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藥妝店搶賺人民幣 鳳梨酥也開賣

2011-7-11  TCW




服務員,這六盒面膜幫我包起 來!」「我也要同樣的,十盒!」原本安靜的藥妝門市,一下子湧進一、二十人的陸客團,忽然間變得熱鬧起來,店員說,陸客最愛「喊燒」(指湊熱鬧),只要其 中一人買了某項商品,其他人就會跟著買,「常常一群人進來,把貨架上的商品統統掃光,連庫存都不夠賣了。」

陸客愛逛台灣藥妝店早已不是新聞,不過,從現在開始,將因為開放自由行,商機更為蓬勃。看好市場商機,就連日本業者都來搶灘。

今年二月,在日本經營藥妝相關產業的業者來台成立「日本藥?菾鞳v,第一家店就開在台北松山機場附近的免稅店隔壁,看得出來,搶食陸客商機絕對是其來台設點的目的之一。

「在日本的藥妝店裡,很常見到台灣、香港、中國來的客人,」成立「日本藥?菾鞳v的日美生活藥?蛝釣う曭?部英男表示,過去日本業者都把精神放在國內,沒時間看海外市場,但是這兩、三年來,國內市場趨向飽和,大家開始有了往海外發展的計畫,也都看到了中國人市場。

「只是,大陸還有很多事情無法掌握,所以我們先從台灣開始,」阿部英男透露,他將會在台持續展店。而且,據他了解,還有其他日本藥妝業者,也正準備進軍東南亞市場。

在來台開店之前,阿部英男對台灣的藥妝店進行了一番訪查,他發現,台灣的藥妝店十分多元,「有的藥妝店以美妝用品為主,怎麼看都像是個化妝品店,連生活用品也不算多,」還有設在醫院裡面的店,「只有專賣藥品、醫材和看護用品,居然這樣就能開一家店。」

日本藥?菾鞳G強調日本品牌、日製品

他分析,日本的藥妝店多為綜合形態,以藥品為主,但也有相當多的美妝用品,並且「盡可能塞入各種生活上的小東西,甚至廚房用品。」

目前,阿部英男在台灣開的店就是按照日本的經營形態,只不過有些藥品因法令限制無法進口,但他仍堅持店內全為日本品牌和日製品(僅少部分雖為日本品牌,但 非日本製),「就跟你去日本看到的藥妝店一樣。」為此,他甚至自己拉貨櫃從日本進口商品,他認為,如此便能在台灣做出差異性,吸引更多消費者。

龐大的陸客商機,不只日本人看到,台灣業者也早有準備。

康是美:設陸客專區,一次購足

目前全台有三百四十家門市的康是美,自去年開始全面導入銀聯卡刷卡機制。

康是美行銷部經理賴美娟表示,過去陸客只能團進團出,能接觸到陸客的門市不到一成,多數集中在觀光景點、夜市或飯店附近,像是高雄六合夜市、台北西門町、行天宮、士林夜市等,有的時候,甚至有某些店的單日業績中,高達三成來自於陸客。

整體而言,去年一年,光是從銀聯卡刷出的金額就將近億元,對於康是美去年七十四億元的營收,已占有一定比例。

而現在開放陸客自由行以後,陸客的活動區域不再受限,可接觸到陸客的門市將更廣泛,賴美娟指出,在具有交通轉運功能附近的門市最先有機會,例如台北車站或捷運站一帶。

過去陸客造訪頻次高的店,店頭會特別設置「陸客專區」,把陸客最愛買的商品如面膜、絲瓜水、綠豆粉、綠油精、白花油、胃散、痠痛貼布,陳列在同一個區塊,甚至加入鳳梨酥、太陽餅等名產,方便陸客採購,「因為,導遊不會給太多時間,他們需要快速的一次購足。」

此外,店裡還提供「送禮商品推薦一覽表」,賴美娟說,隨著陸客活動區域擴大,未來將推廣到其他店家。

康是美對陸客的消費行為,還有個有趣的觀察發現:「他們常常是一群人湧上,一次買很多,但也很愛殺價,不然就是要贈品,只要給贈品,他們就會很開心。」賴美娟說,有的陸客甚至還會參加店裡的集點活動。

不過,她也表示,雖然陸客購買的量很大、單筆消費金額也高,但卻是不穩定的客源,「陸客的確是個機會,但現階段,我們還是會把重點放在經營台灣的熟客上。」

屈臣氏:砸五億展店、改裝門市

不只康是美,在台有四百多家店的屈臣氏,一樣沒錯過此商機。

台灣屈臣氏董事總經理艾克許(Krish Iyer)在年初就曾公開表示,今年將砸下新台幣五億元,除了再展店五十家之外,也將進行一百家既有店的升級改裝,目標在台灣要開出一千家門市。

艾克許認為,台灣大環境景氣好轉,市場胃納量足夠,加上商旅人數持續增加,為藥妝零售通路帶來成長動能。

升級改裝後的屈臣氏門市變大,也設置越來越多產品專區,除既有的美妝與保養,持續新增男性專區、母嬰幼童專區外,為搶食陸客商機,正計畫於觀光門市設置「瘋台灣,美麗寶島推薦專區」,陳列面膜、醫美商品等,另將於七月初完成近六十間觀光門市銀聯卡刷卡裝置。

富邦蔡家於二○○八年投資開設的momo藥妝雖是市場新兵,但也同樣嗅到商機,公司表示,全台三十五家門市將在七月中旬以後,都可刷銀聯卡。

此外,看好藥妝市場每年達上千億元的龐大商機,量販超市愛買去年開始,在全台十七家(現為十八家)門市推出藥妝店中店,成績不俗,約占整體營收將近一成。

藥妝市場商機,隨著開放陸客自由行,以及本地消費者需求增加,不斷擴大,究竟誰能搶食到這塊大餅,就看各家本事了。

 


