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在領英上收到工作邀請？職場社交平臺做了這些

21世紀什麽最重要?人才。

無論是發掘邁克爾·喬丹於微時的Dean Smith，還是看到了Taylor Swift音樂天分Scott Borchetta， 亦或是挖掘了一代超模Naomi Campbell的Beth Bddt，一個伯樂要做到的就是看到別人身上的潛質。

美國時間10月6日，職場社交平臺領英(LinkedIn，NYSE：LNKD)在美國拉斯維加斯舉辦了第六屆Talent Connect大會，試圖從職場社交的角度切入，幫助企業在平臺上更加精準地定位和延攬人才。

在提到人才的重要性時，領英征才解決方案全球副總裁Wade Burgess表示：“想法改變世界，企業要做的就是找到偉大的想法還有產生偉大想法的人。在他們變得偉大之前，要發現他們的潛力。”

職場社交平臺連接了候選人(candidates)和招聘方(recruiters)，其定位就在於貫穿人才流動的全過程。“有一些候選人暫時不會想要換工作，但是他們不排斥看看有哪些合適的機會，以及了解哪些公司可能為他們開出什麽樣的條件。”一位工作人員在展示其最新的後臺應用時告訴第一財經記者，通過篩選可以迅速定位所需人才的基本條件。

領英將候選人和招聘方的供求關系緊密結合並從中發現商業模式，其主要的盈利方式在於出售招聘方的授權許可(license)，通過獲得授權招聘方可以查看到多重緯度的候選人信息。候選人可以選擇是否成為付費用戶，而招聘方的付費除了獲得通行的授權查看候選人資料之外，還可以幫助企業把個人頁面的信息流廣告作為入口，在發布招聘信息之余，還可以承擔企業的品牌營銷展示功能。

不僅如此，領英也可以為候選人和招聘方提供報告。“我們後臺統計顯示，個人用戶在選擇工作時有兩個痛點，對企業不了解，或者對具體的職位不夠了解，那麽會據此生成相關的報告提供給招聘方，希望他們在進行招聘的時候註意說明這兩項內容。”

在後臺，招聘方可以看到某地某行業的人才招聘難度以及不同城市的比較排名。領英還為招聘者搭建了平臺，方便招聘者交流並在上面做一些培訓，幫助招聘方如何更好地利用平臺完成招聘。當然，這也可以看做是領英2015年收購了在線教育網站Lynda的成果——通過lynda.com擁有的海量視頻幫助用戶提升自己的技能，此外，還有內部推薦機制等都將有助於幫助公司更高效地找到合適的候選人。

此外，展臺介紹區一位工作人員還對用戶分析進行了展示，這份報告通過對個人用戶的問卷調查了解到當地某行業的候選人總體情況，薪資水平和求職時考慮的重點，到哪些因素左右求職者的跳槽決定，該行業人才對目前工作狀態的滿意程度等多方面的數據。根據這些數據的分析，招聘方可以更好地進行職位描述的調整。

而作為候選人，如果想要在招聘方搜索時排名靠前要怎麽做?從後臺可以看到，個人資料完善程度越高，描述工作能力的關鍵詞越多，賬號的活躍度越高就越有可能獲得關註，這與職業能力是否得到其他用戶的背書也有一定相關。在發布的新功能中，候選人還可以選擇以非大眾公開的方式展示自己有意向選擇新職位，並只由招聘方可見。正如Wade Burgess所言，“我們都在改變並且影響世界”。

這樣的招聘方式受到了極大的歡迎。第一財經日報記者詢問了來自舊金山等地的與會人士，領英已經成為了他們最重要的招聘渠道。來自佛羅里達州SunTrust Bank副總裁Mary Major告訴第一財經記者，公司大約有40%的員工都是通過領英招聘而來。“開通一個招聘方的賬號，你就可以向篩選出的候選人發Inmail。在美國誰還沒有LinkedIn賬號呢?每個人都會在上面建立個人檔案，它已經和Facebook一樣流行了。”

美國視頻網站Hulu的內部通訊經理(Internal Communications)Mike Rocco也表示，領英是其招聘最主要的渠道，在記者一再追問領英之外的招聘渠道還有哪些時，他表示“未來我們也會考慮在推特、Facebook、Instagram上面進行招聘”。由此可見，社交領域與職場的聯系已經日益緊密。“社交平臺招聘的好處在於，還能夠了解候選人的興趣愛好，這不是一張簡歷就可以透露的內容。”為一家保險企業做招聘的Stephene說。

目前，全球已經有4.5億人選擇在領英上建立自己的檔案，相比在美國本土的火熱，領英中國的發展還在起步階段。至2016年4月，中國的註冊人數為2500萬人。領英公關部人士告訴第一財經記者，領英中國為中國企業招聘海外人才服務，同時也進行國內人才的招聘。就在十月末和十一月初，舊金山和紐約將分別有一場幫助中國企業招聘外籍員工和海外華人的招聘會，實現招聘從線上到線下的對接。

“招聘有頭腦的人，並且激發他們的潛質。”是Wade Burgess對招聘的概括，而有質量、精準定位是眾多與會人士對領英招聘的評價。

瞄準環渤海灣萬億市場 核電三巨頭合夥在煙臺做了件大事

11月29日，中國三大核電巨頭及民營企業組建的國內首家新型核電研發中心在山東煙臺成立。

煙臺核電研發中心由煙臺市政府主導，中國廣核集團(下稱“中廣核”)、中國核工業集團、國家電力投資集團、煙臺市臺海集團等單位參與，並邀請在行業領域具有影響力的企業院校代表、院士、專家學者擔任研發中心專家委員會成員。

中廣核同樣在當天下午公布了上述消息。

消息引述中國核能行業協會理事長張華祝的話稱，煙臺核電研發中心是對核電領域現有科研體系的一種創新，將為核電全產業鏈發展提供新的發展模式。

張華祝稱，采用民辦非企業模式建設的煙臺核電研發中心，搭建了一個開放、共享的研發創業平臺，是中國核電產業發展的一次創新探索。借助這個平臺，可以建立一套真正意義上的以企業為主體，市場為導向，政產學研用相結合的創新體系，將科研創新做成開放的市場，有效解決核電產業鏈上下遊市場及資源兩大問題，實現優質資源的無縫對接。

煙臺核電研發中心首批設立的10家研究所研發方向瞄準核能綜合利用、核級裝備材料、輻射防護與大容量儲能、物聯管控與數據智能、核電水處理、工業設備熱管理、快堆結構材料、海洋能源綜合利用等領域。

消息還引述煙臺核電研發中心主任束國剛的話稱，煙臺核電研發中心將圍繞“華龍一號”、CAP1400等自主三代核電項目的批量化建設，將煙臺打造成“華龍一號”技術研發和產業示範基地，同時結合小型堆、新能源等關鍵技術研發，打造核電技術和產品的“雙創”平臺，成為中國核電“走出去”的橋頭堡。

據張華祝介紹，現在中國核電總裝機容量位居世界前列，核電年發電量穩居世界前三，二代改進型核電站設備國產化率從2005年的60%提升到現在的85%，三代核電裝備制造水平也顯著提升，已實現關鍵設備制造國產化，可以滿足國內核電建設和“走出去”的需求。

煙臺地處山東半島北部，是環渤海經濟圈重要節點城市、國家“一帶一路”戰略支點城市;環境優美，物產豐饒，被世界銀行評為中國最具投資環境的金牌城市。煙臺工業基礎雄厚，2015年規模以上工業主營業務收入1.5萬億元，在全國大中型城市中排名第9位。2016年前三季度，煙臺工業主營業務收入和利潤山東省第一，全市規模以上工業企業累計實現增加值增長9.05%，分別高於山東省、全國2.33和3.05個百分點。

