳言:“這好比兩口子過得好好的,有人硬說他們鬧離婚。”他並稱“佩服記者的編劇能力”。
其後不久,毛大慶卸任北京萬科總經理一職,Title變成了萬科北京區域首席執行官(簡稱北京區首)兼北京公司董事長。作為萬科的明星職業經理人,曾擔任萬科北京公司總經理五年時間的毛大慶可謂功不可沒,他推動了北京萬科穩居京城房企第一陣營。
萬科也成就了毛大慶。有開發商人士認為,毛大慶在萬科的日子里,已經做到了職業經理人的頂峰。
有知情人士向邦地產透露,此前,萬科方面還是在挽留。今天,公眾號“新京報微房產”稱,郁亮已經飛抵北京,預計將再與毛大慶深談一次。但挽留顯然無效,到了晚上,萬科就宣布接受毛大慶的辭職申請。
新城控股高級副總裁歐陽捷說,業內人士對毛大慶離職創業的態度,都是表示祝福的。
萬科管理:業務料平穩過渡
毛大慶離職,固然有外部環境的激勵和帶動因素,從萬科內部管理架構的變化來分析,其加入萬科5年後,施展能力的空間逐漸縮小,或許也是他選擇離職創業的重要因素之一。
據了解,萬科實行的是“總部-區域-一線”的三級管理架構。近年來,為了增強業績增長動力,避免一線作戰人員受到內部掣肘,萬科提出了“一線當家”:除拿地、財務和考核歸屬總部外,其余均由一線公司主導,充分放權。
為了適應這種戰略縱深,萬科在總部、區域、一線三層架構基礎上,把區域管理人員縮至20人左右,定位為幫忙、總顧問、教練的角色。
一位開發商人士表示,萬科當時把毛大慶提為北京區首,目的或是要北京作為“實驗田”,向北京區域更多地授權。實際上,萬科總部的管理權力已經不多,原模式是向一線公司授權,目前收權必然會導致一線公司積極性降低。在這種情況下,區首就很難有作為,給區域公司的授權就會比較有限。毛大慶作為職業經理人,“從心理上來講,職業經理人和老板終究是有區別的。”
一位業內知情人士告訴邦地產,一個公司的大領導,更多的是一個指路人,幹活依然要靠下面的團隊,比如銷售團隊、工程團隊、設計團隊等,實打實幹活的是這些普普通通的職工們。企業是需要正常的新陳代謝的,其實也是給下面人機會。公司結構的調整和人員的優化,也屬於正常現象。
萬科上市前,集團董事會主席王石擁有公司40%的股權。1989年萬科上市時,王石放棄了萬科的原始股份,不當老板,當起了萬科的職業經理人。王石曾稱:“由職業經理人式的企業家主導,由管理層推動,是這些深圳優秀企業的特色。在他們帶領下,公司管理相對透明規範,公司發展比較穩定,也更容易接受新技術和新管理的變革。”
在萬科這樣的管理歷史沿革下,一名區域一把手的離職,對該區域的業務影響將不會很大。“王石出國、留學、爬山;郁亮去長跑,萬科照樣運轉得很好。”歐陽捷說,(毛大慶的離開)應該沒有大的影響,萬科這類企業,公司架構和治理結構應該說都較完善。現代企業的治理結構上,高管的離開短期可能會影響企業的運作,或者產生一些波動,從長遠來看,企業的補充和人才梯隊的成長,會迅速使企業穩定下來,這可以從之前萬科其他多名高管離開後的影響看出來。
克而瑞研究總監薛建雄也表達了類似觀點。他說,萬科本身就是職業經理人制度,體制又相對完善,任何一個人離開,影響都不會太大。“(區域)老大在中間只是起協調(作用)”。
北京區首:劉肖接管
萬科的上述內部知會稱,任命現任北京公司總經理劉肖為集團副總裁,接任北京區域本部首席執行官、北京公司董事長,兼任北京公司總經理。
同日,萬科新任命了五位集團副總裁。除劉肖外,還包括現任深圳公司總經理周彤、上海公司總經理孫嘉、萬科香港管理部總經理闕東武和萬科建築研究中心總經理王蘊。
萬科官網顯示,1978年出生的孫嘉與1979年出生的劉肖一樣,亦出身麥肯錫。他畢業於哈佛大學商學院,獲工商管理碩士學位。曾先後供職於麥肯錫咨詢公司、中國網絡通信集團公司。2007年加入萬科,曾任萬科企業股份有限公司戰略與投資管理部總經理。
由此,萬科一北一南兩個重鎮,目前均由“麥肯錫幫”掌舵,萬科進入了“麥肯錫時代”。
來自福布斯中文網的消息稱,毛大慶宣布獨立創業,打造一個基於辦公室出租服務的創投孵化平臺。認證為“真格基金創始人、新東方聯合創始人徐小平”的微博轉發此文並評論說,“毛大慶以46歲‘高齡’放棄近千萬人民幣高薪和半生打造的頂級職業經理人榮譽出來創業,其挑戰自我、擁抱風險、追求夢想的精神值得敬佩。萬科的馬拉松傳統是否點燃了他?傳統行業有大量優秀經理人,只要他們敢於追隨大慶的腳步,就能極大釋放自己的能量,參與把中國經濟推向新境界。我點贊大慶!”