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聯華華潤萬家突襲屈臣氏 三大陣營攪局藥妝店

http://www.chuangyejia.com/norm.php?id=2848&PHPSESSID=08be387289b471286730fde1a10db9ac

 在屈臣氏、萬寧兩大品牌專美個人護理用品市場多年後,這一業態在2011年急速升溫。

  近日,華潤萬家旗下時尚概念健與美零售連鎖品牌VivoPlus內地第一新店北上西安開業。根據華潤萬家透露,這是VivoPlus正式進入內 地市場的序幕。無獨有偶,就在華潤萬家在多元化領域展開又一次大膽嘗試的同時,聯華超市與日本G RO W ELL集團,以及上海每日通販日前簽約,三方合資組建藥妝合資企業,也向個人護膚領域邁出關鍵一步。

  國有陣營向新業態滲透

  記者獲悉,上述藥妝合資公司註冊資金5000萬元,聯華超市為第一大股東,出資比例分別為:聯華43%,日本G R O WE LL集團39%,上海每日通販18%.合資公司的名稱目前尚未最後確定,但公司董事長由聯華方面委派,總經理則由日方委派。

  按照聯華超市總經理華國平的說法,藥妝店將依託百聯集團的商品資源、實體網絡資源以及聯華現有的標超轉型網點資源,在上海中高檔商業圈的購物中 心、百貨店、大賣場內以及居民社區進行布點,年內爭取開出第一家門店,希望通過5年的發展能在上海中高端藥妝市場達到50家的規模,之後逐步向泛長三角地 區拓展。

  「V ivoPlus提供的商品超過5000種,包括健康與保健、個人護理、護膚及美容、禮品及糖果等。我們的模式偏向萬寧,食品類商品以快消為主,沒有屈臣氏多。」華潤萬家公共事務部經理姜豔在接受南都採訪時表示。

  據透露,V ivoPlus在內地接下來會繼續拓展天津、廣州、深圳等市場,預計2011年底門店數將超10家。其中廣州第一家門店將落戶太古匯。

  「小而美」專業店競爭亂局

  此前,這一領域還只有屈臣氏和萬寧兩大香港品牌,台灣美妝店巨頭統一旗下的康是美,在大陸僅有6店。

  據屈臣氏提供給南都的資料顯示,到今年底,屈臣氏開業店舖總數將達到1000家。而至今年8月,萬寧在全國拓展的直營門店超過180家。「中國零售行業快速發展的業態正在從大而全的超市向小而美的連鎖企業轉變。」萬寧新任CEO蕭正和今年8月在一次活動上向記者表示。

  這何嘗不是本土企業投資的大好時機。記者瞭解獲悉,從廣州發跡的嬌蘭佳人雖從二三線城市迂迴發展,但自2005年至今已開出153家門店;主要 以廣東珠三角地區為競爭主戰場的深圳千色店,至今也開出200家門店;在接受紅杉資本為新股東和戰略投資人後,上海歌詩瑪預計2011年達到500家。

  除此之外,許多連鎖藥店或單體藥店也都在向「藥妝店」轉型。在深圳和廣州,80%左右的藥店都開始進行化妝品的銷售。

  「目前零售藥店的盈利一方面是商品的購銷差價;另一方面是門店的經營收入及營業外收入,主要是通道費用及企業促銷推廣費用等,再有就是高毛利產 品的銷售,包括零售藥店的低價代理品種、聯合採購品種、O EM品種等。」一位不願透露姓名的日化供應商向記者表示,但隨著競爭加劇,藥品毛利不斷下降,在歐洲和日本,多元化經營已經成為零售藥店的最有效的盈利模 式。國內企業雖然剛起步,但許多藥店的非藥品銷售已經佔總銷售額的三分之一甚至更多。

  然而,從藥店轉型的「藥妝店」目前仍面臨很大問題。近日有新聞披露,個別消費者在藥店購買的「薇姿」產品並非法國歐萊雅集團旗下產品,而是廣州一家本土企業生產的本土品牌。「個別藥店未達規模,還不具備與知名品牌談判的籌碼,於是採用不規範操作。」

  業界說法

  國內一家連鎖企業負責人:

  千色店2007年曾籌劃上市,但之後便沒了下文,很大程度就在於其盈利模式和進貨渠道的短板。千色店宣稱其2/3以上的妝品由海外採購,在網購的壓力下,這種進貨渠道越來越缺乏持續性。

  華潤萬家公共事務部經理姜豔:

  我們有部分進口產品,也在考慮開發自有品牌產品。日本G R O WE L L集團是日本藥妝領域的知名企業,而上海每日通販商業是中國首家日本綜合商品購物網,聯華超市的藥妝店可能將推出網購業務。(來源:南方都市報 作者:田愛麗)