煙臺市發改委核電辦有關負責人稱，2009年以來，依托海陽核電項目建設，煙臺市初步建立了核電產業體系，建成了萊山和海陽兩個省級核電裝備制造園區，在核電主管道、海水循環泵葉輪制造、核電安全殼、核島制冷設備等領域具備了一定的研發生產能力。煙臺先後出臺了加快核電產業發展的意見，制定一攬子優惠政策。

中廣核引述專家的預測稱，到2030年，環渤海灣核電市場將達到萬億元規模。

為把工作崗位留在美國 特朗普做了什麽

美國當選總統特朗普“大門不出二門不邁”連續3個月一直留在紐約特朗普大廈的私人辦公室忙著會見和組建內閣，當地時間1日上午，他終於踏出辦公室乘飛機前往美國中西部的印地安納州和俄亥俄州。

特朗普此行有兩個目的，一是“故地重遊”，對在大選中為自己“立下汗馬功勞”的兩個重要搖擺州展開“感謝之旅”，另外一個目的就是親自前往印地安納州的印第安納波利斯市，慶祝當地的空調和供暖系統制造商開利(Carrier)為美國保留了1000個制造業的工作崗位。

高價換工作崗位

此前，開利計劃宣布將1000多個工作崗位轉向墨西哥，但在特朗普和當選副總統、前印地安納州州長彭斯出面幹預後，計劃發生了改變。開利本周表示，他們將不會把當地的工廠關閉，因此這些工廠的工作將不會從印第安納波利斯轉到墨西哥。

特朗普當天在開利的工廠對現場的工人們發表演講，他說此前在競選期間，他只是引用開利作為例子，說明美國損失了很多制造業工作崗位的事實，讓他感到“驚喜”的是，他的這一說法居然產生了實際的積極效果，開利的1000多個工作機會因此保住了。

特朗普還表示，他和內閣成員還會給很多“有計劃離開美國的美國企業”打電話。“他們不會離開美國，這些企業的工人也會保住他們的工作。”特朗普說，“他們可以把公司搬到不同的州，可以和不同的州來討論相關事宜，但他們要離開美國會非常，非常困難。”

該事件被看作是特朗普新政首戰告捷，也被看作是特朗普政府將會在全美企業掀起一股制造業工作機會回流的開始。

而讓開利的工作機會留在美國不是沒有代價。根據美國媒體報道，開利公司保留的1000個工作機會為開利的母公司聯合科技公司(United Techonologies Corp)帶來了10年內的700萬美元稅務減免。

此外，開利仍然將按計劃將其他600個在波利斯市以及700個哈寧頓市的工作機會轉向墨西哥。

追蹤報道該事件的美國記者伊匹(Greg Ip)說，開利最初決定將公司搬往墨西哥的唯一原因就是低廉的工作力成本。他稱：“他們可以在墨西哥給工人一天24美元的工資，外加一點福利。而在印地安納，他們要付工人每小時30美元。”

特朗普還透露了一個細節，在開利做出決定之前，他同該企業的負責人協商時被告知，在墨西哥選定的廠址已經建完。特朗普當時的回應是，他不管也不在意，墨西哥的廠址建成完全不會對他的決定產生任何影響。“租掉它，賣了它，或者直接拿推土機給推了，我都不管。”他說。

被批“賄賂”美國企業

特朗普在當天的講話中還對那些準備離開美國的企業進行了警告，表示沒有人會離開美國而“沒有代價”。

“我只是想讓那些公司知道，我們會為公司做很多好事。他們沒有理由再離開，因為你的稅會變得很低很低，並且那些不必要的監管也會消失。”特朗普說，“這些公司不會再繼續離開，他們不能再把人心拿走，他們不能再像此前開利所做的那樣，宣布他們將關掉工廠並將搬到墨西哥。”

多位美國經濟學家迅速對特朗普和開利的“交換協議”做出批評，認為特朗普的這種類似“賄賂”美國企業的行為開了一個危險的先例，會讓越來越多的美國企業想要什麽的時候就會威脅政府。

諾貝爾經濟學獎得主、經濟學家克魯格曼(Paul Krugman)將特朗普和開利的協議同奧巴馬當年的“拯救美國汽車工業”的大計劃做了對比。克魯格曼指出，如果按照特朗普的這個進度，他需要在未來的30年每周都談成一個這樣的開利計劃才能達到奧巴馬的一項汽車工業計劃所能達到的效果。

也有經濟學家指出，特朗普同企業達成類似協議的問題還在於，這忽視了美國制造業整體上所面臨的困境，特別是通過為一家企業提供幾百萬美元的減稅保留了幾百個工作崗位根本不會對幫助美國制造業起到任何幫助。

經濟學家洛特納(Steven Rattner)說：“總共保留的開利工作崗位數目：1100個。保住的開利沒有去墨西哥的工作崗位數目：800個。今年美國所流失的制造業工作崗位總數：62000個。”

農業部答一財記者問：對於農村產業融合我們做了這四件事

12月8日，國家發改委召開新聞發布會，介紹農村一二三產業融合發展推進情況。會上，農業部農產品加工局局長宗錦耀回答第一財經記者提問時表示，農業部認真貫徹黨中央、國務院關於推進農村產業融合的一系列決策部署，做了四件事，包括積極推動政策落實，編制實施全國農產品加工與農村產業融合“十三五”發展規劃，開展融合發展的試點示範和加強督促檢查等。

此外，他認為，支持返鄉下鄉人員創業創新有利於促進農村一二三產業融合發展，為農業農村經濟註入新的動能和活力。

第一財經記者提問：農業部最近對於農村產業融合方面已經采取了哪些措施?目前已經取得了哪些效果和進展?另外，我們關註到近期國務院也下發了專門的文件，支持返鄉下鄉人員到農村進行創業創新，我想問的是，這樣做對於農村產業融合方面有哪些作用和意義?

第一財經記者提問

宗錦耀對此回應稱，我們認為推進農村一二三產業融合發展是建設現代農業產業體系、生產體系、經營體系的必然要求，也是促進農民增收的重要支撐，還是培育農村新產業、新業態、新模式的有效途徑。所以，農業部認真貫徹黨中央、國務院關於推進農村產業融合的一系列決策部署，做了四件事。

一是積極推動政策落實，根據國辦意見分工要求，制定了推動落實方案，加強與有關部門的協調，深化細化政策措施。我們聯合發改委、財政部、人民銀行等十幾個部委，擬定了促進農產品加工業、休閑農業、鄉村旅遊、農民返鄉下鄉人員的創業創新等一系列政策措施文件，使國辦意見的財政、稅收、金融、用地、用電等政策細化到了有關的產業當中去。現在有的文件已經出臺，正在落地，特別是像現有的涉農政策向農村產業融合發展的新型經營主體傾斜，進行扶持。

二是編制實施全國農產品加工與農村產業融合“十三五”發展規劃，力求做優農業、做強加工業、做活服務業，組織實施專用原料基地建設、農產品加工業轉型升級、休閑農業和鄉村旅遊提升、農村產業融合試點示範等四大工程。

三是開展融合發展的試點示範。與發改委、財政部共同實施農村一二三產業融合發展的試點示範工程，與農業銀行聯合支持融合發展試點項目，鼓勵支持了一大批讓農民能夠分享二三產業增值收益的新型經濟主體。我認為產業融合的要義，最根本的是讓農民能夠分享二三產業增值的收益，第二個要義是能夠全產業鏈、全價值鏈的打造。所以我們支持的是這些新型經濟主體，真正能夠讓農民增收的。支持農民合作社興辦加工流通851個，培育壯大龍頭企業13萬家，培訓1萬名現代青年農場主，創建千萬畝以上的標準園4600多個，同時推進互聯網+現代農業，支持休閑農業、鄉村旅遊的發展和農村電子商務，支持產業精準扶貧等等。