消息稱,毛大慶的創業項目中,徐小平和創新工場李開複等均有投資。該知會透露,應萬科邀請,毛大慶在離任後將以外部合夥人身份,繼續為萬科發展提供建議和助力。該知會表示,萬科看好毛大慶先生之後將啟動的創新工場事業,將以財務投資者身份支持該項創業。
本帖最後由 jiaweny 於 2015-3-31 10:15 編輯 萬科年報點評:積極創新,謀定而動 來源:中信建投房地產小組 公司14年業績低於市場預期,一方面在於竣工量低於年初計劃,全年實現竣工面積1385萬平米,同比增長6.2%,竣工完成率僅為年初計劃的94%,同比下降7個百分點,導致結算面積僅同比增長2.3%,為近4年低點,這在萬科財報歷史上並不常見。另一方面,雖然公司結算均價有所回升,但成本中樞的上移依然推動公司綜合毛利率下降1.5個百分點。 但公司2014年依然不乏亮點,成本控制方面,公司14年銷售管理費用率為3.9%,同比下降0.14個百分點,運營效率繼續提升,另外公司近年積極向輕資產運營模式轉型的成果也在投資收益端顯現,14年公司實現投資收益41.6億,同比增長314%,降費提效疊加輕資產模式的轉型,公司2014年實現ROE17.9%,同比略有下降,但仍維持歷史高位。展望2015年,考慮到公司已售未結資源均價11653元/平米,較13年繼續回升,疊加近年來銷售結構的改善,我們認為公司利潤率繼續下行的空間已然有限。 ![]() ![]() 銷售方面,14年公司實現銷售面積1806萬平方米,銷售金額2151億元,同比分別增長21.1%和25.9%,基本符合我們年初對公司2200億銷售目標的預期,在14年市場調整壓力下,公司更加追求銷售的質量,全年回款率超過90%,位居行業前列。即使在以價換量的環境中,公司14年銷售均價11909元/平米,依然實現2012年以來的新高,背後反映的是長三角、珠三角等主流區域布局的強化。 產品結構方面,90平米以下以及首次置業需求依然是公司產品成交主力,但隨著去年大部分城市限購政策的解禁以及今年相關支持政策落地,公司改善型需求有望煥發出活力。15年公司新開工規模計劃有所收縮,但整體貨值依然充裕,據我們測算公司滾存貨值約在1000億左右,在建可售貨值約在2500億左右,較去年有穩定提升,結合今年市場環境改善帶來的去化提升預期,我們預計公司2015年銷售有望向2500億邁進。對於萬科來說,適度規模與不追求規模是兩個概念。 ![]() ![]() 第二,資金優勢夯實,杠桿降至歷史低位 拿地節奏方面,四季度公司如期加大了投資力度,2014年全年公司新增41個項目,對應權益建築面積591萬平米,同比下降72%,拿地金額占銷售金額回落至歷史新低。在有限的土地投資中,公司更加聚焦於主流城市,一二線城市的占比超過80%,區域結構的優化也為公司未來的去化以及盈利提供更安全的保障。從項目獲取方式來看,公司強化了合作開發項目的力度,41個項目中15個權益比例低於50%,“小股操盤”戰略繼續推進。在整體土地市場價格居高不下的環境中,我們認為公司將會采取更多元的方式獲取土地,如舊城改造,公司目前土儲中約擁有295萬方舊改項目,占到總土儲的8%。 ![]() 資金方面,由於去年下半年去化提速以及公司土地擴張的收縮,公司短期借款及一年內到期非流動性負債占貨幣資金的比重較年初明顯下降,回歸至0.36的水平,凈負債率較年初下降25個百分點至5.4%,杠桿水平降至歷史地位,較其他企業也更加具有彈性。另外值得一提的是,公司14年成功搭建海外雙融資平臺,同時國內地產再融資也已基本放開,公司去年11月適時啟動150億債務融資工具,並且在12月成功發行18億中票,利率僅為4.7%,海外低廉融資渠道疊加公司國內品牌號召力,公司正在構築同業中資金成本優勢。我們在去期發布的公司深度報告《顛覆引領眾生》中明確指出,公司已經在逆周期操作中占得先機,相對同行業更為充裕的現金儲備,海外雙平臺架構的搭建以及金融鏈條的應用使得公司資金成本端獲得了更大的優勢,為未來無論是土地市場還是股權並購提供了更多的可能性。比較遺憾,由於時機以及公司戰略定位問題,我們並未看到公司大刀闊斧進展! ![]() ![]() 第三,管理機制升華,內部積極創新 14年公司事業合夥人制度進一步深化,截至年末,公司開放跟投項目47個,申請跟投達到9089人次,至一季度末,公司共有4837人參與跟投,占全公司地產編制人員的68%,實際跟投金額超過10億,利益一體化的制度框架下,項目周轉以及降費提效有望進一步強化。合夥人方面,截至1月27日,盈安合夥共累計增持公司股份4.9億股,占公司總股本4.48%,同時1月份公司第二批員工加入,從公司未來可使用資金以及杠桿的情況來看,依然具備繼續增持的空間。 ![]() 2015年公司在人事層面亦有積極舉措,3月8日,公司提拔了5位副總裁,其中包括北京萬科和上海萬科總經理。無論是頭馬計劃還是7UP計劃的落地,我們都能看到公司在區域公司層面對創新的追求,這種創新不只停留在業態層面,還可能包括組織架構的變革,作為A股房企龍頭,公司在地產行業領域的轉型和創新引人關註,我們也期望在公司的創新中窺探到地產行業的未來。 ![]() 第四,社區資源整合有望發力 我們在此前報告中,提到公司積極擁抱互聯網的心態,14年以來已經分別在集團層面和區域層面和阿里、騰訊、百度、平安、搜房等互聯網企業展開合作,雖然大部分互聯網的合作還是基於營銷層面的存在,但我們也看到了互聯網業態為公司帶來的前所未有的潛力。 值得強調的是,我們也關註到公司正用移動互聯網技術整合旗下物業資產,目前萬科物業服務已覆蓋中國大陸61個大中城市,服務項目457個,合同管理面積10340萬平方米。2014年物業服務實現收入19.9億元,同比增長35.1%。目前萬科物業已成功實現“四有”(所有項目有經緯度、所有設備有身份證、所有崗位有二維碼、所有員工有經驗值),對全國範圍內的電梯、出入口、垃圾桶等社區設施的細節逐條記錄在案。以此為基礎,結合員工端、業主端移動應用,形成了資源調度平臺,並為將來進一步整合其他社區資源、提升效率提供了可能。我們預期公司物業資產今年將有更為亮眼的表現,公司社區資源層面的價值有望加速變現。 ![]() 第五,盈利預測和評級 作為行業引領者,公司在不斷優化自我管理效率的同時,保持著與時俱進和堅持專註的心態,成長兼具規模和質量,事業合夥人制度的實施也為公司搭建了立體的激勵機制,在當前行業波動下,跨市場的合作及並購可能性在增大,獨立行情將繼續演繹,預計公司15-16年EPS分別為1.55、1.83元,維持“買入”評級。 |
