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李彥宏：應用商店的缺陷讓開發者不幸福

以下為李彥宏演講實錄：

各位來賓，各位開發者，媒體朋友們，大家上午好！歡迎大家來到2013百度世界，大家知道百度世界是我們一年一度最大的技術創新大會，所以每年我們會利用這樣的機會，向大家介紹百度在過去一年當中最重大的技術創新。而過去的一年，我覺得是跟以前的很多年都非常不一樣，市場變化非常的迅速，這是剛剛鄔院士也講了，那麼豐富的內容，其實在過去很多很多東西，都是在過去一年當中發生了，或者說在過去一年當中大家才意識到這個問題是問題。

對於百度來說，過去一年也確實有很多很多的創新，我相信很多人進到會場之前有機會去轉了一圈，我們的展台有各種各樣新的應用、新技術給大家介紹。比如說在地圖這方面，我們剛剛推出了全景地圖，不僅包括街景，也包括室內的實景。比如說我們把知識圖譜的技術開始應用到百度的大搜索裡面去，人和人之間的關係，物和物之間的關係，我們越來越把它搞清楚了。你去問「謝霆鋒的兒子是誰」或者「謝霆鋒是誰的兒子」，我們都可以正確告訴你答案。昨天我還搜了一下「駱家輝的夫人」，我發現在Google上搜「Gary Locke's wife」找不到，在百度上搜「駱家輝的夫人」、「駱家輝的老婆」都可以得到答案。

再比如我們過去一年語音識別的技術，其實準確率提升非常快，大家從百度語音助手、百度語音搜索這些產品上感受到，這樣的一個高準確率的識別能力我們會開放給所有的開發者。同理，圖像識別這樣的技術我們也會把它開放給開發者。很多人都用過百度魔圖，或者PK大咖，看你和明星長得有多像。這個背後的技術就是一個圖像識別技術——人臉識別（face recognition），這樣的技術我們都會開放給開發者使用。還有百度的云存儲，今天我們宣佈進入了T時代，每個人可以拿到一個Terabyte。

所以在準備這次百度世界的過程當中，我們也很糾結，我們團隊讓我介紹這個產品,介紹那個產品，演示這個技術，演示那個技術。後來我說不行，我們只有時間去演示一項產品。今天，我就選擇其中的一項技術，我認為比我剛才講的技術都更加重要的一項技術，跟大家介紹。

在過去的一年當中，我們已經推出了很多很多的移動方面的工具和服務，讓我們開發者在使用。去年向大家介紹七種武器，它其實是七種工具或者說服務。我們後來一年當中也陸續增加一些其他的服務，幫助我們吸引了很多的開發者，在百度這樣一個開放的生態當中，到目前為止，我們已經聚集了70萬個開發者。而應用也是層出不窮，有很多非常非常優秀的應用是運用了百度的云能力各種類型的工具來開發出來。比如說大家熟知的墨跡天氣、美圖秀秀，現在很火的打車應用比如嘀嘀打車，這些層出不窮的應用都和百度有各種各樣的聯繫，利用百度各種各樣的云工具、云開發來獲得消費者。

不久之前，我們也宣佈了一項比較大的收購，不只是比較大的，其實可以說是中國互聯網有史以來最大的收購，價值十幾億，91加入百度後，到上個月為止，我們每天的應用分發是6900萬，也就是說中國大概有100萬左右的應用，我們每天分發出去的應用量到了6900萬，這樣的量我們也相信是全國最大的，也就是說，在應用的分發上我們有非常強大的能力，來幫助我們開發者。所以，既提供了工具，又提供了服務，又提供了分發能力，我們做了很多事情來幫助中國的移動互聯網生態做的更好，更繁榮，更健康。

基於這樣一個大的分發能力，我們如果再來看詳細一點，再看得深刻一點的話，我們還可以看到，99.9%的中長尾應用在移動分發當中處在非常不利的位置，這些應用只佔到我們應用分發量的30%，而0.1%的最top的幾百個應用佔到70%的分發量。我相信包括在座很多開發者，包括全中國的絕大多數開發者是處在99.9%中間，這就是一個問題。

