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收費電視推銷手法屢遭詬病，有now寬頻電視推銷員向讀者力銷美國職業籃球聯賽NBA收費頻道，聲稱「每日有幾場球賽睇」，豈料讀者收看時始知，頻道所播的絕大部分為廿年前的經典球賽，直播球賽每日只有一場，大呻被騙。 周先生為電訊盈科旗下now寬頻電視訂戶，本月初搬屋遂向now申請搬遷服務，推銷員順勢力銷他加裝收費頻道NBA TV，收看獨家轉播的美國職業籃球賽，「職員話每個月加六十蚊，就每日有幾場波睇，好抵。」周先生認為每日可收看數場即日籃球賽吸引，遂答應加裝頻道，並經電話確認簽約兩年。不料安裝後，周始發現頻道內容貨不對辦：「又話每日幾場波，原來得三場！一場係前一日嘅舊波，一場仲係成廿年前嘅！每日只係得一場當日球賽，我覺得佢係誤導我！」 跟進now職員承認出口術 now寬頻電視於一○年十月宣布與營運NBA的美國國家籃球協會簽訂協議，由二○一一至一二年度賽季開始，獨家播放NBA賽事，其中NBA TV頻道號稱全日廿四小時播放NBA及WNBA的籃球賽事。不過根據節目表，NBA TV每日其實只得一場直播賽事，並於當日重播三次，其餘節目多為雜誌式賽事重溫節目如《NBA內望》、《NBA傳真》等。記者放蛇向街上now推銷員查詢NBA TV頻道詳情，職員坦言該頻道主要播放花絮，其實「無咩嘢睇」，並力銷記者安裝更貴的體育頻道組合。 回應職員認錯取消合約 記者與周先生一同以三人會議方式致電now姓盧的推銷員，周先生質問盧：「你當初同我講每日有幾場波睇，一個正常人都會感覺到你當時係指每日都有即日球賽啦！而家原來唔係嘅，一日得三場，仲有兩場係舊嘅！你自己話，你咁sell係唔係誤導？」盧即承認做錯，坦言當日「做得唔好」，並承諾向公司市場部取消周先生訂購頻道的合約。電訊盈科發言人回覆時則強調，職員在推銷時已清楚表明該頻道不會直播全部NBA賽事，事主當時亦表示理解；公司接獲投訴後，已即時聯絡事主，並指事件已圓滿解決，但未作詳細解釋。 （陳凱敏） 壹判官 now職員推銷欠周詳，令事主在誤解下簽約；消費者要避免墮入陷阱，幫襯前記得要問清楚服務內容！劣劣劣（五個劣為最嚴重） | ||||||
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在過去幾個星期，多間中國企業終於承認，他們無法償還債券和貸款利息，而且在今、明兩年，可能出現許多這樣的違約。 若借款人最後被人「包底」，總會有人輸錢，可能是銀行、債券投資者或國家；但若出現違約，便會產生壞賬。這是所有經濟體發生危機前，必會經歷的清洗過程。這些企業愈早坦白，中國愈快可以離開這混亂狀況。 違約影響消費者信心 即使涉及違約的行業廣泛，包括能源、煤炭、太陽能及鋼鐵等，但目前的影響仍很小。最新的違約是寧波的一間地產商，無力向15間銀行償還35億元（人民幣‧下同），其中欠建行10億元。地產是經濟的核心，很多人投資地產及借錢買樓。我關注的是，若有更多地產商倒閉，更多樓被銀行或清盤人拍賣，樓價可能會下跌，繼而影響消費者信心及減少消費。信心是任何銀行系統的骨幹。信心不足可以對銀行及其他放貸機構造成不愉快的後果。美國花了5年時間從樓價大跌市走出，有人稱現在的違約危機為「中國的貝爾斯登時刻」，但我希望不是。中國領導層需要時間，逐一解決債務、腐敗、環境污染及保障就業問題，並最終得到有意義的經濟復甦，而不是靠投機錄得增長。若中央能夠避免系統性風險，要接受少於7.5 ％的增長。 投機匯率風險 但不幸的是，中央無意間造成一個打擊企業和炒家的全新風險──貨幣投機。自2005年以來，人民幣兌美元已從8.6元升至6元。這吸引了投資者、炒家、投銀和企業，去以低息借入美元買入人民幣，希望人民幣長升長有，但世上沒有穩賺的東西。疲弱的中國經濟和受壓的銀行系統，終於令人民幣兌美元，在短短幾天間便從6元跌到6.22元。 若人民幣進一步疲弱，將導致金融災難。為了進一步邁向匯率自由化，央行將人民幣匯率波幅擴大至2％，但這種波動令炒家興致更濃。但炒家也可能會輸，龐大的匯率損失，加上壞賬及債券違約，對銀行、炒家及香港上市公司可能是另一種意想不到的衝擊，令中國的虛弱銀行體系充斥更多問題。我的勸告是，避免一切形式的投機，一些巨大的損失可能迫在眉睫。祝君好運！艾 薩[email protected] 艾薩Isaac Sofaer Tony Measor的好友及舊同事，本身是特許會計師，有逾三十年投資實戰經驗，現於力寶證券負責管理私人客戶的投資戶口，並在Quamnet撰寫艾薩日誌。其管理的環球投資組合，在91-00年間增長達十四倍。讀者對港股有任何疑問，歡迎致電郵本刊，中英亦可。 | ||||||