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存摺簿裡的存款一百萬元,要累積成一五○○萬元,需要花多久的時間! 大部分平凡呆薪族可能要花一輩子的時間,三十六歲的孫慶龍,因為每天持續不斷地在收盤後做投資功課,卻只花了四年半就辦到了。 撰文‧謝富旭 研究員‧辛曉昀「一件十元、一件十元,趕緊來買!」一個五歲的小孩緊挨著媽媽的身邊,聲音雖稚嫩但卻毫無怯色地叫賣著。每天清晨五點天還沒亮,尚在就讀幼稚園的孫慶龍,就得跟著媽媽到新北市永和河濱公園的早市賣童裝;早市賣完後,母子倆再轉往鄰近的傳統菜市場,孫慶龍會繼續幫忙,直到趕去幼稚園。為了生計,孫慶龍不僅從小就懂得市井智慧,更早早啟蒙了他求勝的決心。 三十一歲財富歸零 存款只剩三位數三十年後,三十六歲的孫慶龍,已經擁有一五○○萬元的投資資金;他下一個財富目標是:四十五歲賺到三六○○萬元。「按照目前這種進度,應該可提前達成吧!」孫慶龍表情認真地說。 其實,沒有富爸爸的孫慶龍賺得人生第一個一百萬元並不特殊,「大學畢業後,我選擇當三年志願役,當兵三年下來,存了一五○萬元。」成大中文系畢業的孫慶龍,在出社會的第三年就賺得第一桶金,但真正賺到而且保住人生第一個一百萬元卻花了長達八年的時間。 原來,退伍後孫慶龍選擇進入證券公司當營業員,自己更一度熱中於期貨與選擇權的操作;不料,不僅兩年營業員存下的薪資與獎金全部賠光,當兵存的一五○萬元,也賠到剩下一百萬元。 挫敗的教訓,讓孫慶龍了解成功並沒有捷徑,而是需要更多的謙卑和耐性。於是,二○○六年,孫慶龍做了一個影響日後人生的重大決定:把手上僅存的一百萬元,加上他硬著頭皮向母親借了二十萬元,赴英國攻讀財務金融碩士。「我還年輕,我要用僅剩的資源,先將之前自己雜七雜八學的投資招數『自廢武功』,用最正統的學院知識,從頭再學一次!」花了一年拿到碩士學位後,孫慶龍身上還有二十幾萬元,回台之前,他決定來一次紀念自己邁向三十歲的壯遊。就這樣,從英國出發、北走愛爾蘭、北歐,再南飛俄羅斯裡海,最後搭西伯利亞火車遠征海參崴。「我在海參崴掏出零錢買一罐啤酒喝的同時,才驚覺連買機票回台北的現金都沒有了,還好身上有一張尚未刷爆的信用卡,靠著這張信用卡,我買了機票回台灣。」○七年回到台灣,孫慶龍銀行存款剩下三位數,還有刷卡積欠的數萬元債務待繳。然而,三十一歲的他,雖一無所有,卻練得一身投資本領,對未來毫無畏懼。 掃描跌停板 挑出重挫五成的股票○七年至○九年,孫慶龍在某家投資理財雜誌當研究員,偶爾也當槍手,做知名股市名嘴出書的「影子作者」,同時勤於筆耕寫稿賺外快。二年多的時間,孫慶龍雖然資金有限,但總是在收盤後默默做該做的投資功課;當終於又存下了一百萬元時,他很清楚這是打開未來財富大門的敲門磚。 九月九日,在國內政局動盪之際,我們前往孫慶龍工作的鑫圓滿投顧公司採訪時,剛好目擊他正在做一項投資功課。「每天收盤後,我第一件功課,就是上雅虎奇摩股市,把當天跌停板的公司掃描過一遍,然後再接著從中找出有沒有在過去一年重挫超過五○%的股票。」孫慶龍邊看電腦螢幕邊說到。 這一天,多檔生技股跌停作收,孫慶龍指著邦特跌停價五十五元說道:「前幾天,我把成本三十幾元的邦特,全部賣掉了,賣出均價在五十七元。如果邦特跌到上升軌道的支撐,我考慮重新進場,做波段投資!」德國哲學家尼采有一個「永劫回歸」的理論,尼采認為,很多事情在人一生中總是會似曾相識地重複發生,這是一種宿命。邦特的跌停對孫慶龍而言也彷彿是一種「永劫回歸」,只不過,它是一種美好的投資宿命! 原來,二○一一年十一月,邦特因為大客戶轉單,股價在半年多的時間從五十七元重挫至十八.五元,跌幅高達六七.五%。長久以來,從重挫股尋找投資機會,一直是孫慶龍自認為投資方法趨於成熟化後,過去四年半最主要奉行的投資方法。他深信一件事:散戶能夠賺到大錢的主要機會,就在於好公司遇到麻煩。只是,這個簡單的道理需要進行二個面向的釐清:一、這是好公司嗎?二、這是公司可以克服的麻煩嗎? 以當時的邦特而言,孫慶龍從該公司上市以來令股東「窩心」的現金股利(過去五年平均配一.六元現金)、穩定的每股稅後純益(過去五年平均二.五元)表現,以及日見走低的負債比(一一年時已降至二四%)等,研判邦特應該是體質不錯的公司。 接著再分析邦特主要產品線——血液迴流管、藥用軟袋(點滴袋)等皆屬醫療用耗材。他進一步思考,大客戶轉單雖導致邦特營收一時嚴重萎縮,但只要重新整頓客戶端與通路管理,大客戶轉單對這家公司而言,並不是世界末日;搞不好能因此降低對單一客戶的依賴,對日後毛利率反而是好事。 因為花了好幾周的時間研究,孫慶龍錯失二十元以下的最低買點,而買在二十五元,「大概買在過去五年平均EPS的十倍,對生技醫療類股而言,能買在十倍本益比,我覺得滿划算的!」孫慶龍回憶說。 隨著邦特將通路與客戶觸角伸到東南亞、拉丁美洲等新興市場,營收也逐漸回神,毛利率表現甚至比以往更佳,股價一路扶搖直上。邦特股價來到今年預估本益比(孫慶龍預測邦特一三年EPS為二.八元)的二十倍以上時,孫慶龍決定獲利了結,落袋為安。 觀察近三個月漲停股 找出潛力明星他進一步解釋:「公司股價遇到的麻煩不外乎四種:營運上的麻煩(掉訂單)、總經的麻煩(不景氣或系統性風險)、產業上的麻煩(競爭、產品不受市場歡迎),以及財務上的麻煩(人謀不臧、掏空、連年虧損)。只要不是屬於最後一項的財務麻煩,因為前三種麻煩造成股價的重挫,經過好好的分析篩選,我都認為有利可圖。」○八年金融海嘯的「總經麻煩」,讓孫慶龍嘗到了人生第一次財富激增六倍的快富經驗。他在大成、國產、光寶科、嘉聯益等二十幾檔股票,搭配融資,締造出六○○%的獲利,為未來的操作打下良好基礎。除此之外,孫慶龍還會把當天收盤後漲停板,且過去三個月漲勢最強的股票調出來,因為這當中也潛藏著許多賺錢機會! 正統的財務與投資學的訓練,讓孫慶龍了解股價會上漲不外乎兩個原因:第一、公司獲利提升。比如,某檔股票市場給的平均本益比只有十二倍,EPS如果是一元,合理股價應在十二元;EPS如果是二元,本益比不變下,合理股價則應該是二十四元。 第二個就是市場認同度提升,給予的本益比較高。比如,某檔電子代工股EPS是一元,市場認同的本益比如果只有十倍,合理價則是十元。但同樣是賺一元的生技股,市場認同的本益比往往高達二十倍,合理股價就是二十元。 從這個觀點出發,觀察漲停板,而且近三個月大漲的股票,就有機會找到因為本益比提升,而具有股價上漲想像空間的股票。