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佳兆業深圳8項目“解鎖” 生命人壽火速支援13.77億貸款

◎每經記者 區家彥 發自廣州

由於“鎖房”事件，佳兆業（01638，HK）遭遇了一連串債務危機，如今出現重大轉機。

昨日（4月9日），佳兆業發布公告稱，公司位於深圳的八個項目部分房源已經“解鎖”，項目狀態從房管局鎖定變為司法查封，這意味著引發佳兆業此次危機的行政封鎖正式退出。但受限於司法查封狀態，這些項目仍無法正常銷售。緊接著，佳兆業二股東生命人壽宣布擬向佳兆業提供13.77億元的兩年期貸款，以用於繳付公司去年拿下的深圳大鵬新區地塊土地款。

但這並不意味著佳兆業完全從債務泥淖中獲救。隨著境內債權人紛紛提出資產保全申請，佳兆業的經營狀態已全面停滯，公司只是贏得暫時喘息機會。由於債務重組談判停滯不前，佳兆業債務危機結局仍撲朔迷離。

香港粵海證券投資銀行董事黃立沖向《每日經濟新聞》記者表示，由於境內債權人大多數是有抵押的債務，在目前房地產市場逐步回暖的情況下，通過將佳兆業的項目分拆出售，他們能大大降低損失的概率。但對於缺乏抵押物的境外債權人與股東而言，一旦破產清算，他們可能血本無歸。

房源“解鎖”又遭法院查封

公告顯示，佳兆業位於深圳的四個處於預售階段的項目部分房源於4月7日已經獲得“解鎖”，分別為佳兆業大鵬假日廣場、悅峰花園、中央廣場以及山海美域花園(佳兆業前海廣場)。此外，公司位於深圳的三項已落成物業項目所有未售單位，以及一項用作出租的物業也獲解除鎖定。

上述八個項目是從去年12月初起，被深圳市規土委的相應地方分支機關陸續鎖定買賣協議備案、限制任何轉讓或抵押的登記以及限制業權。據公司估算這批被“鎖定”房源總價值超過50億元，導致佳兆業位於深圳區域的所有經營活動隨即處於“休克”狀態。此次項目獲得解鎖，意味著政府層面對項目的行政封鎖解除。

然而，房源“解鎖”並不意味著佳兆業的經營狀況隨即重回正軌。公告顯示，在上述“解鎖”的項目中，大量未售單位遭地方法院司法查封。截至4月7日，上述八個深圳項目合計受司法查封的物業面積約為14.52萬平方米。

金融機構爭相“踩踏”以求自保，是導致佳兆業全國項目陸續被債權人申請查封資產的主要原因。佳兆業透露，截至4月7日，公司債權人已經向相關法院提出共70份境內貸款下的資產保全申請，公司已接獲相關法院對其增加至約148.27億元境內貸款下的資產保全，共有28份民事裁定書與60份法院應訴通知書。

據《每日經濟新聞》記者了解，深圳佳兆業接獲6份應訴書，法院責令公司需要以被告身份出席4月16日以及5月5日的案件庭審。

由於流動性面臨枯竭，如今佳兆業只能依賴外部融資維持現金流開支。昨日，佳兆業發布公告稱，二股東生命人壽將向公司提供13.77億元的貸款，用於支付公司與生命人壽在去年聯合拿下的大鵬地塊地價款，以避免因延期支付地價款而受罰。

海外債權人寄望新接盤者

盡管房源“解鎖”是融創此前提出要約收購佳兆業的前提條件之一，但這並不意味著收購進程有望提速。由於房源“解鎖”提升了債權人談判的底氣，在各方利益的糾纏下，佳兆業危機的結局更加撲朔迷離。

對於融創而言，拿下佳兆業的難度變得更大。黃立沖向記者表示，由於深圳樓市回暖明顯，這意味著“解鎖”後佳兆業在深圳的資產變得更加值錢，債權人也因此有更多的籌碼談判，融創很難找到合適的理由讓債權人讓步。盡管在首輪境外債務重組談判失敗後，佳兆業與債權人仍在溝通新的重組方案，但除非融創為達成交易作出大幅讓步，否則交易完成的可能性並不大。

境外債權人則寄望於能有新的“白武士”接盤。一位佳兆業離岸債券投資者告訴《每日經濟新聞》記者，隨著行政封鎖的解除，佳兆業在一線城市的資產吸引力明顯提升，他們希望實力更強的大房企接盤，以提出更優的債務重組方案。

一位不願具名的房企高管認為，由於佳兆業的現狀已經較融創提出要約收購時更加惡劣，公司流動性接近枯竭，短期債務急劇上升，即便有新的“白武士”出現，提出的債務重組條件也許會更差，境外債權人有可能得不償失。

其實，對於境內債權人而言，如果收購僵局遲遲沒有進展，他們有可能提出清算的要求，讓佳兆業最終走向破產。

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佳兆業債務危機大事記

2014年11月28日

佳兆業深圳4個項目超2000套房源被“鎖定”。

12月4日

佳兆業宣布主要股東大正出售11.21%股權予生命人壽。

12月10日

佳兆業董事會主席郭英成辭職，第二大股東生命人壽代表接任。

12月31日

上海萬科將接手佳兆業上海青灣兆業房地產開發有限公司100%股權及股東貸款。

2015年1月1日

郭英成辭職觸發提前還款條文，共涉及貸款本金4億港元及利息。佳兆業未如約償還。

1月6日

佳兆業龍崗區舊改項目合作夥伴要求終止合作協議，並退回已經支付的12億元人民幣。

1月8日

佳兆業無法按時支付一筆2020年到期債券的2600萬美元利息。

2月1日

融創收購佳兆業上海4個項目，代價總計近23.75億元。

2月5日

融創購入佳兆業25.29億股份，正式成為佳兆業第一大股東。

《口袋妖怪GO》中國區解鎖後被封 中日韓均無法遊戲

Pokemon Go （《口袋妖怪GO》）是任天堂推出的第一款手機增強現實遊戲，玩家拿著手機，走到街上，就可以捕捉精靈寶可夢，升級精靈，進入道館進行對戰。下載遊戲，登入 Google 賬號進入遊戲。之後就可以進行遊戲了，在不同的地點，玩家會碰到不同的精靈，並且在部分地標，可以收集免費的精靈球。

