流量競爭,就如一場無人可逃的饑餓遊戲,所有的人都加入到流量灰產中,被迫狂奔,避免被人獵殺的命運……
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短短3年,互聯網的獲客成本從幾元飆升到數千,在互聯網金融領域甚至上萬。
不可忽視的一點是,一條灰色流量悄然形成,所有人如寄生蟲,附在上面吸食暴利。
羊毛黨、內鬼、流量中介、甚至創始人和VC投資人,都參與其中,獲客成本中一半的錢,在欺騙中,被層層盤剝、吞噬幹凈。
這是流量成本暴增的重要原因。
流量競爭,就如一場無人可逃的饑餓遊戲,所有的人都加入到流量灰產中,被迫狂奔,避免被人獵殺的命運……
01 流量中介:我六你四
“利潤的提成是,四六分,我六,你四”,秦廣誌是一名專門負責“羊毛刷單渠道”的推廣專員。
他所在的公司專門給互金平臺“沖量”,他自稱公司獲得過“百度貼吧金牌代理商”,擁有一大波互金客戶。
他給客戶的返點,已經到了“四六”的匪夷所思的價位,然而,這才將將餵飽客戶。
為了開拓客戶,在互金平臺推廣需求的帖子下面,秦廣誌都會留了自己的QQ,他甚至給所有互金公司的運營人員群發郵件、短信。
他們需要靠著瘋狂地進攻,去搶奪客戶,因為,一單就意味著暴利。
在這個灰色產業鏈中,這些流量中介,起到了一個重要的樞紐作用。
他們對下,集結羊毛黨,號令千軍萬馬,幫助平臺刷量;對上,拉攏公司入局,並給予巨額返現。
他們是流量灰產的推波助瀾者,是所有利益的匯聚之地。
這條產業鏈的暴利,已達到讓人匪夷所思的地步。
秦廣誌說,以前行業最好的時候,ROI(投資回報率)可以達到1:300,相當於投放1塊錢的推廣費,會有收獲300塊錢的投資金額。
然而,現在ROI達到1:30,已算不錯的成績單。
因此,一般一家公司,試圖獲得1千萬的投資額,就會準備30多萬的投放預算。
這筆錢一旦到了秦廣誌手中,他就會開始召喚“羊毛黨頭子”,讓他們號令羊毛大軍去平臺註冊。
第二客棧的創始人包子(網名),曾帶領數千羊毛大軍,征戰南北,是圈內著名的羊頭。
“一般中介找過來,會給羊毛頭子一定的提成,一些知名的大平臺,返點比較低,只有千分之一,一些小的平臺則更高,達到百分之一”,包子稱。
換算下來,千萬投資金額,羊毛頭子可拿到1萬到10萬不等——當然,這些錢不是羊毛頭子一人所得,他下面還會有層層羊毛代理,逐級分食。
也就是說,近30萬的推廣費,如果通過刷羊毛的方式,只需要1到10萬的成本,剩下的20多萬,全是秦廣誌和客戶的分紅。
至少推廣費用的60%,被灰產分食。
“一個月投放100萬,都別想砸出點動靜,投放一千萬,那只是剛算入場。”一家知名平臺前運用推廣負責人稱,各家平臺一年線上推廣費用,已開始用億計算。
在如此瘋狂的推廣下,將餵肥這條產業鏈多少吸血者?
這就是行業現狀,互金行業進入的是一個“無流量,則死”的時代,羊毛黨再也不是一個神秘的話題。
曾經的羊毛黨,讓平臺恨之入骨。一個小平臺,輕易就被羊毛大軍薅幹。
2015年11月,快操盤推出“充1分錢返500元”的促銷活動,被網友發現系統漏洞,導致“羊毛族”蜂擁而上,無限制提款,一夜被薅近億。
有時候平臺不得不找過來,找到包子“求放過”。
此時,平臺方對於羊毛黨的絞殺,也毫不手軟。
2015年底,一個羊毛黨被借貸寶舉報後面臨十年刑期制裁。
“擼得太狠,被監管部門盯上,躲到山溝里的羊毛頭子也不少”,一個資深羊毛黨稱。
後來,雙方又進入一個“又愛又恨”的階段,為了沖量,有時候也不得不需要羊毛黨來“補補數據”。
“然而到了現在,互聯網金融的羊毛黨,已到達變態的地步”,包子稱,很多中小平臺,被羊毛黨所“劫持”——一旦羊毛大軍撤出,平臺甚至面臨倒閉。
這是一個慘烈的結局。當真實的投資用戶難在尋覓,獲客成本高如天際後,一些小平臺,不得不暫時依靠著羊毛黨,茍延殘喘地活著。
“一個真實的投資用戶的獲客成本,至少上千,100萬的投資預算,最多轉化一千個投資用戶,如此慘烈的數據,怎麽可能簽得下訂單?”秦廣誌稱,因為“真假”數據成本相去甚遠,只能“真假摻和”。
“我和一些創業者說了,很多中介就是數據造假,但他們也沒有辦法,太低的數據,他們無法簽合同”,51理財的CEO劉思宇稱,就因為雙方的這種不信任,更是加大了流量投放的磨合成本。
如今,這門見不得光的生意正在洗白——羊毛黨從遊兵散將,向組織集體發展。
這些“集團軍”多以渠道代理商,廣告代理商的名義包裝。買一個“某某金牌代理商”的名號,“羊毛業務”就可以堂而皇之上線。
“目前大部分廣告公司的CPS(Cost Per Sales按銷售付費),實際上都是羊毛黨的專場”,包子覺得,行業正在畸形,“以前還有真實的投資者,現在羊毛就是CPS,根本不會有什麽續投和留存。”
“什麽樣的流量結算方式,我們都可以做,主要看你們的KPI,如果需要羊毛,我們也可以做”,一本財經暗訪了十家渠道代理商,九家明確表示可以接羊毛業務,剩下那一家也委婉默認。
“薅羊毛”這門生意不僅在廣告代理屆,成功洗白,在互金企業內部,它也開始趨於正規化。
某互金平臺市場部負責人透露,一些互金平臺為了減低獲客成本,在市場部中,專設了一個“羊毛部”。
“羊毛部”的工作,就是專門負責聯系羊毛群主,企圖繞過這些“吸血”的中介代理。
這在秦廣誌和包子看來,這一舉措著實可笑,但也看出互金平臺對流量的饑渴和無奈。
02 遷徙者:年入百萬
實際上,這場遊戲中,一個重要的參與者,是平臺運營者。
他們一般身處運營要職,手握預算,他們是灰色流量產業鏈里的“擺渡人”。
“動物會按著季節,尋找更加肥沃的生存環境”,顧明說,“我也一樣,會尋著錢味而動”。
顧明,是一家有名的互聯網金融公司運營負責人,他稱自己為“遷徙者”。
遷徙者,這是他對這個群體的定義,他們如野獸般敏銳,狡黠而出手狠毒,靠著瘋狂吸食每個公司的預算提點而活,一旦吸食幹凈,就飛往新的多金之地。
畢業之後,顧明去了一家互聯網金融公司擔任運營專員。他很快發展,這個行業的油水,不是來自“底薪”,而是“返點”。
當他摸清了那套規則,就開始他一路狂奔的遷徙之路。
他去了一家新的公司,在面試之前,他先看公司背景,並預測今年這家公司的流量預算不低。
面試的時候,他含沙射影地詢問,“公司對流量是否重視”,一旦獲得肯定的答案,就將其視為獵物。
“進入一家公司後,第一件事情,就是拜山頭”,顧明先和運營總監搞好關系,並摸清對方底細。
“我很快就能發現,對方是否是同道中人,”顧明將其稱為“同伴”間的氣味相同。
實際上,一些蛛絲馬跡,很快就能暴露運營總監的“心思”,顧明很清楚,有些渠道效果奇差,刷單嚴重,如果總監堅持投放,“八九不離十,就有高額返點”。
一個大平臺在流量上的預算,至少一年上千萬,月均百萬。一個徹底腐化的運營團隊,每個月可從中獲得多少提成?
