📖 ZKIZ Archives

俞敏洪：我們該如何把握社交和獨處的時間？

老俞閑話 2017-03-05 09:42

本文由老俞閑話（微信ID: laoyuxianhua）授權i黑馬發布。

提問：目前大二，感覺生活除了上課、考證外，許多社交都是沒意義的，同周圍人交流時都談不到積極正能量的話題，大部分人都在娛樂中虛度時光。生活沒有新鮮感，該怎麽辦?

這個問題確實問到了一個核心點，就是：我們如何進行社交的同時又能掌控自己的時間？對於任何一個人來說，社交都是生活中必不可少的組成部分，因為人是社會動物，是social animal，任何人都絕不可能一個人孤單度過一生。盡管我知道現在有很多宅男宅女，成天不出門，但是他們在做虛擬社交，他們都在用自己的社交軟件和那些認識的、不認識的人聊天。

話說回來，我們日常生活中確實要應付很多實實在在的社交，比如說同事們一起出去吃飯，你去不去？同學要玩牌、聊天，你參不參加？對我們來說都是現實的社交問題。

我對社交的態度是：我們要參加社交。

第一是參與熟悉環境的社交。比如同事、鄰居、同學關系的社交，這樣的社交有的可能是有意義的，有的純粹就是聊天，就像這個問題所說的，是娛樂。那是不是每次都要參加這樣的社交？我覺得不一定，你可以有所選擇。

拿我自己舉例，我有很多大學同學的群、中學的同學的群，還有老鄉的群，他們經常有聚會，如果他們每個聚會我都去參加，那我一年365天就都在參加聚會了。所以我會有所選擇，我不能一次都不參加，也不能每次都去參加，我會選擇其中時間、環境、地點上都還比較方便的去參加。那樣的話，既不會和比較親密的群體脫離，也不會因為過於沈浸社交導致自己大量的時間被占用。

第二是參與能夠提升自己的眼界、知識和品位的社交。這樣的社交需要自己去努力爭取。比如說，為什麽很多人去上工商管理學院的EMBA班？是因為在這個班里，往往能結識到一些有社會資源的人，當這些人變成了自己的同學，就方便進行資源交換。

因為這個社會本身就是一個資源互換的社會，如果你擁有資源，卻沒人與你交換，你的資源就是浪費；如果你不了解別人的資源，那麽你也得不到別人的資源。所以在這個過程中，最重要的就是進行有效社交。這也是為什麽像我們這些做事情算是做到了一定程度的人，依然會去尋找各種各樣的社交機會，比如參加一些高峰論壇，或者跟著更加有名望的人一起到海外去出訪，等等。這些東西實際上是能讓自己成長的社交。所以，要先找到讓自己成長的社交，再去努力進行社交。

第三點，也是最重要的一點，是要有設計自己時間的能力，也就是所謂的時間管理能力。每個人的時間都是一樣的，一天24小時，一年365天，但是有的人一年365天能做出很多的事情來，有的人卻一點事情都做不出來。

造成這個現象的最主要原因是，很多人的生活過得很被動，總是被別人的行為牽著鼻子走，就像這個問題所說的“參加了很多社交，但最後也沒覺得有什麽正能量，也很無聊，感覺時間被浪費掉了。”

但有的人就總是能安排好自己的時間，籌劃好哪段時間應該讀書、哪段時間應該工作、哪段時間應該思考、哪段時間應該社交、哪段時間應該鍛煉身體等等。如果有了這樣的規劃，那麽你就可以主動地把握時間去籌劃生活中能給你帶來有挑戰的、有新鮮感的事情。

這個問題中也提到生活沒有新鮮感，你之所以覺得生活沒有新鮮感，是因為已經失去了自我主動探索的能力和對於生命和知識的好奇心，也就意味著你本人不斷地被別人牽著鼻子走。如果不擺脫這個狀態，那麽你的一生將會永遠在懊惱、沮喪、沒有長進的狀態中度過。我相信沒有一個人願意過這樣的生活。

所以，我的建議是：選擇性社交，努力與能讓自己成長的人群交往的同時，主動掌握自己的時間，去尋找讓自己能夠不斷成長的機會。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：有錢到底有多重要？

老俞閑話 2017-03-09 15:10

本文由老俞閑話（微信ID: laoyuxianhua）授權i黑馬發布，作者俞敏洪。

提問：有錢到底有多重要，賺錢而沒有自己的生活值得嗎？

毋庸置疑 ，每個人都知道錢非常重要。對於一個人來說，如果說連溫飽問題都解決不了的話，那麽在精神上的追求是無從談起的，我們很少有人能夠餓著肚子追求精神世界的烏托邦。

中國古話總是講“書生兩袖清風”，很多人都認為他們是兩袖空空，餓得半死。其實書生們是不會被餓死的，因為在中國古代，只要是書生，通常就會是秀才，成為秀才之後國家就撥款養著了（類似現在的公務員），秀才如果做到了舉人或者進士狀元這些級別，那就不光能解決衣食住行的問題，還能有無限的仕途。

所謂的“兩袖清風”，並不是只吃精神食糧，終日衣不遮體，食不果腹，而是說他們並不是那麽富有。就像一個人的錢不一定需要多到自己數不清的地步，只要夠自己基本的衣食住行，並且還能留有一點余錢可以做自己想做的事情就足矣。只有在擁有面包和牛奶的前提下，才有可能去往心中的烏托邦，賺錢是你追求夢想的一個保障。

那麽，因為賺錢而沒有了自己的生活，值得嗎？

如果一味地賺錢而沒有自己的生活是不值得的。當一個人眼中只有錢，錢越多越好，每天在家里忙著數錢，耗神傷身，以至於犧牲了自己的生活、自己跟家里人在一起的時間，沒有了看望父母的時間，沒有了教育孩子的時間，沒有了談女朋友的時間，甚至是犧牲了自己的身體。那我覺得，這樣的賺錢狀態是可悲的。

但是，當你沒錢的時候，出現了一個賺錢的機會，我覺得這個機會是一定要把握的，你應該一頭紮進去，並且應該努力地去賺到錢。比如說有這樣的一個創業機會，或者有這樣的一個工作機會，能夠讓你在短時間之內（如半年到一年）賺到一筆錢，而這筆錢能讓你在後面幾年不用工作，有時間安排自己的生活和興趣愛好，甚至還有余錢到全世界去旅行，那麽這一段時間犧牲自己的生活去賺錢，我覺得還是很合算的。

再辯證地看一下問題，如果說你一輩子生活里只有賺錢這一件事，並不惜犧牲自己的生活，我認為這是傻瓜才會做的事情。我曾經有過一段時間，為了賺錢，犧牲了自己全部的生活。現在我已經很明白，賺錢絕對不是生活中最重要的事情，把生活本身過好、享受生活，才是一生中最重要的事情。

但是我說這句話的前提條件是我已經有錢，能夠去追求自己想要的生活。如果你發現你這一輩子必須全力以赴才能夠賺到支撐自己活下去的錢，並且還犧牲了自己的生活，這時候你就需要反省一下自己賺錢的方法是否正確，是否應該去提升自己的能力了。

通常來說，一個人賺錢的多少和他的能力的高低是成正比的。在保持同等生活水平的情況之下，你一個月賺5000還是賺10000，可以打理安排的生活是完全不一樣的。

如果你的物質欲望一直不斷地瘋狂擴張，那麽你自己就會被自己的物質欲望所吞噬。本來擁有一輛不錯的車，但是你為了虛榮，想再買一輛價格超出了你承受範圍的豪車，最後你不得不去貸款。又比如，本來住的房子已經很好，但是你突然覺得想要換一個承擔不起的豪宅……如果讓物欲控制了你的生活，那麽你就會變成只會賺錢的機器，你的幸福就會逐步減少。我認為我最幸福的一段時光，就是在北大住十平米宿舍的那段日子。

如果一個人的物質欲望並不是特別強烈，而賺錢的能力卻不斷地提升，那麽他的生活空間就會不斷被打開。我們努力賺錢的目的其實本身是為了生活，為了賺錢而失去生活，就喪失了賺錢的意義。但缺少錢的生活也很難保持品質，所以我認為在賺錢和生活之間，能夠保持一種平衡，並且能夠在這種平衡中獲取對自己人生最有價值最有意義的東西的人才是智者，這也是我們中國大智慧之一的“中庸”之道。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：工作太忙碌，要不要繼續熬下去？

老俞閑話 2017-03-10 11:00

本文由老俞閑話（微信ID: laoyuxianhua）授權i黑馬發布，作者俞敏洪。

提問：工作以後，越來越多的時間不由自己支配了，很多想堅持的事情也一再耽擱，變得想要逃離這種忙碌怎麽辦？

對於這個問題，我們首先需要判斷：這份工作值不值得你去做？我認為只有在這3種狀態下，這份工作值得做下去：

第一種狀態：你是職場新人，你需要在工作中去了解工作的本質是什麽，需要從實戰中積累經驗。剛畢業的你，工作對你而言是一個急需的人生經歷，不管這件工作多忙，是不是符合你的愛好，你都應該要先有份工作。因為有過工作和沒有過工作的人生是有本質區別的，這會是你生命中的一個進步，一個“質變”的過程。

第二種狀態：這個工作雖然很忙，但是可以讓你在一個階段內賺到很大一筆錢作為回報，並且你願意為它全心全意付出。這樣的工作也是值得去做的。

第三種狀態：你做的工作完全是你喜歡的。做自己喜歡的事情同時也能賺到錢，我認為這是一種最幸福的狀態。通常我們會把工作和愛好分開，但我認為人生的最佳狀態實際上就是一種工作和愛好相結合的狀態，所以我特別建議所有的人能夠仔細去思考你的愛好和你的工作之間的關系，看看兩者能否結合在一起。

但是不管怎樣，畢業以後一定要盡快來找份工作做。要麽為了經驗，要麽為了金錢，要麽為了做自己喜歡的工作，這三個都是你要去找工作的理由。

如果你已經工作了，但這個工作不是你喜歡的，忙碌並且掙不到很多錢，這個時候你需要非常認真地考慮這個工作是否要繼續下去了。如果說這個工作帶給你的僅僅是一筆勉強能夠維持生活的微薄收入，那麽我認為你不必執著於此。

如果現在的你已經在這個狀態里，我希望你認真思考一下，這份工作對你的生命到底有什麽意義？既不是愛好，又忙碌且賺不到錢，你在這份工作中煎熬著，那麽這樣的工作幹下去有意義嗎？你是不是就該被動的一直熬下去呢？反正我認為沒有意義。