而身處中國的玩家卻不能進行體驗，著實讓喜愛這款遊戲的玩家上火不已。今日有玩家發現，由任天堂與Niantic聯合開發的增強現實手遊《口袋妖怪GO》並進行遊戲。

僅需要通過谷歌賬號驗證，遊戲中不在受到GPS鎖定及連接限制。但這個體驗僅僅被開放了幾個小時，玩家們便不能進行遊戲。

想要體驗這款AR遊戲可需要費一番功夫，對於iOS系統的玩家，通過第三方軟件將《口袋妖怪GO》下載到手機中，其次通過谷歌賬號登陸遊戲，但其中有一個關鍵點，那就是需要通過VPN才可順利登陸進遊戲。其中，遊戲中不會再受GPS鎖定及鏈接限制，之前出現的無法搜索GPS信號和精靈的情況已經消失。

對於使用Andorid系統的玩家來說，想要玩到這款遊戲並非易事，步驟也比較繁瑣。不過，在僅僅開放了幾個小時以後，有玩家反映無法再正常進行遊戲，顯然是受到GPS鎖定及連接限制。看來國內玩家想要完美的體驗《口袋妖怪GO》還需要耐心等待一段時間。

去年9月，口袋妖怪公司與任天堂和Niantic合作發布了《口袋妖怪Go》，玩家需要通過手機在現實世界中尋找虛擬的口袋妖怪，並展開戰鬥。Niantic之前曾經是谷歌的子公司，在谷歌更名為Alphabet並展開重組後，Niantic便從該公司分拆。Niantic之前開發了《Ingress》增強現實遊戲，而此次的《口袋妖怪Go》也與《Ingress》采用了相似的模式。

上周，《口袋妖怪GO》在澳大利亞、新西蘭和美國地區相繼上架，隨後引發熱潮。為緩解服務器壓力，Niantic於上周鎖定了東亞地區的遊戲服務器，包括中國、日本、韓國等國家地區在內的玩家均無法正常遊戲。

員工持股計劃解鎖後加速減持 仍有部分在折價

下半年來，鎖定期屆滿的員工持股計劃開始加速減持。

9月22日，被控股股東持續減持的吳通控股(300292.SZ)披露，本月初剛剛鎖定期滿，由“國聯吳通通訊1號集合資產管理計劃”所持有的員工持股計劃股票共計119.90萬股便已在9月22日前被全部出售。

根據對滬深交易所上市公司公告所進行的統計，僅下半年以來，已有10家上市公司鎖定期滿的員工持股計劃已被悉數減持。而去年，僅有一家現更名為中金環境(300145.SZ)的員工持股計劃完成了對解鎖股票的出售;今年上半年合計也只有5家上市公司的員工持股計劃股票出售完畢。

“獲利了結”

因自去年5月份起，幾乎每月成立員工持股計劃的上市公司都在10家以上，且鎖定期多為12個月。今年下半年，員工持股計劃將逐步進入收獲期，有信達證券分析師在此前的一份分析中認為。

吳通控股的員工持股計劃自今年9月2日鎖定期滿，當時吳通控股股價已由本輪反彈高點開始回落，但還是在12個交易日內完成了股票出售。即使按照約42元的較低出售價格計算，且不包括近12萬元(含稅)的現金分紅，一年出頭的時間內，該員工持股計劃累計獲利近70%。

在去年年初完成認購並開始鎖定12個月的利歐股份(002131.SZ)的員工持股計劃也是在鎖定期滿後便開始迅速減持。由於完成認購後股價因公布重組方案而出現一輪連續漲停，盡管此後股價在熊市中有所回落，但預計也至少會有70%左右的盈利。

據Wind資訊統計，自2015年1月1日至2016年9月22日期間，已完成股份認購並進行鎖定的個股有300余只。其中，元力股份(300174.SZ)的員工持股計劃是在不考慮分紅因素的情況下，截止目前投資收益比例最高的，按9月22日收盤價約為56%。而實際上，在9月14日，該員工持股計劃也已經出售完畢。

值得關註的是，元力股份員工持股計劃在8月6日鎖定期滿時，公司股價進入新一輪反彈區間，僅自8月8日起至今，累計最大漲幅已超過60%。

已完成股票出售的員工持股計劃在減持過程中，多數應實現了較大幅度的盈利。其中也有部分個股股價一度低於其持股成本，如禦銀股份(002177.SZ)員工持股計劃是其中獲利較低的一家。從其賣出時間的股價走勢來看，相對於其買入成本價並未出現較大獲利機會。但預計最終仍均為獲利賣出。

折價股機會幾何

統計顯示，至9月底，A股市場還將有至少6家上市公司的員工持股計劃鎖定期屆滿，而10月份至年底，更有鎖定期在12個月的約50個員工持股計劃屆滿。

員工持股計劃的持股成本被很多投資人士認為具有一定股價安全墊作用。因此也有分析人士認為，這些鎖定期即將屆滿的員工持股計劃中，股價接近持股成本甚至低於持股成本的個股或存在投資機會。

2015年11月底，通過大宗交易及競價交易等方式買入世紀瑞爾(300150.SZ)的該公司員工持股計劃，在當時的持股成本為15.36元，而9月22日，世紀瑞爾收盤於9.98元，在不考慮每10股派1元(含稅)的現金分紅情況下，已較當時持股成本下跌了逾三分之一。

但對於出現如此大幅折價的個股，各家分析師的判斷也並不相同。在半年報業績繼續出現大幅下滑後，太平洋證券反而給予世紀瑞爾增持評級，認為公司的發展戰略是在保障鐵路行車安全監控業務的穩定增長的前提下，進一步加大投資並購力度，進入鐵路後服務業務領域，為業績增長提供可靠支撐。而中金公司則小幅下調了其目標價。

而從員工持股計劃的買入時機來看，買入成本仍處於世紀瑞爾複權後的歷史高位附近。

據前述信達證券分析，去年“股災”前高位完成購買的員工持股計劃，盡管目前很多出現折價，短期很難回到成本線上方。而近一段時間購買的成本較低，股價若再跌破或接近員工持股成本，將是很好的投資機會。

三星輸了"滑動解鎖"專利官司欲上訴：蘋果在扼殺創新

據科技博客VentureBeat報道 ，由於美國上訴法院昨天維持有利於蘋果公司的原判，三星在今天發表了一份聲明，聲稱“正積極探尋將此案提交美國最高法院審理的可能性”。

