今年四月，英特爾執行長柯再奇（Brian Krzanich）造訪位於深圳南山區，一個不起眼的小工廠——矽遞科技（Seeed Studio）。大部分時候，柯再奇靜靜聽著眼前這位個子不高的年輕男子侃侃而談，介紹中國創客、並參觀生產線與創客空間，看到精彩的木工作品，柯再奇停下腳步，發問：「這是用什麼加工手法做出來的？」

和柯再奇熱烈討論木工技術的年輕男子，就是矽遞科技創辦人──潘昊。接受《商業周刊》專訪時，潘昊時不時從背包裡掏出一項項很酷的玩意，最引人注目的就是一塊通訊模組，這是潘昊與聯發科副總等級主管花費半年打造出的產品，聯發科與矽遞的公司標誌在包裝盒上齊頭平等的排排站著。

今年營收約新台幣五億元的矽遞科技，為何能吸引英特爾執行長登門拜訪、讓聯發科搶著跟他合作，甚至，幫鴻海董事長郭台銘介紹客戶？

富智康前行政總裁程天縱這麼形容他：「潘昊是中國創客界的第一把交椅。」

想像一個畫面。站在螞蟻大聯盟的最前線，搖著旗幟、拿著大聲公對著大象發言，潘昊就是這個角色。

他，離開舒適圈要嘗試不一樣，告別英特爾

「我一碰到柯再奇就告訴他，你是我老闆的老闆的老闆。」三十一歲的潘昊，創業之前，他做最久的一份工作，就是英特爾的基層工程師。

跟大部分的創客一樣，潘昊也是個對萬物感到好奇，凡事都想嘗點「不一樣」的麻煩製造者。進入安逸的大公司保護傘下，反而讓潘昊感到相當惶恐，「在大公司工作，就像被圈養一樣。最令人害怕的是，我一眼可以看出未來二十年自己會變成什麼樣子的人。」不想被圈養，他決定辭職。

潘昊經歷過一場找尋自己的旅程。他曾經花費三個月在中國大江南北單車旅行；也在北京替蒙古的貿易公司當過一人員工。二○○八年，潘昊在北京的藝術展看到了一個非常酷的互動裝置藝術，並且非常訝異於，這些裝置藝術用了哪些材料、製作細節，全都開誠布公放在網路論壇上。

「對我而言，創客就是將與眾不同的想法變成實物的人！」這是潘昊第一次跟創客社群互動，從小就經常把家裡的大小東西都拆解開來的他，創客基因完全被激發，那時起，他決定成為一位創業的創客。

不僅愛手作，潘昊也有市場眼光。

創客散布世界各地，打造產品高度客制化、生產量又小，在零件採購與製造上都碰到很大的困難。他簡單收了行囊就搬到「製造之都」深圳。二○○九年，矽遞科技正式成立，他根據社群上的分享經驗，把創客常用到的電子零件直接做成模組，在網路上販售。

與一般零件供應商不一樣，矽遞的產品還包括電路設計圖、軟體、材料清單，等於像是把食譜、烹飪材料全都打包在一起，消費者收到可以直接按圖索驥下廚做出好菜。而且，潘昊還不時自己動手做應用商品、丟到網路上跟大家分享，讓有興趣的創客一起腦力激盪、改良創新。

他，撼動主流商品一手抓資源，一手抓歐美客

接著，矽遞也成立生產線，專門接小量生產的創客訂單，就算訂單量只有一個，矽遞也願意承接。如果你想自己操作生產線，矽遞也非常歡迎、甚至派出專人教學。

「我就像開一個小餐館，如果一天只有一個客人點炒飯，那就不划算，但如果有一百個客人點炒飯，那這生意就不會賠錢了。」潘昊這樣形容自己的生意經。

事實上，矽遞的商業模式就像《連線雜誌》總編輯克里斯‧安德森（Chris Anderson）提出的「長尾效應」，銷量小且種類繁雜的產品、服務，因為總量巨大，累積能量甚至能撼動主流產品。

