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小開發者如何殺出重圍:跨界合作求推廣

http://www.yicai.com/news/2012/07/1896728.html
論是Google的Play store還是蘋果的App Store,裡面的應用程序都已經超過65萬個,每週蘋果收到的應用程序申請書更高達8,500到10,000個。對剛剛推出移動應用的小型開發者來說, 要如何殺出重圍,讓使用者注意到你的應用,進一步付費下載便決定了成敗。

根據App Promo公司進行的最新調查,發現八成的移動應用開發者,所賺得的收入無法支持長遠經營;有近六成達不到損益點。只有12%的人,能從應用程序市場中, 賺取超過五萬元以上。雖然高達52%開發者的營銷宣傳經費都是零,但有超過九成以上的人都相信,產品要賺錢,成功營銷必不可缺。

不少小開發者開始從跨界合作角度尋找突破口。HearPlanet就是其中一個。它在全美各城市提供語音景點導覽服務,進入移動應用市場只有短短幾 年時間,在沒有太多營銷或宣傳經費的情況下,利用媒體報導、用戶口碑、用戶下載後,還可以透過應用程序更新Facebook狀態,進而讓更多人知道 HearPlanet,以及與各城市的觀光機構或旅行社進行廣告交換,從而達到免費宣傳。

Hear Planet公司CEO史提芬·艾克曼(Steven Echtman)說,「下載軟件的人當中,大約只有一成是付費顧客,其餘都是下載免費試用版。」要怎麼確保營銷費用花在刀刃上? Hear Planet找上了觀光導遊。只要遊客下載付費應用程序,導遊就可領取固定比例的回扣。

與其大灑金錢,漫無目的的買廣告增加曝光率,不如鎖定付費用戶進行推銷。這種模式已經成為小開發者要生存下來的必要條件。語言教學應用程序公司Loqu8.com的主要客戶是有中文書信溝通需求的跨國銀行,顧問公司等。其營銷部副總裁夏立說,瞭解誰是你的目標用戶,並針對這些人進行宣傳與促銷,才是小開發者成功的關鍵。

由於多數公司都會提供免費試用版與付費升級版,夏立承認,公司創辦初期也曾花大錢買廣告,但後來體認到,如果公司的營銷策略不正確,儘管下載量大,公司也不一定賺錢。他說,「重要的不是下載量,而是你實際拿到手的錢有多少!」


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搶救無望世代》四十歲,你憑什麼留下來?黃慧珠不斷檢視志向、職能和跨界能力 台灣IBM新總座 靠自我盤點攀高峰

2012-9-10  TWM




如果將人生以每十年來區分,二十幾歲應是職涯的「播種期」,三十幾歲是「養成期」,四十幾歲則是「收穫期」;四十歲可謂職涯成敗的關鍵時刻。四十歲面臨的 機會、挑戰和轉折,你該如何脫穎而出?成功人士的經驗分享,幫你認清四十歲前該做好的準備,讓你在競爭激烈的職場中,順利迎戰人生的下半場。

黃慧珠不斷檢視志向、職能和跨界能力台灣IBM新總座靠自我盤點攀高峰今年七月才被IBM延攬擔任台灣區總經理的黃慧珠,早在三十七歲時,就被拔擢為IBM工商事業群總經理,憑著不斷盤點自己職涯上欠缺的專業,讓她在四十歲前締造事業亮點。

撰文‧李建興、梁任瑋

身為資深上班族,工作幾年後,你會為了興趣和理想,勇於跳脫原本的行業,開創一條新路?還是寧願遺憾,留在雖然穩定但平淡無味、缺乏熱忱的老本行?好不容 易在專業領域占有一席之地,你可曾攤開履歷,看看還欠缺什麼能力,願意到別的單位歷練?抑或不願放下老鳥的身段,把自己當菜鳥從頭學起?而就算再怎麼經驗 老到,你會習慣回頭檢視上一份工作或專案時自己的缺點?或者刻意忽略自己仍有很大的進步空間?

這一連串的問題是許多年近四十歲的人,在職場闖蕩十多年後,所面臨共通的選擇與課題;然而,這也是台灣IBM總經理黃慧珠能從一般上班族中,出類拔萃的關鍵分水嶺。

頂著一頭學生短髮、踏著平底鞋,乍見黃慧珠,其爽朗的笑聲、充滿能量的氣息總是令人印象深刻。外表嬌柔甜美的她,是今年七月台灣IBM剛剛誕生的新科總經 理。然而,一談起這位統領三百多位員工的職場女豪傑,最令一般上班族折服的,不僅這是IBM來台近一甲子以來第二位女性CEO,更因為她早在一九九九年、 三十七歲時就已經被公司拔擢為工商事業群的總經理。當時她進入IBM不過短短的十年,論升遷快速至今仍是外商圈最為津津樂道的美事。

一位自台灣基層爬升的年輕女子,如何在人才濟濟,甚至以外國人掛帥、男人為尊的跨國集團裡脫穎而出?雖然黃慧珠總是謙虛地說:「我只是比一般上班族更常問 自己要什麼、有什麼、缺什麼以及該補什麼!」但也由於這項最必要、卻也最容易忽略的小動作,黃慧珠多年來從不間斷的「自我盤點」,道出了在職場成功的簡單 哲學。

盤點職涯目標

認清志趣,問自己想要什麼?

事實上,在成為IBM員工之前,黃慧珠原本是國中老師,但執了幾年教鞭,具有雄心壯志的她,卻不甘埋首於千篇一律的工作中,反而對於每天得接觸各式各樣的人、面臨各種狀況的業務工作興趣十足。

雖然在當時世俗的觀感,女人在學校教書是再好不過的職業,既高尚又穩定;但黃慧珠告訴自己,惟有忠於自己的志趣,早點調整自己的職涯,才是長久之計。於是在二十七歲那年,毅然決然轉職到民間企業,從IBM基層業務員做起。

從發號施令的老師變成鞠躬哈腰的業務,原本個性靦腆的黃慧珠,面對人生的大轉彎也下足了工夫。她勤讀資料,用最短的時間熟悉外人眼中硬邦邦的科技術語;放 下身段,用最快的速度讓所有的客戶認識她,甚至還克服障礙學習業務須隱忍的挫折。因此,短短幾年,選對路線並堅持所選的黃慧珠,很快地成為IBM的超級業 務員,然而越做越起勁的她也告訴自己:「有一天我要當上IBM的總經理!」不過黃慧珠的成功,並不僅於完美的轉職,而是來自於其完整的職場閱歷,和無可取 代的專業職能。曾經與黃慧珠在同一部門共事過的台灣IBM經銷事業處副總經理薛淑菁表示:「Jennifer︵黃慧珠的英文名字︶這名字就等於IBM各部 門的代名詞!」自從立志要當上總經理,為了這項遠程目標,三十出頭的她,就給自己定下一門功課,就是學習當稱職的CEO。

盤點工作歷練

補職涯拼圖,問自己缺什麼?

和一般資深老鳥想的不一樣,黃慧珠深知,想要在職場上出人頭地,千萬不能墨守單一技能,畢竟職能只要多累積幾年,人人都可以成專家,但真正能讓專業加值的 則是能跨界整合的能力。因此在進入IBM後,她從不拒絕職務以外的新任務,甚至還主動爭取到別的部門歷練。例如,黃慧珠剛進IBM的那幾年,公司的大型客 戶幾乎十之八九都在金融業,是同事眼中業務穩定、較容易創造績效的好方向;但黃慧珠偏偏自告奮勇去挑戰當時還是處女市場的工商界客戶。憑著「為自己增加歷 練」的決心,她也拚出成績,因此後來被拔擢為工商事業群總經理。

值得一提的是,當上事業群最高主管後的黃慧珠,並未停止職涯的拼圖。相對於許多企業裡戰功彪炳的戰將,總認為憑著自己的專業經驗就足以橫行天下;但黃慧珠 的思惟不同,反而認為經驗越老、瓶頸越大,惟有跳出原有框框才能成長。二○○五年,黃慧珠居然再度放棄自己最得心應手也立下不少戰績的工商事業群總經理, 願意轉任亞太區行銷總監,負責執行IBM亞太地區行銷事務。

儘管在一般人眼中,從總經理變成總監,對職涯並無加分,但她認為,亞太區總監不但可以跨界學習行銷專業,並能從市場和全亞太的高度重新觀察IBM的運作。 也正因為這些歷練,四十出頭的黃慧珠,成了IBM裡少數既懂業務又懂行銷,同時又在海外歷練過的人才,而成了集團內部積極栽培的總經理人選。

但即使閱歷已經夠豐富了,黃慧珠卻不躁進。她認為,自己雖然在第一線的實戰經驗十足,但還缺「統領和管理」整個企業大軍的火候。為了補足這塊拼圖,她發 現,若要快速地了解企業用人、選才、帶人的藝術,就得要待在人資部門,於是○七年,黃慧珠竟然又勇敢地轉任台灣IBM人力資源部副總經理;○九年甚至還甘 心拋下在IBM累積多年的資源和光環,跑到信義房屋擔任人資長,為的就是要藉由待在人力更為密集,人才需求更為多元的房仲業,把人事管理的職能摸得更透 徹。

雖然許多人不明瞭,向來專精於業務行銷的黃慧珠,為何還花好幾年時間,去歷練與自己專業領域相去十萬八千里的人資領域。但後來事實證明,她這項職涯投資果 然是對的!黃慧珠在人資部門的歷練,除了學習到在人事上領導統御的技能外,她進而體認到,原來從一家公司徵才和員工教育訓練的角度,可以洞悉整個企業的策 略方向,「這是在第一線所看不到的高度!」黃慧珠得意地說。

盤點思惟模式

調整角度,問自己該想什麼?

