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跟對師父三十歲呆薪族變投資達人當大多數的年輕人踏入社會後，立志要在三十歲以前存下人生﹁第一個一百萬元﹂時，今年三十歲的張志強已經累積了數千萬元身價，理工科出身的他，在﹁投資師父﹂張献祥帶領下，短短近四年時間成功完成了夢想的第一步。

撰文‧林心怡

如何在短短四年內，將財富迅速累積二十倍，身價數千萬元？今年才三十歲、現任呂張投資團隊研究員的張志強，確實靠股票投資做到了！最難得的是，在歷經前波金融海嘯，讓獲利戰果一度歸零的慘痛教訓後，他依舊留在市場，把錢從股市賺回來，重拾千萬元身價，羨煞不少昔日同窗。

﹁志強之所以能夠比同儕更快累積到逾千萬元的財富，其實跟他興趣廣泛、努力學習與不吝請益前輩的個性有很大的關係。﹂說話的是呂張投資團隊的總經理張献祥，也是張志強口中影響他股市投資觀念最大、最重要的投資師父。

清 大動力機械系畢業，接著攻讀交大電機控制所的張志強，從大學時期就對股票投資有興趣，畢業後，帶著自己從小到大存下的七十萬元，花了半年的時間遊遍了歐、 美、日等十九個國家，大開自己的眼界；不同於大多數昔日理工科同學立志成為工程師，張志強選擇了呂張投資團隊成為他的第一份工作，﹁理由很簡單，就是我想 在股市賺大錢！﹂張志強有些不好意思地說出，一開始踏入這個行業的夢想。

理工科高材生踏入投資領域初嘗甜頭失去戒心 連吃兩次苦頭原來，出身小康家庭的張志強，父親是平凡的高中老師、母親則是家庭主婦，從小興趣廣泛的他，喜歡旅遊，對奢華的精品、汽車頗有研究，為了讓生 活更有品質，張志強口中﹁賺大錢﹂這個有點﹁銅臭味﹂的夢想，就在﹁師父﹂張献祥的帶領下開始慢慢實現。

細數張志強從二○○七年進呂張投資 團隊後，到○九年十二月底的這段日子，雖然台股整體大盤指數只漲了二％，但卻是張志強個人財富累積二十倍的關鍵時刻，○七年三月張志強進入呂張投資團隊 時，剛好正逢台股大多頭，大盤指數由三月的七九○一點一路漲到十月的九八五九點，搭配融資操作，一開始的確讓張志強嘗到獲利的甜頭。

初生之 犢不畏虎，尤其一下子成功，一度讓他對投資市場失去戒心，因此接下來二○○八年的金融海嘯，卻讓他提早嘗到投資失敗。﹁因為接下來的兩波大跌，我完全沒躲 過！﹂張志強苦笑著說，不論是從九八五九點至七三八四點跌幅高達二五％，以及從九三○九點至三九五五點的重挫五八％，全都無一倖免。

在金融海嘯中，張志強從頭到尾都維持高持股比重，當時他和大多數投資人一樣，認為持有的股票本益比都已低到六倍、七倍了，股價再跌也有限，結果手中持股還是一路往下掉，不但把之前獲利的五百多萬元全數吐回去，還遭遇剛買進的高價股陞泰因廠房失火，連跌四根停板的虧損窘境。

﹁ 環境、創意、努力、經驗﹂不逆勢而為、懂得等待的成功元素眼看著原本資產獲利如江河日下，一去不復返，張志強一度相當沮喪，他說當時呂總監（呂宗耀）卻依 舊要求團隊要打起精神，積極發掘下一個投資機會，張献祥也不斷地鼓勵他：「只有留在台股市場，熬過最艱困的環境，同時不斷修正自己的選股與操作邏輯，才有 機會逆轉勝，重新累積財富。﹂張志強說，當時張献祥最常跟他分享的觀念：﹁環境、創意、努力、經驗﹂是投資成功的四個重要元素，後三者是﹁必要﹂，但環境 才﹁最重要﹂，﹁他常勸我，不要逆勢而為，沒有環境，後三者做得再多，也是枉然，當環境不對時，當下一定要降低持股比重，做到小賠大賺，才能持盈保泰。﹂ 也正因張献祥的鼓勵與支持，讓投資台股資歷不算長的張志強，○八年遭遇百年難得一見的金融海嘯後，依舊對市場保有信心，不放棄對好公司的研究，使他得以在○九年的台股復甦期，再次累積到財富。

其實，不只是建立投資信心，張献祥還傳授張志強許多投資策略的邏輯，以及產業分析、拜訪公司的技巧。在選股方向上，首先就是要懂得﹁聚焦與持股重壓﹂，聚焦投資自己熟悉的產業或企業，並避開投資自己不懂的領域，當大盤主流產業在你不熟悉的類股時，要「懂得等待」。

在股市操作上，要持股重壓，持股在精不在多，分散投資並不能分散風險，主張持股不必超過三檔、股市投資無須短進短出，能賺五○％的標的，不要只賺七％就出場，要把目標火力集中在能賺三○％至一○○％的公司，才能真正累積到財富。

誠如張献祥的投資邏輯，張志強有逾九成財富是來自重壓個股，而重壓的理由，來自於﹁師父﹂傳授他股市投資的四部曲。

不聽單一公司說法

分析產業下功夫 才能做出正確判斷首先，他會先挑選產業趨勢向上的公司，除了拜訪公司，也會向產業上下游供應鏈與通路商探詢消息，分析產業狀況；其次，追蹤每月營收的成長性，選出最值得投資的公司；另外，為了做好風險控管，他還會進一步篩選財務體質佳的公司，例如負債比低於四○％、速動比高於一一○％，以及流動比高於一三○％的企業。