由於收盤後有這個固定功課,孫慶龍曾經透過上銀的大漲,掌握到了羅昇大漲的契機。 一○年,中國大陸工資頻頻調升,機器人取代傳統勞力的呼聲成為投資熱點,被視為機器人概念股領頭羊的上銀,股價從一○年二月的五十一元,漲至四月的七十四元,是當時的強勢股指標。 「我沒那麼厲害抓到上銀這檔飆股,但透過觀察強勢股的投資功課,我開始找尋有沒有類似上銀一樣,做自動化設備或零件,也可能被視為是機器人概念股的股票!」結果,孫慶龍找到了羅昇。 當時孫慶龍投資邏輯是這樣的:一○年四月,往前推四季,上銀的EPS是二.三五元,股價來到七十四元,本益比等於來到三十倍;而同一時期的羅昇本益比僅十四倍,如果比照上銀的三十倍本益比,股價有可能漲到七十元以上。於是在一○年四月時,孫慶龍以三十四元買進羅昇。 之後,孫慶龍手上有羅昇股票,心中卻想著上銀,他看著上銀股價一路飆漲,破百元、甚至二百元,羅昇卻只漲個三○%至四○%。他堅信,羅昇的機器人概念仍有極大機會被市場認同,值得耐心等待。在持有一年後,羅昇股價噴出至六十元以上,帳上出現一倍獲利,孫慶龍滿意收割。 突破十年線 努力上進的壞學生可以期待每天收盤後,孫慶龍也有一項常做的功課:尋找有沒有剛剛突破十年均線,或即將突破十年均線的股票。他的作法是,把開戶券商提供的免費看盤軟體,個股的所有均線全部取消掉,就單單留下十年線這一條線。如果某檔股票處於十年線以下已經好幾年的時間,最近出現緩升走勢,而且突破了十年線,就會引起他高度關注。 「我把十年線視為一條『轉機線』,打個比喻說,就好像有一名成績原本很差的學生,以前考試一直都不及格,但最近,這名壞學生竟頻頻考六十分以上,及格了!」「一名努力上進的壞學生,要變成好學生、甚至模範生,是可以高度期待的!」觀察股價是否突破十年線只是第一步,孫慶龍接著還會分析,這檔原本長期在十年線以下的股票,到底是什麼原因,能重新站上十年線。「如果是獲利逐季改善、月營收屢見成長的基本面所驅動,而且,過去一至二年有擴廠或擴充產能的話,那更是上上之選!」他解釋。 大華金屬是孫慶龍十年線功課下,一個甜美的代表性收穫。大華其實在○九年三月就突破了十年線,突破之後股價短短的三個月就急拉五○%,讓孫慶龍卻步;不過,至此之後,他把大華列入重點研究名單。 研究後他發現,大華不僅是一家零負債、獲利穩定的企業,一向保守的經營階層竟大手筆地擴張中國馬口鐵產能,押寶中國內需崛起的企圖心明顯。一○年孫慶龍以二十元出頭開始買進大華,並列為核心持股,其間曾在大華股價大漲獲利了結,卻又趁股價回檔再次買進,來回操作下,締造逾一○○%的獲利。 目前,孫慶龍最看好的,是剛剛突破十年線的國產。國產在全台有四十幾萬坪土地,其中尤以位於台北市南港的九四○○多坪土地最值錢,如果開發完成,可貢獻國產EPS至少十元。「我無法得知國產土地開發進度,但那一條十年線會告訴我,因為如果有明確進度,一定會吸引大股東買盤推升股價,這就是十年線的妙用!」尋找均線糾結處 搭主力順風車尋找均線糾結後的K線突破股,也是孫慶龍收盤後常花不少時間做的投資功課。孫慶龍特別喜愛長天期均線──月線、季線、半年線與年線這四條線糾結的股票。「長天期均線糾結,往往代表股價已整理過一段時間,不穩定的籌碼被洗得差不多了,讓大家持股成本趨於一致,看法也趨於一致,這時候,主力要拉抬就省力得多!」「在均線糾結時,出現長紅棒突破訊號,最好還能同時出量,有點像在搭主力順風車。」孫慶龍操作過最成功的均線糾結股莫過於聯鈞。○九年七月,聯鈞在十四元附近,月線、季線、半年線及年線出現典型的糾結,隨後在九個多月中,股價一路大漲至九十幾元。「事實上,聯鈞大漲背後是光纖需求大爆發所驅動,你在那個時點,根本還不知道是怎麼一回事,因為,往年聯鈞的EPS只有一至二元之間。」「但是,均線糾結現象,如花蜜會吸引蜜蜂一樣,會引起我去研究的興趣!」「均線糾結是線索,如果能因這個線索讓你發現背後基本面將出現重大變化的祕密,就是做這樣功課的最大價值!」目前,最讓孫慶龍感興趣的均線糾結股是一詮精密。他在十九元均線糾結處開始投資,帳面上處於虧損一成的狀態;但在虧損未觸及一五%前,他仍不打算停損,因為孫慶龍看好一詮LED導線架的特殊技術,有助於擴張該公司在LED TV的市占率。 美元指數「七十四、八十四」的魔咒此外,在經濟指標上,孫慶龍最主要的盤後投資功課是盯緊美元指數。「以過去幾年的美元指數走勢與台灣加權指數對照,我發現到,美元指數如果跌破七十四點,台股通常有至少一千點的跌點。相同地,如果美元指數漲破八十四點,台股也通常伴隨著至少一千點的跌點!」為何會產生這種現象?孫慶龍解釋到,美元指數如果跌至七十四點以下,代表美元很弱,美國經濟很可能出現問題,導致資金外流。但是,外流的資金未必會流到其他國家股市,因為美國經濟是全球經濟火車頭,美國經濟不好,其他國家也很難好起來,導致資金流至債市、貴金屬或跑去其他國家定存,其他國家股市也會跟著下跌。○八年金融海嘯,美元指數跌破七十四點,台股重挫五千點,即是顯例。 相同的道理,如果美元指數漲破八十四點,代表其他國家經濟出現問題,資金開始撤回美國尋求避險,台股受到國際股市牽動下,也可能跟著下挫。一一年歐債危機,美元指數漲破八十四點,台股出現高達一千多點的跌幅殷鑑不遠。 孫慶龍說,「近來,新興國家出現不穩定跡象,美元指數蠢蠢欲動,來到八十一,如果真的漲破八十四,我會大幅減少衛星持股,但較長期持有操作的核心持股,最多只會小幅減碼。」孫慶龍如是說。 「每位成功投資者都需要有一具自己專用的雷達,這個雷達是花再多錢也買不到的,而是靠日積月累做投資功課累積的經驗與智慧打造而成的。」孫慶龍說道。當你擁有這樣的雷達時,即使你本錢不多,就像孫慶龍一開始只有一百萬元作投資,相信,離千萬元富翁身價的目標已經不遠矣。 孫慶龍的財富人生──花8年存100萬元,再花4年賺1500萬元 階段1 打底 5歲 跟著媽媽在市場賣童裝。 24~27歲 大學畢業,當3年志願役,存下150萬元。 階段2 歸零學習 27~28歲 當營業員時期熱中期貨與選擇權交易,薪水賠光、儲蓄銳減。 29~30歲 以僅剩的100萬元及向母親借得的20萬元,赴英國攻讀碩士。 階段3 厚積薄發 31歲 返國後銀行戶頭僅剩數百元,進入投資雜誌社當研究員。 33~36歲 勤做盤後投資功課,獲利豐碩,4年多在台股賺到1500萬元。 