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中環在線:陸東搵吳光正借場幫弱勢社群 李華華

2010-8-3  AD





 

地產股星級(其實可能係神級)分析員陸東,自從自立門戶做基金公司老闆之後,可以好奢侈咁花多啲時間做自己喜歡嘅嘢,唔再淨係為生活賺錢咁dry,佢一向都想回饋吓社會,好似最近,佢就忙於瞓身幫一幫弱勢社群!

聖雅各福群會噚日喺海港城舉行「泥造人.樂造人」陶藝展覽,畀善長人翁競投弱能人士親手製作嘅泥公仔。搞手陸東為咗個event,近日好高調咁接受周刊同報紙訪問,順帶「硬銷」呢個展覽會,噚日仲親自出席開幕禮做埋主禮嘉賓,真係盡心盡力!

東哥同華華講,海港城呢個展覽場係佢負責搵返嚟,而且九龍倉方面一傾即合,立刻借個場出嚟,「我同地產商嘅關係都幾好嘅!」原來佢同吳光正嗰面關係咁好!東哥又會唔會學人從政咁呢?佢就話自己冇興趣。

講開東哥自己個基金,佢話其中一個大中華基金主要投資內地工業、地產同消費股,公用、航空同電訊股就冇掂,點解?好似航空股咁,係受保護動物,好極有限;電訊股就冇乜增長……嗱!又袋錢落大家個袋喇!

李華華



中環 在線 陸東 東搵 吳光正 借場 場幫 弱勢 社群 華華
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社群遊戲商中國夢 「自己」是最大敵手

2010-10-11 TCW




社群遊戲發展多年,使用者付費的觀念好不容易開花結果,讓應用程式開發商均嘗到甜頭。然而,若談到進入中國市場,與「免費」打一場硬仗的心理準備,仍是基本原則。

美 國《華爾街日報》(The Wall Street Journal)引述上海軟體開發商Kwestr首席產品官法蘭克.游(Frank Yu)說法,開發社群遊戲所需資本、人力、物力門檻極低,只要幾百美元、一部電腦和五至二十人的團隊就綽綽有餘,因此非常適合中國團隊。

事實上,中國也已是為蘋果(Apple)手機設備及臉書(Facebook)等社群網站製作最多網路遊戲的國家之一,但廠商往往只將銷售或廣告收入的四○%至五○%回饋給創作團隊,遠不及其他國家的至少七○%。

於是,當地的開發商不得不跳出利潤微薄的中文平台,接觸中國以外的使用者,以提升能見度。值此時刻,西方許多社群遊戲開發公司從iTunes的發展看見有利可圖,正希望迅速切入中國市場,兩方因此一拍即合。

外 商積極布局 收購在地公司搶商機 今年五月開始,北美最大社群遊戲公司Zynga便已動作頻傳,不僅收購了北京社群遊戲開發商希佩德(XPD Media),七月時與日本軟體銀行(Softbank)成立合資公司Zynga Japan,八月更推出繁體中文版的《德州撲克》(Texas Hold'em)。

而曾開發《寶石迷陣》(Bejeweled)和《植物大戰僵屍》(Plants vs. Zombies)等遊戲的美國西雅圖社群遊戲公司PopCap,也與中國社交網站「人人網」計畫共同推出中文遊戲。

美 國《彭博商業週刊》(Bloomberg BusinessWeek)報導,曾推出《惡靈古堡》(Biohazard)系列、《洛克人》(RockMan)、《快打旋風》(Street Fighter)、《魔物獵人》(Monster Hunter)等電視遊戲的日本軟體公司CAPCOM,已與中國一家「大型」遊戲開發商洽談合作中,惟目前拒絕透露其名稱。

不論是收購或合作,殊途同歸,就是不能放過全球社群遊戲大戰中規模最大的中國戰區。然而,所有開發商其實都心知肚明,談到進入中國,盜版問題就是家常便飯。

PopCap公司亞太區副總裁格爾茲曼(James Gwertzman)便不諱言,該公司的植物大戰僵屍遊戲,正是透過盜版而風行。

市場專家表示,遊戲開發商想從中獲利必將困難重重,但在大環境機制成熟,或能有效規範一群已習慣免費玩遊戲的人之前,即使冒著被盜版的風險,也不能放緩腳步。這恐怕是現階段所有前進中國社群遊戲淘金的業者,不足為外人道的苦。


社群 遊戲 中國 自己 最大 敵手
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2011年最狂熱的網路傳教士 社群新秀林之晨為創業者鋪設星光大道

2011-2-28  TWM




獲︽紅鯡魚︾肯定

鼓 舞之初創投擴大投資規模對於台灣發展網路的速度及想法,林之晨也一直抱著批判的態度。例如,對首都台北市在網路的開放速度,他就非常不以為然。林之晨舉 例,最近紐約市推動第二屆的網路創意大賽︵BigApps 2.0︶,由於政府有很多公共的資料,但不見得有人力可以開發這些資料的用途,因此,紐約市長便開放這些資料,並舉辦一個創意比賽,讓大家把這些資料做成 各種有用的服務。這個活動獲得網友的熱烈參與,並讓紐約市近兩年的網路創業投資案件大幅增加,﹁紐約市辦這個活動,花不到幾萬美元,但引起的效果卻是數 千、數萬倍!﹂﹁想想看,政府資訊公開後,會有多少好處。﹂林之晨舉例,若公布每輛計程車的車牌號碼與駕駛人的名字,每位乘客上車時就能透過手機上網,輕 易查到名字與車號是否相符,乘車的安全性就增加了;乘客也可留言對此次搭車服務的滿意程度,車隊也可以立即取得顧客回饋的意見。

此外,台北市每家餐廳的衛生資料、每家電影院的安全資料,若都可以公布,不僅可以讓民眾有選擇,更可以讓全民來監督,政府不就可以大幅減少人力浪費?

不 信邪的林之晨,也曾寫一篇文章寄給馬英九總統,文章題目為﹁馬總統,我們需要一個CIO︵資訊長︶﹂,內容是談到台灣在網路資訊的觀念,都還停留在十幾年 前,希望馬總統可以設一位CIO。結果,總統府給他一個email的回信,簡單地寫了兩句話:﹁謝謝你轉貼網路文章,我們會參考。﹂林之晨說,收到這封回 信,讓他心裡覺得很不舒服。﹁文章就文章,為何要用﹃網路文章﹄這個字眼,好像網路文章品質比較差,我覺得他們很明顯流露出貶低網路的想法。﹂近來,之初 創投聲名大噪,因為獲得︽紅鯡魚︾選為亞洲網路百強的里斯特︵Richtor︶,正是之初創投輔導創業的團隊,市場目光開始注意到Mr. Jamie,也開始有人願意注意聽他在說什麼。這對林之晨是很大的鼓舞,未來他計畫將之初創投管理的資金,從一億元增到二億元,擴大投資規模。

身 高一八一公分的林之晨,在台大就參加籃球校隊,如今每周還會找幾位合夥人及網路業好友,一起到師大附中打籃球。在場中,他永遠是那位滿場飛的拚命三郎;在 場外,他就扮演拚命帶著網路創業好友往前衝的角色。﹁我永遠都是主張liberal︵自由開放︶的人,在網路創業裡,更應該如此!﹂

林之晨

出生:1978年

現職:之初創投創辦人及合夥人經歷:碩網資訊(Intumit)、Sosauce.com網站創辦人學歷:紐約大學史騰商學院MBA

成功三祕訣

一、顛覆傳統創投業作法,用育成與創投培育網路新生代。

二、認真經營網誌,提供網路發展的批判與建言。

三、回答每位網友留言,並將流量導引給友好網站。


2011 年最 狂熱 網路 傳教士 傳教 社群 新秀 林之 之晨 晨為 創業者 創業 鋪設 星光 大道
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社群新勢力》微博讓中國兩億用戶離不開它 爭自由! 微博在社群荒漠 遍地開花

2011-7-25  TWM




就在Google+和facebook殺得天昏地暗之際,因中國禁用谷歌和臉書,讓中國新浪微博坐收漁翁之利,輕鬆擁有近兩億用戶。

撰文‧楊方儒

在臉書大行其道後,美國乃至於中國網路圈,早就察覺到「社交就是一切」(All Things Social)的風潮。最終的贏家,不一定會是擁有四.六億用戶的騰訊「QQ空間」,而可能是同時結合社交與媒體功能的「新浪微博」。

新浪微博如今是中國最熱門的資訊傳播平台,一百四十字的文字空間中,有最新鮮的新聞與八卦,親朋好友的嬉笑怒罵.以及大小明星與粉絲興高采烈互動!預估中國微博活躍總用戶數,到二○一二與二○一三年底,將分別有望突破二.八億與四.六億人。

最近的鮮活例子是,中國前國家主席江澤民已死的傳言,一夜之間,傳遍了整個中國。連電視台、報紙都沒有報導的新聞,億萬人民如何得知?

最強傳播平台

讓江澤民死訊傳言傳遍中國答案很簡單:微博!因為,微博不只是媒體,更是強大的社交與傳播工具。

中國網球金花李娜,上個月在法國網球公開賽奪得女子單打冠軍,頒獎典禮後五分鐘內,新浪上的祝賀微博超過五十萬條,平均每秒有一千條誕生。

「終於贏了第一個大滿貫的冠軍!」李娜自己也隨後在手機上發了兩條微博,甚至比她接受國際媒體採訪的時間還要早。這條微博在五分鐘內轉發超過兩萬次,十分鐘內超過五萬次,也刷新了單條微博轉發速度紀錄。

新浪目前是中國微博的老大,新浪股價不僅衝上一二五美元高價,也讓新浪執行長曹國偉成了美國《時代》雜誌的二○一○全球百大人物,這看在騰訊、網易、搜狐等網路巨頭眼裡,非常不是滋味。

新浪微博作為社交平台,成功的主要關鍵是打「名人牌」!新浪把李娜等各行各業的精英都拉上微博,曹國偉當初甚至要求所有新浪員工,每人每天都要拉新用戶進來,尤其是新浪跑娛樂新聞的記者,拉微博成了最優先工作。

根據新浪內部的統計,前五十大新浪微博名人中,娛樂明星占了三十五位,相較之下,騰訊的前五十大只有二十七位。光是藝人帶動的粉絲效應,雙方就差了一大截。

名人圈的形成,確實給了新浪寶貴的領先距離。我們身邊最好的例子是,綜藝節目「康熙來了﹂開場都會出現新浪微博的跑馬燈,藝人蔡康永和小S先把藝人好友都 帶上了新浪微博,之後更帶動台灣整個娛樂圈,都跨海到了新浪微博上交流。這使得台灣影劇記者們,每天都要上新浪微博找新聞。

打名人牌擴張

明星、企業家、政府都瘋狂從藝人、體育明星、企業家,一個個社交圈在微博上遍地開花。

萬科集團董事長王石有二五七萬名粉絲、分眾傳媒創辦人江南春有一二○萬名粉絲、奧美中國董事長莊淑芬也有一一○萬名粉絲,為了回應好友關注並擴張影響力,一大票企業家都認真經營,他們甚至一天會發個八條、十條微博。

「我總是在做記者做的事!」漢能投資集團董事長陳宏笑說,他現在已經養成到每個大小場合都會拍照發上微博的習慣。漢能有「中國高盛」美稱,陳宏每次擔任主講者、受邀貴賓時,只要拿起手機,身分一下就轉變成了第一手訊息的最佳傳播者。

更有趣的例子是,前兩個月,鼎輝創投創辦人王功權與「小三」私奔,沒有告訴任何親朋好友,卻獨獨在微博上發表了一篇宣言。之後所有人都找不到他,他與小三的手機都關機了,關心他的企業家好友們,也只好紛紛用新浪微博發表尋人啟事。

新浪微博事業部總經理彭少彬分析說,新浪的入口網站是傳統平台,微博則是嶄新的互動平台,「如今形成協同效應,成了一個超媒體社交平台。」除了名人外,中 國各地方政府,各大國有企業、民營企業,如今也紛紛設立微博,作為社交平台,希望更主動、更有效率的推動行銷、公關、發言策略。

根據雷格斯(The Regus Group)的調查顯示,中國有七九%的企業使用微博、博客(部落格)、論壇社交網站與客戶溝通交流,以及發布資訊,但其他國家只有五二%。

在台灣,聯發科一直是透明度很低的高科技公司。在董事長蔡明介的寡言性格領導下,公司總是很低調,但到了大陸,這套卻完全行不通。聯發科在大陸除了要請公關公司,也開了官方微博,平均每天要更新一則以上。

顛覆社會動態

全民督促官方關注黑暗面

事實上,微博改變輿論生態,甚至顛覆社會動態,一年多來在中國發生的例子,實在太多了。

今年一月,中國社會科學院教授于建嶸在微博上號召博友,隨手拍攝自己所看到的乞討兒童情況。中國乞兒多半是被壞人拐賣,甚至被故意砍去手腳,被迫在街上乞討、推銷或表演。根據統計顯示,全中國的乞兒有一百五十萬名,恐怕是世界第一。

只要花一秒鐘用手機拍照,透過微博彙整給警察單位,就有可能挽救一個孩子的命運。雖然沒有公布真正解救多少孩子,但至今已有超過一千張乞兒照片上傳,以及上千萬博友參與討論,並督促公部門開始正視這社會黑暗面。

當然,不是所有言論在微博上都能被傳播,新浪、騰訊、搜狐等微博平台,也仍是被政府嚴格監管著,分別都設有監看團隊。只要提到法輪功、茉莉花革命等敏感詞句,很快就會被「和諧」掉的。

「不是等別人革你的命,就是自己革自己的命。」騰訊執行長馬化騰對微博風潮下了最佳結論。

近期微博引爆中國社會關注的大事

時間 說明

2010/11 上海博友即時報導一棟大樓的嚴重火災,你一言我一語,立刻傳遍全中國。 電視台等主流媒體卻行動遲緩。

2010/12 臉書創辦人佐克伯到北京,他與華裔女友每一天的行蹤,都在微博上不斷曝光。

2011/1 中國社會科學院教授于建嶸在微博上號召博友,隨手拍攝看到的乞討兒童。透過微博彙整給警察單位後,就有可能挽救一個孩子的命運。

2011/3 日本地震核輻射汙染海水,微博謠言四起,中國各地民眾擔憂海鹽遭受汙染,紛紛開始搶購食鹽。

2011/4 微博爆料指出,紫禁城內的「建福宮」成立了一個專供富豪參加的私人會所,立刻引爆博友群情激憤。

2011/5 知名創投家王功權與小三私奔,選擇在微博上昭告天下。

2011/6 名為郭美美的網友在微博上炫耀財富,由於新浪認證身分為「中國紅十字會商業總經理」,成為網友人肉搜索的對象。

2011/7 江澤民已死傳聞,透過微博傳遍全中國


社群 勢力 微博 博讓 中國 兩億 用戶 離不開 自由 博在 荒漠 遍地 開花
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兩歲小公司 玩大亞洲社群遊戲

2011-12-12  TCW




永和路上,一家成立兩年的社群遊 戲營運商,竟讓英特爾(Intel)指名入股。

專營社群遊戲發行的好玩家(SNSplus),快速在亞洲竄起,已擁有破千萬會員,在泰國一舉奪下最多玩家人數的王冠。看好發展潛力,英特爾、經緯中國、 美商中經合集團共投資一千二百萬美元(約合新台幣三億六千萬元),據中經合集團表示,此次投資已創下了台灣近二十年來互聯網公司草創階段的最大投資規模。

「我們已經搬過四次家了!」好玩家營運長林彥文笑著說,成立不到兩年,除了代理在臉書(Facebook)上的六十款遊戲,好玩家更成功進入日本、南韓、 越南、馬來西亞等較封閉的社群平台。

台灣傳統遊戲公司,大都從網路連線遊戲起家,當社群網站、行動裝置帶起另一波遊戲商機,卻遲遲未見傳統遊戲大廠能從中獲利。好玩家則是較早在國際市場布 局,嗅到商機,好玩家創辦人、執行長張春隆在其他台灣廠商還不願踏入社群遊戲時,就已航向東南亞市場。

○九年底,全球最大社交遊戲營運商Zynga在台灣初嘗成功,張春隆開始起心動念,「那時候連我的會計,一個什麼遊戲都不玩的四十幾歲女生,竟然還教我玩 開心農場,我就知道這一定會成功。」○九年開心農場在台灣暴紅,成為第一款成功社群遊戲,也吸引大量非傳統網路遊戲玩家,成為近乎飽和的台灣遊戲市場中新 的成長動能。

