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正當iPhone4在中國熱賣而一度缺貨，一款能把iPod Touch變成為iPhone的﹁蘋果皮520﹂，則搭上這趟順風車，已經開始進行全球預售。這款在網路上暴紅的產品，是顛覆性創新，還是山寨模仿？

撰文‧林宸誼

在中國的十一黃金周，位在廣東深圳的天虹商場，擠滿人潮；許多人圍在手機攤位前，目不轉睛地看著老闆像變把戲似的，把原本聽音樂用的蘋果iPod Touch，裝進一個黑色套子，然後在螢幕上按了幾下，沒多久就傳來了客服人員甜美的聲音：您好，需要什麼幫助。讓蘋果迷簡直不敢相信，iPod Touch竟然成了能打電話的iPhone！

因iPhone太貴想出的創意關鍵就在﹁蘋果皮﹂，外形類似手機的保護套，裡頭配有內置的通訊模組，具有ＳＩＭ卡槽、聽筒、麥克風、電池與天線；除了沒有 鏡頭、不能上網外，其他功能與iPhone一樣。

﹁蘋果皮520﹂的原創者，是一對來自深圳的二十多歲兄弟；弟弟潘泳是主要的技術開發者，哥哥潘磊則負責宣傳推廣。

但他們萬萬沒想到，不等﹁蘋果皮520﹂上市，山寨版的﹁蘋果皮﹂早已經充斥在深圳的電子商場與淘寶網；光在淘寶網上，就有三百三十個賣家，宣稱代理或是 預訂﹁蘋果皮520﹂的資格；這個被中國網友封為﹁最具創意的『山寨』﹂，也被﹁山寨﹂了。

﹁我以弟弟的創意為榮。﹂潘磊表示，潘泳從小到大就是個破壞狂，不管是電視機、電風扇，甚至是電腦、ＤＶＤ播放器，都被拆解過，然後又裝了回去。

﹁第一次接觸電腦是在初中。﹂潘泳說，當時做生意的父親給他買了一台電腦，從此就迷上網路遊戲。高二時因為遊戲帳號被盜，﹁一怒之下決心要當駭客。﹂一年 多之後，就能輕易改變網咖的計費系統，也就是說可以上網而不用交錢，﹁結果當然沒被發現。﹂潘泳搔了搔頭不好意思地表示。

潘泳表示，大學時最大的夢想，就是能擁有一台iPhone手機，﹁但價格太貴。﹂他曾在淘寶網上買了一台二手iPhone，用不到一周螢幕卻壞了；接著他 上eBay向一名美國賣家購買，沒想到卻被騙走人民幣兩千多元。

大學剛畢業的潘泳，在深圳一家電子公司找到一份工作，某一天經過電子商場，發現櫥窗裡的iPod Touch，從外觀到功能，與同期推出的iPhone相差無幾，唯一的差異是不能通話和發簡訊，﹁如果把這兩項功能補上，不就可以當成iPhone使 用？﹂潘泳把這樣的想法告訴哥哥潘磊，潘磊除了支持，還鼓勵潘泳不妨買個iPod試試。

二○○九年四月潘泳花了人民幣二千多元，買了一台十六Ｇ的iPod Touch水貨，還從二手市場買來電烙鐵等工具，開始他的實驗；然而學軟體出身的他，連電路圖怎麼畫，甚至電阻、電容都弄不明白，就靠著一點一點自學完 成。讓潘泳印象最深刻的，就是拿電烙鐵焊接時一不留意，燙到左手大拇指，他趕緊沖水降溫，但還是起了一個大水泡，整整持續了兩周才消失。

﹁所有資訊都在網上搜的，沒有買一本書。﹂潘泳表示靠Google找到不少國外的工程師幫忙，而這些工程師也透過通訊軟體，毫無保留地傳授，幫他解決不少 技術難題。

只是白天既要上班，晚上下班後又要編寫軟體，尋找各種材料，潘泳索性在○九年十二月把工作辭了，搬到姑父的舊倉庫專心研發。在廣東江門的哥哥潘磊，不時會 到深圳看看潘泳的狀況，後來拒絕不了弟弟的請求，決定與弟弟一同創業。

﹁光是買零件就花好多錢。﹂潘磊表示，大部分電子零件因為都不零賣，他們只好一打一打地買，像是買一個電阻，就要花上十倍的價錢，﹁這段時間投下去的錢， 至少超過人民幣十萬元。﹂潘泳表示，這些錢都是他和潘磊在工作時存下來的，不夠，只好再跟家裡借。

還沒量產 仿冒品搶先上市今年七月，﹁蘋果皮﹂大部分技術難題已經解決，可以進行通話和發簡訊的功能。兄弟倆決定試探一下市場反應，製作了六十九秒影片放在網路上， 引發熱烈討論；兄弟倆因為憂心﹁是否侵權﹂而沒有量產時，山寨版的﹁蘋果皮﹂，卻搶先一步在市場流竄。對這樣的結果，潘泳表示﹁很生氣但卻無可奈何。﹂﹁ 我們還是希望產品走上正途。﹂潘磊苦惱地說，除了請美國一家公司代為申請專利，也諮詢過不少律師，但沒有人能告訴他們明確的答案。

有國外媒體從美國專利與商標局公開資料上查到，蘋果公司早在今年年初，註冊了一項名為﹁附件接收器﹂的設備專利，主要內容是通過附件為iPod Touch增加電話功能。擅長智慧財產權的眾達國際法律事務所律師陳世杰指出，如果蘋果公司早已向中國申請﹁附件接收器﹂專利註冊，潘氏兄弟恐怕會涉及侵 犯蘋果公司的專利。

細心的潘磊為了保護弟弟，這位二十五歲的男孩，把所有對外公開的資料都寫上了自己的名字，﹁如果蘋果真要告我們，我也認了，只希望不要傷害我弟弟。﹂潘磊 淡淡地表示。

十一黃金周，潘磊與潘泳已經從深圳回到老家河南信陽；心裡卻還掛念著﹁蘋果皮﹂，從開始到現在，他們還沒有從中賺回一塊錢，因為山寨產品早已經搶先開賣。 看來蘋果皮的商機再大，兩兄弟徒有創意，恐怕目前還很難吃到口！

潘 磊

出生：1985年

現職：衍生科技負責人

學歷：河南黃河科技學院裝潢設計系

經歷：室內設計公司

潘 泳

出生：1988年

現職：衍生科技研發

學歷：河南黃淮學院軟件開發系

成立不到五年的晨昌健康科技，以X-Bike健身車一鳴驚人，引來大廠仿冒跟進，光是中國就山寨了五百萬台。不到四十歲的創辦人陳英權，如何從門外漢創造 出年年翻倍的業績？

撰文‧燕珍宜

衡量企業是否成功的標準之一，就是有沒有人要仿冒你的產品。愈成功的產品，山寨仿冒品也就愈多。一家名不見經傳，成立不到五年的小公司，它所生產的產品， 竟然反過來，遭到有三十年歷史的大廠仿冒。這家公司就是以X-Bike健身車，一鳴驚人的晨昌健康科技。

「有人仿冒，就代表你的產品是成功的。」晨昌創辦人陳英權幽默地表示。

陳英權所創立的艾克斯百克（X-Bike），沒有一家實體店面，單靠網路訂單就熱銷二萬多台，營業額高達二億元。X-Bike成為網路明星商品後，立刻引 來廠商一窩蜂跟進，大陸工廠就山寨了五百萬台。

在金融海嘯的時候，X-Bike健身車業績依然紅不讓，年年至少翻轉一倍以上，如此讓人眼紅的亮眼成績，業界紛紛猜測，究竟X-Bike健身車背後到底是 什麼三頭六臂的人物？大家沒想到，X-Bike靈魂人物陳英權不到四十歲，而且完全沒有運動器材的背景。

沒店面 首張訂單來自批踢踢「怎麼會賣起健身車？」陳英權表示是一個機緣，自己原本開設電腦公司，有一位客戶專門為日、韓代工，生產運動器材，為分散風險，想開拓 台灣內銷市場。於是，客戶挑中兩個合作對象，一個是有經驗的運動器材經銷商，另一位則是毫無經驗的陳英權。

