很多人可能不知道愛茉莉太平洋(AMOREPACIFIC)集團,但卻可能買過它發明的氣墊粉餅,或者,看到當紅韓劇《太陽的後裔》女主角宋慧喬代言的美妝品牌蘭芝(LANEIGE),以及在台灣都會區迅速展店的彩妝連鎖店「ETUDE HOUSE」(伊蒂之屋)。 這個韓國最大美妝品牌集團,擁有雪花秀(Sulwhasoo)、蘭芝、艾諾碧(IOPE)、悅詩風吟(Innisfree)等二十多個品牌,隨著韓流席捲亞洲而暴紅,堪稱韓國經濟打世界盃的「國家隊」。 其中,愛茉莉太平洋異軍突起的祕密武器之一,來自於一塊小小的氣墊粉餅。這塊氣墊粉餅自二○○八年推出以來,不僅攻占韓國女性的化妝市場,也擴散到全世界。 關鍵武器》創新 每年持續將2.5%營收投入研發截至去年年底,氣墊粉餅累計銷量已超過六千五百萬盒,幾乎每秒就賣出一盒,寫下驚人的銷售紀錄。就連知名國際品牌迪奧(Christian Dior)也和愛茉莉太平洋專利合作,推出氣墊粉餅盒。 其實,這塊氣墊粉餅是經過三千六百多次測試,才推出的專利產品,背後代表的是愛茉莉太平洋持續投入研發的創新力。 這次,我們專訪了僅次於董事長徐慶培的第二把手、愛茉莉太平洋首席戰略官金昇煥,解密這家風靡亞洲的美妝品牌集團成功之道:「維持創新能力,是愛茉莉太平洋想保持市場優勢的重要武器。」當許多美妝品牌委由代工廠進行設計研發,愛茉莉太平洋卻是培養一批內部研究員和化學家,持續自行研發。 金昇煥指出,早在一九五四年,愛茉莉太平洋就成為韓國第一個建立研究實驗室的美容品牌,迄今每年將二.五%的營收再投資於研發,在全球設有六大研發中心,由來自世界各地的五百名研究員和化學家嘗試及測試新想法。 氣墊技術,就是愛茉莉太平洋長期投入研發的一大成果。○七年,愛茉莉太平洋開始研發氣墊技術,將護膚霜、防曬霜和粉底液融入同一個配方,並用氣墊粉餅輕鬆上妝。 由於攜帶方便、塗搽簡單、化妝時間大為縮短,氣墊粉餅盒一炮而紅。 愛茉莉太平洋的研發成績有目共睹,去年更登上《富比世》「全球最具創新力企業榜」第二十八名,和電動車大廠特斯拉、電子商務平台亞馬遜等齊名,也是全球美妝界的第一名,超越法國雅詩蘭黛。 憑著創新力,愛茉莉太平洋近年表現強勁,當全球出口總額萎縮,韓國重工業如鋼鐵、造船等陷入苦戰的同時,它帶動韓國美妝出口逆勢成長三八%,成為經濟成長的新引擎。 這股雙位數的成長動能,也直接反映在股價上。愛茉莉太平洋的股價一四年大漲一二二%,去年又大漲近一倍,目前市值逾新台幣六千三百億元,讓董事長徐慶培的身價跟著水漲船高,躍升為韓國第二大富豪,僅次於三星會長李健熙。 相較於競爭對手日本資生堂有五成營收來自海外,一四年愛茉莉太平洋海外營收貢獻只有一七.六%,但,這也正是它的成長潛能。 去年慶祝七十周年的愛茉莉太平洋,許下五年後的目標是:海外營收要提升到五○%,並成為十二兆韓元(約台幣三千三百億元)營業額的亞洲第一美妝公司,也是目前營業額的二.五倍。 關鍵動力》中國 年成長率50%,發展空間大換言之,愛茉莉太平洋下一個成長關鍵,就是更積極進軍全球市場。根據韓國輸出入銀行統計,未來五到十年,韓國化妝品海外銷售總金額將成長到一百億美元以上;其中,在一四年占了海外營收五六%的中國市場,更是愛茉莉太平洋的關鍵動力。 挾著韓流風靡亞洲的優勢,愛茉莉太平洋在中國市場快速崛起,正在追趕領先的法國萊雅(L'Oreal)、美國寶鹼(P&G)和日本資生堂。 現在,中國觀光客到韓國旅遊,愛茉莉太平洋旗下美妝已是必敗伴手禮。 自許為「亞洲之美創造者」、一九九○年代就進軍國際市場的愛茉莉太平洋,正準備從資生堂手中奪走「亞洲第一」的寶座。