嗅到商機轉往社群網站遊戲撈金

但「傳統網路連線遊戲像是挖金礦,含金量很高,」從傳統遊戲出身的張春隆比喻,「而社群遊戲就像撈金砂一樣,你量不夠大,真的很難賺!」社群遊戲針對輕度 玩家,收益能力成為隱憂,「他們做網路連線遊戲,一個玩家平均消費都用千(元)來算,我們有百(元)就不錯了。」商機雖然在眼前浮現,若不能攻入國外市 場,擴大使用者數量,光是經營台灣市場的社群遊戲,無法明顯獲利。

前進泰國用傳統點數卡,深入通路

曾是美國摩根士丹利遊戲科技分析師林彥文的出現,讓張春隆眼睛一亮,力邀合作。

「我們第一個成立的部門,就是國際事業部,」林彥文說,他運用過去分析師的經驗,評估各市場的發展性,泰國,成為他們的第一塊尋寶地。

「三百多萬的臉書用戶,(當時)卻沒有遊戲,當然要去試一試……,只是賺多賺少的問題啦!」張春隆豪氣的說。但泰國無論頻寬、文化、電腦擁有率,都與台灣 有極大落差,手機遊戲開發商奧爾資訊業務暨行銷處協理賴君儀指出,泰國人數雖多,但消費力低,「而且他們都在網咖玩遊戲!」

歐美廠商其實也進過泰國市場,銀彈充足下,慣性的大打廣告,吸引使用者在線上消費。但泰國市場需要的,卻是本地業務在通路的推廣,而金流系統,更與歐美大 不相同。社群遊戲玩家不用付費,廠商的獲利,只能來自玩家在線上購買虛擬寶物,沒有金流系統,遊戲再受歡迎也是白費。

歐美廠商認為,所謂金流無非就是線上付款公司PayPal或者信用卡,「他們都這樣想,但試了一陣,發現都收不到錢,覺得是沒市場,就走了,」林彥文觀 察,當時PayPal在泰國玩家間使用不夠普遍,而信用卡在東南亞又有盜刷問題,容易產生壞帳,採用線上的金流方式,將造成收款的困難。

「你就只能賣點數卡了,」張春隆觀察市場,好玩家與泰國在地金流商、網咖合作,在通路鋪售點數卡,「從遊戲上架到收到第一分錢,整整花了七、八個月!」好 玩家最後用最傳統的方式,直接飛到泰國拜訪,敲定合作夥伴。

爭取代理給客戶高抽成和快速上架

雖然好玩家會員數已破千萬,但離亞洲第一大、中國社群遊戲公司智明星通五千萬的會員,還有相當大的成長空間,張春隆說,他現在的挑戰是爭取平台商的支持推 廣,以及取得遊戲開發商信任,將產品交給好玩家代理經營。

以台灣遊戲平台上的收入抽成為例,「它說要抽三○%,我們員工就說要談到二八%。我說不用,就給他三五(抽成),」張春隆指出,獲利都只是短期的,「大家 都給他三○%,我給三五%,同個平台上,你想他會推(廣)誰?」

對遊戲開發商,好玩家提供快速服務。賴君儀分析,社群遊戲要求在地化設計,營運商在取得遊戲產品後,必須修改,同時卻又面對產品生命週期比過去短的時間壓 力。好玩家承諾三個月內完成修改、上架,與其他大廠不確定的時程相較,開發商相對有安全感。

美商中經合集團合夥人王仁中觀察,亞洲網路用戶成長速度遠超過世界各地,如果好玩家能套用泰國經驗,克服其他未開發市場的問題,「收得到錢、有用戶、又有 上下游的合作關係,他們在網路上的應用還有很多空間。」

但好玩家的優勢,卻也可能因市場的逐漸開發而消失,如臉書幣(F-Credit)、Paypal等金流系統一旦普及,國際遊戲發行商隨時能重返亞洲。能否 在那之前培養國際級應戰能力,將是好玩家未來考驗。

【延伸閱讀】2年內攻入15個市場——好玩家遊戲發行國家

亞洲:台灣、香港、澳門、印尼、泰國、越南、馬來西亞、新加坡、日本、南韓歐洲:德國、波蘭、土耳其美洲:巴西、美國

資料來源:好玩家


兩歲 歲小 公司 大亞 社群 遊戲
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傳統行銷已死 有社群才賣得動

2013-03-11  TCW
 
 

 

四百年前,莎士比亞寫道:「世界是個舞台。」(All the world's a stage)這句話於今更顯真實。如果想發表高見,不論透過部落格、研討會、書、歌曲、電影、布道大會或戲劇,你就站在舞台上;如果有東西要賣,無論是一對一銷售、面對群眾或藉由網路,你就站在舞台上。

但如今這座舞台空前擁擠,若聚光燈不是打在你身上,或觀眾席上空空如也,那麼就算站上舞台也沒用。

本書是關於吸引觀眾,找到並打開那盞最亮的燈,打造熱情的忠誠度,讓觀眾在每句台詞、每個場景、每一幕戲中,都緊盯著你。這不是狂妄自大或想成為眾人矚目焦點,而是要為觀眾提供有價值的事物,以最有力的方法讓他們知道這個訊息並從中獲益。

在你拿起這本書之前,可能不曾聽說過我。除非你跟出版業有關係,或者有在關注我的部落格。畢竟,我不是名人,沒有在電視上主持脫口秀,也沒有登上唱片排行榜冠軍,甚至沒有競選過公職。

儘管如此,我卻有你需要的東西。如果要在你的領域成功,最該渴求的東西,就是「平台」(platform)。

建立平台讓人聽到你

很簡單,你必須有平台,才能站上去讓人家聽到你。但這不是戲院裡的舞台,這平台不是用木頭或水泥打造,也不須登上草原高地。今天的平台是以「人」——透過接觸、聯繫與追隨——打造而成的。

平台,是與現有以及潛在粉絲聯繫的工具。可能包括公司網站、部落格、推特與臉書帳戶、網路影片或播客(podcast),也可能包括個人以演講者、音樂家或演藝人員的身分出現,甚至包括傳統媒體,如報紙專欄、雜誌文章或電台節目。平台最好的定義,就是這些媒體管道的綜合體。

找出追隨者強化連結

誰是你的追隨者?

不論過去或現在,成功不在於你知道什麼,而是你認識了誰。平台的作用在於協助你去認識其他人。可能你已有認為很棒的東西,但是必須在這喧囂的世界中被人聽到,必須能夠展現給某些人。我可以協助你找出,並且連結上這些人。

我跟這麼多人有了連結,所以敢肯定說,建立平台不只是挑選守門員,付幾萬塊錢給顧問,或是了解複雜與令人迷惑的科技這些而已。

五年前可能是如此,但如今已不可同日而語。社群媒體技術已經改變一切,有史以來頭一遭,像你、我這樣的普通人,也可以在這越來越嘈雜的世界得到注意,並且收穫豐盈。

幾天前我收到一位作家的電子郵件,她想在數百萬名競爭者中打響知名度。書籍出版的世界是最喧囂的,這是一個很好的例子,她認為她的書可以一鳴驚人。身為湯瑪斯尼爾遜出版公司董事長的我,每星期都會收到類似這樣的信件,她寫道:

有兩位經紀人都跟我說,喜歡我的書與計畫,並願意代理我的作品,但前提是希望我的社群媒體能有數千名粉絲。這令我迷惑不已:一本好書已經無法靠自身成功了嗎?作家如今都必須花很多時間去網羅部落格粉絲嗎?

第一個問題的答案確實是「不行」。如今好的產品已經無法自立自強,產品好只是基本,但遠遠不夠。第二個問題的答案是肯定的。你必須主動創造方程式,關於人的部分。在今天的商業環境中想要成功,需要兩樣東西:令人矚目的產品與很棒的平台。

製造很酷的產品、製作令人佩服的訊息、譜出一段美麗的音樂、寫出動人的小說,或是支持擁護一個重要的理想目標,光這樣是不夠的,而且一日甚於一日。為什麼?有兩個理由:

一、競爭比以前更激烈:你最近有上網購物嗎?我有一天在亞馬遜網站搜尋平板電視,結果跳出一萬九千零六十九個結果。這太荒謬了!但如果想銷售商品,想散播訊息,這就是要面對的真實狀況。

二、大家比以前更容易分心:不僅是因為有更多產品,而且還有各種媒體、更多電影、電視頻道、應用軟體、廣播電台、播客與電玩遊戲,以及更多新聞網站、部落格、臉書與推特。換句話說,群眾的注意力成了有限的資源,你要跟每個媒體競爭,而這些媒體都要來瓜分潛在顧客的注意力。

這真令人氣餒,就跟那位向我求助的作家一樣的感覺,但我卻認為這反而是個機會。如果做法正確,你可以用這麼多方式跟人取得連結,而這是前所未有的事。這就是如今建立平台大行其道的原因。

仔細去建立與維護平台,至少有三個好處:

一、平台提供可見度:平台本身就象徵了前文所提到的舞台,站上這舞台,位置就比觀眾高,每位觀眾都可以看見你。在喧囂的世界中,這點尤其重要,因為越來越多的個人與組織都在大聲吶喊,要吸引群眾的注意力。

二、平台提供擴音器:平台讓你在群眾的喧嚷聲中能被聽到。在現代音響設備出現之前,牧師與政治家為了被聽到,就是站在舞台上。現代音響設備可利用自然音效,在成千上萬人面前演講。當今新媒體,尤其是社群媒體,則提供機會讓你的聲音散播得更廣。

三、平台提供連結:傳統媒體平台能建立單向的親密關係,讓你「認識」脫口秀的主持人、表演藝術家或會議主講者。但社群媒體將更上一層樓,讓雙向的親密交流成為可能。結果是你可以跟粉絲、顧客與支持者,擁有比以前更多的連結。

你可能會奇怪,要學會建立平台,而且是強有力、有許多追隨者的平台,難道不需要行銷?不要請人去做行銷?不用請公關打行銷電話,或是花大錢請廣告公司製作精彩的雜誌廣告?對於經費有限的人來說,不需要自己做廣告傳單?在地方報紙上登小廣告?也偶爾買電台廣告?

創意人大多討厭行銷,只想做有搞頭的事情,創新產品、寫作、演講或是玩耍,就是不喜歡促銷自己或是銷售產品與服務。如果這說的是你,告訴你一個好消息:行銷已死。也許我太誇張了,行銷也許還沒死,但是,社群媒體的行銷已經蛻變了。

建立部落與夥伴對話

新的行銷是建立部落。

行銷不再是到人多的市場上叫賣,而是與志同道合的夥伴對話;不再是做交易,而是建立關係;也不再是為一己之利去開發市場,而是服務志趣相投的朋友,彼此共享。

要成為創意人的關鍵是建立部落。部落是永續經營的必要條件,平台則是你跟部落連結的方式。

要如何建立部落?我建議以下四個方法:

一、發現你的熱情:將熱中的事物分享眾人的行動就是行銷。

例如,蓋瑞‧范納洽(Gary Vaynerchuk)熱愛葡萄酒,二○○六年創辦WineLibraryTV,每天有成千上萬觀眾收看蓋瑞的短片,發現新酒款,也更懂得品味葡萄酒。蓋瑞目前工作重心轉移到更大更好的事業上,但是當初的努力是很好的見證,自己的熱情也可成就大事。

二、跳出來當領導人:沒有領導人,就沒有部落,有的只是群眾;行銷其實就是帶領那些想跟隨的群眾。群眾需要一位領導人,帶他們去想去的地方。「自願當領導人」是社群行銷的關鍵。

三、要慷慨:舊式行銷是向人拿東西,但「施比受更有福」才是聰明的行銷策略。用服務與給予來領導,群眾就會死心塌地跟著你。

四、提供溝通的方法:人群要有好的溝通方法,才能彼此串聯、相互分享。在《部落》一書中,高汀提出領導部落的四種方法。要建立部落,必須提供以下四種溝通方式:

部落領導人對部落成員部落成員對部落領導人部落成員對部落成員部落成員對外人

商品暢銷長紅的關鍵不在於出版社、唱片公司或任何人要行銷你的產品,拓展知名度;真正關鍵在於你是否願意站出來,領導一群跟有相同熱情、志同道合的人。(摘自前言、第四篇)

傳統 行銷 已死 社群 才賣 賣得 得動
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中國9大神秘社群 準備進軍台灣

2013-12-23  TCW
 
 

 

兩岸用語又出現新流行:「抱團」。這原本是電玩用詞,代表三到五個英雄一起行動,不被敵方個個擊破。但現在,已演變成一張通往中國市場新門票;學會抱團,攸關未來企業生存與中國商機。

十二月七日,十四個年輕人悄悄走進了台北一○一的八十五樓餐廳包廂內,沒有喧譁與高規格的儀式,低調展開一場兩岸總營收破千億元、平均年齡三十多歲的兩岸二代企業家交流會;從交朋友開始,最終目標是結盟合作。

餐會,氣氛輕鬆沒嚴肅議題,就是「混臉熟」交朋友

同樣也是十二月,兩岸四位部長級的前後任官員、近四十位企業家一早八點趕到圓山飯店,這是海協會長陳德銘上任之後首度造訪台灣,唯一一場邀集兩岸企業家的大型餐會。這場大陣仗的會議竟然沒有嚴肅議題,與會者說:「就是來『混臉熟』交朋友!」混臉熟,又是個大陸用語,望文生義就是製造機會加深印象。

從三十多歲兩岸青年企業家,到八十歲大老級的前海基會董事長江丙坤,或身價百億、雄霸一方的中生代企業家,都搶著「混臉熟」玩抱團。

很多人不知道,今年七月三十日,中國九大社群之一的中國企業家俱樂部,發布一篇最新理事成員簡介,宏達電董事長王雪紅成為台灣第一人,進入這個標榜需新台幣五百億元身價、十三億人口限量六十人、全體理事會一票否決制的中國神秘社群,她等於進了中國民間企業家的金字塔最頂端。

下個月,長江商學院也將來台辦活動,為明年在台灣舉行的年會暖身。屆時以長江商學院為主成員的九大神秘社群之一華夏同學會,將大舉來台;中國企業家俱樂部以及正和島,對於招收台灣會員也躍躍欲試,正和島更準備在明年設立台灣分部,展開中國九大神秘社群來台灣發展的第一步。

還有今年七月二十五日,鴻海集團董事長郭台銘、英業達集團董事長葉國一、富邦集團董事長蔡明忠、台塑集團總裁王文淵,這些大老闆排排站等投票,就為了在一個讓台灣人進入中國特許市場、明星行業,一邊又能引中國資金跟台灣合作的交流平台中,搶個好位置。

地點回到台北一○一的八十五樓,這是一場橫跨兩岸,比學歷、家世、身價,更比想法與創意的豪門二代夜宴。迎接中國二代企業家的台灣團隊,成衣代工大廠旭榮集團二代少東執行董事黃冠華、台灣華歌爾董事長特助陳均輝、台南佳和集團董事長特助翁偉翔,甚至連低調神秘在台北擁地百億元,跟新光集團創辦人吳火獅、台泥創辦人辜振甫、板橋林家、香蕉大王陳查某齊名的萬源紡織創辦人杜萬全的孫子——敖特實業董事長杜俊德也都現身了。

他們所迎接的中國富二代,有營收破新台幣千億元的全球羽絨服大王波司登總經理高曉東、有中國美麗富二代稱號的杭州漢帛集團總裁高敏、專門做股神巴菲特和中國前國家主席胡錦濤訂製西裝的大連大楊集團副總經理胡冬梅等。

這些中國客到台灣,被安排的行程,是騎腳踏車、逛迪化街布市、喝珍珠奶茶、吃雞排;他們穿著簡單休閒服裝,任誰也看不出來這群人的身價。

在圓山飯店,則是一場高標準的餐會,鎂光燈前,只見到一群中國官員、台灣前官員、大企業家正襟危坐一字排開,就連桌上的柳橙汁也有如閱兵一般整齊畫一。

但當雙方主持人講完話、鎂光燈撤去之後,嚴肅的餐會突然變得熱鬧,與會者之一的樂陞科技董事長許金龍說:「所有人開始不停走動,忙著敬柳橙汁、趕緊交換名片,沒有人有時間坐在位子上!」

當許金龍準備起身跟著換名片,才發現一早匆匆出門竟忘了多帶名片,身上只剩兩張,只好先低頭吃早餐,心中拚命想:「僅有這兩張要跟最想認識的人換,但怎麼直接找到他,又怎麼避免半路被換走?」

座位,刻意安排同業對坐,臺銀董座對中國人行行長

只是跟大陸人交流,還算不上抱團,抱團抓緊的是建立人脈、取得資訊、拿到金流、達成聯盟合作,甚至再透過交叉運用與運作,產生的綜效讓人難以想像。

同時,現在中國也刻意嚴選一流企業家,吸引台灣對等的企業家去抱團。

以台北一○一那場中國二代企業家餐會為例,源頭是隸屬中央部會級單位的二代中國服裝青年企業家沙龍,該組織去年成立,採總額管制的嚴選模式,總數三十人不得超過,離開一個才能補一個,要發展成二代菁英俱樂部之一。