所以我們要問，開發者，你幸福嗎？

我們也很關注這個問題，所以我們做了一些調查。我來給大家舉個例子，這是一個開發者開發的應用「e家潔」，這個應用是做什麼，是幫助你去找到一個小時工，它需要用你的位置查找你周圍這些小時工，你如果使用之後可以對小時工服務進行評價。這個應用很好，對於需要的人來說這是非常大的幫助。這樣的一個應用怎麼才能夠讓它的目標消費者有認知呢？

這樣的一個應用，它經過一段時間的推廣，發現每獲得一個用戶它的成本大概是8塊錢，這樣的成本其實對於一個中小型開發者來說是非常非常昂貴，即使是對於百度公司來說，我們也覺得8塊錢太貴了。而且在推廣的過程當中，其實很難找到目標人群，你不知道什麼人是真正需要這個應用的。由於精準率差，流失率也比較高。

大家很自然想到，作為一個應用，我要在移動商店裡面進行推廣，可是我們現在看一下移動商店，你要進行推廣的話其實是不知道該從何做起，應用商店現在的展示形式，都是把最熱門的東西，最新出現的東西給放出來。這樣的一種結果就像我們剛才展示的那些數字一樣，大者恆大強者恆強，越小越沒有展示機會。這是應用商店現在能夠給像「e家潔」這樣的應用所做的幫助，或者說推廣存在的問題。

他們也使用了公眾帳號進行推廣，公眾帳號其實是需要你自己的推廣能力才能夠獲得的，比如說你自己有一個店面，把二維碼放那，已經是你客戶的人來門店掃一下二維碼，這樣聯繫起來。但「e家潔」這種沒有店面，他就靠地面推廣去發傳單，發一些打折卡給人，通過打折獲得公眾帳號的關注者。即使這樣，其實在公眾帳號這種體系裡面，也缺乏很多原生應用所具備的能力，比如語音能力、拍照能力等等都是不具備的，所以公眾帳號也不是一個真正的出路。

原因在哪裡？原因是因為我們目前整個移動互聯網生態當中最最關鍵的這一環，就是所謂的應用商店一環是有問題的，用我的話講是「應用商店有根本性缺陷」（APP store model is fundamentally flawed）。剛才我們展示了作為一個應用商店組織應用的方式，它首先給你展示最TOP的應用是什麼，排名下載量最大的應用是什麼，第一名、第二名、第三名……每一個類目按照這樣來排名，最多你是新應用給你一點展示機會。而當你去搜索的時候你必須要知道這個應用的名字才能搜索到，對於「e家潔」這樣的應用來說，輸入一個英文字母的e再輸入家潔這兩個字本身已經夠難了，更難的是大多數人不知道存在這樣一個應用。

我們覺得對於現在的移動用戶來說，應用商店是他們主要的獲得應用的入口，這很像十幾年前hao123作為我們PC用戶上網的入口一樣，大家最常用的網站放在hao123界面上，今天的應用商店也是這樣的，大多數用戶最常用的應用放到比較明顯的位置。很多人覺得這很好，但是問題在於，如果你很不幸地屬於那些99.9%的不常用的應用，就沒辦法了,你就只有等死，你有很好的工具，你有很好的服務，但是你沒有很好的方法，來觸達你的目標消費者，這就是為什麼應用商店有根本性的缺陷（fundamental flaw）。我們知道伴隨hao123而生長的，還有一個巨大的網頁搜索的生態，這個生態在移動上現在也已經達到相當的規模，所以百度現在有海量的需求可以分發給我們消費者。剛才我們講6900萬的每天的應用下載，全中國最大的應用分發能力。但是跟移動搜索的量相比，它其實還是小巫見大巫。我們從分類來看，大家關注的旅遊類別，我們有每天百萬級的實際應用，醫療健康領域有千萬計的應用，家政每天百萬的應用，美食也是百萬級的需求。這麼多的需求,怎麼能夠讓它有效觸達我們的開發者?這是我們今天要講的問題。

