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風口浪尖，瑞銀禁止員工使用電腦聊天室

http://wallstreetcn.com/node/65540

防交易員“非法”聊天 彭博推聊天監管工具

來源: http://wallstreetcn.com/node/68604

據英國金融時報報道，彭博(Bloomberg)近期宣布，將給予各家銀行對交易員即時通訊行為的更大控制權。這家數據提供商正努力彌補市場操縱案對其產品形象造成的重創。 彭博的“泄密門”事件和近期市場操縱的調查頻繁引用交易員在彭博終端上的聊天記錄讓大銀行CEO們非常頭疼，很多銀行開始考慮禁止員工使用彭博聊天室。這促使彭博近期推出一種便於合規人員實時監控電子聊天的屏幕設備，包括一套可以限制交易員隨便建立或加入一個聊天室的系統。 監管機構正在調查電子聊天室在外匯操縱案中的使用情況，據稱其從彭博的聊天室記錄中翻出了一連串承諾牛扒晚餐和香檳美酒的內容。 彭博努力恢複其聊天工具面臨不少挑戰，尤其是幾家銀行開始考慮禁用多交易商聊天室，摩根大通預計未來幾天將宣布該禁令。摩根大通的高管表示：即便交易員們沒有不良動機，即時通訊工具的存在也會誘使這些人上網瞎侃，而這些聊天記錄某天可能被監管部門翻出來當成什麽證據。 由於多數銀行禁止員工訪問Gmail，Facebook，和一些其他聊天工具，彭博的聊天室成為許多整天坐在終端前的交易員的唯一對外交流途徑。 一位衍生品女銷售解釋道：“聊天室很多時候被用作個人交流，隨之也產生無數流言蜚語，比如“她穿得真暴露、他是個混蛋、那個人說了什麽，又做了什麽。” 另一位女銷售也表示，她在酒吧和夜店里遇到的男人經常會在之後在彭博上聯系她。“被邀約吃飯等事件經常發生，尤其是在一名相貌漂亮的女銷售身上。”她說，“很多做交易工作的人們足不出戶，選擇‘內部解決’。而最讓我感到不爽的是被客戶搭訕。他們會發來諸如像‘你今晚穿得很漂亮’之類的信息”。 彭博產品總監Ben Macdonald表示：“由於倫敦銀行間同業拆借利率(Libor)及外匯市場操縱醜聞的曝出，各方對多交易商聊天室極為關註。”不過，他補充道，大多數聊天室里的內容都是“正當的”。 他說：“我認為，一大群競爭對手們齊聚聊天室的情況不多。目前存在的絕大多數聊天室都是雙邊聊天室。”

【小敗局】視頻聊天服務Airtime為什麽會失敗

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0228/59074.html

備受關註的視頻聊天服務Airtime現在正式宣告失敗了。Airtime的知名團隊――包括Napster創始人、Facebook首任總裁西恩-帕克（SeanParker）――已關閉了這項服務，並用重新改版的社交視頻服務OkHello替代了它。過去幾年，很多公司都試圖讓社交視頻成為主流，結果大多數遭到了慘敗。為什麽呢？備受關註的視頻聊天服務Airtime現在正式宣告失敗了。Airtime的知名團隊――包括Napster創始人、Facebook首任總裁西恩-帕克（SeanParker）――已關閉了這項服務，並用重新改版的社交視頻服務OkHello替代了它。OkHello的推出獲得了一定的成功，但尚未引起轟動。與Airtime綁定臺式電腦不同，OkHello關註發展前景更廣闊的移動設備。但是在過去幾年中，很多公司都試圖讓社交視頻成為主流，結果大多數遭到了慘敗。例如，基於瀏覽器的Chatroulette和Facebook的Viddy等等。Airtime只是剛剛熄火的視頻聊天服務。帕克及其團隊將會從這些失敗中汲取教訓，學到經驗。如果他們認真總結教訓，他們還可能從Twitter的Vine和谷歌的Hangouts等工具中發現成功的秘訣。在最近幾個月，這些工具已吸引了相當多的註意力。Airtime團隊至少已做對了一件事情，那就是他們推出OkHello的時候沒有再像推出Airtime那樣進行高調的宣傳。但社交視頻的問題遠遠不止是過度宣傳。視頻是一種特別費神的媒體。如果你使用它，你就要擔心你的表情以及你周圍的環境；如果你想充分利用這種媒體，你就需要很好地控制你的聲音、表情、攝像頭以及麥克風。這提高了參與的難度，妨礙了它變得流行，反而讓那些非視頻社交網絡如Facebook、Flickr和Twitter大獲成功。因為鍵盤輸入要比拍攝視頻簡單得多。Chatroulette曾試圖通過匿名制度來減少這種壓力，但卻催生了一些淫穢的視頻。Viddy則通過積極吸引用戶來解決這個問題，但大多數用戶都看過一眼後就再沒有回頭。Airtime希望它的3300萬美元的宣傳預算以及可匹配相同誌趣用戶的算法能夠打破堅冰，但結果也是無功而返。那麽，最終的解決方案是什麽呢？視頻服務的發展歷史告訴我們，簡化用戶之間的互動過程是一個不錯的選擇。Twitter的Vine服務限制視頻的長度為六秒，而Instagram如法炮制，推出了長度為15秒的視頻服務。縮短視頻的長度可以有效地控制視頻的內容，使得拍攝視頻變得就像拍攝靜態的照片一樣輕松。此外，還有其他公司也試圖縮小視頻聊天和視頻制作之間的鴻溝，並獲得了一些成功。例如，Ustream允許普通用戶給朋友或陌生人播放流媒體視頻，並通過文字進行交流，結果它的流量和營收雙雙獲得了增長。P2P文件共享工具開發商Bittorrent準備開發一款P2P流媒體服務，讓這種分享變得更加流暢、成本更低。還有一個選擇是讓用戶在私密的小組里進行交流，而不是讓他們與陌生人即興聊天，或要求他們與所有人分享視頻。谷歌的Hangouts就采用這種方法，結果很受歡迎。組織小型的班集體網絡活動、閱讀活動或戰略小組會議，是一個不錯的方法。OkHello似乎已采用了這種方法。也許西恩及其朋友們最終能獲得成功。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：樂學 | 編輯：ningyongwei | 責編：寧詠微

