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「退休後的空虛感，是退休前的人沒辦法想像的……就是一種『不甘心』的感覺。」今年六十三歲，從永豐餘退休的蔡錦麟一邊說，一邊從中壢火車站一步步走到中 壢市中心。不論到哪裡，他都喜歡慢慢走路，「因為時間很多嘛！」他笑著說。不過他也沒想到，自己有機會運用過去所長，來當「高年級實習生」，幫助中壢的喜 憨青年成功開店，一圓創業夢。 回顧剛退休每天過著清閒的生活，當時的蔡錦麟反而焦慮起來。曾在永豐餘擔任事業部經理、工廠管理處處長、總經理特助等職務，每天都是挑戰。但是現在，卻一點挑戰也沒了，「我頭腦、身體都還很健康，就這樣閒下來，說不過去。」他說。 蔡錦麟偶然參加了元智大學智榮協會舉辦的論壇，該協會是專門傳承高齡勞動者的智慧，將其引導到職場的平台，因而認識了喜憨青年邱佳志。輕微智障、從小在育 幼院長大的邱佳志，在手工餅乾店工作，一直很想開自己的咖啡店。智榮協會安排蔡錦麟來當「高年級實習生」，幫助從沒當過老闆的邱佳志，從零開始自行創業。 退休，已是過時觀念高齡者轉顧問 不會搶年輕人機會蔡錦麟雖然對開店一竅不通，但是從他過去豐富的人脈和經驗，他幫邱佳志規畫了一套完整的工作時程，包括開店前的設備採購，到開店後的行銷等。有時，他在幕後指導邱佳志；有時，他會出面評估機械設備的比價。 一步步地，他讓從沒接觸過社會的喜憨兒邱佳志，變成獨立的「BOSKE」咖啡店老闆。 「有蔡顧問這樣專業的企業顧問來幫我，是我這輩子最幸運的事。他幫我找到自己的潛能，他要求嚴格，讓我可以獨當一面。」邱佳志說。 對蔡錦麟來說，幫助邱佳志的酬勞不是薪水，而是給自己再次進入社會、重新學習的機會。現在蔡錦麟手上，已經有下一個顧問的案子在等著他，目標是要改善一家食品店的生產流程。退休後的生活，比他想像的要豐富、精采。 蔡錦麟認為：「傳統觀念會覺得老後還要工作是大不幸，但我覺得對我們這些嬰兒潮的退休者，剛好相反。 退休後還能找到工作，證明自己的價值，才是幸福！」蔡錦麟的退休生活，正是台灣再兩年進入老年人口占一四％的高齡社會，以及十年後進入超高齡社會的職場大 未來。創立智榮協會的元智大學管理學院講座教授許士軍說：「未來在台灣，退休會變成一件落伍的事。」事實上，台灣六十五歲以上人口，失能比率僅有一六％， 也就是仍有約八四％的老人，是像蔡錦麟一樣經驗豐富、且急著找事做的高年級實習生。 「所以我們用六十歲、六十五歲來當退休分界，是一件很奇怪的事。前一年你一切正常，但後一年你就沒辦法再工作了嗎？」許士軍說。 「不過，甩掉退休這個舊觀念，是需要社會一起來『革命』的。」許士軍表示。「不但個人觀念要改，企業的改造也很重要。」許士軍舉例，現在企業的待遇主要都 是月薪，但是高齡就業者如果轉職顧問，不一定每天都要進公司。所以工時制度要改為時薪、日薪制。「企業組織要更靈活，讓老有所用，也不會占走年輕人的工 作。」改革，政府帶頭做日本修法促就業 保障高齡工作權在高齡化程度比現在台灣更嚴重的日本，活化勞動力更是解決高齡化問題的一大重點。日本從一九七一年開始實施《高齡者雇用安定法》，和《雇用 對策法》連動，確保了高齡者的工作機會，並促進再度就業，尤其是禁止對四十歲以上人士應徵或雇用的差別化待遇，使雇用機會平等化。 雖然延後退休年齡是高齡化社會的趨勢，但是政府建立起完整配套更重要。 