值得注意的是，矽遞有九成以上的客戶來自海外市場。潘昊本人就會衝鋒陷陣，活躍於世界各地的創客交流聚會。他貼心的想到，還製作了英文版的「創客地圖」，讓來深圳尋找製造資源的創客們，可以按圖索驥找到目標，不至於迷失在十幾棟建築物圍成龐大的電子零件商圈。

「在許多歐美創客心中，如果到深圳但沒有拜訪矽遞，等於是白來了。」仕橙3G技術教室總監陳俊宏多年來橫跨開放軟硬體社群，他說，對歐美創客來說，潘昊這個名字就是一塊招牌，有著象徵性意義。

左手抓著深圳製造資源、右手拉攏歐美創客，潘昊在創客界打響了名號。二○一三年，他登上《富比世》雜誌中文版封面，被評選為三十歲以下亞洲傑出創業家之一。《富比世》認為，潘昊以造物者的精神，成為「第三次工業革命」的催化者。

創客紅了、潘昊紅了。業界也開始出現第二個、第三個矽遞。潘昊坦言，現在競爭變得激烈，產品推出隔天，對手就殺價搶市，不過，他顯得老神在在。「他可以賣得比我更便宜，但是他搶不走我的社群能量。」

經營社群，可不是上臉書成立一個粉絲頁、請幾個小編發文就好。潘昊做了很多專業經理人絕對不會做的傻事。

比如，潘昊覺得只開製造工廠「太寂寞了」，於是又設了「柴火創客空間」，在這裡走路恐怕要很小心，因為隨時會有飛行器、電動車等各種奇形怪狀的產品正在進行測試。大家聚在一起熱熱鬧鬧，也讓大本營有了溫度，今年，潘昊還引進有創客界奧林匹克之稱的「創客節（Maker Faire）」，即便活動當日下著大雨，仍然有兩萬名創客共襄盛舉。不過，潘昊也坦言，柴火空間根本不賺錢。

他，把客戶當朋友墊錢幫生產、訂單轉給鴻海

除此之外，幫客戶墊錢也在所不惜。他舉起手中一個四軸飛行器──這個會飛的小機器人是由瑞典創客團隊Bitcraze開發，矽遞竟然幫忙墊錢，才讓第一款飛行器順利量產。「不收利息，這在一般的商業模式看起來很荒謬吧？」潘昊靦腆的笑笑。但他沒有說的是，雖然沒收利息、但卻得到了信賴，Bitcraze把生產與推廣銷售工作通通交給矽遞，推出一年半就賣出七千多台，他手上拿著的是最新款產品，依然由矽遞生產代理。

「我們有個前提，就是一定要做到真正把客戶當朋友。」在矽遞擔任社群經理的韓梓煜說，開放、包容，是公司文化最基本的前提。

韓梓煜說，如果客戶成長到單筆訂單超過一萬件，矽遞就會轉介訂單給更大型的代工廠。比如今年就有一個法國創客團隊要製造玩具機器人，在募資網站意外暴紅，訂單量遠超預期、超過一萬件。原本已拿下訂單的矽遞早就投注資源在這個案子上了，但潘昊卻居中磋商、把訂單轉給鴻海接手生產，這個法國團隊也成為鴻海旗下硬體創業孵化中心Innoconn的第一個客戶。說白了，郭董想搶創客商機，還得靠潘昊幫他介紹呢！

潘昊賺到了錢，但他的本質還是創客。與矽遞即將展開合作，陳俊宏表示，潘昊把商業模式直接畫在公司牆上，還把生產線操作流程等公司內部用的課程，公開在網路上與人分享。這些舉動，讓他覺得：「他是真正的創客。」

他，要和台灣合作積極拉攏台文創、設計人才

「如果沒有我，自然會有其他人來替補矽遞的工作。」訪問進行到一半，潘昊突然提議把位置挪到窗邊，曬著冬日暖陽，臉上浮現了大男孩般的笑容。他認為，創客是大勢所趨，自己只是比較早看到機會。

接下來，潘昊想要跟台灣產生更多交流。「深圳有太多工程師了，但我們缺乏創意。」他打了一個比喻，創客就像好萊塢拍片，由許多不同專長的團隊組合在一起。深圳供應鏈完整、製造能力強，而台灣的文創、設計人才則是他想要拉攏的對象。人才廣度夠、激起的火花才能驚豔世人。目前，潘昊與陳俊宏已有初步共識，明年二月起，台灣創客不必出國就能學到矽遞的經營之道，重現原汁原味的創客精神。