經驗豐富的經銷商走實體路線，砸千萬元設立店面，但不到一年，因銷售成績不佳慘澹收店。反觀一開始不被看好的陳英權，因沒有雄厚資本支持，只能選擇成本低 廉的網路開店，從架站、軟硬體設備，一切自己來，幾乎不花成本。

「X-Bike健身車外銷日韓，品質有一定的水準，比起市場動輒上萬元的健身車，我採取平價策略。」沒有實體通路的昂貴成本，陳英權採取「平價策略」，吸 引的第一筆訂單，是來自批踢踢（ＰＴＴ）的學生團購。

輕薄短小 獲年輕女性青睞沒錢開實體店鋪的陳英權，也沒錢打廣告，他於是採取地雷式行銷策略。「品牌就像布地雷，先把一百台服務好，這一百台的親朋好友看到了，就會 擴散成兩百台，兩百台可能變成四百台……。」起初，陳英權用外銷剩下來的貨寄賣，隨著訂單愈來愈多，「剩貨」早已不夠賣，陳英權決定砸錢向工廠下單，未料 遭到家人反對。「為了投入更多資金，我爸氣到三個月不跟我講話，還說要去拆人家的工廠。老婆也抗議，『你為什麼錢一直拿出去』。那時剛好過年，我甚至沒回 老家圍爐，就一個人待在房間裡，埋頭回答客戶問題。」為了證明自己的眼光是對的，陳英權更進一步介入產品研發，「我連睡覺都在想怎麼讓產品更好。」首先， 一般運動器材體積都很龐大，移動不便又占空間，當時小摺自行車風行，陳英權靈機一動，設計可以折疊、收納產品，推出「輕薄短小」的X-Bike健身車。

此外，由於X-Bike健身車的許多買家是年輕女性消費者，陳英權於是將原本硬邦邦的運動器材，在造形和顏色方面，改為更時尚、活潑與女性化，擺在家裡一 點都不會和室內裝潢相衝突，甚至有吸睛效果。

效法３Ｃ 不斷推陳出新X-Bike健身車的訂單如潮水般湧至，也讓第四台紛紛找上門希望販賣。ＭＯＭＯ、遠東等網路通路商，甚至願意花錢買X-Bike當關鍵字。 「我們的產品很有指標性，東西賣得好不好，就知道這個通路平台好不好。」陳英權說道。

X-Bike健身車的成功，並沒有讓陳英權沖昏頭，﹁人家講說『你們X-Bike很有名』，我都不相信，會覺得是阿諛奉承。」「我比較有危機意識，會擔心 如果這個產品賣不動了，怎麼辦？」一般實體運動器材品牌大廠，產品的生命週期是五到十年。但X-Bike則是每半年就推出一個新產品，「就跟電腦一樣，我 們會有一代、二代……，不斷改版、增加功能，推出新產品。」從電腦產品得到靈感的陳英權說。

ＭＯＭＯ產品開發經理陳彥名也表示，網路產品的潮流變化非常快，生命週期只有三個月到半年，因此要不斷推出新產品。

此外，一向是點子王的陳英權，很快就聯想到邊玩遊戲、邊健身的遊戲健身車（Game Bike）的潛力，結合本身電腦專長，讓陳英權的產品研發更具優勢。

目前，已有馬來西亞與法國廠商看上X-Bike，並大推電視廣告。陳英權表示，「我們希望透過專利申請，變成世界number one。」透過網路創業，陳英權找到自己的一片天。

陳英權

出生：1973年

現職：晨昌健康科技總經理經歷：晨昌電腦科技總經理學歷：美國南加州理工大學EMBA

晨昌健康科技

成立：2007年

資本額：500萬元

近三年營收：2009年0.5億元

2010年1億元

2011年2億元

近三年獲利：2009年1500萬元

2010年3000萬元

2011年6000萬元

當人們仍覺得Google等於搜尋引擎，蘋果（Apple）iPad是平板電腦的同義詞，那微軟（Microsoft）呢？

微軟和創新這個詞已經很久沒有沾上邊了，Win8，它能推升微軟成為執行長鮑默爾（Steve Ballmer）口中，開啟「一個微軟的新時代」嗎？這個答案有待時間證明，但可以確定的是，Win8不僅是微軟的背水一戰，而且早已開打。

為了打這一仗，微軟準備已久，擺出的姿態是前所未有的低，完全衝著八百萬名外部開發者與六十四萬個合作夥伴而來。因為微軟想靠Win8建造一個和蘋果相仿的軟硬整合平台，當中關鍵就是分布在全球的開發者，是否願意投入Windows Phone Store與Win8 Store懷抱。

然而，先發三至四年的蘋果App Store應用程式，數量已在二○一二年六月突破六十五萬，並累積三百億的下載次數；Google的Android Market也有超過四十萬個App。

「後發者的微軟想要拉攏開發者，沒有那麼簡單。」網路趨勢論壇Inside共同創辦人李致緯說，尤其是小型的開發者，他們更關注能否在平台上獲利。的確，蘋果在六月份的全球開發者大會（WWDC）還宣布一個誘人的數字：開發者已經從App Store得到五十億美元的「分紅」。

這是一場硬仗，微軟早在今年初起開始部署「挖牆腳」作戰策略，他們要挖的是蘋果和Google的App開發者，而執行者正是分布在全球主要市場的「傳教士」（Evangelist）大軍。傳教士，顧名思義，傳遞的是福音，只是，身處科技公司的他們，傳的是先進技術的福音。

出動「傳教士」穿梭新創公司推免費工具

台灣微軟的傳教士當然也不會置身事外，據記者訪察，台灣的傳教士隱身在台灣微軟「開發工具暨平台推廣處」這一事業部之下，平常對外的職稱多是「××技術經理」，正規編制只有十五至十六人，但體制外的專業人士與學生大使卻有逾上百人，總人數約一百五十人。相較微軟在台灣的正式員工只有四百多人，這批傳教士的人數已直逼一半的員工數。

今年三月初，台灣的軟體開發圈開始感受到微軟的「異樣」。全台的大學校園、大型軟體公司、小型新創公司，及各種開發者的聚會場合，幾乎可以見到微軟傳教士穿梭其中的蹤影。

十月九日晚間七點，「5945呼叫師傅」這一間員工不到十人的新創公司，在一間小咖啡館歡慶兩歲生日，七、八坪的空間擠滿網路與App的開發者。陳晴也在其中，是台灣微軟的傳教士成員之一，她來頭可不小，是二○○三年微軟潛能創意盃亞洲區第二名，當時還是清華大學研究生的她，可是從微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）手中領取獎牌後，被延攬入微軟。

她正在聚會現場向開發者推銷微軟的雲端服務工具，而5945同時也在台前宣布他們已加入Windows行列。5945執行長林淑君表示，微軟的「BizSpark」計畫提供五年年資以下的新創公司，免費取得微軟的開發工具和開發環境、雲端空間，甚至派專人提供服務，「微軟的服務向來很貴，如果沒有這項計畫，我們完全不考慮使用微軟的東西。」

林淑君粗估指出，一套灌滿微軟授權的專業開發電腦，若再加上開發環境的技術支援，至少要一百萬元，「現在我們一年只需要付幾千元，使用權限有八人共享，且還有專人技術指導。」過去只有大公司用得起的開發工具，但微軟現在簡直是免費大放送。一直密切觀察微軟動態的之初創投合夥人詹益鑑表示，微軟和過去很不同了，最明顯的是「姿態變得好柔軟，以前他們只服務大型企業呀！」

祭出優惠拆帳喊到八二拆，比蘋果好康

微軟還祭出比蘋果更優惠的拆帳方式。出身遊戲橘子的徐熙灝在App Store開發一款遊戲「喵咪方塊」，三週有三萬次下載，曾榮登前五名排行榜。為了獲利，他很樂意擁抱Win8，「同樣都是七三拆（開發者七、平台三），但微軟還多了一項鼓勵，就是下載次數突破二萬五千次後是八二拆。」

