投資人精彩點評：B2C初創企業如何掘金？

http://news.cyzone.cn/news/2012/04/22/226092.html

「手機的門檻」之一：手機的B2C化

http://www.eeo.com.cn/2012/0717/230117.shtml

經濟觀察網 張昊/文 有一次和UC CEO俞永福聊天，談起了這一波互聯網公司的「手機潮」。說實話，我本來非常重視他的看法，畢竟手機瀏覽器是少數幾個跟通信和互聯網聯繫都很緊密的產品。

但他的回答讓我感覺很「乏味」，「這應該是第四次了吧！書、電器、襯衣，再就是手機。」俞永福顯然對自己的見解很自信，「互聯網對生活的影響會越來越深入，再下一次就有可能輪到汽車了。」

我試圖反駁，但一些其他的原因，我們並沒有太多深入。在我看來，他的答案和我的問題本就在兩個不同的維度上。我想知道互聯網公司的介入，是否會引起手機的產業鏈發生一次權力轉移，而他的答案則更像是那些老派的B2C公司的口號：「我是X（一些傳統行業）的顛覆者。」

之後的幾週裡，媒體不出所料地把視角定格在360這樣的公司做手機的邏輯。它們也隱約覺得這種模式有不成立的地方，但誰都沒說清楚成立和不成立的地方都在哪。

而我這時卻開始發現俞永福的答案可以很宏觀地解釋這個現象。在智能手機時代，互聯網已經成為了手機產業鏈的一個環節，而且至關重要。這跟2G時代完全不同，那時候手機上網是個雞肋，用戶體驗實在差得可以，它在產業鏈裡沒有絲毫的話語權。

這跟書和電器有什麼不同？即便噹噹和京東商城還不足以替代線下渠道的作用，但有哪家出版社和家電企業敢跳過這兩家B2C公司，更何況國美和蘇寧也在 重倉電子商務。電子商務對產業鏈的改變首先體現在渠道上，雖然它對產品形態的影響還沒有那麼巨大，但通過電子商務以達到以量定產已經是個不容置疑的共識。

這個邏輯同樣適用於手機，只不過手機的特殊之處在於橫跨兩個複雜的行業，它的產業鏈現在長得嚇人，所以我們感覺互聯網的力量並不足以改變手機的業態。

但我們來看看小米目前的商業模式。業內很多人在說小米是靠硬件賺錢，可誰都不能否認，這些來自於硬件的錢幾乎全部是由互聯網來實現的。

小米先是解決了供應鏈的問題，這是傳統手機廠商的命脈，如聯想這樣的極其看重供應鏈的廠商，也很難實現「零庫存」的狀態。而小米做到了，它完全通過網上預訂，這種與眾不同的方式甚至正向地影響到了它的品牌形象。

市場推廣同樣如此。小米根本沒有走傳統的廣告形式，而是在有效地利用互聯網的各種媒體資源。沒有任何一家傳統廠商比小米更重視微博的力量，雷軍成了 小米的「首席微博專員」。通過網上的意見領袖來影響潛在的消費行為，這是多數4A公司不懂的招式。小米的定位極其準確，而且在iPhone和Galaxy 價格不菲的格局下，它標榜的「性價比」一下子就打中了基數更大的都市「屌絲」一族。再加上「飢餓營銷」，說實話，我完全不懷疑小米長期缺貨的狀況。這招實 在太狠了，「雷教主」信徒的虔誠度並不比果粉差，否則一款連售後服務都不健全（小米早期並沒有售後服務點）的手機不會這樣受到關注。

正是基於以上兩點，小米的銷售似乎順理成章，甚至它的官網就可以完全覆蓋掉這個環節。再加上電子商務領域已經非常成熟的多網運營，小米並沒有浪費多少資源，便建立了一個完整的銷售網絡。

這不就是一個互聯網公司的做派嗎？無非是小米在自己設計和製造手機。互聯網還沒有完全影響到手機的產業鏈，所以，嚴格意義上講，當下的互聯網手機的商業模式更像是一種更深層次的電子商務，而在渠道和推廣上的成本縮減正是這種商業模式存在的基礎。

這正是互聯網公司做手機的動力，跟內容是不是為王沒有關係。互聯網已經完全和通信綁在了一起，而它對產業鏈的改變早已開始了。所以，問小米賺不賺錢和怎樣賺錢是個很傻的問題，手機行業電子商務的用戶體驗這麼差，它當然有錢賺，而且這在一定時期內，的確是個不錯的生意。

 

2012，獨立B2C已死！天貓戰後觀格局

http://www.xcf.cn/sy/tt2/201211/t20121113_374706.htm
「黑色星期五」是美國人的購物狂歡節，2011年IBM旗下Benchmark數據，「黑色星期五」當天全美網絡零售額比去年同期增長24.3%至12.4億美元（79.36億元），2010年為10億美元。假設2012年增長20%，則為14.88億美元（93.74億元）。而2012.11.11 天貓雙十一，支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億，這數據已經甩出美國好幾條街了。 

　　

　　在這個驚人的數據中，噹噹網作為入住的商戶，貢獻了1000多萬！ 

　　

　　獨立B2C已死 

　　

　　2012年10月30日，中國最大的在線圖書零售商,最老牌的B2C電商，第一個登陸納斯達克市場的中國電子商務公司，宣佈進入天貓。曾幾何時，噹噹網CEO李國慶在2011年初還在炮轟：「淘寶假貨氾濫」、馬云打假不敢「動真格」，稱噹噹要在日用百貨上做到正貨假貨價，掀起行業洗牌。 

　　

　　未曾想一年後，噹噹網就是那個被洗「出局」的的獨立電商。 

　　

　　雖然很多人不那麼認同這個觀點，因為在美國除了eBay和亞馬遜之外，在消費電子、辦公用品、服裝服飾，以及醫藥等等領域，還有數以百計活的還算不錯的獨立垂直B2C，其中TOP50 B2C中就有多達10家服裝品牌。但這種情況永遠都不會發生在中國了。 

　　

　　實際上，真正的逆轉實際要早得多，準確時間是2011年的8月20日。8月19日一年一度的派代電子商務年會剛結束，淘寶逍遙子就在北京密會了包括庫巴、紅孩子在內的18家B2C，並初步達成B2C入淘的合作意向。 

　　

　　為什麼要入淘？ 

　　

　　因為這些標準化的垂直網站所售產品的重複消費頻率低，但用戶獲取成本卻持續走高，這樣就無法把這部分成本賺回來，盈利就更無望了。淘寶（天貓）、京東、蘇寧、易迅網在內幾家電商佔有90%以上的市場份額，而每年預計50%-100%的增長目標，每年4000萬左右的新增的用戶根本就不夠這幾家巨頭瓜分，更談不上中小型B2C了。 

　　

　　簡單的總結：垂直的標準化的垂直網站，如果企圖通過資金實力，更好的用戶體驗去打贏這場用戶爭奪戰是不可能的。 

　　

　　天貓作為國內最大的B2C平台，擁有最多的用戶，也沒有蘇寧、京東這樣彪悍的競爭對手，入淘是明智的選擇。 

　　

　　目前有影響力，還沒有入淘（天貓）的獨立B2C只剩下了京東、蘇寧易購、亞馬遜中國和騰訊旗下的易迅網4家資金實力雄厚的。 

　　

　　趨勢已經非常明顯，所以未來的格局也是非常清晰的。 

　　

　　淘寶一家獨大 

　　

　　今年淘寶超過1萬億已經毫無疑問，而自營為主的B2C今年規模在1500億上下，即使假設未來5年內，淘寶僅僅維持每年20%左右的增速，而B2C增速高達60%以上，到2016年淘寶依舊佔據市場的半壁江山。淘寶演化的趨勢是：將以100萬-1000萬量級的中型的小而美的市場，滿足用戶個性化的需求。天貓將走的路則是「第五大道」，全球所有知名品牌的直營旗艦店路線。天貓的定位，無疑給所有做平台的綜合B2C提了一個問題，既然有品牌直營旗艦店，為什麼用戶還要到你這裡下單？ 

　　

　　當然淘寶也不是沒有缺點，淘寶購物無法保證正品帶髮票，並且也無法承諾配送服務質量，更大的麻煩在於，如果你要買三個不同東西，需要到三個不同的店舖下單，選擇物流，支付，用戶體驗遠不及B2C順暢。 

　　

　　淘寶在非標準品建立起了堅固的優勢，但標準品和商超類市場將是B2C們的天下。 

　　

　　三大平台爭霸綜合B2C 

　　

　　—京東商城 

　　

　　過去的一年有關京東商城的爭議很多，從618店慶，到815價格大戰，最惹人關注的是5月底的香港投行見面會爆料的數據。毛利率為5．5%，成本費用率10.4%，其中倉配費佔比6．6%，廣告佔比2．3%，技術和管理費用佔比1．5%左右，淨虧損5%左右。在爭議中，更多討論的是京東將在秋季資金鏈斷裂，也沒有任何賺錢的可能。 

　　

　　這樣的傳聞有多少真實性，已經到冬季就不必過多回應。 

　　

　　其實在這裡倒是特別有意和大家探討一下，如果一家電商缺錢，一般會怎麼做。如果是劉強東，我覺得他1.首先解僱CFO陳生強，太不稱職；2.即便不裁員，也至少停止擴招；3.縮減業務線和區域擴張；4.停止價格戰，立馬拉升毛利；5.停建總部大樓，出售倉儲土地，停建改租；6.延長賬期和大量的賴賬。——但是，實際結果顯然不是如此：1.CFO陳生強是6位O級別高管中唯一內部提拔的，辦公室緊靠劉強東；2.2012年員工擴招1.6倍以上；3.收購網銀在線，拓展海外業務；4.挑釁蘇寧，價格戰愈演愈烈；5.大樓和倉儲正在加速建設；5.賬期，按老規矩走（7月底已經和多家銀行合作，通過銀行授信的方式給供應商貸款）！ 