○ 九年讓張志強財富倍增的主要標的，就是來自於他在當年第一季末，抓對了被動元件族群景氣從底部向上的趨勢，進而重壓的結果。當時他的操作策略是，當布局的 一至二檔被動元件股票獲利了結後，再發掘另外更有潛力的標的操作，並搭配融資買賣、拉高投資槓桿，讓他在股市中重新反敗為勝，○九年底整體獲利高達數千萬 元。

﹁就如同献祥所說的，股價要能倍數獲利，必須要有強勁的基本面支撐才行，光看技術分析是看不出來的！﹂張志強分析，當初他會重壓被動元 件個股的裡由有二：首先，在金融海嘯後，日系被動元件大廠積極減產與大幅裁員，使得○九年第一季稼動率僅三○％，因此當○九年消費性電子如ＮＢ、ＬＣＤ ＴＶ等急單效應發生時，日商產能難以供應需求，轉與台廠合作，使得台廠藉由幫日系品牌代工，打入以往大多只用日系被動元件的龐大消費性電子產品市場。

其次，急單效應與消費性電子需求增溫，被動元件供不應求，造成海外通路商出現缺貨現象，在客戶轉單台廠，價格回穩下，○九年台灣被動元件廠商，不論在營收與毛利率，都同步上揚。

只 是，不同產業股價的評價方式也不盡相同。張志強指出，像是他近期看好的營建股大漢建設，就是以其持有的土地資產推估合理價，而非利用單純的本益比評估。他 指出，大漢建設除了有龍巖人本合併的獲利題材、明年ＥＰＳ上看五元等利多，旗下土地資產市值粗估至少四百億元，若以股本三十億元來看，合理價位推估至少一 三○元。

最後還要評估企業經營者在經營公司的積極度。﹁例如，有時候公司財務數字表現亮眼，並不代表與公司股價漲幅成正相關。﹂張志強舉例，﹁比方說，我就曾投資過一家Ａ公司，該公司不但每月營收與獲利數字都表現不錯，且每年的ＥＰＳ平均都在十元左右，但最後還是虧損出場。﹂張志強分析，問題就出在該公司經營者，對其在市場的股價漠不關心。

撥出資金配置不動產

累積財富後 分散風險保有戰果﹁投資一家企業的管理階層，最好就是出資的老闆，尤其是要那種會積極創造公司獲利，無法容忍公司股價被低估的經營者。﹂張献祥補充說道。因此，現在張志強選股不但會關心企業經營數字表現，同時也會避開長期對市場價值漠不關心的公司。

﹁ 當資產累積到一定財富後，一定要撥出部分資金買房子，最好不要貸款，因為擁有房地產，能讓你在遇到像金融海嘯這種較大的系統性風險時，保有戰果，並且成為 資金調度的最佳寶庫。﹂張献祥教他，累積了數千萬元的財富，就該配置不動產，分散股市投資風險。﹁另外，從献祥身上我還學會一招，那就是股市與房市通常會 是經濟的先行指標，他常利用周末看房子來觀察房市狀況，並進一步藉由房市了解目前整體經濟情形，增加股市股資勝算。﹂張志強笑著說。

此外，張志強認為網路的ＰＴＴ（批踢踢實業坊）上很多的內容，甚至都比新聞來得早，這些第一手訊息都是從拜訪公司也得不到的，可以更周全的判斷一家公司。

又 例如逛一圈光華商場，什麼產品最夯？哪個品牌賣最好？大概都可全部了解，這在分析當前產業狀況時，可幫助在投資上做出非常多的判斷。去年底，張志強想換日 系高價的ＮＢ（筆記型電腦），結果不但要先付訂金，還得再等一個月，這讓他對於當時ＮＢ相關零組件看法相當樂觀，並從ＮＢ上下游來找尋相關公司，事後證明，去年第四季與今年第一季，ＮＢ表現比往年要好。

張献祥表示，﹁其實志強真的很認真，每天都在公司研究整理資料到晚上十一點才走，即使遇到股市重挫，仍不放棄研究發掘下一個好的投資標的，也常主動與我或同業請教及交換資訊，我們幾乎連持股標的都差不多。﹂兩人有默契的相視而笑，亦師亦友、互相打氣的好交情溢於言表。

投資師父：張献祥

出生於1970年，現為呂張投資研究團隊總經理，曾任大眾銀投顧總經理，2001年與前大眾銀投顧總監呂宗耀合作，專長以走在第一線拜訪上市櫃與興櫃公司，並從產業面與公司財務分析，發掘值得投資的「小而美」標的。

師父教我的絕招

聚焦重壓

挑對產業，聚焦重壓：選對趨勢向上，每月營收成長，篩選財務體質佳的公司，且企業經營者對公司經營必須積極，進而聚焦持股重壓，持股不超過3檔，聚焦能賺30％至100％的標的。

「環境、創意、努力、經驗」

是投資成功四要素：

後三者是「必要」，但環境才是「最重要」，不要逆勢而為，環境完全不對時，當下一定要降低持股比重，做到小賠大賺，才能持盈保泰。

張志強

出生：1980年

現職：呂張投資團隊研究員學歷：清大動力機械系、交大電機與控制工程研究所

投資資歷：4年

私房股

雷科（6207）

大漢（5530）

光頡（3624興櫃）

經典投資戰役

2007年3月～2008年5月彩富 (漲幅60％)、慧友(漲幅40％)

昇達科(漲幅60％)

2009年

百一(漲幅150％)、金山電(漲幅100％)、美磊、奇力新、興勤、長華4檔（漲幅40％~100％）

在《商業周刊》的調查中，兩岸與全球年輕人最大的共同點是視網際網路為生活所必需。放眼全球大規模的世代研究，唐．泰普史考特（Don Tapscott）是第一位喊出「N世代」（Net Generation）的學者。

投 入志工比率創新高 在他眼中，30歲以下的年輕人，是隨著網路一起成長、一起呼吸的網路「原住民」。泰普史考特的研究同時指出，這群人並不是你想的養尊處優、自私自利；相反 的，他們是投入志願工作比率最高的世代，更是堅信公平、正義與自由的世界公民。這一點與《商業周刊》的發現相似。