四是加強督促檢查，農業部專門印發《關於推動落實農村一二三產業融合發展的政策措施的通知》，要求本系統(農業部門)真正負起責任，認真貫徹好國辦意見的一系列政策措施，履行好職能，要總結經驗模式。同時農業部將組織抽查，使農村產業融合發展的政策措施真正落地生根、開花結果。

農業部農產品加工局局長宗錦耀答記者問

宗錦耀還介紹，關於剛剛下發的國辦關於返鄉下鄉人員創業創新促進農村一二三產業融合發展的意見，他認為支持返鄉下鄉人員創業創新有利於促進農村一二三產業融合發展，為農業農村經濟註入新的動能和活力。

一是可以將現代技術、生產方式和經營理念註入農業，提升農業質量效益和競爭力，發展現代農業，為農村產業融合發展奠定基礎條件。

二是可以發展新產業、新業態、新模式，構建新型的工農城鄉關系，建設社會主義新農村，為農村產業融合發展開辟廣闊的空間。

三是可以結合城鄉生產要素，建設全產業鏈價值鏈，並讓農民分享增值收益，增加農民收入，為推動農村一二三產業發展提供強大動力。

宗錦耀表示，我們的目的就是增收。國辦的意見為返鄉下鄉人員到農村創業創新提供了八個方面的政策大禮包，從開業開始一直到保障，很具體，必將促進城鄉資源要素雙向流動，為農村吸引更多的資源要素，形成多主體培育、多業態打造、多要素發力、多利益聯結、多措施並舉，來推進農村一二三產業融合發展的新局面，真正使融合發展成為農民持續較快增收的重要支撐。因此可以說，支持返鄉下鄉人員創業創新、促進農村一二三產業融合發展，天地廣闊、大有作為。

國是指南丨證監會主席劉士余的2016：說了什麽，做了什麽

2016年2月20日，劉士余接替肖鋼擔任中國證監會主席一職，至今已10個月有余。2016年即將結束，劉士余引領下的資本市場監管發生了哪些改變？指南君梳理相關報道，通過這些數據帶你快速看懂這一年的重要時刻。

►A股：整體上漲8.25%

自從劉士余今年2月20日上任證監會主席以來，A股總體上表現為穩中有升。

2月19日上證指數收盤2860.02點，而截止12月29日，上證指數報收3096.10點，整體上漲了8.25%。

►理念：三個監管

在上任之初，劉士余就提出了“三個監管”，即“依法監管、從嚴監管、全面監管”的監管理念。

2016年，加強監管成了證監會的一項重要工作，從新股發行、並購重組、借殼上市以及公司債方面，證監會全面強化了對於上市公司、中介機構、私募基金等諸多市場參與者的監管。

►170起行政處罰案件

從2月20日劉士余出任證監會主席至12月23日，證監會通報的作出行政處罰的案件近170起。案件類型涉及內幕交易、操縱市場、信披違規、傳播虛假信息、短線交易等。

已向公安機關移送了35起利用未公開信息交易案件，是目前中國證監會移送公安機關追究刑事責任比例最高的一類案件。

►4批專項執法行動

近期，中國證監會會同公安部聯合部署開展“打擊防範利用未公開信息交易違法行為專項執法行動”，一批涉案金額巨大、違法行為十分惡劣的利用未公開信息交易案件將從快從嚴查處，一些屢屢發案的涉案公司將被重點警示加強內控管理。

這是中國證監會繼部署會計師、評估機構等中介機構違法違規專項執法行動、IPO欺詐發行及信息披露違法違規專項執法行動、市場操縱違法專項執法行動後，開展的第4批專項執法行動。

►嚴格執行強制退市制度 兩只“不死鳥”退市

倍受投資者關註的欺詐發行強制退市工作，在2016年也拉開了序幕。

博元投資——這是A股市場上首單因為重大信息披露違法而被退市的公司。在今年3月29日進入退市整理期，並交易了30個交易日之後，博元投資在5月11日正式告別A股。這是2014年11月16日退市新規實施後，首家啟動退市機制的公司，也是證券市場首家因觸及重大信息披露違法情形被終止上市的公司。

另一家典型則是欣泰電氣——7月8日，證監會對其欺詐發行正式作出行政處罰，啟動強制退市程序。由此，欣泰電氣成為中國證券市場上第一家因欺詐發行被啟動強制退市程序的上市公司。

*ST博元、欣泰電氣這些“不死鳥”的退市，意味著監管層已嚴格執行強制退市制度，也意味著A股的退市通道今後將更為暢通。未來，對於那些遊走在退市邊緣的上市公司而言，它們或許將面臨更大的壓力。

►審核標準趨嚴 22家並購重組被否

截至12月16日，今年以來，證監會已經審核了256家企業的並購重組申請，其中，22家被否，122家無條件通過，112家有條件通過，而且，無條件通過的數量已經超過了有條件通過。

無條件通過和被否的數量大幅增長，體現的是並購重組的審核標準在趨嚴。

►加大新股發行力度 核準275家公司IPO申請

今年在股市行情總體不振的情況下，截止12月23日，證監會共核準了275家公司的IPO申請，核準的募資金額超過1800億元，以核準IPO公司數量而論，在A股市場歷史上穩居前三。而以A股市場的融資額度而論，包括IPO與再融資，2016年A股的融資額超過1.6萬億元，創出歷史新高。

特別是進入11月份以來，新股發行和審核速度更是進一步加快，但審核標準並沒有放松。截至12月23日，今年已經有18家企業的IPO申請被否，5家取消審核，5家暫緩表決。另外，今年以來，已經有78家IPO排隊企業終止審查。

►兩次重磅表態 引發廣泛關註

自就任中國證監會主席以來，劉士余一直低調行事，鮮有公開表態。但有兩次公開講話不得不提：

2016年兩會，上任僅22天，劉士余在記者招待會上“首秀”，其自然幽默、坦白真誠的講話風格，給媒體和大眾留下良好印象。

——俗話說，山有多高，谷有多深，泡沫怎麽吹起來的，總得擠出去。

——2015年6月15日到7月8日，一共17個交易日，上證綜指大幅下跌32%，造成市場較大面積的恐慌，股票市場的流動性幾盡枯竭，形勢危急，非比尋常。當時我作為農行的董事長，我就感覺全社會好像都在關註、都在焦慮，股指下行的勢頭對當時的金融市場的影響就好比一輛重載的油罐車，不管它拉的是煤油還是柴油，在下坡路上剎車失靈了，輕則車毀人亡，重則引發森林火災、破壞文物、傷及無辜，這叫多重性風險。”

——救市這個詞不怎麽規範，大家看我回答問題到現在，我都沒用救市這個詞，因為政府和學術界一般不用救市這個詞，我們叫穩定、平準。

2016年12月3日，在中國證券投資基金業協會第二屆第一次會員代表大會上，劉士余措辭嚴厲，痛批“野蠻收購”，引發業界高度關註。

——“有的人拿著金融牌照，進入金融市場，用大眾的資金從事所謂的杠桿收購，實際上最終承受風險的是廣大投資者。”劉士余質問：“杠桿質量在哪里，做人的底線在哪里？”

——他警告：“陌生人變成了野蠻人，野蠻人變成了強盜。當你挑戰刑法的時候，等待你的就是開啟的牢獄大門。”