當然也有人說“我除了這份工作，我不一定能找到別的工作，我找不到別的工作，我都活不下去”，這時候怎麽辦？我認為你不應該熬著，而是應該去學習，提高自己的能力。任何一份工作中都是能學到技能的，你要不斷地去主動琢磨這份工作，主動提升自己的才能，積累更多的經驗來爭取未來會更好的可能性（換工作或者調換到自己喜歡的崗位）。

接下來我們來分析一下使你工作忙碌的兩個要素：

第一個要素：工作效率。如果你沒有比較高的工作效率，在工作中你一定會繁忙，這實際上是因為你的個人能力有局限。別人1小時能幹完的活，你要幹3個小時。如果是這樣，那麽你就要迫使自己不斷提升能力，提高工作效率。

第二個要素：工作方法。工作通常是體力腦力結合，你需要經常用大腦思考應該怎麽樣去工作。思考的過程同時就是你提升自己的能力、智慧和創造力的過程。凡是在繁忙工作中沒有頭緒的人，一定要先思考是不是自己工作能力、工作效率、工作方法出了問題，並且需要整理出一條循序漸進的思路來。

有人可能會說，自己的工作太忙了，沒有時間學習，我覺得這件事情不太成立。拿我來說，實際上我的工作是非常忙的，要參加各種各樣的活動，處理新東方的內部事務、洪泰的事情等等，但是我依舊在利用零碎的時間讀書和學習。所以我認為所謂的沒時間學習，其實是學習狀態和工作方法產生了沖突。

如果說你真想讀書學習進修的話，原則上還是能夠擠出時間來的。如果一份工作讓你根本就擠不出時間來讀書和學習，並且工作上又不能讓你有所長進，那麽我認為你該考慮換一份工作了。因為任何一份不能讓你有所提升的工作是沒有任何意義的。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：生命中最重要的兩個選擇

老俞閑話 2017-03-17 10:50

本文由老俞閑話（微信ID:  laoyuxianhua）授權i黑馬發布。

提問：俞老師，我現在是一個教師，如何把教師當作一輩子的事業，而不是一份簡單的工作？如何能喜歡上自己的工作？

人生有兩件事情最重要：一是做一份自己一輩子都喜歡的工作，二是組成一個自己一輩子都喜歡的家庭。兩件事情聽起來容易，做到難。

一輩子的事情不是一次尋找就能找到的。就像你交朋友，不可能看上的第一個人就變成你終生的朋友。你要交了很多朋友之後才能從中篩選出你一輩子的知心朋友。所以，通常情況下也很難做到一輩子就喜歡第一個工作或只喜歡一個工作。

那怎樣才能讓自己喜歡自己的工作？

前提是要不斷開發自己各方面的愛好。有的愛好是顯性的，有的愛好是隱性的。比如你喜歡打籃球、下圍棋、讀小說，這些愛好比較容易看出來，是顯性愛好。其中也許有的愛好能成為你一輩子的事業，但有的愛好只是一個業余愛好而已。

能夠成為你一輩子喜歡的事業，還要有另外一個條件，就是還能給你帶來經濟收入。沒有經濟收入，你的愛好連自己都養不活，也就必然持續不下去。所以有了這樣一個附加條件，你的顯性愛好大多沒法變成你的真正事業。

那麽，如何找到自己事業的愛好呢？

第一，你要考慮你所學所做的事情是不是你真喜歡的，這是需要花費時間調整的。比如說我們很多同學在上大學時選了一個自己認為喜歡的專業，但是，學了一兩年以後，發現這個專業並不是自己喜歡的。所以中國的大學，現在也有這樣的調整機制，入學後可以申請轉到自己喜歡的專業。

第二，當你換專業後，新專業也不一定就是你喜歡的。我們做過一個數據調查，換了專業的大學生中間依然有40%的人還是不喜歡自己的專業。這可能不是你的愛好問題，而是你的個性和學習能力問題了。

因為任何一個表面上你喜歡的專業，你如果鉆研進去以後，學習過程都是相對枯燥而艱辛的。比如說一個實驗，可能要做個千百遍，才能夠成功；一個程序設計，可能要修改千百次，才能夠完美。比如說研究《紅樓夢》，你不讀個五六十遍，你可能根本就不知道如何研究。所以，個性比較浮躁，不願意鉆研，就得不到樂趣。就像挖一口井，挖得越深水越甜。所以我希望，在尋找你愛好的事業時，要靜下心來，認真思考。

喜歡的事情有三個特征：一是做這些事情本身會給你帶來成就感；二是給你帶來精神上豐富的享受；三是可以給你帶來經濟上的收入。比如說剛開始我不認為我自己能夠當老師。我留在北大是覺得上課時間少，將來會有大量的時間留給自己。我喜歡自由自在地讀書和行走，大量的時間可以用在我的行走和讀書上面。

但是，等到我走進教室，面對學生的眼神、歡呼、贊揚和掌聲時，我發現越來越有成就感。小的成就感，是每次走進教室講完一堂課，學生覺得老師講得不錯；大的成就感，就是慢慢形成了自己的教學系統，慢慢把自己變成了一個受學生歡迎的老師。最後通過當老師，我還創造了自己的事業，那就是新東方的整個教學和教學系統。所以，我喜歡當老師，也是一個循序漸進的過程。

我發現當老師，可以跟學生充分交流，可以得到情感上的滿足，可以得到別人的認可，這對於大學自卑了5年的我來說是非常重要的。我發現自己的學業在不斷長進，因為要教北大學生，備課要非常充分。我還發現我的口才、邏輯思維能力和想象力也在不斷提升。而我看到學生成長和水平提升，也從內心充滿了歡欣。於是，我決定一輩子不走下講臺，把當老師或者做教育作為我一輩子的事業也就順理成章了。

很多人一輩子工作是工作，愛好是愛好，截然分開，構成不那麽完美甚至有點四分五裂的人生。我覺得，一個人一輩子最重要的是不能把一份工作只看作一份簡單的工作，因為你要把一半生命一半時間花在工作上。如果這份工作你不喜歡，只是因為它能給你帶來一點經濟收入，那麽，我覺得這對人生來說是比較悲傷的事情，甚至是一種人生悲劇。

所以我覺得人只能這樣選擇：要不就學會喜歡自己現在這份工作，就像我在北大學會喜歡當老師一樣，並且最終把它轉化為自己喜歡的事業；要不就應該放棄這份工作而認真思考自己到底喜歡做什麽，並且一頭紮進去把它做好。

我身邊也有很多朋友，自己做企業，賺了錢，但是後來發現自己其實不喜歡做企業，最後，有進入佛門的，有做收藏的，有行走世界的，那就是說，他最後從內心發現了自己真正喜歡做的事情。

從這個意義上來說，我覺得人生最大的選擇，除了選擇自身可以一輩子相處和諧的家庭成員外，最重要的毫無疑問就是對自己喜歡的事業的選擇。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：曹操和劉備誰是更好的創始人？

創業黑馬學院 2017-06-14 17:41

來源 | 創業黑馬學院（ID：heima_ying）

 作者 | 俞敏洪 

 編輯 | 學霸君

導語

一個優秀的創始人，都應具備什麽特質？俞敏洪在讀《三國演義》時，得出了一個非常有趣的一個觀點。

他認為，企業不同階段，要用不同的人。曹操和劉備打天下時有何不同？劉備偏重人情，用人情來拉攏人，結拜兄弟共打天下；曹操重利益，有智慧，有思想，有人品，但更多用的是利益和規矩。你覺得自己更像誰？讀完不妨掩卷內省一下~

註：6月28日，俞敏洪走進黑馬營15期課堂，他將為你帶來什麽更新的認知與思想？點擊文末“閱讀原文”報名哦。

企業不同階段用不同的人

我有一個觀點，要根據不同時期、不同發展階段，用不同的人。

比如新東方之所以後來能夠做大，其中一方面的原因就是沒有從一開始就請王強、徐小平回國幫我。如果一開始就用他們的話，這個公司可能會很快死掉。因為我無法領導他們，也付不起讓他們滿意的薪水。

所以，我剛成立新東方的時候， 用的都是家族成員，比如我的姐夫，我老婆的姐夫，等等。在這段時間，新東方當然沒有什麽所謂的現代化結構，但那時候，你不需要監控你的財務，即便他天天貪汙你的錢，反正肥水也沒有流入外人田。工作也不用計算時間，因為都是親人。但是，如果一直這樣下去，就會出大問題，比如不利於管理。

隨著新東方的發展壯大，公司不斷引進外來人才，家族成員的文化水平和管理經驗都不足，卻還要亂插手，其他員工很容易沒有尊嚴感，不管是職業經理還是老師，他們都長久地忍受這種情況。

從1995年以後，我就深刻意識到家族成員會變成新東方的發展障礙。基於此，我到國外把大學同學、中學同學招回來，他們從才氣到能力，都蓋過了我的家族成員。借助他們的力量，我把家族成員清理出了新東方，成功將新東方推進了新的發展階段。

後來，新東方要在美國上市，單憑我自己把新東方帶上市是完全不可能的，我必須要找一個頂級的美國上市專家，開出頂級的工資，才能保證新東方的順利上市。所以，我去美國面試了4個人，讓這4個人每個人跟我相處一個晚上，目的就是進一步了解和觀察他們，和他們聊，無限制地聊，把這個人到底有什麽樣的能力聊出來。

最後選中的那個人，長相很難看，但是很聰明，這個家夥的中文名叫謝東螢，現在已經在新東方待了8年，是新東方的CFO。他當時只答應我做一年半，把新東方推上市後就離開，一年半以後，他發現在全世界找到我這樣大氣的老板真的不容易，所以即使不斷地威脅我自己要走了，但就是沒有走。我也很高興，自己又找對了人。

這麽多年過去了，新東方一直在不斷地轉型，從家族經營到合夥人制，再到中國國內股份制公司、國際股份制公司，以及國際上市公司。現在，新東方又開始結構調整了。

我們發現在這個時代，以一個大公司的形式開拓事業，效率非常低，無法應對外界的變革和創新，所以新東方又打散了原來的組織結構，施行獨立創新公司的機制。凡是新項目都獨立出去做，新東方控股。

未來，新東方可能會發展50家和教育相關的公司， 但是這些公司並非由新東方百分百地絕對擁有。目前新東方有70億收入來自我們全資控股的公司和學校，未來可能會到100億，其中至少有30億我希望是來自於創新公司，在這些公司，新東方只占據控股股份，比如40%或50%。 

