美福旗下頂級飯店開幕，近來國內外的高檔飯店、商辦，相繼在大直落腳，就是看好這裡有望成為「第二個信義商圈」。

景氣冷，二○一五年前十一個月大台北飯店住房率，意外下滑至七四．九％，為近五年來首度下滑，在一片壞消息中，二○一六年一月六日，斥資百億元打造的台北美福大飯店亮相。這是全台最新開幕的國際觀光飯店，也是繼台北萬豪酒店後，大直第二家國際觀光飯店。

專攻金字塔頂級客群美福房價比文華東方還貴

初登場即發出豪語。美福喊出一萬四千元的年均房價，超過台北文華東方酒店；自助餐廳彩匯每人晚餐要價兩千元，比寒舍艾美酒店探索廚房還貴。面對不景氣，又無「國際牌」光環加持，美福要如何改寫國內頂級奢華飯店的年均房價、自助餐單價兩大指標？

家族在台北大直落腳已經十代的美福大飯店董事長陳春銅，接受本刊專訪時表示，美福以「大直新地標」自許，不僅要問鼎全台最頂級飯店寶座，更要推升大直成為「第二個信義區」。

大直地區的土洋飯店大戰風雲密布，火藥味十足，光看急欲進場插旗設點的參賽者來頭，即可窺知二一。

住商不動產大直店副店長吳礎辰指出，面對來勢洶洶的競爭者，維多麗亞酒店以加入全球最大獨立酒店品牌璞富騰(Preferred)應戰，站穩大直五星級飯店鐵三角地位。加上籌備中的英迪格酒店，隸屬全球客房數最多的洲際酒店集團，都有意揮軍大直的飯店市場。

「每晚一萬四千元不算貴啦!」擁有二十多年飯店資歷的美福副總經理郭玲玲表示，目前台灣國際觀光飯店定價大約是坪數乘以一千二百元至一千三百元，再視季節或客人貢獻度打折，而美福的定價則是坪數乘以九百元，「與國際一線城市同等級飯店相比，並沒有比較貴。」

依據Hotels.com「二0一五年飯店價格指數報告」，在全球五星級酒店平均房價最高的十大城市中，台北以九干六百八十二元，名列第十;在亞洲則排名第三，低於東京的一萬四千元、香港的一萬一千元。

「以文華東方酒店為例，台北的年均房價一萬二千五百元，仍遜於國際一線城市，包括巴黎、米蘭分別站上三萬元、兩萬元大關，東京和香港也有一萬五千元水準。」台北文華東方酒店行銷公關總監李佳燕說。

看好近內科、松機優勢開發度低，發展潛力更大大台北五星飯店投資風潮方興未艾，是否真有這麼多客源需求？商業地產服務公司世邦魏理仕董事總經理林俊銘指 出，調查發現二0一五年大台北飯店需求成長率僅二.五％，不及二0一四年的六.三％;國際旅客二0一五年的成長率也只有五％，遠低於二0一四年的二四％。

據觀光局統計，二0一五年前十一個月來台商務客，共有七十萬四千二百四十三人次，較前一年度衰退一.二一％。對於客源減少，業界厭受更明顯，中華民國觀光 旅館公會理事長賴正鎰指出，二0一四年商務客源雖有回升，但前一年卻是大幅下滑一七％，客源減少影響營收，成為業界隱憂。

業者的算盤卻不一樣。陳春銅說，大直雖然起步較晚，但鄰近松山機場，又有捷運與內科園區助力，也因市容新穎，吸引鴻海、和泰等指標性企業進駐。台北萬豪酒 店常務董事劉恆昌表示，大直緊鄰內科園區，原本即有科技新貴自住需求，近年大舉興建頂級商辦，包括大直台北時代廣場、長虹新時代廣場等，成為北市另一頂級 辦公商圈指日可待，因此搶進卡位。

過去外界認為大直商圈發展不夠成熟，但對於這些新飯店玩家來說，不成熟反而成為大直的優點，因為還有很大的想像空間，也更容易做整體規畫。

劉恆昌說，新五星飯店可為大直帶來更多觀光客，且此區開發度僅五成，低於信義區的八成，具低密度開發潛力，加上鄰近的二百二十六公頃河濱綠地，都市綠帶的特殊景觀，可吸引國際會議商務客入住。

客源衰退成最大考驗商業中心進駐是觀察指標林俊銘說，大直商業區近期開設複合武消費型大樓，娛樂、消費越趨熱絡，加上地段佳，距離松山機場(從劍南路站)坐捷運僅需三分鐘，腹地也很集中。大直可循韓國首爾的江南區模式發展，變身「台北的江南Style」。

