【斯坦福創業者】龍沛智:玩出小貸新花樣
來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0403/149489.html
黑馬說:線下經驗豐富的龍沛智似已為線上借貸探出一條新路。
2011年,苦於工作中因突破乏力而日感壓抑,龍沛智從渣打銀行東北亞地區主管位置上離職赴美讀書。
在斯坦福學習沈澱的一年中,龍沛智發現並認真了解了美國P2P公司LendingClub,並於畢業後借鑒該模式在香港推出了當地第一家網上借貸平臺WeLend.hk。基於該平臺,2014年9月,龍再度發力,上線了一款主要服務於大學生群體的網上借貸App“我來貸”。
截至目前,WeLend.hk申請金額已逾10億港元,我來貸App上線後,貸款申請量已連續6個月保持100%的增長。我來貸計劃年內與郵樂網、紅杉資本合作,推出2-3個新產品。
龍 沛 智
人物檔案
龍沛智: WeLab(我來貸) CEO和創始人。曾任渣打銀行大中華區貸款業務總經理,花旗銀行亞太區高管。曾獲Silicon Dragon 2014 年度創業家大獎。斯坦福 (Stanford) MSM'12
同年斯坦福商學院同學:應迪(國際投資),康子蘋(維港創投),郭眈(創業),葉承軒(創業),胡敏(金融),管怡雯(諮詢),屠毓琳(諮詢),顧及(遊戰),茹海陽(諮詢),林佳立(諮詢),司晨(酒店運營),朱倩(投資),畢力格(互聯網),胡宇(投行),魏然(投資),陳思萱(投資),Jenny蔣(藥企)
編輯 | 齊介侖
揮別效力長達15年的渣打銀行前,龍沛智確有過猶豫,但最終仍義無反顧地選擇了離開。就此,他向《創業家》記者提供的其中一個理由是,在很長一段時間里,他徘徊於個人管理層面的瓶頸,進步不夠快。
“在複雜環境下工作,需要影響很多人,而且要投入很多時間去影響、去帶領。在這方面,自己的能力還不足夠,所以想拿出相當一段時間去斯坦福認真學習一下。”龍沛智稱。
到斯坦福後,龍沛智發現,自己的這一決定無比正確。“一直在銀行工作的話,圈內朋友大部分是銀行家,而在斯坦福,70個學生里只有3個人從事銀行類工作。圈子大了,可能性也就更多了。如果沒去斯坦福,我估計自己不會創業,可能今天還在銀行里做著高管。”
於龍沛智而言,在斯坦福,給他留下最深印象的一堂課是美國捷藍航空公司(JetBlue Airways)董事會主席Joel Peterson所作的演講。Joel談到了創業過程中可能會遇到各類問題,比如招聘、員工管理,營收狀況不理想時的應對之策,如何解聘某些員工等。
如今,龍沛智仍經常拿出以前的筆記仔細看,上面有諸如Joel等商業領袖的演講要點。他希望能夠從這些大牛總結的創業方法論中找到當下自己企業發展難題的最優解。
在斯坦福的最後一周,學校請來多位創業者演講。這其中,有很多成功案例,也不乏失敗教訓,但所有演講者最終傳達的中心思想都是,多嘗試,不要害怕失敗,不嘗試永遠不能成功。
這堅定了龍沛智的創業決心。“來到斯坦福,他們會給你一些好的教育,給你一些人脈,給你一些經驗,至於未來你能否將個人能力發揮到極致進而改變整個世界,則看今後努力程度和對機遇的把握水準。但斯坦福為畢業後準備創業的學生,首先提供了很大的信心。”
決定創業後,龍沛智將發力重點放在了細分市場上。當時,斯坦福有一堂課講的是美國P2P公司Lending Club的模式,龍覺得,自己也有多年銀行風險管理經驗,可將其與互聯網結合起來,做互聯網金融生意。
2013年1月,龍沛智創立了香港WeLab公司。彼時的WeLab,近於皮包公司——沒有辦公室,沒有員工,所謂團隊僅龍一人。
之後,龍沛智通過斯坦福校友圈人脈,四處找投資人。10萬、20萬、30萬,找了大概8個人,終於湊得天使輪兩百萬美元。6個月後,龍推出香港首個全線上借貸平臺WeLend.hk,為申請人提供2萬-30萬港元不等的貸款。此時團隊規模已發展到20人。
不難發現,WeLend.hk的創新點有三,簡單、快速、成本低:以前因各種原因無法得到金融服務的用戶如願以償;以前要在銀行排隊很長時間才能完成的金融交易,在該平臺幾秒鐘內即可辦結;以前為能從銀行借出一筆錢,利息等成本很高,該平臺將貸款成本幾乎已壓至最低。
龍沛智團隊的核心競爭力來自它的兩個系統,即金融產品管理系統和風控管理系統。“對於互聯網金融從業者而言,獲取客戶的能力和風險管控能力的高下是決定勝負的關鍵。”
瞄準內地大學生個人借貸市場的“我來貸”,則可為已通過資質審核的申請人提供 300-3000元額度的小額貸款。在風控技術的支持下,目前我來貸已能在24小時內完成全線上審批並發放貸款。
與其他服務大學生的個人借貸平臺相比,我來貸具備兩大優勢:一是能夠提供更為靈活的現金貸。現金可用於吃飯、旅遊等不同場景,而非僅限於購買3C產品。二是全線上服務,客戶無需面對面簽合同、摁手印,體驗更佳。
此外,對一些大的品牌公司來說,互聯網金融很有吸引力,他們資金充沛,但沒有金融產品,也沒有風控方面的能力和經驗。龍沛智看到了這一需求。他采用B2B2C的模式,與這些大企業展開合作,為其提供金融產品管理和風控管理系統。
“在合作過程中,這些大企業也能給我們帶來流量。這很有趣。如果我現在出去做一家P2P公司,可能每個人都是我的競爭對手。但如果我做系統,為他們提供服務,那我們就成了合作夥伴。”
酷派手機和郵樂網就是此類客戶。
2015年3月,我來貸與酷派手機達成合作。根據協議,我來貸需為酷派手機的消費信貸服務提供技術幫助。這樣一來,消費者就可以在酷派網站分期買手機了。
我來貸與郵樂網的合作重點則是農村電商。“從現金到消費信貸,我們可以服務到不同的客群和合作夥伴。我們的投資人紅杉資本投過很多電商,這些電商完全可以采用我們的系統提供消費信貸服務。”龍沛智展望稱。
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歹時機,好生意他們跨界玩出大商機
2015-10-12 TCW
他們從別人看不到的角落裡,找到市場。
機會並不會因為大環境壞而消失,因為最壞的景氣,仍有最好的生意!