「我想……，繼續做點不一樣的事情。」潘昊，這個三十一歲的小夥子證明了，只要匯集力量、小螞蟻也有撼動大象的能力。

□ 讓· 皮薩尼· 費里 文法國總理政策規劃委員會主任，並任教于

德國柏林赫爾梯行政學院

希臘已經兩次測試過歐洲貨幣 聯盟規則的成色，在 1月25日大選之際，希臘將帶來第三次測試。

第一次測試是在2010年春，當時希臘政府無法從市場舉債，需要歐盟和國際貨幣基金組織（IMF）的援助。問題 在於，貨幣聯盟的成員能否獲得援助，如果可以，由誰來支持？相關歐盟條約都很模糊。

很多人認為歐盟不會提供官方援助，因為這違反“不紓困條款”（no-bail-out clause）。但最終歐盟各國首腦以及IMF 決定延長希臘有條件貸款期限， 產生聲名狼籍的 Troika （歐盟委員會、歐洲央行以及IMF 組成的三方救援金主）。

此後，愛爾蘭、葡萄牙和塞浦路斯也獲得了同樣待遇。

第二次測試發生在2011 年-2012年。當時希臘債台高築，與私人債權人談判減免債務勢在所難免。貨幣聯盟的一個成員能在債務違約的情況下繼續使用歐元嗎？對此條約既無明文規定，也無債務重議的程序。持續數月的激烈爭論在歐洲展開。多數歐洲官員認 為，為歐元區的一個國家做出這樣的調整不可想象，希臘除了還債別無選擇，也有人主張讓希臘退出歐元區。在許多私人債權人收到了全額還款後，歐洲首腦們決定減免希臘債務。2012年2月，希臘與私人債權人達成了債務減免協定。

1月25日的大選將帶來第三次測試。若民意調查正確，極左翼聯盟（Syriza）將取代執政的新民主黨，由其領袖阿列克西斯· 齊普拉斯建立執政聯盟。根據其政黨綱領，極左翼聯盟主張公共債務重議，以減少債務（現在希臘的債務超過3000億歐元，相當于GDP 的175%），並把剩餘部分轉成GDP 掛鈎債券。在經濟增長、緊急社會支出、中產階層減稅、廢除2012年最低工資減少22% 的政策以及其他Troika 要求的勞動力市場改革和政治改革之後，再談還款的事。

對歐盟來說，這首先是一個財務問題。2012年希臘與私人債權人重議公共債務，是希臘有史以來最大的債務調整，債權人損失高達1000億歐元，作為官方貸款人的IMF 和歐元區成員國並不受影響。然而，此次任何債務重議都會損害官方債權人的利益。原因很簡單，已經基本沒有私人債權 人了。另外，歐洲官方向希臘的借貸條款已大幅放寬：希臘從歐洲借款機制的優惠條件中獲益可觀，平均貸款期限長達32年。歐盟和IMF 能做的只有這麼多了，只差承認這些來自納稅人的貸款收不回來了。

盡管有2012年的減債協 議， 盡管從2008年到2013 年，希臘通過削減開支完成了占GDP 規模16.5% 的財政調整，但希臘2014年底的債務率比2011年底還高。IMF 在其最新對希臘經濟展望中，警告“ 關於債務策略的政治承諾將 受到嚴格的壓力測試”，對歐 洲伙伴來講，“ 準備好提供額外減免保持希臘債務可控”至關重要。雖然IMF 同歐盟一起貸款給希臘，但它並不想參加任何減免計劃，只不過建議歐洲國家獨自承受負擔。德國總理默克爾、法國總統奧朗德和其他國家政府首腦將不得不請求本國納稅人的准許，可以理解他們為何對此缺乏熱情。