　　

　　但是，競爭對手把希望寄託於京東因資金鏈斷流而倒閉顯然是沒有希望的。 

　　

　　京東商城，是眾多B2C中完成諸多品類完整擴充的唯一一家，並且建立起了全國範圍內的自建物流配送體系，能夠提供標準化的配送服務的電商。京東商城也是在平台運營方面最好的一家，今年入住商戶將超過2萬個（去年3000多家），而交易額也將超過100億。我們已經看得到的是京東在通過開放平台賺錢了，一個是佣金大概10%左右，一個是倉配服務（每單收20元），一個是針對賣家和品牌商的廣告系統，目前首焦廣告價17萬-18萬/頻，明年有望給京東貢獻超過10億以上的收入。雖然這個收入比較與淘寶、天貓的廣告收入、佣金收入比較來看是不足為題，但對於其他只能靠采銷賺差價的綜合B2C要好的多。沒有一家B2C敢說，隨便虧損補貼10億玩線上價格戰。 

　　

　　目前京東佔有自營B2C電商的51%市場份額，未來5年預計會提升到60%以上。如果自營B2C達到一半的市場份額，京東到2016年有多大的市場規模，也是大多數人不可想像的。京東的平台也會形成自己的一套生態體系，而目前已經有針對京東POP平台的代運營服務商了。 

　　

　　京東的問題在於在圍攻之下，負口碑蔓延，政府政策不利，新增用戶無法達到預期目標，低毛利情況下運營部門高強度的壓力。如果有什麼建議的話，就是建議採納當年朱升給朱元璋的建議：「高築牆，廣積糧，緩稱王」。 

　　

　　—騰訊電商 

　　

　　有關騰訊電商的爭議已然很多，2005年9月拍拍上線，一個不差錢不差流量不差技術的主，算是「起個大早趕個晚集」，市場已經沒有留給它更多的時間了。原來的由技術基因主導的平台運營思路，還能改變目前的被動局面嗎？至少，我們看到了它們在加大力度對自營為主的易迅網投資，無論是用戶引流，還是為易迅網服務的倉儲物流佈局。易迅網在華東地區擁有非常好的用戶口碑，目前在快速的向華南、華北、華中和西南市場擴張。 

　　

　　淘寶算是贏了非標準類商品的戰場，而標準、准標準品類的在線零售格局還沒有定下來 。電子商務也不僅僅是商品零售，還有生活服務類的電子商務。目前，生活服務電商才剛剛開始，格局未定，騰訊牢牢的把握住了移動客戶端的入口，未來必然是生活服務類電商的主要玩家之一。 

　　

　　不管怎麼說，騰訊不僅沒有放棄電子商務這塊市場，而且越來越重視。騰訊擁有中國互聯網最多的用戶，也擁有成功的開放平台運營經驗，在眾多B2C中最具資金實力。目前排名也還是B2C前三，是中國電商格局中不可忽視的力量。 

　　

　　—蘇寧易購 

　　

　　20億，59億，200億，到2020年3000億的目標，蘇寧易購正在不斷的接近它的目標。11月9日-11日，三天達成總訂單量295.6萬單，按照客單價750元算，三天就完成了22.1億元的銷售業績。蘇寧電器是國內毋庸置疑的傳統連鎖零售霸主，也不必擔心沒有足夠的倉儲面積，沒有足夠的政府政策支持，缺少足夠的貨滿足用戶的需求。 

　　

　　我們可以懷疑它是一家缺乏互聯網和電子商務基因的傳統企業，但無法質疑它是一家極具攻擊性，極具執行力的公司。粗放式的增長帶來海量的訂單，但用戶體驗的不佳，卻被讓人懷疑這種模式的可持續性。從蘇寧電器的整體戰略來看，傳統線下依舊是主體，而線上作為有效的補充部分，線上線下如何打通，如何協調各方利益，估計是未來兩三年內堅持做的一件事情。當然蘇寧易購也不是沒有壓力，一是蘇寧集團線下上千億的商業地產投資，讓蘇寧是否有足夠的錢輸血線上，二是線上的虧損越來越大，傳統有19%的毛利率，而線上只有4-7%，而蘇寧主推的「零元購」更是負毛利。從運營效率上來看也不及京東商城，以小件商品的配送費用為例，蘇寧易購是22元左右，而京東全國平均水平是8元多。規模越來越大，如果不能提升效率，虧損越來愈大，所謂的價格優勢也是不可能持續存在的，這就是帝國的崩塌。 

　　

　　目前蘇寧易購的銷售額當中50%來自家電，40%來自3C，只有不到10%來自綜合百貨等其他品類。即使是不到10%的圖書、綜合百貨等也還都是通過強推「零元購」拉動的。而最後決定蘇寧易購成敗的還有其除了家電3C之外綜合百貨品類能否成功，而綜合百貨能否成功則取決於用戶體驗的好壞，用戶體驗有取決於其技術系統、小件倉倉儲和最後一公里配送的建設佈局。這些至少需要2年以上的時間，如何把握好這2年時間對其它B2C是至關重要的。 

　　

　　蘇寧易購是最重要的玩家之一，蘇寧夢想著超越阿里，而阿里也已經「盯上」了蘇寧。 

　　

　　—兩外資B2C或打醬油 

　　

　　另外還有兩家綜合性平台是亞馬遜中國和背靠沃爾瑪的1號店。 

　　

　　亞馬遜中國已經毋庸更多評價，它一直就在那裡，不急不躁，每年以穩定的速度增長，雖然沒有特別高調的聲音，前五里面還是有它的。它不缺錢，不缺技術，不缺運營經驗，而且在國內早早的做好的倉儲佈局。當京東的亞洲1號還不知何時才能投入使用的時候，亞馬遜中國在上海崑山和天津武清數十萬平米的現代化倉儲中心已經全面投入運營。如果說亞馬遜中國有什麼大的缺點的話，就是缺乏增長的野心，也許貝索斯的思想是做科技公司，而不是零售企業，不在乎中國市場的得與失。你看不到亞馬遜中國會成為中國在線零售主要玩家的野心，缺乏足夠的市場反應速度，那麼必將被邊緣化！ 

　　

　　世界上沒有一家零售企業比沃爾瑪更加有錢，超過4000億美元的年營收，超過260億美元的利潤。1號店如果要擴張，是不會缺錢的。而1號店的未來前景如何，取決於沃爾瑪的中國戰略了。就在近期，沃爾瑪替換1號店財務和人事高管：戴青替換梁勇（改任商業道德副總裁）任人力資源副總裁，曾擔任過淘寶網、聯合利華、歐萊雅人力資源高層。宋侑替換郭冬東（改任食品飲料副總裁）文任財務副總裁，宋侑文曾任金佰利中國CFO。 

　　

　　沃爾瑪很重視在線零售業務，但遺憾的是商務部對1號店和沃爾瑪的此項聯姻加入了限制性條款，被收購的1號店所屬母公司紐海不得從事面向第三方的開放平台業務。也就是說，沃爾瑪控股的1號店資產只能做自營業務，因此已經開放平台的1號商城被1號店剝離。1號店平台依靠1號店的良好的口碑，今年有望突破20億的交易額，然而被強行剝離，你很難看好它未來的前景。自營商品很難盈利，而沒了開放平台的1號店如何盈利還是一個大問題。一個持續不盈利，也很難看到盈利可能的1號店，沃爾瑪會持續加大投資力度嗎？ 

　　

　　簡單總結，亞馬遜中國和1號店都極有可能成為重要的「打醬油」角色，而非市場領導者角色。 

　　

　　B2C的平台之戰：三家分晉，還是逐個被擊破? 

　　

　　如果說2012年是B2C之戰，那麼2013年則是綜合B2C平台之戰。自營B2C加速平台化是必然走的趨勢，自營采銷已無盈利可能，只有平台才有可能實現盈利。 

　　

　　目前我們能夠看到的是，2012年，因為節日促銷，平台的商戶被天貓和京東給綁架了做二選一。2013年，蘇寧易購平台和騰訊電商平台的賣家，是否也要做一樣的選擇呢？ 

　　

　　幹掉京東，未必能夠成就蘇寧易購和騰訊電商，更有可能自己成為下一個天貓打壓的目標，再則京東規模優先，無法滿足自身增長的需要。如果說有完美的選擇策略的話，就是京東、蘇寧易購、騰訊電商達成妥協，提高3-5%個點的毛利，減少虧損額度。從品類策略上，通過自身的規模採購優勢，在家電、3C等 

　　

　　標準品完全擊敗天貓（淘寶）。從區域策略上，通過依靠自身的配送用戶體驗優勢，在北上廣杭等一二線城市，完全超越淘寶（天貓）。從營銷策略上，也不在單純的互咬價格戰，而是針對天貓淘寶在用戶體驗的不佳大做文章，狠狠的要下淘寶一塊市場和用戶。這樣，無論是從自身的健康運營，還是從增長目標來看，都是最有益的策略。 

　　

　　但從歷史來看，小弟聯合瓜分老大的事情，最終都以聯盟內部瓦解而告終！更多的故事是老大聯合老三老四聯合瓜分了老二的地盤，因為京東死不了，其實我們看到的真實故事將是老二老三老四一直打，一直活得很苦逼。　

　　

　　新格局之下的未來品牌商和傳統零售商困惑 

　　

　　實際上，線上並非單一的一個整體市場和用戶群，根據用戶的購物習慣區分為三個不同的市場，以價格導向的淘寶和以品牌直營旗艦店為主的天貓市場，其次以自建物流提供優質服務的京東、易迅網和蘇寧易購。最後才是新增用戶市場，沒有明確的購物網站目標的用戶，以及有非常明確的購物目標，注重網站獨特設計體驗的用戶市場。中國在線零售的玩法變了，至少不像美國一樣，中國不會有不依附於某個在線平台平台的沃爾瑪、梅西百貨，維多利亞的秘密和GAP這樣的情況。 

