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【新搜索戰爭】俞永福投稿:UC為什麼要做「神馬」?

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UC創業十年,從初創的6個人到二次創業的12人,再到今天超過2500人,一直都是偏內斂的公司,做的事基本是取得了一定成績之後,才拿出來講。

比如UC瀏覽器已經從移動端走向多屏互動,今年剛發佈了PC和TV版本;UC九游的上線時間是2009年,但卻等到2012年才浮出水面,並完成了給合作夥伴分成1個億的目標,2015年預計這個數字將增長到15億;去年我們整合的iOS平台應用分發領先者PP助手,根據艾瑞MUT的數據監測已經超越了91助手,成為國內最大的iOS第三方應用分發平台;最後一個就是我們一直在與業內分享交流的國際化業務,UC的海外用戶數已經接近兩億。

還有一些是我們正在做,但大家還沒有看到的「潛水艇部隊」,例如與阿里巴巴合作推出的神馬移動搜索,其實積累已經超過四年了(之前以「搜索大全」的品牌存在)。不少朋友可能會覺得很突然,問UC憑什麼能做移動搜索,我的回答是:天時、地利、人和。




天時:移動搜索是「新物種」

UC的核心業務是在信息服務領域,所以我們一直在思考如何讓移動信息服務更完善、開放、便捷。在這個過程中,我們經常問自己的一個問題就是,站在PC角度和站在移動角度看業務,有什麼差別?

舉一個即時通訊領域的例子,手機QQ是QQ的移動端延伸,所以手機QQ等於QQ。但手機QQ絕不等於微信,因為微信是從移動互聯網視角去做的產品,滿足了用戶在移動端的需求,顛覆了舊形態的產品。

第二個就是移動瀏覽器領域。UC做的跟IE、內置Android瀏覽器都不一樣,他們做的還只是簡單地將瀏覽器從PC端平移到手機端。所以說在過去十年裡,UC才能用新視角在手機上打造一個新品牌,UC瀏覽器也就成了移動瀏覽器的代名詞。

第三個領域是搜索。百度在PC端是一家偉大的公司,創造了許多歷史。但現在他們的手機搜索,也就是手機百度是真正的移動搜索嗎?不見得。我認為單純做「PC搜索的無線化」,頂多只是一種延伸,很難取得重大突破。

就像前面兩個案例,你必須把移動搜索當作一個新物種去看待。不要想著你原來有什麼優勢,優勢這時候都是包袱。你要看到現在用戶是新用戶,他們有很多新需求,你要給他們提供新體驗,完善很多新的商業模式。

現在不少互聯網用戶,第一次上網是從移動開始的,也就是說移動互聯網可以說已經等同於互聯網了。前段時間有人說了一個問題,我相信很多公司會有壓力:大家回家都不開電腦了,為什麼?因為我們越來越習慣、潛移默化地把手機作為消費互聯網的主要工具。相比PC互聯網時代,這些用戶可以看作是全新的,包括我們的父母——他們可能不用PC上網,但已經非常習慣用移動設備了。

另外,移動互聯網能夠突破時間和空間的界定,產生大量的新需求。這些新需求在搜索上尤其旺盛,我跟大家分享一個趨勢,到今年底不管是中國還是全球,移動搜索的請求量一定會超過PC搜索。

在這樣的背景下,對於搜索的用戶體驗就提出了新要求。大家都知道,手機天生有「眼睛」、「耳朵」、「嘴巴」這一系列感官,而傳統的PC搜索是以文本作為輸入輸出的載體,我相信未來移動搜索用文本作為出發點的比率會不斷下降。未來,可能用戶發起搜索更多地是用「鼻子」、「眼睛」、「嘴巴」,整個體驗將會有非常大的轉變。

同時我認為搜索的商業模式也會有一個變革,因為如果用戶搜索一個關鍵詞,發現手機屏幕的3/4都是廣告,長期下去整個行業是不會有良性循環的。

我認為目前移動搜索市場裡還沒有領軍企業能夠滿足用戶的需求,這就是神馬誕生的「天時」。

之所以起這個名字,是因為我們一次在飯桌上的討論:移動用戶的真正需求是「神馬」?這麼不嚴肅的討論,產生了一個很嚴肅的事情,我們不斷自醒做搜索要為移動而生,不要有任何傳統搜索的包袱。最後得出結論,「神馬」就是移動搜索。

地利:依託,但不依靠UC瀏覽器

可能會有朋友想問,「神馬」搜索是基於UC瀏覽器的搜索,對嗎?只對了一半。移動瀏覽器和移動搜索確實是一個「獨立的兩面」,都是信息服務的核心點,本質就是為了幫助用戶快速達到內容,解決問題。但這只能說明神馬能夠依託於UC瀏覽器取得高速增長,而不能說離開了UC瀏覽器,神馬就沒法發展了。