從他的眼中，所看到的兩岸八○後有什麼與世界年輕人的異同之處？以下是泰普史考特接受商周獨家專訪的摘要︰

《商業周刊》問（以下簡稱問）：從我們的研究發現中，您是否看到兩岸八○後與西方同世代年輕人相同與相反的描述？

泰 普史考特答（以下簡稱答）：我看到一些相同點︰中國年輕人的個體性越來越強，但並未任其發展成某些人所擔心的小霸王。這一點和西方的情況如出一轍。全球的 年輕世代明瞭，我們所生存的環境正遭逢挑戰，他們也體認到，每個人都必須克盡全力共度難關。他們不是自我意識超膨脹的一代。他們知道自己必須倡議改變職 場、社群、國家，以及他們所親身參與的各種事業。這個世代的年輕人，包括中國與其他國家，擁有前所未有的力量、智慧與工具，我對他們挺身面對挑戰樂觀其 成。

的確是有些人主張，當今西方的年輕人是超級自戀的「Me世代」（Generation Me），不過，年輕人仍有推己及人的大愛。在西方，就讀高中與大學的年輕世代投入志願工作的比率是前所未有的高，而你們的研究發現也證明了中國年輕人擁有 一模一樣的態度。他們是一個具備強烈價值觀的世代。堅信公平、正義與自由。

問：這群人是您書中所說的「第一個全球化世代」，他們等於是網路原住民，正值中國在全球扮演起越來越吃重的角色，您看到什麼趨勢正在發生？

答：我覺得中國的年輕人已經意識到，不僅是他們身處的國家，連我們居住的地球都遭逢種種巨大衝擊，最明顯的例子是氣候變遷。年輕人明瞭，這是一道危機，但國家無能採取適當修補措施，讓他們覺得很無力。

現 在是網路創業最好時機 說到這一點，就一名年輕人的觀點而言，我也相信，有著獨立見解的創業家正躬逢成功的最好時機。網際網路已經演化成為一個理想的創業平台，各種新奇的工具唾 手可得，不斷從Google這樣的創新公司源源產出。它們幫助小企業參與創新，並得以在經濟各領域致富，更能進一步開發全球各地的新市場。中國是個超大型 出口國家，但對於中國年輕人而言，仍是機會處處、能讓創意開花，也能參與全球經濟成長的跳板。

敬老尊賢傳統仍然存在 問：近來，全球人口急速老化，導致獨生世代成為各界矚目焦點，特別是在亞洲地區。你認為，這個世代將如何影響中國與全球的未來？

答： 如先前所述，你們並未發現所謂的「小霸王」。這個世代的年輕人，無論他們是中國的獨生子女，或是像美國、巴西這些家庭人口較多的國家，他們僅是其中一員， 全都想要貢獻所能，努力為全球公民提升生活水準。在我所做過的全部研究中，年輕人還是很敬老尊賢。儘管長輩經常批評他們老愛走捷徑或口無遮攔，但我並未發 現年輕人因此心生不敬。

問：這個世代的年輕人已是網路原住民，然而，中國卻是全球網路監管最嚴格的國家之一。您認為這種落差將會造成什麼衝擊嗎？

答：我尚未徹底研究中國的網路審查制度，但我敢斷言，資訊無國界。時下年輕人會鼓勵自由互換具體而微的好點子、深刻的見解與知識。自由互換好點子或是刻意打壓，肯定是前者勝出。

問：未來10年，這群為數2億的年輕人將逐漸主導中國發展，您期望他們為世界帶來什麼？

答：我會期待他們能夠採取更開放的心胸看待其他國家。他們是第一個躬逢數位科技與生活結合的世代，光憑這一點就足以提供他們立足全球化的基礎、以非凡速度擷取知識的能量，以及具備協同合作的精神。

綜觀全球，這個世代正蜂擁進入職場、商場與社會中每個合適的職務。這些年輕人正帶著人口眾多的優勢、嫻熟媒體的能耐、購買力、協同合作力與合夥的企業家精神，以及政治力進入這個世界。我會鼓勵所有政界、商界與教育界的領導者，善盡全力去了解這個世代。

因為喜歡吃，十年前，東元集團二少黃尚仁，曾自願向父親黃茂雄要求進入台灣摩斯，衷心地想為這個他熱愛的品牌做一些事。今年，黃尚仁重回台灣摩斯任執行副總，要用他對台灣摩斯的熱情與創新，帶領這家風靡全台的日系漢堡更上一層樓。

撰文．黃筱雯

留 著小平頭，戴著粗框眼鏡，三十五歲的黃尚仁拿起面紙，仔細擦了擦從漢堡麵包邊緣溢出的醬汁，笑了笑說：「不好意思，我比較龜毛，不過這樣拍照不好看。」身 為東元集團二少，黃尚仁選擇進入連鎖速食業，一方面是他愛吃，尤其喜歡吃摩斯漢堡，一方面是他對「摩斯」這個品牌深具信心。

從一九九一年的二月在台北市新生南路上開設第一家店開始，摩斯漢堡對食材採取嚴格的高標準，手工現點現做的堅持，是讓摩斯漢堡舉步維艱，但也是能從同業中脫穎而出的重點原因。

超越肯德基緊追麥當勞

截至今年十月，摩斯漢堡在台店數達一七八家，不但連續第二年超越肯德基，每年業績更持續攀升，穩坐速食業亞軍，僅次於麥當勞。

台灣摩斯二○○九年營收達二十九億元，ＥＰＳ（每股純益）達四元，今年預計營收目標三十三億元，ＥＰＳ要朝六元邁進，已成為東元集團旗下的小金雞，並預計於明年第三季正式上櫃，可望成為速食業者中唯一上櫃公司！