聯華 華潤 萬家 突襲 屈臣 三大 陣營 攪局 藥妝 妝店
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藥妝連鎖 美麗「錢」景

http://www.xcf.cn/newfortune/qianyan/201207/t20120718_330065.htm

  超市巨頭接連試水,連鎖藥店扎堆變妝,當治病救人的「藥」邂逅扮靚美容的「妝」,開啟了又一連鎖業態的美麗「錢」景。

  2012年6月1日,聯華超市(00980. HK)旗下藥妝店品牌櫻工房第一家門店在上海開門迎客。由聯華超市與日本GROWELL集團、上海每日通販合資組建的櫻工房連鎖品牌定位於日式藥妝店,匯 聚7000餘種商品,涵蓋基礎護理、化妝工具、健康食品、美容儀器等。按照規劃,櫻工房年內將在上海高檔商務社區開設5-8家門店,並於2015年後逐步 向泛長三角地區拓展。
  聯華超市並非首家進軍藥妝店業態的零售企業。早在2010年底,華潤創業(00291.HK)旗下健康及美容零售連鎖品 牌「VIVO采活」就在香港地區首次亮相;2011年8月,內地第一家門店在西安開張。隨著2012年5月「VIVO采活」落戶濟南,不到9個月時間,這 個華潤家族中的小字輩已在北京、廣州、深圳、天津、安慶和濟南等城市擁有了11家門店,幾乎趕上了香港地區的14家門店數量。不僅如此,華潤創業還在 2011年中以7296萬元的價格向同屬母公司華潤集團的華潤北藥收購了連鎖零售藥房,並計劃把這152 家以三九品牌經營的門店改造成「VIVO采活」或「華潤堂」。
  綜超巨頭開闢新戰場,一方面符合行業業態細分的必然趨勢,另一方面,二者的不謀而合,同樣預示著藥妝這一新興業態的美麗「錢」景。當治病救人的「藥」邂逅扮靚美容的「妝」,中外資品牌扎堆湧入,連鎖藥店接連變身,連藥企也紛紛打起了主意。

  藥店再「變妝」
  與綜超相比,因為名稱中同含一個「藥」字,藥店與藥妝似乎有著更為緊密的聯繫。 事實上,「藥妝店」的雛形出現於20世紀初的美國,本就是在醫藥分業制度背景下從傳統藥店轉型而來。在日本,凡是有化妝品銷售的藥店都可稱為藥妝店,藥妝 已經發展成為零售業的四大支柱業態之一;而在英法以及香港、台灣地區,藥妝店其實就是個人護理用品店,只不過在店內都有藥品專櫃。在藥妝頗為興盛的這些國 家和地區,藥店的化妝品銷售比例佔到了整個化妝品行業的30%。
  因此,藥店變身藥妝店,似乎是最順理成章的事了。只不過,在中國市場上,不管是當年的海王星辰(NPD.NSDQ)藥妝匯,還是杭州的武林藥妝館,都未曾嘗得這個新興業態的甜頭,更別說是打開市場。
   然而,2011年5月,《全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011-2015年)》明確指出,鼓勵藥品零售企業開展藥妝、保健品、醫療器械銷售和健康服 務等多元化經營。藥店「變妝」熱潮二度來襲。先有老百姓大藥房將其2000平方米的長沙東塘店變身為藥妝店,後有海王星辰再度試水藥妝概念,新店在深圳寶 安開業。而整個2011年,第一醫藥(600833)更是開出了10家健康加芬藥妝店,其中一半為對原有的藥店進行模式嫁接。有數據顯示,在深圳和廣 州,80%左右的藥店都開始進行化妝品的銷售。
  與此同時,醫藥企業也以空前的熱情投入到這場藥妝淘金熱中。同仁堂(600085)和片仔癀 (600436)都在集團下設立子公司,生產經營包括化妝品在內的日化用品。前者連續推出了三個系列化妝品洗浴日化產品,並在旗下藥店內開闢了化妝品專 櫃;而後者的「皇后牌」和「片仔癀」兩個品牌的化妝品已經貢獻了2011年集團收入的7.5%。據不完全統計,約有170家醫藥企業已經推出或正在開發相 應的化妝品、日化用品。
  不管是連鎖藥店還是醫藥企業,也無論是首度嘗鮮還是再度出擊,「藥」字幫集體「變妝」都不外乎改善盈利能力這一黃金準 繩。從海王星辰2007年以來的盈利水平不難看出,儘管毛利率基本穩定在48%的水平,但淨利潤率的下滑趨勢十分明顯(圖1)。面對日益攤薄的利潤空間, 近年來許多連鎖藥店都開始了便利店化擴張(詳見本刊2011年2月《連鎖藥店便利店化經營》),多元化經營成了必然的出路。化妝品作為「非藥品」的重要組 成部分,被許多連鎖藥店視為新的利潤增長點。從2009至2011年,海王星辰除藥品、保健品和中草藥以外的其他產品收入佔比已經從15.7%提高至 21.4%。

   屈臣氏、萬寧專美
  早在各大連鎖藥店此番前仆後繼地「變妝」之前,來自香港地區的屈臣氏和萬寧 已經充分享受了「美麗」的高速成長。作為最早進入內地藥妝連鎖業態的港資品牌屈臣氏,鎖定15-35歲的女性客戶群,過去五年裡以34%的年複合增長速度 開店,截至2011年底門店數量已達到1063家。比其晚進入中國15年的萬寧,同期平均每年新開店數量也超過40家,佔據了華東、華南、華北、西南四大 區域20多個城市,2012年更是計劃新開60家門店(表1、圖2)。


  對比屈臣氏近兩年在各區域市場的財務數據,中國內地藥妝市場飛速起步的特徵一覽無遺。 作為和記黃埔旗下屈臣氏集團的保健及美容零售品牌,屈臣氏的業務遍佈12個歐亞市場,而中國市場已儼然成為集團業務增長的「發動機」。集團財報顯 示,2011年,屈臣氏在中國內地市場新開262家門店,年銷售突破130億港元,比上一年增長37%,息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)的增幅也同樣 達到了34%;雖然對集團的收入貢獻度僅為9%,但EBITDA佔比高達21%。相形之下,歐洲雖為其最主要的市場(以其他品牌經營同一業態),不僅收入 和EBITDA貢獻明顯下滑,且收入規模接近中國內地市場的5倍,EBITDA則不到兩倍。與此同時,2010和2011年分別為9.3%和7.8%的同 店銷售增長,也遠快於亞洲其他國家和地區,以及歐洲市場(表2)。


