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接送小孩、買菜、值夜班……一肩扛起，還得陪柯P亮相 非典型官夫人陳佩琪 學不會不認真
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強勢地捍衛柯文哲名譽、 大病後堅定地繼續撐起家務。 陳佩琪瘦弱的身軀下，隱藏著驚人的意志與能量，因為她衷心愛護家庭，不願任何人留下遺憾。 撰文‧鄭閔聲 陳佩琪家裡的玄關與客廳之間，有一整面擺滿獎座與感謝狀的展示牆，陳列櫃上絕大多數的戰利品，都與柯文哲個人的醫學成就有關，我們在牆前駐足許久，好不容易才找到一座長方形的台北市立聯合醫院優良醫師獎座，署名「陳佩琪醫師」。 「他最在乎這些優良醫師、優良教師的獎牌，只要拿回家就一定要擺出來，大概是覺得代表生命的累積吧。其實我也有得獎，只是空間不夠，所以乾脆把我的都收起來。」原本已坐下準備接受採訪的陳佩琪，這時又起身走到牆前，耐心介紹每座獎項的由來與意義，彷彿一切都是她的個人珍藏。 她是犀利人妻 為夫召開記者會，講兩個小時冤屈一邊欣賞戰利品，很自然地就談起個人成就話題，「我們念的是最高學府台大醫學系，當醫生好像很風光，很多病人有求於你，但我們的生活並不必然比別人舒適快樂。我甚至會想如果有一天離開了醫院，還剩下什麼？也許我先生就是有這樣的感觸，才會在愛滋事件後決定改變跑道從政……。」回到座位上的陳佩琪自顧自地說了一長串，接著才突然回過神來，露出靦腆的笑容說：「我好像講得太離題了，今天應該是要談我的，不是嗎？」過去的陳佩琪自認「聲量很低」，不熱中交際，根本沒想過有一天會成為公眾人物；即使在二○一三年八月，首次站上第一線舉行記者會，也是為了捍衛先生柯文哲的名譽。當天，她花了整整兩個小時解釋柯文哲在台大愛滋事件中蒙受的種種冤屈；因為那場記者會，她多了「犀利人妻」的封號。 但之後很長一段時間，陳佩琪回歸原本的沉默，直到去年台北市長選戰後期，她在臉書發表「人妻日記」為夫助選，憑著溫暖真摯卻不失幽默的文字，獲得不亞於柯文哲的高人氣，成立至今不滿十個月的粉絲專頁，已有二十六萬名網友追蹤。現在的她，不需高聲吶喊，也隨時有人願意將她的聲音傳遞到台灣每一個角落。 即便如此，她似乎還不太適應「自己」受到關注的事實。「選舉這麼幫他，連我自己也滿驚訝的，因為這不是我的個性。」雖然言談間一再提醒自己盡量少談柯文哲與衍生而來的「政治問題」，但每每說得興起，她又常會無意識地將話題帶回柯文哲身上。 例如近期柯文哲槓上財團、會見外賓時發言惹議，就讓陳佩琪相當擔心，只要有機會就提醒丈夫「拜託減少失言的頻率」，就怕柯文哲「從神壇摔下」，跌成重傷。 她是長輩乖乖女 從小到大都考第一，連結婚都滿足父母成長歷程中，陳佩琪一直都是符合父母與社會期待的模範生。出身澎湖的她，從小到大學業成績都是第一名，高中聯考以榜首考進馬公中學；第一次大學聯考，又以澎湖第一高分考上台大森林系，但一心只想進醫學院的她，毫不猶豫地決定重考，隻身前往台北市南陽街讀了一年「醫科保證班」，隔年順利考取台大醫學系。 「我不是從小就想當醫生，我們的年代資訊很封閉，成績最好的人目標都是醫科，所以我就懵懵懂懂進了醫學院。我先生也是，他常抱怨他的志願卡是我公公填的、一輩子都被別人支配，但我覺得這樣說太誇大了，因為我看他除了醫科以外，也不知道自己想念什麼。」陳佩琪不忘「吐嘈」柯文哲。 習慣了循規蹈矩，陳佩琪進入台大校園後，也不曾積極體驗多彩多姿的都市生活，大學生涯七年，除了繁重的課業和寒暑假到偏鄉從事醫療服務的社團經驗外，幾乎什麼也沒有留下。因此陳佩琪自嘲，即使當年女醫學生是「稀有動物」，她在戀愛學分上還是徹底繳了白卷。 不只走上醫生這條路，陳佩琪就連結婚生子，某種程度也是為了滿足父母的期待，「我當住院醫師的時候，每次回家最怕聽到父母親偷偷唉聲嘆氣地說：『女兒這麼大了還沒有對象，不曉得嫁不嫁得出去。』覺得自己不應該繼續讓父母擔心。」所以當她在長輩介紹下，認識了高一屆的學長柯文哲後，不到一年就走入禮堂，「我們不算是戀愛結婚，連我先生也說過，我們都是沒有更好的對象，才選擇了彼此。」兩人決定結婚，當年著實跌破了不少人的眼鏡。「我聽說他們要結婚時真的嚇了一大跳，因為這兩個人在學校時完全沒有互動。但回想起來，他們的個性有點類似，都屬於比較內向、獨來獨往的類型。」陳佩琪大學同學、台安醫院副院長卓瑩祥說。 結婚後，兩人的生活依舊忙碌，二十四年來，夫妻倆只出國度假兩次，近年來難得偷閒時的小小情趣，就是搭著捷運到北投、淡水閒晃。 雖然婚姻缺少了夢幻的浪漫元素，陳佩琪卻依舊用模範生的態度，完美詮釋妻子與母親角色。當柯文哲將絕大多數的時間奉獻給工作，陳佩琪卻在事業與家庭之間找到了平衡支點，「我生活態度就是要認真，我會盡力完成小兒科醫生該看的診、該值的班；但我也要準時接送小孩、幫他們複習功課、準備晚餐。」身為三個孩子的母親，陳佩琪絲毫不介意柯文哲在外獨享光環，自己卻默默為家庭付出。「也許家庭主婦的貢獻沒人看得見，但我知道這個家沒辦法沒有我。當感覺到被需要，我也就感覺到幸福。」這位在職場上有一番成就的女醫師，談起主婦身分時，臉上洋溢著自信與滿足，家庭觀念很傳統。 她是堅強仁醫 值班從傍晚到清晨，面對一堆病患但是，穿上白袍的陳佩琪，卻徹底成了另一個人。一月二十三日傍晚到隔天清晨，她是婦幼醫院急診室大夜班裡唯一的醫師。適逢冷氣團來襲，病患從天黑以後就不斷湧入，戴著口罩的她，有條不紊地透過家長問診並解釋病況，即便不時有孩童哭鬧，小小的診間因為有她存在，氣氛始終安穩寧靜。 「當我太太滿辛苦的，她卻甘之如飴，她既聰明、又有獨立事業，賺的錢甚至還比我多，卻還能把小孩都照顧得這麼好，優點真是太多了，我找不到她的缺點。」一向自負的柯文哲，對《今周刊》提起陳佩琪時，語氣帶著由衷的尊敬；陳佩琪也說，柯文哲在家裡的聲量一直很低。 她是肺腺癌患 對人生覺悟，把每天都當最後一天來過五十歲前，陳佩琪的人生走得安穩，直到一一年三月才出現第一次、幾乎讓她人生全面崩壞的意外。當年她在例行體檢時，發現罹患肺腺癌，須馬上進行手術切除病灶。 動刀前，陳佩琪無助地站在台大醫院長廊上，等待手術前的各項檢查；她明明知道每一科的位置，卻因身分不是醫師而是病患，非得要志工拿著檢驗表帶路不可。引導她的志工阿姨就站在她的面前，卻扯開嗓子詢問護理師，「病人在哪裡？」當下她的心情低落到極點：「我不想開口承認我就是那個病人，因為不覺得自己的樣子像是病人。」但陳佩琪沒有讓自己哀怨自憐太久，手術過後，她只花了十天休養，就重新扛起大小家務，就連工作也只請假兩個星期，把忙碌當成排解焦慮的方式，「只要有事情做，我就不會一個人自怨自艾。真的閒下來，我就到處看醫學期刊，知道自己以後怎麼死的，會讓壓力減輕很多。」陳佩琪認真的表情，讓人搞不清楚這究竟是不是黑色幽默。 即使切除了癌細胞，陳佩琪的肺葉裡依舊存在許多像是未爆彈的「癌前病變」，需定期追蹤。重病過後的她，更有自己隨時可能離開人世的覺悟，「我生病之前就習慣把每天都當成最後一天來過，得癌症之後，更體會了人生沒有幾年，千萬不要留下遺憾。」正是基於「人生是條無法回頭的單行道」的心理，讓陳佩琪敞開雙臂迎接人生的第二場意外：柯文哲從政。 「如果哪一天我先生要走的時候對我說：『我本來可以當台北市長，都是因為妳反對……』那會是我終身的遺憾。所以當他說想離開台大醫院參選，我只回答他：『除了不要找我去當鴛鴦大盜，你想做什麼我都支持。』」陳佩琪連說冷笑話的模樣，都和柯文哲有幾分神似。 她是市長夫人 柯文哲不擅長的藝文活動，請她代打也許是骨子裡的模範生性格使然，陳佩琪連當政治人物的另一半都要做到最好，無論出席活動拜票、接受採訪、主動公開存摺證明丈夫清廉，她都表現亮眼。