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[轉載]劉明康主席在銀監會2011年三季度分析會上的講話 歲寒知松柏

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看樣子高層認為國內外經濟未來三五年都沒戲 房地產三個月內要扛不住 另外就是銀行業大概能熬得過

原文地址:劉明康主席在銀監會2011年三季度分析會上的講話作者:海寧

劉明康主席在銀監會2011年三季度分析會上的講話

(2011-08-06)

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海寧註:9月份,歐洲有密集的會議商討希臘國債適宜。劉非常懂銀行和經濟。

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蔡鄂生:
面臨著重大的風險,部署下一階段銀行業風險防控的工作重點,本次會議在銀監會設主會
場,在銀監局和銀監分局設分會場,在本會場參加會議的有銀監會領導,中投公司,在京的政
策性銀行,國有商業銀行,郵政儲蓄銀行,股份制商業銀行,董事長、行長、監事長,和分管
信貸風險類副行長,金融資產管理公司的董事長、總裁、監事長,中央國債登記結算公司,以
及銀監會直接監管的信託公司,財務公司,金融租賃公司的董事長、總經理,銀監會機關各部
門,各監事會辦公室,正副級以上幹部,中國銀行業協會,信託業協會,財務公司協會負責人,
下面請明康主席為大家做報告,請大家歡迎。