過去幾年裡,移動瀏覽器行業的競爭壓力非常大,但UC在這種高壓下還是進一步鞏固了領先地位,用戶總量剛超過了5億,十年累積下載激活量超過了50億次,艾瑞的數據顯示我們佔據了六成以上市場份額。去年UC內部開始進行第二次管理變革,架構從「正規軍」逐漸轉向「野戰軍」以後,瀏覽器業務明顯表現出了更強的戰鬥力,所以在過去兩個季度取得了很好的成績。特別是在這個週末(4.26-4.27),大家知道因為手機流量的限制,移動應用會出現「月末效應」,一般新的用戶記錄都會在上半月產生,但這個週末UC瀏覽器卻「逆勢而上」,創造了新的高峰。

同時,過去幾年在UC瀏覽器上的移動搜索請求量,也在快速成長。我跟大家分享一個數字。現在在UC瀏覽器裡面,每個月搜索請求量已經超過了60億次,增長趨勢非常明顯。

但為什麼說神馬搜索只是依託於UC瀏覽器,但並不是「依靠」呢?因為過去四年「搜索大全(神馬的前身)」的全網增長速率,遠遠高於其在UC瀏覽器內的成長曲線。這說明我們的搜索業務已經能夠走出UC瀏覽器,開拓自己的流量增長道路了。就像UC的遊戲業務一樣,今天九游來自UC瀏覽器和非UC瀏覽器的流量,比例各佔一半。這是一個非常好的標誌,說明業務已經能走出UC瀏覽器,找到新的自我增長點了。

搜索大全之所以能在UC瀏覽器之外也取得高速成長,一個很重要的原因就是在產品上找到了自己的特點,根據移動用戶的使用習慣設計,建立了口碑。例如App搜索、購物搜索、小說搜索,相信大家未來還能在神馬上看到更多的功能創新。

人和:眾人拾柴火焰高

2010年4月份,我們在UC瀏覽器裡上線了「搜索大全」,這是UC探索移動搜索的開始。隨著業務的深入,我們對移動搜索的認識也越來越強,同時開始積極擴建壯大團隊。

特別值得一提的是在2013年,我們成功地整合了阿里巴巴集團的「一搜」團隊和全網搜索業務。說到「一搜」,其實這是一個非常著名的老品牌,它就是周鴻禕周總在擔任雅虎中國總裁期間,創立的中文搜索品牌。從名字就可以看出一搜當時的野心是很大的——「中國第一搜索引擎」,當然,這點上我沒有跟周總求證。下次碰到他時,也許我可以跟他開個玩笑:周總,你未盡的事業我幫你努力。

對UC的搜索業務來說,2013年的另一大事就是整合了一支原百度的技術專家團隊。同時,我們還擴大了招聘搜索產品技術人才的力度,除了UC、阿里巴巴、百度以外,還在一年內陸續吸收了Google、雅虎、360等公司的一些搜索產品技術專家,實現了團隊的快速融合和發展,保證了神馬的搜索產品技術人才儲備。

除了內部團隊的建設和努力,我們還得到了業內很多貴人的支持,例如UC的超級天使、前董事長雷軍,他對神馬的期望是「做最好的移動搜索」;此外還有我們的現董事、阿里巴巴集團董事長馬云,一直給我們非常大的支持,未來神馬也會與阿里巴巴在產品、資源方面有更多的合作。

那怎麼看待百度?這是一個很嚴肅的話題,我認為首先應該對百度保持尊敬的態度,因為百度是「PC時代的中文搜索王者」,在國內創造了很多記錄,從市值上看也是全球前十大互聯網公司之一。但移動搜索是一個全新的市場,沒有傳統的王者,大家基本是站在同一起跑線上的。

對於神馬來講,我們要做「全球移動搜索的創新者」。第一個關鍵詞是「全球」,我們不僅侷限於中文搜索,這只是我們的起步,就像瀏覽器不會僅限於中文瀏覽器。希望未來全球不同國家的用戶都能夠用神馬移動搜索。

第二個關鍵詞是「移動」。我們沒有PC的優勢,但同樣也沒有PC的包袱,只從移動的角度考慮問題和設計產品。

第三個是「創新者」,我們處於移動搜索這樣一個新藍海,要用技術創新給用戶帶去新的體驗,努力成為中文移動搜索的第一品牌。

過去,UC一直與百度保持著友好的關係,神馬(一搜)與百度也通過ROBOTS協議在內容層面保持著開放合作。未來,希望這種良性互動還能繼續維持。

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