9158發展史：視頻聊天室到音樂粉絲經濟IPO的「大躍進」

http://news.iheima.com/show-6-143910-1.html
早期的互聯網是一個虛擬世界，你根本不知道跟你打字聊天的人是男還是女。通過語音交友也沒意義，你不知道跟你聊天的人到底長什麼樣。文字跟語音都會忽悠人，比較虛，所以我看到韓國的CNC、CClub的視頻聊天室後很激動——七八個男人和一兩個女人，在線上的虛擬房間裡都能看到對方，大家聊天、打字、放音樂。我覺得這才是真正的互聯網，你能見到人。

2004年我開始模仿韓國人做視頻交友。但中國人喜歡看別人，不喜歡被看，因為很多人都長得不怎麼樣，要讓你的臉在一大堆陌生人面前秀出來，這件事非常難，絕大部分中國人進聊天室都不帶攝像頭。我們的機制是，你必須把自己的臉給人家看，人家才願意給你看，所以不露臉的人一律踢掉。當時1000個人進聊天室，可能只有10個人留下來。但很多比較旺的房間裡能有五六個女的，想進都進不去。被踢多了，很多人說那我還是買個攝像頭吧。

我推動了攝像頭在中國的普及。我們是中國第一個以視頻聊天為主業的公司。E話通跟我們差不多時間起步，但我們是C2C，它們算B2C——E話通的室主講好了表演時間和獎金，主播才表演跳舞。主播裡頭不穿衣服，外面套個鏤空裝。她跳舞，你給禮物，你刷的禮物越多，她越往下面脫一點，但E話通不會讓你看到全部。這才是曖昧經濟。

E話通沿著河邊走，所以被投訴較多。我們公司沿著岸邊走，離河邊遠得很。我們主動採取了監管，曾經從第一個房間關到最後一個房間，所以我們的投訴量一直非常低。你可以去問公安部，一個月可能只有一例投訴我們的。

但是十人房這個事兒不賺錢。我們的商業模式是賣房間，10塊一個月，100塊一年。我們通過SP結算，剛開始收錢很及時，慢慢賬期越拖越長，還有SP公司騙過我們的錢。我把支付通道改成銀聯，也收不到太多錢。2005年我們的淨收入大概只有幾百萬元。

我們在視頻交友網站裡搞了一個秀場，讓十人房時期的一些女孩子來做主播。中國人喜歡熱鬧，我們又從十人房改成了大房間，那就會有五六個人表演，幾百個人觀看，喜歡女主播的就送「鮮花」。2008年9158出現了爆炸性的增長，IDG投資進來的時候，我們一個月的流水已經到了大約六百萬元。

我們沒有主打過色情。9158對主播的底線要求是不能露點，不能有色情表演行為，不能撫摸自己的身體作性暗示……違反規定的主播，我們就封殺她。以前的秀場是有些低俗，但我們種下去的苗比較正。

公安對色情的定義包括了性愛的過程和引誘的動作。就是說，即便主播的衣服和褲子穿得好好的，但她拿一個成人玩具在攝像頭前模擬性愛的過程，也算是色情表演。

有些主播就打擦邊球。她不露出眼睛以上的部位，但把攝像頭對準自己的胸部，也不穿胸罩。我們問起，她說自己的胸就是大。這種情況處理還是不處理?我們所有的官方法規都沒有說「主播的攝像頭不能對著胸部」。

有些用戶向我們舉報，他們覺得那些主播把社區氛圍搞成這樣子，正常的美女都要跑了。IDG和C2也說了這個問題。消費者也不喜歡那種房間，他在房間內送了鮮花，心態相當於找了一個主播當女朋友，那他總希望她是正兒八經的人。如果是「那種」樣子，他會覺得掉價。

這是我們一再收緊主播著裝尺度的最核心原因：靠「那個東西」賺不到錢。我們強制要求視頻裡的女人必須穿胸罩，必須能讓人看清楚五官。

9158早期的房間數不多，我們就用人力把主播的圖片截下來。2009年開始，我們做了一個自動識別色情元素的監控系統，每隔幾分鐘就能在用戶的界面上自動截圖，5分鐘內我們能把違規情況處理掉。對於違規可能性比較大的房間，我們還會實時監控。如果你露點，我們就不讓你再登陸9158的客戶端軟件了。前段時間公安部發了一個文件，說我們這個監控系統比較好，他們要借鑑一下。這算是對我們的一個正面鼓勵。