劉明康:
今年上半年的情況大家都很清楚,整個來講我們國家的經濟和金融的情況,運行還是總體
平穩,但是面臨著國內外環境挑戰十分的嚴峻,也十分複雜,國際上我們年初講的全球經濟,
金融體系的促進並沒有得到很好的改善,我們今天主要就這個情況給大家講一下,然後把黨中
央、國務院的精神給大家部署一下,銀監會在監管上面工作要求給大家再提示一下。
第一個我想講一下國際環境可以用四個字來形容,叫動盪不安,全球經濟和金融也可以用
四個字來形容,叫變數增多。
我剛從巴黎昨天開金融穩定委員會全會,這次的金融穩定委員會的全會,問題倒還不多,
大家都經過反反覆覆兩年多的討論,這次基本上達成共識時間比較快,過去開到六點鐘,但昨
天到五點鐘就討論結束,通報了。但是在上來總結形勢的時候,我們亞洲基本上都沒撈到時間
講,主要講的還是美國和歐洲的問題。特別是歐債危機,成為當前非常突出的風險,這個風險,
在某種程度上掩蓋了美國的重要問題。
去年援助以來,希臘政府的債務危機佔GDP 的比重不但沒有下降,反而還上升了,希臘的
債務,拿了錢以後,大部分拿還那部分債務,但是現在這個比例在上升,目前又上升到142%,
所以大家估計今年我講過有幾個月是比較敏感的,一個4 月份債務重組的這個很敏感,當時我
給大家講了,4 月份希臘就出現了街頭示威,血腥的遊行,大型的,那麼今年7 月份在重組和
希臘通過相關的法,從歐盟的新的援助計劃,和希臘新的緊縮提案來看,對7 月份的債務到期
的歐洲來講,是個好事,但是老百姓不干,就上街,7 月份的時候遊行,所以估計還有一個時
間,我大致講就是10 月份,就是今年10 月份G20 開的會,到11 月份的情況,那麼希臘完全
有可能,我的判斷,再一次要求援助。就是到今年10 月份希臘一定過不去,希臘這個問題非
常嚴重,GDP 負增長5.5,那麼他自己的國債收益率已經到了18%,違約的概率已經達到97%,
標準普爾已經把希臘的主權信用調到了垃圾債的CCC,這是全世界唯一的一個國家信用主權首
次進入垃圾債,也就成為世界信用評級最低的國家,受它的影響,那麼西班牙、葡萄牙、愛爾
蘭乃至意大利都受到了很大的質疑和影響。那麼這樣子的一個,叫做歐洲邊緣國家償債問題嚴
重不足,造成了一片恐慌,籌資成本大大提高,銀行持有所謂零風險的國債,這個時代已經一
去不復返了。這個不是講別的國家銀行,包括我們國家,堅持用美國國債零風險的這個時代,
也一去不復返了。美國現在不得了,兩黨現在爭論的非常厲害,後面分別是參眾兩院,或者說
參眾兩院的對頭分別盯住了共和黨。看來債務的上限是非通過不可了,14 萬億的債務上限,
非通過不可。31 萬多億到16 萬億的話,附帶的條件,程序還不一定能達到一致,今天接到王
岐山同志的指示,如果說這個禮拜沒有消息的話,下個禮拜我們開緊急會議,因為美國考慮到
到底是賴中國的債,還是先解決他的問題了。所以這個問題要看美國,美國的問題是置全世界
於不顧,而不負責任。這個故事就回到2008 年,處理2007 年次貸危機,在08 年雷曼兄弟公
司倒閉以後,成就AIG 和兩房,那次就是錯,那個思路就是錯的,當時我給大家講過,應當使
用一個競拍的方法,創造好銀行,壞銀行。現在事實證明,當時那條現在兩屆政府,兩黨政府
又碰到一個問題,採取錯誤,政策都是錯誤的,這樣的錯誤使得美國很高的官員,大家都知道,
美國的央行行長,財長現在都在動搖,要不要再留下去,因為整個美國現在失業率沒有下來,
而是實際上在上升,美國的通貨膨脹也在上升,那麼美國的住房問題仍然沒有得到緩解,這裡
使得大家,沒有辦法,美國人沒有辦法給全世界交代,政黨沒有辦法向兩黨交代,眾議院和參
議院之間矛盾就很大了。所以這個就是整個債務危機從政治金融向社會等領域蔓延。
這次在歐洲開會,我和後來參加歐盟這些國家的財長和央行行長,以及監管者,有的是銀
行方面去的,有的國家資本市場大,他是證監會參加,我跟他們講我們參加歐盟以後的這個體
會是什麼,他們不約而同的不同場合都跟我講,說前幾年是…,是正面的,很榮耀,進入了歐
盟大家庭,資本流動,人員流動,貨幣統一,後幾年,也就是從07 年開始,全是負面的,我
們現在感受全是負面的,我們要好也好不起來,一枝獨秀在歐盟二期國家,沒辦法體現,好的
國家也被壞的國家,用巨大的缺口給拖下去了。
意大利最近被炒作的很厲害,意大利央行行長就是馬里奧·德拉吉,是我們BCAS,和FS
的首腦之一,他一反常態的出來講這句話,在市場上被罵了一通,說你是搞金融穩定的人,搞
金融穩定和銀行業監管的人怎麼能夠講這種「狼來了」的話,這裡此地無銀三百兩,我想這是
意大利政府出於政治需要讓他出來講,不講則已,講了反而很糟糕。全世界更加有顯微鏡、放
大鏡去看意大利,發現外國銀行持有意大利主權債務達到了2620 億美元,其中90%都是歐洲
銀行持有,風險全在歐洲,關聯性很高。而意大利的銀行再好,它持有歐洲四國的主權債務達
到了2260 億美元,也都過了兩千億美元,那麼歐洲四國的主權債務一下子差下來以後,對於
意大利所謂表面還好的銀行,衝擊也很大,這種雙向的把控是對有巨額債務的交叉持有,稱為
這次感染傳染病鏈條上面脆弱的一環。那麼歐洲和中亞的許多國家,因為我陪著國強同志在阿
聯酋和迪拜的時候,阿聯酋和迪拜都非常害怕,如果意大利和西班牙如問題的話,他說那我們
的影響就會很大,叫做水深火熱,就跟現在阿聯酋的天氣一樣,白天大概45 度左右,天氣非
常熱。所以根據金融穩定委員會這次的測算,今年美歐銀行業還有1.2 萬億的銀行債務會到期,
這是講銀行業,我們過去講,過去是有一到兩萬億,兩萬億消化的部分現在還有1.5 萬億的美
元要重新靠借新還舊,這個借新還舊的時點是7 月份,10 月份是高峰,這是我們正在密切關
注的一件事情。
第二個就是美國這件事情,美國我記得2007 年次貸危機以後,我曾經給大家,我會給大
家把這幾年的講話彙集起來,給大家做個指引,用電子版發給每個機構,你們可以看到我在
2008 年就講過這樣幾件事情,第一件事情就是美國的這次金融危機,不像過去每次危機來平
均復甦的時間是兩到三年,你看他過去的,就是高科技的泡沫,911 的事件,以及再往前走遇
到的問題都是兩到三年的恢復期,我跟大家講過這次不是兩到三年,這個恢復期將是相當的漫
長,至少是五到八年的時間。
第二件事情我講過,在08 年的時候,金融危機在全球的傳遞,它的規律因為這個交易,
交易的滯後量和影響它爆發是持續性的,所以從美國2008 到2009,2009 到2010 是在歐洲,
從美國到歐洲,歐洲必然回到2011 年開始,到明年2012 年是我們亞洲,包括中國受這次美國
金融危機影響波及比較深的一年,實際上我們已經看到了我們內部的引進企業的,進口型的通
貨膨脹,熱情的湧入,以及美元的震盪,對我們國家潛在的威脅,所以美國問題,雖然近期不
會有…,但是他把債務的上限從14 萬億多一點,提高到16 萬億的話,這是可以通過的,通不
過美國就完蛋了,全世界也就完蛋了,這是一定通過的。問題是這個附加條件,民主黨和我們
的黨是不一樣的,這個會對我們影響,和亞洲的影響是很大的。
我去了以後本來沒有這個節目,新加坡監管局找我談,我也準備了一個題目,你們中資銀
行在新加坡的問題,從最早的中國銀行開始,到後面我們剛去的,我跟他講你不要在這裡磨磨
蹭蹭了,你要拉動你經濟,現在中國人消費很多,他真的沒辦法解決,我跟你講一個很重要的
問題,什麼問題,他就講新加坡不熟吧,在東南亞,但是如果美國這一次再出現美元危機和放
量寬鬆,他放量不寬鬆,他把債務上限一下提高了很多,說明所以他說對新加坡的影響將會很
大,你們準備怎麼辦?他在應付通貨膨脹,一個小的國家,一去就跟我講,新加坡銀行到中國
來,請我要照顧什麼東西,相反對我提出了你們的要求,他說會積極的考慮,一句話帶過,然
後就講個事實際上大對這個問題,市場估計很悲觀,同時國際金融組織也不斷的在繼續下調今
年全球GDP 增長情況。現在美聯儲,已經是第二次下調經濟增長預期,同時國際貨幣基金組織,
世界銀行業都在下調,美聯儲今明兩年之際,美國GDP 的增速已經分別下調了2.7%到2.9%,
明年是3.3%到3.7%,實際上我看了,他能夠明年、今年,美國GDP 能夠2%到2.5%的增速,他
的2.7%到2.9 還是仍然太美好,有一個2%到2.5%就很不錯了。明年爭取有一個3 的百分點就
已經很不錯了。所以這是世界形勢的情況。
那麼新興經濟體的通脹問題在這裡,IMF 已經把我們的新興經濟體的GDP 增長往下壓了,
壓到了今年6.6,但是請大家不要忘記,新興經濟體通貨膨脹普遍超過5%,而去年普遍低於
3%。那麼這樣的情況是這樣的,今年GDP6.69,明顯低於去年7.4%,克服通貨膨脹的話,就明
顯低於10 個百分點。這個對新興經濟體是個大問題。所以這次會上俄羅斯、墨西哥還有東南
亞的印度這些國家都同意我這個觀點。我們在講新興經濟體的問題,一個就是,最大的就是熱
情的資本的拓展的流入和流出對我們的通貨膨脹,經濟社會的穩定帶來很大的影響。第二個就
是我們新興經濟體都在進行經濟轉型過程當中,這些轉型過程當中的不確定性,將會變得很大,
給我們帶來很大的這種難境地,我們一定要下決心進行經濟結構的轉型,但是這個經濟結構的
轉型在通貨膨脹熱情湧入的壓力下,會給我們帶來多大的DGR 的負面作用,非常一個經濟市場
新型的經濟體能夠把這個問題說得很清楚,這是一個需要發達的經濟體和新興經濟體加緊磋商
真誠對話的一個客觀需求。這個觀點是很快的就達成了共識。
那麼關於國際金融市場的動盪,我就不多講。從今年年初來講,大家可以看到原油上去到
原油下來17%,銅鋁,螺紋鋼,鉛鋅,金屬等回落了10%左右,玉米、小麥、白銀已經在投機
的情況下飄上去以後又摔下來三成,棉花跌下來四成,投機最後有大上就必有大跌這就印證了
市場上面整個的狀況,因為放量寬鬆造成全世界大的流動性,在銀行體系外面,現在正從股票
期貨領域裡面撤出來,最近股票市場全世界都不太好,就是因為企業的效益,企業所面臨的風
險很大,向安全性更強的債券市場去轉移,但是這個債券市場也遇到了新的問題,這樣就引發
了國際金融市場大起大落,國際資本大批量高頻度的流動,對我們的干擾衝擊就會加大。所以
我在過去08 年一直到現在,給大家都講這個話,當前很慢,國際金融協會和國際貨幣基金組
織他們到今年才講,受美國的金融危機,發達國家的失業率要恢復到金融危機以前的水平,從
今年算起還需要四到五年,加上我前面兩年講的話,確實需要六到八年的時間,這次給全球的
影響是很大的。
那麼第二個國內的總體經濟的情況,國務院已經開了一個會,蔡鄂生同志代表銀監會參加
這個會,回來跟我把這個情況說了一下,我覺得我們國務院對當前國內經濟形勢的把握和特點,
還是很準的,那麼今年上半年大家都知道,GDP 增長9.6%,一季度是9.7,二季度降到9.5,
還在下降的趨勢當中,三季度、四季度,如果沒有其他因素的話,還會緩慢回落,但這個問題
沒有什麼大的可怕,因為我們今年是十二五的第一年,十二五要求每年GDP 的增長就是8%左
右,那麼今年我們上半年是9.6,也就是下半年如果是8.6 的話,我們也會在九點幾,今年的
GDP 增長中國會超過9%的這麼一個成績,當然這個趨勢是往下走。所以我們看到這個情況沒有
什麼可怕,而是十二五規劃決策,按照年均增長7 到8 這麼一個水平來規劃的。所以把這個目
標今年在實現9%的話,沒有什麼大的了不起。那麼每個季度大概下降0.2 到0.3 個百分點,
這也是正常的。
三大需求,平衡增長,就業形勢特別穩定,所以這些情況說明,中央關於今年經濟工作的
決策部署,還是正確有效的,那麼體現在宏觀經濟的是平穩增長,中央用了一個平穩較快增長,
那麼這個結論沒有問題,因為全球來講,9%以上增長誰敢說不是一個較快的增長,但是從趨勢
來講,我們是在放緩增長,所以銀監會給大家講的是總體平穩,平穩增長,是個平穩增長,那
麼這個,因為從改變來看,我們較快的趨勢正在緩解,所以我就不用該快增長,是說平衡增長。
我們上半年規模以上的工業增加值同比增長14.3%,4、5 兩個月掉得很厲害,從3 月份
14.8,回落到13.4,13.3,6 月份有一個回升,爬到了15.1,我請我們的研究局他們做了一
個分析,為什麼會在這一個月當中上升的接近兩個百分點,那麼6 月份工業增速反彈主要的原
因,也是因為當月部分的省市熬不住,上調了電價,部分地區降雨比較充足,因此水電和火電
輸出比4、5 兩個月好,電力供應一好,國內兩高產能是恢復的,這部分的釋放,使得規模以
上工業增加值,不正常的有一個恢復,到15.1%。那麼我相信昨天新聞聯播裡大家都看了,國
務院開了關於節能降耗的會,這個方向我們抓下去的話,所以我認為全國規模以上工業增加值
同比增長仍然會在13%左右。這個15.1 是不對的,這是這麼一個狀況。
農業的生產非常好,夏糧收穫基本結束了,豐收已經成為定居,成為當前穩定國家有效管
理通脹有一個心理和實質上的支撐。第二個是三大需求,平衡增長,社會消費品增長,同比增
長16.8%,上半年這個數字來講是不錯的,問題是這個有沒有扣除價格因素,實際增長只有11.6,
比去年同期實際增長低了3.7%,大家要有思想準備,這個可能會出現一位數的增長,扣除通
貨膨脹下半年可能會出現一位數的增長,這個也沒有什麼太大的問題。關鍵的底下會講,主要
是住房、汽車這些消費,在相對的下降。那麼固定資產的投資,是逐級的增速,在提高,上半
年,我們城鎮固定資產投資同比增長25.6%,比一季度高了0.6 個百分點,比上年全年還高了
1.1 個百分點,原因主要是很多政府已經開始緩解,特別是地方的省市也有部分領導都已經新
任,如火如荼的還在搞地方項目籌資。第二個就是我們安居工程,現在時間過半,開工過半,
全國五百萬套已經開出來了,那麼對GDP 也是有一個正面的增長,固定資產投資有了增長。外
貿出口增長24%,進口增長27.6%,告別了過去30%左右的高增長時代,進口增長快於出口,
整個貿易順差上半年就有452.6 億美元,大家都還記得,貿易順差曾經出現過三千億美元,兩
千多億美元到三千億美元的高潮,那麼今年全年貿易順差可以控制在一千億美元之內的話,同
比會減少20%左右。那麼樓市的降溫,是剛剛講到在社會消費品,零售總的增幅,實際增幅下
降的一個主要原因,但是這是好事,這是老百姓願意見到的政府調控的一個重要目標,全國商
品房銷售面積同比增長了12.9%,增速回落了2.5 個百分點,4 月份全國商品房銷售面積下降
了9.9%,下降了一成這是據去年8 月份以後再次出現的負增長,而且負增長幅度也比較大,
下來了10%。到今年5 月末,6 月份的數字還沒有出來。5 月末大中型城市的新建住宅價格總
數同比上漲回落了2.3 個百分點,1 到5 月份累計新增房地產貸款,7049 億,同比少增了5432
億,大家對這個問題把握的比較好,那麼根據國務院形勢通報會議前的專家會,我們會領導出
席了幾次,我去了也正好聽到,房地產巨頭的代表說,從今年4 月份出現負增長以後,大中型
城市新建住宅價格指數的同比上漲,從正變成負,估計還有三到五個月的時間就頂不住了。這
個他們認為是個好事。因為據他們的統計,五大城市的空置率還是很多的,因此壓縮去庫存化
的同時,房地產市場往下走,就真正的房價往下掉,負增長出現在三個月以後,他們估計很多
公司撐不住,他們也呼籲,也有助在開發商這個領域裡面,中國現在一萬多家開發商,應當按
資質,按能力,要進行一次徹底的大規模的重組。當然請到國務院參加形勢通報會議大的房地
產商都有自己的研究所,他們做的PPT 做得很漂亮,也是做得很好的一個統計,他對安居工程
的建設,估計也是積極的,對商品房的下游的影響,還是很大的。當然他也講過今年一千萬套,
明年一千萬套以後,政府應當有一個評估,到底市場供求會不會有什麼變化,而不是每年一千
萬套,做完五千六百萬套拉倒,這當然是他們專家之詞。但是我要告訴大家的就是,我們的宏
觀調控在這個領域裡面的效果也逐步顯現出來,同志們在這個方面也配合國家做了大量的工作,
名單式管理,適度的退出,蒐集房貸的盡職調查的要求和居房的開展,都使這個行業逐步出現
了一些健康的狀況。你看現在房屋中介機構大量的破產和退出市場。
第四,就是我們國家就業形勢良好,時間過半任務完成73%,我們的城鎮登記失業率達到
4.1%,比過去同比下降了0.1 個百分點,這個都是好的。但是影響我們經濟平穩較快發展的風
險因素仍然存在,最重要的就是昨天國務院開的這個會,我們稍微鬆一鬆,他就攻一攻。兩高
一剩行業,在水電,火電,電價略加調整以後,突然都冒出來,這個兩高一剩項目現在是如火
如荼,全國電解鋁設備利用率只有70%,而過剩產能卻有七百多萬噸,目前全國還在上電解鋁
項目23 個,總規模再有774 萬噸,加在一起就要1400 多萬噸。鋼鐵行業當中,寶鋼的代表在
國務院發言說,現在是不得了,過去有的毛病,現在通通都存在,過去我們不能搞高質量的螺
紋鋼,合金鋼,現在仍然一家不會做,過去大家做長材和板材過剩的,現在繼續過剩。所以鋼
鐵行業當中,耗能多,排放量大的地方小鋼鐵企業產量1 到5 月份同比增長了21.7%,居然比
鋼鐵企業產量增速高出4 到5 個百分點,起到一個很壞的的效應。那麼這些小鋼廠出的這些鋼
材的質量,去做安居工程,使得安居工程也埋下了隱患,這個問題,這個風不殺的話,中國整
個鋼鐵工業也在倒退。學壞很容易,學壞成本低。
所以,由於它的反彈,讓我們格外的緊張,然後開始就回來罵政府,說不漲電價,其實那
個情況根本不是如此。
第二個就是我們保持經濟平穩較快增長的難度加大的原因,就是我們從先行指標來看,中
國的先行指標,我上次講了兩個,一個就是投資者信心指數,PMI,這個PMI 現在已經掉了50.9%,
連續三個月的回落,創下28 個月來的新低,新的訂單指數,生產指數,出口訂單指數,進口
指數,都有不同程度的滑落。我估計這個數字會掉到50 以下,大家不要驚奇,這就會使一些
人來炒作滯脹的問題,就是投資者信心在50 下,就意味者有效投資是收縮的。
今年上半年汽車銷量同比增長了3.3,比去年全年增長32.4%,32.4%的增速,下降了29.1
個百分點,那麼兩大汽車商的代表,都講這個數字會出現負增長,那麼現在還有3.3,上半年,
但3.3 是往下滑的。而且這當中卡車的成分比較高,為什麼,大家還在搞機械,具體的消費的
小轎車,都在減少。比方有搖號限購,交通堵塞問題的治理,但更重要的還是受房地產高關聯
的影響,新的轎車的銷售,你要看這個結構,車輛銷售3.3%,大部分是卡車的銷售。全球經
濟下滑另外一個先行指標,就是我剛才講的,我們講貨糧運價指數,和造船廠手上的訂貨單。
我覺得我們這些大型國有企業,都有大型國有銀行,你們前瞻性現在比過去強多了,我記得我
09 年陪國務院領導,從南到北看了大造船廠,沒有一家有中長期憂患的,都是說現在困難一
點,但我們手上的訂單都能維持三年,三年說訂單都不會補充,這個世界不是默認來的嗎,就
是三年沒有補充,不會恢復。所以09 年講的話,09 年維斯尼船的訂單,手裡的存量訂單可以
做三年,09、10、11 年,三年到了,也就是他的末日到了,那麼現在有半數規模以上的中國
船舶企業,沒有任何造船合同成交,各個企業已經出現了船台空置,無船可造的局面,到5
月末,船舶企業的手持訂單,比2010 年底下降了6%,這個下降10%都是很快的事情。你說歐
盟成為這個樣子,歐盟是用船的大戶,大家都知道巴拿馬、希臘、賽弗洛斯都是船籍註冊地的
主要地點,然後德國的集裝箱和倫敦的鋼廠貨輪,這兩個大港口是主要集散地,這些地方一旦
蕭條,怎麼可能有那麼大的市場去給你企業做船,保有船現在都停在那裡,這個問題我們在
07、08 年,大家都還記得,我給大家講貨輪運價指數,和傳單的問題,今年又出現了新的情
況,而這回是真的沒有了,因為他手裡面續建的船,造船船台就已經空了,所以現在就在呼喚
說,不是中國要不要造航空母艦的問題,是要做多少條航空母艦的問題,我說我們不要吃飯了,
你靠軍品能解決那個問題嗎。
所以第三個是部分企業和行業的經營狀況,經營弱化,經營效益在下滑,這個是我們一個
很大的問題,根據工信部和國資委的報告,工業這個方面成本上升,虧損增多,效益普遍下降,
工業生產者購進產品同比上漲了10.3%,出廠價格漲幅比同期出廠價格漲幅高出3.3 個百分點,
這3.3 個百分點很難消化,因為現在不是過去銷大於供的問題,而是供大於銷的問題,上游價
格的上漲,也使得整個企業的利潤明顯的受到了擠壓。黑色金屬的冶煉和加工業在去年利潤基
數很低的情況下,同比下降1.1%,這就是寶鋼認為為什麼大鋼廠在減產,限產的時候,小鋼
廠為什麼不出牌,他們困惑不解,我們對成本沒有辦法說話,他們可以用低質在生產,出廠的
產品是低質量的,他也不要後處理,他也不要進行很好的包裝,他就給你整出去了,所以這是
一個大問題。
另外一個,就是我們的企業三角債開始抬頭,09 年和10 年,我們規模的控制,增長還是
比較好的,你想那個時候我們供地增加了54%,09 年為了救災我們貸款,大家多放,增加9.5
萬億左右,我們放了9.6 萬億多一點,那麼9.5 萬億左右實際上只增長百分之三十幾,大家都
在救災的情況下,我們控制的比較好,09 年下半年大家就開始往回規整,10 年我們7.5 萬億
左右,我們後來因為有銀信合作,壓縮回來有幾千億,規模又增加了4 千億,放到了7.9 萬億
左右,支持了小企業,所以小企業實現了兩個不低於,類似這樣小企業是絕對,我們這兩年已
經很好了,也習慣了,也支持了農業。所以同時在那兩年當中企業三角債絕對沒有起來,那麼
現在企業三角債就開始抬頭了,說起來我們還是做了三個辦法,一個指引,去把受益人保住,
你交服務的時候,我把這個貸款首先就給了你,這種情況之下,仍然出現了三角債。量大面廣
的小企業經營壓力比較顯著。
第三個壓力,就是去庫存的壓力明顯增大,由於前段時間大家對通貨膨脹增向,企業現在
唯利是圖,進行了投機性的庫存的增加,造成存貨大幅增長,但隨著這三個月來美國帶頭,二
十個國家響應,把倉庫裡的石油拿出來,來評議中東和西亞的危機造成的石油的緊張,所以石
油煤碳大宗商品價格一回落,棉花、橡膠也就跟著往下跌,那麼這樣子我們就出現了一個艱難
的去庫存化的道路,因為真正市場上的消費,正如我前面所講的,剪掉通貨膨脹率,房子又賣
不出去,車子賣不出去,誰去用你這些東西,這是給了投機的企業有了很大的教訓,中國也居
然走上了艱難的去庫存化的道路,對相關企業的現金流和盈利狀況的影響,真是不可低估。今
天我們在上午,國務院常務會上面,其他分管的銀行管金融他就進了幾句,我覺得這幾句還是
講的很好,因為有一位領導同志講到國有企業的改革,畢竟現在還是有了很好的長足的發展,
他就講國有企業的改革還早著呢,從所有權來講,他完全還是國家的,那麼和我們金融來講還
是有區別,雖然我們五大銀行國有控股企業,但是我們堅決的引進了各種戰略投資者,而且堅
決的實現了在引進外商思路,現在大部分上市企業,金融企業,都是在境外上市,所以透明度、
信息披露、比賽規則、公司治理確實我覺得比國有企業要強得多。國有企業你看我一說,不仁
啊,國家這次通貨膨脹他就拚命在採購,現在變了之後他就現在再來吐這些東西,造成我們國
家經濟平穩較快增長確實是很大的壓力。所以講到底,監管是很重要的,各行各業的監管很重
要。
第四個就是我們CPI 的漲幅高位反覆,走勢不確定,這個我不多講,但總的形勢看來,下
半年中國的CPI 回落的因素是會大於上半年的,因為一個就是能源金屬、農產品、大宗商品價
格,普遍出現高位回調,美國最近也加強了和中國的聯繫,連續三次打電話來,希望即使中國
不採取開倉拋貨的行動,也希望中國表態性的支持美國,以及其他OECT 的國家,為了評議大
宗商品價格的高漲而採取的拋貨物,表個態,說也是對我們的支持,我們確實表了一個態,支
持了這項工作,所以這個全世界的國家對這個問題,對通貨膨脹他們比我們更關注,因為他那
方面寬鬆才能救經濟,這個時候再來通貨膨脹,那是兩頭尖了,所以他們對這個問題的敏感度
比我們高得多,第二他通貨膨脹損失定的目標比我們低得多,他就是兩個百分點,過了兩個百
分點,國會就要來治理他,對中國而言,我們定的目標就是4 個百分點左右,又有一點就變五
個百分點了。所以就是…的話,這個還是有利的。
第二點就是部隊的糧食供應,預計還是保持穩定,我國糧食連續七年增產,庫存是充裕的,
今年的夏糧渴望繼續得到豐收,早稻和秋糧的播種面積也比過去擴大,所以如果再來幾次颱風
的話,秋糧應該沒有任何問題。不來颱風就有問題,要有兩次颱風的話,秋糧應該沒有問題。
那麼第三就是大家已經知道了,屬於產品進入去庫存的階段,由於被希臘在所有基金,和
我們大型國企倉庫裡的棉花、橡膠,持有鋼筋水泥的去庫存化,對價格的抑制破壞增長也比較
好。另外上半年過去的翹尾因素會明顯的減弱,所以這是一個好的情況。不好的情況,今年就
是熱情流入的勢頭不減,所以我們一直在呼籲,外國還得要管,中國不能夠,當一個人沒有人
愛的時候感到很孤單,當一個人被別人愛得太厲害的時候,這也不是一個好事。現在追我們的
人一長串,要進中國境內,所以這個熱情是不得了,大家可以看到,上半年貿易順差才四百多
億美元,實際利用外資總額才六百億美元,掛點零,加在一起一千億美元,結果今年上半年新
增外匯儲備達到3502 億美元,增持的話,這時候增持的貿易順差不用,都不用用,增持的利
用外資進來的六百億也沒有花掉,也沒有再去轉進口,我們居然外匯儲備可以多出2500 億來,
一共3502 億,這樣大的東西,你不擋住,拿銀行開涮,說今天增加存款準備金率,明天增加
利率,你這個流動性整個控制了,這個流動性就是在我們銀行體系外做。所以這件事情,全世
界已經有七、八個新興經濟體執行了預扣稅、托賓稅的措施,成功的阻止了這個熱錢的進入,
這次南美的兩個代表團在會上就講了,他們實施了托賓稅以後,資本流動率立刻消停了,你來
一百塊錢,我留四十塊錢給你,你拿四十塊錢到我這裡去投資,那四十塊錢擺在我這裡,存在
我中央銀行,你走的時候我一分錢不少再還給你,你沒丟錢,但是你在給我付買路錢了,你到
我這裡來就是這個問題。所以這個事情是,我覺得是宏觀調控當中今後一定值得注意的一個問
題。
還有一個辦法,要麼你學普京,08 年他一看不對糧價開始上漲,俄羅斯是糧倉,大家都
愛到他這來吃飯,普京講我也不需要你們多愛我,因此宣佈俄羅斯的糧食棉花通通不准出口,
出口屬於違法,有一船查一船,那麼現在這起事情,這對中國在融入世界,最可怕的一句話出
現了,過去我們最喜歡聽的這句話,四海之內皆兄弟,海內存知己,天涯若比鄰,現在怕就怕
在這句話,說今天是中國離不開世界,世界也離不開你,聽起來好像很自豪,世界離不開我們,
你再聽下面一句話,中國也離不開世界了,所以這個事情就講我們要特別的注意,在我們進入
WTO 以後,就回憶我剛剛講這次我從會上講的所有後來盲目加入歐盟,盲目加入這兩個詞不一
定對,加入歐盟共同體小的國家,進去那幾年十分的新鮮,然後這幾年全是負面的因素,我們
當時因為中國在加入WTO 以後,在宏觀調控上面應該更應當有所作為。
下半年的工作我在這裡給大家部署一下,我們根據以上形勢的分析判斷,立即行動起來,
統一思想很重要,著重推進幾項關鍵而又帶有根本性,機制性,前瞻性,基礎性的工作。
第一個就是嚴格落實三法一指引等代表的新規,從上半年檢查多數情況看來,各家銀行推
進這項工作的進展,參差不齊,其中交通銀行按貸款新規,走款的比重達到93.6%,興業銀行
達到99.47%,中信銀行99.75%,以及外資銀行盤古銀行達到97.3%,這些金融機構認真落實
要求,積極的探索內部調整,有關制度,合同機制和控制風險進度較快,但同時部分銀行仍然
存在著思想認識不清,工作要求不明,推進乏力的現象。第一就是對受益人,受託支付的比例
裹足不前,有些銀行受託走款的比重遠遠低於今年我們提出80%的基本要求,這樣就給我們帶
來了很大的包袱,我現在不得了,我今天就簡單的拿了一些今天中央領導批給我的這幾個東西,
我一看倒抽了一口冷氣,我帶幾個過來給你們看看。這是王岐山批的,溫家寶批的審計要情和
中央的通報,這些事情都表現了我們,我為什麼叫大家一定要做,一個銀行在國際上最重要就
是叫…,就是我帶…前,寧可慢一點,一定要把它多幾翻瞭解一下情況,然後一定要根據他的
銀貨兩訖,也就是說他的服務和資本貨物到位,我才能付這個貸款,而且這個貸款是直接付給
受益人的,絕對不能付給借款人讓他去胡來,在中國文化和初級階段時候,我再三講銀監會做
這件事情,我們都這個歲數了,不是在害大家,是在保護大家,你看賀國強、王岐山、溫家寶、
馬凱,公安部(京國),孟建柱這上都有,中央的一大片,審計署最近在三個銀行新增貸款投
放,跟蹤審計調查中發現,他們現在從2007 年查的貸款,一個民營企業,山東的,就可以搞
成一塌糊塗,用虛假資料,從我們的銀行裡騙取貸款九千萬元,他的國有土地使用權證是篡改
的,銀行未做核對,建築用地規劃許可證,建設工程規劃許可證,建設工程施工許可證,三個
證純是偽造,只要我們向國土資源管理部門核對一下,這件事情就馬上露餡,沒人管,然後財
務報表和審計報表完全是偽造的,虛增了三年,05 年到07 年,經營收入共5.85 億元,目前
以上貸款餘額6400 萬元已經形成不良,這底下還有很多問題,涉嫌經濟犯罪,現在經由公安
部會商抓人,然後同時追究有關方面的責任,請銀監會配合立案查處。這種事情,我們做冤大
頭的事情,這麼的人在做了,我印象最深刻的電廠,當時我們是為了保護你們,當時也沒有規
矩,我說銀監會當時也沒有這個要求,確實也是如此,那麼這件事情最後拿誰開涮了,拿楊金
同志開涮了,你們知道嗎,一直處理到內蒙古自治區政府了,那當然要問責了,問責是對的,
你們這個行業還算好,這種事情不能再演,我們被一個石頭拍過一次一定要長記性。
第二個也來了,浙江,浙江現在全國都在一個省一個省查,當地擔保公司,投資公司,咨
詢公司,現在由於信貸需求旺盛,紛紛轉行從事高利貸業務,而放貸的資金很大一部分來自銀
行,是來自銀行給大型企業的貸款,未加監管和帶頭管理,利用這些管理漏洞和大型企業的虛
構項目當中,從銀行套取低成本貸款,廢話,我們貸款利率當然都不會高了,在浙江這些沿海
地區都是低成本,後放高利貸賺取巨額利息,利差,實際成為高利貸市場從銀行融資的平台,
一些國有擔保公司,財務公司也利用國有銀行的資金,偷偷的放高利貸。對此情況,監管部門
雖採取了一些措施,但效果並不明顯,這個規模已經有三萬億元了,也一筆筆查開了。所以我
們一直講受益人,以貨物和服務交貨為準,貸款才能走,給受益人,80%是沒有道理的,100%
是沒有道理的。這次開會我們特地把FSB,RSB 請來了,FRS,英國的一個,美國佬一個,兩個
人都請來了,今後會計準則必須以服務和商品實體經濟交割為準,這兩個大的會計體系,他雖
然不能夠完全融合,但是對於信貸損失已經達成一致,什麼叫做預期損失,這個已經講得很清
楚了,就是沒有貨物和沒有服務交割的貸款部分,都視同於違約和損失。所以這件事情,我回
頭要講一下,就是一定是不要對任何客戶網開一面,大客戶多網開一面,小客戶也多網開一面,
流動資金我們講一千萬,實際上已經很高的數字了,真是天大的一個數字。當時我們法規部搞
三法一指引搞一千萬,五百萬,已經想了半天,最後給大家寬鬆到兩千萬,現在好傢伙,你們
做到一個億,流動資金貸款不只是三個辦法一個指引,就這麼放,那以後查到了,不都是我們
的事。所以這個問題上面,一定誰都不要碰這個高壓信息。
還有人對集團客戶的資金監控是虛置的,對於大型集團客戶,特別是央企的客戶,資金池
吸引力大量的貸款資金,部分銀行遇難而退,甚至放棄了對他的去款走向和用途的調查,不提
出受託支付的要求,使自己卻背負了無限的責任。
第四就是對於資產抵押貸款管理虛化和弱化,部分銀行以抵押存儲為由,不明確貸款用途,
認為只要我有抵押條,因此你怎麼用都可以,來規避三法一指引的監管要求,反以為自己坐在
安全網上,甚至於抵押品市場真正為依據,推行加按貸款,資金挪動風險,市場風險大幅上升,
這個是不對的。
第五就是放鬆自主支付的管理,部分銀行在放貸的時候,不要求借款人提供貸款資金使用
計劃,和有關的憑證,或者貸後也沒有按照借款人定期彙總報告貸款資金的支付情況。更沒有
到現場進行跟蹤調查,造成了資金用途的核查,國內外眾多的經驗表明,金融危機的形成和程
度各異,但究其根源大多來自於信貸的初始環節,當前我們這三個辦法一個指引,是銀行類金
融機構,規範信貸管理,防範風險,避免…,來圍繞我們身上的一個重要的基礎工作,屬於對
沒有按照三個辦法一個指引要求做貸款盡職管理的銀行業金融機構,銀監會將根據銀監法,三
個辦法一個指引等法律法規進行問責和處罰。因為也不要讓別人來處罰你們,我們自己很好的
來把個問題查好,從信貸業務的基礎環節著手,認真查問題,查差距,更加注重走款方式的實
質性的合理、科學,確保信貸資金不被挪用,要在貸款三查上面,從制度機制,審慎信貸文化
建設,人力資源配備等方面,切實落實監管要求,從根本上解決管理不到位,不審慎的問題。
一個就是要重視流程的改造,希望大家從業務銜接,帳目核算,崗位職責,信息流程,合同條
款等多種業務,提高受託支付,就是給受益人直接的受託支付,和資金監控的可操作性和強制
性,就是這個流程當中任何一個環節,業務環節,帳目環節,崗位職責,信息流程,都可以榨
出來,把這堆賬給我攔住,貸審會同意的貸款也堅決攔住,因為貸時審查發現不對了,那這個
貸款就要把它攔住。現在我們發現在貸時審查攔住貸委員批准的貸款項目,這是不正常的,在
國外監督,國外為什麼每個人都有COO 呢?就是首先精英運行關,就是在運行過程當中我可以
叫停,就跟我們高速列車一樣,如果他傳感器發現敏感的話,自動就減速,不能走了,停在那
裡,駕駛員要開也不動了,所以這個問題就是從流程上面每個環節都必須要做,特別是我們發
現一些銀行非常可笑的,仍然會有啟用新版合同文本,對這個問題,我們下半年不能再等了,
要嚴格處罰,居然還有人講,這個不用可惜,舊文本不用就可惜了,到底是紙值錢,還是你這
筆貸款值錢,你這筆貸款壞了可以買多少房間的多少車皮的紙,這個事情是在開玩笑,不是在
做銀行,跟我們那個服務員端茶的差不多,別人加強貸時審查,查時確認貸款投向,對於各類
貸款,特別是資產抵押類貸款,有應當嚴格審查貸款用途和貸款憑證,憑據,明確還款來源,
充分分析抵押品市場風險和處置風險,不能以壓貸款,要從源頭控制資金挪用和風險隱患,這
件事情就是貸時,就是當領導批給我們要去查的這些事情,這個是假的,那個是假的,你們不
可以查一查嗎。(徐紹史)同志跟我講,這個事情一上午就可以查得到,國土資源每個省,每
個廳,這裡面就有材料,再不行到國土資源部對一下,哪能不對就把國土使用權證,許可證,
規劃施工的都照搬,就拿來了呢,這個大家要查一下,核對一下。所以這件事情貸時審查,不
能形同虛設,發現問題就得停下來,我們現在有這個O 那個O 就是沒有COO,COO 在國外的權
力大於所有的分管副行長和行長,定了的事情都會被他否了,因為到執行的階段,我就是把這
個關,不能出去,出去了以後開弓沒有回頭箭,這個錢再也回不來了,你給了別人就給拿走了。
一樣的道理。
所以,第三就是強化貸後管理,那麼銀行與金融機構要加強貸款資金的跟蹤檢查,明確強
調貸款人,掌握企業走款去向和用途,並將帳戶分析,憑證查驗,現場調查等核查手段制度化,
提高貸後資金管理的有效性,對於企業集團執行三個辦法一個指引的問題,2006 年內蒙古電
力集團,通過中國電力(柴胡)有限公司,內蒙古業務部,以委託貸款形式,挪用我們幾億貸
款資金,建設去做違規電廠的項目,教訓到今天都十分深刻,我們不能夠重複錯誤,銀行與金
融機構必須對企業集團不折不扣的執行受託支付有關規定,不得委託各個財務公司進行受託支
付。
我明天我們開內部會議,財務公司也是我們管的,任何財務公司都不能夠受你們的委託去
搞什麼受託支付,他們是做銀行出來的,他憑什麼受託支付,財務公司原來建立的初衷,就是
建立他內部貸完的資金,用完資金之後,不是用不完的還有一部分,回款暫時不用的,建立一
個現金池,不要造成多頭銀行開戶,這邊在透支,那邊在拿企業存款利息。其目的概源於此,
並無他意。現在好傢伙,財務公司變成半個銀行了。這算何體統,所以你們自己銀行,如果不
到財務公司去管理的話是你們的責任,從今天開始,如果說財務公司不配合,是財務公司的責
任,同時固定資產貸款自主支付的資金,不得進入企業集團的資金池,進行統籌調配。固定資
產資金貸款是你子公司的,是你母公司的,從你母公司子公司來根據借款合同給撕毀,跑到你
的資金池裡去賺錢算什麼東西,你要求我提價我們就給你,你自己在那裡再用一把。所以現在
我們就沒辦法來幫他們忙了,兄弟的監管部門就講,發現大量的財務公司的資金不是用你自己
的核心主業和主體集團的成員,這個裡面風險就很大。所以在這裡我給大家講,就是固定資產
貸款的自主支付資金,不得進入企業集團的資金池進行統籌調配,而流動資金自主支付的部分,
也就是單筆支付一千萬元以下的部分,通通由銀行金融機構,根據自身對客戶和他的業務的執
行情況,和實際客戶的風險控制能力,來決定你們是否允許集團將他歸入企業集團的資金池,
這一千萬是上限,你們完全可以把他削減成五百萬,三百萬,你們對他的瞭解,這麼多年的信
用,自己要把握,這個要有一套辦法。
下半年銀監會為了保護大家,將進一步加大三法一指引的監督檢查力度,同時還將組成不
同銀行的聯合小組,開展督察交流,不斷的推廣經驗,採取互相檢查,互相監督共同提高,對
於違反規定,虛作行為嚴厲查處。這是第一件事情,因為審計署都在查新增貸款了,所以大家
不要盲目,等到人家找上門來處理你們,這個事情是我們不願意看到的。所以這個三法一指引
這種信貸文化的表現,不是人家查我,我要做,而是我們自己應該這樣做,否則就不是在辦銀
行,更何況我們現在企業文化是這麼差。
第二就是深度推進平台貸款風險防空的動力,這件事情,同志們做得還是好的,平台貸款
清查整改一年多,我發現我們銀行以及金融機構和我們的監管部門,特別是我們下面的銀監局,
大家通力合作,迎難而上,積極的爭取,有關部門,有關政府的理解支持,現在他們都來找我
們,這就是好事,今天發改委也來找我,專門想再談談到不的問題,我說行,你什麼時候來我
什麼時候歡迎,你總不能讓我鐵道部的貸款,就固定與銀行…。第二個你也不能夠說一年不兩
次還款,你建成了幹嗎不還本,在這個前提下面我可以不動你的貸款期限,長就長了。第二,
我一定保你的續建,也配你的重點,因為不配重點的話,就沒有安全性了,現在我們保續建也
建成了,他沒有安全性停下來,停在那裡遭人罵,那是另外一回事,你管理跟不上,但是現在
我保續建,配重點,我有,但是新上項目我始終堅持先把十一五的,再十二五做完了再講,你
就那麼大的能耐,現在還想派幾萬人到美國去修鐵路。我當然贊成了,清朝我們就去美國修鐵
路,今天我們不去妨礙你修鐵路,只要我們美國同意,我們有這個能力,去,美國這點錢還還
的起的。可是可怕的就是現在你十一五的鐵路,說一個不上,鐵道部黨委告訴我十二五都排得
滿滿的,我再上新的項目,那麼我們現在貸款還有個集中度的問題,就是15%的問題,這個你
不能不照顧我們銀行,不然的話我們經不起上面的檢查,金融穩定都有一個自我評估,人家要
來查的,你不能把雞蛋都放在一個籃子裡,別說他們有成見,即使他沒有成見,他也根據數據
就會發現我們違規了,所以我們來講,第一你到資本市場上去借錢去,資本市場上借錢,你依
賴不掉。然後我貸款是沒有借新還舊的,資本市場可以發新還舊,我倒不是太怕,但是對不起,
大家是否能分他一點,因為還有一個我給你們講,你們以後千萬別幹那種事,25%的貸款都是
固定利率,人民銀行升息通告以後就開始了,因為大家不同意,存款準備金率到了22 左右還
在往上走。那麼要抑制通貨膨脹,就得上升利率,那麼你們就等於貼錢給別人,這不對。我說
你們固定利率都給我改成浮動利率,我的貸款你們大家講這個話,這是肯定的。
第二個我發現你們有一次性到還款的鐵路佔了30%,東盟佔了20%以上,不是一年兩次還
本的,建好以後到最後去還,有的銀行做得還不錯的,還是比較謹慎的,銀行和銀行之間,你
別看通通都是銀行,還是有區別的,所以這個問題,今天發改委找我了,鐵道部已經不敢再找
了,發改委找,我說我可以承兌的是,我已經跟各項目組匯報過,我也跟其他的同志匯報了,
我也準備跟(戴紀剛)同志匯報,這件事情不可取,發展科學完全落實不下去,條條都搞350,
理論上四個小時北京到上海,最後跑了八個小時還沒到北京,然後出來罵人家,說日本新幹線
也是這樣的,你們炒什麼炒。日本新幹線四十年以前的事情,工作上咱們都學過雷鋒的,…這
沒有說服力。
平台的事情大家還是做了不少工作,正在著力推進退出管理,合同補正,追加抵質押物,
增提撥備,提高資本佔用,這些紛繁複雜的工作,應該講取得的階段性的成效,得到了黨中央、
國務院的充分肯定,多次表揚,和社會各界網民的普遍認同。平台的管理出來以後,證明,所
以我在這裡代表我們黨委同志,向我們這項付出艱辛努力的廣大銀行和從業人員,包括監管人
員表示我們衷心的感謝和誠摯的問候。這是件大事,為什麼是件大事,我在這裡簡要跟大家講,
國務院領導非常關心這件事情,我們是2009 年提這件事情的,我把這些複印件,都重新發給
你們,2009 年就講這個事情,2009 年經過一年的不懈努力,促使2010 年6 月份五個部委蓋了
章,對平台貸款下了通知,但是沒有引起大家很好的重視,然後我們就開始全面調查,然後國
務院領導同志非常關心這個問題,發現我們在調查,財政部在調查,人民銀行在調查,審計署
在調查的時候,就決定由權威部門審計署,代表黨中央、國務院進行調查,他們比我們厲害,
他調查一個項目,當地的父母官,就是省長、市長簽字,都要簽字的,所以最後查下來,平台
貸款到去年年底,是10.7 萬億,那麼總理講過了以這個數字為準,不要以某些部門講的14
萬億為準,這個10.7 萬億也不要以銀監會講的9.9 萬億為準,我們大概是9.09 萬億,我們跟
他主要是事業單位和企業單位這個有點分別。那麼我一看到數字比我大我們馬上同意了10.7
萬億,那麼他的數字跟我一致的,實際上,他80%來自於銀行貸款,我們的數字表現9.09 萬
億,90%來自於銀行貸款,九九八十一,10.7 萬億跟我們是一模一樣,所以我們就馬上表態,
堅決擁護審計署的報告,所以國務院領導同志再三講,為了不要造成輿情的炒作。各個部門發
表平台上的數字以審計署為準,大家記住10.7 萬億是去年年底的數字,然後佔有率,銀行的
貸款佔了80%,是一樣的道理,我們是90%,9.09 萬億,一樣的,8 萬億在這個上面。
那麼,國務院領導非常重視,就讓審計署向人大報告,同時向中央常委報告,我列席了中
央常委的會議,中央常委的討論非常認真,回來之後我很感動,同志們,我們不是有黨中央、
國務院,中國的金融改革開放和發展沒有今天,這麼困難的一個題目,急劇爭議的一個題目,
到了常委會上面,沒有爭議,每一位中央領導,不管是管金融的不管金融的,也不管他過去的
資質背景如何,對你們是關懷有加,都是一個聲音,講了三條,我在這裡給大家高度概括,因
為不可能把每個人講的話講出來,總有一天這些同志的講話會披露出來,會使你們感動很多。
講的非常深刻。但總的來講中國領導指出,地方債務,政府的債務,不可持續,有三大突出隱
患不可忽視。第一是所有的這些地方政府的債務負債,或者或有負債,都沒有打到地方財政預
算,沒有一個省、市、自治區政府,把我們平台貸款的擔保承諾打入他十二五規劃的財政預算,
這是常委講的,所以我覺得不對,這個事情做得根本不對。你哪有債務不進預算的,或有債務
也得進入預算。你有擔保文件這些東西,那你天天就得來看,我們什麼時候變成真正債務的時
候,我就要來負。第一就是負債和或有負債沒有打入地方政府預算,第二是,審計署發現大量
挪用了這些要去做的償債的債務基金和信貸資金,就是債務基金和資本金。這個項目要去做,
我舉個例子二級公路,二級公路發現償債的資金,財政部告訴我講,明康你不要吵,因為我天
天在給你們講二級公路出現不良,他說不應該嘛,他說我們財政出了一個文件,跟交通部,講
的清清楚楚,明明白白,二級公路停止收費以後,由中央財政撥給各個省償債資金60%,困難
地區100%。他是分中、東、西這些分的,那麼不夠的那部分,東部和中部這部分不夠,是由
地方財政配套,百分之百統計了銀行的債務,然後不收費之後,我就給他這個錢,現在我問了
幾個省,錢來了沒有,來了,哪裡去了,用掉了。問題就在這裡,那麼我找了李士林同志,我
說部長,你別說這些東西沒有問題,我說人家把我的錢用掉了,他說這個事確實存在,有可能,
還得眼睛盯在這裡,不要盯著我,那個錢是財政部拿來之後給地方拿走的,然後那個收費站取
消以後,收費站收的那個錢也被移走了。就是這個問題。
但是我也發現銀行也沒去追,有的基層行沒有人像我這樣去追他,所以這個還是要有一個
事業心,這個是中央領導講的,一個就是被挪用了,既沒有進入預算,償債資金又被挪用了,
資本金也被挪用了。第三個是以圈地式運動和新的圈地運動,來做大這個債務可靠性,已經一
去不復返了。我們必須清醒的看到,今明兩年是地方政府債務的償還高峰期,就是所有平台貸
款10.7 萬億當中,他是80%是銀行貸款,20%當中有百分之十幾是用的發債,這個債務不知道
我們銀行有沒有持有,也可能會有持有。那麼還有一部分是用其他的債務方式來承擔的,那麼
我們算了一下,這個債務的償還高峰期是2012 年和2011 年,這兩年佔了43%,最少的省份41%,
最多的省份44%。平均43%,第二個還款高峰期出現在2016 年到2018 年,然後其他都是大概
佔14%到17%左右,每年還款14%到17%左右,所以一如我們過去所料,部分平台已經出現了違
約跡象,大言不慚的說,就跟俄羅斯學的,說從今天開始,所有所欠的貸款本省交通廳不再償
還,等以後有能力的時候再考慮。云南,云南一有這個事情,馬上叫他們幾個雜誌社,新聞媒
體撲過去,給他曝光,一曝光之後,省委省政府跳起來了,說你不要我的面子了,也確實不是
不要他的面子,他們挪用了他的償債基金,所以馬上再回撥二十個億給他,說你趕快把這個話
給我收回。二十億是不夠的,其他省也一樣,不光是云南,其他省也一樣。所以現在要靠我們
銀行很好的去盯這件事情,否則的話,這個今明兩年是大問題,你還記得我們兩年前跟大家講,
請大家一定在本屆政府三年當中把這件事情做完,其目的就是因為11、12 年,當時我講這個
話,是10、11、12 三年,就是11、12 佔了43%,這43%我們不借新還舊,能過去就好,這是
一個…。
因此中央常委最後講兩句話,誰家的孩子誰抱。所以我們現在不要急於摘帽子,我們具備
條件了,就努力的具備成為商業運作,但是只要有一點偏差,有不可預見和預見審視的,那還
得承諾有效,地方承諾有效,不要輕易摘帽子,因為常委說,誰家的孩子誰抱。
第二句話,深化改革,財稅改革,中央和地方財政的改革,是解決這個問題的根本。所以
希望大家對這個問題特別重視一下,那麼我著重在這裡講一下貸款合同的補正,銀監會已經和
幾個大的部門正在商量,取得了很好的效果,現在基本上他為了能夠保續建,做配套,幾個部
門都反映了,你們來改合同吧,你們就趕緊去改合同去,什麼固定利率,你們把它改過來,第
二個把一年不是兩次還本的通通改成,寬限期結束以後,每半年還本付息一次。不要改期限,
政策的遞加效應要注意,再改期限的話,那我們也是不太負責任的,對整個中國經濟,既然已
經有11 萬億,而且還有續建的,這個數字還會增加一點,過了高峰期還會下去,期限就不要
改了,你們定了25 年的,10 年的,長就長一點,期限通通不改,除非寬限期過長的,有的借
25 年,寬限期20 年,這個肯定不對,你就寬限期特別不合理的給它改一改,著重改一改,不
要用固定利率了,還是用浮動利率,因為我們的利率沒有市場化,市場上沒有死亡,沒有調換,
沒有遠期匯率,固定匯率變浮動匯率,浮動匯率變固定匯率。這次要呼喚的一件最重要的事情,
就是利率市場化的建設,比那個資本項目向下自由流動要重要得多,要比匯率的浮動更重要,
你沒有一個利率的市場化你搞什麼浮動匯率,不可能的事情,遠期匯率怎麼報價,這個很重要,
但是目前沒辦法,就固定利率,你得改成浮動利率,第二一年改成兩次還本付息,現在不少銀
行金融機構已經在調整還款的方式,貸款的比重,大概在20%到30%,但是還有七成沒有調過
來,其中17%的中長期貸款,仍然延用整貸整還的方式這個要把它變成零,整貸整還的方式,
沒有實行統一,中央國務院從來不統一,這是你們自己的一個錯誤。
第二個,就是39%的中長期貸款,每年才還款一次,符合一年兩次還本付息要求的合同金
額,不足一半。所以這件事情還相去甚遠,我們一定要按照科學發展觀做好早暴露,早度量,
早干預,這是國際的經驗,叫…,對於風險的早發現,然後早度量,叫…,第三叫早干預,…。
所以這個是現在應該注意的。
另外抵押擔保的措施調整不到位,我們現在的債權很多沒有落實合法的抵押擔保,以後官
司打不贏,以前對學校、醫院、公務員等公立性資產抵押依憑的,部分債權行都沒有以合法的
非公立性的資產進行全面置換。對於政府承諾的,未有土地使用權證的土地,出讓收入的承諾,
已規劃土地儲備抵押,等無效擔保的抵押,這些要請大家都要去檢查,我們也要嚴肅問責。
最近國土資源部今天上午就聽了徐紹史談的一個事情,先前查了一次,發現我們違規貸款
747 億,這個無論如何你們都給我調平級了,不能放在正常緯度,747 億,誰家孩子誰抱,因
為你們的貸款的抵押憑,全部是違規的。這個土地是違規的,查出來的,這個已經通知我們,
然後剩下來的,就要跟國土資源廳再跟你們商量,這些土地全部是指鹿為馬,在登記的管理環
節上,嚴重的違法違規,所以今天的討論,徐紹史同志做了一個全面的匯報,司法部門全來了,
中紀委全來了,要配合查處這件事情,現在只查了18 個省,747 億,就跟飛機一樣747 很好
記,現在分解到各個銀行,這些銀行的貸款全部偏壞,你都給我下降,你不降得處理你,人家
怎麼交代,你抵押憑,第一還款來源是不足的,第一還款來源不足你才要這塊地,而這塊地的
登記和管理直接違背了國土資源部的法規。這是一個問題,,所以平台貸款的清理工作,是根
據黨中央、國務院的要求紮實推進,希望大家不要懈怠,我們作為董事會的高管層一定要認清
這個平台風險,從總行層面,強化法人責任,提高執行力。那麼好就好在常委統一思想,就是
說中國的債務率,一定不能套用歐洲和美國的債務率,歐洲美國債務率是60%,但是他財政收
入佔GDP 的比重比我們大,所以中國的國情確定了,不管我們財政收入有多好,這幾年財政收
入非常好,但是我們不能用那個債務率,今天我們地方債務佔了整個國家的債務率44%,沒有
達到綠色警戒線,這是不行的。
第二個就是誰家的孩子誰抱,是對我們最大的支持,也就是說他這個承諾不能隨便賴帳。
第三個就是要求我們銀行業和監管部門一定要跟蹤貸款,跟蹤抵押品,不要在平台上面再
做新的項目,新的項目就是國務院上次講的保障性住房,一個省搞一個平台,由他來借由他來
還,我們還設置交叉違約條款,交叉違約條款,我向李克強同志匯報,李克強同志表示同意,
完全贊同,而且希望我們把交叉違約條款,在銀監會發佈,我們自己發佈的指引裡面要給大家
定位,就是這個審計平台上面在保障性住房裡面,唯一的違了中行的約,就視同於違工行的約,
違了工行的約,就視同於違其他債務銀行的約,因為他還不起你,也就還不起他,另外希望加
上違約的條款,還要和工程進度,工程質量掛鉤,因為他最後搞了一個豆腐渣工程,你最後拿
什麼辦法去變成商品房。最後我們還有一條,最後其實我們不建議,是銀監會的建議,你現在
搞六十平米,五十平米可以,他是兩套,中間有個門,那麼等到今後市場情況有變化的話,這
個門一打開的話,是兩套的商品房,兩個屋子,兩個室,那麼這個市場上面歡迎度很大,可是
到了那天的時候他是個豆腐渣工程怎麼辦,誰要,所以這個交叉違約款包括工程進度和工程質
量。有很多部門反對我們這樣做法,什麼交叉違約搞得這麼嚴格,聽都沒聽說,我說聽都沒有
聽說不是你的無知,科學不科學是我們中央的要求,科學發展觀是我的要求,跟他們沒有什麼
好講的,我直接找李克強匯報,李克強同志講,交叉違約你跟我說說什麼道理,我就跟他講什
麼道理,他認為我有道理,最後我們成了眾矢之的,不但要把保障房一千萬套一年做好,而且
要把質量保證好。所以這件事情誰不寫,我們自己寫,就是這樣,大家一起來做,除了這個以
外,平台貸款不要再增加了,這個平台貸款是一個大問題。
那麼目前就是希望大家把這個,抓緊時間補正和統計貸款數,趁我們現在這股勁,我聽了
你們幾個的意見,(蘇清)同志那天很好,主動來給我提醒,我們去了綜合組,…同志去了綜
合組,還有很多新情況,新的問題,確實有很多新情況,新問題,但是每走一個部門,就給我
們銀行業取得一些條件,至少我們能拿到一些條件,能夠更加好好的談,否則的話這裡面都是
問題,需要我們出面的往往是義不容辭,拼著命去,但是具體工作希望各家銀行,特別是基層
行,今天一定要按照我所講的要求,把這些工作抓好,否則的話,我告訴你們,人回巢很容易,
現在是他沒錢靠你,那麼銀監會又很強勢,大家趁這個東風趕緊把這個事情做了。
另外一個就是我們注意一下,要審慎的開展和地方政府,包括戰略合作,我們現在發現大
家交換信息,加強溝通,包括怎麼樣清債,法律手段,降低成本這個都很好,跟地方政府簽的
這種合作協議都是好的,我們不反對,而且支持,你們能夠收回不良資產,能夠地方稅費減半,
你們去跟他講去,但是千萬不要簽訂有具體融資金額的協議,否則咱們就要違反這幾年來的新
的規定,又要退步,如果大家有融資金額的協議,巴塞爾3 協議的要求是講,在法人層面上就
必須要進入表內,因為你有這個金額。同時我再跟大家講一下,今天上午沒有通過北京的磁懸
浮的鐵路項目,這就牽涉到有兩家銀行出了擔保函,今後對擔保函巴塞爾協議和巴塞爾3 協議
講,如果你的有效期是在一年以上的,視為不可撤銷,我們要進入表內,所以你們現在都很忙,
你們第一就是我這個都是可撤銷,有條件承諾,第二個就體現了,我看還是兩年,兩年搞不成
拉倒,我們重來,磁懸浮的問題今天就不用討論,因為這裡面存在著很多環境的問題,成本的
問題,造價的問題,用地的問題,以後再慢慢來討論,這個項目希望大家各自以後千萬不要再
投錢,現在開行和建行兩家承諾是沒有拿錢出來,同時我看一下你們的承諾函,是有條件的,
那麼今後一定是第一具體融資金額,這個要注意,很審慎的表述,跟地方政府是絕對不行的,
在項目承諾的時候,一定要有期限,否則的話,他根據新的巴塞爾協議是要進入表內的。
另外一定要做,對持有不納入地方財政預算的各類債務,和不做盡職調查,不符合三法一
指引的行為堅決要制止,不管壓力多大,常委會上面講的事情,要納入地方的財政預算,就必
須納入財政預算,這個是必須要這樣做的。
那麼對工程建設成本的增加,週期的延長,以及最近出了一個叫新拆遷條例,帶來的土地
抵押落實難,都要考慮,這塊地就是給了你了,你也沒有辦法拆,沒有辦法變商業用途,現在
只要有一戶釘子戶,就要到高法去判決,高法說我還沒有準備好,現在正請中建部在幫他搞一
個,怎麼樣受理和判決的議案,他到底是有多少釘子戶不遷,就可以強行拆遷,強行拆遷是不
可以的,就是可以受理,如果說是低於這個比例的話,我就可以受理,高於這個比例我根本就
不受理,現在高法正在跟中建部還在談,我估計今年年底以前還不會有結果,因此新的拆遷條
例帶來的土地抵押落實難,以及工程成本增加,週期延長的問題,大家都要做好議案,積極的
通過財政預算和市場化的合法合規形式做這個東西。
第三加強土地抵押的貸款管理,國土部門已經跟我講了,有個附件給你們,我就不多說了,
就是今後對土地這個問題非常慎之又慎,我過去講過,土地抵押貸款有三條,開發商貸款有四
條,安居貸款有三條,這個三四三,一定要認真做的,並且要跟有關部門去徵詢意見,查詢意
見,一定要要求他們做到這一點,不做到這一點就是失職。
另外,我們要根據現金流的覆蓋情況,按照我已經講過的權重,對平台貸款,基金風險資
本,一季度已經這樣做了,二季度的數字我沒有向國務院報,國務院要求我們報的平台貸款,
按風險權重之後對每家銀行的資本是有多大的影響,影響不是太大,因為你們都把他變成全覆
蓋了,這個還是把他實事求是的把風險暴露出來,暴露出來之後,地方都會承擔,反正誰家孩
子誰抱,最後他就會落實責任,你要說是全覆蓋了他就逃掉了,所以這個事情實事求是,對大
家產生的影響不大,這個一定要考慮一下。
第三加強風險的管控和合規管理,健康有序的發展理財業務,最近理財業務是我們銀行業
的一個警鐘,我跟人民銀行一直講,跟證監會也講,我們天天講發展方式的轉型,今天理財業
務起來了,手續費收入增加了,大家就葉公好龍,這個事情怎麼回事,你們這個銀行有問題,
有什麼問題,所以理財業務總的來講,130 家銀行,一季度末開展的理財業務,理財帳內餘額
達到1.9 萬億,比去年年末增長14%,在負利率的情況之下,和全國投資機會不理想的情況之
下,理財業務需求猛增,銀行應需而售發展,我的判斷是正常和合情合理的,你們也別不敢講,
我跟媒體就是這樣講,什麼叫做發展方式的轉變,像我們過去搞貸款,放大貸款,不對,那我
現在搞理財的服務不對啊?這個就理直氣壯,而且你看我們的信用卡進度有多快,過去我只看
到一兩家銀行,現在我看到每家銀行都搞,客戶滿意度,很大的啟動,案件事故率也比較低,
韓國、日本、台灣東南亞幾個國家,我們的九十天逾期貸款,壞賬的把握還是很好的。改善銀
行的業務結構和思路,有著重要的戰略意義。
但是我在這裡講一些問題,我們內部講一下,希望大家注意,一個就是惡性競爭現象太多
了。不少銀行金融機構,為了爭奪存款,獲得信貸空間,往往在月末、季末考核時點,大量發
行超短期的高預期的收益率的理財產品,有的理財產品只有一天,這是胡扯,就一天的理財產
品,這個希望大家注意一下,主要是利用募集期和…時間差,來達到增加存款規模的目的,這
個不可取。一些銀行金融機構不計成本的開展價格戰,比如產品期限不足一週的,這個以後要
注意,不要給人家…,另外預期…的收益基金8%這個也是不對的,這類產品往往是需要動用
其他的收益來源來對付客戶的收益,這樣的行為既不科學,這種行為既不科學,又激化了我們
的惡性競爭。
第二就是規避銀信合作的監管行為,一些銀行繞過金融機構,繞過信託公司,用理財資金
作為資金來源向企業發放委託貸款,這類貸款完全沒有三查,部分機構以社會上信託受益權之
名,其實是在做貸款之事,滿足表外融資的需求,而且減少了很多的監管成本。這個人民銀行
也有很大的意見。
那麼第三就是變相調整指標的監管數據,進行監管套利,不打算大講,一講大家可能都知
道。
第四就是建立資產池這類的理財產品,通過期限的錯配獲得利差,部分銀行和金融機構,
將各種期限理財產品,募集結合以後,通過投資配置多種資產池進行切割運作,導致多個理財
產品,同時對應多個資產,單個理財產品難以進行估值,難以測算投資收益。無法實現成本核
算,風險可控,我不反對大家做一點結合,但是這個結合搞多了,…衍生產品,沒有別的產品
了,最後就是成本無法核算,風險無法可控,透明度也無從說起。
第五就是追求理財規模的過快增長,業務發展不夠審慎穩健,個別銀行業金融機構的理財
資金違規投向政府融資平台,兩高一剩項目的領域,這些行為給銀行帶來了合規信用,流動性
剩餘的一系列的風險,所以這一點,請大家一定高度重視,不要再搞一天、兩天,一週以內的
理財產品,第二預期不要拉得很高,第三個複雜化。但是另一方面跟輿情,請大家還是理直氣
壯的跟他講,我們的銀行業的理財產品和信用卡,有了長足的進步,客戶滿意度是高的,也不
都是為了監管套利,我跟人民銀行做了很好的解釋,也跟證監會做了很好的解釋。證監會就把
我們的理財產品和基金類的理財產品做了一個簡單比較,這個比較當中,說明我們有了銀行理
財產品最後收益率是零,就連存款利息都沒有了,我說正說明這些銀行不是在套存款,是真實
表現了他理財的成本,這是對的,你到底是要說假話,還是說真話,銀行自己能夠真是做理財
產品,甚至於不惜客戶離開我這個銀行跑到別的銀行去,最後告訴你我這個產品做的就是沒有
收益的,這不是很好的一件事情嘛,所以該講的話還是要講,我跟證監會和人民銀行這樣解釋
了以後,大家好好看看,不是一個很大的問題,但有一個問題就是千萬不要監管套利,不要再
季末和月末沖時點。
所以我們決定第一就是我們銀行業金融機構要進一步落實我上個季度講的,年初說的,就
是以日均存貸款為基礎的內部檢測考核機制以外,我們在二季度開始,銀監會把這個作為監管
指標,將嚴格執行日均存貸比監管考核,以旬通報和公佈,就是每天都得報數字,然後一旬一
旬的來公佈。對於未達標的機構採取監管措施,否則的話,6 月底最後一天下來上來1.5 萬億
存款,這個很不好,到7 月3 號又沒有了,所以這個事情希望大家一定要強調以日均存貸款為
基礎的內部檢測考核機制,這個有了,那麼二季度,我們就把它作為監管指標來做,按旬來公
布,第二就是嚴格遵守監管的規定,規範開展理財業務和其他金融創新活動。千萬不要利用理
財產品去搞高息攬存,違規攬存,也不要搞複雜的產品。
第三就是高度警惕進行網絡借貸,民間借貸,小額貸款公司等領域凸現的風險。最近國務
院領導批了一個東西給我們,說請銀監會牽頭看怎麼辦,小額貸款活不下去了。小額貸款公司
現在協調的結果,人民銀行不願意監管,我們也不願意監管,因為他是新的制度,我們只是監
管我們法規規定我們是監管吸收存款的方式,不吸收存款也想去做銀行,那你試試看,你就要
有雄厚的資本實力。那麼現在怎麼辦,現在地方上批,一批批幾百個,現在才知道做銀行的厲
害,貸出去的錢收不回來,沒錢了,股東沒錢了,說請銀行給他做行間拆借,居然有很多人大
代表,為企業搖旗吶喊,這個就等於把我們創造了一個系統性的風險,把這個火燒到我們系統
內部。雖然我們堅決不同意,對小額貸款公司輕易授信,你們已經授信的絕對不要超過他的資
本金的三分之一,我們規定是二分之一,你們現在連三分之一都不要有,他活不下去了,你想
想我們的管理多嚴,都是專業人士,專業培訓,百年老店,很多銀行都是百年老店,至少是幾
十年的老店,十年老店了,哪怕是城商行也是多少年老店,他才幾天,所以這就變成雨後春筍,
我看離基金會也不遠了。所以這個市場的秩序是非常重要的。
那麼網絡借貸我沒聽說過,網絡銀行我沒聽說過成功的,網絡上支付,還要搞什麼東西呢,
你們都有銀行信用卡,都得在網絡上進行支付,網絡支付也不存在問題了,我們電子銀行和網
絡銀行,都可以滿足網絡上面各種售貨和服務供應的支付問題,更不要說是通過我們自己清算,
現在要在網絡上對一個人買過十個玩具的要給他授信,這個是天方夜譚,直接違反了KVIC 和
KVIB,你不知道這個客戶的情況,你不知道客戶業務的情況,他做別說十筆,做一百筆成功的
業務,也不做你能取得授信,然後一百零一筆就開始騙你了,騙你大量的錢,捲走了,那不得
了,所以這個問題希望大家高度重視網絡信貸,民間借貸,小額貸款公司和擔保公司,和我們
之間的關係。他不從你這裡拿錢,他從你的借款戶拿錢,所以對借款戶的資金,一定要進行跟
蹤和管理,這是我們的責任。當然我跟法律部門講,司法部門講,審計部門講,全世界的銀行,
盡職調查,都是走一站,就是我對我的借款客戶怎麼用錢我是要管的,至於借款客戶再走一站,
他的客戶怎麼再用錢,我們是沒有辦法管的,這個成本就沒有辦法來付了。所以銀行只對我的
借款客戶,那麼他受益人給他什麼服務,我給他錢,不要管,但是如果這個受益人和他串聯起
來,做這個…,這個請公安部門去管,你不要怪銀行,所以銀行走一站千該萬不改,走兩站三
站,我們會保護你。所以這個事情要跟大家講清楚,不要嫌煩,但是我們有限的責任一定要付。
第四個就是今年下半年在前期案件治理的基礎上,繼續保持對案防高壓態勢。今年以來我
們案防,案發的勢頭還沒有得到根本性的遏制,因為我講過,貸款一緊縮,新發案件驚的就會
大,影響面也會廣,防控形式也很複雜,從商業領域來講,貸款詐騙案件大大的抬頭,在這裡
面我也不展開說,有個要求,大家這個要求都可以去看一下。
第二個從上個月來進,一些大量要案的銀行內部人員私案現象較多,既使是外部的案件,
也都是和內部員工違規,和疏漏管理有關的。因此就暴露出我們法人對基層行監管示範監督不
利。最近郵儲發生了兩起命案,我第一次批就講這個問題一定屬於內部管理問題,人家拿刀可
以把你兩個人捅死,那就是利用你吃飯休息的時間,你自己沒把門鎖起來,所以每個基層行,
這一點還是要注意,他就匍匐在那裡,等候你中午出去吃飯的時候,留守人員最少,進出次數
最多,隨時不鎖頭的情況之下,隨著跟著進去,死二一傷,慘痛的教訓。所以從商業的機構上
來看,最近城商行資產管理公司的機構,案件頻發,這個是與我們這些機構,中小金融機構,
都要把這個問題重視起來,另外各地農村信用社,也暴露多起類似慘案,反映出案件風險排查
工作的效率急待提高,今年下半年希望大家進一步把這個工作做好,加強責任追究。
第五講一下加強房地產信貸風險的防控,積極的支持保障性安居工程的建設。目前一些熱
點城市和地區的房屋銷售量,已經大幅下滑,個別城市房價回落,土地流拍,底價成交明顯增
多,資質管理差的中小開發商,已經資金流斷裂和破產,這些都是好的,是宏觀調控的成果顯
現,再過三五個月,成果將更為明顯,百姓會更加高興。同時,我們要識時務早行動,把握好
相關風險。第一個就是繼續嚴把開發企業名單制管理,和開發貸款必須以在建工程抵押,這兩
個基本要求,不要在開發商貸款上面搞貸新還舊,和暫延期限,重組就讓他重組,中國鋼鐵業、
房地產開發業的重組是勢在必然,這是個健康社會應有之舉,大家不要對開發商搞貸新還舊和
延長期限。報紙上講說銀監會就是要讓開發商死掉一大批,我說這個話講對一半,我說銀監會
的目的就是讓他們銀行能夠活一大批,不被你們給拖垮了。讓存款人得到安全。
第二個是對近期操作升溫的商業房地產應該保持高度的警覺,加強對於商業用房抵押貸款,
個人消費貸款,等非住房類貸款的堅持,商業用房現在拚命在增長,全世界經濟還有四到五年
的不景氣,我不知道商業用房拿來幹什麼,連一個基本判斷都沒有,所以這個一定要對假合同,
假按揭,違規行為,轉按揭,加按揭,不審慎的做法,要加強打擊力度。
第三就是密切關注投資投機仍然活躍,而且還沒有採取限購措施的二三線城市的房地產市
場風險,避免盲目增加信貸投入。與此同時,要在風險可控的前提下面,積極加大保障性安居
工程建設的力度,我在這裡跟大家講一下,就是2011 年一千萬套一定要做,2012 年八百萬套
開工,一定要做,不是建成,就是開工一定要做。然後國務院領導同志也跟我交個心,十二五
五千六百萬套,剩下來的三千百萬套,按常態以後再去進行,而且因為換屆政府以後,肯定對
這個工作還得做一次評估,就是市場需求的評估,不要搞過了,搞多了,但是這一千八百萬套,
兩年當中是絕對需要的。
各個銀行金融機構,要認真貫徹和落實國務院的決策部署,第二個就是一定要按照審慎的
原則來做這項工作,加大力度,這裡我把我們銀監會和有關部門達成的共識,和請示過國務院
領導,至少李克強和王岐山是一致的意見,我親自請示的,我在這裡給大家講幾條,按這幾條
的辦法,不要按其他東西來做,一定按這個來辦。
第一就是支持設立省級計劃單列市政府,保障性住房融資平台,一省一市一家,就是每個
省有一家,計劃單內市有一家,因為他是計劃單內的,所有的銀行就在這一家平台公司裡面做,
因為這是要進預算的,講清楚是要進預算的,因為房子百分之百是他的。今後兩房打通,變商
品房,十年,十五年以後賣出去,所有收益也是他的,虧也是他的,賺也是他的,因此是財政
打時間差的概念,我們就在平台上玩,而且是進預算。那麼同時做就做三種房,就是廉租房,
公租房和棚戶區改造,很多市很聰明,把廉租房、公租房合一,裡面分廉租戶和公租戶,補貼
不一樣,省都在報出三類建築標準,這個我們不管它,這個是要講清楚的。
省級政府有六大責任,我也匯報過的,第一規劃土地的登記管理,就是土地的登記管理,
因為國土資源部一查就是違規,那麼這個事情是他的責任,不是我們銀行貸款的責任。搞安居
工程都負這個責任,這個有平台,為什麼要省政府去搞平台,就是這個道理,你管的國土資源
廳,因此你這塊土地拿來做安居工程,登記和管理上的違規,合規,拆遷的法律問題,入住和
退出當中的民怨和民事糾紛問題,法律問題通通你吃下去,第一個責任。
第二個責任叫做建設質量的保證,最後不是豆腐渣工程,甚至於砸死人了,誰貸的款,銀
行貸的款銀行不負責任,這個是一定要抓住政府平台,因為政府,你負責所有的這些,建安嘛,
你這些人是你的責任。
第三工程進度的檢查,政府的責任。根據黃河以北,黃河以南,東北,什麼時候是封凍季
節,什麼時候可以進展到什麼程度,他管,我們銀行不管。
第四社會維穩的責任,很多,碰到了釘子戶怎麼辦,分配不均,官員住進去,關係戶住進
去了,該住的沒有住進去,該補的沒有補,社會維穩事件銀行不管。
第五資本金及信貸資金的籌措,以及在省裡面,市、縣分配,償還的監督使用和…通通是
他的責任。所以我們不同意在市、縣再設平台,就是省統籌,然後你把中央給的錢,因為中央
給錢,中央給一千萬套一千億,最後你們知道又加四百多億,還有六百億在談,這都是分配到
各個省的,省再分配到市,再分配到縣,我們怎麼好去幫他分,就是抓住省,分到哪是哪,你
分,我就代表貸款平台,審理平台。
第六責任叫還款保證的責任,包括提供財政擔保,用新增稅收墊還,還是用其他的墊還,
同時對各種收支管理,資本建設審計通通由他們負責,這六個責任是我親自寫的,然後我親自
去匯報。這個很清楚,平台公司要有責任的,你們定合同的時候把這六條都寫進去。
我們做的一件事情,就是替地方財政打時間差,地方政府打時間差,唯一的功能就是這個
功能,因為這個房子是政策性的房子,那一點租金我去看了,一塊多錢的租金,怎麼能夠付物
業費,怎麼能夠付電器的電費,怎麼去付綠化的費用,全是貼的,沒有現金給我,我們在地方
工作的同志不要講天真話,這是政府的。第二個產權那麼多,你不講,容積率多高,安居工程,
三十層樓,四十層樓,建得過高的,要住很多人進去,所以安全是很重要的問題,至於他怎麼
搞,搞到最後肯定要鬧出很多笑話,我凡是看到安居工程旁邊都有堆樹,為什麼,他委託給開
發商去幹,開發商有塊地出來,那這邊就是安居工程,這邊就是他的歸宿,這兩個院子腦靠的,
一個院子出來的是自行車,那個院子出來的是BMW,奔馳和寶馬,時間長了,發生什麼事都有。
這些全交給政府平台去搞,在哪選,在哪建,怎麼建,建到什麼程度,交給他,這個應該
把這個寫在合同裡,寫得清清楚楚,明明白白,你們不寫我查你們,我給你們爭取來的東西,
不要丟掉。
李克強同志還問我,還有什麼違約條款,已經有人告到他那裡去,你們搞什麼還有違約條
款,我說有,違約條款我講了一下,合資的多元化。我說不違約條款,這些錢都給你們用掉之
後我還給他貸啊,對,那個要,應該有,而且要積極的制約他,他對一家銀行不講信用,就對
第二家銀行不講信用,他付出來,都付不出來,他不會對哪家銀行特別偏愛。你們銀行都長的
一樣的漂亮,又高大魁梧,哪會有對你好,對他不好,所以這個問題請大家注意。
第二個明確貸款條件要求。第一個就是資本金的比例一定要到20%,真實到了這個比例以
後你們才能夠放貸款,這裡面中央政府每年給一千幾百個億分下去,然後還在考慮他們是不是
還要搞一點其他的支持,所以中央政府對安居工程的重視,全世界是沒有的,真是沒有的,有
一個國家有,這次我在迪拜,他的安居工程是送的,但他人少,附近國家也不去,沒有幾個人,
別看迪拜那個地方富的冒油,但是窮人到那裡去怎麼行呢,44 度沒有空調,怎麼辦,所以他
自己就控制 門徑,像我們國家是完全飽的,所以資本金20%,第二貸款期限原則上不要超過
15 年,具體由你們雙方協商,西部地區你說20 年可不可以,我看也可以,原則上15 年,總
得要有一個原則,東部地區十年就夠了,不要給他15 年。
要明確這80%貸款的部分,只是幫地方政府財政打時間差,房子以後都是你的,你怎麼賣
我都不羨慕你,但是你就要還我的錢。
第三個貸款利率應該按照人民銀行利率政策執行,根據風險原則競價,但是請大家不要收
任何費用,承擔費,管理費這個都不要,除非是銀團貸款,收一點管理費,承擔費就不要了,
這個他已經承擔了,你就不要去管他了,他總歸要拿,我希望他拿。不要收安居工程的費用,
傳出去很難聽,咱們就是一個利益人,按照利益人來收利息。
另外項目建成以後,不管他入住不入住,我們不管,入住是個及其麻煩的事情,我去看了
兩個樣板樓,跟著領導同志去,問他一個問題,我說你怎麼退出,現在還沒有研究,你明白嗎,
貧困戶住進去是有標準的,過兩年他不貧困了,我就看見一個寡婦,我說寡婦對不起,單親的
母親,帶著一個兒子,這個兒子是已經讀大專最後一年,那麼他要負擔他的生活費用,這個單
親的母親是售貨員,收銀員,收銀員收入不高,這樣兩個人一平均低於生活水平,補貼,叫廉
租房。再過一年這個兒子成績好得不得了,窮人家裡面有志向,我們的成績好了,他一出來以
後,讀了金融專科學校,肯定有工作,他馬上就不是廉租戶了,退出怎麼辦,沒有人管。所以
今後這些矛盾是很大的。也有人賴著不走了,當然,兒子再去搞一套商品房,媽媽再住在這裡,
那多舒服啊,一塊零九分錢一個月的租金。這些事情我們必須,一定要很明確,項目建成不管
入住是誰,貸款就開始還本付息一年兩次,因為是財政打時間差,建成你就應該入住,你沒有
正常入住人家跟你鬧是你的事情,你一年兩次還本付息,利稅本清。
第五就是鼓勵銀團貸款的形式來發放這種貸款,對於資本金做到位,管理精細的,請大家
優先支持,並且利率可以適當下浮,這是民生工程嘛,現在看得到的也就這兩年,所以希望大
家還是按照這個原則來進行支持。
第六點我想講一下,加強金融基礎服務,簡要說一下,我們金融基礎服務當中,安居工程
也算是,保障性工程也是金融基礎服務,我們一定要主動的和當地的政府部門,特別是建設部
門建立信息共享機制,另外對當年在建和新開工項目以清單的方式,要在行業裡面進行發佈,
我們也建立了統計報告通報的機制和交叉違約的機制,這些我們都會相應的向國務院每半年報
一次,希望大家也給我們做一個情況的分析統計,三十個省,還有計劃單內市,情況肯定是有
所各異,把這些事情整合上來。其他的金融基礎服務,我覺得強調這麼幾點,當前基礎服務當
中,出現了一些輿情和分析,一個是圍繞著服務機構,一個是圍繞著IT,就是信息科技系統,
這兩點希望各個領導充分重視和關注,你們都當領導了,第一個首先,銀行的服務收費我認為
是有合理的,也有不合理的,合理就要一個聲音對外多宣傳,哪有銀行不收費的,哪個國家銀
行不收費。不能因為我們合理收費大家就來罵銀行,油價上漲,你不也是漲也沒商量嗎,電費
上漲也是沒商量,我們就不行,國有企業收益增長,大家沒人罵,國有銀行收益上漲就有人罵,
這也不對。銀監會的輿情工作,我們是很認真的在做,各家銀行也理直氣壯的說這件事情,但
是有一條要處理,就是不合理的這部分,我們一定要加強管理。就是總行的中台要統籌管理這
個成本,合理不合理,中台說了算,中台是核算的單位,你應該有一個統籌的、科學的、成本
的分析,來確保前台、後台以及分支的基層機構,能統一規範,信息透明,充分告知和善於向
公眾解釋。
今年7 月1 號執行的34 項免費服務,各家銀行,金融機構堅決要執行下去,並且搞好告
知、公佈櫃面人員培訓管理的工作,不要說我們培訓還沒有結束,這不是理由。其次近期的部
分銀行,金融機構出現交易系統延遲等問題,造成客戶利益損失,這件事情希望大家重視。現
在大家都想買黃金,都想做做理財服務,這種情況,如果我們交易系統有延遲的話,客戶真的
是怒火萬丈,然後這種事情民怨鼎沸以後,對我們得不償失。所以大家舉一反三,希望領導帶
隊深入研究,確保應用的連續性和可持續性,加強業務和IT 之間的協作,對重要交易系統應
該設置更為豐富的壓力支持場景,把應急處置做實做真,同時要加快完善各種相關風險的內部
管理機制,加強外包管理,重大事項報告制度,等關鍵環節的制度建設。一個是內部,一個是
外部,主要是造成事故發生的原因,另外出了事情以後,要及時的,重大事項報告,向客戶表
示致歉和通告,這些事情做好以後,那麼就能夠把工作做好,我自己講一個長期的戰略建設,
就是我們每個銀行還是要建立以客戶為中心的全面的信息支持的體系,現在我們以客戶為中心,
一個客戶和客戶集團為中心的信息體系正在建設,有的銀行重視,有的銀行不夠重視,客觀原
因是因為我們沒有開戶行,所以一個客戶有很多銀行的服務,做好這項工作挑戰很大,我也和
我們的統計部門和研究局正在商量,怎麼樣能為大家更好的提供一個客戶多個銀行,怎麼來做
好這個客戶為中心的,全面風險和業務的管理信息系統。這是所有國際大型銀行必做的一課,
這一關要是過不去,叫做…,這個非常重要,沒有這個東西,就容易政出多門。在一個銀行裡
面,我們國內行和海外行政出多門,總行和下面政出多門,乃至於總行和北京分行營業部政出
多門,所以一定還是要有一個以客戶為中心,為交易為重點的高效的信息科技服務體系,這個
要做起來。
另外,我們要把社會責任的三農,小企業,同志們做得很好,這個還是要用足政策,我們
也在提出一些政策,能夠把三農和小企業的服務做得更好,無非就是減免營業稅,所得稅,想
把農信社能擴大到所有做這項業務的金融機構,正在談,因為今年稅收很好,做一點的話,現
在財政部要求稅務總局要求講個數,這個數字可能要提一下,最後這個數字如果不是太大,能
夠分年實施的話,說明他們已經在願意考慮這個問題,因為國務院的秘書二局最近做了一個調
研,對農村的金融服務,小企業服務也提出了同樣的呼籲,我們再推動一下。
最後,我想講一下842,2833 提議,842,2833 提議是這樣的,我們參加幾次會議,這個
事情已經沒有大的反覆了。我們也做了一些測試,主要銀行,根據新的842 協議的要求,資本
充作為平均市值下降1.09 個百分點,這是主要的銀行,略好於國際大銀行,在8423 實施初期
平均下降兩個百分點的水平,我們大概是以平均1.09 個百分點,最高的是1.43 百分點,最低
的0.78 個百分點,在這0.7 到1.5 之間,國際上是平均下降了,我們比國際平均下降兩個百
分點,但是外國人是很奇怪的,在討論8423 協議的時候,吵得都不行,鬧的最凶的是日本、
德國、法國,但是一旦鬧過去這一陣子以後,我們看到完全都是政治鬧的,鬧完以後他的執行
力度大得不得了,五大行,或者是六大行,或者在倫敦和法蘭克福、巴黎有分行的和支行的現
在都已經會告訴你,他們已經收緊了監管要求,他們動作比我們還快,最後的時間表,都不是
2018 年年底,他將2019 年調整2018 年年底,都比這個快,我們已經有15 個國家是2016 年
底,跟我們一樣了,有的國家2015 年底就想達標了,所以這件事情吵歸吵,做歸做,而且誰
都要臉面,因為銀行有股票價格和投資者的信用程度,有債務融資的問題,所以到做的時候,
政府和銀行都下足了力氣來做這件事情,所以在這方面希望大家還是很好的來支持一下,來做
好這項工作。我們想一個是按適度從嚴的原則,去定資本定義,在符合8423 統一規定的基礎
上,調整超額貸款,損失準備金,土地使用權,資本的處理辦法。
第二個問題是按照國際可比性的要求,確定第一支柱的風險資本充足率,資產的計算方法,
然後把一些我們國家特殊情況放到第二支柱去,這樣子股票是不會一刀切,你們銀行好了,就
不會有增加,銀行不好的就會增加。
第三是國內銀行現階段的這種特殊風險,我們因行而異的和大家商量,加入到第二支柱的
一定是對話,第一支柱是硬的,硬的就是表現在全世界面前,你們要去路演的時候,要講的,
這個一定是不要比別人差,但也不要比別人好很多,所以我們現在定的標準比別人低,我們最
近資本充足率,核心資本最低充足率也不高。最後小型銀行就4.5,大型銀行加上系統重要性
的,國內和國外的百分點,最後國際上也同意我們,分成四大類,五大類,第一類是空置的,
後面四大類,我們這一類怎麼裝也是裝到最後一位,就是一個問題,跟我們國內的做法是一樣
的。
另外對鐵公雞平台貸款債務資本金的權重調整,都放在第二支柱裡面。還有一點給大家講
一下,過渡體的安排合理,來避免對你們有很大的衝擊,因為我知道大家都還受到股東的制約,
這裡面有中投,匯金公司的配合,有證監會的配合,所以系統重要性的銀行,加了三個字叫原
則上2013 年底前達標,如果由於客觀原因造成個別銀行有困難的,那麼也可以不遲於到2015
年達標,再寬限兩年也是沒有什麼問題,其他的銀行原則上都在2016 年底以前達標,因為全
世界基本上都在那個時間上達標了,如果我們達標的話,就顯得非常的扎眼。個別的行,像農
村銀行金融機構可以到2018 年底達標,也不會遲於最低期限。操作風險資本要求,到2016
年底達標,按照8423 的規定時間百,從2013 年開始對不合格的資本工具,引入十年的過渡期,
每年只推出10%,就是從2013 年起到2022 年,我們有十年的推出的過渡期,所以這個還是可
以過得去。
平台貸款我也講,只糾正固定利率和還本方法,期限就不動它,這樣子的話希望大家配合
一下。
同志們,錦濤總書記在七一重要講話當中,深刻指出,我們過去三十年的快速發展,靠的
是兩個開放,我國未來發展也必須堅定不移的依靠改革開放。各類銀行業金融機構要珍惜當前
的改革成果,清醒認識我們經濟金融形勢的複雜性和艱巨性,迎難而上,勇於承擔,繼續深入
推進銀行業的轉型發展,積極完善體制機制建設,加強風險管理的主動性,前瞻性和針對性,
進一步提高我們發展的質量和可持續性,並且希望大家在面對危機上有所作為,來確保我們開
局之年有良好的表現,在投資者面前有良好的表現。為我們經濟轉型,機構調整,作出我們新
的更大的貢獻,從心裡講一句話。


