ZKIZ Archives


“功夫熊”凍得瑟瑟發抖,過度補貼成“罪魁禍首”

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0922/152082.shtml

b809fd07dd668ce4c9ac886af89e3352

“功夫熊”終究不是北極熊,在資本寒潮下凍得瑟瑟發抖。

9月21日,有媒體曝出,上門按摩O2O平臺“功夫熊”因B輪融資失敗,或面臨倒閉危機。剛陷入討債風波的功夫熊又陷入倒閉傳聞。

當日,功夫熊官方就“即將倒閉”一事正式作出回應,稱“功夫熊目前處於正常的營運中。”並主要強調三點:

1、各城市平臺推拿師正常接單服務中,歡迎預約;

2、功夫熊所有項目預約和會員卡一切正常,用戶權益將一如既往得到保障;

3、服務過程中我們會一如既往贈送服務雙方保險,保障雙方權益。

功夫熊A輪投資人、祥峰投資總監趙楠也在第一時間接受了i黑馬記者采訪,他指責爆料文章為對手的“明顯黑稿”。

突變的功夫熊

早前幾月,功夫熊的情況還是朝著積極的方向發展,5到7月份之間四次收購了五家上門O2O平臺,並借此將服務範圍覆蓋到北京、上海、廣州、深圳、杭州、西安和成都等城市。8月底又有消息流出,功夫熊即將拿到數千萬美元的B輪融資,不過官方融資消息遲遲未出。9月初,形勢大變,部分技師拉橫幅,討要“血汗錢”,上門模式受到質疑。而功夫熊CEO王潤覺得很委屈,他當時在微信朋友圈回應稱,“吃虧的明明是我們。”據王潤介紹,討薪技師均是被功夫熊平臺品控系統查出問題被下線的技師,功夫熊方面並未扣發問題技師的實際所得,僅取消了其在平臺上的補貼獎勵。

據媒體報道,上門按摩服務的技師通常按客單價提成獲得收益,此前為技師拿80%,平臺抽取20%傭金,而後按50%收取。按照以往的補貼政策,“功夫熊”既要補貼消費者,也要補貼技師。“功夫熊”此前每月發放給技師的工資高達270萬元。

不過,據i黑馬記者了解,功夫熊目前對技師的補貼已經取消,只針對用戶部分存在補貼,補貼最高金額為40元,而之前最高達到90元。

這種政策的調整已經對功夫熊平臺中的技師產生了影響,半個月前的技師拉橫幅討薪也被認為是補貼政策的調整而催生。據功夫熊內部人士,其技師目前在380人左右,“前段時間品控問題走了一批”。

“今年所有O2O都很難融資 但是這個消息很扯淡就是說功夫熊倒閉了。談了幾個VC,還沒close就被對手說倒閉了,這麽明顯的黑稿。”功夫熊A輪融資方祥峰投資趙楠對i黑馬記者表示。從趙楠的回應中不難發現,盡管功夫熊在當前還處於正常運營,但資本寒冬已經實實在在的影響到了功夫熊的生存和發展。

補貼超乎想象

上門O2O項目因為燒錢一度不被業內看好,為了吸引新用戶,O2O平臺往往需要對用戶和技師進行高額補貼,如果資金未能及時到位,很容易陷入危機。

過度補貼被認為是造成危機出現的根本原因。“滴滴和快的對於資本和創業者起了一個很負面的壞作用。”複星昆仲資本投資副總監盧山表示,出行市場的瘋狂燒錢和補貼讓人們誤以為快速地增長和燒錢是正確路徑,用資本構建壁壘被當成是有效的做法。這種做法在創投圈蔓延,埋下很多風險隱患。在經濟上行時尚能維系,一旦遇到經濟下行,資金收緊,很容易陷入困境。

這種困境的產生把很多投資時假設的基礎完全顛覆,把一個健康的模式變得很扭曲,大手筆的補貼像毒品一般,刺激著創業者的同時,也使其陷入其中難以自拔。事實上,諸如滴滴之類的土豪,也已經開始在減少補貼力度。

補貼通常被認為是O2O初創項目吸引流量和用戶的有效手段。事實證明,這種方法對於低單價、高頻次的服務而言,導流相當明顯。隨著競爭加劇,補貼開始變異,創業者把成本更高的服務拿過來做補貼,這種做法對其他創業者產生兩難選擇:不跟,用戶數和訂單數被拉開差距;跟進,比拼誰手握更多的資金籌碼。

“這是一個模式發展的問題,並不代表O2O本身有問題。”盧山並不打算因為當前O2O的困局而否認其價值存在。他認為判斷O2O有沒有問題的好辦法是,在補貼取消之後,項目是否依然能夠賺錢。“本身能賺錢的模式不應該會在資本的下行中死掉。”

O2O如何過冬?

O2O最大的優勢在於打破了服務和地域的邊界,線上與線下的有效結合能夠帶來流量的增長轉化。只是它的軟肋異常明顯,無法找到有效的盈利模式,多數依賴燒錢維續發展。在如今資本寒冬下,脆弱的O2O企業該如何生存?

盧山認為,中小型O2O創業者們在當前的形勢下,應該去思考用戶是否願意為服務買單。如果用戶願意使用,企業在這個寒冬里面要做的不是擴張,而是修煉內功。苦練內功實際上是為了在新的春天到來時能夠厚積薄發。這被認為是一個能源儲備的階段。沒有融到錢的企業,在賬面資金足夠支撐的情況下,也應該去控制自己燒錢的速度和成本開支,讓收入手段去平衡運營和補貼成本。

“在經濟情況不好的前提下,裁人和收縮是一個很正常的現象。”盧山認為,如果勝者為王是一個普適性的真理,在洶湧的創業浪潮值下,“剩者為王”同樣適用。

盡管投資趨於冷靜,盧山認為,只要項目本身具備很好的盈利能力,估值又不太離譜的情況下,投資人依然還會出手。只是投資人的關註點放在了更加直接的商業模式上,而不是之前美好而絢爛的想象空間,“這個市場里面需要一個慢慢成長的肌肉男,不需要一個虛胖的巨人。”

版權聲明:本文作者周路平,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信號zzyyanan授權,未經授權,轉載必究。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=161551

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019