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智利礦工頭子烏爾蘇亞（Luis Urzua）帶領三十三位礦工在地底熬過七十天，贏得全球掌聲。危機中領導，特別不易，要能處理群眾為了生存所暴露的人性猙獰︱︱自私、憤怒、貪婪，這是 極大的挑戰與信任考驗。我總認為，承平時候還看不出領導者的領導力，真正的功力是在危機時刻。想想看，在生命最脆弱時，礦工們為何願意拿出手中僅有的半罐 鮪魚罐頭，做為公共食物？烏爾蘇亞了得，天生的領袖，不用學歷與頭銜贏得部屬完全的信任。 贏得信任的領導人，必然是無私。這是很高的境界， 其內涵有兩層：不圖己與公平。公平的意義，我先前的文章已談過不再重述。不圖己，包括己利與己命，偉大的政治領袖不但是不圖己利，更是不圖己命，因而吸引 無數跟隨者拋頭顱灑熱血。在企業領域，強調的領導無私是不圖己利。人性自私是天性，然而，領導人之所以成為領導人，就是能展現常人所沒有的特質。這讓我想 起，幾年前曾經訪問過的印度企業家穆爾蒂（N.R. Narayana Murthy），他是軟體公司Infosys創辦人，被喻為「印度矽谷之父」，也出任過商周的客座總編輯。 穆爾蒂真是難得的無私，在貧窮的國度聚集天才，創立軟體王國與無數的科技富翁。他曾經被《經濟學人》評選為全球最受景仰的領導者。二○○六年，他與「印度聖雄」甘地被《時代》雜誌評選入過去六十年的亞洲英雄榜。 這 家公司有五大信念：其中之一就是「勿假公濟私」（Don't use corporate resources for personal benefit.）；其中之二是「願意分享」（A small slice of a large pie is better than a large slice of a small pie.）。 我印象很深刻的故事是，這家公司創立的第四年，有一天，一創立就加入這家公司 的德尼斯接到穆爾蒂的電話。穆爾蒂說：「你只有三％Infosys的股份，應該多分一點股份。」但公司股份是固定的，如何讓個人增加？持有股份約三○％股 權的穆爾蒂，把自己的讓給德尼斯及另一位夥伴南丹（後來成為繼任的CEO）。如果穆爾蒂當年沒將股票分給其他創辦人及員工，如今的身價可能比印度另一位富 豪，Wipro董事長的身價還高。不過，他的兩位創業夥伴，德尼斯與南丹等人也就不會擠入《富比世》印度前四十大富豪排行榜。 他無私，贏得同仁的衷心信賴，全心在為擴大公司的餅與價值而衝刺。一九九九年，Infosys成為第一家在美國上市的科技公司。以身作則的他，自己讓利之餘，也要創業夥伴一起做。他們在美國上市前，他要求創辦人們不領取員工分紅及股票選擇權，把致富的機會讓給員工。 一位無私的企業家，在貧窮國度，創造了財富奇蹟；一位無私的礦工頭子，在黑暗的坑道，創造三十三條生命奇蹟。兩人的無私，贏得信任，贏得尊敬，更贏得團隊的勝利。 |
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