而對於一個開發者來說，他的理想是什麼？我有一個好的服務，我有一個別人需要的東西，我怎麼能夠很高效地把它分發出去，並且我能夠擁有完美的體驗。所謂完美的體驗，就是它真正要有原生應用的能力、調取云的能力、調取照相機的能力、定位的能力等等，這些能力都需要有。

我們怎麼解決問題，或者說對於開發者的理想，我們怎麼幫他們實現？我跟我的團隊講，開發者的理想就是我給你們的任務。過去的一年，我們百度移動云團隊就把這個任務當做最高優先級事情來解決，他們克服了種種困難，今天終於可以給大家展示百度解決方案，下面有請百度副總裁、移動云事業部總經理李明遠給大家介紹百度的解決方案。

來源：中國企業家

簡志忠的幸福工作祕訣 年輕人必修 把小事做到位 勝算多一分

「土豪金」背後是如何做用戶慾望管理的？幸福=效用/慾望？

最近一年，蘋果股價跌了大約30%。與之相對應的是，這家在喬布斯時代以創新安身立命的公司，被外界認為創新乏力。

iPhone5S/5C強化了這一印象，乃至蘋果公司於9月11日發佈這兩款年度新品後遭遇吐槽無數。資本市場也以下跌來回應，蘋果股價在新品發佈的當天以下滑2.28%收盤。

這裡面，羊群效應某種程度上發揮了很大的作用——此時此刻，不說兩句蘋果沒有創新似乎已經跟不上時尚潮流了。應該說，iPhone5S/5C儘管無法像蘋果此前幾代產品(尤其是iPhone4、iPhone4S)那樣帶給用戶尖叫般的驚喜，但放眼市場，其仍是當下典範。

舉例來說，iPhone 5s採用的64位A7處理器、攝像頭技術，以及Home鍵上加入的指紋識別功能，就足夠那些亦步亦趨的跟隨者模仿上一陣子了。事實上，一向對蘋果產品橫挑鼻子豎挑眼的莫博士(Walt Mossberg)就對iPhone5S讚賞有加，稱「iPhone5S是目前最好的智能手機」。

評論者口沫四濺，消費者該買還是會買。9月20日首銷當天，廣東聯通天河南一路的營業廳一度排起了500多人的隊伍，最早的凌晨四點就前來排隊，尤其被果粉暱稱為「土豪金」的金色版iPhone5S更是一機難求，早早就賣斷了貨。廣東電信牽手電商平台唯品會自9月18日開始的iPhone新品預約預售也吸引不少擁躉。

廣東聯通相關負責人向記者透露，首銷的當天上午，「每兩分鐘就銷售出一台」。在黃牛市場，金色版iPhone5S的拿貨價更逼近萬元。而從全球來看，最新款iPhone發售三天就銷售了900萬台，較去年iPhone5同期銷量翻番。

不過，本文的重點並不在於討論蘋果的創新引擎是否仍在轟鳴，抑或新款iPhone是否熱賣。比這些更有趣的是，「土豪金」怎麼就火了?以及蘋果為什麼同推5S和5C?

從製造工藝和供應鏈來看，似乎沒有什麼理由能支撐「土黃金」的生產要比另外的灰色、白色要難，成本要高。但蘋果對「土豪金」的供應明顯採取了區別對待。廣東聯通工作人員在首銷現場向記者介紹，首銷日金色版iPhone 5S全國僅約300部，分到各地數量更是有限。

蘋果此次針對「土豪金」的飢餓營銷，其實是創新力衰減下的用戶慾望管理。美國經濟學家薩繆爾森提出過一個幸福方程式：幸福=效用/慾望。當效用既定時，慾望越小越幸福。蘋果的用戶慾望管理邏輯在於，當5S和5C的邊際創新空間愈來愈小時，也就意味著消費者從中獲得的滿足程度(即效用)越來越小，此時，要提高用戶的幸福感，唯有降低慾望值。