二○○○年離開美商宏道資訊公司，黃尚仁向父親黃茂雄提出進入台灣摩斯的要求，從基本行銷業務開始做起，但在一年後，因為東元電機承攬健保卡製作，黃尚仁因為本科系專業，被調回東元電機旗下的東元捷德科技協助，直到○五年才又如願重返台灣摩斯擔任協理。

原 本台灣摩斯的做法是尋找適合的食材供應商，但從○五年黃尚仁回到摩斯開始，為了尋找最適合的食材上山、下海，有些特定品種如牛番茄、萵苣等，台灣並沒有栽 種，「所以常常都要拜託農民（契作），一開始沒有人願意，因為農民本身也有自己的作物面積，所以只能退一步，麻煩他們試著幫忙種一點。」隨著台灣摩斯的穩 定成長，對於食材需求量大增，台灣摩斯的契作農場因而發展成熟。

曾留學日本，黃尚仁也學到日本人「龜毛」的態度，台灣摩斯的綠色契作深得信賴，但黃尚仁仍不滿意，「我希望摩斯食材全面都有生菜履歷，未來連紅茶裡的檸檬片都要契作。」黃尚仁口氣雖然溫和，卻是掩藏不住他的雄心壯志。

靈活運用了過去東元做晶片加值卡的經驗，黃尚仁另一項令人津津樂道的便是推出摩斯卡。這一張連鎖速食業界首張加值服務卡，自○七年推出至今，在沒有任何行銷活動加持的情況下，已經發行了超過三十萬張，而這也正是關乎台灣摩斯未來發展的重要武器。

過 去台灣摩斯最為人抱怨的兩點，就是點餐緩慢與餐點製作過程冗長，因為強調現點現做，台灣摩斯嚴格要求連洗菜、刨絲都要由員工親手做，廚房內的工作站高達十 個。於是在店員仔細詢問客人的需求完成點餐後，還要再等待六分鐘到十分鐘，客人才能取得餐點，「其實我們內部也經常反映這一點，因此我們推出了摩斯卡專用 的點餐機。」

領先日本還要超越自己

這台紅色機身，研發近九個月的點餐機，將與廚房直接連線，未來只要持有摩斯卡，將卡片置入感應區塊，再點選需要的餐點組合，所需金額會直接從卡片中扣除，每位客人點餐結帳過程立刻縮短至三分鐘。

不 僅點餐時間縮短，黃尚仁也對廚房進行大動作調整，將整體風格轉換成「田園鄉村」風，也藉此重新規畫廚房動線。「過去廚房單一動線，所以一個點卡住，後面就 無法動作；現在我們雙線並行，並增加工作人員，加快製作。」接任副總經理職位，黃尚仁要做的是深化摩斯這個品牌。「我們是日本品牌，但要做得比日本還日 本，不僅領先日本，還要超越自己。」喜歡創新的黃尚仁要求內部，兩個月就要推出一項新產品，為了照顧吃素族群，黃尚仁推出「速食素食」，成為連鎖速食三大 龍頭中，唯一擁有素食選項者。

曾經有媒體評斷，黃尚仁最大的挑戰就是自己，被同業暱稱為東元小王子，大家都在看黃尚仁會有什麼作為。

根 據資深同業表示，黃尚仁接棒之後，台灣摩斯感覺更「年輕化」，也更積極，並認為此次台灣摩斯申請上櫃，目的是加強在地化品牌形象。連鎖加盟協會祕書長洪雅 齡則認為，台灣摩斯上櫃後財務透明，得以淡化家族色彩，「黃尚仁接手後決策訂定更加快速，這是其他同業所不及的。」將漢堡麵包邊緣溢出的醬汁擦乾淨，黃尚 仁手拿這個擁有契作農場保證的漢堡，對著鏡頭露出滿意的微笑，準備帶領摩斯漢堡，攀登下一個高峰！

黃尚仁

出生：1975年

現職：台灣摩斯執行副總經理學歷：美國史丹佛大學工程經濟碩士日本慶應大學環境情報學部資訊學士經歷：台灣摩斯協理、東元捷德科技產品經理、

美商宏道資訊軟體工程師

摩斯漢堡（台灣）

公司名稱：安心食品服務股份有限公司

資本額：４億元

負責人：黃林和惠

近３年營收：

（年） 10(預計) 09 08 07 營收（億元） 33 29 26 22.5 EPS（元） 6 4 — —

第一次近距離觀察暴雪娛樂總裁麥克‧默罕（Michael Morhaime），他害羞，有點內向，講話非常、非常謹慎。

採訪時，他承認自己「是個宅男（geek，）」「我覺得宅男很酷。」一面說，他一面看著最近剛從好萊塢聘來的個人公關，就像看著教練，生怕自己說錯話，公關安慰他，「對，沒錯，宅男很酷。」

「你是個很容易對事沉迷的人嗎？」我們問，他馬上否認，卻被坐在一旁的暴雪另一創業人法蘭克‧皮爾斯（Frank Pearce）打斷，「不，你就是。」 眾人大笑。

迷上寫程式……編碼秘技讀十五次，還抄下來 這個人，大概是全球最成功的宅男了。從側面看他的辦公桌，你會發覺，他是坐在一個巨大、黑色的彈力球上辦公。一旦迷上任何特別的事，他非得要親自試一試才肯罷休。他的宅男本色，一步步把他推向CEO的位置。

「從小，我就對科技很有興趣，任何可以連在一起，互相控制的機器，對我來說，都很酷。」默罕曾經拆解過錄音機、電視，想知道影片怎麼傳布的每一個流程。

小學六年級，他跟兄弟姊妹合買了第一台遊戲機（Bally professional arcade system），「我有一本筆記本，專門記我玩每一個遊戲的最高分，我就是要追蹤所有事情。」