但是在國際旅客成長率和飯店需求量成長減緩的條件下，萬豪、美福飯店兩家斥資百億以上的重量級玩家出現，一開幕就要面臨嚴苛考驗，是否能如業者所預期的， 大直能成為第二個信義計畫區？包括商業中心、地標型的商業大廈、政府及公共機構等後續進駐的力道，將會是一個重要觀察指標。台灣的旅遊市場未來還有沒有另 一波爆發力，也是測試五星級酒店在大直能否存活下來的關鍵。

撰文者林淑慧                                                                                                                              

兩年前Google曾推出智能眼鏡Google Glass，半年後宣布暫時停產。

三十三歲的鄭文輝Jordan是香港五大寫app公司MADMAD的老闆，眼見Google Glass的不足，於是抽身出來自行研發智能眼鏡MAD Gaze。

一推出便被指抄襲Google Glass，連Google都警告他指「Glass」一字已被註冊，為避免Google採取法律行動，Jordan惟有改名。

不過對於抄襲，Jordan反駁：

「電動車都係比亞迪出先，但點解個個都買Tesla？因為佢做得好。」

上月參加電子產品展，更成功與中國、愛爾蘭、瑞士三個國家的代理簽訂合約，共賣出一萬一千部MAD Gaze。

同樣做電子產品的快譯通創辦人譚偉豪，與Jordan談了短短半小時，已經有興趣注資，「嘩！你（記者）介紹咗個好嘢俾我喎，我都好有興趣投資。」我點sell：Google做唔好，我自己做

Jordan上年憑着MAD Gaze奪得ICT大獎，早前被質疑未能出貨的咖啡機Arist同樣是該獎項的得主，差別在於Jordan成功出貨，並簽訂合約，將會於六月與九月出貨共一萬一千部，給三個國家的代理，「我研發咗兩年，今次賣一批收到五千幾萬，已經收番大部分成本，我估下年會有錢賺。另外同多個歐美國家傾緊。」

連Google都沒有控告MAD Gaze侵權，網民卻不斷指責他抄襲，「抄人就抄人，改變唔到事實」、「……根本明抄Google Glass，尊重吓知識產權啦copy cat！」對於這些意見，Jordan早已習慣，「在我心目中，內地有一個品牌就是抄襲，為什麼？佢嘅外貌、名稱與Google很相似，似到你分不出，連佢嘅缺點都抄了，像我剛才對你說的四大缺點。那間公司全都有，這些就叫做抄。」他充滿信心回應網民：「我哋會喺2016年做成績俾大家睇，我們從沒有說過我們是第一個做，但我們有機會是做得最好的那個。」

當VR（Virtual Reality，虛擬實境）開始引起市場關注時，Jordan已經研發更新的AR技術（Augmented Reality，擴增實境），「因為VR相對簡單，門檻較低，所以公司選擇做AR。」VR眼鏡與AR眼鏡於外形與功能上都有很大分別，VR眼鏡戴上後與現實分開，用家的動作會於罩着雙眼的VR眼鏡屏幕中呈現，暫時民間主要用作遊戲。而AR眼鏡的顯示屏細小得多，並不會阻擋視線，能夠對用家看到的景像產生反應，以協助用家的日常生活，「其實暫時好多功能電話都有，例如影相、拍片、睇地圖，不過踩單車嗰時，你唔使雙手就拍到片。壞車時望一望引擎部分，自動會有片段彈出教你修理。」

唔使五千蚊有交易

MAD Gaze暫時有兩個版本，分別是價格三六九九，容量是4GB，連上眼鏡的舊版，以及價格四九九九，容量是8GB，獨立不連眼鏡的新版。價錢比Google Glass平一倍有多，Jordan指是為普及智能眼鏡，「一副三、四千蚊玩吓新嘢，唔使考慮太多，如果去到Google成萬二蚊，就算如我有消費能力，都會諗一諗先。」他還希望以這個價錢搶到部分GoPro的生意，「一般人影相都用手機，唔用單反。同一道理，GoPro拍片質素係好，但MAD Gaze都拍到片，價錢差唔多，仲有好多其他功能。」Jordan大學畢業後於VTC及港大碩士課程任教，於一三年創辦MADMAD，當初公司主要負責開發軟件，並沒有考慮做實體產品，「我買咗副Google Glass，嘗試將公司開發嘅AR技術放入，但發現佢唔支援，加上快無電、價錢貴、一定要佩戴眼鏡，唔鍾意戴眼鏡嘅點算呢？於是我自己做。」