更重要的是,隨著接觸到更多層級和單位,黃慧珠深深地感受到,身為管理者須拋開本位主義以及專業上的執拗,要懂得跨部門溝通協調。因此後來黃慧珠每每在執 行一件任務,或做一項決策,都會養成試著用不同的頭腦和面向看待事情,甚至在結束一件專案就會提醒自己停下腳步,回頭檢視過程中,別人的批評和自己的缺 失。

對於黃慧珠「自我檢視」的功夫,黃慧珠的特助、IBM電子商業資訊服務中心經理莊士逸就印象深刻。他表示,有別於一般外商CEO的高姿態與避諱媒體,黃慧 珠一上任就主動要求親自拜訪各大媒體,她的理由是:「從媒體的角度,企業才能發覺外界的看法,也才能知道該怎麼調整。」誠如知名企管顧問公司︱︱標竿學院 營運長陳威伸所言,一位好的CEO,須兼具專業技能、領導統御和決策高度三大職能。而在各大領域都走過一回的黃慧珠,功力如虎添翼,也難怪,IBM總部在 今年七月會決定延攬她回任,並賦予台灣區總經理之大任。只能說,在四十歲前後不斷歷練修正的黃慧珠,早已用自己的「盤點哲學」,詮釋了職場勝出的箇中奧 妙。

︵本專題分兩次刊出︶

黃慧珠

出生:1962年

現職:台灣IBM總經理

經歷:信義房屋人資長、 IBM工商事業群總經理學歷:交大資訊工程所碩士、師範大學數學系家庭:已婚,育有一子一女9成上班族有職涯危機感,多集中在35至45歲8成6上班族對目前的職涯有危機感或不確定感對於你職涯發展,或工作的穩定性,你的感受是?

49% ˙雖然不致有危機感,但仍有不確定感。

37%˙具有深切危機感,隨時有失業或被取代的恐懼。

10%˙沒太多的想法

4%˙感覺前途光明,並且非常有自信。

根據1111人力銀行的調查,目前有高達8成6的上班族對於自己的職涯有危機感或不確定感,而其中《今周刊》走訪多位企業人資長,皆認為35至45歲的人是最具危機感的年齡。

對此,美商韜睿惠悅企業管理顧問公司台灣分公司總經理王伯松分析,40歲左右的職場人之所以沒安全感,主要是這個年紀所面臨的各項挑戰最大:在公司,往往 同時兼任部屬和上司的角色,除了向上經營還得向下管理;而在家庭,又普遍是孩子出世,要栽培小孩,開銷最大的時期,無法像年輕時能率性地離職。

而104獵才顧問中心資深副總經理晉麗明指出,40歲上班族多為資深員工,對公司而言薪資成本最高,因此只要能力不夠,很容易被同事或新人取代;因此這個年紀的上班族對工作最會患得患失。

另1111人力銀行調查,上班族認為自己現階段最急需補齊的能力,以專業技能、跨界整合能力和人脈為首要。一般而言,40歲左右的上班族,在基本職能和領 導統御能力,本就該比20、30歲的人強,假使到了40歲職場上該有的能力還不能水到渠成,恐將面臨淘汰;因此,對於還沒到40歲的人來說,及時培養足夠 的經驗和能力,才能免於在人生下半場埋下失敗的伏筆。

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宗慶後「跨界」:17億玩零售

http://www.21cbh.com/HTML/2012-11-30/xNNDE4XzU3NDIxNg.html

11月29日,由娃哈哈集團投資的娃歐商場在杭州開業,這是娃哈哈進入終端零售業的首個百貨零售商業項目。未來5年,這家中國飲料業巨頭計劃在全國開100家連鎖商場。

位於杭州錢江新城的娃歐商場建築面積3.5萬平方米,主要經營歐洲精品家具、高級鐘錶、珠寶飾品、高端服飾等,大部分品牌來自歐洲。

「希望直接從國外廠家進貨,從『五道販子』變成『二道販子』,減少流通環節,扭轉國內奢侈品價格畸高的現狀。」娃哈哈董事長宗慶後稱。

宗慶後進軍零售業的想法由來已久。去年初,上年剛成為福布斯富豪榜、胡潤百富榜「雙料首富」的他在接受早報記者專訪時說,娃哈哈的現金「要是只投在主業上,根本投不光」。對「如何花錢」,宗慶後的答案是「多元化」,包括奶牛養殖、零售業、礦產資源開發均在其藍圖之內。

今年初,娃哈哈成立進軍零售業的旗艦公司——娃哈哈商業股份公司,首期投資17億元,定位為歐洲精品商場項目。6月,宗慶後帶領娃哈哈「招商團」輾轉歐洲多國,成為數百個歐洲品牌的中國總代理。

宗慶後透露,明年將「複製」5到10家商場,並在3至5年內擴至100家,覆蓋一、二、三線城市。「開始可能不完美,但生意做好了就像滾雪球,第一家開出來、形成規模,有了議價能力,商品價格自然會降下來」,「我們會逐步加大投入,資金並不是問題。」

據稱,目前娃哈哈的存款已超過160億元。

昨天是娃哈哈25週年慶。宗慶後說,他的目標是哇哈哈早日進入世界500強。零售板塊被宗慶後視作實現這一計劃的一翼。

「要跨過這個門檻,單靠原來的主業很難實現。」他說,目前中國飲料業前5家企業佔據60%的市場份額,「如果行業過度發展,容易造成惡性競爭。」

「要想進入世界500強,就要突破千億元銷售大關。」宗慶後說,娃哈哈將通過兩種業態培育零售業:吸引歐洲廠商直接在其投資的商場設專賣店;由娃哈哈作為歐洲品牌在華總代理,吸引全國加盟商在各城市設加盟店。

據介紹,今年1至9月,娃哈哈營業收入為498.5億元,預計全年超過700億元。


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跨界稱王 從珠寶業跨足高檔家具 傅子綺抓住富人心照樣稱王 像老闆一樣思考 贏得客戶又拚出事業


2012-12-03  TWM
 
 

 

從珠寶銷售到代理進口高檔家具,傅子綺在當老闆以前一直是公司的超級業務員,一年賣出二、三千萬元的高檔家具,是司空見慣的事。她認為,方法對了,賣什麼商品都亮眼。

撰文‧林心怡

一位打扮高雅的金融企業大老闆夫人走進一家高檔進口家具店,只見傅子綺用流利的台語熱情地招呼,臉上堆滿微笑,她遞上幾款金色系的家具布料,讓這位企業家夫人挑選,企業家夫人十分開心地問:「你怎麼知道我尬意這款ㄟ(台語)?」「因為上次你來看的時候我就有發現啦!」傅子綺不但提供了客戶喜歡的花色,還推薦二、三款家具搭配的組合讓客戶挑選,前後來店看了三次,五百多萬元的家具就成交了。

「她還曾對幫忙做窗簾的師傅說,要好好學學Peggy(傅子綺),她都知道我想要什麼樣款的!」在業界素有「美式家具女王」之稱的麗居國際家具總經理傅子綺微笑著說。待客要親切、細心但不多嘴,對於企業大老闆、知名政要與藝人尤其更要注重這些細節,即使現在是家具公司老闆,傅子綺一點老闆架子都沒有。

「不要給客戶算命!」這是傅子綺在訓練旗下業務員最常耳提面命的一句話,「很多業務員會自以為是的認為誰會買?誰不會買?其實,每一位客戶都有可能是你的業績貴人,不可輕忽。」不當算命師 絕不替客戶預設立場在珠寶店工作過的傅子綺,曾經細心服務一位來過店裡幾次,總是穿背心、短褲與夾腳拖的阿伯,一進店門,只有她笑容滿面地主動奉茶、熱心招呼,「當時偷換鑽戒的賊很多,給看高單價的鑽戒都要擔負失竊的風險,多數店員看到這位阿伯都直覺他不會買,不太想搭理他。」但只有傅子綺小心翼翼地拿出鑽戒細心解說,最後這位阿伯買下價值三百萬元的鑽戒,原來這位傳產業的老闆準備買禮物送給他的「新歡」,「通常熱戀中的老闆格外大方,也不太會殺價,越是名貴越能表達情意。」抓住這個富人心理後,傅子綺大膽推薦,讓原本僅看上一百多萬元鑽戒的老闆,改買了淨度更高、切割更漂亮、保值性更高的三百萬元鑽戒。