“如果我全部用羊毛黨,只需要花30到50萬,剩下的幾十萬,我和運營總監分成”,顧明說。
而秦廣誌合作的,也多是顧明這樣的“遷徙者”。
就算不作弊,正常流量運營,100萬的單子,也能拿到10%-20%的提成,就是10萬。
當一個公司的流量預算結束,對於顧明來說,就進入了“遷徙者”的冬季。他就打點行裝,開始往春暖花開的地域遷徙。
5年之內,他跳了7家公司,靠著頻繁遷徙,他的實際年收入,早就過了百萬。
實際上,回扣和提點,在行業中早就是一個“公開”的秘密。
顧明加入了很多運營群,結識了大把“業內人士”,當大家混熟了之後,他發現“遷徙者”的群體,遠比他想象中更龐大。
他們甚至會經常舉行線下聚會,交流心得,共享資源。
“討論哪個供應商靠譜,哪個公司預算高”,顧明找到組織之後,開始變得“心安理得”。
“這就是業態,在任何公司,油水最肥的部門,一定是花錢的部門,當流量的支出變得越多越多的時候,所有的牟利者,就會尋利而來”,顧明覺得,這是生存法則和自然規律,無需自責。
似乎所有人,都開始覺得這是一個自然“常態”。
一本財經通過某市場總監處,獲得了所謂的百度返點的“秘密文檔“,里面明確記錄著返點規則,只要一次性能投放一億的廣告,最高返點達到“33%”,就是3300萬。
流量提成之瘋狂,已到如此觸目驚心的地步。
“像百度,萬達,滴滴,聯想,360這樣的金主,就養活了不少渠道代理公司”,顧明透露。
然而,暴利就會伴隨著高風險。
顧明最終因為向一位供應商提出高提成,而被報複,他索要“回扣”的證據,被直接發送到了CEO郵箱。
但這並沒有影響顧明的遷徙之路,無非是提前離巢,奔向新的肥沃之地。
僅互聯網公司,從2014年至今,就有新聞曝出,百度、阿里、騰訊、京東、360、去哪兒網等公司,都有高層因涉及謀私利,而被開除或刑拘。
而在互聯網金融圈,這樣的風氣,則更為盛行。
顧明稱,遷徙者做到年薪百萬,只是一個平均成績,“金融離利益太近,流量的預算太高”。
欲望的池邊,往往遍布罌粟的花朵,艷麗且劇毒。
03 集體造假的遊戲
羊毛黨薅走的利潤,中介和內鬼的洗劫,這還不是全部。流量灰產鏈條里,創業者也“半推半就”,參與其中。
“中國中小企業的平均壽命僅2.9年,集團企業的平均壽命僅7~8年。”6年前,中國政法大學民商經濟法學院教授李建偉透露了這組數字。
到了2015年,這個數據有所增長,中國民營企業平均壽命為3.7年。
對於短命而孤獨的公司來說,創業者只能帶著大家,蒙眼狂奔。
他來不及思考人生和情懷,進入到灰色森林中,就如加入了一個饑餓遊戲,不停地奔跑、奔跑,否則就會被後來者吞噬或蠶食。
“很多時候,你只需要給公司一份漂亮的數據報告,一份好看的PPT,”顧明說,大部分的公司創業者,選擇睜一只眼閉一只眼。
創業者張懷,最近要給投資方交報告。
這家投資機構花了大價錢,請了國際知名的會計事務當理財顧問。
投資人拿到他的報表無奈地笑,說:“你好歹把數據包裝一下再給我啊。”
數據,流量,直接決定了創業公司的融資。有時候,創業者不想造假,投資人也會要求造假。
對於VC投資人來說,他希望公司的估值越來越高,及時出手,自己不要成為最後的“接盤俠”。
如此來看,整個流量灰產,來自全產業鏈的集體“供養”。
一家公司購買流量的千萬預算,60%被中介、羊毛黨、內鬼吞噬。
數據造假,流量作弊,成為必由的生存法則,行業突然陷入一個惡性循環中:刷單找死,不刷等死。
在這場饑餓遊戲中,有些人為了利益奔跑,有些人為了活下去奔跑,沒有人願意停下來等死。
這大概就是時代的悲哀,劣幣驅逐良幣,只能卑鄙地活。
羊毛黨還沒退場,一個新的流量遊戲開場。
當P2P時代結束,消費金融時代到來,現金貸遍地開花。
一大群擼客們和流量中介勾結,開辟了新的流量戰場,撿起了流量灰產的接力棒。
關於流量的遊戲,從未結束,只有叠代。
(應受訪者要求,本文部分人名為化名)
3月6日,新三板公司盟雲移軟(831105.OC)因重大資產重組程序違規被股轉公司采取了出具警示函、要求提交書面承諾的自律監管措施。同日,盟雲移軟主辦券商湘財證券和大成(深圳)律師事務所也因出具報告違規收到了股轉的自律監管措施。
股轉公司指出,盟雲移軟作為掛牌公司,在相關事項構成重大資產重組的情況下,未經股東大會審議、未履行重組批準程序,便實施重組方案,構成了重大資產重組程序違規行為。
2015年11月20日,盟雲移軟因籌劃重大資產重組開始停牌。2016年6月21日,盟雲移軟披露了重組報告書,將通過其全資子公司微美光速資本投資管理有限公司(下稱“微美光速”)投資4.72億收購三家公司,占公司2015年年報期末資產總額的92%,交易構成重大資產重組。
公開資料顯示,盟雲移軟於2014年8月18日掛牌新三板,是一家從事虛擬現實VR雲移動軟件開發的企業。盟雲移軟擬收購的三家公司均為VR相關企業,包括VR遊戲開發商深圳市酷炫遊科技有限公司(下稱“酷炫遊”)、廣告營銷服務商深圳市一點網絡科技有限公司(下稱“一點網絡”)已經發行服務商深圳市易天互聯網絡科技(下稱“易天互聯”)。
湘財證券是盟雲移軟的主辦券商和本次重大資產重組的財務顧問。監管者認為,湘財證券沒有督促掛牌公司按照《非上市公眾公司重大資產重組管理辦法》(下稱《辦法》)履行程序,明知存在瑕疵,仍然出具獨立財務顧問報告。
股轉公司對湘財證券出具警示函,並告誡湘財證券吸取教訓,否則將進一步采取自律監管或給予紀律處分。
監管者認定,盟雲移軟重大資產重組的法律顧問大成深圳律所也在明知存在重大程序瑕疵的情況下,仍出具“重組資產權屬清晰、資產過戶或轉移不存在法律障礙”的法律意見書,因此對大成深圳律所出具警示函。