　　

　　2011年12月，銀泰網在內的38家B2C入淘，已經很清晰的告知市場，即使像銀泰集團這樣的背景實力的依舊難以獨立生存發展，變成店中店將是未來諸多傳統零售商走上互聯網後將不得不面對的尷尬現實。儘管如此，這些入住平台的傳統零售商也未必有優勢，簡單的問題是，如果用戶能夠直接在天貓的LV、Gucci、ZARA旗艦店買到，還需要到天貓銀泰官網買麼？ 

　　

　　而品牌商則完全不一樣，這將意味著全新的機會和挑戰。根據2011年中國國家統計年鑑的數據，2011年中國便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店總計60744家店，133萬正式從業者，6045萬平方米營業面積，一年營業額為10289億元。如果要進入這麼多市場，可能十年都無法完成渠道鋪設。 

　　

　　而現在只需要入住到天貓（淘寶），就可以實現覆蓋全國市場的目標了，沒有任何地域壁壘的市場。 

　　

　　同時，這也意味著巨大的風險和挑戰，首先淘寶的規則一直在變，這幾年被洗牌出局的品牌和賣家眾多，其次淘寶講求一個生態平衡，它們並不希望某個品牌做的太強，「政策」上的風險是一直存在的。因此對於品牌商來說，入住到京東、易迅網（騰訊電商平台）和蘇寧易購平台，是分散經營風險的有效方式。這和線下零售的道理是一致的，家電品牌商，不會把所有資源都押注到蘇寧或者國美，甚至它們會自建直營銷售渠道。 

　　

　　簡單總結，傳統零售商入局線上市場的機會已然不大，而傳統品牌們的互聯網戰爭才剛剛打響！ 

　　

　　最後盤點 

　　

　　「雙11」，天貓+淘寶191億，還不包括蘇寧易購和京東商城（200-300萬單，超過618店慶）數十億的交易額，已經遠遠超過了包括蘇寧國美沃爾瑪家樂福王府井銀泰等在內的——北上廣杭544家重點零售企業中秋國慶的8天裡總共營收的149.4億。天貓+淘寶+京東+蘇寧易購當天的銷售額加起來，相當於中國每天社會零售500多億的40%，如果考慮到社會零售當中超過60%是石油、電力、餐飲住宿消費，「雙11」對傳統零售的實際影響要大的多。2012年11月11日，是具有劃時代意義的一天。 

　　

　　中國在線零售對傳統零售的衝擊，必然會遠遠超過美國。中國在線零售將走出自己獨特的發展的道路，並且將深刻零售關聯的整個產業鏈！無論是品牌商，還是零售商們，都需要重新思考中國零售與在線零售的發展趨勢什麼？中國產業鏈的升級方向在哪裡？自己在這個零售革命的時代裡，應該發揮什麼樣的角色，找到自己存在的價值？價格戰一定是不能代表電子商務未來趨勢的。 

　　

　　最後套用馬云說的一句話結尾：今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到後天的太陽。

獨立B2C生死之爭

http://www.chuangyejia.com/archives/22840.html

虎嗅註：這篇文章是李成東應虎嗅之約，特別撰寫的一篇年度電商觀察。當時約好發表在「雙11」購物狂歡節後。因為這是年度電商界大事，此役一過，很多事就能看得更分明。

李成東在文章中對幾個大的電商平台、主流的電商公司做了評點，而對一些獨立的B2C、或者更新興的電商模式未做太多涉及。非但未涉及，李成東還特意強調：獨立B2C已死!

沒想到，這個判斷後來在微博上一時引起業界爭議，甚至引來聲討。為此，發稿當晚，李成東又通過虎嗅回應，進行更準確說明：「2012年，淘寶、天貓佔網購市場的80%左右，所有B2C的份額不到20%。在B2C市場，TOP10 B2C又佔了大概80%的市場份額，而2011年大概是74%左右。因此集中化趨勢還會繼續，考慮到市場規模很大，所以獨立電商有它的生存空間，但肯定不是市場的主導力量。之前有些話說得太絕對，抱歉!」

可能以「B2C已死」做標題是有點聳人聽聞了，但作者之意，顯然是強調某種趨勢與概念，而非為B2C企業的命運做定論。《連線》雜誌曾以「WEB已死，互聯網永生!」作為封面標題，要放在咱今天這微博上，《連線》不得在WEB死之前就被唾沫星子淹死?

以下是李成東的正文：

「黑色星期五」是美國人的購物狂歡節， IBM旗下Benchmark數據顯示2011年「黑色星期五」全美網絡零售額比上年同期增長24.3%，達到12.4億美元(79.36億元)，假設2012年增長20%，則為14.88億美元(93.74億元)。而2012年「雙11」，支付寶總銷售額191億元，其中天貓132億元，淘寶59億元，這數據已經甩出美國好幾條街了。

在這個驚人的數據中，噹噹網作為入駐的商戶，貢獻了1000多萬元!

獨立B2C已死，淘寶一家獨大

2012年10月30日，中國最大的在線圖書零售商、第一個登陸納斯達克的中國電子商務公司—噹噹網，宣佈進駐天貓。可2011年初，噹噹網CEO李國慶還在炮轟「淘寶假貨氾濫」，稱噹噹要在日用百貨上做到正品假貨價，掀起行業洗牌。未曾想一年後，噹噹網成了那個被洗「出局」的獨立電商。

雖然很多人不完全認同獨立B2C已死這個觀點，因為在美國除了eBay和亞馬遜，消費電子、辦公用品、服裝服飾，以及醫藥等領域有數以百計活得還算不錯的獨立B2C。但這種情況永遠都不會發生在中國了。

真正的逆轉要早得多，準確時間是2011年8月20日。一年一度的派代電子商務年會剛結束，淘寶逍遙子就在北京密會包括庫巴、紅孩子在內的18家B2C，初步達成B2C入淘的合作意向。

為什麼要入淘?因為這些標準化的垂直網站所售產品的重複消費頻率低，獲取用戶的成本持續走高，無法把這部分成本賺回來，盈利就更無望了。淘寶(天貓)、京東、蘇寧、易迅網在內的幾家電商佔有90%以上的市場份額，而預計每年50%-100%的市場增長、4000萬左右的用戶量增長根本就不夠這幾家巨頭瓜分，更談不上中小型B2C了。

簡單的總結：垂直的標準化B2C網站，企圖通過資金實力、更好的用戶體驗來打贏這場用戶爭奪戰是不可能的。

目前有影響力，還沒有入淘(天貓)的獨立B2C只剩下資金實力雄厚的京東、蘇寧易購、亞馬遜中國和騰訊旗下的易迅網。趨勢已經非常明顯，未來的格局也是非常清晰。

今年淘寶銷售額超過1萬億元已經毫無疑問，而自營為主的B2C今年規模在1500億元上下。即使假設未來5年內，淘寶僅維持每年20%左右的增速，而B2C增速高達60%以上，到2016年淘寶依舊佔據市場的半壁江山。淘寶演化的趨勢是：將以100萬-1000萬元量級的小而美的市場，滿足用戶個性化需求。天貓將走的路則是「第五大道」，全球所有知名品牌的直營旗艦店路線。

當然淘寶也不是沒有缺點，淘寶購物無法保證正品帶髮票，也無法承諾配送服務質量，更大的麻煩在於，如果你要買三個不同東西，則需要到三個不同的店舖下單，分別選擇物流和支付，用戶體驗遠不及B2C順暢。

淘寶在非標準品建立起堅固的優勢，但標準品和商超類市場將是B2C們的天下。

三大平台爭霸綜合B2C

京東商城

過去一年有關京東商城的爭議很多，從618店慶，到815價格大戰。最惹人關注的是5月底的香港投行見面會爆料的數據。毛利率為5.5%，成本費用率10.4%，其中倉配費佔比6.6%，廣告佔比2.3%，技術和管理費用佔比1.5%左右，淨虧損5%左右。在爭議中，更多討論的是京東將在秋季資金鏈斷裂，也沒有任何賺錢的可能。

秋天早已過去，關於這樣傳聞的真實性就不必考究了吧。

在這裡有意和大家探討一個問題：如果一家電商缺錢，一般怎麼做?如果是劉強東，我覺得他：1.首先解僱CFO陳生強，不稱職;2.即便不裁員，也至少停止擴招;3.縮減業務線和區域擴張;4.停止價格戰，立馬拉升毛利;5.停建總部大樓，出售倉儲土地，停建改租;6.延長賬期和大量的賴賬。

實際結果顯然不是如此：1.CFO陳生強是6位O級別高管中唯一內部提拔的，辦公室緊靠劉強東;2.2012年員工擴招1.6倍以上;3.收購網銀在線，拓展海外業務;4.挑釁蘇寧，價格戰愈演愈烈;5.大樓和倉儲正在加速建設;6.賬期按老規矩走(7月底已和多家銀行合作，通過銀行授信方式給供應商貸款)!