總是站在客戶的角度,試著像大老闆般思考,是她秉持的原則。

即使之後轉戰家具業,也是維持著一貫的原則。「有一次,來了一對騎機車穿著樸實的情侶,每次來看二小時家具,前後來了不下二十次,店裡的業務員都敬而遠之,只有我仍願意耐心服務,還悉心提供搭配建議,最後他們一口氣買了二百多萬元的家具,一問之下,才知道男方是上市食品業的小開,小兩口在準備新房,為圖行動方便才騎車四處物色家具。」此外,傅子綺也從來不對老闆級的客戶說「不」,要懂得靈活變通,因為只要拒絕他們,就很難做到生意。「只要客戶開口,再困難的事,我都會回答對方,給我三天的時間想辦法幫你完成。」傅子綺說,有一次一位新客戶訂了三百多萬元的美國進口家具,要四周後才能海運來台,但客戶執意在兩周後,他出國前就要送到家裡,必須提早兩周到貨;一般業務員可能就會直接向客戶回說沒辦法,但傅子綺卻想盡辦法提出解決方案。

「我當時就想,從美國東岸直接海運到台灣要四周,而若從東岸先用火車運到西岸再出貨,運費雖然多了三成,但時間可快一周;加上廠商應允幫我提前一周出貨,剛好符合這位老闆的需求。而這筆多出來近十萬元的運費,我就自行吸收。」後來這位老闆心情大好,也成為傅子綺「死忠」客戶,介紹了不少案子給她。

不硬拗 犯錯後做好彌補、真誠道歉「銷售高檔家具與頂級珠寶不同,珠寶富人可以經常性收藏,但買高檔家具布置的回客率相對較低。因此,對我們來說,培養長線種子富人客戶很重要,很多細節與服務一定要很到位,甚至要讓客戶有驚喜的感覺。」原來,專科念新聞、從未正式學過設計的傅子綺,對「搭配」很有天分,功力幾可媲美國外「家具配置師」,也為她帶來不少增加業績的好處。

傅子綺笑著說,除了藉由閱讀、旅遊住好飯店提升個人品味外,當業務員期間,她還會抽空到賣場幫從法國學設計回來的同事做陳列。這是一般業務員都不想涉入的苦差事,但傅子綺不論是搬家具的粗重活,還是處理瑣事都很樂在其中。「因為我知道從中可以學到一般業務員忽略的整體家具配置細節,可以提高我對客戶的附加價值。」「我認為,如果一名業務員想的只是賣一張四、五十萬元的沙發、茶几,量是做不大的,一定要有一條龍式的配置與售後服務,單子才會大。」在當業務員時,能夠在客戶回客率相對不高的高檔家具產業,做到一年二、三千萬元營業額生意的傅子綺,很早就找到自己的定位。「其實我從小就立志要當老闆,但是年輕沒本錢的時候,我覺得當業務員就是在銷售技巧與累積財富最好的磨練,所以,我總是設身處地揣摩很多富人老闆的心態與想法,也因此成為很多客戶的好朋友。」但即使是傅子綺這麼認真Top Sale(頂尖業務員),也有得罪客人的時候,「有一次客戶要一款有蕾絲裙襬的古典沙發,我卻訂成沒有裙襬的,氣炸的客戶打電話來抱怨,我當天就登門認錯,被狂罵了半小時。」但傅子綺並未成為該客戶的「拒絕往來戶」,後來反而介紹不少客戶給她。

不只是專業 獲得信任更重要「我覺得犯了錯就要認錯,不要硬拗,老闆客戶也是有惻隱之心,重點要有誠意。隔日我送上這位老闆原本就喜歡的三萬多元的客廳擺飾,誠心道歉,客戶才收下這件沙發。我當時在想,倘若客戶不接受,也只好自行買下這款四十萬元的沙發,再幫客戶訂新的。」傅子綺相信,真誠,是贏得富人客戶最大的本事。

「服務大老闆成功的業務員,信任要比專業重要。」從事業務員工作近二十年的傅子綺說,她認為要能成功交易,專業占三成、互動能力占七成,「第一次讓客戶喜歡你、第二次愛上你、第三次離不開你,是Peggy一貫的銷售風格,也是她連年成為公司銷售冠軍的一大祕訣。」曾與傅子綺共事多年、現為先勢行銷集團執行長的黃鼎翎如此形容。

「其實企業大老闆都很願意給認真的年輕人賺錢機會!」傅子綺回憶,從珠寶業轉戰高檔家具業,專科畢業後的第二年,她就是年薪超過一五○萬元的業務員,「因為我的親切耐心與隨傳隨到的服務精神,讓這些老闆客戶都看到我的努力,願意給我機會,我讓他們回想到年輕奮鬥時的自己。」前一陣子,鮮少穿涼鞋的傅子綺在LV專櫃買了一雙價值二萬多元的涼鞋,「那位年輕業務員一看就知道是新來的,但他不厭其煩的拿數雙鞋給我試穿,還蹲下來幫我穿鞋,真的很認真,讓我當下就買了一雙,想給他一個鼓勵!」誰說不景氣業務員錢難賺?只要打動有錢老闆的心,一樣也能創造出好業績。

傅子綺

出生:1974年

現職:麗居國際家具總經理(美國第一品牌家具代理銷售)經歷:珠寶銷售、高檔家具銷售

學歷:世新大學新聞系

【銷售心法】

首次見面:微笑+談話三分鐘破冰術,話不要多。

擬定策略:第一次讓客戶喜歡你、第二次愛上你、第三次離不開你。

主動提出搭配解決方案,提醒顧客沒注意到的細節。

獨門話術

消除疑慮,滿足所有需求客戶:「這幾個(家具)放在我們家不知道合不合適?」業務員:「尺寸問題,我能跑一趟你家幫忙量尺寸,或提供平面圖幫你排看看;花色問題,可以先挑幾款喜歡的,幫你帶去家裡搭配。」或幫忙翻其他款式型錄,還不OK的話,親切地以「有新貨到就告訴對方」為由,留下聯絡方式,提供後續的諮詢、把握潛在客戶。

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騰訊與奇瑞:QQ商標的跨界之爭原因何在?

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一個是互聯網巨頭騰訊,一個是國產汽車巨頭奇瑞,兩家公司業務毫不沾邊,不存在任何競爭關係,為啥兩者要耗費近10年時間爭奪QQ商標?

對於奇瑞公司來說,大家還可以理解,畢竟其是汽車行業內的,而且生產QQ微型轎車,爭奪汽車商品上的「QQ」商標理所當然。但是,對於騰訊來說,很多人就難以理解,為何一家做互聯網的企業要與汽車企業爭奪汽車領域的QQ商標呢?難道騰訊要轉行造汽車嗎?疑惑重重。

其實,騰訊爭奪汽車領域的「QQ」商標並非心血來潮,毫無緣由。相信,依據騰訊的智慧,其背後一定有經過深思熟慮後的考量。作為局外人,筆者在此暫且發表以下幾種拙見,以期賜教。

第一、車聯網時代或物聯網時代逐漸來臨,網絡與硬件加速融合,各種汽車軟件應用程序不斷開發出來,汽車對計算機和傳感器的依賴度也日益增強,而網絡服務在其中更是發揮著關鍵作用,市場前景無限廣闊。

作為中國最大的互聯網綜合服務提供商,騰訊的產品和服務涵蓋了通信、資訊、娛樂和電子商務等各個方面,面對終將到來的時代,未來其產品和服務免不了會涉及到物聯網領域,所以不排除騰訊將來會進軍汽車電子或零配件等相關行業。而此時,先行在汽車等相關商品領域佈局註冊商標,不但凸顯了騰訊的前瞻性眼光,更為其未來發展做好品牌鋪墊。

第二、維護QQ品牌的統一性和專屬性,防止商標淡化,這也是騰訊品牌戰略和知識產權保護的需要。「QQ」作為騰訊的核心品牌,幾乎在騰訊業務涉及的所有範圍都有註冊和使用,一是出於商標防禦戰略的考慮,二是加強QQ品牌與騰訊之間的專屬性,維護統一的品牌形象。經過多年使用,「QQ」實際上已經與騰訊形成了唯一對應的關係,如果有其他企業在其他商品類別獲得註冊「QQ」商標,必然會打破目前這種統一性和專屬性,一定程度上也會對騰訊的「QQ」商標造成淡化。