“最核心的是中介機構的問題,企業的自覺性是一方面,但中介機構是懂的,中介機構有義務約束企業做好這方面的工作。”新鼎資本董事長張弛對第一財經記者表示,公司不履行程序可能還是合規意識不強,這只能通過監管發監管函規範強化意識。
根據公告,盟雲移軟分別以1.1億受讓謝金龍持有的酷炫遊100%股權、以1.6億元收購孟小娟持有的一點網絡100%股權、以1.9億元易成偉持有的易天互聯100%股權。此外,除支付股權轉讓對價外,截止2015年12月31日,微美光速已支付給謝金龍、孟小娟、易偉成1380萬元款項。
2015年8月18日,微美高速完成了對酷炫遊及易天互聯的收購。2015年9月29日,盟雲移軟完成了對微美光速的收購,實現了對酷炫遊和易天互聯的間接收購。2015年10月15日,微美光速完成了對一點網絡的收購。
在公司2015年年報中,盟雲移軟已將收購的三家公司納入了合並範圍。股轉公司去年4月對盟雲移軟的年報問詢函顯示,自盟雲移軟確定的購買日至2015年期末,盟雲移軟收購的三家公司凈利潤合計854萬元,占盟雲移軟2015年審計凈利潤的84.49%。
然而,2016年8月30日,盟雲移軟臨時股東大會審議通過終止重大資產重組事項,決定將微美光速及其旗下三家子公司不納入合並範圍。
去年11月,盟雲移軟披露了更正後的2015年年報和2016年半年報。拆除合並報表後,盟雲移軟營收和凈利潤均大幅下滑。2016年上半年公司的營業收入由7521萬元減少至1557萬元,凈利潤由3126萬元減少至471萬元,比更正前減少了2655萬元。
(第一財經實習生王天然對本文亦有貢獻)
永遠不要高估了人性,永遠不要低估了欲望…
本文系一本財經(ID:yibencaijing)授權i黑馬發布,作者 零和 。
2016年,消費金融變得炙手可熱,而醫美分期,是其中最為火熱的分支。
繁華背後,卻是千瘡百孔。從去年5月份開始,行業深陷“騙貸”漩渦,多位從業者透露,行業中至少有15個億,被這些騙貸群體分食,其瘋狂程度,觸目驚心。
這場鬧劇中,每個角色都如此鮮明:為融資急速做大的平臺;為利益而瘋狂勾結的中介、醫院和內鬼;為蠅頭小利就失去底線的套現用戶。
他們組成了這一首《騙貸狂歡曲》。
行業少有的幾個冷靜者,散發著最後的理性:永遠不要高估了人性,永遠不要低估了欲望…
1 行業崛起
醫美分期平臺“易美健”負責人宋明歌,在2016年6月份,發現了一些異常。
“來貸款的用戶有些奇怪,五六個女性同時申請,都來自同一個村,而要做的項目,申請的金額,也出奇一致,”他們似乎對易美健的規則,“摸得門清”。
這些異常,讓宋明歌高度警覺。
但他完全確認騙貸群體的存在,是在兩個月後。
一些用戶出現逾期,催收部門都上門了,用戶還一臉懵逼:“這些錢是需要還的嗎?”
此時,在北京、上海、山東菏澤、淄博、濟南等多個城市,整個行業的逾期開始集中爆發。
所有人沒料到的是,再過兩個月,行業將陷入全國性的騙貸黑洞之中,至今難以轉圜。
而兩年前,行業的鼎盛繁華,卻是另外一番景象。
2009年到2015年間,中國醫療美容一直保持15%的年複合增長速度,超過2.4萬家醫療美容機構成立。
業內預測,到2018年,醫美市場規模將超過8500億。
這個千億級別市場,成為消費金融掘金之地。
“乘風而上的醫美行業,遇上消費分期,會迸發什麽力量?”在一個消費金融的峰會上,一位醫美分期CEO在臺上激情澎湃,“醫美分期,無疑是時代的創新,是場景+分期的最佳結合!”
行業在前呼後擁的激情中,迅速崛起。
一年時間,出現了麽麽貸、星計劃、快分期、即分期、馬上消費、51人品、美分期、易日升、壹分期、易美健、小牛分期、愛美貸、麥芽分期等30多家知名平臺。
去年年中,百度金融也宣布入場,布局醫美分期。
“場景越獨立、風險越容易識別”,某投資人在重金投資了一家醫美分期後稱,醫美行業的套現,幾乎無可能。
“3C產品可以直接拿去販賣,而打進身體的美容針,你總不能抽出來再去賣吧?”該投資人稱。
此後,行業融資消息不斷——大家對行業,保持爆棚般的信心。
很快,他們將見識,在利益面前,群眾迸發出的傑出智慧和瘋狂姿態。
2 騙貸狂歡
80後小夥楊泉,一直從事貸款行業。
他是各大“網貸口子”群教父級別人物,足跡遍布全國,線上口子和線下貸款,都玩得爐火純青。
2016年3月份,很多中介都盯上一家網貸口子。
“我們在線上研究很久,卻找不到漏洞,他們突然開始做線下醫美分期”,楊泉發現,沒有網上借款經歷的“白戶”,可以輕易貸出錢來。
“我們在群里歡呼,真的是歡呼”,線上久攻不破的平臺,終於在線下被他們抓住了漏洞。
楊泉和龐大貸款中介大軍,就從此時,正式轉戰醫美貸款市場。
據宋明歌估算,目前分期平臺已和上萬家機構達成合作。
操作方式是,前往醫院的用戶,可以選擇分期付款。金融平臺直接將錢,打到醫院賬戶,用戶再分期還款給金融平臺。
而額度,一般從幾千到10萬不等,客單價極高。
去年6月開始,分期平臺開始瘋狂搶客,行業陷入“薄利多銷”的價格戰。
很多平臺打出了“美麗不等待”的口號,推出“三零”產品,“0首付、0利息、0費用”。
“這一下就讓行業變得很難盈利,”宋明歌稱,大家為了沖量,開始急速狂奔。
在醫院的貸款處,常常是放著一排各家平臺的二維碼,用戶只需掃描二維碼填寫資料,申請借款。
而一切的失控,就是從行業瘋狂沖量開始。
為了急速沖量,很多分期平臺的風控形同兒戲。
楊泉研究了30多家平臺的風控規則,大部分很簡單。比如一家平臺只要是沒有信貸記錄的“白戶”,芝麻信用分高出600分,再提供近兩個月的通話記錄,就能下款。
“最開始的時候,一些平臺的下款率高達80%,”楊泉發現,這個生意太好賺,只要拉來人,就坐地收錢。
“我們對部分平臺的規則比較熟,會根據風控規則來包裝用戶資料,”楊泉稱,“現在我們最喜歡申請的平臺,有即分期、易日升、快分期、麥芽分期等”。
中國哪里的“白戶”最多?