微軟的傳教士大軍伺候開發者有如貴婦般，不僅有專人提供線上與當面的技術諮詢，甚至還自掏腰包聘請使用者經驗（User Experience）的專業顧問，為開發者製作的App把關與診脈，確保開發者的App兼顧設計感與美學，碩網科技便享受過這一道服務。

碩網科技董事長兼總經理邱仁鈿表示，他們在今年一、二月接到微軟邀請，開始為Win8的商店開發專屬App——TuMetro。據了解，微軟在英國設有專門檢視App在使用者經驗與設計方面的團隊「AER」，未來要擠入Win8軟體商店「精選」的App，都要經過AER把關。

邱仁鈿在過去半年間，常常在半夜十二點出入台灣微軟辦公室，與英國的微軟人員討論App設計，「我們在App Store和Android Market都有（軟體）上架，而Google在台灣也有辦公室，但他們從未有人理睬過我們，蘋果更不用說了。」在這個App當道的時代，這場「挖牆腳大戰」戰雲早已密布，而且還將隨著Win8正式上市後越燒越烈。

【延伸閱讀】5大面向，讓人人擁抱微軟平台——微軟「傳教士」分工

1.App品質把關協助技術人員與設計師有關使用者經驗的概念與服務

2.維繫夥伴關係連結所有軟體與硬體公司，共同在微軟平台上做開發

3.拉攏開發者傳遞微軟新的開發工具和平台技術，傾聽與解答開發者的疑問

4.打造開發環境協助開發者整合微軟與非微軟技術，建構應用程式和解決方案

5.提供策略針對企業提供科學數據和學習方法，以解決科技和商業知識的問題

資料來源：微軟開發者網絡

是哪一家台灣醫美保養品牌，能讓亞洲最大美妝通路——莎莎國際掏錢入股，又出力打進東南亞市場？答案是，由兩位台大化工宅男博士所創立的品牌「霓淨思」。

不像DR.WU、寵愛之名等醫美保養品牌的創辦人，創業之初已有相當財力，霓淨思的兩位創業者——德典生技總經理謝玠揚與副總經理蔡松霈，沒上過一天班，一步出校園就創業，從八位親朋好友集資的二千四百元起家，而德典以「霓淨思」為品牌名，現在不僅是購物網站PayEasy非自有品牌醫美保養品銷售第一，更是新加坡、馬來西亞、香港熱銷的台灣醫美保養品牌。

從校園發跡，打開知名度

同樣是自製保養品概念，念台大化工的謝玠揚不像當年牛爾靠著電視節目暴紅，而是在二○○二年時幫學妹調製保濕原液，沒想到從此自台大校園內打開了謝玠揚的知名度，讓同學、房東、甚至醫學系同學都成了愛用者。

謝玠揚靠著親友口碑相傳與一台送貨腳踏車，三年就賺了一百萬元。二○○五年公司正式成立，當年他所開發的保濕原液配方至今未改，更是營收貢獻度一六％的主力產品。

在學校暴紅，但步出校園後，真實的創業生活，才是困難的開始。公司成立後整整一年半，在廣大市場還沒有名氣的謝玠揚，嘗試接觸了當時所有的美妝網站與實體通路，卻全都石沉大海。每天吃閉門羹的日子裡，謝玠揚只想著：「只要能讓消費者用到我的產品，一定會認同！」

以試用號召，攻網購通路

打開困局的，是二○○六年底PayEasy好不容易才給的一次機會，謝玠揚孤注一擲，打出低價、大量的試用號召，賣一元、十元的試用品組合，而且一給就是七天到十四天的用量，「我就是要讓消費者試到有感覺！回頭來買產品。」謝玠揚說。

短短三個月，霓淨思營收就衝破百萬元，速度之快創PayEasy紀錄。

直到現在，它都高居PayEasy銷售前三名排行榜上，「去年台灣美容保養市場掉了兩成，但霓淨思還能成長，」PayEasy行銷處副總經理謝莒方說。

免費贈送打開了一扇門，但顧客會不會回頭買，最後仍得靠產品力。為了把產品做到最好，霓淨思不像其他業者委外生產，而是在年營收一千萬元時，就砸五百萬元自設工廠，從原料端控管品質；別家買三、五千元的天平調配方，謝玠揚偏要花五萬元買最精準的，還有個晶圓廠等級的無塵室，不容許絲毫誤差。

用多品項，闖東南亞市場

雖然網路銷售的毛利率高達七成，但更貼近消費者的實體通路才是最後決戰點。

二○○八年，謝玠揚鎖定台灣中型、卻是亞洲規模最大的莎莎國際通路，先以寄賣、自己背庫存，而非業界慣用的賣斷方式取得合作機會。

謝玠揚與蔡松霈頂著台大化工博士的頭銜，跑遍台灣所有莎莎據點，親自教第一線的美容顧問使用產品，進而推薦給顧客，這種由下而上的方式，很快就讓總部注意到霓淨思，雙方因而攜手前進星、馬與香港，「兩個博士老師」的名號也打進東南亞。

「比起很多國際大品牌，霓淨思很積極、產品開發資源也多，只要我們分析出哪些市場獨特的需求，他們很快就能開發出新品，」莎莎國際首席財務總監陸楷說，新品是最能激勵買氣的做法。

雙方合作第一年，霓淨思的品項就從七個增加到三十個，成為莎莎在星、馬、香港一百多個據點中，銷售第一的台灣醫美品牌。看好它產品均價約新台幣八百元的高性能價格比，莎莎在二○一○年取得霓淨思一二％股權，是唯一獲選入股的台灣保養品牌。

去年開始，霓淨思與莎莎把合作重心延伸到中國，而霓淨思堅持自設的工廠也發揮了作用。挑選原料時，謝玠揚就已經把中、星、馬、港等國的法規一併考慮進來，還避開了回教世界對豬製品（可提煉膠原蛋白等）的禁令，「先把規則看很清楚，就免了後續的麻煩，」謝玠揚說。

別的品牌因為委外生產，檢驗手續繁複，通常要花兩年、人民幣五萬元才能拿到中國藥監局的許可審批，霓淨思平均只要一年兩個月、人民幣一萬元，目前獲許可品項數居台灣醫美保養品牌之冠。

子彈備齊，今年霓淨思的目標就是衝刺中國市場，此地據點數將從兩百店擴增到五百店，末端營收上看新台幣五至七億元。陸楷認為，雖然中國金字塔頂端商機誘人，但高性能價格比的產品，才能吃到最廣大的市場，這恰好是霓淨思的強項。

從台大校園裡意外暴紅，到進軍國際、挑戰中國市場，霓淨思成立第八年，今年挑戰末端銷售額跳增至十七億元，這最大的難關，比的不僅僅是產品力，更大的考驗是通路經營能拿到多好的壁櫃位置（編按：指貼牆面、上有品牌的整面櫃位，營收是非壁櫃的三倍），因此繼去年底引入興奇科技創辦人何英圻等的資金後，今年仍將增資導入策略性夥伴，而霓淨思更艱鉅的挑戰，仍在前方。

年底收爐前，氣溫愈跌愈低，新盤市場卻愈燒愈旺。遊戲玩法大不同，以往買樓要排隊，如今就真金白銀入票等抽籤，造就出一個又一個「新票王」、「凍資王」的樓盤。氣氛熱烈，灣仔囍滙和東涌昇薈未賣完，最新登場的新地壓軸大盤瓏門II再發威，五日已收到近五千票，壓倒囍滙，成為新票王。市場購買力彷彿耗之不盡。然而，上月底東涌昇薈在三千多票支持下，卻「消化」不了首批推售的三百多伙單位，這個谷票假局已逐步露底。本刊經過半個月放蛇調查，發現所謂凍資王，原來全靠地產代理行在背後發功，動用私伙「資金池」，代客出錢入票，打造一手盤假熱賣的局面。經紀貼錢用假票造市，不但買家被虛假氣氛蒙蔽而落疊，代理本身更隨時被釘牌，甚至坐監兼留案底。

現時樓市的玩法，就如股市，名詞如「超額認購」、「凍資」，一再出現，「炒味」濃郁。本週二開售的瓏門II，收票短短五日，已有超過四千九百票，凍資逾七億四千萬元，雖未能打破囍滙二期凍資九億元的紀錄，但已成為新票王！即使「水分票」之說已愈傳愈烈，但為了搶食今年標尾會的一個大盤，經紀違規造假票之舉，不但沒有收斂，更變本加厲。