消費者對蘋果的期待原本是一如既往的顛覆式創新，這個慾望庫克無法滿足，而有意控制「土豪金」的供應量造成的飢餓感，成功轉移了消費者的慾望方向，現在消費者夢寐以求的是買一台「土豪金」。相對於無法滿足的顛覆式創新，消費者被轉向的「土豪金」慾望，蘋果完全可以通過追加產能來解決。這樣一來，在衰減的創新力面前，蘋果通過降低消費者的慾望訴求，成功維持住了消費者的幸福感。

與之類似，小米的定時、限量銷售模式，實質上也是運用了這一幸福方程式。

不過，蘋果、小米的用戶慾望管理並不是處處適用，其前提是自己的產品具有一定的差異化特徵，消費者願意在慾望被轉向時持幣待購。蘋果的產品領先是差異化，小米的用戶互動模式也是一種差異化。而那些致力於在配置大戰中你來我往的廠商，比如中華酷聯，其差異化特徵就很有限，或者還不足以讓消費者持幣待購。這樣一來，其中任何一家的飢餓營銷只會讓用戶轉投其他競爭對手。

266萬老人幸福秘訣：政府鬆手！

女人幸福教(8)：得到幸福唔係因為生得靚 周謙

女人之間的話題，少不免都會互相比較一吓外表。

又會以為只要生得靚，就理所當然有拖拍先，自動會有白馬王子鐘意，之後王子就會愛護同照顧你，同王子係城堡過住幸福快樂的日子。

好，女人想法係噤，但睇番現實生活，似乎又唔係噤。

大家睇好多外表生得唔錯的女人，年紀漸大，但嫁人都係無聲無氣。

其實，生得靚，只係令你有多D機會可以得到同人開始的機會，但係欠缺相處力(TQ, Together Quotient)，對方係唔會同你共渡餘生的。

相反，如果一個人係具備TQ，其實同任何異性都可以快樂共處生活，而唔係等一個所謂one and only one的出現。

呢個TQ，就係大家睇到有錢人的太太女伴，外表大都係平凡的原因。

而TQ係可以後天培養，一個女人，有TQ同無TQ，付出的都係噤多(時間同青春)，但係結果就差天共地。

爭男人係無亞軍的。一個女人，要爭到一個男人，大概贏到6個對手就可以，係韓國整容平民化下，只有學得TQ，先可以掌握幸福。

講左咁耐，點解好似未聽過TQ？咪心急，下一篇會同大家分享！

女人幸福教(12)：情人節特別編之：幸福和不幸的女人 周謙

今日是西方情人節加上元宵節，本欄先祝各位女仕開開心心又多人愛錫。

今個星期香港最熱門的女性，一定就係楊崢同李慧玲二位，一個就食到男神Bosco黃宗澤，一個就食到無情雞自助餐。實在係打邊爐同打屁股的分別。

先此聲明，新聞自由從來唔係本欄關心的內容，本欄係以幫助廣大女人得到幸福為宗旨。

我成日講TQ(Together Quotient)，其實講野都大有學問，大家除便聽下成功人仕的用詞，內容，聲線，速度都係恰到好處，令人感覺溫暖，想和她接近更多！

有些人，就是一聽到其聲線就想走開，內容重覆，用詞刻薄，令人從其說話內容，當想出其內心一定是陰暗之人，這種人，自然各方面的運氣都會走下坡路!

古時呢個學問叫”聲相學”，有興趣大家可以睇：http://notcomment.com/wp/?p=2718

往日不可追，女人為左得到幸福，必先要預備和付出。市場很美好，也很殘酷，要得到你最想要的幸福，你必須盡你的最大努力才行。

各位女仕，好好加油，祝各位情人節快樂!