  過百億的銷售數據、超千家的門店數量以及逾30%的業績增長,對覬覦中國內地藥妝市場的本土和海外品牌來說,無疑都是巨大的誘惑。除了 已先期進入、背靠統一集團的台灣地區康是美與購入51%貴州一樹藥業的荷蘭GRI集團旗下品牌舒普瑪(SUPER-PHARM),日本知名藥妝連鎖店松本 清(Matsumoto Kiyoshi)也已在北京和上海等地的藥妝店和超市投入百款自主品牌試水,為將來在中國開店做準備。隨著藥妝名號的日益走紅,近年來這個細分行業的規模 以每年10%-20%的速度擴張,增幅約是歐洲市場的兩倍。

  美麗「代價」
  只是,藥妝果然如看上去的那麼美嗎?
  海王星辰早在2004年就在深圳 華強北開出了第一家藥妝匯,看似火紅卻一直虧損,最終關門了事,並一度完全放棄了藥妝概念,全力發展社區店。而同樣率先「吃螃蟹」的杭州武林藥店也因房租 問題被迫關店。海峽對岸的康是美2005年就把深圳選為進入內地市場的第一站,之後的作為卻實在難以恭維。2010年8月,日本第二大藥妝店Segami 與上海百齡藥業合作在上海高檔商圈設立日式藥妝店,但眼下的結局卻是:Segami撤資,合作中止。
  如果說早年的失敗是因為國人剛開始接觸「到藥店買化妝品」的理念不久、消費習慣還有待培養,那麼「外來和尚未唸成經」除了合作雙方分歧的主觀原因之外,更多則是來自於「商品」的客觀因素。
   Segami在引進日本進口產品的同時,曾寄希望在中國本土化妝品企業的協助下實現「產品本土化」。日本藥妝店崛起的背後是一大批本土藥廠的支持—政府 出台了相關政策,促使中小醫藥企業轉而生產化妝品與保健品,眾多健康美容製造企業隨之崛起,從而為藥店「變妝」提供了充足的貨源。反觀中國,國產化妝品仍 處於發展初期,銷量僅在20%左右,雖然也有不少醫藥企業推出了化妝品品牌,但大多數藥企僅有單品,沒有形成完整的產品線,遠無法滿足藥妝店商品種類過萬 的鋪貨需求。而如果完全依靠進口商品,審批和高額關稅是兩道必須跨越的檻。同質化競爭無可避免。
除此以外,雖然市場環境好轉,但這同樣意味著更激烈的競爭。且不說積極「變妝」的藥店,以絲芙蘭(Sephora)和千色店為代表的化妝品專營連鎖也幾乎瞄準著同一群人的錢袋子(表3)。藥妝店可謂面臨著上有商場、中有專營店、下有超市的三重夾擊。


  如何殺出重圍?以海外藥妝連鎖以及屈臣氏、萬寧的成功經驗來看,多引進「獨有品牌」,且積極研發自有品牌商品是最有效的一條途徑。在這 些品牌的官網上,「自有品牌」的推薦往往都被安排在最引人注目的位置,或乾脆以「獨家呈現」的字眼展現。屈臣氏的2000多種自有品牌商品已覆蓋肌膚護理 類、沐浴類、頭髮護理、造型類、女士護理、男士護理以及保健品等,佔到全部商品種類的20%左右。由於自有品牌實現了廠家到終端的直接對接,又省去了推廣 等費用,對消費者而言意味著更出色的性價比,而對商家而言則是更高的毛利;自有品牌只在自有門店銷售,因此有利於藥妝連鎖突出品牌效應、培養顧客忠誠度。 只是,自有品牌的開發並非易事,且極易產生質量風險。對剛剛啟程的本土藥妝連鎖而言,修煉才剛剛開始。■


藥妝 連鎖 美麗
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高清愿獨生女 串聯百貨、健身、藥妝 高秀玲「美麗」站出來?操盤統一新霸業

2015-08-17  TWM


以食品業、流通業稱霸的統一集團,在高秀玲帶領下,將阪急百貨、夢時代、康是美、統一藥品、統一佳佳納入「美麗事業」版圖;不僅如此,高秀玲還宣示要「去土味」。她會如何改造老統一?

撰文•鄧 寧

今年二月,統一集團旗下統一佳佳的「BEING sport健身俱樂部」與「BEING spa」同時進駐南紡夢時代,在這個與「美麗」密切相關的場子上,統一企業董事長羅智先也不得不讓出中心位置給妻子,焦點頓時集中在「統一集團美麗事業董事長」高秀玲身上。

一向穿著合身套裝出現在公開場合的高秀玲,為了替健身房與SPA宣傳,還號召夢時代總經理張國光、統一阪急總經理王寶銘、統一佳佳總經理陳姵蓉、康是美總 經理張聰本、統一藥品總經理游士賢等五人一同穿上鮮豔的運動裝,甚至配合媒體要求,擺出各種伸展pose任憑拍照,讓外界看到她與專業經理人們輕鬆、活潑 的一面,這在過去難以想像。

能不吃飯,不可不化妝

美麗市場勝過食品好幾倍

其實,「美麗事業」並非單一的一家公司,而是集結百貨、藥妝通路、健身房、SPA等事業的集合體;而高秀玲不僅是統一集團大家長高清愿之女,也是統一企業最大的個人股東,掛名高權投資董事長。