金昇煥對中國市場樂觀預估:中國業務今後仍將保持四○至五○%的年成長率,可望推升二○二○年銷售額達三兆韓元以上。 除了在韓國生產,愛茉莉太平洋也在中國上海市嘉定設廠,去年剛開始投產,年產能預計達一.三萬噸,相當於一億個市售商品。為了開拓中國市場,該集團還招聘了不少能講中文的員工,在首爾總部培訓兩年後,再分派到中國各地打前鋒。 「未來我們要更深入理解中國客戶的需求,融入產品和服務。」金昇煥表示,愛茉莉太平洋的重要戰略是加大對中國客戶進行「客製化產品」。像Innisfree品牌的石榴系列,就是針對中國市場量身打造的。 金昇煥指出,「雖然我們近年來在中國市場的成績有目共睹,但仍有很大的發展空間。」十年前,金昇煥加入愛茉莉太平洋集團,就是負責開拓全球業務的策略。 近年來,愛茉莉太平洋也積極布局東南亞市場,在星、馬、泰國、越南和印尼等設有分公司;其中,越南和印尼是成長潛力備受看好的地區。未來,也打算進軍中東和拉丁美洲。 目前,愛茉莉太平洋是全球第十四大化妝品公司,畢業於芝加哥大學商學院MBA的金昇煥指出,「西方也正在提高對韓國美妝產品的關注。」為成為「全球化品牌」,該集團除了強攻亞洲市場,也積極進軍歐美,和萊雅、雅詩蘭黛等巨頭一較高下。 下一步》保健市場 因應高齡化社會,推健康食品除了主打美妝之外,愛茉莉太平洋也進一步瞄準健康產業,如健康纖體茶、亞麻酸維粒等。「韓國步入高齡化社會,開始更重視健康。」在韓國的「創造經濟」浪潮中,愛茉莉太平洋也沒有缺席。 「美妝,可說是『創造經濟』的典範。」金昇煥指出,在濟州島擁有大片綠茶園的愛茉莉太平洋,去年與「濟州島創造經濟創新中心」簽訂合作意向書,結合有形的美妝產品與無形的觀光商機,未來將致力於提升產值及附加價值,為韓國經濟創造加乘效果。 撰文 / 鄧麗萍 |
雃博從一家本土貿易公司發展做全球品牌,憑藉專利認證及高CP值,讓它在歐美大廠壟斷的市場立足。 四月八日,行政院長張善政到了一家他稱為「醫材業隱形冠軍」的廠商參訪。你可能不知道,亞洲生產規模最大、也是出貨量最大的醫療用氣墊床廠商,就在台灣。 俗稱「褥瘡」的壓瘡,是久臥病人的最大威脅。只要兩個小時不翻身,皮膚與肌肉受身體重力壓迫,就會造成皮膚壞死,甚至有引發敗血症風險。而醫療用氣墊床的發明,解決了病患無法翻身問題,是醫院的必備輔具。 雃博醫材所研發的醫療用氣墊床,在台灣市占率超過五成,也拿下二0一五年度台灣精品獎,包括台大和三軍總醫院都是它的客戶。在八仙塵爆期間,大量的病患需求更是派上用場。 找定位》靠使用者訪談 在醫生的困擾中發現缺口 雃博原本是一家貿易商,公司創辦人兼總經理李永川表示,在二000年時面臨中國削價競爭,為了脫離「殺得見骨」的市場,決心找一條全新的路重新來過。因為從事貿易商培養的市場敏感度,被列為第二類醫材的醫療用氣墊床就被他相中。這類商品毛利率超過六成、歐美大廠總市占雖超過八成,但李永川發現市場有一個缺口,值得他去挑戰。 「透過訪談,發現再厲害的公司都有弱點,」李永川拿出貿易商打拚精神,跑遍歐洲、美國、日本、泰國和中國醫院,聽取醫生和病患對不同廠脾氣墊床的使用者經驗。 「我們要滿足病人還沒有被滿足的地方,」李永川說,日本醫生曾以臨床研究為例,長達十年向歐美大廠反映氣墊床可改進之處,但問題始終沒有解決。日本醫生的這席話讓李永川很興奮,等於點出了他可以努力 的方向。 為定義產品差異化,雃博決定聚焦在防褥瘡氣墊床研 發。第一步,就是 延攬工研院生醫中 心團隊,鎖定醫療 用氣墊床的壓力控 制和抗菌度,做為研發的主要項目。 