「其實我一直有這些能力，只是不想把它發揮出來。這樣講好像有點吹牛，但我本來就是一個能力很好的人。」陳佩琪的自信其實和丈夫不相上下，差別只在她懂得修飾。 強悍地支持柯文哲，讓陳佩琪獲得掌聲，卻也引來負面攻擊，選戰期間，不斷有網友刻意將她與前第一夫人吳淑珍畫上連結。雖然一直有人告訴她「認真就輸了」，但陳佩琪一輩子始終沒學會過「不認真」，常被網友毒舌氣得七竅生煙；直到選戰過後，她刻意「降低聲量」，卻還是沒找到對惡意批評視而不見的方法。 除了受到前所未有的關注之外，陳佩琪對「市長夫人」這個身分其實是無感的，現在的她，周末還是會到東門市場東挑西揀，偶爾也會厚著臉皮說服攤商殺價。 在急診室值夜班的空檔，陳佩琪突然接到市長機要祕書來電，原來是柯文哲想徵詢妻子能不能代替他出席一場藝文活動；但活動當天陳佩琪碰巧不在台灣，只簡短回答了「請他自己想辦法」，就掛上電話。 放下手機後，陳佩琪露出淘氣的笑容，「就跟你說我們是很獨立的夫妻吧，他搞不定的事情，還是要自己想辦法。」但講到這裡她又話鋒一轉，「我先生就是美術、音樂都很差，所以遇上藝文活動都想找我代打，我通常都會陪他去啦……。」大概不會有人懷疑陳佩琪獨立自主的能力，但她和柯文哲的關係，就像是兩顆相互繞行且大小相近的星體，雖然擁有各自的軌道，卻永遠無法擺脫彼此而單獨存在。認識他們的人甚至分不清楚，究竟是誰照亮了誰，又是誰圍繞著誰運轉。 陳佩琪 出生：1961年 現職：台北市立聯合醫院和平婦幼院區小兒科主任 學歷：台大醫學系 家庭：已婚，育有一子二女 | ||||||
戴爾還在認真賣PC
來源: http://www.yicai.com/news/2015/02/4573454.html戴爾還在認真賣PC
第一財經周刊 肖文傑 2015-02-07 09:37:00
人人都說戴爾處在一個日益衰落的夕陽產業，它想轉型，但步子不快—很多行業都是這樣的。
對投資者來說，現在判斷戴爾可能會是件比較困難的事情。自從2013年2月完成私有化後，這家市值曾達1000億美元的公司不再公布財務數據和重大事項。為此，它從“《財富》全球500強”的榜單中消失—2013年它排名第51位。關鍵是，人們不知道公司創始人兼CEO邁克爾·戴爾在私有化前所允諾的“由硬件制造商轉型為解決方案和服務公司”，究竟進展如何。
徐海林的感覺是，戴爾似乎更重視PC了。“經銷商的壓力減輕了，我們的周轉更快，市場份額也在增加。”徐海林是戴爾在秦皇島的PC經銷商東仁數碼的負責人。
事實上，在過去一年多時間，在中國，戴爾像一個本地企業一樣在縣城和鄉鎮刷墻、用宅男偶像來吸引遊戲玩家、縮短經銷商的周轉速度—方式方法土得不像一家外資公司，但它的確在很努力地賣PC。
這個策略可能會讓人困惑，因為所有人都知道PC這門生意在衰落。根據咨詢機構IDC的數據，過去3年，個人筆記本電腦和臺式機的出貨量在持續下滑。
邁克爾·戴爾
當初，邁克爾·戴爾之所以要退出證券市場，就是為了擺脫華爾街的數字糾纏，更獨立地實行轉型計劃。按照人們的預期，它應該像IBM和惠普那樣，拋棄PC業務，收購軟件公司，專註於利潤更高的企業級客戶。
戴爾可能是想這麽做，但它不想那麽快。焦慮在所有夕陽產業中都存在—誇張一點，現在除了互聯網等少數熱門行業，哪個行業不被看做夕陽產業?
這並不意味著大公司就應該徹底斬斷所謂的“夕陽”業務，“壯士斷腕”往往風險很大。
看看惠普就知道了，這家曾經的PC老大在6年里換了3個CEO。它花110億美元收購的軟件公司Autonomy Corp，卻遭遇財務造假，損失約88億美元;它在拋棄和留下PC業務之間來回拉鋸，最後股價跳水，公司也一分為二。
相比之下，挖掘“老邁市場”的剩余價值是更明智的做法。汽車公司是一個例子，它們知道內燃機的時代終將過去—就像Wintel聯盟一樣。但它們仍投入大量資金改進汽油車。因為這些“即將過時的產品”意味著市場份額、品牌效應，以及現金流。
而這些也正是戴爾目前要緊緊抓住的。從這個角度看，夕陽往往沒有想象中那麽短暫。中國是一個每年銷售6000多萬臺PC的市場，這可不是說拋棄就能拋棄的。況且，學IBM不那麽容易。戴爾的影響力集中在零售端，要轉向企業客戶，個人消費者是它最需倚仗的入口。
這或許能解釋為什麽戴爾要在中國PC市場持續發力。當然在這個由聯想統治的市場里，戴爾需要表現出不同的競爭優勢。戴爾的策略是專註細分市場。
肖三樂是戴爾大中華區市場部的執行總監。去年她最得意的活動是“柳巖幫戴爾送貨”。當他們決定參加京東的“6·18明星送貨”活動後，柳巖成為其第一選擇。“當時的說法是，對於遊戲族群而言，柳巖是最有價值的代言人。”肖三樂說。而市場部門手中所有的調研報告都在說一件事：中國的遊戲筆記本市場在持續增長—它或許是這個萎縮市場中唯一保持增長的產品類型。
“我知道很多男孩子在學校里面除了學習、運動、交友以外，可能就是遊戲了。這是他們娛樂的‘剛需’。”肖三樂記得，當柳巖把戴爾的Inspiron 14V送到北京體育大學的宿舍時，“那幫男生都瘋了。”這超出了肖三樂的預期，於是，他們決定索性讓柳巖參加戴爾新一代遊戲本的發布會。
在另一個電商推廣活動中，戴爾讓賈玲擔任電視導購的角色，學於丹的語氣說著臺詞：“玩得越流暢，你就越高尚。”過去幾年，戴爾邀請過的代言人還有金星、陳冠希和蔣方舟，他們在廣告中都用搞怪的方式來推銷戴爾的產品。
戴爾不介意自己的品牌太“俗”，相反，它擔心自己進入不了年輕人的話語體系。“過去覺得戴爾這樣的品牌都是高高在上的，但如今裝一本正經可沒人理。”肖三樂說。
為了保證自己的宣傳策略討人喜歡，戴爾盡可能多地聘請不同的廣告公司負責不同的品牌活動，並通過自己從直銷時代積累下來的數據監測系統判斷每個創意的營銷轉化率，尋找最有效的方式。“戴爾特別註重轉化率，我們的營銷費用大概只排業內第五第六。不過好消息是社交網絡時代營銷的試錯成本極低，也更易計算。”肖三樂分析說。
這也從另一個側面體現出PC行業的焦慮。筆記本電腦是如此同質化，除了蘋果，沒有公司能單靠產品說服消費者。說到底，所謂的“遊戲本”也只是性能更佳的筆記本電腦而已，這也是為什麽品牌推廣變得如此重要的原因。
“遊戲本的核心就在於速度，在你舉槍之前不被別人更快的電腦給斃掉。”戴爾副總裁王利軍這樣解釋戴爾的賣點。
如果把視線轉移到中國的小城市、縣城和鄉鎮—這是戴爾試圖滲透的另一個最富有潛力的細分市場—王利軍的這句話就顯得帶有“雙關”意味。
“速度”這個詞一直以來被認為是戴爾的核心競爭力。直銷時代的戴爾曾以“8天周轉”聞名，這也是它在競爭激烈的PC行業始終保持較高利潤率的訣竅。
在中國，這個模式曾經失靈。在電商興起之前，人們更習慣在門店里看到真機。在新興市場的水土不服讓戴爾在2007年被惠普超越。此後，它不得不在中國建立零售渠道。在這一領域，聯想是市場老大，不管在哪個城市，戴爾的門店都會遇到這個老資格的競爭對手。陰影之下，它的生存手段還是周轉速度。
徐海林是戴爾的第一批經銷商，他說自己現在的日常工作很輕松，只要在當天下午5時前在物流系統上下單，第二天上午就可以到貨。這個速度在當地是最快的，甚至超過了聯想。而在幾年前，戴爾剛開始在國美等家電賣場“設攤”時，經常要1周後才能到貨。
戴爾還在花更多時間做店面經營。“戴爾的後臺能監控我每臺樣機的情況，有沒有亮著，亮了多少時間都有記錄。這其實是幫助我做管理了。”徐海林告訴《第一財經周刊》。
更讓徐海林覺得輕松的是，現在，除了幾個熱銷機型，大多數產品戴爾都不設銷售目標。“我們鼓勵經銷商1個月賺1個點，而不是1年賺10個點。”王利軍說。基於終端需求的補貨機制，保證了即使銷量不高，但戴爾的經銷商和廠家都能有可觀的利潤率。