本帖最後由 jiaweny 於 2015-4-1 10:03 編輯 萬科2014年全年業績發布會會議紀要 作者:洪聖齊 會議信息: 一、日期:2015年3月31日(周二) 二、時間:下午15:30至17:00 三、地點:香港中區皇後大道88號 港島萬豪酒店3樓 Salon 4&5 四、出席管理層: 萬科總裁郁亮先生 萬科董事會秘書譚華傑先生 萬科執行副總裁王文京先生 會議內容: 第一部分 業績亮點 (譚華傑) 1. 完成了第四個十年計劃,同時擁有明確的轉型目標; 2. 引入商業合作機制,創造了一個結構化體系化的轉型機制以及商業機制; -事業合夥人的重大變革,有可能成為商業史上的重大事件,是整個轉型創業的重要基礎; 3. B股轉H股成功實現了更加便捷的國際化融資渠道; -對接國際資本市場有了更好的基礎; 4. 超越了預制申請的年度目標; -超額完成三年工業化,此目標實現奠定後續發展的基礎; 5. 銷售金額達2090億元,經營凈現金流達417億元; -銷售回款方面業績優異,經營性的凈現金流有穩定保障; 6. 出現自2006年開始,最低負債率以及延續至今的強勁現金流保障。 第二部分 未來十年趨勢以及發展規劃 (譚華傑) 1. 針對全球27個不同的經濟體,進行過去40年間房地產周期的全面研究,以預測未來中國房地產,尤其是住宅市場的發展情況 -除去德國,另外26個經濟體均出現過房價較大的漲幅,其中紫色方格5個,表示出現過10倍以上的增長;黃色方格有7個,表示出現過5-10倍的增長;而綠色方格只有一個代表德國不到50%的增長。極端情況比如日本的30倍和西班牙的25倍增長亦有出現;而韓國自1971至1985年這15年間增長的12倍,以及英國在1971至1989年這19年時間內增長的13.5倍都是很好的數據支持,說明了房地產市場的持續性和增長性; -同時,在擁有數據統計的61個調查中,14個案例情況表明在快速驚人增長的時期過後,會有相應的劇烈下滑接踵而至,萬科針對背後是否存在相應模式以及此種現象出現的原因進行了數據的分析,並希望以此作為依據對中國房地產進行預測。其中,紅色方格代表明顯上漲,綠色方格代表明顯下跌; -研究結論表明,房地產市場的泡沫出現與否取決於三個主要指標,同時包括內部和外部兩個因素。在界定房地產市場的狀況是否良好時,三個通常意義上所使用的指標(房價收入比、租金收益率以及按揭收入比)都不具有參考性; -內部因素方面,采用不做任何預設邏輯的方式,對所有可能相關的數據以及組合進行純數據研究,進行兩個指標,即居民部門利息保障指數倍數(=居民總收入/利息支出)以及新房名義對居民最大購買力的占用比例(=私人部門房屋新開工套數*當年新房均價/(居民部門總儲蓄+信用凈資產-本年利息支出))的對比,在歷史上沒有出現過反面例子; -其中,第一項指標的臨界點為1.5倍,第二個指標有兩個臨界點:80%危險臨界點,60%安全臨界點。如果第一個指標的絕對數值高於1.5,第二個指標的絕對數值低於60%則被認為是安全的;若第一個指標的絕對數值低於1.5,第二個指標的絕對數值高於80%則是危險的; -外部因素為CA賬面上的盈余與虧損,大部分經歷了房地產市場泡沫的國家CA賬面都是虧損的; -從中國目前的表現來看,中國的利息覆蓋率為11倍,遠高於1.5倍的預警線指標,是安全的。未來會下降,但是低於1.5倍的可能性基本沒有;另外,中國在第二個指標的絕對數值方面也沒有達到60%的安全警戒線,未來部分年份可能有超過60%的可能性,但是超過80%是不太可能的。所以未來十年住宅市場是安全的。於是萬科決定了自己的轉型方向, 不會立刻把所有住宅盤都清除。在綜合考慮,得出目前的中國房地產以及十年之後的住宅市場依舊是安全的結論後,萬科仍然有充足的時間進行戰略轉型的籌劃布置; 2. 移動互聯網時代的轉型:移動互聯網時代不僅僅影響了商業地產 -針對騰訊、阿里巴巴、華為、海爾以及百度等多家互聯網及相關公司進行參觀,嘗試分析其中的變化因素與穩定因素; -對客戶要好是永遠不變的信仰,這在互聯網時代會體現的更加明顯;由於信息透明化增強了市場競爭性,產品和服務必須具有足夠的優勢來滿足客戶的需求。同時信息不對稱更厲害,要努力提升有效獲取信息進行產品比較的能力; -針對客戶的痛點下手,在買方市場的環境下關註客戶的獨特需求。例如在不同年齡段的客戶對於購房的差別要求:年輕一代(85後)更加看重房子的綜合性能,包括配套服務,社區氛圍等等,不僅關註面積大小;同時他們追求更加豐盛和豐富的人生體驗,使得度假等方式興起,而在中國目前不論是物業還是服務都很少;另外從消費地產的角度來看,面向體驗的新業態正在興起,這既是對傳統商業巨大沖擊,也是對物流市場的強大需求,而中國的物流產業是相對過於落後的;預測表明未來的主要動力來自中小企業和創業板塊,需要提供相關配套的產業地產; 3. 總結:機遇與挑戰並存的白銀時代 -黃金十年到白銀時代的轉變,標誌著房價上漲的時代結束了,雖然未來十年足夠安全,也留給了萬從容轉變的機會,但是轉型也必須在10年內完成,因為新的需求正在衍生,相應的,新的發展動力也要成型,而轉型成功的標誌為新業務應該取得與成熟業務差不多相等的業績,傳統業務與新型業務齊頭並進; -需要在技術和制度上面的創新和領先,為後續的轉型創建基礎; -未來十年以客戶為中心,進行客戶、社區、小區、城市的環形業務樹的建立,涵蓋傳統住宅,物流地產,新型商業中心、物業服務、養老健康服務等等; 4. 