轉載 劉明康 劉明 主席 在銀 銀監 監會 2011 三季度 分析會 分析 上的 講話 歲寒 松柏
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[轉載]劉張被抓前2月6日在武漢動車所的講話

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bdb8fda0102dxdq.html

人已經遠離群眾視線了……高鐵是中國的一張名片……確實,現在老外想到中國……除了偉大而且神聖不可侵犯的共產主義,還有什麼能夠代表中國?

也許還有五千年的古文明……忘記了,全已被拆了……在三峽大壩的深處……

作為一個歷史資料留存吧!「一旦我們懈怠了出現了問題,毀的是什麼?是整個事業,所有的在建規模都會停止,影響中國鐵路發展、影響民族復興偉業、影響黨的執政形象。」這段話簡直就是對「723事故」的預言!

 

2011年2月6日,劉志軍部長到武漢動車基地檢查並作重要講話,摘要如下:

新春佳節來看望大家,為同志們的成長感到高興。我詳細查看了動車組三級修設備設施,以及即將投產的四五級修檢修庫房,也檢查了二級修作業,瞭解了動車組檢測和探傷的關鍵設備。今天,鐵路局、高鐵運營單位以及主機廠、動車基地的設計和施工單位的代表都在場,我提幾點要求。

要認清肩負的歷史使命。「高鐵是國家的名片」。我們要認清,從事中國高鐵事業肩負著中華民族偉大復興的歷史使命,肩負著工業化進程中現代化的歷史使命,肩 負著中國鐵路發展事業的歷史使命。我們的高鐵快速發展,是在為提升整個國家的裝備水平服務,是在為基礎工業現代化服務。要教育每一名職工,對每一名進入高 鐵的職工都要講入門第一課,講使命感、責任感,還要講事故案例,講「4.28」、「7.29」等事故是怎麼造成的。要設法讓職工理解,我們肩負著中華民族 偉大復興的理想和抱負,要增強安全責任意識。只有理解了、增強了,才能做到敬業愛崗,才能在每一個崗位上珍惜我們來之不易的發展局面。現在我們發展到這個 程度,社會上是有疑問的,有的人說發展過快了、速度過高了、規模過大了,還有人說我們在「洋躍進」,國外也有一些聲音,有些日本人、法國人或德國人心裡不 服氣,貶低我們的管理。這些都不要左右我們的思維,我們要集中精力把自己的事情做好,就是要確保每一列車上線運行是絕對安全可靠的,用可靠的質量、用絕對 的安全來回應社會的質疑。

要切實保證絕對的安全可靠。無論是工廠、還是運營的同志始終要圍繞「安全」這個核心。我們講高速列車是陸地航班,其概念是什麼?就是要絕對萬無一失。陸地 航班的概念就是絕對萬無一失的,上線的高速列車就是要比照衛星上天、比照空中的飛機,衛星和飛機發生故障能「停車」嗎?列車司機就是要集中開車,不要擔當 機械師角色,就是說車一旦上線就不能有故障,動車組在一定運行時間內、一定運行里程內、壽命週期內是絕對安全可靠的。為什麼要把基地主任配成副局級,也是 為了增強管理責任。責任的具體體現,就是要牢記「不懈怠」,一旦我們懈怠了出現了問題,毀的是什麼?是整個事業,所有的在建規模都會停止,影響中國鐵路發 展、影響民族復興偉業、影響黨的執政形象。我們要吸取協和飛機被迫進入博物館、德國ICE降速導致發展停頓的教訓。高鐵每增開一條線,我們就會多一份責 任。現在里程已經達到8000多公里,到2012年是1萬5千多公里,在這個過程中,我們如果要享受事業的成就感,就必須承受巨大的責任感,如果不把自己 的事情做好,安全出了問題,那後果是災難性的。在這裡我要提醒大家,高鐵的安全成敗在移動設備。我們的固定設備是可靠的,一片梁有9噸重,是足夠承載動車 的。安全的關鍵就在於「車」,怎麼保障車的安全?靠動車基地、動車運用所來保障出庫的絕對安全。

要注重科學管理。三年的時間能建成如此規模,使高鐵列車的運營維護有了基本保障。我們要認真思考,在「機控」的設備設施到位後,不能忽視「人控」,要著重 考慮「機控」與「人控」的有機結合。「機控」的關鍵在於管理,必須建立科學的管理體系;「人控」的關鍵在於人員素質,必須提高管理人員和作業人員的素質, 使之適應中國高鐵的發展需要。

要時刻保持謙虛謹慎。動車基地的幹部職工取得了較好的成績,但也要看到,中國高鐵運營的時間還不長。與成熟的運營維修機構相比,我們的動車基地雖然硬件 好,廠房及設備設施優,但是我們在現階段的敬業精神、責任感以及員工的工作理念還有一定差距。武漢動車基地三級修試修取得了成功,但是還處於剛剛起步的階 段。作為運營單位,理應先當好「徒弟」,需要向師傅學習。鐵路局、動車基地的領導要告誡我們的職工,一定要謙虛謹慎、戒驕戒躁,尤其在現階段要虛心向「師 傅」學習。在檢修管理方面,要重視運營商與供應商的合作,主機廠的製造技術是運營技術的源頭,可以擔當「師傅」的角色,動車基地應當好「徒弟」,通過開展 技術合作,逐漸豐富檢修運營經驗。

要把中國高速列車的製造和運用舞台搭建好。主機廠要深入發展,離不開鐵路事業發展的大舞台。中國的舞台如果不夠大,我們引領世界先進,世界的舞台很大,但 關鍵是要把國內的事情做好,才能到世界舞台做好事情。製造與運用之間要相互支持,製造商支持運營商就是支持自己,關鍵是正確處理好老師和學生的相互關係, 不要「留一手」,培育運營的專家就是做大舞台。鐵路的發展,需要大批的領軍人物,將來不管是製造方、還是運營方,你們中很多人能夠到國外擔當專家,應該有 自信。

 

附二:鐵道部副總工程師、運輸局局長張曙光關於貫徹落實劉部長講話精神的要求

劉部長在春運期間下基層檢查工作,事先安排要看動車基地。今天用了一個半小時全面系統地檢查、考察了武漢動車基地,從四五級修到一二級修到配件庫,看的很全面,並在二級修現場做了詳細的瞭解,是我們動車基地建設以來,劉部長進行的一次深入、全面、系統的考察。

劉部長在檢查過程中的興致很高,談了近半個小時。請裝備部安排近期組織全路機輛部門學習貫徹劉部長在武漢動車基地的重要講話精神,全面做好機車車輛裝備製 造、運用維修和運用管理。為什麼說劉部長講話非常重要?因為這是在一個新的歷史時期,在中國高鐵發展到一個重要的歷史時期,劉部長做的一次重要講話。這和 當初我們引進、消化吸收那個時候的歷史條件不同,和第六次大提速第一批時速250公里動車組上線也不同,這是在一個新形勢、面臨新的任務、新的挑戰的情況 下,劉部長提出的系統全面的一次要求。在30分鐘的講話中,對裝備的設計製造、運用維護、配件管理、源頭管理、我們運用維修工作中的現場管理、人員素質等 方方面面都做了闡述,對我們未來的發展指出了方向,甚至構想到了我們以後走出去以後怎麼辦,既想到了我們面對困難、面對挑戰必須要有自強不息的精神,也反 覆語重心長地教導我們,在取得成績、已經有了一定基礎的同時,務必要保持謙虛謹慎、戒驕戒躁。劉部長的講話很全面,裝備部、武漢局、工廠一定要貫徹落實 好。下面,我就學習貫徹劉部長講話提四點要求。

第一,系統學習和領會劉部長講話精神,牢牢抓住精神實質,他的實質、他的核心就是要把中國的高鐵事業、中國的高速列車製造、管理、運用真正推向能夠引領世界的高度和新的平台,真正做到世界第一,這是核心內容,一定要認真貫徹領會。

第二,安全為核心,這是劉部長自始自終強調的,有了安全,我們就有了發展條件和環境,沒有安全,我們將失去好的發展條件和環境,劉部長對這一點講的比較 重,無論是工廠的同志還是運營管理的同志,都要從自己的角度來理解。從高鐵走下來看,情況不容樂觀。來之前,我看了兩個文件,一個是上海對火災事故的處 理,一個是河南礦難的處理,感覺責任在肩,必須承擔這個責任和後果,必須承擔安全出了問題以後的所有責難。心情很沉重。為什麼劉部長一而再、再而三地強 調,這就是原因。所以,安全的問題請在座的同志要想的更複雜一些,想的更重一點,決不能讓中國高鐵發生悲壯的那一頁。但大家不要過於樂觀,一個這麼大的事 業,在發展過程中,特別是在我們的思想認識中,要把安全這個問題放在我們學習貫徹領會劉部長講話精神、抓好當前工作最最重要的位置。

第三,今年適當的時期,要認真總結動車組的運用檢修工作,從修程修制、檢修方法、檢修體制、工裝設備進行認真梳理,包括目前形成的架構,製造是運用維護的 源頭,部件供應生產又是製造的源頭,如何把三者融為一體,是我們目前正在探索的,劉部長給予了高度評價和認可。一個龐大的複雜的系統,我一開始就沒有打算 把他們剝離開,因為其中的技術太複雜,對於這些架構型式的考慮,要認真開一次會議,把目前的做法、未來的走向、基本的規律性的東西固定下來,在這個問題 上,要堅持自下而上、自上而下,最終是自上而下。因為最終是要統一的,自下而上是一個群眾性的創造性的過程,自上而下是一個標準統一的過程,裝備部要認真 總結檢修模塊中好的實踐經驗。現在四個動車段,每一個都有自己的創造和探索,都有自己好的做法,怎樣及時標準化,裝備部在今年六月份前要制定統一的標準, 要很好地總結,今年下半年,動車段一至、四級修都已經覆蓋,該統一的一定要統一,在這一點上四個動車段做了很好的探索,裝備部也要組織好。

第四,對工廠而言,對高速列車檢修運用的情況不斷進行整改完善的力度還不夠,從廣州調研的情況來看,三型車故障率沒有從根本上解決,必須抓緊時間。究其原 因,思想上有什麼問題、管理上有什麼問題、技術上有什麼問題,我懷疑是思想上的問題。380B在杭州發現了故障,又是軸溫報警、又是封鎖,滬杭線不到 160公里,這個狀態京滬線還能開得了?一定要想辦法盡快解決,不能再把這個問題帶到京滬線上。三是工廠自己解決三型車的問題。要把京滬、380做成精 品,目前的工作還遠遠不夠。

劉部長的講話主要是針對動車基地,我就提這麼四點意見,必須立即抓好落實。最後,劉部長委託我,轉達對大家的節日問候。需要強調的是,春運真正的高峰在節 後,所以一定要集中精力、集中力量把動車搞好。現在擔心的問題有兩個,一是檢修週期,任何人不能修改,安全第一決不能動搖,當前動車使用效率必須服從於質 量和安全。二是出庫質量,高速動車必須確保出庫質量,做到萬無一失。


轉載 劉張 張被 被抓 抓前 日在 武漢 動車 所的 講話
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任正非在2012實驗室的講話 zhushijie00

http://blog.sina.com.cn/s/blog_457d452a0101bf8n.html

任總與2012實驗室座談會紀要

2012年7月2日下午,任總與2012實驗室幹部與專家座談,部分董事會成員、公司各部門領導也應邀參與。

任總:首先,我不是專家,和專家溝通我本來就有壓力,可能你們提到的很多敏感問題我都回答不清楚,那麼我回答不清楚的就叫下面誰來替我回答。現在咱們開始開會,看看大家怎麼說法,怎麼開法,聽聽大家的。

1、楊 強(諾亞方舟實驗室主任):我來自諾亞方舟實驗室,之前是香港科技大學的教授。您剛剛講的一個主題是「創新」,我們都知道,我們中國直到現在還沒有產生一 個諾貝爾獎,我想從這個角度來看看,咱們華為怎麼樣來「創新」,想聽聽您的觀點,為什麼我們中國直到現在還沒有一個諾貝爾獎,產生的必要條件是什麼?

任總:香港,我認為是藏龍臥虎的地方,香港很多人從歐美留學回來主要就集中在教書了,所以香港的教育質量很好。我多次跟廣東政府講,要允許香港的學校來內地、廣東腹地創辦學校,把他們的師資能量釋放一下。

我 先不講諾貝爾獎的獲得,重要的是怎麼能創造對人類的價值。中國創造不了價值是因為缺少土壤,這個土壤就是產權保護制度。在硅谷,大家拚命的加班,說不定一 夜暴富了。我有一個好朋友,當年我去美國的時候,他的公司比我們還大,他抱著這個一夜暴富的想法,二十多年也沒暴富。像他一樣的千百萬人,有可能就這樣為 人類社會奮鬥畢生,也有可能會擠壓某一個人成功,那就是喬布斯,那就是Facebook。也就是說財產保護制度,讓大家看到了 「一夜暴富」的可能性。沒有產權保護,創新的衝動就會受抑制。第二個,中國缺少寬容,人家又沒危害你,你幹嘛這麼關注人家。你們看,現在網上,有些人都往 優秀的人身上吐口水,那優秀的人敢優秀嗎?我們沒有清晰的產權保護制度,沒有一個寬容的精神,所以中國在「創新」問題上是有障礙的。大家也知道Facebook這 個東西,它能出現並沒有什麼了不起的,這個東西要是在中國出現的話,它有可能被拷貝抄襲多遍,不要說原創人會被拋棄,連最先的抄襲者也會家破人亡,被拋棄 了。在美國有嚴格的知識產權保護制度,你是不能抄的,你抄了就罰你幾十億美金。這麼嚴格的保護制度,誰都知道不能隨便侵犯他人。實際上保護知識產權是我們 自己的需要,而不是別人用來打壓我們的手段,如果認識到這一點,幾十年、上百年後我們國家的科技就有希望了。但是科技不是一個急功近利的問題,一個理論的 突破,構成社會價值貢獻需要二三十年。雅各布突破CDMA的時候是60年代,是我們搞文化大革命的 時候。我們怎麼能一看到高通賺錢了,就感慨怎麼我們不是高通呢?二三十年前我們還在搞「文攻武衛」,文革那個時候,還覺得誰讀書、誰愚蠢,所以我們今天把 心平靜下來,踏踏實實做點事,也可能四五十年以後我們就有希望了。但是我們現在平靜不下來。為什麼呢?幸好你是香港的大學教授而不是中國內地的大學教授, 否則你要比論文數量,你又產不出這麼多來,就只能去抄,你去抄論文還有什麼諾貝爾獎呢?不可能嘛,因此我們必須要改變學術環境。

2、李航(諾亞方舟實驗室首席科學家):我來自諾亞方舟實驗室,一個半月前加入公司,非常榮幸加入華為,在您和其他領導帶領的這個偉大的公司工作。華為想在下一個台階中有很大的作為,創新力是不可缺少的,請問您覺得怎樣才能使華為更具創新力?

任 總:在我們公司的創新問題上,第一,一定要強調價值理論,不是為了創新而創新,一定是為了創造價值。但未來的價值點還是個假設體系,現在是不清晰的。我們 假設未來是什麼,我們假設數據流量的管道會變粗,變得像太平洋一樣粗,建個諾亞方舟把我們救一救,這個假設是否準確,我們並不清楚。如果真的像太平洋一樣 粗,也許華為押對寶了。如果只有長江、黃河那麼粗,那麼華為公司是不是會完蛋呢?這個世界上完蛋的公司很多,北電就是押寶押錯了。中國的小網通也是押錯寶 了,押早了。小網通剛死,寬帶就來了。它如果晚誕生幾年,就生逢其時了。英雄常常是生不逢時的。有一些人性格很剛烈,大家不認同,我說你就生錯時代了,你 如果生在抗戰時代說不定就是英雄,說不定就能當將軍。我們是從人類社會的需求和價值基礎上,假設將來數據流量會越流越大,但這不一定符合社會規律。馬克思 理論假設的前提是那時候沒有汽車、沒有飛機,他說的物質極大豐富,準確定義是什麼呢?因為馬克思沒有拿出標準的數學公式來,我們還以為有更高的標準。所以 我們現在的假設是要接受長期批判的,如果假設不對,那我們就要修正。首席科學家要帶領我們往哪裡突破。

第二,在創新問題上,我們要更多的寬容失敗。寬容失敗也要有具體的評價機制,不是所有的領域都允許大規模的寬容失敗,因為你們是高端研究領域,我認為模糊區域更多。有一些區域並不是模糊的,就 不允許他們亂來,比如說工程的承包等都是可以清晰數量化的,做不好就說明管理能力低。但你們進入的是模糊區域,我們不知道它未來會是什麼樣子,會做成什 麼。因此,你們在思想上要放得更開,將你可以到外面去喝咖啡,與人思想碰撞,把你的感慨寫出來,發到網上,引領一代新人思考。也許不止是華為看到你了,社 會也看到你了,沒關係,我們是要給社會做貢獻的。當你的感慨可以去影響別人的時候,別人就順著一路走下去,也許他就走成功了。所以在創新問題上,更多的是 一種承前啟後。我今天給你們講的話,也許你們成功的時候我已經不在人世了。但是不能因為我不在人世,咱們講話就一定要有侷限性。你們科學家也不能因為這樣 就有侷限性。也許你對人類的預測,你最終也看不見,但是我覺得這並不一定錯誤。比方說飛機的渦輪發動機的理論是中國人吳仲華寫的,中科院工程熱物理研究所 所長。他在50年代寫了渦輪機械三元流動的方程,發表了論文。英國按照這個理論做了第一代斯貝發動機。*粉碎四人幫後,訪 問英國時,問我們可不可以引進它的生產,英國說可以呀,小平很高興,就站起來向英國科學家致敬。英國的所有科學家都站起來向中國致敬,為什麼致敬,因為這 個技術是中國發明的。*問是誰發明的,回到中國就查,查到是吳仲華寫的三元理論。當時他在哪?正在湖北五七幹校養豬,趕快把他接過來,到北京當工程熱 物理研究所所長,讓他穿上西裝再出國,這是一個例子。

第二個例子,今天漢語非常好使用,主要是因為有漢語拼音。這得感謝55年全國文字改革會議的民主氛圍。以及漢語拼音偉大的貢獻者周有光,復旦大學教授,現在已經100多歲了。他過去致力於工業救國,一直學經濟。後來晚年才改研究語言的。到1979年, 他認為要到國際標準化組織去陳述中國對文字的觀點,別人就邀請他去了。上飛機之前,單位告訴他,因為你是外方邀請的,中國不負責所有差旅費,所以他上飛機 的時候連一個美金也沒有。於是他一分錢也沒有就去了巴黎。他用三年的努力,給國際標準化組織爭取到中國要使用這個方法來拼音文字。不然,我們的漢字就無法 溶入電腦時代,多偉大呀!我們的文字改革經歷了幾百年,今天漢字變得這麼簡單,年輕人學文化這麼容易,都是靠這麼奮鬥來的。因此,要構成一個突破,需要幾 代人付出極大的努力,所以我們不能今天說明天能在哪裡登陸,這不是諾曼底。

3、RENZHE ZHAO(首席材料專家):我 來自材料實驗室,剛剛您講到的石墨烯就是材料的一種,現在我們主要是業界現有的材料評估引進,以及與供應商和高校合作開發,做一些科研課題。我想問一下任 總,您希望華為公司在材料上的研究深度是怎樣的,是希望我們和別人一起合作研究,還是想讓我們華為的材料人才做自主研發?

任總:前一段時間,我認為用物理方法來解決問題已趨近飽和,要重視數學方法的突起。那天與何庭波、李英濤交流時,他們說,石墨烯的出現,也許會打破人類預測。

我曾在和 能源業務講話時提過,華為公司的優勢在於數理邏輯,不在物理界面。華為公司一定要在優勢方面集中發揮。所以在材料科學方面,我更多的傾向於材料應用上的研 究,而不是在材料的創造發明上。比如日本正在從整機收縮到部件,從部件收縮到材料,這對我們公司是一個天大的好時機,日本拚命做材料科學研究的時候,我們 研究的是怎麼用這些東西,使產品比美國做得好,我們就用了巧力。大家都認為日本和德國的機器可靠,為什麼不讓日本人、德國人做我們的中間試驗,把關我們產 品的質量,好壞讓日本員工、德國員工去定義。中國的宗教是玄學,玄學是模糊科學,對創造發明有好 處,但對做可靠的產品不一定有好處。我們要花精力理解你做這個創造發明對我有什麼用,從這個角度出發,我們和世界達成互補性的經濟關係,多交一些朋友,才 能有助於達成主要的戰略目標。所以在材料科學上我更多傾向於應用,即應用最新科技材料。我們的基站為什麼還達不到更高的水平,因為還有一些日本的材料成本 太高,目前我們還不敢用。材料實驗室能不能研究怎麼用日本的材料,研究明白了,材料價格降下來時,我們就用來武裝自己,產品一下子就世界優秀了。我們不是 要做一個全方位的綜合科學院,什麼都做,最後一事無成。

4、賓兵(芯片平台與關鍵技術開發部部長):任 總,我叫賓兵,來自海思的平台與關鍵技術部。在您剛才所講的芯片構築戰略競爭力,剛好我們部門承接了幾項戰略規劃任務,同時我們也看到在一些基礎研究方面 和一些國外公司比還是有很大差距的。我們看到您在巴展的講話,提出一個詞叫作強攻,就是集中力量去在城牆上打一個缺口,今天就想請教任總,就這個強攻策略 給我們一些指導,給我們海思這些參與強攻的年輕人一點衝勁,謝謝。

任 總:我今天不針對平台講這個問題,我就隨便講講芯片的設計問題,在幾年以後,我們在硬件系統,特別是低流量的硬件系統,應該是有系統性的突破了。我們的末 端產品的大量硬件會標準化、通用化、簡單化,這些成果我們可以固化,這樣,我們的研發隊伍,至少有幾千個設計電路的熟練工程師就擠壓出來了,他們可以投入 到芯片開發中去。我給何庭波說,你的芯片設計能不能發展到二萬人,這些有電路設計成功經驗的人把複雜的大電路變成微電路以後,經過一輪洗禮,就是芯片設計 專家了。我們有兩萬人強攻這個未來的管道科學,我們從高端到低端這個垂直體系,難道不能整合嗎?

世界有兩次整合是非常典型的成功案例。第一個案例就是IBM,IBM在PC機上 就是抄了蘋果的後路。在PC個人機上,IBM有巨大的貢獻,但是在新技術產業擴張的時候,IBM已經應對不過來了,IBM就發明了一個兼容機,這個兼容機 誰都可以去造,你給我點錢就行了,就是他橫向把這個個人電腦整合完成了,這個是對人類的貢獻,IBM的橫向整合是很成功的。縱向整合我們現在講的是蘋果, 它是縱向整合的成功案例。華為應該怎麼整合?我們認為應該沿著管道來整合,通訊網絡管道就是太平洋,是黃河、長江,企業網是城市自來水管網,終端是水龍 頭。如果我們沿著這個整合,都是管道,對我們都是有用的。

怎 麼強攻,這個要靠你說了算,我只能給你人、給你錢。林彪攻城時,隊伍是縱向佈置的,攻城的部隊,集中撕開一個口子,然後,兩個主力就從口子進去,向兩邊擴 展。進而又進去四個師,向縱深,向兩側擴大戰果。我們在研發上,有沒有平均使用兵力的情況呢?所以我對何庭波說,我給你四億美金每年的研發費用,給你兩萬 人,何庭波一聽嚇壞了,但我還是要給,一定要站立起來,適當減少對美國的依賴。

5、JASON(芯片專家):任總您好!我是網絡芯片的JASON,我05年從美國回來加入海思,到現在已經7個 年頭了。今天我的問題是,剛任總也提到,美國的高科技產業的蓬勃發展主要靠知識產權保護和風險投資。現在我們看到芯片的投資資金量越來越大,可是我們過去 的芯片投資主要靠產品線,產品線當前盈利的壓力特別大,所以在短期看不到明顯收益的芯片投資越來越猶豫,請問任總在這方面能不能給我們一些指導,我們在沒 有風險投資的情況下,怎樣來平衡這個長期投資和短期利益之間的矛盾,謝謝!

任 總:如果在短期投資和長期利益上沒有看得很清楚的人,實際上他就不是將軍。將軍就要有戰略意識,沒有戰略意識怎麼叫將軍呢?這是第一個問題。第二個問題又 要講到耗散結構,華為公司實際上是處在一個相對較好的時期,要加大投入,把這些優勢耗散掉,形成新的優勢。整個社會都在衰退,經濟可能會循環衰退,我們雖 然跟自己過去相比下降了,但和旁邊相比,活得很滋潤,我們今年的純利會到20-30億美金。因此,對未來的投資不能手軟。不敢用錢是我們缺少領袖,缺少將軍,缺少對未來的戰略。

華 為能從當年三十門四十門模擬交換機的代理商走到今天,沒有將軍的長遠眼光我們就不能走到今天。為什麼我們後繼就產生不了將軍呢?是文化機制問題,考核機制 問題。所以我們這次在廣州召開的組織結構改革會上吵了一下午。胡厚崑最後說了一句話:我們的利益機制要從「授予」改成「獲取」,授予就是我們上面來評,該 你多少錢該他多少錢,大家都希望多拿錢。以後我們改成「獲取」、「分享」。就是我們整個考核機制要倒過來,以利益為中心。為什麼我們機關這麼龐大,是因為 機關來分錢,機關先給自己留一塊,自己發的好好的,工資也漲的好好的,剩下的讓阿富汗的弟兄們分,結果他們也拿不到多少。那這樣的話,就是一種不能鼓勵產 生英雄的機制,不能產生戰略的機制,所以我們現在要調整過來。

在調整的這個過渡時期,我們呼喚更多有戰略眼光的人走到管理崗位上來。我們看問題要長遠,我們今天就是來賭博,賭博就是戰略眼光。我們賭什麼呢,賭管道會像太平洋一樣粗。

我 們要做到太平洋的流量體系,有沒有可能做到?我就舉個例子來說明:比如空中客車和波音的的競爭,波音就假定了這個世界是個網絡型的世界,點到點的飛行,這 樣就不需要樞紐中轉就可以直達這個小城市,因此波音沒有做大客機,波音在小的點對點上改進,點對點的飛行。而空中客車假定是「樞紐」型,到法蘭克福先坐大 飛機,再轉小飛機,所以三百人的飛機就首先問世了。

我們今天就要假設未來的架構是什麼樣的架構?如果我們假設都不清楚,我們對未來就是一個賭博,就是賭這個帶寬是多少。我們沒有先進武器,拿大刀長矛去砍飛毛腿是砍不掉的,我們需要有東西去對付他。我們不指望都有英明領袖,我們是共同來推動大家都有戰略眼光。

6、李金喜(終端OS開發部部長):我來自中央軟件院歐拉實驗室,負責面向消費者BG構建終端操作系統能力。當前在終端OS領域,Android、iOS、Windows Phone 8三足鼎立,形成了各自的生態圈,留給其他終端OS的機會窗已經很小,請問公司對終端操作系統有何期望和要求?