孫慶龍 出生:1977年 現職:鑫圓滿投顧公司投資總監學歷:英國Exeter大學財務管理碩士、成功大學中文系著作:《源源不絕賺好股》 孫慶龍盤後投資5項功課 1盤後功課 1年內大跌超過50%的最衰者收盤後,調出當日跌停股票,從中搜尋有沒有1年內大跌超過50%的股票。 收穫:邦特 25元操作至57元 獲利超過120%。 目前關注標的:新普 股價走勢:電池廠新普因平板侵蝕筆電效應,業績陷入低迷,遇到「產業麻煩」,股價在過去1年來,跌幅一度高達50%。 關注原因:電動汽車未來如果普及化,電池需求將出現爆發性成長。 2盤後功課 觀察3個月來漲幅最強者收盤後,調出當日漲停股票,從中觀察3個月來漲幅最強的股票,找尋被忽略的潛力股。 收穫:從上銀股票大漲,找到同屬機器人概念股的羅昇,從35元操作至60元,獲利70%。 目前關注標的:裕日車v.s.大億股價走勢:今年初迄今漲幅11%。 關注原因:裕日車、和泰車股票大漲,大億屬汽車概念股,主要外銷美國,或許有落後補漲機會。 3盤後功課 期待努力向上的「壞學生」尋找原本一直處在10年線很長一段時間,近日將突破10年線或剛剛突破10年線的股票。 收穫:大華金屬突破10年線後,趁回檔之時在20元買進,操作至40元,獲利100%。 目前關注標的:國產 股價走勢:剛剛突破10年線。 關注原因:國產全台擁有逾40萬坪土地,尤其在台北市南港區擁有9400坪,將開發成商辦,潛在獲利可觀。 4盤後功課 尋找均線糾結處尋找有沒有長天期均線——月、季、半年及年線糾結的股票收穫:光纖股聯鈞在14元價位出現典型多條均線糾結,股價一路大漲至90元。 目前關注標的:一詮精密 股價走勢:在19元多條均線糾結下買進,目前帳面虧損10%。 關注原因:一詮的直下LED布局技術,有助於在LED TV的LED導線架搶下更高的市占率。 5盤後功課 觀察美元指數觀察美元指數有沒有跌破74點,或有沒有升破84點。 收穫:2011年美元指數因歐債危機一度漲破84點,減碼台股,減少損失,但也錯殺手上1檔日後大漲的飆股。 目前關注標的:過去10年美元走勢關注原因:美元指數漲破84點,代表美國以外經濟體出現重大危機;美元指數跌破74點,代表美國經濟本身出現危機。 |
以下為其口述整理:
環境所處的階段、你的資產條件和能力,每個人都不一樣,所以我們在做傳播時,還是要做適合自己的,自己能夠執行的。
我們在執行上一定要認識到我們究竟想幹什麽,我們做任何的傳播其實都應該有一個目的,首先很多人不知道我為什麽要幹這件事,我為什麽要有一個微博,我為什麽要有一個微信。大家都會覺得可以花很少的錢來達到很好的效果,其實這是誤區。互動營銷、傳統廣告我都做過,在我從業經驗里,到現在為止我們認為最有效果的、最靠譜的還是傳統廣告,當然傳統廣告包括百度搜索。所謂社會化營銷、微博營銷、微信營銷其實只有那麽幾個企業的案例,大部分企業的錢其實都白花了。
什麽樣的內容是有效的?
第一個是要引起關註,沒有關註就沒有任何結果。首先內容是要引起關註的,其次能帶來傳播,第三個叫促使行動。從第一個看,比如說“羊羊羊”就叫引起關註,不管它是用多惡心的方法。還有一種是利用口碑傳播,你應該幫你的消費者講出一些內容來,讓他幫你去傳播,比如說有問題百度一下,這是百度幫你總結出來的一個廣告語,它能進行口口相傳,而我看見別的公司發的福利特別好,我看百度人力資源長的好漂亮,這些都是代為傳播的,因為大家熱衷於討論這個問題。
怎樣引起關註?
第一,我覺得廣告應該有相關性,你得給我一個理由為什麽關註你。大部分藥的廣告都會先說癥狀,胃痛胃酸胃脹。為什麽首先會說這三句話呢?就是因為他要把那些人篩選出來。還有一個故事,瞎子乞討,先在牌子上寫“我是一個瞎子,請幫助我孩子”,沒有得到多少關註,後來行人幫他改成“這是美好的一天,我卻看不到”,就有很多人給他錢了。這是因為大部分人沒有瞎的經驗,一個瞎子怎麽樣大家並不知道,但是他把實際情況描述出來之後,大家會體會到這是跟我有關系的,因為我能夠看到beautiful day,但他卻看不到,所以引起相關聯性,從而引起更多人的關註。
第二個叫做獨特性,如果你不夠獨特是沒有前途的,所以我們在創造內容、傳播內容里面一定得足夠獨特。有的是因為他的產品本身就很獨特,比如有個產品叫“轟炸大魷魚”,它產品比人的臉還大還長,他的宣傳不是因為文案寫的好,而是因為他的產品跟別人不一樣,他有自己獨特的賣點,所以文案就叫:比臉還大,比臉還長。有的是內容傳播夠獨特,比如,有個品牌叫“叫個鴨子”,是個賣鴨子的,他的內容傳播從起名字就已經開始了。首先這個名字幾乎所有的人聽過就沒有忘記,而且很多人在微信上曬的是,老婆今天不在家我叫了一只鴨子,我叫了一只鴨,這個是非常容易被人誤解,非常容易被人記住,非常容易傳播的一個名字,他的內容傳播包含了所有的東西。他的名字很獨特;他的產品很獨特,產品不獨特在鴨子上,而是他送的東西是雙黃蛋;然後它的菜單很獨特,雙飛套餐,單飛套餐;送貨也很獨特,別人都是順豐的,他的送貨員就是一個小哥,90後,他穿了一個T恤,前面寫著是鴨子來了,走的時候寫著鴨子走了。每一個環節都讓人產生傳播。
第三是首創性。2010年世界杯期間我們公司上班時間由九點推遲到十點半,公司放了各種紅牛飲料,贏了去金錢豹,因為這件事我們上了手機報,上了新京報,上了浙江衛視、湖北衛視,還都是免費上的。但是這個事情在2012年歐洲杯的時候有人同樣幹了,而且它的條件更優惠,但它的轉發只有一萬次,為什麽?因為我們第一個提出來,我們第一個說出來,第二個已經不吸引人了,第二次使用的效果就會大打折扣了。
第四,渠道很重要。所謂的新媒體都沒有中央電視臺好,只要有錢還是砸中央電視臺,可以讓你迅速地獲得名聲。五百強里面其實有很多很二的人,但是你依然覺得他是從里面出來的,你會覺得他很好、很牛,這就是他處在那個位置,不管怎麽樣大家都覺得你還可以。
第五,樸素的情感、真實的東西仍然可以打動人。我們所謂的親情、友情、愛情還是存在的,基本樸素的元素還是能打動人的。世界杯的時候,我們給每一位男員工的老婆送了一束定制的玫瑰,叫“一次可以原諒的出軌”,說世界杯是男人的集體出軌,就是這種人情味兒引起了關註。
第六,跟時下熱點有關系的內容更能引人註意,更容易傳播。杜蕾斯發過一張圖,他說下大雨沒穿雨鞋,套了一個安全套,然後被轉發好幾萬次。那一年關於大雨的話題非常多,當時死了幾個人,第一他很有想法,第二他對熱點有關註,所以會出現很多這樣的轉發。還有,在劉翔跨欄失敗的時候,杜蕾斯只發了一條文字,他說“最快的男人不是最好的,堅持到底才是真正強大的男人”,選擇這樣的時間,含義大家誰都懂得,這條微博也被轉發了四萬多次。