這也是個政治問題。雖然極左翼聯盟政黨綱領與Troika 的要求部分一致，尤其是廢除商業寡頭的稅務與競爭特權。

但在其他方面， 兩者完全對立。提高最低工資，廢止勞動力市場改革、僱傭公務員，僅這三項就能造成政策大轉變。

一些歐洲首腦對希臘極左

翼聯盟將獲勝的反應有待商榷。

歐盟委員會主席容克在2014年12月稱，他更希望見到“熟悉的面孔”管理希臘，有人因此指責他對一個主權國家的選民施壓。德國媒體也報道稱默克爾總理將使出強硬手段，甚至會考慮讓“希臘退出歐元區”。

但默克爾否認了這種說法。

這是個很重要的問題，它決定了貨幣聯盟內自主政策選擇的範圍。這也是個新問題，歐洲左翼和右翼政府都願遵守歐盟的政策需求，至少不會公開反對。如果希臘極左翼聯盟打破這一局面會發生什麼？原則上講，這取決于它選擇挑戰被歐盟條約視為神聖且有憲法地位的要求，還是保留這些憲法框架，只是採取不同政策路徑。但激進的政府可能會反對憲政與非憲政的完全分離，並要求擴大合法政治決策範圍。

如果極左翼聯盟勝出，它當然有空間與Troika 協商。

但如果在政治決策方面出現對 抗，占上風的一方將對貨幣聯盟產生重要政治和金融影響。

太多的束縛將使希臘人指責歐 盟妨礙其做出民主選擇，引發政治對抗，降低其對歐洲貨幣 聯盟的支持。但過於寬鬆的限制也會引起金融市場的恐慌，因為這說明政府的財政紀律和改革承諾價值不大，並激怒德國及其他地區的財政強硬派。

因此，取得平衡才是重點。

接下來幾周，歐元的新遊戲規則將確定。希臘的第三次測試同樣棘手。

全球負利率競賽開打，台灣央行會跟進？

一旦降息，誰將受害最深？低利率時代又該如何自保？

全球央行面臨實施負利率政策壓力，日本成為亞洲第一個「開槍」的國家，台灣央行是否也會跟進？

日本央行推出負利率政策，引起反效果，全球股市重挫，台灣央行總裁彭淮南，農曆春節每天赴央行加班，外匯局、業務局、國庫署、秘書處，天天都有人輪班，緊盯全球金融市場。

「央行不會讓利率變負，」中研院院士胡勝正說，並表示，「央行貨幣寬鬆政策，將會繼續。」他認為，利率下降，最大受害者就是存款戶，以日本為例，根據統計，日本七成的金融資產，是直接或間接由六十歲以上的人持有，利率下降，對其中靠利息生活的人而言，收入會減少，收入減少就會收縮消費，不會擴大支出；台灣情況也相同，依賴存款利息生活的退休族，將是降息最大受害者。

當韓國降息、台灣出口續衰為救疲弱出口，央行勢必啟動降息台灣央行不會讓利率變負利率，但，今年卻持續有降息壓力。

胡勝正認為，日本開第一槍，對台灣壓力還沒那麼大，但，如果韓國跟進，台灣就會降息了。

因為，日本不是台灣的出口競爭國，韓國才是，而韓國向來緊盯日本貨幣政策，因此，估計韓國這次不會沒有動作，一旦韓國降息，造成韓元貶值，那對台灣的出口就會有影響，台灣只好跟進降息，進一步引導匯率貶值，提高出口競爭力。

除了來自韓國的壓力外，台灣出口持續衰退，也是央行將降息的原因。

財政部長張盛和預估今年一月出口，將和去年十二月一樣，呈現兩位數衰退幅度，去年十二月台灣出口值為二百二十多億美元，比前年同期衰退二二.九％，出口疲弱，可見台灣經濟情況依然低迷。

這兩個因素，讓央行近期內有降息的壓力。央行在二〇〇八年金融海嘯後，曾經連續降息七次，重貼現率從三.

六二五％，降到一.二五％，之後又升息，直到去年，才又降息兩次，重貼現率來到一.六二五％，目前距離當年最低水準，仍有〇.

