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方三文:雪球的下一步

http://new.iheima.com/detail/2014/0315/59547.html

方三文,前網易副總編輯,福建省武平縣人,畢業於北京大學中文系,曾先後在《南方週末》、《21世紀經濟報導》等媒體工作。本文來源於《創媒工場》,i黑馬分享本文希望對大家有所幫助。


創媒工場:雪球目前完全是免費的,以後會不會引入廣告模式?

方三文:我一點兒不擔心掙錢的問題,流量到了,掙錢就很容易。我們不會做傳統的展示廣告,轉化率非常低。用戶來你這個社區,與社區本身的商業化行為之間可能是矛盾的,展示廣告只能分到用戶殘存的注意力。如果想轉化成商業行為,最好在當時的場景下能夠轉化。

創媒工場:如果用戶在雪球社區裡活躍,是否意味著他們有很強的投資衝動?

方三文:非常現實,我們可以直接放交易的。

創媒工場:你覺得哪些東西可以在雪球社區這個場景中交易?

方三文:雪球覆蓋的各種投資產品都可以在雪球上賣。

創媒工場:有沒有想過與某些互聯網金融產品對接?

方三文:我們會做新的,但不會去做餘額寶這種。

創媒工場:金融投資市場比較複雜。以往,投資人的風險承擔能力、投資金額等構成了投資門檻,如今這一門檻因為互聯網的碎裂效應而瓦解。你怎麼看這個趨勢?

方三文:從技術而言,高品質的用戶選擇網上交易是沒有問題的。當然,最終的決定因素還包括法規和交易流程的支持。

創媒工場:雪球做金融產品交易接口有沒有障礙?需不需要申請牌照?

方三文:不需要。如果你有牌照別人反而不會跟你合作。我們只需建立接口。

創媒工場:打算首先做什麼產品的交易接口?

方三文:券商接口。我們將雪球用戶導過去,可與券商分享一定收益。

創媒工場:下一步呢?

方三文:先從證券這樣的標準產品做起,以後再設計其他非標準類產品。

創媒工場:僅做接口就無法掌握交易賬戶,雪球如何創造價值?

方三文:我們先掌握客戶的信息賬戶,先瞭解他關注什麼。掌握交易賬戶並不容易。

創媒工場:類似「股吧」這樣的投資類社區難免產生垃圾信息,比如網友罵人、宣洩等。有些投資社區則看起來很乾淨高端,但用戶活躍性不高。投資類社區如何保證高質量內容的同時又保持高活躍度?

方三文:挺難。解決辦法是,用個性化方式來解決,讓用戶自行組建、參與不同的社區。分類分層的社區建設,需要用產品來解決。

創媒工場:微信社區以朋友、朋友的朋友來構建社交網絡,雪球社區的交流群裡基本是陌生人,這會否受到微信群的挑戰?

方三文:雪球社區不是基於線下的熟人關係,而是基於共同的關注、思維方式、投資標的。你在微信裡想加入一個陌生群組基本不可能,但在雪球卻能做到。這正是我們的差異化特色。在雪球社區,我們為用戶實現了「被找到」和「找到」——你建的群組被人找到以及你能找到符合你興趣的群組。

創媒工場:如何產生用戶粘度?

方三文:互動體驗。最主要的是投資者之間的互動,共同探討一個問題。

創媒工場:在微博社區構建的廣場效應中,大V和明星佔據著舞台的中心,其他用戶大多是圍觀者。雪球社區裡是否也如此?

方三文:在我們這裡,大V、明星比較少,用戶靠言論建立自身的地位。另外,我們這裡顛覆性更強,因為你的言論隨時會受到投資市場的檢驗。比如你推薦的投資品種或策略有沒有效,市場馬上就會證明。

創媒工場:雪球如何生產和分發資訊?

方三文:首先是用戶自己生產(UGC),其次也會抓取市場公告及媒體報導。通過用戶訂閱或主動匹配兩種方式,送達用戶。

創媒工場:雪球抓取的資訊大多僅做標題和一句話摘要,然後反鏈回信息源。這樣產生的內容能吸引住用戶嗎?

方三文:文章源頭在哪裡並不重要,用戶會把評論留在雪球社區。

創媒工場:如果全是別人的內容,那雪球的內容特色在哪?

方三文:互動和UGC。雪球的信息是活的,隨時生產、更新和校正。沒有一錘定音,這裡的資訊永遠在「敲鼓」。

創媒工場:雪球每天抓取的內容內容有多少,UGC又有多少?

方三文:現在每天十萬量級的信息,90%以上來自用戶評論,報導報導或公告也就2000條左右。

創媒工場:上海報業集團正在醞釀「界面」項目,要以高額的資本、人力投入,來製造高品質、廣覆蓋的上市公司新聞資訊。雪球怎麼應對?

方三文:雪球是靠幾十萬用戶的UGC,自行完成這項工作。受薪僱員生產的市場信息,不如投資者自行生產的信息有價值。

創媒工場:但投資者自行生產的信息往往不客觀,甚至充滿誤導。

方三文:在雪球,用戶自行辨別信息,我們不保證。另外,UGC的表達是基於自身的真實意願,不是為了寫而寫,更不是為了獲得薪酬而寫。我認為這樣的內容更有價值。

創媒工場:雪球的創新點在哪裡?

方三文:我最關注的是,有沒有人用雪球?用的爽不爽?

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