台灣方面,除了講家世地位與財富,他們還有一個共同點,這些人都有自創品牌,原來單單有家世、財富還不夠,必須要有創業構想與企圖心才能獲邀。

回頭來看,圓山的餐會,參加者背後都有玄機,仔細看名單,會發現主要來自兩大團體,一是前海基會董事長江丙坤成立的非官方組織——海峽兩岸經貿文化交流協會,簡稱海貿會;另一個則是以對日交流為主旨成立的三三會,代表人物有東元集團會長黃茂雄、能率集團總裁董炯熙、長春集團董事長林書鴻,以及中信金副董事長薛香川。這兩個團體結合,成了中國不能忽視的一股財經力量,所以陳德銘以海協會長身分首度造訪台灣,在行程中安排了這場最大規模的財經交流活動。

他也帶中央國台辦副主任鄭立中、專門協助台商取得經濟政策的國台辦經濟局長徐莽,連號稱中國改革三十多年來最大試驗的上海自由經濟貿易區也都派副主任參與。企業家方面,有中國銀行行長李禮輝、中國國家核電公司總經理顧軍、蓋北京奧運鳥巢的中信建設董事長洪波,以及經營電子商務的京東集團聯席董事長趙國慶等各領域重量級人物。

現場玩起排排坐點鴛鴦譜,讓臺灣銀行董事長李紀珠對上中國銀行行長李禮輝,機電業大老黃茂雄對上中國核電公司……。當天,文創、生技與電子商務這些跟中國七大新興產業相關的業者也同時受邀,讓台灣業者能夠跟中國當紅明星產業連結。

所以,一場精心安排的早餐會,搭起了當紅的人民幣債券、人民幣離岸中心、生技文創到電子商務的橋梁。能擠進成功者社群,就能換來商機與影響力。

對話,訴求軟性用台灣酒加溫,聊到賣牛仔褲送毛巾

黃冠華說:「兩岸交流已司空見慣,每天都有人來沒錯,但對等、軟性氛圍模式,又有商務精神跟效果,這需要刻意營造。就好像天天都有人約會,但是你要找到一個好對象,其實沒那麼好找,是一樣的道理。」

為了一場聚會,他們半年前開始安排,行程脫離官式與人人皆走的景點,安排具文化與創意的體驗,展現台灣不同於大陸的特色及軟實力。

在一○一的餐會上,刻意營造的氛圍,再加上台灣米釀的台灣酒,來自台灣毛巾故鄉雲林的好家庭毛巾董事長特助張培欣,遇上了中國婚紗出口最大的廣東名瑞集團營運總監蔡中涵,兩位二代少東一見面馬上就談起了毛巾生意,兩人互換完手機號碼還換微信;接著搭上賣牛仔褲的狼道服飾品牌創辦人劉奕群,聊到了買牛仔褲送毛巾的商業模式。一場交流讓兩岸年輕人在生意、人脈與金流都產生了連結。

目的,在中國當個咖拿下說話權和能見度,就能被看到

有人說兩岸產業、企業正在進行一場殲滅戰,然而抱團的人引用管理策略說:既然打不過別人,不如就加入它。

不只加入它,還要貢獻它。台灣企業家不停的將想法拋給中國方面,才能透過各種抱團活動,創造對接與連結。

今年十一月在南京舉辦的兩岸企業家峰會,冠德建設董事長馬玉山在建案中加入圖書館,也成為話題,與會者頻頻在聊天中問馬玉山蓋房子的文創精神,有沒有辦法整套移植到中國。從建商變文創業者,讓聽到的人非常稱羨,商機也隱然發動。

所以黃冠華說:「參加社團組織,最後都是為了話語權,在中國當我們產業話語權夠,你會知道方向往哪走;對於哪些政策怎麼走,我們有建議權,這差很多。」意思是,透過抱團,能在中國當個咖!黃冠華說:「中國很大,你不發出光亮,沒人會看到你!」

當然有認為,這是一種統戰,目的是讓台灣更依賴中國,但當中國市場開放,企業看到的是機會。許金龍舉例說,無名小站在台灣經營非常成功,但最後又能怎樣,如果無名能到中國,可能就是完全不同的結局了,所以他認為中國市場是台灣年輕人創業最好的機會。

這是一張中國在十八大三中全會後,特別為台灣加印的「抱團門票」,讓兩岸企業、青年用聯盟關係互補,在中國拿到能見度和話語權,甚至取得市場特許執照,進而卡位中國市場,變成繼家世、學歷、婚姻與社群後的第五張成功者門票。

【延伸閱讀】豪門二代抱團,門當戶對只是基本——兩岸青年企業家台北101餐會參加者

中國企業家:企業地位波司登總經理高曉東:全球最大羽絨服製造商、年營收約新台幣千億元漢帛國際集團總裁高敏:中國最大女裝製造商廣東名瑞集團營運總監:蔡中涵:中國最大婚紗、晚禮服出口企業大楊集團副總經理胡冬梅:旗下高檔西服品牌創世(TRANDS)獲巴菲特、胡錦濤指名狼道服飾品牌創始人、:藝術總監劉奕群:中國自創牛仔褲第一潮牌台灣企業家:企業地位旭榮集團執行董事黃冠華:台灣最大針織一貫廠,客戶包括Zara、Uniqlo等國際知名品牌敖特實業董事長杜俊德:家族萬源紡織在台北擁有百億地產佳和實業翁偉翔:台南上市老紡織廠台灣華歌爾董事長特助:陳均輝:台灣內衣龍頭品牌東京著衣海外事業部:發展總監侯少偉:台灣網購女裝第1品牌

整理:萬年生

中國 大神 社群 準備 進軍 臺灣
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3路徑躋身贏家社群 跟馬雲做朋友

2013-12-23  TCW
 
 

 

想參加兩岸企業餐會但沒獲邀,也沒含著金湯匙出生??,台灣中小企業、專業經理人一定要認識兩岸三階不同層次的抱團:四大交流平台、五大學院,以及最終目標——打進中國最神秘的九大社群。

入門級〉四大交流平台兩岸企業家峰會最夯,郭董也搶發言

首先入門的是四大交流平台:兩岸企業家峰會、兩岸兩會協商、兩岸經貿文化論壇、海峽論壇。其中最重要的是兩岸企業家峰會,今年改成立了理監事會,並選出兩岸的理事長,台灣由前副總統蕭萬長、中國由國務院前副總理曾培炎擔任,一下子升級為兩岸企業交流的最高平台。

這吸引了台灣眾多財團參與,連鴻海集團董事長郭台銘也帶兒子郭守正在活動中爭取發言,一般中小企業則恐怕很難有上台機會。樂陞科技董事長許金龍,是從參加貿協等公協會辦的活動,例如到中國各城市的台灣名品展,慢慢在兩岸間被看見,因此這次被海基會前董事長江丙坤點名,以文創業者身分參加圓山早餐會。所以有意加入四大交流平台的企業,要勤快參加活動、爭取亮相,才有機會得到抱團機會。

進階級〉五大商學院北大是首選,有機會結識CEO

第二個兩岸抱團方式是回學校念書,首選是專門研究中國財經政策的北京大學光華管理學院,接著是清華大學經濟管理學院,以及中國土豪最愛的中歐、長江兩大商學院,最後則是上海復旦大學。

這是中國商界及台商認定五個最能認識中國本土企業家、專業經理人、富二代的最佳學習平台。來自中國或各國的一流人才,仍不斷往這些學校移動,所以是學習兼建立人脈的好地方。這也讓中國商學院的學費水漲船高,抱團的投資成本隨著中國市場商機變大與市場成長,不斷上漲。

頂尖級〉九大社群篩選嚴苛,台灣僅王雪紅進核心

傳說中,中國有九大神秘社群,限量、嚴審、身價高,是兩岸抱團的最高頂峰,這九個社群分別是泰山會、華夏同學會、中國企業家俱樂部、江南會、正和島、阿拉善SEE生態協會、接力中國、五大商幫,以及長安俱樂部。目前進入這九大社群之一的台灣人,只有宏達電董事長王雪紅擠進核心。

翻開中國企業家俱樂部的理事成員名單,王雪紅是唯一的台灣人。事實上,想進入這個社群的理事會,條件非常嚴苛,一是規定企業家旗下公司的市占率須在產業排名前三,二是須為企業精神領袖或有過創業經驗,最後是在公益環保等方面有強烈的社會責任感,並有正確的價值取向。

最難的是,要進入這個理事會,須由兩位理事聯名推薦,並採一票否決制,有一人反對就不行。雖然如此,想擠進這九大社群的人仍相當多。又例如阿里巴巴創始人馬雲創立的江南會,就標榜一年只收一人,能擠進就代表進入中國商界的金字塔頂端。

這九大社群存在不同的傳說,但版本幾乎相同,只要能加入商會、俱樂部,不僅得來人脈、市場資訊、影響力,更能在危急時刻得到關鍵救援,任何危機都能迎刃而解。例如在三聚氰胺事件爆發後,國外企業有意購併中國乳品企業蒙牛,華夏同學會馬上動員新台幣二十多億元進場護盤,才阻止蒙牛被收購。

其實,想進九大社群也不是難如登天,高門檻的是俱樂部的理監事,這九大社群還是有招收一般會員,或經營一般的交流活動,讓會員可以接觸金字塔頂端的企業家,形成一種社群。

但要成為一般會員,會費不是重點,而是要通過審核,例如江南會年費人民幣二十萬元(約合新台幣九十八萬元),但入會難度高。此外,隨著中國經濟快速成長,俱樂部費用也跟著漲,例如中國企業家俱樂部的領袖年會活動費,從人民幣一萬多元漲到兩萬多元,足足漲了一倍多。

但想參加這樣活動的人依然趨之若鶩,例如百度首席執行官李彥宏、騰訊首席執行官馬化騰,都曾是中國企業家未來之星得主,現在參加未來之星,就可能認識下一個百度或微信。

【延伸閱讀】傳言中的中國9大神秘社群

1.泰山會——成立最早以科技業者為主,在山東成立而取名泰山會主成員:聯想集團名譽董事長兼高級顧問柳傳志(社群精神領袖)、萬通集團董事長馮侖(入會最多)、中國泛海控股集團董事長兼總裁盧志強、百度首席執行官李彥宏

2.華夏同學會——身價總和最高由長江商學院、中歐商學院的校友自由組織而成主成員:阿里巴巴創始人馬雲(社群人氣王)、騰訊總裁兼首席執行官馬化騰、新希望集團董事長劉永好、萬達集團董事長王健林、復星集團董事長郭廣昌、馮侖、李彥宏

3.中國企業家俱樂部——最有影響力由商業領袖、經濟學家和外交家發起主成員:經濟學家吳敬璉、許小年、萬科集團董事長王石、新東方創始人俞敏洪、宏達電董事長王雪紅(台灣進入高層第1人)、馬雲、郭廣昌、王健林、馮侖

4.江南會——標榜商界俠義由馬雲等8位浙商共同創辦主成員:盛大網路首席執行官陳天橋、網易公司創始人丁磊、郭廣昌

5.正和島——首家網路社交平台標榜中國第一家企業家網路社交與資訊平台主成員:京東商城執行長劉強東、紅杉資本中國基金創始及執行合夥人沈南鵬、柳傳志、王健林

6.阿拉善SEE生態協會——唯一以環保為主題王石成立的生態保育團體,入會門檻較低主成員:萬科集團董事長王石、馮侖

7.接力中國——二代菁英會由中國二代企業家組成主成員:三一集團董事長梁穩根之子梁在中、新希望集團董事長劉永好之女劉暢等

8.五大商幫——地方商會前5大分別為:山東商幫、蘇南商幫、浙江商幫、閩南商幫、珠三角商幫

9.長安俱樂部——主打海外交流在北京長安街成立,發展早,主要與世界各國企業交流主成員:長江實業集團創始人兼董事局主席李嘉誠、聯想集團董事長楊元慶、華遠集團總裁任志強

資料來源:百度百科、維基百科、中國企業家俱樂部、正和島官網整理:呂國禎

路徑 躋身 贏家 社群 馬雲 朋友
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好市多社群冷淡症 會成最大致命傷?

2014-03-31  TCW
 
 

 

三月,《時代》(Time)警告,以大份量為號召的量販店可能會終結在千禧世代手上,其中又以美國第二大零售商好市多(Costco)最該提高警覺!

《時代》主張,量販業的主力客群是千禧世代的父母輩,因為他們習慣住在郊區,買車代步,量販店的商業模式恰恰是順應這種生活形態而生。不過,現年十八歲至三十四歲的千禧世代卻喜歡在市區租房、搭捷運或走路,大份量包裝變成是生活一大負擔。

若從股價漲跌觀察產業變化,近半年來,三大量販業者沃爾瑪(Wal-Mart)、好市多與塔吉特(Target)確實都個別下跌約二%、四%、八%,儘管好市多稱不上資優生,但也不是墊底,《時代》卻特別看壞它的前景,最主要的原因是它不費心經營社群。

統計顯示,有三千四百萬名粉絲在沃爾瑪的臉書上按讚,而且它還依據事業部性質推出七個推特帳號,讓顧客可以在發現問題的第一時間內找對部門反映;塔吉特的臉書累計二千二百萬個讚,也和圖片社群網站釘趣(Pinterest)合推精選商品;相較之下,好市多只被按了一百多萬個讚,推特帳號更是失效已久。

沃爾瑪恐輸在「品行」差

只不過,這篇用字強烈的文章似乎說服力不夠,財經網站上有不少人反對,分析師直指,《時代》忽略一個重點:從歷史軌跡來看,每個世代多半是在進入結婚、生子的人生階段後,才會考慮往空間更大的郊區移動、置產。千禧世代還沒來到這個時刻。

此外,好市多的社群冷淡症也不代表它沒看到千禧世代的需求:它是三家量販超市裡品德最優的模範生。公共議題研究員桂爾(Kathleen Geier)評論,好市多善待員工是它最大的資本,特別是凸顯龍頭沃爾瑪不厚道的形象,讓公民意識強烈的年輕消費者知道「我們是可以有選擇的。」

千禧世代被形容為「史上最精明的消費世代」,《富比世》分析,最主要的原因是他們雖然喜歡便宜、方便的產品,卻更把製造過程是否合乎人道、環保放在第一順位。沃爾瑪和塔吉特的粉絲數遠勝好市多幾十倍,卻缺乏「道德溢價」,桂爾建議:「從頭投資員工也許是個新選擇。」

好市 市多 社群 冷淡 會成 最大 致命傷 致命
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社群經濟如何變現:微信公眾號可以變現了嗎?

http://www.iheima.com/thread-42946-1-1.html
微信公眾號的春天真的來了嗎?
  
這裡我沒再繼續使用「自媒體」這個概念其實是有原因的,在我看來現在微信公眾號主要有可以持續生產原創內容的自媒體、對信息進行有效整合的渠道媒體、企業官方賬號、媒體賬號四大分類,真正的獨立自媒體其實佔比非常小。
  
由於工作原因我總共統計過超過12萬個微信公眾號,而被篩選出來可以持續生產原創內容的賬號數量只有區區不到3000個。微信官方此前數據顯示,微信公眾號總數已超過200萬,每日新增公眾號超過8000個,按照這個比例計算絕大多數公眾號其實都無法生產原創內容。但我們知道其實有些微信公眾號通過各種渠道整合一系列優質內容,從而使得自己成為垂直領域的渠道號,這種情況不在少數。基於此,我想自媒體這個概念早已經不再適用於來指代微信公眾號了。
  
據科技博客獵云網爆料,微信官方在初期不會參與分成,正式上線後每月15號前,將對流量主上個月的廣告收入進行結算,並將會與流量主進行2:8分成。
  
「如果個人公眾賬號每次收入不超過4000的,微信官方將定額減除800元費用,每次收入在4000元以上的,定額減除20%的費用,這意味著騰訊與流量主的分成比例為2:8。每次應稅報酬所得超過20000的,還將實現加成徵稅,如在2-5萬之間的,計算應納稅所得額加征五成,超過5萬的,加征十成。」
  
微信廣告自主平台背靠騰訊廣點通,並不缺少廣告主投放廣告的機會,但廣告的轉化率實在有點慘不忍睹。廣點通在廣告平台內測時曾提供數據稱,參與內測的公眾賬號底部文字鏈廣告點擊率均值為3.5%,但因為當時微信選取本就是行業內最具影響力的那批大號,絕大多數微信公眾號都達不到這麼高的點擊率,所以參考價值著實不高。
  
有參與廣告平台內測的朋友和我說,微信廣告平台的帶來的真實收益大約可以按3-5釐/PV來計算,取最大值的話,2萬的閱讀數大概能帶來100元的收入。我們簡單算一筆賬,一個擁有10萬真實粉絲的微信公眾號,如果以文章打開率10%,其每個月的收益只有3000元。而在微信平台中,能達到這種級別影響力微信公眾號屈指可數,微信公眾號的春天遠遠沒來!
  