京東商城是眾多B2C中完成諸多品類完整擴充的唯一一家，並且在全國範圍內自建物流配送體系。京東商城也是平台運營最好的一家，今年入住商戶將超過2萬家(去年3000多家)，交易額將超過100億元。京東在通過開放平台賺錢了，一個是佣金大概10%左右，一個是倉配服務(每單收20元)，一個是針對賣家和品牌商的廣告系統，目前首頁焦點廣告價17萬-18萬元/頻，明年有望給京東貢獻10億元以上收入。雖然與淘寶、天貓的廣告收入、佣金收入相比不足為道，但比其他只能靠采銷賺差價的綜合B2C要好得多。沒有一家B2C敢說，隨便虧損補貼10億元玩線上價格戰。

京東的問題在於在圍攻之下，負口碑蔓延，政府政策不利，新增用戶無法達到預期目標，低毛利情況下運營部門高強度的壓力。如果有什麼建議，就是當年朱升給朱元璋的那句話：「高築牆，廣積糧，緩稱王。」

騰訊電商

有關騰訊電商的爭議已然很多，2005年9月拍拍上線，一個不差錢、不差流量、不差技術的主兒，算是「起個大早趕個晚集」，市場沒有留給它更多的時間。原來由技術基因主導的平台運營思路，還能改變目前的被動局面嗎?至少，我們看到了它在加大對自營為主的易迅網投資。

淘寶算是贏了非標準類商品的戰場，而標準、准標準品類的在線零售格局還沒有定下來。電子商務也不僅僅是商品零售，還有生活服務類的電子商務。目前，生活服務電商剛剛開始，格局未定，騰訊牢牢把握住移動客戶端的入口，未來必然是生活服務類電商的主要玩家之一。

騰訊擁有中國互聯網最多的用戶，也擁有成功的開放平台運營經驗，在眾多B2C中最具資金實力。目前排名也還是B2C前三，是中國電商格局中不可忽視的力量。

蘇寧易購

20億元，59億元，200億元，到2020年3000億元，蘇寧易購正在不斷接近它的目標。11月9日-11日，達成總訂單量295.6萬單，按照客單價750元算，三天就完成22.1億元的銷售業績。蘇寧電器是國內毋庸置疑的傳統連鎖零售霸主，也不必擔心沒有足夠的倉儲面積，沒有足夠的政府政策支持，沒有足夠的貨滿足用戶需求。

我們可以懷疑它是一家缺乏互聯網和電子商務基因的傳統企業，卻無法質疑它是一家極具攻擊性、極具執行力的公司。粗放式的增長帶來海量的訂單，但不佳的用戶體驗讓人懷疑這種模式的可持續性。從蘇寧電器的整體戰略來看，傳統線下依舊是主體，而線上作為有效的補充部分，線上線下如何打通，如何協調各方利益，估計是未來兩三年內堅持做的一件事情。當然蘇寧易購也不是沒有壓力，一是蘇寧集團線下上千億元的商業地產投資，讓蘇寧是否有足夠的錢輸血線上，二是線上虧損越來越大，傳統有19%的毛利率，線上只有4%-7%，蘇寧主推的「零元購」更是負毛利。運營效率也不及京東商城，以小件商品的配送費用為例，蘇寧易購是22元左右，而京東全國平均水平是8元多。如果不能提升效率。越來越大的規模帶來的是越來越大的虧損，所謂的價格優勢也不可能持續存在，這就是帝國的崩塌。

目前蘇寧易購的銷售額當中50%來自家電，40%來自3C，只有不到10%來自綜合百貨等其他品類。這10%還都是通過強推「零元購」拉動的。最後決定蘇寧易購成敗的是綜合百貨品類能否成功，綜合百貨能否成功則取決於用戶體驗的好壞，用戶體驗又取決於其技術系統、小件倉儲和最後一公里配送的建設佈局。這些至少需要2年以上的建設時間，如何把握好這2年時間對其它B2C也是至關重要的。

蘇寧易購是最重要的玩家之一，蘇寧夢想著超越阿里，而阿里也已經「盯上」了蘇寧。

兩外資B2C或打醬油

另外還有兩家綜合性平台是亞馬遜中國和背靠沃爾瑪的1號店。

亞馬遜中國已經毋庸更多評價，它一直就在那裡，不急不躁，每年以穩定速度增長，前五里面還是有它的一席之地。它不缺錢，不缺技術，不缺運營經驗，而且在國內早早做好倉儲佈局。當京東的亞洲1號還不知何時才能投入使用的時候，亞馬遜中國在上海崑山和天津武清數十萬平米的現代化倉儲中心已經全面投入運營。如果說亞馬遜中國有什麼大的缺點，就是缺乏增長的野心，也許貝索斯的思想是做科技公司，而不是零售企業，不在乎中國市場的得與失。如果沒有野心，缺乏足夠的市場反應速度，那麼必將被邊緣化!

世界上沒有一家零售企業比沃爾瑪更加有錢，超過4000億美元的年營收，超過260億美元的利潤。1號店如果要擴張，是不會缺錢的。1號店未來前景如何，取決於沃爾瑪的中國戰略。

沃爾瑪很重視在線零售業務，遺憾的是商務部對1號店和沃爾瑪的此項聯姻加入了限制性條款，1號店所屬母公司紐海不得從事面向第三方的開放平台業務。也就是說，沃爾瑪收購控股的1號店資產只能做自營業務。有開放平台業務的1號商城，依靠1號店的良好口碑，今年有望突破20億元交易額，卻因此被強行剝離，你很難看好它未來的前景。自營商品很難盈利，沒了開放平台的1號店如何盈利還是一個大問題。一個持續不盈利、也很難看到盈利可能的1號店，沃爾瑪會持續加大投資力度嗎?

簡單總結，亞馬遜中國和1號店都極有可能成為重要的「打醬油」角色，而非市場領導者角色。

三家分晉，還是逐個被擊破?

如果說2012年是B2C之戰，2013年將是綜合B2C平台之戰。自營B2C加速平台化是必然的趨勢，自營采銷已無盈利可能，只有平台才有可能實現盈利。

2012年，因為節日促銷，平台的商戶被天貓和京東給綁架了做二選一。2013年，蘇寧易購平台和騰訊電商平台的賣家，是否也要做一樣的選擇呢?

幹掉京東，未必能夠成就蘇寧易購和騰訊電商，更有可能使自己成為下一個天貓打壓的目標。如果說有完美的選擇策略，就是京東、蘇寧易購、騰訊電商達成妥協，提高3%-5%個點的毛利，減少虧損額度。從品類策略上，通過自身規模採購優勢，在家電、3C等標準品完全擊敗天貓(淘寶)。從區域策略上，通過依靠自身的配送用戶體驗優勢，在北上廣杭等一二線城市，完全超越淘寶(天貓)。從營銷策略上，也不再單純互咬，打價格戰，而是針對天貓淘寶的用戶體驗不佳大做文章，狠狠咬下淘寶一塊市場和用戶。

但從歷史來看，小弟聯合瓜分老大的事情，最終都以聯盟內部瓦解而告終!更多的故事是老大聯合老三老四聯合瓜分了老二的地盤，因為京東死不了。我們看到的真實故事將是老二老三老四一直打，一直活得很苦逼。

傳統零售商機會不大，傳統品牌的戰爭剛剛打響

實際上，線上並非單一的整體市場和用戶群，根據用戶的購物習慣可區分為三個不同的市場，首先是以價格導向的淘寶和以品牌直營旗艦店為主的天貓市場，其次是以自建物流提供優質服務的京東、易迅網和蘇寧易購，最後才是新增用戶市場，有明確購物目標但沒有明確的購物網站目標、注重網站獨特設計體驗的用戶市場。中國在線零售的玩法變了，至少不像美國那樣，中國不會有不依附於某個在線平台平台的沃爾瑪、梅西百貨、維多利亞的秘密和GAP這樣的情況。

2011年12月，銀泰網在內的38家B2C入淘，很清晰地告知市場，即使像銀泰集團這樣有背景實力的主兒，依舊難以獨立生存發展，變成店中店將是未來諸多傳統零售商走上互聯網後不得不面對的尷尬現實。儘管如此，這些入住平台的傳統零售商也未必有優勢，很簡單，如果用戶能夠直接在天貓的LV、Gucci、ZARA旗艦店買到心儀的商品，還需要到天貓銀泰官網買麼?

品牌商則完全不一樣。根據中國國家統計年鑑，2011年中國便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店總計60744家店，133萬正式從業者，6045萬平方米營業面積，一年營業額10289億元。要進入這麼多市場，可能10年都無法完成渠道鋪設。現在只需入駐天貓(淘寶)，就可以實現覆蓋全國市場的目標，而且這是一個沒有任何地域壁壘的市場。

同時，這也意味著巨大的風險和挑戰。首先，淘寶的規則一直在變，這幾年被洗牌出局的品牌和賣家眾多;其次，淘寶講究生態平衡，它們並不希望某個品牌做得太強，「政策」上的風險是一直存在的。因此對於品牌商來說，入駐京東、易迅網(騰訊電商平台)和蘇寧易購平台，是分散經營風險的有效方式。這和線下零售的道理是一致的，家電品牌商不會把所有資源都押注到蘇寧或者國美，甚至它們會自建直營銷售渠道。

簡單總結，傳統零售商入局線上市場的機會已然不大，而傳統品牌們的互聯網戰爭才剛剛打響!