專家盤問：香港公司真係得？

譚：譚偉豪J：Jordan

譚：全球有多少間做智能眼鏡公司？Ｊ：有很多，但真的有售賣，或準備售賣的，全球大概只有十間。不過我哋方向好唔同，佢哋賣給大機構，用來給物流公司點貨，或醫療機構手術之用，只有小量功能。不像我針對大眾市場，我做了一個ecosystem（生態系統），有自己的硬件、app store、AR雲端平台。

譚：嘩！咁你要做到Apple一樣？好aggressive（進取）喎，香港公司做唔做到呀？Ｊ：現階段我舉辦了一個比賽，以十萬元獎金，吸引全球程式員為眼鏡寫app，現有數百個參賽隊伍。暫時我賣了萬多副，有很多歐美國家還在洽談中，當我賣更多，自然會有更多公司主動寫app放進來。

譚：全球只賣了萬幾副，是這個市場不大嗎？Ｊ：老實說，上年全球AR眼鏡只賣了不到九萬副。但我估計Google Glass一七年底會重推市場，到時會炒熱這個產品，其他大品牌都會加入市場。我做過research，估計一八年全年，AR眼鏡會賣到三千萬副，單賣硬件金額已經以千億計。市場現時不大，但我着眼將來，我比Google賣平一半，目的就是盡快搶佔市場。而且連帶的整個如同iTunes一樣的AR生態系統，是非常值錢。

譚：Google的ecosystem很大，你能贏到Google？Ｊ：原本Google Play上的app其實不能放到眼鏡上，要根據Google Glass的介面，全部重新編寫過才可以放出來，所以它們是要重新開始。

譚：我試試潑冷水，我覺得專利多到七彩，很危險。我做快譯通一個鉸位，條線點轉上去都俾人告，你有冇預一筆錢打官司？Ｊ：已經差啲俾人告啦，Google發過電郵俾我，話我唔可以叫glass。至於專利，我哋都做過research，暫無發現相關專利，加上很多技術都是我自己研發，現時更正為自己的技術申請專利。

譚：你有沒有核心技術，令你可以行先過人？Ｊ：第一個是個微型顯示器，他要懂得如何將顯示器與鏡頭等部分連接在一起。第二是CPU，我用一個叫AMD的牌子，那個CPU不能直接放到智能眼鏡上，我為此自行寫了一個程式，其他人不易模仿。

譚：老實說，那兩個技術可以令你比人好一點，但未去到可以擋住其他公司，靠這個贏是沒有可能。Ｊ：對呀，所以我會靠ecosystem，加上我們落地普及的速度，盡快霸佔市場佔有率。

終極判決：起碼要有三億

連Google都停產唔做住，一間香港公司咁有guts去做，我覺得好值得嘉許。而且做B to C（Business to Consumer）唔易做，他們不是初步構思，已經賣了萬幾副，所以我會俾到八分，是絕對可投資的公司。如果有更好的股東，產品外觀改少少，就有九分十分。如同過往我當評判，我關注start up團隊的組合，因為最後什麼人是你的股東，決定你個企業行到幾高。舊嘅唔去，新嘅唔嚟，如果舊股東唔能夠為公司增值，就要叫佢退出，好似好殘忍，但佢離開時已經賺咗五倍、十倍。現時他們有做廠、做軟件、做marketing，要再壯大做到一個如同iTunes或Android般的生態系統，就一定要加入金融界人，要開發更多app要錢，另外你賣得多，自然會吸引人以專利權告你，打官司都要錢。現時公司有三千萬未夠，下一輪融資起碼要有三億，一個金融人就幫到手。我同幾個拍檔有個天使投資基金，專投初創企業，好似MAD Gaze這類大型start up，我都可以聯同幾個天使一同投資，Jordan下一輪融資可以搵我呀。

撰文：孫樂祈攝影：鄭樹清攝錄：廖健昌[email protected]

政府力推的「新南向政策」，肩負擺脫集中中國市場、資通訊業等兩大任務。然而南征人才難覓讓產業卻步，東南亞留學生與台灣的大學生能趁機卡位嗎？

新政府力推「新南向政策」，宏觀來看，這是台灣經貿政策的重要新路線，肩負起「擺脫集中中國市場」、「擺脫出口集中資通訊產業」的經濟轉型雙重任務。但從執行面來看，業者要循著新政府的旗幟方向大力南進，眼前遇到的現實問題之一，就是人才難覓。

畢竟，與「同文同種」的中國市場相比，對台商而言，東南亞與印度不僅存在語言上的先天障礙，文化差異也是讓不少業者卻步的重要原因。在此之下，如何找到適當的「南征」人才，是業界呼應經貿政策新路線的首要課題。