9158也不鼓勵用戶和主播在線下見面。消費者覺得視頻上的主播都是仙女——歌唱得好，人長得漂亮，又很溫柔——但這種女人是不存在的。我們有一個軟件可以讓攝像頭前的主播長得好看一點，讓她變白、變瘦。每次在線下見到主播後，用戶都很傷心。另外，你去找主播，她都未必見你，因為少做一天主播就少了一天的收入。大家剛來9158的時候會覺得自己可以跟主播交友，時間稍微久一點，他就知道不大可能。

我們跟分貝網不一樣。分貝網發現9158的秀場能賺錢，就轉來做這個。剛開始他們管得很嚴，後來走歪掉了。很多人跟我說，你做9158不容易，還堅持了這麼多年，你應該早把它賣掉。他說得我好像天天被警察抓，逃來逃去一樣。

我為什麼要賣掉?這行業的監管風險很大，但跟賣衣服、賣美食的風險是一樣的。這個行業一直都有流言蜚語，但沒有哪個核心企業或者人出了什麼事。9158做得這麼大也從來沒出過什麼事情。

毒品事件是我們在2011年配合公安機關做的一個調查，他們在行動前一個月就跟我們溝通過。警察第一次來9158的時候我就說，半年內的所有數據全給你們。9158一共有十來個房間出事，那也是因為網監看到截圖不知道用戶在幹什麼。用戶把一個管子插到可樂瓶裡，你知道這是在吸毒嗎?我們以為是在吸水煙，誰知道這已經變成了吸毒。還有人說我們公司最底層的小員工在房間裡買賣毒品賺零花錢，但買賣毒品的人沒有一個在9158工作，我們公司沒有一個人牽扯進去。公安不光查吸毒，也查了色情，9158最後沒有受到任何處罰，反而因為配合調查立了功。

以前除非用戶違反了法律上明文規定的內容，否則我們不去幹涉他的行為。我憑什麼去管用戶喝可樂?我們是一個社區平台，我沒有主動去促成他幹什麼事。所以我原來主要監管色情，是把已知的違法內容處理掉。毒品事件後我覺得，我們應該不讓政府查出任何問題，我們不能讓人在未來因為某個原因來找茬，於是我們開始監管未知的內容。

比如我根本不知道用戶在講什麼，這種可能有問題也可能沒問題的內容，全部幹掉。我不知道你在喝可樂還是在喝什麼，先干掉再說。以前用戶用領導人的頭像，還有ID叫領導人的名字，一律不行。用戶在房間裡討論偏政治的話題，比如抱怨建垃圾廠，我們就直接封掉整個房間。

我寧可少一點用戶量，也只允許已知的內容出現在9158。我們是唯一一家做到100%無死角監控的公司，語音我們也能監控到。因為人們在語音聊天時難免還是會打字，一發現相關文字我們就進來聽聽是怎麼回事。我們在監控上有很穩定的投入，9158的巡管人員的數量已經佔到公司員工總數的10%，這是很大的投入。事實上，我們99%的房間是沿著岸邊走，只有1%的沿著河邊走。2013年9158開始準備上市，就把那1%的房間也全幹掉了。

我們不允許露腹部，也不准露乳溝，如果你的胸部比較大，允許露的部分不能超過三分之一。我們對主播著裝的監管標準，絕對比大街上走來走去的美女要嚴格。

為什麼有的其他平台開始旺起來，就是因為接收了我們趕走的那1%。但我們每次收緊尺度，沒有一個大客戶因此跑了，都是主播走。如果說我們以前主打約炮，那現在應該受到了很大的衝擊才對。但我們管得越嚴，9158這個社區反而越旺，我們的生意越來越好。

隨著一次次收緊主播的尺度，我在2013年終於完全明白了這個行業的本質。大家都以為這個行業就是通過美女變現流量：美女在房間裡唱唱歌，陪用戶聊聊天，給你緩解下壓力，就好像古代人吃個燒雞，喝點酒，聽小妹唱個小曲一樣。但靠美女玩曖昧賺不到太多錢，曖昧到第三次時你絕對不會付錢，因為你前兩次什麼都沒得到，你會覺得這個女的完全是在騙你。

我們錯誤地認識了這個社區。主播長得好不好看只是這個行業的敲門磚而已，用戶在9158的主要消費動機真的不是美女，而是社交跟音樂。主播不靠客戶的原始衝動賺錢，她們靠粉絲賺錢。我們平台上唱得好、會表演的主播賺錢最多，光是臉蛋長得好的人可能賺不到錢。

最後留在9158的人是因為對音樂的愛好，或者他在這裡能交到朋友。所以這兩年我們又從表演性質的秀場，轉回了分享性質的音樂社交平台。

秀場那個模式下，誰給的提成高，主播就去哪個平台。其實能夠讓用戶掏錢的表演模式就那幾種，無非就是美女跳舞和唱歌，肯定是偏低俗的內容吸引人。但我不太願意離紅線越來越近，不太願意玩貓捉老鼠的遊戲。

我們管得越嚴，來的普通女性用戶越多。如果9158一片烏煙瘴氣，她們是不會來的。普通人一個月花幾百塊，跟幾個女孩子一起聊聊天，他就已經很開心了。現在9158中50%的鮮花是來自朋友之間的消費，量販不就是這個樣子嘛。