任總:如果說這三個操作系統都給華為一個平等權利,那我們的操作系統是不需要 的。為什麼不可以用別人的優勢呢?微軟的總裁、思科的CEO和我聊天的時候,他們都說害怕華為站起來,舉起世界的旗幟反壟斷。我給他們說我才不反壟斷,我 左手打著微軟的傘,右手打著CISCO的傘,你們賣高價,我只要賣低一點,也能賺大把的錢。我為什麼一定要把傘拿掉,讓太陽曬在我腦袋上,腦袋上流著汗, 把地上的小草都滋潤起來,小草用低價格和我競爭,打得我頭破血流。我們現在做終端操作系統是出於戰略的考慮,如果他們突然斷了我們的糧食,Android 系統不給我用了,Windows Phone 8系統也不給我用了,我們是不是就傻了?同樣的,我們在做高端芯片的時候,我並沒有反對你們買美國的高端芯片。我認為你們要儘可能的用他們的高端芯片,好 好的理解它。只有他們不賣給我們的時候,我們的東 西稍微差一點,也要湊合能用上去。我們不能有狹隘的自豪感,這種自豪感會害死我們。我們的目的就是要賺錢,是要拿下上甘嶺。拿不下上甘嶺,拿下華爾街也 行。我們不要狹隘,我們做操作系統,和做高端芯片是一樣的道理。主要是讓別人允許我們用,而不是斷了我們的糧食。斷了我們糧食的時候,備份系統要能用得 上。

7、Georgo(圖靈開發部部長):我以前在國外做過三家CPU設計公司,目標都是挑戰Intel,三家公司最終都沒成功。我現在負責嵌入式處理器,想請任總談一下對嵌入式處理器的期望和要求?

任總:

我 希望海歸不要狹隘,不要學了錢學森和鄧稼先的故事,就激勵你們走他們一樣的政治道路。他們是在中國和整個世界處在政治孤立的情況下,毅然回到中國。但我認 為你們回到香港也是中國,香港稅收只是大陸稅收的三分之一。我們最終還是要走向全球化的體系,遇到美國的障礙是很正常的。大家都看了《大漠英雄》,我們和 當年的情況完全不一樣,當年做原子彈的人絕大多數都沒有見過原子彈是什麼樣,他們用的方程是我們初中學過的平衡方程,他們在手搖計算機上搖出來了原子彈。

而我們今天的創造發明不是以自力更生為基礎的,我們是一個開放的體系,向全世界開放,而且通過互聯網獲得巨大的能力,華為也獲得巨大的基礎。

所以說我們要跳出狹隘的圈子看到未來的結果。我們今天是有能力,但不要把自己的 能力設計得完全脫離我們實際。我們若要完全背負起人類的包袱,背負起社會的包袱,背負起中國民族振興的包袱,就背得太重了……我那天給何庭波的批示上講, 你能不能伴著華盛頓的音樂,跳一支《春江花月夜》?背上了包袱,為了中華民族,為了五千年,為了更偉大的目標,你還能跳得動麼?所以我認為我們的目的要簡 單一點,我們也擔負不起重任來,我們能往前走一點就是勝利,不要以為一定要走多遠。

8、胡波(無線網絡芯片開發部部長):我叫胡波,是來自海思,做無線網絡芯片的。過去幾年我們在產品線做無線網絡芯片做的還是不錯的,後續的發展趨勢是我們的一些主力產品都要使用自研的芯片,在這個過程中我們可能就會遇到競合的壓力……

任總:何庭波翻譯一下,我沒聽懂。

何庭波:就是說如果用了我們的芯片,就不用供應商的芯片了,供應商就給我們施加供貨壓力。

任 總:我剛才已經講,我們是一個開放的體系。我們還是要用供應商的芯片,主要還是和供應商合作,甚至優先使用它們的芯片。我們的高端芯片主要是容災用。低端 芯片哪個用哪個不用這是一個重大的策略問題,我建議大家要好好商量研究。你剛才講的我們不用供應商的系統,就可能是我們建立了一個封閉的系統,封閉系統必 然要能量耗盡,要死亡的。我們剛講人力資源封閉系統,能量耗盡,一定要死亡的,技術系統也不能做封閉系統。怎麼科學合理地去平衡這個世界呢?這是一個很難 的題目,我不能一句話給你講明。

9、 楚慶(海思戰略與業務發展部部長):聽了任總戰略攻關和創新號召後,我們都很興奮。第一個問題是:現在我們其實差的很遠,而且美國戰略高地我們沒有辦法布 局,那麼在產業佈局上,在地域選擇上有沒有一些指導性的原則?第二個問題是:我們做這些產業佈局,按照我們傳統的做法,都是去當地招幾個很厲害的人,把他 們放到我們的研發部,但這種做法對包括日本這些社會,可能會引起反感和激烈的反彈,那麼在產業佈局的深度上我們有沒有新的考慮?

任 總:關於公共關係我們做了一個決議,估計你們很快就能看到了,我們是如何平衡這個世界的關係,包括我這次去聖彼德堡發言。普京當選總統,當天我就發了賀 電,通過友人轉給他。我們也是想平衡俄羅斯的關係,我們也要平衡日本關係,包括加拿大的關係。我們要在加拿大建個大的研究所,加拿大政府知道這個消息肯定 很高興。當然,我們還要號召我們的員工到新西蘭去旅遊,10月份以後慧通公司會推出新西蘭旅遊計劃,希望你們去旅遊,你幫我,我幫你,這是公共關係進行戰 略性的平衡。實在不行,我們就要多從新西蘭多買點奶粉,你既然給了我們國家寬帶網,我總要給你們新西蘭作點貢獻,我也要為公司的生存平衡發展作貢獻。

戰略佈局,我們唯一覺得困難的是美國。別的國家沒有困難,英國這些國家是非常歡 迎我們大規模投資的。我們把加拿大的人才用盡了嗎?英國人才用盡了嗎?這個世界的人才除了美國就沒有了嗎?我不相信,比如Facebook扎克伯格是新加 坡公民,不是美國公民,就可以招聘他,不受美國限制呀。我們不要狹隘的認為我們已經無路可走了。你們讓我到華盛頓白宮旁邊的花園裡建個辦公室,我是沒辦 法。

10、柳春笙(芯片領域專家):任總您好,我叫柳春笙,來自海思後端設計部。我是去年10月 底從美國回來加入海思的。首先就是海思的定位問題,我們做技術的都有一種自戀情節,認為做的都是關鍵技術,都是公司核心競爭力之一。但是也有很多聲音說, 海思就是給公司降低成本的。我們下面的兄弟確實都很辛苦,產品線對成本的要求都非常高,經常為了一點點的成本大家加班加得很辛苦,我們掙的每一分都是辛苦 錢。請問任總,公司對海思的定位是怎麼樣?

任總:公司運轉是依靠兩個輪子,一個輪子是商業模式,一個輪子是技術創新。我們今天要討論的是技術創新的輪子。

對 海思的定位,它肯定是一個重要的體系,但是你的自戀情節不能取,我剛開始來就說閉合系統,如果海思有自戀,要求做的東西我們一定要用,不用的話就不光榮, 那就是一個閉合系統。我們總有一天能量耗盡,就會死亡,所以我們要做開放系統。你的系統可能被放棄,但並不影響你個人的成就。這就是人力資源政策要跟上來 的問題。

我 們先排除政治觀念,講一下這個問題,比如我們國家的高鐵。中國自己也生產高鐵,株洲機車廠是當時最先進的國產廠。當時高鐵投標的時候,株洲沒中標,都是西 方國家,比如德國的、法國的、日本的合資工廠中標。株洲曾經是我們國家最強的機車廠,而德國、法國、日本都是找差一些的機車廠合資,合資廠吃得肥肥的,結 果株洲也沒有吃虧。這就是鐵道部處理的藝術水平了。鐵道部是怎麼做的?為什麼株洲沒有叫苦?把你們合資企業賺的錢都給株洲,進行技術研究,我總有一天會用 你的。到現在已經確定下來,250公里的高鐵,株洲可以投標了。

我 們在價值平衡上,即使做成功了暫時沒有用,還要繼續做下去。但是如果個人感到沒希望了,可以通過循環流動,流動到其他部門,換新人再來上。我們可能堅持做 幾十年都不用,但是還得做,一旦公司出現戰略性的漏洞,我們不是幾百億美金的損失,而是幾千億美金的損失。我們公司今天積累了這麼多的財富,這些財富可能 就是因為那一個點,讓別人卡住,最後死掉。所以,可能幾十年還得在這個地方奮鬥,這個崗位、這個項目是不能撤掉的,但是人員可以流動的。少林寺還可以有CEO,和尚也可以云游的,但是廟需要定在那裡,這是公司的戰略旗幟,不能動掉的。

再比如說你知不知道什麼時候打核戰爭?現在沒有,那就應該停下來核的研究嗎?你說我們的核科學產生了多少科學家,你看那些功勛一大排一大排都是。不要說鄧稼先,活著的也還有很多,但什麼時候甩過原子彈呀?所以海思一定要從戰略上認識它的戰略地位。

11、 王志敏(海思技術規劃部副部長):任總您好,我是王志敏,來自海思戰略技術規劃部,這是一個涉及產業鏈的問題。您剛才提到的戰略攻關是我們非常重要的工作 之一。半導體行業的戰略攻關與後端生產製造非常相關,同時亞太區半導體的產業環境也在完善,在這個特殊的時期和階段,我們公司是否會把半導體產業基礎做得 更加穩固?

任總:我講第一點,我們不能為了獲取這個體系的利益而去做半導體生產產業。半導 體的生產是化學問題和物理問題,不是我們的優勢,我們的優勢就是數據邏輯,就是在軟件、電路設計上的數學邏輯。我們即使做了個工廠,做個12英吋,外面做 16英吋的,就把我們拋棄了。我們在製造行業,是不可能持續領先的。

第二點,我們一定要耐得住寂寞,板凳要做十年冷。特別是基礎研究。在50、60年代的電影演員是沒有啥錢的,我曾經聽過在八十年代初期,我們中央頂級的明星劉歡、王剛等從北京到太原的演唱會,走一次穴能賺多少錢呢?賺20元人民幣。 但是怎麼能說中華民族的文化他們就沒有貢獻呢?我們去俄羅斯的最大感受是什麼?就是普希金、屠格涅夫、托爾斯泰等等這些人,俄羅斯的文化、文明,俄羅斯是文化大國,他的文化對整個區域都產生了影響。

這兩天看王國維的電視劇,王國維是魯迅先生罵的「不恥於人類的狗屎堆」,今 天回過頭看這個人的哲學思想是很偉大的,當年張之洞去開礦山、辦工廠,李鴻章搞洋務的時候,王國維說:「振興中華要靠哲學」。但是,他還是被拋進歷史的垃 圾堆,作為清華大學教授,最後投湖自盡,自殺了。中國有兩個痛苦的靈魂,以前說最痛苦的靈魂是魯迅,現在往前走一步,王國維也是中國最痛苦的靈魂。王國維 講哲學才能改變中國,今天來看確實是這樣的。英國、美國、日本、法國、德國及整個歐洲社會,他們在哲學體繫上搞清楚了。他們國家幾百年沒有動亂過。

而 我們的政策一會兒左,一會兒右,就是從上到下我們的價值觀上沒有統一,哲學觀點沒有統一。今天重新紀念王國維是來源於王國維這句話,是因為他對中國洋務運 動的批判,中國應該先搞哲學,來改造人們的思想,國家才能有新的機制和體制產生,王國維以前是一個「不恥於人類的狗屎堆」,現在我們覺得他是很偉大的。還 有一個偉大的人是李鴻章,李鴻章也是「不恥於人民的狗屎堆」,是中國最大的「賣國者」,不僅自己「賣國」,他去和日本談判簽《馬關條約》的時候把兒子也帶 去了,讓兒子也參與了《馬關條約》的簽訂,結果爆發了五四運動。但是今天重新來看歷史,重新來看《血色黃昏》,李鴻章是中華民族偉大的英雄,以後大家會重 新去理解這個結論。所以不要為一時半時有沒有光榮和功勛去計較。為千秋萬代、中華民族要做出歷史貢獻。

在 看待歷史問題的時候,特別是做基礎科學的人,更多要看到你對未來產生的歷史價值和貢獻。我們公司要寬容「歪瓜裂棗」的奇思異想,以前一說歪瓜裂棗,他們把 「裂」寫成劣等的「劣」。我說你們搞錯了,棗是裂的最甜,瓜是歪的最甜,他們雖然不被大家看好,但我們從戰略眼光上看好這些人。今天我們重新看王國維、李 鴻章,實際上他們就是歷史的歪瓜裂棗。從事基礎研究的人,有時候不需要急功近利,所以我們從來不讓你們去比論文數量這些東西,就是想讓你們能夠踏踏實實地 做學問。但做得也不夠好,為什麼說不夠好呢,就是我們的價值觀也不能完全做到統一,統一的價值觀是經過多少代人的磨合才有可能的,現在我們也不能肯定,但 是我們盡力去做。

12、牛社團(技術規劃專家):我來自公司技術規劃部。我有幾個問題,第一個是 電信產業原來的業務單一,只是語音業務,所有我們公司產品都有標準規範,按標準規範去做就可以了。但現在整個移動互聯網發展起來後,整個產業的業務範圍已 經超出了語音這個單一的業務範圍,整個產業未來的方向肯定是包括像蘋果、谷歌這樣的終端和云端的公司。我 司整個網絡產品後面怎麼去和終端云端產業鏈進行合作?公司兩三年前在業界提出了 「端管云」的概念,現在「端」都由蘋果和谷歌控制著,所有的遊戲規則都由他們來定義,在云端華為也沒有很好的云服務,也沒有話語權。做為運營商和設備商, 你所有的控制點、商業模式的價值點,你的遊戲規則定製點只能在網絡層去挖掘。所以這兩年我們也在考慮,在網絡層裡哪些東西是需要網絡提供服務的,提出了一 些互聯網廠商在網絡層面去支持的解決方案。這些方案我們和運營商、OTT交流也是獲得了認可的,但是在公司內部要和各部門推動去解決及協調資源比較困難。

任 總:你要看到,我們在不斷講管道,管道不僅限於電信,這是第一點比較大的變化。第二點,是否綁定客戶的問題,要看到我們自己在其中發揮的重要作用,而不僅 僅是依附誰不依附誰的問題。我們的優勢在管道方面,而在終端我們基本不存在任何優勢。能不能產生優勢要用新的模式來思維,而不是把所有的生存希望寄託在運 營商身上。國際歌早就給我們唱了,從來就沒有救世主,也不靠神仙皇帝,一定要靠我們自己。我跟很多女孩講,你不能把你的希望寄託在嫁一個好老公身上,人生 有五六十年,要是十年二十年他就拜拜了,你後面要怎麼辦?所以你必須要靠自己。

終端一定會有非常厲害的發展,但是機會不一定就是我們的。我和愛立信高層領導會談的時候,他很高興地說:我們終於不做終端了,你們去做終端了。人家笑我們不見得不對,就看我們能不能有所突破,終端這兩年有了很大進步,但未必能進步到最後。

13、莫道春(連接器專家):我負責公司連接器的TMG,這個領域TOP的供應商都是來自於美國,台灣和國內的供應商都只做低端的東西,或者說是山寨別人的東西。我們會不會扶持一些國內和台灣的供應商,來保證我們在產品的成本、供貨方面的安全?

任 總:婆婆肯定是不能替媳婦生孩子的,生孩子是要靠兒子和媳婦的努力,我們能扶起來的也未必不是阿斗,所以我們不是扶持而是選擇。公司的內部政策也從培養制 改成了選拔制,中國和西方不一樣,西方是因為沒有人,必須要靠把你培養起來擔負這個任務,中國遍地都是人,我就把最好的選來幹就行了。因此我們對待供應商 也是選擇制,當然其中也會有一些戰略,但不能因此就把我們當成是救世主,從來都沒人救過我們。我也有危機感和恐懼感,所以我們要耐住寂寞慢慢往前走,終有 一天我們能找到一個正確平衡之路。

14、孫永芳(可行銷工具架構師):我來自中央軟件院。我是一個華為13年前的 新兵,在公司這麼多年,我換了很多部門,但是我只做了一件事,一直在做公司配置器的開發。配置器目前支撐了公司很多的PO效率提升、IFS變更等項目,請 問任總對2012實驗室研發團隊在支撐公司的變革、效率提升和卓越運營方面有什麼要求和期望。

任總:我認為你的人生歷史就是一部華為歷史,華為二十幾年都只做一件事,就是堅持管道戰略。你的13年 只做了一件事,就是配置器。你的人生路就是華為的路,你的人生為什麼那麼成功,因為你只走了這一條路。人只要把僅有的一點優勢發揮好了就行了,咬定青山不 放鬆,一步一步就叫步步高。有些人就是不停的換,說是興趣愛好,包括炒菜、掃地等什麼都會做,但他並沒有得到太太的表揚。

華 為公司也曾多次動搖過。人生還是要咬定自己的優勢特長持續去做。剛才那個同事說我們做芯片不掙錢,人家做半導體的掙大錢,但是掙大錢的死得快,因為大家眼 紅,拚命進入。我們掙小錢怎麼死呢?我們這麼努力,比不上一個房地產公司,上帝先讓我們死,就有點不公平。我和歐盟副主席聊天,他問我,全世界的經濟都這 麼困難,你怎麼敢大發展?我說第一點,我們的消費是小額消費,經濟危機和小額消費沒關係,比如你欠我的錢,我還是要打電話找你要錢,打電話就是小額消費。 第二點,我們盈利能力還不如餐館的毛利率高,也不如房地產公司高,還能讓我們垮到哪兒去,我們垮不了。所以當全世界都在搖擺,都人心惶惶的時候,華為公司 除了下面的人瞎惶惶以外,我們沒有慌,我們還在改革。至少這些年你們還在漲工資,而且有的人可能漲得很厲害。我們為什麼能穩定,就是我們長期掙小錢。

15、倪喬力(網絡OSS產品部部長):我來自中央軟件院U2000網管,公司 在惠州務虛會上闡述了公司未來的價值構築在軟件與服務上,而以當前固定網絡為例,軟件(包括網管和VRP平台)在客戶界面銷售很多都被送掉了,我們構建軟 件的價值是否應該先從對軟件的銷售方式的轉變開始?

任總:我們過去在硬件系統裡面寫進去80多個軟件包,目的是為了維護設備,結果使得管道不透明,流量速度不快,就像長江裡面到處都是水草,水流量不快。如果我們把水草鏟干 淨了,讓管道的壁更乾淨,讓水流的速度更快一點。這樣我們在硬件管道上,把操作軟件拿出來建立一個疊加系統,我們把它稱作管道操作系統。管道操作系統的某 一項功能,如測試功能,我們把它再拿出來變成一個顆粒?這個顆粒我們可以掛網上,也可以單獨銷售,這樣管道的硬件系統是個透明系統,你去檢查吧,全透明 的,沒有網絡安全問題,這個顆粒你掛不掛呢?要看國家法律批准,你說要掛你就去買,你可以向社會去購買,也可以向我買,反正我就透明化,軟件就是這樣子。 軟件要構築市場價值,例如ERP低價都買不到。你的顆粒太小,讓他們作嫁妝了。婆婆應該給你錢。

16、劉桑(產品工程技術規劃部部長):我來自中央硬件工程院產品工程部。我想 問一個關於氛圍的問題,我們在面向未來和自主創新的時候應該是特別強調科學民主的精神,但是長期以來華為公司屬於思想高度對齊、執行力強的管理風格,這是 有一些矛盾的。我想請問您對於2012實驗室的組織氛圍的夢想是什麼,基於這個夢想,您對管理者和專家分別有哪些期望?

任 總:第一,我要糾正你的說法,關於自主創新的問題,自主創新就陷入熵死裡面,這是一個封閉系統。我們為什麼要排外?我們能什麼都做得比別人好嗎?為什麼一 定要自主,自主就是封建的閉關自守,我們反對自主。第二,我們在創新的過程中強調只做我們有優勢的部分,別的部分我們應該更多的加強開放與合作,只有這樣 我們才可能構建真正的戰略力量。我們非常支持異軍突起的,但要在公司的主航道上才好。我們一定要避免建立封閉系統。我們一定要建立一個開放的體系,特別是 硬件體系更要開放。我們不開放就是死亡,如果我們不向美國人民學習他們的偉大,我們就永遠戰勝不了美國。

今 天和專家座談,你們的問題我答不出來,不是我的羞恥,而是我的偉大。為什麼呢?我容忍你比我厲害,就是我偉大。如果我認為自己是最高,華為是一個寶塔結 構,那麼我只有晚上不睡覺,我一睡覺華為就矮了嘛,睡平了嘛!站著我才高一點。我能永遠不睡覺麼?不可否認,個人的力量很重要,比如某個人提出的戰略性觀 點或理論突破,但突破完了,他就是矮子了。就像李英濤和何庭波今天和我講,石墨烯的問題,一旦突破,拿了諾貝爾獎就結束了。他就是當了一把黃繼光,當完就 完了。為什麼?由理論突破引發的後面排山倒海般的衝鋒,爆炸式的知識增長,他光是讀這些東西都讀不過來。當前人類社會知識的發展程度,遠遠超越了任何一個 過往的時代,因此只有依靠集體力量才會有未來。

二○一二年八月三十一日

註:
「2012實驗室」是華為的一個部門,專門搞創新基礎研究

這個名字有來歷,任正非看了電影2012以後說,以後信息爆炸像數字洪水一樣

華為想生存下來就得造方舟

另以3D打印技術開始的,以技術平台整合製造技術的模式是未來製造的方向被肯定了。肯定是國家關注的方向。


任正 正非 非在 2012 實驗室 實驗 講話 zhushijie 00
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=37107

美團網王興內部講話:O2O注定是既牛逼又苦逼的事

http://www.iheima.com/archives/34986.html

王興認為,過去的三年,美團網的增長速度分別是10倍和3.8倍,今年只需要保持3.4倍的增長,即可實現188億的銷售目標。在此基礎上,美團網只需要連續兩年保持2.4倍的增長,即可在2015年實現千億銷售目標。

王興的演講分為三個部分,分別是感恩、目標、人才。以下內容,節選自王興演講的第二部分「目標」:

過去三年我們取得了很好的成績,但是我們不光要看過去,還更要向前看,要看很多將來的事情。所以,我準備了一個非常簡短的PPT,這個只有一頁的PPT,跟大家分享一下。

我們先簡單看一下這個事實,經過三年的努力,我們已經成為無可爭議的「團購老大」,我們的市場份額是第二名的兩倍左右。大家肯定非常關心,更想聽到一個詞,不僅是團購,更是O2O。O2O是一個非常新鮮的詞,它有非常多的解釋,字面解釋是Online To Offline,線上到線下,可以有很多不同的解讀,但是我認為O2O最重要的一個特徵是線上到線下。就是線上交易,線下消費。

大家想一下,傳統的電子商務,不管是C2C,還是B2C,它其實也是線上交易,線下收貨。那麼我們新的O2O,互聯網部分是類似的,一樣線上交易,但是我們做的不是商品的電子商務,我們做的重點是本地服務的電子商務,那麼,最重要的特徵就是線上交易、線下消費,O2O的兩部分中,很重要一部分除了消費就是交易,說到交易的話,最簡單表達它的這個值就是交易額。

我們是2010年3月4號上線,到當年底,總共的交易額是1.4億,到2011年的時候,我們增長了10倍左右。一方面是城市的擴張,另一方面是各個城市的深度挖掘,所以我們2011年實現了10倍的增長,交易額為14.6億。到2012年,我們的團隊進一步增強,而且在移動互聯網方面,我們的市場份額迅速上升,所以又實現了3.8倍的增長,2012年總體交易額是55.5億。但是我們在整個團購市場裡,份額還不超過30%,還是個很小的比例。

過去三年,我們的進展非常順利,在大家共同的努力下,取得了非常可觀的前景。但是,站在這個時間點,我們往前看,就會知道我們之前還是非常小的一件事情。我記得非常清楚,在2011年3月4號,也就是美團上線一週年的發布會上,也就是我們率先提出「過期包退」等消費者保障計劃的會議上,我跟大家交流,可能有些人記得,當時我認為這個事情有900億的規模。現在回頭看,兩年過去了,我們對行業的理解加深了一些,我們知道之前看來非常瘋狂的估計,現在看是非常非常保守的一個事情。

事情的進展比所有人的想像還要更快,55億聽起來是個很大的數字,但它其實只是很小的一筆。我們可以從很多角度來理解這個事情,全國有13億人,55億的意思是,攤到每個人身上只有4塊錢。大家一聽肯定樂起來,對本地服務來講,4塊錢根本不能干任何事情。而我們給消費者提供更多更好更便宜的吃喝玩樂,吃喝玩樂是每個人都需要的,而今天接近一半的人使用互聯網,我們有理由相信隨著時間的推移,隨著我們服務進一步深入,所有人都可以用互聯網、移動互聯網的方式去享受他們需要的吃喝玩樂的服務,所以這是個萬億的市場。

從另一個角度來講,我們前面做了55.5億,而大家知道去年雙十一淘寶天貓一天的促銷活動做了191億,淘寶天貓發展的非常好,他們的主力是做商品的電子商務,我們完全有理由相信服務的電子商務是一個規模完全不遜於商品電子商務的市場。這一點也可以從另外一個報告中看出來,如果大家關注宏觀形勢的話,就可以看出2012年全國GPD和各個產業的分佈,我相信2012年是第三產業產值小於第二產業產值的最後一年。第三產業就是服務業,跟第二產業工業的產值差距在飛速的縮小。從今年開始,統計報告肯定會是第三產業服務業總產值大於第二產業,而美團恰恰做的是第三產業,是服務業的電子商務。

說到這裡,我想說,剛才我們在感謝所有的事情之後,其實我們還要感謝這個時代給了我們這個機會,如果沒有互聯網,沒有移動互聯網的普及,我們沒法接觸消費者,如果沒有整個中國經濟的發展,尤其是日常消費的發展,我們不會有豐富的土壤,我們所有的努力、所有的工作包括創新其實都是在大的土壤上,所以要感謝這個時代。

我們往下看,這個是一個總體的計劃,我們希望2013年美團的交易額能夠達到188億,相比2012年是3.4倍的增長。這是一個非常值得努力的目標,但並不是遙不可及的目標,相反,它跟我們以往一樣,還是一個適度保守的目標。2013年1月,我們的銷售額達到了八億多,開個玩笑,即使我們這一年不進步,十二個月也會超過一百億。以往每年我們都超額完成了目標,都比我們預計的發展得更好。

今天我們開的是年會,也是美團三週年的慶典。我們回顧過去三年,也要展望未來三年。所以,我想跟大家分享另一個目標:2015年美團應該實現全年一千億的目標。

2015年一千億,一千億是什麼意思,難嗎?聽起來是個很大的數字,但其實並不是遙不可及,因為再難的事情,你只要把它分解、分解、再分解,然後每一步都有人負責,都有團隊負責,每個人都靠譜,整個事情就靠譜。如果我們把一千億稍微分解一下,就會發現只要我們順利的完成今年188億的目標,後面2014、2015年,平均每年只要增長140%,也就是每年2.4倍,到2015年就能順利完成一千億的目標。每年增長140%,這是比我們過去幾年都要慢得多的數字。只要我們不犯錯誤,只要我們產品方面更加深入,商品選擇更加豐富,能夠始終保證高品質、低價格,保證非常便利,就一定能夠完成這個目標。因為消費者需求是如此的旺盛,而商家的需求也是如此的強烈,我們有理由非常快速的發展。

大家注意看我的標題是「從美團的三年到O2O的十年」,本世紀第一個十年是傳統電子商務蓬勃發展的十年,到2010年初,隨著團購的發展,O2O才真正開端。那麼,我相信本世紀第二個十年會是一個O2O的十年,而團購因為非常好的契合O2O最重要的特徵,線上交易、線下消費,所以是一個非常好的切入點。隨著三年時間過去,我們和最初相比,從最初只開通一個城市,每天只有一單,每單只放一天,現在已經發生了很多變化。我們現在有94個城市,每單可以放很多天,針對一個商家可以有多個方案,我們同時在線的有幾萬單,消費者選擇越來越豐富。只要我們沿著「更多、更好、更便宜的吃喝玩樂」這個方向去做,給消費者最豐富的選擇,保證低的價格,靠譜的服務以及各種便利的方式,包括PC,包括手機,這是一個O2O最好的切入點。所以,我們掌握O2O的十年,我們要對自己有信心。

經過三年的努力,我們取得了非常好的進展,目前我們有4千萬消費者,20萬合作商戶,而且,前面還有更多的消費者、更多的商戶等待我們去開發。那麼我們大膽的展望一下,到這個十年,也就是O2O的前十年結束的時候,我們希望美團在什麼位置?

到2020年的時候,當O2O的前十年結束的時候,我相信美團全年的交易額能超過一萬億。這同樣是一個看起來非常大的、似乎遙不可及的目標,但是只要把它分解,然後每一步都有人去落實,就不會那麼困難了。我跟大家分享一下最簡單的計算方式,從一千億到一萬億是十倍,如果我們給自己五年的時間,平均每年只要增長60%,也就是1.6的5次方就能實現超過10倍的增長。當整個第三產業是數十萬億規模的時候,當五年後互聯網普及進一步提高,消費者手機上網的普及度進一步提高的時候,我們沒有理由不相信整個產業會是一個巨大的產業。而我們作為這個產業的領跑者,將通過我們的努力,通過我們的創新,通過我們各方面的服務繼續領跑下去。

我們要成為O2O方面最大的平台,那麼到2020年到來的時候,我們有理由相信我們應該把目標設定在超過一萬億上面。所以,這是目標,目標不管宏偉不宏偉,其實你只要去分解它,就可以理解它,而且我相信一個高的目標是會對每個人都會有激勵作用的,這是過去三年給我最大的感受。剛開始的時候,坦率的說我認為自己很樂觀,但是我沒想到消費者需求是如此的旺盛,O2O這個事情發展的如此迅速,而我們的團隊是如此的給力。所以,在這個時間點,我相信我們有理由驕傲,有理由自豪,但是我們更有理由要看到前面還有更長的路,更大的空間。

O2O的十年將注定是一個既牛逼又苦逼的十年。說它牛逼,是因為這個事情會非常非常的大,第三產業怎樣超過第二產業?互聯網將極大影響這個事情。所以,O2O這個事情非常大,將會非常牛逼。但是,另一方面說苦逼,是因為大家都知道,我們不管在哪一個部門,哪一個環節,競爭都非常激烈,消費者、商家各種各樣的需求,而這個事情注定是一個要求高品質、低價格的事情,還有一個很重要的因素是低毛利。我們需要在各個環節通過每個人的努力,通過整個結構的調整,通過管理的提升,通過產品技術的革新,不斷提高效率、降低成本,給消費者提供更高品質、更低價格的服務。

在這裡,我們要記住一句話「你對未來越有信心,你對現在越有耐心」,可能接下來一年、兩年、三年,都會是非常煎熬的苦逼的事情。但是,我們要做的事情是非常光明、有巨大前景的事情,我希望大家跟我一樣對未來很有信心,對現在很有耐心。

美團 團網 王興 內部 講話 O2O 註定 定是 是既 既牛 牛逼 逼又 又苦 苦逼 逼的 的事
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3G門戶張向東內部講話:活著就是最大的成就!

http://www.iheima.com/archives/35453.html

以下是張向東內部講話摘錄:

每一年7月中旬,非洲草原上的食草動物會有一次大遷徙,那是非常壯闊的景觀,百萬羚羊、斑馬、角馬彙集起來,在馬拉河畔逡巡,突然有一天的某一刻,它們如同得到一聲號令,集體發動起來,衝入激流,橫渡馬拉河並不容易,更何況水底的鱷魚也會在那幾日耐心等待攻擊機會,所以,能衝到野草豐美的對岸,冒著生命的危險。

我想說的是:

我們就是那些遷徙中的動物,結伴冒險前往新的大陸。留在原地,一定會餓死,季節改變,時間的規律誰也阻擋不了。出發渡河,可能會被淹死,被猛獸吃掉,但總算有活的可能。

所以,9年前,我們選擇了出發。

作為中國移動互聯網最先出發的一支隊伍,3000多個日夜,我們取得了一些成績:在中國,我們的媒體價值,數字閱讀的成長。在國際市場,我們的優勢產品站住了位置。

當然,也有產品失敗的淚水、交叉路口選擇的焦灼,那些都變成了皺紋、白髮 。

在這裡,我就不把這些深情往事一一回顧了。

我要說的是,我們繼續要走的路。

媒體價值方面,模式還未定型。社交網絡的衝擊、InApp之路不通,這是全行業的焦慮,但我們一定會堅持下去,手機成為信息社會的KEY,它佔用人們最主要的時間,廣告市場一定會給出對應的份額——我們知道未來會是什麼樣子,而未來怎麼發生?那需要我們去做很多事。去改造自己的媒體,去找到手機的最佳媒體展現形式,去實現移動互聯網長遠的廣告模式。

數字閱讀——渠道、運營、內容,我們在每個環節都有介入,核心競爭力何在?特別是在優質內容開始數字化、iOS和安卓等多種平台更加互聯網化的轉折點上,我們的機會在哪裡?

在慶祝週年的時候,說這些話,並不是煞風景。我們之所以聚在一起,就因為我們是要去證明我們對未來的理解是對的,去證明我們的創造力是有價值的。

過去幾個月,我常常說,這些年最大的成就是還活著。「哪裡有什麼勝利可言,挺住意味著一切。」我要感謝所有的同事,是因為我們這些人在一起,我們才挺到了今天。我也相信,我們會繼續挺下去,而且,要挺進全世界!

讓我多說幾句,是關於個人的。

這9年,我找到了一點東西,這一點東西就是活下去的理由。

我和你們說的動物大遷徙,其實我並沒有看到過,那次我是國慶節去登乞力馬扎羅,路過馬拉河。那時候,水草豐美,動物們平靜快樂。但當地人向我描繪大遷徙的景象時,仍然可以想像那種激烈壯闊的場面。

我那時候就想,這些動物每年往來遷徙,到底為了什麼,到最後還不是一死嗎?或者老死,或者餓死,或者被吃掉。

我們這些人又為什麼要在這個行業裡奔波辛勞?這個行業新興,產品需要想像,模式需要探索,反正就是一份工作,為什麼我們最後選擇了這裡?

我想我這9年裡,就是找到了這個答案吧。那就是:我們是這麼一群,需要感覺到自身生命蓬勃湧動的人。我們需要創造一些東西,才可感覺到血在湧動,人在呼吸!

我接受了自己是這樣的人。

否則,我們就像非洲草原上那些留在原地的動物一樣,放棄了追逐,放棄了尋找,等待枯燥的時間掩埋。

9年,來來去去,很多人。我也知道,生活中是有緣分這一說的,但我一直希望,當我們老了,回望這些年,會認為這些年,是真正感覺到血液湧動的時刻,是真正活著的感覺。

讓我們一起去找到最後的答案。

  —— 2013年3月15日,寫給共同奮戰了9年的同事們。

3G 門戶 張向東 內部 講話 活著 就是 最大 成就
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寬鬆還是收緊——為什麼伯南克講話前後矛盾?

http://wallstreetcn.com/node/25216

伯南克上週在國會作證,有兩句話曾引起全球市場劇烈波動。據華爾街見聞對上週三伯南克國會作證的報導

當地時間週三上午10點,伯南克說:過早緊縮將危害復甦。這句話推動美元大跌,黃金大漲。

上午10點32分,伯南克說:美聯儲可能在「今後幾次會議」開始放緩QE。這句話推動美債收益率和美元大漲,黃金大跌。

G.I.著文(見經濟學人)認為,伯南克證詞中無任何一處暗示停止QE即將到來,稱美聯儲可能在尋求一種方法,既能減緩QE,又能彌補減緩貨幣刺激帶來的損失——這種方法可能是將ZIRP保持更長一段時間。G.I.曾是最親近美聯儲的記者,猶如現在的「美聯儲通訊社」Jon Hilsenrath:

美聯儲讓很多人抓破腦袋。從伯南克國會作證到5月1日FOMC紀要發佈期間,投資者殫精竭慮,想確認QE是否即將結束。

WSJ的一篇頭條文章題為《市場期望透明度,美聯儲說法曖昧》的文章,我覺得這篇文章說出了本質,它能幫助我們理解美聯儲正在做什麼、我們這周學到了什麼以及為什麼更多交叉信號即將出現。

1. 美聯儲要退出兩項政策,不是一項。

美聯儲刺激經濟的措施有兩個:QE和ZIRP。前者是量化寬鬆,後者是零利率政策。退出兩項政策的標準是不一樣的。

退出QE的標準是勞動力市場展望有實質性改善。退出ZIRP的標準是失業率下降至6.5%或更低。

按照美聯儲的思路,退出QE之後,經過1年或更長時間,才會退出ZIRP。然而這會帶來巨大的溝通挑戰,因為美聯儲聲稱保持ZIRP的原因,聽起來也像保持QE的原因;其聲稱退出QE的原因聽起來又像退出ZIRP的原因。

在書面證詞中,伯南克警告「過早收緊貨幣政策」,這被解讀為美聯儲保持QE不變。事實上,他的意思是保持ZIRP不變。

這樣我們就能理解,伯南克回答聯合經濟委員會第一個問題時,其令市場震驚的答案:「未來幾次會議中,我們可能減緩購債步伐。」

2. 更少刺激仍然是刺激。

許多觀察者認為任何減緩QE的步伐都是在收緊貨幣政策。事實上,美聯儲以及大多數經濟學家認為,購買任何數量的債券都會使貨幣政策更具刺激性。所以,假設QE每月850億美元購債規模下降至450億,政策仍將變得更具刺激性。它相當於每月聯邦基金利率削減幅度由10個基點調整為5個基點。

只有當美聯儲賣出債券或待債券到期來收縮資產負債表時,美聯儲才會收緊貨幣政策。

那麼,結束ZIRP,很可能是兩年以後。

3. QE預期與QE實況一樣重要。

現在,我要為第2點提供一個前提。因為市場是前瞻性的,債券收益率是對投資人預期美聯儲會購買什麼做出反應,而不僅僅是對美聯儲購買什麼做出反應。

所以,如果美聯儲發出信號,表示QE會以更緩慢的步伐繼續,比投資者的預期低,那麼它最終會買的比預期少,債券收益率會上漲。

這就是本週發生的事兒。

5月1日FOMC紀要顯示,FOMC成員受債券交易商預期困擾,交易商預期美聯儲會維持每月850億美元購債規模到今年年底。維持購債規模被視為與勞動市場改善不相吻合,顯然,也與FOMC想要做的不吻合。

伯南克本週的工作就是要將市場預期與美聯儲預期重新磨合。

解讀美聯儲的反應函數,一直是美聯儲官員講話的關鍵功能,然而這在過去的那些年更精確,因為美聯儲可以通過聯邦基金期貨合約,立即看出市場預期。

當有人推出與美聯儲資產負債表相連的期貨合約時,美聯儲和投資者就會力爭相互讀懂對方。

4. 華爾街將迎來一些痛苦。

如果美聯儲和市場對貨幣政策路徑的預期不同,磨合這兩個預期時,會給金融市場帶來一些破壞。

如果市場預期需朝更少刺激方向磨合,這將不幸意味著債券收益率上漲、貨幣政策收緊。這雖然不幸,但卻能讓美聯儲改進其溝通策略和政策立場。而且,對金融市場帶來傷害,越早越好,因為美聯儲預期和市場預期的分歧可能會越來越大

5.是否退出QE無法預先確定。

伯南克想努力闡明的一個要點是:如果QE放緩,它將不是一個「自動的機械過程」。舉例說明,如果購債規模從850億美元/月下降到650億美元/月,它不必在下次會議時下降到450億美元/月。它可以停留在650億美元,也可以重新回到850億美元——如果經濟數據變糟糕了。

這不奇怪,美聯儲一直想自由地對經濟數據作出反應,而不是受制於市場預期,然而試圖讓市場相信政策路徑不是預先確定的,可能很難。畢竟,根據美聯儲對經濟發展的觀點,它將來會減緩QE。當美聯儲完成了(減緩或退出QE)的工作,那麼它看起來會像一個自動的機械化過程——儘管它不是。

6.經濟達到甚至好於美聯儲預期。

3月份就業數據糟糕(非農就業人數低於預期),讓所有人唏噓不已,但FOMC成員看到了勞動力市場好轉的跡象。

伯南克證詞中寫道,6個月的就業增長,從低於14萬達到20多萬。這一樂觀基調的原因是,經濟表現好於美聯儲的預期。

無論是會議紀要,還是伯南克的證詞,都沒有關注最近通脹率下降的問題,他們認為通脹率下降是暫時的。

注意,這不是說美聯儲對經濟表現感到滿意。伯南克懇請國會減緩財政緊縮,都快喊破了喉嚨。然而,改變政策立場,取決於經濟相對於預期的表現,這與美國目前的財政政策不和諧。

底線是:經濟表現和通脹水平與美聯儲預期相吻合,與今年晚些時候可能被減緩的QE相吻合。

7.金融穩定性是關注要點但不是障礙

貨幣政策的成本/效益分析過去是二元的:通脹vs.就業。當然,非傳統貨幣政策有各種其他成本。本週,伯南克將金融穩定性而非通脹放在了首位。

美聯儲顯然也有某些市場參與者的那些擔憂:QE和ZIRP正在推動人們在債券市場和股票市場追逐收益,從而惡化承銷標準,出現過度風險偏好。

說金融系統穩定性是一項成本,不等於說這是停止貨幣刺激的原因。如果某一天,QE的成本高於效益,那麼貨幣刺激將停止。然而,伯南克證詞中沒有任何一處暗示這一天即將到來。

事實上,FOMC19個成員中,目前只有一人認為金融穩定性是減緩QE的原因。這個人是堪薩斯聯儲主席 Esther George。

QE最終會減緩,但更有可能是因為預期效益已經達到,而非成本上漲。

8.金融穩定性可能會影響貨幣政策的某一部分,而非整個政策立場。

當ZIRP通過「追逐收益」推動金融不穩定性時,QE通過大量減少無風險資產(指美國國債)供應,從而讓風險資產價格上漲。

Jeremy Stein指出了QE是如何壓縮期限溢價的(注,期限溢價指投資者因資金被鎖定而要求的額外債券收益率)。金融穩定監管委員會(The Financial Stability Oversight Council)和IMF最近都在警告期限溢價突然上漲。

因為對金融穩定性的擔憂變大,美聯儲可能會尋求一種方法,既能減緩QE,又能彌補貨幣刺激減緩帶來的損失——這種方法可能是將ZIRP保持更長一段時間。

9.預期溝通策略將帶來更多禍事。

過去20年,美聯儲已經變得更加透明了,但它還需要經常改進溝通策略。美聯儲說的越多,被誤解的也就越多。未來幾年,美聯儲溝通策略帶來的事故會特別多,因為美聯儲在使用如此之多的工具、設定如此之多的目標。本週發生的事兒很可能是大量誤讀事故的一個開頭而已。

也就是說,這些都不要緊。只要時間足夠,美聯儲一直以來都可以將它的政策說明白,將美聯儲的政策弄明白一直也繼續是更大的挑戰。

寬鬆 還是 收緊 為什麼 伯南 南克 講話 前後 矛盾
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招行行長田惠宇內部講話——創造獨特業務模式 總行要放權鬆綁 自在投資

http://xueqiu.com/1371970977/24203208
6月14日,田惠宇行長在聽取有關專題匯報的會議上發表了重要講話,對總行的管理、創新、風險管理提出了要求。現摘編如下:

  今天大家討論的兩個專題,本身並不複雜。對於新興融資業務,不是做不做的問題,而是怎麼做的問題,如果要定調,我可以定這個調子;對於不良資產,如果僅僅是為了完成預算,有很多途徑,也不是我們這個層面要討論的問題。我更想借題發揮一下,談談背後反映出來的總行管理的問題,以及解決這些問題的要求。

  一、總行要放權鬆綁,提高管理效率

  如果總行的各個部門擁兵自重,分行就會深受其苦,一線的人就會感到沒法打仗。總行的部門以後都要把手裡的權力大膽地放一放,減少各種管理環節。如果環節減不下來,就要減少部門。分行是經營主體,分行行長不是吃素的,能幹到分行行長這個位置上不容易,況且總行對他們都有考核。左一道右一道繩索捆著他們的手腳,他們怎麼幹活?總行的很多工作都是重複勞動,在做大量的無用功,就像剛才介紹的丙方業務,流程太複雜,似乎總行不止一個風險管理部門。當然,每個部門都有自己的出發點,這個出發點是很好的,作為部門老總肯定要對部門所掌管的職責負責任,這是可以理解的。但是從整體來看,不管是分行的角度還是全行的角度來看,有很多地方是不合理的。為什麼現在分行都要到總行來營銷呢?為什麼分行要到總行來請大家吃飯呢?我跟分行的同志說,總行準備搞視頻會議系統,大家別大事小事坐飛機到深圳來,浪費錢,也浪費時間。分行說不行呀,有些事情你不當面說是不行的。我後來聽明白了,實際上要內部公關。這都成什麼了?哪有這樣的怪事?