三七五個百分點空間。但，這次一旦央行啟動降息，不排除利率可能創下歷史新低水準。

「央行今年如果三次降息，不要太意外。」一位金融機構總經理說，他認為，雖然台灣負利率的可能性不高，將來，利率趨近於零，是有可能的。

當利率趨近零，錢該擺哪裡？

定存、現金殖利率穩定股相對安全但，以調降利率，來刺激經濟的效果如何？胡勝正認為，如果沒有投資機會，調降利率是沒效的，以消費面來看，有錢人，可能會因利率低而多消費點，但沒錢的人會不敢消費，尤其是靠利息生活的退休族，造成通貨更緊縮。

「利率四％以下，對刺激經濟，毫無效果。」長期關注國際金融、第一銀行前董事長黃天麟認為，利率如果是在一〇％，調高利率，遏止通貨膨脹，非常有效，如果要振興經濟，降低利率，也會有效;對一家工廠面言，如果貸款利率是一〇％，降兩個百分點，變八％，利息負擔會輕很多。但，當利率降到四％以下，目前二％，未來降到一％，對工廠老闆的投資決策，就沒有影響，因為資金成本非常小。

他也認為，央行會降息，但只有宣示效果，利率政策對刺激景氣是無效的。

台灣的利率可能趨近於零，一般民眾的錢該放在哪裡？「三％獲利，就算很賺了。」國際票券總經理蔡佳晉說，過去大家習慣經濟年年成長，投資報酬率有七％、八％，甚至是兩位數的時代已經過去了，未來「要迎接低報酬的年代，大家要習慣。」他認為。

而，年息一％左右的定存、現金殖利率穩定的績優股，恐怕是短時間，相對安全的標的了。

對貸款戶而言，利率降低，利息負擔越來越輕，是負利率時代的受惠者，但，「資本一定要有利潤，」黃天麟認為，因為，負利率是經濟上非常不正常的情況，利率總有一天要回升，屆時，在低利率、零利率時借錢的人，壓力會非常大。

短期來看，台灣雖然沒有負利率的可能，但是，利率卻可能在國際負利率戰爭下，創下新低，面對低報酬率時代的來臨，每個人的投資心態都要調整，謹慎保守，才持盈保泰。

撰文者賴寧寧

他，是馬雲最大的敵人。

他掌管的京東帝國，或許台灣人感到陌生。但是其已超越蘇寧，成為中國最大零售商，也超越阿里巴巴，是中國營收最大的電子商務公司。去年，當阿里巴巴的股價在美國下跌二一．八％，華爾街卻把注意力給了後者，京東同期股價上漲了三九％。

他是劉強東，三月十六日，其旗下的跨境電商頻道「京東全球購」，將來台招商。與阿里巴巴旗下的天貓國際，在台灣正式交鋒。由於京東的企業商標是狗，大家也戲稱這將是一場貓狗大戰！

京東不是今年唯一一家來台灣招商的國際電商業者。但，京東加上阿里巴巴，兩者已吃下八成中國電商市場，你要了解中國市場，就需要認識他。

復旦大學管理學院教授錢世政甚至預言：「京東會在十年內超過阿里巴巴。」雙方在台灣影響力各擅勝場。淘寶一年在台交易額粗估為新台幣四百億元以上，劉強東則估計，一年京東對台灣採購加上台灣品脾上架，也將近新台幣五百億元。

在了解這場大戰將會如何影響台灣時，我們必須先認識劉強東與他的集團風格。

靠著三次單挑行業老大的「心臟」攻擊(詳見六十二頁圖)。這位船工之子，在十七年之間，竟把一家賣光碟的小公司，養到今日新台幣九千億元營收規模。

「馬雲和劉強東兩人特性不一樣，馬雲戰略取勝，劉強東執行取勝。」互聯網實驗室董事長方興東接受《彭博商業周刊》中文版採訪時，評價兩者不同。

船工窮孩子》踢走蘇寧變零售王關鍵在SARS那年，見識網路威力

時間回到一九九九年，全球網路產業起飛的一年。二十五歲的劉強東跟七名員工，還窩在北京中關村的小櫃檯前，做買賣光碟的生意，他是船工之子，出身農村。

那一年，英文教師馬雲已經去過美國，見識過網路的力量，同年在西湖畔跟阿里巴巴十八人幫創辦了阿里巴巴，當馬雲高談國際化和矽谷時，劉強東心裡想的是，如何賺錢替家裡沉掉的船還債。