我放棄了那些一個月能刷得起幾十萬的高端客戶，我不需要每年翻倍的增長，漲得越快說不定風險也越高。9158就做中低端的市場，我們這個收入夠了。

擔心交易信息遭窺探 高盛擬自創聊天工具挑戰彭博

來源: http://wallstreetcn.com/node/101295

為打破彭博壟斷交易員聊天工具的局面，高盛正牽頭其他銀行自創聊天工具“Babble”。 高盛的Babble計劃凸顯了華爾街投行與彭博（Bloomberg LP ）之間親密但又緊張的關系。 彭博公司目前掌控著華爾街的金融新聞和數據服務，每年收取超過2萬美元的終端使用費，而華爾街的銀行面臨著削減成本、遵守新規的巨大壓力。 彭博終端綁定的內部消息服務彭博即時通信（Instant Bloomberg），同時還是銀行家和交易員，與養老基金、對沖基金和資產管理公司這些客戶保持聯系主要方式之一。 但去年彭博終端“窺探門”事件曝光後，導致華爾街投行和彭博的關系緊張。高盛公開指責信息供應商彭博利用軟件後門，窺探用戶登錄信息並以此掌握關鍵的交易秘密。 當時彭博作出了道歉，高盛試圖修補兩者的關系，但是現在高盛啟動Babble項目可能將讓兩者關系再度緊張。 除了高盛之外，華爾街其他銀行也參與其中，包括摩根大通。 其他軟件要取代要彭博即時通信是相當困難的，有許多即時通訊平臺企圖取代彭博但是都沒有成功。 幾乎所有的大型金融機構都裝有彭博客戶終端，其全球裝機量至少達到32萬部。華爾街銀行擔心彭博有進軍金融業的野心，最終會導致他們之間發生利益沖突。

為何高盛要和彭博爭奪交易員聊天室？

來源: http://wallstreetcn.com/node/103638

為什麽高盛要聯合其他華爾街巨頭自創聊天工具？表面上看原因簡單，是為了未來的信息安全和保密，但這可能是高盛謀劃的大棋局中的第一步。

去年爆發的彭博後臺“竊聽門”事件，導致高盛和彭博一度陷入口水戰。為了代替彭博即時通訊系統，高盛領銜的華爾街巨頭們已接近買入聊天和即時通訊初創企業Perzo的股權。

包括摩根士丹利、摩根大通、美國銀行、德意誌銀行、匯豐控股、貝萊德等銀行或資管公司和對沖基金Maverick Capital在內，均考慮參與高盛主導的“Babble”聊天系統開發計劃。《此前金融時報》消息稱，高盛最終的聊天工具將被定名為“Symphony”。

難道高盛要投入如此多的時間，花那麽多的錢真的只是為了開發一個聊天工具？下面是六個最關鍵的理由：

1. 彭博太貴了。

彭博終端每年的花費超過兩萬美元。如果你不是因為數據和行情，而只是要使用彭博終端內置的通訊系統（Instant Bloomberg）話，那麽這個價格就太貴了。在華爾街投行都在絞盡腦汁砍成本的今天，開發一個能替代彭博終端的聊天工具變得十分有吸引力。

2.彭博的手伸到了華爾街的碗里

彭博正在為其“交割新業務”大獲成功引以為傲。如果你花了兩萬美元購買彭博終端，就能使用彭博的互換結算系統（SEF）和債券交易平臺，彭博只收取極低的傭金，或者根本不收費。投行顯然不喜歡這個功能，如果高盛“Symphony”能夠替代彭博終端聊天系統，那麽將是對彭博這個競爭對手重磅一擊。

3. Perzo有漂亮的加密技術
還記得銀行發送機密信息是的有多麻煩麽？ Perzo恰好這方面的技術，包括“終端到終端”和“軍用級”加密。這對發生敏感消息可以派上大用場，沒錯，就是敏感消息。事實上，Perzo的創始人兼首席執行官David Gurle （前湯森路透高管）引述在描述其加密的效能時說：“我們無法看到你在做什麽。如果你丟失密碼，幾乎不可能找回，因為設計上就是這樣。如果政府要求我們的數據，我們當然配合，但我們也沒有辦法幫助解碼加密信息。”銀行必須保持通訊暢通，但是有頂級的加密技術，在理論上有助於防止外部竊取信息。

4.Perzo表面上市開源的

開源應用一直是大銀行最想要的東西。華爾街投行過去花了數以千萬、百萬計的美元開發不必用的專用代碼。高盛的“Babble”項目是開源的，但是到底開源到什麽程度有激烈辯論，一位知情人士透露，該項目把它比作一個蘋果般的系統： 它是“開放”的，但是一切東西都要通過App Store審核。

5. 高盛現在是一個科技公司

據高盛首席執行官勞埃德•布蘭克費恩（Lloyd Blankfein），目前高盛首席投資官Marty Chavez，和戰略投資集團主管Darren Cohen聯合負責推進“Symphony”。從中可以看出高盛推進該項目的決心。Darren Cohen本人的任務是，推進那些在長期能帶來廣泛投資機會，和顯著賺錢潛力的項目，通常這涉及高盛未來的市場結構，和長期投資策略。

6. Markit已經長大了

Markit已經成長為金融領域強大的數據和服務提供商，並與華爾街有著長期的悠久歷史。包括高盛在內銀財共同擁有Markit，多年來它一直是這些機構實驗未來產品的工具。今年Markit首次發行了股票，這意味著它現在是一家約45億美元市值的上市公司。一些陰謀論者計，銀行可能會尋找一個新工具來測試新的市場結構策略。