面對什麽時代就要做出什麽樣的改變，我覺得這是企業家血液里應該有的東西。

所有關系都在重新定義

在這個一切關系都重新定義的時代，誰把自己當老板看，誰死得最快;誰把自己當雇員看，誰這輩子最沒出息。

這是一個所有關系都重新界定的時代。我在深刻地思考一個問題: 我和員工到底是什麽關系?以前，我會不假思索地認為自己與員工就是雇傭關系，員工除了到我這兒來工作，還能到別的地方工作嗎?他們到別的地方工作，能拿到比這里更高的工資嗎?我是老板，員工要老老實實工作，千萬不要把關系搞錯了，這是我原來的思維。

但現在我看著這些員工，這些任課老師，覺得他們是我的老板，關系全部倒過來了。如果他們不願意選擇在我這兒工作，其他出路也非常多。他們可以到與新東方競爭的企業中工作，也可以自己獨立成立一個工作室。我可以毫不誇張地說，中國現在的教育領域，做得最好的教育培訓機構有一半以上是從新東方出走的員工創建的。

也就是說，他們原來都是我的雇員，而現在，他們有的成了我的合作者，有的成了我的競爭者。我常常想，如果我比這個時代早走一步，在幾年前就把他們看作合作者而不是雇員，把這個關系重新定義，那麽很多新東方的老師可能會留在新東方內部創業，而不是出走創業。

我還認識到，某種程度上，團隊力量大於公司力量，我需要建立一個平臺，把所有有能力的人集中起來，整合資源，促進雙方正向流動。我參加過很多企業關於組織結構的討論，它們現在要麽轉型，要麽解體。

我感覺新東方發展的過程就是不斷解體、重組，並產生新的組織結構的過程。而這個新的組織結構很像蜂窩，每個人在里面都有一個自己的窩，在窩里都感覺非常安全。這些人合在一起作為團隊的力量，遠遠大於組織結構本身的力量。

新東方就是一個大平臺，在我重新界定了自己和員工的關系後，很多人已經留在新東方創立了自己的工作室，而我共享他們的成果。新東方成就了這些群體組織，這些群體組織又反過來成就新東方。

這也是一個弘揚個性才能夠生存的時代。在處理人與人之間的關系，與朋友交往時，謙虛沒有錯。在創業有了成績，把利益更多地讓給員工和合作者，而自己盡可能少拿一點，這樣的謙讓也沒有錯。但如果你在展示才華、彰顯能力時還謙虛謙讓，那就只有死路一條。為什麽?因為當你盡可能把自己的才能隱藏起來的時候，你的競爭對手正在不斷地宣揚自己。

在這個一切關系都重新定義的時代，誰把自己當老板看，誰死得最快; 誰把自己當雇員看，誰這輩子最沒出息。事實上，這個時代使每一個人都變得更加有尊嚴。如果到現在為止你還覺得自己被欺負、被壓迫了，那只能說明你對自己的定位不對。

我覺得這是人類走向更加個性的自由發展，變得更加精神飛揚，更能夠去做自己喜歡的事情，也更能保留自己尊嚴的時代。這個時代已經靠各種關系的重新界定，真正實現了人與人之間的平等。

達到人情與利益的平衡

研究曹操和劉備這兩個人為什麽能稱霸一方，我發現，他們得天下，劉備偏重人情，用人情來拉攏人，結拜兄弟共打天下; 曹操偏重利益，沒跟任何人結拜過兄弟，他有智慧，有思想，有人品，但是他更多用的是利益和規矩。

關於如何管理公司，如何籠絡人心，我在創業之初也讀了不少相關的書籍，然而，我平時讀得最多的還是那些古代經典，如《老子》《孟子》《三國演義》。

我喜歡探索人們描述的事件背後的真正原因。我看到歷史的規律性，事情的發生一定是偶然和必然結合產生的結果。我對《三國演義》相當癡迷，這本書也對我如何協調人際矛盾，如何做好管理者，有莫大的助益。我在讀《三國演義》的時候，反複琢磨為什麽曹操和劉備會成為天下梟雄。曹操是一個普通士兵、一個小官，劉備純粹就是一個鄉下人，但最後他們各霸 一方天下。

曹操手下有一大幫偉大的人物，他本身就很偉大; 劉備手下也有一大幫偉大的人物，劉備也很偉大。為什麽曹操對關公那麽好，關公還要過五關斬六將，非到劉備那兒去?曹操手下的人，不管劉備怎麽拉攏，也不到劉備手下去?這形成了中國歷史上最著名的人才爭奪戰。

研究曹操和劉備這兩個人為什麽能稱霸一方，我發現，他們得天下，劉備偏重人情，用人情來拉攏人，結拜兄弟共打天下; 曹操偏重利益，沒跟任何人結拜過兄弟，他有智慧，有思想，有人品，但是他更多用的是利益和規矩。

我當初請朋友們回來共建新東方，每人分管一個領域，自己賺錢自己花，所以沒有利益上的沖突，人情與利益兼顧。我發現，企業的發展要平衡好三大塊兒——權力、利益和人情。我的獨立創始人地位不可動搖，所以權力我不擔心，擔心的是後兩者。我認為好朋友一旦陷入利益糾紛，友誼就玩完兒了。所以他們從國外一回來，我就選擇讓每人承包一塊業務，在新東方這個屋底下各幹各的......

後來，新東方的事業不斷發展變化，使得原有的利益格局被打破，需要重新進行公司化改造，個人的利益面臨重新分配。 任何人面對利益變動，都會有心態上的失衡。

比如有些部門，原來的地盤沒了，新的地盤還沒分到，心里落空; 外面的管理人員引進來，下面的人員成長起來，“老人”地位削弱，等等。所以，我早期管理新東方時，總是在利益和人情之間找平衡點。但最終，我決定把利益放在第一位。

當時我意識到，最重要的事是留住手下的好老師。假如我能提供的東西超過了別的地方所能提供的，好老師留下來的可能性會比較大。在這個基礎上再給他們人情，就是錦上添花。當時，我在人情上的努力還比較低級，就是請老師們吃飯、喝酒、出去玩兒。我當時就是在這種淺層次上，用利益和人情調整公司與員工關系的。

後來，在新東方經過股份改造引發的高層危機之後，我不得不正面處理與徐小平、王強的利益關系。這時候我意識到， 需要建立一個新的組織結構，各歸其位，才能把每個人的特長發揮到極致。

在友情為基礎的結構里，你不能下命令、不能指揮，只能通過友情來權衡利益和權力，很可能形成一個矛盾圈和是非圈。這個問題如果得不到及時解決，新東方很可能做不下去。最後，我們做出決定，請徐小平離開董事會。

大企業的內部管理十分複雜，很有必要借助制度對員工的行為加以規範，這是企業發展的必然規律。上市之前的那些年， 我始終在利益和人情中間玩中庸、找平衡，結果搞得筋疲力盡、狼狽不堪。

於是開始希望用嚴厲的美國上市公司管理規則來規範內部，以制度說話，避免人情和利益糾葛重現，實現自身的救贖，讓企業順利發展。因此，新東方上市之後，創業元老一一退出了管理層，迎來了更加職業化、專業化的經理人團隊。這是超越了兄弟情誼，更多依賴切切實實的利益拼建起來的嶄新結構。

現在，我喜歡新東方的人為了利益來和我叫板，因為他對自己價值的估計，和我對他價值的估計都可能存在失誤，叫板能幫助我們雙方達成平衡。

申請加入黑馬成長營，請點擊閱讀原文。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：“精致的利己主義者”缺少“士”的情懷

老俞閑話 2017-06-16 10:51

來源 | 老俞閑話（ID：laoyuxianhua）

 作者 | 俞敏洪

提問：俞老師好，有人說，精致的利己主義者是指經過精心打扮甚至偽裝的利己主義者。他們高智商、世俗老道、善於表演、懂得配合，更善於利用體制達到自己的目的。這種人一旦掌握權力，比一般的貪官汙吏危害更大，你認為這樣的說法對嗎？

這個問題所表達的觀點來自於北大教授錢理群的一段話。我在北大的時候聽過他的課。他一直是一個非常特立獨行，不媚俗、不攀附權貴，有著自己獨到思想的知識分子。他最關註就是北大的學生畢業以後，到底是在為國、為民貢獻自己的生命和青春，還是只為自己的利益而奮鬥。他認為這樣高智商的人，如果步入了利己主義的俗套，就很容易大肆為自己牟取利益，同時可能會損害到民族和國家的利益。

其實，每一個人或多或少都是利己主義者，只不過有目光短淺和遠大之分。目光短淺的利己主義者，對於一個眼前的利益會斤斤計較，為了一點小利和身邊的人發生沖突；目光遠大的利己主義者，會把自己個人利益的獲得放在更長久的未來。長遠的利己主義者除了想要獲得金錢或者社會上的某種利益回報，還會考慮到自己的名聲、地位、個人發展等長遠回報。這樣的利己主義者，只要他們為自己考慮的同時不產生損害社會和他人的行為，就不是壞事。

“人不為己，天誅地滅”，每個人都是為自己考慮的。區別在於只是為自己考慮，還是同時能夠考慮到他人和社會。當你利己的同時還能夠造福於其他人和社會，這就是一種好的利己主義。

錢教授認為，精致的利己主義者善於利用體制達到自己目的。任何人、任何東西能夠被利用，也許這件事情並不是利用者的錯誤，而是被利用的東西本身有問題。如果利用體制達到目的這件事情成立，那意味著體制有一些缺陷被人利用。我們要考慮的不僅僅是如何來懲罰這些利用的人，因為一旦有利益引導，即使懲罰了前面的人，後面的人依然會前赴後繼，這個世界就是如此。我們如果想要杜絕有人利用體制來達到利己主義的目的，我們的關註點不僅僅是去懲罰利用者，而是需要改善體制。無論體制看起來有多好，只要能夠被利用，就意味著還有改善的余地。

在中國，我們善於指責個人。但是西方文化中有一個比較好的現象，即善於改善制度本身。這也是值得我們學習的。從古代到現代，我們一直是以完善個人的情操道德為主體。這有很大的好處，但也有種種問題，我們對於制度和體制缺乏反思和改進。

當然，個人的完善對於中國人來說依然是一個非常迫在眉睫的問題。文化大革命把中國對於知識和人的尊重破壞了，緊接著改革開放大家一起向錢看，造成道德崩潰、社會解體。這是對於中國傳統文化完全沒有厘頭的隨便拋棄，所帶來的後果。