答案是農村。
楊泉雇了一輛大巴車,去河北石家莊、邯鄲、保定等偏遠農村“拉人”。
每天清晨,他開著車在村里轉,大喇叭循環喊:“上車給一萬啊,免費北京旅遊啊”。
剛開始,農村大媽們,將信將疑。
楊泉說:“就算最後我耍賴,不給錢,包吃包住,帶大家免費北京旅遊一次,也不虧啊。”
有大膽的,就爬上了車。
那時,他的“行業信譽”還沒建立起來,竄幾個村子,才能撿滿一車人。
一車車的農村大媽,被拉到一些小診所,排著長隊申請貸款。
大媽只需要填寫簡單的資料,就可申請貸款
“先讓她們簽字,醫院領著她們進手術室,拿著沒裝針頭的針比劃一下,或者躺在手術臺上假裝手術,拍個照片,就可以走了,”楊泉稱,整個過程中,醫護人員全體出動,參與其中,偽造做過手術的證據。
醫院幫助大媽們偽造手術文件
走完這個過場後,楊泉第二天去醫院“結款”,和醫院“三七分”,楊泉拿70%。
“我們這行,聲譽很重要,所以我都會給農村大媽們結賬,每個人可拿10-20%,”楊泉服務到位,分完錢,再送大媽們回家。
很快,楊泉的名聲在外。
農村大媽都知道這個帥帥的小夥靠譜,口口相傳,一個村子的人都準備出動了。
楊泉的大巴車駛進村口,一按喇叭,大夥搶著上車——一排兩個人的座位,都擠三四個人。
楊泉的勢力範圍,迅速擴大。河南、內蒙古、東三省、江蘇等地的農村,皆是他的地盤。
如今,楊泉早就不再親自出馬了——他手下的中介,已發展到上千人,每月坐地收錢百萬。
而像楊泉這樣的大中介,全國起碼有幾百人,他們是騙貸的領軍人物,決定了騙貸手法和走向。對上,對接醫院,談好分成;對下,豢養手下幾百人小中介。
他們大多文化水平不高,極具小聰明,出手大膽狠辣。
這個群體,地盤意識很深,“別人的場子,不能輕易碰”,楊泉說,南方市場,他忌憚很深。
他說,北方的騙貸,大多是因為窮。而南方,純靠騙。
那里的水,更深。
3 夜場江湖
程曙澤是一個在上海周圍活動的小中介。
他加入這行時候,是個小白,毫無經驗。
他為了獲客,用的是最傻的辦法,通過搜微信“附近的人”,瘋狂加人,並在朋友圈刷廣告,吸引客戶。
後來他找到一些“竅門”。
“我會冒充美容院的人,騙一些小姑娘,說要搞一個免費整形活動,還給她們返現”,程曙澤說。
到了現場,小姑娘們看到需要申請借款,就會遲疑。
程曙澤就騙她們:“這不會上征信,還不還都沒關系。”
他靠這個辦法,每個月能掙四五萬。
他覺得已玩得“爐火純青”,但他見識了“隊長”們的手法之後,就覺得自己太小兒科了。
在南方,大的中介,叫“隊長”,他們和各大夜場的雞頭們,十分相熟。
通常是,隊長叫上雞頭,用一個大巴車將夜場所有小姐拉上,集體去醫院整形。
“一般小姐們的身份證,都被雞頭扣下,她們必須聽話,很多資料,甚至都不是小姐自己填的,雞頭幫她們填”,程曙澤稱,雞頭對這件事極為熱心,小姐變漂亮,“200元一晚就會變成1000元”。
程曙澤也不止一次看到,隊長拉著幾車的小姐去集體整容。
當然,大部分人並不準備還錢。
“她們已經低至塵埃了,所謂的信用,對她們來說,毫無用處,”程曙澤稱。
“一天能貸款幾百萬,轉手到隊長手里,就是上百萬”,程曙澤稱,通常情況下,這些錢雞頭和隊長分,小姐無法提成。
一天的收入就上百萬,他們已到達如此瘋狂的地步。
從去年9月開始,這場醫美的騙貸狂歡,已從北上廣深這些一線城市,往二三線城市蔓延。
成都、菏澤、淄博、合肥、蕪湖、杭州、西安、長沙、天津等多個城市,都成為重災區。
“春節期間,消停了一些,年後又再次瘋狂來襲,”宋明歌說。
這場騙貸狂歡中,到底擼出來多少錢?
“現在整個醫美市場放出的貸款,大概是60個億,其中15多億,被騙貸者們攫取,”宋明歌稱。
而楊泉覺得,15個億只是保守估計。
全國專做醫美的中介,有數千人,光在上海,一個月騙貸者就能擼出來幾千萬。
一個大中介在朋友圈曬自己的“戰果”
如今,騙貸群體變得“像老鼠一樣油滑”。
很多中介已不再接不做手術、純套現的單子。
“如果不做手術,分期平臺報警,我們就很被動,”程曙澤說。
而楊泉已開始了產業化運營——他將自己的模式,發展成“傳銷”,多級代理。
任何一個曾經來做手術的用戶,又反過來變成他的下線,再去“人拉人”。
楊泉多次召開“傳銷大會”,把所有下線聚過來,大家分享經驗,“現場大家都瘋了一樣,講自己一夜暴富的故事”。
楊泉躲在了幕後,成為金字塔上的頂尖的神秘人物,冷冷地看著幾近癲狂的人群。
這是個危險的信號,意味著中介群體將爆炸式增長,“幾個月,人數就能翻番”。
他們如水蛭一般,狂吸這條產業的血液。各個平臺的漏洞,被他們撕裂成欲望的洞口。
4 幫兇同夥
醫院,在這場騙貸狂歡中,充當一個怎樣的角色?
“他們絕對是幫兇”,楊泉稱,這條暴利產業鏈中,醫院是必不可少的一環。
他曾踏遍多個城市,和幾百家醫院打過交道,他發現,只要給足利益,沒有合作是談不成的。
一般充當幫兇的醫院,分成兩種。
一種是大型機構和集團。
他們正在上市或“被收購”的臨門一腳,急於沖業績。
他們依賴中介,急速獲客,寧願返點70%。“而他們,或多或少都知道中介帶過來的,大多是騙貸者,不會還錢,但他們選擇視而不見,”楊泉稱。
這些醫院,用戶到了之後,需要做些手術。楊泉拿到返點之後,再分20%左右給客戶。
而第二種,大多是一些中小型診所,是楊泉最喜歡的合作夥伴。
宋明歌稱,整形美容機構越來越多,競爭慘烈,百度的競價排名下的醫療廣告,越發“天價”,他們只能開始打“價格戰”,靠用戶口碑傳播。
“醫美行業即將進入良性循環”,宋明歌稱,各家分期平臺的集中爆發和野蠻沖量後,原本的價值鏈條,被打破。
很多死亡邊緣的機構,突然間“僥幸生還”。
“用戶和錢,都送上門來,感覺一切就是天上掉餡餅”,楊泉稱,他最喜歡這些被欲望和貪戀控制的人,只要雙方利益分配得當,他們趨之若鶩。
醫院真的對套現和騙貸,視而不見甚至參與其中嗎?
一本財經以中介的身份,走訪了北京多家醫院,大部分都表示:“不管客戶怎麽來的,還不還錢,提供50%的返點沒問題”。
“一個5萬的手術,我們收3萬,剩下的2萬返給你們,”一本財經假裝自己就是來套現後,北京聖愛醫院的相關負責人依然如此答複。
可見,這早已是行業公開的秘密。
而另一個幫兇,則來自分期平臺的“內鬼”。
楊泉現在的主要任務,除了搞搞醫院關系,就是陪平臺的市場或風控負責人“吃吃喝喝”。
“很多市場負責人為了急速上量,就來找我們合作,”他們居然是來求楊泉,帶人來“擼”自己的平臺。
楊泉很夠意思,事成之後,還會返點給他們。
一位市場負責人,在完成了沖量任務之後,獲利幾十萬,並順利跳到一家更大的公司,成為市場負責人。
很多從業者提到,一家分期平臺的風控負責人,甚至出來開班授課,教中介們怎麽擼平臺,“大家像瘋了一樣,掏錢報名參加”。
實際上,在暴利面前,整個行業都瘋了。
這一出鬧劇,所有的形象,荒誕而滑稽,在狂躁的時代背景音樂中,一張張瘋狂逐利的面孔,醜陋猙獰……
5 誰來買單
在這條產業鏈中,醫院和中介,分食這15個億紅利,賺得盆滿缽滿;而分期平臺和用戶,卻是兩敗俱傷。
誰來為這15個億買單?