此前，據法新社報道，美國聯邦上訴法院在周五恢複了一項裁定，認定三星侵犯蘋果專利需賠償1.2億美元。最新裁定標誌著這場激烈的專利戰再次發生反轉。

法院稱，有確鑿的證據表明三星侵犯了蘋果滑動解鎖、自動更正以及快速鏈接(quicklinks)專利。快速鏈接功能可以自動將地址和手機號碼等信息轉化為鏈接。在最新版iOS 10操作系統中，蘋果公司已不再使用“滑動解鎖”功能，而是改為讓用戶“按下Home鍵”以解鎖手機。 本次判決恢複了三星應向蘋果公司賠償1.196億美元的原始裁定，此前美國聯邦巡回上訴法庭(Court of Appeals for the Federal Circuit)在2月錯誤地作出了駁回這一裁定的判決。

此外，美國最高法院定於10月11日就另一起涉及三星與蘋果設計專利糾紛的案件舉行聽證會。三星今天還就第二起案件發表了另一份聲明，聲明批評蘋果正尋求獲得一項裁決結果，“通過阻止新產品的開發與營銷努力來抑制創新，包括設計上的創新”。

以下為三星聲明全文：

通過科技豐富人們的生活，是我們一切努力的核心目的。我們打破傳統界限、開發新產品、甚至全新產品類別的傳統，已獲得全世界的行業、設計和商業專家的廣泛認可。這種精神還在我們向美國最高法院提出的針對蘋果的當前訴訟中有所體現，美國最高法院已同意在2016年10月11日就此案舉行聽證會。

三星之所以將此案提交美國最高法院審理，是因為我們相信設計專利法規被解讀的方式與現代發展潮流不符，原因就在於它不利於競爭與創新，不利於消費者的選擇。

這將是美國最高法院在120多年里聽證的第一樁設計專利案件，因此意義重大。美國最高法院的裁決結果可以導致專利法規得到合理解讀，因此，究竟是有利於未來的創造和創新，還是抑制未來的創造和創新，都要看此次裁決的結果。

我們請求最高法院在如何正確推行一項早在21世紀現代技術問世前就已制訂好的法規上提供指導。在設計專利法規於17世紀制訂出來的時候，產品更為簡單。它們更有可能與勺柄或地毯形狀之類的東西有關，只是為了刺激人們的購買欲望。相比之下，目前光與智能手機有關的專利就超過20萬項。

由於我們的產品因為我們做出的巨大投資而得到承認，我們當然支持設計保護。例如，我們過去五年獲得的國際工業設計大獎的次數是最多的，而在過去十年間我們總共獲得了近800個設計大獎。

但問題在於，蘋果希望獲得一項裁決，通過阻止新產品的開發與營銷努力來抑制創新，包括設計上的創新。按照蘋果方面的說法，一項智能手機設計功能專利的持有者，有權從整個手機的銷售中獲利。鑒於與智能手機有關的專利超過20萬項，這種裁決就低估了剩余智能手機專利持有者所作出的貢獻。

在這種不公平的環境下，創新活動將會受到抑制，廠商會擔心某款產品因為侵犯某一項設計專利而遭遇訴訟和利潤損失——無論這項專利是多麽微不足道。例如，由於蘋果擁有一項與圓角前屏有關的設計專利，該公司獲得了與三星多款手機銷售的所有收益。這種裁決不利於創新者將新產品推向市場的努力。

三星認為這是不公平的，廠商會因此輕功能、重外形，讓身為機會主義者的“專利流氓”展開又一輪訴訟。在此案中對三星持支持態度的公司包括，谷歌、Facebook、戴爾、惠普和eBay這樣的全球知名科技公司，50位知識產權領域的專家，十多個代表消費者和小企業利益的公共利益團體和商業組織。包括美國政府在內的所有各方都主張，這項有利於蘋果的聯邦巡回法院判決應該被推翻。

我們的擔憂已經超越了對某一款產品、甚至我們自身利益的範疇。我們相信，最高法院在如何在21世紀正確推行設計專利法規上的明確指導，將有利於促進競爭，為未來幾年的創新者和消費者帶來廣泛的益處。

正因為如此，我們才如此看重這場紛爭;正因為如此，這麽多科技行業領導者才站在我們的一邊，這完全是為了創造一個更具競爭性的環境，為創新者、為消費者、為你我創建更一個美好的未來鋪平道路。

看一眼就解鎖，iPhone X 這個功能會不會是個坑？

黑智 2017-09-13 12:28

從配置到外觀，iPhone X 在蘋果9月13日淩晨的這場發布會之前已經被泄露了個底兒掉，雖然那時很多人都還以為它的名字是iPhone8，並且也接受了N多吐槽和口水。

但這仍然不妨礙，從即日起不知多少果粉將要“腎疼”了。

iPhone X，起步價高達人民幣8388元，最貴的256G版本9688元，創下了史上iPhone價格的記錄。但同時最亮眼的是，新一代智能機的變革，或許就此拉開序幕。

iPhone X 首次在 iPhone 上實現了 OLED 全面屏，前身和背部采用了玻璃材質，內部采用不銹鋼材質，防塵防水， 5.8 英寸屏幕，分辨率2436×1125，458ppi的顯示密度達到了iPhone史上最高，支持True Tone。

iPhoneX 沒有了Home鍵，沒有了 Touch ID(指紋識別技術)， Face ID 作為手機生物辨識技術，搭載在其中，用戶可以實現“刷臉認證”。

盡管跳過了iPhone7s，但剛剛露面就被秒成了“過時”產品的iPhone8，大概是蘋果智能機史上最悲催的產品。

就在蘋果發布會前一天，小米也剛剛發布了兩款手機產品 Note 3 和 MIX 2， 其中，Note 3也推出了人臉解鎖新功能。

忘掉密碼、二維碼和 Touch ID，從今以後，智能機將是 Face ID 一統天下的時間了嗎？這個功能對於智能手機來說，是個“贊”還是個“坑”？

“看一眼”解鎖將成手機標配？

沒有了Home鍵，蘋果iPhone X要解鎖現在分三步：1、拿起手機；2、看一眼；3、手指從下往上滑。通過邊上的按鈕，能呼喚出Siri。

相當簡捷。“看一眼”就解鎖，是個相當吸引人的概念。但接下來一個最大的問題就是：Face ID 到底可不可靠？

三星是掉過這個坑的。今年4月，三星在 Galaxy S8 上應用了面部識別功能，但是，三星表示，面部識別的安全等級要低於虹膜與指紋識別，其安全等級還無法滿足支付類功能。 Galaxy S8 上市後，也有用戶發現，一張照片就能騙過 Galaxy S8 的人臉識別系統，完成解鎖。