一起向錢看的時候，人們再也沒有任何責任心、理想以及對社會改革的熱情，導致的結果就是“人不為己，天誅地滅”達到了一種極致。此時我們古人所說的，“為天地立心，為生民立命，為往聖繼絕學，為萬世開太平”的儒家情懷（也可以被認為是中國知識分子、中國士大夫的情懷）實際上就真的徹底失去了。

現在，中國士大夫階層已經沒有了，有著士大夫精神的人鳳毛麟角，他們身上的那種為國為民，“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”的狀態就更缺乏了。

在這個世界上，到處充斥著非常聰明、高智商、善於表演、利用體制的人，而當其變成了當權者，這個社會真的會變得非常危險。盡管不能說每個人都這樣，但已經有形成這樣的狀態的跡象了。我們發現每一個階層的人：政府官員、商業人士、知識界人士、中產階級甚至普通老百姓，都利用人與人之間的關系以及體制所出現的不足，來達到個人目的。社會實際上處於一種分崩離析的狀態。整個社會的粘合劑在於人與人之間的互相忍讓、寬容以及先人後己的考慮，以求最後達到大家共榮富裕的一種狀態。

所以，從這個意義上來看，錢理群教授對於現在這個世界，尤其是知識分子的觀察是有一定的道理的。這也是一種有道德的知識分子無奈的哀嘆和在絕望中的希望。渴望我們這一代知識分子變得比古代的知識分子更好，能夠擺脫利益的誘惑，真正能夠做到“為天地立心，為生民立命，為往聖繼絕學，為萬世開太平”。所以，凡是有良知的人都應該以錢理群教授的這句話為警示，讓我們自己變得不那麽利己，能夠更多的為廣大民眾和社會的進步而考慮。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：新東方曾經失控，我狠心做了幾件事

創業家 2017-06-30 09:53

來源 | 創業家（ID：chuangyejia）

 口述 | 俞敏洪 

 整理 |  曹珂

 編輯 |  劉建強 

“一個公司，創始人永遠是船長。創始人一開始賦予公司的氣質和精神，那種超乎利潤和業績之上的終極追求，只有他自己最清楚。不管這個公司經歷多大的挑戰或者輝煌，這種精神如果稀釋了，這個公司就會碰到問題。

而在危機時刻，如果創始人能夠很快重整河山，就說明這個公司的創始人精神還是足夠的。 無論是蘋果、聯想還是俞校長的新東方，都證明了一點。”

——牛文文

6月28日，黑馬成長營導師、新東方創始人俞敏洪在黑馬成長營15期開課，講述三年前新東方擴張失敗後自己的應對辦法，以及創業者需要具備的素質與能力。俞校長所講均為經驗之談，翔實生動，切中要害。以下為其授課內容節選，經創業家&i黑馬編輯。

今天我不給你們黑馬營學員講商業理論課，在我看來，系統的商業理論課程是把人固定在某種規律性思維上，但規律性思維恰恰是做生意的大敵。商業學習永遠不是面的學習，而是點的學習。有時面學得越清晰，點的突破能力就越差。點和點之間的關聯方式不是直線關系，而是拐彎關系。

任何人照著死板的商業原則模仿，都是不可能創業成功的。我今天講一下這幾年新東方變革過程中遇到的問題，以及我的一些思考。

第一點思考：痛點在哪里？

做生意首先要解決痛點，創業者要根據痛點來設定商業模式。那麽，痛點是什麽？就是客戶的需求。

1、尋找真正的客戶需求

當初我做新東方時，面對的是出國需要考托福或GRE的學生。他們的痛點是什麽？得高分。怎麽得高分？很簡單，核心要素是頂級老師和頂級教材。

我發現，教材問題不難解決，因為美國人考試的全真題目就是最好的教材；但老師問題就不一樣了，當時全北京30多家培訓機構的老師，要麽是中學老師，要麽是大學老師，沒接受過講考題的培訓。這些老師教的結果是：學生拿不到高分或高分不明顯。

新東方開始第一期班，用了不少北大的老師，我也給學生教課。結果，比起那些跟著其他老師學習的學生，選擇聽我課程的學生考的分數明顯較高，甚至後來聽我講課的學生達2000人。學生對我講：“盡管他們是北大老師，但我們不能聽他們上課，因為他們講的對考試沒有幫助，我們只想聽你上課。”沒辦法，我不得不用自己的方式來培訓新東方第一批老師。後來，新東方老師按照我培訓的方式上課，解決了學生的痛點。

因此，當初僅用了3年，新東方就統領了全國所有國外考試市場，想考托福和GRE的大學生，後來都只到新東方來。能做到這一點，最關鍵的是解決了學生的痛點：最頂級的教學資源。

此外，我們還解決了另一個痛點。

對學生來說，漫長的托福、GRE考試是一種折磨，如果老師再一本正經講解每道題，毫無疑問是在學生痛苦之上又撒了把鹽。所以，我要求所有新東方老師講課時必須幽默，必須帶有人的氣息和勵誌氣息，把很難、很嚴肅的課易化，讓學生更輕松地學習。結果，有許多學生來聽課，不是為了考試，而是覺得老師講的好玩、水平高。

2、痛點是否真實

3年前，新東方出了些問題。

一些管理者認為新東方要想極速發展，不能光靠教學質量，因此他們定了個構建性戰略。比如某學校今年要增長50%，於是便計算增長50%需開多少教學點，以至於一年內全新東方增加了二三百個教學點。又招了1萬名未經任何培訓的老師，然後，開始做大量營銷招收學生。為了沖收入，甚至不斷提高各門課程的價格。

結果，雖然一段時間內新東方收入暴漲70%，但後來卻收到大量家長和學生的退款要求。因為我們光建了教學點、光顧做營銷把學生忽悠進來，卻沒有解決一個根本問題：合格的老師。其實，家長交錢到新東方至少都有一個要求：比公立學校老師上課水平高。然而當時新東方招的一大批老師，既沒教學經驗，也沒好的背景。

新東方開始出現崩盤效應：家長退費、口碑下降……2014年底，新東方總收入只增長14%，凈利潤率下降8％，更嚴重的是學生人數減少11%。管理者看班級里學生越來越少，又開始“忽悠”家長1對1（創業家&i黑馬註：一個老師配一個學生），甚至有些教學點為了留住學生，一下收取3年的高額學費。

2014年底，我發現如果再不停下來，新東方會越來越差。任何一個教學點質量差了，3年之內連翻本的機會都沒有。因為老百姓上一次當，3年之內絕對不會再相信你了。

於是，我狠下心大變革管理團隊，組成新的核心管理隊伍，並在所有大會上強調教學質量、研發教學產品，而且要嚴格限制一對一業務。

2015年初，我告訴所有新東方人員做兩件事：

第一件事：所有考核必須把收入和利潤指標去掉。

結果，財務部和預算小組找我說：一年抓管理者的指標就是有多少收入、多少利潤，現在不讓管收入和利潤，那還要財務部和預算小組幹什麽？

第二件事：人力資源對關鍵人物的考核體系，嚴禁使用任何收入和利潤數據。

人力資源說，那該考核什麽？我說，考核能讓新東方走向健康軌道的指標。什麽叫健康軌道指標？

1）學生人數增長，而非收入的增長。

2）老師素質的提高。如何考核？比如教這門課的老師，必須考到一定分數之上。我還要求，2015年新東方教師隊伍中211、985畢業的必須占到40%，2016年調到65%，今年調到75%。

3）在老師考核基礎上，給老師加工資，不合格的老師全部淘汰。

所有學校一算說，現在已面臨虧損狀態，如果給老師加工資，明年就沒利潤了。我說我不要你們利潤，一年內全國老師平均工資必須提高30%左右，要把優秀老師培養出來。

4）客戶滿意度、客戶推薦率

所有指標加一起，校長的分數必須到85分以上，今年會提到90分。低於85分的獎金迅速下降；低於80分的，獎金沒有。幾乎在一瞬間，所有人轉向了我所強調的“收入利潤放一邊，狠抓教學質量和教學產品”。

不過，我也有所擔心。我當時預計雖然新東方不會倒，但至少2年內收入和利潤上漲會比較艱難，因為夯實基礎不是件容易的事。但其實當你把事情做對的時候，好事比預想的來的快得多。不到3個月，家長發現新東方老師教課水平變高了，於是陸續把孩子領回新東方，不到半年，學生人數上升。2016年初，公司收入增長25%，利潤增長4%，股票升到40多美元，新東方“起死回生”。

到今天，新東方股票接近80美元；市值從當初約30億美元到今天的130億美元；總收入從14年底60多億人民幣到今年130億。這就是企業發展的正常之道。只有真正抓住客戶痛點，才能長遠發展。

3、在解決一個痛點時，不能創造別的痛點

三四年前，教育領域出現了O2O或C2C的熱潮，最熱鬧的模式是什麽？建立一個平臺，這邊老師在平臺上展示自己上什麽課，那邊學生和家長到平臺尋找匹配的老師。

當時，我想了想說，新東方不做。因為我認為雖然模式解決了一個痛點：老師上門服務，家長不用送孩子到教室，省了許多時間，但卻創造了幾個新痛點：

痛點1：如何從幾十萬老師中找到水平最高的？家長無法快速判斷老師的教學水平。

痛點2：老師到家里，孩子與老師相處是否安全？尤其是男老師和女學生、女老師和男學生。另外，老師人品是否過關，是否會偷東西，給家庭帶來安全風險？

痛點3：新東方每小時收學生300元，老師拿100元。如果上O2O或C2C平臺，平臺只抽取10%，家長每小時只需交250元，老師還能多拿錢。但後來，許多老師發現這事挺累的。為什麽？比如某老師4點要到俞敏洪家教孩子，5點要到牛文文家教孩子。但從俞敏洪家到牛文文家打車費就100元，而且路上還要花2個小時。更何況老師到家教學生時，有些家長還反過來教老師如何講。如此一來，老師也生氣了，說到底你是老師還是我是老師。許多老師不願去學生家里，家長也不願讓老師到家里了。

4、痛點市場是否足夠大

有些人雖然找到了痛點，但痛點市場不夠大，痛點不夠大的市場不是創業者應該幹的。當然，如果你就想做個小生意也可以，但如果你想做一家上市公司，一定要找痛點足夠大的市場。