為此，全球品牌管理協會特與《今周刊》合辦「東協印度人才戰略座談會」，廣邀南進台商與在台就讀的東南亞外籍學生齊聚一堂，藉此平台，了解業者與學生間是否存在任何認知上的差異。

東南亞僑生受青睞

擁文化語言優勢 比下台生從製造業的觀點，崇越科技董事長郭智輝首先表示，語言溝通與文化認知，是現階段業者最感困擾之處，「日常生活要完全溝通仍有相當困難；雇用當地學生，他們對於台灣文化或老闆思惟了解也會是障礙的一部分。」言下之意，從「在台灣的東南亞學生」尋找「既懂台灣、又熟母國」的人才，的確會是選擇方向。

對此，近年積極發展亞洲盃，在緬甸、柬埔寨、越南等國都已布下據點的玉山金控人資長王志成分析，就目前「東南亞人才庫」的水位來看，「最多的是越南。」由於台灣有為數不少越籍配偶、勞工，也有一定數量的越籍年輕人可成為台商南向打拚的夥伴；除此之外，緬甸的留學生也相對易尋，「事實上，我們派到緬甸的人，多是緬僑，幾乎都能講緬語，擔任翻譯重責，因此當地溝通交流尚無大礙。」不過，安永會計師事務所董事長王金來認為，台商尋找東南亞人才，除了考量「熟悉當地語言文化」之外，同時也不可忽視英文口語能力，他表示，「就製造業而言，領班多為當地人，但是台幹主管於領導時，可能是英語夾雜當地語言。基本上，因為東南亞國家眾多，語系紛雜，最通用語言仍是英語；舉例來說，東協開會主要使用的語言就不是泰語、馬來語等，而是英語。」如果說英語是台商與東南亞僑生之間的溝通媒介，那麼，從學生的角度來看，目前台灣對英語的重視程度顯然不足，來自新加坡的政治大學外交系學生許翊庭就說，「跟新加坡政府的更新速度比起來，台灣政府或學校在英語網頁的資訊往往不夠充分，對外籍生是比較吃虧的地方。」

救市政策應擬配套

打造國際觀的教育環境

在學生眼中，台灣不夠重視英語的影響，一方面是牽制了台灣學生勇闖海外的能力，但同時之間，也讓正在台灣學習的東南亞學生難以快速地融入、了解台灣社會，無法成為業者需要的「懂台灣思惟」人才。

在另一方面，即使業者有意培訓正在台灣就讀的東南亞學生，但學生的意願，或許也不見得符合企業所需。台北科技大學資訊工程系的巴山塔（Basanta）就表示，對印度學生來說，留學台灣的CP值比歐、美高，原因在於未來的工作機會較多，且台灣物價相對較低。換言之，這群留學生，畢業後的第一選擇是「在台灣工作」，而非回到母國。

學子們留台就業的期待，意外成為業界與學生們認知落差最大的部分，王志成坦言，「我們對東南亞留學生最基本的要求，就是他們要回到母國去服務，所以我們會仔細確認學生的意願，一旦彼此對此出現差距，大概就不會考慮錄用了。

畢竟外籍生留台，企業還要額外申請工作證，吸收應付行政手續的成本。」當然不是沒有例外，「如果學生有非常傑出的專長，比如資訊處理技能高超等，我們對這群學生另一類的規畫，是將他們視作『國際經理人』培訓，未來他們不僅回到母國服務，有機會也將外派到其他國家，甚至再回台灣交流工作。」歸根結柢，一個更注重國際視野的教育環境，或許才是呼應「新南向政策」的重要配套，對外籍生來說，能有效的地了解台灣思惟、台商企業文化。」另一方面，台灣學生也因此能夠更有走出去的能力與勇氣。王金來認為，「以前台灣談人才國際化都是講如何吸引人才進來，但台灣人才也應該出國磨練。」畢竟，新南向政策，就是一個新的國際交流挑戰，企業在思考善用外籍人才之際，試著培訓更多能夠「走出去」的台灣人才，仍是無可避免的關鍵課題。

撰文 / 蔡曜蓮

它挺過金融風暴、緬甸經濟制裁期，為各國大廠攻下這塊新興市場，跨國品牌最強助攻手大昌華嘉，竟教業務員在雜貨店擦玻璃？

許多人以為，萬金油是台灣在地的老品牌，但到了新加坡旅遊，看到整排虎標專櫃才恍然大悟：原來萬金油是在新加坡發明的啊！且慢，還是搞錯了，萬金油的發源地，其實是緬甸。

緬甸因為戰亂、軍政府執政，加上曾遭美國、歐盟因違反人權等因素實施經濟制裁，超過一甲子的時間，發明萬金油的地方卻只能靠邊境走私才能買到它。

如今，萬金油終於要衣錦還鄉，「我們決定委託大昌華嘉（DKSH）協助虎標。」虎標集團執行總監韓亞光說。

這家被指名協助萬金油的，不是緬甸業者，而是一家有百年歷史的瑞士上市公司。它專門為國際品牌、跨國藥廠在東南亞做品牌經營、行銷、物流運送，在馬來西亞、新加坡、香港規模都不小。在台灣最知名的事蹟之一，就是為統一超商找到能二十四小時運轉的咖啡機，促成台灣的咖啡大流行。