微信的真實目的是為解決電商的信息孤島困境
  
微信對自媒體的打壓其實早已經成為一種習慣,任何對騰訊抱有幻想的行為其實大可都沒必要。此前,我曾重點強調過過微信對其移動電商平台的重視,打通搜索也是為了幫助電商平台獲取外部流量。而此次上線廣告自主平台根本目的同樣也是如此,「廣告主可在這裡投放自己設定的活動頁面、商城頁面、品牌頁面等多種廣告形式」,其實我們從這段話就可以看出這是為瞭解決微信小店的信息孤島困境
  
「移動電商寄託了騰訊市值能否突破2000億美金的夢想,這是比搜索更加重要的戰略要地。微信在其平台也提供了兩條電商之路,以京東為核心的中心平台和以微小店為核心的去中心化平台,而這兩者都需要從外部獲取流量。微信內部的流量雖然巨大,但主要都是社交流量很難流動起來,對微信電商來說仍然杯水車薪,社交流量其實也並不適合電商。不然,易迅早就成為一隻站在風口上的豬而飛起來了。
  
電商天生就需要開放性,平台中意於流量釋放,企業寄希望於品牌曝光,用戶需要更多更全的商品信息,這些都是一個封閉的閉環平台無法實現的。而把微信電商與搜狗搜索打通,卻在一定程度上能夠很好的解決這個問題。所以從這個角度看,微信開放搜索其實是其商業化過程中的一個必然選擇。」
  
數以百萬計的微信公眾號覆蓋了過億的活躍用戶,每個微信公眾號都有相應的對外渠道,這就猶如PC端的站長聯盟一樣可以彙集無窮無盡的流量。他們為了讓自己的微信公眾號可以獲得更多的廣告收益,將會竭盡全力的幫助宣傳其微信公眾賬號,而被接入的微信電商廣告將會得到海量的曝光。微信只是付出了一點小錢,就可能創造上千億美元的市場,這筆賬其實很划算。
  
微信和公眾號應該走向的未來是什麼?
  
前面已經提到,微信廣告平台並不能為絕大多數公眾號帶來收益,微信官方的目的也不是為了幫助公眾號們實現商業價值,其根本目的還是為了電商。那麼有沒有另外一條路,使得微信和公眾號們達到真正雙贏呢?在《騰訊的未來真的只能靠遊戲嗎?》一文中,其實我已經對這個未來有了初步的暢想,而現在看來時機也許已經成熟。
  
「騰訊缺乏電商和O2O基因,是因為騰訊最核心的社交工具其實是一個C2C的東西,所以變現時只能依靠遊戲和增值服務。而無論阿里還是百度主要都是B2B、B2C,依靠的是品牌媒體廣告,這中間的差異很明顯。
  
騰訊用戶數大約是Facebook的2/3,在線廣告市場騰訊方面有巨大的增長空間,即使只能達到Facebook一半的水平,也有接近6億美元,騰訊的營收甚至能也許哪一天能通過提升在線廣告而翻一番。騰訊的未來在於網絡遊戲+社交媒體廣告兩條路線發展,而不是什麼電商和O2O。
  
搜索廣告已經進入穩步增長階段,互聯網公司下一個顛覆的是品牌廣告市場,這是比具有直接目的的搜索廣告更大的一個市場,至今還是以傳統媒體為主。社交網站比搜索引擎更適於做品牌廣告,所以Facebook的業績增長勢頭很猛。騰訊能否在品牌廣告領域佔據主導地位,將決定著未來騰訊的股價能否突破2000億美元。」
  
其實廣點通在騰訊內部幾個團隊競爭中脫穎而出,已經說明騰訊意識到了品牌廣告的重要性,尤其在移動端品牌廣告因為能夠得到充分展示,前景將遠比PC端要大。微信廣告平台寄希望於「公眾賬號圖文消息頁底部的一條文字鏈」來達到目的,用戶是否點擊廣告很大程度上取決於那則不超過20字的文案,這根本不是品牌廣告商想要達到的效果。
  
我們知道絕大多數微信公眾號都無法獲得廣告主的親睞,處於變現困境而苦苦掙扎。雖然它們的賬號可能粉絲異常活躍、定位超極精準、品牌價值極大,但只有極少數的微信公眾號能接到品牌廣告,所以當微信廣告平台上線後就被很多草根號當成了變現的最後一根稻草。
  
其實這和微博廣告生態圈何其相似,微博寄希望按照閱讀數為自媒體提供廣告,但微博上真正能賺到錢的還是能那群能接到品牌廣告的大V。那些廣告營銷公司只是簡單的對接了廣告主和大V們就輕鬆獲得了每年數千萬的利潤,而微博卻一直處於虧損狀態。
  
對騰訊來說,最好能從這樣的教訓中汲取營養,直接對接廣告主和微信公眾號,例如有家遊戲公司想要通過微信營銷號宣傳,但卻不知道哪些遊戲賬號屬於優質賬號,但微信作為平台卻可以通過廣告平台對接這種需求,微信也清楚的知道每個賬號的真實活躍度。廣告主得到了精準的曝光,公眾號獲得了可觀的收益,微信則可以通過廣告分成實現自己的價值。也許只有這樣,對微信和公眾號來說才是一個最長久的合作模式。

來源:搜狐IT
社群 經濟 如何 變現 微信 公眾 可以 了嗎
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Uber投資人暴賺二千倍 一人網站股價狂飆社群網路是華爾街的新泡沫?

2014-07-21  TWM
 
 

 

社群網站今年來吸引創投基金競相投資,吹起新一波網路泡沫,不太賺錢的叫車服務App公司Uber,市值已推升至五千多億元,金融市場開始懷疑,千禧年網路泡沫破裂是否會重演?

撰文‧乾隆來

叫車服務App公司Uber在六月完成新一輪的增資,這家成立至今才四年的新公司,這一波獲得黑石、富達等基金公司青睞,公司市值高達一七○億美元(約五千一百億元新台幣),與三年多前第一次增資相較,當時慧眼投資Uber的天使基金們,包括第一輪資本(First Round Capital)在內,已經暴賺二千倍!

Uber暴發的傳奇故事,最近突如雨後春筍般爆出,而且幾乎都與社群軟體的新貴有關。

今年三十二歲的以色列軟體工程師亞伯爾(Or Arbel)在公司老闆逼迫下,勉強花了八個小時寫出一個手機App程式,這個程式只有一個功能,就是發出「Yo」(音同又)給手機聯絡人。亞伯爾原本要在今年四月一日愚人節將 「Yo」掛上蘋果的Apple Store,卻被蘋果公司以「缺乏實質意義」拒絕。亞伯爾在老闆的逼迫下,多次向蘋果申訴,才獲得上架。

最蠢App夯翻!

僅花八小時 獲兩百萬次下載結果,這個被稱為「史上最蠢的App」,一上架竟然就吸引了兩百萬次下載,晉陞為最熱門的前十大App程式,還有科技分析師認為「Yo」這種腦殘的溝通軟體「最適合掛在即將上市的iWatch」。

亞伯爾與他的老闆被矽谷投資人追著跑,即使他們講明了這個程式瞬間就會被競爭者複製,馬上就有「Hey」、「Hi」等山寨版出現,但是幾十家天使基金仍然捧著現鈔要跟亞伯爾「Yo」。這個只花了一個工程師、八個小時工作的作品,賣了一二○萬美元(約三千六百萬元新台幣)的現金,換算亞伯爾的「時薪」高達四五○萬元新台幣。

與「Yo」一樣靠著一人就暴發的社群網站,還有販賣名人聯絡資料的Cynk科技公司。這家公司在美國櫃枱買賣的股票,從五月十五日的○.○六美元,突然暴漲到七月十一日的二十一.九五美元,四十個交易日上漲三六五倍。美國證管會因此下令暫停交易,《華爾街日報》以及各大媒體都報導,這家一夕暴紅的公司,「只有一名員工、去年底完全沒有營收,公司總市值卻突破六十億美元!」社群網站股價暴漲的傳奇,當然要以今年初賣掉的 WhatsApp最具代表性,這家員工只有五十五人,完全不收廣告的公司,在今年二月十九日簽約以一九○億美元(約五千七百億元新台幣)賣給臉書。WhatsApp在○九年以二十五萬美元創業,後來接受了紅杉資本七百萬美元的增資,短短四年內竟以一九○億美元賣掉,引爆了社群公司暴漲狂潮。

《華爾街日報》專欄作家敏思(Christopher Mims)在七月七日的專欄大聲感嘆地問:「矽谷已經迷路了嗎?」他說矽谷的投資者忘了創新,一窩蜂只想從社群網站上賺到快錢。敏思認為,不論是Uber、Yo,或者剛完成股票上市、號稱可以代購兩萬八千家「餐廳外送服務」的GrubHub,甚至包括臉書在內的社群網站,都只是新形態的軟體廣告公司。

軟體才是硬道理?

矽谷創投基金湧入社群網站敏思質疑,美國的廣告市場一年有一千億美元,卻只佔十六兆美元GDP(國內生產毛額)的○.六%,矽谷的創投基金放棄了九九.四%創新機會,一窩蜂把鈔票全堆到社群網站,再度弄出了一個社群新泡沫。普華會計師事務所的統計也顯示,去年創投基金投資了三九九五個案子,投資金額有二九四億美元,其中有三七%,金額達到一一○億美元,都給了軟體公司,不論是絕對金額或者產業集中度,都創了歷史新高。

這一波社群狂潮醞釀多年,一直到二○一二年九月臉書用戶突破十億,以及iPhone 5上市,又有WhatsApp、LINE等即時通訊軟體加持,颳起了空前的社群旋風,大家相信行動通訊、社群、大數據將會徹底改變人類的行為,相信「軟體才是硬道理!」終於再度吹出了一個新的泡沫。

這讓人想起二○○○年那次,千禧年的網路泡沫。當時的高點出現在三月,主角是網路設備龍頭思科(Cisco),被媒體追捧為全世界最偉大的公司。思科是引領網路的火車頭,擁有最多的網路創新設備,為所有網路公司創業首選,人人捧著大把鈔票向思科執行長錢伯斯(John Chambers)請求指引明燈。

思科在二○○○年三月創下股價總市值五千五百多億美元的紀錄,成為「全世界市值最高的企業」,全球最大的四十家投資銀行分析師,全數給予思科「買進」或「強烈買進」的建議。

思科兆元美夢破碎!

昔日龍頭,市值剩四分之一思科當時本益比達到一二○倍,超過微軟的五十五倍,以及英特爾的四十二倍。瑞士信貸的分析師衛斯頓認為,思科從一九九○年股票上市,十年間總市值成長一千倍,他在分析報告中預測:「我以非常謙卑的態度估計,以思科強勁的成長力,它非常可能成為全球第一個『一兆美元』的企業。」結果,就在思科超越微軟的二○○○年三月,網路泡沫瞬間破滅,思科股價從高點的八十一美元,一度跌到十一美元;到了○一年十二月三十一日以每股十八.四五美元收盤,總市值剩一千五百億美元。

十幾年來,網路的確改變人類的行為,思科也不斷創新求變,但是股價在十八至三十五美元間遊走了十五年,目前總市值一千三百億美元,只有泡沫時期的四分之一。當然,「一兆美元」的夢,早已淪為笑柄。

而微軟與思科當時超越五千億美元的總市值,成為再也無法觸及的天價,一直到一二年蘋果公司才又挑戰這個高點;一四年七月七日,蘋果來到波段新高,以五八三六億美元的總市值傲視全球。

千禧年網路泡沫破得慘烈,數以萬計的網路精英因此傾家蕩產,災難深深烙印在金融市場,十幾年來網路世界繼續勇猛邁進,已經創造了多次「典範移轉」的新浪潮,但是金融泡沫則從未在科技股上重現,直至今日。

過去十五年的科技龍頭,例如亞馬遜以電子商務稱霸全球,雖然本益比高達五百倍,但是公司總市值只有一千三百億美元,是年度營收的兩倍;蘋果公司藉著iPhone改變全世界,本益比卻只有十五倍,而且是帳上現金超越千億美元的藍籌型公司。

甚至是將全球帶入社群世代的臉書,雖然與思科稱霸網路設備時期有同樣的成長力,但兩年半之前股票上市,公司市值卻低於一千億美元,過去一年臉書拚命擴大廣告收入,營收盈餘三級跳,目前總市值也就一千七百億美元、八十倍的本益比,離千禧年的泡沫還有一段距離。

由此看來,一四年的社群泡沫,就算有水分,與二○○○年的網路泡沫,或者○八年的次貸風暴相比,還不至於演成全面崩盤的大泡沫。

特別是在金融海嘯之後,美國聯準會資產負債表從八千億美元暴增五倍,現在已經高達四兆美元,聯準會前主席柏南克印了這麼多鈔票,卻只吹出了臉書一千七百億美元、WhatsApp一九○億美元、Uber一七○億美元的小泡沫,金融市場一朝被蛇咬的心態,還是深烙在心中。

Uber會是泡沫指標?

今年獲利預估近五億美元

即使在「四年成長兩千倍」的Uber投資案裡,具體的營運數據也可看出投資界強烈的戒慎恐懼心態。表面上看來,一家不賺錢的叫車軟體公司,在全世界各個城市都遭到當地政府與計程車業者的強烈抵制,怎麼可能有五千億元新台幣的市值?

台灣最大的計程車隊台灣大車隊,目前有一萬五千輛車,每天叫車電話十萬通,每天服務三十五萬名乘客,而且還賣車體廣告、搞旅遊公司。幾萬人辛苦了半天,一年也就創造不到三億元新台幣的獲利,台灣大車隊股價一年來大漲一倍,目前公司總市值六十億元新台幣,與未上市的Uber差了一大截。

雖然Uber與台灣大車隊都是叫車平台,也都靠網路聯繫計程車與乘客;不過,從Uber去年底的營運資料顯示,Uber去年底「每週營收」高達二千二百萬美元、一週就超過六億元新台幣。

Uber掌握了客戶與司機的金流,客戶坐車不用現金交易,下車前在手機App上刷信用卡,Uber收款後再轉付給司機,而且因全球佈局,每週新增八萬名客戶(Sign-ups),一三年全年獲利一.二五億美元(約三十七.五億元新台幣),當時公司增資後市值達三十五億美元,本益比不過二十八倍。

以此估計,當保守的富達基金、私募基金霸主黑石參與今年的增資時,Uber的有效客戶可能已經倍增,今年的獲利預估也會逼近五億美元,才會有一七○億美元的市值。Uber與台灣大車隊,表面上看似相近,本質卻大為不同,這倒是值得台灣投資人與企業家學習的課題。

(本文作者為紐約大學金融碩士,曾任金控公司副總經理)

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社群思維下,90後原住民的群體特性

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/0911/145612.html

i黑馬:從臉萌到節操精選,再到一茬茬崛起的90後CEO,70、80後這些“老年”人是該擡頭看天了,90後們已經產生了一種破壞式的創新驅動力。本文從社群和大數據的角度談論了90後這個群體。

最近熱播的大型紀錄片《互聯網時代》中,《長尾理論》作者克里斯·安德森說了一段話:“20世紀的合作模式是企業模式,企業雇傭雇員,人們在同一個屋檐下,為了某個大目標而工作。21世紀的合作模式就沒那麽正式了,它是關於社群的,有些創意永遠不會成為產品,有些社群永遠也不會成為公司,但是關鍵在於,我們現在有了20世紀合作創新模式的替代”。

社群是一種顛覆傳統的新型生產關系。安德森勾畫的未來一定是“中心化”被邊緣,“自由組織”取代“結構化”。那影響這種關系變化的原因究竟是什麽?有自由開放的互聯網精神,但我覺得更重要的是互聯網所覆蓋的“人性”使然。

脫不花妹妹上周在百度世界CBG(用戶消費業務群組)論壇中,談到羅振宇曾跟她說的一席話:“你看不慣現在90後年輕人喜歡的東西,一點關系都沒有,因為你會死的呀。” 張朝陽也曾在互聯網大會上提到:“當今的互聯網形態是一幫50多歲的CEO領導著40多歲的高管,指揮著30多歲的員工,給十幾歲的孩子做產品。”是啊,網絡世界儼然已經被他們占據了,與其說這個世界是我們的,不如說是他們的。