這 台遊戲機可以做簡單的程式編寫。他開始訂閱舊金山發行的一本程式通訊雜誌，裡頭專寫關於遊戲機說明書上沒有的各種程式編碼秘技，「我很愛這件事。」每星期 雜誌寄來時，他一分不差的，就站在郵筒旁等，「一到手，我就帶雜誌到學校，讀個十五遍，直到我全部瞭解為止。」回到家，他一個字、一個字把程式打進電腦， 檢查程式錯誤，再把程式存在錄音帶上，「大部分時間，過程並不有趣，可是我就是喜歡瞭解事情如何運作的過程，」他說。

愛上搖滾樂……勤練貝 斯，等到和巨星同台演出 小學一年級時，他迷上風琴，「那時候，我祖母家附近有個傢伙，他有台很大的風琴，」這台風琴有三排琴鍵，各式各樣的踏板、按鈕，非常繁複，「這是我看過最 酷的東西了。」他跟媽媽要求，「我要學如何操作風琴，」媽媽說，「沒問題，只要你先學會如何彈好鋼琴，『彈好』鋼琴喔。」好幾年後他才發現，要「彈好」鋼 琴，「是個多誇張的目標。」

這沒有澆熄他的音樂夢，十五歲之後，他開始用自己的方式玩音樂，他迷上披頭四，「我把手邊能找到的披頭四的書，全都讀完。」

但他的搖滾音樂夢始終沒有實現，直到有一天，他在巴黎辦《暗黑破壞神三》發表會時，遇到一個和披頭四合作過的音樂人，對方建議，「你知道嗎，在樂團裡，最差的吉他手，也許會是個好的貝斯手，」只要躲在樂團後方，跟著節奏彈，他一樣可以當搖滾明星。

他 終於站上舞台，在自己公司舉辦的遊戲嘉年華裡，他與重金屬搖滾明星奧茲‧奧斯朋（Ozzy Osbourne）同台。要跟默罕拉近距離，最好的話題就是聊搖滾樂，旁人介紹他，不談他是遊戲界的天王，而是說「你知道嗎？他可是真的跟大明星奧茲‧奧 斯朋同台演出過唷。」提及此，默罕才露出難得的輕鬆笑容。

鑽研撲克牌……買書回家研讀，還報名參賽

二○○四年，美國開始流行線上撲克牌遊戲，他開始迷上撲克牌，「我讀了非常多撲克牌的書。」前幾年，美國線上撲克牌大紅，一有時間他看電視撲克牌比賽，參加線上撲克牌比賽，「真可惜，我總是有太多事要做。」

一上牌桌，他的大腦就開始自動拆解相關的細節。「你先觀察牌桌上人多還是少，他們是誰，你跟他們交手的紀錄如何，你有哪些資訊已經被他掌握，跟別人比起來，你的錢是多還是少。」

「想想賽局理論，你面對每一種情況的終極策略，每一種情境，你都需要極充分的資訊，才能做出判斷；當你沒資訊時，只能用猜的，這很刺激。」在他眼中，撲克牌是另一個變化萬千的虛擬世界。

在他眼中，撲克牌是好遊戲的極致，「這個遊戲規則很簡單，三十分鐘就能把所有的規則說完，但變化如此之多，你要花一輩子才學得完，才能夠越來越強。」他笑說。

「在我的觀察，他是那種一迷上什麼事，就會比別人鑽研更多細節的人。」皮爾斯說，不管是經營公司，還是玩音樂，一入迷，他的宅男個性就展露無遺，也因此，他才會在家人反對下，從遊戲玩家跨入遊戲產業創業。

剛創業那幾年，他們每天工作十二個小時，美國人重視休假，他們創業的前五年，卻只休假幾星期，「我們每天早上七點半到公司，工作到晚上六、七點，不只是因為我們要趕上上市時間，更是因為我們喜歡我們的工作。」皮爾斯說，「行動才能展現你的熱情，展現你的真實個性。」

暴雪公司的核心價值之一就是，「擁抱你內心的宅男（embrace your inner geek）。」現在暴雪面試新人，還有一題必考題，「你內心的宅男（或宅女）是什麼？」瞭解員工對自己的熱情，究竟藏在哪裡。

把內在的熱情，轉化成向外探索的動力，宅男也會有出頭天。

【延伸閱讀】打造遊戲帝國的10堂課默罕很少公開談論他如何經營公司，但3年前，在一場遊戲開發大會上，他第一次說明「《魔獸世界》征服世界的十堂課」。

第一堂課：遊戲第一。遊戲市場就像一個甜甜圈，除了拿下核心的死忠玩家，還要同時滿足業餘大眾玩家的需求。遊戲必須要設計到「容易上手，很難精通」，才有市場。

第二堂課：建立和保護品牌。不停的營造消費者對品牌的期待感，「多在品牌戶頭裡存款。」

第三堂課：抗拒提早出貨的壓力。「你只有一次機會，留給玩家印象，搞砸一次，就不會再有第二次。」還沒準備好就出貨，只會讓自己暴露在不必要的風險中。

第四堂課：抗拒一次做好所有事的要求。一次做好所有事的風險，遠高於先把一件事做好、再做下一件事；有計畫的拓展自己的核心能力，「這對成功非常重要。」

第五堂課：在地口味的迷思。與其針對不同市場，設計15種不同版本的遊戲，「不如專注設計1種遊戲，可以適應15種市場的玩法。」

第六堂課：人力資源的重要。如何在公司高速擴張時，找到對的人，他坦言，暴雪在這方面，準備還不夠充分。

第七堂課：線上遊戲不只是遊戲開發。線上遊戲其實是服務業，要像飯店一樣，隨時能滿足客戶的需要。

第八堂課：社群溝通。過去暴雪在還沒準備好前，不會釋出任何訊息，現在學會平衡保密和社群經營，保持適度的透明，維持和社群的關係。

第九堂課：讓玩家遠離金錢誘惑。不要把賺錢變成玩家玩遊戲的主因，這會破壞遊戲的本質。

第十堂課：不斷測試，改善。與其天馬行空的想點子，希望想到改變市場的大創意，不如認真把已經被市場接受的好點子，改到完美，更容易在市場上大賣。

四十五歲的Daisy（方蘭 卿），八年前斷然離開拍拖六年的富貴男友，跟睡到日上三竿的「Hea」生活劃清界線。逛「連卡佛」多過逛街市的她，為慳九千元租金，膽粗粗頂手九龍城一間 連閣樓水果檔搬竇兼創業。從果欄入貨賣十元三個蘋果開始，到轉型高級日本水果店，絕招是二十四小時營業賺搏命錢，八年間一百呎地攤鋪起家的「源興水菓專門 店」，已發展成今日與明星水果店永富並駕齊驅的九龍城果王。