九八年起，日本禁止企業的退休年齡低於六十歲；二○○○年起，要求企業盡力將退休年齡調高至六十五歲；○六年施行《改正高齡者雇用安定法》，明文規定企業 必須階段性地調高退休年齡，企業有三種選擇：廢除退休制度、延長退休年齡至六十五歲，或退休後重新雇用至六十五歲；經過了七年，已經在一三年調高到六十五 歲。 同時，政府也調整退休金的支付年齡，允許提早退休，但在六十五歲時才能開始領。這些步驟，都比起台灣直接提高退休年齡的作法來得細膩，讓企業與勞動者都更有準備。 許多人屆齡退休後還想繼續工作，卻找不到合適的職場。日本的人力仲介業者「高齡社」提供了一個解決良方。它的業務和一般人力銀行一樣，是一個仲介人才的平台，最大的不同點在於人才。因為高齡社的會員資格限定為六十到七十五歲、還有體力和智力的已退休人士。 媒合，民間力量興起日本「高齡社」打造新工作模式今年已經七十七歲的高齡社最高顧問上田研二，在二○○○年時創辦了「高齡社」這家公司。起因是一九九四 年、他還任職於東京瓦斯公司的時候，曾聽到當時經濟產業大臣橋本龍太郎說：「日本少子高齡化的潮流，以飛快的速度襲來，技術的傳承和勞力不足將成為課題， 而解決問題的關鍵在女性、老人、外國人和機器人。」萌發了幫助老人就業的想法。 而且上田研二從擔任東京瓦斯子公司董事時，就認為以賺錢為第一優先的資本主義是錯的，他想成立一家「人本主義」的公司。此外，他看到自己公司的正式員工很 辛苦，往往需要加班或在星期六、日工作；另一方面，退休的前輩們經驗豐富，精神和體力都好，卻閒得發慌。看到這樣的狀況，他認為這是一個商機，於是決定創 業。 高齡社營業本部長緒形憲告訴《今周刊》，高齡社的派遣人員工作很彈性，一個禮拜可以只工作三天，因為如果每天朝九晚五，銀髮族體力可能不勝負荷；平日可能 要看醫生、打高爾夫，所以會員也可以選擇星期六、日上班；此外，一份工作能分給兩個人做，有人換班，壓力不會太大。 而這就是許士軍所說的彈性、靈活化的工作環境。 有工作又不會太累，而且還有收入，這是高齡者最理想的工作狀態，因此獲得極大回響。緒形憲解釋說，很多人退休以後，開心地去打高爾夫、旅行、上烹飪課，但是過一段時間後，開始覺得膩了，「有些人說，他們退休在家一天遛五次狗，連狗都嫌累。」他說。 退休後有工作，最高興的應該是太太。緒形憲指出：「超過七五％的太太都樂見老公去工作，因為退休在家的先生沒事做，就會問太太：我的午飯呢？妳要去哪裡？ 妳剛才和誰講電話？太太都覺得好像被監視一樣，快呼吸不過來了！」十五年來，高齡社的規模逐漸擴大，目前公司有二十五位員工，平均年齡是六十三歲；一四年 度的集團營業額為四億九○七六萬日圓（約新台幣一．三億元）；登錄的會員則有七四七人，平均年齡為六十九．五歲，每人平均月收入在八萬至十萬日圓（新台幣 二萬二千到二萬八千元）。高齡社不僅為退休者找到另一個舞台，更賦予了他們生活的意義。 延退，高齡社會解方向日、韓看齊 提高老人勞參率這也是為什麼，日本六十五歲以上的勞動參與率可以到達二一％，而台灣卻連九％都不到。事實上，如果台灣的高齡勞動率可以提高至日本，甚至韓國三○％的水準，台灣在進入超高齡社會之後，年輕人的負擔也能減輕。 不過，相較於日、韓政府都建立起高齡就業的專法，改善高齡就業環境，台灣在這方面的法令環境仍然不足，僅在《就業服務法》修法中，新增禁止年齡歧視一條。 而且，台灣仍然在退休當下就可開始領退休金，若能像日本一樣，延後退休金的支付年齡，也能讓提早退休的人再次進入職場，成為活化高齡社會重要的一分子。 撰文 / 楊卓翰、孫蓉萍 | ||||