  總行加強管理不是簡單的管住,更不是鎖上加鎖,而是要增強管理的針對性和有效性,以幫助一線提高客戶服務的效率,提高對市場的反應速度和靈敏度。簡單的不出事很好辦,大家都睡覺就可以了。管理能力的高低不是簡單地體現在不出事情上,而是體現在管理效率上。要解決效率低的問題首先要解決總行本部管理效率低的問題,總行自己的問題沒解決,就沒資格對分行發號施令。總行的管理效率要提高到什麼程度?要提高到不需要分行到總行來「營銷」的程度,提高到幾個人通過電話或者視頻就可以解決問題的程度,提高到總行一個部門負責為分行把總行相關部門的事情都搞掂的首問負責製程度。讓分行的人來協調總行部門之間的關係,豈有此理!再也不能這樣了。

  管理能力是我們核心競爭力的有機組成部分。總行的管理與分行的發展兩者是一體的,總行的管理要順應業務發展,而不能成為業務發展的障礙。要從這個角度去看管理與發展,各個部門的管理都要這樣。目前的格局是分行在經營,總行在管理,總行的部門基本上都是管理部門,因此更要注重這一點。

  總行要離市場近一些,不管是業務營銷還是風險管理,都要強調針對性,少一些一般性的號召,多一些針對性的幫助一線解決問題的措施。這些措施必須在一線甚至和客戶作深入溝通後才能得到,不是坐在辦公室就能想出來的。我們要理解一線的工作。很多事情總行都沒招兒,你讓一線有什麼招兒呀?總行這麼多高人在那兒,都拿不出一個方案,你讓我去弄,我怎麼弄?既然這樣,那就互相將就點吧,你別對我有這麼高的要求,將心比心,換位思考。比如,剛才審計部提到一些客戶經理為了完成小企業貸款任務突破風險底線,讓我想起五年前看過的一本書。書裡提到營銷有四個資源,由低向高依次是關係、產品、風險、服務,最低端的資源是關係,其次是產品和風險,最後是服務。關係資源是有限的,我們的小企業產品也不是最好的,而服務又是最複雜、最高級的資源。你硬要完成任務,其他三個資源都沒有辦法了,就只能用風險這個資源。這不能簡單地說是道德風險。

  二、創新要引領市場,創造獨特的業務模式

  創新是招行的靈魂,是我們存在的最大理由。我們招商銀行要以創新形象示人,而不能變成在別人屁股後面連滾帶爬地追。

  關於新興融資業務,我們是後進者,市場的先行者已經走了五六年了,大概從2007年國際金融危機之前就開始了,我們到最近這一兩年才開始做。後進者有後發優勢,關鍵是怎麼發揮出來。據我瞭解,迄今為止我們在看待這個問題上的思想還不是特別統一。我注意到,馬行長幾年前就開始講利率市場化、金融脫媒的問題。銀行怎麼適應變化?新興融資業務就是舉措之一。對於入池資產、丙方業務或者乙加丙業務,我們需要做的就是加強風險管理。要有統一的授信,每個客戶都要建立統一的客戶視圖。這是基礎工作,如果還沒搞起來的話要趕緊補課。另外,包括保函等在內的表外業務潛力巨大。我聽計劃財務部講,在調整預算的時候,中間業務收入要提高很困難。這一塊沒做起來,可不是就沒有中間業務收入嘛!不干活,收入從哪兒來呢?利潤也不是談判談出來的,是干出來的。

  更重要的是,我們一定要順應金融脫媒的大趨勢引領創新。監管的政策不斷在變,市場的需求不斷在變,有可能明天開始丙方或者乙加丙方業務又給叫停了。我們怎麼辦?我們是不是再等四五年以後,等別的銀行創新出一種新的模式後,再在這兒開會討論怎麼樣學習人家?我覺得不應該這樣,招商銀行應該做市場的引領者。要成為引領者,那我們從現在開始就要考慮大融資的概念,研究還有一些什麼樣的融資模式?可以做一些什麼樣的產品儲備?一旦市場形勢和政策形勢發生變化的時候,我們能不能在第一時間推出新產品?能不能做到這些,我找不了別人,只能找你們在座的各位;我也找不了分行,分行比我們急。

  我們不能有這種觀點:一件事我們開始不做,過了兩年、三年監管叫停了,就證明我們當時是非常英明的,是有預見性的,是有前瞻性的,是有政策水平的,我們的風險管理能力是強的。這是謬論,極大的謬論!那過去這兩三年,我們沒賺的錢找誰要去?你來負責嗎?在過去兩三年中,我們的隊伍沒做這塊業務,能力在削弱,市場感覺在下降,而同業的能力在提升,這個賬找誰算去?不管出現什麼政策變化和市場形勢變化,我們隊伍的能力不能削弱。風險大的時候我們也要嘗試經營風險,否則這支隊伍的能力就萎縮了,就沒有狼性了,就不能打仗了,這是最可怕的。老是「刀槍入庫、馬放南山」,在那兒天天說我在搞戰備,幾十年不動真的,這部隊還能打仗嗎?而且,這個銀行的市場形象慢慢地就不好了,客戶會說這一塊業務他們不做,就像剛才有同志反映企業說房地產項目別找招行。中國過去二十年是房地產大發展的時期,我們沒做,這一塊業務要重新找回來可不就得付出比別人更多一些的勞動嗎?什麼樣的行業都有好客戶,什麼樣的行業都有壞客戶,不能簡單地說它屬於這個行業就肯定是壞蛋,沒這個概念。我們現在的實力還沒有強大到、客戶基礎還沒有雄厚到可以對行業挑三揀四的地步,我們還沒有這個本錢。所以,做生意首先是看客戶,不是看行業。簡單地說這個行業我退出,那就是教條主義,是不懂銀行的人做的。就像鋼鐵行業,現在這麼困難,也有好的客戶。

  對於小企業業務,要在堅持既定戰略的同時研究具體策略。「兩小」戰略要堅持,我在第一次跟大家見面的時候,就表明過態度了,只是表的比較含蓄而已。戰略執行,我們不會搖擺、不會折騰、不會動搖。但我感覺到大家對小企業貸款,無論是在發展的問題上,還是在資產質量的問題上,都好像有點信心不足。這就需要我們下一步集中精力來研究小企業業務發展策略問題。當我們這支隊伍的能力還沒有完全培養起來的時候,在我們找到很有信心的方法之前,步伐和節奏如何掌握,值得認真思考。但不管怎樣,要趕緊磨刀,要趕緊找,不能等、不能拖,因為這是我們的發展方向。對於小企業業務怎麼發展想清楚、搞明白之後,對於小企業業務的風險管理、資產質量也就有底了,這兩者是一個問題的兩個方面。我經常講,風險管理是業務核心競爭力的有機組成部分,在細分客戶的基礎上,對一類客戶的風險看到底以後,就可以放手去發展,而不是採取下指標、壓任務、撒胡椒麵的方式推動。

  小企業業務發展問題,不僅僅是公司銀行部、小貸中心的事情,也是風險管理部門的事情,大家要共同做行業研究、客戶研究、市場研究、同業研究,在此基礎上,努力找到我們自己的業務模式。創造獨特的業務模式,這是根本出路。我們的零售業務已經找到了這種模式,希望其他業務都能找到。找到一個業務模式要經過深入思考,做大量的調查和市場研究,不是在報紙上看到民生幹什麼了,興業幹什麼了,我們就跟著學。只會跟在別人後面,長此以往,就會淪為二流;一個條線淪為二流,兩個條線淪為二流,最後整體就淪為二流。當年深發展的供應鏈是全國所有銀行中第一家推出,現在民生的產業鏈也是,這叫獨特的模式。那我們招行搞一個什麼呢?我們要創造自己的東西,同業的東西我們可以模仿,我不反對模仿,但是不能一直模仿,要在模仿的過程中把別人先進的理念學過來,不能固守我們被實踐證明是落後的東西。短期內把數字搞起來比較難,但不是最難,最難的是創造新業務模式,引領市場,讓市場眼前一亮,也讓全行員工眼前一亮。

  三、風險管理要有前瞻性,善於舉一反三

  在風險管理中,對於具有苗頭性、傾向性的問題,不管是區域維度、產品維度還是管理維度,一定要第一時間作出反應。我們現在信息傳導確實比較慢,怎麼樣讓信息傳導的效率更高一些,需要想想辦法。剛才審計部門的同志講得好,很受啟發。對於審計反映出的問題,相關的風險管理部門和業務管理部門是怎麼想的?有沒有引起重視?舉一反三,這是我們的老話了,老話也跟老藥似的,越老越管用,就像青黴素退燒最有效一樣。剛才審計部門講的這些,有的可能是產品設計有缺陷,那產品是不是馬上要作出改進?有的是產品沒有問題,但是執行過程中出問題了,那我們怎麼應對?要想辦法做到執行中不會出問題,不會變樣。總之,對於苗頭性、傾向性問題,要引起我們所有同志的高度重視。剛才討論的過程中,我也有意識地問大家,原因是什麼,有沒有做過分析,原因找出來後信息有沒有共享,信息共享以後有沒有採取措施,等等。這就是總行管理部門的責任。風險管理不能大而化之,簡單歸結為形勢不好;別忘了所有銀行面臨的大形勢都一樣。

  銀行資產質量的管理既包括客戶選擇、貸前調查、授信審批、貸後管理等,也包括出現不良以後的管理。出現不良以後的管理至少有兩個方面我們需要進一步加強。第一個方面就是怎麼處理不良資產。剛才大家提了很好的想法,包括和資產公司的合作,也包括我們內部加大清收力度、進一步理順管理體制等。第二個方面就是出現不良以後要舉一反三。這是容易被忽略、大家不太願意去做的事情,而往往這個又是最重要的。不良貸款生成後,要認真研究其中的原因。我們需要分析,不良資產按照小企業、小微企業、個貸、大中企業分類,分別是什麼樣的生成率?是什麼時間段形成的?為什麼會形成?是集中在一個行業還是比較分散?下一步對經營條線有什麼提醒?總行的管理政策和方式方法是不是要作出調整?不能把精力老是放在被動地消化不良上,當然這也很重要,而是要更多地關注不良生成的原因。比如,對於小企業信貸中心的貸款,我聽到的原因是體制未定,人心浮動,管理不到位,所以出現一些不良。是不是這樣?真正的原因是什麼?我們要認真分析。如果現在不認真,過了兩三年還沒分析透徹,而是簡單地說因為這個因為那個,到時候問題會越積越多。面對不良資產,沒必要做驚弓之鳥,但也不能麻木不仁。

  做風險管理必須瞭解和研究大形勢,從而作出前瞻性、預見性的判斷。中國現在一方面面臨自身的轉型升級,另一方面又面臨外部環境的變化。比如美國的頁岩氣革命支持國家的再工業化,製造業成本可能會下降三分之一,這樣的話中國就很尷尬。中國的尷尬體現在兩個方面,低端製造業向東南亞、南亞國家轉移,現在很多產品都是印度、孟加拉國、緬甸、泰國、越南製造;中高端製造業回流美國,我原來在北京時有一個客戶叫卡特彼勒,搞工程機械製造的,現在一部分產品製造已經回到美國了。而我們自己有核心競爭力的企業少之又少,太陽能、新型製造業有不少都是在忽悠。因此,考慮全行的風險管理政策,要對大的背景作深入研究。通常所說的「分析形勢」這句話不是虛話,可以為我所用。

  我還有一個觀點,中國所有的事情都是東部沿海地區先開始,「春江水暖鴨先知」,好事也先干,問題也先出。因此,這一波的風險會逐步從東南沿海到內地,從反應快的地區到反應慢的地區,從反應快的客戶到反應慢的客戶。現在東部沿海已經遇到不良資產的問題,我們要趕緊提示中西部地區採取防範措施,加強貸後管理。

  存量不良資產怎麼管理,出現類似之前由鋼貿事件引發的不良以後怎麼樣及時採取措施,後期的管理工作或者說亡羊補牢工作怎麼跟上,怎麼樣舉一反三等等,全行要有一個統一的政策或策略。過去不良資產的管理可能不是我們的主要工作,但未來三五年我估計會是一項重要工作。這方面做得好,也出生產力。甚至可再延伸一下,對於整個貸後管理的制度可以再梳理一下,存量貸款的管理、不良貸款的管理,零售業務的管理、小企業業務的管理等,都要分門別類進行統一安排。這裡我還要表揚一下零售部門,零售不光是業務發展做得好,資產質量的精細化管理做得也好,這兩方面從來就是一體的。審計部門的同事提醒我們處理好發展與管理、質量和效益的關係,是有道理的,希望對各部門都有所啟發。

  最後,我希望我們形成一個好風氣,那就是不管出現不良資產還是別的什麼不良的問題以後,一定不能諱疾忌醫,一定要直面問題。否則,我們就沒法進步。有些同事可能會有這樣那樣的擔心,比如說涉及分行支行的前任,涉及有些責任人等等。我覺得首先還是要把眼光放在不讓招商銀行的資產受損上面。關於處理人的問題要謹慎一些,但是由這些事情引發的後續如何加強管理的問題,我們不能迴避,迴避了以後我們就可能永遠在重複犯同樣的錯誤。管理水平怎麼提高?有時候就是在總結教訓的過程中提高的。現在整個社會風氣都是這樣,大家都願意說好話,有了問題以後能躲儘量躲。問題是,我們是總行,能躲得過去嗎?這些問題就在面上,我們的年報要公佈,投資者特別是專業投資者要問你問題。我們以後討論問題,要實事求是,有什麼說什麼,對事不對人。
行行 長田 惠宇 內部 講話 創造 獨特 業務 模式 總行 放權 鬆綁 自在 投資
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任正非最新內部講話曝光

http://www.iheima.com/archives/45701.html

獵頭行業的商業模式是非常簡單和清晰的,它就是按照效果來收費,在企業這裡拿到招聘訂單,然後幫企業招人,完成後,獵頭公司要收三個月工資的分成,便宜一點的兩個月。

獵頭行業的發展方向主要有兩個,一個是專盯名企的訂單,根據企業職缺職位需缺;還有一種方向叫專業,比如做醫療行業、移動互聯網行業、或者安卓行業,這種方向效率會更高,也能賺更多的錢。

在中國有近十萬家獵頭公司,極度地分散,大的公司也只有幾億元的規模。這個行業也高毛利,比如我找份簡歷打份電話就能賺錢,但這個比較低效率,比如你給我推薦十個人,十個人都不成功。那麼中國的獵頭到底都是用什麼花樣擠佔這個數億規模的市場呢?

傳統獵頭行業大致可以從規模專業性等角度分為以下幾種類型:

1、打品牌的專業獵頭:第一類:高端獵頭,過程付費,諮詢為主,人沒找到,錢都收了一大半。專獵頂級人才,如李開復、唐駿這樣的人才。 比如:Korrfeny,Heidrick & Struggles,雷諾仕等。這類獵頭公司主要分佈在北京、上海,為世界500強企業服務,為來到中國的跨國公司尋訪年薪至少30萬美元以上的中高級職位,或年薪超過100萬美元的區域總裁級高管職位。

2、靠規模的行業獵頭:這類獵頭是有一定知名度和專業性的獵頭公司,擁有數十名經驗豐富的獵頭顧問,他們主要從事中國知名大企業中、高層職位的人才尋訪;同時,他們也有專門的團隊幫助來到中國的跨國公司尋訪中層偏下一點的職位。這些公司主要集中在北京、上海、深圳和廣州四個城市,它們的日常經營較為規範專業,依靠人海戰術以及一為企業人才招聘提供一系列的人才派遣和招聘服務流程外包等全套服務,像北京的科銳、賽思,上海的斯科,深圳的展動力等等。

3、拼速度的小獵頭:這類獵頭公司規模不大,成立時間短,收費低,專業能力弱。行業水準魚龍混雜,參差不齊。主要從事中低端職位的人才尋訪,但服務水平良莠不齊,急功近利的心態較重,它們在一定程度上擾亂了獵頭市場的健康發展。

隨著移動互聯網時代的到來,傳統獵頭下一些新的獵頭玩法漸漸擠佔中國獵頭市場。以下是幾種獵頭新玩法:

 SNS獵頭玩法:LinkedIn,追不到的林志玲

互聯網也正在改造者傳統行業,像歐美國家很多獵頭都扎到了LinkedIn上,通過這樣一個平台來重新操作獵頭業務,這是互聯網對中高端招聘的第一個幫助。

2002年底成立的LinkedIn是全球最大的職業社交網站,目前註冊用戶數已超越2億。這個職場社交網絡之所以風靡全球,是因為它已經形成了一種網絡職場社交文化,LinkedIn可以說是互聯網時代,職場人士個人品牌展示平台,它就像一張動態的名片,詳細的展示著你的職場履歷。現在已經有越來越多的公司通過LinkedIn進行人才招聘,甚至通過LinkedIn的資料去判斷一個人的職場價值。

LinkedIn 在中國能成功嗎?LinkedIn的創始人雷德·霍夫曼也是Paypal的創始人之一,他創業的時候帶了一億美金來的,做了9年才上市,這個過程是很艱辛和緩慢的,而現在中國創業者拿一兩百萬人民幣就想做成功,做不成功就說LinkedIn模式在中國不成立。

中國的好多創業團隊都是投機取巧類的團隊,帶著有限的資金,抱著在指定時間必須到達指定地點的心態,做的產品非常急功近利。這就像幾個小孩追求林志玲,最後沒有追到,就說林志玲不喜歡男的,不準備嫁了,這個觀點非常錯誤。所以,現在任何人都不能斷言,LinkedIn在中國成或者不成。

網絡獵頭玩法:獵聘網,只給年薪10萬以上的人找工作


獵聘網利用互聯網的思維去為年薪10萬以上的人找工作,通過移動端和網頁,個人用戶在這裡面可以找到獵頭,獵頭可以找到候選人。服務對象是「只給年薪10萬以上的人找工作」。註冊用戶超1000萬。獵聘網是利用社交的元素來做職場的求職。其中企業方面是獵聘網的最主要收入來源,企業有招聘的需求,根據企業所需要的服務等級、時間、服務內容等收取不同的費用。個人的增值服務也是獵聘網的一個收入來源,比如提供秘書檯的轉接,推薦相應的獵頭顧問,篩選職位推薦等。而獵頭是不收費的。獵聘網用五年的時間,從默默無名,到今年把收入指標訂到一個億。

眾包獵頭玩法:人人獵頭,眾包模式的「人販子


在「人人獵頭」平台上,每個人都可以將手機通訊錄裡的人脈變成錢脈,「賣」自己或「賣」朋友,一旦「賣出去」,你可以拿走用人企業支付的高額獎金。這個平台服務十萬年薪以上的職位,企業提供一個月的薪資作為獎金,獎金的70%給推薦人,剩下的30%做為平台的收入。人人獵頭創始人王雨豪說,「人人獵頭」在150天時間內實現了過百萬的收入,2013年規劃收入大概會超過一千萬人民幣。

人人獵頭也是一個眾包的案例。之前中高端人才服務裡面會經常用到推薦服務,像人才推薦、人才顧問,以前都用外包的方式,企業HR搞不定的時候就找獵頭,外包是給指定對象。眾包模式實際上就是人人獵頭的核心特點。

眾包是招聘的一個特性,而眾包和互聯網也是密不可分的,因為互聯網就是通過網絡的平台,通過任務的分發轉移承包。全世界最大的眾包是淘寶網,這裡面有六百多萬人在賣東西,建立了全世界最大的商場。

人人獵頭依靠眾包模式快速重新洗牌小獵頭市場,現在已經服務了近3000家企業,包括世界500強及上市公司,以及各類創新創業企業。部分行業的職位達成率20%以上,通過平台支付賞金超過百萬,目前在人人獵頭平台上的個人獵頭用戶,獲得的月收入最高達4.2萬元。

任正 正非 最新 內部 講話 曝光
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《馬云內部講話II》節選

http://www.iheima.com/archives/49689.html

口述/阿里巴巴集團董事長 馬云

編者按:2010年11月29日至30日,阿里巴巴召開組織部會議「百舸爭流」,年輕幹部們分為三組討論和分享。上午,馬云對這些分享做點評和「打擊」,下午,則因為這些年輕人對公司存在的一些問題,如部門協同、資源分配等,討論頗為激烈,馬云針對性地闡述了對「組織」的理解:組織是不完美的,每個人都要去積極完善。(註:組織部為阿里巴巴集團管理層團體,M5以上員工為組織部成員)

這兩天我特別高興,我認為這是阿里巴巴組織部最好的一次會議。

現實是很殘酷的,人不可能永遠生活在浪漫之中。我很高興,我發現每一次彭蕾熬不住跳上來要講的話,剛好是我要講的話,陸兆禧跳上來講的也是我要講的話,還有剛才衛哲的兩次評論,曾教授則把我要講的總結了一下。

為什麼我們會那麼相像?這是身上的一種精神,這是阿里巴巴文化在我們身上受到彈力後自然的反彈,很本能的,我們壓也壓不住。四五年以前我們還不一定達成這麼高度的一致,現在達成一致了,原因是價值觀、使命感整套東西在我們身上,就像內功一樣出來了。這個我覺得在座的人,再過幾年,每個人都會有。

今天這三個小組的討論挺有意思。第二個小組我是最喜歡的,他們回到了最本質的阿里巴巴價值觀體系,這個我覺得是功力,相當了不起。第三個小組有點失望,偏向於「術」。不過這些很正常,我們大家在討論當中,可能一個方向沒轉好,沒有把好功,串到另外一個層面了。

先總結一下「新人和老人」問題。

我們永遠問要不要給新人機會。老人說你們都給新人機會,我們怎麼辦——你們還沒聽聽那幫老人們呢。阿里巴巴18個創始人,按照傳統慣例,這幫人都應該是大官了,可我們18個人裡面普通員工有多少?大家想想看,他們也會有抱怨。

老、新之間永遠有矛盾,但是在我看來,應該沒有新人和老人的區別,只有對與不對的區別,只有你有沒有準備好的區別。有的人在我們公司待了十年,他還沒有準備好,你說他是新人還是老人?有的新人三個月,他一下子適應了,你覺得應該給誰機會?只能是給那些準備好的人機會。更何況這麼動盪、這麼變化、這麼創新的一個行業,明天對我們任何人來講都是新的。不能因為你多待幾年就是老人,你剛新進來就是新人。

其實阿里文化是你的選擇,你選擇了這家公司,就要融入進去。這家公司發展到今天這個樣子,它的文化確實很強勢,不是文化來包容你,而是你去適應這個文化,並且進入這個文化以後去完善它,去豐富它。

很多人講,你們的文化不夠包容!可我看到67%的數據(有一位同學統計,阿里組織部2007到2008兩年裡,員工「生存率」是67%),我覺得挺好啊,名品一定難養,因為難養,才是名品,否則都是雜草,一長都長出來了。這死亡率不算高。糾結率,假如按照某位同志描繪的糾結率(一位同學統計,阿里組織部糾結率60%),那是我們招人招錯了,這些人本來就不應該進我們的公司,應該早就把他們fire掉,不fire掉他是我們的錯。

告別「團夥思想」

我跟大家講,只要超過兩萬人的公司,不管誰來運營,都會碰到協同的問題、新老的問題等,因為這是組織本身的問題。這次組織部會議我想解決一個問題,我們很多人還是「團夥思想」,但是我們今天已經進入了組織。

你想單干,只管一個人吃飽,靈活性一定很大的;你要團夥,五六個人喊一聲,大家都辦了;你要想形成組織,組織的威力一定是非常之大的,但一定要有紀律,有紀律一定受約束,對不起,你一定有損失,你一個人吃飯會吃得乾乾淨淨,10個人吃飯一定會有資源浪費,因為它是一個組織,(更何況)幾萬人。

今天想告訴大家,這是我們中國,也是阿里巴巴面臨的最大的一個機會。今天中國不少的企業沒有組織意識,他們還是團夥意識、個體戶思想,沒有真正想到一個企業的組織能力應該怎麼樣。

組織的好處是巨大的威力;組織的壞處是效率低、官僚,有些地方協同資源浪費。但你只能選擇組織,這個病是改不了的,人生下來一定要死的,死亡誰都逃避不了,這就是組織,你要承認它。其中30%、40%是改不了的,還有30%、40%是可以完善的,還有20%是當即可以clean掉的。

組織不能過硬,組織非常剛硬就是黑社會,肯定會被掃蕩出界的;組織太鬆散,這哪像一個組織嘛?所以什麼時候松,什麼時候緊,組織靠什麼團結起來,我要思考的是這些問題。你們去看一下,中國有哪家企業真正在進行組織的思考,而假如我們今天開始能夠完善這個組織、相信這個組織,十年以後的阿里巴巴只會更加強大。

什麼是組織,組織靠什麼團結起來的?組織一定是靠共同的使命團結起來的。

我經常講,我們的員工要有夢想。普通員工的夢想是什麼,最現實的就是我要買房,我要買車,我要娶老婆,明年生孩子,我們家還想再添兩個電視機,這是最美好的夢想,這是最現實的夢想,我們要歡迎這樣的員工。每個人進來一定要有夢想,一定要有想法的,沒有想法怎麼行。

昨天有人問我,馬云,你怎麼看85年、86年出生的那些員工,他們買得起房嗎?我個人覺得不能承諾他們能買房,但是如果我們的員工買不起房,中國應該是沒有幾家企業的員工買得起了。

我們需要有理想的團隊。理想是什麼?理想是我們整個團隊達成的共同目標,如果一個團隊沒有理想,那是一個悲哀。我們有時候把理想和夢想混為一談,個人和團隊糅成一團了。我們這些人在一起要有理想,無數理想凝聚成一個巨大的使命。一個組織沒有使命,我覺得是一個大問題,不可能團結的。

組織無非就是由使命、機構和一批有夢想的人組成的,這樣的結構很清楚。

那麼,我們這幫人今天坐在一起幹嘛?我們這幫人提出的使命是創造新的商業文明。時代給了我們這個機會,我們手頭上擁有可能比上世紀原子彈還厲害的工具——互聯網。通過互聯網去影響、完善這個社會,沒有幾個人有這樣的機會,沒有幾代人有這樣的機會。今天我們聚集了幾億消費者、幾億中小企業,我們已經有那麼多優秀的年輕人,在中國的影響力很大,這是上天給的一次機會,讓我們能做一些事情。

前輩鬧革命的時候,中國是4.5億人,淘寶現在用戶3.3億,支付寶5億了,比那個時候的全部中國人還多。我們感恩這個時代給了我們機會。假如我們這個房子裡面的人還在想錢和利益,我們愧對於時代給我們的機會。

你要是問我,馬云,你最快樂的是什麼?絕不是什麼錢。最快樂的是在我們之前,整個中國沒有這樣的機會、這樣的工具來真正幫助中小企業,但今天我們找到一條路,未必是最好的一條路,卻是最現實的一條路。阿里巴巴賺錢沒有百度多,也沒有騰訊多,但是我們感到被尊重,我們感到自己很驕傲,我們可以幫助中小企業。

淘寶今天最驕傲的是什麼,不是說有多少商品在賣,是創造了這麼多就業機會,改變了零售體系。可能十年以後,淘寶的這種商業模式,會帶來整個社會結構的變化。支付寶是對金融的改變,支付寶就是讓每一個平民老百姓都能夠享受到金融服務。

我們在改變這一切,我們在創造新的商業文明,我們希望社會更加透明,更加開放,更加誠信,更加承擔責任,這才是這個組織的使命。坐到這裡的人,我們達成共識,Yes,we can,這樣湊在一起才有樂趣,而不是湊在一起比賽KPI(關鍵績效指標考核),討論營業額、利潤、競爭,我們要討論我們的理想。

我們想讓每一個家庭有希望,每個小企業有希望,每一個消費者能夠得到好處,這是我覺得這個組織團結在一起的目的。否則我們何必把大家湊在一起——各幹各的,每個公司自己賺錢,上市套現,就跟別的企業沒有區別。

我們這個組織要達成一致的核心想法是:我們共同的使命是促進人類社會新商業文明的誕生。有了這個使命,人會越聚越多,因為我們希望社會向上。使命就是一個目標、一個目的地,我們要去那兒。

價值觀guide我們,KPI是里程表

我喜歡第二組,他們談價值觀。如果把使命作為我們的目的地,價值觀就是高速公路上的紅綠燈和黃線白線,按照這條路去開,永遠有guideline。

阿里巴巴的福分所在,是當還是團夥和個人的時候,我們已經提出了價值觀;到了組織,那更需要價值觀。北京現在堵成這樣子,我碰到時恨不得往橋下繞過去,可是大家都繞,這個城市更癱瘓。

價值觀是什麼,guide我們自己,按照這個方向去,正確的路在哪裡,中間的遊戲規則是什麼——雙黃線、斑馬線、紅綠燈。這些遊戲規則,就是按照價值觀來制定的,否則我們就是一批烏合之眾。

什麼是KPI,那就是里程表,沒有里程表,跑了多少,還有多少公里要跑你都不知道。

但跑了很多,未必你是對的,也許違背了價值觀,也許你的方向錯掉了。所以大家把這些想清楚,在一個組織裡面一定是這麼艱難,要弄清組織能為我做什麼,不能為你做什麼。組織唯一能做的,你出去的時候說我是阿里巴巴員工,人家覺得可靠;如果你出去說,我是XYZ公司,人家根本不給你信任,你就很難做。

剛才有同事在講阿里金融的故事,阿里金融今天可以跟銀行談判,原因是阿里巴巴強大的後盾,否則你連銀行門都敲不進,誰理你!

我們應該考慮為組織去完善它,而不是說組織能夠幫你幹什麼;當然你在為組織作完善的時候,組織為你幫的忙自然也越來越大。

再說說組織的人才結構。我們有員工、Manager、Director、VP、CEO,為什麼要設置這些level,每層level職責是什麼?

Manager是干嘛的?員工為自己幹,Manager為別人幹。當Manager之前要告訴他,昨天個人成功就是你的成功,明天別人成功才是你的成功,你願不願意走這條路?向你報告的7個人,他們家庭的快樂,他們每天的喜怒哀樂,他們的收入、他們的獎金、他們買房子買車的夢想,基本上靠在你的身上,你是不是承擔得起這個職責?

昨天在討論過程中,有人講有的員工在阿里巴巴的這個位置上,這麼多年沒換過。是誰的責任?CEO的責任嗎,我不想推卸,肯定有我的責任,但是關鍵問題是誰?是Manager,我是這麼看。每次走進誠信通和直銷團隊,我有莫名其妙的感動,莫名其妙的難過。這些姑娘們、小夥子們,三年五年做直銷,除了銷售還是銷售,我們幫了他們什麼?

那天我在Call center(呼叫中心),碰到第一個人來了6個月,第二個人來了3個月,第三個來了9個月,一個是英文背景,一個是計算機背景,他們在做Call center。不是Call center工作不好,他們的未來在哪裡,3年以後幹嘛,我們想過沒有?如果你是他們的Manager,你要做什麼工作?3年到了,公司內部有任何機會,把他調出去,送出去,讓他有機會發展。我自己這麼看,我也努力往這方面做,無論是彭蕾、老陸、戴珊、曾鳴,包括蔡崇信、王帥,能夠有機會的,我一定要想辦法。

我想假如我是他,我需要什麼樣的成長,什麼樣的機會?不把人送出去,你是害了他,每天給對方考核的就是KPI,你輔導他沒有,讓他成長沒有?

我們上次提了,三年才能成為阿里人,到了三年了,他就應該要被調動;不調動,要給他另外的成長;五年阿里人,他必須帶新人了。這些制度寫寫很容易,誰去做?Manager去做。要做事,先做人,所以我讓所有Manager首先是做人。

什麼是Director?Director的職責是獲取各種資源,協同協調來做事情。我上次講過導演,馮小剛、張藝謀、陳凱歌,都是朋友,專門研究這些玩意兒怎麼整出來的,攝像師、武術(指導)、演員,整合一大堆資源,到各處找優秀人才湊起來。如果你是Director,不去協同,你是第一大失責。你要懂得去協同,去跑,你是中間的脊樑。那位同學昨天講,說我只是一個總監,我要跑那麼多部門怎麼辦?Yes,因為你是總監,that´s your job。今天阿里的總監們,你除了是產品的owner以外,還得整合起整個公司橫向的任何資源,你應該知道誰有、誰沒有。

早上有同事分享了自己為尋找資源不惜「偷搶」的故事,確實會碰上麻煩。我見過一個頂尖的談判高手,那哥們兒談判太牛了,仰慕至極,但他得到的結果是什麼?從此以後別人跟他進行任何談判——你背後有什麼想法,直接交代吧。他說沒想法,那不可能——他的談判成本非常之高。結果導致你去任何地方談,人家覺得你肯定要我什麼東西,口袋先摀住了。

還是剛才那句話,別人給你資源,懂得感恩;別人不給你資源,沒壞處,不是他的錯,絕不能說我衝出去革命了,你沒衝出去革命就是反革命。

這是我們要求Director做的事情。比如你當了副總裁,你要問,在我管的這個領域裡面,我做了哪些系統改造,讓組織更加有效率?以前哪些問題要完善?高管一定要明白客戶的需求,至於具體的產品已經沒辦法明白了。阿里巴巴B2B當年創業的時候,我太明白創業者的痛苦、小企業的痛苦了,那時候最簡單的產品我都明白。

今天來了上萬名員工以後,大家都在專注產品了,其實要永遠專注客戶,客戶需求要聽明白。打個比方,陸兆禧跟我交流的時候會問,馬云你到底要什麼?有的時候,馬云說了,然後有人衝出去就做了,結果我自己已經忘記我說過什麼,我說過的也不一定是對的。真是這樣,得傾聽,到底這個問題出在哪裡,我能不能改?如果不能改,我要告訴團隊,這個東西沒辦法,大家適應吧;如果能改,我可以怎麼改?