從臉萌到節操精選,再到一茬茬崛起的90後CEO,70、80後這些“老年”人是該擡頭看天了,90後們已經產生了一種破壞式的創新驅動力。百度副總裁王湛同樣是在百度世界CBG論壇上對90後的喜好提煉了五個字:“呆萌賤壞怪”,概括總結了這樣一些調調的東西非常容易在90後群體中流行,受到他們的追捧和歡迎。所以,王湛提出現在做的產品和服務,要想著怎麽能夠和90後、00後一起愉快的玩耍。怎麽樣才能和90後一起愉快的玩耍呢?首先要了解他們。於是,在百度世界上,CBG聯合百度數據研究中心發布了一份《百度90後洞察報告》。加之筆者鉆研社群經濟以來,發現90後的一些群體特性和社群經濟的模式很切合,姑且從社群和大數據的角度談一談90後這個群體。

打倒權威,摧而不毀,其實90後也不是不靠譜

凱文凱利在《失控》中描繪過一種組織結構形式,那個世界就像天然世界一樣,很快就會擁有自治力、適應力以及創造力,也隨之失去我們的控制,但卻是個最美好的結局。KK所說的正是一種社群經濟的形態,要完成這麽一種“失控的美好”,就必須先解構過去有控制力的等級體系,分配體系等規則。

60、70一代所處的社會規則是金字塔式的管理方式,誰的年齡越大,經驗越豐富,資源越豐富就有可能占據管理的頂層,並掌握事情絕對的決策權,操盤整個事情的全過程,如若出現領導決策失誤,項目就會蒙受巨大的損失。

而90後一代正在讓管理變得扁平化和自由化,比如在網絡神劇《萬萬沒想到》的幕後班底萬合天宜里,90%的員工是90後,CCO叫獸易小星也提到他們的管理是非常扁平和自由。沒有辦公區的隔板,沒有老板的封閉辦公室,也沒有條條框框“一本正經”的制度。

90後不願意盲目聽從領導的安排,更希望靠自己的能力去摧毀一切不合情理的,去拼盡一切,只為他們願意為之奮鬥的。90後一代正在吞噬、解構固有的制度,但等級和權威被解構掉之後,群體結構也並非沒了規則和秩序,90後會根據貢獻值,用文化標簽、興趣喜好,構建一種全新的“秩序”。

在貼吧、豆瓣等一些90後比較密集的興趣部落中,就體現了“秩序”約束力。以貼吧為例,11年的貼吧文化發展過程中,粉絲的黏性絲毫不見削弱,很重要的原因就在於貼吧里有一種隱序的力量在維系。比如在“爸爸去哪兒”吧里,會根據粉絲的活躍度進行“等級”區分,也會根據各自擅長,擔綱一些關鍵性的分工角色。貼吧成員之間也會有一種虛擬的“等級權威”秩序存在,但這種新型“秩序”完全是建立在互聯網開放、協作的精神上的。從理論上看,未來這種失控的秩序,會逐漸向公司組織,社會分工層面延伸,完成網絡向現實世界里的自然過渡。

個體革命:自由引導90後的人民

我們常常聽身邊的人抱怨,工作是看得到頭的,沒有挑戰,沒有激情,只有日複一日的重複。不可否認,70、80後一代人都活的比較糾結,內心里常常在各種選擇中徘徊。90前的人們往往遵循的是一種崗位角色觀,是一種群體里的“層級分工”。當公務員,還是考研究生,是國企分配,還是下海經商,這種“鐵飯碗”的後遺癥,一直影響到現在80後一代。

但是真正的網絡原住民90後崛起後,這種觀念才逐漸模糊起來。90後更為灑脫,關於自己的職業導向和發展方向有自己明確的打算,一份工作喜歡就做,不喜歡就離開。在《百度90後洞察報告》顯示,在90後的職業規劃里要麽是職場求職,要麽是自主創業,而後者的比例達到了40.9%,選擇“鐵飯碗”公務員的僅占6.43%。

在這個報告中,傳統評價里的“眼高手低”被重新定義為“興趣至上”。對於跳槽,90後比80後有著更果斷的抉擇:96.15%的人會在條件允許情況下選擇“另謀他就”。這些我們70、80後曾經恪守、堅持、守衛的“穩定工作”,在90後眼里根本就不屑一顧。“一份工作幹一輩子”在他們看來是無趣和不可能的事,或許“穩定”對於他們真正的要義是個體崛起,並不是一個單位一個組織所能給予的。

還好,我們處在一個美好的時代。整個社會大環境也在對90後提供各種各樣的支持。資金方面,知名創投機構IDG推出90後創業基金,用以支持90後一代的創業;產品方面,百度、騰訊等互聯網公司在設計產品的角度也更加迎合90後一代,百度貼吧、文庫、移動遊戲等產品的設計都是在不斷發掘迎合90後人群的特征。團隊方面,像阿里在組建團隊上,也更願意不拘一格降人才,對90後產品經理尤為珍視,給予90後更大的舞臺。

全民小時代到來

社群經濟的終極形態會是部落化,就像一個個小時代。三五成群,七八組隊,玩社群,搞眾籌,組織的邊界越來越淡化,只要興趣所向,意願相投,就能協作起來做事情。現在BAT大佬們都在利用技術和市場優勢為90後的孩子們開發各種好玩的產品,去調動他們的胃口,刺激他們的體驗。

但事實上,我們對90後並沒有想象中的那麽了解。很多90後對我們這些70、80後老家夥們做出來的東西已經無感了。百度90後洞察報告顯示,消費觀方面,原來大部分90後只要自己喜歡,對是否名牌、廣告等完全無感;在就業觀方面,對於就職單位的選擇,個人興趣高高淩駕於發展空間和薪資水平之上。對於90後,我們發現很多對他們“非主流、腦殘粉、貪圖安逸、生活混亂”的標簽化評判都是一種誤讀。

比如身為90後的郭列創造了“臉萌”,三五個年輕人湊到一起,朝著自己有興趣的方向努力,竟也能爬上App Store的排行前列。這些自命不凡的90後,會用一種我們看不懂的價值標桿和導向,在他們的小時代里,做讓他們幸福,讓他們烎的事情。只要他們喜歡,只要能生存下去,只要有所挑戰,或許就是最好的。

“小而美”正是社群經濟自運轉的最佳狀態。只有這樣,才能真正自發地、源於熱愛地實現自由人與自由人的聯合。而90後一代正在勇敢地挑起重擔,來撐起屬於他們的美好未來。百度CBG提到了未來的產品開發乃至商業模式,都需要和90後一起愉快的玩耍。對此,我不能同意得更多。

社群 思維 90 原住民 群體 特性
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標題 亞洲最大廉航幕後推手陳凱霖 轉戰線上旅遊網 社群女王帶領智遊網進軍台灣

2014-12-08  TWM

 

陳凱霖,航空業界的女性傳奇,一路從精品業、唱片業轉戰航空業,以十年時間帶領亞洲航空︵AirAsia︶成為亞洲最大的廉價航空公司;現在,她又跳到線上旅遊業,將每段職涯都視為旅程,勇敢迎戰跨界人生。

撰文‧鄧 寧

陳凱霖,這名字對台灣人來說或許有些陌生,但在新加坡、馬來西亞與中國,陳凱霖可是家喻戶曉的女性企業人物。她被譽為亞洲航空(AirAsia)總裁東尼.費南德斯(Tony Fernandes)背後最偉大的女人,在草創時期即加入亞航,引領其成為亞洲最大的廉價航空公司;二○一三年起,陳凱霖又有新任務,在美國那斯達克掛牌上市的Expedia(智遊網)線上旅遊集團與亞航合資成立AAE Travel,她被任命為亞太區執行長,掌管智遊網與亞航假期(AirAsiaGo)兩個旅遊網站品牌,十二月二日智遊網宣告進軍台灣,陳凱霖也成為一個必須關注的名字。

表列陳凱霖的工作經歷,著實令人吃驚,她曾任職時裝精品集團FJ BENJAMIN六年、華納唱片十年、亞洲航空十年,直到去年一月轉任智遊網,陳凱霖每一次換工作都要換一個產業,且在每一份職涯中,她都能拚到總監、總裁的高位,但卻不戀棧親手打下的江山,寧願跨界追求新的人生、新的挑戰。

廣告人出身 帶入創新與改革已與陳凱霖共事六年的亞航假期總經理Darren Goh形容,「Kathleen(陳凱霖英文名)應變速度很快,就算把她丟到海中間,自己也會游,而且游往正確的方向。」他說,智遊網是傳統的美國公司,且以技術為本,全球有多達四千多名工程師,其實不太擅長行銷戰,但陳凱霖將亞航活潑且追求低成本的經營方式帶過來,對智遊網開拓亞洲市場很有利。

廣告人出身的陳凱霖,很早就意識到社群的重要性,亞航是最活躍於社群媒體的航空公司,而她個人也堪稱是社群媒體女王,積極經營臉書、推特、微信、微博等帳戶,宛如明星一般地經營自己。

看看她在十一月二十三日發的微博:「Hi,星期天,我又要飛了,這次要連續飛香港、首爾、台北,要見當地二五○家酒店代表,希望我的工作給你們更多酒店選擇。最近重感冒,在機場看醫生,醫生說最好別飛了。可是我不能放棄,作為CEO︵執行長︶很多人都很期待我。」微博還附上穿著休閒牛仔上衣、手拿感冒藥包的笑容照片,大概很少有執行長像她這樣隨時分享生活動態,更別提她的微博竟有三十四萬人關注,隨興發一句「我要去北京啦!誰要出來喝一杯咖啡見面呢?」就可以得到兩百位粉絲的應約;而她創新與改革的作法,也都是從與消費者的交流中得到靈感。

「每個人生階段對我來說都是一趟journey(旅程),學習是all the time(無時無刻)!以前我一天到晚跑機場談新航線,現在我得學e-commerce(電子商務)、學data(數據),真的學無止境。」新加坡籍的陳凱霖說話夾雜著許多英文,與《今周刊》採訪團隊見面時是下午三點,她穿著代表智遊網的鮮黃色西裝外套,大笑說:「唉呀!我剛吃飽,真不好意思。」訪談到一半,她真的脫掉了腳上的高跟鞋,赤腳踩在飯店地毯上,向我們侃侃而談過去的人生旅程。

傻勁闖中國 上門拜訪各機場「我很喜歡新挑戰,在華納時推出過孫燕姿、周杰倫,我覺得夠了,可以再學新東西了。吉隆坡一場Linkin Park(聯合公園)的演唱會上,Tony過來問我,有沒有興趣幫他管理廉價航空公司,我覺得很新鮮,就答應了。」陳凱霖口中的Tony,就是亞航總裁東尼.費南德斯,在航空業界是出了名的「衝衝衝」,他邀請陳凱霖加入時,亞航旗下只有五架飛機,人力吃緊,沒有任何人能教她該做什麼,東尼只給她下了一個指令「Go change China!」(改變中國吧!)「廉價航空在歐洲很盛行,但十年前在亞洲根本沒人看好,Tony認為廉航會起來,一口氣就訂了一百架新飛機,他很大膽,但我就要幫他想,一百架該飛哪裡?就賭了中國。」當時中國民航業剛重組完成,原有的九家航空公司整併為三大航空集團,齊力壟斷了中國的藍天,馬來西亞籍的廉價航空公司想飛,無異是與虎謀皮,但陳凱霖就憑著一股傻勁闖進中國,「我是有點天真,但做事情,不懂才更好,才能像一匹野馬般去闖。」○五年,陳凱霖買了一張最大的全開中國地圖,像業務員般一家一家地上門拜訪各地機場,由於只能選從馬來西亞出發不超過四小時之處,她先走訪了海南島、深圳、桂林等地,「每個機場都直接說:『我們不歡迎廉價航空。』但我想,一直try(試)總會成功的,Tony的字典裡沒有no,我也不會說放棄。」最後是廈門機場率先接納了陳凱霖,成為中國第一家與亞航配合的機場;除了勤跑拜訪外,陳凱霖也很有策略,她觀察到東南亞航線都飛廣州或香港,聚集商人的深圳卻沒人飛,便積極遊說深圳機場同意由亞航來經營東南亞航線,首航後立即轟動了中國航空業,讓廉價航空開始被關注。時至今日,亞航仍是中國最大的外國廉航品牌,陳凱霖說:「飛行很昂貴,但發展中的亞洲有龐大的需求,有廉航才能讓普通人都坐得起飛機,近十年來中國的年輕人有機會飛,我想我的貢獻也不小。」陳凱霖以九年的時間,在中國東西南北都開設了首航線,但女強人也有疲倦的時候,「我很累,在一家高度成長的公司是不能停止的,而且模式好,其他競爭對手也都跳進來;但我不是機器人,我在吉隆坡住了九年,很想回家,也想放假,我想要一個平衡的生活。」說出這段告白時,陳凱霖臉上多了一抹溫柔。

誰能想到,一位從精品、唱片業出身的行銷人,能在更專精的航空領域闖出一片天?陳凱霖加入亞航時僅有五架飛機,離開時已擴增到一三五架,還多了六家子公司,是東尼.費南德斯最重要的左右手,當然不可能說走就走,提辭呈提了兩年多的時間,大老闆終於勉強同意放人:「我不能一○○%擁有你,可不可以仍然擁有五○%?」於是,陳凱霖到了亞航與智遊網合資的AAE Travel,等於是智遊網在亞洲的第一把交椅,「我在亞航的任務是開新航線,要挑戰機場、旅遊局;現在的挑戰是轉變亞洲消費者的習慣,讓他們到網路上訂機票、飯店與行程。」近年在亞洲竄紅的國際訂房網Hotels.com就是智遊網旗下品牌,不同於只提供訂房,智遊網在全球與四百多家航空公司合作,供應超過三十二萬家飯店,並提供機加酒、租車等一站式服務。

改消費習慣 亞洲最具潛力根據交通部觀光局統計,每年台灣出國人口超過千萬人次,而線上旅遊市場更是年年成長,一三年成長率達一○%,遠超傳統旅遊的三%;智遊網亞洲區總經理Vikram Malhi表示,過去一年,智遊網的全球預訂金額達四八○億美元(約合新台幣一.四兆元),亞洲將是未來成長最大動能,且線上旅遊可以帶動國內觀光發展,尤其是小型民宿業者,「獨立飯店的業主無法翻譯三四十種語言,也沒有強大的科技後援,要怎麼接觸國際觀光客?現在智遊網剛進台灣,才簽了七百多家飯店,後面的挑戰就是開發民宿。」台灣安吉斯媒體集團執行長楊淑鈴與陳凱霖是多年好友,旗下的凱絡媒體則是過去亞航在台灣的媒體代理商,她說:「Kathleen很開放,能接受各種不同的想法,網路環境還不成熟時,我們提案數位使用體驗,她也大方接受,這點與別的執行長很不一樣。」陳凱霖的創意來自於開放學習,現今為各家廉航爭相模仿的座位選擇預訂、手機預訂系統等模式,都是她將自己放在顧客角度設想後的構思,「我是亞洲人,但我在韓國、日本、台灣、泰國都是外國人,不可能一套模式從頭走到尾,每個地方都要親身體會。」跨界轉戰旅遊業後,陳凱霖多了更多旅行的理由,今年,她已經拋下公務,去到蘇梅島、普吉島、不丹等四、五個地方遊玩,年底還計畫再來台灣,進行一場台中小旅行,在亞洲推廣線上旅遊,她自己就是活招牌。

陳凱霖

現職:AirAsiaExpedia Travel亞太區首席執行長經歷:亞洲航空集團商務總監、亞洲航空亞太區商務總監、亞洲航空大中華地區高級財務副總裁、新加坡華納唱片總裁、華納唱片公司亞太區市場總監

標題 亞洲 最大 廉航 幕後 推手 陳凱 戰線 旅遊網 旅遊 社群 女王 帶領 智遊 遊網 進軍 臺灣
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新疆農產品電商維吉達尼:如何用”社群“籠絡5萬忠實粉絲?

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1228/148630.html

i黑馬:優質紅棗、核桃等新疆特色的農產品經常積壓,或以極低的價格被中間商收購。為什麽不把這些好東西分享出去? 維吉達尼創始人劉敬文一開始抱著分享的願景開始創業,不料卻一炮而紅。來看他是如何利用”社群“玩轉農產品電商,並順利通過線下物流考驗的?
 