未來十年的發展核心: -三好住宅:傳統業務的創新——更高的回報率和更好的客戶口碑; * 包括好社區(好的社區文化),好服務(高質量服務),好房子(好的性能)三個方面; -城市配套服務商:配套城市,互聯網連接;在地產業務、非地產業務及延伸業務(信用上優勢相適應的業務)結合,在消費地產方面,面向體驗的商業中心,社區內的商業地產、出租公寓的度假地產,創意產業園和物流地產。住宅產業化,家居等等。 第三部分 2014年市場環境顯著特點(譚華傑) 1. 商品房銷售下降 -全國同比下降7.8%,14個城市同比下降9.1%; * 其中14個城市包括北京、上海、深圳、廣州、天津、沈陽、南京、杭州、成都、武漢、東莞、佛山、無錫以及蘇州; -全國平均售價為5924元每平方米,14個城市平均售價為13350元每平方米; 2. 2014年第四季度銷售相對回暖 -銷售好轉,存貨也有所變化; -但仍然沒有回到正常區間,目前11.3月的去化時間高於5-10個月的正常周期,同時預售新房增長僅為4.3%,增長率下跌17個百分點,銷售與預售之比從0.65增長到0.96,接近1的均衡點; -政策在不斷轉好,背後原因是因為房地產的下滑已經對整體經濟造成了很大的影響,國家在整個經濟發展的層面上來考慮不斷救助房地產市場; -投資和開工的下降是很好的,利於市場完成去存貨的過程,地產建設增長為-14.4%,地產投資比率為9.2%,均遠低於2013年; 3. 土地市場表現不好:土地出讓價格出現71.9%的上漲,幾乎達到了和香港差不多的水平;北京部分地塊土地成本比旁邊的成品房價格都高,這種“面粉比面包貴”的情況不容樂觀。 第四部分 2014年經營亮點回顧(譚華傑) 1. 穩健的銷售增長 -市場整個銷售是萎縮的,但是萬科逆市增長,銷售面積同比增長21.2%,平均5年增長為15%,銷售金額同比增長25.9%,平均五年增長為14.7%; -在資金資源十分緊張的情況下實現了90%以上的回款率,比2013年的86%還要好; -市場份額同比增長0.73個百分點,達到2.82%; -創造了B股轉 H股的,唯一H股價格遠高於A股的情況,H股價為13.28港幣,高於A股價格30%,利於打開國際市場。全面接通全球經濟,可以拓展生意範圍; 2. 海外市場的拓展 -香港、新加坡、紐約,舊金山,會考慮之後在倫敦拿項目。新加坡項目不是很好,盈利比較低;舊金山項目出乎意料的好,預期20%回報率,但實際上超過40%。進軍海外主要是為了獲取國際資源,學習經驗; -綠色地產:霧霾成為痛點,和60多個企業進行合作,建築本身自帶空氣清新的功能,達到PM2.5過濾水平超過93%,且室內PM2.5含量不超過35%; 3. 萬科X的商業模式 -廣深區做的最好,已經形成一個體系; -萬科家:包含家裝家電;萬科派必須在地鐵上面,相對高端,針對白領;萬科驛:剛到這個城市的;萬科雲:創意園;萬科廣場:商業中心;萬科里:社區商業;萬科塾:教育;萬科頤:養老; -組合效果更加:有萬科驛的萬科雲受到當地政府的表揚; 4. 物業管理對以往的金字塔結構進行了顛覆,互聯網時代的平行架構,使得小區內的每一個房子都有自己的坐標定位,會尋找周圍的人員進行搶單,以客戶滿意度和搶單多少作為工資的依據。如果有朋友來訪問,小區進行安全防護,可以通過戶主發送二維碼進行掃描; 5. 事業合夥人——職業經理人的升級版本 -職業經理人只有共創和共享,即只有盈利的時候共同分享。如果股東賠錢,他們不分擔風險,可以辭職另謀出路; -但是合夥人是必須分擔風險的。股價漲跌等等都要比股東承擔更大的風險。合夥人機制比管理制度有效,因為這是自我管理和相互管理,日常經營中出現的問題會切實影響自己最終的利益,所以會更加積極。同時周圍人的行為也會影響自己的個人利益,所以也會主動去監督其他人的行為。使得扁平的體系比以前的金字塔形式更有效; -萬科作為變革最初的起源者,為之後將這種機制由管理過度到項目提供制度和組織的基礎。 第五部分 全年業績以及2015年展望 (譚華傑) -結算面積只增長了2.3%,為了控制質量,工期有所延長;導致未結算的部分明顯增加19.9%; -結算金額同比增長8.3%,收入同比增長8.3%,凈利潤同比增長4.2%; -買地需要2013年和2014年合並看。35-40%是合理指標。2013年是60%,平均是41%,是合理的。說明買地數量剛剛好,但主要是2013年買入的。同時在漲價之前購置土地相當於抄底,萬科相對滿意這樣的土地結構; -但是確實會關註土地價格,如果未來地價不會大幅下跌,那麽就要進行更多合作開發的項目以保證充足的貨源; -2014年房價下跌,現房結算會影響到2014年的盈利水平,同時2014年降價的房子賣出去的時候結算都會算在2015年,所以整個行業的盈利應該不會很好。但是萬科2013年很多銷售結算也在2015年,所以下滑幅度不會很大; -問題解決措施:對傳統業務營業回報能力進行檢討,沒有用在客戶身上的成本要進行削減,要有更強的回報能力。重新挑戰歷史上ROE記錄(2012與2013年的19.66%)。但是2015年比較難實現,預計2016年有可能實現這個目標; -但是現金比較充裕,有錢去進行開發業務和回報股東。派息率2013年為29.87% ,2014年為30.05%,未來分紅不會低於30%而且會穩步提升; -2015年主要目標:驗證是否有能力提升傳統業務的水平,在行業整體利潤率下行的背景下依靠事業合夥人版本升級。挑戰ROE;面對地價的上漲,在買地上繼續保持謹慎,在存量土地方面尋找機會。最重要的事情還是轉型,2014年的事業合夥人是基礎,2015年要進行到業務,目前萬科的物業服務僅占全國的0.6%,而美國第一占比4%,有一個數量級的提升空間;還有一些新的業務,設想成立新的五個事業部,要看誰跑的快。 