（數據參考：第一財經日報、證券時報、時代周報等，制圖：指南君）

三只松鼠章燎原：創業第一年，我做了6件事

峰瑞資本 2017-01-18 18:29

本文由峰瑞資本（微信ID：freesvc）授權i黑馬發布，本文內容系三只松鼠創始人章燎原在峰瑞 2017 年CEO年會上的演講。

今天分享的話題是我創業的第一年。如果以五年為一個節點，2017 年是三只松鼠 “第二個五年計劃” 的第一年。

我先回顧一下剛過去的 2016 年以及過去五年三只松鼠都做了些什麽，再回去講第一年我們都做了什麽。

2016 年三只松鼠年銷售額超過 55 億，凈利潤超過 2 億。我們有 3100 名員工，4000 萬主人，以及超過 35 萬平方的倉儲。這些是指標上的進步。

其實，我們在過去五年中還幹了兩件事。

一個是雲中央數據評估中心。依靠這套系統，我們將生產者和消費者進行了重新的連接，改善產品的研發、品質、銷售服務的各個環節。本質上，三只松鼠並沒有自己去過多參與食品的生產制造，而是用數字的方式改變了一些過去的做法。

另一個就是將品牌進行了 IP 化的塑造，打破品牌在過去的工業時代只是一個符號的境地，將它提升為互聯網時代的人格。

這是過去五年我們做的最重要的兩件事。還有半件事，就是三只松鼠去年嘗試進入線下實體店。

到目前為止，三只松鼠線下實體店的運營指標都非常好。單店坪效超過同行的 2.5 倍。也就是說，一個 300 平方的門店，一年銷售收入就超過 1200 萬。2017 年，我們會努力開出 100 家店。

▲ 松鼠老爹在峰瑞資本 CEO 峰會上演講。

講完了成績單，下面我想簡要的概述三只松鼠下一個五年的計劃。

首先，我們一直在思考消費升級中的文化升級和實體產品之間的關聯是什麽。因此，我們希望依托娛樂化企業，把產品進一步 IP 化、文化化，從而迎合、推動下一步的消費升級，使三只松鼠成為一個娛樂化的綜合性消費品牌。

對於下一個五年，我們的目標是努力進入中國 500 強。為此，我們有三項措施：

做強 IP。我們堅定地認為：未來每一個品牌都要人格化、娛樂化。因此，我們目前在動漫、電影、影視劇方面進行了相關投入。

橫跨多個產業。如果能把 IP 做好，它就能夠結合不同產業。三只松鼠現在主要是線上電商和線下投食店業務。但我們不局限於這些，還會圍繞生活家居，打造一系列創意型、IP 化的產品，在投食店的場景中去呈現。未來，我們會建設連鎖化的松鼠小鎮，涵蓋吃喝玩樂美。對於松鼠小鎮，我們的定位非常清晰，首先它是新一代的小型商業綜合體，其次是 IP 形象的完整呈現，以此實現 IP 到產業的連接，完成商業變現。

三駕馬車為驅動。在線電商業務、未來 1000 家線下投食店，再加上多業態的松鼠小鎮模式，是三只松鼠未來戰略的總體。

▲ 三只松鼠實體店與松鼠 IP

2017 年，我們開始進入三只松鼠創業的第二個五年，所以我們拿出了這些相對詳盡的規劃和布局。但當六年前我第一次創業的時候，團隊實際上是沒有規劃的。

因此，創業者在創業初期，沒有必要做太多戰略規劃，明確了一個方向，覺得前景很好，往前沖就可以了。因為創業的第一年，都是資源匱乏的一年。

我從上一家企業離職時，送給自己一句話：如果要完成一個偉大的事情，就要有從頭再來的勇氣，哪怕力盡則退。我知道在那個年代，電商可以通過新渠道形成一個全國品牌。但這條道路，還是相對有些艱辛和坎坷的。因此，我給自己定了 “力盡則退” 的目標。

回想起來，我覺得創業第一年做的六件事，讓我受益至今。

第一件事，就是取了一個好名字。好名字事半功倍，省了很多廣告費。所有人遇到我就問，為什麽叫三只松鼠？這個名字不是拍腦袋想出來的，而是非常努力去想的。就我對取名和碎片化的互聯網時代的理解，名字一定要好記。根本不要為了內涵，去想一些拗口的名字。

好記、人格化，這兩個標準讓我們想到了松鼠。但光叫松鼠，還不夠動感，不夠有故事，所以我們改成了三只松鼠。

其實取這個名字的時候，我有拿給別人看，得到的反饋並不是很好。他們會想：這個名字到底代表什麽？有沒有體現出消費場景，產品內容？

但是我相信：一個名字，只要能夠被人記住就可以了。關於這個名字代表什麽東西，是未來品牌化過程當中，你賦予它的定義。

就像看到阿里巴巴都知道電商，但如果沒有馬雲的阿里巴巴，你只會想到童話。蘋果也是同樣的道理，它是水果，也是一家科技公司。

第二件事，寫下企業的使命、願景、價值觀，和我們的創始宣言。迄今為止，三只松鼠所有的決策、行為都是基於這個價值觀。我們是一家高度關註價值觀的企業。很多企業家到我們公司參觀，問我三只松鼠的價值觀是不是現在才搞出來。當然不是。在我們創業第一天，只有五個人的時候，我們就在討論價值觀是什麽。

第三件事，寫下我們的第一份制度，11 條松鼠家規，大概也就兩三百字，涉及員工的基礎行為，確保廉潔。我們在第一年全靠這份家規管理，沒有制度、流程，連員工手冊都沒有。我不相信創業前一兩年就能有一套很完備的制度，因為人都還沒健全，何況制度呢？

第四件事，發明一套用戶體驗模式，以區別於 2012 年人們理解的用戶體驗只是一個功能性的用戶體驗。我們要把它上升為情感式的用戶體驗。用戶上網購物，不是因為更方便，更便宜。他們還有情感上的需求。

▲ 三只松鼠們稱呼顧客為 “主人”。

我們發明用戶體驗，其實是從一個稱呼開始的，喊消費者為 “主人”。這兩個字對於三只松鼠來講，可以說有跨時代的意義——重塑消費者和企業的溝通語言和服務體系。從喊一聲主人，到生產制作，再到包裝，全部都是松鼠化的企業文化。

發明了這一套用戶體驗流程後，我花了兩個月時間做一線客服，去了解用戶對主人的稱謂和主人模式的人格化服務有什麽樣的回饋。結果發現效果非常好，大大提升了複購率。於是我們堅定了信心，全公司的力量就聚焦到松鼠化的用戶體驗模式上來。

我們就約定了，客服不要以買賣功能為先導，而是作為服務主人的心態，和消費者把天聊好。我們允許他們私底下聊天，允許他們分享段子，什麽都可以。你越是這樣做，我們越支持你。

三只松鼠是沒有銷售指標考核的。我們認為，只要提供了良好的服務和氛圍，和情感，買賣是一個自然而然的過程。雖然現在企業規模變大了，我們還會堅持這麽做。

第五件事，就是我們打贏了一場重要的戰爭，雙十一。在創業的過程中，你不可能每天都有創新。大部分時間，你只是在升級優化，抓住某個重要的節點，一擊而出。

雖然剛剛過去的 2016 年雙 11，我們一天賣了 5.08 億，但這個數據是可以預知的。相對而言，我一生中最激動的時刻，是我們在創業第一年的那個雙 11 賣了 766 萬。

第一年的雙十一，我們認為必須要做第一，以最快的速度，在對手還沒反應過來的時候做到第一。這樣，我們可以獲得一切資源，包括用戶、媒體、阿里生態對我們的關註。因此，三只松鼠第一年的雙十一戰爭，寧可死了也要打第一。那次為了做這個第一，我們真是差一點死了。