無疑是分期平臺和用戶。
一部分用戶,是主動來套現。後期,他們大多選擇消失,逃避催收。
但大部分用戶,是被騙過來的。比如,農村大媽們,她們很難意識到,所謂的“信用”,對她們有何用。
“很多人被催收時,才知道這些錢是需要還的,甚至要上征信記錄,一旦逾期,將影響終身信譽,再也無法貸款,”宋明歌稱。
他見過一些用戶,發現自己被騙後,完全失控。
去年年底,一個用戶被催收逼債,她只能通過去其他平臺,借錢還款——最終利滾利,將她拖進債務深淵。
她沖到醫院去鬧,醫院說,用戶欠平臺的錢,和他們毫無關系。
她試圖從醫院的窗口跳樓自殺,最後被醫護人員攔住。
“我並沒有罪惡感,這一切,不應該怪分期平臺自己嗎?他們的漏洞太多,讓大家有洞可鉆”,楊泉甚至開玩笑,說自己是“互聯網時代的深度參與者”。
“互聯網金融,金融才是核心,風控才是王道,”宋明歌稱,醫美行業盲目湧入太多“心浮氣躁”的互聯網從業者,他們對金融,缺乏基本的敬畏之心,導致行業滑向深淵。
很多平臺,是為了急速沖量,做大市場規模,迎接“下一次融資”。
“這套互聯網流量的玩法,真的不適合金融,”宋明歌稱,行業中很多平臺的通過率,高達80%——這無疑是對風險的藐視和褻玩。
“一些我們平臺審核不通過的單子,一些風控松的平臺直接過,”宋明歌稱,有一些客戶,甚至故意將其他平臺放款的截圖發給他,“寒磣我們”。
宋明歌把這些平臺,稱為“專業打臉的,打得我們臉,pia pia的”。
但市場是一個逆向選擇的過程:如果一個平臺更好騙,騙貸者自然就會湧向這里。
他們又能撐多久?
截至目前,行業十分之三的平臺,黯然消失,再無音訊。一些消費金融平臺,也悄然關閉旗下醫美分期業務。
2016年3月讓楊泉進入這個行業的平臺,只運行了2個月,就默默關閉;某大型消費金融公司,也安靜地關閉了北京區的醫美分期業務……
宋明歌一直在思考,這個行業真的就要如此潰爛下去嗎?
“很多醫美騙貸難以立案,是因為很難取證,除非用戶願意配合,”宋明歌稱,某些醫院,已開始被經偵盯上。
一旦證據確鑿,就可以“殺雞儆猴”。
而這個過程中,用戶是否配合,變得極為關鍵。
易美健正在搭建“醫美分期法律援助平臺”,試圖團結用戶,共同將騙貸產業鏈的一串人揪出來,將利益返還。
而另一方面,監管也需要緊跟其上。
兩周前,上海市社會醫療機構協會表示,嚴禁業內與無資質金融機構合作,開展醫美消費貸款業務。
在上海,一些不正規的玩家,被強制出局。
業內一片叫好。
監管和司法輔助而上,肅清攪亂市場的玩家;各個平臺提高風控,進入良性競爭,這個行業才有可能,慢慢爬出黑洞般的騙貸深淵……
“我們高估了人性,低估了人的欲望,”如今,很多從業者感慨。
但是,不要試圖用商業去考驗人性——壞的規則,才會誘發“人性之惡”,應該用機制去遏制“惡”的溢出。
在環環相扣的瘋狂產業鏈中,一些平臺急速沖量,風控缺失,打開了“惡”溢出的源頭…
*ST昆機(600806.SH)自揭“舊賬”可能導致其出現連續五年虧損,退市警報已經拉響。
根據公司日前發布的公告,審計人員在審計2016年年報時發現了存貨不實、收入跨期等問題。*ST昆機隨即展開自查,並自曝2013年以來涉嫌多個重大財務違規問題。從目前已公布的情況看,涉及金額已經上億元。
*ST昆機過去5年里僅2013年盈利,但根據此次公告披露的信息,財務違規可能導致該公司出現連續5年虧損的情況
事實上,因股權轉讓交易中存在信披違規,*ST昆機在一個月前剛接到證監會的行政處罰書。而在被立案調查的大半年期間,*ST昆機經歷了股價大幅下跌、高管連續離職、遭大舉拋售等風波。如今看來,這些或許只是一場跨時4年的財務違規敗露前,最後的掙紮。
涉嫌如此重大的財務違規,上市公司、大股東及時任高管團隊必然存在問題。而在財務違規期間,瑞華會計師事務所等數家中介機構亦為“財務造假”背書,或也難辭其咎。
上海證券交易所21日已下發監管問詢函,要求公司就此次年報審計、財務違規、管理層履職和內控等進行補充披露。*ST昆機連續4年來的財務違規問題究竟有多嚴重,即將被擺上桌面。
子公司被發現“多賬套”作假痕跡
由審計人員發現涉嫌重大造假行為的現象,此前很少見,而上市公司隨後選擇自曝過往數年的財務違規問題,則更為蹊蹺。
“非常奇怪。”即便是在上市公司造假查案上經驗豐富的監管機構一線人員也對此表示了疑惑。
*ST昆機20日晚發布公告稱,在2016年年度報告審計過程中,審計人員發現在2016年年度公司存在存貨不實、收入跨期等問題。*ST昆機隨即展開自查,發現以往年度存貨、收入及費用等事項存在涉嫌財務違規的重大問題。
*ST昆機21日全天跌停
具體來看,*ST昆機在2013年以來始終存在存貨不實、費用少計的問題。截至2017年3月19日,因存貨不實而涉及金額約9600萬元;而2013年至2015年間,還少計員工內退福利費等約3300萬元。公司還自查出,2016年及以往年度存在銷售收入確認違反會計準則的規定以及存在賬外存貨(產成品)問題;具體金額目前正在核查中。
更嚴重的問題還包括,審計人員發現了*ST昆機控股子公司存在“多賬套”及票據塗改等問題。
公告稱,審計人員在*ST昆機某一控股子公司審計時,發現“多賬套”以及賬面記錄以銀行承兌匯票從第三方非金融機構借款的業務,所附票據存在塗改痕跡。審計人員懷疑虛構業務及資金來源不明,子公司對此未作合理解釋。
第一財經對比*ST昆機2015年與2014年的年報數據發現,上述審計人員質疑的子公司應為西安賽爾。
資料顯示,*ST昆機共有4家子公司,分別為昆明昆機通用設備、西安賽爾、長沙賽爾、昆明道斯。*ST昆機2015年年報中,西安賽爾的銷售收入與凈利潤與上述公告指出的子公司數據一致;在2014年年報中,西安賽爾與上述數據存在一定誤差,但在所有子公司財務數據中最為接近。
資料顯示,2001年由昆明機床、賽爾技術團隊共同出資,西安賽爾改制成西安交大賽爾機泵成套設備有限責任公司。目前西安賽爾的股權結構中,*ST昆機占45%,長沙鼓風機廠、自然人王尚錦、田國光、該公司技術和管理團隊分別占20%、15.8%、15%和4.2%。
對*ST昆機業務開展和戰略運作而言,西安賽爾的意義不可小覷。資料顯示, 2014年、2015年,西安賽爾在*ST昆機應收賬款總額中的占比居首、均超過30%。此外,2016年10月份時,*ST昆機還曾公告轉讓過所持西安賽爾的股權,評估報告中的財務指標還顯示為上述數據。
中介機構“不惜自搭”