偷步收票

早在半個月前，記者已接到一名美聯物業屯門分行經紀電話，力銷瓏門II，但當時發展商新地，尚未向任何地產代理發出宣傳及銷售委託。記者佯稱對瓏門II甚有興趣，該經紀連同其上司，車輪式致電記者，催促記者要盡早入票：「當朋友傾偈，我哋估兩房單位，五百萬以內有得揀，我只可以喺電話同你講咁多，因為而家有《一手條例》，我哋唔可以亂噏嘢。唔講嗰句都講埋啦，你真係想買，就要趕喺出價單之前打定本票俾我哋，咁先有機會幫你打尖。我哋同事日日夾好晒票、ID、文件，成疊file攞去見發展商高層，要夠快先有得搏，甚至可以搏頭籌。」經紀在未得到發展商委託前，偷步收票，已違反地產代理監管局的《執業通告》，聲稱可打尖，更可能觸犯《一手住宅物業銷售條例》條文，該刑事條例禁止任何人就一手住宅物業作出「失實陳述和傳播虛假或具誤導性資料」。但是，這僅是經紀造市的第一步。原來，經紀行都會為新盤開設「資金池」，為谷市及搶客，有經紀透過以下三招，違規代客墊資入票。

造假招數一：支票空手道

之前兩名偷步收票的美聯經紀還教記者，要攬晒成家人落去入票，「The Austin、昇薈、囍滙全部超額認購，三、四千飛爭緊百幾二百個單位，係咁誇張，要玩大包圍，好似六合彩、字花咁。」記者指可集到十個人頭，以每人可入三票，每票十五萬本票計，總數達四百五十萬元。記者指「無咁多現錢」，經紀即興奮教路：「你簽支票俾我哋啦，支票係唔過數o架嘛，支票唔係開俾發展商喎，係開俾美聯，美聯再幫你出住（本票）先，夾埋你張身份證就可以入俾發展商。我哋美聯打新盤用過億銀，打定晒啲本票喺度。」經紀講明不會兌現支票，買家支票戶口內即使沒有現款亦不構成彈票，即無犯法。上週三，瓏門II的首批價單公布後，該美聯經紀心急發WhatsApp予記者：「（你）帶個人出去登記（入票）碌卡，其他我同你打大票數（意即額外代出多幾張票）。」該經紀鼓勵記者：「集到幾多人頭就幾多人頭，擺晒落去啦，抽唔到無損失o架。」

違規谷票

造假招數二：本票底單當錢使

勇猛的經紀又何止兩個，一名向來做二手物業的港置女經紀，本月初突然致電記者，一口氣推介數個新盤。記者佯稱，資金早前押注到The Austin未回籠，她即獻計：「你張本票退番未？你用手機影低張本票，或者本票底單，再WhatsApp俾我。我哋就會幫你出番相同數額嘅本票，即係The Austin一張本票三十萬，我哋就喺昇薈或瓏門II，總之邊個盤都得，幫你入番三十萬嘅票。」即是一票在手，便能「複製」本票到多個新盤，猶如「印票機」。

造假招數三：一票到尾

囍滙去到第三輪推售，仍有二千多票，經紀間流傳當中有六成是早兩輪的「舊飛」。一名曾認購The Austin及囍滙的投資者，兩次均透過一名利嘉閣經紀入票，該投資者透露：「兩次首輪都抽唔到，攞番張票時，個經紀叫我簽份表，話簽咗就可以一路抽落去，抽幾多輪都得。最後我都抽唔到，佢先攞幾張表出嚟，話要補簽番。」一名主攻新盤十多年的經紀坦言：「呢啲係偷雞行為，因為新盤每次加推，都要準買家簽署俗稱『復活form』的意向登記作實，才能再參與新一輪單位的抽籤。我哋而家一係補簽，一係一次過簽定幾張。」

違規谷市隨時釘牌

上述第一、二招，為客「篤手指」入票的經紀，已違反地監局執業通告不得代客墊資的相關條文。第三招則違反《地產代理條例》要求經紀不論代表買或賣方，作出的行動都須獲客戶授權。地監局回覆指，以上三招均違反指引。如被證實屬實，有可能被監管局處分，最嚴重是撤銷牌照。某中型經紀行老闆透露，為方便做生意，自備資金池「代客墊資」的做法十分普遍，「每間經紀行都揼咗個fund打新盤，好似中原咁就撥備咗四、五億資本，呢個資金池係每次有新盤開，出定晒啲唔同律師行同銀碼嘅本票，準備幫啲客入票。」惟其如此，並非所有代客出票都屬違規，例如準買家碌卡予經紀行，或開出可即日過數的支票，即買家確有出資，而非「空手道」，便屬行內慣性及地監局可接受的範圍。

發展商卸責

對於經紀的違規谷票，關注香港物業市場的智庫組織土地監察，其主席李永達狠批：「現時新盤最少都有樓價百分之三作佣金，發展商同經紀打籠通，互相合作去做旺個場。現時《一手銷售條例》無要求發展商去核實入票，佢可以話唔知邊啲票係水分票。這類似事件以往都發生過唔少，要靠我哋或傳媒去舉報揭發，地監局先會做嘢。」他指，近期新盤水分票氾濫，負責執行《一手銷售條例》的一手住宅物業銷售監管局（銷監局），應主動去了解及調查。「最少出封e-mail去問吓發展商，有幾多係經紀用正規方法幫客出嘅本票呢？咁做可以警惕發展商，同時檢討以後係咪要公布所收本票中，幾多係客嘅，幾多係經紀代出嘅，等市場更準確掌握新盤係咪真係咁受歡迎。」律師梁永鏗亦認同銷監局應主動出擊：「起碼各方都會自律啲、小心啲，依家就係透明度唔夠高，又未有監管機構去監管經紀行嘅資金池，先有空間俾經紀亂嚟。」他指，違反《一手銷售條例》屬刑事，罰則較只規管地產代理的地監局條例重得多，最高罰款達五百萬元及入獄七年，不過暫時仍未有先例，執法的力度、鬆緊亦不知。

獎金名人盡出

除了違規、犯法的谷票招式，近期新盤市場亦見不少奇招。如早前市傳中原西半山區的經紀，只要有客入票就可獲發二百元獎金。一名知情的經紀透露，「獎金月結式發放，不過唔係個個盤有，只係囍滙有，區域董事揀盤俾。中原美聯向來鬥票多，主區壓力亦特別大。」美聯於囍滙都有此類銀彈獎勵，而且成功簽單更加碼至一千元。要谷票，動之以「錢」外，還要善用名人效應。絕跡本地新盤兩年的資深投資者鄭明明，及洋參大王楊永仁就彷彿做了囍滙代言人，經紀sell客時都以他倆為賣點，記者就收過經紀電話：「洋參大王入咗三十幾票，明明姐同史泰祖醫生都買咗，好似話蔡少芬、蔡一智都有買，你買間住入去，好快都會變名人。」至於天璽重推時，曾出現大量公司客入票，原來經紀有提供一條龍服務。之前天璽補貼買家印花稅，其中公司客的補貼最多，因此就有經紀向準買家開價，提出八萬元包六間空殼公司，「不單齊料，抽唔中，唔啱用，還包取消買殼登記及相關費用。」一名曾代內地客買殼置業的經紀表示：「有啲經紀會開天索價，知你趕住用嚟入票，就開價三萬至五萬元安排一間空殼公司入貨。」

