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兒童節上線“寶貝計劃” 滴滴切入定時預約出行服務市場

來源: http://www.yicai.com/news/5021845.html

六一兒童節，之前一直被外界關註的滴滴“寶貝計劃”正式上線。首批將在北京地區開放測試，面向孩子年齡4-16歲的家庭。用戶可以直接在滴滴出行APP中進行預約，前五十名預約成功並且完成首次服務的用戶還將獲得360兒童智能手表一個。

在此之前，滴滴出行官方微博曾透露，將推出接送孩子上下學的預約出行服務，而此次推出“寶貝計劃”也意味著滴滴正式切入定時預約出行服務市場。

根據滴滴出行公布的活動規則，此次推出的“寶貝計劃”有包周和包月兩種服務可選，服務時間均為周一到周五，提前一周預約。 此外，用戶還可以選擇每天的服務次數，例如有的家長接送都需要的，就可以選擇每天一接一送兩次服務，有的家長自己開車送孩子上學，只需要有人幫忙接，就可以選擇一天只有一次接孩子放學的服務。

不過，把孩子交給陌生的司機，是否會有安全方面的擔憂？對此，滴滴相關負責人告訴記者，“寶貝計劃”在車輛和司機方面都制定了極高的門檻。

首先，參與“寶貝計劃”的車輛全部為帕薩特、凱美瑞一類價格在20萬左右的B級車，按照國際標準，每輛車上都專門配備了國際著名品牌britax的兒童安全座椅。另外，公司也會為司機和乘客購買價值120萬人民幣的保險。

在司機篩選方面，此次參與寶貝計劃的司機全部為與滴滴平臺長期深度合作的認證司機，要求駕齡在五年以上，服務星級大於或等於4.9（5.0滿分），最近一個月內投訴率低於0.2%，無任何不良記錄，形象好，服務意識強，女性和本地戶口優先。

而為了保證車內的衛生情況，“寶貝計劃”專車將強制一周洗三次車。車內將配備兒童紙巾、礦泉水、急救箱等物品。未來，司機還將定期接受由滴滴組織的培訓，如搏擊術、教育學、兒童心理、急救等知識，保證學生用戶的乘車體驗，以及預防路上突發的各種情況。

此外，滴滴相關負責人介紹，由於項目目前還處於前期探索階段，出於安全等原因的考慮，暫時只接受有家長陪同乘坐的訂單需求。

據記者了解，這是目前國內首個針對孩子的接送服務，在美國洛杉磯的HopSkipDrive公司，也為7至17歲年齡段的孩子提供專職司機，來負責接送孩子，這家公司剛剛獲得了390萬美元的種子輪融資資金。

滴滴相關負責人表示，目前“寶貝計劃”還處於初期測試階段，在產品和服務成熟後將面向全國進行推廣。此外，未來滴滴還將針對固定場景的出行需求推出更多訂制化的預約出行服務，類似為固定上下班時間的白領、定期去醫院檢查的孕婦提供接送服務等，如果能夠滿足這些需求，將創造出一個不亞於即時出行的新的增量市場。

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