\ 劉敬文,維吉達尼的聯合創始人。2011年底,他與4名小夥伴幫助他們熟悉的幾家維吾爾族農戶在網上銷售農產品。後來,事情越做越大,成為了劉敬文的一個事業,維吉達尼也成為一個在互聯網上小有名氣的電商品牌。
   
目前,維吉達尼在新疆有大約2000家合作農戶,擁有5萬多個願意重複購買的忠實粉絲,最關鍵的是——“農民和農產品消費者之間已經形成了一個溫暖的社群”。
   
直到今天,劉敬文仍然沒有把自己的這次創業當作一個純粹的生意。2010年,劉敬文從媒體辭職,進了一家NGO組織工作。因為一個新疆項目,他離開生活了12年的城市深圳遠赴喀什。在喀什的社會工作,讓他有機會了解到了真實的新疆和維族人。
   
在他眼里,新疆的天是藍的,水是清的,幹果是好吃的,人心是善良的。
   
在喀什海關工作的青年阿穆業余時間成為了NGO 里的義工,劉敬文和他成了好朋友。阿穆經常帶他去一些親友家里做客,這些維族人經常拿一些幹果招待劉敬文,他愛上了這種食物。“這些幹果的原料很少使用化肥和農藥,在他們眼里,這些都是真主賜予的食物,要珍惜和感恩,決不能對食物做違背良心的事。”
   
不過劉敬文很快發現,這些優質的紅棗、核桃等新疆特色的農產品經常產生積壓,或者以極低的價格被中間商收購。而這些維族農民生活圈子閉塞,多數不懂漢語,更不知道去互聯網上賣自己家產的好東西。劉敬文萌生了把這些好東西分享出去的想法。
   
恰好和劉敬文同去援疆的小夥伴里有做過淘寶的,願意捐出自己已經上鉆的小店一試,而淳樸的維吾爾農戶直接拉來自家的產品,賒賬代銷陪他們一起做這場試驗。
   
媒體人出身的劉敬文對品牌和市場有天然的敏感。他給產品起了一個響亮的名字:維吉達尼。這四個字在維語里的意思是“良心”。然後他搜集了一些跟新疆和電商有關的微博大號,一個一個發私信請求他們幫忙轉發維吉達尼的產品。
   
2011年底,維吉達尼淘寶店開始運營。優質的產品加上社交媒體擴散,讓維吉達尼一炮走紅。
   
幾個人開始認真考慮這件事的商業化,註冊了商標和公司,劉敬文辭掉了NGO的工作,阿穆也從海關辭職,他負責跟新疆當地的農戶打交道,維吉達尼成為了這個維族青年接下來人生中最重要的事業。
   
按照劉敬文對產品的定位,維吉達尼並不去迎合網購商品低價競爭的風潮,他對維吉達尼的定位是高端一點的、品質優良的一個小眾品牌。
   
維吉達尼開始大量采用社會化營銷來做品牌傳播,以講故事的方式來傳達產品價值。“消費者和生產者的關系會變得越來越透明,越來越濕潤,越來越富於情感,原來那種通過硬廣告,通過大眾媒體的傳播已經越來越不符合這種消費關系了。”劉敬文說。
   
最大的挑戰來自於物流,喀什是離內地最遠的城市,從喀什發貨,當地的物流網絡和速度跟內地還有一定的差距,尤其是遭遇惡劣天氣時。很多客戶在下單等了5天以上後就退貨了,最誇張的是一個客戶在下單26天後才收到貨,他調侃這是“騎著毛驢送貨”。因此,初始階段的銷量飆升也帶來了不少投訴和差評。
   
劉敬文微博上聯系過的“大V”老榕這時提出建議,在北京設立一個倉儲中心,從北京發貨。2012年底,劉敬文推動了喀什蘭幹鄉維吉達尼農民專業合作社的成立,這之後的第一個工作就是讓農民和消費者參與到生產標準和產品標準的建立中。維吉達尼為每一個農戶建立了檔案和一套類似KPI 的考核機制。這個機制主要由產品好評率、參與合作社公共事務等方面組成,除了年底分紅之外,優秀者會額外獲得“明星農戶”的獎金,而如果提供的產品質量出現了問題,農戶就會丟掉接下來的訂單。
   
此外,為了保證產品質量,維吉達尼每周都會去探訪農戶並拍照片,然後不定期組織培訓。“為什麽農戶能拿到比市場價高於5%到10%的收購價格,就是因為他們需要提供真正天然無添加的產品,並做出符合我們標準的分挑分類。”劉敬文說。
   
維吉達尼在每一份產品里都放入了“農戶身份證”,讓客戶知道誰是生產者,很多客戶因此會寫來信件或者明信片給這些農戶,感謝他們的辛勤勞動。這也是劉敬文社會理想的一部分,他試圖讓這些新疆的農戶和消費者之間建立一條交易之外的情感紐帶。“我們要用我們的柔軟溫暖真誠減少大家對維吾爾人的偏見。”
   
除了自營的淘寶店和微信店,維吉達尼還借助老榕的6688商城和本來生活網實現銷售。目前維吉達尼的銷售中,B2C商城占了約60%的份額,剩下的來自於C2C直營店。
   
因為獨特的價值,維吉達尼也吸引了不少風投的註意。劉敬文一度很排斥功利性的資本,何況維吉達尼一直在盈利且現金流不錯。但他後來想明白了,公司不在於小和大,而在於美。目前,維吉達尼正在進行A輪的融資。
 
EW:為什麽認為做生鮮電商要像做媒體一樣?
 
WD:我認為未來絕大部分創新型公司都會變成一個垂直媒體,基於產品的社會化營銷,必然形成一種類似垂直媒體的狀態,而農產品的社會化營銷,特別容易變成一個垂直的媒體,因為它的背後是人,是文化。
 
 例如我們的抱枝杏幹,為什麽會在南疆這個地方有,在晾曬的過程中,我們的農民馬木提說了一句:只有好脾氣才能曬出好杏幹。這個代表著農民與食物的一種關系。這些都超出產品本身,是講述一種生活哲學了。
 
EW:做維吉達尼之前和之後,對新疆的認識有無改變?
 
WD:在做維吉達尼之前,我對新疆的認識停留在王洛賓的幾首歌上面,對維吾爾人基本沒有概念,在做維吉達尼的過程中,我大量走訪新疆尤其是南疆的維吾爾農戶,跟他們交流和交朋友,我覺得我已經開始能夠走進他們的心里,我能夠體會他們的真實感受,我不再是新疆的一位遊客。我非常幸運,到目前為止,我沒有碰到過一個惡意的眼神,所以我的新疆跟絕大部分朋友認識的新疆都不一樣。 

以上僅代表作者本人觀點,不代表i黑馬立場和言論。
 
新疆 農產品 農產 電商 維吉 達尼 何用 社群 籠絡 忠實 粉絲
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互聯網社群顛覆未來,全新的產業形態將出現?

來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=1364

本帖最後由 jiaweny 於 2015-2-9 15:15 編輯

互聯網社群顛覆未來,全新的產業形態將出現?
作者:希言


一、現象:互聯網社群的人本回歸

互聯網向移動互聯網的進階中,流量、中介與web開始失效,場景、APP、去中心化開始生成,更直接、更多元、更平等的連接產生,零邊際成本社會特征開始出現,社群商業開始影響和改變社會經濟形態,逐漸成為主體。

這里的社群指的是互聯網意義的社群,基於互聯網產生,與互聯網發展休戚相關。

傳統意義上的社群與地域相關,但互聯網的發展早已突破地域限制;互聯網意義的社群,具備克萊·舍基在《無組織的組織》中描述的特征:

•共同的目標,或者是綱領,人群通過綱領能實現有效聚集;

•高效率的協同工具(如微博、微信);

•一致行動。

可以看出,社群是對一個特定的人群而言,他們有共同目標、高效協同、一致行動,它的核心是“人”。互聯網使跨地域、共同興趣的人群發現與聚合成為可能。社群在互聯網上由來已久,比如豆瓣、QQ空間、微博等社交化平臺所孕育的興趣組聚合形態。

早期,受限於經濟、網絡、智能終端等各種限制,這些平臺都缺乏足夠的生態反饋補給機制,僅限於自娛自樂的興趣聚合,在商業變現上,規模遠遠不夠,而更多表現為較淺層面的營銷。比如:QQ時代,人們借助各種QQ群發布營銷廣告信息,拉動流量,實現商業目的(這個現象,也被延續到了初期的微信群);博客時代出現一批意見領袖,內容與流量成為焦點;微博時代,各種粉絲營銷、培訓、大V層出不窮,直到微信時代,這種現象還在延續(比如互聯網思維的各種培訓);這些都是傳統意義上的流量、營銷與廣告。

博客、微博、QQ群、微信群,只是一種溝通工具與媒介,更多是起到了營銷傳播的作用,並沒有深入影響到組織架構的變化、形成共同的目標、產生一致的行動。並不是真正意義上的互聯網社群。

真正意義上的互聯網社群,在2014年開始出現,並作為一種新的商業形態越來越深入影響和改變社會經濟。

社群商業的本質是“人”,與傳統商業模式最大的區別是:真正擁有用戶。表現為變流量為場景,變信息為人本,變眼球經濟為價值創造,重塑組織、產品、用戶、生態鏈的一切關聯。

這就產生一種作用力,使得傳統簡單粗暴的廣告、營銷等泡沫逐漸消亡,真實性、價值性、人本開始回歸。

二、原因:連接變革與互聯網社群形成

社群基於互聯網生成。互聯網本質是連接,連接的多元、直接、平等,催生了社群商業出現的必然。

1、連接的多元化:場景即社群

PC互聯網單一的、大一統的web連接,開始被去中心化的、多場景的、多關系交織的多元連接替代,大眾逐漸消失,場景化的社群出現。

(1)從流量到場景

PC互聯網向移動互聯網進階中,大一統的Web形態開始分散,變成一個個場景下獨立垂直的APP;硬件也開始分散,變成一個個可穿戴設備(如手機開始分散為智能眼鏡、手表等,而2020年即將出現500億傳感器,將進一步分散連接),連接變得多元。

流量模式失效,場景模式生效,去中心化形成;用戶成為一個個確定的人,包括地理位置、時間、環境等要素。用戶的需求、喜好、消費習慣等,基於雲計算、大數據變得清楚明確。互聯網社群的出現有了實現基礎,基於共同目標(喜好、調性)的聚合變得更為可行。

(2)新的生態鏈形成

互聯網開始下沈,向實體產業滲透。重新定義人與一切的關系,包括企業與用戶、用戶與產品的關系等,連接變得多元。新的生態鏈開始形成,消費者參與創造,交易成為服務的起點。企業組織架構正變為基於互聯網的社群,以更新更多元的連接生存發展。

(3)用戶本能

連接的多元化,催生了場景的出現;越來越快的節奏與海量的信息,使得用戶只能對當下的、場景化的信息作出反饋,場景即社群。

2、連接的直接化:真實即社群

真實性是社群的靈魂,連接的直接化催化了真實性,社群的生成和維護更為可行。

一方面,中介消失,生產者可直接與用戶發生連接,更具真實性;當連接變得充裕,用戶也更追求真實性;另一方面,互聯網向線下滲透,尋求更大的價值空間,O2O興起,垂直服務成為可能。

任何企業、組織乃至個體能直接和用戶產生連接,真實性、價值性、人情味開始回歸;大眾商業開始解體為一個個小而美的圍繞特定需求、垂直服務的社群。

3、連接的平等性:價值即社群

連接的充裕與平等使個體崛起、圍繞個體的社群成為可能。

一方面,用戶處於產業鏈尾端被動接受的狀態被改變,進而參與到生產過程,地位更為平等;另一方面,微信等移動互聯網實時工具使協同變得更為容易,基於更平等更便利的連接,個體具備崛起的基礎,圍繞個體的社群開始生成。

以微信為例,“再小的個體,也具有自己的品牌”,微信催生了更多社群的產生,而更多社群也借助“公眾帳號+微信群”,更好的運營(如羅輯思維,形成了公眾帳號+近2000個微信群的新的社群生態)。

公眾帳號是社群內容創造與發布的源頭,而微信群則是社群組織的有效工具,兩者在社群運營上相互補充。而優酷、微商等平臺,幫助個體更好的發揮自身價值,而個體也能借助這些平臺,實現同類調性人群的聚合,形成一個個小而美的社群。

三、趨勢:互聯網社群顛覆未來

連接的多元、直接、平等催生了社群的場景、真實、價值性;前文的原因與特征分析,已經暗含趨勢,此節再稍作梳理。

未來3-5年,乃至未來10年,社群經濟會深入影響經濟社會生活。阿里、淘寶、京東、攜程類的大流量平臺成為絕唱,具有場景性、真實性、價值性的社群成為商業主體。

1、全新的產業形態出現

從大處講,社群商業向場景變革,流量被場景替代,京東攜程成為傳統流量模式的終極版——購物邏輯發生改變,用戶越來越願意為特定的場景解決方案買單,而不只是價格敏感的商場式購物。

比如,出行服務被更為垂直便利的“航班管家+商務租車”取代,而不是傳統的旅遊服務平臺;月餅、年貨可能不再用傳統電商,而是在特定的微商店鋪。因為他們滿足了消費者某種特定場景的需求(出行、過節等),更為便利、及時、充滿情感。

需求即產品、產品即場景、場景即社群。用戶生活中的某個環節某種生活方式某種特定需求,都可能造就一個特定場景,產生較強黏性。用戶需求的社群化使企業的研發模式、生產模式、營銷模式發生變革,企業組織、生態鏈、客戶關系等都將轉為社群化管理。

正如前文分析,社群商業將重新定義人與一切的關系,包括企業與用戶、用戶與產品的關系等,從而促使產品向人本和產業價值回歸,更多有趣的社群產業形態將出現。

未來3-5年,越來越多的行業,比如旅遊、教育等,將出現新的有趣的社群形態,催生更多的新的經濟模式、產業模式,生態內組織模式和組織關系的場景創新將帶來整個經濟體系的大變革。

2、小而美的個體社群生存

從小處講,社群商業向真實性、價值性回歸,小而美的個體社群成為常態。

(1)表現形態上,越來越多線下店鋪、專業匠人的社群生態形成。其特點是小團隊、專業垂直的領域、專業垂直的服務、穩定的用戶群。這包括餐飲類、書店、電影院;作家、攝影師、手工藝人等。

KK的1000個鐵桿粉絲理論在此生效。特別指出的是,互聯網對線下場景的發展不是取代,而是促成。

•一是促成體驗更好、更有品質場所形成;

•二是基於人性對存在感、真實性的需要,過多的線上交流,促使用戶向線下體驗回歸;

•三是移動互聯網工具,能為線下社群提供很好的發現聚合方式。

(2)運營方式上,線上線下的交流成為常態,更深入的情感溝通成為必需。

社群會因為需求、興趣、場景變得越來越垂直細分,信任成為關鍵,線上線下的交流互動、實時的反饋,將促進信任和真實性形成,也有利於社群進行價值篩選,沈澱真實用戶,成為維系社群生存的紐帶。

線上線下的交流互動包括運營類互動,如分享會、High聊會、戶外活動等;也包括技術類互動,如借助iBeacon等感知設備對人群的發現組織與聚合。擅長O2O運營的社群具備較強黏性,比如旅行、餐飲,這將催生更多的社群創新,顛覆傳統模式。

(3)價值創造上,原創和場景性對話將獲得越來越長久的生命力,抄襲和硬廣將逐漸消退。

用戶對信息產生疲憊,信息的場景性和價值性凸現。堅持內容UGC、PGC的社群,以及善於運用場景對話的社群,將獲得長久生命力;依靠抄襲、轉載、營銷類的社群,將隨著廣告價值的消退而將逐漸消亡。

選擇來自連接的平等性。以微信群為例,微信群具備快速創建、快速聚散、自由進出的特性,沒有群主概念、並隨著話題的時間性而浮現或沈沒;用戶更具選擇的自由性。基於此,有價值的微信群會產生越來越強強粘性,而廣告營銷類會隨著用戶的退出而逐漸消褪,盡管微信群目前仍然充斥著較多廣告營銷信息,但會逐漸向價值回歸。

這種連接的平等性,也同樣適用於公眾帳號,以及優酷等社群聚合平臺。社群商業是正在到來的變化,未來10年內,社群商業將重塑產業形態。



來源:虎嗅網
(註:文中觀點僅代表作者看法,僅供參考)


互聯網 互聯 社群 顛覆 未來 全新 產業 形態 出現
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【幹貨】跨界社群!這個時代最大的商業機會

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0212/149164.html

黑馬說:傳統與腦殘間如何對話,專業與跨界如何整合?這個時代已經被互聯網打散成了各式各樣的群落,如何告別“雞同鴨講”的封閉?答案是,誰能抓住不同領域的交叉地帶做跨界社群,誰就更容易成功。

\文/淩代鴻  旦恩創投創始合夥人

編輯/蒲鴿

 