有一個誤區,就是註重內容忘記產品,最典型的例子就是電影的植入,我覺得電影的植入90%都是失敗的,比如說一人一本去年植入了“私人定制”,給了《私人定制》兩千萬,一人一本跟《私人定制》沒有半毛錢的關系,而且一閃而過,這兩千萬基本上就是白砸了。第二個就是只是在做內容沒有做品牌,這是一種無效的傳播。有一個微博天才小熊貓,他的微博每條都能被轉發一萬多次,而且他的每條微博幾乎都是廣告,他講的故事是跟品牌有關系的,但有的時候品牌背景埋的非常非常深,你看完以後根本不知道這個品牌是什麽。你有一個明顯的廣告植入,哪怕只傳播一千次,也比傳播了一萬次但那是看不出是什麽品牌來的好。
我們做傳播,怎麽獲得傳播、怎麽獲得效率,其實最基本的一個東西是洞察人性,人性中有很多的弱點,有很多最根本的東西都無法越過。如果你的廣告真是沒有什麽可說的,你就放個美女或者是放個動物,或者是放個小孩,這三種都是最吸引人的。比如說男人有三G原則,賭博、遊戲還有美女,這三個對男人是最具吸引力。我們看到很多很多人的一些習慣、我們看到他的一些夢想、他希望幹的一些事情、他的價值觀,其實這都是對於人性的洞察。如果你說出來的價值觀跟他相同,他就會認可你,如果你發現他一個小習慣,他就會認可你。其實現在我們有一個最大的習慣就是刷微信,我們已經忍不住五分鐘要刷一次,當大家拍過這樣一張廣告的時候他會深有感觸。
廣告還需要有說服性。尤其是做廣告,廣告這個東西如果你沒有具體的例子,你不能說服我,就是無效的。其實人為什麽會被說服,你給我講一個道理就行了,。他用一個邏輯給你講另外一個邏輯,他就說服你了。寫文案或者做傳播其實是一樣的,把道理講明白了就行。
美國請了一個心里學家寫了一份征兵廣告:
來當兵吧!
當兵其實並不可怕。
因為入伍後無非有兩種可能,有戰爭或者沒有戰爭,沒有戰爭有啥好怕的?
有戰爭後又有兩種可能,上前線或者不上前線,不上前線有啥可怕的?
上前線後又有兩種可能,受傷或者不受傷,不受傷又有啥可怕的?
受傷後又有兩種可能,輕傷或者重傷,輕傷有啥可怕的?
重傷後又有兩種可能,可以治好或者治不好,可以治好有啥可怕的?
治不好又有啥可怕的?因為你已經死了。
他通過他的邏輯,消除了大家對於當兵最大的恐懼,也就是對死亡的恐懼。
廣告需要有曝光效應。曝光效應講的是什麽?一個東西你越看越好,你見的越多就覺得它越好。我剛進入大學覺得同學都長的一般,當你過了四年之後你發現同班同學都長的挺好的,比別的班要好一些。這是因為你跟他朝夕相處,不是因為他變漂亮的,是因為你見他見得越多會覺得越好。廣告也是一樣的,我們可以回想一下自己的購物經驗,去超市買東西,沒聽過的東西你很少買,除非是買一送一或者是促銷讓你嘗一嘗,而你聽過的就覺得好,這是一種心理感覺。就像大家討厭腦白金一樣的,但是有的人想去超市給父母長輩買點東西的時候,他依然會閃現出腦白金廣告給他的概念:我不知道買什麽,有選擇恐懼癥,我也不了解保健品,然後你腦子里會響起這句話,“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”。
調研的很多數據是不可以用作參考的。比如我會去調研,什麽樣的廣告最可信?那一定是熟人介紹的。然後你最不相信的是什麽?電視廣告和報紙廣告。你調研的結果就是不做廣告,那廣告就不能做了嗎?不,廣告依然有效。用朋友做傳播,但是誰會天天給你傳播那個東西。還有一些很二的調研問題,比如你是一個很大度的人嗎?你是一個心胸開闊的人嗎?大部分人都會去撒謊。
作為一個銷售人員,你應該跟消費者直接去聊。舉一個電餅鐺的子,這很好地詮釋了“你的想象和你的產品在消費者心目中的真實定位”。有一個品牌叫利仁電餅鐺,我跟它市場部的人聊,他說我們電餅鐺有很強大的功能,又是很多功能、又是航空材料。他跟我說,我們準備搞一個更大的電餅鐺,因為有的人覺得它小,但是我覺得這個有的人是他想象出來的,他覺得那個不夠大。我說,你究竟有沒有真實在廚房里使用過電餅鐺?大部分人的廚房不會把電餅鐺放在外面的,大部分收起來。因為電餅鐺不能放在竈臺上,只能占用廚房其他的空間。但是後來,真正打動我買立人電餅鐺的是銷售的一句話“利仁是專業做電餅鐺的,是利仁發明了電餅鐺。”我不知道這句話是不是能夠成為他們的口號,但這句話在我個人這里是有用的。如果決定要用,那還需要做一些調研。
我的分享到此結束,謝謝各位!
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孫為霞:首先作為創業者要看你到底需不需要人,需要什麽樣的人,在去琢磨什麽候選人具備什麽樣的特質和可能出現在什麽公司,一步步去想就慢慢接近了
其次,是招聘渠道,要重點維護和運營招聘渠道,看招聘渠道,像App推廣一樣,先把免費的渠道全部鋪一遍,然後選擇有效的渠道,重點維護。“有效的渠道” 最主要的KPI是簡歷量,KPI是有效簡歷量。
HR,一是花更多的時間研究招聘產品及產品背後的思維,二是花更多的時間按照其規則運營(如刷新、給候選人回複、做好標題黨等) ,三是投點錢在上面,別小氣。現在新湧現出來的招聘網站大多是免費的,但如果你碰到好的,不妨投點錢,把效果放大。
現在互聯網方向比較好的有周伯通、內推、舉賢、拉勾、獵聘、51JOB、智聯,我也在脈脈、陌陌、無秘等約過候選人。用獵頭就是費用高,用得起就用,效率高點。
對於專業人才,可能要到專門的論壇、社群去找,去高手聚集地去找。
好公司的話,自己的員工都會代言,為團隊招人。
運營好自己的新媒體招聘渠道,吸引的是有興趣、認可平臺的候選人,效率也很好。
創業家在12月年會有一個環節,會有大動作,幫助創業團隊招人,大家可以關註下這個事兒。
耿亮:找對人是創業者最重要的任務之一,合適的人是成就事業的基礎。據說雷軍會投入80%的時間在各種候選人選拔和面試上。有了真正的重視和投入,各種招聘方法自然會湧現出來,招聘不再只是HR的事。
個人認為,綜合招聘效果最好的渠道是內部推薦,特別是對於創業初期的公司,還沒有形成有效的公司口碑,本公司的員工是最好的宣傳員,同時這也是檢驗團隊凝聚力和歸屬感的側面指標。必要的時候可以設置內部推薦獎勵,引導和鼓勵內部推薦的氛圍。
趙蓉:定位清晰是最重要的,其次才是匹配的渠道。我給一個創業企業做過這方面討論和建議。企業的特質長期招聘不適合傳統渠道,更適合社會化媒體,結果效果很好!