事實上上Markit去年推出了自己的 “Open Federated Chat”，雖然本質上這不是一個聊天工具，而只是能連結多找聊天工具的平臺。“

Firechat：不聯網也能聊天

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1123/147902.html

i黑馬：現在你有一天能不用微信和其他人溝通嚒?這個問題在全球其他國家的版本可以是“不用WhatsApp?” No way!WhatsApp是阿根廷、芬蘭、以色列、墨西哥、俄羅斯、瑞士等國家排名第一的聊天應用。而在澳大利亞、比利時、挪威排名第一的是FacebookMessenger。同時，Skype和Line也分別占據一些國家的排名高位。

但是以上這些我們每日都用甚至強烈依賴的聊天應用卻有一個致命的問題：都必須接入互聯網。現在的我們對身邊無處不在的Wifi或4G/3G如此習以為常，以至於我們不太會想到在偏遠或是落後的地區，完全沒有互聯網連接會怎樣?或是，在大型的活動中，龐大的數據流造成了網絡擁堵又會怎樣?難道只能百爪撓心地忍了?

無需忍。今年3月由矽谷創業公司Open Garden推出的Firechat就可以解決這個問題。不像WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Line或是微信，Firechat根本就不需要接入互聯網就可以讓用戶們相互聊天。它使用的是藍牙和mesh network(網狀網絡)-- 每一個接入設備—智能手機、筆記本電腦、平板、Fitbits手環等等，都是網狀網絡中的一個節點，節點越多，網絡覆蓋域越廣，信號越強，用戶們可以在網狀網絡中彼此發送文本和圖片。

鑒於此，Firechat才推出半年就已登上了全球多個國家移動社交應用排名的高位：在智利排名第一，在以色列和瑞士僅次於WhatsApp, 在澳大利亞、比利時、挪威僅次於Facebook Messenger。

在火人節上火起來

Firechat是在今年美國內華達沙漠上的Burning Man Festival (火人節) 期間火起來的。火人節原本始於舊金山海灘，後來在1986年轉戰到了內華達黑巖沙漠，里諾市東北方向150公里開外的一處盆地。每年8月底9月初美國勞工節期間，上萬人湧到這里，尤其是藝術家、嬉皮士和雅皮士。

人們制作各種異想天開的“藝術品”，或是穿上奇裝異服，充分表現“行為藝術”。節日的高潮是眾人在空地上圍成一個很大的圈，圈的中間燃燒一個12米高的木制男人雕像，這也是“火人節”名字的來歷。巨大的火焰和最終倒地的“火人”，往往令圍觀者們歡呼雀躍。

美國內華達黑巖沙漠上的火人節現場

從全球各地趕來參與火人節的人數連年攀升，今年已達到約4萬人，但是在荒涼的內華達黑巖沙漠上，連全部食物和飲用水都得自帶，全程生存8天都是個考驗，更別說有通訊信號讓你輕松接入互聯網了。所以，無怪乎Firechat這個無網移動聊天應用在僅僅推出5個月後迅速在這些“火人”們之間火起來，他們在偏遠荒涼的沙漠腹地上用Firechat來組織並協調各種活動，彼此聊天，發送照片，交友。

多種應用前景廣闊

自火人節之後，就如何進一步拓展Firechat的各種可行應用前景，Open Garden的CMO (首席市場官) Christopher Daligault在接受騰訊科技采訪時說道：“我們主要看這樣幾類應用場景：一類就是像火人節一樣，各種大型的藝術、娛樂、體育活動。比如你看我們的巨人(棒球)比賽期間，不僅舊金山市內的交通堵得一塌糊塗，蜂窩網絡也是一樣擁堵，慢到不能忍。你和同去看比賽的朋友們就可以以離線的方式使用Firechat來順暢溝通並發送照片，而且，因為可以使用匿名模式，你們在網狀網絡上唱衰客隊的時候也不會激怒對方粉絲們給自己制造麻煩。”

可能造成蜂窩網絡擁堵的情景除了這些大型的藝術、娛樂與體育活動，還有可能是災難，比如桑迪颶風席卷紐約的時候，一度局部網絡癱瘓，人們需要確認親友的安全，尋求公共救助，身處其中的新聞人員要發出一線的圖文報道 -- 這樣的災難時刻，不受網絡接入限制影響的Firechat也可以派上大用處。

近期，Firechat已推出了為部分新聞工作者開放的驗證賬號。Open Garden團隊認為就像現在Twitter和Facebook所做的一樣，驗證帳號將對新聞工作者、教育者和社區服務者起到很大的幫助，尤其是在網絡癱瘓的情況下，Firechat仍然可以讓他們與廣大的受眾群進行實時溝通與協調工作。

目前被認為最有可能帶給Firechat盈利的方式是基於位置的移動營銷和品牌宣傳服務，尤其是在那些互聯網滲透率還不太高，或是數據流量收費還是相對較貴的發展中國家和地區。Open Garden的創始人和CEO Micha Benoleil近期就把相當多的時間和精力放到了拓展亞洲尤其是印度市場中。