三星還“善意”提醒過用戶：如果你佩戴眼鏡或者隱形眼鏡，虹膜掃描可能無法正常工作；在太陽光直射條件下可能無法工作；如果傳感器上有汙垢可能無法工作……

忍不住讓人抓狂：那要你這功能何用？

最後，三星的選擇是，趴在這個坑里暫時不爬上來了。在之後發布的 Galaxy Note 8 中，這個功能並未得到改進。

而這次，為了為了保證人臉解鎖功能的最佳實現，蘋果做了大量的配置更新。

iPhone X 采用了嵌在 A11 Bionic芯片里的神經引擎。這個神經引擎使用雙核架構，每秒運算6000億次。面部數據都由A11引擎處理，不會送到雲端。

iPhone X前置了 3D 感應攝像頭TrueDepth ，支持前置人像模式。同時，TrueDepth支持 AR （增強現實）技術，並配合相機，完成面部識別驗證。

並且，蘋果采用的並不是傳統的利用攝像頭拍照片，然後和存儲的圖像對比的識別方式。在之前泄露的外觀中，iPhone X全面屏前面的“劉海”因為“太醜”被噴成了狗，但實際上，這里面集成了 8 個傳感器，包含紅外鏡頭、泛光感應元件、點陣投影器等，投射超過 30000 個光點，通過神經網絡，為用戶臉部繪制深度臉譜模型。解鎖時，“劉海”中的紅外探測光掃描用戶臉部，和模型對比並完成解鎖。

紅外臉部識別的安全性，據蘋果稱，已經大大提高了。iPhone X 人臉識別的錯誤率是百萬分之一。另外，數據的處理都是在設備上進行的，解鎖是會通過識別用戶的註意力來進行判斷。而且，通過紅外識別，你並不需要必須正面對手機才能使用人臉解鎖功能。而且即使在較暗的光線下、非常大的表情和姿態變化，同樣也可以達成識別解鎖效果。

也即是說，照片和面具欺騙問題，可以被蘋果解決了。

蘋果在現場表示，眼鏡也不會影響臉部識別的判斷。至於墨鏡……還是留待各位果粉去試驗的。

前天，基於AI的人臉解鎖手機小米 Note 3發布。日前，Vivo海外發布一款新機型，也同樣擁有人臉解鎖技術。

為什麽是“刷臉”？

各大移動終端廠商對人臉識別技術的布局，早早就已經開始了。無論是三星、蘋果，還是華為、谷歌，無不從數年前就開始在這個領域未雨綢繆。

2012 年，谷歌獲得了人臉識別解鎖手機的專利。2015年，蘋果也解鎖了該項專利。而蘋果更是針對此，進行了一系列收購。2013 年，蘋果收購 3D 傳感技術公司 PrimeSense；去年，蘋果收購了機器學習公司Turi；今年還完成了對以色列人臉識別技術初創公司 RealFace 的收購，該公司聲稱，其人臉識別軟件的成功率高達99.67%，並且還能識別同卵雙胞胎。

實際上，人臉識別技術的應用場景，早已不限於智能終端。

兩年前的漢諾威電子展上，馬雲用自己的臉，向現場包括德國總理在內的嘉賓演示了支付寶的“刷臉支付”技術。

今年3月，百度利用人臉識別技術，為被拐兒童實現尋親配對。

6月，南航在南陽機場啟用了國內首個人臉識別智能化登機系統。

9月初，肯德基進入中國市場三十年來的第一個子品牌——K PRO在杭州開業。肯德基與支付寶合作，在 3 臺點餐機中加入了刷臉支付的功能。

小姐姐體驗戴假發人臉識別點餐

這次是化妝後通過人臉識別點餐

生物識別技術已經從實驗室邁入了商業化階段。據預測，全球生物識別市場在 2020 年將達 250 億美元。

密碼設置簡單容易被破解、複雜了又容易忘記；各種證件一旦丟失或被盜，又有各種身份證明的麻煩。而生物識別技術，無疑能夠更好地解決這個問題。而人臉識別，作為生物識別技術中比較成熟的，比起指紋和虹膜等技術來，也有著更加天然的優勢，因此近年來增長也最快。

“指紋和虹膜等識別方式，只能解決‘你是你’的問題，而不能解決實名的問題。”曠視科技聯合創始人唐文斌曾告訴黑智，“它們並沒有國家權威的身份信息庫支持。並且，相比虹膜、指紋等識別技術，人臉識別也更為自然和便捷，體驗更好。”

對於移動終端設備廠商而言，意欲在“人臉識別”技術上搶占先進的原因也就可想而知了。因為，它日後，很可能即將是新一代移動支付和移動終端交互的入口。

在國內，也誕生了一批在人臉識別方面各自具備獨特技術的人工智能創業公司，如曠視科技、商湯科技、雲從科技、依圖科技、閱面科技、雲天勵飛等。其中，支付寶的刷臉技術，以及小米Note 3、vivo的人臉識別技術，都是曠視科技所提供。

“刷臉”可以信任麽？

然而，“刷臉”也並不是可以高枕無憂。

在今年的 315 晚會上，央視曾經曝光了人臉識別的安全隱患。在晚會現場，央視采用視頻模擬的方法，展示了如何破解人臉識別。在 Freebuf 主辦的 FIT 2017 互聯網安全創新大會上，來自平安科技的安全研究員高亭宇也表示，人臉識別可以通過以下幾種手段破解：

1.註入應用繞過活體檢測

2.視頻攻擊繞過活體檢測

3.三維建模繞過雲端檢測

4.臉部模具繞過雲端檢測

5.利用接口防護不當和各種奇葩的設計缺陷

曾記得，兩年前，趙薇老公的人臉就被冒充，把趙薇的豪宅給賣了。“所有的模擬信號識別，不管是指紋還是人臉，都不是100%的。所以一定要在產品流程上做好，並且選擇專業廠商的技術。”在當時，曠視科技聯合創始人唐文斌曾就此向黑智評價。

當然，不是所有的人臉識別都像三星那麽不靠譜。越來越多的科學家也正在研發新的面部識別系統，以增強識別的準確性，讓隱私變得越來越難以泄露。

蘋果之外，高通最近也推出Spectra了影像辨識系統，透過深度知覺(depth perception)強化臉部辨識技術功能，即便是3D打印的面具，也無法將其騙過。不過，它對雙胞胎還是無效。