回首過去，Daisy不忘感激多年來的生意拍檔兼男友麥子宏（三十七歲）。兩人一個日更，一個夜更，一主內，一主外，日日做到無停手，只好在這裡訴說同撈 同煲的歲月！

子宏︰

忙碌的日子過得真快！每天廿四小時營業，一年三百六十五日從不打烊，我們的心血結晶——「源興」轉眼間已八歲了。

回想剛開業，眼見數個鋪位之隔的永富食品賣日本水果生意甚好，便向他們供應商要貨，怎料供應商不接我們生意。同行如敵國，怨不了人。我們大不了到SOGO 用優惠咭買日本水果，再用原價賣給客人。利潤少得可憐，但至少向客人證明我們也有日本水果賣！慢慢建立到口碑，加上你人緣好，找到一位經營日本水產的朋友 幫我們搭路，聯絡到另一間日本水果供應商，規模更不輸行家的。

二百磅南瓜吸客

說起這間供應商，可真對我們十分關照，合作七年，經常幫我們搜羅各種新產品。我們一眾行家都清楚對方來貨價，不能靠價格戰吸客，要贏人，入貨必須有特色， 好像乒乓球般大的「紅寶石提子」，極之罕有，供應商就讓我們獨家賣了三年；現在鋪面擺放兩個重二百多磅的日本北海道巨型南瓜，都是供應商教我們引入，作獨 家「生招牌」，吸引不少人駐足觀看。

除了靠特色，學過插花的我，深明包裝對促銷的重要性。一箱箱日本水果運到鋪頭後，就是我和夥計大展身手的時候。我們用的包裝物料，由保鮮紙到三款水果托、 六款水果碟，都是從日本訂購，貪其款式夠精美，可以配搭不同顏色的水果。成本的確是高一點，每隻碟要一元五角，一個托也要一元，但可減少水果變壞，香港人 買水果習慣拎上手摸一摸，撚一撚，水果自然容易變爛，日本水果來貨價不便宜，預先包裝好減低損失，變相慳了錢。若客人要求，我也會打開保鮮紙給他們「驗 貨」。

製果乾減損耗

水果最不耐放，一爛就賣不出去，所以要懂得散貨。除了賣鮮搾果汁外，我還會製作雜果乾。一次，有位客人買了大量芒果，我好奇一問，他解釋是用來做芒果乾； 於是靈機一觸，便買了兩部食物風乾機，每發現店內的水果「唔靚仔」，便拿它們製雜果乾，以一包二十八元出售，雖然只能回本，卻封了蝕本門，就連山頂一間咖 啡店都跟我們要貨，貪其無添加。

子宏，我一個女人仔，十七歲結婚生子，到二十八歲離婚自立，連搵工都要編造履歷，三個月轉一次工就是為追回十年工作經驗。學做生意更是勇字行頭，當時隻身 去果欄入貨被人蝦，買貨又被人偷龍轉鳳，人家見我斯斯文文，直言叫我轉行，我不服輸每天只睡兩三小時也要捱過去，與囡囡傾長途電話都累得睡着了。

你見我如此辛苦，竟辭去月入二萬多元的裝修工作來幫我手。這些年來，我們雖然經常為鋪頭的事起爭拗，但其實我內心滿是感激，所以許多事情我都依你的決定。 例如今年五月鋪頭擴充一事，當時隔壁的豬肉檔租約期滿，業主向我們招手，這間鋪我們恨了多年，可是簽約前一刻，我們最信任的三位日更員工竟集體辭職，後來 才知道他們在街尾自立門戶，跟我們打對台。這個時候搞擴充，花錢裝修之餘，租金一下子由八萬元跳升到十二萬元，有一定風險；但若打退堂鼓，又怕新租客不願 意把其鋪位門口位置分租給我們，鋪面變相細了一截。我心想，算吧，若真的捱不住便執笠，想不到你十分堅持，裝修還趕及中秋節檔期，今年生意上升不止一倍 呢。現在證明你的決定是對的，謝謝你！

Daisy︰

我們多年賺來的全都投資落鋪頭，怎可以輕言執笠？我固然明白你的顧慮，但我心裡知道你對當年被客人揶揄我們鋪頭是「地攤」一事耿耿於懷。你曾跟我訴苦說， 隔壁豬肉檔常把地方弄污，租門口小小位置，卻要三萬元租金。難得盼到他們租約滿，我一定要把握機會擴充。現在，鋪頭足有四百呎，花了近百萬裝修，裝有兩部 冷氣機，還有誰敢說它是「地攤」？

我堅持租下豬肉檔還因為它是轉角鋪，佔盡地利，可以吸引更多生客幫襯。九龍城侯王道賣日本水果的鋪頭至少四間，競爭激烈，但同時因為集中，吸引許多跨區客 駕車來光顧。「源興」位處衙前圍道與侯王道交界，對正十字路口，汽車駛進來第一間鋪就是我們。拆掉豬肉檔的帳篷，我特意在外牆裝了十四支射燈，入夜後，橙 色的燈光照得鋪頭格外光鮮醒目。