第六部分 問答環節 1. 十年轉型的過程中會不會對管理有KPI的指標?例如規模、現金匯款等……? (譚華傑) -KPI是典型的前互聯網時代的標誌; -互聯網時代合夥人機制是最重要的——自己做自己的老板不需要給自己定指標了; -合夥人會比投資者和股東更加在以公司各項業務是否健康。 2. 住宅市場去庫存價格下降,但是土地市場沒有相應的變化。2015年的土地策略是怎樣的? (譚華傑) -如果一手土地市場狀況不變,目光可能會轉向二級土地市場。很多開發商手中都有地但是會選擇退出相關區域,開發商手里不缺土地。 3. 前兩次業績會註重轉型,但是這次強調了傳統業務的創新,會不會轉型的步速放緩?(郁亮) -互聯網的背後更重要。萬科有互聯網的思維方式去做事情,但不是說萬科跑去做互聯網了。 4. 萬科的1在哪個領域? (郁亮) -0-1建立商業模式,1-10能否成功複制,10-100穩健發展; -物流業務是做從0到1的過程,在嘗試1; -物業管理是從有1向10 努力,三年以後預計為10-100穩健發展; -所以最重要的是要有1。 5. 新開工比2013年下滑了20%,低於市場的14%,2015年的新開工比2014年還低,是否會有充足的貨源? (譚華傑) -肯定有。 6. 人事問題:近期房企人事變動很多,大家都比較關註,過去幾年來,萬科人員流動率極高,3月上海萬科離職員工組織了一次聚會,參會人數超過300人,幾乎超過了目前上海萬科在職員工總數,北京也有整個部門離職。不知道管理層如何看待這一現象?是否事業合夥人制度效果還沒顯現?萬科對人員流動率是否有一個控制目標(郁亮) -沒有因為這樣而影響發展,原則:新老並舉,以新為主,需要年輕人去拼。和2000年一樣,國家把房產作為自助產業進行發展的時候萬科的人員結構就和現在類似; -萬科鼓勵大家進行自己的目標和人生體驗的追求。我們不會設控制目標。好的機制是人們能夠在里面工作的時候進行自己的目標追求。 7. 萬科參與了紅樹灣地鐵上蓋業務的開發,郁總也說過這是萬科轉型的標誌性項目,是否還有類似業務推進中?這些區域開發項目的盈利能力如何?(郁亮) -不賺錢肯定不做。城市配套項目是一個很好類型。 8. 提到了要做產業地產,但從目前看做產業地產成功企業是需要有一定資源的而且有地域性,比如華夏幸福張江高科,或者綠地招商,萬科的優勢在於服務客戶和人性化,也沒有產業運營很多經驗,核心競爭力在哪里?(郁亮) -我們沒有關系,但是還是能夠做到今天——唯一的資本就是人。任何靠資源的都是靠不住的;一旦官員出事就會跑到香港來不回去了。規範和透明是了我們發展的能力; -優勢:透明規範的管理形象深入人心。 9. 海外發展的項目,沒有提到馬來西亞,會不會和碧桂園合作?(郁亮) -萬科不想和別人擠在一起發展,而且不想坐飛機去,馬航不安全; -海外發展很講究的,比如進駐全球的開發動力區矽谷,把房子賣給矽谷的成功青年,因為他們一旦成功就需要結婚生子,需要房子; -同時尋找優秀合作者,想和他們學習。希望合作者能夠對萬科有興趣,這樣他們來中國的時候可以互相幫助,建立合作的基礎。不是因為有錢就買了一塊海外的土地開發; -有興趣在於模式的借鑒,而不是花錢。我們和美國人比起來錢不多,還不能任性; -有些開發要等路修通了再說。 10. 具體數字的存貨(譚華傑) -230萬在建還沒有賣出,1萬1的均價。1600萬平方米平均在一年中進行開工。量是足夠的。 11. 展望未來十年發展,是否股東需要接受單位數增長的10年? (郁亮) -不會; -目前處在一個時代結束一個時代開始的轉折點,保持黃金時代的做法使得萬科目前不能夠適應。之所以推廣合夥人機制就是希望自己能夠和股東用相同視角進行審視問題; -萬科在行業內表現很好,但是從外部來看萬科並不優秀。跳出內部,必須打開外部視角進行看待和思考;以前規模和速度遮蓋了很多內部的弊端,但是現在也要發展,同時維持“藍天和綠地”;沒有要求指標“天天向上”,反而倒逼管理層的經營業績; -之前萬科像是龜兔賽跑的兔子,在黃金時代有些驕傲,所以需要打開外部視角去看,去激勵自己。去看看富士康那些在青銅黑鐵時代的企業,為什麽他們還是好好的?借力外部視角實際上是促進自己的提高; -2400元與2700元免費WIFI的區別:是標配,預算是2400元不是2400+300WIFI。性價比高的追求。這樣的學習才能夠找到差距; -推卸責任的郵件少了很多,因為重點是解決問題。 12. 傳統業務的創新的系統性的具體措施?毛利、質量、投資者。(郁亮) -整個徹底的變化正在進行,包括文化也在改變,在每個環節都在討論,進行合夥人的思考以及制造業的學習。很多都是自己親自批準的。要知道自己的錢花在了哪里; -要求未來的回報增長大於規模增長。 13. 行業問題:一個房地產在白銀時代未來五年房地長行業的增速和GDP相比哪個高哪個低?萬科和行業相比怎樣? (譚華傑) -行業面積:開工面積未來不會增長,2013年應該是最高點,但是銷售面積小,可能會有微弱的增長。行業從金額上來說,要看房價的增速。如果房價的增速追的上那麽行業增速就跟得上。但是一般來說追不上,所以說可能略低於GDP; -萬科與行業的關系就是萬科的市場占有率。萬科現在占比2.8%。美國龍頭行業占比6%。很多歷史證明,之後白銀時代都會比黃金時代好。所以萬科不會滿足於6%的占比,也就肯定會比行業和GDP快。 14. 為什麽不做收租物業?現在已經出現了一些龍頭。會不會有些晚了。其他業務的發展會不會通過收購或者完成另外一個部門以推動一些創新的舉措…..? (郁亮) -答案是肯定的;如果和原本的業務放在一起估值會很低; -萬科從聯想、平安、華為的身上學到很多: * 華為:和普惠合夥,不能精英合夥,會互相猜忌; * 平安:內部構成比較複雜,但是互聯網時代也能夠做到風生水起; * 聯想:給更多人更大的舞臺。要給人才用武之地,給每一位員工舞臺,成為自己事業的決策者。