舉個例子。前兩天，有一個創業者找我說想做一個翻譯平臺。我說，雖然這件事有一定的市場需求和痛點，但你還是別做了，因為：

1）翻譯家水平無法判斷，而且高水平的翻譯家不缺活兒，根本不需要到平臺上對接需求。就好比好的老師，已經被預定到3年之後了，還上什麽平臺？

2）多數B端公司都會委托給固定的專業翻譯公司，不需要在平臺上找個人翻譯，2B翻譯平臺這個市場本身並不大，更何況現在科大訊飛都開發出了十幾種語言的翻譯機器了。

第二點思考：投入和團隊

1、創業是一場冷靜投入和計算的過程

人一生的時間、金錢是有限的，生命之所以有意義，是因為在有限的時間之內，做出了無限的事情來。所以，創業一定是一場冷靜的投入和計算的過程。

當初，如果我把新東方單獨交給王強和徐小平，他們是做不起來的，而我之所以能做起來，很重要的一個原因我是農民出身。盡管農民有眼光狹窄的缺點，但也有一個優點，那便是善於計算。正是因為中國農民善於計算，農民出身的人創業不會亂來，會更加成功。當然，不亂來不等於沒激情，我還是很有激情的。當然農民有狹隘，所以我就需要王強徐小平這樣有想象力和創造力的非農民出身的人一起合作。

2、金錢、時間、精力、能力的投入

很多人創業之所以失敗，就是因為不管金錢、時間、精力、能力的投入，一頭紮進去出不來，不進行計算。

至今為止，我自己加上洪泰基金共投資了300多家公司，死了幾十家，這些公司死亡主要原因有兩個：

1）亂花錢。公司在下一個融資點還未出現時就把錢花完了，甚至有特別過分的，投完第二天就換一個大辦公室。另外，沒把步伐邁好，沒有計算好投入與產出的關系。

2）多頭投入導致精力分散。比如給他一筆錢，他應該好好打磨產品，但卻又投放市場費用，又投放銷售費用，產品仍然很爛，不能得到市場認可。

我們頭腦中要有一個概念：花出去的錢，都要計算。而且這錢是投資，不是花費，既然是投資，就該要回報。怎麽計算回報呢？

舉個例子。上個月我帶新東方2000個老師包了個遊輪在海上漂流了5天，共花2000多萬人民幣。當初提該方案時，新東方決策層都反對，因為覺得不花這2000多萬老師照樣拿工資、上課，公司賬上還能多出2000多萬利潤；但花了這2000多萬，按照市盈率計算，相當於損失了10億人民幣。

後來我說，團建是必須的。這2000多個老師是公司最頂尖的老師，花費2000萬讓老師們在豪華遊輪上團建，會產生什麽效果？首先，老師們會更認同公司；其次，全中國人民會關註，雖然花了錢，但買了全國人民的關註，其它培訓機構只能自嘆不如。這產生的效果絕對不只是1、2億，甚至會超過10億帶來的效果。

所以，有時候你不僅僅是投出去了錢，還要帶來很多額外的東西。

再比如，新東方為什麽要給老師漲工資？好的薪酬使得老師穩定了，好老師願意留在新東方，帶來高質量的教學，新東方發展得到了更好的回報。

3、團隊的構成和團隊的搭配

團隊構成最重要的是抓入口，而不是抓培養。剛開始創業時，寧可一個人幹，也要謹慎找人。你可以讓人幫你幹，可以給他們錢，但千萬不要讓他們隨便成為你的合夥人，你的合夥人一定是能幫你打天下的人。

新東方前四年就我一個人幹，雖然當時也有30多個老師，但他們不足以成為我的合夥人。因為我對合夥人有標準：眼界比我更開闊，思想比我更先進，而且必須是國外回來的。

2000年，這批老師全部離開新東方。離開時，我給了他們一點股份，有的給了0.5%，有的給了0.2%。他們說：老俞，我們給你幹了10年，你才給0.5%；王強、徐小平他們回來，就給5%、10%，不合適。我說0.5%足夠了，你留著未來就是富翁。但他們不相信，有的老師還說，0.5%換成10萬塊錢吧。結果新東方上市以後0.5%值5000萬人民幣，現在0.5%相當於6000多萬美金。

新東方為什麽能做這麽大？和團隊的投入和搭建有很大的關系。我把王強、徐小平從國外請回來，他們跟我沒有上下級關系，敢說真話，敢改變新東方的運營原則，敢用世界的東西跟我對標。雖然他們也不是管理出身，沒有管理理念，但畢竟在國外呆了7、8年，對英語、西方文化的理解都比我高。我知道新東方的發展要靠高人，不是靠老師。老師可以換，但這些高人不能換。

4、投資者是否能夠帶來錢之外的其它幫助

1）是否能得到著名投資機構的投資。如果是著名投資機構，你後續比較容易融資。

2）投資人本身能否給你提供資源上的幫助。

第三點思考：創業者的素質與能力

1.激情＋冷靜

創業者一方面要對自己做的事有激情。比如，我對教育這件事本身是有激情的，我走上講臺就會忘掉自己。

另一方面也要足夠冷靜。當你真正投入錢、人的時候，要非常理性地思考這樣做是否安全。

2.自信＋謙卑

一方面你要對自己做的事充滿自信，有理想主義情懷，讓所有人覺得跟著你幹絕對能成；另一方面也需要謙卑，面對新的技術、創業合夥人、客戶，為人處事要謙卑。一個人謙卑對外不會惹麻煩，對內也能有更多時間和精力處理核心問題。

俞敏洪與黑馬營學員合影

3.個人英雄主義＋集體榮譽

創業者要樹立個人英雄主義形象，這樣才更能夠樹立威信；不過，你也一定要有集體榮譽，把利讓給別人。我在新東方的股份從一開始的100%讓到15%。我覺得挺好。

4．偏執狂＋格局王

偏執狂很好，偏執能起到真正讓事情做大的作用；但是偏執不等於狹隘，一定要有格局。

5.洞察能力

對於業務發展、市場等的洞察能力。

6.專註能力

專註才能把事情一點一點做好，所謂多元不是一上來就多元。我發現許多創業公司收入總量也就幾千萬，但卻做了6、7個不相關的業務。其實，當你做到幾個億的時候，再來考慮做相關的第二個業務會比較好。

7.文化建設能力

文化能力要反複講、日日講，而且還必須天天放在行為中。新東方每次文化建設，我一定親自參與，為什麽？因為這樣能夠跟大家融為一體，你總自己高高在上，那怎麽行？

第四點思考：高科技與創業的關系

高科技與創業的關系就3句話：

1.高科技帶來巨大的商業模式的變遷，蘊含了巨大的機會

比如教育領域出現的Vipkid（創業家&i黑馬註：一家通過北美外教1對1在線教授美國小學課程對在線少兒英語公司）等外教線上口語，雖然沒有顛覆線下模式，但卻帶來了一種新的教育模式，讓幾萬公里外的外國老師給中國學生上課，這種模式，創造了新的機會。

2.不要把高科技當作解決一切問題的靈丹妙藥

科技永遠不是障礙，你能用的，我也能用。科技背後的內容才是障礙。為什麽2000～3000家教育領域的公司現在很多倒閉了？理由非常簡單，就是因為他們認為科技是一切，但教育領域中內涵和質量才是一切。

3.商業的本質和高科技無關，高科技是用另外的捷徑實現商業的本質和邏輯。

當你理解了某個領域的商業本質以後，要考慮用現代化的技術到底能不能把商業本質以最短的路徑、最小的代價實現得更好，甚至把大公司顛覆掉。我始終相信，商業的本質不會變，人們內心的需求不會變，當然會進步，你只是實現他的需求。

第五點思考：新東方改革要素

1.你要什麽就考核什麽

我要教學質量，就圍繞教學質量考核，種瓜得瓜、種豆得豆。

2.從具體事情入手改變文化

新東方有一個核心價值觀“好學精進”，要求每一個人都要進步。但喊了三年，卻沒有效果。後來我提出一個要求：只要進新東方，每個人每年必須讀完20本書。我把“好學精進”變成具體數據，如果不讀完20本書，一不能加薪；二不允許參加學校和公司層面任何優秀員工、優秀老師的評選。

3.凡是重要的事情要天天講

4.第一負責人的態度決定了結果

5.用靠譜的人，做偉大的事，分更多的錢

新東方有一個Slogan叫A Better You, A Bigger World（創業家&i黑馬註：更好的你，更大的世界。）

把一個學生變成一個更好的學生，他必然能夠創造一個更大的世界；新東方老師，把自己變得更好，你的世界也必將變得更大。所以：

新東方就是要用靠譜的人，入口把住，因為很多人是培養不出來的；

我們做這件事情是偉大的，千萬不要說我這件事是為了掙錢。可能工作是為了掙錢，但掙錢有不同的掙法。我們掙的錢，一定是真正有意義的錢；

我每年到下面視察時，就問一句話：領導給你們漲了多少工資？他們答平均7%，我說不夠，下面員工拼命鼓掌。最後的結果就是新東方錢分的越多，賬上的錢也越多。

黑馬成長營16期招募全面啟動

僅限100人，戳左下角閱讀原文報名

招生規模：僅限100人

授課周期：學制1年，含6大課程模塊、16大教學主題、36堂線下課程，1次海外日本遊學（選修）

授課地點：北京、上海、深圳、日本

課程導師：50位知名企業家+投資人+專家導師+32家一線投資機構

報名條件：企業創始人或核心聯合創始人（擁有創新的技術、產品或商業模式）

課程價格：19.8萬元

面試流程：投資人、黑馬營大師兄、i黑馬主編、創業黑馬學院團隊組成的等組成面試團，進行一輪初選、一輪面試，通過方可加入。

每年有100余位黑馬創業者通過層層篩選，踏入江湖。加入黑馬營，你將開始擁有長達數十年的主角光環。

閱讀原文

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：我眼中“來自另一個星球”的90後00後

老俞閑話 2017-06-28 10:51

來源 | 老俞閑話（ID：laoyuxianhua）

 作者 | 俞敏洪

問題：俞老師好，我們一直都在說60後、70後、80後 、90後，基本上60、70、80後是在中國社會從貧窮走向富有中走出來的。但到了90後和00後，他們明顯跟前輩們不太一樣，生活過得更加輕松、自如。 請問您對90後、00後是如何看待的？

生命就是代代相傳的過程。我們永遠阻擋不了時間的前行，我們也阻擋不了每一代人變得成熟和走向衰老。我是60後，已經50多歲了，我的孩子是90後和00後。每一代人都有每一代人的生活方式，每一代人又都有每一代人的時代特征。

常常有人說90後、00後生活真輕松，我們創造了社會財富，經歷了很多動蕩，但讓後一代人享受了更加美好的生活。其實，我認為人類本來就應該這樣的。前一代人就是為了後一代人更加幸福而努力的。否則，我們存在的目的是什麽？父母都希望子女幸福的。