黑問君:在創業初期,如何吸引新團隊成員的加入,又如何更好地管理他們,以便一起創業,共同創富呢。佰程和《創業家》發展的過程中在這方面有什麽具體經驗可以分享?
趙蓉:首先一定要選擇價值觀趨同的人,這種價值觀不是大家都喜歡徒步爬山,這是顯性的價值觀!而創業的人選擇的是隱形的價值觀,也就是大家有同意目標和方向嗎?認同做的這件事嗎?充分達成共識了嗎?只有在此基礎上,創業夥伴才可以碰到內外部阻力的時候可以共同去解決!而不是意見不統一,導致團隊內部分裂!包括創始人的每一個角色最好能形成互補!
耿亮:作為創業公司,特別是創業初期,個人認為談人員“管理”還需慎重,因為這個時候團隊還不大,團隊管理複雜性不高,相反的是業務的發展和風險是首要問題,為了業務的發展,需要最大程度地調動所有團隊成員的積極性和創造力,此時,恐怕“激勵”是團隊管理中最重要的事。激勵包含了精神和物質兩方面,精神上,要有誌同道合的目標,一致的核心價值觀和原則;物質上,股權、期權等利益分享機制,創業者需要有足夠的胸懷。
已有的創業團隊凝聚好,再去吸引外部資源。吸引團隊高層更多靠價值觀,吸引底層執行者更多靠發展的空間和有競爭力的待遇,不同層級有不同的期待,公司也可以各有側重。
孫為霞:我覺得,一個好的組織里的每一個成員的第一要件是:主動關心別人的需求,達成組織效率。作為創業發起人,關心外部客戶需求,關心合作夥伴需求,關心內部同事需求。在招聘時關註候選人的求職需求,其成就動機來自哪里。在培育時,關註成長需求。在激勵時,看物質和精神需求哪個作用大。等等。
《創業家》的企業文化第一條就是創始人情懷,第二條就是陽光文化一切在臺面上說話。在溝通上,因為是創業團隊,大家要互相信任,工作方式上盡量簡單粗暴,直達主題。去KPI,去中層,讓組織扁平化。
另外,在組織方式上,先別用“管理”這個詞,用創始人魅力感召,用公司使命去驅動,讓大家的小宇宙轉起來,共同成為“拉車人”。當然,對於“搭車”和“蹭車”的,甚至起破壞作用的,要改造,甚至盡快勸退。一個若不懂得在團隊中主動貢獻,總是讓團隊為了他而特別費心協調的人,就算他能力再強,也會變成團隊進步的阻力,組織不遷就不愛奉獻的人。
在具體工作中,我記得陳春花老師有分享過一些,也跟大家分享:
第一,工作評價來源於工作的相關者。是與工作相關者,只要在流程上相關的人都是你工作評價的主體。及時對團隊做PDCA,我們對團隊成員(不論新老)都要高頻做評價和激勵。
第二,“決不讓雷鋒吃虧”,這是華為公司企業文化中非常重要的一個準則。讓我們一起分享《華為基本法》的第四條和第十四條,華為精神是:“愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們企業文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻者定當得到合理的回報。”
黑問君:佰程旅行網和《創業家》有過“空降兵”嗎,你們是如何招聘和培養“空降兵”的?
耿亮:空降兵的招聘,我認為誌同道合是第一位的,創業階段壓力大風險高,必須有統一的價值觀和原則,在此基礎上才能夠建立起信任,長期共事;其次是關鍵素質與當前公司空缺崗位需求的匹配程度,關鍵素質可能是資源、素質、執行力……因公司當前發展情況不同而異,關鍵是滿足公司當前和未來一段時間發展的需求。空降高管的招聘可能更多需要依賴圈子的力量,同時求助與獵頭;傳統的招聘渠道此時恐怕不太適用;
空降兵的培養,最重要的我認為是一視同仁。不論是對工作的要求、獎懲、機會,還是溝通方式、態度,對待“空降兵“都需要和對待“老人”一樣,才能有公信力,空降兵才能夠有安全感去踏實地工作和成長。對於空降兵,早期最大的挑戰恐怕就是融入,熟悉團隊和業務,建立自己的威信,在這些方面的幫助會起到事半功倍的效果。
趙蓉:空降兵的落地幾乎是每個企業都面臨或曾經面臨過的問題!首先,空降兵的定位要清晰,解決好在企業中扮演的角色,責、權、利要明確;其次,空降兵的落地要從組織架構、管理風格、企業文化等等有人當導師!很多空降兵是在前三到六個月就對企業基本做出判斷!這期間需要企業做很多工作,不能只靠空降兵個人的力量!最後,要有明確的目標和方向,讓讓空降兵體現價值感和存在感!
孫為霞:估計,大多數公司說起“空降兵”,都是一大把血淚史。同樣,對於“空降兵”自己,也是五味雜陳的經歷吧。
空降兵,又稱為傘兵,Paratrooper,是接受過專業訓練的士兵,通常作為空降部隊的以部分進行行動,直接隸屬於更高級別的指揮機構。(來自度娘)。
實踐中,我們公司也付出了一些代價。總結起來,
一是,是不是大家在引進人才前有沒達成了共識,尤其是可能會觸及到相關業務範圍或者現任業務總監的領域的,要格外溝通。與下屬的、相關評級的、總裁班子的思想工作、溝通會要早點做。
二是,面試的時候,要把工作真實情況展示下,把候選人的底摸一摸。來自陌生領域或圈子的往往水土不服。
三是,蜜月期別遮了,公司一些沒寫在《員工手冊》之類的歷史、潛規則、文化、傳統該傳遞的要傳遞,別剛出航就觸礁了,變革謹慎點。
四是,多讓空降兵參加業務會,團隊會,有個對公司的全貌,建立一下認知的高度。
黑問君:創業公司如果招到「看起來合適但實際不合適」的成員該怎麽辦?
耿亮:“長痛不如短痛”,為了雙方的未來,恐怕還是壯士斷腕,越早溝通清楚越好。
當然在具體操作上可以有很多靈活的方式,究竟是徹底分手,還是其他的合作方式,根據“不合適”的具體情形而定,例如如果是長期目標不同但彼此有互補的資源,可以考慮項目合作的方式;如果能力與崗位暫不匹配,可以考慮換崗或者兼職等。
孫為霞:分手。
趙蓉:分兩類情況處理,帶TEAM的人,尤其是帶大TEAM的人,基本上是要有壯士斷腕的勇氣,換句話說級別越高越要快刀斬亂麻,但是方式上要考慮尊重和人性化處理!普通員工就是轉崗或者繼續培訓!畢竟招進來就100%都很契合崗位需要時理想化狀態!企業該有培養人的機制!讓員工在企業感受到成長!應該是培養人才-留住人才-吸引人才的機制和順序!
