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沃爾瑪山姆店上線京東到家，用倉庫搶占市場

一直以來，山姆會員商店都是沃爾瑪麾下高客單價的大型倉儲式超市業態，但該業態的擴張速度比之普通超市並不算快。如今，沃爾瑪找到一個借力電商讓山姆會員商店快速覆蓋市場的方法。

沃爾瑪22日宣布，山姆會員商店正式上線上海京東到家平臺，提供約1000款高頻次購買和高滲透率的商品，涵蓋生鮮、母嬰、個護、幹貨等日常商品，以及網紅爆款休閑零食類商品。

業界分析認為，此舉不僅標誌著與沃爾瑪捆綁發展的京東O2O業務的進一步發展，同時也能應對Costco等強勁對手進入中國內地市場後的競爭，相比開店，通過設立倉庫進行送貨服務能快速覆蓋更多區域市場。

借力京東開啟送貨服務

沃爾瑪方面表示，山姆會員商店正式上線上海京東到家平臺，作為山姆會員商店在華東市場首個推出1小時送達服務的城市，上海顯示了在其發展戰略中的重要地位。山姆是中國市場首個付費會員制零售商，其中直接進口、自有品牌和生鮮是山姆最具口碑和持續高速增長的三大領域。開啟1小時送達服務，讓山姆得以提供更加多樣的購物方式，與會員建立更好的消費黏性。

山姆會員商店電商及跨境電商高級副總裁陳誌宇表示：“上海一直是全國經濟和商業，尤其是零售業的風向標。在打響服務、制造、購物、文化品牌的計劃下，我相信上海零售業將會迎來一個巨大的騰飛。上海在山姆發展規劃中具有重要戰略意義，我們將通過不斷升級商品結構、購物體驗，將更多全球高端商品、前沿的商業和服務理念帶入上海。”

陳誌宇進一步表示，以上海為例，山姆通過分析會員消費數據，選擇了約1000余款高頻次購買和高滲透率的商品，幾乎涵蓋生鮮全品類，以及母嬰、個護、幹貨等日常商品，滿足多個消費場景。此外，考慮到山姆會員一貫對高端商品特別青睞，俄羅斯帝王蟹腿、阿拉斯加黑鱈魚等高價商品也會進入山姆1小時送達服務體系。山姆會員商店還選擇性地拆包部分商品，滿足會員對生鮮和日常商品少量多次購買的需求。在京東到家平臺，目前還不是山姆會員的消費者可以通過“非會員體驗系統”購買這些商品。

第一財經記者註意到，2016年10月，沃爾瑪宣布其與中國即時物流和生鮮商超O2O平臺新達達合作，沃爾瑪已戰略投資新達達5000萬美元，相當於3.36億元人民幣，雙方擬建立全面深度戰略合作。同時，沃爾瑪麾下的山姆會員店旗艦店也入駐京東。此前，山姆會員商店已在深圳指定區域開通京東到家服務和在自營電商平臺上的 “極速達”服務，其中“極速達”的月複購率達50%以上，客單價是業內同類服務的4倍；山姆會員商店上線深圳京東到家一個月以來日訂單量不斷攀升，平均周訂單環比增速達到35%。

前置倉爭奪客源

第一財經記者在采訪中了解到，此番與京東合作的送貨品類大多涉及生鮮，這是山姆會員商店的優勢商品，因此開拓在線銷售渠道能增加優勢商品的銷售額。

“我們開通京東到家業務後，其實做的是增量。雖然線上的客單價要比線下的客單價低一點，但在線配送的覆蓋面廣。因為山姆會員商店結合京東到家的覆蓋範圍是看我們的前置倉位置的，只要客戶在倉庫的配送範圍內，就能在線購物且送貨到家。倉庫的布點要比門店廣很多，所以從覆蓋地域而言就是增量，目前我們合作的倉庫是專屬給山姆會員商店使用，分不同的溫度區域，可以有800-1000個SKU。”陳誌宇告訴第一財經記者。

資深零售業分析人士沈軍指出，更重要的是，相比成本高且選址難的一家一家開店，建立倉庫會相對較容易，擴張倉庫的速度會很快，借助電商和物流送貨體系，則可以將商品銷售到門店還未布局的區域。這也是搶占市場的策略。

對此，陳誌宇向第一財經記者表示：“開倉的速度的確很快，為了讓更多會員享受1小時送達的服務，山姆將設立多個前置倉，覆蓋上海核心區域，所有山姆在京東到家的訂單可直接通過前置倉發貨，既不影響門店的運營效率，又能提高訂單的履約率，該服務未來還將延伸至更多全國重點城市。結合電商發展業務是我們重要的發展方向，隨著消費者可支配收入的增加，我們也需要升級我們的服務和模式。所以建設前置倉很重要。”

就在近期，被譽為山姆會員店勁敵的Costco“殺入”了中國內地市場。Costco與上海浦東康橋(集團)有限公司正式簽署投資協議書，Costco將在浦東康橋設立中國區投資性總部，並和合作夥伴星河控股集團共同建設一家會員俱樂部零售旗艦店。有消息稱，Costco每年收取的會員費，幾乎就等於其全年的純利潤額。在過去的一個季度中，Costco的營業額為282億美元，全公司凈利潤為9.68億美元，其中會員費收入貢獻了67%。

談及競爭，陳誌宇表示：“山姆進入中國20多年，對於市場有自己的看法和原則，看到同行跟隨我們進入市場是正常的現象，從開店角度而言，不同公司的策略會不同。”

在業界看來，此番沃爾瑪通過京東到家開拓市場，從線上和線下“雙管齊下”爭奪客源也是應對競爭之舉。