第一年的 6 - 8 月份，我們發現消費者很喜歡三只松鼠，我只需要更大的流量就能吸引消費者。所以，我們在 9、10 兩個月花了很多錢在淘寶里投廣告，當然那時候價格也比較低。到雙十一這一天，我們大範圍地將天貓里面的流量入庫。那一天，所有的競爭對手都不知道三只松鼠會成為第一。

最後，三只松鼠第一個雙十一賣了 766 萬的貨。在賣的過程中，我都沒有去考慮貨能不能發得掉。但是我們只知道一點，必須要第一。只有第一，我們才能獲取資源、行業地位，也更容易拿到第二筆融資。

有一句話，一直掛在我們公司的墻上，“要麽第一，要麽滅亡”。我的觀點是，寧可做雞頭，不做牛尾，就是我寧可把事情做小，但也要爭第一。

▲ 在 2016 年雙十一中，三只松鼠銷售額在 28 分鐘時超過 1 億元。

第六件事，第一次雙十一，對我們來說也是一場危機。公司全體 80 多人，去發 700 多萬的貨，根本就發不完。我們最後發了 9 天 9 夜。經歷過那次雙十一的人，基本上是灰頭土臉的，跟戰場上的感覺差不多，到處是破碎的紙箱。做過電商的，肯定都有過這種感覺。

這個 9 天 9 夜對於我最大的收獲是什麽？

我那個時候並不害怕這樣的危機。因為一個創始團隊不承受小危機，肯定駕馭不了未來的大危機。其次，哪怕再大的危機，我要看大家能不能挺過去。如果能挺得過去，我覺得這個團隊就是戰無不勝。如果挺不過去，還是要重來。有些挫折是不可避免的。

第一個雙十一發貨的第一天，我們只發了 6000 單。連阿里巴巴的總裁助理打電話給我，“你們有沒有搞錯，就發 6000 單？9 萬單你什麽時候能發完呢？” 

掛完電話後，我就跟團隊說：擺在面前的路只有一條，什麽都不要想，往前沖，往前幹，要記住我們的使命、願景、價值觀是什麽。你只有往前沖了，才有可能沖出去。

把貨發完後，我們召開了一個雙十一慶功會，給一線工人發獎金。以致活動會場的服務員，都跑來問我公司還需不需要人。三只松鼠把文化價值觀放在首位。

對文化價值觀的理解，很簡單一句話，就是 “文化一定不要談錢，但是錢是對文化的尊重”。前段時間，我們粗略算了一下今年有 2 億多利潤，就決定給全體 3000 多員工每人發一筆獎金。

那一剎那，全公司 3000 多人都第一時間知道了這件事。哪怕工廠停了，都要讓他分享、歡呼。給員工最好的東西，不是你今天承諾給他具體的東西，而是要給員工創造驚喜。你給員工創造驚喜，我們每一個員工就會給我們消費者，創造更大的驚喜。

總結一下，不論是初創企業還是現階段的三只松鼠，我認為創始人這個身份，最重要是要做對兩件事。第一就是戰略一定要對，第二就是價值觀一定要對，除此以外都不應該是你創始人幹的事情。

方向對了，小問題是可以調整的，哪怕效率低一點，整體效率還是高的。價值觀對了，哪怕這個人笨一點，沒有關系，只要他在百分之百努力地做。

這是我關於企業管理的信條，是我從創業第一天直到今天，甚至到未來，會始終堅守的信條。

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平衡車鼻祖賽格威做了這樣一款機器人：能代步，能泊車，也許還有更多

楊潔 2017-01-20 17:16

在剛剛結束的CES2017上，和寶馬自動駕駛汽車一起亮相的，還有它的機器人泊車助理。在自動駕駛體驗的最後一個環節，機器人路萌提示乘客在停車場入口處下車，然後引導汽車自動行駛到空停車位。在賭城的大風中，機器人路萌堅持每天工作了10小時以上。

機器人路萌在CES 2017現場助理泊車

這是寶馬基於賽格威的機器人路萌二次開發的第三方應用，可與寶馬最新的5系自動駕駛汽車合作。在2016年CES上賽格威機器人現身後，在今年的展會上，賽格威機器人團隊也發布了它的開發者版本，公布了全新的外觀設計，並將Segway Robot正式命名為路萌（Loomo）。1月19日，在CES之後，路萌首次在國內亮相。

在國內，我們對賽格威的更多了解來自於它的平衡車。這家堪稱平衡車鼻祖的公司，在2015年被納恩博全資收購。而現在，在智能時代，賽格威機器人也開啟了更多的構想：作為機器人開發通用平臺，並打造消費級機器人產品。

光+運動=Loomo

賽格威的路萌機器人和我們平時常見的機器人並不一樣，它的適用環境並不僅止於室內，還可以跟隨你外出。而且，當調整到平衡車模式時，它還可以作為一輛載人平衡車行駛。其中的緣由和賽格威以平衡車起家的公司基因息息相關。

機器人路萌

Segway與小米聯合發布的九號平衡車問世後，收獲了大批粉絲，重度使用者甚至到辦公樓下買杯咖啡都全程騎著平衡車。而除了載人代步之外，九號平衡車的意義，更是一款非常出色的機器人底盤。“我們思考，是否可以將平衡車的形態註入人工智能的元素呢？這個答案是肯定的。”納恩博副總裁蒲立說。如果把平衡車的可靠“雙腿”和人工智能結合，誕生一款具備行動能力的機器人，它可以在某種程度上替代人力。

Loomo （路萌）這個名字，除了可以字面理解為“會走路的萌物”外，實際上，它是源於“光”（Light）和“運動”（Motion）。據蒲立介紹，賽格威機器人和Intel感知計算事業部開展了深度合作。賽格威機器人利用最新的Intel RealSense深度攝像頭，開發出融合了多種傳感器信息的導航算法。“機器人路萌具備避障能力，在大部分生活場景中可以流暢地運動。”蒲立說。除此之外，Intel淩動處理器驅動的機載電腦，可記憶和識別地理位置，讓路萌具備了“記路”的能力。“我們有面向機器人的雲端你地圖，機器人之間也可以共享信息。這樣，硬件、軟件結合，提供了機器人路萌的智能行動能力解決方案。”蒲立介紹。同時，機器人路萌還搭載著運動跟蹤模組、4+1 麥克風陣列、超聲波障礙檢測傳感器、機械式圖像穩定系統、電場觸控系統等高精度的傳感器及作動器。

智能行動能力替代或改進步行

商業模式：2B與2C

在機器人路萌的開發者版本上，賽格威機器人開發和產品化了軟件開發包（SDK）和硬件擴展槽，開發者可以自由調用路萌的視覺、自主導航、語音、連接、交互和硬件擴展 6 大能力。

近日，賽格威機器人公布首批開發者名單。據賽格威機器人商業和開發者計劃負責人張佳辰介紹，除了寶馬之外，首批開發者還包括三家頂級機構。而這4家機構正是從賽格威機器人開發者計劃收到的全球各地數千份申請中挑選邀約的。

賽格威機器人的開發者計劃是面向廣大軟件和硬件開發者，提供產品、服務和支持。基於路萌機器人開放的軟件和硬件平臺，開發者可以直接組合和調用開發包中的六大能力來開發2B或者2C的機器人應用。機器人路萌的操作系統是基於安卓系統的，廣大的安卓開發者是其重要的目標受眾群體。

基於機器人路萌開發者版本，能夠加快機器人應用開發的速度，降低難度。據張佳辰介紹，寶馬集團的泊車助理機器人應用的開發僅用了35天。

目前，70%的開發者申請都集中在將機器人路萌應用在這6大熱門領域：消費者服務、醫療養老、遠程協作、娛樂遊戲、教育、AI研究和應用。在作為代步工具之外，他們也將在賦予機器人路萌在更多領域中的服務能力。

