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攜手百姓網安居客中原地產,上海創建網絡經紀可信交易平臺

10月17日,上海市執業經紀人協會、上海市房地產經紀行業協會與百姓網、安居客、中原地產等網絡經紀平臺簽訂了《創建網絡經紀可信交易平臺合作框架協議》,標誌著上海市正式啟動“網絡經紀可信交易平臺”創建工作。

近年來,各類經紀服務網站發展迅速,據不完全統計,各類經紀網站從事經紀活動的經紀人員高達數百萬人,經紀服務網站的崛起為大眾創業、萬眾創新開辟了新空間。然而,網絡經紀業作為新興行業,原有的經紀交易監管模式已經難以適應其新業態的特點,網絡經紀商品良莠不齊,網絡經紀欺詐防不勝防;經紀人身份真假難辨,經紀交易危機四伏;經紀爭議責任不清,維權追責困難重重;惡性競爭手段繁多,誠信經營壓力頗大。

江蘇省質監局今年對家居裝修、房產中介、醫療衛生、汽車4S店、旅行社服務、通訊與網絡服務、物業管理、社區服務、養老服務、幼兒園教育等10大行業進行了服務質量滿意度調查,從日前公布的調查結果來看,房產中介行業以65.56的最低分墊底,其中比較集中的問題有:隱瞞房屋真實情況,代理買賣過程中賺取差價,交費容易退費難,宣傳虛假信息引誘消費者等,而這些主要問題均與房產中介的誠信度和社會責任缺失有關。

上海工商局方面表示,“創建網絡經紀可信交易平臺”是政府監管的有效補充,亦是行業協會自律作用的充分發揮。該平臺將以國家誠信體系建設為目標,主動與政府部門對接,配合做好跨部門信息歸集、交換、公示機制,實現互聯互通、開放共享。各行業協會將加強會員管理,督促經紀企業建立健全各項自律制度,提高自身管理水平,努力實現政府監管、行業自律、企業自治的社會共治目標。

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