過往的違規操作為何現在才發現、此前操作是否涉嫌上市公司主觀故意,均成為當下市場最關註的問題。
在相關的專業財務及法務人士看來,*ST昆機控股股東沈機集團、上市公司本身、上市公司子公司應為第一責任人,而瑞華會計師事務所、畢馬威華振會計師事務所等中介審計以及資產評估機構等亦恐難辭其咎。
第一財經梳理*ST昆機2013年至今的相關審計報告發現,2015年至今,瑞華會計師事務所負責*ST昆機主要的財報審計工作。而在此之前的2013年度、2014年度,則由外資會計師事務所畢馬威華振負責其財報審計工作。除此之外,*ST昆機於去年10月公開掛牌出售西安賽爾股權,審計報告由中準會計師事務所負責,資產評估則由北京中科華產評估有限公司出具,亦未揭露子公司“花賬”問題。
在過往的審計報告中,上述兩家會計師事務所幾乎均出具了標準無保留意見的審計報告,認可了*ST昆機的財務報告內部控制。但有相關專業人士告訴第一財經,這並不代表中介機構未發現財務造假問題。
“審計機構畢竟是中介機構,上市公司是中介機構的客戶。審計人員發現問題,首先肯定是要跟上市公司進行溝通。”一位四大會計師事務所人士告訴第一財經,一般由公司選擇發公告自曝問題,而其認為,*ST昆機此次曝光,應是管理層選擇曝光的。
“審計機構競爭也挺激烈的,上市公司說不用就不用你了。現在曝出來,可能是實在捂不住了,也可能是(管理層)不想捂了。”上述人士指出,諸如*ST昆機此番巨額造假,此前的審計機構、咨詢機構、評估機構“不會沒有人發現過,只是選擇不披露”。
第一財經發現,*ST昆機的造假行為也曾有跡可循。
2015年3月30日,畢馬威華振出具的上一年度,署名彭菁、馬於翀的內部審計報告指出,*ST昆機的財務報告內部控制存在重大缺陷,包括未建立非經常性交易相關的內部控制,交易發生時,相關複核控制運行失效。審計報告認為,該缺陷可能對財務報表中的存貨、應收賬款、其他應收款、營業收入及營業成本產生重大影響。
“由於存在上述重大缺陷及其對實現控制目標的影響,貴公司於2014年12月31日未能按照《企業內部控制基本規範》和相關規定在所有重大方面保持有效的財務報告內部控制。”報告最後,畢馬威華振的審計意見這樣寫道。不過,除去上述審計報告外,2013年至今的相關中介審計和評估報告再未披露過任何*ST昆機存在的財務問題。
“並購重組、借殼上市等交易中,會參考上市公司財報審計機構的審計數據,但不會完全按照這些數據進行測算,會聘請專業機構自行進行評估。這麽多項目有問題,評估機構應該也能發現。”有專業的審計人士這樣告訴第一財經記者。
對於為何時至今日上市公司才自曝財務“造假”問題,第一財經先後致電多家涉事方,但在“踢皮球”式的回應中,均未得到有效回複。
瑞華會計師事務所相關人士回應第一財經表示,目前因為“領導不在”,不方便接受采訪。不得不提的是,這已經不是瑞華第一次深陷企業財務造假案,今年2月,瑞華曾因為企業財務造假背書而招來處罰,先後被深圳證監局、證監會行政處罰。
去年*ST昆機出售西安賽爾的資產評估服務商北京中科華產評估有限公司則告訴第一財經記者,對於這樣的審計或資產評估報告,機構之間均實行“誰簽字誰負責”,造假被曝光後,負責審計和評估的簽字人為第一責任人,若需采訪,必須先找到簽字者本人才行。
管理層換血“舊賬”揭開
此次*ST昆機針對過往財務狀況的自查中,涉嫌的違規情況時間跨度長、涉及金額大。而上市公司“自曝問題”的時間節點,正在前一次因信披違規被立案調查之後。
2015年10月,*ST昆機曾公告稱大股東沈陽機床集團擬公告轉讓所持的上市公司股權,並最終選定紫光卓遠為意向受讓方。此次股權轉讓由於未獲得國務院國資委審批,最終流產。但由於在此次股權轉讓中存在信披違規的情況,上市公司及經辦人員、相關交易方遭證監會立案調查,並受到不同程度處罰。
從去年7月起,*ST昆機董秘、監事、總裁、董事長先後離職,上市公司高管團隊“大換血”。根據相關人員簡歷,*ST昆機時任董事長王興自2007年起擔任公司非執行董事,2011年7月起擔任公司董事長;時任總裁常寶強自2013年3月起擔任公司總裁;時任董秘羅濤自2008年起擔任公司董事會秘書。
此次上市公司自曝的財務違規問題,均在已離職高管的任期內。對於過往的違規操作,第一財經記者致電*ST昆機,其工作人員回應,公司目前已在和監管層進行溝通,近期會有公告陸續披露相關進展。據透露,*ST昆機新任董秘已經到崗,負責與監管層溝通相關事宜;但此人當日並未接受第一財經的采訪。
*ST昆機在此次自查中還指出,上述發現的情況可能導致上市公司2013年凈利潤為負,導致出現從2012年到2016年連續5年虧損的情形,對公司造成重大負面影響。這期間,審計機構此前出具的審計意見也值得追溯。
北京市問天律師事務所主任張遠忠對第一財經表示,*ST昆機或因過往5年的虛假陳述和財務造假面臨監管的行政處罰,並被處以相關罰款,中介機構亦難逃處罰,嚴重者或被市場禁入。此外,若造假被坐實,相關責任人可能被追究刑事責任。
在北京實施“限貸又限房”新政後,3月22日,北京市住建委發布公告,住建委執法部門嚴查房地產中介市場,重拳懲治問題房地產中介機構,11家房地產中介被責令關停。
據北京市住建委網站消息,北京樓市新政實施後,市住建委執法部門嚴查房地產中介市場,重拳懲治問題房地產中介機構,新政實施第5天,市住建委已對138個房地產中介機構門店進行了檢查。
在此次執法檢查中,11家房地產中介門店因異地經營、無照經營等違法違規行為被註銷備案、責令關停。其中,唯家中介公司德茂小區店、辰明中介公司果園店被當場摘牌關停。
被責令關停的11家中介機構名單如下:
1.北京萬城興業房地產經紀有限公司
2.北京優友房地產經紀有限公司
3.北京易居祥悅房地產經紀有限公司
4.北京市南星房地產經紀有限公司
5.北京安嘉偉業國際信用管理有限公司
6.北京安延房地產經紀有限公司
7.北京京城廣廈房地產經紀有限公司玉帶河店
8.百樂居房地產經紀(北京)有限公司(金色家園網)通州萬達服務中心
9.北京禹翔房地產經紀有限公司新華聯店
10.北京唯家房地產經紀有限責任公司德茂小區店
11.北京辰明房地產經紀有限公司果園分公司
北京市住建委表示,下一步,將繼續嚴查房地產中介市場,重點查處違規代理“天價學區房”、發布虛假房源及價格信息、參與炒房、哄擡房價等違法違規行為。
北京又有5家房地產中介違規經營被責令關停!