八時果欄入貨

鋪頭擴充了，我要更加努力入貨。當初辭職過來幫手，跟你一樣，我對水果一竅不通，果欄買貨見到紋身大漢都會心慌一慌，自然也成了欄商的「羊牯」。自己技不 如人，無話可說，只好四圍請教果欄的老行尊，平時跟他們多多聯誼，中秋節送月餅，派「流通貨幣」——香煙，我才學懂入貨的技巧。到果欄買貨，定要快人一 步。那裡凌晨三時最旺場，但晚上八時許，一箱箱水果已陸陸續續運到；有你負責看鋪，我八時半已來到果欄，見到「揀手貨」便立刻在水果箱上寫上鋪頭字號，搶 先認投。快手搶貨，一來可避免某些欄商魚目混珠，把好的和爛的水果摻在一起；二來，一板水果，頂層的幾箱是最好的，底層有很多會壓爛了，遲來的行家只能買 到這些「籮底橙」。

Daisy，我知道你心願是把「源興」升格為一間小型超級市場；畢竟，賣水果利潤不高，又有旺季淡季之分。秋冬，我們都要靠大閘蟹幫補收入。今年首次跟團 購網「uBuyiBuy」合作，推出優惠價四十五元一隻大閘蟹，二十小時內賣出逾萬隻。雖然網站不抽佣亦只能收回成本價，但起碼打響名堂，客人來取貨又會 順道買水果，名利雙收。我們近一年又跟友人合資開了一間有機菜店，和一間韓國食品雜貨店，汲取經驗，為達成你的心願又邁進一大步了。

開業資料（4/2003）

租金*︰$84,000

入貨︰$80,000

頂手費︰$100,000

雜費︰$20,000

總投資︰$284,000

*兩個月按金，1個月上期

營業資料（10/2010）

營業額︰$2,000,000

租金︰$120,000

人工^︰$160,000

入貨︰$1,500,000

雜費︰$110,000

盈利︰$110,000

^2名老闆及12名員工

永富食品公司董事陳錦輝

面對僅數個鋪位之隔的源興來勢洶洶，經營高級水果及大閘蟹生意18年的陳錦輝，大方回應對手策略，認為危中有機。

有危︰對手「源興」擴充，整體感覺光鮮搶眼很多，加上駕車進入侯王道總會先經過源興，無疑存在壓力。另外今年亦曾有幾間團購網找我們商議合作賣大閘蟹，其 中ubuyibuy要收取售價二成半作佣金，因為食水太深而遭我拒絕。最後他們免費為源興促銷。

有機︰「源興」擴充營業，無疑加劇區內水果店的競爭，不過，今年中秋節生意額不跌反升。長遠而言，各行家努力做旺個市，把侯王道打造成「水果街」，餅大 了，對誰都有好處。好像大閘蟹，侯王道現時有十間鋪頭賣蟹，知名度足媲美尖沙咀加連威老道，吸引不少跨區客光顧。事實上，近年已有不少內地豪客慕名到九龍 城買日本水果，以本公司為例，內地客增長近兩成。

接招︰我們一向都有做宣傳，如︰互聯網、報刊，但現階段不考慮同區擴張，因為九龍城有不少地方正在收地，搵位擴充存在不明朗因素。不過，我們計劃裝修鋪頭 及把門口燈箱招牌改成LED燈，吸引客人。我們不會仿效「源興」廿四小時營業。我跟太太平日都會留守鋪頭招呼客人，若廿四小時經營，便須放棄家庭生活。況 且，凌晨來賣水果的客人始終不多，未必能「維到皮」。

二○○四年，周永明被宏達電前總經理卓火土欽點為接班人，送進政大企家班進修，與策略大師司徒達賢結下師徒之緣；六年後，宏達電在智慧型手機市場稱霸一方，其成功策略為何？這一段政大修煉又帶來什麼啟發？

撰文‧黃智銘

編 按：今年適逢政大企家班創辦三十周年，企家班「永遠的總導師」司徒達賢教授也在今年榮獲政大講座教授的榮譽。為了重現企家班個案研究的教學精神，︽今周刊 ︾與政大企家班校友會合作，邀請全球智慧手機巨人、同時也是企家班校友的宏達電執行長周永明，與司徒教授舉行高峰對談，解析宏達電屢創造高峰的祕密。

為 了表示對這場與司徒教授對談的慎重，這幾年慣常以牛仔褲造形現身的周永明，罕見換上西裝褲，恭敬地坐在講台上，他說，「彷彿又回到當年上課的時候。」周永 明向在場政大企管系所校友娓娓細說宏達電自一九九七年創立以來，歷經跨入ＰＤＡ（個人數位助理）、智慧型手機與自創品牌三個重要轉型關鍵的經營故事。

司徒達賢則從學界角度挑戰周永明的思惟，探討各個階段宏達電成功策略的關鍵，師徒兩人擦出智慧的火花，以下為精采的對談紀要：

創新讓大廠折服

借力使力快速成長

司 徒達賢（以下簡稱司徒）：今年我們邀請到了宏達電的執行長周永明先生，從他這幾年的成就來看，不僅是我們企家班之光、政大之光，甚至也是台灣之光。今天進 行的形式是這樣的，我也會當個學生，來聽聽周永明講解宏達電的成功祕訣，然後就我的理解，我再來向他請教，現在我們就請Peter（周永明）開始今天的對 談。

周永明（以下簡稱周）：宏達電一九九七年創業時，只有十位員工，當時我們就在想，什麼是有未來的產品？我們想到兩個東西，第一就是行動 通訊的東西，可以把無線電、internet（網路）都整合在一個掌上的裝置；第二這個東西要很難被抄襲，我也是台灣產業出身的，我們都知道，只要產品在 台灣能夠被抄襲，接下來都會很慘。（觀眾大笑）一開始我們比較類似工程創新公司，前三年甚至沒有製造能力。不過我們當時心態是，越是沒有經驗，越需要磨 練。而且因為我們很有想法，所以也得到國際大廠微軟、高通的支持。