第三、騰訊法務部門不服輸的意志,一定程度上也會影響案件的發展。據媒體報導,騰訊法務部門曾創下29場訴訟不敗的戰績,打贏了從加濕器、鞋廠等傳統企業,到搜狗、360等互聯網公司,甚至到普通QQ用戶等眾多官司,勝訴率極高,聲名遠播。擁有如此光輝的記錄在前,必然會給騰訊法務部門帶來壓力,迫使其竭盡全力去追求勝訴。

第四、與奇瑞爭奪汽車領域的「QQ」商標還會帶來額外的利益效應,憑藉豐富的人力、雄厚的財力以及強大的維權意志,敢於與行業外的巨頭硬碰硬,不但可以彰顯騰訊保護自身知識產權的強大決心和實力,樹立強權企業形象,而且還可以在一定程度上威懾潛在對手,促使其不敢輕易侵犯騰訊的權益。

騰訊與商評委的這次訴戰雖然已經開庭審理,但最終判決如何仍需時間考驗,比起漫長的訴訟程序,訴爭商標雙方當事人之間的協作溝通顯得更為重要,期望騰訊與奇瑞之間能夠找到最佳的解決方案,互利共贏。


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跨界:拒絕舒適創業 B座12樓

http://xueqiu.com/3495536609/25015117

    B座12樓公開舉辦「無界沙龍「已經是第12期了,本週將是第13期,算算日子,從5月30日起,已經是3個月了。

  當初之所以取名為「無界」,就是希望沙龍打破行業的界限。如果把每個行業比喻為一股洋流,而我們都是在某股洋流中生活的魚類,那麼最有營養的地方在哪裡?就在洋流交匯之處。水層攪動之下,更多的養分被推向海面,而這些養分,很多是我們從未吸取的。

  這種跨界的思維,是我們所極力推崇的,不論是對於創業者、產品經理、小職員乃至學生,在這個信息爆炸、競爭激烈的時代,都應該走出去,多聊一聊,多看一看,多聽一聽,尤其是對於創業者而言,顯得更為重要。

  只是道理誰都懂,真的跨起界來,很多人感到無比的痛苦。每個人都有他自己的舒適區,程序員的舒適區是待在電腦前面寫代碼,餐廳小老闆的舒適區是在他的小店裡敲打著收銀機收錢,作家的舒適區是躲在顯示器後面沉浸在自己的世界裡。

  然而對於創業者,卻要逼著自己成為一個看起來全能的存在。要懂得為公司制定發展戰略,要看得懂財務報表,要學會人員激勵,要與各種各樣的人談判,甚至還要硬著頭皮狠下心腸遣退不合適的員工……各種決策,幾乎都是在與舒適區做鬥爭。

  有一個多年的創業老兵對我侃侃而談,他說他之前一直做技術,典型的不善言辭,最怕的就是一天到晚與人打交道。創業之後,就感覺很痛苦,要不停地與人溝通,有時是員工,有時是客戶,甚至有時是物業。但為了事業一直與自己死磕,十年後的今天,與人打交道早已成為習慣,隨時可以滔滔不絕。

  逼著自己打破舒適區,是事業上升之路的必然經歷。

  今天之所以說起這個話題,是因為主持「無界沙龍」以來,經常看到一些參加沙龍的創業者,有時候像個大姑娘一般,不敢與周圍的人交換名片,不敢與他人交談,看得出他們內心也在天人交戰,然後就這麼窘迫地直到沙龍結束。有時我刻意地在幫他們互相介紹,這樣才看得到他們放下了什麼心事一般地彼此暢談起來。

  在一個陌生的場合結交陌生的人,是創業者打破自身舒適區、開始跨界的第一步,這裡的跨界,如果廣義地說,即使是與同行業的人交流,也應該是跨界的一部分,你跨了自己的界。

  很多創業者都會碰到這樣的一個現實,心裡邊拚命督促自己擴大社交圈子,各種活動都參加,然後每次活動都僅僅變成一個聽眾,乾貨收穫得並不多,人則幾乎沒認識多少,這是對精力的很大浪費。

  怎麼辦?沒別的辦法,就是跟自己死磕到底,逼著自己跟其他人打交道。

  肌肉需要不斷地鍛鍊才能強壯,人需要不斷地打破舒適區才能成長,此至理也。
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跨界戰在客廳打響


2013-09-16  NCW  
 

 

電視屏的市場價值超過PC和手機。互聯網公司、彩電廠商、牌照商、電信運營商都在爭搶這一家庭互聯網入口,進軍電視屏◎ 本刊記者 覃敏 文qinmin.blog.caixin.com 9月上旬的國內 IT 界,最熱詞當 屬“互聯網電視” 。

9月3日,在北京798創意園的中央小廣場,TCL 集團總裁李東生與百度 CEO 李彥宏坐在了一起。他們的風格截然不同。56歲的李東生一身白襯衫黑西褲,中規中矩地端坐于席,笑容憨厚; 45歲的李彥宏則著深藍色T恤、淺黃色休閒褲,雙腿交疊,自然流露出技術男的範兒。

這兩位風格迥異的企業家聯袂 “站台” ,是為二人旗下公司合作推出的新產品 TCL 愛奇藝電視 TV+。48英寸的TV+ 打出了高配4567元、低配2999元的低價,具備電視直播、視頻點播、遊戲、增值服務等功能,由 TCL 負責生產銷售,愛奇藝提供技術與內容。

TV+發佈的前一天,康佳已聯手京東商城搶先推出線上品牌電視 KKTV,55英寸的八核4K 超高清互聯網電視定價6666元,39英寸則為3333元。

而在 TV+ 之後的9月5日,小米科技緊跟著推出了47英寸的3D 智能電視,價格壓低至2999元。接踵而來的是創維 和阿里巴巴,雙方于9月10日聯手推出線上品牌“酷開 TV” ,首發三款互聯網電視包括42英寸2D青春版、3D夢想版版及55英寸3D 版本,其中42英寸青春版售價為1999元。

仔細研究紛至遝來的互聯網電視新品,可見兩大特徵。一是傳統電視廠商與互聯網公司跨界聯手,組團進軍;二是產品定位各有區隔,但皆打低價牌。

這是一場圍繞家庭客廳屏幕互聯網入口及應用的跨界之戰,也是對傳統電視市場的大攪局。參與者有傳統電視廠商、互聯網公司,當然更少不了掌控電視與互聯網後端接口的廣電入網牌照商和電信運營商。四方互有聯合,各有算盤,暫時構築了電視行業的一個新格局。參與者在分合之間正走向一個共識點——未來的互聯網電視市場,必將從今天的牌照優勢走向 “內容為王” 。

重祭價格戰

三網融合研究專家吳純勇對財新記者稱,現在,互聯網電視似乎到了引爆的一個時間點,群雄混戰,大量資本湧入,上下游都在行動。

顯而易見,新推的互聯網電視都在打價格戰。一位互聯網電視行業資深人士粗略計算,在各方廝殺中,康佳、TCL 等廠商新推的幾款互聯網電視,相較以往同參數的電視價格下降了差不多三分之一。

吳純勇認為,這是由於新入局的互聯網公司砍掉了中間環節,以更低的價格定位攪亂傳統電視行業的遊戲規則。

“以前,彩電廠商雖然也打價格戰,但彼此之間基於成本和收益達成了一定的默契,價格下降空間基本可控。 ”樂視被業內視為第一個拉低互聯網電視價格的攪局者。5月7日,樂視搶先推出60英寸超級電視售價僅6999元。

“60英寸的彩電成本一般在6000元左右,加上物流、人工等成本,樂視的電視幾乎不賺錢。而同期同參數的互聯網電視一般售價高達萬元以上。 ”奧維咨詢總經理喻亮星說。

不過,按出貨量計,目前互聯網廠商對彩電廠商並未形成實質性威脅。喻亮星稱,樂視拼了命也不過賣出幾萬台,相較于中國每年約4000萬台的彩電銷量,影響有限。但樂視 COO 劉弘對財新記者透露,其超級電視經過三輪公開銷售,目前已銷售了2.5萬台,銷量仍在持續增長。其中,首批2萬台超級電視帶來超過1億元收入;另外樂視的電視盒子銷量已超過20萬台。

真正衝擊傳統彩電廠商的是互聯網公司全新的營銷模式。新上市的互聯網電視基本走線上訂購、直銷模式。喻亮星認為,刨除實體渠道、門店等成本,線上銷售大約要節省20%的成本。

無論是與互聯網公司合作,還是自己聚合內容服務,傳統彩電廠商都意識到需借力“互聯網電視”概念賣硬件,把品牌和概念 “炒熱” ,低價搏眼球,先抓住用戶再謀發展。

據喻亮星分析,一般30英寸左右的彩電成本約1200元,40英寸左右約2000元,55英寸左右則為6000元,而60英寸彩電受限于夏普屏幕的控制,成本較高,因而國內真正賣60英寸互聯網電視的還是少數。即便是小米47英寸的2999元版電視以及創維42英寸的1999 元版電視,硬件仍有盈利空間。喻亮星解釋,這兩款電視,在內簡化了一些傳統電視的複雜功能,減少了很多接口,而減一個接口就可省幾十元甚至上百元成本;在外則並不附贈底座、遙控器、掛件等配件, “說白了,價格是個噱頭,你總不能只買個屏幕,不買與它適配的

底座、遙控器吧?”