這是一個“社群”分明的社會。

 

就像不同年代的人之間會有代溝,六七十年代的人,打破腦袋往往也難以理解九零後感興趣的話題,往往嗤之以鼻為“腦殘”。九零後更是不屑於討論或辯解。

 

普通人往往按照成長經歷、教育背景、工作類型、生活習慣、個人愛好等而趨向於不同的社群,現在連商業上也出現了同樣的現象。

 

以前的商業群落更多只是以行業來劃分,隔行如隔山。

 

但隨著互聯網的發展和社會的去中心化,社群的劃分形態正在變化。來自不同社群的商人,除去行業和專業知識,基本邏輯和語境可能都完全不一致,一個群落對與另一個群落溝通起來幾乎是“雞同鴨講”。

 

互聯網的人在一起溝通心領神會,比較容易達成共識,他們同來自傳統產業的人溝通起來則有明顯障礙。互聯網人士覺得自己思想高緯、打法先進;傳統產業的人雖然天天也在看互聯網故事,但內心卻可能認為互聯網是繡花枕頭、蜻蜓點水,解決不了實際問題。

 

連商界領袖之間都存在這種溝通的障礙,比如雷軍和董明珠。

 

這種現象在美國和歐洲沒有這麽明顯,在成熟市場經濟體系下,大家基本商業邏輯還是類似的,但在我國這種特殊商業環境下,就是另外一番景象。

 

然而,這個時代最大的商業機會,恰恰就在不同領域的交叉地帶。所以,跨度越大的社群機會越多,如果創業者還具備企業家特質,或是連環創業者,自然就成了眾多VC追捧的對象。

 

我們身邊很多朋友都認同2014年可能是社會巨大變遷的一年,前面和後面三十年商業形態的驅動力可能呈現鏡像關系,但是因為時間還短,還沒來得及徹底感受。

 

隨著移動互聯網的高速發展與社會觀念的轉變,社群化、去中心化、自我意識彰顯和自媒體發展、互聯網作為基本標配、小眾群體和長尾需求被滿足,等等,這個社會越加色彩斑斕、多姿多彩。不適應現代商業邏輯很快就會被淘汰,即便這些人曾經創造過商業帝國。

 

作為一個早期投資機構,必須刻骨銘心理解這種快速變遷,“在諸多無常中,努力追隨自己的基本邏輯,有所為,大多不為”。

 

沿著這一套基本邏輯,就需要我們努力找到跨界投資機會。旦恩投資就曾標榜自己是“互聯網領域懂醫療,醫療領域懂互聯網的投資機構”。通過複制這個經驗,又投資了社區物流、配眼鏡、雲印刷、印尼跨境貿易、女性私密社區、美術社區、老年人關懷等領域。

 

社會快速變遷剛剛起步,投資正處在加速的拐點,十年後的世界恐怕更是難以想象。

 

經受多次經濟周期和社會巨大變遷才能造就出一個真正偉大的投資機構,這條道路沒有終點。

 

前路漫漫,但曙光就在前方。

 

 

如果你想拍磚,請聯系黑馬哥。

如果你要表揚,請聯系黑馬哥。

如果你有建議,請聯系黑馬哥。

如果你有分享,請聯系黑馬哥。

如果你有其他疑難雜癥,黑馬哥可以送你去醫院。

 

本文作者淩代鴻,香港兆迪控股有限公司董事長,旦恩創投創始合夥人,2012年和2013年兩年連續獲得《創業家雜誌》頒發的“十大最佳新銳天使”。

 

本文不代表本刊觀點和立場。


【課堂】從社群經濟到C2B反向團購,2015你不得不經歷的一場革命!

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0327/149425.html

黑馬說:隨著移動互聯網和微信的崛起,社群經濟作為新興的商業形態,正在遍地開花。當你有了粉絲和社群,你再挖掘用戶需求,就可以形成C2B的反向團購。
什麽是社群?如何建立和運營自己的社群?2015社群我們怎麽玩?
3月18日、25日晚,米格格電商學院聯合創始人陸榮榮在i黑馬VIP群內就“社群,2015你不得不經歷的一場革命!”進行了主題分享。



口述 | 米格格電商學院聯合創始人 陸榮榮

整理 | 黑馬哥 彭麗慧

以下為米院長口述:

2014年,情懷這個詞著實火了一把,而2015年的社交電商的火熱延續勢必也離不開情懷兩字。用戶在發生改變,用戶也在叠代更新,我們塑造的產品,受眾不再是以70、80為主,更多的是90甚至是00後。而他們更關註的是什麽?就是你的產品好不好玩,夠不夠實用,能不能裝逼!滿足了這些需求後,你的產品離成功就不遠了!支付寶、足跡就是做情懷的好產品。

 

情懷也是生產力
 

但是,我們現在看到太多產品,太多遺憾,沒有精神,就是所謂的缺乏情懷。

支付寶的十年賬單是否有感動到你?羅永浩一個英語老師做的錘子手機的情懷又是否感動過你?細數下,我被情懷所打動過得產品有,支付寶,錘子手機,周伯通,臉萌,以及現在的足跡。每個產品背後都有一段很動人的故事,他們打動人心,恰恰就是因為這樣,戳中了人們內心深處的痛點。從而由情感層面升華到了沖動消費層面。現在,產品與用戶的交易行為已經發生變化:塑造產品情懷→產生信任→建立社群→產生購買(或使用)。

有人會說,情懷手機賣的不好,臉萌曇花一現,足跡能堅持多久?錘子手機可能不是一個最好的案例!還有就是大家熟知的羅振宇先生,他通過優酷的脫口秀,建立了自身的情懷,從而讓自己給別人產生信任,通過開設微信公眾號黏住用戶,建立社群。此時,他推送的產品,就能被很好的購買。未來電商的趨勢,就是用戶開始社群化!2015微商會很火,微商是基於移動社交而產生的一種信任經濟。而現在做的好的微商,無不都在建立社群。

這種社群化是建立在共同興趣愛好和情懷之上的,社群絕對是未來移動電商平臺很大的一個流量入口。大家可能還不夠了解社群?這里我想解釋下,社群經濟和粉絲經濟的區別,社群是一個兩兩相交的網狀關系,用戶滿足用戶,用戶服務用戶。而粉絲經濟,則是以某個點為中心所有人圍繞在這個中心的明星式經濟。社群經濟發展到一定程度,會自我運作,但粉絲經濟不會。簡單來說就是一個是中心化和一個是去中心化。

但是無論是哪個,都是很好的流量入口!現在的移動電商,內容更碎片化,但是在海量信息前,用戶很難作選擇,所以我們要建立自主的內容渠道,專註粘著一小群精準消費者,成為某個領域的領袖(專家)。由社群引出的我下一個要說的,就是電商,準確來說我想說的是移動電商。我們說PC端的淘寶、天貓、京東是電商,移動端微店、美麗說、蘑菇街也是電商。但是因為社群的存在,我們會發現,在哪個平臺上交易已經顯的不再重要。店鋪不重要,店鋪只是用來展現寶貝的櫥窗,產品不重要,只要能建立社群,任何產品都可以賣。重要的是用戶,你的社群。大家可以看下這張圖。
 

 

羅永浩的典型是情懷建立,而情懷的建立便是好口碑的開始,好口碑就會為產品產生連帶價值。比塑造品牌帶來的品牌溢價可能還要高,而羅振宇的典型是社群經濟,因為有了社群,他挖掘用戶需求推銷各種產品就顯得尤為簡單,因為已經建立了信感。其中還涉及到我們提的比較少的反向團購,C2B模式。2015的移動互聯網趨勢肯定是圍繞社交+電商的概念發展,大家把握好機會,站對風口,你是豬也會飛!

 

社群經濟是一場不得不的革命
 

其實,我們回顧下以前,豆瓣,Qzone,BBS也都透露著社群的微觀模型。社群的火在於,社群加了“經濟”兩字,因為通過社群營銷獲得了利益,獲得了money,於是就有人賦予了“經濟”兩字,也就是社群經濟。我定義為,社交群體,社交就是互動,群體就是人。有人有互動,就是社群。我們有很多紅包群,這就是一個社群,因共同利益而聚在一起。本群i黑馬群也是社群,我們因共同興趣愛好而在一起。一切圍繞人和產品、興趣為何核心的群體,所有的群體都可以稱之為社群。

 

什麽是社群?
 

現在市場上的產品越來越細分,時間越來越碎片化,每款產品都有一個細分市場,其市場不外乎,人群、行為、興趣、情感和欲望等。基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足群體需求而產生商業形態,社群也由此誕生!而隨著移動互聯網和微信的崛起,社群經濟將是未來的趨勢。社群,正在迅速崛起,關註度在不斷攀升。社群經濟作為新興的一種商業形態,正在遍地開花。

什麽是社群? 2015社群我們怎麽玩?如何建立和運營自己的社群?這是大家急迫想了解和知道的。每個人,每款產品都有自己的粉絲,但是只有當你的客戶變成粉絲,粉絲變成朋友的時候,才算得上是社群。這里我再解釋下,粉絲經濟和社群經濟的不同之處,社群是一個兩兩相交的網狀關系,用戶滿足用戶,用戶服務用戶。而粉絲經濟,則是以某個點為中心所有人圍繞在這個中心的明星式經濟。社群經濟發展到一定程度,會自我運作,但粉絲經濟不會。社群經濟其實是“去中心化”,而粉絲經濟則是“中心化的”。社群經濟從本質上來說是以產品為導向、以消費者為中心的關系營銷。

 

如何建立自己的社群?
 

先列舉形成社群的幾個基礎,興趣、產品、目標、工具、需求、參與感和意見領袖等。

1、共同的興趣愛好。我們說有電商社群,有攝影社群,有創業社群,這里面無不是因為大家有共同的興趣愛好而在了一起。一旦興趣愛好的圈子形成,社群的雛形也就開始建立形成。羅輯思維的羅胖通過給大家讀書的形式聚集一批愛學習的粉絲,招收會員,和商家合作等,也是社區營銷的經典案例。

2、產品。產品不極致,什麽都是虛的。羅永浩的錘子手機要是產品出來後,沒有兩把刷子是長不了的。

3、共同的目標,或者是綱領,通俗說叫調性、逼格。人群通過綱領、調性已經做了有效的區隔,基本上能做到讓對的人在一起。

4、載體工具。移動互聯網時代,以QQ群,微信群,微博圈等作為實時工具,使得社群建立變得非常容易。

5、參與感。小米的成功就是社群營銷的典範。小米通過聚集一群手機發燒友米粉,共同開發系統,共同參與研發高性價比的手機,以致於就連不是米粉的消費者選擇了小米。因為粉絲獲得了參與感,得到了精神上的價值回報。

6、意見領袖。做社群營銷的關鍵是有一個意見領袖,也就是某一領域的專家或者權威,這樣比較樹立信任感和傳遞價值。通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求,也可以提供某種服務。各種自媒體最普遍的是提供服務。比如招收會員,得到某種服務,或者進某個群得到某種專家提供的咨詢服務等。

 

如何維護好社群
 

要把人聚起來,打造 一個完美的高逼格熱鬧的社群,無不因為興趣、產品、目標、工具、需求、參與感和意見領袖等關鍵點!弄清楚這些點,基本就知道自己怎麽去建立社群了。

第一步互動性。如何做有價值的社群?有價值的社群它一定是高互動的社群,大家有交互感,所以說互動性是社群經濟的第一步。像本群打造的“打賞分享文章”的活動,就是一種互動,是粘著和提高用戶質量的很好方式。

第二步運營策劃。社群運營不僅要提升社群的互動,還要有完整的策劃能力需要策劃活動,我認為一個好社群它一定是有一個活動主題的群,從屬性劃分人脈社群或者是產品社群,但是不管你是什麽群你都需要高質量活動策劃。一個活動策劃對於社群的發展是很重要的。做好一個社群活動策劃能力是必要的。

做好一個社群我們需要創意、需要給社群做定位。我們要了解社群屬於哪類人群,那些人通過這個社群參與活動中,實際上從活動中提倡一個“參與感”也就是我們盡量設置降低門檻讓更多人參與進來,比如i黑馬,比如我們加入的很多群。只要你認可I黑馬的理念,你就是我們的i黑馬的高級社交群體。

第三步組建管理團隊。沒有規矩不成方圓,你們可以看看自己的微信群,QQ群,多少是死群?或者,多少群很亂?因為沒有做好群管理,沒有設置好群規。比如i黑馬我們禁止大家發廣告,鼓勵大家做分享,這就是本群管理非常重要的一環,一個好的管理團隊才能幫助一個社群取得更大的發展。

我覺得每一個社群它一定是因為付出才能夠得到回報,所以說做好一個社群我們需要有一個嚴格管理制度。社群概念中我一直在提到就是一個心態,就是你做一個社群需要保持好平常心。

第四步自High。所謂自High,就是要讓群里的每一位,都能自主互動起來,這個不僅需要管理的點播,策劃,更需要群體的參與。我們每周每天搞得分享課,就是一種自High。大家對某件事情,某款產品,某個明星,某個東西的評價,各抒己見,就是一種自High,核心就是提升大家的“參與感”。高質量的社群,一定是有各自頭腦,各自想法,所有人都能發聲的,但是卻有共同目標的。

第五步搭建平臺整合資源。社群一定意義上就是一個平臺,平臺就需要大家共同努力去維護搭建,可能會為了某件事大家一起去傳播,也可能是眾籌眾力甚至眾包。利用自身的資源,我們在做社群時候要調動身邊的資源。

群友提問


您作為母嬰平臺研究專家,分析下未來母嬰電商的發展方向?

米格格:代購產生的信任感?其實是產品本身產生的信任感。而不是人!人只是媒介。有做過微商的朋友就知道,重複購買率是決定生死的重要指標。先通過興趣,建立社群,再找好的產品,產品不重要,用戶需求才重要。有了人,有了需求,就去尋找產品,反向團購,C2B,社群唯一被玩壞的就是傳銷!玩的最好的,就是教派,佛教,天主教等。

反向團購什麽呢?還不是合適的產品?合適的產品是王道。

米格格:反向團購的前提,首先你得有粉絲或者社群,有了粉絲和社群,你就挖掘用戶需求。比如你有一個千人的胖子群,里面都是胖子,大家都是因為減肥而聚到一起,大家對減肥藥,血壓儀肯定有需求,於是,你就可以拿這1000個人去和商家談判,商家比如在天貓的血壓儀是350一個,你就可以和他談200(成本可能就100)。你再團購給群里的人,300元賣給他們,你賺了100,商家賺100,粉絲少出了50,我現在解釋的是玩法,沒有具體到產品質量層面上,當然,我們肯定是要提供最好的產品,才能養好你的社群!強調產品,質量,固然重要。但是,我們現在講的是玩法,商的本質下次有機會,大家要緊跟移動互聯網的變化啊,擠上風口,我們就飛起來啦。
 

 

版權聲明:本文口述陸榮榮,米格格電商學院聯合創始人;整理彭麗慧由i黑馬編輯;文章僅代表述者觀點,不代表i黑馬觀點與立場。如轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

 
 
 
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課堂 社群 經濟 C2B 反向 團購 2015 不得不 不得 經歷 的一 一場 革命
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【社群分享】結合案例聊聊瘋狂的眾籌

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0407/149518.html

黑馬說:韓金矣在北京的房地產開發企業工作多年,做到高管。然後,在北京一家金融機構基金公司,任投資公司總經理,主投房地產。今春,有了創業的想法,正在籌備健身方向的創業項目。3月23日,在i黑馬打賞討論群內,韓金矣做了一個題為《對眾籌的理解與實踐》的內容分享,引發了群成員的熱烈討論。本文根據韓金矣口述整編而成。

編輯 | 本刊見習記者 周群鋒

 

大家知道,現在眾籌非常瘋狂,那麽原因何在?今天,結合理論和我自身的經歷,講一下關於眾籌的那些事兒。

 

眾籌有四類模式
 

 

眾籌是指通過互聯網方式發布募資和獲得資金。可以分為四類。

 

公益眾籌
 

 

可替代紅十字會等機構功能,而且更加公開透明、可信可持續。這項不是今天的重點,所以不展開細說。

 

獎勵眾籌
 

 

兌現的是某種產品或服務。比如一款智能裝備、一部紀錄片等。眾籌除了籌錢之外,還有別的功能。創業是解決用戶問題,不是圓自己的夢,所以靠譜的市場調研非常有用。如果我有個Idea,做一個安裝了GPS的校服,可以讓家長了解孩子一天的動態,會不會有人買單呢?假定以半價產品眾籌,看看市場反饋,就可以大概了解了,如果有人認可此產品,他不但出資,還會宣傳,並積極提些改善產品的意見。這種眾籌模式,可以提前對接市場、鎖定用戶、高性價比傳播和收集產品建議。目前獎勵眾籌普遍融資額度不大,參與眾籌的人是帶點理想主義色彩的小夥伴。

 

債權眾籌:如今很火的P2P就是這種眾籌模式。起初,政府也沒想到,陌生人給陌生人借錢怎麽可能做大?事實上,2014年,全國P2P平臺完成的交易總額達到3000億!政府驚著了,趕忙出臺監管條例。發展如此迅猛的原因有以下三點:投資人門檻低。100元起投,債務分散了,投資人心理承受能力強了;平臺標榜自己風控到位。所謂國企擔保、風險保障金和資產處置等宣傳看上去很妥;高收益誘惑。這種模式往往宣傳年化收益10%以上,誘惑力很大的。

 

股權眾籌
 

 

顧名思義,這種模式兌現的是股權,它把投資人的資金集合之後,購買融資主體的股權。融資方出讓的是未來的收益。

 

政府如何監管?