再比如，Facebook 已經訓練出可以基於頭發、身體形態和姿勢等特征識別人的身份的神經網絡。

而在其他生物識別技術方面，《碟中諜5》里，掃描生物個體的整個身體和步態，來判斷進入者是否符合生物密碼條件的步態識別技術，也由國內創業公司銀河水滴研發並準備商用。

更多的交互方式，也許正在AI技術的發展中誕生。

話說回到蘋果。

比起其他廠商來，蘋果這是首次在旗下產品中應用面部解鎖功能。但是對於蘋果，大家或許也習慣了它的行為模式：它或許不是最早提出某種技術的，但是，在功能和實用性上，蘋果一定是經過了強化和完善的。比如當年的指紋識別，也是搭載了 Touch ID的iPhone 5s讓這項技術變得更加可靠。而這次，蘋果只是用人臉解鎖替代登錄，蘋果表示，在之後，會將人臉識別技術應用到 ApplePay 以及第三方應用中去。我們也可以看到它在安全性上的小心與步步為營。

或許，我們可以在安全和可用性上，相信蘋果。而有了蘋果的應用，備受關註是質疑的Face ID，這一波也會穩了。

當然，要讓用戶放心是很不容易的。他們提出的問題更多：照片可以解鎖，那麽化妝後的臉系統是否能夠識別？雙胞胎怎麽辦？前者似乎已經可以解決，對於後者……那最好還是設置個密碼吧。

而且，比較尷尬的是，在發布會現場，大約是背後追光的原因，iPhone X的第一次面部解鎖體驗失敗了……

在發布小米Note 3時，雷軍也表示，人臉解鎖主要適用於以下兩個場景：

“幹手指”、濕手的時候指紋解鎖難識別；

冬天帶觸屏手套指紋解鎖不可用。

總而言之，雷布斯的意思大約也是說，人臉識別作為主識別功能，還是慎用，慎用。

所以，當腎疼的同時，你又是否會在拿著你的新智能手機時，信任你的臉呢？

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“碟中諜”成為現實：刷臉解鎖算什麽，現在“走兩步”就能識別身份了 | AI創新50

黑智 2017-09-18 11:00

iPhone X帶來的面部識別“看一眼”解鎖的熱潮還沒過去，“走兩步”識別身份就來了。

9月15日，央視一套的科技節目《機智過人》中，這樣一項技術接受了姚期智（圖靈獎得主）、撒貝寧、江一燕、徐穎等組成的嘉賓團現場鑒定，並與《最強大腦》記憶大師袁夢PK：通過步態識別10個身高體型相似的“嫌疑犯”、21只體型毛色相似的金毛犬，以及金毛犬剪影，最終，機器再度勝過人類。

《機智過人》節目中，銀河水滴科技成功通過步態識別現場“嫌疑人”

出現在《機智過人》中的，就是來自國內創業公司銀河水滴的步態識別技術，可以通過人們走路的姿態進行身份識別。相對於人臉識別和指紋、虹膜等生物識別技術，步態是唯一可以在遠距離的複雜場景下清晰成像的生物特征。也即是說，即使非正面、戴著面具、遮擋面部，在普通攝像頭下，步態識別的算法也能判斷出對面人的身份。

也許你還記得《碟中諜5》中，阿湯哥他們面對的終極挑戰：破解指紋解鎖、三重屋里旋轉密碼鎖之後，最終他們在步態識別鎖面前，功虧一簣。步態識別的技術優勢從中可見一斑。而一旦啟動商業化，步態識別，將為我們的未來，打開更具想象力的大門。

《碟中諜5》中的步態識別系統

2016年成立的銀河水滴正在做的，就是推動步態識別技術的商用，目前正準備應用於安防、公安、智能家居、機器人等場景。目前，銀河水滴已經完成6000萬元的天使輪融資，由聯想創投和中科智能聯合投資。

步態識別技術商用“獨一份兒”

在央視選擇《機智過人》的對象時，銀河水滴，是最早確認下來的兩家參與項目之一。同時，它也是中科院推送的項目中唯一被選擇留用的。

這是因為，識別人行走的“姿態”，聽起來容易理解，看起來簡單，實際上，要想準確識別這種人類複雜的行為特征，具有極高的難度。這是一種很難穩定提取特征的識別技術，技術門檻很高，在世界範圍內，能夠商用的步態識別系統，也是鳳毛麟角。

而在國內，能夠實現步態識別技術商用的，銀河水滴是“獨一份兒”。

《機智過人》：步態識別對戰記憶大師，識別金毛犬

《機智過人》加大難度：銀河水滴科技成功靠步態識別狗的剪影

在我國，中科院譚鐵牛院士是步態識別研究方向的開創者，模式識別國家重點實驗室副主任王亮研究員是該方向國內的第一個博士。而銀河水滴，就是立足於中科院17年的技術積累。

銀河水滴創始人黃永禎2006年本科畢業於華中科技大學，2011年在中科院自動化研究所獲得博士學位，此後便留在中科院參與科研工作，擔任自動化所智能感知與計算研究中心副研究員。在博士期間，黃永禎的主要研究領域是圖像的目標分類和檢測，並在之後，在譚鐵牛院士的指導下，和王亮等一起，繼續推進步態識別技術的研究。

銀河水滴科技創始人兼CEO黃永禎

2016年，中科院自動化所出臺了關於技術團隊離崗創業的意見，以推動科技成果轉化。當年6月，銀河水滴成立，成為研究所按離崗創業政策走出來的首批創業公司，中科院自動化所參股。而作為銀河水滴背後的技術支持力量，譚鐵牛院士也參與指導公司的發展，王亮研究員等為公司提供技術顧問。

除了政策支持外，推動黃永禎出來創業的另外一個重要原因是，“整個人工智能領域也開始快速進入產業化階段”。而生物識別技術，正在從實驗室邁入商業化階段，並面臨迅速增長。據預測，全球生物識別市場在 2020 年將達 250 億美元。

而中科院步態識別的研發，也使得步態識別技術從實驗室內環境到實現室外非受控狀態下的步態識別，識別精度得到了極大提高，開始逐漸接近商用水平。

黃永禎向黑智解釋，最基本的步態識別步分為人形檢測、分割、識別、跟蹤四個部分。通過攝像機采集不同對象的步態，通過處理分析，包括對步態運動進行運動檢測、運動分割、特征提取等，提取其步態特征；並將其與數據庫中的步態數據處理成同樣模式；最終通過比對進行識別並跟蹤。其中，快速人形檢測和高精度人形分割是最基礎的環節，卻又是最具挑戰的環節之一。

“識別之前，首先要對目標進行檢測、分割，然後分類，這些問題的解決達到一定程度才能解決步態識別產業化的問題。”黃永禎說，“我在讀博時的研究方向就是目標檢測分割這個基礎環節。”

目前，全球範圍，就連專業的科研機構，通常也只是基於粗略分割好人形的少量步態數據庫直接進行“單人識別”；能完全做好步態識別這四個環節並擁有百萬規模海量步態視頻數據的商業機構，目前只有銀河水滴科技一家公司。