“我們挑選經銷商時，第一個問題就是問他一年周轉多少回，那些能馬上回答‘18回、20回’的人，才是真正懂行。”王利軍說。
快速周轉背後是更直接的業務結構。私有化之後，戴爾任命了新的大中華區總裁黃陳宏，並改變了在中國的業務分工，從原來的客戶類型分類改為區域分類。這讓戴爾對經銷商的反饋更加及時。“戴爾在業務方面要求單刀直入，不再顧左右而言他。”戴爾亞太及日本地區總裁閔毅達(Amit Midha)在接受媒體采訪時說。
戴爾試圖把這種速度優勢發揮到更底層的市場。每個區域的零售渠道都要覆蓋到所謂T6市場，也就是鄉鎮一級。相比飽和的一二線城市，那里還未被平板電腦或是昂貴的蘋果設備占領，筆記本電腦仍是當地居民的新興必需品。在那里，強有力的經銷商夥伴顯得更為重要。
劉波記得5年前自己在河北省撫寧縣開張第一家戴爾專賣店時，有不少鄰居還不知道這個品牌是賣什麽的。這是戴爾當時遇到的普遍現象，它不得不在“戴爾”後面加上“電腦”兩個字。
依靠自己在縣里18年的電腦銷售和維修資歷，劉波的專賣店打開了局面。在這個原本被聯想和清華同方占領的市場，她的戴爾店獲得了40%的份額。與徐海林一樣，周轉不會讓她操心。她在系統上下單後，第二天上級經銷商就可以把貨送到。而暢銷的產品，比如3000元的15英寸的筆記本，可以在當天就賣掉。
這其中，戴爾的品牌活動也幫了不少忙。在王利軍的印象里，戴爾可能是最早在縣城和鄉鎮刷墻的外國品牌，內容大概是“買電腦，找戴爾”之類表明身份的標語。
同時，戴爾堅持在這些城鎮采用統一的店面裝修和售後服務標準，嶄新的樣機、免費飲料和咨詢式導購，即使在今天，這些服務在當地也屬優越，這讓人們願意花3500元買一個戴爾的筆記本，而不是花2000元買個組裝機。
“這兩年來明顯感覺戴爾的銷售人員跟我們的接觸密度更高，相比別的品牌，戴爾更重視經銷商。”徐海林說。
從總的市場份額看，戴爾仍然落後聯想。它的產品最低價位在3000元左右，這讓它無法覆蓋更低端的市場。但是健康的運營讓戴爾和經銷商關系良好。徐海林的門店屬於“金鉆店”，是戴爾最高級別的專賣店。由於高端產品業績出色，他甚至獲得了外星人(Alienware)產品的代理權，這是戴爾旗下最高端的產品，售價在1萬元以上，戴爾在全國也僅有不到100家門店。從去年3月起，徐海林出錢在秦皇島的電影院投放廣告，主打外星人系列。在秦皇島市，戴爾的市場份額已經超過聯想。
善待合作夥伴所帶來的益處不止利潤。
劉波的專賣店除了PC還代理戴爾的商用產品。這兩年，逐漸有PC的老客戶開始向她購買戴爾服務器和存儲設備。“這其中一方面是我自己積累的資源，另一方面也是因為戴爾的品牌影響力。”
這可能是王利軍特別樂於見到的事情。通過PC獲得小企業客戶，這是戴爾如此精心培育經銷商網絡的重要原因。你可以通過社交網絡和電商吸引年輕人，但要在中國數以萬計的城鎮建立品牌忠誠度，還是得依靠經銷商。
“我們為什麽重視PC?因為你要轉型成做解決方案的公司，首先要通過某個端口獲得用戶，PC永遠是第一選擇。隨著城鎮化加快，會有越來越多的本地公司有這個需求。”王利軍說，中國小企業(100人以下)市場，戴爾的份額達到了40%。
看上去，戴爾正在用比聯想更“聯想”的方式獲取自己在這個衰落市場的生存空間。通過細致的經銷商管理獲得基層客戶，這也是其他IT公司還沒做到的。2012年起，戴爾與神州數碼、英邁和聯強國際簽訂商用產品分銷協議。這些公司均為戴爾在PC業務中的主要經銷商。
不過，戴爾的經銷商聯盟也在面臨沖擊，問題在於電商。當初戴爾為了適應本地的消費習慣而開始建立零售渠道，但它肯定沒想到中國市場的電商風潮來得比哪里都快。在戴爾苦心經營零售渠道之後，網絡直銷又瞬間變得無比流行起來。
事實上，戴爾目前在電商平臺上的銷售占比超過了15%。在一二線城市，傳統的電腦城或是專賣店明顯萎縮，而在下一層市場，經銷商也開始感受到壓力。
去年，徐海林花了10萬元做了自己的電商網站“東仁速購”，即將上線。頁面看上去像個簡化的天貓，也可以使用支付寶，僅限本地用戶，兩小時送貨上門，一臺4000元的機型價格比京東貴100元左右。在徐海林看來，自己的網站速度比電商更快，同時售後更好，消費者會願意多出這個錢。
身處撫寧的劉波沒有錢做自己的網站，京東、天貓也在她的縣城刷墻。在她的店里，約有20%的顧客在網上比價後到店里來試一下真機，順便討價還價，在確定門店的價格更高後，他們大都會選擇網購。對此，她沒有能力建設自己的網站，只能希望在售後、耗材等方面尋找利潤。“在小地方，一臺機器比網上貴300塊錢還是挺難賣的，我們也跟廠家說過這個問題，他們也沒有太好的辦法。”劉波說。
的確，對於直銷基因深厚的戴爾來說，中國火熱的電商是它最合適的銷售渠道，並且終將成為主流。但同時，過去幾年精心維護的經銷商網絡又價值巨大。當然，電商和傳統渠道的矛盾幾乎是零售業公司都要面對的問題。只不過對於身負轉型任務的戴爾而言，這個平衡會更困難些。閔毅達對此的官方回答是：“如今戴爾的渠道與合作夥伴關系同直銷處於同等重要的位置。”
不管怎樣，如果靜態地看待戴爾在中國的PC業務，你會發現這是一門不錯的生意。渠道健康、銷售量增長、品牌受歡迎。在很多方面，戴爾都做到了一個大公司在中國所能做到的最佳水平。
但戴爾在中國的PC做得再好，這畢竟是一個缺乏想象力且日漸下沈的行業。對於這家30歲的前IT明星而言，要完成轉型，收購新業務是必須的。但它在這方面仍顯得謹慎。過去4年，戴爾雖然收購了30多家公司，但平均下來，它每做200家公司的盡職調查才會收購其中之一，這個比例並不高。
在服務企業級客戶方面，除了終端渠道的積累，戴爾的產品本身也必須更具說服力—總之，在PC市場的精耕細作只是戴爾轉型道路的第一步。
“當熊追來的時候，你應該蹲下系鞋帶。不是為了跑過熊，而是為了跑過別人。”王利軍用這樣的比喻來解釋戴爾目前的策略。這或許稱不上是最佳選擇，但都是最現實的選擇。
馬來西亞確認殘骸屬於MH370 中方要求其認真履行承諾
來源: http://www.infzm.com/content/111186
7月29日，在法屬留尼汪島，法國警方搬運一塊飛機殘骸。 （新華社/法新/圖）
2015年8月6日，馬來西亞總理納吉布宣布，證實在印度洋法屬留尼汪島發現的波音777客機襟副翼殘骸屬於一年多前失蹤的馬航MH370客機。隨後，馬來西亞方面稱，其搜尋小組在留尼汪島上發現了更多飛機殘骸，盡管並不能確定其與MH370有關。
外交部發言人華春瑩就確認尋獲MH370客機殘骸事發表談話稱，中國政府對包括中國乘客在內的機上所有人員遭遇的不幸表示痛心和哀悼，對他們的家屬表示深切同情和誠摯慰問。我們要求馬方認真履行有關承諾，繼續調查客機失事原因，全力做好善後相關工作，切實保障乘客家屬的合法權益。
外交部長王毅表示，建議馬方向中方乘客家屬做出深入的解釋和說明，充分體諒家屬的沈痛心情。
據南方周末網報道，2014年3月8日0點41分，馬航MH370從吉隆坡國際機場起飛，搭載239名旅客及機組人員（其中包括154名中國乘客）飛往北京。當日2點40分——也許是在1點21分，MH370與空中交通管制臺失去聯系。此後它去往何處，成為舉世矚目的謎題。
2014年3月24日22時許，馬來西亞總理納吉布宣布，馬航失聯航班MH370在南印度洋墜毀。
據《新京報》報道，目前，MH370的失事原因等重要信息還在進一步調查中。中國駐聖但尼總領事郭瑋表示，當地領事館主要負責跟蹤，與當地的政府部門保持聯系，希望第一時間能夠得到相關的消息。“殘骸運到法國後，調查的中心發生轉移，之後，我們做的主要是跟蹤了解相關信息，從而第一時間讓國內知道”。