如一個安全員為了避免沒有面子,可以進行養老業務,雖然是小草業務但是他會有很多的決策可以自己做主,用新的機制去做新的業務; -收租業務是否值得去做?其實生意是做不完的,不能夠要求每一個機會都是你的; -其他國家轉型成功的例子幾乎沒有,是否我們也會失敗?並不一定。我們有很長的時間準備,而且在中國房地產高速發展的時間,很多事情沒有做,現在進行修補留給我們的空間還是很大的。 15. 物業量級的提升,會不會用外部的資源進行收購擴張面積。如果決定使用收購,那麽與其他的公司做法是否不同?(郁亮) -要社會化、市場化的,不是僅僅是萬科自己的; -但是不想接受正在銷售的盤。已經開始市場化進程了; -不排除收購手段,但是主要是節能發展;相信進行了品牌積累和技術手段,會進行比較大的進展。 16. 2025年萬科會怎樣?會不會還做地產?收入主要來自哪里? (郁亮) -有更多的內容,一半人當做發展商,一半人當做不是純粹的發展商,是服務商; -一部分是傳統業務,一部分是基於傳統業務以及在此基礎上延伸的業務。 來源:克而瑞研究中心 |
王瀾:33歲職場女性,在地產業從業13年。安徽自不同地產顧問機構負責人,公司主要從事一手房的營銷策劃、銷售代理、開發顧問等業務。
4月9日晚,王瀾在i黑馬分享群內分享了題為《整合社區群體資源創建新型消費渠道——關於城市社區精巧電商平臺初創思路》的內容分享。 i黑馬打賞交流群是為欣賞i黑馬文章並且打賞過的創業者創建的微信群,在此群內可以討論與創業、創新有關的話題。
口述 | 王瀾
整理 | 黑馬哥
目前,我有一個商業計劃,尚未進入實質運轉,請諸位創業中的兄弟姐妹們給些建議和啟發。我來談一個現在比較火的商業模式——社區O2O。眾所周知房產是目前居民消費中的大宗消費品,我們作為與客戶溝通的第一窗口和橋梁,從洽談、溝通到成交,是經歷了幾輪次的深度溝通後達成的交易,我們的銷代與客戶建立了良好的關系,客戶對我們的信任度要遠超過其他的消費購買關系。現在,我們想整合客群資源,做訂單式的消費通路——社區公社。
萬科推“住哪兒”APP,盤活業主O2O價值
“住這兒”APP面向全體萬科業主、住戶群體,是一款集合了物業服務、社區交流與商圈服務平臺的O2O閉環商業。住這兒的整體框架十分封閉,面向的用戶也僅為萬科業主,或住在萬科的用戶。成為會員必須能通過住戶認證。如用戶選擇在北京→北京萬科城後→N單元→N房間後,只有用戶註冊手機號和萬科APP登記的萬科物業方面留下的手機號對應才可成為APP會員。“住這兒”APP將助力物業服務再升級,為實現構建新型鄰里關系以及創建智慧社區奠定良好基礎。
在“住這兒”中,用戶可以清晰掌握所在小區的最新公告,熱點事情,並且可以由住戶自己在APP上發起相關活動。值得註意的是,通過該app,業主可以直接登錄萬科房屋交易廳,進行相關交易服務,不過該功能目前僅面向註冊業主。
此外,萬科APP同樣整合了社區用戶的生活服務產品,入駐用戶可以發起帖子和評論。不少養狗經驗、美容美發等信息在上面都有分享。
對於萬科物業的商戶,萬科“住這兒”里單獨打造了“良商樂”,集合了附近美食、美發、超市、中介等商家,面對這些商家,萬科依靠數據分別推出了“活力排行”和“黑榜”。而生活中房屋報修、郵包、投訴等基礎功能已經整合進了萬科“住這兒”APP。
效果如何
“住這兒”於2013年雙十一在東莞、廣州上線公測,2014年3月底開始逐步在全國萬科小區推廣。初期,每天的新增用戶量都保持了3000到5000的高速增長,長期保持在AppStore生活類應用下載量排名前100。目前訪問量已達到了千萬級的標準,這些數據在同行中都處於非常領先的地位。
近一兩年來,國內房地產商集中掀起了一陣移動互聯網熱潮,意圖通過移動互聯網整合周邊業務,而社區App幾乎已成為很多地產商或物業的標準配置。
除了上述萬科推出的“住這兒”外,龍湖地產即將上線“龍湖社區通”APP,具備日常支付功能,業主可實現水電氣繳費。還有很多地產商也在積極研發相關產品。有地產大佬明確表示,公司必須在短期內完成的兩個挑戰是,從一個住宅開發商變成一個城市產品供應商,並適應移動互聯網時代。
彩生活成立於2012年,致力於打造零成本的未來社區,居住在彩生活所服務的社區內的家庭,均可通過移動APP或者登陸互聯網社區服務系統在線購買日常所需的商品、服務,並在線付費,社區商店將負責配送商品、提供服務。為實現這一目標,彩生活第一步就是改變靠人服務的傳統物業模式,將物業管理科技化,使用電子設備進行管理,保安、清潔等全部外包,節省人工成本,同時通過規模化降低采購成本。而後,通過挖掘社區服務的商業潛力、提供增值服務實現營收。
2013年6月,彩之雲APP上線,以社區為中心輻射一公里微商圈,集包含衣、食、住、行、娛、購、遊在內的各領域商戶服務資源,實時推送並更新活動信息。柴米油鹽等日常用品均可從社區平臺上購買,同時推出買東西送積分、積分可抵物管費等活動。在這個平臺上消費到一定額度,即可免物業費。以彩生活與光大銀行合作開發的彩生活e卡通為例,該卡集門禁卡、停車卡、儲值卡等多種功能於一體,家庭用戶可以用此卡在線上線下刷卡購物。
從大數據層面,無論是e卡通、互聯網平臺,還是彩之雲App,均可持續積累住戶消費數據,通過對這些數據的分析,彩生活可以更精準地為住戶服務。截止2013年,花樣年的彩生活集團,管理服務面積超過7000萬方,管理居住家庭達60萬戶,成為國內最大的社區服務運營商。花樣年在2014年內將“彩生活”分拆上市。
1.龍湖社區生活APP
2014年2月底,龍湖地產召開價值戰略發布會,宣布其社區生活APP即將在重慶率先上線。除此之外,龍湖天街系的WIFI系統、商家的APP系統、客戶的APP系統都在建設中。
2.綠城社區生活APP
綠城社區APP則選擇與阿里巴巴推出的“來往”應用進行合作,該合作將在綠城杭州的30個項目中推行。業主可以同時在虛擬和現實家園中建言獻策、相互交流,同時綠城將園區服務和物業服務在內的各類生活服務整合到虛擬社區中,為業主提供更為周到的服務。