最後盤點

「雙11」，天貓+淘寶191億元，還不包括蘇寧易購和京東商城(200萬-300萬單，超過618店慶)數十億的交易額，已經遠遠超過包括蘇寧、國美、沃爾瑪、家樂福、王府井、銀泰等在內的—北上廣杭544家重點零售企業中秋國慶的8天裡總共營收的149.4億元。這幾家電商當天的銷售額加起來，相當於中國每天社會零售500多億元的40%，如果考慮到社會零售當中超過60%是石油、電力、餐飲住宿消費，「雙11」對傳統零售的實際影響要大得多。因此，2012年11月11日，是具有劃時代意義的一天。

中國在線零售對傳統零售的衝擊，必然會遠遠超過美國。中國在線零售將走出自己獨特的發展道路，並且將深刻影響整個產業鏈!無論是品牌商，還是零售商們，都需要重新思考中國零售與在線零售的發展趨勢是什麼，中國零售產業鏈的升級方向在哪裡，自己在這個零售革命的時代裡，應該發揮什麼樣的角色，找到自己存在的價值。價格戰一定不是電子商務未來的發展趨勢。

2012互聯網年終總結之B2C篇 葛甲

http://xueqiu.com/4601851079/22726146
當你從冰箱裡拿出最後一個雞蛋敲在鍋裡，冰箱會自動向臨近的配送中心發出信號，一份能裝滿你冰箱儲物層的新鮮雞蛋很快送上門。不光雞蛋，其他如肉類，水果，牛奶，蔬菜等商品，也都會聽從冰箱的指令隨時送到，你可以省去商品購買的種種麻煩，也不必為商品的品質和新鮮度擔憂，甚至不必操心何時該下單購買商品。

這是個數字化生活的場景，可目前，依現有科技手段還無法低成本大規模地推廣和部署這種生活方式。在這個背景下，基於傳統商業而開展的線上電子商務，還是要發展的，因為不首先奮力劃向大海中的那座孤島，你永遠無法到達彼岸。

電子商務為買方和賣方，包括服務提供方都節省了時間、金錢，提高了效率，所以實現快速發展是必然趨勢。根據海外研究機構的預測，中國電子商務B2C市場未來10年仍將以60%以上的平均增長率穩步向前，2014年將突破一萬億規模，2020年之前的總銷售額即可比2012年膨脹10倍，達到5萬億的規模。更有樂觀預測估計，這一目標在2018年就可達到。

另一方面，對效率的追求也不能是片面的，也要考慮到電商業務是否能彌合現有社會成本。如果電商某個門類的成本高於傳統購物，會怎麼樣呢？一般而言都是通過產業的不斷發展來抹平這一塊，因為電商終歸是要比傳統商業有效率的，但在近3年以來的中國，市場不會給你留出任何發展機會，這也正是為何無數團購網站甘願自己貼錢去推廣產品的原因，不貼就死了，只好用金錢換空間，換一個繼續玩下去的資格。

這一現狀，適用於幾乎所有電子商務的門類，B2C、C2C、團購，概莫能外。至於B2B，由於其弱商務重中介的屬性，國外也有一些觀點認為其不能算電子商務。我們今天要談的，是與最廣大用戶貼得最近的B2C電商，在中國的發展。

2012，將是電子商務在中國發展歷程中最重要的一年，這主要是B2C的發展所推動的。B2C電商們明知世界末日即將來臨，卻還是頂著巨大壓力宵衣旰食，兢兢業業發展業務，生生把一個混亂的市場做出了眉目，呈現給觀眾們一份雖不精確但也還過得去的立體藍圖。在這一年的年末，人們突然發現，B2C市場從未像現在一樣格局分明。

不出意外的數據

去年底有易觀分析師將今年的B2C市場規模定為4500億，目前看來這個數據還是靠譜的，只是不知有沒有把這樣幾個隱形電商算進去：1、國有資本如建行所開展的海外代購。2、移動運營商網上手機銷售額。3、國有資本所開展的垂直類電商服務。我認為如果算上那些隱秘的國有選手，B2C市場規模將遠超6000億元。當然，多出來這1500億，並不是我們研究的對象，我們關心的只是從市場競爭而來的那部分銷售額。要指出的一點是，兩三年後，不管市場發展到何種程度，1500億陣營將膨脹至超越前者。

商業電商市場上的主要玩家，天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、凡客、國美、噹噹，今年各自賣了多少貨？是個非常令人困惑的問題。一般來說，天貓是最不透明的，11月天貓和淘寶加起來就已超過一萬億，人們都知道這個數，可這其中屬於天貓的有多少？誰也不知道，只能靠猜。我認為比較接近真相的數字是2000億，較去年增長一倍，天貓的B2C市場份額略高於40%，還遠沒有到高枕無憂的地步。

京東比較透明，劉強東近期說了，今年京東的銷售額將達到600億元，這比2011年的210億元增長了大約180%，雖然還是沒達到年初流傳的1000億元目標，但這個增長率足以在B2C市場上稱冠。京東的市佔率大約在15%左右，如果單算獨立B2C，去掉天貓的話，京東市場佔有率已超過55%，京東商城作為一家獨立綜合性B2C，已保持了對其他B2C的領先地位，這沒有問題。

蘇寧易購是另一家發展迅速的獨立B2C，增長速度僅次於京東商城，2012年的銷售額目標定在200億元左右，目前完成情況大約是160億元，符合市場預期。如果這個數字能確定下來的話，那蘇寧易購的年增長率已達到與京東商城等量齊觀的程度。考慮到蘇寧易購基數較小，京東還是更勝一籌的。

在獨立電商中，卓越亞馬遜可以排進前三，這家公司2011年的銷售額為60億元，2012年肯定超過100億元，有可能增長一倍至120億元。亞馬遜的發展速度雖然也很快，可在電商B2C瘋狂生長的一年中，倒也顯得不溫不火。亞馬遜很少參與價格戰，卻在增速上並不落後太多。重要的是，若論在物流和供應鏈管理等方面的經營，以及在技術平台方面的改進和優化，卓越亞馬遜毫無疑問可拔得頭籌。

噹噹現在已不重要，但也不得不提一下。因為這是家老牌電商公司，且已上市。噹噹去年銷售額大約在36億元，今年有望達到50億元，或者算上加盟天貓帶來的好處，能勉強達到60億元的水準。噹噹在國內B2C市場連前5都進不去了，這是一家真正想通過賣東西賺錢的公司，這想法可能並不算錯，但噹噹過去十年並沒有把節奏踏准，把正確的想法應用到錯誤的時間點上，仍然是錯誤的。

與誰作戰，為何而戰？

為什麼電商要先上孤島再達彼岸呢？揚帆遠航一鼓作氣不行麼？當然是不行的，因為電子商務本質上還是要搶佔一部分傳統產業的生存空間，其過程充滿障礙與困難，前進途中必須要有一些階段性目標。孤島的含義，代表的就是初始市場份額。能奮力到達那座孤島的人，才真正有資格坐下來參與分蛋糕，中途被甩下的人，很快會被人遺忘。正因為如此，才有不少小船不惜燒船板當燃料，以期能在孤島登陸。所以，沒有理由指責那些燒錢拼份額的行為，傳統商業經營那麼多年，憑什麼被你幾年就搶了位子，燒錢是必須付出的代價。

2012年的B2C電商市場，如果用兩個字來總結的話，那就是慘烈。當年較大的價格戰有四次，大電商越打越大，小的越打越不行，直至死去。人們盯住的都是價格戰，卻往往忽視了在此之後的東西，即完善電商運行機制，從技術和管理上節約成本，提升用戶體驗，增加效益。當然，有幾家電商，在這方面是做得不錯的，例如京東和亞馬遜。

在競爭方面，人們總是以銷售額的接近程度來判斷是否存在競爭關係。事實上，能否構成競爭，還是要看業務模式。天貓的業務模式為店舖加盟，京東的模式為自營+POP平台，除了未來不管誰上市，都會抽取市場上一大筆資金，造成後上市者在圈錢方面力度不濟，兩者之間從根本上沒有太多競爭節點。這也正是今年蘇寧同京東對打，噹噹追著京東掐，京東暗地裡掐天貓，而天貓默不作聲的原因。幾次價格戰下來，京東和蘇寧獲益最多，而小一些的噹噹則深受其害，更小的一些B2C則直接關門了事。價格戰，對有些企業是壞事，對有些企業則是好事，這要根據具體規模和市場地位來定。所幸的是，今年波瀾壯闊的價格戰很可能是最後的絕唱，觀眾們明年再也見不到如此壯烈的情景了，因為前方就是孤島，無止境的海上摺騰，就要告一段落。

今年到年末時的格局很明朗，天貓和京東為第一梯隊；蘇寧、亞馬遜、國美庫巴為第二梯隊；易迅、凡客、噹噹、一號店為第三梯隊。如果讓你選出三家10年後有最大可能還在的電商，再選出三家10年後有最大可能已消失的電商，你選誰？我的答案是，10年後還在的電商可能就是第二梯隊的三家，10年後已消失的電商，還是保留答案吧。

淘寶系的模式沒問題嗎？

淘寶系的一萬億，在中國你很難找到這樣一筆糊塗賬，涉及如此大的金額，牽涉如此多的產業。不過，淘寶系銷售額做多做少，似乎和別人沒太大關係，甚至同他們自己關係都不大。淘寶系是非上市公司，沒有對外公佈準確數據的義務，即便淘寶編制年報，銷售額也不是年報中必須有的數據。因此，對淘寶放出來的的數據，沒必要太當真。在中國，誰家不刷榜呢？

不過淘寶系的成績有目共睹，珠穆朗瑪峰再矮一截，也是最高峰，這沒什麼說的。只是淘寶集市的賬太亂了，我更願意相信淘寶系今年實打實幹出了8000億的額度，而這其中有2000億是屬於天貓的。因為你很難想像在集市把大部分流量都引向天貓的同時，還對天貓保持了4:1的銷售額優勢，3：1甚至2:1，還是可信的。

在淘寶成立之初，內部就有人提出過：非標準品的價格伸縮幅度有多大，淘寶的成長空間就有多大。以我領導在雙11購買的一件羽絨服為例，相同的圖片和描述，在天貓和淘寶集市上的價格從600到220元不等，這中間的落差，就是淘寶系的生存空間。價差大了，才好操作，像iPhone5和Galaxy SIII那種貨，向來不是淘寶系的寵兒，電商起家標配圖書品類，在淘寶更是不咋地。非標準品，是淘寶和天貓的基因，一時半會兒去不掉，而這，是會對其未來有重大影響的。

當我們都把目光盯在銷售額上的時候，有一種東西開始悄悄起著作用，那就是模式。這東西能影響事物走向，決定未來成敗。加盟與自營孰優孰劣，這很難判斷，不過還是可以試著分析一下。