到CEO這一層,你要想辦法進行組織文化構建,做決策。Manager搞清事實,盡職做事,問題到了Director再消滅一層,到VP level再消滅一層。集團要做的是一個決策,比如要不要進入物流。如果我再天天瞭解到底人家講的是真的假的,那亂套了。

天下沒有完美的組織,但可以完善

我感恩整個團隊。現在我到外面跑得越來越多,30%~40%是為了幫助當年幫助過我們的人,30%~40%是社會公益。這家公司如果不是因為完善社會、解決問題而存在,這個企業越強大越危險,馬云沒了,來了李云、牛云,就徹底玩過去了。

我想告訴大家,為什麼我可以花很多時間在外面,在公司裡面待的時間越來越少,我在做些什麼事情。那一天我在支付寶會議室聽,想著六年前要知道這麼複雜,我可能不干了,真是無知者無畏。每次看見老陸他們在談淘寶,我真覺得自己幸運啊,那時候找到了孫彤宇,接著把球踢給陸兆禧,要不今天完了,別說老陸頭髮花白,我頭髮都要沒了。同樣,要不是衛哲處理B2B那麼多事兒,我瘋過去了。

CEO做決策要用腦子。腦子要冷靜,就像打太極拳,腰好、腿好、腳好,腦子很清楚;要不然,這兒疼痛,那兒疼痛,然後背又駝,想問題又想不清楚。感謝大家把很多問題一層層解決。總體來講,我認為我們公司的組織要比別人好很多。組織的問題一定存在,因為組織裡有些東西是改變不了的。這個沒辦法,還要進行改善、完善。完善是誰完善?不是CEO,假如你們等待CEO來做這個完善的話就複雜了,而是每一層承擔起自己的職責。你是Director,必須協同好,沒做好那是你無能。你去找老闆,說這事兒如果設計一個制度的話,問題就解決了,但是我告訴你天下沒有一個制度可以解決所有問題的。

我們有關於制度的神話,也有關於人的神話。昨天有人問我,馬云你最擔心什麼,有沒有競爭對手?阿里巴巴還真沒有競爭對手,我們自己是最大的競爭對手。我覺得這個公司最大的風險在我身上,把自己看得太大,把自己看得太有能力,什麼事情都想插一手,什麼事情都想管的時候,問題就大了。

優秀的領導人位置越高,越把自己當平常人。平常人越往上走,越覺得自己天下什麼事都懂。這個房子裡的人,我們誰敢承認自己的能力不夠?每個人的能力和對自己的看法永遠不匹配,但事實上我們的能力都有限。我擔心別人對我的表揚,讓我飄飄然,做了一個愚蠢的決定;我擔心別人罵我,讓我火氣很大,做了一個愚蠢的決定。

但我認為今天的阿里巴巴總體來講,沒有可能讓馬云做極其愚蠢的決定。儘管我們沒有這樣的機制,但是我們的文化和人才梯隊在。今天我做一個愚蠢的決定,蔡崇信肯定是反對派,彭蕾、陸兆禧、曾鳴都會跳出來把我弄死。以前憑嗓門做決定,今天我講話響沒用,你說出道理來。

現在我花很多時間在做公益,我想也許五年以後的阿里人都會像我這樣做,所以我今天先要嘗試。很多中國人把慈善和公益混為一談,慈善是給別人的施捨,公益是對社會整個基礎的建設。我在摸索,希望有一天能把這些返回到公司體系裡面去。

我想講的是每個人都要去做。天下沒有一個制度能解決所有問題。制度從哪兒來,我花很多時間想這個問題,最後終於搞明白,制度是基於文化的。文化有很強的約束力,紅線都是畫好的,在這樣的基礎上建立法律體系才管用。

管理體系一旦喪失了價值文化,我們很容易變成一群暴發戶。

我們應該讓這個公司建立起健康、良好、持久、真正符合中國文化的本土價值體系。我們的六大價值觀,加上我們的領導力的三條,假如基於這個文化,我們再在上面建立價值體系和我們的幹部組織管理體系,再產出人才,這個也許是阿里巴巴持久可發展的東西。

組織一定離不開人、文化、結構,結構是可以改的,文化你是要用心血去換的,然後要記住,天下沒有完善的組織,因為組織是由一群不可能完美的人組成的。不完善的人組織起來的組織怎麼可能完美?

今天的目的是告訴大家,兩天的會,我們調整的是心態。你知道肯定不完美,但可以完善,你就帶著積極的心態了;你知道這是當即可以改的,回去就應該進行修正。

心態、生態、姿態,這三個態有很大的區別。你心態好了,外部環境也非常之好,你出來的姿態不會差到哪兒去;心態不好,你看到外面的環境,大到外面的空氣,小到你身邊的合作夥伴,就是我們的生態系統,你看到這些人不爽,他們看到你也不爽,形成惡性循環,你的姿態一定是亂的。做企業、做人是一樣的,環境好,心態好,永遠是積極樂觀的,你不僅僅樂觀、不生氣,還能幫助人家更加積極樂觀;如果你心態壞了,就會越來越壞,形成惡性循環,你做出的動作一定是錯的。

所以這兩天會議我得到的,就是希望阿里巴巴珍惜時代給的這次機會,10年以後就真能有1億就業機會,真能幫助1000萬企業生存成長,真為10億人做一個平台,真影響了這個時代。任何個人是做不到的,必須是一個組織,這個組織必須圍繞著使命感,而考核這個組織的任何產品的一定是價值觀,但也不能否決KPI。否則你開一個車,公里數都沒有,離這兒到杭州60公里的標牌都沒有,你就傻了。這一點請大家記住,這是機會,中國還沒有,世界上很少有。

今天所有的問題都是發展中的好問題,如果我們討論的問題不存在的話,麻煩大了。想想我們以前公司沒有那麼複雜,因為是團夥,絕大部分是個體戶和團夥,連討論這些話題的機會都沒有。假如我們五年以前不把淘寶、支付寶、阿里巴巴拆開來,放馬奔馳,搶佔這些市場,我們今天還有這樣的討論嗎?我們還是像一塊小餅一樣……我們今天有意識地準備完善我們的機制,完善我們的組織,加強人才培養,使得我們管10萬人的效率高過人家管1萬人,我們就成功了。

信任是最大的資源

這個房間裡的人,可以影響社會,不用槍、不用炮,配合政府進行完善,這是我們組織部的使命。我們考核自己的價值觀,如果沒有這種考核,怎麼找到外面兩萬多人跟我們一樣或者後面10萬人跟我們一樣?不可能。

回到基本點,這個房間裡的人的共同使命,是用價值觀做我們認為對的決定,我們得明白在這個組織裡面每一層要做的事情。我的決定越少越好,千萬不要讓馬云做決定,我老了,我自己知道,我跟陸兆禧比,跟彭蕾比,跟衛哲比,I am too old to make a decision。我比這幾個人強一點的是,我知道決定出來的事情對與不對。

彭蕾那個會,我一天聽下來,只聽一樣東西,有沒有違背價值觀和使命感。我死死守住這條線,看他們有沒有從哪兒偷雞摸狗,我沒聽出來,心裡就踏實了。公司的事,他們一定比我厲害。如果我吃不準,老陸堅持、彭蕾堅持,我一定說go ahead,因為我相信他們;我如果真不同意他們,我一定有理由。但如果他們瞞著我,彭蕾說「這個讓馬云知道事情就搞大了」,那這個事情就複雜起來了。

我想所謂的互相信任在於你相信我,我相信你,我們這個組織因為信任,所以簡單。在座所有的人,你們要相信我,我不可能到外面把公司給賣了,回來告訴你們「兄弟們,我把公司賣了」。昨天有一個同事提了個好問題,要成立阿里商城,他們怎麼都不知道?說實在的,我也不知道,我知道以後,我徹底擁抱變化。好!你們做了決定就好,因為我相信他們一定思考過。

在阿里不提資源,最好少提「資源」二字,我覺得集團給你的信任就是最大的資源。王堅講過:什麼東西前面加個「要是那樣的話就好了」,這句加上以後,基本上這個事情就做不成了。我們國企裡面聽得最多的就是「假如我有資源的話」,大家都講資源,這是做不好事的。

王帥,我給過他什麼資源沒有?沒有。童文紅有什麼資源?沒有。我告訴大家童文紅建樓的時候是很糾結的。我也不知道怎麼建,我連我家裝修都不知道怎麼辦。我說,童文紅,反正你怎麼蓋都行。有人給我打電話,說他們的招標不公平啊,我說對,是我讓他們不公平的;有人說馬云,你們這裡有貪污腐敗,我說是,是我讓他們貪污腐敗的,從此就沒人打電話給我了。因為我相信,小童扛得起我這樣的信任,這就是信任,這是最珍貴的,沒有比這個更珍貴的資源。

口碑網,我不去看他們是對他們的支持,我要是一個星期去五趟,口碑網謠言傳遍天了。我不去,踏踏實實慢慢整,語嫣打個電話,我們溝通一下就行了,經常去澆一棵花會澆死掉的,所以都不容易。

我不來解釋我自己,這是我的選擇,馬云再辛苦,再累,我覺得我很happy,我很快樂,這是我的選擇。我選擇與大家一起完善,經過10年努力來完善我們組織。

前面十年我們做了這樣的事情,後面十年我寄希望於我們在房間裡的人。假如10年以後我們對組織的理解和完善做到的那一天,1000萬、1個億、10個億,這是結果。當這一天到的時候,在座所有人都是老人,你在台上的時候,下面還會有人問你,新人問題怎麼辦?這會一年一年、一輪一輪走下去的。

有一口泉水,趕緊挖下去

阿里巴巴前段時間做了一個很重要的決策,整個公司未來三年的戰略思考是「積極的休養生息發展」。我們這麼多年奔波下來,需要進行休整,尤其是B2B。B2B從主力艦變成旗艦,今天從旗艦變成潛水艇。我從中看到的是,每個人必須為自己所幹的事情找到快樂的方向,要有樂觀主義精神。

積極的休養生息政策,原則上不會有大的改動,我們目前在做的一件事情是做物流。

在物流行業,阿里巴巴要做的就是民營物流行業不願做、不能做、不肯做,又不得不做的事,我們不會搶人家飯碗。物流公司不願意做倉儲投資,並且現金積壓,但我們可以。做這有兩個理想:10年以後全中國任何一個地方只要網上訂貨,最慢8個小時(註:後來有所修正,第一階段希望做到下單後24小時送達)能夠貨到你家;路上70%的空車率能夠降下來,這樣中國的環境污染問題也會改善。

我們希望農村能夠都市化,而不是都市農村化。現在隨著城市化的推進,很多農民搬到城市裡去,喪失土地,以為這就是城市化。錯了,我們要想盡一切辦法,讓偏遠山區的農民有一台電腦,隨時可以把現代化的生活弄到家裡去。

以前我們圍繞北京、上海的電子商務發展活下來了,但我們真正對社會的貢獻是在偏遠山區。我剛去了內蒙,內蒙橫跨4300公里啊,還有新疆,西藏、云南……我們可以為這些偏遠的省份做些什麼?

等你看到很多人因為我們生活發生了變化,this is our honor。我們休養生息,不是一口氣想吃一個大胖子,創業不要做最難的事情、最具戰略的事情,而是做最快樂的事情、最容易的事情。B2B這個模式聽起來有點tough,但是說實在的,如果我們當年不把B2B打出水來,會有淘寶嗎,會有支付寶嗎?沒有。很多人到沙漠上找水源,一看這個水太少了,再找一個大的,結果在路上都死掉。有一口泉水,趕緊挖下去,喝好了,再找下一口,等到你們家七口泉都出水的時候,再找有戰略意義的東西。

今天我們已經有淘寶這口泉,有阿里巴巴這口泉,有支付寶這口泉,我們要為社會做一個物流體系,完善整個社會化大發展,讓更多人參與生態建設,這就是我們的導向。但是我們要穩著做,踏實著做,讓我們員工不要疲憊,經過這麼多年來,我們稍微relax。這是積極的,而不是消極的休養生息。

以後的話,我們一定圍繞價值觀、使命感這些東西來討論;至於業務方面,we are very happy to discuss。我們聚集在一起,不斷回憶我們的理想,面對我們的現實,而真正的現實一定是殘酷的。

剛才曾教授最後那句話我特別喜歡,你只有在看清這些殘酷現實的同時,還能繼續浪漫主義和理想主義,那才是最牛的。我們不會永遠在一起,包括我在內,未來10年,有人要離開,有人要加進來,有人要退休,有人退居三線。我希望離開這裡的人永遠擔著這種理想主義、現實主義,不論你去哪裡,都應該這麼做。

我告訴大家,今天所說的不一定是對的,但是only we believe,相信它,一定會完善。如果不相信,那門永遠開著,信的人進來,不相信的人出去,我們還是朋友。

(本文節選自紅旗出版社即將出版的《馬云內部講話2》,部分小標題有改動)


馬雲 內部 講話 II 節選
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=76051

馬化騰三小時講話實錄:千億美金這個線,其實很恐怖,做不好分分鐘就剩幾個點了

http://new.iheima.com/detail/2013/1116/56411.html
【導讀】本篇是馬化騰2013年11月8日在中國企業傢俱樂部理事互訪TCL站「道農沙龍」上的演講。在此黑馬哥分享這篇文章,其中馬化騰表示,移動互聯網時代的運行規則與PC互聯網時代完全不同,騰訊如果沒有微信,可能是一場災難。

以下為三小時講話全文:

邀請我來這裡是很好的機會,能跟各位企業家聊一聊,其實也不是什麼演講,最主要是希望能夠跟大家互動交流,提出很多的疑問想向各位企業家請教。

當然回到最近的一些話題其實挺熱的,包括三馬同槽,現場也是有點火爆,主要是郭廣昌,剛開始說不講敏感話題,後來也講了,所以很精彩,像平安傳統金融,和純互聯網,有很多激烈碰撞。所以今天也想借這個機會把騰訊和我的觀察和體會跟大家分享一下。

如果沒有微信,我們現在根本就擋不住

很多人說騰訊是最早拿到移動互聯網門票的公司,指的就是微信,很多朋友都用了。微信的確是唯一一個在手機上開始做的,並且是以手機為主的,這在以前是不多見的。以前一般都是在傳統互聯網上做好,換掉屏幕,轉到手機上,所以這個路徑跟之前完全不一樣。但為什麼反而特別有魅力呢?因為這個產品讓我們看到很多獨特的體驗。它充分利用手機和PC的區別,就是把人們用計算機的終端變成人隨身的一個器官,以前用PC還不能稱之為器官,離開電腦,站起來就脫離了,只有手機第一次跟著人體一起,連在一起,所以內置的攝像頭、傳感器、麥克風都可以成為人們在網絡世界裡面的眼、鼻、口、耳,甚至你的觸覺跟顏色,都可以通過互聯網把你的朋友連在一起。即使我們有手機QQ,但因為它有一半用戶在PC上,一半用戶在手機上,只有微信是完全基於手機來開發的。

你也看到微信其實沒有在線、離線的概念,以前我們做產品,肯定要有在線、離線頭像可以看,為什麼呢?要簡化它,因為一定是在線的,不可以離線的。但裡面又考慮了很多細微的區別,比如說隱私的問題,以前這個消息送達之後,你收到了還是閱讀了,對方是否看到,這個功能我們可以做出來,但我們希望人們在便捷的時候,又保持一份隱私。你們肯定有感受,很多人建議說我發了這個消息過去,他有沒有看到,希望我能知道,那是發的人爽,但是接受的人不一定很爽,他不希望說,他希望這個東西還保持一個隱秘,不希望太透明,這裡面其實是很複雜的,不單是一個技術或者是一個軟件的水平,很多是要靠對人性的把握。

從這個產品案例,我們可以看得出,即使是像QQ已經有每個月超過六億多的活躍用戶,兩三年前已經達到這個水平了,但是在這個領域裡面依然有創新或甚至差點被顛覆的可能性。坦白講,微信這個產品出來,如果說不在騰訊,不是自己打自己的話,是在另外一個公司,我們可能現在根本就擋不住。回過頭來看,生死關頭其實就是一兩個月,那時候我們幾個核心的高管天天泡在上面,說這個怎麼改,那個怎麼改,在產品裡調整。所以也再一次說明,互聯網時代、移動互聯網時代,一個企業看似好像牢不可破,其實都有大的危機,稍微把握不住這個趨勢的話,其實就非常危險的,之前積累的東西就可能灰飛煙滅了,一旦過了那個坎兒就勢不可當了,這是一個感受。

移動互聯網不只是延伸,而是顛覆

我們再看移動互聯網,有些人說移動互聯網就是加了「移動」兩個字,互聯網十幾年了,它應該是個延伸。我的感受是遠遠不只是一個延伸,甚至是一個顛覆。看過去的PC互聯網都已經不算太互聯網了,移動互聯網才是真正的一個互聯網,甚至以後每個設備都能夠連上網絡之後,人和設備之間、設備和設備之間的通信全部連接在一塊,一切都連起來之後。這個還有更多的想像空間,現在還沒到這個程度,還在慢慢摸索。

我們再來看我們的使用時間,以我們的過去統計來看,大概每個人平均用PC互聯網是2.8個小時/天,現在移動互聯網,怎麼用呢?除了睡覺8個小時,16個小時是清醒的,跟它在一塊,不太容易丟開它,未必是每分鐘、每秒鐘在看,但是有消息到達,就會使用它,這樣的話就是16個小時,再加上設備本身,比PC多出十倍以上的使用時間。這裡的空間我覺得是無比巨大的。從去年7月份,PC的服務已經開始低於手機上服務的時候,不管是原有的QQ,門戶網站、微博、搜索引擎,包括360,這一年來已經十倍的增長了,這一年已經開始超越,甚至是70%多的流量是來自移動互聯網終端,但來自移動互聯網終端的收入,全行業看應該不超過10%-20%,它的商業模式還不清晰,但是時長多了十倍。

可以說半年前我還是比較悲觀的,我在很多場合也說,這個叫好不叫座,增量不增收。比如說搜索引擎轉到手機上,排滿了廣告位置,沒法排在右邊,就那麼一列。或者是遊戲,在微信的遊戲出來之前,傳統的手游其實大家也不覺得怎麼樣,這個市場沒有人用手機玩遊戲玩太長時間,付費慾望估計也不高,因為體驗也不是太好,而且用大屏幕電腦玩遊戲比較爽。還有包括其他,比如說打廣告,手機流量這麼貴,還加一個廣告,一個大大的圖,一個視頻。不可想像,在PC互聯網這些都是成熟的模式,但在手機上不敢這麼做,把他們的流量轉到手機上,白白降低了收入,這是很恐怖的事情。

Google、Facebook也一樣會面臨這個問題,直到最近這半年看到Google和Facebook股價創新高,包括Facebook也是最近這一兩個月才創新高,一下子從25塊到50塊,主要的問題就是大家終於看到他們在無線上的收入模式開始顯現,Google來自無線的收入增長加速,Facebook好像40%的收入開始來自於手機。原來他沒有想商業化,Facebook上怎麼加廣告?原來不敢做,沒敢想手機上能商業化,現在做了發現體驗還不錯,因為這裡面還得做很多研究,怎麼加了讓人不反感,這個數據出來之後股價開始上漲,從PE上給了很高溢價。

即使我在這個行業,我都有時候看走眼,因為我記得Facebook最初上市的時候,通過私人銀行還拿了一些股票,熬啊熬啊到最後還往下掉,都快跌穿當時拿的那個價錢了,後來終於上來一點之後,熬不住了,就出手賣掉了,25塊就賣掉了。當時我都覺得很難的,怎麼商業化?他確實厲害,美國互聯網尖端企業商業化了,後面的金融廣告、社交廣告的水平還是全球第一流的,他還真的做到了,當然他也得益於各種各樣APP需要大量廣告的這種需求。有時候我們身處其中,甚至可能外界的投資者也搞不太清楚,他只是看到一個大趨勢,我們有時候還更加擔心自己,覺得還挺悲觀的,這個也很有意思。

騰訊股價為什麼炒的這麼高?

我們壓力很大,因為我們也莫名其妙,把股價哄抬那麼高,其實我們壓力很大。這個怎麼能玩,所以社會不要給我們那麼大的壓力,還是未來長遠的看,我覺得投資人理解就理解,不理解的就虧損了,股價高低都不是我們太關注的。

騰訊的股價為什麼炒的這麼高?一是我們感覺資本市場給我們的期望很高,很多是因為微信突出來了,有門票了。微信出來之後,就兩個月前,遊戲出來了,很多從來不玩遊戲的人痴迷於裡面。第二個是因為洩露了那篇文章「千億美金下的反思」,外面人說看了很震動,我當時覺得很奇怪,為什麼這麼激進?大家的期望是寄託未來,說移動互聯網肯定很有前途,現在掙錢不多不要緊,關鍵是把這個事列出戰略,以後肯定是有辦法掙錢的,所以有很多的投資者是這樣的一個期望,把股價炒的很高,PE也很高,所以我們壓力也很大。但是我們也知道這是一個長期投入,因為很多的收入商業化未必那麼快,但趨勢是看到的,這麼多人用手機、用互聯網的服務,這個東西不可能壞到哪裡去。所以說,抱著一種長遠的發展思路,讓現在該投資的還投資,中短期的利潤多點少點都不要緊,都是階段性的問題,目前全行業都更加重視移動互聯網。所以我們的文章洩露出去之後,不僅是阿里了,很多互聯網公司都說要移動為先,一切都以移動來發展,都把這個作為下一階段極其重要的競爭要領來看待。

為什麼移動互聯網的魅力遠遠不止這些?因為有了移動互聯網,才第一次發現互聯網其實跟很多傳統行業的結合更緊密了,因為它是隨身帶著,跟隨著使用者,很多東西是可以跟傳統行業結合更加緊密的。互聯網顛覆了很多行業,大家都可以數一數,像音樂,遊戲其實也算顛覆了,包括索尼PS,現在可能只有微軟遊戲機xbox大家還在用,其他的那些都已經沒有人打了。媒體更不用說了,電子書、網上看資料,有微博、微信,很多媒體都佔去了大家閱讀的時間。還有很多行業,包括電子商務顛覆了零售行業,包括最近很火的互聯網金融也開始,最近幾個月突然炒起來,炒的非常火熱。大家是不是覺得互聯網怎麼那麼神奇?以前覺得還是新經濟、虛擬經濟,反正不是主流,現在就變成好像主流化了。我的態度是比較辯證了,我會覺得這個不是那麼神秘的,它不是說,那是你們那個行業,這是我們的行業,其實中間是有很多的連通性。

改良肯定不行了,一定要有顛覆

前幾天三馬論壇,我去講了一個觀點,這是第三次工業革命的一部分,打比方就像有了電力,以前是蒸汽機,後來有了電力對所有行業都發生了變化,都發生了影響一樣。有了互聯網,每個行業都可以把它變成為工具,都可以升級服務。當然有了互聯網,玩法是不一樣了,會有點不一樣了,每個行業,就算是金融業沒有電之前,以前還有銀號,還可以記記賬,有銀票,也能做,包括股票那時候也沒電,也能炒炒,叫叫價錢,也能買賣,有了電之後電子化,一樣是升級換代。但是有了互聯網之後,我相信每個行業都會有升級換代的這種變化,有人稱之為改良,我覺得改良肯定不行了,一定要有顛覆。我是比較客觀,為什麼一定要顛覆呢?因為只要在這個行業內用互聯網的方式做,我會稱之為顛覆,你在這個行業扎得很深。就算是電子商務,我們現在看到很多垂直的,比如京東做3C產品,唯品會做服飾,毛利很高的包括有人專門賣鑽石的,看似它是互聯網公司,實際上還是傳統行業,只是用互聯網的方式去實現,一定也要在這個行業扎得很深,得知道你的供應鏈、貨源在哪裡,怎麼做,服務怎麼樣,是不是很專業。包括很多以前不起眼的,比如搜房網,不知不覺市值已經跟三大門戶不差了,和新浪差不多了,以前覺得搜房網好像很小,但搜房幾千人在不同的城市扎得很細。還有最近上市的幾個企業,比如58同城,包括還沒有上市的,比如美團,團購網站幾千人,看著不像那種互聯網的清新,其實都要扎得很深,只不過用互聯網的方式去做,本質上剝掉互聯網的殼,還是傳統行業,看到這些都是「又是顛覆、又是改良」的一種結果。

再看製造業,國內冒出的小米,做手機還能做成這樣,它就是用互聯網的方式來做的。因為雷軍對互聯網很熟悉,所以看到他很多的軟件、硬件加服務,加粉絲經營,加用戶高度介入生產過程,在微博上搞活動,很多人覺得傳統手機商不就在微博發幾句話嗎?是忽悠嗎?以為很簡單,實際上背後很多是用互聯網的思想來做,甚至說硬件不掙錢,靠服務,靠產生的用戶群,因為網絡硬件是跟用戶連在一塊的,不是賣完就丟掉用戶,不是一個簡單的客服,他是賣完之後生意才剛開始。所以很多的產品和服務,其實可以用互聯網的思想去做的,最近好多案例都是用一種我們看似是有一些互聯網精神的方式,請粉絲內測,測一測這種好不好用,其實這是口碑、高端用戶才能試的,慢慢慢慢形成在網上開始傳開了。包括現在美國很火的汽車特斯拉,電動互聯網化的智能汽車,也是一樣的,一看也是口碑經營,少數的高端精英用戶才可以用,然後很酷,這個電動汽車深圳比亞迪不都也有嗎?但是思路又不一樣,先做跑車,很互聯網化,裡面全智能的,全部聯上網,你做什麼事情,車要不要維修,全部通過智能手機可以感應到,包括很多各地充電的樁都是用服務的形式去做,在網上形成口碑。這些都是很有互聯網思想的方式去跟傳統行業結合,這是很好的案例。

每個企業都要給自己多一個準備

這些是我近期觀察到各行各業和互聯網有些結合的一些點,也是有點感受,跟大家分享一下。但是我想可能很多人問這個潮流來了,以後怎麼辦?都知道又該怎麼變,但是好像做不到,因為有時候會跟自己既得利益,或者說基因或者DNA好像不適應有關係,其實坦白講這確實是最大一個區別,可能十年以後再回頭看到底能做什麼,不能做什麼,或者說現在應該改變什麼,可能會有更清晰的認識,但現在往往是人在其中沒有切膚之痛,其實很難去放棄自己的一些利益,去做改變的。我自己的感受就是說,怎麼樣能夠給自己多一個準備,即使是比如你開一個另外的部門、另外一個分支,調一些團隊,做一些可能跟現在已經擁有的業務其實是有矛盾的,不妨嘗試,因為你不做的話你的對手或者是他想搶你市場的對手一定會做,還不如自己先試一下。

我們看為什麼諾基亞曾經如日中天,2000億歐元的市值,後來47億美金賣掉了,我們看到他曾經很堅持說我一定不用安卓,我控制不住,它是別人控制的,我堅決不用,但後來衰落了。微軟也是堅持說要維護我的Windows,還有Office,這是我的搖錢樹,這兩個是他最大的收入利潤,不肯放棄,現在很被動。現在蘋果剛發佈新版本,裡面什麼的Office軟件全部免費,以前還收錢。這是一招錯後面步步被動,所以還是要做軟硬一體化。

就像我們當時微信推出來的時候,手機QQ部門反對,雖然他也看到方向了,他甚至也有一個團隊已經在做一個類似的產品,其實兩個團隊都在做,只是最後誰跑出來受歡迎了,誰用這個軟件,最後是我們手機QQ的那個團隊失敗了,他做出來的不好用,微信出來了。我記得我們推出的時候,因為我們的無線業務部門做出來的東西不如廣州研發中心做QQ郵箱的團隊做得好,那時候運營商,我記得中國移動正在廣西、云南開會,數據部立刻打電話給我們QQ無線說,這個東西誰做都可以,騰訊做就不行,因為我們有業務合作,在別的地方可能要懲罰你,不結算,是不是有什麼不可以做了,這個壓力很大。所以我們第一個版本是沒有做通信錄匹配的,當時聯通說你做了那個就觸紅線了,不許做,好吧,不給匹配。然後出來的東西就好像一個簡版的QQ,大家用著沒意思,這個東西有什麼區別,簡版QQ,閹割版QQ,沒有意思。後來開始競爭了,國內已經好幾家出來了,我說不行了,給人罰,給人懲罰我們都不管了,通信錄要加入,原來我們導入的是QQ好友,再加上手機通訊錄,這是個很豐富的實驗,大家為什麼一加入之後,看到有好朋友冒出來,這是通訊錄匹配的結果。第二是加語音對講,原來沒有這個功能,就看著這個增長曲線,很難看的,平的,用的用戶不用了,不就是簡版的QQ嗎?沒意思,直到加入這個以後,瞬間就上去了。這個很高科技嗎?不高科技吧,十年前我們在PC上就做過這個嘗試,做完之後沒人用把它摘掉了,因為早年如果說有印象的話,十幾年前美國有一個運營商,就是基於通信電路做的產品,但是那個時候是給酒店的門童通知,把它拿到對講機網絡裡用,還沒有用在我們大家日常來使用,叫做通過移動電話通信網絡來實現集群調度的這種性能,以前大家就有對講機集群,一喊就通,集群系統。

以前我們做,覺得很老的技術,反而用在移動互聯網這個地方,為什麼呢?以前PC上我們模擬了,那種用途太少了,因為QQ已經視頻風行了,再加這個有什麼意思呢?第二,你給我留了言,我不在線,再上去聽你的話,中間對不起來,真的是像電話留言了,大家覺得沒意思了。反而在微信裡面用移動互聯網、用手機結合了之後,大家發現它還比較實時,因為很快可以收到,可以回應。第二,又沒有電話這種壓迫感很強,你現在忙,在洗手間,在睡覺,正在會議中或者是父母和你,一個在美國出國留學,一個在這邊。

這個發現出來了,它有獨特的魅力在裡面,同樣的一種形式在不同的環境技術下它是很有特色的,而且這個也是之前傳統運營商肯定做不到的,不管打電話也好,發短信也好,很多人說發短信可以群發,是群發了,但收到之後回是回給你一個人,不是回給所有的群,跟你現在群裡面一講大家是一起分享,這種感受是不同的。這種感受只有在郵件裡才能體會到,大家就討論了,這就是大家商業中都離不開的行為,其實這個原理就是微信的原理。為什麼在我們廣州的郵箱團隊做出來的,因為它實際上就是個郵箱,它就是郵箱系統改造出來的。

又回過頭來,這裡面其實我們當時是做了一些伏筆,現在回頭看還真的有用,是追溯到以前了。當時郵箱團隊,以前大家很難通過手機處理郵件的,最好就是黑莓,我是好幾年前開始用,用是香港的號,香港的運營商開通的。當然回頭說現在黑莓比較悲慘,熱的時候如日中天,奧巴馬總統全都用這個,高端的歷史,商業精英的形象。那時候我想什麼時候可以把這個讓老百姓可以使用,因為那時候還不是你主動去查郵件的,郵件是推到你的手中的,所以我說能不能我們把郵箱改造成一個客戶端軟件,基於這個來做,我們希望普及化這個移動郵件。現在這個已經不神秘了,所以這也難怪為什麼黑莓這麼慘,從曾經千億美金,現在是賣又賣不掉。

1000億美金這個線,其實很恐怖的

可以看得到在一個溫室裡面很舒適的情況下,這種危機是突然間就發生了,當然也給我們敲警鐘,我們摸了一千億美金這個線,其實很恐怖的,如果做得不好,真的能跌到只剩下幾個點的市值,幾個百分點,是分分鐘可能發生的,因為前面就倒下幾個,好多都那麼倒下的,屍體還溫著,還是很嚇人的,這個也是給我們這個感受。我們當時做了這個郵箱客戶端,後來我們要做一個類似像簡版手機QQ的那個版本,怎麼改呢?就直接拿這個,就這個團隊三五個人,趕緊抽調人馬做這個,後端拿郵箱改造一下,就出來了,只做手機,很快,做了兩個月,一路一路這樣,最後我們感覺到跟發現新大陸一樣,開始也覺得不如意,這個東西應該是補充。甚至在發展過程中,還有信息安全問題,比如說用微信練法輪功,還有搖一搖、查看附近,又成為什麼約泡工具了,趕緊給處理掉。當時中國移動意見很大,工信部壓力很大,我就問工信部,我說如果你能出一個命令說禁止微信團體用,可以,我還有手機QQ,我不怕,你能不能把全部封掉,包括國外的那些全部封掉。我說那不就是啊,你不做別人進來做了,如果你能一聲令下說會威脅運營商,這個東西一律不准做,也可以,而我手機QQ一直這麼多年都在,最後大家也都明白了,這個是大勢所趨,但我們花了很多很多時間,到現在有的運營商想明白了,有的運營商還想不明白。

所以說我們做很多,一路上好麻煩,都有還沒有解決的問題。還沒有安穩多久,現在就很多了,網易結合中國電信搞了易信,今天說是全網要免流量的,說是送流量。前兩天會議我說我們當年跟旺旺競爭,當時主持人郭廣昌說,你就把來往當成一個移動旺旺而已啊?我覺得這還是要跟他自己的淘寶用戶、電子商務結合,他的定位用於商家和買家之間的,它很難成為一個消費體的溝通工具,這個過去PC時代已經完全沿著這樣的路,15年後又再重演一次。我們回頭看,為什麼中國的運營商對這些業務這麼敵視,一年前我們剛好還投了一個韓國的微信,我們問他你們那邊怎麼樣,是不是也是這樣,一年多了,發生一模一樣的情況,最大的運營商開始使壞,在網絡上讓它信號斷一下、網絡斷一下,可以做這個事情,他公開這些數據給所有老百姓,說是被干擾,沒有被干擾是很好,一公開之後網民就炸鍋,因為人家給你運營商交了錢,憑什麼斷網,你是違約了,最後類似工信部這樣的部門就出來叫禁止。然後好,那我自己搞一個,幾家運營商,自己搞,也搞個類似像他這樣的團隊,就這麼失敗了,沒辦法,反正最好是天下大亂,他可以重新劃分界線,通常是最大的運營商最反對,因為既得利益。

所以看到這個東西,全世界都是一樣的本能反應,一樣有這個過程,要鬧,甚至有可能都會搞背後小動作,媒體再炒一炒,但最終都抵擋不過潮流,該怎麼樣還怎麼樣。因為不是我們去編這個,不是我們做的話,也有國外的競爭者會做,他也一樣會做這個事情,所以這是一個大勢所趨。移動互聯網還沒有這麼流行的時候,大家用的是物網,打個電話,現在用的是電腦,現在把用電腦的時間用在移動終端,用你的移動通信網絡服務,其實運營商還擔心什麼?至少是薄利多銷,或者是以後語音、短信完全免費,甚至在套餐裡面隨便用,其實最主要是流量數據包經營就可以了,因為誰也離不開你的數據流量,這個做得好的話每月其實並不會降價,完全是可以經營得好,當然利潤率也沒那麼高。再說,畢竟是中國運營商應用,這還是比國外高很多。未來運營商和很多服務提供商其實還有很多合作的空間,軟件硬件服務和通信服務其實可以連為一體提供一個綜合體驗的服務,我覺得這裡面是有很多空間的,跨界的合作其實是應該多想一想,因為靠以前每一個細分的領域去做,越來越不實用。現在軟件硬件加服務要一體來做,就是這個道理。

O2O和手游發展特別快

我們洩露出去的文章裡,當時我們總裁提到一個說法,現在日活躍使用最多的APP除了遊戲以外,的確是用QQ、微信是佔頭兩名,第三是搜狗輸入法,這個因為我們投資了,所以我們算半個,第四是Q Zone,是我們傳統的QQ的空間,這個在座不用,但是年輕人很喜歡用,第五個360,按日活躍數來看排序是這樣。我們為什麼有點幸運佔優,就是因為手機其實本身是一個偏通信的,電腦還更偏資訊、看視頻,但手機是通信屬性偏強,所以很幸運我們剛好做了通信,這是我們佔了先機。但是看後面其實手機功能越來越強、越來越大之後,其他東西開始被佔了,包括微博類,微博類雖然是算社交媒體,但它也是屬於傳播類的,轉來轉去的,是廣播型傳播的通信,新浪微博在手機上的活躍度,還進不了前五,但是前十以內。之後我們再看到移動支付在最近起來了,現在看到阿里是特別上心,對這個,因為看到他沖的很前,需要移動支付,當然也可能是受了微信支付的刺激,一下子定這個市場,聽說是抽調了公司的好手全部紮在無線這個業務上面,要打造幾個所謂的門票,所以他的支付寶錢包是比較跟進。

這個其實是一個蠻結合線上線下的,因為差不多兩年前我就開始鼓吹,應該說我在業內最早講這個二維碼,掃碼,這個技術已經存在了好多年,二維碼,但是真正說讓大家覺得很有意思的,更多是移動互聯網,特別是智能手機起來之後,這個掃碼率先在微信裡面先火了。如果在座大家有印象的話,是火在什麼地方呢?是火在我們推出公眾賬號之後,很多人發現公眾號是有機會擁有粉絲的,趕緊去經營,當時我們設了一個必須是超過500人成為你的粉絲才可以加V,才會給你認證,大家積極了,趕緊在微博,新浪微博也有,騰訊微博也有,很多在新浪微博的高端大V,拚命傳播微信的這個公眾賬號,幫我們做了大量廣告,知道什麼叫二維碼、什麼叫掃一掃,用微信掃,拚命做「請用微信掃一掃」,那個傳播的很快。那個之後我們這種掃一掃就成為一個腦子裡聯想用微信的,雖然之前有一些什麼掃一掃,但那個不是主流。

我當時跟業界說,PC是用一個網址,但這個可能涉及到線上基於IP網絡世界跟線下世界的一個關鍵連接點,一掃就連起來了。一掃三秒鐘你要的那個,完全無接觸,很多很酷的體驗,包括現在用手機,因為你一直登錄著,有你的賬號,在電腦上不在登錄狀態的,掃一下電腦,自動進入,登錄完畢,都可以做到,手都不用敲,無接觸式直接登錄。所以這些很酷的體驗都是以前沒有移動互聯網掃碼做不出來的,我們率先做出來,這些體驗有一點顛覆性和創新性。現在競爭越來越大,是移動支付。但電子購物沒有那麼快,因為很多人還是希望在PC上慢慢看,但是反而O2O,攜程也好,包括去哪兒也好,現在幾乎都已經呈40%,甚至有時候到60%的下載量,手機上,包括團購,現在大量通過手機上,為什麼呢?他本身需要這種商務,或者團購去吃飯,他就在路上,不在電腦上。那次見美團的CEO王興,就問他現在團購吃飯到進餐廳要隔多久,他說以前是比較長,現在團購都慢慢團,只有一個小時,就在他去餐廳的路上,去哪兒吃找一下就訂了,一小時內就到店了,到店以後就消費,這很快,都在路上就完成了,這個演變速度比我想像中快得多,我觀察到這些。手游就更不用說了,也就這兩個月,大家突然間發現微信是用社交做手機遊戲,是這樣,一天超過2000萬人,我們當時算了沒有任何付費,沒有試探出這個怎麼付費。前不久是斗地主,一天超過2000萬人斗地主,原來我們有一款老遊戲,是單獨的一款手機遊戲,叫節奏大師,是音樂類的,我已經上線一年多了,日活躍70萬,一上這東西1700萬,主要就是加社交,最主要是可以跟你的朋友比。但是這些都還是屬於那種輕度的嘗試,因為我們看到韓國、日本,他們在這方面其實是很早就已經證明這個,我絲毫不擔心,這個很容易做成的,但是往後怎麼發展,特別是很深的,重度的、大型的遊戲要怎麼開發,用戶會用,其實這個還不太清楚。

百度股價一度比較低迷,曾經到80多塊錢,最近到160了。Google也是一樣,它有安卓,有很多資產,還沒有體現出,最近有移動業務來證明這個,股價就迅速起來。一是,搜索行為平移到手機之後,每千次搜索的變現能力會不會降太低,因為以前的數據很悲觀,只有1/7,1/10,變現能力,很恐怖的,如果說這個,轉過來只剩幾分之一,這個變現能力多嚇人,現在開始慢慢上來了。第二,在手機上大家是不是不搜索了?直接有APP不就完了嗎?確實存在這個問題,因為直接點APP好過我在手機上打開瀏覽器搜索。我們現在看這個可能會有一半或者不到一半,但是即使一半,因為剛才講了,使用時間多很多,薄利多銷,這個盤子分母大,就算乘以1/2,可能總數還是達不到,所以也不用那麼悲觀。

微信站內搜索其實很難,覺得還是很難,除非是語音,問他要去哪裡,問的問題,讓他解答,傳統的這種搜索搜資訊,如果沒有標準APP的話,我覺得還是離不開瀏覽器的搜索,尤其是在手機上打開瀏覽器操作模式這樣一個流程,相對不會說打開一個搜索引擎。

穿戴我們覺得最近有點火,但是我都感覺好像還打動不了我,原來我買健康的設備,我買了好多送人,結果發現我自己不能堅持去戴,雖然可以監測身體狀況,生病寫了幾次,發現原來也就是那樣,算了不戴了,好像也很難,包括智能手錶這些,我都感覺有個手機也夠了,智能手錶沒什麼意思。所以我現在還有點慢慢從很興奮冷靜下來,看形勢。語音搜索,我也戴過,而且你戴了之後很反感,你一個人爽,我們所有人都覺得你在監視我,我覺得不太好,我這個是比較保守。

語音搜索突然也覺得這個是好的,但是有時候會覺得未必太好,比如說一個人說我要去幹嘛幹嘛,好傻,人一多我都不好意思這麼說,而且也不私密,寧可按幾下。我是覺得按道理我應該是支持,但不知道為什麼覺得,你跟他講半天還什麼什麼,下次就自己輸入算了。所以目前這個某些情況下可能可以用,但是我感覺離實用化還遠,但是我相信一定會能解決,但是目前人工智能理解,人講話的意圖還沒到這步,但我們自己內部也在研發這一塊。