據北京市住建委網站消息,3月24日,在房地產中介市場執法檢查中,因異地經營、無照經營等違法違規行為,北京怡然天地房地產經紀有限公司、北京鴻宇萬家房地產經紀有限責任公司北街家園一區分公司、北京眾信基業房地產經紀有限公司、北京嘉誠廣信房地產經紀有限公司第一分公司、天鴻美業(北京)房地產經紀有限公司豐臺分公司等5家房地產中介機構被責令關停。
至此,3天之內,北京已有三批共26家房地產中介被責令關停或停業整頓。
北京市住建、發改、工商、地稅及區房管部門組成的聯合檢查組,明確要求房地產中介機構及其從業人員要做好規範二手房代理、規範房源發布、嚴格落實新政等六個方面的工作。
北京樓市新政實施後,市住建委執法部門嚴查房地產中介市場,重拳懲治問題房地產中介機構。
新政實施第5天,22日,北京市住建委已對138個房地產中介機構門店進行了檢查。在此次執法檢查中,11家房地產中介門店因異地經營、無照經營等違法違規行為被註銷備案、責令關停。其中,唯家中介公司德茂小區店、辰明中介公司果園店被當場摘牌關停。
此後,又查處了鏈家、我愛我家、中原中介公司在西城區豐匯園等4個小區附近的10家中介門店。這10家門店因涉嫌“天價學區房”涉及的稅收繳納、違規代理、哄擡房價等違法違規行為,被責令停業整頓一個月。
“3·17”北京樓市新政落地後,二手房市場首當其沖,依靠成交生存的中介機構必然會受到較大影響。北京商報記者走訪發現,解決在途單潛在違約風險成為二手房中介的第一件事。同時,新政後北京二手房市場明顯走弱,預計成交量下行將持續很長一段時間。業內認為,市場下行,將導致一定規模的二手房中介人員離職、門店關閉等現象出現。最嚴調控下,“修煉內功”和“業務多元化”是二手房中介機構生存下去兩個不錯的選擇。
日子不好過了
“雖然北京樓市調控政策出臺相對突然,但也是預料之中的事情。只不過這一來,我們的日子就沒那麽好過了。”朝陽區青年路區域某中介門店經紀人小張告訴北京商報記者,新政出臺後,店面比之前冷清了許多。
小張稱,3月上半月,店面內幾乎看不到經紀人的身影,大家基本都在外面忙著帶客戶看房以及辦理交易流程;不過,新政出臺後的這幾日,經紀人更多的時間是待在店里,打電話解讀政策、約客戶看房,每天的帶看次數明顯減少了。
鏈家官網數據顯示,新政實施後的首個周末(3月18日-3月19日)帶看量為37339和35133人次,而此前的一個周末(3月11日-3月12日)分別為56256和49870人次,比較來看新政後首個周末帶看人次瞬間下降近2萬人次,換算比例的話,環比分別下降近40%和30%。3月20日(周一)帶看量為6699人次,此前一周的周一帶看量為13386人次,環比跌幅近50%。
此外,新政出臺後,“新增客源”的數量也大大減少,3月前幾個周末的日新增客源數都在11000-12000人水平,新政後的第一個周末新增客源量只有9000人上下。新增房源也從此前周末的日增1800-1900套下降到了1500多套。
業內人士認為,近幾日北京二手房市場表現開始走弱,這也證明調控政策效果較為明顯,此前市場較快升溫的情況有望得到抑制。同時,新政剛剛開始實施,收緊的調控政策仍將延續很長一段時間,對於二手房中介而言,“苦日子”才剛剛開始。
據了解,2013年4月北京曾經出臺過“認房認貸”政策,結束了北京連續13個月市場上行的態勢,成交量開始逐漸萎縮,這一現象一直持續到2014年底。業內認為,參考過去的經驗和上海、深圳的經驗,北京樓市調控政策出臺後,二手房市場成交量將會出現明顯減少,並持續較長一段時間。
解決在途單風險
北京樓市新政出臺後,業內普遍認為對二手房市場影響最大,購房人購買第二套二手房時基本是零杠桿。值得註意的是,首套標準的嚴格化(即“認房又認貸”),對在途交易影響較大。其中,影響最大的則是已成交但未網簽的群體,預計全市此類交易量在1萬單左右,要註意後期的違約風險。
某房產中介相關負責人表示,目前北京二手房市場上70%以上為換房群體,“認房認貸”嚴格了首套標準,換房群體“先賣後買”也被界定為二套,首付為60%(普宅)或者80%(非普),首付門檻的大幅增加可能帶來滿足首付的群體占比減少。對於已成交但未網簽的交易而言,首付的大幅增加,導致交易出現違約的概率大大增加。
北京商報記者走訪了多個區域的二手房門店發現,基本每個店面都存在上述情況的在途單。針對這種情況,門店經紀人稱,目前有兩種解決辦法。一是補首付額較少的客戶,一般會選擇湊齊多出的首付完成交易;二是買方、賣方以及中介機構三方“和平解約”。
北京商報記者就在途單潛在違約風險應如何解決的問題采訪了鏈家等中介機構,對方回應稱:“將嚴格執行北京市相關部門出臺的調控政策,主動與客戶溝通、解讀政策的含義,穩定市場預期。同時,要高度關註市場違約風險,盡可能保護消費者權利。”
事實上,北京商報記者走訪中發現,不僅是上述已成交未網簽的交易受到影響,很多有意向近期簽約的客戶也因首付比例的調整,導致購房計劃不得不擱淺。
東四環區域某中介門店經紀人小趙稱,目前他不僅有一單在途單要解約,近期有意向簽約的客戶中也有兩個終止購房計劃。其中一個是剛需客戶,因為有過貸款記錄,“認房又認貸”政策實施後,在北京買房變成二套,首付比例提升至60%,因首付不夠取消買房計劃;另外一個客戶是換房,本來他的房屋已經出售但還未網簽,現在正在溝通解約,導致他的買房計劃也要延緩。
離職關店或再現
北京樓市調控政策升級的同時,對於市場主體(房企及中介公司)的監管仍持續收緊。3月20日,北京市住建委執法部門隨即對部分房地產開發在售項目及房地產經紀機構門店進行了隨機執法檢查,通報北京我愛我家房地產經紀有限公司安寧莊東路分公司存在未如實記錄經紀業務等問題。北京市住建委執法部門已下發責令改正通知書,在進一步調查取證後將予以行政處罰。
樓市政策趨緊導致成交量下滑、監管持續收緊,在最嚴調控之下,北京市二手房中介機構將面臨“寒冬”。
有業內人士分析認為,預計今年二手房中介行業將出現一定規模的經紀人離職、門店關閉等現象。
2016年,樓市的回暖,給予二手房中介公司信心。一方面,新興互聯網中介開始設立線下門店;另一方面,傳統二手房中介機構也忙於開店擴張,鞏固並進一步搶占市場份額。在此情況下,2016年中介門店數量進一步增加。但是,2017年北京二手房市場將極大可能出現下行,屆時,一些難以盈利的二手房中介門店可能會出現關停的現象。
不僅僅是店面,從業人員也是。二手房中介行業本就是人員流失率較高的行業,一旦樓市遇冷,底薪較少的經紀人將拿不到可觀的銷售提成,那時二手房經紀人員的流失率會進一步提升。