央行無預警降息,出口連八個月負成長,今年台灣經濟成長率保一%有難度。在一片低迷氣氛中,這五個指標數字,更凸顯景氣迷霧,讓人「伸手不見五
指」:61% 企業儲蓄率創史上新高
(閒錢多!)行政院主計總處預估,今年超額儲蓄(國民儲蓄毛額減掉國內投資毛額)超過二兆五千億元,創歷史新高,儲蓄毛額的組成包含企業、家庭和政府,其
中企業儲蓄在儲蓄毛額的占比,從三七%升高到六一%,家庭儲蓄卻從五四%降到三九%,顯示企業有錢卻不運用,也不為員工加薪,而是搋進懷裡,連帶影響家庭
儲蓄降低、消費停滯。
20.27企業投資率創5年新低(投資少!)主計總處預估,今年企業投資毛額預估為三兆五千億元,較去年減少二百一十八億元,投資率(國內投資毛額占國民生產總值的比率)不到二一%,創五年新低,顯示企業對未來充滿疑慮,不願投資擴張、也不願為轉型做準備。
-1.1%上市櫃公司 營收連2個月衰退 (營收減!)儘管媒體報導,八月營收創新高的上市櫃公司 突破百家,但事實上,全台一千四百多家上市櫃公司 的八月整體營收,比七月衰退一·一%,是連續第二個月衰退。這個數字,是金融圈推估央行無預警降息的關鍵原因。
9,208人失業補助申請創5年半新高
(失業增!)勞動部統計,今年八月勞保局「初次認定失業給付」申請數,較七月暴增近四千件,失業補助人數破九千人,創五年半新高;九月放無薪假一干二百三
十三人,創一年半新高。國內企業開始裁員,非自願失業人數增加,導致消費意願緊縮。
33%企業對明年獲利有信心(賺錢難!)根據資誠會計師事務所在今年六月出爐的《二O一五台灣企業領袖調查報告》,在一百零二位上市櫃公司 企業主中,只有三三%對未來一年獲利有信心,遠低於去年調查的六O%,也創下四年新低。
台灣綜合研究院所公布九月消費者信心指數,持續第五個月下滑,民眾對未來半年內的就業機會、家庭經濟、國內景氣、耐久性財貨購買,均持負面看法。顯示從企業到民眾,對未來缺乏信心,一片悲觀。
56%上市櫃企業主:跨界是解方歹時機來臨,有解方嗎?
根據資誠調查,有五六%的上市櫃企業主認為,跨界競爭是未來趨勢,有三成的CEO在過去三年已經進入新的產業,另有二一%企業主打算這麼做。
據本刊查訪,在這波歹時機中,生意火紅的企業多半有「跨界」特質,他們從原本的「核心能力」向外延展,用跨產業、跨領域等不同的跨界方式,長出新能力,得以在迷霧中突圍。以下是他們的故事。
文· 單小懿
汽配電商還能玩出什麽花樣?且看F2B模式
來源: http://www.iheima.com/space/2016/0128/154020.shtml
導讀 : 個人要的是低價正品,汽修門店要的配件利潤,工廠要的售後銷售渠道。要同時滿足這三者,就必須存在一個平臺,一端連接各個工廠,一端連接汽修門店。
2015年,全國汽車保有量是 1.6 億輛(民用車+商用車),複合增長率按 10%計算,2020年 全國汽車保有量將超過 2億輛。巨大的汽車保有量對應的是巨大的車後市場,今年,汽車維保市場規模大概是 8000 億人民幣,按年複合增長 19%計算,預計 2020年 將達到 17000 億元的規模。再看看車後市場的參與者,全國有 35 萬家汽車配件零售商,2.3 萬家 4S 店,45 萬家獨立維保企業,以及數量眾多的路邊店。
按整車維保體系平均保修期 3年 計算,2015年 全國過保汽車數量約為 6700 萬輛,占汽車保有量的 44%。4S 店由於售後服務價格高昂、地理位置偏僻等原因,幾乎無法留住過保客戶。據統計,4S 店過保客戶流失率已超過 40%,大部分 4S 店的流失率已將近 60%,流失客戶主要流向交通位置便利和價格優惠的快修連鎖店、汽修廠。面對如此巨大的售後市場,近兩年有無數資本湧入,這其中既有傳統廠商轉型,如康眾,中馳,也有新興互聯網勢力,如途虎養車,淘氣檔口等。都想在這個巨大的市場中分得一杯羹。
汽車後市場的參與者主要是配件商,汽修店,個人車主這三個群體,我們分別來看看對於這個圈中的每一個角色,各自有什麽痛點:
個人車主有哪些痛點?