銀河水滴科技步態識別過程示意圖

萬人中“走兩步”準確找到你

iPhone X的人臉識別引發了普通用戶的一系列猜測：化妝後的臉是否會影響解鎖效果？整容呢？戴上面具、墨鏡等呢？雙胞胎一模一樣的面孔，又是否會識別成功呢？

沒有任何一種識別方式可以稱得上是百分百準確以及絕對安全，但是大眾感興趣的，永遠是在極端假設下，或者在小概率事件下，是否會出現問題。這也是人在面對新鮮事物時的心理感受。

步態識別立足於的基礎，就是人在運動下的姿態，由於每個人生理結果差異和行為習慣，都有自己的獨特性、是唯一的。這在理論上是成立的，但是同樣，它也會引發人們更多的遐想：假如受過統一嚴格訓練的人，是否會保持步態的一致性？如果更換了服裝、刻意改變了行走姿勢，是否能夠瞞過識別算法？不同的環境、不同的光線，能夠騙過人臉識別，那麽是否又會造成步態上的難以識別？

“步態采用的是目標對象的全身特征，包括靜態的體型，以及動態的行走規律的信息。”黃永禎說，“比如人類的骨骼、頭型、身型體態，以及肌肉力量特點、運動神經靈敏度、走路姿態等特征因素，共同決定了步態識別的準確度。”

比起指紋、虹膜等生物識別技術，步態識別有著更加獨特的優勢：采集目標大，可以遠距離采集和識別；以及具有非受控性。“指紋必須要接觸到目標才能采集；虹膜的話，一般需要在30厘米以內才會識別精度較高；人臉識別的距離大約是5米左右。而步態識別目標只要在50米以內，即可識別。這使得它在物理空間的適用範圍會大很多。”黃永禎表示，“其次，步態識別是非受控識別，不需要識別對象主動配合與參與。這兩方面，都使得它的應用場景會更加靈活。”因此，即便一個人在幾十米外帶面具背對普通監控攝像頭隨意走動，步態識別算法也可對其進行身份判斷。即使特意偽裝或躲避，也很難做到欺騙。

之前，跨視角步態識別精度國際最高水平是65%。銀河水滴團隊的技術研發，提高到94%。據黃永禎介紹，普通2K攝像機50米外人群實時步態識別，360度視角，跨穿著、跨姿態，可實現90%以上的準確率；此外，銀河水滴技術還能完成超大範圍人群密度測算，對普通2K攝像機100米外、1000平方米1000人實現規模實時計數。

銀河水滴科技遠距離多特征生物識別應用場景之一：人群密度測算

在萬人之中，“走兩步”，可以準確找到你，並非神話。

能解決各種複雜情況下的步態識別問題，首要的具備因素，是一個足夠龐大的數據庫。目前，銀河水滴已建立了世界上最大的室外步態數據庫，據黃永禎透露，在準備公開的數據庫中，包含了近100萬段視頻。“這個數據庫規模遠超過國際上其他數據庫，第二名可能只有我們1%的規模。”

而這種遠距離、非受控的身份識別技術，也將在各種應用場景中，開拓新的想象。例如，在公安場景下，在各種監控攝像頭拍攝的視頻中，搜索視頻里的人都在哪里出現；或者識別某段視頻中的某個人的身份。

在安防場景下，步態識別技術可以對出入公司、園區的人員身份進行識別，進行考勤管理的同時實現安全管理。

在機器人和智能化家居、家電的應用場景中，步態識別同樣可以發揮巨大作用。例如，機器不需要正對人面部才能進行身份識別；而是當側面、背面、非全身進入攝像頭時，均能識別出對方身份並提供交互，而這，可能就是高級交互的發展趨勢之一。

想象一下，當主人一進入家門，智能空調即能根據你的身份調溫送風；智能冰箱為不同的家庭成員解鎖不同分層提供食品……這是否也會讓你對未來生活充滿期待？

目前，銀河水滴科技也正在基於深度學習的算法，打造人工智能主導的工業檢測平臺。通過對檢測對象建立視覺模型，結合人工智能芯片的計算能力，對於肉眼無法檢測到的微小瑕疵或微米級差距，實現毫秒級的實時檢測，解決依靠人工有效率低、成本高、不穩定的問題。目前已形成針對表面檢測、裝配件檢測、精準測量、工件定位等工業質量檢測環節的完整解決方案，並應用於汽車、手機、紡織布料、木材等生產的檢測中。銀河水滴方面表示，工業視覺檢測的準確率“介於專家和普通人之間”，但是檢測速度遠遠勝於人類。

據黃永禎透露，目前，銀河水滴已經和某地公安局合作，為其開發公安系統平臺；以及和多家家電廠商實現了合作。同時，銀河水滴的技術也已經被華為采購。

銀河水滴科技為公安系統開發的智能識別平臺

銀河水滴的團隊已經從最初的十幾人擴充到現在的超過50人，以研發人員為主。黃永禎表示，天使輪融資也主要用於技術研發方面。而銀河水滴目前的主要工作，仍然集中在技術和產品打磨上面，以適應更多的商用場景需求。

在遠距離、非受控的身份識別技術方面，銀河水滴也並不僅僅局限於步態識別。“步態識別也包括人臉、頭型等靜態特征，可以將人臉，甚至虹膜等生物識別技術，也結合進來，打造整合多模態。”黃永禎說，“也許，我們最樂觀的估計是，這將是生物特征識別的一個‘終極形態’，表達全身識別的概念。”

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超級黃金周怎麽玩？7億人次解鎖消費升級新姿勢

大約有一半中國人將以旅行的方式度過中國第18個“十一”黃金周、第2個“雙節合璧”的8天長假。吃住行遊購娛等各產業、國內外旅遊行業，將分享這塊高達5900億元的大蛋糕。

今年的朋友圈“攝影大賽”，比往年來得更早一些。

這大概是國慶節前夕一些上班族的共同感想——國慶中秋“雙節相逢”而多出的一天假期，似乎讓假日旅遊狂歡來得更為猛烈和提前。

美加專線領隊兼導遊劉國城今年的黃金周是從9月27日開始的，隔著15個小時時差，他在當地時間淩晨4點多回複21世紀經濟報道記者微信：還在做出團前的最後準備。這是劉國城作為導遊帶團的第10個黃金周，但他直言每年的這個時候都“意味著更大的挑戰和壓力”。