喻亮星認為,現在的局面更像是傳統彩電廠商拿出幾款產品,借由與互聯網公司的合作,薄利多銷,順便撈一點內容服務分成。

互聯網公司的算盤

繼 PC、手機之後,電視機大屏幕在互聯網入口中的地位正在迅速上升,但凡能從移動互聯網上騰出手的互聯網公司,都在快速地布局電視屏幕。

“未來會有更多的互聯網公司通過跨界合作進軍電視屏。 ”一位互聯網界人士透露,譬如優酷已成立電視事業部,正著手聯合家電商推互聯網電視。

互聯網公司搶佔電視屏的路徑,概有內容服務、操作系統和終端三大切入點。比如愛奇藝重點放在視頻內容,欲借TCL 之力快速將已有的視頻內容優勢布局到電視屏。 “愛奇藝看重的是內容平台在電視屏的拓展,其實並不在乎誰為它提供終端,未來除TCL,創維、康佳、長虹等彩電廠商都可能是它的合作伙伴。這是不少擁有節目版權的玩家最想走的路徑。 ”上述人士稱。

至於阿里巴巴,無論是與華數合作“彩虹盒子”還是與創維合作“酷開TV” ,主打的都是其自主研發的 “智能 TV 操作系統” ,這套系統接入了聚劃算、支付寶及水電煤繳費服務,內置多款娛樂應用,且與智能手機互通,讓手機變成遙控器。

“未來,這一操作系統將接入阿里系電子商務平台和網絡支付平台的底層,實際上是在電視屏上再造一個阿里。 ”吳純勇認為,現在不少彩電廠商、互聯網公司都在做自己的操作系統,希望將底層運營及數據處理掌握在自己手里。甚至連原廣電總局也曾設想做一套操作系統給所有的互聯網電視使用,只是跑得沒有互聯網公司快。

小米和樂視都力推自有品牌的互聯網電視、盒子,希望通過終端圈用戶。

但兩者又各有不同。吳純勇分析,小米主要是想深挖900多萬小米手機用戶的價值,將小米手機的品牌、操作系統、應用移植到電視平台,後端的內容服務則交給了中國網絡電視台(CNTV) ;樂視自有內容涵蓋了超過95% 的影視版權,還擁有一個超過2000款應用的LetvStore,做終端主要是為了賣自己的內容和應用服務。盡管路徑不一,但是,互聯網公司進軍電視屏的背後邏輯 一致。吳純勇表示,廣電企業這些年並未對電視屏進行深耕細作,留下了很大的市場空間。而互聯網公司現在基本實現了在PC、手機端的覆蓋,希望將業務觸角進一步延伸到電視屏,實現全用戶覆蓋。

“和傳統電視相比,互聯網電視已經從一個簡單的硬件製造轉變成生態系統建設的競爭。整個產業鏈上的玩家,誰能夠覆蓋更全的產業鏈,誰就有可能從中獲益最大。 ”劉弘稱,此即樂視堅持做終端的原因。

但吳純勇認為,電視是一個從生產製造、品牌到渠道、售後服務自成一體的行業,互聯網公司在短期內無法建立完整的線下服務體系,做硬件仍顯吃力。既然互聯網公司最大的訴求是賣內 容,那麼像愛奇藝、阿里那樣,將自己的內容搭載在擅長做硬件的廠商中,這一模式仍是上策。

現在仍是各方混戰、重構格局之時,內容運營尚談不上誰向誰收費。一旦市場起來,在內容服務上如何分成將是各方關注的焦點。

運營商的老玩法

電信運營商現在走的還是 IPTV 的老路子——與各大牌照方合作,將內容內置於機頂盒里,通過免費送機頂盒的方式綑綁寬帶,然後按照發展的寬帶用戶數量與牌照方分成。

電信運營商的目的始終圍繞著發展寬帶用戶。在具體的做法上,三家運營商心思各異。

中國電信已決定在不具備開展IPTV 條件的北方10省份(即北京、天津、山東、山西、黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古、河南、河北)發展互聯網業務,同時在已經開展 IPTV 業務的南方21省份逐步實現互聯網電視與IPTV的融合。

中國移動不具備發展IPTV的條件,就在互聯網電視上投資力度更大,目前已經成立了專門的 OTV 互聯網電視項目組,並在浙江、江蘇等省進行試點。

中國聯通目前的重心仍是 IPTV 的規模商用,但也在廣東、天津等地試點“IPTV+互聯網電視”融合模式。

針對互聯網電視的不同態度,源於三大運營商以往的寬帶發展策略及IPTV業務發展狀況。

一位原中國聯通視頻公司人士對財 新記者回憶稱,運營商從2009年開始試水互聯網電視,中國聯通當時成立了視頻公司,對互聯網電視進行立項招標,在評估不同解決方案後選擇了八種模式,包括樂視的 “軟硬件一體化” 模式、華為的 “硬件 +操作系統”模式,在成都、上海等城市進行試點,計劃將試點成功的模式拿到全國推廣。但後來這家視頻公司因業績不好被併入中國聯通其他部門,互聯網電視試點也不了了之。

彼時互聯網電視尚處於灰色地帶,廣電總局並未給出明確的政策; IPTV 的商業模式則相對清晰,中國電信就明確將重點放在 IPTV 上。據流媒體網 CEO 張彥翔介紹,目前中國電信的IPTV 用戶超過2000萬;而中國聯通由於戰略不清,在發展 IPTV 或互聯網電視上搖擺不定,最終都未成氣候。

政策仍是最大的瓶頸。三網融合文件要求“一省只能有一家主流寬帶運營商運營 IPTV” ,互聯網電視則可規避這一限制,實現地域互補。對在某些地區處於弱勢的運營商來說,借互聯網電視之名行IPTV 之實,是規避政策風險的有效路徑。

從表面上看,在互聯網電視面前,目前運營商似乎處於下風。一方面,互聯網電視通過公共互聯網接入電視或機頂盒,運營商徹底淪為管道;另一方面,當用戶投奔互聯網電視,運營商發展多年的IPTV業務將受到衝擊。

但張彥翔認為,互聯網電視的良好體驗取決于網速。一般寬帶速度達到8M 才能觀看高清視頻,而很多用戶的家庭寬帶實際達不到這個水平。即便寬帶速度不斷提升,互聯網電視仍有發展瓶頸,譬如用戶過多或過度集中,也將影響寬帶速度。在這種情況下,基於專網的IPTV 仍可保證用戶體驗,仍會有一定市場。目前國內的 IPTV 用戶總計有2800多萬,預計近年仍將保持增長。

牌照式微

牌照是互聯網電視無法迴避的門檻,但牌照方們已經意識到,現在牌照的影響正逐漸弱化,未來還是 “內容為王” 。

牌照政策緣于2009年8月。當時,互聯網電視掀起一波熱潮,從技術上已經實現在電視屏幕上看互聯網視頻。原廣電總局既要防止電視屏幕傳播內容不可控,又要考慮到各大彩電廠商、互聯網公司及運營商的相關投資,於是要求所有通過互聯網連接電視機或機頂盒的電子產品,以及向電視機終端用戶提供視聽節目服務的廠商,均需取得“信息網絡傳播視聽節目許可證” 。

這一紙文件的結果是,進入電視屏的內容被演變成兩大類,一是視音頻節 目,譬如優酷、愛奇藝等視頻內容,需要牌照方進行審核;二是應用服務,類似支付寶、即時通訊、遊戲等,可以直接植入電視屏。

但有業內人士預計,隨著廣電總局與新聞出版署合併,牌照監管範圍可能會進一步擴大,譬如延伸至遊戲領域。

從2011年底開始,中國逐漸形成了 CNTV、上海文廣、華數集團、南方傳媒、湖南電視台、中國國際廣播電台(CIBN)及中央人民廣播電台(下稱央廣)七家牌照方的競爭格局。 “一開始只有 CNTV 一家牌照方,每台電視的牌照費高達200元。後來多了華數和百事通,牌照費下降到50元 -100元 / 台。

現在彩電廠商可在七家牌照方中博弈,牌照費降至8元 -9元。 ”一位電視廠商人士透露。而相較電視一體機,盒子的開機率較高,牌照費一度高達80元 / 台,現在牌照費也在5元 -20元之間。

僅靠牌照費給廣電企業帶來的收入並不高。據中國電子商會統計,2012年中國約銷售智能電視800萬台,牌照費收入約6400萬 -7200萬元。但這一規模僅為華數去年淨利潤的40%。