1.4S店保養價格太高,中端車小保養400-600元1次,高端車如奔馳寶馬保養至少過千,僅僅是更換一個空調濾清器,奔馳4S店的價格就高達500元。
2.路邊汽修店價格通常只有4S店的一半,但是缺乏品牌公信力,個人車主往往不放心,擔心在外面更換到假貨後對車照成損害,所以大部分車主依然不得不忍受4S店的高價。
為了解決個人車主的這些痛點,孕育而生的商業主要是B2C+O2O,其中最為代表性的就是養車無憂,途虎等。可以比較好的解決C端客戶的痛點,讓個人車主能夠用較低的價格買到品牌件,然後僅僅付工時給路邊汽修店就可以了。但這一模式最大的問題之一在於它擠壓了汽修店的利潤。傳統的供應鏈如下:
汽修店的利潤主要來源於汽車配件的差價,而這個模式下,車主可以繞開汽修店購買配件,平臺作為中間的信用保證。汽修店變為平臺線下安裝點。在目前實體店利潤越來越薄的情況下,無疑會進一步的擠壓汽修店的生存空間。
汽修門店有哪些痛點?
1.配件品類要全,要求能解決多種車型配件的需求,這樣避免找多個供應商分別采購
2.物流速度要快,汽車配件除了機油外,很少有通用件,不同的車型對應了不同的配件,小的汽修門店出於資金的原因通常不會備貨,只有當有需求的時候才會去附近經銷商調貨。這種情況下,往往需要1小時內甚至半小時內送到。這也是汽配城和經銷商至今為止無法被取代的重要原因之一,因為他們實際上承擔了倉儲和物流的功能。
3.配件與車型的匹配的精準。汽車配件由於SKU過多,配件與車型對於非常複雜,在傳統的電話溝通的模式下,送錯貨是常有的事,這種情況會給門店帶來直接損失。
4.配件市場假貨橫行,門店老板無法去檢測每一個配件的真偽,一旦買到假貨給車主帶來損失,會對門店的聲譽照成很大的影響。
5.價格因素,門店的主要利潤來源於配件差價,在保證質量的情況下,配件價格當然是越低越好。
配件廠商有什麽痛點?
1.在目前的市場環境下,配件生產廠商的利潤非常的薄而且不穩定。一般而言,代工的利潤率只有10%-20%。 5元錢的成本,往往5.5元就要出貨。
2.由於整車銷售的下滑,以及人民幣升值造成的外貿萎縮。工廠的訂單也在逐步下滑,但是一般的工廠無力直接進入售後市場,其原因主要有3點:
l 是售後產品多而且雜,工廠沒有相匹配的生產和研發能力,一旦工廠生產的品類增加,其成本也將快速提升。
l 沒有自己獨立的品牌,而重新做一個品牌需要極高前期投入,這對於本身利潤就很薄的工廠來說難以做到。
l 缺乏線下銷售渠道,無法通過銷售拉動生產和庫存,這回照成資金周轉慢,鎖死企業的現金流。
簡單的說,個人要的是低價正品,汽修門店要的配件利潤,工廠要的售後銷售渠道。要同時滿足這三者,就必須存在一個平臺,一端連接各個工廠,一端連接汽修門店。這個平臺不僅僅是作為一個搬運工,簡單的將工廠的產品發到門店客戶手里,還要承擔供應商篩選,質量檢測,倉儲物流,售後服務等各個環節的功能。並通過其獨立的品牌,來打造平臺的公信力。這種商業模式,我們稱之為F2B.