Stibo Systems總部位於北歐的丹麥，全球有23家分公司，專註企業主數據管理40年，成功合作300+家世界500強等跨國公司，業務涵蓋汽車、生產、零售、分銷、旅遊及酒店服務。加入機器人路萌的開發者計劃後，Stibo Systems會使用機器人路萌開發零售領域的服務應用。

客戶進入超市沒有買到東西，是因為他們找不到他們需要的東西在哪。而如果把購物清單交給機器人，機器人通過室內導航，可以帶領顧客找到他們要找的東西，這樣會節省購物的時間，購物也會變得很有趣。

零售行業的另一個問題是庫房安全管理。每年倉庫安全違規罰款金額是巨大的，如果人一遍遍地提醒倉庫員工遵守規則，比如戴上安全帽，人很可能會礙於情面或是疲憊疏忽而不能每次都提醒，而Stibo Systems想用機器人路萌來提醒人類遵守規則，因為它不會不好意思，公平、正直，而且一天24小時都可以工作，非常敬業，可以在室內時刻提醒人類嚴格遵守每一項規定。

在成為機器人路萌的開發者後，麻省理工大學將著重探索機器人技術如何能促進解決醫療和養老問題。因此，MIT指定機器人路萌為2017年度醫療養老黑客馬拉松大賽官方機器人平臺，召集優秀的軟硬件工程師、醫療機構從業者和企業家共同參賽。

從商業模式來說，賽格威機器人希望通過應用商店和商業合作實現與開發者的收入共贏。而賽格威機器人團隊未來瞄準的，仍然是消費級市場。蒲立表示，在2017年，消費級版本的機器人路萌將會發布。

在蒲立看來，機器人路萌，可以說是要打造“世界上第一臺消費級的行動機器人”而據他解釋，“消費級”的含義包括，第一，部件規模化帶來成本下降。路萌身上所有的部件都是在其他消費級電子產品中大量應用過的、至少有百萬量級的銷量，它的背後有一個完整的供應鏈體系，並且享有規模化帶來的較低成本優勢；第二，能夠實現量產；第三，符合世界各國對消費級產品的各種標準，實現耐用性和易用性。

而對於未來的消費級版本的具體商業化目標，賽格威仍然沒有透露明確的規劃。目前的開發者計劃，也許能為機器人路萌未來開發出更多的應用場景。

推出開發者計劃，無疑是賽格威機器人區別於其他機器人產品的獨特之處。通過平臺，能夠迅速吸引大量開發者，豐富賽格威機器人的功能，並且提供更多的應用場景。而這也對賽格威機器人的集成能力，也提出了極大的要求。並且，未來如果將之與消費級機器人市場商業化結合，也是一個極大的挑戰。

而正如張佳辰所言，目前的機器人領域，還是一個全新的市場和產品形態，行業仍然處於發展的早期。對於各機器人公司而言，現在還是一個思考的階段，距離完全競爭，還有很遠的道路要走。而賽格威的

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做了 3 年企業級 SaaS，我收獲的 10 點心得

金亦冶 2017-02-09 10:13

本文為Ping++ CEO金亦冶對i黑馬的投稿文章

關於中國企業級服務的總結不少，本土派和海外派都有出色的文章出來，VC 和創業者站在各自角度也有很多不錯的總結。本文基於 Ping++ 近三年的創業歷程而來，有彎路，有教訓，有醒悟，也有心得。

 1.toB 產品的核心是對目標客戶精準的畫像能力。

其中最好的組合是:精準客戶定位。找準具有可擴展的小眾市場，一開始越聚焦、越窄就越容易成功。最好可以建立一種全新的品類並壟斷它，占領客戶的心智。殺手級隱型需求。這個剛性需求很隱蔽，一直沒有被很好的解決，屬於同行一時想不起來也不看好的需求。toB 產品的早期發展要遠離競爭。系統性價值鏈。引入這個產品對於整個產業鏈是正向積極的，上遊下遊中遊都受益。不僅要如器官移植一樣避免排斥反應，還要能有催化劑的效果。革命性降低成本。客戶使用這個產品，整個效率從投入產出比上看是 10 倍數量級以上的提升。所有最後能被廣泛應用的創新都是具有革命性的，僅僅幾倍優化是沒有意義的。

2. 企業級服務銷售的核心是信任和願景。

因為企業的購買流程是一個理性決策過程，所以深刻理解這條決策鏈上不同人的思維方式就變得很重要，包括預算、責任邊界和關鍵人等等。產品解決客戶問題只是基礎，促成購買還需要兩樣東西: 

第一樣，信任。

為什麽是你？因為企業的更替成本和機會成本都很高，所以建立信任就變得尤為重要。信任一般來自於: 專業化的形象，在這個細分領域絕對的專家，不僅解決問題，還可以為業務提供咨詢。具有強大的實力，可以一直陪伴企業成長，不用擔心突然無法提供服務。標桿客戶的背書效應，品牌客戶的真實案例勝過千言萬語。第三方權威認證，行業報告的客觀評價。 

第二樣，願景。

未來還有什麽？這是更高維度的說服力，通過展示對未來產業的判斷全景圖，讓現在的產品充滿不斷優化升級的生命力，從而引領客戶的需求。企業級服務公司應該成為客戶的合作夥伴而非買賣關系，並超過客戶的預期，長時間踐行 「客戶成功」。 

3. 大型客戶是最佳目標客戶，LTV 客戶生命周期價值最好要高於 30 萬元，年金額流失率 CC 低於 20% 才算健康。

因為一個企業客戶獲取成本 CAC 是有下限值的，即不可能零邊際成本獲客，所以如果 CAC 要小於三分之一的 LTV 的話，LTV 就不可能太低。根據國內一些較成功的企業級服務公司的經驗數據，LTV 大於 30 萬才能正循環支撐起正常的獲客，包括市場費用、銷售成本、人力支出和有效激勵。如果平均企業生命周期是 5 年，那麽每年的客單價要大於 6 萬，這樣 LTV 就大於 30 萬了。 

同時年金額流失率 CC 最好可以到 0 %，即雖然每年都會有客戶流失死亡，但剩下的客戶會升級更多服務付更多費用，所以平均下來 CC 就是 0%，甚至是負數。但這是一種理想情況，經驗值是 CC 最好不要達到 20% 以上，不然這個批次的客戶獲取質量是有問題的。 根據這幾個指標的綜合評估，只有大客戶才能更好地滿足這幾個指標。除了少數平臺級巨頭可以去大規模獲取小客戶，大多數企業級服務公司應該去服務大客戶。 

4. 客單價低於 1 萬元屬於電銷，高於 5 萬元拜訪式銷售會比較舒服，會銷是性價比最高的銷售形勢。

因為 CAC 的收回時間最好是 12 個月，所以這就決定了不同客單價對應了不同的銷售策略和方式。根據國內一些較成功的企業級服務公司的經驗數據，客單價低於 1 萬元屬於電話銷售範疇，通過銷售線索獲取和 cold call 的形式就可以讓客戶半自主的完成購買過程。 以一個企業級服務公司中位數銷售的薪酬結構反推，當客單價高於 5 萬元，拜訪式銷售才能產生正向循環效果，即團隊擴張，客戶增多，收入倍增，現金流才有可能為正。 

與此同時，會議銷售的方式是性價比最高的，因為它是體驗式消費。通過集中式講解、演示、案例分享、客戶站臺、面對面交流，可以迅速建立信任，傳遞願景，認識關鍵人，及時回答核心疑慮，這種兵團作戰比單兵作戰要效率高不少。 