黑問君:在您的經驗中,優秀的90後員工是什麽樣的,如何管理90後員工?
越來越多的90後進入職場,90後常常被認為不守規則、張揚個性、思想尖銳、缺乏集體意識,管理者們如何才能很好利用地90後小鮮肉強大的創新意識又不使自己公司的管理陷入麻煩之中呢?
耿亮:尊重,尊重,還是尊重。江山代有人才出,世界終究將會是他們的。只有發自內心的尊重,才能贏得年輕員工的信任。
個性化地尊重,每個人都有不同的訴求和期待,也需要不同的溝通和激勵辦法。管理者必須放下身段,多傾聽,多換位思考,多多給予幫助和發展機會,引導員工把個人的興趣和發展與公司的組織目標和價值觀結合起來,實現組織和員工的共贏。
趙蓉:其實不要刻意把每個年齡段的人標簽化!無論是70後、80後、90後他們都不拒絕成長!個人帶90後又非常真實的體驗,在樂蜂我在不同時期招聘過三個90後的人員,而且全是人力資源部,她們都有共同特點自我驅動,良好的自我管理能力,喜歡學習和成長,這是我面試比較看重的特質!通過實踐驗證這些特質也是對的。90後基本完全是獨生子女成長起來的,大部分都是在以我為中心中長大的,如何在工作中把我放小,去影響引導,培養他們,需要企業文化、環境帶TEAM的人綜合思考!其實他們也是有責任的一代,只是掌握好方法而已!尊重他們,存在感、參與感、價值感他們會很看重!
孫為霞:當90後(其實是20-25歲的年輕人)到公司一定比例的時候,可能就會影響到公司的管理模式。
建立互信,幫助融入團隊,談工作、生活,還有情感,方方面面COVER,用一些活動幫助處理壓力。
糾正工作偏差,彌補能力不足、粗心、經驗不足、態度不對等問題。給對方解釋和說話的機會。
黑問君:現在創業公司招聘貼千篇一律的美食、妹紙、期權、高於行業水平的薪酬……這些都開始被看膩的網友吐槽了,這些福利是否真實,你們怎麽看待網友的吐槽,創業公司如何才能發出一篇好招聘?
趙蓉:針對不同的招聘渠道用不同的風格!比如社會化媒體就是要新鮮點不居於常規,甚至調侃,在智聯、獵聘類似的渠道就要相對正規,不同的風格需要招聘做的很細,去用心研究,而大多數創業型企業其實在這方便做的比較粗獷,原因在於企業跑的太快,有些工作無法做到如此細致和全面,再細致一點,可能不僅僅是根據渠道不同寫不同的招聘方案,恐怕不同類型的職位招聘文案都需要差別化的文案!
耿亮:招聘文案本身也是一種營銷,可以借鑒營銷方案的策略:找準目標客戶,識別客戶需求,提供解決方案,打消客戶顧慮。
如果招聘文案準確表達了企業的優勢和需求,那麽候選人在閱讀、決定是否投遞簡歷的時候,實際上已經進行了一次篩選。
孫為霞:吸引到盡量多的眼球,多“約”到可能的候選人,是我們的目標。
擺個性感的POSE(如寫一個性感的招聘啟示)是其中一個動作,關鍵是如果自身不性感(沒美食、沒妹紙、沒銀子)怎麽辦?可不可以談談情懷(公司使命、創始人故事、借勢抱大腿)?
我相信,每一個團隊都可以挖掘一些素材,每一個空缺職位都可能會成就某些人,每一個同事都有一些故事要講。這些都可能吸引到候選人。
黑問君:做人力資源工作的過程中,如何與不同管理風格的部門經理相處共事?
耿亮:1、互相尊重是團隊合作的基石。在尊重的基礎上,以開放的心態及時的交流和溝通,了解彼此的立場和看法,思考問題的角度和方式。溝通的目的一定不是說服,溝通是為了互相理解。
2、有了彼此的理解,還需要共同的目標。如果大家目標一致,在互相理解的基礎上,彼此自然會尋找共贏的辦法,來包容管理風格的不同。
3、具體技巧方面,最重要是“對事不對人”。溝通需要基於工作中的具體業務開展,基於事實,摒棄情緒的幹擾,把註意力集中到解決問題上,建設性地討論“我們該如何開展後續的工作”。
孫為霞:不管是什麽管理風格,我會及時溝通。
達成一致的目標。有同頻的步驟。幫助達成業務的年度任務。
HR離不開各個業務,是各個team leader的同盟和戰略夥伴,是幫助圓夢的人。
趙蓉:個人實際工作中的體會,人力資源在工作中遵循的幾個原則:第一,做對的事,這樣避免陷入所謂的辦公室政治;第二,管理自己的情緒,在工作中拋開個人的喜好,把自己變成“變色龍”能夠和不同類型的人溝通,研究人性!而不是一種方法輪;第三,了解行業和公司的信息及戰略,把人力的價值建立在公司的價值鏈條中,當你了解業務部門的時候,人力的建議才可能會變成專業的,才會被認可和重視!才有展開做工作的基礎;第四,做人力的動腦永遠比動嘴快,要保持專業度、建立信任度,不八卦才可以贏得信任!第五,把員工當作內部用戶。
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【黑問專訪】欄目,不定期根據熱門話題邀請1位或幾位創業者在黑問社區進行線上訪談,由黑問君提問,采訪對象線上作答,網友可實時圍觀評論。采訪前後也會在《創業家》各渠道進行推廣及互動。近期已采訪過伏牛堂創始人張天一、Blued創始人耿樂、貸幫網CEO尹飛、電商自媒體龔文祥、綠狗網CEO張馨心等 。
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3月4日晚間,瀘州老窖(000568.SZ)發布一系列人事調整公告,上市公司財務總監敖治平和監事、監事會主席劉俊濤,“因工作原因”辭去所任職務;公司董事、副總經理蔡秋全因主要工作精力已放在華西證券,辭職後將不再擔任公司任何職務。
對此,《第一財經日報》記者第一時間致電瀘州老窖方面,公司相關負責人稱,原因在公告中都寫了,以公告為準。
值得關註的是,一般上市公司在發布人事調整公告中,都使用“因個人原因”、“因身體原因”等措辭,但瀘州老窖此次公告中卻使用“因工作原因”這樣非常規表述。
根據瀘州老窖披露的信息,財務總監敖治平最新任期應為2012年06月27日至2015年06月27日,顯然在任期未滿的情況下,就讓出了現任職位。資料顯示,敖治平是高級會計師,最近五年曾任瀘州老窖財務部部長、財務負責人。
一位不願透露姓名的白酒專家向本報記者分析稱,此次人事變動應該主要與此前瀘州老窖5億元銀行存款失蹤有關。“嚴格來說,這屬於資金管理漏洞,不管當初什麽原因,畢竟是數億元資金。作為公司財務負責人,具有管理和領導職責,應該對其安全性和合法性有清晰的認識。”
該專家介紹,資金去向目前仍成謎,“後續資金安全性也是一個很大的考驗。”
繼去年10月瀘州老窖宣布存在湖南長沙農行的1.5億銀行存款丟失後,時隔三個月的今年1月9日,瀘州老窖再次公告稱,存在河南南陽等地工行的共計3.5億元銀行存款亦不翼而飛。