那麽B2B模式和F2B模式的區別到底在哪里呢?下面兩幅圖可以說明:
B2B模式,平臺的供應鏈源頭主要是經銷商,少量是品牌廠商,但是這樣實際上並沒有減少銷售的中間環節,反而是將平臺本身變成了一個大的經銷商,並不能為門店和車主帶來多少真正的價值。
F2B模式,則是略過整車廠,品牌商,所有的經銷商,直接去找這些品牌件或者原廠件背後真正的生產廠商,讓工廠為電子商務商家提供後端“研發和制造”。F2B模式依托於工廠的強大制造和倉儲能力,能確保電子商務賣家的產品質量和及時供應。
現在市場上基本都是B2B模式,真正實現F2B模式的幾乎沒有。 因為這一模式建立的前提是要有足夠的上遊廠商資源而不是品牌商或者經銷商資源。同時這一模式需要一定的品牌建設,產品研發,質量管控,並不是僅僅走流量的輕模式。除了要結合互聯網之外,還要有真正的生產廠商的基因。
目前在汽配電商的參與者里面,主要是自營型和撮合型兩種模式。筆者對於撮合型模式並不看好,這種模式雖然相對較輕,但平臺對於上遊廠商的約束性太弱,物流不及時,也無法提供良好的售後,很難讓終端客戶有好的體驗。對於自營型模式來說,雖然前期需要一定的庫存,資金壓力大,但是由於產品,庫存和物流都可以自己控制,能夠給汽修門店提供更好服務,所以對於客戶來說有更高的粘性。
而自營型電商,又可以分為集中采購品牌商和自有配件品牌。這些公司 都在一定程度上實踐了F2B模式,不僅僅是省去了中間的二級,三級經銷商,而是連一級經銷商和品牌商也跳過,直接對接生產企業的資源,從而達到供應鏈最短。並且都是用機油和濾清器這種使用頻次最高的產品切入市場,能夠很快速的獲得高粘性的客戶。
這種模式在建立下遊銷售渠道同時,同時也能在快速整合上遊的汽配工廠資源。保證所有的產品能夠以最低的成本,達到終端客戶手中。同樣一件原廠品質的配件,其門店價格只有市場上的一半左右,並且提供良好的售後服務,一旦產品有質量問題,可以直接追溯到生產廠商,而不是經銷商或者代理商。
任何一個好的商業模式,必須滿足以下兩點:為用戶創造真正的價值;讓參與者達到共贏的效果。
版權聲明:
本文作者胡斐飛 ,文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。
她賣手感體驗 玩出金工秒殺品牌 六坪小店起家 草山金工年營收逾千萬元
2016-02-01 TWM
金工,原本是鎖在門內,只屬於少數人的專門技藝;草山金工創辦人劉冠伶,卻將這門工藝簡化為一只銀戒,在人來人往的百貨商場傳授,讓台北成為全世界最多人玩金工的城市。
「人生就是誤打誤撞。」這句話特別適合形容創業家,生命中看似隨機的碰撞,加上幾分堅持,小小個人事業也可能變成揚名一方的品牌。
劉冠伶與草山金工就是這樣的組合。從輔大應用美術系和台南藝術大學應用藝術所畢業後,習得一身金工技藝的劉冠伶,不確定自己能在工藝界闖出什麼名堂,便先到策展公司上班;當時的同事知道她會金工,纏著要她教做飾品,為了滿足同事,她硬著頭皮當老師,還編寫了許多教案。
這一教,教出了興趣,劉冠伶索性辭職,在陽明山山腳下租了一間六坪大的工作室,準備教金工來謀生,「我那時想得簡單,要是一年內沒賺錢,就回去上班吧!」沒想到,以陽明山舊名命名的「草山金工」,就這樣從二○○六年一路走到一六年。十年間,這家小小的個人工作室,先是被誠品看上,邀請進駐誠品松菸店開設體驗工房,繼而打開知名度,在京站百貨、ATT 4 FUN陸續設點;一五年,劉冠伶更租下二二八公園旁的獨棟三層樓老厝,改建成餐飲、金工教室與工作室的複合店,成為來台背包客的私房體驗景點;如今,公司整體年營收已逾千萬元。
去年吸引逾萬人 體驗金工草山金工光是去年一整年,就吸引了一萬多人在店裡敲敲打打,鑄造一只屬於自己的戒指。想起辛苦創業的前幾年,劉冠伶不禁感嘆:「早期好幾次,我都以為撐不下去了,因為金工是一門非常小眾、幾乎是師徒關在房間裡默默學習的工藝。」進駐百貨後,這扇窄門瞬間變寬了,劉冠伶甚至能自豪地說:「台北市也許是世界上最多人接觸過金工的城市。
」原本只是要養活自己,卻意外成了推動產業的推手;其實這就是草山金工「品牌化」的歷程。
一三年誠品松菸店開幕,大舉邀集了金工、陶瓷、皮革等台灣在地品牌進駐。店長陳儀芳說,草山金工不僅是最早進駐的,業績更排名在十家體驗教室的前三名,「金工的創作常有誤差,但不完美的戒指更有溫度,誠品也有很多同事到草山金工做訂婚戒,我覺得這是他們受歡迎的原因。」在提供台灣在地體驗的訂位平台「Niceday」上,草山金工更是手做類店家業績的第一名,Niceday商務企畫賴沁琰說,每逢節慶,草山金工的課程銷售一定「秒殺」。
為了應付龐大的體驗課程需求,劉冠伶也開始培訓自己的種子教師,之後一路「做中學」,建立服務品質與教學流程的SOP(標準作業程序),在百貨店只教入門的銀戒體驗課,三小時就能完成一件作品。如果想學進階的金工、蠟雕、琺瑯等工藝,自然會到天母本店或二二八公園店報到。