美聯盈警經紀走險

經紀違規谷票，無非是為賺錢。事實上，自從一○年底起，政府相繼推出特別印花稅、買家印花稅及從價印花稅三大辣招，使樓市膠着多時。經紀正經歷嚴寒，今年整體物業交投，僅約七萬宗，為二十三年以來新低。「二手業主唔肯減，買家唔肯俾，每個週末十大屋苑得十宗八宗成交，經紀咪餓死囉，所以啲新盤一出，就湧晒出去，乜招都要出啦，擙咗大半年，仲唔搵得幾多就幾多！」有經紀行高層表示，美聯經紀特別「出位」，皆因連續多個新盤，都輸給中原，甚至連利嘉閣都不如，他補充：「美聯內部立立亂，去年初玩兵變，到今年八月連統帥陳坤興都走埋，就更加無晒士氣，但經紀都要食o架，佢哋上星期四發咗盈警啦。」上週四，美聯集團（1200）發盈警，指政府出招令交投量急降，加上《一手銷售條例》今年四月底實施等因素，令全年業績由盈轉虧；而今年截至六月底的上半年，已蝕近九千萬。就違規事件，美聯及港置回覆指，已要求員工遵守EAA守則及依《一手銷售條例》行事，絕不容許偷步推銷或代客墊資等。若發現違規事件，會依照內部指引作出跟進及處理。而利嘉閣則指該公司沒有「復活form」，不存在「復活」事宜。至於銷監局則回覆，如有證據顯示經紀作出所指的失實陳述，該局會把個案轉交律政司跟進。如有需要，亦會把個案告知EAA，以便同步跟進。

後記放蛇有手尾

為調查假票事件，記者以準買家身份，向多名經紀套取資料。過去兩星期，電話不斷被轟炸，包括每日收逾二十個追魂call，再加上朝八晚十二，不停傳來的WhatsApp。如今電話一震都有恐懼症。所有經紀都一致力推新盤，其中有港置經紀更一口氣向記者推銷近十個新盤；更有自動波指：「佣我仲可回番俾你。」算一算，本港有約三萬個經紀，但一手連同二手市場，一個月只有幾千宗生意，難怪要奇招盡出，成為香港樓市另一畸形現象。

去年一整年，「霜淇淋」成為冰品市場的關鍵字，繼兩大便利商店推出霜淇淋，點燃了冰品市場的戰火後，陸續也有不少「專門店」引進日本的霜淇淋。究竟這是一個老產品的新生，或是下一個蛋塔效應？

撰文‧許瓊文

上週六在台北市東區街頭出現了大排長龍的景象，這些人潮穿著白色的衣著、配件等，為了最熱門的霜淇淋而來。

號稱冰淇淋界的勞斯萊斯，在日本東京、大阪等地區相當受歡迎的「Shiroichi白一生淇淋」，經過代理商黃少福來公司一年時間的溝通後，引進台灣。

最讓消費者期待的是經過十秒後放入冰箱冷凍，表面形成的霜會產生清脆口感，也讓這一支要價一五○元的頂級冰淇淋，被稱之為「十秒生淇淋」。

草莓口味吸引排隊熱潮

時間回到去年三月，從全家便利商店率先推出霜淇淋，開啟了霜淇淋旋風，讓全台灣為之瘋狂，接著去年十月開始推出「巧克力口味」霜淇淋，也仍持續受到廣大的關注與迴響。

幾乎同一時間，統一超商也不遑多讓，在極短時間內獨家取得日本北海道十勝四葉乳業合作，推出北海道牛奶霜淇淋。

今年二月情人節，全家更增加口感酸甜應景的「草莓口味」，再度造成消費者排隊搶購的熱潮。

正因為台灣兩大超商通路接續推出霜淇淋這項新產品，「霜淇淋」從去年開始到現在，整整「夯」了一年。加上陸續有霜淇淋的「專門店」出現，例如「日本Shiroichi白一生淇淋」以及永康街的「8%ice冰淇淋專賣店」等。

皇家可口副總裁周明芬除了是全家便利商店霜淇淋的原料供應商，同時手上也掌握卡比索冰淇淋、杜老爺冰淇淋等知名冰品品牌。她表示，冰淇淋從它的物理性質可以分為「Hard ice cream」以及「Soft ice cream」，一般餐廳或美式品牌專賣店的冰淇淋屬於Hard ice cream，溫度大約在攝氏負十八度左右，「這一直是台灣冰品市場的主流，每年的整體市值大約在三十億元左右。」而現在便利商店推出的霜淇淋，其實在台灣市場早已存在，一些老品牌例如麥當勞「蛋捲冰淇淋」及義美，早就有提供霜淇淋這項產品。「這些溫度在攝氏負八度左右的霜淇淋，過去因為機器設備必須清洗，難以維持品質，加上單價不高，因此過去並不普遍。」周明芬說。

正是因為機器的改良，有全自動清洗功能，且提供消費者更好的原料及口味，讓霜淇淋這個「老商品」重新變得熱門。

日系霜淇淋挑戰美式冰淇淋全家便利商店鮮食部部長林純如觀察日本市場，霜淇淋是男女老少都喜愛的商品，根據統計，平均一個日本人一年約食用三支霜淇淋，「台灣氣候比日本更有條件開發冰品，若以日本的數據推估，台灣一年霜淇淋銷售量可超過六千萬支。」根據麥當勞提供的資料顯示，前年一整年大約銷售一千六百萬支蛋捲冰淇淋，去年則成長到兩千萬支，堪稱台灣蛋捲冰淇淋銷售第一通路；但是全家便利商店很快地從去年三月到今年二月，以不到一年的時間，總銷售量便超過一千二百萬支。

即使如此，全家在全台也只有五百多家店舖有銷售霜淇淋，統一超商也只有近三百家。「未來若是成為全店操作的話，有可能會像咖啡一樣，成為便利商店的固定長銷產品，為超商帶進來客數及固定的營收。」連鎖加盟協會理事長洪雅齡分析。

代理日本最大霜淇淋製造機NISSEI（日世）的佳敏企業業務陳先生觀察，日本早就有一支上百元霜淇淋，而且大街小巷都買得到，對比日本市場，台灣仍有很大的成長空間。據瞭解，在超商引進霜淇淋後，日本的機器幾乎供不應求，無形中也產生了「飢餓行銷」，反而讓消費者更加期待。

「消費者會漸漸發現，霜淇淋的口感並不比美式的冰淇淋差，價格又親民許多，而且可以拿著走、很方便，加上口味也有越來越多的變化，除了原本的香草、牛奶、巧克力、草莓，也有抹茶等特殊口味推出。」洪雅齡指出。

但是，這會不會又是另一個蛋塔效應？

統一超商公共事務室公共關係TEAM經理林立莉觀察，霜淇淋的製作因為進入門檻低、變化少，因此考驗各個通路、品牌的行銷包裝能力，「霜淇淋通常不是消費者進入店裡主要購買的商品，而是附帶隨手購買。所以要設立『專門店』，就必須考慮到產品夠不夠多樣，且定價能不能被消費者接受。」林立莉提醒。

不只是超商看到這個商機，超市也快速地跟進，包括松青、頂好開始販售霜淇淋，而大型量販店如好市多，內部也正在評估合適的機型、口味，將在甜品品項中考慮加入霜淇淋。

越來越多通路加入，在這場霜淇淋的戰場中，誰是贏家還很難說。但是可以確定的是，消費者可以有更多的選項，享受到更多好吃的霜淇淋。

時間回到去年三月，從全家便利商店率先推出霜淇淋，開啟了霜淇淋旋風，讓全台灣為之瘋狂，接著去年十月開始推出「巧克力口味」霜淇淋，也仍持續受到廣大的關注迴響。

幾乎同一時間，統一超商也不遑多讓，在很短的時間獨家與日本北海道十勝四葉乳葉合作，推出北海道牛奶霜淇淋。

在今年二月情人節，全家更增加了口感酸甜應景的「草莓口味」，再度造成消費者排隊搶購的熱潮。

正是如此，台灣兩大超商通路接續推出霜淇淋這項新產品，「霜淇淋」從去年開始到現在，整整「夯」了一年。加上陸續有霜淇淋的「專門店」，例如「日本Shiroichi白一生淇淋」以及永康街的「8%ice冰淇淋專賣店」等。

皇家可口副總裁周明芬除了是全家便利商店霜淇淋的原料供應商，同時手上也掌握卡比索冰淇淋、杜老爺冰淇淋等知名冰品品牌。她表示，冰淇淋從它的物理性質可以分為「Hard Ice cream」以及「Soft Ice cream」，一般餐廳或美式品牌專賣店的冰淇淋屬於Hard Ice cream，溫度大約在負十八度C左右，「這一直是台灣冰品市場的主流，每年的整體市值大約在三十億左右。」周明芬說。