郭瑋表示，調查主要以馬方為主，另外還有法國的專家，中間沒有任何一個中國專家來到島上。
專家：通過殘骸反向定位MH370失事海域難度大
據中新網報道，馬來西亞航空公司發表聲明稱，MH370殘骸的確認是失聯事件的“重大進展”。然而，對於追尋MH370事件原因、努力尋找飛機的搜尋人員而言，這塊殘骸的確認僅僅是“拼圖的第一塊”，要拼出全景，解開謎團，仍然有許多工作要做。
目前，專家們已經在法國國防部位於圖盧茲的實驗室中展開了對這塊襟副翼殘骸的進一步分析。一些專家認為，通過對該碎片上的痕跡進行分析，有可能可以推斷出飛機是否在飛行中遭受了任何損害，或者是否有爆炸或者起火發生。
一些海洋學家認為，能夠通過這塊殘骸的位置，大致回溯其洋流路徑，為搜尋行動提供線索。但也有人認為，考慮到洋流運動的複雜性和時間因素，反向定位飛機失事海域的難度很大。
據《新京報》報道，空軍後勤學院客座法學教授張起淮表示，殘骸的發現對理賠程序不會有太大幫助，並稱馬航重組不影響賠償。
據了解，由於空難負面事件和經營等因素，馬航於今年6月發布了全面重組計劃。根據馬航發布的公告，一家全新的馬來西亞航空公司即將成立，接手現有馬航的資產和債務，新馬航定於今年9月開始運營。
對於馬航重組是否會影響賠償，張起淮表示，不會有影響，之前的債權債務都會轉給新承擔人來承接，責任的轉移，不影響賠償。
紐約前市長布隆伯格欲砸10億參選總統 認真還是玩票？
來源: http://www.yicai.com/news/2016/01/4743226.html紐約前市長布隆伯格欲砸10億參選總統 認真還是玩票？
一財網 方向明 2016-01-24 15:52:00
紐約前市長、傳媒業巨頭彭博公司總裁、73歲的億萬富豪邁克爾·布隆伯格近日被爆出在美國2016年總統大選選戰即將正式拉開大幕時，或以獨立競選人參與總統競選。
紐約前市長、傳媒業巨頭彭博公司總裁、73歲的億萬富豪邁克爾·布隆伯格近日被爆出在美國2016年總統大選選戰即將正式拉開大幕時，或以獨立競選人參與總統競選。在黨團會議和初選臨近之時，布隆伯格的出現又將給總統大選帶來哪些變數呢？
媒體稱，布隆伯格可能斥資10億美元投入競選活動之中。目前他已經安排團隊草擬參選計劃。此外，他也聘請了一名顧問來幫他展開競選前的準備，將在2月9日的新罕布什爾州初選之後針對布隆伯格進行一輪民意調查。
目前，布隆伯格本人及其公司並沒有發布聲明，但其身邊的人已經開始通過媒體向外界吹風，稱布隆伯格的確在考慮參與競選，並將在3月初做出最後決定。
邁克爾·布隆伯格
為什麽是3月初後決定參選？
從目前的形勢來看，候選人特朗普和克魯茲是共和黨的兩大熱門。截至1月24日的15天平均民調支持率顯示，特朗普以36%的支持遙遙領先，克魯茲以18%的支持率緊隨其後。而在民主黨方面，希拉里收獲了53%的支持率，另一熱門競選人桑德斯也得到了35%的較高支持率。
2月1日，競選人將率先迎來艾奧瓦州的黨團會議，再過一周後將迎來新罕布什爾州的初選，這兩大美國大選風向標之後，將很可能篩選出誰是競選的失敗者，從政治分析人士的經驗來看，掉出前三名者將難以挽回頹勢。
選擇在3月初做出是否參選的決定，意味著布隆伯格在等待局勢明朗、明確了誰是主要對手之後，才肯落下手中的棋子。換句話說，如果不提前宣布參與競選，布隆伯格在3月初還不至於對競選局勢產生太大影響。
作為獨立參選人士，布隆伯格在一些社會事務上持有鮮明立場，能夠很明顯地從他作為紐約市長的施政綱領和以往的一些舉動中窺見。比如，布隆伯格支持槍支管控，2014年，他曾投入5000萬美元支持控槍團體，向美國國家步槍協會挑戰。此外，他也是氣候變化和公共醫療改革的支持者。
那麽，布隆伯格屆時是否會成為一匹大黑馬呢？美國歷史上，盡管還沒有來自除民主黨和共和黨以外的第三個政黨的候選人成功入主白宮的例子，但也曾出現過由獨立競選人帶來的變數。例如，1992年得克薩斯州商人佩羅（Ross Perot）作為獨立競選人的出現，被認為是扭轉局勢的關鍵，對克林頓最終擊敗老布什起到幫助。因此，如果一切順利，那麽稀釋驢象兩黨候選人的得票，可能是包括布隆伯格在內的獨立競選人的最大作用。
來真的還是玩票？
2015年，布隆伯格以超過350億美元的凈資產位列福布斯全球富豪榜單第14位。顯然，拿出10億美元組織競選對這位億萬富豪來說沒有任何壓力，但布隆伯格也絕非頭腦發熱。
此前，他的團隊曾對自己的競選勝算做出評估，結果顯示，如果布隆伯格以共和黨和民主黨之外，即獨立競選人的身份參與，勝算較大。
曾經是民主黨的布隆伯格在2001年易幟，以共和黨身份參選紐約市長並成功當選，但在2007年他又放棄共和黨身份成為獨立人士，並於2009年第三次連任紐約市長。
布隆伯格的一名顧問透露，他認為選民在2016年里期待的是一個未曾由任何政黨提出的“不帶意識形態、中立、以結果為導向的觀點”。
雖然未正式表示參與競選，但相關的民調已經展開，1月14~17日之間對4000個註冊選民進行的一項民意調查就顯示，如果最終布隆伯格成為希拉里和特朗普以外的第三位競爭者，那麽他將收獲13%的支持率，而希拉里和特朗普的支持率分別是37%和36%。
不過，在2014年4月NBC和《華爾街日報》所做的一份民調中，有18%的受訪者對布隆伯格存在好感，但也有28%的人表示中立，26%的人持相反態度，甚至有28%的人根本不熟悉這個富豪的名字。
世上最好的四份工作
同時具備經商頭腦和從政經驗的布隆伯格並非從沒想過當總統。
布隆伯格曾說過一句令人印象深刻的話，他認為世上有“四份最好的工作”，前三份——美國總統、聯合國秘書長和世界銀行行長——已經被人搶掉，自己只能選擇第四個，當紐約市長。
不過玩笑歸玩笑，布隆伯格在當選紐約市長之初就曾許下誓言，將維持紐約安全、穩健和宜商的城市氛圍。事實證明，到2014年之前的十余年任期內，布隆伯格的確令一個後“9·11”時期的紐約得到複蘇，犯罪率也出現下降，城市交通提高了效率。在他的帶領下，市政府從30億美元的財政赤字轉變為24億美元的盈余。
雖然沒當過總統，但是布隆伯格在2008年和2012年均曾被認為可能參選，同時也是兩黨競選者競相拉攏的目標。
除了擁有巨額財富和豐富的政治經驗，布隆伯格還致力於慈善。他曾宣布加入由比爾·蓋茨和巴菲特發起的“捐贈誓言”倡議。加入此倡議的富翁必須至少擁有10億美元的凈資產，並且承諾至少願意將其中的一半以上捐出。
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融資成功後，南派三叔回答了我們一些認真與不認真的問題
來源: http://www.iheima.com/top/2016/0822/158302.shtml
優質IP要素只有一個，它應該自帶用戶並且有感情連接，只有這樣的IP才能被稱之為優質或是超級IP。
文章授權轉載自經緯創投（ID：matrixpartnerschina）。
8月22日，果派聯合宣布完成數千萬元融資，投資方為經緯中國。果派聯合是一家由行業頂級從業者創辦的IP公司——前漫工廠總經理陳文出任董事長兼CEO，《花千骨》創作者果果擔任副董事長，《盜墓筆記》創作者南派三叔為IP總策劃，知名編劇導演白一驄任職制作總監。
這個組合的每一個人，都曾經在自己的領域做出了極其出色的成績。借此機會，我們與其中的一名成員——果派IP總策劃南派三叔聊了聊他們想要做什麽？他們的挑戰又是什麽？以及，我們還貼心地幫你問了一些八卦……以下，Enjoy：
△左為果派聯合董事長兼CEO陳文，右為IP總策劃南派三叔
01、作為果派IP總策劃，你覺得機會和挑戰在哪里?