劉冠伶自己退下第一線教學現場,放手讓老師們發揮,「我以前課後都會問學生學到什麼、沒學到什麼,藉此調整;現在則是注重每一份顧客意見表,百貨店人流多,意見表也多,草山金工就能不斷進步。」比如「旅人印記」,就是在意見表中誕生的新服務。目前草山金工進駐的百貨店,除了有大量過路客,還有為數不少的觀光客,這群客人的特性是有錢、但沒時間,於是劉冠伶讓商品部做出銀戒體驗課的半成品,過路客若喜歡,只要挑選有紀念意義的英文字或日期數字,做最後一步的「鋼印敲花」,當場就能帶走戒指。
草山金工總店長卓昱辰透露,「旅人印記」大幅拉升了商品部的營業額,原本銷售飾品與課程教學的營收比重約三比七,現在已有四比六,讓工藝成為旅人能帶走的回憶。
透過教學 奠定品牌基礎
教授技藝,在注重開放、手做、體驗的現代成了顯學,教學奠定了草山金工的品牌基礎,一些原僅販售工藝品與飾品的同業,開始仿效草山金工的作法,開設小型體驗教室;但對劉冠伶來說,將金工藝品「商品化」,反而是新的挑戰。
「對藝術家來說,每一件工藝作品都是獨一無二,在製作過程中不需要精密計算,也難量產。」劉冠伶解釋,草山金工秉持百分之百手做自製,但在稍具規模後,商品必須要能小量生產,「我希望顧客能以買飾品的錢買到工藝品。」於是,量產過程須不斷實驗且記錄各項數值,「工藝品很難商品化,但我們要接訂單,就得知道多久能做出一件,如果要拿來教學,更要確保三小時或六小時就一定能成功。」舉例來說,木目金是將九層銀、九層銅輪流鎔合,而銀的鎔點比銅低,在銀稍微軟化時就要馬上與銅鎔接,其溫度須反覆練習至精準,劉冠伶說:「現在我們八小時內可以做出三對木目金戒指,每次開發新商品都是一場試驗。」對大多數人來說,草山金工或許只是剛躥起的品牌,但在金屬工藝這條路上,劉冠伶卻敲打出與前人不同的高度,甚至已有政府機關找她,希望能傳承工藝品牌化經驗,讓台灣的竹編、藺草、藍染等傳統技藝,能重新站到世人眼前。
撰文 / 鄧 寧
把開會變有趣 玩出職場創新腦 不同領域員工如何凝聚創意?
2016-04-11 TWM
專門設計、建造醫院等特種建築的公司艾迪塔(Aditazz),幾位共同創辦人近年來煩惱不堪。建築師主張,設計建築物時,動線都只朝一個方向;公司執行長、電子與電腦工程師出身的狄帕.艾崔西(Deepak Aatresh),則主張運用電腦,做到同時兼具內、外雙向功能的設計。 諸如此類看來解決不了的衝突還多得很。艾崔西說,「我們知道我們都用心良善,都非常聰明,也都想把事情做好;但想推動進展真的很難。」衝突感,換個角度變助力對神經學者、阿提曼創投(Artiman Ventures)合夥人,同時也身為艾迪塔董事的阿吉.辛哈(Ajit Singh)來說,這類衝突很常見。歸根究柢,原因就出在腦子。想創新就必須結合不同領域的人一起工作,但不同領域的人思考方式往往也不同。所謂右腦控制創意、左腦控制邏輯的概念,經證明並不正確;不過研究顯示,左腦確實對語言較有反應,空間處理與注意力則是右腦的專長。辛哈解釋說,「人不選擇職業,是職業選擇人。」這種思考方式的差異,會對決策形成干擾。過去每在專案展開之初,艾崔西一定先與負責推案的團隊開一小時會,討論重要決策;但一小時很快過去,會議卻往往一點進展也沒有。
於是他找上了專門研究大腦的辛哈,問他決策應該花多少時間。辛哈說,「我也不知道。不過我們不要規定時限,試試看。」他們想出一個解決辦法:在公司開闢一個休閒區,擺幾張很舒服的座椅,讓員工可以三五成群坐在一起。會議通常於下午六點在休閒區展開,會中不僅提供酒品、點心,會議也不預定結束時間,有時一直開到凌晨一點才散會。艾迪塔一些最有創意的點子就在這樣的會議中誕生了。
安全感,有助好決策艾迪塔這套作法適用於各式各樣場合。它所以有效,是因為它造了一個讓員工可以放心大膽、無拘無束、合作共事的環境。
《對話的智慧:偉大領導人如何營造信任與卓越成果》一書作者茱蒂絲.葛拉瑟(Judith E. Glaser)認為,讓員工做出優秀決策的關鍵,就是讓他們「有安全感」。
因為一旦失去安全感,「我們會採取保護行為,腦部主管情緒與本能的『杏仁體』就會接管,理性的『前額皮層』隨即關閉。」葛拉瑟說。
杏仁體與人的恐懼反應與快樂有關;前額皮層則主管移情作用、直覺、較高層社交技巧與三維思考,並且「能讓我們以一種至今仍無法解釋的方式,將創意發揮到破表。」葛拉瑟在會議展開時,會先要求與會人士形容成功像什麼樣子。當有人聽到另一人的說法與自己的看法不謀而合時,腦部職司社交決定功能的中間突起前額皮層就會受到刺激。葛拉瑟解釋,「中間突起前額皮層會說,『讓我們交朋友吧,我比你想像的更像你。』」認同感,可提升溝通效率辛哈囑咐艾崔西,要與建築師會面時,彼此先向對方表示,了解對方的想法與自己不同。辛哈說,「這好像是在幼兒園教小朋友一樣。但過了一段時間以後,我發現他們之間比過去更能溝通了。」艾崔西因此改變了自己的行為。他說,「當工程師的人動不動就跑到白板前面。我發現,這麼做很讓那些講究直覺的人擔驚受怕,因為他們一見到你這麼做,就知道你又要迫使他們根據你畫的那些方塊來思考了。」現在的艾崔西會拋下白板,走進休閒區。他總是發現那些與會建築師在紙上塗鴉,工程師卻在一旁勤做筆記。他說,「多年來我一直認為,開會時在紙上塗鴉的人是在浪費時間,現在我才察覺,在紙上畫草圖,與在紙上畫出內心想法,其實是有關聯的。」具備4條件,你也可以有企業家的腦
