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海爾將開300體驗店推全套智慧家電 GE品牌助力

2017 AWE(中國家電及消費電子博覽會)開幕前夕，海爾於3月8日發布成套智能家電，並宣布今年將在國內設立300家體驗店進行推廣銷售。去年被海爾收購的GE家電，將與海爾集團旗下原有五個品牌一起，共同助力海爾智慧戰略的落地。

與過去幾年相比，海爾智能家電的1.0時代是單品智能，2.0時代是多設備互聯互通，現在3.0時代是全場景模式。這次海爾推出的成套智能家電，涉及161個生活應用場景，涵蓋了智能客廳、智能廚房、智能臥室等領域。

比如，用戶通過馨廚互聯網冰箱購買食材後，冰箱還會為用戶提供營養師推薦的菜譜，並將菜譜發送給烤箱和竈具，智能終端自動調節程序，提供健康的烹制方案，餐後，洗碗機會根據馨廚冰箱發送的指令，根據晚餐油膩程度設定洗滌程序……

海爾家電產業集團CTO趙峰在接受媒體專訪時表示，智慧家庭的入口不是單一的，在廚房里，它可能是冰箱上的一塊屏;在客廳，它可能是電視，也可能是茶幾上的音響;在浴室，可能是鏡子。所以入口是多樣的、碎片化的。

“今天發布的海爾智慧家庭，碎片化的入口有背後統一的決策系統。根據各種入口交互行為判斷，家里有老人、小孩還是夫妻，他們在幹什麽，他們的需求是什麽，我們怎麽能夠為每一個人推送它需要的服務，然後能推送到離它最近的終端上去。”趙峰說，這背後需要有一個智慧家庭的大腦，即海爾的U+雲。

趙峰認為，在單品智能時代，冰箱、烤箱、電視、空調等是分開的;在2.0時代，一個搖控器或一個APP，可以控制多種家電，但還沒有達到各種場景之間產生聯動。從廚房到另外一個空間，可以自動根據用戶的行動，提醒服務等，這需要3.0時代的場景聯動，還有背後智能語音，然後再通過各種自然交互和入口，來為用戶提供最需要的、體驗好的服務。

據了解，海爾成套智慧家電新品將依托海爾線上順逛平臺和線下體驗店，逐步走進全國家庭。海爾在AWE前夕落成了其全球首個智慧體驗店，用戶可直接體驗場景式的智慧生活，預計2017年在國內一線城市這樣的體驗店將落成300個。

海爾旗下六大品牌也會共同推動智慧戰略落地，包括海爾去年收購的GE家電。在3月8日的發布會上，海爾還宣布，將由“海爾”這一單一品牌為核心的全球化形態，向多品牌、跨產業、跨區域的全球化升級。

GE Appliances(GE家電)此前主要覆蓋美國市場，同時在歐洲市場也有銷售。但伴隨海爾品牌的全球協同，GE Appliances將通過海爾的全球網絡開始加速全球化進程。據GE Appliances首席營銷官Rick Hasselbeck介紹，GE Appliances全球化進程第一站是進入中國，2017年將會在北京、上海、廣州、青島、成都建立5家品牌體驗店，以滿足中國市場對專業廚房的消費需求。

Fisher & Paykel(斐雪派克)也將從澳洲向中國、美洲等市場擴張，最終實現從新西蘭國寶級家電品牌向全球化家電品牌的跨越。此外，卡薩帝也在繼歐洲之後進入澳洲、北美等國際市場，開始加速品牌全球化的進程，從而讓除海爾之外的另外5大家電品牌(斐雪派克、GE家電、卡薩帝、統帥、AQUA)都成為全球化品牌。

通過六個品牌的共同發力、體驗店的落地，以及向成套智能家電擴展，海爾智慧家庭營銷總經理宋照偉說，預計2017年海爾的“網器”(智能家電)將銷售2000萬臺套。

（實習生麥舒瑜對本文亦有貢獻）

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