5. 產品先標準化，再定制化，再標準化，再定制化，不斷循環才是最佳路徑。

定制化還是標準化也是一個反複被討論的話題，這里不存在絕對的對錯之分，只是策略和節奏如何把握的問題。如果一家企業級服務公司從零到一發展，客戶體量不斷升級，每年 top 20 的客戶都比前一年大一個數量級，那麽最佳路徑就是：先標準化，積攢中小客戶，建立第一批口碑客戶，產品實現第一步驗證。再定制化，在已有客戶中尋找成長性快的客戶，根據他們的特別需求定制開發，把它們服務好，留下他們，同時提高產品厚度和維度。

 再標準化，把給高成長性客戶的定制模塊標準化出來，讓更多長尾客戶使用，全面提高客戶滿意度和服務質量。繼續這個循環，讓跑得快的客戶帶著產品往前走，讓產品不斷上臺階，獲取更大的客戶，同時做好標準化工作，讓產品和客戶螺旋上升。 

6. 商業模式最好可以跟客戶的業績成正比。

商業模式，或者盈利模式的設置非常巧妙和關鍵，糟糕的商業模式會導致收入的增長很快遇到天花板。一家公司的付費能力和意願基本跟這家公司的業績體量成正比關系，好的商業模式應該抓住這一點。比如當一家公司只有 10 人，年收入 100 萬的時候，它的付費能力可能就在大幾千，但當它發展到 500 人， 年收入 2-3 億的時候，它的付費能力基本可以達到 10 萬以上。 好的企業級服務應該可以隨著這樣的增長，提供相對應的服務，從而擴展自己的收入。

像 AWS，Salesforce，Slack，Stripe 等等都是這方面的高手。客戶越成功，他們提供的服務也就越多，從而收益也就越大，正向循環產生。相反，最怕有一種商業模式，一家公司有了 100 倍業績的成長，到頭來還是付費大幾千元不變，那就是明顯的商業模式天花板了。  

7. 絕大多數企業的強付費動力是 「可量化的商機」。

企業級服務的作用大體上可以分為開源和節流。隨著人力成本上升和勞動力紅利消失，節流越來越受到重視，提升效率，節約時間，專註主業越來越受到認可。但不可否認的一點是，企業真正的強付費能力是開源，而且最好是 「可量化的商機」，即投入多少錢獲得多少客戶一目了然，百度廣告投放就是一個很好例子。

 強調 「可量化」 主要是因為如果可以帶來商機，但不夠量化，不夠顯性，會導致企業的相關預算很難評估，從而抑制付費能力。很多企業級服務公司的路徑是先從工具入手，提升效率和降低成本，成為入門級強需求產品，隨後逐步切入商機，最終觸達客戶的付費強點，Salesforce 就是典型例子。 

8. 「客戶成功」 的關鍵是深刻理解客戶的狀況和需求並提供服務，而不是簡單基於功能。

隨著美國大量 SaaS 公司的成功， 「客戶成功」 成為了一個全新標配，這也拉開了新型 SaaS 公司和傳統軟件公司的區別，即前者提供服務而後者只實現功能。未來的企業需求，不僅僅是一個 IT 化的需求，外包實現一個軟件就可以大功告成的，因為未來的競爭格局不一樣了，企業需要的更多的是一種咨詢式的合作夥伴關系，這樣才能在商戰競爭中脫穎而出。 

這就讓 「 服務」 的價值在某種程度上大於「功能」的價值，或者說必須讓功能 「服務化」才能真正踐行 「客戶成功」。所以每一家企業級服務公司都應該有自己的 「客戶成功」團隊，這不僅僅是售後，技術部署，業務咨詢，而應該是理解客戶的實際狀況，協助客戶梳理自己的業務，最大化運用產品實現價值。

 9. 大數據和 AI 化是最大趨勢。

從美國頂級的企業級服務公司這幾年的收購案里基本可以看出這個趨勢：大數據和 AI 化。在競爭中有一個概念叫「積累優勢」，即有先發優勢的公司可以一直贏者通吃，後來者很難超越。Google 的搜索引擎就是一個很典型的例子，被 「大量數據訓練過的引擎算法」是無法被 「一個所謂更好的新算法」打敗的。 從一家企業級服務公司的角度來看，為什麽讓後起之秀無法簡單模仿呢？功能和商業模式是很容易抄襲的，但如果一旦有了「積累優勢」就完全不一樣了，因為這個是無法短期內彎道超車的。 

大數據和 AI 化顯然是最好的積累優勢，即客戶越多，「引擎」越聰明，效果越好，不斷良性循環。當然這里有一個核心問題就是客戶數據隱私，即企業級服務公司的數據本質上是屬於客戶自己的隱私數據，如果期待在這塊深耕必須獲得客戶授權，並嚴格執行「自己的數據服務自己造福自己」的原則。  

10. 企業級市場是一個慢活細活，需要積累，堅持，和熬。

在經歷了資本瘋狂之後，大家已經意識到 toB 和 toC 是完全不一樣的，toB 很難爆發成長，前幾年需要潛心發展和投入，一年 2-3 倍的增長就是一個不錯的速度。市場的預期就應該是這是一個慢活細活，沒有 3-5 年的積累，很難成大器。這個行業需要更多有耐心的人才，有耐心的資本，有耐心的氛圍。 

這 10 點心得僅一家之言，分享出來與諸位共勉。沒有一種東西放之四海皆準，引起思考和討論才是本文最大的心願。只願 17 年不要「再元年」，中國企業級服務一路向前。

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去年中國上市公司拿8902億做了一件事，結果把外媒都驚呆了！

對上市公司來說，手握大量現金是一件幸福的事。

這不僅意味著公司在未來的發展上有了更多的選擇，比如加大研發投入，並購公司，購置資產等等。

對於投資者來說，自己持股的上市公司如果能賺得大量現金，則往往意味著豐厚的分紅。

然而，每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者發現，2016年，A股上市公司竟然花費了大量資金購買理財產品，數目之大甚至把國外媒體都驚呆了。

去年上市公司“理財”花掉8902億元

2月7日，英國《金融時報》援引萬得資訊（Wind Financial Information）數據稱，由於去年中國經濟增長放緩、投資機會逐漸減少，上市公司用大量閑置資金購買金融產品（主要是銀行發售的金融產品），總金額達1100億美元，創下了紀錄。

▲圖片來源：金融時報

不過，每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者根據東方財富Choice數據統計發現，2016年，共有828家上市公司累計購買理財產品8902.57億元，累計“理財”1.122萬次，而購買理財產品的上市公司無論是參與家數還是涉及的金額都較2015年出現大幅增長，創下新高。

其中，新湖中寶、溫氏股份、天海投資、聯絡互動、招商輪船、東方明珠6家公司2016年累計購買的理財產品金額均在100億元以上，分別為245.06億元、232.73億元、183.56億元、145.84億元、110.30億元和100.00億元。

而就購買理財產品次數而言，二六三、恒生電子、建研集團、廈門鎢業、浙江永強、紫金礦業6家公司2016年累計購買次數最多，分別為284次、267次、242次、196次、131次和118次。

與2015年比較，2016年上市公司購買理財產品的家數同比增長了41.54%，累計購買理財產品金額同比增長67.70%，平均每家上市公司購買理財產品的金額則同比增長18.48%。

實際上，自2012年開始，在購買理財產品方面，無論是參與的上市公司家數還是涉及的金額都一直在快速增長。如下圖：

數據顯示，短短5年間，購買理財產品上市公司的家數和涉及金額分別大增3350%和6890%。

超半數來自募集資金，新華社稱：不務正業

從上市公司購買銀行理財的資金來源看，主要有兩類，分別為閑置的募集資金和自有資金，前者又包括閑置的計劃性募集資金和超募資金，其中超募資金屬於計劃外資金，長期處於閑置狀態。