果派的機會來自於創始人體系，這個組合在行業里是非常強大和完善的。團隊的每一個人在各自的領域里已經完成了所有積累，可以說是完全“過線”的程度。
挑戰的話，即使果派在某一個領域里面已經非常強，也並不能保證我們可以殺出重圍，尤其是在跨領域和資源的運用這一部分。除了作品要足夠強，團隊亦要能適應快速變化的外界環境。
02、IP現在非常貴，是否覺得過熱？果派如何控制成本？看重的IP需要具備哪些要素?
現在IP價格的高漲，是跟整個中國市場容量相關的。現在很多人對高價的認知，是基於前幾年的情況在做判斷，這有可能已經不合時宜了。在市場容量不斷增長的前提下，IP價格還會不斷提升。
現在單一IP能夠獲得的利益是非常非常少的——以美國漫威為例，IP價格遠遠高於我們所能認知的價格。如果我們的IP像國外一樣，能夠覆蓋到生活的方方面面，到衍生品，到工業化、日用品的程度，那麽IP獲利還有非常大的空間。
所以我認為，目前國內IP的獲利容量還遠遠沒有爆發出來，現在還遠未到討論IP價格是否太貴的時候，我們要做的事情是擴大市場容量。
果派的優勢是創始人里面有三個人都是“IP創造者”，並且他們已經證明自己能夠創造出“超級IP”。而我作為IP架構師，可以把一個IP變成無數個IP進行開發。
我的工作是找到優質的IP，有基礎進行分裂和融合。同一時代容納不了太多超級IP，我希望能夠拿到足夠多的頭部內容，去完成我所謂的IP分裂和IP融合，我比較自信自己有足夠的經驗去做好這件事情。
優質IP要素只有一個，它應該自帶用戶並且有感情連接，只有這樣的IP才能被稱之為優質或是超級IP。
03、《盜墓筆記》剛剛上映，對電影成績滿意嗎？最滿意什麽？最遺憾什麽？
電影現在的情況證明了這個IP的普適性和群眾基礎，這是我相對比較滿意的。遺憾的是第一次做電影有太多不能控制的因素在里面，下一次會更加爭取主動權和控制力。
△《花千骨》創作者果果，果派聯合副董事長
04、《花千骨》作者果果曾經提過，從小說到商業開發，對於內容生產者來說埋著非常多坑，你覺得最大的問題會出在哪里？
最大的問題在於對人才的鑒別，在跨類型進行改編開發的時候，你很難第一時間鑒別合作者是否適合你的IP。
從一個小說到改編體，都會遇到同一個情況——它從寫作者一個人的事情，變成了很多人的事情。人多帶來了許多複雜的變化，這個中間原創者如果失去了對各個環節的控制，對於IP最終呈現效果是無法預測的。
當然任何改編都會有損耗，但當你有足夠的經驗，你可以判斷和預測合作所帶來的損耗大小，那麽你就會盡量選擇損耗最小的方式和合作方去做開發。
05、果派團隊非常強，會擔心強強聯合效果反而不好嗎？果派如何保證持續產出優質的原生內容？
我基本不會有這個擔心。在挑選創始人的時候，其實你會有對人的一個認識，有些是純創作者，他對理念會很強勢，我覺得他還處於一個相對早期的狀態。
但果派團隊的人，在創作時他的經驗、閱讀和儲備足夠多。達到這種程度的時候，他的創作靈感和概念會更加可控。他不是在靠“神性”，他會認識到任何內容都可以通過工業化模式去做出來。
你知道內容是怎麽回事，這好像一條線。當你越過去，寫出好劇並不是什麽大的問題。這個時候，你的難點在於能不能設置驚世駭俗的梗。
真正的內容創作者，他腦海里打開了所有的狀態，所有的細節都在紙上。對於我，在我具備了這些之後，我追求的是所謂超級的，從來沒有人思考過的時代概念。在這種人眼中，寫作部分永遠都是這麽回事情，我就是知道這個點我可以讓你笑，這個已經變成了一種基本能力
當團隊達到了這個階段，大家討論故事的時候腦海中有整張藍圖，有整個內容的內在邏輯。我們不是用靈感在碰撞，所以這種溝通非常直觀和互補。所以在果派1+1不僅是大於2，這個效率可能是大於10的。
我們的挑戰來自於整個中國的市場容量，以及如何把所有的想法百分百地實現出來。
06、果派認為“好的IP創作者應該紮堆，1+1大於2”，但創作者又通常被認為散漫安靜。這中間矛盾嗎，為什麽？如何評價資本和內容之間的關系?
有些文字創作者屬於“實務性寫作”：他要先吃東西，然後再寫出來，即他要靠實際經歷去生產內容。他們的挑戰在於對創作本身的梳理，這種創作方式持續五年到十年之後，他也會過線，達到我說的“藍圖”狀態——就是他已經明白到底什麽是故事了。
抵達後一種狀態的時候，就不需要再去吸取什麽東西，他只需要本能。我覺得我就是這樣，我知道下一個十年什麽會火。
（追問：那您覺得下一個十年會火的題材是什麽呢？）這個當然不會告訴你！
困難就在於你能不能夠快速地寫出來，豐富布排所有的元素。果派有非常強的編劇培訓和誕生的能力，我們使用編劇寫作模式和團隊去創作，這個在《老九門》里面已經被驗證是可行的。我們分工明確，速度很快，這跟好萊塢非常相似。在這種情況下，是沒有“散漫”這種情況的。
資本的作用是加速，它可以讓我們快於其他IP公司去進行下一步的實驗。我們可以擠出時間，盡快地試探衍生品。我希望資本起到加速器和觸發器的作用。
△編劇導演白一驄任果派聯合制作總監
07、為什麽一直要寫些看起來很邪的東西，怕不怕？你會在乎風水嗎？會刻意去攢人品和運氣嗎？
我本人是相信感覺的，比如辦公室如果讓我感覺不舒服，我一定就會換掉。但我不會專門請人來看風水，如果別人跟我說這個風水很好我會很開心。至於別的，我覺得是宿命——這個跟你的個人命運是完全相關的，所以怕邪的話那就只能回去種地吧。
如果是把命運放在老天的體系里面去，那其實我早就不是現在這個樣子了。對運氣，我的理解是這是你做對了所有的事情帶來的。在人生當中，我基本上都在對抗壞運氣，我信奉的是一定要把壞運氣變成好運氣。當然我活得很累，因為我一直在對抗某種東西。
扛過去後，你會發現運氣跟創作一樣，你可以把它拆解成無數的細節條件。你會知道，原來好運是因為你做對了幾件事情，它就是好運了。比如說人的選擇，很多時候你選擇一個人，就會有好運氣，他會在最困難的時候幫到你；如果你選錯了一個人，那對不起，就算你自己再努力，你的運氣也一定不會好的。
08、你的書里有非常多蠱、蟲子這些元素，而且寫得非常真實，這些靈感和素材是哪里來的？你有過書中所寫的一些經歷嗎？
那都是編的，當然編得非常用心了。有些靈感來自於史料，但書里面所有的地點我都沒有去過。我只是明白創作的邏輯，我可以讓你覺得我去過那個地方，做過所有的事情，而且非常真實。
09、《盜墓筆記》里最喜歡哪個角色？有沒有自我代入的部分？一定不會寫死的角色是哪個？
都喜歡——如果作者會偏心自己的角色，那這本書就會廢掉，會變成一本情書。作者只有喜歡所有人，甚至反派和小啰啰，他才可以有好東西。因為我是構建世界和構建整個平衡宇宙，我不是在寫一個什麽謳歌的歷史。
自我代入的角色是吳邪——很真實，不太會放棄的那種狀態。一定不會寫死的也是吳邪，因為他是主角。
10、從書到影像的實現有很多問題要克服，比如想象力。但影像化又是一個很重要的商業化路徑，你覺得怎麽去看待和克服這些問題呢？
你一定要明白觀眾想看到一個什麽樣的景象。明白這一點了之後，你要告訴自己一定要超越觀眾的想象，這樣才能夠讓他感覺到書里的感覺。書里的感覺是記憶偏重的，是溢出的，讓他沒有辦法去控制自己的想象力，這是好的文字所能達到一個效果。
但如果你只是做到你理解中的讀者期待，那結果一定是價值受損。所以說影視化的時候，我個人理念是你要知道觀眾想要看什麽東西，然後你超越它。你要讓他發現原來這個東西可以比他想的更誇張，你要做到讓他很難從一個更高的認知領域去做思考。
這些都是挑戰，但我希望能實現。這樣中國電影會變得完全不一樣，當然這很難，但我們必須要繼續往前走。
（追問：那你覺得《盜墓筆記》電影做到了嗎？）當然沒有做到，怎麽可能會做到呢。
匿名用戶
社交媒體假新聞泛濫 奧巴馬公開表態：必須認真對待事實