心理彈性大
《一針見血的解決:以腦為根據的優化業績作法》(The Sharp Solution)一書作者海蒂.漢納(Heidi Hanna)說,企業家最擅長迅速變換工作。
她說,「這可能是因為他們必須在同一時間做太多的事,也或許對他們的成功而言,能不能同時做許多事比對其他人更重要。」
抗壓性很高
漢納說,「大多數成功企業家都說,他們承受高度壓力,但壓力越大越讓他們鼓舞。」她的團隊在下階段研究中,將觀察生物標示,看看企業家會不會因為壓力緊張而受傷。
想法很積極
所謂積極性偏差(positivity bias),指一種你認為你很安全的無意識假定;那些懷有消極性偏差(negativity bias)的人,會認為到處都充滿威脅。將偏差度從消極到積極做一個從1分到10分的表,一般人可以拿5.5分,但企業家平均可以拿到6.5分。
準確而敏捷
企業家的運動肌肉協調能力比一般人強。漢納起先認為這一點不重要,但她之後發現這可能與一種關鍵特質有關。「我與企業家們討論他們何以與眾不同,他們自認決策速度很快,如果事後發現決策錯誤,他們也很有自信,相信自己能夠加以更正。」
一堂神經課》
提升表現 從3處著手
留心無意識舉動
MyBrainSolutions.com執行長伊維安.戈登(Evian Gordon)博士說,「人會用肢體語言表達強有力的訊息。我們會在無意識狀況下,用五分之一秒表達這類訊息。我們在感覺受到威脅時,無意識模式就會冒出來。如果有人說,「但我很關心」,說著把兩臂交抱在一起,這人已經在無意識狀況下表達一個訊息,說他準備不玩了。
平心靜氣很重要
想取得成功,在發表演說或出席會議以前先讓自己平心靜氣。
例如,紐約市神經領導研究所(NeuroLeadership Institute)研究部主任、《絕妙兩小時:用有科學根據的策略駕馭你最寶貴的時間,做好你最重要的工作》(Two Awesome Hours: Science-Based Strategies to Harness Your Best Time and Get Your Most Important Work Done)一書作者喬西.戴維斯(Josh Davis)就建議,可以先做20分鐘溫和的運動。在感到壓力很大時,不妨想一些讓人平靜的東西,例如一束花或風景等等。
讓人感覺到舒適
奢侈電器產品零售商、設在新澤西州的Pirch,用神經科學創造空間,讓消費者覺得安全而自得其樂。Pirch的共同創辦人吉姆.史都華(Jim Stuart)說,「我們會選在一家店、而不在另一家店裡買東西,還會找出這麼做的理由。但事實是大腦邊緣系統(limbic brain)劫持了腦的皮層(cerebral cortex)。對無意識模式的腦來說,第一要務就是避開風險,尋找相對安全的選項。」撰文 / 作者•Minda Zetlin 譯者•陳曉夫
這家公司用生存遊戲 玩出業務力 VinoPro要員工闖關 按業績挑座位
2016-07-04 TWM
這是周三上午,VinoPro的六十名員工在加州聖塔羅沙(Santa Rosa)的公司會議室聚集,準備進行每天上午十點半的「四分衛會議」。
坐在前排的是十三名新進人員,正在接受代表酒廠做電話直銷的訓練。公司創辦人兼執行長傑夫•史蒂文森(Jeff Stevenson)那張粗獷、但看來有些憔悴的臉孔,投影在一張大屏幕上。
史蒂文森從義大利一處出租別墅中,透過Skype向與會員工問候。他此刻正在義大利度過一次「工作假期」,所謂「工作」,意指他要盡可能品嘗各式各樣的義大利葡萄酒。
定「瑪利歐」日
賣一千美元 賺一個氣球
史蒂文森不是那種將酒在嘴裡漱幾下就吐出來的品酒人類型。他向員工打招呼,邊說道,「如果你們發現我的兩眼有一點發紅,那是因為我昨晚喝得爛醉。」史蒂文森的視訊結束後,銷售副總唐尼•法納(Donnie Varner)宣布今天是「瑪利歐」(Mario Kart)日。
每一名銷售代表都得將三個氦氣球,綁在他或她的辦公桌上,象徵玩家在這個任天堂著名賽車電玩遊戲開始時獲得的三條命。賣了價值七百五十美元的酒,你可以戳破同事桌上的一個氣球;賣了一千美元,你可以為自己多賺一個氣球。
今天下班時,辦公桌上氣球最多的銷售代表贏得首獎:品嘗特別的酒。在場那些老業務已經玩過這把戲,法納這番解說是說給那些新進菜鳥聽的。他們怎麼反應──是興奮?害怕?還是拚命猛衝業績?──決定他們是否能在這家公司出人頭地,還是很快遭到淘汰。
在VinoPro(去年營業額為四百五十萬美元,約一億四千四百萬台幣),競爭就是一切。史蒂文森與法納設計了一整套窮凶極惡的競賽、遊戲與伎倆花招,藉以篩除不適任員工,一方面也讓業務員不斷努力,不敢稍有懈怠。