拚研發》蓋千萬實驗室 研發出全球首例的抗菌床罩研發團隊觀察到,以往醫院用氣墊床的布料為了防火需求,透氣性很差,加上久臥的病患翻身不易,長時間與無抗菌處理的床罩接觸,容易造成病毒由傷口入侵造成敗血症,死亡機率瞬間提高四王六倍。 為了研發專利,雃博砸下一千五百萬元打造實驗室,團隊花了六年時間,經過上千次測試,才開發出獲得八十五項專利認證的醫療用氣墊床,並研發出全球首創、添加銀離子的抗菌床罩。 他們找上機能性布料廠商合作開發,測試十種以上的特殊布料,為要找出兼具防水、舒適又耐水洗的布料,團隊成員曾關在實驗室裡,反覆測試整整一個月,才發現Nylon/PU布料是最好選擇。 「這款床罩即使經過大量重複清洗也不會變質,加上能抗菌的銀離子之後,具有九0%抗金黃葡萄球菌功能,可有效降低醫院內交叉感染的風險,」李永川說。 床罩材料克服了,雃博下一步,則是挑戰無法翻身的重症病患,想辦法改善氣墊床壓力感測技 術,讓無法翻身的病患,能藉此預防褥瘡發生。 「當病患接觸床 面的面積越大,身體所承受的壓力就 越小,」雃博公司協理林東燦說,壓縮機無法隨著病患 移動而減壓,因此團隊研發高流量鼓風機的關鍵零組件,讓氣墊床能隨著病人移動,適時交替充氣和減壓,有助預防褥瘡。 創品牌》購併海外通路 去年品牌營收占比逾七成 這兩大技術,不僅讓雃博拿下專利認證,從美國Hill- ROM、英國Peagsus等大廠的代工夥伴,轉型為國內唯一做全球品牌的醫療用氣墊床廠商,且與美國大廠同類型產品相比,售價只有四分之一,讓其二局性價比」醫療用氣墊床成功打 局度壟斷的歐美市場。 從貿易走到代工,雃博二0一0年開始自創品牌,甚至透過購併英國公司,把產品賣到六十國。不同規格的產品單價也從原本低階的三十美元提高王高階的兩千美元,增加六十六倍。 堅持五年的品牌轉型沒有白費。以二0一五年財報看來,雃博自有品牌營收占比已超過七成,毛利率更從代工時期的三六%提升到四五%。 「轉向自創品牌,等於直接面對客戶抽單的風險!」政治大學企管系特聘教授于卓民說,醫材業大多以代工為主,像雃博這樣不甘只做平均利潤高達六成、仍大幅成長中的代工市場,而也做品牌是異數。 但它未來仍有挑戰,比如中國廠商用低價策略競爭,歐美等跨國公司如ResMed,利用專利布局早、點網綿密優勢,在各國市場圍堵雃博。面對強敵,李永川認為,唯有「用萬分的準備,隨時應戰」先對手一步埋首研發,才能從日新月異的專利浪潮中掌握利基。 撰文者林淑慧 |
3樓提及
may be they didn't know
6樓提及
欺騙消費者, 487萬元真係濕濕碎
5樓提及
我講錯左, eastbay先岩
9樓提及
我之前都有買...貴左少少, 不過美國款多, 同埋有時打折果陣就平囉
佢地果邊D波衫褲平過香港好多
11樓提及
都係嫁...其實美國鞋又平, 衫褲又平...
好多野你見香港都有得賣, 同大陸比覺得好平
但係出面人地平仲多囉
不過HK租貴, 同埋唔知點解香港人唔鐘意網購(相對其他國家)
13樓提及
但網購好處係唔洗同人逼, 尤其是依家去邊都咁多人
仲有網上野多數平D, 因為無租金成本
如果你住遠少少, 搭車一來一回都差唔多40蚊喇, 夠食一餐飯
15樓提及
人地美國咁大 都成日免費送貨 香港如果可以做得起個市場
其實運輸個成本可以變得相對好低...
不過其實有理由既, 因為香港人多數返工唔係屋企, 人地寄黎無人簽收就會返post office
而HK你去一去post office不如出去行街買衫..hahaha
20樓提及
呢個係道德問題, 就算黎買野既人係死傻仔, 都唔應該差別待遇賣D次貨俾人