3.社區OTO正如火如荼發展中
從目前發展情況來看,可以預見未來住宅地產物業服務市場的競爭格局,一種即為花樣年彩生活這類將物業服務作為主營業務的企業,將入駐規模較小開發企業所開發的社區;另一種則是像萬科、龍湖、綠城等已經開發多個項目的大型開發企業,將自主開發社區App。
社區網絡除了可以提升社區服務,增強企業品牌與業主黏度之外,在物業背後的社區商業中蘊藏著更為巨大的收益空間。以萬科為例,至2013年萬科所有銷售的物業全部交房後,萬科物業將服務於1億平米的客戶,服務客戶數量很可能會超過300萬人,按人均1萬元的社區年消費量看,與社區相關的消費將達到300億元。此外,萬科每年還有40萬左右的增量客戶來擴大物業服務規模,龐大的市場孕育無限商機。
1、自主研發,做懂業主的社區APP
基於已有的後臺或平臺的支持,萬科“住這兒”APP可以更有力的保護客戶信息。比如在首次註冊時,“住這兒”直接從萬科物業的CRM中驗證客戶信息,既可以屏蔽非業主的註冊,又能夠提高註冊的快捷性;又如物業費查詢,“住這兒”直接調用萬科物業的收費軟件數據,可以讓業主隨時隨地獲取物業費收取明細。
2、自然生長,做有趣的社區APP
在這個移動互聯的時代,手機儼然成為我們身體的一部分,每一個手機擁有者,可能出於好奇心安裝一個APP,也同樣會因為各種原因刪掉或棄之不用。因此,軟件的開發不是一蹴而就的,更不是一勞永逸的,萬科物業開發“住這兒”的過程中始終關註是否能夠在業主群當中自然生長,用戶使用過程中是否願意參與互動。為了促進“住這兒”生根發芽,“小寶”們成為線上話題的引導者,線下活動的號召者,業主訴求的傳遞者。高效的呼叫中心和指揮中心,作為APP背後的服務支持體系,有效保證了信息的及時傳達、客戶的訴求的及時響應。
3、深度開發,做有用的社區APP
最近“住這兒”更新了業主“搖一搖”和訪客“掃一掃”就可開門的功能,並在東莞松山湖1號花園向業界做了展示。在業主的終端只是簡單的“搖一搖”或者“掃一掃”,卻需要動用後臺複雜的身份驗證程序,但是這種改進節省了客戶掏卡、刷卡的時間,有效改善了客戶出入的體驗。
看了這麽多社區APP的案例,我本人也下載應用了幾款,例如在合肥推廣比較大的社區O2O品牌“左鄰右里”,我個人下載並體驗,到目前沒有很好的體驗感和依賴性。雖說各家都在爭搶這塊最後一公里的商機與平臺打造,我個人認為目前還屬於粗獷及概念階段。通過我們對業主的了解及消費習慣的分析,我們認為像社區O2O這種平臺的建立運營,一定要深入了解客戶需求,追求用戶體驗感,在調性上與客戶保持一致通過我們對業主的了解及消費習慣的分析,我們認為像社區O2O這種平臺的建立運營,一定要深入了解客戶需求,追求用戶體驗感,在調性上與客戶保持一致。
1.隨著城市發展,眾多人群社區化規模化,社區商業涉及的領域及範圍大而全;有機會有空間。
2.社區商業可以細分許多行業及領域;可以從客戶最需要的領域著手,提供優質服務。
3.不同城市間的社區商業發展各不相同,城市之間差異很大;但消費者心理大多相同。
基於以上分析,我的想法是針對我們目前的購房群體,一個項目約1200-1500戶家庭,約4000-6000人的客群提供家居、家電、生活、娛樂休閑類的產品及相關服務。先建立項目微信平臺及APP平臺(例**社區公社),我們的購房客戶可以加入,可獲得以下免費及其他增值服務:
1)小區內部通知告示,以及各類免費服務信息;
2)小區家政、維修保養、失物招領等服務性信息;
3)領取實惠及商家提供的實惠優惠禮品,便捷選購圍繞自身周邊的生活服務和便利商品,並享受送貨上門的服務;
4)樂趣社區,如親子、寵物、二手貨品交易、驢友組織等,基於社區的鄰里社交娛樂活動。
5)小區內部定期團購服務,將社區住戶與各類服務商連接起來,根據小區業主所需階段性提供城市大團購活動,例如小區統一交房後的家裝團購會、家居家電專場團購會,生活用品交流會等各類團購組織。
6)在團購的基礎上發展其他商業服務,聯合城市商家及淘寶、京東、1號店、亞馬遜等網絡商家;為定向客群提供優質且物美價廉的各類用品,以社區為單位,做社區品質生活供應商。
我們能做的是利用這個平臺,服務維護我們的廣大業主,必要也可以建立社區定點服務網點,做精細客群分類,利用該平臺進行其他商業服務。
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5月14日,萬達和萬科召開發布會,宣布雙方簽署《戰略合作框架協議》。 (CFP/圖)
萬萬沒想到,萬達和萬科牽手了。
5月14日,萬達和萬科召開發布會,宣布雙方簽署《戰略合作框架協議》。“萬達聚焦商業,把住宅交給萬科;萬科聚焦三好住宅和城市配套服務,謹慎對待商業地產。”
據《每日經濟新聞》介紹,未來雙方的合作主要通過聯合拿地、合作開發的形式進行,即由萬科開發項目中住宅部分,萬達開發項目中商業部分,以實現優勢互補;此外,雙方也表示將共同探討基於現有項目進行合作開發的可能性。
中金公司認為:萬科、萬達均為千億級房企,此次為歷史上首次出現排名在全國前五房企的戰略級合作。因此,兩者的合作一方面將使得區域市場競爭減少,降低雙方面臨的市場風險,另一方面也將打開兩大房企發展的縱深空間,實現優勢互補,在產品系列及土地獲取方面獲得合作共贏。
不過,興業證券也提醒,雙方的合作盡管想象空間巨大,但也存在合作進度不達預期;行業成交回升低於預期的風險。
萬達商業地產是國內排名第一的同業地產開發商,在全國29個省的112個城市擁有178個物業開發項目,包括159座萬達廣場、168個購物中心和102家酒店。2014年12月底,萬達商業地產正式在港交所主板掛版交易,融資高達288億港元,是香港當年募資規模最大的IPO。
萬科則是國內最大的住宅開發商,去年全年萬科實現合同銷售額2151億元,擁有總資產5084億元。
這兩家地產巨頭是如何走到一起的?