她自二○一一年起陸續接掌統一佳佳、統一藥品、統一生活事業(康是美)的董事長位置,一三年底更出任統正開發董事長,實質領導夢時代購物中心與阪急百貨。

也因此,由高秀玲擔任董事長的這五家關係企業便整合起來,定位為「美麗事業」,去年先在台北阪急百貨推出首家美妝旗艦店「美人塾一號」,今年又大規模改裝高雄阪急百貨,這些大動作,其實都是高秀玲意圖讓統一「去土味」,同時跨足生活消費行業的指標。

以營業額來看,「美麗事業」在二○一四年的總營收為二七四.二億元,與母集團統一企業四二五○億元的龐大規模相較,就像是一朵小花,但這朵花卻是統一未來成長潛力所在。

美妝旗艦店「美人塾一號」開幕時,羅智先就曾說過:「要將美妝作為食品事業的另一個延伸,現代女性可以不吃飯,但不能不化妝。」他認為,美麗市場的機會甚至比食品大上好幾倍。

掌管美麗事業群的專業經理人中,統一佳佳總經理陳姵蓉是唯一的女性代表,更是高秀玲直接從星巴克挖角的人才。由於佳佳經營的健身房與SPA皆採取會員制,與開大門歡迎各路客人前來消費的通路經營模式不同,高秀玲在集團內選才,也有一套自己的邏輯。

陳姵蓉回憶,高秀玲與她面試時,除了問怎麼開店、怎麼行銷之外,也很注重她做星巴克隨行卡的經驗,因為隨行卡具有會員的性質,通常也代表忠誠回流的顧客, 「她問我對佳佳有沒有經營建議,我說應該要針對會員做『有感服務』,隔天,她就把我找到佳佳當總經理了。」觀察細微,帶動改造

讓總經理變身帆船鞋潮男

到高秀玲底下做事後,陳姵蓉有了許多與她互動的機會,她發現,高秀玲並不是一位高高在上的「夫人」,反而是極為細心、懂得體察他人需要,也願意親身示範的 主管。她舉例,有次她與高秀玲吃飯,點了一道蝦料理,之後,高秀玲就記得她愛吃蝦,「其實Shirley(高秀玲英文名)都會記得跟她同桌吃飯的人的飲食 偏好,觀察力很敏銳。」運用這份觀察力,高秀玲主導了旗下「美麗事業」的改造,細微度甚至及於百貨專櫃的禮品贈送。

夢時代總經理張國光透露,團隊與高秀玲開會時,她會要求每個人都要發言,過於附和長官的觀點還不行,最好有自己的想法,所有人也不以職稱互稱,「我們都叫她Shirley,她會叫我Paul,打破階層之分。」而高秀玲自己也常從女性角度,提出男性主管沒注意到的見解。

「以前男裝專櫃買西裝都是送領帶、領帶夾,萬年不變!但Shirley發現許多男客人會帶女朋友來,或和媽媽來,購物決策其實仍掌握在女性手上,所以她建 議廠商可以改送女用物品,這樣客人才會感動。」學藝術出身的高秀玲曾宣示,三年內就要讓本土色彩濃厚的統一「去土味」,經營美麗事業的人,穿著也應該有所 變化,以呈現出所在行業的特質。她曾在一次記者會前,帶來一整袋色彩活潑的領帶,當場為各事業群總經理繫上。統一超商公關部門更透露,在高秀玲的要求下, 原本穿襯衫、打領帶,與一般上班族沒有兩樣的總經理們都變身「潮男」,如康是美總經理張聰本,已從皮鞋改穿帆船鞋,西裝也選擇更合身的窄版款式,甚至周五 都會穿T恤搭牛仔褲上班,整個人年輕許多。

在統一集團近三十年的張國光,是最了解前後任 「高董」同與不同的人,他說:「統一是從南部起家的傳統食品業,從百貨業開始進軍生活產業,必然經歷一個學習曲線,先前高老闆(指高清愿)只管大原 則,Shirley進來後真的有很多改變。」最明顯的改變,是去年三月例行事業會議中,高秀玲經過深思熟慮,提出了「Lifestyle, in style!」的概念,之後啟動的百貨改裝、SPA課程,甚至是統一佳佳的自有品牌精油產品,全都依循此主軸發想。

依生活需求,重整賣場

阪急百貨改裝增2成業績

舉例來說,台灣百貨習慣將相似商品放在相同樓層,化妝品、女裝、男裝、家用寢具一向壁壘分明,但高秀玲與團隊一同到海外考察時發現,日本的百貨櫃位配置已經擺脫此種舊觀念,而是依顧客生活需求,也就是用「Lifestyle」來組織賣場。

回到台灣後,高秀玲立刻拋出問題:「有沒有人規定百貨公司三樓只能有女裝?」一句話讓所有人都動起來,現在到高雄阪急逛街,女生可以在同一層賣場逛到女 裝、美容家電、寵物用品、保養香氛、家居雜貨;男生也可以同時逛戶外用品、休閒服裝、西裝、旅行箱,張國光滿意地說:「大家都說實體通路被電子商務衝擊, 但經過改裝後,業績出現超過兩成的成長,櫃姐滿意度也提高了。」今年八月,高雄輕軌捷運將試營運,其中一站就坐落在阪急百貨旁,命名為「夢時代站」。為了 迎接此龐大的觀光商機,在高秀玲授意下,一年多來,阪急百貨進行了史無前例的全面大規模改裝,從地下一樓到四樓,共計五個樓面統統有亮點;連原本封閉的花 崗岩外牆,都大手筆砸下三百萬元換成整片落地式玻璃窗,若坐在三樓的Afternoon Tea用餐,或到四樓的星巴克喝咖啡,皆能愜意地欣賞椰樹高聳的時代大道,待岸邊土地整治完成,碼頭風光也能一覽無遺。