公司設有名人堂,像跑馬燈一樣不斷秀出每天業績最佳的員工。公司設有「黑武士」(Darth MotiVader)視訊面板,顯示誰在電話上投下最長的時間。每在新一季展開時,銷售代表要按照他們前一季的業績重新調整辦公桌的位置。或許這些把戲玩久了也讓人倦怠,不過沒關係:在我們的財務福利最佳五十名(Best 50)排行中,VinoPro名列第一。
贏家魯蛇坐哪
從賞景房到廁所旁
布莉妮•佛南德(Brittney Fernandez)說,「想在這裡工作,你得有某些人格特質才行。」佛南德顯然具備這些特質。她的那間專用辦公室不僅龐大,位置也絕佳,能將公司養鴨池塘的美景盡收眼底,證明她第一季的業績傲視群倫。
新銷售代表在一開始只有一個帳戶;最初九十天的廝殺非常慘烈。不過能夠屹立不倒的人大多數都會留下來,而且報償也很豐厚。業績最佳的前幾名銷售代表,一般都能賺到二百二十萬到三百八十萬元台幣的年薪,外加佣金。
當然,還有免費喝酒的好康。只要你肯花點時間在辦公室裡多逛逛,總會有人過來為你遞上一杯美酒。
想在午餐以前賣酒很難,也因此,為了讓員工在傍晚時分衝高業績,法納經常在下班前最後一個小時舉辦「工作快樂時光」,也就是說,讓員工一邊喝酒一邊工作。他信誓旦旦地說,賣酒就像打保齡球與射飛鏢一樣,喝得微醺能表現得更好。
所幸,因為晚上睡得太晚而在第二天上班時顯得邋遢,在VinoPro見怪不怪。只要不讓宿醉影響到你的業績就行了,當然,除非你不在乎辦公桌被擺在廁所邊上,自又另當別論。
VinoPro創辦人史蒂文森設計一系列遊戲競賽,讓銷售員邊玩邊衝業績。
VinoPro
成立:2008年
創辦人:傑夫•史蒂文森
主要業務:葡萄酒代理銷售平台
員工數量:60人
三年成長率:90%
撰文 / Jeff Bercovici 譯者•陳曉夫
B2B電商還能玩出什麽花樣?三位行業大咖這樣說
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0806/157967.shtml
B2B電商還能玩出什麽花樣?三位行業大咖這樣說
王亞奇
2016-08-06 18:44
i黑馬 訊 8月6日消息,由創業黑馬與達晨創投聯合主辦的第二屆黑馬創交會今日在京舉行。在下午舉辦的一場關於《變革升級中的B2B電商》主題論壇上,西域科技董事長葉永清、惠民網董事長張一春、易快修董事長王正坤三位嘉賓出席論壇,阿里巴巴CTO李純擔任嘉賓主持。
西域科技董事長葉永清在論壇上表示,隨著目前互聯網科技的發展,過去的傳統模式反而影響了供給側改革的效率,比如五金機電城,過去是使信息更集中高效的,但現在它反而占用了大量的庫存,且在每個五金機電城內,需求方和供應方的信息是不對稱的。需要通過產業互聯網的方式,改善MRO產品,提高整個工業鏈流轉的效率。
易快修董事長王正坤則指出,過去中國消費者的修車體驗是很差的,需要用互聯網的方式解決汽車後市場問題。他認為只要企業提供的服務是真正有效的,盈利模式就會隨之而來。
惠民網董事長張一春認為,作為互聯網企業,想要取得傳統行業信任是很難的,這種合作需要建立新型的廠商關系。比如,通過互聯網使產品以最快時間到達終端,並通過對渠道的變革扁平化之後,減少中間環節,增強產品競爭力。但他同時也表示,這個關系,到今天依然在博弈和逐步互相認同當中。
以下為經i黑馬編輯過的論壇實錄節選:
葉永清: 這個行業屬於吃苦耐勞者
西域所在的領域叫MRO(英文Maintenance、RepairandOperations三個詞的縮寫),也就是說我們是向工業企業提供原料以外的維護、維修、運營用的零部件的,以保證其運行所需要的非生產性物料。
這個行業過去是一個非常傳統、冷門的行業,大家在每個城市都會看到一些五金機電城,往工廠提供零部件,解決信息的集中、高效,但隨著目前互聯網科技的發展,它其實反而影響了供給側改革的效率,比如它占用了大量的庫存,在每個五金機電城,需求方不知道供應方,供應方不知道需求方。一個工業品MRO的零部件要流轉6次才會到達供應鏈手里,從制造廠家到品牌商,再到五金城,再到小B,最後到終端用戶。也就是說,一個產品上下貨車物流高達九次,典型是低效率的。
西域所做的是希望用產業互聯網的方式,改善MRO產品,提高整個工業鏈流轉的效率。
我們的具體模式是,首先,我們向客戶免費提供一套讓他可以不同智能部門所用的基本saas系統,比如他的銷售人員可以用我們的saas做銷售訂單,采購人員可以做采購訂單,倉儲和出納可以用我們查庫存。
當然,老板打開一個手機的終端,就可以清晰的看到今天的應收款是多少、應付款是多少,今天做了多少銷售訂單、采購訂單,以及還有多少庫存。
基於這樣的saas數據系統,積累了一大批小B用戶。再往上疊加,就是我開篇講的工業品交易尤其在B2B領域,交易的本質其實是金融。所以,順理成章我們也可以提供針對上下遊供應商和客戶AR和AP的服務,這就是我們在做的事情。
(主持人:有沒有什麽個人的原因介入到這里?)