全球拓展版圖下一站：亞洲

Micha Benoliel, CEO of Open Garden --開發並推出Firechat的矽谷公司

在采訪中Micha Benoleil指出“即使是5美元的網絡數據流量費在印度這樣的發展中國家也是筆大數，我們要保證提供完全免費的聊天應用，只要更多的人開始使用Firechat，就會用許多機會實現收入。像在印度城市地區有大約2億4千3百萬互聯網用戶，滲透率36%，但在偏遠地區，互聯網滲透率就驟降到只有6%。通過建立品牌的驗證號，Firechat不需要依賴網絡也可以輕而易舉地將品牌宣傳推送給那些居住在互聯網滲透率較低的非城市社區。”

鑒於Firechat完全不依賴互聯網，又具有巨大的基於位置的移動營銷和品牌宣傳的盈利潛力，已經有矽谷風險投資人預測Firechat有可能會成為又一個像WhatsApp一樣的被收購目標。

WOW! 芬蘭 搶攻聊天室！芬蘭首推國家貼圖

2015-11-23 TCW

如果用貼圖表現台灣，哪個圖案最有代表性？是融合傳統與現代的本土布袋戲、夜市小吃？還是追逐高度的台北一○一？ 芬蘭政府老早就想到這問題，更率先發行全球第一套國家貼圖！逾三十款貼圖，將在十二月一日亮相，芬蘭外交部搶先公布三圖案嘗鮮。 首先是重金屬樂手，長髮造型加上搖滾手勢，說明芬蘭是孕育死亡金屬樂的國度。第二，則是三溫暖中的裸男裸女，因三溫暖不但發源自芬蘭，更是家家戶戶的基本配備。壓軸的則是「牢不可破」的經典，諾基亞（Nokia）手機3310。就算諾基亞品牌光芒不再，仍是芬蘭人共同的記憶與驕傲。包括中文在內，「這是芬蘭」（thisisFINLAND）耶誕月曆將提供十三種語言版本，到耶誕夜為止，每一天都會揭露一個代表芬蘭的emoji（表情符號）免費下載。 撰文者吳和懋

恐怖分子愛用的聊天工具有這些

來源: http://www.yicai.com/news/5009703.html

科技發展日新月異，恐怖分子也緊盯潮流。

網絡安全公司趨勢科技(Trend Micro)最新發布的一份關於恐怖分子通訊方式的研究報告顯示，34%的恐怖分子使用免費手機聊天服務Telegram進行溝通。該研究證實了此前有關極端組織“伊斯蘭國”(IS)使用Telegram進行秘密信息交換的研究。

追蹤IS更加困難

恐怖分子利用互聯網進行網絡攻擊、溝通、籌款、招募和培訓人員、協調和策劃攻擊等各種活動，這背後的原因不難理解，首先網絡提供了大量的潛在受眾，其次它登錄方便、能夠匿名，另外信息傳播迅速，政府監管也比較困難。

Telegram的發明者是一名強調隱私和自由的俄羅斯科技創業者，其具有匿名和信息加密的特點。

研究人員監控了恐怖分子活躍的論壇，並將2301個賬戶信息進行了歸類。除Telegram外，在恐怖分子中較受歡迎的其他免費聊天應用軟件還包括：Signal、Facebook旗下的WhatsApp、Wickr，這三款應用分別有大約15%的恐怖分子在使用。上述報告顯示，在有報道稱調查人員通過監控WhatsApp，成功逮捕16名嫌疑人之後，WhatsApp在恐怖分子中的受歡迎程度有所下降。

還有一小部分恐怖分子使用的是更為小眾的聊天服務，如Surespot和Threema。

所有這些聊天應用都提供加密服務，也就是將文本對話轉換成“亂碼”。這種技術令政府很難，有時候甚至是不可能對恐怖分子實施監控。

專家表示，事實上，追蹤IS正在變得更加困難。

美國聯邦調查局(FBI)局長科米(James comey)曾經就此警告說，加密功能令恐怖分子得以隱藏各種陰謀計劃。但如果限制加密，將銀行信息等日常溝通暴露在黑客和恐怖分子的眼皮底下，也會產生不堪設想的後果。

電子郵件方面，Gmail是恐怖分子間的通用郵件服務，約有34%的人使用Gmail。這一現象表明，恐怖分子已經聚集在全球最受歡迎的電子郵件服務周圍。

盡管郵件使用者的姓名仍被隱藏了起來，但FBI可以通過要求谷歌提供用戶的唯一IP地址的方式，追蹤到Gmail使用者的實際地理位置所在。據說，FBI辦案人員經常這樣做。

排在第二和第三位的郵件服務為較為小眾的Mail2Tor和SIGAINT，這兩項服務均有近20%的恐怖分子在使用。執法部門對這兩項服務的追蹤尤為困難，因為它們在很大程度上都是在匿名的互聯網領域Tor中運行。

Tor是一種對信息加密，並將互聯網信號“彈射”回全球互聯網的一種系統。它能幫助你在瀏覽網頁時逃離審查，並隱藏你電腦的真實位置。當然，它也能隱藏到底是誰在使用Mail2Tor和SIGAINT服務。

盡管目前有一些證據表明，FBI已經能夠入侵Tor賬戶並找出用戶的真實地理位置，但尚不清楚這是不是一種普遍適用的戰略。

上述研究顯示，使用RuggedInbox和雅虎郵件的恐怖分子人數較少。

“定制”工具

趨勢科技公司還研究了恐怖分子自己開發的“定制”工具。一款名為Mojahedeen Secrets的工具能夠加密電子郵件，2007年，其作為流行隱私軟件PGP的替代品推出。這是首款特別為IS恐怖分子打造的專業軟件，目前還不清楚開發者是何人。