11月18日消息，美國總統巴拉克·奧巴馬也加入了日益激烈的假新聞辯論，據Business Insider報道，奧巴馬周四在柏林與德國總理默克爾聯合舉行的新聞發布會上說，這可能把政治引向“不知為什麽而奮鬥”的境地，並呼籲“認真對待事實”的重要性。
“請不要忘記，我們所處的時代有太多虛假信息，這些信息都包裝得很好，當你通過Facebook主頁或者電視看到這些內容時，它們看起來跟其他消息完全一樣。”奧巴馬說，“如果一切似乎是一樣的，沒有做出區別，那麽我們不知道該為了什麽而奮鬥。”
奧巴馬指出：“如果我們不認真對待事實，什麽是真實的，什麽不是，特別是在社交媒體的時代，如果我們不能區分這些真假，那麽我們就有問題。”
在前一次演講中，奧巴馬表示，在Facebook上重複這些“徹頭徹尾的謊言”將使人們真正開始相信他們。
而同時BuzzFeed News的調查顯示，在總統競選的最後三個月里，該網站上的假新聞比真新聞更受歡迎，也吸引了更多互動。
這並非奧巴馬首次就此問題表態，他在密歇根州為希拉里助選時就曾表示，某些人之所以會相信某些事情，僅僅是因為他們在網上看到了相關的信息。
值得一提的是，除了Facebook之外，谷歌也深陷“假新聞”事件的影響。許多網名選民搜索谷歌，希望能夠獲得最終的選舉票數等信息。不過當網民搜索“最終選舉數據”、“最終選民票數”等關鍵詞時，人們發現谷歌卻給出了一個虛假網站的鏈接。這家網站宣稱特朗普除了選舉人票之外，在選民票數上也領先。但是實際上，選民最終票數方面，希拉里超過了特朗普。 谷歌隨後承認在搜索結果中出現了虛假新聞。
為什麽你需要一個COO？敢打賭你並沒有認真思考過
來源: http://www.iheima.com/top/2017/0215/161218.shtml
他不是保姆，也不是二號CEO
本文系紅杉匯（微信 ID： Sequoiacap）授權i黑馬發布。
因為對COO這個角色缺乏清晰準確的認識，許多創業公司往往很長一段時間後才配備一名公司運營方面的管理人，這種現象十分常見。CMO負責市場營銷，CTO負責監督研發，而COO的角色看起來沒有一個很清晰的定位。甚至於，在搜索引擎里輸入“COO”後，出來的定義結果是“負責管理公司日常運營的高級執行官”——這樣的解釋還有諸多亟待改進的地方。
美國手工電商平臺Etsy的COO琳達•柯茲羅斯基（Linda Kozlowski）曾在印象筆記和阿里巴巴工作過，在First Round舉辦的CEO峰會上，她解釋了公司為什麽以及怎樣將運營放在核心位置，怎樣找到適合公司發展的COO。
COO是什麽？
為什麽需要一個COO？
COO的角色是由其與CEO的關系來決定的。
如果將團隊比作一個電影攝制組，那麽，CEO和COO就相當於導演和制作人。“初創公司CEO，可能往往執著於提升自己以證實自己的領導天分，這樣員工才能夠信任你，將未來交付於你，或者投資於你。”柯茲羅斯基說道，“但這並不是你向他們展示自己無所不能的時候。”
將你的領導團隊看作一幅拼圖，你需要做的就是找到COO這塊重要的組成部分。
怎樣選擇與你旗鼓相當的合作夥伴？
首先是，CEO清楚知道自己欠缺的是什麽。假設COO必須是CEO以及創始人的補充角色，那麽，COO所扮演的角色正是另外一半，同時也是執行者。CEO與COO的職責呈現一種相輔相成的關系，兩者能力的結合遠遠大於個體能力之和。
當然，CEO同COO的配對也有很多其他的可能性。“你可能正在尋求一個法定繼承人，並且，你希望將這個人訓練成下一任CEO。如果你自身是一個年輕的創業者，或許最好的選擇就是尋求一個經驗豐富的導師，能夠傳授給你各方面的知識，幫助你領導企業。”柯茲羅斯基說，“世上並不存在一個完美的準則，而許多COO只是其中兩種或三種的結合體。要找到一個適合你公司的COO，往往取決於CEO欠缺的是什麽、需要改進的地方在哪里。這對那些年輕CEO來說是不二法門。”
其次，轉換固定思維慣式，在其他意想不到的場合物色人選。別將重點僅僅放在MBA人士或是金融界的前輩身上。一個合格的COO並不在於知識背景是否契合，而在於是否適合、是否能夠勝任。
COO人才的五大特質和三大警示
信任。是否發自內心地相信能夠在今後的日子里與你有福同享有難同當。
經過驗證的執行力。曇花一現的奇才不是你要找的，不停攻克一個又一個困難的跨欄者才是。
自我意識的控制。人們總把COO想成是CEO的繼承人，但其實還沒到這一程度。候選人最好能控制其自我意識，明確理解自己對於公司的職責所在。
與CEO相互吸引。設想你與COO未來關系的相處情況，不要只想著在面試中測試候選者的合適度。
要有萬事通的品質。與你有類似的領導者特質，讓團隊覺得可靠、值得信賴，同時還讓生意正常運轉。
小心以下這些危險信號：
他不是CEO。COO必須接受並且內在化這一事實：他的工作是運營，而非決策。
不是保姆。令人遺憾的是，“保姆運營官”已成為一個令人不安的趨勢，會毀掉執行官與運營官之間的夥伴關系——繼而毀掉公司。
不是非“首席”不可的人。如果非得在職位前加上“首席”二字才能聘請到他，那就別考慮他了。
聘請COO的合適時機
如果你的公司生產實體產品，要馬上聘請COO。對於快速消費品或者硬件公司的啟動及擴展來說，成敗與否就看後勤與運營管理。你需要在生產實體產品方面有經驗的人，是準時運送貨物還是錯過產品投放市場時機，就看你是否從第一天起就有COO助陣。
如果你的公司經營數字產品，那麽在實現產品-市場匹配之後聘請COO，他會將產品帶入下一階段。如果你還沒有做好擴張準備，產品還在測試階段，這時候聘請運營官會讓候選人和你都覺得挫敗，因為能做的顯著改變或進展還很少。
不過，當創始人或CEO潛心於技術開發之時，也要立即聘請COO，這一原則比以上兩條更加好用。
怎樣讓COO融入團隊
COO這一角色因為如此頻繁地受到誤解，也就總成為最快失敗的那一個。CEO和創始人們務必要高度警惕自己向團隊介紹運營官的方式。CEO、創始人們犯的最大錯誤就是說：“我需要幫助，所以我聘了一名COO。”相反，你可以問自己以下問題，來幫助自己為團隊精心準備一個強有力的解釋。
我需要哪種幫助？為何需要這種幫助？COO會怎樣為我清除障礙？
這一障礙對公司的影響有多強烈？
這位COO具體會做什麽事情來減輕這種影響？這繼而又會如何影響公司的下一個季度，下一年呢？
一名COO，能幫你把管理範圍擴大一倍，在管理強度上也實現雙管齊下——就像一個“倍增放大器”。
以奧運會選手的精確程度傳遞接力棒。作為CEO或者創始人的你多半已與自己的直接下屬建立了深刻的聯系。要如何向他們解釋今後他們的匯報對象變成了另一位執行長官？這是COO融入公司時最棘手、也最能說明問題的部分了。
盡管組織結構圖已經寫上了COO的名字，但團隊成員還是想繼續向CEO匯報大小事務。CEO對這種過渡的處理方式，會強調或者削弱COO的重要性。大多創始人選擇堅持跟員工一對一談話、教導，但這恰恰是最危險的陷阱之一。相反，你應該讓COO加入你的工作，慢慢地開始兩人共同主持會議。還要幫助他與團隊建立關系，讓團隊明確新的組織結構。
這種過渡無法在一夜之間完成，不接受新安排的團隊成員也會繼續匯報給CEO。但作為CEO，你必須向他們解釋公司設立運營專門負責人的重要性，引導他們去找COO。如果不這樣，你選擇敲定這位合適夥伴的所有努力都將化為泡影。你必須以同理心積極地管理這一過程，克制自己進行微觀管理的沖動。
柯茲羅斯基最後提醒：“別忘了放手。作為創始人或者CEO，公司就像你的親生寶貝，你或許抱得有點太緊了。COO只有在你真的交出控制權之後，才有機會做些真正的改變。專註於你需要做的事，不要對運營管得太細。放手讓她走向成功，你不會對公司失去控制，只會對公司的未來有更多把握。”