上一代人希望下一代人比自己做的更好，否則這個社會也就不可能變得越來越好。其實並沒有哪一代人比另一代人過得更好這樣一種說法。我們認為90後、00後比我們過得更好，但可能只是從表面的物質生活、高科技享受等方面來說的。人生除了這些表面的東西以外，還有很多深刻的東西。例如，一個人的成熟度，對社會的理解，人生經歷等，加起來才構成一個完整的人。

像我這樣的60後，從小生活在很苦逼的環境中，青年和中年遇到中國的改革開放，不斷有各種事情出現，也常常讓我們無所適從。但在這樣的一種時代變革中，我們學到了很多的智慧和人生經驗。我們可以用這些智慧和經驗來幫助後幾代人的成長，並且我們也會覺得為這個社會做出了很大的貢獻。

每一代人都有每一代人的時代使命。60後、70後的時代使命明顯與90後、00後是不一樣的。60後、70後的時代使命可能是推動著中國從一個舊時代走向一個新時代。而90後、00後，則是在這一新時代中將中國推向一個更加全球化、世界化的時代。

中國代與代之間的了解是遠遠不夠的，代溝也非常嚴重。60後理解90後、00後有一定的困難。原因非常簡單，他們生長的環境、語言體系、交往規則、對文化傳統的繼承都與我們老一代是非常非常不一樣的。這讓我想起了魯迅先生所寫的九斤老太的故事：九斤老太會說一代不如一代。當然，60後大部分人不會覺得90後、00後跟我們相比是一代不如一代。但依然有一些人覺得新生代遠遠不如我們那一代的。

兩代人好像是來自於兩個星球，主要是由以下三個方面的原因造成的。

第一種原因，傳統的斷裂。中國的傳統斷裂分成兩個階段：第一階段是從五四運動以後，中國跟過去舊的封建社會傳統徹底告別。不過，從這時起一直到解放前，老百姓還是保留了日常生活中舊的道德水準和行為特征。解放後，經過一系列沖擊，中國人傳統的行為特征、道德體系出現了崩盤。今天的社會，60後、70後的人由於跟過去老一代人一起生活在比較封閉的環境之下，還是繼承了一些中國傳統的道德情操和行為體系。

但新一代人，尤其是90後、00後，他們已經完全出生在新時代，對過去中國傳統中應該維持的那種行為特征完全沒有了解，而且家庭也不傳遞這樣的特征。例如，吃飯的時候必須是老人先上桌，小孩原則上不能上桌吃飯，不能先動筷子，或者吃飯的時候嘴巴絕對不能響，不能搶桌上的好東西吃等等這樣的行為在90後、00後看來不用必須遵守。

第二個原因，文化沖擊帶來的代溝。我們老一代人實際上還在繼承中國傳統文化的延續性，而新一代人迅速被西方的文化沖擊。他們出生在中國已經全面擁抱西方文化的環境下。現在的孩子們出去吃飯大多數都會是AA制，而在60後、70後看來這是對個人的一種侮辱。這是文化沖擊所帶來的不同。文化沖擊，帶來了行為體系不同、對事情的理解的不同和立場的不同。

第三個原因，社會轉型。我小的時候，中國還是個農業社會，後來逐漸轉化成了一個工業社會、商業社會。現在中國的城市人口已經占到總人口的一半以上（接近60%）。大部分的90後、00後，尤其是有影響力的90後、00後，都是從小出生在這樣的城市中，所以對農業社會、對中國的封閉形態已經完全沒有概念了。

盡管中國部分意義上還帶有一定的封閉性，但整體上已經是開放型社會了。社會轉型過程中所帶來的混亂，在過去40年中已經逐漸過去了。這就意味著90後、00後出生的時候，他們實際上面對的是一個逐漸開始變得有秩序的新型社會。所以，讓他們來理解老一代人對於社會的看法是不容易的。

90後、00後是比較幸運的一代人，因為他們身上的負擔很輕。他們出生在新時代，既沒有傳統的負擔，也沒有中國轉型混亂的現實帶來的迷茫，更沒有思想上限制的負擔。他們一出生，就生活在日新月異的高科技生活中。高科技所帶來的生活享受，使他們能夠更直接、更加無障礙的與時代對接。他們在使用電腦、手機方面，與我們相比完全不在一個概念上。我們將它們當作一種外在的工具使用，而90後、00後卻把它們當作生活方式的一部分在使用。

90後、00後出生的時候中國相對比較繁榮。這也就意味著他們從小並沒有吃過真正物質上的苦，通常又都是獨生子女，比較容易被父母所呵護。因此，說是在糖水中長大的一代也不為過。但這樣的成長也有很大的不足。

我們都知道生活不可承受之輕，他們從小沒有太多的生命負擔，以致生命有種輕飄飄的感覺。他們的成長是比較晚熟的，甚至未來一輩子都不一定會成熟。我們常常看到90後到了20歲左右，思想還比較幼稚，對於社會的了解也非常有限，通常比較沈溺在自己個人主義色彩中。這意味著他們實際上並沒有利用中國當前大發展的機會來深刻地了解這個時代，而只是變成了這個時代的浮萍，隨風飄蕩。

當然，不論是90後、00後有什麽樣的問題，他們畢竟是新的一代。一個國家、一個民族都是在新一代的成長中成長起來的。所以，我們希望後一代永遠比前一代好，而且這也是不可阻擋的歷史潮流。毛澤東曾經說過：“世界是你們的，也是我們的，但是歸根到底是你們的。你們就像早上八九點鐘的太陽”。

面對年輕人這樣的八九點鐘的太陽，我覺得最重要的就是他們未來一定會創造世界和統治世界的，因為這是不可轉移的規律。作為我們這樣年齡比較大的人一定要學會兩點：

第一，要學會真誠地支持和幫助年輕人成長。這種支持和幫助不是指手畫腳，不是罵罵咧咧，不是表達對年輕人的負面看法，而是從本質上幫助年輕人更快成熟，更加深入社會，使年輕人能夠更快成長。我個人的使命就是通過自己的資源、學識不斷幫助年輕人成長。當然，年輕人接不接受是一回事，這涉及到了我幫助年輕人的方式、方法問題。

第二，作為過來人，我覺得我們已經為世界創造了財富，並且自己也積累了一定的人生經驗。我們就要學會享受這個世界，不要過多關註年輕人的缺陷，要看到年輕人朝氣蓬勃的一面。我們要學會用自己已經創造的東西來享受這個世界上的精彩。年紀大的人，通常來說都會越來越走向封閉。但我認為一個年齡成熟的人，只有不斷地走向開放，才能夠過上一種自如的、不後悔的生活。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

俞敏洪：遠見和努力成就事業

老俞閑話 2017-08-02 10:25

來源 | 老俞閑話（ID：laoyuxianhua）

文 | 俞敏洪

（7月30日，在洪泰資本控股2017年中期會議上的講話。）

大家中午好，我想在座的每個人都希望成功、事業有成，這既是個人的事業，也是洪泰的事業，我就寫了這麽一個題目，“遠見和努力成就事業”。

我認為一個人成長的過程，就是使自己不斷有遠見的過程，不斷地穿透人生道路上和事業道路上的迷霧，看到遠方生命航標燈的過程。我們洪泰面向未來的10年、20年，在投資領域中，路要如何走，才能夠使我們確實在中國的投資界立於不敗之地，同時為中國乃至世界的發展做出貢獻？

一個人的遠見和企業的遠見不是一蹴而就的，是隨著自己能力的提升，不斷延伸的過程。我本人就是從一個沒有任何遠見的農民，做成在中國教育界，富有一定遠見能力的企業家或者說教育工作者。在描述個人事業上，有時不一定非要用“遠見”這個詞來表達，可以說“夢想”或者是“誌向”。我在農村之所以一門心思連續考三年大學，絕對不是有“遠見”地看到了我未來能做成中國最大的教育集團，而是因為如果考上大學，我的生命之路就會從此不同。從這個意義上來說，“夢想”就是“遠見”的一部分。

但光有遠見也是不行的，還需要努力。人會有智商、家庭背景、長相上的差別，但是只要有一種東西出現了，就會使你在社會上層層進步，那就是努力。努力並不是說傻笨去做，一頭豬吃得再多，最後也只能被宰掉。努力不僅僅是用蠻力，而是要用智慧。

企業成長四大要素：遠見、布局、資源、人才

企業的成長要有四個要素，第一是遠見，第二是布局，第三是資源，第四是人才，這四者缺一不可。這一次我們會議的主題叫做勢能，英文翻譯得非常好，Beyond，實際就是在所有這些企業成長的要素之上，產生的一種能量，這種能量使事情不斷往前推動和發展，這就是勢能，盡管它不是動詞又不是名詞，但是它確實符合這種感覺。

“遠見”是企業發展的要素中，創始人本人的素質。世界上成功的企業，都是由夢想和遠見作為核心條件的。不管是阿里巴巴的馬雲，還是喬布斯，還有其他的偉大企業家，都是很有遠見的。比如任正非，當所有的人都在倒賣的時候，他居然把自己賺的第一筆錢全部投到研發中去，到最後彈盡糧絕，研發成果終於出現了。當時中國不用他的產品，第一單是跑到南斯拉夫做成的，起步就已經奠定了華為成為世界公司的基礎。之所以任正非敢於走出去，就是因為他是學語言出身的，在文化大革命之前就學了三門外語，企業家的才能跟企業發展是有密切關系的。我也是學外語的，馬雲也是，所以說我們學外語的還是很有遠見的。（笑）

企業需要一點一點通過布局來形成自己的勢能。如果我主做一個投資公司，可能最多做到VC就到頂了，因為它跟我的能力、布局、感覺是一樣的。但泰哥非常有遠見和布局能力，他在PE、並購等領域是內行，洪泰之所以有今天的布局，是受我們兩個能力的影響，我對年輕人的影響力，加上泰哥對PE、並購和證券的研究，很好地結合在一起。洪泰現在逐漸變成全投資產業鏈，就是因為創始人的背景和基因決定了這個企業的發展方向和布局。

布局不同了，資源和人才的使用也會發生相應的變化。原來我們只做天使投資的時候，只要配置天使投資的人才就行了。現在我們什麽都做了，就要全面配置資源和人才。原來我們做天使的時候，基本上不跟政府機構打交道，但是現在做了PE和並購，必須獲得政府對我們的信任。