淘寶系的崛起就像是發動了一場革命，屌絲們是中堅力量。可屌絲心中有夢想，誰都想在未來革命成功後封妻蔭子，誰也不甘心永遠當屌絲。這就出現一個問題，天貓的模式是金字塔形，需要有足夠的屌絲可供金字塔尖消費，70後和80後的被消費潛力已經透支了，新生的90後甚至00後是否還願意被消費，實在值得琢磨。

天貓之所以能在B2C稱霸，來自淘寶的流量是關鍵因素，沒了這個優勢，天貓也就失去了靈魂。今年淘寶有幾件大事，一是美國USTR將其從「惡名市場「的名單上撤下，二是醞釀收稅的風聲又起，再一個是騰訊系電商的穩步攀升。淘寶今年10月前在平台上刪除了8200萬件商品，還有一些搞海外代購和走私的店主被判刑，所有一切都預示著，淘寶的生存環境不容樂觀，走向規範化是必然趨勢。可如果淘寶規範了，淘寶的魅力也就打了折扣，再加上天貓不計後果的導流量，外部競爭的加劇，天貓還需要多少時間才可以離了淘寶也能走出獨立上升趨勢？或者說離了淘寶，天貓什麼都不是？

把加盟商聚在一起，靠的是利益，即流量，你天貓有流量可供消費，我們就願意來，流量少了，自然也就失去吸引力，加盟商是隨時可以走人的。天貓總裁張勇說天貓的未來是C2B，潛台詞是要擺脫對淘寶低效率流量的依賴，要在茫茫網海中找到真正優質的流量來源，也許量不必多大，但一定要有效率。只是目前，這還是一廂情願而已。

天貓的未來可能會很極端，靠屌絲起家，由權貴統治，不由自主地走向愈發精品化的路線，直至徹底將屌絲們清除出去後心無旁騖玩高端，最終把淘寶和天貓發展成兩個孤島，一個是義烏小商品城，一個是燕莎賽特。會這樣嗎？從趨勢上看是會這樣的，如果淘寶系仍按現在的路數走下去的話。

沒有自營業務，天貓可以少虧一點，風險小一點，可誰能證明這在未來不是一個致命失誤呢？重要的是，在長安街上的燕莎賽特，桃李不言，下自成蹊，天貓的位置在哪裡？網上的長安街又在哪裡？

明日之星蘇寧易購

蘇寧易購是唯一一家傳統行業觸網後做得還算成功的電商，是大眾消費品網購未來的希望，這個名單中的備選還有國美在線，銀泰、中糧和萬達。這一系列的企業同傳統電商完全不是一回事。他們缺經驗，缺決心，缺戰略，難以同過去切割，可他們有天貓京東們夢寐以求的渠道資源，也有錢，尤其是對上游供應商的控制能力，這是天貓京東們不可比的。

在這些傳統企業中，蘇寧易購覺悟最早，決心最大，戰略最完整，是最有可能在不久將來成為三足鼎立中一極的角色。在今年8月之前，蘇寧可能還對線下店舖抱有幻想，導致線下優勢還沒有完全發揮出來，可在那之後，情況就不一樣了。在同京東的正面對決中，蘇寧擺出了孤注一擲的架勢，實在難得，就該這樣。美國電商排名前10中，除了亞馬遜外，更多的是一些傳統企業的綜合電商，如沃爾瑪和百思買等，還有一些垂直電商，如蘋果和戴爾。由此可見，蘇寧易購這類從傳統企業脫胎而來的電商，發展前景還是廣闊的，條件也得天獨厚。如果5年後中國前10大電商中大多是天貓和京東這類的純互聯網企業，那才是真的顛覆了呢，一群人強行搶了另一群人的飯碗。但這種情況會出現嗎？我認為不會。

在電商血拼的過程中，價格戰只是表象，實質是各環節的完善與修正，最終的結果導向是用戶體驗的提升，服務的完善。我需要買什麼很快就能到貨的商品時，都會去京東，當天下單第二天送到，付款不收支付寶，綁定信用卡也能快捷付款。這些細節看上去小，能做到卻很不簡單。蘇寧易購今年促銷時遭遇過頁面崩潰等事故，在物流、倉儲、售後等諸多環節飽受折磨，京東上一次遭遇服務器崩潰事件距今也就一年多時間。要我說，這是對蘇寧易購的鍛鍊，這種挫折是寶貴的財富，是發展過程中必須經歷的。

蘇寧易購這種企業，較天貓和京東而言更容易取得商品定價權，只要你能做到一定的量。線上和線下加起來，甚至聯合其他電商一起去同上游訂協議，都是未來可選的模式。因此，蘇寧易購目前除了好好學習京東之外，還要想辦法把量做上去，只是明年不能再靠打價格戰贏得用戶了，因為電商市場即將面臨強烈監管。儘管如此，我還是認為2013年蘇寧易購的增長率將傲視群雄，全年銷售額達到500億元，初步展露明日之星的風采。

《送京東商城》！！！

京東商城一路走來讓人又愛又恨，這是正常的。在大家都沒資源的情況下，你憑什麼比我們發展得快，你不貼錢進去能取得那麼高佔有率麼？如果每一個問題都有答案，這世界就真是平的了。

我認為京東的成功，在於進入市場較早，經驗比其他對手豐富了許多。例如價格戰，京東對每一場價格戰的操控能力，是別人不能比的，他們能很清楚知道自己這次能虧多少，達到什麼樣的效果。而且他們的價格戰很有針對性，去年用圖書打噹噹，那叫一打一個准；之後打蘇寧，意圖騷擾其線下；雙11之前展開沙漠風暴促銷，天貓沒脾氣，只能任其透支用戶購買力。京東的每一步，看似心血來潮，其實都是深思熟慮的結果。

價格戰打了好幾年，別人都丟盔卸甲了，京東完善了自己的POP平台，完善了配送貨服務質量，面向商家開展了金融服務，佈局了O2O，推出了租車、旅遊和房產服務，收購了網銀在線，推出英文網站進軍海外。話說這還是價格戰嗎？已然不是了，價格戰是幌子，趁亂做大才是真的。

如果說中國只有一家企業是電子商務，那必然是京東商城。這家企業搞自營，也有加盟平台，圍繞著這兩塊還培養出一個挺健康的生態系統，不但賣商品還賣服務，還有自己的支付體系和配送體系，還用金融信貸扶植自己的商家，還搞云計算，最要命的是份額還很高。天貓不從淘寶導流量，能不能壓過京東還兩說著，而在沒流量可導的那些B2C中，京東已然沒有對手，一騎絕塵。

京東唯一的問題，就在於屬於電商中的重資產，人多固定資產多，這是未來需要加以優化和升級的問題。不過電子商務很可能就是要走一條由重到輕的道路，這似乎是個必經過程，越過這個過程，也許並不明智。

京東商城2013年的增速會放緩，規模在1000億元左右，增速在100%以下。按劉強東自己的說法，京東商城2013年將實現季度盈利。他還特意提到不是全年盈利而是季度盈利，我認為在監管和行業整體增速放緩的大背景下，電商很可能面臨無戰可打的境況，唯有苦練內功，自我優化一條道路，因此京東商城在2013年全年保持小幅盈利，還是可以期待的，最起碼不虧了。

2013年，還會出現一個上市的窗口期，京東商城擇機上市的可能性很大。目前國內電商有意願並有上市資格的，唯有京東商城了。換個角度想，過去幾年B2C電商對京東商城的發展速度恨之入骨，必欲除之而後快，而今在這一想法不可能完成的情況下，期盼京東上市成為可選項。上市後，對競爭對手而言，透明的京東將會變得無害，整個B2C市場將會呈現出和諧歡樂的氣氛。

下滑與上升的兩個角色

噹噹這些年沒有選對戰略，錯失了發展機遇，已變得愈發沒有未來，愈發不重要了。噹噹唸唸不忘京東對其在圖書上的阻擊，彷彿京東倒了噹噹就圓滿了，實質上這是很狹隘的觀點。噹噹最大的敵人在於自己，在於膽子不夠大，目光不夠遠。噹噹早年在學習亞馬遜上做得不錯，跟著亞馬遜在高速上盡情狂奔，只是當亞馬遜飛起來時，噹噹還在路上飛奔，要命的是前面有輛大車叫京東，京東前面還有天貓，不飛是過不去的，飛吧，沒那個起飛速度了。噹噹有可能是最早出局的一家傳統大電商，如果凡客三兩年內還能安然無恙的話。

騰訊電商彷彿是今年三季度以後才突然崛起的，其實騰訊電商起步很早，不溫不火而已。騰訊三季報中的電商收入有11個億，已是騰訊第二大收入來源。第四季度騰訊電商開始發力，流量迅猛爬坡，勢頭強勁。粗略估算，騰訊2012年的電子商務營收可達到50億元，但人們並不清楚拍拍和易迅的銷售額有多少，這方面的消息和數據極少，如果按營收比推算的話，騰訊控制的電商平台今年銷售額有可能在800至1000億元左右，其中屬於B2C平台的銷售額有100億元，與亞馬遜差距不大，騰訊電商是有可能在未來成為主要玩家的，其對手為京東、蘇寧、亞馬遜和國美。

潛在的重量級玩家

2012年最重要的一個消息，就是萬達集團意欲進軍電子商務，選秀一樣的甄選人才鬧得沸沸揚揚，賺足眼球。如果萬達順利進來了，會導致什麼效應？個人認為，天貓的真正對手出現了。萬達集團的線下百貨業務與銀泰集團類似，走中高端路線，精品百貨及服裝，是萬達零售業務的核心。像那些傻大黑粗的商品，萬達是不會去做的。萬達賣服裝，必然是Dior、Gucci、KAPPA、Nike，賣化妝品必然是資生堂和CD、絕不會主攻大寶天天見。