高秀玲接棒後,確實加快了統一集團往生活產業移動的腳步,但在追求業績成長這件事上,高秀玲卻會視情況予以寬容,以佳佳來說,其年營收為三•四億元,拓店 腳步也並不迅速,「但Shirley只在董事會上看數字,平常她更在意我們的經營本質是否正確。」陳姵蓉強調,健身房與SPA是統一集團中較為特殊的業 種,先前一直很難借助於集團優勢,發揮綜效;但高秀玲接任董事長後,推出了「SPA MADE」通路保養品牌,包括面膜、身體清潔、保養產品等,會在康是美、7-ELEVEn、博客來與7net等集團通路銷售,營收比重已占事業群總體的一 成,「佳佳跟統一其他關係企業連結後,這才發揮出應有價值。」從「高清愿的女兒」到「羅智先的太太」,再到現在的「統一美麗事業董事長」,高秀玲走出溫 室,也證明自己能以細膩打理好事業;至於統一能不能在台灣人心中再添一筆「美麗」形象,時間終將證明。

美而有力的事業集團

統一集團美麗事業2014年總營收規模達274.2億元。

統一藥品

35.9億元資本額5億元統正開發(含台北統一阪急、高雄夢時代、高雄阪急)138.9億元資本額138億元

統一佳佳

3.4億元資本額8.5億元

康是美

96億元資本額10億元


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強敵環伺 松本清會丟藥妝龍頭寶座?化妝品人氣十足 食品、配藥卻輸入一截

2015-12-28  TWM

台灣觀光客相當熟悉的日本藥妝店松本清,因成功掌握遊客商機,在大城市的業績表現亮眼,但在藥妝店必勝的兩大項目:食品與配藥,卻輸入一截。面對強敵環伺,它的龍頭寶座可能很快就要拱手讓人。

九0年代,東京澀谷的女高中生,放學後就流行結伴逛藥妝店松本清(Matsumoto Kiyoshi)。二十多年來,松本清一直能滿足同時重視流行與價格的都會女性,如今化妝品營收占整體近四成(業界平均兩成),在全國的站前或鬧區共有一 五四0家店(至九月底)。從七坪的小店面到大店面都有,可因應不同地段的需求。

品項多中港台遊客愛買

松本清在十一月宣布業績

上修,預料會再創暌違兩年的最高獲利,營收也將破五千億日圓。研究藥妝店的台灣作家鄭世彬說,「松本清的品項豐富,優質的自有品牌商品也人氣十足。」據經 濟產業省統計,中港台觀光客有七成會購買藥妝品。松本清看準趨勢,把店面集中在觀光客多的市區,並推動免稅等吸客措施。早在二00七年,松本清已提供外國 遊客使用中國銀聯卡結帳。去年十月,化妝品與日用品成為免稅對象後,松本清立即增加提供免稅服務的商店。四到九月的半年間,松本清的免稅商品營收達二四0 億日圓,約占整體一0%,遠遠領先競爭者。

但松本清並不只倚賴觀光

客「爆買」。今年松本清不打電視廣告,改走SNS(社群網路服務)或LINE的宣傳路線,只要加好友,就能收到美容資訊與折價券;該公司透過LINE、App及集點卡收集顧客資訊,將累計近四千萬人的資料庫,用於商品的安排與開店地點的重要參考。

不過,這家堪稱日本第一的藥妝店,不久後可能得拱手讓出寶座。因為Welcia控股明年度的營收預計將奪下第一。

該公司被外界視為了水旺系藥妝店聯盟的盟主」(編按:永旺集團為日本零售業巨頭),正積極推動購併當中。

藥妝店一向是零售業的優

等生,在二000年代還有一0%以上成長率,現在只有二%。一吉經濟研究所分析師柳平孝指出,「首都圈店面飽和,加上人口減少使得商圈縮小。」這也成了業界版圖重整的背景。

威脅到松本清的,還包括現居業界第二的SUNDRUG藥妝店,有些店甚至開在松本清隔壁,在都心短兵相接。

0一年左右起,松本清與SUNDRCG都開始購併非都會企業、擴增郊區店面。但業界第三的TSURUHA控股,在0七年收購了關東的福太郎,開始「由外縣市攻向首都圈」。

以九州為地盤的COSMOS 藥妝店,營收則有一半以上都靠食品,品項齊全度可媲美超市,商品也很便宜。

另外,日本政府正

推動「帶處方箋到自家

或公司附近的藥局領

藥」,以改善病患到多

家醫院看診、重複開藥

等情形,使得配藥服務也成藥妝店吸客重點。

面對強敵環伺,松

本清在目前藥妝店必勝

的兩大項目:食品與配

藥,卻顯得輸人一截。

松本清的食品比率只占

一成,配藥服務的比率更低。在店面狹窄、周轉率高的都心,把重心放在藥妝上可以理解,

但在非都會區就行不

通。在郊外型店面方面,和講究低價食品與強化配藥服務的其他業者比起來,松本清的方便性略遜一籌。

非都會區子公司獲利偏低

松本清自二000年以來

購併的非都會子公司,獲利性也偏低。原因在於「總公司過去對子公司的經營沒有提出改善要求」,野村證券分析師成清康介說。由於未能活用規模,總公司與子公司的營業利益率有三%以上的落差。

首都圈遭競爭者攻入,自己進攻非都會區又挫敗。松本清將如何突破重圍?去年,四十一歲就成為控股公司社長的松本清雄,一上任就祭出各種改革,如整合集團的資訊系統、指派人才到子公司等。前社長松本南海雄是他的父親,也是強勢經營者。相較之下,他給人較為內斂的印象。