任何一個企業都是這樣，遠見、布局、資源和人才是企業發展的最重要的要素。做企業就像建造一個大壩，把這四大要素攔起來，水位就會變得越來越高，四大要素積累得越高，競爭實力就越強，這就是一個勢能積累的過程。

企業需要有遠見的創始人才有可能偉大，制度和規矩常常使企業走向平庸。企業的生生死死是一個常態，在生生死死中不斷大浪淘沙，最後淘出來的是最偉大的企業。成功與失敗之間，其實只有一個區別，就是有遠見的創始人。創始人的基因決定了企業的內涵和文化，在投資上，洪泰的基因是我和泰哥的混合體，泰哥往前沖鋒陷陣，有的時候不顧一切，而我是幫他拉韁繩的人，我說如果你把洪泰做到最後出了大問題了，我們兩個人不是All In成功了，是All In進去了，那我一輩子，是人是鬼都會纏著他。（笑）

投資需要的六大能力

把投資做好不容易。這就是為什麽著名企業家常有，而著名投資人不常有的原因。中國應該有上萬家投資公司，快把自己做垮了、做沒了的占了很大比重。我認為當代的投資人需要六大能力，都做到是非常不容易的。

一是對政治局勢和經濟形勢的判斷。中國現在的政治局勢，世界的政局走向，時刻影響著每個行業的發展生死。

二是對社會群體的感知。90後是一批、95後一批，00後是一批，現在05後又出來了，像我們這樣的60後，怎麽樣去感知這種年輕的二次元群體、怎樣深刻地理解？我沒事就跟小年輕聊天，聊了半天，經常聽不懂他們在講什麽，但是還得去聊，為什麽？因為世界的未來在他們身上。世界是你們的、也是我們的，但是歸根到底是你們的。

三是對技術走向的預測。我原來一直是享受心態，覺得大數據跟我一點關系都沒有，支付寶出來我用支付寶，微信支付出來我用微信。但是現在不得不去學習，並且深刻地理解，理由非常簡單，因為我們要做投資，就必須超前理解技術。現在一旦某個產業跟新技術結合，跟不上的結果，不是你變成第二名，而是死路一條。而對於投資經理來說，我們現在投的每一個項目都是在對技術走向進行預測，所以不學技術不行。

四是對商業模式的敏銳。這件事情比10年前要複雜100倍，因為10年、20年前的商業模式是相對靜態的，可以做十年不變。而現在商業模式每天都在變化，群體感受每天都在發生變化，消費理念也不同。比如新東方現在面臨的最大的問題就是品牌老化，不符合年輕人的口味，所以今年我們也會做一系列的音樂節目、電視節目和品牌簽約的節目，告訴消費者新東方也可以二次元。在這個過程中我就不能出現，因為只要我一出現，新東方就是一個老形象，所以現在我要逐漸從新東方隱身，在背後變成洪泰投資人，去支持年輕人。

五是對創業者的洞察。現在創業者到底應該具備什麽樣的特征，哪些創業者最後能做成，哪些做不成，對這個得有一個非常直覺的判斷。我對創業者的直覺還是挺準的，原因非常簡單，我經歷了太多對人的觀察，新東方光是高級管理幹部就接近200位，每一位是什麽個性，他們這種個性最後帶來什麽結局，我一清二楚。

　　六是對企業管理的熟悉，就是投後。投資人把錢交到企業手里之後，就自然承擔了對這個企業發展的責任，因此投資人對企業管理的熟知非常重要。這中間不僅僅是商業模式的問題，還有管人、管事、管戰略。我們需要一點一點地告訴他們，創業過程中會遇到什麽樣的情況，應該怎麽樣去應對。

一個投資公司，如果只是為了掙錢而努力，是低級狀態。如果真丟了錢，那就是垃圾狀態了。但最重要的是，投資公司要以推動世界發展和增加人類幸福為使命和願景。現在我們擁有幾十億的時候，還做不到這一點，但是當我們做到幾百億，到未來甚至擁有幾千億的時候，不管怎麽樣，都要推動世界發展和增加人類幸福。

做公司是這樣的，做投資也一定是這樣。

個人的成長、態度與德行

關於個人，我想從成長、態度、德行三個方面來談一談。

個人成長包含樂業、專業、職業、創業、事業。樂業是貫穿始終，後面四個業是一個梯級上升的過程。我首先是一個專業人士，一個教英文的老師。第二才有職業，職業是你願意一生把它當做你最喜歡的事情來做，所以我的職業是教書，我的專業是英語。第三個就是創業，一個人走到一定的時候，就想出來自己做，泰哥原來做證券公司當職業經理人，做洪泰就是創業。創業是為了將人內心中的某種空白填上美麗的鮮花，最後慢慢變成事業。洪泰還處在創業階段，能不能成為事業，要我們在座的所有人共同努力。

如何做好以上五個業，除了你喜歡做之外，最後還是個人態度問題。首先是開放，開放是對外的，你把自己的胸懷開放給全世界。第二是好學，好學讀書、學最新科技，向周圍的同事學習，這個好學現在已經能夠做到，隨便打開一個APP，你都能學到無數你想學的各種東西。第三是探索，探索是深入的，一層一層地下去，就像AI對圍棋棋譜的數據記錄，積累到幾千萬份的時候，就變成最厲害的下棋高手，人也是這樣的，經過一層層滲透，最後才能達到自己對於知識使用的狀態。第四是交流，交流是一種交互，是人與人之間思想上、交流上、情感上的流動，這是無法回避的問題。最後是容納，把外面的好東西往回吸收，以開放的態度面對現在世界的人，基本不會太落後。現在，我每天早上6點半起床，一個重要的原因是半小時晨跑的時候可以聽音頻課程，這就是一個不斷吸納的過程。

關於個人德行，孔老夫子已經總結得非常詳細了，“禮義仁智信，溫良恭儉讓”，這些就已經涵蓋了所有我們應該做的事。凡是為了短期利益的坑蒙拐騙，都是屬於違反德行的行為，如果一個人沒有品行，即使工作上做得再好，最後一定會像冰山一樣崩潰。個人德行是一切成功的基礎。

不努力的人什麽都得不到，一輩子每天永遠在原地踏步。但光努力是不夠的，必須充滿智慧的努力才夠。一頭驢，每天都很努力地拉磨，最後拉了一輩子，也就只是拉磨而已，這頭驢甚至最後被放出來以後，繞著一顆樹依然還在轉圈，它不知道遠方的地平線，其實就是它的世界。所以我們除了有進步，還要不斷有遠見地進步，不斷有遠見地努力，這就是我的題目所在，遠見和努力加起來，才能夠成就我們的事業。

謝謝大家！

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

危急時刻，雷軍、劉強東、俞敏洪怎麽救公司？

朱丹 2017-09-15 13:54

一個公司，創始人永遠是船長。創始人一開始賦予公司的氣質和精神，那種超乎利潤和業績之上的終極追求，只有他自己最清楚。不管這個公司經歷多大的挑戰或者輝煌，這種精神如果稀釋了，公司就會碰到問題。在危機時刻，如果創始人能夠很快重整河山，說明這個公司的創始人精神還是足夠的。

——牛文文

首發 | 創業家&i黑馬（ID：chuangyejia）

文 | 朱丹

創業難，守業更難。時移勢易，企業在發展過程中難免栽跟頭。危機關頭往往是諸多問題膠著其中，極大程度上考驗創始人的智勇和決斷力。挺過去的企業或許就能歷劫升仙，但有些企業卻不得不面對沈寂的命運。

公司經歷挫折後，創始人翻盤的過程往往非常精彩。創業家&i黑馬選取了小米、京東、新東方三個案例，解析創始人在危急關頭是如何拯救公司的。

小米雷軍——守正出奇

2011年，我國手機市場還是功能機的天下。國際大牌手機高居4000-5000元價位，“中華酷聯”集中在運營商定制機市場。小米則靠著“低價高配”殺了出來。

此後，小米旗艦機型基本款定價均為1999元，此後相繼推出了1499元小米青春版、999元紅米和紅米Note攻占千元機的市場。一套漂亮的連環拳下來，一時風頭無兩。

2011年，小米銷售收入5.5億元，2014年躍升至743億元。站在風口上的小米春風得意，成為其它公司效仿的對象。

2016，小米的驚險時刻

但市場風向變得很快。回顧2016，雷軍用“迷茫”二字作為總結。

據IDC數據顯示，2016年小米手機出貨量為4150萬部，同比下跌達36%，全年出貨量市場份額從2015年的15.1%下跌至8.9%。同期，華為、OPPO和vivo卻高速增長，紛紛躋身全球市場前五。

事實上，一路狂奔的小米在2015年已有疲態。2015年初雷軍提出小米手機目標發貨量是8000萬臺到1億臺，結果全年銷量7000萬臺，未達到預期目標。

2015不“OK”的雷軍，2016只求“開心就好”。

但顯然雷軍開心不起來。

手機發展史上有過太多王者，摩托羅拉、諾基亞、黑莓、波導……他們都曾引領過潮水的方向，但最終都落得寂寥的境地。小米稍顯頹勢就陷入一片噓聲。

小米怎麽了？

一、供應鏈系統。小米手機出貨量不斷攀升後，供應鏈問題就開始暴露出來。智能手機的供應鏈全球高度整合，上遊高度壟斷。沒有備用供應商，一旦主供應商出了問題，就會出現產品跳票、斷貨問題。產能不足，小米被外界貼上了“饑餓營銷”“耍猴”的標簽。

二、過度依賴線上，線下布局遲緩。數據顯示，2015年華為利潤增長率高達49%，主要源於線下渠道；vivo 2015年出貨量同比增加了66.7%，線上渠道出貨占比僅為5%。雷軍意識到電商只占商品零售總額的10%，到今天為止90%的人買東西還是在線下買。“就算線上100%是你的，你也只有10%的市場。”

幹掉線下渠道、節省成本是小米成功的方法論之一，小米骨里子缺乏線下基因。當線上增長乏力、市場下沈時，小米線下渠道短板開始凸顯。因此，小米錯失了縣鄉換機潮。

三、品牌定位。近兩年隨著消費升級浪潮的襲來和一批互聯網手機品牌的誕生，小米曾高舉“性價比”大旗的優勢不再。此外，小米一系列產品都在主打性價比，未能產生差異化的利潤。

四、技術趨於保守。小米力推的小米Note因未跟上指紋識別大趨勢等原因，高配版沖擊2999元無果，成為最失敗的旗艦機型。小米聯合創始人劉德坦言，在三星退出高端機舞臺的時候小米未能抓住機會，順勢去補三星的空間。