劉強東不懂網路，但憑藉著「低價至上，有規模才有話語權」的中心思想，他可以一天之內連續降價，逼得對手無力招架，只為拿到獨家代理。

當時，中關村跟他一樣草根的小老闆很多。轉折點發生在，〇三年的SARS (嚴重急性呼吸道症侯群)風暴。根據《創京東》一書所述，那時中關村的幾家連鎖店生意都門可羅雀，劉強東只好在網上論壇發文推銷商品，這是他初次認識網路的力量，他從此對網路產生了興趣，一天到晚泡在論壇上回網友訊息。

隔年，他決議收掉京東所有實體業務。

六名被找去商議的部門經理，有四名反對，京東已經有十二家連鎖店，中國零售業每年以一四％的速度成長，電商才正在起步而已，而中國最大的電器通路國美電器才剛上市，創辦人黃光裕還成了中國首富，劉強東卻決定一手砍掉，當時，這些連鎖店占公司利潤的九成五，這意味著，他要放棄九五％的成熟市場，去爭取五％的不確定市場。

他的大膽決斷力，讓他從當時傾向兩種模武都做的同業中，脫穎而出。

他敢揮刀砍自己，面對行業老大，他也直接叫陣毫不怯場。

一〇年時，京東正準備成立京東圖書，對「旱田網」發動奇襲，號稱五年內一毛錢都不賺，要打敗後者。那時，劉強東召開百人視訊會議，所有收貨、上架、發貨等三、四十個細節問題，他在兩小時內全部搞定，被劉強東從亞馬遜中國挖來的京東圖書副總裁石濤回想，這些事情在亞馬遜得要討論半年。這場戰役，讓京東只花了三年時間，就成為行業第二大，攻占圖書市場。(詳見六十二頁圖)每次，他打仗，都是直攻行業老大的核心，對付當當網如此，對戰當時中國最大的零售商蘇寧也是如此。他跟蘇寧電器殺價競爭，主動喊話把戰局鎖在大型電商上，宣稱將零毛利競爭。他的算盤是：蘇寧的家電營收每年有人民幣千億元，但家電只是京東的一部分，才約人民幣幾十億元。若京東降價一成，最多虧幾億，但蘇寧卻要虧上百億。後者身為上市公司，若要跟進價格戰，勢必重傷，若不跟進，消費者自然對京東的價格競爭力更有印象。

大家被這個後起之秀亂了方寸，因為京東挾著龐大創投資金撐腰，以拓展經濟規模為名，一年可以虧超過新台幣三百億元，正規的國內外上市公司，簡直不知道該如何跟他打仗。

一四年，京東超越蘇寧，為中國零售業史寫下新頁。十年內，京東營收增加一萬倍，後發先至。

江湖味大哥》員工多農工出身用金屬分類管理術，穩定草根團隊

除了決斷，劉強東還事必躬親。

十七年內，京東員工從七人暴增到十一萬人，但他的習慣一直沒變：從〇七年到現在，他親自挑選和培訓儲備幹部，帶在身邊訓練，每天早上八點半到公司主持早會。半夜十二點，員工會收到老闆寄來的，從網路上看到的消費者意見。這個習慣，即便當京東年營收破新台幣九千億元，也未改變。

劉強東有套把員工當金屬管的哲學:他根據價值觀和能力把員工分成五種：廢鐵、鐵、鋼、金子和鏽鐵。願意吃苦的價值觀第一，能力第二。金子是能力和價值觀俱佳的員工，占二〇％，鐵是大多數

符合京東價值觀的員

工，但能力不強，占兩成，鏽鐵則是能力強，但價值觀卻跟公司不合的人，他完全不要。金二鐵八，是劉強東認為最穩定的團隊結構。

跟馬雲的白領隊伍不同，京東翠員工數就是前者的三倍，還不含特約的五十萬員工。這群人，多是農民工出身。

早年，劉強東跟員工喝酒來者不拒，暍完酒後張口就是：兄弟們。根據《創京東》一書所述，員工聽到老大這樣說就很樂，一起喊著要衝陣跟戰鬥，「要把對手幹趴」，這家公司在二〇〇九年前，就是靠著講江湖義氣前行，之後，劉強東去念中歐國際工商學院，公司管理才越來越系統化。