 

剛才,我提到政府要監管眾籌了,下面我結合以下問題,談一下如何監管:

 

1.“婆婆”。目前,股權眾籌歸證監會,債權眾籌歸銀監會。

 

2.身份。現在全國已有9家平臺拿到了牌照。

 

3.前景。未來在5板上市,份額可交易、可轉讓。

 

4.條例。2014年年底頒布了一版規定,規定投資人資產不少於300萬元,投資額不低於100萬元,一時輿論嘩然,“這讓我們屌絲怎麽玩?”日前,李克強總理表示,加快推進互聯網金融創新。隨後,證監會就把任務交給了中證協。

 

5.天花板。如果是公募,融資上限最高500萬元,且一年內不許再有任何融資動作。

 

6.取費。我所了解到的一家網站,獎勵眾籌,平臺收1.5% 的財務費;股權眾籌,平臺收5% 的平臺使用費,咨詢和輔導另收費。其它幾家的收費情況,我不太了解,不做點評。

 

分享幾個相關案例
 

 

一個運用眾籌模式的同學會:2014年8月,我組織了一次大學同學聚會活動。我牽頭兼財務組長,參與者40人。每人預付1000元(多退少補),活動含住宿、餐飲、城內旅遊、攝影攝像等老師和同學們都玩得很開心。這次活動就類似獎勵眾籌的小項目,也是以實物及體驗完成回報,但還有兩點不同:獎勵眾籌多數是公募,而我們這次聚會是面向特定人群的;眾籌資金需集到第三方的共管帳戶內,而這次同學都轉到我個人帳戶上了。

 

一個突然卡殼的眾籌項目:2014年12月,我的北京校友們曾討論以眾籌模式做個咖啡廳,以此做成資源對接平臺、校友活動基地。我組織意願強烈的校友於每個周末開會籌備。我們做了社群搭建、問卷調查、商業計劃書、公司架構、公司制度,還有資深校友提供了租金優惠的場地。前面做得很規範,但現在卡殼了,因為沒有總經理。籌備組開始有18人,現在只有三四個人了,開春後大家都忙工作,業余時間少了。每人一萬元,融資一百萬並不難,難在沒有總經理專職來做運營,如只是招個店長泡點咖啡,則並非我們原先那個資源平臺、校友基地的願景。現在,我在反思,眾籌項目里,對那種涉及到後端複雜運營的類型要小心了。

 

 

一個主動中止的眾籌項目:2014年12月,我看好一個南方城市的地產項目,我認為適合以眾籌方式啟動,就興致勃勃地擬寫了投資說明。設計了運作模型,並做了一場20人的小型說明會,很快融資3000萬,但後來我沒有繼續做這個項目。原因如下:2014年底全國房地產市場低迷,股市急速拉升,投資人普遍棄房轉股。我要眾籌3個億,才剛籌到地價,難度很大;房地產項目是大資本項目,3個億之後我還需要融資8個億才能覆蓋全部建設成本,現在房產又是熊市,若中途資金鏈斷掉是很可怕;從啟動眾籌到項目可售,至少一年半時間,交房更是兩年之後了,這麽長時間里可能發生很多意想不到的事情。

 

當然,如果條件合適,房地產行業也可以靠眾籌模式成功。我就聽說有一家眾籌平臺以眾籌方式正在順利地做一個度假酒店的單體建築,他們比我們有兩點優勢:他們全部建設成本只有3個億,而我們是11億;他們是大金融集團和大開發公司在聯手操作,這一點我們更比不了。

 

感悟
 

 

最後,分享一下我的感悟:

 

進入金融機構後,對我最大的作用是開闊了眼界。原來在實業領域,我的想法是有一塊錢可以做一塊五的事情,那五毛是以土地質押向銀行貸的。接觸金融後,我發現依靠眾籌,沒有錢也可做事,甚至能做五塊錢的事情。

 

我認為,做事的最高境界是多方共贏,皆大歡喜,這叫智慧。如果是你合法地把他的錢裝到你口袋里,你富了他窮了,這頂多算精明不是智慧。正所謂坑蒙拐騙非商道,我們應盡量向智慧的境界靠攏。眾籌就很需要智慧,否則不可能成功。

 


 

 

版權聲明:本文編輯周群鋒;文章為原創,本刊版權所有;如轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

 
 
 
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社群 分享 結合 案例 聊聊 瘋狂 的眾 眾籌
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=138684

【社群分享】學好15條,創業公司不愁招不到人才

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0408/149529.html

黑馬說:吳學鋒曾為2008年阿里巴巴ICBU北京區sales,現在是互聯網招聘網站快推網站CEO,他對公司的人才招聘有很多經驗。3月31日,在i黑馬打賞討論群內,吳學鋒做了一個題為《創業公司人才招聘的15條建議》的內容分享。本文根據吳學鋒分享內容整理而成。

吳學鋒說:物色到優秀人才對創業公司至關重要,只有好的團隊才會做出好的產品,下面根據我的相關經驗,談一下創業公司招聘的15條建議:

\整理 | 本刊記者 周群鋒

【1】多花時間:舍得去花一半時間招聘

 

大部分創業者在人才招聘方面所花的時間都不夠。在確定公司理念並完成產品與市場的匹配後,你就應該花三分之一,甚至是一半的時間來招聘人才。這是一件無法交給別人的事,你必須親自去尋找、了解這些人才。在公司達到500人的規模以前,CEO/創始人應該親自面試每一位候選人。

 

【2】親自實踐:面試者需了解崗位性質

 

在招聘某一職位時,你必須先通過實踐對這個職位有深刻的認識了解,否則很難找到合適該職位的理想人選。

 

【3】聰明高效:問過往工作判斷這兩點

 

候選人必須具備兩個優點:聰明和高效。具體而言,在招聘人才時,你可以與他們聊過去的工作,問他們過去是怎樣做的,用了多少時間精力,這樣可以判斷應聘者做事是否聰明高效。

 

【4】聘前試用:這是最重要的一條建議

 

這是我最重要的一條建議。一般而言,僅僅通過面試很難去想象與該候選人共事的感覺如何。因此,在條件允許的前提下,可以讓候選人在正式被聘用前先進入公司試用一段時間。

 

【5】選好途徑:通過多種渠道籠絡人才

 

我所遇到的最優秀的人才大多是我的朋友或朋友的朋友。即使你覺得這些人並不一定願意為你工作,你也要使出渾身解數去爭取他們;求職網站和獵頭效果若不理想,召開會議則是個不錯的方式,例如舉辦一些技術人才對話來招聘到技術人才等;如果你的企業有一定知名度,那麽校園招聘也是個很好的選擇;人才招聘是個長線投資,有的人可能一年內(甚至更久)都不想到你的公司。這點建議我還有一個心得,那就是盡量讓招聘工作顯得非正式化,這樣做的效率反而是最高的。

 

【6】闡述使命:可以激發候選人的激情

 

你需要花大量的時間向候選人闡述公司的使命,激發他的熱情。一旦確定人選後,就應盡快進入收尾階段。候選人進入企業後的負責人(最好還有CEO)應該想方設法留住候選人,與候選人保持每天一次的交流頻率。

 

【7】星期天法則:彼此認同非常得重要

 

招聘時還應遵循“星期天法則”,想象一下你是否會因為喜歡和這個人在一起,而願意在星期天和他到公司加班?同事對比彼此的認可和好感對於形成良好的企業文化十分重要。

 

【8】企業價值觀:對不認同者不要也罷

 

你要投入大量的時間打造企業的文化價值觀,確保所有員工都了解並認同這一價值觀。在招聘時,你應該尋找與本公司文化價值觀相契合的人才。對一個企業而言,員工觀點和性格多元化是必要的,但價值觀多元化卻未必是件好事。對於那些我行我素、不願認同你企業價值觀的候選人,不要也罷。

 

【9】永不妥協:不可因著急而招聘庸才

 

越是處於創業初期,越不能在人才招聘方面妥協。有時寧願失去一筆交易或推遲產品發布時間,也不能將就著聘用一個中庸的人,這樣做後果將不堪設想。中庸的員工會對整個企業造成負面影響。

 

【10】舍得花錢:最該舍得的是給予股權

 

創業初期,最健康的報酬結構應該是略低於市場價的薪水+豐厚的股權。不過,很多成功的公司都不是資深人士創立起來的。我的這個觀點肯定會引起爭議,但這才是正確的策略。如果想要高於市場的薪水,那他們就應該去沒有多少股權的大公司。股權獎勵會稍微複雜一些,但有一個原則是,你最初招聘的20個人的股權獎勵應該是投資人所建議的兩倍。對於一個運作良好,但尚未取得突破性成績的企業而言,我知道的股權獎勵結構大概是:第1位和第20位工程師分別有1.5%和0.25%的股權,不過,這也要根據企業性質而定。

 

【11】相信直覺:靠細節判斷其是否適合

 

在面試過程中你要註意細節,因為你可以從這些細節中看出候選人是否適合創業。例如,太過於關註職銜或手下團隊人數的人就不適合創業。面試得多了,你很快就會有些感覺。如果你對是否招聘一個人感到猶豫的話,那就pass吧。

 

【12】隨時招聘:做好人才儲備非常重要

 

招聘是一個長期的過程,而非出現職位空缺時才組織的活動。這個過程具有極強的不可預測性,如果你發現一個很合適的人,但你近兩個月內暫時用不到他,但為了做好人才儲備,你也應該聘用他。

 

【13】果斷解雇:該說“再見”時不要猶豫

 

你無法保證你招到的所有人都是適合公司的。如果一個人已經顯然不適合再待在公司,那麽這種狀況以後也很難會改變。與其抱著“明天會更好”的幻想,不如趁早說再見。

 

【14】制定流程:建統一的招聘決策框架

 

讓你團隊中的每一個人都寫下他們對是否聘用某一個候選人的想法,這樣便於你今後回顧你的決策。面試結束後,最好能與每一位面試官對此進行面對面的簡單討論。讓其中一位面試官與應聘者一起用餐,並確保面試官每一次都要準時,這樣才能給應聘者留下一個良好的印象。要有一個跟進整個面試過程的負責人,確保面試內容的全面,並在面試結束後召集所有面試官進行討論。此外,還需要建立一個統一的招聘決策框架,並對面試官要進行相應的培訓。

 

【15】有所不為:招聘要有計劃不可盲目

 

有些創始人會盲目招聘,擴大公司規模。有時候小的團隊效率反而更高。因此,你應該想想每一個項目或工作最少需要多少人,盡可能地控制團隊人數,不要為了招聘而招聘。

 

感悟
 

 

最後總結一下,招聘是一件艱難但重要的事情,要學會利用互聯網工具快速招聘。成功地招到人時,不要忘了思考如何留住他。保持企業的活力是留住人才的關鍵,每隔半年左右可以調整一次職位。當然,最重要的是要繼續為尋找更多優秀的人才,發現並善用人才是你走向成功的必備能力。

 


 

版權聲明:本文整理周群鋒,文章為原創,本刊版權所有;如轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

 
 
 
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【社群分享】註意以下8條,創業公司的品牌營銷會做的更好

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0409/149542.html

黑馬說:3月26日晚,路邊社傳媒創始人陳雲雷在i黑馬分享群內分享了題為《新媒體營銷》的課程。
 
在陳雲雷看來,新媒體營銷、社會化媒體營銷、數字營銷、內容營銷等這些概念,本質上並沒有什麽區別,都是傳播。重要的是在一個新品牌或者項目要推出時,企業如何制定推廣策略,以及在品牌傳播過程中如何避免一些誤區。

整理 | 本刊記者 崔婧


如何制定推廣策略
 

 

1.布局。網絡名片布局,比如官網、官微、百科詞條等直接展示品牌的入口布局。一來提供了用戶了解品牌的入口,二來有了品牌規範度的主要參考標準。

 

以前,企業官網是一個品牌觸網的標配,現在隨著社交媒體的快速發展,雙微也成了標配,甚至社交平臺上的入口重要性遠遠超過了官網。因為社交平臺賬號承擔的不單單是展示功能,還有更多的附加功能,比如溝通、客戶管理等。

 

當然也有例外,比如蘋果。人在哪兒,品牌就得在哪兒。當初微博剛出來那會兒,流行一句話,無論你玩不玩微博,這里已經有你的聲音。前幾天我看到一條微博說,聯想的一管理層人員開通了微博,有人點評:進步了。可人家京東劉強東已經玩膩了。現在不是玩不玩社會化媒體了,而是怎麽玩了。所以大家一定要重視布局,你的社交媒體賬號的定位是什麽。

 

2.鋪墊。權威報道,比如行業地位、公關活動等正面積極地公開亮相報道。這個環節主要是側重在新聞媒體方面的投放,用高大上的詞語叫做包裝,通俗的說法可以理解為貼金。

 

3.口碑。來自用戶的口碑推廣策略。品牌的好聲音是用戶發出的,而不是品牌自言自語。在真正的爆發前,我們要做好口碑鋪墊,第一印象很重要。在品牌初期,特別註意輿情。

 

4.爆發。策劃一些話題,再利用社交平臺與其他渠道進行話題營銷,引爆品牌。這一階段最為重要,創意、策略、媒介資源、技術缺一不可。

 

社交媒體營銷發展軌跡:2012年之前的社交媒體營銷主要是純內容發布,2013年社交媒體營銷進入KOL與創意內容聯動營銷時代,2014年社交媒體營銷進入話題營銷時代。2010年,社交媒體基本上是新浪微博為主,那時候微博內容大多是段子、雞湯,最多有個大號轉發,而且還是轉的硬廣居多,比如各種有獎活動。所以,我不認為那個時期社交媒體營銷屬於話題營銷,2014年話題才真正的開始。

 

我個人認為 2014年是話題營銷元年。各個品牌借助網絡熱點或者創造話題進行品牌傳播。這點從新浪微博的產品更新也可以看出端倪,或者說看看新浪微博熱門話題的官方報價就知道了。

 

對於品牌傳播中存在的一些誤區
 

 

1.社會化營銷最省錢甚至不花錢。NO,不花錢想出名只能靠運氣,而絕大部分運氣是靠前期的投入才會降臨的。小米社會化營銷沒花錢?幾百名客服人員負責微博微信,難道這不是錢嗎?更何況你有雷軍的職場背景信息嗎?但和其他渠道,尤其是硬廣投放相比,社會化營銷絕對是性價比最高的。目前各個企業投放在社會化媒體營銷方面的預算也越來越大。

 

2.好產品無需做推廣。好產品會說話,YES!但在一個信息時代,你僅靠產品自身發出來的那點聲音很容易被海量信息淹沒,何況產品是不是真正的好,這還不一定。自認為好並不是真正的好,用戶認為的好才是真的好。毫不誇張地說,現在是一個酒香也怕巷子深的時代。再好的產品,我們也需要助推一把,這樣才能最大程度地提高品牌聲量。個人認為,技術出身的創業者註重產品研發,容易忽略推廣。但是要記住,我們是一個顏值社會,包裝推廣必不可少。

 

3.看別人的地圖讓自己的路走得更快更好。其實是別人的地圖走不了自己的路,走別人的路讓自己無路可走。每個產品、每個品牌都有自己的特點和背景,所以不要跟風學人家的玩法,飛不起來反而容易讓人笑話。

 

4.選擇最大、最貴的服務商,傳播效果才有保證。實際情況是最好的不一定是最合適的,最合適的才是最好的。無論是組建團隊還是選擇服務商都是如此。

 

PS: i黑馬打賞交流群,是為欣賞i黑馬文章並且打賞過的創業者創建的微信群,在此群內可以討論與創業、創新有關的話題。

 


 

版權聲明:本文整理崔婧;文章為原創,本刊版權所有;如轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

 
 
 
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