公司2月3日晚間公告稱,已就與工行中州支行儲蓄存款合同糾紛事項向四川省高法院提起訴訟;2月2日,公司收到四川省高院《受理案件通知書》,四川省高院已決定立案受理。
一位知情人士向本報記者透露,目前瀘州老窖已經有了新的財務總監人選,瀘州市財政局總會計師將空降過來。不過,此說法並沒有得到瀘州老窖方面的證實。
公告稱,敖治平和蔡秋全各持有公司246000股股份,根據相關規定,在離任六個月內不得轉讓所持公司股份。
當被問到5億元銀行存款失蹤對瀘州老窖品牌形象影響幾何時,白酒專家晉育鋒認為,“影響最大的是公司利潤,對形象影響並不大,說實話,現在估計很多人都忘掉了。媒體所報道的新聞,也很快會被淹沒。”
根據瀘州老窖日前發布的2014年業績預告,公司預計2014年歸屬於上市公司股東的凈利潤為8.59億元~17.19億元,同比下降50%-75%。“因受宏觀政策和白酒行業深度調整的影響,公司中高檔產品銷售下滑,以及對相關存款計提壞賬準備的影響”,導致公司2014年度經營業績較2013年度大幅度下降。
根據瀘州老窖1月16日的公告,公司預計將對上述5億元存款在2014會計年度按40%比例計提壞賬準備。
5月24日,陽光保險集團創新總監張見在清華五道口全球金融論壇的“財富管理的主題論壇上,詳細分析了中國財富管理市場未來將快速發展的主要推動力、面臨的問題和挑戰以及財富管理機構的應對之道。
財富管理市場快速發展的推動力
數據顯示,截止到2015年3月底,“大資管”行業管理資產規模65.17萬億,較上年末增加5.47萬億。2015年一季度金融機構一般存款113.37萬億,增長2.98萬億。
截止到2014年末,大資產管理行業共管理資產59.7萬億,其中銀行理財15.05萬億,信托13.98萬億,保險10.16萬億,公募基金4.54萬億,基金及子公司專戶5.88萬億,券商7.95萬億,私募2.13萬億,期貨124.82億。
對於中國財富管理市場蓬勃發展的原因,張見從中國M2增加、居民財富增加、人口結構變化、財富代際傳承、投資政策的放寬進行了詳細分析:
第一,過去20年,中國M2高速增長,到了2014末的時候已經超過了122萬億, 2015年3月各類財富管理機構、資產管理機構管理的資產是65.17萬億,距離122萬億其實只有一半,M2是市場上的錢,市場有了錢才有財富管理的基礎。
第二,過去這10年我國的居民財富的增加速度是非常快的,現在中國居民的可投資財富在全世界是排在第三位,可投資1000萬億人民幣以上的高凈值人群超過100萬,可投資資產600萬人民幣以上的客戶超過300萬,這些實際上都蘊藏著非常巨大的財富管理的需求。
第三,中國的老齡化,中國人口結構的變化所帶來的財富管理的機會,截止到2014年我們中國60歲以上的人口超過了2億,占總人口的15%,按照國際上的標準超過10%就是一個老齡化社會,但是嚴峻的現實是中國對養老準備是不足的。
截止到2013年末的時候,中國采用的養老制度是統籌帳戶和個人帳戶相結合,大部分養老金進了統籌帳戶,現在工作的年輕人來養老人,當老人越來越多的時候,年輕人負擔會越來越重。還有一部分很少養老金進入到個人帳戶,但由於過去我們多年對養老準備不足和老齡化速度非常快的提高,導致我們統籌帳戶中的資金是不夠的,所以很多地方把個人帳戶中的錢挪到了統籌帳戶里去支付,導致空帳現象,2013年空帳大概是3.1萬億,中國一方面面臨高速老齡化,但同時對養老準備非常不足。
今年一個很重要的改革措施就是推出對於個人商業養老保險稅收的支持和激勵政策,鼓勵更多人在稅收激勵下為未來養老做準備。
為此,張見認為:“這將會促進中國養老基金的快速增長,也會釋放出財富管理的巨大空間,從國際上成熟的市場來看,養老金是整個財富管理市場中非常舉足輕重的一大塊。”
第四,我們國家過去30年的改革開放催生了第一批的財富人群,到現在他們基本上快要到了臨近退休了,統計數據顯示,中國超過5億以上的超高凈值人群平均年齡在2014年已經達到51歲,這就意味著在未來5-10年財富的代際傳承,跨代的轉移變得越來越重要,這也給財富管理帶來了一個巨大空間。
第五,我國尤其這兩年來金融的改革市場化推進速度非常快,牌照的管制越來越放松,各方面投資政策也越來越寬松,尤其是保險業,從2012年開始,其實2012年之前保險業投資受到很嚴格監管,2012年開始監管部門對保險資金的投資在市場化推動的步伐非常快。
張見以保險為例分析,2013年、2014年保險資金在市場上活躍程度是顯著增加的,由於這兩年保險資金市場化改革使得保險資金投資收益率、市場活躍度有了很大提升。
張見表示,除了保險資金之外,過去幾年來傳統的以銀行為主導的金融市場發生了格局上的很大變化,信托業到去年年底的時候是13.98萬億,已經超越了保險,成為第二大資產管理機構,基金公司的子公司也接近6萬億,在證券行業協會註冊私募基金的數量已經超過了1萬家,還有最新的P2P這樣一些新的,在財富管理中滿足不同人群財富管理需求的業態出現。
為此,他進一步分析,整個中國財富管理市場由於市場化推進步伐的加快,機構的數量呈現出一種百花齊放、百家爭鳴的這樣一個很繁榮的景象。但是隨著這樣一些管制的放松我看到財富管理市場上產品種類,不同期限、不同風險收益特征的各種產品也越來越多,為財富管理行業更好配置資產提供更多選擇性。
“基於以上幾個重點分析,我們對中國財富管理市場未來的發展還是充滿了期待,應該是一個非常繁榮和快速發展的階段。”張見表示。
財富管理行業的挑戰
與此同時,在看到財富管理市場很好機會的同時,張見表示,這一行業還是面臨很多挑戰:
第一,財富管理行業的專業和不足問題。由於時間短、積累少,更重要的是我們國家金融體系過去幾十年以銀行為主導,銀行在金融體系里面占據最主要的位置,所以整個市場活力不足。無論是專業人才積累還是各方面都有很多欠缺,這是行業面臨一個新機遇下如何使得自己專業和服務能力跟上巨大需求的需要。
第二,居民資產配置不合理現象,或者錯配的風險還是比較高的。由於過去金融產品數量比較少,整個行業服務水準也不是那麽高,市場對客戶需求把握上也未必那麽準確。過去中國居民家庭財富管理來看,就房產配比比較高,如果房地產出現一些下行的趨勢的話,居民家庭的財富管理在流動性上的風險會逐步的暴露出來。另外我國是一個高儲蓄的國家,居民60%以上都是在銀行存款和現金,所以資產配置的合理性也還是存在很大的改善空間。