而現在便利商店推出的霜淇淋，其實在台灣市場早已存在，一些老品牌例如麥當勞「蛋捲冰淇淋」以及義美，早就有提供霜淇淋這項產品。「這些溫度在負八度C左右的霜淇淋，過去因為機器設備必須清洗，難以維持品質，加上單價不高，因此並不普遍。」周明芬說。

※日系霜淇淋加入 挑戰原有美式冰淇淋市場正是因為機器的改良?I是全家在機器清洗上突破障礙了嗎？讓清洗變得方便容易，加上廠商有更好的原料配方?I可以具體一點嗎?，提供消費者更高品質的產品，讓霜淇淋這個「老商品」重新變得熱門。

全家便利商店鮮食部部長林純如觀察日本市場，霜淇淋是男女老少都喜愛的商品，根據統計平均一個日本人一年約食用三支霜淇淋。「台灣氣候比日本更有條件開發冰品，若以日本的數據推估，台灣一年霜淇淋的銷售量可超過六千萬支」。

根據麥當勞提供的資料，前年一整年大約銷售一千六百萬支蛋捲冰淇淋，去年則成長到二千萬支，堪稱銷售台灣的蛋捲冰淇淋第一通路；但是全家便利商店很快地在去年三月到今年二月，不到一年總銷售量便超過一千二百萬支。

即使如此，全家在全省也只有五百多家店舖有銷售霜淇淋，統一超商也只有三百多家，「未來若是成為全店操作的話，有可能會像咖啡一樣，成為便利商店的固定長銷產品，為超商帶進來客數以及固定的營收，」連鎖加盟協會理事長洪雅齡分析。

過去台灣主要的冰品，都是以美式的冰淇淋為主，如哈根達茲或是酷聖石（Cold Stone）等，隨著超商的引進，這種所謂的Soft Ice Cream的日式霜淇淋成為去年冰品最夯的話題。

代理日本最大霜淇淋製造機NISSEI(日世)的佳敏企業業務陳先生觀察，日本早就有一支上百元霜淇淋，而且大街小巷都買得到，對比日本台灣還有很大的成長空間。據瞭解，在超商引進霜淇淋後，日本的機器幾乎供不應求，也無形中產生了「飢餓行銷」，反而讓消費者更加期待。

「消費者會漸漸發現，霜淇淋的口感並不比美式的冰淇淋差，價格又親民許多，而且可以拿著走很方便，加上口味也有愈來愈多的變化，除了原本的香草、牛奶、巧克力、草莓，也有抹茶等特殊口味推出，」洪雅齡觀察。

但是，這會不會又是另一個蛋塔效應？

統一超商公共事務室公共關係TEAM經理林立莉觀察，霜淇淋的製作因為進入門檻低、變化少，因此考驗各個通路、品牌的行銷包裝能力，「霜淇淋通常不是消費者進入店裡主要購買的商品，而是附帶隨手購買，所以要設立『專門店』，就必須考慮到產品夠不夠多樣，且定價消費者能不能接受，」林立莉提醒。

一支小小的霜淇淋，只需要三十五元就可以買得到的小確幸，的確吸引不少上班族、小資女的青睞，洪雅齡觀察，不少到便利商店不喝咖啡的族群，會願意選擇霜淇淋作為飯後甜品。這證明霜淇淋是不受天氣、性別、年齡，幾乎適合各種族群的商品，在進駐超商通路後，「應該不致於像蛋塔一樣，一下子就消失了，」洪雅齡樂觀地表示。

不只是超商看到這個商機，超市也都快速地跟進，包括松青、頂好也都開始販售霜淇淋，而大型量販店如好市多，內部也正在評估合適的機型、口味，也將在甜品的品項中考慮採用霜淇淋。

愈來愈多通路的加入，在這場霜淇淋的戰場中，誰是贏家還很難說，但是可以確定的是，消費者可以有更多的選項，享受到更多好吃的霜淇淋。

國內霜淇淋品牌比一比

麥當勞 全家 義美 統一單價 15元 30、35元（依口味而定） 25~45元（依口味而定） 35元銷售店數 414家 562家 約80家 近300家

去年銷售量

2000萬支 1200萬支（去年3月到今年2月止） 不提供 10萬支（10天10家店）

歷史上，恐怕沒一部偶像劇，能用四個月就衍生出近新台幣九百億元的經濟效益。

九百億，比台灣最熱門的生技製藥產業去年全年總產值還高。而創造這個數字的，就是韓劇《來自星星的你》（以下簡稱《星》劇）。

兩個紀錄，讓它不只是娛樂商品，而是你應該認識的新商業模式：

紀錄一：速度最快！星星經濟圈四個月成形：韓國《MK新聞》指出，《星》劇創造的經濟效益，至四月初已累計超過三兆韓元（約合新台幣八百七十七億元）。為達同樣規模，《冬季戀歌》花了一年，《大長今》則達六年。

紀錄二：槓桿率最大！超過四百倍：以製作成本約新台幣二億一千萬元計算，至今已經槓桿出超過四百倍的產值。相較下，《甄嬛傳》、《步步驚心》僅有個位數。

獲得二○一三年亞馬遜年度好書獎的《超熱賣商品的秘密》作者，哈佛商學院的娛樂產業專家艾爾伯斯（Anita Elberse）研究發現，在數位科技的引領下，世上所有的產業皆為演藝事業，勢必都得學習娛樂業的原則與做法，才能在激烈競爭中脫穎而出。

《星》劇產生的經濟圈，可說是近年來全亞洲最難得一見的超強熱賣商品。過去，戲劇結束，話題回到演員身上，周邊效益也就隨之遞減。但即使此劇在韓國已播畢兩個月，效應仍持續擴大，套用「來自星星」做為行銷標語、搶搭末班車的廠商仍絡繹不絕，為什麼？

星星法則1聯手敵人更有利讓自己被利用，餅反而越做越大

「這部戲已經成為『巨大的商品型錄』！」台灣大學社會系助理教授李明璁觀察。《星》劇成功「型錄化」的意義，已經遠遠超過一部作品，這象徵現代觀眾透過戲劇，滿足的不只情感面，還有物質面的需求。

只是，令人覺得弔詭的是，過度商業化的戲劇，理應是阻撓戲劇可看性、引起觀眾反感的攔路虎，但為什麼此劇卻能讓阻力變成助力？甚至讓觀眾在觀看這本「巨大型錄」時，還能笑著把自己賣出去？

當你無法扭轉敵人帶來的負面影響時，就因勢利導，創造自己可被利用的價值，把對方收編進自己的團隊，讓所有人都獲益，餅就能越做越大，這，就是《星》劇的核心策略，從置入商品到發行通路、廠商合作，一以貫之。

李明璁舉通路為例，過去，正式的版權授權，和中國的非法視頻、地下流通管道是完全對立的，而且，隨著非法勢力日漸壯大，甚至已經侵蝕到產製者的利益：當所有人都能透過網路看到第一手戲劇、甚至可自製DVD保存，海外電視台失去收視群，也就削弱出高價向產製者購買版權的意願，造成惡性循環。

但是，如果這就是你無法防堵，也難以扭轉的趨勢，該怎麼辦？

《星》劇的做法，是直接找上中國視頻網站愛奇藝合作，兜售獨家播映版權，確保愛奇藝能比其他網站更快拿到高畫質原檔，做到幾乎同步直播，搭配獨家花絮和演員訪談供播出。

自此，過去的非法傳播管道，變成《星》劇最有力的通路，不只擺脫「被網友看免錢」的利益損失，甚至反過來利用網路，快速引爆話題。而愛奇藝也在四個月內因此片導入近十億次點擊率，在中國視頻網站激戰中得勝；雙方不只達到雙贏，還共同創造出更大效益。

只是，要籠絡敵人，首先必須讓自己成為「有力」的朋友。做為電視劇，第一步，就是要拿到收視率、贏得觀眾，才能成為一個能創造商機、所有人都迫不及待上車分一杯羹的平台。

因此，為確保劇本的成功率，《星》劇編劇朴智恩、製作團隊一開始就做足準備，透過每日回報的戰情室，即時監測網友反應、客戶需求、收視率變化，經精密計算後，為目標觀眾量身打造故事。