大昌華嘉一九九五年在緬甸設點，挺過了亞洲金融風暴、緬甸經濟制裁期，二十多年的在地經驗，如今成了跨國企業取經、合作的對象。

台灣業者包括中華汽車、宏達電、新光保全、華碩都已經或正在緬甸布局，該如何開拓這塊市場呢？大昌華嘉的經驗十分具參考性。

往緬甸街頭望過去，每兩家雜貨店，至少有一家店飄著妮維雅的旗幟。這個德國拜爾斯道夫(Beiersdorf)旗下品牌，在一九九七年透過大昌華嘉進入緬甸市場，如今已成為緬甸第一大護膚品牌，市占率超過五成。不只在緬甸首都仰光，連偏遠省市也看得到妮維雅的招牌。

贏在差別定價

都市價一半，拿下偏遠省

怎麼做到的？大昌華嘉緬甸民生消費品總經理普里曼(Preman Mahaldayuan)在這個位置上已經二十年，他說，比起許多國際廠牌只經營仰光等大城市，能否將知名度打進偏遠省分，才是決勝點，他的成功心法有三。

第一，定價策略要跳脫框架。緬甸市場類似印度農村，消費者能否負擔得起價位，成了銷售關鍵。「在緬甸一支棒棒糖賣五分錢(美元)，在歐洲要賣五十分。」普里曼說，如果你抓到正確的價位，那你就能觸及最多的消費者。

甚至，在緬甸各地的價位也不同，在農村賣五十元，但都會區的現代化超市也許賣一百元，才是適合的價位。「例如我們的客戶曼陀珠，在緬甸的定價就是全球最低。」他說，進到這個市場，要想清楚是不是願意先投資三到五年，在未來成為市占領先品牌。

贏在培養本地人才

讓小店店主為品牌代言

第二，一定要重用在地人才。知名調查機構明略行(Millward Brown)與WPP傳播集團合作，今年六月底發布史上第一份針對緬甸市場的品牌調查指出，誰能打進緬甸在地小店，誰就能勝出。而小店店主，正是決戰關鍵。

該報告分析，在地小店店主與消費者有很強的信任關係，贏得店主支持，就能讓他們成為品牌的超級代言人。這唯有在地人，才做得到。

以大昌華嘉為例，緬甸公司二千二百名員工中，只有約五十人為外籍，占二.五％，而該公司雇用人數在緬甸也數一數二。「我們的員工離開之後，都被搶著要。」普里曼半開心半煩惱的說。

贏在教育商家

帶頭打掃，顧品質兼查庫存

第三，做給看店的阿公阿嬤看就對了。與其期待小店主做好清潔與服務，不如帶頭改善服務品質。大昌華嘉在緬甸經營妮維雅品牌不找中間商，而是透過兩百多位品牌大使，進行店內促銷、協助教育客戶，直接觸及二萬八千多家雜貨店、藥局、超市、醫院與診所。

普里曼說，這些業務員要定期到雜貨店幫忙掃地、擦展示櫃，這樣不但能確保品質，也可避免庫存不足。根據明略行報告，讓農村雜貨店隨時有貨、不讓顧客空手而回，正是建立品牌知名度的最大挑戰。

除了歐美大廠牌，亞洲各國正積極「瓜分」緬甸這塊未開發市場。截至今年三月底為止，外商在緬甸的直接投資金額累計已達六百三十七億美元，資金主要來自中國、新加坡、泰國和香港。進口國則為中國、新加坡、日本及泰國。新加坡在旅館業稱霸，日本則拿下不小的汽車與啤酒市場。

緬甸政府喊出，二〇三〇年以前讓外資投資金額達一千四百億美元，比現在多一倍以上；國際貨幣基金(IMF)則預估，緬甸今年經濟成長率八.六％，高居世界冠軍。「這時候正是進入緬甸市場並進行長期投資的好時機。」明略行報告強調。台灣業者可參考前述的小店戰略，在這全球成長力道最強的國度，搶下一席之地。

撰文者蔡靚萱