未來牌照費仍看低,甚至走向免費。喻亮星透露,現在已經有一些牌照方主動找彩電廠商,希望在電視里內置或推廣自己的內容服務, “不僅免牌照費,還給予彩電廠商一定的內容分成” 。

“華數、百事通做得比較好,幾乎所有主流廠商都與它們有合作; CNTV、南方傳媒相對較弱,但也有一些業務;湖南電視台、央廣、國際廣播電台基本沒做起來,自然也沒什麼收入。 ”一位知情人士介紹。

華數傳媒互聯網業務部總經理卓越告訴財新記者,自獲得牌照之後,華數從兩個維度開展互聯網電視業務:一是跟電視終端廠商合作,使華數的內容平台覆蓋盡可能多的終端,深度發掘用戶需求和價值。現在華數跟國內外十幾家主流彩電企業均達成合作,集成華數互聯網電視播控平台和內容平台的智能電視近2000多萬台,市場佔有率達到60%;二是走互聯網電視機頂盒模式,目前已與 PPTV、阿里巴巴等各方開展合作,寄望採用多種渠道推廣,逐步奠定互聯網電視規模化運營的基礎。

“華數現在的終端佔有率對希望接觸電視用戶的企業很有吸引力,一線的互聯網企業包括騰訊、阿里、百度都有合作。 ”卓越稱,未來,華數不僅是牌照方,更是內容運營方。

而電台出身的央廣和國際廣播電台則選擇做 “甩手掌櫃” 。央廣與愛奇藝、江蘇電視台聯合組建了銀河互聯網電視公司,國際廣播電台則與內容廠商漢雅星空合作。這些牌照方僅負責建立一個集成播控平台以及內容審核,內容聚合、業務推廣等則全交給了合作方。一旦合作方不給力,央廣、國際廣播電台根本無法掌控與終端廠商的合作,發展自然不夠理想。

“未來,廣電企業必須向內容服務轉型,做真正的內容及應用聚合平台,那些經營不善的牌照方將會死去。 ”吳純勇認為。

不穩定的新格局

在卓越看來,電視屏幕的價值遠大於PC 和手機,未來,電視屏將是休閒娛 樂第一屏。

高華證券的研報預計,到2015年,中國的互聯網電視用戶有望達到7700 萬,比2011年底增長23倍。其中基於一體機的互聯網電視用戶為4600萬,基於機頂盒的互聯網電視用戶為3100萬左右。從單位用戶廣告收入來看,2012年的有線電視(對應6.4億用戶)是網絡視頻的10倍;若按單個有線電視用戶單位時間廣告收入計,單個有線用戶每小時廣告收入是網絡視頻的5倍。

誰搶佔了電視屏的主導權,誰就贏得了家庭互聯網入口,從而迎來收入拐點。因此,無論是彩電廠商、互聯網企業,還是牌照方、電信運營商,都想基於自身業務,主導互聯網電視內容及服務應用的運營。

卓越認為,根據廣電總局181號文規定,互聯網電視應在 “可管可控”的原則下發展,所以三到五年內,牌照方在運營平台上仍保持先發優勢。

傳統家電企業則打著終端為王的算盤。創維酷開公司 CEO 葉文鑫稱,基於每年不斷增長的電視銷量,可以搭建創維自己的內容服務平台,並向各方企業開放,甚至可以將華數、樂視的內容平台納入進來,就像店中店的模式。

“相較于其他玩家,視頻網站憑借多年的在線視頻服務經驗,在網絡技術和內容方面具備較強優勢,更重要的是具備互聯網基因,往往能創造出不同于傳統電視行業的新玩法,或許將顛覆整個行業。 ”劉弘認為。

至於電信運營商,它的互聯網電視走了一條與 IPTV 類似的路徑。張彥翔認為,三大電信運營商可以利用既有的營銷渠道、優惠政策和服務能力,將互聯網電視和寬帶業務相結合,作為寬帶 的填充型業務進行用戶拓展。他認為,“在整個互聯網電視都不盈利的時候,類似IPTV 的分成模式肯定會吸引多方參與。 ”“誰都想做綜合的內容運營平台,但是,這四方的競合態勢存在很大的變數。現在惟一能肯定的是,這個行業以後會越來越成熟,越來越開放。 ”卓越對財新記者說。

業內普遍預計,當綜合內容運營平台模式逐漸成熟,廣告和用戶付費將是主要的收入來源。不過,現在的互聯網電視行業仍未形成規模的商業價值和成熟的商業模型,預計還需要一兩年時間才能穩定市場格局。

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向農民學跨界 B座12樓

http://xueqiu.com/3495536609/25430328
秋分已過,秋意漸濃。

  都說秋天是一個收穫的季節,又有一批應季的蔬菜水果即將上市了。樓下的水果超市很貴,但不得不說品類上非常豐富。我在逛水果超市的時候,就經常想起中學時學到過的「嫁接」這門技術。

  百度百科上說:「嫁接,植物的人工營養繁殖方法之一。即把一種植物的枝或芽,嫁接到另一種植物的莖或根上,使接在一起的兩個部分長成一個完整的植株。嫁接時應當使接穗與砧木的形成層緊密結合,以確保接穗成活。接上去的枝或芽,叫做接穗,被接的植物體,叫做砧木或台木。接穗時一般選用具2~4個芽的苗,嫁接後成為植物體的上部或頂部;砧木嫁接後成為植物體的根系部分。」

  今天我們吃到的優質蔬菜水果中,便有很多是依靠嫁接技術的。

  怎麼今天B座12樓改成農業推廣頻道了? 不是的,我只是想到嫁接技術與我們之前所說的「跨界」頗有相通之處,於是拿出來做個對比說明。

  1. 選擇親和力強的砧木和接穗—— 跨界該跨多遠 ?

  影響嫁接成活的主要因素是接穗和砧木的親和力,親和力越高,嫁接成活率越高。在跨界的時候,跨多遠是一個問題,而且永遠沒有標準答案。

  「王老吉」的成功,很大程度上歸功於它作為飲料的產品定位,涼茶與飲料,產品本身頗具相通性,親和力高,最終嫁接出了很好的效果。

  在《阿甘與小紛的故事》(回覆「166」可查看)中,我們提到杭州的包子與車結合在了一起,令人驚嘆,但好在在兩者之間,有「上班路上」這一場景將兩者巧妙地結合了起來,否則這次跨界恐怕效果要大打折扣。

  所以,親和力這種東西,有時來自於產品本身,而有時,來自於你向消費者傳達的故事。

  2. 因細胞增生而生長為一個整體—— 跨界是簡單疊加還是相互融合?

  嫁接的原理,是使兩個受傷的個體靠近並紮緊在一起,結果因細胞增生,彼此癒合成為維管組織連接在一起的一個整體,如果只是簡單的兩枝疊加,那麼接穗在幾天後只能成為一根枯枝而已。

  跨界也是如此,融合在一起才能發揮威力。「王老吉」並沒有像方便麵一樣,在純飲料之外加一個涼茶粉包,要求喝前搖一搖。如果是那樣,飲料是飲料,涼茶是涼茶,就顯得無趣了。同樣地,包子和車,如果沒有了「上班路上」的故事,只是單純地互送優惠劵,那也將失去生機。

  跨界的終極境界,應該叫無界。

  3. 強壯的用來做砧木—— 跨界是誰跨誰?

  在嫁接時選擇誰來做砧木是有講究的,一般要求根系發達,耐低溫,抗病能力強,這樣嫁接過來的植物存活率高,產量大。

  前面說到跨界的融合,但融合也有個主次的問題。這幾年中國風的歌曲非常受歡迎,可以認為是一種文化跨界,但國學的流行卻不是因為歌曲,而是因為百家講壇和一些「大師」,為什麼?因為歌曲作為老百姓最喜聞樂見的一種娛樂,「根系發達」,有廣闊的生存土壤。國學加之於歌曲,主要的效果是歌曲興盛,當然國學也一定是受益的,只是程度不同罷了。

  剛才提到的「王老吉」也是一樣,為什麼「王老吉」的成功是因為它是飲料而不是中藥?因為飲料有著最為廣大的群眾基礎,相比於中藥,它更適合作為砧木。如果換一種方式,在中藥房推廣,效果一定是完全不同的。
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純屬玩票還是動真格?扒一扒那些年跨界經商的明星大腕們

http://www.iheima.com/archives/53081.html

在這個時代,娛樂明星等公眾名人跨界涉足商業產業的事情屢見不鮮,但多是曇花一現,時日不多便日薄西山,最後銷聲匿跡。作為大眾的閒聊八卦的談資,也多是借助一時的名人效應而引起關注,隨著時間而慢慢沖淡。