未來的萬達和銀泰，屬於另類電商，他們與京東和蘇寧不同，更不是一號店和噹噹，與之最像的，是天貓。萬達和銀泰線下資源強，線上實力不行，天貓線下資源弱，線上經營多年，兩者互補是很好的，但實際上不可能。競爭態勢下的格局，並沒有讓線上強大的天貓佔盡地利，也沒有讓線下財大氣粗的萬達銀泰佔盡天時。天貓正努力將自身做大，以達到能影響甚至控制線下供貨渠道的程度；而萬達和銀泰也正在努力經營線上，以達到將自身線下優勢發揮出來的地步。兩者各有所長，各有所短，各自打的都不是非對稱戰爭。

馬云和王健林打的賭，個人認為誰都不會贏。馬云說要讓線上銷售額10年內超過傳統零售，明顯是吹得沒邊，風大閃了舌頭；而王健林在想要進軍電商的前提下卻很實在地否定這個說法，從一開始就輸了。在電商領域，甚至是整個互聯網領域，一個有號召力的人出來說一句荒謬之極的瘋話，多半也會得到交口傳誦，被大多數人所相信。對這個領域有商業想法的人，最好的做派是順著瘋子的話說，自己悄悄做正確的事，實在不要去搞什麼正本清源，那不是商人而是評論家該干的事情。

誰是誰的競爭對手？

如今的B2C們打來打去，都是為了多爭些市場份額而已，而未來的競爭對手編隊有可能是這樣的：

綜合類B2C：京東商城、蘇寧易購、國美在線、易迅商城、亞馬遜

中高端B2C：天貓商城、銀泰網、萬達在線

生活類B2C：一號店、中糧我買網、麥德龍網上超市等

垂直類B2C：噹噹網、凡客誠品、好樂買、聚美優品等

需要指出的是，綜合類B2C的競爭者位置是有限的，最終只能剩下無數不多的兩三家，失敗者如果不願出局，只能轉向垂直類B2C。垂直類B2C不會死，反而會在市場的不斷規範的背景下，獲得大發展。2013很可能會是垂直類電商的龍抬頭之年。

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2013年會發生什麼

新舊之交，不妨展望一下新的一年。

2013年價格戰會很少，促銷將會很低調；綜合類獨立B2C將加速收購合併，類似蘇寧收購紅孩子那樣的事情會很多；來自政府的監管將收緊，電子商務領域將有立法；稅務槓桿將啟動；淘寶系面臨強大壓力，淘寶拉小賣家，天貓轟小賣家；B2C整體銷售額將達到8000億元，增速放緩；國有資本電商銷售額將保持200%以上增速；京東商城開始盈利並上市；創新型的發展模式將出現並受模仿；新浪微博有可能進軍電商。

下面拉一下邏輯線，三點。

監管導致價格戰消失

2013年的監管壓力，2012年3季度開始就已經明了。2012年是電商競爭白熱化的一年，也是問題集中出現的一年。促銷價格不實，虛假宣傳，業務類屬不明，假貨橫生，售後服務差等。某種程度上，監管都是被逼出來的，不嚴重到一定程度不會動手。2013年將是電商監管年，這首先要歸功於淘寶系和京東商城過去一年來的「不懈努力」。

淘寶系12月被美國貿易代表辦公室從惡名市場的名單上拿下，只是對國際市場有了個交代，國內市場的帳還有得算。最近一個季度，淘寶系的各種負面報導有愈演愈烈之勢，售假淘寶皇冠店主被抓，特大數碼走私集團被審判，代購者被判刑，出售攻擊性危險設備，職業差評師，刷信譽等。種種跡像已讓監管者明白一個道理，指望淘寶系自我監管是不可能的，只能從政府層面加強監管，這件事就算大幅增加企業成本也一定要做，因為不管已經不行了。

京東商城和蘇寧易購今年8月打了一次價格戰，動靜很大，引起了各方關注。價格戰年年打，但這一次不一樣，因為連不該驚動的人也關注了。之前的一淘本來有機會成為衡量價格指數的客觀標竿，或者說官方參考，但實踐證明是不行的。京東和蘇寧打一淘忙不迭出來上位，雙11就不見一淘出來了，公正性和客觀性不足。過年後，國家工商總局的網購監管系統將上線，以總局為大平台，各級工商局平台為支撐系統。這足以震撼眾生。

過去電商的主管部門只是商務部和工信部，之後工商總局就要強力介入了，接下來就是稅務總局。發改委也有動作，要監控節日期間電商的促銷行為，熱鬧吧。要怪還是怪馬云和劉強東吧，馬云是吹得太大了，既然你要率領新經濟挑戰傳統經濟，既然你一萬億了，那必然有超強的實力，沒必要再護著了。劉強東是鋒芒太露了，既然你線上一個商城都能把線下渠道大鱷搞得七竅生煙，再忽視你可實在說不過去了。

因此，在監管收緊的態勢下，電商的價格戰會很少。可以明確地說，2013年雙11真有可能不再辦了。

收購與整合為主要競爭手段

在監管收緊的情況下，競爭還要繼續，但價格戰肯定不是首選方式。偷偷搞價格戰是不行的，過去價格戰是降1分，喊出10分，要的是個效應。如今要低調，則價格戰沒太大用。競爭很有可能變換形式，即收購自己想要的業務，因為時不我待。

過去綜合B2C電商要完善品類的方式，就是打價格戰。例如京東圖書不行，就拿自己的弱項挑起對噹噹的價格戰，反正自己份額少，虧不了多少，噹噹要是全力參與進來，就虧大發了。那次價格戰的結果是京東大獲全勝，不但把圖書業務發展起來，還帶動了其他品類實現快速增長。未來在避免價格戰的情況下，如蘇寧和國美之類電商，要想擴充品類該怎麼辦呢？只有收購。2012年蘇寧易購用6600萬美元收了母嬰類垂直電商紅孩子，國美在線年底時斥資10億投入母嬰類的消息出來之後，這筆交易已顯得很划算了。相信在2013年，類似的收購行為會很多，金額從幾百萬到幾個億不等，這一年也可以被稱作收購年。

另一方面，淘寶系還會面臨新一輪調整。在刪除大量侵權商品之後，走私和代購商品也要管起來。近期有出售自配中藥的店主被判刑，非標準品的管理也是個問題。所有這些，都意味著淘寶集市流量增速將放緩，甚至下滑。當淘寶集市流量無法滿足天貓的發展之後，天貓驅趕小賣家就成為必須完成的任務。天貓要做的是開源節流，一方面通過收購一些企業如新浪微博甚至美麗說來獲得優質流量來源，另一方面要把現有流量用到刀刃上，用出效率，再一方面還要大力推動小而美，穩住淘寶集市小賣家。這種類似精神分裂的左右為難，是只有淘寶系這種龐然大物才會遇到的問題。核心是，天貓不缺流量，缺的是高質量流量。京東都要盈利了，天貓也要盈利。

重量級新加入者會出現

新浪微博今年下半年三進三出，時不時傳出被阿里巴巴收購，每次都未獲證實。可以肯定的是，價錢上談不攏，談判氣氛友好。阿里巴巴如果花大錢收購新浪微博，基本可無敵於天下，出高價的話對自己估值也有好處。幸運的是阿里巴巴對自己太自信，對別人太不屑，新浪不是雛兒，忽悠得找對象。這樁交易最終很有可能流產，時間不等人了。

同阿里巴巴的談判，給新浪會帶來一個重要啟示，那就是小而美。新浪為什麼不能自己做電商呢？並不是沒有出現過大號在微博上賣手錶，一天就超過淘寶單品一天銷量的情況。電子商務並不一定要大而全，小而專也是一種方向。就拿手錶來說，為什麼一定要上500個品種，只上20個主力品種不行麼？新浪微博的弱關係媒體屬性社交網絡，同淘寶系結合還並不一定適配，將微商務引進來，也可以給微博找到另一個盈利的方向。

近期，對新浪微博做電商的討論很多，我則認為這是新浪必須要做的事情。而且，如果新浪做了，搜狐和網易不會坐等，一定會火速跟進。當然，這也只是猜想而已，從新浪的角度來看問題，做不做都屬正常。

總結語

根據對2012年B2C電商市場的觀察，我得出一些粗淺的結論，供讀者參考。

首先，天貓和京東已分別佔據各自的壟斷地位，一個是平台霸主，一個是自營大鱷，後來者要打破壟斷已很難。但是，這並不意味著新入者已毫無機會。傳統商業轉型而來的電商，會在未來電商梯隊中唱主角，2013年將是這種類型B2C電商崛起的年份，必將強力影響市場格局。

沒什麼模式會死，不管是垂直B2C還是獨立B2C，就連奄奄一息的團購，也會在未來某一天燦然綻放的。這與超市大規模普及之後，小賣部並不會消失的道理一樣。電商市場也並不像人們看到的那麼慘，人人都在賠錢，最起碼社區型垂直電商過的就很好，如鐵血網。在經過一定時間的分化整合之後，各種業務形態都會找到自身的生存空間，這需要時間，卻是必然會發生的事情。淡化永遠爭第一的念頭，有可能你會活得更久。

B2C在監管加強的情況下會獲得大發展，監管的目的是在新大陸建立法律和秩序，阻止對市場的破壞性開發，遏制野蠻生長。這對市場的未來有深遠影響，也會為市場健康發展提供舒適環境。電商在面對強力監管時，唯一可以做的是通過技術升級提升體驗，通過技術和管理水平提升來降低成本，而不是規避監管。一個人人都玩歪門邪道的市場，在發展上總是不如規範運作的市場的。