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保監會副主席陳文輝：認真總結僑興私募債風險處置經驗教訓
2017年2月14日，中國保監會召開全國財產保險監管工作座談會，陳文輝副主席出席會議並講話。
陳文輝指出，此次會議是貫徹落實十八屆六中全會、中央經濟工作會議和全國保險監管工作會議精神的具體行動。財產保險監管系統要認真學習領會系列會議精神，貫徹落實習近平總書記關於堅持穩中求進工作總基調、把防控金融風險放到更加重要的位置、金融企業要回歸本源等要求，深刻理解其內涵和重大意義，始終奮發有為。要統一思想，全面落實“保險業姓保、保監會姓監”，引導行業專註主業，堅持風險管理的主攻方向，改變不顧風險、片面追求規模和利潤的趨向，不斷提高服務經濟社會大局的質量和水平。要勇於擔當，切實抓好整頓市場秩序、防範化解風險、保護消費者權益等監管職責，不斷增強做好財產保險監管工作的緊迫感和責任感。要擺正位置，分清主次，處理好監管和發展的關系，著力營造有利於發展的良好外部環境。
陳文輝指出，在中國保監會黨委的正確領導下，2016年，財產保險監管系統做了大量工作，取得積極成效。一是防範化解風險取得新成效。截至2016年底，所有財產保險公司償付能力充足率均達標，守住了風險底線。二是財險監管改革實現新突破。商車改革試點全國鋪開，消費者普遍獲益，商業車險車均保費較改革前下降8%，商業三責險平均責任限額提升20%。產品改革實現7×24小時在線實時註冊和註冊產品向社會全面公開，2016年註冊主險和附加險產品6104個。再保險監管制度建設得到加強，市場主體不斷豐富。三是巨災保險建設邁出新步伐。地震巨災保險產品正式全面銷售，2016年累計出單18.07萬筆，保險金額177.62億元。廣東10個地市開展巨災指數保險探索，黑龍江開展農業財政巨災指數保險試點，巨災保險實踐探索不斷推進。四是保險扶貧工作形成新局面。就做好保險業助推脫貧攻堅工作出臺多項政策，探索總結出河北阜平“金融扶貧、保險先行”等一批可複制的保險扶貧典型經驗。五是服務經濟社會發展取得新成果。2016年，財險業提供保險保障1282.88萬億元，同比增長36.22%;支付賠款5042.33億元，同比增長13.35%。其中，農業保險累計為2.04億戶次農戶提供風險保障2.16萬億元，向4575.51萬戶次農戶支付賠款348.02億元。責任保險提供風險保障118.2萬億元。小額貸款保證保險為8.91萬家小微企業獲得融資金額315.90億元。
陳文輝強調，深化整頓市場秩序是2017年的重點工作。要主動作為，絕不護短，在前期工作的基礎上，以更大的決心、更有力的舉措加大市場整頓力度。要加強市場監測力度，加強國際比較研究，抓緊完善監管制度，劃定監管紅線。要把握重點，高度關註農業保險、車險領域的問題，積極發揮主觀能動性，嚴肅查處虛假承保、虛假理賠、虛假費用、套取財政資金以及惡性價格競爭等違法違規行為。要從嚴處罰，保持震懾，對觸碰紅線的，堅持機構和人員同處的原則，堅決采取停止新業務、停用產品、吊銷經營許可證、撤銷任職資格等監管措施。要加強同新聞媒體的溝通，積極做好說明解釋工作，營造良好的輿論環境。
陳文輝強調，2017年，要切實把防範化解風險放在更加突出的位置，牢牢守住不發生系統性區域性風險的底線。要緊緊抓住化解金融風險的時間窗口，增強“同風險賽跑”的意識，全面排查風險，切實摸清底數，積極主動應對，做到早發現、早介入、早幹預、早化解，防患於未然。要敢於亮劍，敢於揭蓋子，敢於硬碰硬處置，聚焦重點公司、重點領域和突出風險集中發力，下決心處置潛在風險點。要認真總結浙商財險僑興私募債風險處置的經驗教訓，不斷完善監管制度，督促保險公司提升風險管控能力，防止新增風險。要密切跟進非壽險投資型業務滿期給付情況，督促保險公司加強資金調配，確保按時足額給付到位，切實維護好消費者權益。
陳文輝強調，要抓好抓實推動發展、服務大局的各項工作，不斷提高財產保險服務經濟社會全局的能力。要抓好保險服務脫貧攻堅，探索更多具有示範意義的保險扶貧模式。要抓好商業車險改革，不斷提高廣大車主的滿意度。要抓好農業保險發展，為服務農業現代化做出更大貢獻。要抓好巨災保險發展，爭取更大的政策支持力度。要抓好責任保險發展，積極服務社會治理創新。
保監會相關部門、各保監局、中國保險行業協會、中國保險學會以及中國保險信息技術管理有限責任公司、上海保險交易所股份有限公司等單位相關負責同誌參加會議。
恒大人壽：對保監會處罰進行深刻反思和認真整改
恒大人壽晚間發布公告稱，保監會對恒大人壽違規運用保險資金行為依法作出處罰後，進行了深刻反思和徹底整改，已按要求完成整改並提交報告。下一步，恒大人壽將繼續加強合規管理，切實踐行“保險姓保”的發展理念，為保險業的平穩健康發展做出應有貢獻。
貴州茅臺董事長：認真做市場 經銷商不要做暴利的推手
貴州茅臺集團官網5月4日消息，茅臺召開“近期茅臺酒市場管理工作情況座談會”，討論穩價舉措。這是繼4月14日茅臺首次高調嚴厲發聲控價以來召開的第三次關於穩價和市場管控的重量級專題性會議。來自全國的40位茅臺經銷商聯誼會會長和部分資深茅臺經銷商特邀代表，與茅臺高層就4月14日以來茅臺公司對“價格問題的發聲”和出臺的“穩定茅臺酒價格的市場管控措施”問題進行了坦誠而深入的座談研討。
堅定價格管控政策方向，細化管理政策和措施
座談會由茅臺酒股份公司副總經理、茅臺酒銷售公司董事長王崇琳主持。王崇琳開門見山，“今天的座談會就談三個問題，一是茅臺對市場價格該不該管，二是前期政策的落實怎樣，三是下一步的工作如何開展”。
茅臺酒股份公司總經理助理、銷售公司總經理馬玉鵬首先向會議通報了4﹒14市場工作會議開過之後茅臺方面開展的有關工作情況。
他表示下一步茅臺將主要從“1、繼續貫徹執行(4月14日)市場工作會議精神，持續加強市場秩序管控力度;2、規範違約行為查證和處理流程，維護經銷商正常銷售權益，消除經銷商恐售顧慮;3、加強經銷商銷售工作指導，規範經銷商銷售計劃和記錄;4、合理調控市場供需，保證消費者正常需求”四個方面重點開展工作。
在闡釋下一步“規範經銷商違約行為查證和處理流程”問題時，他透露，“茅臺公司將加強信息複查核實，對於積極配合複查工作，能提供真實詳細銷售記錄、憑據，說明本身銷售行為並未違反規定的經銷商免於處理;按照‘誰供貨、誰負責’原則，供貨經銷商能夠積極協調並主動停止向不配合調整價格的二級經銷商或名煙酒行等終端平臺供貨的，也將實事求是地按合同約定執行”。他強調，“茅臺對於價格管控的政策不是一陣風，也不僅僅是‘說說而已’，而是一貫的，持續的，並且形成常態化、制度化”。
據了解，在計劃總量保持不變的前提下，下一步茅臺公司將根據市場需求並結合自身產能，逐步增加茅臺酒市場投放量，將每日市場投放量由40噸提高到70噸，調低個性化、出口、定制產品計劃量，增加大眾化產品供應量。
9大經銷商代表積極建言獻策
經銷商紛紛表態支持茅臺公司穩價舉措，並積極建言獻策，從市場管理和運營角度，對茅臺穩價的具體方法和相關配套提出了很好的建議，他們一致認為，“只有細水長流才能保持長久;經銷商要協助茅臺公司共同維護好穩定的價格和市場，繼續推動茅臺向好的方向發展，將茅臺酒良好發展的勢頭保持住”。