據《21世紀經濟報道》消息,接近萬達的人士透露,此次合作是萬達首先提出的,但萬科方面也很積極回應,因為這是一個對雙方均有利的事情:萬達要拓展到更多的中小城市,萬科也需要更大的市場占有率。
萬達集團董事長王健林表示,是雙方戰略轉型的不謀而合。萬達從2014年就開始力推輕資產模式,逐漸把企業的收入和利潤轉移到服務業方面;萬科也在尋求轉型。“這兩家企業能夠走到一起,說明今後代表著一種趨勢,在今後中國的行業里不但有競爭,更多的是合作,從競爭走向競合,可能這就是行業的一個方向。而且這種競合不是簡簡單單的抱團取暖。”
而據《新京報》介紹,萬科總裁郁亮認為:“對萬科來說,我們做商業地產方面覺得壓力很大、很重,而對於萬達來說則駕輕就熟。這就是在‘白銀時代’我們要強強聯手的原因。”
不過,上述接近萬達的人士也表示,截至目前雙方只是框架性的戰略合作,還沒有具體的項目落地。
兩家公司都姓“萬”,創始人都姓“王”,皆為1988年起家做房產,掌門人都是軍人出身、中國第一代的地產創業者。一個是從南方起家的住宅龍頭,一個是商業霸主,遭遇了令人焦灼又令人憧憬的“白銀時代”之際,他們選擇了“在一起”。
14日上午10時,北京東三環附近,在萬達總部綜合體項目酒店的7層大宴會廳里,王健林和郁亮的名字擺在了一起,臺上背景板上顯示屏的兩側,一邊是商業物業霸主“萬達”的藍色標識,另一側是住宅開發商“老大哥”萬科新的紅色LOGO。
一個小時後,大連萬達集團(下稱“萬達”)與萬科集團(下稱“萬科”)在此召開新聞發布會,宣布兩家公司正式“牽手”。
發布會上,兩大巨頭簽署戰略合作協議。《第一財經日報》記者在現場了解到,兩家公司的合作是基於戰略和集團層面的長期性合作,圍繞項目和業務層面展開。具體來看,擬合作的方向包括共同拿地開發、輕資產運營與金融創新、社區消費O2O等方面,區域則可能涉及國內市場和海外市場。
一方是全球最大的房地產住宅開發企業,一方是全球最大的不動產開發商,這場“強強聯手”引發的基本聯想是:基於雙方業務所長,未來擬由萬達投資項目中商業部分,而萬科負責開發項目中住宅部分。
實際上也是如此。從發布會上透露的信息來看,未來萬達萬科合作的核心場景可能是,雙方並肩在土地市場競標拿地,獲取土地後再在項目開發中以住宅和商業的產品類別進行分工。
王健林在發布會上表示,雙方合作模式不是簡單的合作拿地開發,而是有深層次的合作。他認為,雙方合作開啟了行業里的嶄新模式,這兩家企業都能走在一起,代表行業里巨頭各自利用自己的優勢進行合作的新趨勢。
按照王健林的說法,萬達看中萬科的長處在於住宅領域優勢、成本控制細節上的能力,而萬達的長處在於文化旅遊、商業項目開發。
關於人事和組織上的安排,有消息稱,雙方還將共同成立一個聯合協調小組,互相交流項目合作信息,該小組由萬達、萬科高層擔任領導。
這場看似令人意外的“萬萬”合作,實際上與地產行業整體調整有關。王健林表示,雙方的合作是雙方在轉型上的不謀而合,萬達從2014年開始力推輕資產模式,把企業利潤轉到服務業,萬科也在尋求轉型,雙方經過一段時間磨合達成一致。
萬科總裁郁亮則坦言,與跑馬圈地、自由生長的黃金時代不同,雙方合作的行業背景是白銀時代的到來,但兩家公司認為,白銀時代仍然是一個充滿前景的行業,但做法將與黃金時代不同,需要企業相互之間取長補短,共同面對白銀時代對開發商的挑戰。關於合作的方向,郁亮表示,合作內容和方向將是金融上的。
雙方表示,戰略合作協議簽署後,在不久的將來將有具體項目落地。王健林稱,短期內萬達不會再與其他開發商合作。他也表示,未來雙方將基於項目成立合資公司。
關於此次合作的協同效應,一種觀點是,雙方將贏得規模優勢。2014年,萬科實現合同銷售額2151億元,擁有總資產5084億元;2014,年萬達實現合同銷售額1602億元,擁有總資產5643億元。在易居中國執行總裁丁祖昱看來,除了規模上的協同,兩家分別是行業內各自專註的產品線龍頭老大,未來在產品上互為補充是顯而易見的。
“社區客戶自然可以轉化成商業地產的客戶群體,實現無縫連接。再加上目前萬科物管這塊又開始了全新的市場化拓展,這兩者的系統效應迸發在一起,就是互聯網思維,就是關註客戶持續需求的最高應用。”丁祖昱認為,萬科目前擁有最多的客戶群體,已完成了近200萬戶的房產銷售;萬達擁有中國最多的商業地產,擁有極為龐大的消費客戶群體。
受合作消息刺激,截至周三下午收盤,萬科A(000002.SZ)股價尾盤拉升漲5.6%,在港上市的萬科企業(02202.HK)同時拉升。周四上午,萬科A上漲約2%,萬達在香港上市的商業地產平臺萬達商業(03699.HK)上漲約3%。