而歸其失敗的原因,多是因其涉商太淺,興起而為,興衰而敗,沒能很好衡量「涉商」的方式應該是「創業」還是「投資」,自己有何優勢?完全消耗自己的「名人效應」還是有其他的生態鏈條?精力如何分配等等問題。不過明星做商業,多半還是以自己影視娛樂工作為主線,不至於商業的盈虧能直接產生自身的經濟危機,所以多半不過是過了一把當老闆的癮,便退出商業江湖,重新回歸自己的老本行了。

雖說夭折的為多數,但也存在著在商業中成功涅槃,轉型成功的案例,以下便通過幾個個例來說他們的成功,以及成功背後的關鍵原因。


任泉,在一開始,就知道自己想要的是什麼

在最近通過網絡信息重新瞭解了任泉之前,我對他的記憶還停留在那年《少年包青天》裡的公孫策當中。一直感覺任泉是個不溫不火的明星,今年少見作品更是讓我覺得已是過氣了的明星,直到最近在央視一檔青少年電視公開課類的節目上看到任泉的創業故事演講,我才發現,原來現在他更多的身份,已不是一個演員,而是一個生意人。

剛畢業那會,從東拼西借的錢做起了第一次投資——蜀地辣子魚餐廳,一直拓展到現在的餐廳、酒吧、美容院、股票、話劇、電視劇等多種產業的投資。不過其含金量最高的還是要屬其第一筆投資的蜀地辣子魚餐廳,當時雖然剛畢業,但已經接拍了幾部影視作品了,已經可以有「星路」可尋了,但任泉還是果斷地借錢做起了自己想做的生意,可見其在那個時候對於自己想要的,自己渴望的,無論是形式還是結果,都有相對明確的認知。

在後來的演講中,他說起最初的創業,提到了當初從李冰冰那裡借了三萬塊錢,而現在的這個三萬塊錢,翻了一千倍都不止,透露著一個自信者對於成功驗證後的驕傲。

明星中做餐飲的不在少數,像趙薇、田震、韓紅、高凌風、曾志偉都有做過,而多半火了一段時間後便日漸衰落,門可羅雀,關門大吉了。他們做與任泉做的出發點到執行力都是有很大差別的。我妄自揣測下他們做都半是手有閒錢,做點生意,享受下當個老闆的感覺,並且多是多自己的交際圈和影響力有給予了過多的KPI,然後這種不可預估的「影響力」價值,在真正執行的時候,是很難量化的。

任泉最初開始,從預算、選址、購材、施工都是親力親為的,甚至還去考了廚師證,於此可見一斑。當然,商業運營比任泉成功的也還大有人在,不過多是股市、樓市、娛樂影視三個領域,並且是大投資,大回報,要麼得個大紅包,要麼得到大債務。而從「在商言商」的角度上來看,我則更推崇任泉這種把「事業」當事業來做的商業精神,不盲目追崇,也不讓運氣和機遇有更多的話語權,在一開始,就知道自己想要的是什麼。

  

李靜,在一開始,都朝著自己的產業生態鏈發展

一個從地方電視台的編輯,到後來的央視主持人,再到如今的一手做電視節目,一手做電子商務,並且能將二者相輔相成地配合發展的商業老闆。雖為人妻人母,卻依然能在閃光燈下遊刃有餘。她是一個主持人?製片人?老闆或者是作家?多重身份集於一身的李靜卻能鬼馬神刀地把這所有身份很好地融合到了一起,並且在商業領域中不斷地轉化和蛻變,而每一次蛻變,你都會發現,李靜的產業生態鏈,又朝前走了一步。

如何從一個主持人完成到CEO的轉變?99年,已經在央視主持主持多個節目的李靜擁著多數人欣羨的工作,然而「好動」的她卻毅然辭職創辦了自己的企業——東方風行傳媒,開展了「賣節目」的生意。配合其強悍的製作班底,公司已經節節攀升,已經擁有了多個炙手可熱的電視節目。這個過程加深了李靜成為一個優秀主持人的積累,也同時完成了由一個主持人向CEO的轉變過程。

做電商,是個「順水推舟」的偶然。說是偶然,是因為做電商來說對李靜是個新領域,沒有接觸和經驗,可謂是大幅度地跨領域。說順水推舟是因為在07年李靜萌生做電商的想法時候,是基於其多年來在做綜藝、娛樂節目過程中的積累的人氣和人脈。並且在《美麗俏佳人》和《我愛每一天》等節目的製作中,也讓李靜獲得了很多關於做美妝的經驗。所以說,這是個偶然,也是個必然。

通過對自己公眾形象的積累,來做自己的品牌。其實明星做自主品牌也不是少數,比如以潮流先鋒示人的陳冠希就有自己的潮牌CLOT,以及李晨和潘瑋柏的NPC,還有同樣是主持人的謝娜一心打造的歡型等等,都屬於娛樂達人創立的自主品牌。不過嚴格意義上來講,李靜的「靜佳」是以樂蜂網為載體的自主品牌,這也是李靜為自己生態鏈的延續而做的又一步動作。

這幾年垂直類電商有了一次比較大的洗牌,李靜覺得擁有自主品牌才是做電商的核心競爭力,所以這也便是她推出靜佳的主要原因之一。這也便完成了她從一個平台老闆向品牌擁有者的又一次進化。並且最近在江蘇衛視的《贏在中國藍天碧水間》的節目中,李靜和姚勁波、汪小菲、李想等12位企業家的商業真人秀中,也足見李靜想要自己的角色蛻變中進行一次更為徹底轉型的信心,以更職業的商業人士形象出現在大眾面前。

李靜雖然不是國內商業女性中最突出的一位,但其跨越領域的寬度以及跨越後轉型後對自己產品的把握和理順能力,卻是不得不值得稱讚的。

 

韓寒,在一開始,便拒你於千里之外的商業金礦

一個不參加研討會、交流會、筆會、不簽售、不講座、不剪綵、不出席時尚聚會、不參加頒獎典禮、不參加演出、接受少量專訪,原則上不接受當面採訪的韓寒,卻頂著作家、車手、代言人,甚至互聯網產品的CEO等多個頭銜。然而就是這個偶爾淺淺微笑,偶爾冷漠不語的韓寒,卻通過一次又一次的千萬級別的代言費,讓眾多一線明星瞠目結舌。

韓寒的吸金渠道應該說並不是很繁多,但是每一個卻都是舉足輕重的。作家,賽車手,廣告代言,但在三個領域中,卻都是佼佼者。韓寒擁有自己獨立的個性,雖然這種個性把他的代言之路越逼越窄,但商業價值卻是以更高的斜率在攀升。韓寒代言就像是豆瓣網選廣告合作商的banner一樣,一定要來符合自己的調性,而絕不是用金錢就犧牲一切。

韓寒可以代言suv,但去代言mini cooper就顯得不妥,他可以去代言咖啡(雖然我不喜歡雀巢這個牌子,但這裡只談它的咖啡屬性),但好像代言奶茶就有點彆扭,你讓他代言老羅的「錘子手機」可以的,但oppo好像就不是很合適,而這種代言風格的形成,也是主要源於韓寒代言的關鍵一戰——凡客體,這也是韓寒從一個作家&賽車手向一個代言人轉型的完美過渡,這不僅沒有傷害到韓寒的調性,反而成就和傳播了韓寒的調性,也就是如今在代言領域的商業價值。

「韓寒從不會以犧牲自己的獨立追求而去做一些商業行為」,儘管這充斥這濃密的浪漫主義色彩和理想主義,不過韓寒,卻將此把握的很好。即便是韓寒在接觸互聯網產品的時候,即便是他現在可能是一家科技公司前身老闆的時候。因為他和李靜一樣,他做了一次延展,核心產品的延展,這個是他熟悉並能掌控的領域,至於表現形式,是通過市場做的選擇。

韓寒的【一個】app,上線不到24小時,【一個】就衝到了蘋果應用商店中國區免費下載總榜第一名。這又是一個「韓寒效應」不可複製的傳奇,似乎「韓寒出品」就一定是有著充足的「文藝品質」保障,就像豆瓣一樣,都是死忠的粉絲。不過我想韓寒應該已經意識到了,他可以做的更多,我甚至猜想他也想做一個企業,一個需要頂著「韓寒」光卻依舊可以奪目的企業。

【一個】的製作團隊從幾人增加的幾十人,從三室兩廳的民房搬到了三層的別墅,從以前的不用坐班到現在的準時打卡,一切,都在朝著正規的方向發展,

這是個快節奏的商業時代,這是個一款應用軟件甚至可以改變一個領域格局的時代,對於韓寒這一次商業探索,或許可以讓人們有更多期待,這不僅是對一個產品的展望,而更像是一次對像韓寒這樣用浪漫主義情懷做商業的人實戰考證。是否依舊可以「拒你千里之外」,又做到金光閃閃。這對韓寒,是有里程碑意義的,儘管或者他並不喜歡這麼沉重的措辭。