第三,隨著金融機構、資產管理機構越來越多,但是市場上可供客戶選擇的優質資產實際是有限會變得越來越稀缺,這也是財富管理機構怎麽樣幫助投資者,幫助財富管理委托人去找到更優質資產來實現他們財富的保值增值,這面臨很大挑戰。
第四,財富管理行業的成本是上升的,利潤空間越來越小。
第五,剛性兌付、有序打破,一些信用風險實際上是在釋放的,尤其是今年以來我很多信托公司也都在做積極轉型,也是為了應對未來可能面臨的一些挑戰。
財富管理機構應對之道
針對以上這些挑戰,財富管理機構怎麽來更好應對?對此,張見表達了五方面的建議:
第一,中國財富管理要從產品導向向客戶導向轉變。過去整個中國財富管理來看還是金融機構自上到下。財富管理機構做一個理財產品,做一個信托產品,或者做一個其他的另類產品,去銷售給賣給投資者,賣給財富管理的委托人,會導致期限錯配、風險收益錯配等等這些問題,未必能真正符合財富管理人群他們的投資目標或者風險收益的偏好。
第二,從單一分割到一站式,能提供綜合的資產配置。過去監管是分割的,每家公司產品特點不一樣,但實際上每個財富管理的需求又是多樣化的,未來需要能夠建立開放式的產品平臺,從單一產品到資產配置方案和總體解決方案的配置這個方向去努力。
第三,要通過數字化來提高效率,隨著成本的壓力越來越大,如何用互聯網、大數據、雲計算這樣一些新技術,提高行業整體的效率,同時還能改善客戶的體驗,這是財富管理行業要去積極擁抱的。
第四,中國財富管理的未來一定是全球化的趨勢,過去可能更多把資產配置放在中國,隨著我們改革開放、隨著人民幣國際化的推進,未來全球化的資產配置會成為一個越來越重要的趨勢。
第五,在財富管理高速發展的同時,作為財富管理機構一定要對風險有所敬畏,很好的控制風險,降低損失,來維護整個財富管理行業的品牌和聲譽。
創辦人林榮國拋下教師鐵飯碗,改行捏陶擺攤,在嫌貨聲中力求改進,成為專利最多的台灣茶具品牌商。 日前,國家磐石獎剛揭曉,它,成為磐石獎成立二十三年來,第一個拿到此獎的文創工藝業者。 它,是成立三十二年的陶作坊,也是首間在中國頂級百貨,如北京新光天地、天津樂天百貨、上海新世界大丸百貨等有直營櫃位的台灣茶具品牌。台灣做茶具的很多,但打進中國專營茶具品牌的,除了它,還有陸寶,年營業額約為陶作坊三分之一。 陶作坊在中國平均客單價約新台幣逾一萬元。它會出名的原因之一是,中國著名演員姚晨選擇把它的茶具,送給香奈兒創意總監拉格斐做為贈禮。 但,單在台灣鶯歌,做茶具的就超過百家以上,更何況中國宜興陶作茶具起步也比台灣早,為何陶作坊能讓中國人埋單?秘密之一,在於它的「專利」,光投注在二十多項專利申請和維護上,就花了約在創業前二十五年時,當時一年營業額十分之一,也是專利最多台灣茶具品牌者。 做茶具的也要有「專利」?創辦人林榮國分享了他的創業故事: 畢業於師大工教系的他,二十六歲走上創業之路,「我想做一個大家都能用又能兼顧藝術性的器具。」當時放棄安穩教師之路的他,白天在家創作,晚上到夜市擺攤。 前25年,跑三點半攢專利 少了藝術家身段,他在夜市裡顧客的「嫌貨」聲中聽到「進步的空間」。以燒水壺為例,陶作坊作品就具備兩個專利,一個是提把、一個是底部加溫處。喜歡在第一線的他,總看見顧客泡茶時,提壺加水時因手把倒下,被熱滾滾壺身燙到,抱怨連連。 於是,他將燒水壺兩邊的孔,從過去一?的圓形改成方形,一來可以固定,不會因鬆動而被靠著滾燙壺身的手把給燙到,同時手把可以自動拿下,方便包裝送客;二來,將壺底從原先平面底改成弧形面,火點集中在中間,可以增加平均受熱面積。 這些創意,別人想不到嗎?他解釋,第一要克服是自己的心魔。「设計出身只會拉胚,儘管聽到(使用者)抱怨聲音,卻不懂要去想怎麽改良,」他坦言,這是花了創業前十年時間才了解的道理,「聽了十年,才知道要從抱怨中改變,從市場中取材。」 這需要細膩的觀察。如他設計的加水壺也是有專利的。陶作坊的加水壺約可裝二千六百C C的水,比一般一千六百C C平均規格大,「減少走動(加水的)次數。喝茶就是要靜,就要懂得簡化消費使用行為,靜要從簡化開始。」他形容。別人不是辦不到,而是用得習慣就好,何必 改呢?一改就是成本支出。 成本支出,對他而言,曾是第二個最難過的關卡。因為,光要支付智慧財產權總支出約當時一年營業額十分之一,再加上創業第十六年時,兩次颱風,讓他的廠房幾乎滅頂,林榮國付出的心力與財力,幾乎付之一炬。 在前二十五年幾乎沒賺錢下,等於是左手進來一塊錢,右手則是補人事和投資支出的洞。「你說金額很小,但對當時的我來說,每次申請拿錢出來都是一個艱難抉 擇!」林榮國回憶,前二十五年,每年營收都不到百萬元,跑三點半、跟朋友借貸不成、付不出薪水等劇碼都曾出現過。但對技術的摸索,讓他的壺具原料漸受肯 定。 「大量生產陶土茶具有時會有塑膠或其他有害人體的重金屬或化學染料等,但陶作坊雖是量產茶器,卻有SGS國際安全標準認證等,」著有《台灣茶器》作者吳德亮分析。 產品好,還不足以讓他能征服中國市場。二O一O年,上海世博一役是很重要的轉折。那年,在上海世博館,他們負責擔任台灣茶文化展演,整個團隊花了半年以上時間,聚集了茶界、時裝界到劇場界人員,陶作坊從茶具商,儼然成為茶文化代言人。 上海世博,結合展演闖出名 就在那個場合,它吸引包括中華開發在內等創投上門投資。一位不願具名創投者評析:「能量產、有質威又有擴展海外市場(指中國)能力,是關注焦點。」 熬了三十年,這兩年,陶作坊像忽然開了花,年營收從六千萬元一躍到三億元。當大家開始覺得做茶具是門好生意時,林榮國卻把賺來的錢拿來做「Tea Party」,將品茶和視覺藝術或者展演結合在一起,做體驗活動,如同海尼根是賣啤酒的,但每年也透過如嘉年華會般活動,讓更多人參與。 「競爭要回到差異化,別人做的我不做,國外有混酒師(編註:專業說法為調酒師),為什麼我們不能產生混茶師呢?」林榮國說得很高興,只是,好不容易賺了錢,又拿去投資,他的獲利之路到底要走多久?他卻說:「我要的是做出『百年品牌』,比的是氣長!」 一直跟別人走不一樣的路的他,很想證明,文創品牌可以不僅限於小眾市場。 用三十二年耕耘茶生意的林榮國,做超生意跟煮茶還頗像,自有節奏,前面的苦澀,反會讓後來的回甘滋味,更加深刻。 文·黃亞琪 |
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