茅臺廣東聯誼會會長符小文說，“我們堅決擁護茅臺的穩價政策，這一政策有效地平衡了企業、經銷商、消費者三者的關系，強化了企業對市場的管理，保護了茅臺的品牌形象，堅決不做暴利的推手，不囤貨，不竄貨，不惜售”。上海海煙王凱表示，“堅決擁護茅臺的穩價政策，我們要認真研究茅臺價格上漲的原因是理性的還是非理性的，分別采取措施;系統地梳理茅臺的營銷渠道，要抓大放小，註重政策的統一，尊重市場，順應市場，讓目標消費者在主流渠道以1299元的價格能夠買到茅臺酒”。江蘇中糖德和張衛談到，“我們對茅臺穩價認識是高度一致的，不超過1300元的價格幅度、尺度是合適的，茅臺以雷霆之勢穩定價格的措施是對的。當前我認為茅臺的需求是不理性因素造成的，今天茅臺領導的講話消除了經銷商的疑慮，能夠讓大家放心大膽地賣酒了。河北飛天進出口公司董事長李秋水表示，“茅臺的穩價政策體現了廠商和消費者的共同意願，我們廣大經銷商要把學會取舍作為基本修煉，處理好暢銷與常銷、短期利益和長期利益、局部利益和全局利益的關系”。
他們也建議茅臺公司出臺“梯次價格政策”，提升經銷商自身綜合管理水平，消除經銷商“不敢賣、不想賣”的不正常心理，向終端和市場傳遞茅臺酒價格和市場穩定的積極信號。
李保芳：正確把握價格走勢是當前最大的工作
茅臺集團黨委書記、總經理李保芳圍繞“怎麽看前段時間的價格管控、價格到底該不該管控、價格到底該怎麽管”三大問題進行講話和論述，在就“怎麽看待前段時間的價格管控”問題時，李保芳談到，“從前段時間的情況來看，我們采取的價格引導和控制措施，各級政府及部門是贊成和肯定的，消費者反應是平靜的、認可的，經銷商的反應則較為強烈。正確把握價格走勢，已成為當前最重大的工作。”
談到“價格到底該不該管控”，他說，“實施價格管控，方向是對的。原因在於兩個方面，一是價格的高低，直接關系到老百姓能不能承受;二是價格的高低，直接關系到茅臺能不能持續穩定健康發展”。他呼籲經銷商，“清醒認識價格過快上漲、暴漲的危害性、嚴重性，不要為一時之利，做有損於茅臺長遠發展的事”。
第三是價格到底該怎麽管?李保芳認為，“價格問題向來是最為敏感的問題，茅臺酒也不例外。價格的管控，從出廠到經銷，再到消費者，是一個鏈條很長、範圍很廣的系統工程。所以價格的管控，需要綜合施策”。為此他強調：要註意研究規律性，註重工作的創新性，提高形勢研判能力，提高市場駕馭能力，重視經驗借鑒，把握工作措施的科學性、可行性，特別要講究合理性，要創造性開展工作。
面對40余家茅臺重點經銷商，李保芳表示，“近期，銷售公司已經幾次通報，處理了部分經銷商，還有兩家被取消資格，大家要引以為戒。根本上講，我們都希望茅臺的發展能越來越好，大家才會有好日子過。希望大家在關鍵時期，率先垂範、以身作則，帶頭把價格穩住、控好，別讓消費者罵娘。也希望大家積極建言獻策，為公司多出好主意、多出好點子，使廠家、經銷商和消費者三方利益能得到更好兼顧，與我們共同把市場秩序維護好”。
袁仁國：經銷商不要做暴利的推手
茅臺集團董事長、茅臺酒股份公司董事長袁仁國在講話中分析了當前的茅臺酒市場形勢。他說，當前茅臺的市場形勢是“讓人歡喜讓人憂”，喜的是茅臺酒市場銷售形勢不斷向好，經銷商得到相應的回報;憂的是部分經銷商營銷基礎不牢固，營銷服務還需進一步提升，有的經銷商做價格推手,有的經銷商不賣酒等。
1998年茅臺銷售收入不到9億元，2016年銷售收入達500億元，茅臺的快速發展有目共睹，茅臺市場影響力和品牌影響力的不斷擴大，與全國各級經銷商長期以來與茅臺風雨同舟、堅定支持、積極貢獻分不開。袁仁國說，對今年以來茅臺酒市場價格出現虛高必須有充分的認識。他提醒大家深刻銘記2012年的教訓，當時茅臺酒價格飆升至2000多元一瓶，隨後幾年價格急速下滑至最低時的八九百元一瓶，這是一個深刻的教訓，值得認真反思。任何產品，超出市場規律的大起大落都不是正常現象。對茅臺提出的市場價不得超過1300元的控價鐵腕要求，他提出要從“7個高度”來認識——即：一是要從講政治的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性，二是要從可持續發展的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性，三是要從講誠信的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性，四是要從利國利民的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性，五是要從守紀律的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性，六是要從防止破窗效應的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性，七是要從市場經濟規律的高度來認識穩定茅臺酒價格的重要性。要認真貫徹2016年經銷商聯誼大會的精神，把各項政策切實落到實處。
針對茅臺當前的控價工作，袁仁國從9個方面提出要求：第一要堅持以市場和消費者為中心，把經銷商當做企業的上帝和恩人，把市場、消費者、經銷商作為集團營銷工作的出發點、立足點、支撐點和歸宿點。要經常研判國內外大勢和白酒行業形勢，要做到茅臺酒和系列酒統籌銷售，堅持眼睛向市場看，身子往市場沈;進一步做好優質服務工作，心動換取行動。第二要守好批發價和終端零售價兩條紅線，批發價普通茅臺酒不超過1200元/瓶，零售價不超過1300元/瓶。第三要著重三條做好，認真做市場，不做暴利的推手;認真做文化，做弘揚茅臺文化使者，不做土佬肥;認真守規章，不要有越軌違規行為。第四要堅持穩中求進，穩增長、調結構、惠民生、防風險，切實增強洞察力、決斷力、執行力，宣傳要推進，服務要增進，管理要精進，改革要強進。第五要把握大好時機，進一步夯實營銷基礎，把握好當前的好時機，做好精準營銷，切實踐行和落實“九個營銷”，做到“六度”、“六化”，“六度”：思想上講高度，行動上講力度，市場上講寬度，規矩上講硬度，感情上講熱度，運作上講深度。“六化”：營銷政策具體化，各種臺帳詳細化，銷售人員區域化，營銷手段深入化，營銷活動精準化，考核政策定量化。第六要加強戰略管理，要有系統的戰略規劃、清晰的戰略目標、明確的戰略任務、具體的戰略措施。第七要進一步增強機遇意識、憂患意識、服務意識、創新意識、責任意識、溝通意識、奉獻意識等“7種意識”。第八要加強巡視問責力度，把各項制度要求落到實處。第九要加強計劃管理，進行科學計劃，及時發貨，最大限度滿足市場和經銷商需求。
歷史回顧
4月14日，茅臺對過快上漲的茅臺酒價格進行緊急剎車：“確保茅臺酒終端價格穩定在1300元以內”，顯示和釋放出“堅決穩定茅臺酒市場價格，確保茅臺酒市場有序，切實維護茅臺品牌形象，保護消費者利益，堅決防止茅臺酒價格過快上漲，堅定茅臺酒商品屬性回歸、讓消費者買得起、喝得起、喜歡喝，以雷霆手段對有意人為擡高和擾亂茅臺酒終端價格的個別市場亂象實施‘零容忍’”的強勢治理和管控信號。
4月 14日會議以後，茅臺公司和各省區開始集中開展以“4•14會議精神落實”為核心的相關檢查和專項整治活動。
4月24日，茅臺公司公布第一階段市場檢查結果，對全國總計82名違規經銷商開出“罰單”，視違規程度，分別給予“無期限終止合同、扣減保證金、扣減2017年內供貨計劃”的違規處罰。
4月29日，茅臺公司再發通告文件：對新疆、山東、天津、浙江、雲南、四川6個省市區履職責任和新疆兩家違約單位進行通報;對通報省份中工作不力的省區經理分別給予“就地免職、扣減績效考核”的處罰;對新疆劍南酒業有限公司等2家經銷單位在規定時間無視茅臺公開承諾、擾亂市場、整改不力行為，依據簽約合同約定，追究違約責任，對其做出“終止並解除合同關系;扣除全部履約保證金;30個工作日內撤出專賣店裝修、銷毀茅臺知識產權標示、標誌、辦理相關手續”的最嚴厲處罰。
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