「暫時失去第一寶座也無所謂,反正我們不久再奪回來就好了。」這位新社長的手腕如何,應該會是左右這場大混戰走向的一大重點。

譯者 江裕真

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藥妝電商知我科技宣布進軍海外購業務 重金打造供應鏈

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0607/156369.shtml

藥妝電商知我科技宣布進軍海外購業務 重金打造供應鏈
王亞奇 王亞奇

 藥妝電商知我科技宣布進軍海外購業務  重金打造供應鏈

知我科技董事長兼CEO蘇海崢表示,海外購業務將采取保稅備貨、境外直郵和海外倉三種模式。

i黑馬 6月7日消息  繼今年初掛牌新三板後,藥妝電商知我科技(股票代碼:836435)宣布,公司旗下“知我藥妝商城”(www.zhiwo.com)正式上線海外購業務,即“知我海淘”。

知我科技董事長兼CEO蘇海崢表示,海外購業務將采取保稅備貨、境外直郵和海外倉三種模式。一方面,在日、韓、港、臺、英、美、法等國家或區域,完善供應鏈;另一方面,選擇與服務較全面的廣東深圳沙田保稅倉合作。

蘇海崢同時指出,海外購業務是知我科技今年的重大戰略布局,公司已於4月份成立全資子公司上海濼灩貿易有限公司支持海外購業務發展需要。

資料顯示,知我藥妝成立於2009年4月,主要以泛藥妝垂直領域為切入口,從線上線下提供美膚方案。目前用戶超1400萬。上線之初,知我海淘主要經營母嬰用品、美妝、藥妝、個護清潔等品類,商品SKU近500個。

知我藥妝方面稱,今年8月份,公司將上線食品、營養保健品等更多品類商品。

知我藥妝 海外購
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藥妝 電商 知我 科技 宣布 進軍 外購 業務 重金 打造 供應鏈 供應
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【日圓低水】日本網購達人教路 掃藥妝煲具斷貨波鞋

1 : GS(14)@2016-12-28 08:13:00

想掃筍價,一於跟網購達人推介買餐飽!



日圓持續低水,不過聖誕新年假去機票酒店一定貴。倒不如在港聽網購達人——日本仁代購公司採購主任Jess Cheung教路,上網掃盡藥妝、煲具和限量版波鞋。

【藥妝篇】


http://global.rakuten.com/樂天網站有小丸子和多啦A夢等卡通面膜,玫瑰花洗面泡都有。其實日本人也會上這個網掃貨,事關門市很多都給掃光。另外也有很多港人至愛的救心丸和龍角散等。至於送不送港就要留意賣家指示,不一定每個賣家都送港的。


【波鞋篇】


http://sneaker-resource.com/
Sneaker Resource很多鞋款如adidas NMD都有,還有些香港已斷貨的鞋款,和New Balance也能找到,因為官網一般很快沽清。最正是有很多限量版讓你慢慢選,但要留意部份鞋款不接受退貨或換貨的,而運送方面就由tenso承包,一對波鞋約三百元運到香港。


【廚具篇】


http://www.amazon.co.jp/
Le Creuset有Snoopy版,雖然很多煲款香港也有,但粉紅色杯香港少見,而這個網站也有。另外一些當地廚具,如可入微波爐的焗番薯器皿都有,最正是十月起新增太平洋地區海外直送,而且自動退稅。



日本仁代購公司採購主任Jess Cheung

【玩具篇】


http://mandarake.co.jp/首選Mandarake網站,Star Wars及其BE@RBRICK,以及初音和其他懷舊公仔都有其他很多中古珍藏能找到。由N年前的產品,到最潮的公仔都有,最適合粉絲收藏。記者:羅祖兒攝影:許先煜




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20161228/19878620
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太古廣場:仲去日本掃平藥妝?直接送到屋企仲好啦!

1 : GS(14)@2017-01-21 03:35:02

想趁yen再上之前平買藥妝?唔使搶平機票去日本入貨嘅傻豬,呢個世界有Amazon㗎嘛,仲有直送香港㖭!價錢分分鐘仲平過喺日本藥妝店呀、驚安之殿堂買㖭呀,跟家姐嚟網上爆買啦!最近毒霧咁嚴重,梗係要大手入口罩啦。有隻日本好出名嘅口罩,一嚟佢產品名叫「超立體」,戴咗真係唔會頂住口鼻;二嚟佢勾住耳仔條繩係紗布料,又舒服又貼面,家姐我次次都俾人託買勁多,搞到要爆買。呢款口罩七片裝喺藥妝店賣380yen已經覺得好平,Amazon竟然仲只係賣268yen,即係每個口罩都係兩個幾港紙咋!可以大手入貨抗毒霧啦!



另外港女最鍾意托返嚟嘅平面膜都有,阿信屋旗下Kawaiiland都有賣嘅日本Pure Smile面膜,香港一塊賣幾蚊,日本藥妝店有8片裝,Amazon只係賣436yen,除返開每塊都係3個幾港紙咋陰功!一大盒有42塊嘅Lululun Mask都有得賣,仲要同藥妝店免稅個價錢一樣,只係1,500yen!同價之餘最重要係唔使托,42片裝喎,買多幾盒都拎唔到返酒店啦!喺屋企就買到日本藥妝係好high,咁但係運費呢?自從日本Amazon上年開始直送香港之後,運費真係平到笑。當我買三磚Lululun面膜(真係成嚿磚咁)、三包口罩,同埋頭先講嘅Pure Smile面膜,仲有啲洗面乳補充裝咁,埋單運費都只係80幾蚊港紙,就有速遞送到門口。會唔會好耐先?我唔直接答你,我用例子答你:家姐我喺日本Amazon買過兩次嘢,星期三落單,星期六就收到速遞電話到咗門口!仲快過喺日本買完去郵政局寄返香港呀!(除非你寄超貴EMS啦吓)