根據新華社日前報道，2016年理財產品認購額中，資金來源於募集閑置資金、自有資金的比例分別為58%、42%。實際上，2016年累計購買理財產品金額在100億元以上的6家公司中，有4家公司大部分資金來源就是募集資金。

以東方明珠為例，2016年其累計購買理財產品24次，涉及金額100億元，購買資金全部來自於募集資金，並實現到期收益7272.695萬元。

上述問題也引起了監管層的註意，今年1月20日，證監會明確表示目前再融資市場出現了很多問題，比如部分並不十分缺錢的上市公司過度融資，導致公司募集資金大量閑置，最終變成理財資金或者用於補充流動資金。

經濟學家宋清輝對每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者表示，“短期內，上市公司選擇理財產品具有一定的可取之處，只要不違背相關規定就無可厚非。若上市企業疏遠主業過度投資理財，或者把理財作為長期性投資，這種投資行為並不可取，可能會把主業給荒廢了，不利於企業長遠發展。”

宋清輝還表示，“上市公司購買理財產品的資金，超半數來源於募集資金這種現象極為不正常。理財產品並非穩賺不賠。實際上，目前大部分上市公司購買的銀行理財產品，資金最終卻流向了信托計劃，而近年來頻頻出現的信托計劃延期兌付、債券違約等狀況，說明上市公司投資理財的風險亦不容忽視。”

對此，新華社在2月9日刊文稱：

近幾年來，相對於對IPO的高度關註，再融資往往被市場忽略。統計顯示，2016年上市公司再融資金額是IPO首發融資金額的10倍以上。

在上市公司巨額再融資的同時，一些公司又將巨額資金用於購買理財產品等投資事項……在市場人士看來，這類公司將大量資金用於購買理財產品，一方面表明這些公司並不缺錢，另一方面也說明這些公司不務正業。過度融資降低了募集資金的使用效率，甚至助推了市場資金的“脫實向虛”。

美國公司打理現金：一般用於回饋投資者

相比A股公司，美國公司的現金儲備量驚人。例如，蘋果公司的現金儲備已經達到驚人的2460.9億美元。不過，很多美國公司為了避稅，會將大量現金留存在海外。據美國國會估計，美國跨國公司共計有2.6萬億美元利潤留存在海外。

那麽，美國公司是如何用自己的現金儲備呢？

根據高盛此前的預測，由於特朗普宣布將給本土企業減稅，因此在2017年，將有大量現金回到美國。其中，30%的海外現金將用於股票回購，另有18%將用於向投資者分紅。13%用於公司收購，12%用於研發。

▲2000年～2017年美國公司現金用途（數據來源：高盛）

如果高盛的預測準確，那將是美國公司20年來第2次用於回購股票的現金占比超過其他所有用途。

根據高盛的統計，現金回購股票和分紅被歸為“返還投資者”用途，而企業並購、研發和資產性支出被歸為“企業發展投資”。據此分類，預計在2017年，美國上市公司用於“返還投資者”的海外現金占比將達到48%，總額將高達1.248萬億美元，這一比例也將創下2008年以來的十年新高。

由於還有不少公司尚未公布2016年財報，因此按照已經發生的額度，2015年，美國公司用於“返還投資者”的現金占比為42%，金額約1萬億美元。

每經編輯 王嘉琦 

看看新版入美禁令做了哪些更改|特朗普新政100天

當美國總統特朗普首次於1月下旬發布總統令，禁止難民和某些穆斯林國家的旅客時，作秀高手的他不可能不知道會引起巨大反響。這就讓人想起了很久以前《唐伯虎點秋香》里的劇情：先給唐伯虎看了一批醜八怪，然後再給他相貌平平的秋香，唐伯虎對比之下，就覺得非常滿意了。

如今，當時的“醜劇”已經結束，特朗普似乎也要開始推進他真正的政策了：當地時間周一上午，特朗普公布了新版“禁穆令”。

當然，正式公布的時候，特朗普也間接承認以前的“作秀”。他的新聞發言人肖恩·斯派塞說，這種移民政策對國家至關重要，特朗普當時覺得時不我待，所以第一次“禁穆令”發布前，他甚至來不及和自己的幕僚以及國會內的共和黨人商量。

果然，第一個還不成熟的總統令隨著聯邦法官在2月初的宣判而夭折，這也讓特朗普在31天後宣布新的禁令。這一新版禁令考慮到了上次執行時造成的混亂和遇到的法律挑戰，做了不少更改。主要有以下幾個方面。

延後生效

新總統令會在命令頒布10天後，也就是3月16日生效，而不是像上次那樣立即生效，這可以有效避免原先的禁令導致的在美國和國際機場的混亂。

當時，特朗普發布“禁穆令”時，不少已經起飛的航班上的那些被禁旅客在到達美國後被遣返或者被拘禁，而且因為不同環節對具體政策的理解不同，造成成千上萬的簽證持有人被阻止進入美國或在抵達美國後被拘留。

豁免伊拉克

不同於第一次的7國禁令，這次禁令只涉及6個國家：伊朗、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞和也門，在原先禁令上的伊拉克則被排除。伊拉克正與美軍密切合作對抗伊斯蘭國，所以它被排除在新名單之外，也有相關政治考慮。

根據特朗普政府公布的情況說明，伊拉克同意加強與美國政府的合作，加強對申請旅行簽證公民的審查。

不再無限期禁止敘利亞難民

特朗普原本的禁令要求無限期禁止敘利亞難民進入美國。如今，他們將受到與其他5國公民一樣的對待：在90天內禁止進入美國和在120天內禁止以難民身份入境。

“我現在宣布，敘利亞國民作為難民進入美國不利於美國的利益。”原來的命令這樣寫道。原先的禁令要求禁止敘利亞難民入境，直到特朗普感到篩選程序已經“有足夠的變化”。

前總統奧巴馬已經允許逃離敘利亞內戰的上萬名難民在2016年進入美國。

綠卡和簽證持有人不受影響

在美國擁有合法永久居留權(俗稱“綠卡”)的上述6個國家的公民不受影響。而之前的禁令並沒有明確說明擁有綠卡的被禁國家公民可否進入美國。白宮官員當時表示，綠卡和有其他國籍的被禁國公民也在被禁範圍之內，幾天後又改口認為美國綠卡擁有者不受限制，造成機場的混亂。

同時，之前的禁令也包括那些擁有合法美國簽證的7國公民，而新的禁令將不會取消已經核發的簽證。新版禁令明確說明任何持有2017年1月27日下午5點前還有效的美國簽證，或者持有在行政命令生效前的有效簽證的人員都不受禁令影響。也就是說，只要持有目前有效的合法簽證，或者目前已經過期但2017年1月27日下午5點第一次“禁穆令”下達時還有效的簽證，都可以進入美國。這就避免了很多法律糾紛，也使得司法部可以簡化現有的因為舊版行政命令造成的法律訴訟。

新的禁令也不包括雙重國籍者。當旅行者持有上述6國以外的護照和6國之一的護照時(即擁有雙重國籍)，將不受該禁令限制。

沒有宗教偏好

舊版旅行禁令第5(b)節規定了宗教信仰難民申請庇護的優先次序，而新的禁令對所有宗教一視同仁。舊版禁令中稱要優待“宗教少數群體”，譬如在穆斯林國家聲稱遭迫害的基督徒。此項規定被批評會優先考慮基督徒難民，也成為歧視訴訟的依據和“禁穆令”這個別名的來源。如今，這一規定在新禁令中被刪除，以避免違憲訴訟。