女人幸福教(13)：女性雜誌不會告訴你：優秀男人的擇偶條件（上）周謙

想結婚的女性都想找到好歸宿，高收人的優秀男人當然係女仕們「願托良喬」的對象喇！

可是優秀男人，作為市場上長期稀缺商品，而男女發展又關乎男女兩方互動，如果女仕唔清楚優秀男人的選擇條件，又點會有機會嫁到優秀男人？

本人作為亞洲最幸福男人（之一），可以好老實同大家講：

成功人仕做任何事情，一定係先定計劃與目標，再遂步按實際情況微調，加以實行。

優秀男人擇偶，當亦如是。那他們選擇的女仕，去經營一個高質幸福家庭，會有那些要求？

1. 非常良好的烹調技巧
2. 可以和他的家人良好相處
3. 願意生育下一代，而且可預見有教好小朋友的能力

點解係以上三個條件？大家不妨花時間思考下，下回再分解優秀男人擇偶背後的邏輯所在。

女人幸福教(14)：女性雜誌不會告訴你：優秀男人的擇偶條件（下） 周謙

上文講到，高收人的優秀男人，選擇另一半，會有以下要求:

1.非常良好的烹調技巧
2.可以和他的家人良好相處
3.願意生育下一代，而且可預見有教好小朋友的能力

點解會係以上3個條件？一個有質素的男人，肯唔要成個森林，仲肯分一半身家俾人，必然就係想要搵一個女人，去經營一個高質幸福家庭，其實就係同小朋友搵阿媽，加上同自己爸爸媽媽搵新抱！

大家會唔會無端端放個陌生人入屋食晚飯？如果唔會，高質男人又點會無端端放個人加入自己家庭，比你分享幸福？

而高質家庭，家務可以俾錢搵工人或者鐘點幫忙，但煮飯絕不可假手於人。你以為高質男人會接受一世食賓妹煮三餐? 男人要食工人煮的飯, 唔洗結婚都除時可以喇! 如果奶奶同太太兩方相處無問題，噤就大家都可以享受到完整，溫暖的家庭生活。相反， 如果日日都家嘈屋閉，男人又點可以百分百專注事業，係商場同對手一較高下?

最後，虎父係真係容唔下犬子的，作為一個成功男人，係唔會比自己下一代平平庸庸噤過自己的一生，如果經濟唔成問題，邊個唔想生返幾個聽教聽話小朋友？一家人三代同堂，開開心心噤過日子？所以，願意同有能力教好小朋友，係非常重要！當然如果女人連樣都靚，小朋友生出來又好睇又聰明噤就perfect喇！

所以，女人如果想嫁得好，一定要盡量裝備以上的條件，反之，比你同到個有質素男人一齊，欠缺以上條件，都未必可以收成正果，祝各位女仕日日進步，早日得到幸福!

女人幸福教(15)：戀情唔復活，點算？ 周謙

各位讀者，本尊最近因事繁忙，三月四月的稿「狂無派」，在此先係道同各位講聲SORRY先！

每年四月份，就係耶教重要節日復活節，就係紀念耶穌比祂的同胞謀害，用人民民主公投方式判罪至死後，三日後復活的偉大事件。從此，人類社會就有復活呢個概念。

講開復活，好多人，尤其係女人，對過去的戀情都特別放唔低。重成日想D過左最佳使用日期的戀情感情，有一日都可以重新出發。

而且會為左過去的對象的生活點滴而令自己唔開心。呢D情況，係有左facebook，Whatsapp之後，特別嚴重！

其實，一個女人，最重要的，唔係得到一個所謂「命中注定我愛你（過去式）」的人既重新注視同愛。而係要去到邊，遇到什麼人，都令人忍唔住對係特別鐘愛同照顧，男男女女都樂於同你相處同你建立更深的人際關係。

一個人，TQ高，又點會怕無人要？大部份人，都係想搵個同自己夾到的人一起享受人生姐，你同個個都夾得到兼夾得好，機會又何止多人十倍百倍？

幸福其實很簡單 張永鵬88_hex