恐怖分子還自己開發了一款名為Asrar al-Dardashah的工具，該工具能夠十分便捷地和全球聊天軟件Pidgin進行嵌入，從而對AIM、Google Talk、MSN和Yahoo賬戶之間的對話進行加密。據上述研究報告稱，這款軟件是由專業公司為恐怖分子打造的。

2013年，一個名為“全球伊斯蘭媒體前沿”(Global Islamic Media Front)的組織開發了一款能夠加密移動設備的應用程序Tashfeer al-Jawwal。同年，一個名為“Al-Fajr技術委員會”的組織開發了一款能夠加密郵件和文本信息的工具Amn al-Mujahed。

不過，據網絡安全專家格雷厄姆(Robert Graham)表示，並不是所有工具都能正常工作。恐怖分子自己開發加密工具還是一項頗具挑戰性的工作。他說：“他們的有些工具只是對現有(西方開發的)工具進行改頭換面而已。而一些用新代碼開發的工具卻很有可能讓他們被執法部門抓到。即便是像我這樣的專業人士，在編寫新代碼方面也會心存顧慮。”

IMO班聊喬月猛：聊天不如聊工作

來源: http://www.yicai.com/news/5016597.html

憑借自己的私有雲部署以及多年的產品打磨，班聊在企業級溝通協作軟件領域中找到了一個適合自己的商業模式。

2010年，喬月猛在北京釣魚臺國賓館開了場發布會，他花了不少錢租用這個場地，其實只想做一件事，告訴別人他做了一款企業IM(Instant Message，即時通信)軟件。

那是他辭職創業的第四年，他變得如此沒有信心是因為騰訊QQ的影響力實在太大。“我的初創公司要做出一個類似QQ的企業內部聊天平臺，難度非常大。”

喬月猛的創業方向是為上班場景開發一款IM軟件，對標產品就是現在阿里巴巴的釘釘以及不久前騰訊推出的企業微信。相較於2014年年底發布的釘釘以及企業微信，班聊已經算是元老級產品了，但直到兩年前喬月猛才找到公司的正確方向——基於私有雲(單個客戶享有的雲服務)的企業IM服務。

據喬月猛提供的數據，目前班聊的用戶總數已經將近千萬，並擁有數百萬的活躍企業用戶、以及50多萬的付費企業用戶。其中，私有雲的總用戶數已經超過了半壁江山。客戶中包括中國聯通、和記黃埔、戴德梁行、科大訊飛、海通證券、中國人民銀行、三峽集團、華泰保險等對信息安全要求較高的知名企業和行政機構等。

企業IM服務這個創業方向跟喬月猛之前的工作經歷緊密聯系，他曾經在中國電信主導商務領航業務，這是中國電信針對不同類型企業客戶推出的綜合通信和信息需求的系列解決方案業務。

不過作為該業務的提出者，喬月猛卻在做業務的過程中逐漸不看好該模式。“不同於商業經濟發展成熟的美國，中國企業管理模式混亂，同一套軟件無法經過小幅修改直接應用於不同企業。”喬月猛告訴《第一財經周刊》。

他發現企業真正需要的不是管理軟件，而是企業員工間的溝通軟件，在當時騰訊QQ幾乎是所有公司的共同選擇，也是唯一選擇。但對企業管理者來說，QQ帶有娛樂性質而不方便管理。在當時的一份統計數據中顯示，近43%的企業不允許員工使用QQ，部分企業只批準部分人員可以在規定的時間才能使用。企業管理者對QQ的態度也是喜憂參半，既喜歡QQ方便的通信，也擔憂其影響員工工作效率。

所以與其解決企業內部管理問題，不如直擊企業痛點，做一個適合企業內部溝通的軟件。他在中國電信提出了想法，不過在電信龐大體系下，只做聊天軟件太過普通，沒有被重視。

2006年，喬月猛離職開始籌備這個項目，並在2007年成立公司。“我懂技術，但是不精，更多是對產品有感覺。”他告訴《第一財經周刊》。喬月猛在大學時期主修工商管理，不過出於興趣他卻把計算機玩得很好。

當時，企業為了解決內部通訊需求，除了使用QQ，通常的做法是購買一套IM軟件安裝在服務器上，從而實現內部員工間的聊天通信。

從技術來講，企業內部IM軟件開發難度不大，但在實際操作中便捷性不如QQ，QQ只需要註冊一個賬號就能在任何設備上實現通信，而IM軟件需要企業部署IT人員維護硬件、軟件，而且企業之間由於軟件不通也無法實現通信聊天。當時很多有開發能力的公司自己開發了IM軟件，這個市場當時冒出了200多款同類軟件，其中比較有名的是騰訊的騰訊通RTX。

喬月猛想做一件類似卻略有不同的事情：制作一款軟件，讓多個企業在同一個平臺上只要註冊就能實現內部通訊。

不過真正著手後他發現，技術難度很高，一來一個多企業共用平臺在每個企業間需要有隔離技術，即使是騰訊QQ當時也無法解決。相較於傳統的每家企業擁有一套軟件安裝在自家服務器上的物理隔離形式，多家企業使用同一平臺，企業間數據庫的相互隔離技術很難實現。而且，傳統企業內部的聊天軟件其網絡環境相對穩定，但是將軟件布置在雲端後，所有的用戶都在不同的網絡環境下，用戶的使用會對網絡本身產生壓力，因此運營要求也非常高。