今年他帶的是一個來自深圳的17日長線遊24人團，行程包括美國東西岸紐約、洛杉磯等主要城市，以及中西部的黃石公園和大峽谷國家公園等。他需要根據團隊的實際情況，提前安排落實餐廳和景點參觀遊覽的順序和時間，尤其對特殊餐飲習慣和景點遊覽時間有特別要求的必須在黃金周前就落實。

除了出行計劃，各大旅行社旅遊產品預訂高峰與往年相比也大大提前，21世紀經濟報道記者收集的數據顯示，以出境遊為例，凱撒旅遊黃金周旅遊報名高峰期集中在8月底9月初，途牛旅遊網8月底歐洲、美洲、澳新等出境長線旅遊產品預訂已接近尾聲，出境短線遊預訂高峰也在9月初提早到來。

“現在中國放假就像全世界都在放假一樣，國外景區中國遊客隨處可見，十一黃金周也成了世界各國的旅遊旺季。”劉國城說。

中國旅遊研究院與攜程聯合發布的報告顯示，今年黃金周期間旅遊市場將接待7.1億人次，同比增長（按7天可比口徑）10%；旅遊收入將達到5900億元，同比增長12.2%。

這意味著，大約有一半中國人將以旅行的方式度過中國第18個“十一”黃金周、第2個“雙節合璧”的8天長假。吃住行遊購娛等各產業、國內外旅遊行業，將分享這塊高達5900億元的大蛋糕。

國內主題遊火熱西部關註度大增

21世紀經濟報道記者整理多家旅行社等機構的黃金周出遊趨勢報告發現，2017年超級黃金周國內遊關註度較去年大幅提升。

（21世紀經濟報道記者整理多家旅行社等機構的黃金周出遊趨勢報告發現，2017年超級黃金周國內遊關註度較去年大幅提升。）

按照中國旅遊研究院的預測，今年黃金周國內遊人次規模將超過7億。攜程跟團遊、自由行產品的統計顯示，59%的遊客選擇國內旅遊，41%選擇出境遊。螞蜂窩與今日頭條聯合發布的數據也顯示，今年黃金周中國遊客對境內遊的關註度大幅上漲101%，相比之下，國人對出境遊的關註雖然也增長，但更為理性，漲幅為55.7%。

螞蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒表示，本次國慶假期特殊的時間和時長導致了這種現象：“假期雖然看上去變長了，但無法滿足歐美等遠途目的地旅行，因此大部分遊客實際上還是會選擇距離較近的目的地，來一次中長線旅行，這也是境內遊關註度高於境外遊的原因之一。”

7億人次國內遊去哪兒？

從各大旅行社公布的數據來看，人氣最高的目的地十強並不完全相同，但北京、上海、杭州、三亞等常規熱門城市都在其列。馮饒分析稱，境內遊旅客已經形成了相對成熟和穩定的旅遊偏好，兩次及以上前往同一目的地的遊客占比正不斷提高，放松身心的休閑度假成為主要目的。

“中國人對境內遊越來越重視‘到另一座城市體驗另一種生活’，正在經歷從單純旅遊到度假的常態化升級，這是境內旅遊市場日漸成熟的表現。”馮饒表示。

國內遊還有一些與往年不同的新亮點。

例如，隨著“一帶一路”倡議的提出和寶蘭高鐵、京新高速的相繼開通，陜西、甘肅、青海、新疆等地旅遊熱度創新高。加之今年各地飛往西北的航班增多，促使“十一”期間西北旅遊產品價格較往年優惠，進一步提升了西北方向的出遊熱度。

攜程提供的數據顯示，絲綢之路線路供不應求，西安兵馬俑、敦煌莫高窟、青海湖等景點預計也將成為國慶的熱點。途牛截至9月中旬的數據顯示，甘肅、青海、新疆等方向“十一”預訂人次同比增長均已超100%，預計今年“十一”期間西北總出遊人次將達去年2至3倍。驢媽媽旅遊網方面也表示，涵蓋甘肅、內蒙古、四川、青海、寧夏、新疆等地的國慶中秋團期西部行攝主題線路預訂熱度不斷攀升，預計出遊人次將同比翻倍。

以美食為主題的國內遊線路也成為熱門。螞蜂窩旅行網與今日頭條聯合發布的報告顯示，美食成為境內城市中最顯著、最受遊客關註的特色標簽，67%的遊客將美食視為挑選境內旅遊目的地時最重要的考慮因素。

這其中，隨著國內沿海地區為期3個月的休漁期陸續結束，“海味遊”也成為今年國慶中秋假期的新趨勢。驢媽媽大數據顯示，三亞、舟山、大連、青島、廈門、北海、寧波、煙臺、深圳、天津等是今年秋季海鮮主題遊最熱門的十大目的地，帶有出海捕魚或是海鮮餐的機酒自由行格外吸引人氣。

此外，乘坐飛機賞月也成為一項風潮。“賞月航班”是指在中秋當晚（10月4日），出發時間在18：00-24：00間，機上乘客可以欣賞到窗外怡人月色的航班。攜程數據顯示，中秋當晚“賞月航班”的預訂量同比增長高達260%。

出境遊不只是“掃貨，刷取景地成為新姿勢

中國國慶儼然成為“全球黃金周”。中國旅遊研究院與攜程的聯合報告顯示，今年黃金周出境遊客預計超過600萬人次，中國遊客從近300個海內外城市出發，到達全球88個國家和地區、1155個國內外城市。國家數量從去年的68個增加到了88個，增長近29%。

目的地選擇方面，跟著影視綜藝去旅行已成新趨勢。例如，泰國象島突然火起來，這個當紅綜藝節目《中餐廳》的取景地，在短時間內吸引了大量觀眾和粉絲前往。

象島是泰國第二大島，位於泰國東部與柬埔寨臨界的達叻府，距離曼谷300多公里，以白沙灘聞名，也是潛水和森林徒步的場所，由於開發較晚，相比其他海島這里要更安靜的多，中國遊客此前也很少來象島。

攜程數據顯示，截至9月中旬，象島遊客量增長極為迅速，國慶出遊的訂單同比增長了260%。象島也成為今年旅遊業內爭相開發的新目的地，各家旅行社在攜程推出了100多條象島旅遊產品。

當然，除了象島，攜程日前發布的一份“國慶影視劇取景地旅遊人氣榜”顯示，HBO的大熱影視劇《權力的遊戲》才是真正的“帶貨王”。

中國遊客追捧的“權力的遊戲”6大取景地國家，包括摩洛哥、克羅地亞、冰島、西班牙、愛爾蘭、馬耳他在內，國慶遊客人數都出現了大幅增長，從攜程跟團遊、自由行產品的訂單看，摩洛哥線路增長450%，克羅地亞線路增長330%，冰島旅遊增幅達到290%。