所謂的顛覆,是讓你之前的產品和服務受到很大的挑戰

我們原來也很不適應這種,為什麼搞內耗嘛,這個東西打亂,不太想這樣。但是兩面看,因為有時候內部競爭還真的是瞎搞,是搗亂,也沒看他做出什麼,就是同質化,大家水平差不多,都是你搞我一下,我搞你一下,然後你不服我不服,最後誰都不成,這種還挺多的。我們是這樣想,在大的環境變的時候,你的對手或者是假設你挑戰你自己,假設你不在這個公司,你有什麼破綻是我可能會抄你後面,可能不是完全一樣的做法,但是你會非常難受,有些優勢是成了包袱,有沒有這樣的動作,如果有的話就會怎麼樣,會怎麼樣,別人會出什麼招,想出什麼辦法。當然這個東西其實也不能,因為我們看到很多都是同質化,大家水平、團隊水平不是很高,往往做又做不好。

我還有一個感受,所謂的顛覆,是讓你之前的產品和服務受到很大的挑戰,這個產品往往都是一個幾乎一樣的東西,看我們過去其實有很多很多失敗的案例,比如搜索,我們的團隊就完成照著百度,人家有什麼我們有什麼,他就沒有想到別的路徑,比如像搜狗就很聰明,他說我拼搜索拼不過你,我就拼瀏覽器,瀏覽器靠什麼帶?輸入法,輸入法帶瀏覽器,瀏覽器帶搜索,迂迴地走,走另外的路,就比我們做得好,人家花的錢是我們1/3,最後是我們2.5倍。像我們電子商務原來團隊是照淘寶做,做來做去,越做越沒希望,一模一樣的東西很難,包括我們微博,雖然說活躍量跟新浪微博差不多,但是始終沒辦法突破,最麻煩的是新浪微博也沒突破。所以就發現讓新浪微博絕望的不是微博,是微信,特別是加了朋友圈之後產生的,不加朋友圈還沒有,大家覺得不過就是這樣,加了朋友圈大家發現大量實際上閱讀朋友圈的,私密社交比公開社交還有意思,很多話不喜歡公開講,私下講很好。但是也會在外面說,還要出去講講話,還在外面講,感覺這兩邊比較,讓我們朋友圈保持一個私密社交,可能說為什麼不能轉,為什麼不能互相看到,我們說不要,就是保持私密,不能說又要私密,又要公開,就堅持你的定位,就是這樣,肯定是不一樣的東西,但是最後發現在人的時間分配上你是打得開,有些發圖、發帖的量遠遠超過新浪微博。會發現我們無意中形成,這個東西也給我們啟發,好像是應該打敗一個東西,就好像打敗微信的肯定不會是微信,肯定是另外更好玩的,就是它用掉了你的所有時間,所以就打敗你,是這樣的一種想法。

我現在反正也開竅了,以後我們就跟進,看到團隊有什麼想法,我們還是鼓勵,沒準他抓住了未來的一個機會。因為現在很多新奇的玩意兒,大家覺得我年輕,但我覺得我很老了,現在有些產品我都看不懂了,這兩天講Instagram,我投了一點點的股票,說起來很後悔,因為當時這個公司還不到一美金的時候我沒投,公司只有幾個人,當時我們副總裁看著說,這個公司不太靠譜吧,在一個公司就那麼幾個人,再一個靠近海邊的一個房子,就是玻璃,外面都看得見,扔個磚頭就可以把裡面的電腦全拿走了,創始人也好像挺高傲的,後來他說算了,不要了,後來我們就找回,他的數據增長不錯,所以我們是在他8億美金估值的時候,進入這個節點。火在什麼地方?應用數據很火爆,好幾倍,12歲到18歲的女性用戶開始喜歡,它的服務類似微信,但是不發消息,全部是拍個照片,發過去,只能按著才能看,如果COPY下來的話,因為你一截圖的話對方知道你在截圖,這個軟件會感知截圖,只打這個。我們當時說要投資,幾個人試著玩一玩,好無聊,我們幹這一行都覺得無聊。後來我們請一些投資調查一下,為什麼喜歡這個,用戶覺得這個東西沒有壓力,是消費照片,不記下來,所以他沒壓力,就是告訴你把一些好玩的東西給你一拍,就跟大家打個招呼,表示我存在,有存在感,這樣很神奇的,但是看到這個東西層出不窮在美國,幸好是Facebook把它收購了,要不然對Facebook有很大挑戰。在中國其實這個需求是給微信的朋友圈取代了,這個需求還很強,他也是通過手機通訊錄加為好友之後大家就以發圖為主,發圖就可以Follow他,就可以看到了,有公開的,也可以私密的,是這樣的。對Facebook威脅很大的,要不買下它很危險的。還有Twitter剛剛上市了。

可以看到創新層出不窮,它跟每個人做的東西都是不一樣的,都是要走一個差異化的東西,說這個東西有沒有吸引力不知道,也有些不成功的,還有很多看似好像一開始覺得很創新,但最後無疾而終,買的時候很貴,多少億美金,最後也就無疾而終了。所以有時候真的,各個行業都搞不清楚到底哪一個行業,因為我們不是十幾歲的小孩,不知道為什麼他們喜歡,不懂。所以現在有時候要問小孩,怎麼樣,來做測試一下,覺得你們喜歡嗎,你們的小夥伴喜歡嗎,比我們還看得準。所以我想說,我們老的如果判斷不出,起碼要找人看,聽他的意見。

移動互聯網與傳統行業的結合

我也沒有太清晰,遊戲當然最簡單了,剛才講的O2O,無線支付當然這個也比較清晰。O2O我們現在嘗試用公眾賬號,能不能重新再發明一次會員卡,所有商家的會員卡,放到微信上,好處就是已經做了一些嘗試了,效果還不錯。過去每個商業都有自己的客戶,但他跟客戶的聯繫以前靠發會員卡或者是在所有的CRM,企業有他的客戶群,他的客戶關係管理,那能不能把他放到微信、移動互聯網上來管理,你跟你的用戶是可以直接溝通的、是互動的,不像短期那麼單調的,是可以寫程序在裡面,可以交流,甚至還可以充值,我們正在比如跟星巴克談這個合作,星巴克用微信做他的會員卡,充值、儲值,儲值之後就可以算賬、可以消費,微信就在卡里面,在星巴克儲值卡里面消費就行了。他節省了大量的發卡成本,而且是傳播,成為他會員很容易。我們現在拓展B2C,比如噹噹接入,你買這個書的時候用微信支付可以在完全沒有登錄狀態下匿名訪問噹噹,可以掃這個東西,這個東西我要買,微信登錄,一掃之後,然後把微信裡面已經開通的銀行賬號,微信支付,以及我的地址已經帶到微信了,直接過去就拿下,不用再輸入地址,這個形式可以給所有網站,這個還是蠻創新的,這樣的體驗。然後他買完之後,順帶訂閱了這個賬號,成為噹噹的粉絲,這個書或者你買的商品什麼時候到賬,通過這個通道告訴實時通訊,這是一個閉環的體驗,而且是開放式的。線下也可以有,線下的店就可以通過一掃瞄,就可以進來,而且現在不買不要緊,售貨員可以跟你慢慢談,如果現在知道了,加我的微信,給你的東西什麼到,拍幾張照片微信發給你,現在是用那種土的方法,暫時是那麼做的,現在希望給他一個技術架構,讓傳統的零售商可以充分發揮他的店員平時的時間,其實可以通過手機,也不用搞電腦,用手機繼續維護他的客戶群,新貨到了開始促銷,或者是這個不滿意,遠程都可以玩,不用來店,好的話給你送貨過去,或者說下次來給你留下來。用戶一看到這個衣服不錯,發朋友圈,朋友圈再一點,也可以一鍵購買,會覺得這個好像是挺有意思的,而且是可以結合傳統零售行業的這些因素繼續做。這麼一談很多老闆挺感興趣,太好了。

移動互聯網與傳統行業,我相信肯定能結合,因為怎麼說呢,現在連3D打印都可以跟互聯網結合,傳統行業一樣可以用互聯網化推,這個我覺得要你們想,各行各業的導向我把握不準,甚至有時候不是跟互聯網結合,但是用互聯網的思想去做,剛才講到線下餐飲,看海底撈,其實裡面蠻多思想是互聯網化的,是做得很極致,做的是口碑,那是可以的,這也是一種想法。

具體開放到什麼程度?

這個問題很實際,因為我們在想一個問題。肯定是很開放的,但問題是說開放出來的經營者為什麼是你這家,而不是另外一家,因為跟你一樣的公司很多,這就涉及到你怎麼選擇的問題,有可能是多家一起進來。

就算是O2O我們做,我們是扒了第一層皮,第二、第三層是由你們來做,而且是非排他的,家家都可以接入,我覺得這樣比較完美一點。我們內部的部門,實際上坦白講他是希望包下的,因為我們電商的部門,說這樣太好了,這個東西我要自己做,我有時候談到說,行不行,搞了幾個月都沒出一個好方案出來,做的很慢,因為我們之前做微生活這個,也是搞了好久,最後出來我說這個體驗肯定不行,商家熱了一下之後慢慢不行,這個很難堅持很久,為什麼?因為你自己一家做的速度太慢了,你還不如放開一點把它介紹給別人,讓他們去,有時候他們做出來的東西簡直超乎我們想像的,我們原來公眾賬號為一個接口,以前有了,給一些明星開,講幾句話覺得很好,有粉絲,最後慢慢也不行了,這個意義不是很大,沒有意義。直到後面冒出來一個叫陳坤,覺得好酷,這個成為一個標竿應用,是全屏幕的,連論壇粉絲甚至成為他的會員,還要付費,做了全套功能,我們說可以做成這樣,我們下一步的時候要接手這個,那微信部門說這個東西由他包下來了,算了,這個你自己不能做,沒有這個想像力,或者你都不能拿到這個明星的授權,沒辦法成為官方的一個戰略,憑什麼去承包的,因為這些有的還要做客戶端,這個做也做不好。但有時候下面部門會很堅持,說這個是我以後的未來,是我成敗的關鍵,一定要讓我先嘗試,那行,我說大家定好線,你做哪一層講清楚,不要過線,過了之後反而害了我,浪費我的經費成本,本來給我外面人做得會更好,非要移到自己手上,做又做不好,怎麼辦?

所以這個時候不是說我們一個態度大家就能做,其實還有細節的,因為說是開放具體到哪一層,一到十到底是2.5還是3.5,還是5,或者不同的玩法,所以我們現在還在摸索。我的思路還是希望指導他們,第一,不要太亂,因為有些人是拿到手之後就亂來了,他首要的目的就是粉絲,你們傳來傳去那些東西全部是有專業人士運營的,你很感動的東西都有人運營,他為什麼寫著讓你去轉,他知道怎麼樣打動你,講講家庭、講講教育、講講企業思路,最近心情不好,會有人專門去寫,有什麼東西最打動你,20個人你們去分頭想,一天寫20個,然後我們篩選哪個最好,結果就放這個出去,都會有公司來運營,後面跟所謂的營銷公司、營銷專家,最後多少粉絲之後可以賣的,這個東西只是錢,應該是有這些產業,所以你稍微不慎就會落入這種圈套,最後正常的用戶沒用上,錢已經花掉了,其實後面是幾個幫派,我們最怕是這樣的,一抓就死,所以有時候捏在手上不是說我們不開放,是開放了之後亂套了,外面無法無天,以前還是有刷活動,後來停掉了,真的是你有政策,他們比我們內部所有部門動作都快,連夜都趕出來了。

所以這個時候是我們摸著石頭過河,現在要表態開放我沒準備好,我覺得冒然開放的話大家都把這個東西搞亂了,因為所有人說要開放的時候,做完了怎麼辦,有沒有想到有千千萬萬像你這樣的公司都提同樣的要求我怎麼辦?如果只優待你的話,或者頭兩三個,其實也是對其他人的不公平,所以我們有時候還要長遠來看。我們兩難,一是內部的人有時候不該他做的他搶,我們要適當解決;第二是開放出去之後,也可能有不公平,這個是挺為難的,但是我覺得慢慢摸索,一步步去做。


馬化 化騰 三小 講話 實錄 千億 美金 這個 其實 恐怖 不好 分分鐘 分分 就剩 剩幾 幾個 個點 點了
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下一任美聯儲主席耶倫在國會講話推動又一輪全球股市上漲 年紀不輕輕吳向軍

http://xueqiu.com/6246827362/26153496
上週全球股市普漲。美國標普500指數上漲1.6%,週五收於全周最高點1798.18,無限接近1800點。自10月第二周開始,美國標普500指數已經連續5周創歷史新高,牛氣衝天。歐洲股市上週小幅上漲0.6%。上週最牛是日本股市,在安倍經濟學主導日本經濟一年以後,以日本銀行為主的日本企業半年報(日本財年結束是3月份,半年報是9月份)表現不錯,在加上日元對美元跌破100大關,日經225指數竟然大漲7.7%,達到5月來到高位。連中國股市也在中共十八屆三中全會的影響下上漲1.9%,扭轉了一個多月以來的頹勢。

上週全球股市的普遍上揚應該與奧巴馬提名的下一任美聯儲主席珍妮特·耶倫在美國國會的聽證會有關。自2008年全球金融危機以來力挽狂瀾的美聯儲主席伯南克已經身心俱疲。他的美聯儲主席任期至2014年1月31日將要結束。只幹了兩任(8年)年僅60歲的伯南克說什麼也不想再幹一任了(他的前任格林斯潘可是整整幹了18年!)。下一任美聯儲主席的職務一度有兩個競爭者。一個是現任美聯儲副主席,和伯南克同屬鴿派的珍妮特·耶倫。另外一個是在數屆民主黨政府中擔任要職,在財政政策方面建樹多多的Larry Summers。Larry Summers是公認的聰明人,也是奧巴馬的好夥伴,但是金融界和政界樹敵太多,除了奧巴馬之外幾乎沒有人願意他當下一任美聯儲主席。眼看著會給奧巴馬惹麻煩,Larry Summers自己宣佈退出競爭。奧巴馬也就順水推舟提名耶倫做下一任美聯儲主席。國會同意(可能性基本上是100%)以後,耶倫將成為歷史上第一位女性美聯儲主席。耶倫是現任美聯儲主席伯南克寬鬆政策的忠實推動者,甚至比超級大鴿派伯南克還要鴿派。金融界當然願意她繼任。上週四她在國會聽證會上的講話是她頭一次發表「施政綱領」,所以非常引人注目。耶倫的講話並沒有太多新意,基本符合(或者說稍微超出一點點)大家的預期。她強調,美國的經濟復甦仍然步履蹣跚,失業率仍然過高。雖然她沒有提到何時退出QE3,市場基本認為應該是在明年3月份。關於美聯儲的零利率政策,之前伯南克放出的口風是會將其保持到失業率降低到6.5%以下(現在是7.3%)。耶倫的講話口氣聽上去好像傾向於保持零利率比伯南克還要長,可能會保持到失業率降低到6%以下。時間點有可能是2015年中或者更晚。這對金融行業乃至整個經濟發展都有積極的作用。最後,在回答國會議員關於「現在是否資產泡沫」的提問的時候,耶倫的回答是毫不猶豫的「沒有」。這個回答對房地產市場當然是一針興奮劑。

熟悉國際經濟的人士都知道,美聯儲主席可以說是全世界權力最大的人。他(她)掌管著全世界最大的央行。美國總統的權力其實並不大,時時都受國會節制,而且權力主要體現在外交方面。美聯儲主席的權力有極高的獨立性,基本上只要整合美聯儲內部的意見就可以做決定。美聯儲主席雖然由總統提名,但不是政府官員,也不受任何一任總統的節制。雖然需要經常到國會進行聽證,但國會極少給美聯儲主席找麻煩。美聯儲的貨幣政策完全是為美國的經濟服務。但是由於美國經濟以及美元的重要性,美聯儲的貨幣政策對全世界的經濟都有非常深遠的影響。這次超級鴿派耶倫成為美聯儲下一任主席,對全球的經濟都非常重要。

美股在十月份美國政府關門和國債上限問題解決以來大漲7%,出乎很多人的意料。因為美國企業盈利雖然不錯,但是過去一兩個月盈利預期也沒有7%的增長。今年美股26%的增長主要是估值(市盈率)上升造成。現在標普500的動態市盈率已經達到15倍,應該是歷史平均水平,也不算便宜了。但是股市就是這樣,牛市的上漲和熊市的下跌都會超過預期。現在全球宏觀經濟進入了過去幾年少有的安靜期:1)美國經濟完全走出了金融危機的泥潭,正在緩慢的復甦中;2)美國經濟復甦並不過熱,美聯儲超級寬鬆的貨幣政策還將持續2年左右;3)在歐洲央行積極主動干預下,歐債危機也基本風平浪靜,歐洲各國在調養生息中;4)長期萎靡的日本經濟在安倍經濟學的超寬鬆貨幣政策刺激下也出現了一絲生機,不管其持久性如何,至少是久違了;5)中國經濟也在政府積極「維穩」的努力下出現了一些「回升」的跡象。這些都是讓全球股市估值不斷上升的推動力。只要這些全球宏觀經濟的穩定因素繼續保持,股市的估值水平就還有可能繼續上升。

但是只要上述5點全球宏觀經濟的穩定因素中有一點出現問題,過去一年左右的安靜就有可能會被打破。我的判斷是中國經濟上述5點中最不容易保持穩定的因素,日本其次。

上週五公佈的中共十八大三中全會多項決定中,經濟方面確實有很多亮點,譬如「單獨」二胎開放、允許農村土地的流轉、等等會對經濟有長期正面影響。但是我們不得不看到,這些決定沒有一項能夠解決中國經濟現在的主要矛盾:以投資為主導的經濟發展模式已經走入死胡同,其伴生的巨大債務問題必須解決。近期整個債券市場收益率大幅上升,與六月份的「錢荒」不同。六月份是央行收緊貨幣流動性造成的短期利率突然竄升。現在國債、國開債、利率債、信用債、城投債、房地產債、等等無論資質,無論長短,都在賣出的範圍。這完全不是流動性的問題,而是金融市場所有參與者都在降槓桿、降風險。我們看西方債務危機中,市場流動性緊縮一般都是表象,市場參與者為了規避越來越大的信用風險而不約而同地降低槓桿是壓倒駱駝的最後一根稻草。中國在過去幾年已經數次與金融(債務)危機擦肩而過,解決方法無一例外都是印錢,而且多是以創造性的方式印錢。結果雖然避免了危機的爆發,但是卻產生了更嚴重的問題。中國政府這次會再次以創造性的方式印錢嗎?我們拭目以待。

有人問,歐美日現在無一例外都在使用寬鬆的貨幣政策刺激經濟。中國為什麼獨獨不可以?我認為,歐美都是在大規模債務重組(美國是私營部門債務重組,歐洲是國債)之後進行寬鬆的貨幣政策。這種貨幣政策起的是療傷的作用。而中國債務重組還沒有真正開始,現在寬鬆的貨幣政策其實沒有任何的治療作用,只會延緩危機的發生。
下一 一任 美聯儲 美聯 主席 耶倫 國會 講話 推動 一輪 全球 股市 上漲 年紀 輕輕 吳向 向軍
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任正非內部講話:最好的防禦就是進攻!

http://new.iheima.com/detail/2013/1122/56535.html

最好的防禦就是進攻

——9月5日向任總匯報無線業務會議紀要

一、最好的防禦就是進攻,要敢於打破自己的優勢形成新的優勢

網絡將變得越來越扁平,越來越簡單,寬帶很寬,接入網絡會像接自來水管一樣簡便,Bit成本將大幅降低。未來面臨的是超寬帶後還有沒有什麼帶,競爭到底是從室內走向室外,還是從室外走向室內,這條技術路線沒有人知道。但可以肯定的是美國不會甘於輸掉,美國執意WiFi全頻率開放的目的還是為了從內往外攻。漫遊問題一旦解決,華為的優勢就不一定存在了,這是我對未來的看法。 愛立信是一面旗幟,它要維護旗幟的威望只能從外往內攻。華為不是旗幟,不管是左手舉旗(從內往外攻),還是右手舉旗(從外往內攻),都是很靈活的,最後不管哪一頭勝利,總會有華為的位置。也許將來是內、外方式融合。

美國是一個偉大的國家,它的力量非常強大,我們要重視它對未來標準的認識 。如果美國不用TDD,它就不可能成為國際標準;如果美國推動WiFi,WiFi就能進攻這個世界。美國還是一個創新力井噴的地方。美國為什麼能形成創新的土壤?第一,美國保護創新,FaceBook如果是在中國早就被抄襲千百遍了; 第二個,美國人不怕富,人不怕張揚,否則哪有喬布斯?美國對喬布斯很寬容,喬布斯如果是換個地方他的早期是不被認同的,沒有早期哪來晚期。我們要學習美國的創新精神、創新機制和創新能力。

要打破自己的優勢,形成新的優勢。我們不主動打破自己的優勢,別人早晚也會來打破。我們在學術會議上要多和愛立信、阿朗、諾西……交流,並在標準和產業政策上與它們形成戰略夥伴,就能應對快速變化的世界。

華為過去市場走的是從下往上攻的路線,除了質優價低,沒有別的方法,這把西方公司搞死了,自己也苦得不得了。美國從來是從上往下攻,Google和Facebook都是站在戰略高度創新,從上往下攻。WiFi作為和LTE競爭的技術,你不能說美國不會玩出什麼花招來,我們要以招還招。不要以為我們一定有招能防住它,我們公司的戰略全都公開了,防是防不住的。我們要堅持開放性,只有在開放的基礎上我們才能成功。

我特別支持無線產品線成立藍軍組織。要想陞官,先到藍軍去,不把紅軍打敗就不要升司令。紅軍的司令如果沒有藍軍經歷,也不要再提拔了。你都不知道如何打敗華為,說明你已到天花板了。兩軍互攻最終會有一個井噴,井噴出來的東西可能就是一個機會點。

我不管無線在藍軍上投資多少,但一定要像董事們《炮轟華為》一樣,架著大砲轟,他們發表的文章是按進入我的郵箱的排序排序的。一定要把華為公司的優勢去掉,去掉優勢就是更優勢。終端的數據卡很賺錢,很賺錢就留給別人一個很大的空間,別人鑽進來就把我們的地盤蠶食了,因此把數據卡合理盈利就是更大的優勢,因為我們會賺更多長遠的錢。

我們在華為內部要創造一種保護機制,一定要讓藍軍有地位。藍軍可能胡說八道,有一些瘋子,敢想敢說敢幹,博弈之後要給他們一些寬容,你怎麼知道他們不能走出一條路來呢?世界上有兩個防線是失敗的,一個就是法國的馬其諾防線,法國建立了馬其諾防線來防德軍,但德國不直接進攻法國,而是從比利時繞到馬其諾防線後面,這條防線就失敗了。還有日本防止蘇聯進攻中國滿州的時候,在東北建立了十七個要塞,他們賭蘇聯是以坦克戰為基礎,不會翻大興安嶺過來,但百萬蘇聯紅軍是翻大興安嶺過來的,日本的防線就失敗了。所以我認為防不勝防,一定要以攻為主。攻就要重視藍軍的作用,藍軍想盡辦法來否定紅軍,就算否不掉,藍軍也是動了腦筋的。三峽大壩的成功要肯定反對者的作用,雖然沒有承認反對者,但設計上都按反對意見做了修改。我們要肯定反對者的價值和作用,要允許反對者的存在。

二、要捨得打砲彈,用現代化的方法做現代化的東西,搶佔制高點

我們現在打仗要重視武器,要用武器打仗。以前因為窮,所以我們強調自力更生,強調一次投片成功,強調自己開發測試工具,現在看來都是落後的方法。我們要用最先進的工具做最先進的產品,要敢於投入。把天下打下來,就可以賺更多的錢。全世界的石油買賣都是用美金結算的,美國在伊拉克戰爭中,把一桶原油從三十多美金打到120美金,就需要印鈔票來支撐石油交易,美國光印紙就賺了許許多多的錢,美國用的就是現金武器。我們一定要在觀念上轉過來,用先進的測試儀器、用先進的工具,用科學的方法來開發、服務和製造。

我們現在還需要投大量人力做測試設備嗎?是不是都需要自己開發工具,從這支隊伍裡劃撥一部分人去搶佔戰略制高點,可以增加多少力量呀,再撥一部分人參與交付、質量管理,華為該變得多厲害呀?工具要改革,要習慣使用先進工具。保留小團隊定製一些工具沒有問題,買儀器也要有懂儀器的人,不然就是盲目的買,但不要什麼都自己做。當然測試也需要大量戰略專家的,但他們是建構的,操作要交給機器。

我們要捨得打砲彈,把山頭打下來,下面的礦藏都是你的了。在功放上要敢於用陶瓷芯片,要敢於投資,為未來做準備。我們公司的優勢是數理邏輯,在物理領域沒有優勢,因此不要去研究材料。我們要積極的合作應用超前技術,但不要超前太多。

我們要用現代化的方法做現代化的東西,敢於搶佔制高點。有的公司怎麼節約還是虧損,我們怎麼投入還是賺錢,這就是作戰方法不一樣。

三、找到價值規律,實現商業成功

日本手機的特點是短小精薄,Nokia的手機非常可靠,能做到20年不壞,為什麼它們在終端上都失敗了?蘋果手機是最不可靠的,為什麼它能大量銷售?是因為它能快速地提供海量的軟件。日本廠家在平台上太嚴格,太僵化,跟不上快速變化,日本的手機廠商就破產了。

我們要堅定不移從戰略上拿出一部分錢和優秀的人從事微基站的研究。微基站可不可以在超市中買,像手機一樣用戶可以自己開通。450LTE基站要不要研究?450終端會高成本,你的基站有什麼用。為什麼不去搶大數據流量、長線的產品。

我認為,對設備廠家來說最終要把基站做成一體化的,任何頻譜都可以通過技術上的轉換變得方便使用。從裡往外攻,或從外往裡攻,攻到一定階段可能會出來兩個東西,但再往前走一步,可能就是一個東西。

你們要思考基站怎麼能支撐我們在世界上,高價值的活下來?不要太崇拜技術了,成功不一定是技術。無線為公司賺了很多錢,謝謝大家。無線未來還是要繼續多賺點錢,才能養活這一大家子。

四、優質資源要向優質客戶傾斜

優質資源要向優質客戶傾斜。什麼是優質客戶?給我們錢多的就是優質客戶。讓我們賺到錢的客戶,我們就派少將連長過去,就把服務成本給提高了,少將帶個連去服務肯定好過中尉連長的服務。

我們要以客戶為中心,在技術上不應該持有狹隘的立場,我們不知道世界未來怎麼演變,也不知未來誰勝誰負。

五、高級幹部與專家要改變「中國農民」的頭腦,多「喝咖啡」

高級幹部要少幹點活兒,多喝點咖啡。視野是很重要的,不能老像中國農民一樣,關在家裡埋頭苦幹。美國是很開放的,這是我們不如美國的地方。最近胡厚崑寫了篇文章《數字社會的下一波浪潮》,就專門講「過去擁有的知識已經沒有意義了」,知識不是最重要的,重要的是掌握知識和應用知識的能力和視野。我做過一個測試,讓服務員製作榴彈砲,他們之前對榴彈砲完全沒有概念,通過上網搜索原理和圖紙,之前完全不懂榴彈砲的人瞬間就進入了這個領域。

高級幹部與專家要多參加國際會議,多「喝咖啡」,與人碰撞,不知道什麼時候就擦出火花,回來寫個心得,你可能覺得沒有什麼,但也許就點燃了熊熊大火讓別人成功了,只要我們這個群體裡有人成功了就是你的貢獻。公司有這麼多務虛會就是為了找到正確的戰略定位。這就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。

六、學會給盟友分蛋糕,用開闊的心胸看世界,世界慢慢都是你的

近期一些運營商的整合對華為是有利的,Nokia和微軟的合併對華為也是有利的。Nokia將成為世界上最有錢的設備製造商,很有可能就從後進走向先進了。微軟最大的錯誤是只收購了終端而沒有整體併購Nokia,光靠終端來支撐網絡是不可能成功的,一個孤立的終端公司生存是很困難的,所以三星才會拚命反擊,從終端走向系統。Verizon以1300億美金收購Vodafone在Verizon無線的股權,GOOGLE以120億美金買了MOTO的知識產權,這都不是小事情,意味著美國在未來的3-5年將掀起一場知識產權的大戰。美國一旦翻身以後,它的戰略手段是很厲害的。Vodafone把Verizon Wireless的股權賣掉了就有錢了,就不會馬上把歐洲的業務賣掉了,華為在歐洲就有生存下來的可能。華為要幫助自己的客戶成功,否則沒有了支撐點,我們是很危險的。

未來的流量不全是流在運營商的管道里面,我們要重新認識管道,站在客戶的角度考慮問題。什麼是我們的客戶?我們的客戶不僅僅包括運營商,老百姓也是我們的客戶。

我們要走向開放,華為很快就是世界第一,如果只想獨霸世界而不能學會給盟友分蛋糕,我們就是成吉思汗,就是希特勒,就將以自己的滅亡為下場。不捨得拿出地盤來的人不是戰略家,你們要去看看《南征北戰》這部電影,不要在乎一城一地的得失,我們要的是整個世界。總有一天我們會反攻進入美國的,什麼叫瀟灑走一回?光榮去走進美國。

二○一三年十一月二十日

報送:董事會成員、監事會成員

抄送:公司全體員工,全公開
任正 正非 內部 講話 最好 防禦 就是 進攻
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伯南克最後講話看點:影響市場的新工具、懸而未決的大問題

來源: http://wallstreetcn.com/node/70807

美東時間本月3日,本月31日將屆滿卸任的美聯儲主席伯南克做了任內最後一次重要講話。在這份24頁的演講稿中,伯南克為自己領導美聯儲期間採取的超常寬鬆措施辯護,對今年美國及全球增長感到樂觀。

他認為,美國政府需要讓財政政策配合貨幣政策促進增長,提到美聯儲今後能以回購利率這類新的利率為目標影響貨幣市場,未來華爾街會面臨更嚴格的銀行監管,但目前還不能確定是否過去的危機長期傷害了美國勞動者的生產力,解決這個謎題對美聯儲預計長期增長很重要。

業內擁有「美聯儲通訊社」(Fedwire)之稱的資深記者Jon Hilsenrath總結了伯南克「臨別講話」的5大看點:

1、美國經濟增長前景向好。

伯南克認為,過去4年經濟增長面臨的負面因素現在影響減弱,預計增長可能回升。

講話提到:

近期聯邦政府層面的財政政策依然有限制,但經濟增長受限的程度可能2014年有所下降,2015年甚至會進一步減少。

同時,美國各州和地方政府的預算形勢已經改善,再次大幅削減指出的需求降低。

房產泡沫破滅的後續影響也在減弱,按揭貸款利率上升了,房價卻反彈了,止贖房屋、拖欠按揭和市值不及按揭額的房屋數量均大幅下降。

美國家庭資產負債表明顯好轉,家庭負債降至幾十年來最低水平,借貸水平也有回升跡象,可能獲得按揭貸款仍面臨障礙。

企業財務狀況良好,大企業尤其如此。

今後幾個季度,房產市場回暖、財政限制減少以及持續貨幣寬鬆將使美國經濟增長受益。

2、暗示美國國會及白宮應負起促增長責任。

伯南克重申,聯邦政府的稅收與支出政策過去幾年限制性太強,已經抑制了經濟復甦。

講話提到:

2001年衰退期至今,美國增加就業者將近60萬人,當前復甦期內,政府用工減少約70萬人,就業崗位淨差額約130萬個。

同時政府投資也在減少,稅收又在增加。

長期的財政持續性固然是重要的目標,但近期過度緊縮的財政政策可能適得其反。

最重要的是,財政與貨幣政策背道而馳,若完全以財政政策為導向,復甦勢頭會比現在更弱。

可是,在利率很低的時候,當前政策混雜的問題尤為嚴重。

利率接近於零時,貨幣政策的空間更小。

利率維持低水平時,擴張性的財政政策可能效果更大,增加負債的成本更少。

如果政策更均衡,也可能避免超低利率產生的一些成本,比如無需犧牲就業和增長也可以穩定地融資。

3、生產力謎團難解,影響長期增長預期。

困擾美國前景的一大問題在於,過去幾年的經濟動盪是否長期摧毀了美國勞動者的生產力。

目前已知,過去7年裡,勞動者生產力的增長率有5年都不足2%。7年前這一增長率長期超過3%。

伯南克無法解釋,但列舉了可能有哪些成因:

這也許是金融危機帶來的嚴重後果,比如信貸吃緊遏制了創新和提高生產力的投資。

或者可能只是體現在銷售增長放緩,這導致企業減少密集使用資本和勞動力,甚至還可能源於錯誤衡量。

美國的生產力增長顯然也滯後於許多深受金融危機打擊的國外經濟體。

另一種可能是,生產力增長數據體現了與經濟衰退無關的長期趨勢。

解開這一生產力謎團的方法對我們制定長期增長預期很重要。

Hilsenrath指出,解答這個謎題對伯南克的繼任者耶倫(Janet Yellen)來說相當重要。

與生產力迅速增加的經濟體相比,生產力下滑的經濟體更容易通脹上升,經濟快速增長的能力更弱,預算產生的限制影響也更大。

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4、美聯儲會利用新的政策目標。

金融危機以前,美聯儲以聯邦基金利率這一短期利率為目標。

金融危機以來,美聯儲使銀行系統的聯邦準備金規模大增,也變得更難以控制短期利率。

今後如希望收緊信貸,美聯儲可能要將目標利率換做其他利率,如向銀行支付準備金利息的利率,在信用市場交易證券的利率——所謂回購利率。

講話介紹:

美聯儲現在擁有有效的工具,在條件有保障時,能無需依靠出售資產就讓政策恢復正常。

可能上調超額準備金的利率,這將會給短期利率帶來上行壓力。

美聯儲還能利用其他工具,如固定利率的隔夜逆回購協議、定期存款或定期回購協議。

如經證實有必要,將用這類方式減少銀行的準備金,嚴格控制貨幣市場的利率。

因此,在適當時候,美聯儲將能再度主要通過調節短期政策利率推行貨幣政策。

但可能美聯儲操作框架的某些方面會有變化。

不久的將來,美聯儲的貨幣政策委員會FOMC會考慮這一問題,將考慮到從資產負債表擴大和管理利率新工具中吸取的經驗。

5、美聯儲會增強銀行業監管

伯南克制定了美聯儲推出新規的日程,以避免今後出現金融恐慌。

這些規定包括,隨著經濟進一步擴張,對銀行的資本要求限制會更多,按揭貸款的貸款與價值比要求更高。

講話指出,美聯儲可能使用哪些工具:

潛在的宏觀審慎估值工具可能用來解決正在出現的金融失衡,它們是另一類優先使用的選擇。

比如新的巴塞爾III監管資本框架包括反週期性資本緩衝,它可能有助於在刺激信貸增長時讓金融界內部增強恢復力。

對於上述方式及週期敏感性按揭貸款的貸款與價值比等其他監管工具,美聯儲的工作人員正在調查操作可能性。

多個發達及新興市場經濟體已經採用這類措施,他們的經驗應該有指導意義。

伯南 南克 最後 講話 看點 影響 市場 的新 工具 、懸 懸而 未決 的大 問題
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郭廣昌最新內部講話:要想活得好,做好這兩點

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0117/57990.html

i黑馬觀察到,作為一家國際性的投資公司,複興集團在互聯網時代依舊發展穩健。複星集團董事長郭廣昌最近在內部講話中闡明了複星集團未來的戰術和打法,他提出兩個觀點值得每一個企業家好好思考:一、作為一個投資集團的建設,一定要全球化思維。第二,要趕上時代的步伐。做好這兩點,你才能活下去,活得好。以下為複星集團董事長郭廣昌(正和島島鄰)口述:複星集團的定位,我們現在很清楚,是定位成為一個立足於中國、但是在全球發展,具有綜合金融能力的投資集團。隨著複星不斷發展,運營的產業越來越多,在面臨多產業運營的時候會帶來一個問題,就是多元化和專業化的問題。這里很簡單的說,當你運營兩個產業的時候,三個產業的時候,你還可以說是一個多元化、多元產業運營的公司。但是,當你有四個、五個產業的時候,你應該非常清楚,你是在做投資,其實你已經是一個投資集團。所以,複星也是在這種爭論過程中我們非常明確的感覺到,我們已經是一個投資集團。複星的專業非常清楚,就是我們要做投資,我們要非常集中的培養我們的專業的投資能力。當認識這個問題的時候,我們就在思考,全世界最好的投資集團是誰?怎麽樣做一個好的投資集團?為什麽複星這麽推崇巴菲特的模式?最主要一個原因,巴菲特投資的資金來源,主要是利用了保險公司的浮存金。而且,因為他保險公司管得特別好,所以他的資金其實是負成本、負利率的。另外一個,作為一個投資集團來說,最重要的一個能力,就是你的投資能力。你能不能抓住資產錯配的機會,做好的一個投資。認清這個模式之後,複星這幾年,就是緊緊圍繞這樣兩個輪子的建設在運營。一個輪子,就是你怎麽樣盡量拓展多元化的融資方式;第二個輪子,就是提升我們的投資能力。就提升投資能力的思考來看,我覺得有幾樣事情是比較重要的。尤其是圍繞最近的一些思考,跟大家做一個報告。第一個,這幾年複星力求在做的,就是全球化。要變成一個在中國有投資競爭力的投資集團,在這麽幾年過來,我們的感覺是必須全球化。要成為一個中國的舉足輕重的投資集團,必須具有全球化的眼光和能力。第二個,就是註重研發能力。我非常敬佩華為,華為很早就在研發上幹大頭。而中國很多企業包括複星來說,以前走的一個一直突破不了的怪圈,就是研發上不敢投入,因為投入的話,就會影響上市公司的當期利潤。跟國外企業比,人家動不動投資幾億美金在研發上,而對我們來說投幾千萬人民幣或是幾億人民幣,都是很大的數字。但是,你一旦全球看的時候,角度就改變了。因為你全球組織資源,面對的市場是不一樣的。所以無論是作為一個投資型企業,還是運營型企業,你全球去看、去組織資源時,就會發覺完全不一樣的格局,大的格局就出來了。所以這幾年,受益於全球化,我們感覺到面臨的市場不一樣了,我們動用的資源不一樣了,應該說上了一個層次。全球化第三點,全球去看,你就會發覺我們面臨的利率市場是完全不一樣的。如果全球眼光去看利率,你就知道未來中國應該怎麽去發展,什麽是合理的。當然,不可能一天就達到那邊的水平,但是這就是成熟市場應該做的事。所以,一旦全球化之後,你的視角、視野,就會不一樣。當然,我們說全球化的時候,尤其我們要到海外投資的時候,我們有一個戰略,叫“中國動力嫁接全球資源”。什麽意思呢?我覺得我們全球化非常好,要去看、要尋求機會,但並不是說忘了你的根在哪里。複星的根在中國,複星一定不要忘了,為什麽人家願意跟你合作的根本原因,是你的根在中國,你有在中國運營產業的能力,有非常強的中國動力作為發展的支撐。如果忘了這個邏輯,你就把本忘了。所以,我們在所有的海外投資的時候,都講一個原則,我們不是簡單的作為一個投資,而是能夠代表中國,帶動你在中國的發展,而且這個事情不是看你怎麽說,關鍵看你怎麽做。當我們投了地中海俱樂部的時候,人家不一定相信;後來我們又投了Folli Follie、St.John、以色列的激光美容設備Alma,每一個都帶動他在中國的發展。這時候大家就相信你了。所以現在越來越多的海外企業願意找複星合作,當你把品牌建立起來了,他願意找你。當然,這個是需要過程的。這是第一個。作為一個投資集團的建設,一定要全球化思維。第二個,要趕上時代的步伐。一直有一句話,中國30年的發展,濃縮了海外成熟國家一百年發展的歷程。所以我們是不是太快?別人是先有石油大王,有火車大王,再有計算機大王,然後再有Facebook,然後再一個個過來。我們呢?在同一天都出現了,都來了,都一起來了。所以這個時候,如果你沒有更強的學習能力,你不能隨著中國經濟的發展快速的轉型,快速的學習提高,你就沒有機會,你就沒有希望。作為一個投資集團,必須有非常強的敏感性,去觸摸你的神經。我們是巴菲特模式的一個忠實的學習者,但是千萬不要誤解巴菲特模式,以為價值投資就是越便宜越好。其實價值投資也離不開投資的一個基本規律,投資是投資未來,你一定要把未來成長性算入你價值評判里面。如果離開這一點,那你只能是一個做利差投資的人。投資未來,你就要跟上未來的發展。所以,在複星的發展過程中,我們也抓住了中國鋼鐵業的蓬勃發展,我們也抓住了中國房地產業的蓬勃發展。那我們現在更感興趣的,是中國的老齡化帶來的機會,中國旅遊大爆發帶來的機會,中國金融,互聯網金融帶來的機會。所以我們的投資,必須隨著中國經濟發展不斷轉型,而且這種發展一定要站在全球眼光去看。我們看美國、歐洲,某種角度,你就可以知道中國會往哪里去。當你站在今天的中國看印度,你可以看印度會到哪里去。所以我們要看印度,也要看美國,更主要我們要看中國未來在哪里,我們未來在哪里,要抓住未來的發展趨勢。當然,在所有這些發展趨勢里,現在最最重要的趨勢是什麽?我想是互聯網和傳統產業的結合,尤其是移動互聯網。如果互聯網是電的話,移動互聯網是電燈,每家每戶都會用上,再不用,你真的是要被淘汰了。複星尤其是到今天我們思考的一個非常重要的問題,就是我們在移動互聯網時代怎麽轉變,包括我們的金融產品怎麽轉變?未來如果不能在移動互聯網層面生存的公司,都面臨極大的問題。移動互聯網最核心的是什麽?我還是比較同意馬雲的講法,最根本的是消滅信息不對稱。通過信息不對稱來賺錢的時代過去了。信息會越來越透明。未來一定是要靠產品力,要麽你有非常好的品牌,你有附加值,要麽你非常便宜,要靠你的實實在在的競爭。會把整個信息不透明消滅掉。在這樣的時代,複星必須要重新整合我們的產品。對我們來說,有幾個現實的意義。第一,我們會更多的投資有互聯網和移動互聯網優勢的企業。第二個,我們在所有複星本身的管理架構上,提出移動複星的概念。虛擬經濟他是通過一個虛擬的流量讓大家上網賣給你,我們實體經濟呢?有流量,沒管理,浪費掉了。其實實體企業他是有流量的,但以前沒有一個很好的工具加以管理,互聯網技術來了,移動互聯網來了,才是互通的。這個時代,正在到來。(本文為1月12日郭廣昌在易居沃頓高級研修班課堂上的講話) 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:郭廣昌 | 編輯:weiyan | 責編:韋
廣昌 最新 內部 講話 要想 想活 活得 得好 做好 兩點
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黃章內部講話:我在魅族在,魅族不在我也不想在了

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0209/58459.html

以下為部分演講語錄:

公司就像人一樣,像自然外界一樣有生命,有開始也有結束,有起就有落,關鍵在有生之年,最大發展,去創造共贏,創造價值。

雖然我什麼都不缺,但是,為了身邊的人,包括阿姨,為了全體魅族人,全體員工,公司的發展,社會的共鳴,我必須站出來,因為我覺得自己可以做得更好,為什麼不?