技術實現有難度，而用戶使用習慣也不容易改變，在QQ的長期影響下，所有人都習慣自己註冊一個賬號然後使用，但是員工要使用企業IM軟件，需要企業先註冊，然後員工註冊，員工賬號隸屬於企業賬號，這是一種多層級的賬號形式，這有悖於傳統的個人用戶直接註冊習慣。“作為一家初創公司要解決這些難點很有挑戰。”喬月猛漸漸開始喪失信心。

雖然他憑借自己的背景——2006年他從中國電信離職時做到了中國電信業務崗位的最高職位——在當年投資氛圍還較冷的情況下募集到了一些投資，但是每年兩千萬的花銷卻沒看到光明前景。

2010年，班聊這款軟件的原型已經做出來了，但和QQ比依然差距很大。單從用戶體驗來講，“如果QQ是90分，我們的軟件只能打65分。”喬月猛告訴《第一財經周刊》。

產品不好用，市場拓展也不會那麽順利，就在喬月猛準備開完發布會就歇業的情況下，金沙江創投合夥人丁健找到了他。在丁健看來，截至當時(2011年)，喬月猛依舊是第一個將企業IM軟件做成SaaS形式的人。丁健給了他們一筆投資，投資邏輯很簡單，IM作為所有企業服務的最底層基礎應用，就像騰訊依靠QQ和微信一樣，將來能引申出其他業務，從而實現盈利。

金沙江想要一個入口，喬月猛的公司因此活了下來。

獲得融資後，喬月猛投入了更多技術團隊打磨產品。經過兩年時間的完善，產品在2012年終於變得好用了。不過這段時間，市場已經發生了很大變化，此時智能手機流行起來，騰訊推出了微信。

微信愈加流行，覆蓋人群越來越多，很多企業的高層開始使用微信，這就造成了員工也都開始使用微信。喬月猛此前一直在做班聊的PC端，而“一個PC端的產品沒有移動端，老板基本不會用，造成了班聊進入企業非常困難。”他告訴《第一財經周刊》。不同於個人產品，企業級產品公司的管理層具有很強的影響力。

2013年開始微信影響力越來越大，喬月猛的公司一直受挫。公司處在低谷，也正是這段低谷期讓喬月猛找到了企業級市場的本質。

和普通消費者不同，企業註重信息安全性，而原有的公有雲技術無法滿足企業的信息安全需求，因此班聊開始采用私有雲部署策略，原有的公有雲滿足中小企業的需求，私有雲滿足大企業的需求。

“2B產品最重要的是安全性，企業這麽多人都在使用這個產品，老板一定會要求使用私有雲。”第一朵私有雲的部署花費了他們團隊整整6個多月的時間，需要對接內部的ERP、OA系統等，隨著部署經驗的越來越成熟，當他們部署第200朵雲的時候，部署時間已縮短至一周。

智能手機的流行讓喬月猛從原有的PC端拓展至移動端，實現PC端和移動端的信息同步。移動手機剛開始流行的時候，手機端和PC端還未實現信息同步，用戶查找歷史記錄很麻煩，而工作場景的溝通很多使用PC，喬月猛曾經統計過，86.7%的員工上班時間仍然使用PC辦公。讓兩個端口的信息實現同步能讓產品更適於辦公場景。

喬月猛還意識到了協同功能的重要性，基於任務的溝通和協同是企業內部社交的主體。2014年年底的時候班聊已經擁有協同功能。而不久前發布的企業微信，還未實現協同功能。

也是從這個時候開始，企業級軟件領域獲得關註。國內大量企業的業績增長靠的是堆人頭來實現，企業管理不精細，也不信息化，這使得國內企業服務發展跟美國相比差距太大。隨著中國用人資本的不斷升高，企業不得不開始考慮縮減成本。正因如此針對企業的辦公軟件，開始成為投資人很關註的領域。

阿里巴巴推出釘釘，這是一款針對中小企業的IM軟件。財報顯示，截至2015年12月31日，釘釘的企業用戶數已經突破100萬。

喬月猛將自己產品取名為班聊，寓意為該工作時工作，該下班下班，上班的事情上班聊。希望讓每一個用戶都有一個自主生活的空間。

班聊的功能設計在幫助管理者管理公司的同時也盡量不給公司人帶來壓力。在一般的IM軟件上，發出的消息是不知道對方什麽時候看到並回複的，但是如果有很急的消息需要盡快看到和回複，班聊有一個班鈴功能，發出緊急消息後會在對方手機上通過鈴聲的方式提醒對方，類似電話提醒，而不需要及時查看回複的消息就和普通消息一樣。

一直堅持產品取勝的喬月猛現在只有十幾個人的BD團隊。接下來班聊會進一步打磨產品，加入密聊等服務，而推廣團隊成員也會增加，加速拓展市場。

對於未來的收益模式，喬月猛的想法和丁健一樣。讓攜程、滴滴出行等線下服務公司接入班聊，“員工直接用班聊打車、訂購出差酒店，讓企業內部不再有報銷環節。”這是喬月猛在2014年就開始設想，並且在幾個月之後就會推出的服務。

而一個更遠大的受益模式似乎從這句話中就能知道，“讓企業把錢沈澱在班聊上，就像支付寶、微信，支付才是它們的盈利方式。”喬月猛說。