當有人說:馬雲是網路界的心靈領袖時，大家說劉強東是:霸道總裁。

大炮總裁》談傳統廠商攻電商「豬到天上飛，摔下來死得更快」當馬雲描繪夢想訴說：傳統廠商還是該投資電商，因為這是投資未來，與理解消費者最好的方式時。

劉強東卻直言：「豬到天上飛，是瘋狂了十幾秒，但摔下來死得更快。」他口中的豬，是傳統廠商，因為電商投資規模龐大，梢不謹慎，反而傷到根本。

「我再次呼籲，做為傳統品脾企業家忘記電商吧，回去第一件事是把電商部門

撤掉!」

現在，這位有時講話很跳Tone的霸道總裁，要在台灣跟馬雲強碰。

這兩人的商業模式各有主張與優劣勢，京東就像是亞馬遜，台灣的PChome 24，淘寶就像eBay與台灣雅虎奇摩拍賣，是完全不同的邏輯。(詳見六十頁圖)華爾街對兩者模武之爭，現在越趨看好京東。因為，去年，亞馬遜經歷二十年的虧損已經獲利，走向正向循環。京東目前的商口叩成交額(GMV)雖然只有阿里巴巴的六分之一，但增速是阿里的三倍。

劉強東直指:「阿里巴巴是假貨的受益者。」痛批阿里巴巴身為平台業者，因難以控管貨源，而產生的假貨和物流問題。

京東服飾家居事業部大客戶部全球購總監韓聰接受本刊訪問時指出。京東已可做到一日兩送，早上十一點前下單，晚上十一點前就到貨。但別忘了，中國的幅員是台灣的二百六十五倍.京東目前單客服人員就有一萬人，物流倉庫的規模，相當於四十個中正紀念堂大小。

十年前就進軍中國布局電商的捷司特總經理鍾賢蒼也指出，春節時分，當阿里巴巴旗下的菜鳥物流接近春節前就開始放假，京東自家的物流團隊卻過年不打烊，貨照送無誤。

但兩者各有長處，認同阿里巴巴模武的人，就看到其對消費者的理解，確實勝於京東。如其憑空創造的雙十一光棍節，一天銷售金額就可以超過人民幣九百億元，是史上最大規模的購物日。

據了解，京東在台灣已經布局至少三到四個月，此次招商主力為服飾家居業者，包括知名網購女裝品牌Pazzo、潮牌Stage 都已加入。

台灣廠商現在多傾向，兩者平台都嘗試，再做選擇。

藍新科技早在四年前便在京東上開設台灣商城，販售天仁茗茶、新東陽等MIT 產品，同時也在天貓國際上開店。

藍新科技總經理詹聖生指出，商家上天貓要自己搞定物流、行銷和客服，京東則是買斷貨，後端幫商家搞定，雖然商家比較輕鬆，但是京東抽成也比較高，是天貓的三倍。他建議台灣廠商，「誰願意提供的資源多，當然應該往那邊去。」詹聖生並觀察，京東此次來台招商，未來有可能仿淘寶開台灣分站，直接面對台灣消費者銷售商品。

攻台戰術預測》

祭慣用的殺價戰，重整網購版圖據資策會MIC調查，有五成以上的民眾在跨境購物時會用淘寶，京東僅占約六％。未來京東若開設台灣分站，祭出在中國打仗時，不計成本的價格競爭力，可能會讓網購版圖重整，京東其是否能展現如淘寶在台的優勢，將是觀察重點。

當這場貓狗大戰開打，一個絕佳的商業個案，也正在同時上演。當能掌握貨源，善於打價格戰的京東，與擁有完整生態系的阿里巴巴交鋒，消費者會選擇誰，將是很好的消費實驗。

甚至，當京東今年想透過其物流攻勢突圍，計畫把台灣生鮮蔬果大批運到中國去賣時，兩岸農產品產業將如何變化，也值得觀察。

可想見的是，即便今年中國與台灣的經濟仍充滿高不確定性，但是，來自網路商務的可能，仍生機蓬勃。

撰文者李欣宜