韓劇的主力觀眾是女性，因此「愛情＋高富帥＋笨笨女」一直是必勝公式，此劇也不例外。同中求異的關鍵，即在原有模式上，讓角色設定「極致化」、故事類型「極廣化」。

緯來戲劇台台長林嘉莉分析，以男主角為例，過去戲劇中的理想情人除了外在條件，還要專一、有能力保護女生，因此最常見的就是能守護對方一輩子、不惜放棄家產的高富帥。但是《星》劇卻把此設定「調到極限」：做為外星人的男主角都敏俊，愛女主角愛了四百年，保護對方的方式也從打架升級為瞬間移動、暫停時間、千里眼、順風耳等超能力，甚至為了陪伴女主角不惜一死。

有趣的是，劇中也安插了一個單戀女主角十二年，「經典款」的高富帥男配角，與都敏俊相互對照，可以看出朴智恩意圖讓理想情人「再進化」。難怪《朝鮮日報》文化部副主任金潤德會說：「男主角的設定已經到極限了，再下去，只剩上帝（能滿足女性觀眾）了！」

角色極致化，創造新鮮感與黏度；故事類型極廣化，則確保能吸引到最多收視人口。

「你很少能看到一部戲綜合了愛情、科幻、英雄、穿越、親情、懸疑，還不會四不像！」長期觀察韓國娛樂圈的知名部落客蘑菇分析。任君挑選的結果，成功讓該劇出現意外的收視群：根據韓國尼爾森調查，四十歲以上的男性收視率達一二‧九％，三十至四十歲男性也有七‧四％，較前一檔《繼承者們》高出一倍。

長年研究韓國文創產業、真理大學應用日文學系兼任助理教授董思齊直言，此劇在中國、台灣，比在韓國更紅，為什麼？很大原因，在於朴智恩對中國觀眾的瞭解，讓戲劇價值觀更貼近社會心理。

星星法則2作品不一次到位評價好壞即時改，隨時可搭便車

新浪網分析，愛奇藝早在《星》劇開播前就買下版權，因此編劇在設定目標群眾時，已經把高度使用視頻網的中國八○、九○後年輕人、都會女性都涵括在內。

例如，劇中女主角千頌伊身為光鮮亮麗的大明星，卻和家人不相往來、回家只能一個人看網友批評而受傷落淚，或千媽媽為了充面子，再多錢都要花的土豪行徑，就被認為和八○、九○後的成長背景類似：因其在經濟快速起飛的環境下長大，面對社會氾濫的錢、物質主義，容易產生空虛心理，並對劇中人際間的比較、疏離感同身受。

換言之，針對中國社會轉型過程引發的後遺症，《星》劇對症下藥，是取得最大共鳴的原因。《飛越龍門客棧》編劇苑亦甚至認為，劇組不只對中國人心、就連對影劇法規都摸得一清二楚：「因大陸電視不得播放穿越劇、鬼、外星人等題材的限制，即將要延伸到視頻網站上，所以我覺得連星星的播放時間點都是經過韓方事先計畫、先播先贏！」

要事前搭建一個能讓最多人看見的舞台，編劇的功力、對市場的掌握度決定了七○％；剩下的三○％，《星》劇透過邊拍邊播模式，先拍好三集，播出後視觀眾在網路上的反應與需求立刻修改，共創內容，確保收視率。

李明璁觀察，邊拍邊播的模式給了該劇很大彈性，可隨時觀察韓國、中國網友的話題和需求，更改劇本、加入客串明星，讓網友參與劇情，更感受到「有求必應」的誠意。

如都敏俊一開始多以高領毛衣現身，但網友反應不佳，便調整為較輕鬆的低領，或眼見收視率攀高，決定加拍第二十一集等。這種策略，無疑是把文創產品當作Zara等快速時尚產業來經營，每週推出更接近市場的新產品。

甚至，因深知贊助商沒把握不出手的心理，《星》劇「可隨時搭車」的產製模式也是最大利器，利用網友對置入商品的討論與迴響，做為遊說新廠商加入投資的成績單，提供到最後一集都還能加入的機會，確保收入源源不絕，持續創造商機。

如戲中演員一開始透過手機的一般簡訊溝通，從第十集起竟全部換成Line；千頌伊原本使用的手機、3C產品，和都敏俊的鞋子logo全都被膠布遮蓋，但隨收視率不斷上升，這些膠布也一個個被撕開。除了是新客戶加入，推斷也可能是廠商見好「加碼」投資金額使然。這些靈活的應變能力，讓《星》劇的商機越滾越大。

「像《半澤直樹》，一季播完就是播完了，除了重視作者，讓日劇很難有更改文本的空間外，贊助商也在開拍前都談好，所以，不管收視率再高，他們能賺的錢就是只有這麼多！」李明璁說。

星星法則3以大搏大才高明讓所有人都賺到，才是贏家

「大製作不代表成功，但小成本保證失敗！」董思齊認為，近年韓劇進入大成本大製作的軍備戰，如一集製作費約新台幣千萬元的《星》劇，就足足是《大長今》的一倍多，所以，為確保投資方能賺錢，「拿到錢」成為劇組最大的驅動力。

因此，劇本必須被打造一個可容納最多廠商、創造最大經濟效益的平台，讓最多人上車，創造互利的經濟圈。

「電視劇就是完全的服務業，滿足觀眾讓你有市場，滿足廠商讓你有錢。」三立電視行銷公關部資深副總經理張正芬說，只要廠商廣告成效好、對製作公司有信心，下次自然更願意投錢，給劇組資源去做更好的作品、贏得市場，「這是一個不斷循環的機制。」

根據廣告代理商Art Korea Network統計，在《星》劇中付費置入廣告、或純粹提供商品贊助的廠商高達一百三十五家，為近年韓劇之最。置入商品除了最常見的九大項：手機、相機、家電、車、食品、餐廳、咖啡廳、戶外休閒用品、服飾，連壁紙、裝潢建材業者都赫然在列。

當然，戲紅，想搭車的人多是必然。但編劇如何開出最多空缺、讓各類業者在戲裡都能找到對號入座、藉戲炒作的機會，則和一開始設定舞台時，是否預留下足夠空間有關。「時裝愛情劇，就是能容納最多置入的平台，」張正芬說。

《星》劇中最大的廣告看板，就是全智賢飾演的千頌伊。「我不是會穿大眾品牌的隨意女子！」千頌伊的開場白，除了塑造女明星的愛慕虛榮性格，更是幫廠商抬轎、製造機會的重要關鍵：製作方藉此告訴觀眾，凡是千頌伊穿的，必定是好的、有品味的。所以，任何衣服、配件、化妝保養品，只要套在千頌伊身上，全都被網友起底。

也因此，隨收視率水漲船高，千頌伊的畫面也以秒數為單位，變成各大品牌爭奪的廣告欄位。為容納最多商品，到中後期，千頌伊化妝時換了三種品牌的口紅、一集戲要換十四套造型，連到超市買菜都要換上一線品牌春夏新裝；編劇甚至特別安排拍賣二手衣、二手包籌錢的橋段，讓千頌伊為每個商品拍照。

但是，即使整部戲充滿置入與錢味，在女明星、高所得、奢華生活的前提下，還是顯得理所當然。

透過時空背景、角色、劇情設定，讓一部戲可以承載最多商品聽來容易，卻不是每部作品都能達到同樣目的。

以近年大紅的《甄嬛傳》與《蘭陵王》為例，因為是古裝戲，商品置入難度高，大家唯一記得的，只剩《甄》劇中的東阿阿膠。又如《半澤直樹》雖是時裝劇，但戲中場景超過八成在銀行，演員衣著多為西裝、缺乏生活場景。

可以想見，戲劇受歡迎外，還要同時創造經濟效益，並非偶然。所以，朴智恩在設計劇本時，就像預先打造一列能載滿數千人的火車：能不能坐滿沒人知道，但唯有預留空間，一旦遇上人潮，才不會錯失任何一個賺錢的機會。