此外，因為《加勒比海盜5》、《戰狼2》、《西部世界》等大熱電影，肯尼亞、澳大利亞昆士蘭、美國國家公園等也成為中國遊客國慶出遊的黑馬。

90後動漫迷小九今年黃金周選擇了日本遊。“我是受《你的名字》這部電影的影響，這次也是想去拍攝同款照片。”她告訴21世紀經濟報道記者，作為柯南的粉絲，此前她早已去過日本，專門去了柯南小鎮“由良”。

攜程統計，跟著影視劇旅遊的年輕遊客居多，60%以上是80後、90後和00後。攜程旅遊專家指出，中國遊客出境遊發生了巨大變化，之前中國人出國遊主要是為“掃貨”、觀光，年輕一代則是為了解當地的文化藝術、風俗傳統，感受當地的生活方式，獲得與影視劇的情感共鳴。

深度遊需求倒逼產品創新

作為千禧一代，胡文艷也是黃金周7億出遊大軍之一。她選擇了與朋友一起臺灣7天環島自由行，做了深入的攻略研究，並把有限的預算都放在了民宿上，每晚500至600元人民幣的房費對於大學畢業不久、積蓄不多的她來說並不便宜。不過在她看來，“領略臺灣的風土人情，選擇有特色的民宿”，來一次深度遊更為重要。

同齡人小寧則是另外一種風格的消費者，黃金周她選擇和父母一起自駕遊從北京去青島，沒有攻略，也不做具體規劃，“就想慢慢悠悠地走，以度假的方式放松下，也不太會特意打卡哪個旅遊景點。”

這種消費升級、全民旅遊需求的變化在超級黃金周得以集中顯現。21世紀經濟報道記者采訪發現，今年國慶出遊需求呈現多元化、深度體驗、從觀光旅遊到度假休閑的趨勢，對旅遊產品及服務要求更高，渠道端和資源端也在從提供產品、滿足用戶出遊需求的初級階段，進行提升用戶體驗、增強場景化消費的升級。

劉國城也表示，從他十年黃金周導遊經歷來看，遊客已經不僅僅滿足常規線路的走馬觀花，而更多註重旅遊的品質和旅遊目的地深度遊，對餐飲和住宿及景點會有更多的要求，消費觀念也更為理性。

他所在的鉆石國際集團（DISTA GROUP）是華南地區最大的美洲團批發商。其營銷中心總經理曹靜在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，盡管近年來美洲旅遊市場整體趨於下滑，但公司在產品研發上更重視深度和品質，例如推出賞楓元素主題遊，該產品今年黃金周銷量同比增長了10%。

消費升級在旅遊細分領域也可見一斑。租租車副總裁鄭成俊對21世紀經濟報道記者表示，以往被視為“小眾”旅行方式的出境自駕遊顯示出極大的增長潛力，越來越多的中國人願意走出國門，並選擇更加自由、深度的旅行方式，主動告別“跟團”時代。例如租租車今年“十一”期間的境外租車訂單較2016年同期出現超過100％的大幅增長。

對於今年黃金周中秋賞月的元素，資源端和渠道端都紛紛加以利用來升級產品。以酒店為例，華住酒店集團高檔事業部副總經理田晨告訴21世紀經濟報道記者，旗下高端品牌禧玥半年前就開始討論中秋活動方案，每家單店中秋佳節的氛圍布置陸續從8月底開始策劃。餐飲方面還針對黃金周帶老年長輩一起旅行的家庭客群，設計了適合老年人的秋季養生菜單。

旅行社方面也在研發賞月玩法，例如廣之旅在黃金周推出了包括北京、廈門、武漢、雲南普者黑、西藏林芝等賞月線路，結合當地文化特色推出不同的賞月活動。

行業如何備戰超級黃金周？

對於旅遊業各方來說，黃金周相當於行業的“雙十一”，對全年業績貢獻明顯。但另一方面，錢並不好賺。用劉國城的話說，十一黃金周是檢驗導遊綜合素質以及公司接待能力的試金石。事實上，面對前述的旅遊消費升級趨勢，大到政府、景區和大型旅行社，小到地接社和導遊，包括資源端渠道端在內的旅遊全產業鏈，都在傾力聯動。

黃山風景區宣傳部副部長葛旭芳透露，9月22日黃山風景區召開了動員大會，“黃金周”期間，景區設立指揮中心，下設8個片區指揮部，與包括醫療急救中心、運力調度分中心等在內的專項工作中心聯動協作。除了常規的安全生產大檢查和對基礎設施的進一步完善外，管理服務方面還建成了導遊電子簽到系統並投入使用，增設了視頻監控、語音廣播和背景音樂系統，以緩解高峰期遊客排隊焦躁情緒。

渠道端方面，從21世紀經濟報道采訪的多家旅行社來看，黃金周產品最早在前一年年底準備年度計劃時就已開始籌備，而大部分旅行社尤其是出境遊產品上半年就已陸續上線，最晚的也基本在暑期就已籌劃推出。

更上遊對接B端的地接社也將籌備期提前。新加坡浪漫假日銷售負責人歐偉聰對21世紀經濟報道記者表示，7月中旬就有產品經理找他要黃金周產品的報價，公司就要開始從酒店選定、門票、用車等方面進行核價，7月底開始在OTA（在線旅行社）上鋪產品，為國內線下合作旅行社做好報價。最後再進行排期的準備，確保服務過程的銜接不出問題。

今年各大OTA在黃金周準備工作中也有新的特點。攜程旅遊事業部公共關系總監彭亮表示，攜程今年線上線下聯動，除了整合最大規模的在線度假產品庫，還與線下門店對接，以滿足線下不熟悉網絡的旅遊者，特別是中老年群體。此外還進行了客戶端技術開發與功能完善，滿足行前查詢預訂、行中服務，比如定制遊、微領隊、當地向導、全球SOS、附近門店等業務與功能。

驢媽媽集團總裁兼首席體驗官方騰飛也表示，每個重要節假日驢媽媽都有專項小組，十一作為一年中最火熱的旅遊季，各個部門之間聯動更多，準備工作包括專題策劃，線上、線下活動策劃，國慶產品策劃，客服預案，危機應急預案準備等。與往年相比，驢媽媽今年還將投訴部從原有的客服中心中獨立出來，成立客戶投訴中心，並且由集團總裁直管客戶投訴。

（來源：21世紀經濟報道）

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