當我們跨入ＰＤＡ時，只有一些日商在做，但舊有的ＰＤＡ產品沒有連結能 力，不能作資料的轉換。宏達電主動對微軟提出可以用他們Win CE(作業系統)來做ＰＤＡ，剛好微軟主持Win CE作業系統的負責人過去也在迪吉多（Digital）工作過，所以幾乎馬上答應協助我們。

我們不到一年就可以量產，所以甚至得到比爾蓋茲的認同，打開了國際能見度，獲得與高通這些公司的合作。

司徒：宏達電就是用自己的技術突破，在微軟正好推出Win CE的轉折時刻切入，所以得到微軟的大力支持？

周：能夠與國際產業結合是宏達電成功的重要因素。

司 徒：不過這時候（一九九八年）你應該還沒進企家班，所以這不算是我們的功勞。（全場大笑）周：但我們一直想做無線電的產品，因為這類的人才全世界都很少， 所以「很難抄」，但我們不會做，本來是要與康柏(Compaq)合作，但後來康柏認為ＬＧ有做手機的經驗，所以轉跟ＬＧ合作。

剛好有一個場 合，我認識了英國電信（ＢＴ）的人，當時他們已經花了超過六十億英磅在建立2.5G的網路，但是他們沒有產品可以在這些網路上運作。所以我們一九九九年就 簽了約由英國電信成立專屬的對口技術團隊，無限制開放實驗室讓宏達電使用，另外我還要他們贊助宏達電新台幣五億元，並承諾採購五十萬支手機。

原先預計二年，最後花了三年半，宏達電終於開發出第一支Win CE的手機，市場上反應很好，所以法國電信、德國電信還有ＡＴ＆Ｔ都還找我們合作。

謙虛開放納百川

突破文化障礙做國際品牌

司 徒：一般說來這種代工業務，多半考慮到客戶競爭，通常幫Ａ客戶代工時，很難也幫Ｂ客戶代工；但電信業特色是英國電信很難去經營其他國家的業務；相同地，這 些其他電信業者也都只在本國經營，所以當其他對手來找宏達電合作時，英國電信反而會說：﹁兄弟我以你為榮，你去！﹂是不是這樣啊？

周：真的很佩服老師，一講就是切到重點。

司徒（笑）：就像是按到穴道了嗎？

周：但到二○○四年開始，客戶像是惠普（hp）、O2(英國電信商)開始找其他代工廠合作了，我們知道別家遲早做得出智慧型手機這種產品，所以我們決定要做品牌，但我也不曉得該怎麼做。

所以我去找了施振榮先生請教，也看了很多索尼、三星轉型品牌的案例，希望宏達電做品牌，可以少走一點冤枉路。

我發現亞洲品牌遇到的共同問題就是：文化。歐美人都有優越感，很怕跟別人說在亞洲公司工作，因此通常找不到優秀的當地人，品牌業務就很難推廣。但好在宏達電過去的創新累積了很多credit，所以現在我們還是可以吸收了約一千五百位外籍員工。

但 是台灣文化也是有優點的，比方我們比較humble（謙虛），性格不是那麼激烈，所以外籍員工要融入很容易。我們不但吸收很多外籍員工，也是一直把員工送 出國去。我們常講「世界一流」，但關在家裡是看不到世界一流的，我就把工程師送出去看看國外一流公司是怎麼運作的，這比什麼訓練都好。

現在很多客戶都說宏達電是國際公司，而不像是我們韓國對手一樣，本質上還是很韓國。

「不多角」經營策略

集中資源創造獨特價值

司徒：我們談策略時，會談到策略的延續性，可是在宏達電的發展過程中，宏達電是「不多角」經營的，一直放棄舊有的產品，取捨的標準是什麼？

周：我認為價值與稀少性有關。當越來越多人進入市場時，價值就會降低，所以如果說有些產品是要放棄的，那就不要拖，越快越好，畢竟我們資源有限。比方當時放棄代工做品牌，市場也都很擔心我們，但是做品牌是一件很艱難的事情，我們不可能同時做品牌又做代工，還能把品牌做好。

對談後，開放校友及政大學生提問，有些問題一針見血，引發現場參與者熱烈回響。

問：和蘋果之間的競爭，宏達電有何優勢？

周：我不願意和同業做比較。重點應該在建立獨特的價值，做出區隔。我們是一家年輕的公司，還在不斷學習，不論是行銷還是各方面。ＨＴＣ是和電信公司關係最好的一家公司，願意聽客戶的聲音、願意和客戶合作，而這也是台灣humble的特色。

問：現在用的是人家的作業系統、平台，會不會有自己的平台？

周：這個問題其實每年都被問到、也被董事會問。要做ＯＳ還好，難在ecoSystem(生態系統)，得看產業支不支持。Google、微軟有內容，而且發展多年，已經很強。現在我們還沒有大到可以去競爭，最好的策略就是合作，不要拿弱點去跟人家的長處競爭。

問：司徒老師現在都不願用手機，如何說服這樣的消費者用手機？

周： 不要想全世界通吃，既然是這樣那就算了。要focus在target customers(目標消費者)，不必在乎是否為小眾市場，小眾也有小眾的好，例如AUDIi、BMW就建立了很好的地位，有的市場要懂得放棄。十年前 我曾說過我不需要手機，現在我身邊有好幾支。很多人也曾說不需要智慧型手機，或許有一天會有一支手機會讓不用手機的人也覺得需要。

司徒：我只需要一個按鍵可以打到家裡，一個按鍵可以打給醫院這樣的手機，我需要的不是智慧手機，是傻瓜手機，所以我不是宏達電的消費族群。（現場哈哈大笑）

周永明

出生：1954年

現職：宏達電執行長

學歷：政大企家班

海洋大學電機系

經歷：迪吉多伺服器處長

司徒達賢

出生：1948年

現職：政大企管所教授

學歷：美國西北大學企管博士

經歷：商研院董事長

政大公企中心副主任