■咁大盒mask都係同日本同價,仲要唔使自己托返嚟。

■有圖有真相,8片裝都係賣400幾yen咋。

■運費100蚊都唔使,仲計埋個rate畀你睇,唔滿意Amazon個rate仲可以揀返用yen找數。

會唔會驚上網賣嘅係假嘢?放心,Amazon唔係強國嘅產物,你會見到產品賣家其實就係官方,例如喺Amazon賣雪肌精嘅會係Kose,由官方供返貨畀Amazon,分分鐘仲信得過你喺啲不知名又好平嘅藥妝店買呀。唔止女人嘢,日本Amazon買DVD甚至blu-ray都係平到笑,兩者仲要多數同價。之前諗住買返隻《Interstellar》嚟儲,隻blu-ray都只係1,080yen,即係70幾蚊港紙咋!當然係無中文字幕嘅,但都仲有英文同日文揀,英文唔好可以考慮番喺香港用幾百蚊買。



最後,都有啲嘢係Amazon買唔到嘅,因為暫時可以寄嚟香港嘅貨好有限,嚟緊會唔會增加就唔知喇。首先大部份藥品類都唔寄得,龍角散呀、咳丸傷風丸一律NO;另外有啲大牌子例如雪肌精同埋Sofina都係唔賣海外的,梗係啦平咁多,你叫香港門巿仲使做嘅?所以要買呢啲,就要飛一轉日本喇。



【家姐教路】係,日本Amazon係用日文嘅,但其實買嘢都係睇嗰幾樣:產品名、價錢、數量㗎啫。喺Google搵返件產品嘅日文名,再copy& paste落Amazon search bar就可以搵到。最最最緊要係search完要搵左手邊一個叫「絞り込み」嘅物體,其實即係narrow search,㩒呢個再揀海外配送(Amazon Global),就會show晒邊啲貨送香港。唔識咪搵個識日文嘅朋友幫手囉,仲易過搵人幫你托貨返香港啦。



提供上面講過嘅產品日本名畀大家search:超立體口罩:ユニ・チャーム超立体マスク
Pure Smile面膜:ピュアスマイルエッセンスマスク
Lululun面膜:フェイスマスクルルルン



關家姐
http://fb.com/kwangajei本欄逢周五刊出




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170120/19902446
太古 廣場 仲去 日本 掃平 藥妝 直接 送到 屋企 企仲 仲好 好啦
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【遊日尋寶】推介必掃藥妝 試用$68日版資生堂遮瑕膏

1 : GS(14)@2017-10-09 03:31:51

特派員joeylawmuah精選五大藥妝。



每次到日本都會為大家介紹藥妝,今次也不例外,看看日本最近有甚麼好玩的藥妝。



No.1:日版遮瑕膏資生堂遮瑕膏960日圓約68港元先不要喝倒彩,資生堂香港是有,但香港沒有這款產品。首先試試質地超幼滑,我額口有個傷口,能徹底遮蓋還十分易推。千萬不要到專櫃買,因為在資生堂專櫃賣1,200日圓,激安只售960日圓。
No.2:得獎眼線筆
Love Liner眼線筆1,500日圓約107港元這不是普通的眼線筆,是Love Liner的出品,Love Liner是日本很有名的彩妝品牌,這兩支眼線筆更得到Cosme大賞第一位。推介大家買淺色這支叫Pink Brown,深色這支叫Burgundy Brown。其實今年這麼流行紅色眼妝,但純紅色眼妝妝物很顯眼腫,特別適合亞洲人。這兩支有啡色成份,加上筆頭尖而細,質地較稀身,畫起來較順滑。



資生堂遮瑕膏960日圓約68港元

Love Liner眼線筆1,500日圓約107港元

矽膠粉樸300日圓約21港元

No.3: $21矽膠粉樸矽膠粉樸300日圓約21港元之前個個搶IPSA矽膠粉樸,告訴你其實激安都有售,不要再找香港代購買,因為激安便宜得多,只是300日圓即約21港元已有,你還可以掃一大堆作手信派給朋友。擠點粉底試試有多好用,擠了很少已能塗均全面,很省粉底。粉樸幾乎沒殘留粉底,只有很薄一層顏色,清水一洗即可。 No.4:激安聯乘定妝水激安之殿堂 x Majolica Majorca定妝水1,200日圓約86港元剛剛試過它的噴嘴做得不錯,一來能輕易噴出,另外離遠一噴覆蓋度很好,基本上一噴已能復蓋七成面部。這支屬於限量版,數量有限,所以有朋友到日本不妨託他買一支。



激安之殿堂 x Majolica Majorca定妝水1,200日圓約86港元

Daring限量版瘦面器1,700日圓約121港元

No.5:搞鬼瘦面狗嘴
Daring限量版瘦面器1,700日圓約121港元它指能幫助瘦面,一日做兩次。先把上層U形膠攝在門牙前,下方兜形膠都是攝在下方門牙前,很可愛。做完15次都有少許疲倦,但有個問題就是會不停想流口水,加上墊到上方牙肉有點不舒服,有沒有效暫時未知,只玩了一次,但用來拍照很有趣。激安之殿堂東京都新宿區大久保1-12-6採訪、攝影:joeylawmuah2017果籽繼續認真知味。識買惜用。行以求知。好事多為。重修舊好。緊貼果籽報道,即like:http://fb.me/AS.AppleDaily




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20170929/20167263
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