“守正出奇”

面對困境，雷軍意識到到小米還很“虛”，決定缺啥補啥，並為小米開了一則“守正出奇”的藥方。

一、在供應鏈問題上，2016年夏雷軍親自接管。同時，雷軍搭建了一支協同團隊應對手機產供銷一體化的挑戰。

二、面對線下渠道的軟肋，雷軍提出在新零售的業態下，未來三年要開1000家小米之家，做科技界的“無印良品”。

三、小米一改營銷風格，明星代言、冠名綜藝、樓宇廣告多方位出擊，雷軍也親自參與直播和綜藝，意欲重新俘獲年輕用戶。

四、在核心技術方面，小米MIX全面屏、松果芯片、變焦雙攝……小米通過創新獲取市場話語權。

“守正”的同時也在尋求“出奇”。小米生態鏈迎來野蠻增長。小米生態鏈是以手機為核心向外輻射手機周邊、智能硬件、生活耗材等。奉行“把朋友弄得多多的，敵人弄得少少的”小米自2013年底到2016年底，累計投資77家生態鏈公司。據悉，2016年小米生態鏈銷售額達100億元。

經過調整補課，2017年Q2小米手機出貨2316萬臺，環比增長70%，這個數據刷新了7年來小米季度手機出貨量的紀錄。小米因此重返世界前五，再次駛入快車道。

雷軍激動地表示：“世界上沒有任何一家手機公司在銷量下滑後能夠成功逆轉的，除了小米，只有小米能夠創造這樣的奇跡”。

小米能夠逆轉頹勢，雷軍表示是分清了自身的優勢和劣勢，重點抓住劣勢，放棄了KPI和銷量，全力夯實基礎。

在雷軍看來，如果搞不清楚企業問題出在哪里，就容易亂決策。企業都是被自己擊敗的，遇到困難一定是基本功有問題，遇到壓力時一定要堅持守正出奇，且守正比出奇更重要。

京東劉強東——鐵腕歸來

和雷軍相比，大佬劉強東的2016也舒服不到哪里去。

“2016年8月前後，是京東最困難的時候。”劉強東今年6月在接受《財經》采訪時表示。當時京東股價跌至19.51美元，是上市兩年以來最低點。

出現問題的原因在於——京東的“大公司病”。

2014年5月，京東集團赴美上市。上市前，劉強東卸任京東商城CEO，繼續擔任京東集團董事長兼CEO，逐步退出了日常運營和管理。

2013年，劉強東選擇去哥倫比亞遊學，邂逅奶茶妹妹，對京東大撒手。放權是有意為之。因為在劉強東看來，“京東發展到了一個檢驗團隊協作、團隊自主性的時候了。”

但兩年後，京東內部，2016年Q1京東經營虧損達8.649億元。同時，京東戰鬥力逐步下降。高管不做決策，大量事情議而不決。

京東之外，強敵環伺。一方面，菜鳥崛起加上京東第三方業務占比提升，在物流和用戶體驗上，京東與天貓的差距逐漸縮小；另一方面，阿里啟動新零售戰略後迎來了高增長，而京東2016年營收增速則首次跌下50％。

面對這樣的京東，劉強東坐不住了。

內部——鐵腕調整

劉強東是不信雷軍那套飛豬理論的。在他看來，“你是頭豬，飛到天上去，是瘋狂了十幾秒，但摔下來死得更快。”“京東是一分拼搏一分收獲的企業，不是耕耘，而是拼搏。”京東從升鬥小店發展為電商巨頭離不開戰鬥精神。但隨著京東壯大，創業早期的價值觀被逐漸稀釋。

“京東依然是一家創業公司，依然離我們的目標非常遙遠。”在某次早會上劉開始重申。

2016重回一線的劉強東，對內進行了一系列的調整，核心是聚焦、進攻和提升效率，調整的邏輯是揚長避短、強調閉環、強調授權。

一、在人事組織上，京東進行了一次大換血。

市場副總裁熊青雲調崗，由徐蕾接班；京東商城前CEO沈皓瑜調崗；

王振輝從京東智能調回京東商城，重管物流體系；馬松負責商城研發部。劉強東開始重用自己信任並符合京東價值觀的人，給予足夠的空間，讓高管們敢於決策。“價值觀從來不是凝聚人的東西，而是選擇同樣價值觀的人，文化才能趨同。”

二、劉強東重掌業務一線。商城的10位主要高管、集團總共18位高管直接向劉強東匯報。在重大事件的決策上，劉擁有京東80.2%的投票權。

三、在業務層面，京東收攏戰略，梳理新老業務。京東國際化戰略計劃擱淺，將獨立的京東海外事業部就被合並到京東商城體系。此外，劉強東將虧損的京東到家與京東金融以合資和獨立運營的方式進行剝離。

對外——全面開戰

對外，劉強東強調進攻，“貓狗大戰”不斷深化。

對於零售，劉強東奉行的是“十節甘蔗”理論，即零售業的價值鏈分為創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售後等十個環節，其中前5個歸品牌商，後面5大環節則歸零售商。吃掉更多的甘蔗節數來獲得增長。2016年，京東加大了對外開放的服務力度。京東未來將把供應鏈中的每一個鏈條打開，變成開放平臺，通過連接實現增長。

一、在物流方面，2016年11月23日，京東集團正式宣布京東物流將以品牌化運營的方式全面對社會開放，希望京東物流成為中國商業社會的基礎設施提供商，“形成拳頭打出去”。2017年4月京東物流獨立。

二、在商超方面，京東通過收購1號店擴大商超的競爭優勢；服飾家居事業部被戰略拆分成了大服飾事業部和居家生活事業部。此外，京東進一步加強了開放平臺的基礎設施建設，以吸引高毛利商品進駐。在和天貓對壘中，京東守住3C、家電的陣地。

重回創業公司

劉強東的回歸讓京東從大公司重回創業公司，市值也從低谷到創下新高（創業家&i黑馬註：最新市值633億美元）。

京東在連續虧損11年後，在2016年年度財報中宣布盈利10億元，摘掉了虧損的大帽子。

近日，劉強東撂出狠話“5年內100%超過天貓，成為中國最大的B2C平臺。”據數據顯示，目前京東GMV增速是42％左右，天貓是28％左右。因此，京東在5年內超過天貓真不是劉強東在“放衛星”。

談及天貓，劉強東認為，“行業價值鏈理論決定了業務範疇越廣的公司越能創造價值，而那些只做單一環節（例如交易平臺）的企業則容易走向另一個境地，即把自己的規模越做越大，卻擠占了供應商和消費者的利益。”

在劉強東看來，“創造價值才能得到回報”是所有商業模式的基礎。京東所有戰略都是做好10年、20年的準備，我們希望在未來12年中成為全球最大的零售平臺。京東雖然從12年前就落後別人，但我們終究會贏。”

新東方俞敏洪——緊急剎車

新東方在也曾踩過和京東類似的坑——由於創始人抽離，企業出現戰略失誤。

2012年，新東方由於宣布其調整VIE結構的動作引來了SEC調查，公司股價下跌34%。2013年，俞敏洪由於應對SEC的調查，對新東方規模控制註意不足。

新東方的一些管理者認為要想極速發展，不能光靠教學質量。2014年，新東方新增了兩百多個教學點，招收了1萬名未經任何培訓的老師。值得註意的是，新東方發展了十九年也只開了不到五百個教學點。

為了沖收入，新東方不斷提高各門課程的價格。為了留住學生，新東方某些教學點一次收取3年學費、拓展1對1服務。盲目擴張導致員工激增40%，新東方運營成本和管理模式遭到了挑戰。

數據顯示，2014年底，新東方總收入增長14%，但與之對應的卻是凈利潤率下降8％、學生人數減少11%、家長要求退款、口碑下降……等問題。

新東方開始出現崩盤效應。

緊急剎車

2014年底，俞敏洪發現如果再不停下來，新東方就要被折騰完了。俞敏洪深知，任何一個教學點質量差了，3年之內連翻本的機會都沒有。“因為老百姓上一次當，3年之內絕對不會再相信你了。”

為了應對危機，一方面，俞敏洪開始狠下心大變革管理團隊，組建新的核心管理隊伍；另一方面，他在所有大會上新東方一再強調教學質量、研發教學產品，嚴格限制一對一業務。

2015年初，俞敏洪對新東方進行了兩大改革：第一，所有考核指標去除收入和利潤；第二，人力資源考核對關鍵人物，嚴禁使用任何收入和利潤數據，取而代之的是考核“健康軌道指標”。

“健康軌道指標”包含：

1）學生人數增長。

2）老師素質的提高。老師必須考到一定分數之上。此外，2015年新東方教師隊伍中211、985畢業生必須占到40%。

3）在考核基礎上，給優秀的老師加工資，淘汰不合格的老師。

4）客戶滿意度、客戶推薦率。

經過俞敏洪的改革，新東方從追求利潤和收入轉向了狠抓教學質量和教學產品。夯實基礎不是件容易的事。“當你把事情做對了，好事比預想的來的快得多。”

2016年初，新東方收入增長25%，利潤增長4%，股票升到40多美元。

善於計算

公司發展並不等於大就是好，尤其是教育公司。公司規模快速增加，營收增速比較快，但由於付出成本太高，利潤率相反會降低。暫停擴張，公司深耕現有業務，提高利用率，降低成本後，利潤率反而會升高。

教育企業過度追求規模擴張和營收的短視行為，不僅使企業有經濟負擔，還會導致培訓質量下降，傷害教育品牌聲譽和企業生存。“當你著急想要做大時，你需要一個人用理性的方式把你去拉回來。”俞敏洪在一次演講中反思。

正如新東方CEO周成剛所說，企業一定要先做強再做大。做強是找尋規律和理解教育的本質的過，“沒有深刻的理解，企業就做不出一種可發展和可複制的模式。”

做教育培訓機構的人，都需要回歸本源，將教育培訓的理念和做生意的理念良好地結合。

大海航行靠舵手，企業的前行則離不開優秀的領導者。在俞敏洪看來，一個企業的成功某種意義上就是創始人的成功。創始人和企業始終綁定在一起，一榮俱榮一損俱損。

總結：拯救“四步走”

“花無百日紅，人無千日好”，一個公司也不可能一直處於巔峰，危機常常不期而來。從上述三個案例，我們可以總結出破解危機的通常四步：創始人再次回到一線，找回企業的創始人基因；重新搭班子；定戰略；在埋頭奮鬥一段時間後，企業重回高地，創始人公開複盤。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布