從任泉的蜀地辣子魚,到李靜的原創品牌靜佳,再到韓寒的浪漫情懷【一個】,可能只是眾多名人精英轉型的冰山一角,但從中不難發現,在涅槃中,擁有獨立思考腳踏實地的重要。就像在一百多年前,英國著名的浪漫主義文學大師斯蒂文森,留下的那句他對於人生的解讀一樣:

「一個人應當擯棄那些令人心顫的雜念,全神貫注地走自己腳下的人生之路。」

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=76579

轉型路上,細看京東如何佈局跨界金融的脈絡圖?

http://www.iheima.com/archives/53566.html

在人們還習慣給京東冠以「知名電商」稱號的時候,這家擁有3萬多員工的互聯網企業已開始悄然轉型,按他們自己的話說是一家提供供應鏈服務的技術型公司。而一切從京東跨界金融開始,似乎就有了預示。

收購網銀在線進軍第三方支付領域,建立基於大數據的金融服務平台對外正式發佈供應鏈金融服務系統,當大家還在霧裡看花詫異於京東所打出的組合拳之際,3月30日晚間,京東商城已經將360buy的域名切換至JD,並正式更名為京東……事實上,看似突兀的一系列舉措,卻蘊藏著京東自有的一條內生脈絡。

「京東商城集團2013年的戰略主題是『修養生息』。『修養生息』不是休養生息,不是停下來的意思,也不意味著我們的業績增長速度會變得很慢,事實上,『修養生息』四個字各自都有不同的含義。」

此刻,再回顧劉強東於2012年內部年會上的一席講話,會別有一番趣味。稍做分析,不難發現所謂的「修養生息」不外乎四層意思,即梳理高速發展下的源發性問題,養大電子商務這條主線,開拓具有發展潛力的新興業務領域,關閉沒有未來前景的業務模塊。而京東一年來的行事風格以及在金融領域的異軍突起也確實在遵循著這條脈絡發展開來。

轉型,在路上

相較於往年,2013年的京東要低調很多,再也沒有去年8.15時期「血戰到底」的豪言壯志,而統領這支航母的劉強東本人也銷聲匿跡了許久,以至於大半年來,我們看到的更多的是一個風格迥異的領航者。其實,改變的何止劉強東一人,整個京東都在發生著潛移默化的改變。

成立獨立的金融發展部,建立POP開放平台,就在不久前京東獲得小貸、保理牌照的消息也不脛而走……隨著京東未來十年戰略路線的制定,一切都在有條不紊的進行中,這條脈絡似乎也格外清晰:自營電商、開放服務、數據金融。

也有人質疑,京東未來十年戰略路線的制定為何與阿里如此相似,同樣是平台、數據以及金融,除了自有電商的設定,重合率竟高達70%,這樣的轉型是否真的適合京東,成功的可能性究竟有多大?

事實上,京東每一次的邁步向前都與轉型密切相關。從中關村的一個服務櫃檯開始做起到中國最大的光磁代理商,京東只用了3年的時間就壟斷了全國60%的碟片刻錄機銷售,並於那時開始轉型做零售,通過渠道下沉,面向終端用戶。

2003年京東轉戰電子商務領域,2004年京東商城正式上線,專注於IT產品銷售,2007年進軍綜合自營B2C電商行業,截止2011年京東不僅超過了業內所有自主經營的電子商務公司,更是佔據了全國自營B2C市場的半壁江山。

不過,這回京東似乎想走得更遠。

經過十年的積累,京東手上聚集了一批優質的數據和客戶資源,而這正是他們想要發力金融的根本所在,同時長期以來與銀行方面的優質合作也成為他們背後一個堅實後盾。經過很長一段時間的審慎分析,京東人堅信圍繞電商價值鏈和供應鏈服務而催生出的數據金融業務,將成為未來最具發展潛力的電商業務,也是最適合京東轉型發展的關鍵一步。

新的枝椏

作為新近才從原有的財務體系剝離出來的獨立部門,金融發展部的任務一點也不輕鬆。關於這一點,金融發展部高級總監劉長宏深有體會,除了籌備、研討京東金融條線的各項事宜,參加各種專項的論壇、會議,面對記者或犀利或平實的採訪對話也已經成為家常便飯。然而,不管碰到多少家媒體,劉長宏總不忘了強調一點:術業有專攻。

「傳統金融有很多不是我們所擅長的,所以京東還沒有一個做成其他類型公司的打算,我們只是從客戶的角度出發做一些涉及到的業務中間、融資業務,以及國家政策允許的一些代銷業務。這是我們一直以來的態度,也是我們的價值觀。」。

由於很清楚自身的優劣勢,在一開始涉足金融之時,京東就將銀行視作其發展的重要一維,甚至在新近成立的小貸公司項目中,也將銀行作為主要的資金來源池。截止目前為止,京東在銀行有將近100億的授信,涉及的都是在國內銀行業資產排名前15的銀行。同時,還與中國銀行達成戰略合作協議,囊括了國際業務、對公業務、個人儲蓄業務、信用卡業務,以及POS機、快件結算、供應鏈金融在內的多方面的合作,在合作的廣度和深度上均有大幅提升。

在劉長宏看來隨著金融業態的不斷滲入,未來整個電子商務將不再是B2B或者B2C的形式,而是M2M,即一個組織到另外一個組織裡面的概念。電商作為一個渠道商,可以銷售自己的產品,也可以代銷別人的產品。京東希望在這一渠道上,採用互聯網的技術手段,整合金融類的產品,為上游的供應商和下游消費者提供服務。

由此也不難看出,京東實際上已經給自己定義了一個比較清晰的角色,即中介者,服務於供應鏈之上的買家和賣家。以供應鏈金融服務為例,供應商憑藉其在京東的訂單、入庫單向京東提出融資申請,核准後遞交至銀行,再由銀行給予放款。這樣一來,不僅為銀行解決了不少問題,帶來大量有融資需求的優質客戶,也縮短了供應商的庫存周轉率和應收賬款天數,加速了它的生產經營週期。下一步,以銀行傳統的融資業務為入境的京東,還將進一步開放融資平台,除了接受企業的融資需求,還將於年底開放對個人消費者的融資需求。

解決了角色定位以及資金充沛性的問題,京東真正開始關心起自身信用體系搭建以及與銀行系統對接的問題。經過多年的發展,京東所擁有的完整用戶資料和消費金融數據已經成為他們涉足金融領域的一個強有力的資本,同時這也為京東搭建自己的信用體系提供了諸多便利。

「以第一次融資貸款為例,在同樣的標準下,京東所做的速度比一些專業做供應鏈金融的銀行要高,而成本反而會低。」有專家直言。對於銀行來講,要完成這些融資,所花費的時間成本和增信成本確實要大得多,而對京東來說一旦基於消費金融數據的信用評價模型完成,所有的貸款在系統內就可以自動完成,這也就從側面解釋了,為何很多銀行不願涉足的業務領域,電商企業反而做的風生水起。

劉長宏自信他們的信用評價體系並不低於很多銀行。「為了保證京東自有信用評價體系的可靠度,負責信用評價、風控體係指標的多是來自常年浸淫金融機構的資深人士和專業諮詢公司的人員,因而在專業性上可以放心。」

灌溉常青

與其他金融電商企業相比,京東還有一點不同,即單筆貸款的數額都較大,普遍在兩三百萬,多的甚至過億。因而不僅對信用評價體系的要求更高,在與銀行對接的過程中,也會提出諸多問題。以銀行的推送為例,京東並不會把最終選擇權把握在自己手上,銀行的資金是否充沛、利率的高低、商戶是否在該家做過開戶等都會成為衡量的標準。歸根結底,如何最好的服務用戶還是他們考慮的首要問題。

縱觀互聯網金融一年多的表現,想要在金融這個大碗裡分一杯羹的絕不在少數,從餘額寶到蘇南銀行,每一次都將互聯網金融的熱度提升一個檔次。然而,在記者所接觸到的互聯網企業中,他們透露出來的信息也多顯示:並不是為了金融而發展金融,最終還是以用戶為導向。

以餘額寶為例,最初產生的動因也不過是由於在雙十一過程中,看到客戶大量的資金沉澱在支付寶中,卻無法獲得利息,所萌生的「小」想法。然而,正是這麼點小想法,卻帶來了一筆大生意,原本名不見經傳的天弘基金也實現了自2000年來的首度盈利,一時成為輿論的焦點。面對用戶的不錯反響,支付寶銀行服務部總監孫傑笑言,這或許能算得上是一個真正的屌絲金融產品,但最關鍵的還是在於它對人本位需求的滿足,懂得尊重用戶。

或許正是對於客戶戰略的一再重視,才讓他們在電子商務的道路上越走越寬,並最終讓大家再一次「英雄所見略同」,共同選擇開放、金融、數據作為各自未來發展的主題詞,邁步向前。(《新金融世界》記者 王豔)

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