最後，也是《星》劇不可或缺的成功關鍵，是讓觀眾面對長達二十一集的「型錄」，還能心甘情願的把自己賣出去。畢竟，唯有他們不反感的前提下，製作方和贊助商才能創造最大經濟效益。

星星法則4商品不必超完美有缺點更人性，更能勾住觀眾

做法，必須讓觀眾覺得整本型錄是「為我設計」、在模特兒身上看到自己的影子。《痞子英雄》編劇陳慧如認為，只要觀眾能全心認同主角、將自己代入其中，就開始能愛屋及烏。運用到寫作上的技巧，就是創造主角的缺點。

「完美無缺的女主角只會引來忌妒，所以，女主角一定要過得我比慘、或比我笨……。」她舉例，千頌伊雖是人人稱羨的女神，但卻自戀、缺乏常識到被嫌愚蠢，並在劇中碰到演藝生涯中最大的低潮。

又如外星人都敏俊雖無所不能，亦有不能碰到人類口水、不回外星球就得死等侷限，讓「人生勝利組」的挫折變成留住觀眾的鉤子，製造觀影時的優越感。

觀眾是否真的埋單、投射其中？「星星概念股」持續飆漲，是最好例證：金秀賢經紀公司Keyeast股價在四月三十日達到八年新高，較《星》劇播出前大漲逾一九○％；此劇製作公司HB娛樂為大股東的HB技術，股價也在四月飆升至今年新高，較播出前漲一六○％。

《星》劇透過四個法則彼此循環，從觀眾身上找劇本，用劇本創造廠商的操作空間，再利用廠商的商品拉廣話題、延長討論時間，最後，再靠網路話題使從眾心理集大成，變成一個你即使不認同，也「非看不可」的流行話題。一條線，就讓所有曾經利益衝突的敵人，全部圈在一起，雨露均霑。

成功操作從眾心理學，讓《星》劇的話題脫離影視產品的侷限，從影劇版，跨足到財經版、消費版和生活版，即使成為「巨大商品型錄」，觀眾仍自願買票上車，這，就是四個月締造出九百億商機的星星獲利方程式。

【延伸閱讀】4個月，滾出400倍經濟效益─拆解《星》劇撈錢方程式核心層製作成本2.1億

第1層版權費與廣告收入16.5億

第2層演員活動與代言費16.5億

第3層衍生商機844億>中國網路商店盜版的DKNY紅色大衣，1個月賣逾1,450件>從家具、寢具到腳踏車等，共獲135家廠商贊助>過去5年僅售出1萬本的童書《愛德華的神奇旅行》，3個月售出17萬本>韓國泡麵在淘寶網銷售增60%>中國韓式炸雞店銷售提升30%

註：以上幣別為新台幣整理：莊雅茜

金秀賢暴紅後，短短五個月，讓經紀公司KEYEAST市值暴增四十五億新台幣，背後大老闆裴勇俊更是大賺九倍，連中國網路巨擘騰訊都高調透露有意入股兩成，到底文創投資效益多驚人？

撰文‧賴筱凡

一部成功的連續劇，能夠為一家經紀公司創造多少市值？答案是四十五．七億元。

打從韓劇《來自星星的你》去年底播出後，男主角金秀賢所屬的經紀公司KEYEAST股價就不停飆升，達到三四二五韓元，至五月二日漲幅高達一八三％，市值飆升至二四二○．三億韓元，約新台幣七十億元，然而在五個月前，這個數字只有八五五億韓元。

換句話說，光靠著金秀賢在《星》劇的表現，就讓經紀公司市值在五個月內暴增了一五六五億韓元，約新台幣四十五．七億元，這還不包括周邊衍生出的廣告代言收入，以及活動出席費用。

韓國搞文創有一套，工作機會比半導體多其實，KEYEAST的第一大股東是韓國知名男星裴勇俊。二○○五年，裴勇俊砸下九十億韓元，取得三七．五％股權，KEYEAST股價一度暴漲到五○九○韓元，此後沉寂長達七年，在《星》劇播出後，再次以文創黑馬之姿，吸引了全亞洲資本市場的注意。

以目前KEYEAST市值達二四二○億韓元來算，裴勇俊手上持股價值逾九百億韓元，對比當年取得成本九十億韓元，等於投資九年暴賺九倍，個人就大賺約二十三億新台幣。也難怪裴勇俊人還沒到中國，中國網路巨擘騰訊就高調宣佈有意入股KEYEAST。

韓國文創投資有一套眾所皆知，這些年韓劇風靡全球，不管是版權收入、周邊商品、廣告代言等效應都極可觀。據韓國文化產業振興院統計，一二年韓國內容產業的年營業額達八十七．八八兆韓元（約新台幣二．五七兆元），其中出口值更達五．二一兆韓元。

這個數字換到了日本內容產業市場規模，也有十一．八九兆日圓（約新台幣三．五兆元）；就連中國也憑藉著龐大內需人口，其文化產業附加價值也達人民幣一．八兆元（約新台幣九兆元），約佔中國ＧＤＰ（國內生產毛額）比重達三．四八％。

那麼台灣呢？據文化部發佈的台灣文化創意產業發展年報統計，一二年台灣文創產業營收為七五七四億元，遠不及日、韓、中的蓬勃發展。

到底文創產業之於國家發展，有多重要？韓國曾計算過，一部成功的電視劇海外版權回收率達十倍，像是裴勇俊主演的《冬季戀歌》，當年電視台製作成本僅三十億韓元，但光海外版權就賣了近三百億韓元，堪稱韓劇版權輸出之冠。

只有這樣還不夠，韓國文化體育觀光部進一步精算，以經濟高附加價值來說，文創產業僱用誘發係數（指該產業能夠創造的工作機會）為十二．四人，半導體產業是四．二人，汽車產業是六人，顯示出文創產業能創造的工作會更多。

這些年，不僅韓國文創成果豐碩，中國近年大舉投資，也讓文創產業「一條龍」的模式更為具體。即使中國節目的版權多從海外購買，並不代表中國文創價值會輸人。以韓國原創綜藝節目《爸爸去哪兒》為例，中國湖南衛視向韓國電視台ＭＢＣ買下版權後，沒想到陸版比韓版還紅，光是陸版第二季的冠名費用，就衝上人民幣十三億元（約新台幣六十五億元），效益驚人。

複製迪士尼，電視劇、電影、線上遊戲一條龍大公司如騰訊，既是中國數一數二的網路平台，更是中國第一大線上遊戲通路，「他們經常在亞洲尋找有潛力的文創內容，不管是電視劇、遊戲或電影，買了第一手版權後，再想辦法進一步創造在中國的價值，可能是找上第三方電影公司合作，也可能重新包裝再賣。」一名和騰訊往來多年的內容商董事長說。因此，《星》劇今年在亞洲暴紅，裴勇俊人都還沒到中國，騰訊有意入股兩成的消息就先曝光，反映出騰訊佈局內容產業的積極態度。

「大家看的東西都很像，就是在學迪士尼。」內容商董事長不諱言，迪士尼的文創操作太成功，今年上映的《冰雪奇緣》全球票房已破十億美元，更別說主題曲〈Let it go〉至今已發行二十五種語言版本，後頭還會有周邊商品、迪士尼樂園的相關活動銷售。「不管是做線上遊戲、電視劇、電影都一樣，就是一種內容商品，暴紅後就要想辦法從衍生商品去回收。」迪士尼近年的操作也很有一貫性，像是旗下知名動畫電影《史瑞克３》在製作期間，遊戲版權就已經賣給同為美商大廠的動視，「所以，電影一上映，幾週後線上遊戲跟著發表，一起拉抬聲勢。」其實，就在裴勇俊入股KEYEAST後，也曾公開說過，希望將KEYEAST打造成像時代華納與迪士尼那樣的娛樂巨頭，如今，KEYEAST成為亞洲娛樂的重要推手，或許距離他的夢想已不遠矣。

裴勇俊

出生：1972年

現職：KEYEAST最大股東，持股37.5％

經歷：演員、製作人

KEYEAST

成立：1996年

負責人：楊根煥

主要業務：明星經紀、影視製作近三年成績：2013年營收694億韓元；2012年營收330億韓元；2011年營收214億韓元