Graphicly 的創始人 Micah Baldwin，同時還是孵化器 TechStars 和 500 Startups 的創業導師。
找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社：在沉浸於美國科技行業創業圈數年之後，Baldwin 開始思考一個問題——傑出的風險投資家究竟有哪些特質?為此，他詢問了圈內好友的意見，得到了幾點答案：
1、回電話、運作經驗、資源和關係
這是標準答案嗎?Baldwin 認為不是。一些已然揚名立萬的風投根本不怎麼回電話;另一些剛入行的風投不一定有運作經驗和豐富的資源關係，卻依舊能夠為創業企業提供巨大支持。
2、對於如何成為優秀的風投，許多圈內人還給出了另一套說法：
高速反饋、提供資源、付出大量時間
這是標準答案嗎?Baldwin 也認為不是。他指出，上述三點可以作為風投與創業企業合作的指導，但非決定一位風投是否傑出的關鍵。「這不能讓風投幫助創業者減少創業失敗的概率」。
3、此時，Baldwin 拋出了自己獨到的看法：同理心。他指出，對人才的精準眼光，對商業模型的深入理解、對企業長期發展的獨到見解、以及談判技巧等等固然是優秀風投的必須、但區分優秀與傑出、同時多數風投又最欠缺的素質，是同理心。
所謂 Baldwin 認定的風投領域的同理心，在於風投與創業者同進退，不思索某個期限內的回報，而關注於行業生態的健康發展;通過指導、教育和支持創業者幫助改進創業生態，將回報認識為幫助創業者成功的附屬品，而非支持某家創業企業的根本原因。
「在這個由數字圖標、首字母縮寫和速記主宰的世界裡，我們忘記了讓世界運行的是人。這些創業者通常很年輕，鮮有經驗。我們喜歡投資在年輕人身上恰因為他們可能爆發出巨大的成功，這種概率比投資年長的企業家要大得多。
不論年齡長幼，創業都是一件異常艱辛的工作，它產生的情感壓力比任何其他一份工作都要大。最傑出的投資人會停下來問切自己投資的創業者進展如何，哪怕只是暫停一小會向下的施壓，簡單地打個問切的招呼。同理心就是對這些(通常欠缺準備的)創業者選擇的荊棘路有所感同身受。」
對於如何讓自己成為傑出的風投，Baldwin 為自己定下了三點具體的關鍵點：
成為創業生態的一部分。風投的存在只是因為創業生態存在，而非其他任何東西。這意味著作為一位風投必須全力幫助生態成長。
多付出，少索取。不論是公開還是私下都堅持這樣做。付出並非為了得到，而是因為這是一件正確的事情。
充滿同理心。主動為與自己相關的創業者創造快樂，明白事情是靠人做的，而人的感受才是最大的行為驅動力。