為什麼外面的世界那麼精彩,我卻融不進去,是因為我之前一直不是那麼理解這個社會,不是那麼認同這個社會。但是今天我覺得,作為社會的一員,我有責任多多少少去改變這一切,營造更大的共贏,所以我決定重新站出來。很多人都說四十歲是人生的第二春,我想也是。

從今年開始,我將非常有信心地帶領大家帶領公司創造更加飛躍發展的一個時代,我們會適當的融資,主要的目的是為了推行員工股票期權制,其次是讓市場部有更多的資源可以加大市場推廣的力度,還有就是引進更多更多的人才。

今天我站在此說這麼多,只是為了想要帶領大家創造更大的共贏,哪怕是競爭,也是建立在共贏上競爭,這樣對社會才能產生長遠的價值。小聰明只是一時的,只有大智慧才能創造更長遠的價值。

我在魅族在,魅族不在我也不想在了。你們都離開了,我一個人能做什麼。

一個好的領導人不是說要超高的能力,而是必須有一個真誠的開放的心扉,讓每個員工願意坦誠地一起努力一起付出。

美國才是全世界科技產業的制高點,作為一個科技企業,我們遲早必須得在美國設立研發中心,才能站在世界科技的前沿。

以下是黃章對員工問題的答覆(部分)

問:魅族的產品會一直堅持簡潔風格嗎?

答:我們不會為了堅持而堅持,為了改變而改變,錯與對,大家可以盡情地爭吵,只要有一顆真誠的心,共贏的心,有一說一。我很在乎人才,很在乎感情,但在關鍵時候,堅持自己正確的理念,時間與市場會證明我的堅持是正確的。

問:員工期權計劃的股票是否要大家自己去買?

答:不需要花錢買。

問:想把魅族打造成怎樣的品牌?

答:市場推廣不再是叫賣式、僅僅在媒體上大肆覆蓋正面廣告還是不夠。一個公司應該是自己有好的產品,結合產品來推廣品牌理念,這種推廣本質上是一種社交,是你的實際產品及價值觀與社會大眾的共鳴。

我們要用這種全新的理念,更好的產品重新開始,讓公司與社會都擁有美好的發展,一天比一天更好。

問:為什麼現在才開始考慮引入資本,是不是有點晚?

答:我原本熱愛產品更願意享受單調的生活,但這樣也忽略了公司運營的具體情況和員工的感受,堅持夢想卻沒能包容員工以及骨幹的更多追求,真誠待人卻沒能營造好的氛圍讓員工開心工作。現在痛定思痛決心重整旗鼓以更好的氛圍帶領公司更好發展。

當初我確實不太看得懂資本運作,利潤分享只停留在勤勞致富的思路,在智能手機競爭激烈的今天,繼續依靠有限的利潤來獎勵分配,對於企業和員工都是輸家。

我現在大徹大悟,為時不晚,過去的事情已無悔無恨。對公司運營發展以及資本運作的理念已經徹底清晰,智能手機作為大家看好的移動互聯網終端,魅族有很好的產品理念,引入有資金實力及市場運營的投資者,推行員工股份期權制以及加快公司上市計劃,這樣將極大地釋放魅族的潛力。

這次融資將會開啟員工股票期權制,吸引更多人才、更多投入、更快發展、更大分享創造更大共贏之門,企業、員工以及投資人都將全方位多贏。

如果我們早引入資本運作,今天收購 moto 的就是我們而不是聯想,也更容易實現我的夢想,同時讓所有員工得到更多!

問:此次重回公司是否已經準備好真正成為一個公眾人物,包括與用戶見面,接受外界媒體的釆訪等?

答:這些對我而言都是小事情,今天在公司內部與全體同事當面溝通就是一個開始,我相信熟能生巧,以後這些都會應付得來。

問:如何評價微軟 Windows Phone 操作系統,未來是否可能做 Windows Phone?

答:我們無論是做 Windows 系統或是 Android 系統,其實最後都是在做魅族的 Flyme 系統,將來如果有實力,我們為什麼不能收購或者自己做一個系統,另外,我也很煩 Android 現在亂糟糟的生態。

問:魅族最核心的競爭力是什麼?哪些是不會改變的?

答:魅族最大的競爭力是「魅力」,這種「魅力」其實就是他人對你現有實力以及未來潛力的認可。Google、Amazon、騰訊為什麼市值那麼高,股價還一直在漲,就是因為大家都認可它,看好它。

魅族沒有什麼不可以改變的,只要改變之後能讓我們變得更有「魅力」。我從來不為了堅持而堅持,不為了改變而改變。只要有一天我認為它是正確的,我必須改變。

問:你覺得魅族最需要改變的是什麼地方?

答:我認為科技型企業最高的競爭是理念的競爭。我不認為 Microsoft 的技術比 Apple 差,但 Microsoft 的敗,是理念的落敗,是策略的落敗,而不是人才的落敗。

魅族需要的改變,在具體上就是要加強產品開發的力度,讓產品更強悍豐富;加大市場推廣力度;引進牛人,一起操盤。

黃章 內部 講話 我在 在魅 魅族 族在 不在 我也 不想 在了
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南都總編任天陽內部講話:我們如何轉型?

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12169
天陽

今年3月,經報系黨委會研究,決定對南方都市報進行一次全新全面的優化。為此專門成立了優化領導小組,分A、B兩組分別推進,並向全報社公開徵集優化建議,凝聚智慧,集思廣益。經過包括採編、經營等部門全體員工3個多月的努力,於5月中形成了11萬多字的優化方案。經報系黨委會專題研究批准方案實施,優化領導小組於5月底拿出概念版。6月初,領導小組和編委會進行了審議通過。

現在,已經萬事俱備。就到檢驗大家辛勤成果和南都創新水平的時候了。

南都的這次優化升級,不同於以往任何一次,將不僅僅是內容品種和版面形態的調整,而是因應當前媒體環境,而進行的涉及到思維觀念改變、生產流程再造、人力結構重組的全新變革。

在過去18年裡,南方都市報的發展,貫穿了創新與辨證思想,是創新的成功,是辨證法的成功,是新聞規律與政治規律,市場規律與科技規律的較好結合。

現在,傳媒發展格局劇變,南方都市報又到了一個重要的發展節點。今年初,南都報系黨委書記、總裁曹軻說:「媒體生態在變,南都新聞理想、社會擔當的追求不變;產品形態在變,南都敢為人先、勇於創新的基因不變;組織形態在變,南都全媒體發展、全媒體營銷的方向不變。」明確了南都發展應該的堅持和堅守,也是此次南都優化升級的總綱。

下面,我重點從五個方面談談這次版面優化的情況。

一、優化背景

1、媒體格局正在改變

2014年將是不平凡的一年。當前,移動互聯一日千里,唱衰報紙甚囂塵上,新舊媒體格局繼續呈現既裂變又融合,既轉型又回歸態勢。南方都市報面臨發展史上重要挑戰,南都至少需要回答三個問題:1、南方都市報優勢還將何在?2、南方都市報如何以互聯網思維加入信息傳播鏈條,重構話語空間?3、南方都市報如何建構新的商業模式?

2、紙媒仍然空間巨大

事實上,中國報紙的發展空間遠未用盡。正如不少有識之士所稱:「報紙還沒有資格死」。最為關鍵的是,能否適應新變局,將傳統核心優勢與新的傳播形態、手段相結合,把網絡為我所用。南都將通過打造思想平台、意見平台、批判平台、服務平台、全媒體平台,承擔國家使命和社會責任。

二、 優化口號

這次優化,我們從兩個角度,提出了兩句口號:一是「更慢更優雅,更快更靈動」;一是「頂天立地,縱橫捭闔」。前一個是從傳播形態來講;後一個是從產品形態來講。

首先是「更慢更優雅,更快更靈動」:

本次優化指向包含了兩大平台:報紙平台,也就是南方都市報,以及數字平台,包括南都官方微博、微信、APP、網站等。優化後的南方都市報,將更強調慢閱讀、深閱讀、精閱讀,獨家策劃和獨特視角,以及從內容到形式的從容和優雅;而對於新聞在數字平台的傳播,將更注重傳播的快速、及時、高效、互動。報紙和網絡,有分工,有互動,各司其職,各自有清晰的風格取向和發稿標準。以兩套話語方式,兩個平台,兩個產品體系,管理南方都市報新聞生產和傳播。也體現辨證思維。

「頂天立地,縱橫捭闔」,要分成前後兩句解讀。

頂天,是指進入主流話語體系。洞察時局、解讀新政、訪談政要,釋放南都輿論傳播力,從而進入主流話語體系,開拓政治新聞,參與到國家治理體系和治理能力現代化進程中,實現南都的國家使命。關於南都如何參與國家治理體系和治理能力現代化,曹軻總裁對此還會有深入的論述。對於「頂天」,本地新聞、省情報導、全國乃至國際時局,要能觸到各自的「天」,甚至影響各自的「天」。上達天聽,是向上生長的力量。

「立地」,是指植根廣深都市群社區。要深入城市肌理,提供增值服務。廣深為中心的珠三角城市群,是南都的安身立命之本。打造以社區報為引領,包括微博,微信,移動客戶端在內的綜合服務平台,將是南都滲透城市神經末梢的一塊嶄新領域。下接地氣,是向下生長的力量。

所謂「縱橫捭闔」,則是強調新聞產品的多樣、新聞傳播的多維、新聞品牌的多元。

三、 優化方向

1、強化報紙核心競爭力

紮實的調查、獨家的策劃、深入的訪談、深度的剖析、獨到的觀點、優美的文本、質感的書卷,這些是紙媒傳統強項。在信息傳播碎片化的移動互聯時代,人反而更需要深度思考,思想資源,深度閱讀產品將有新的市場空間,這就是辨證之一。這些看家本領不僅不應丟棄,反而應該高度強化,使之繼續成為南都的核心競爭力。因此,本次優化,報紙首先要強調的就是提高品質。

調查、策劃、特稿、述評類稿件,將大幅增加,通過開設相應版面予以保證,比如:A1增加「政鑑」、「科學」、「數據」、「朋友圈」、「探粵」等版面,各讀本也將開設類似版面,增加相關新聞產品。將現在的深度週刊、公益週刊、視覺週刊整合為「深週刊」,強化家國使命,強調調查技術,知識累積,厚積薄發,打造成文圖俱佳的深度閱讀類新聞週刊。

2、以互聯網反哺報紙

中國互聯網發展的前20年,門戶網站的內容多為傳統媒體喂養;而今,是到了互聯網反哺報紙的時候了。這又是另外一個辨證。

全面啟動數據生產,普及可視化操作。通過挖掘數據、生成數據、分析數據,從而挖掘新聞,將是未來新聞生產的重要方式之一。在本次改版中主要體現在 :從A1到各讀本,都會開設專門數據版;數據化、可視化手段,將貫穿應用到日常的稿件採寫和版面編排中;南都數據產品同時成規模、成建制在移動客戶端發佈。

首先,把數據挖掘與分析在南都新聞生產與傳播流程中全面實施。確立「南都數據」產品的概念,即依託南方輿情研究院、凱迪數據研究院、南都民調中心、官方微博微信,通過海量數據調查和分析,把數據挖掘與分析全面應用到南都新聞生產流程中,發佈各個不同領域的數據,開設「南都數據」APP。

比如,日常報導的會議、政策解讀分析、火災爆炸等重大突發事件,改變報導模式,應用數據挖掘工具,,經過數據分析,獲得新的角度和結論。廣州新聞部將「群體調查」這一形式常規化,定期關注廣州不同社會群體,以實證調查的手段、「數據+故事」的形式,發佈廣州社會生態群落調查報告;定期發佈「廣州城市治理榜」,為城市治理提供視角和思路;各讀本已開設「民調」版,就各類民生話題、公共政策等發佈調查數據,為官方提供決策參考;汽車版,則將「汽車消費指數」發佈常規化。

學習互聯網思維。參照社交網絡坐標,量化新聞人物,以全新方式操作人物報導。A1將開設「朋友圈」版,地方讀本也有「圈知道」、「緣圈」版等;另外, 在A1開設「科學」版等。

挖掘互聯網內容。官方微博微信、民調中心等將新增線索收集,借助數據挖掘分析功能,將互聯網上的海量信息吸收、歸納、整理、分析,為我所用。

3、實施讀者向用戶轉變

把讀者變成用戶,是思維的轉型。比如,廣深兩地社區報,打造為社區綜合服務平台,提供增值服務。各讀本增加「圖方便」、「圖明白」等版,通過簡單製圖,直接明了告訴讀者如何使用相關公共政策;經濟新聞部《醫藥週刊》改為《健康週刊》,更多站在消費者角度看待醫藥行業;《品鑑週刊》增加「讀者之選」版,在微信平台收集讀者對近期文藝作品的打分和評價;汽車版定期發佈《珠三角車友生活報告》,為車友提供實用指南等。同時,把各類平台用戶彙集,形成南都用戶數據庫,這將為南都未來發展夯實基礎。

4、與市場同步升級

南方都市報目前不少欄目版塊,當初是因應新興市場門類而設。但現今該領域可能已經衰落,不論從讀者還是從市場的角度,都已經處於「吃力不討好」的狀態,需要關停並轉、升級換代。

在這次優化調整中,綜合市場的情況,經濟新聞中心的《3C週刊》改為《云週刊》,其中「云視界」版全方位報導手機、家電和APP等軟硬件產品的測試;《證券基金週刊》改為《理財週刊》;專設銀行、保險版,加大行業報導;因應人們生活方式的變化,週六城市週刊增加收藏板塊等;在《女性親子週刊》增加一個美容版,加大新聞報導量;深圳讀本,增加「前海」版,「總部」版,增加本地金融版;財經,設置香港區域經濟版。

5、對版面優化集約管理

受部門分割的影響,不少版面出現重複交叉,但平時又各自為政,各自經營,造成了人力和版面的雙重浪費,對讀者閱讀也造成困擾。這主要體現在新聞和雜誌領域。因此,各疊讀本擬對新聞和雜誌進行進一步融合。

深圳讀本和深圳雜誌實行合疊;深度週刊將整合現有公益週刊、視覺週刊,打造全新新聞週刊;地球週刊、週六見報的廣州、深圳城市週刊等也將進行版面改造。

6、開拓沉默的領地

南都的地方版本分區域發行,導致一些信息孤島。廣深珠三角讀者在南都報紙上很難看到粵東西北新聞,珠三角地區讀者難以看到更多廣州深圳大都市新聞。而事實上,粵東西北未來5年省財政將統籌安排投資資金6720億元,呈現巨大市場潛力。

所以,A1疊把「城事」版改造為「都市圈」版,同時新增「粵東西北」版。此外,還將加強對台灣地區的報導,將現有「港澳」版改造為「港澳台」版。適當時機,擬設駐台灣地區記者。

7、制訂報網兩套標準

動態稿件第一時間在網絡發佈,低價值新聞不再見報印刷,選擇在網絡刊發。見報稿件必須與網絡稿是不同產品,開發延伸閱讀。報網發稿將有兩套明確的標準。真正形成「網絡(微博、微信、網站、APP)+報紙」的傳播形態,立體傳播,互為補充(具體流程標準詳見《南方都市報報網新聞生產發佈流程規範》)。

為了強化這一標準,有些版面通過版名予以明確引導。主頁版增加「標題導讀」,發在網絡的重要未見報稿件通過標題和二維碼予以閱讀引導;A1恢復「深度」版;地方讀本開設「政解」、「一本政經」等解讀類版面;體育新聞新增「落點」、「越位」版,前者強調對賽事的解讀,後者則關注賽場之外,不會把見報重點還放在具體比分上。

同時,汽車、樓市等多個部門,都在嘗試開發各自領域的APP。

8、推動官微再升級

建立南都官微矩陣群。推動微信改版,以用戶為中心,建立自己的社交媒體數據庫;提供增值服務,除發佈平台外,更打造成報料平台;開通秒拍、微視等新功能;為進一步的數據挖掘、商業開發打好基礎。

對二級微信嘗試對該領域的微信公號進行整合,通過「找公號」欄目,將領域內有影響力公號一舉囊括,打造南都微信「權威渠道、唯一出口」的品牌。

此外,升級南都數字報系統,建立數字報閱讀牆;開發「輕報紙」,適配平板電腦和手機終端;南都網要做好南都見報內容的挖掘和呈現,以及不在報紙發表的普通新聞資訊的網絡發佈。

9、優化社區報運作模式

通過社區報,開拓增量空間。目前,廣深兩地都啟動了社區報項目,且有各自的運作模式。擬成立社區報領導小組,實現內部整合,減少壁壘,給足政策。各地結合實際,孵化更多社區報項目。

10、版式語言

此次優化,版式設計也有重大變化,總體理念就是力求簡約,乾淨,提高悅讀體驗。比如封面做減法,去掉不必要的色塊和修飾,版權內容移至2版。

四、流程再造

1、 建立虛擬工作室

為保證特色版面的可持續發展,將成立數據工作室、 科學工作室、朋友圈工作室等。由主持人牽頭,相應記者、技術、製圖、美編等不同工種人員組成團隊,建立虛擬的工作室,扁平管理,以選題制的形式運作。

2、建立報網兩套流程

改版後報紙網絡將設立兩套發稿標準,要設立相應機制,完成網絡版和報紙版兩套稿件的生產和發佈。

五、 配套制度

為了保證改革到位,配套制度必須跟上。

1、成立項目領導小組

包括廣州社區報領導小組、深圳社區報領導小組。同時,各部門對APP的研發,需要報社提供統一技術平台支持,亦需成立協調機構。

2、 制定虛擬工作室制度

對虛擬工作室賦予一定考評權限,和適當經費扶植。梳理制定配套的工作制度。

3、制定網絡發稿考核制度

全面推行網絡發稿,建立一套新的績效考核體系。

同事們。

再過幾天,南方都市報全新的優化升級系列產品,就要正式亮相了,我們滿懷期待。在此,我對全體採編人員提三點要求:

一、 確保6月16日打響第一炮。切實按照南方都市報優化方案,從現在起進入倒計時,務必安排好選題、版面、產品、流程、印務,取得開局成功。

二、 把完美方案變成完美產品。方案是理想的文本,把方案變成產品,還需要做艱苦細緻的大量工作,要做長期準備,不能畢其功於一役。此次優化是貫穿全年的中心工作,不僅僅是版面優化,還涉及移動產品生產、流程再造、資源重新配置等,更是一個長期工作,需要進一步細化磨合,最終形成成熟的模式和產品,希望把工作做實做好。

三、繼續創新。創新是南方都市報成功的最重要源泉,優化是開始,不是結束,還要在實踐中不斷優化完善方案,為下一次版本升級做好接口和準備。
南都 總編 天陽 內部 講話 我們 如何 轉型
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任正非內部講話:遇到金融危機 華為怎麼辦?

http://news.iheima.com/show-9-144052-1.html

一、如何應對金融危機?
 

1、各個基礎單位一定要有效益,未來的改革一定要把銷售收入、優質交付所產生的貢獻作為基本薪酬包和獎金。

2、堅持從戰略貢獻中選拔出各級優秀幹部。幹部獲得提拔的充分必要條件:一、要能使所在部門盈利;二、要有戰略貢獻。

3、不要在一些非戰略機會點上計較, 否則局部利益會牽制戰略競爭力量。
 

二、如何抓住超寬帶時代的戰略機會點,搶佔戰略制高地?
 

我們不能籠統來看戰略制高地,要把這些制高地分成很多個陣地,對其進行分析,拿出策劃和措施來,實事求是地獲得成功。
 

三、推動幹部的流動性
 

華為未來要加強重裝旅、重大項目部、項目管理資源池等各種戰略預備隊的建設,推動幹部循環流動賦能,從而使整個隊伍充滿能量。
 

以下為任正非內部講話全文:
 

首先要感謝大家!這兩年世界經濟在衰退,今天我們之所以還能坐著開會來討論未來架構,與全體員工做出的很大成績密不可分。我們不僅要面對過去的歷史來總結經驗,還要面對今天的現實來確定明天的戰略目標。
 

華為公司這二十五年的發展,基本踩對了鼓點。在世界整體經濟大爬坡的時候,我們強調規模化增長,只要有規模,只要有合同,就有可能攤薄我們的變動成本,就一 定有利潤。當時如果賣高價,客戶能買我們的嗎?肯定不會。現在這種慣性思維在公司裡還是很嚴重,大家抓訂單、抓合同,不管是否是垃圾質量,只要能裝到銷售 額裡,就盲目做大做強。在前兩年,如果沒有我們加強合同質量管理和堅定不移地轉變戰略目標,堅持以利潤為中心,那麼今天我們可能不是坐在這裡開會,而是讓 大家回家了。
 

所以我們這幾年制定措施,比如管理服務、終端產品只談利潤,不算銷售額。我們在控制各項考核指標時,就是在轉型,當然我們的預算轉型不夠,再過一段時間,還會發生一些變化。
 

一、應對金融危機,我們到底有什麼方法?
 

在我個人看來,所謂的金融危機還沒有完全爆發,我們社會的改革速度能不能快過危機呢?現在不能肯定。如果說改革速度沒有快過危機,當危機爆發的時候,社會這麼大的波動,華為怎麼辦?財務曾算過賬,華為公司的現金夠吃三個月,那第91天時,華為公司如何來渡過危機呢?
 

第 一,各個基礎單位一定要有效益,否則公司就沒有存活下去的基本條件。前段時間,常務董事會討論時談到,我們未來的改革一定要把銷售收入、優質交付所產生的 貢獻作為基本薪酬包和獎金。在這個時期,我們一定要堅定不移地貫徹幹部的末位淘汰制。現在我們強調代表處代表和地區部總裁要實行末位淘汰,大家要比增長效益。
 

第二,我們一定要堅持從戰略貢獻中選拔出各級優秀幹部。幹部獲得提拔的充分必要條件:一、要能使所在部門盈利; 二、要有戰略貢獻。如果你不能使這個代表處產生盈利,我們就對你末位淘汰;如果你有盈利,但沒有做出戰略貢獻,我們也不會提拔你。這兩者是充分必要條件。 現在我們選拔幹部,就要慢慢調整結構,從而使之走向更有利於公司的發展方向。
 

第三,不要在一些非戰略機會點上計較, 否則局部利益會牽制戰略競爭力量。戰略機會對我們能開放的時間是3-5年,弟兄們從現狀說說,你們有沒有可能搶佔?所以不要說考核殘酷。有人說「我還可 以」,我們不是僅僅要「可以」,我們對不同幹部有不同要求,你們要思考怎麼擔負得起這個使命來。如果你的銷售額及利潤做不上去,不是我要拿掉你的官職,你 沒有利潤,薪酬包就被擠小了,不夠弟兄們分,在你的領導下,弟兄們都賺不到錢,那不推翻你才怪。你不如真正拿出自己的戰鬥能力,加強學習,加強對事物的認 識,從而找到機會點。
 

我們現在工資、獎金的分配也有可能不公平,因為我們才剛開始實行獲得分享制,可能有些地方分得很多,有些地方分得很少,但是我們慢慢就會摸到合理的線在哪兒。但是因為你沒有做好而少分,我不同情你。
 

二、如何抓住超寬帶時代的戰略機會點,搶佔戰略制高地?
 

如果從長遠來說,我們沒有抓住戰略機會點,沒有搶佔到戰略制高地。超寬帶時代以後,還有什麼帶?我們不知道。董事會北京民主生活會時討論,若我們在超寬帶時 代失敗了,將來還會不會推出一個更機會的機會來,我們認為沒有了。所以我們不僅在商業上,也要在技術上,認真分析客觀需求到底是什麼。就目前來看,我從有 些開發的改進上看到了希望,但希望畢竟不是現實,我們不知道這些希望能否變成現實。
 

在公司戰略沙盤的68個戰略機會 點中,我不知道有幾個機會點是我們有把握的?(丁耘:現在剩下的都很困難。我剛才看膠片,比如中東沙特的利亞德,LTE這仗打完了,再想獲得新的進入,難 度比原來又要高一個等級。中東、亞太、非洲的格局還可以。)如果我們不做這個戰略沙盤,還沾沾自喜,自以為華為做得還不錯。做了戰略沙盤才知道別人怎麼那 麼聰明,我們怎麼那麼笨。剛才丁耘也講到,價值區域、價值資源和價值城市,別人早就佔領了。你們別總說顛覆互聯網,去試試看能不能顛覆,不是那麼簡單。
 

100多年前,挖巴拿馬運河和蘇伊士運河是何等偉大的戰略決策,今天看來,這是交通運輸史上的偉大貢獻。今天大數據流量裡,到底有多少條巴拿馬和蘇伊士?我們不知道。
 

我 們不能籠統來看戰略制高地,也要把這些制高地分成很多個陣地,對其進行分析,拿出策劃和措施來,實事求是地獲得成功。即使無線佔不到優勢的地方,支撐系統 能否佔有呢?公司各個層面都要聚焦到機會窗。將來我們不僅要在銷售上要對標68個戰略制高點,也允許代表處自己來規劃戰略機會點。
 

兩三百個戰略機會點不能僅僅是戰略對標的結果,研發隊伍的武器也要適應我們參戰未來大數據流量機會點的戰鬥結構,我們整個隊伍都要聚焦起來。在這個歷史時 期,我們要具有這樣的能力。我們公司在技術戰略上強調「針尖」戰略,正因為我們這二十幾年來,加強壓強原則,堅持只做一件事,堅持像「烏龜」一樣慢慢地 爬,才有可能在幾個領域裡成為世界領先,但現在領先的只是技術,並非地盤。
 

三、喜瑪拉雅山的水為什麼不能流入亞馬遜河?
 

我們要加強經驗和思想的交流,這種交流應該是廣泛的。拉丁美洲處在一個偏遠地帶,但是在互聯網時代是零距離的,拉丁美洲正在出現既有的增長,這就出現了一個 機會窗。我們為什麼不能在沙特石油培養幹部,然後抽調出幹部去拉丁美洲投入石油部門的戰鬥?一個地區成功了,成立教導隊,大規模培養幹部,為什麼會出現幹部無法流動的問題?這一點我們要思考。在互聯網時代,喜馬拉雅的水是可以流入亞馬遜河的。
 

加強重裝旅、重大項目部、 項目管理資源池等各種戰略預備隊的建設,推動幹部循環流動賦能,從而使整個隊伍充滿能量。戰略預備隊的費用一半是由公司空耗費用來承擔,另外一半是由他們 加入各項目作戰。戰爭打勝利了,要用項目核算費用,來填補自己的費用;如果打失敗了,不要項目的錢,自帶乾糧,吃完就走了,從而使得幹部能加強循環。不然 阿富汗的幹部一呆就是好多年,為我們承受了很多痛苦,他們只能做英雄。即使說現在用他,他也當不了將軍,因為沒有被循環賦能將軍的技能。如果循環流動起 來,我們就給他賦能,他為什麼就不能站起來呢?所以我們要利用這三年,推動隊伍循環流動,進一步使基層作戰隊伍的各種優秀人員在循環過程中,能夠流水不 腐,形成整個公司各個層面都朝向一個勝利的目標,努力前進和奮鬥。
 

所以,華為價值評價標準不要模糊化,堅持以奮鬥者 為本,多勞多得。你幹得好了,多發錢,我們不讓雷鋒吃虧,雷鋒也要是富裕的,這樣人人才想當雷鋒。在這3-5年裡,公司的改革任務是很重的,有可能促使我 們在戰略機會中獲得前進,我們要鼓舞這個隊伍前進。這些年人力資源體系工作總體做得還不錯,金字塔模型穩定,他們還要改良,希望爆發潛在的力量。我們導向 衝鋒,從基層員工到中層、高層的幹部導向都是成功,大家高高興興去衝鋒。有些員工累了,可以休息休息,不拿工資幾個月,恢復了再衝鋒。我看到有人穿馬甲發 帖說,配40萬股以下豁免退休人員的責任與義務,我覺得可以理解。但配超過40萬股以上人員,如果覺得打仗累了,就要真正去好好休息休息。不能享受華為分 紅,又去外面二次創業,那是不行的。
 

以前我們總是叫地區部總裁為老總,有人說「不要給我貼標籤,我還不到40歲,以後不要叫老總,要叫小總」。所以,各層級幹部不能惰怠,還要喚發出青春來,生命不息,衝鋒不止,一定要戰鬥到我們搶佔到戰略機會為止!

任正 正非 內部 講話 遇到 金融 危機 華為 怎麼辦 怎麼
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劉強東最新內訓講話:一年三四十個億也能叫賺錢?

http://newshtml.iheima.com/2014/0722/144337.html
我不是標題黨,這是劉強東在今晚面向所有采銷人員的營銷培訓大會上所說的話。5月22日上市之後,這是第一次。

開頭劉強東用大量的篇幅講述了他對內部腐敗和假貨出現的深惡痛絕。對於內部腐敗,肯定是零容忍的態度。他談起一個在他創業初期跟隨他的員工,因為貪圖小利,被他開除。他說若是那哥們兒能夠始終勤勤懇懇工作直到現在上市,得到的財富即使每年使勁兒花一個億也得花上一百多年。全場一陣唏噓。不要試圖走邪門歪道,踏踏實實做事,財富不會離你很遠。

而前幾天京東被人投訴賣假機油的事件引起劉強東的高度警惕。他拋出一個問題,既是對京東價值的思考也是對阿里的揶揄:「京東如果也出現了假貨,那跟天貓淘寶還有什麼區別?京東的存在還有什麼價值?」京東以自營起家,直接供貨的都是品牌商,而品牌商是絕不會供應假貨自毀長城的。所以長期以來京東商品的品質是很有保障的。但引入POP開放平台之後,特別是現在又接收了拍拍網,第三方商家的大量進入使商品質量的保障變得愈加困難。為了保障京東長期積累的品牌口碑,按劉強東的表述,預計接下來會對第三方商家做嚴酷的打壓。凡是發現有銷售假貨的,關店是第一步,並且要通過合同等其他手段,讓商家賠償得血本無歸甚至要負刑事責任。通過大大增加商家售賣假貨的成本,使京東能夠最大程度的杜絕假貨。同時,與售賣假貨店舖相關的對接營銷人員,一年內無升職不加薪,通過連坐責任制,推動內部招商人員對第三方店舖的審核力度。這當然是美好的理想,具體能實行得怎樣就拭目以待吧。

劉強東認為未來能夠給京東帶來巨大利潤的還是自營業務。別看阿里的毛利率能到達百分之七十多,淨利潤率能達到百分之四十多,但那只是以阿里的營收作為基數。如果除以阿里一年的營業額,淨利潤率只有百分之一。ebay也差不多如此。而隨著國內法律的逐漸完善,未來電商不可避免的會被徵收增值稅等各種稅種,從而平台型電商開始喪失價格優勢。而自營電商能夠始終保持用戶體驗,加上京東自建物流,能夠賺取「十節甘蔗理論」中的後半段利潤。平台型電商則止於交易。我想這也是馬云看到了物流的價值所在而去做菜鳥網絡吧。

「賺取千億淨利潤才叫賺錢兄弟們,」劉強東不無豪氣的說,「一年三四十個億也能叫賺錢?」土豪的本色彰顯無遺。

也許劉強東已經看準了風口,就等下一陣狂風颳起的時候,成為最先被吹起來的豬。

哈哈,以上只作為一點會議記錄,其實會場更關注的是坐在第一排的奶茶姑娘。

劉強 最新 內訓 講話 一年 年三 三四 四十 十個 個億 億也 也能 能叫 賺錢
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易信一周年丁磊內部講話:方向對的就要死磕

來源: http://www.yicai.com/news/2014/08/4009845.html

對於易信面臨的競爭環境,丁磊表示,“挑戰巨無霸的過程會很難,但不挑戰巨無霸,以後會更難。”易信在未來還將繼續堅持探索和創新,並不斷試錯,逐漸爆發出強大的後勁。

昨天是易信一周年,網易CEO丁磊發表內部講話,稱易信過去一年的表現令人矚目,並表示易信只要方向是對的,就會死磕下去。對於易信面臨的競爭環境,丁磊表示,“挑戰巨無霸的過程會很難,但不挑戰巨無霸,以後會更難。”易信在未來還將繼續堅持探索和創新,並不斷試錯,逐漸爆發出強大的後勁。

以下是網易CEO丁磊內部講話全文:

各位易信的同事,大家好:

今天是易信發布整整一周年,一年走來,易信取得了讓人矚目的成績,易信成績的取得與在座每一個易信團隊的成員都分不開。一年來,大家都辛苦了!

但是,易信取得的成績只代表過去,未來我們有更多的困難要去克服,有更大的仗要去打,未來我們肯定會有兩億、三億的用戶。大家同時要明白,我們的對手也並非等閑之輩。但只要方向對的,我們就要去死磕。

易信切中了移動互聯網用戶的強需求,所以值得我們不惜一切代價去把它做大做強。

今天的互聯網上,每個人都有很強的社交溝通需求,每個人都有建立人脈關系鏈的巨大需要。對於公司來說,如果不幫助用戶解決社交的需求,我們將失去這一領域的競爭機會。事實上,今天我們的機會還很大,用戶對移動社交應用的需求不只一款,微信絕不是唯一的選擇。

用戶的社交需求這麽大,我們就更有理由迎難而上,盡管我們知道,我們的對手是一個巨無霸。巨無霸有巨無霸的難處,易信有易信的優勢。就好象和恐龍打架,只要保持自身足夠的靈活性和足夠的創新力就足以戰勝對方。現在的易信很小,很靈活,我們可以隨時快速地做出決策,可以靈活地調整我們的方向,可以用很多創新的辦法。但我們的對手不行,他們已經被商業所綁架,已經被成功蒙住了眼睛,很難再從用戶利益角度出發來改進產品和服務。

這就給了我們創新的時間和空間。通過創新手段,我們可以幫助我們的用戶以及現在還不是我們用戶的網民建立牢固的社交關系,現在每天有一百萬對易信用戶互加好友!我們的“問一問”和“拼車族”,也都正在逐漸爆發出強大的後勁。

我認為,挑戰巨無霸的過程會很難,但不挑戰巨無霸,以後會更難。很多年前,QQ和MSN幾乎平分天下,但MSN不敢挑戰,最後放棄了,才給了QQ今天的機會。今天我們挑戰微信,只要做到永不放棄,就有可能挑戰成功。我相信,通過易信團隊堅持不懈的創新和堅定有力的挑戰,就一定能夠實現突破!

在挑戰我們強大的競爭對手的過程中,我們團隊最需要的就是勇氣,互聯網創新從來都來自於勇氣。勇氣就是一種知難而上、永不放棄的態度和精神。堅持不怕困難,不怕犯錯,堅持創新的精神,我們還有很大的機會和空間。

最後我要和大家說的是,易信在發展的過程中,大家都不要害怕犯錯,犯錯不可怕,可怕的是連犯錯的機會都沒有。探索和創新本來就需要不斷試錯,中國的互聯網就是在一個又一個的錯誤之上,做出了一次又一次的修正與前行。

我們有理由相信,只要方向是對的,易信的成功指日可待。對於從事互聯網工作的大家來說,享受這一過程中的驚喜,會是你這一生最大的財富。


(編輯:余佳瑩)

易信 一周 周年 丁磊 內部 講話 方向 對的 的就 要死
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=109450

華爾街點評耶倫講話:不夠鴿派

來源: http://wallstreetcn.com/node/106279

耶倫

一年一度的全球央行會議上,萬眾矚目的美聯儲主席耶倫(Janet Yellen)關於美國勞動力市場表現的演講稿終於披露。不過盡管此前市場普遍預期本次講話內容非常鴿派,但最終華爾街卻認為耶倫還“不夠鴿派”。

耶倫表示,勞動力市場仍存在大量閑置資源,失業率下降誇大了就業市場健康程度;預計10月結束QE;若就業市場進展持續好於預期,將使加息更快到來。耶倫講話期間,美元指數急漲。

高盛(Goldman Sachs)首席經濟學家Jan Hatzius評論道:

巴克萊(Barclays)美國高級經濟學家Michael Gapen:

加拿大豐業銀行(Scotiabank)首席利率策略師Guy Haselmann:

德意誌銀行(Deutsche Bank)全球G10外匯主管Alan Ruskin:

Brean Capital總經理Russ Certo:

GMP Securities固定收益策略總監Adrian Miller:

Capital Economics高級美國經濟學家Paul Dales:

Renaissance Macro首席美國經濟學家Neil Dutta:

Newport Beach首席經濟學家Mohamed El-Erian:

Phonenix Financial首席市場分析師Wayne Kaufman:

ITG全球調查、銷售、交易經理Michael Marrale:

Cumberland Advisors董事和首席財務官Wilmer Stitch:

Commonwealth Financial首席投資官Brad McMillan:

 


華爾街 華爾 點評 耶倫 講話 不夠 鴿派
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