業務多元化
最嚴調控之下,二手房中介該如何度過呢?有業內人士分析認為,“修煉內功”和“業務多元化”是市場遇冷時中介公司要做好的事情。
所謂“修煉內功”,是指經紀業務專業化水平的提升。鏈家相關負責人在接受北京商報記者采訪時表示,對於一線經紀人而言,“修煉內功”即提升行業知識的專業度、維護並拓展房客源端的關系、提升服務水平和意識。
行業人士稱,房地產市場存在一定的周期性,單純依靠二手房買賣交易的中介機構難免會受到市場波動的影響。但是,如果二手房中介機構能夠做到“業務多元化”,不單單以二手房買賣業務為主,那麽該類公司的市場抗壓能力也將得到有效提升。
上述人士進一步解釋,中介公司業務多元化包括發展品牌租賃、海外房產以及拓展上下遊相關業務等。
以品牌租賃為例,2016年,政府提出“購租並舉”政策,支持租賃市場機構化發展。目前,各路資本殺入長租公寓市場,這對於擁有房客源基礎的中介機構而言是一次較大的機遇。目前,中介機構做長租公寓規模較大的是鏈家的自如友家。未來,租賃市場發展空間巨大,不失為中介機構多元化發展的一種有益嘗試。
據新華社報道,住房城鄉建設部29日要求各地持續整頓房地產市場秩序,重點整治房地產開發企業和中介機構壟斷房源,操縱市場價格等三類違法違規行為。
住建部29日舉行整頓規範房地產開發銷售中介行為電視電話會議,要求各地持續整頓房地產市場秩序,重點整治房地產開發企業和中介機構的三類違法違規行為:一是壟斷房源,操縱市場價格;二是造謠生事,誤導市場預期;三是提供虛假證明,擾亂市場秩序。同時,要求各地配合金融主管部門繼續嚴肅查處“首付貸”和其他資金違規進入房地產市場的行為。
住建部在會上通報了近期各地查處的30家違法違規房地產中介機構和開發企業。這是繼去年住建部連續三次通報96家違規房企之後,再次集中公開曝光違規房企名單。
這30家企業包括北京存房房地產經紀有限公司、北京搜房網絡技術有限公司武漢分公司、上海弘錦房地產經紀事務所、杭州美園房地產代理有限公司、廣州競宇金融服務有限公司、深圳市富馳房地產開發有限公司、河北佳興房地產開發有限公司、惠州市大亞灣慶祥實業有限公司等。
住建部要求各地始終保持高壓嚴查態勢,持續打擊違法違規行為,依法從嚴從重處理,進一步凈化市場環境,切實維護群眾合法權益,促進房地產市場平穩健康發展。
據成都市房管局消息, 3月29日上午,成都市住房城鄉建設部召開整頓規範房地產開發銷售中介行為電視電話會議, 3月29日下午兩點,市房管局立即召集45家大中型經紀機構負責人和限購區域內的12個區(市)縣房管局負責人召開整成都市規範房地產中介行為工作會。
會議通報了四川美佳園房地產經紀有限公司違規行為;傳達了住房城鄉建設部召開整頓規範房地產開發銷售中介行為電視電話會議,對成都市中介整治工作提出了要求,下一步將堅決打擊以下幾類違法違規行為:違規代理銷售;發布虛假房源;惡意擡高房價;違規收取銷售費用;偽造證明材料,規避限貸限購政策;無證銷售;惡意炒作;加價出售;違規搭售;一房兩賣等;最後市房管局對整頓規範房地產開發銷售中介行為工作提出了具體工作要求,希望能以此進一步加強我市房地產市場監管和整頓,保護群眾合法權益。
河北省住房和城鄉建設廳網站消息,27日,河北住建廳對河北省環首都10個限購縣(市)20家房地產交易中介機構負責人進行集體約談,主旨在於規範中介行為,落實出臺的樓市調控新政,並對房地產中介機構進一步提出具體要求。
在座談會上,住建廳負責人明確指出,河北省房地產中介行業發展較快,在活躍房地產市場、合理配置住房資源、提高交易效率、保障交易安全等方面發揮了積極作用。但也存在一些突出的問題,如發布虛假信息、協助購房人騙取購房資格、侵占挪用交易資金、簽訂“陰陽合同”規避稅費、泄露或不當使用委托人信息等。這些問題嚴重侵害了群眾的合法權益,擾亂了房地產市場秩序。
據了解,河北住建廳於2016年組織在全省開展了為期5個月的房地產中介專項整治,共發現涉及違法違規行為1988起,處理1920起,共曝光典型違法違規案例31起。
近日,河北住建廳根據全省房地產中介專項整治工作“回頭看”情況,又對9家典型違法違規房地產中介機構進行了通報(後附名單)。
為加強房地產中介管理、保護群眾合法權益、促進行業健康發展,會議對房地產中介機構明確6點要求。
一要認真貫徹調控政策。中介機構要認真貫徹落實限購、限貸等政策,不得為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務,不得誘導、教唆、協助購房人通過偽造證明材料等方式,騙取購房資格、規避限貸的行為。
二要嚴格執行備案制度。要按照《房地產經紀管理辦法》有關要求,主動到當地主管部門進行備案。未取得營業執照或未在房地產主管部門備案,不得擅自從事房地產經紀服務。否則,將通過限制網簽資格、公開曝光、記入信用檔案等手段進行懲處。
三要規範房源信息發布。中介機構發布的房源信息應當內容真實、全面、準確,在門店、網站等不同渠道發布的同一房源信息應當一致。不得發布虛假房源信息,造謠、傳謠以及炒作不實信息誤導消費者。
四要明示服務收費價格。中介機構應當嚴格遵守有關法律法規,在經營場所醒目位置標識全部服務項目、服務內容、計費方式和收費標準,不得利用虛假或容易使人誤解的標價內容和方式等進行價格欺詐。提供代辦產權過戶、貸款等服務的,應當由委托人自願選擇,不得強制提供服務並額外收取費用,不得誘導、助當事人簽訂“陰陽合同”規避交易稅費。
五要規範居間代理行為。中介機構及經紀人員不得違反政策法規規範,違背職業道德,采取制造恐慌氣氛、炒賣房號、低價收進高價賣出房屋賺取差價、哄擡房價等非法牟利行為。
六要保證資金安全。中介機構及其從業人員要嚴格遵守存量房交易資金監管制度,不得通過監管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金,不得侵占、挪用交易資金。嚴禁從事首付貸、過橋貸及設立資金池等場外配資金融業務。
附:9家被通報的典型違法違規房地產中介機構名單:
1、承德蘭開房地產經紀咨詢有限公司(承德)
2、張家口恒強房地產經紀有限公司(張家口)
3、中匯鑫創(北京)房地產經紀有限公司(唐山)
4、三河市夏威夷房地產經紀有限公司(唐山)
5、固安縣中梁房地產經紀有限公司(廊坊)
6、邯鄲市漢谷房地產經紀有限公司(邯鄲)
7、河北房惠網絡科技有限公司(邯鄲)
8、定州市雙渺房地產中介服務有限公司(定州)
9、定州市聚易祥投資管理有限公司(定州)