合作共贏將是未來主流，線上與傳統商業開展深度合作，是大勢所趨。10年前電商去找線下傳統商業合作，是會吃閉門羹的。為了擴大話語權，電商除了拚命發展自身外，時常會提到顛覆和革命，並拋出許多驚世駭俗的業績數字來凸顯自身重要性。這麼做的後果，是會使得線上和傳統商業形成某種程度的對立，這並不是好事。傳統商業資本，是電子商務無法擊敗的，而沒有傳統商業的參與，真正的電子商務時代不會到來，更遠處的商務的信息化形態，也將離我們更加遙遠。

【創業幹貨】做外貿B2C網站如何選擇產品?獨家技巧

來源: http://new.iheima.com/detail/2013/1216/57160.html

現在很多人開始做外貿B2C網站，外貿零售的利潤畢竟遠高過批發，這一點我一直都是認可的，尤其在和老外做生意，你在深圳廣州做外貿B2C等於和國外的當地零售商競爭，在價格上國內的商家是有絕對的優勢，我過去十年在國外搗騰的體會就是國內不管什麽東西，運到國外如果沒有一倍的毛利，那簡直是沒辦法生存，光是運費和關稅還有房租就把你壓死，所以國內的產品飄洋過海毛利一般都在200%以上。這也就意為著你的國外零售商即競爭對手的成本是你兩倍，這里面必然有很大機會。i黑馬曾經報道過外貿網站蘭亭集勢上市的故事，這證明外貿還是擁有巨大機會的，據說還有很多外貿電商正在埋頭默默掙錢，讓我們一起來學學外貿技巧。SOHO做外貿常見方式我自己也在間接的做著外貿B2C生意，我今天就和大家分享下純幹貨，關於做外貿零售如何選擇合適的產品，很多朋友都卡在了不會選產品這個環節，畢竟也不知道老外喜歡什麽產品，什麽樣的產品容易賣出國門。要做外貿零售你有兩個主要方式，第一，借用外貿B2C平臺來賣自己的產品，目前比較有名的平臺有Aliexpress, DHgate, Ebay 以及我最熟悉的Trademe(禁止紐,澳以外註冊,等於白說)第二，自己搭建B2C網站來推廣自己的產品，做的比較牛的蘭亭集勢，大龍蘭，米蘭網等。今天主要談第二種人群，也就是自己搭建外貿B2C網站來賣產品。選產品是最頭疼的事情，就和你選擇網站關鍵詞一樣，選擇錯了，後面調整很麻煩，這是戰略錯誤，盡量避免。我們最容易犯的錯誤是‘我們自認為這個產品有潛力，會被市場認可，就我有，別人沒有’ 這些都是我們主觀的認為。往往經驗不夠就會選錯，如果你是才做外貿商城的，出錯的幾率應該會在80%以上。如何防止這樣的情況發生呢?只有靠市場驗證過的產品才可以，誰說的都不算，市場說的算。然而對於廣大外貿SOHO一族或者剛剛走向創業道路的朋友來說，哪有資本和精力讓市場去驗證呢?即使有這個時間和金錢，大部分人也不知道如何去正確的測試市場，這水太深了。如何選擇正確的產品來做外貿?哪到底如何尋找外貿B2C網站的貨源和選擇產品呢?很簡單，跟著大佬走，你沒能力做市場調研，有人有能力做;你不知道老外喜歡買什麽，有人知道;這個人是誰?自然是諸如lightinthebox.com蘭亭集勢這樣的外貿B2C大哥，大哥吃肉，咱們喝點湯總可以吧。這是在蘭亭首頁的一個產品分類導航，這就是一張寶藏圖，這里的所有產品都是經過市場驗證並且可行的，不光市場驗證過，我本人也驗證過，這里的九大類，其中有六大類的產品我都做過，且每樣在國外都很受洋人的喜歡。不過需要說明的是我並不是看到蘭亭做才做的，純屬碰巧。趨勢為王，細分市場里有機會!很明顯剛才放在蘭亭集勢首頁的分類應該是他們比較熱門的產品，現在蘭亭銷售的產品也多了，比如你看單Home n Garden里就有不少項，我們重點關註加紅色字體的產品，這些都是老外比較喜歡的熱門產品，比如其中的Oil Painting， Chandellers, Duvet Covers 都是我做過非常火的產品，這些產品市場需求很大，絕對是老外的Taste。不可以否認蘭亭的確有很多數據在手，在Lights下的Tiffany Lights去年我也賣過一個貨櫃，但是明顯不如Chandellers好賣，基本上賣3，4個Chandellers才能賣掉一個Tiffany lamp。這也是為什麽他沒加紅的原因。然而我主觀認為Tiffany燈的確比Chandellers看起來更Classic，更Elegent，更象老外喜歡的，事實證明了這只是小眾的玩意，而Chandellers才是必須品，大眾貨，暢銷貨!不要相信自己，相信市場!即使我賣過很多產品，也沒有辦法做出準確的市場判斷，同樣的資本如果運作在Chandellers上，無論從資金周轉率還是庫存的角度都有很大的提升，所以有這麽好一個大佬給你做指明燈的時候，再不懂得借力豈不是太浪費資源了。油畫就不用說了，09年那會市場很好，以後在我後續的創業故事里會分享關於油畫的外貿經驗。同時要提醒一下就是千萬不要把這些紅字的都做，搞的跟大雜燴一樣，你只能挑選一個做，把產品做細分了，轉換率做起來，做到極致，這個不用我多說了吧。我仔細看了下蘭亭，雖然他包攬所有外貿熱門產品，但是很多都沒做細，里面有很多空間，你只專心的做一個細分，做好了絕對有錢途。給外貿工廠和SOHO的建議最後如果你是工廠，有價格優勢很明顯的熱銷產品，那不妨從外貿B2C平臺開始做，比如Aliexpress這些，平臺的力量不可小看，如果產品真好，這個是最快的方法。如果你是打算創業或者是外貿小soho的話，沒有價格優勢的話，那就自己折騰一個外貿B2C網站來做吧，關鍵是做專一類產品，還是有機會的。相對國內的B2C網站，雖然外貿零售規模做不了那麽大，但論賺錢，還是做外貿B2C實在點，哥可等不了國內購物商城做好虧損5年的準備，哥也不願意成為劉強東，一個盈利簡單的生意我想大家都足矣了。祝大家都賺老外的錢，我看到人賺老外的錢我就有種說不出的爽，請原諒我的怪癖! 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：Mr hua 培訓 | 編輯：wangjingjing | 責編：王靜靜

2014年Q2中國四大B2C電商財報詳解

來源: http://xueqiu.com/2701781278/30961136

聚美優品（證券代碼：JMEI）今天發布財報。財報顯示，聚美優品第二季度凈營收1.544億美元，比去年同期增長41.9%，凈利潤為1540萬美元，較上一季度下降7%。
隨著第二季度財報發布，聚美優品也結束連日來的上漲勢頭，其今日收盤下跌2.34%，盤後再跌2.96%，不過，聚美當前的市值依然處於高位，達到52.68億美元。
從市值看，京東市值411.55億美元，在中概股中市值僅次於騰訊與百度，唯品會 市值125.12億美元，居於中概股前列。唯有當當估值僅為12.10億美元，在幾家中處於相對被低估狀態。
從相對角度看，當前聚美的估值與其實際規模仍存在差距，處於一定程度上的高估狀態，京東盡管仍然在虧損，但擁有騰訊概念在支撐，且仍在高速成長，擁有想象空間。
京東規模優勢明顯 聚美體量最小





從規模增長看，目前上市的4家主流B2C企業中以京東的體量最大，且京東與唯品會、當當、聚美的差距在不斷拉大。京東第二季度營收為286.12億元，較上年同期增長64%。
京東季度活躍用戶由2013年第二季度的1,960萬同比增長94%，至2014年第二季度的3,810萬。京東2014年第二季度完成訂單量為1.637億，與上年同期增長126%。
騰訊戰略入股京東後，京東上線在微信平臺的“購物”一級入口。2014年8月8日京東開通騰訊手機QQ的一級入口。雖然微信入口用戶轉化率與移動QQ入口轉化率相對低於外界預期，不及京東移動客戶端，但這些渠道幫助京東更好觸達用戶，並加強領先優勢。
相對而言，唯品會這兩年成長較快，建立與當當的比較優勢，唯品會第二季度總凈營收達到8.294億美元，比上年同期增長136.1%。活躍用戶人數為930萬人，比上年同期增加167.9%。
唯品會第二季度總訂單數量2630萬份，比上年同期增加138.4%。唯品會總訂單數量增加，主要是由於公司持續優化和增強PC與移動端可選擇品牌和商品數量等及並購樂峰網等。
從體量上看，聚美優品第二季度總凈營收達1.544億美元，比去年同期增長41.9%，此增長主要是由於活躍用戶數量和總訂單數量同比增長，不過，其體量僅為當當的一半。
且聚美最近一段時間最大煩惱是被曝涉嫌知假售假，此前，供應商祎鵬恒業通過聚美優品等多個電商平臺銷售假冒服裝和手表，這給聚美優品的聲譽造成很大影響，為其成長萌生陰影。
B2C毛利率水平均在提升





在電商企業中毛利率最高的是化妝品，其次是服裝，再次是圖書，最後是3C，聚美、唯品會、當當、京東毛利率分別為46%、25%、18%、11%，基本反映出各自類別差異。
如京東的毛利狀態在持續好轉，京東2014年第二季度毛利為31.55億元，毛利率達到11%，創下近年來新高，上年同期為8.9%，較上年同期提升了2.1個百分點。
實際上，由於電商企業不斷的洗牌和分化，電商行業逐漸告別紅海競爭，聚美、唯品會、當當、京東的毛利率也均處於最近2年來的最好水平。

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移動醫療商業模式探討：基於平臺的B2C模式將會占主導

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三季度中國電商數據盤點：B2C市場穩中有升

來源: http://www.gelonghui.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3919#lastpost

B2C電商數據對比：聚美增長放緩 京東虧幅減弱

來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=783