我覺得有的事情是沒得選擇你才會選擇,比如今天做遊戲很賺錢,但我沒有這樣的基因,過去在創業早期,都是我都是跟工廠服務方面打交道。所以我們會看到,如果在今天的中國,要找一個過萬億市場規模的領域,但是沒有用互聯網作為有效工具改造過的行業非常難,但我比較幸運,這個行業是一個。
以2015年為例,工業GDP大概是27萬億人民幣,MRO是工業GDP4-7%,也就是1.1-1.9萬億的規模,所以看到這麽的行業,我就想進入了。
B2B領域跟B2C不一樣,B2C可能通過一種快速發展的方式,但B2B需要累計大量的資源,也需要不斷獲得客戶的認可,叠代慢,起來的慢,但一旦起來,跟B2C不一樣,B2C用戶轉移平臺的成本很低,B2B轉移成本極高。以西域為例,一家供應商替代了他原來的兩百家供應商,難度就很大。基於這些,可能是屬於體力活,但也屬於競爭壁壘很高的行業。
在電商領域有句非常有名的話:如果你把你的成功定位在一兩年,都是你的競爭對手;如果你的成功定位在三五年,一部分人就不幹了,但如果你把定位定在十年,幾乎沒人幹了。
這個行業競爭壁壘比較高,我們又是屬於吃苦耐勞的創業者,我們就選擇了這個行業,其實是屬於沒得選擇。
我最後想分享我最近在朋友圈發的一句話:科技進步讓今天打造一個企業變得非常非常容易,包括打造像阿里這樣偉大的企業,它的精神門檻從來沒有降低。特別是創業者都知道,資本寒冬來了,創業就像長征,想渡過長征更多的需要靠智慧和勇氣。
王正坤:模式是實幹出來的
我們做的是互聯網+汽車後服務,指的就是買完車之後修車那點兒事。我們抓住的一個機會就是中國的消費者其實不知道去哪修車,這是我個人的一個體驗。
我個人在創業之前有一年連續被人劃車、紮胎,修車過程中,我們就核心發現了這個行業的問題,服務體驗還是不夠好,換句話說這個行業供給側的改革是我們所做的。
經過我們的研究,我們研究出來了如何讓汽車修理廠和4S店能夠提供好的服務,同時也能夠讓他自己快速盈利的方法。這個方法,我們總結為4個產品和2種服務:
首先是軟件產品,我們也開發了saas產品,起了個名字叫做智慧門店。然後,我們把修理廠G點總結成3個點:1、不知道怎麽獲客。2、不知道怎麽讓客戶留下來,不知道怎麽做標準化服務讓用戶滿意。3、不太會做精細化運營,每項自己的KPI到底好還是不好,不知道。
針對這些G點我們就推出了自己的產品,首先智慧門店做整體的串聯,然後我們又導流通,讓門店迅速的擁有流量,這里面有很多IT產品在,包括我們還有一些人工服務。然後我們還提供了轉化通,讓客戶進來之後有更高的留存率。以及車包包這個產品,把車險和會員綁定在一起,讓修理廠老板的客戶有更高的黏性留在門店里面。再加上智慧門店這是四個產品。
服務方面,一個服務是培訓,另一個是精細化運營指導,基於我們大數據的分析,我們把整體服務打包成互聯網+的模塊,分享給全國的這些汽車後市場的從業者們。
我認為,只要你提供的服務是真正有效的,盈利模式就會隨之而來。
(主持人:從你的體驗來看,怎麽樣又做的比較重,又滿足客戶深度專業的需求?同時,能夠快速的擴張出來,但同時還要對企業做到盈利。這三個事情,能不能跟大家分享一下?)
我的做法比較土、比較笨,我就是幹臟活累活的,一開始我從IBM軟件開發、管理出身,我也不知道這些老板有什麽痛點,所以我的做法我們稱之為笨功夫,我們真正自己買了一家店,後來買了六家店,一開始也不會做,到最後我們自己把門店做到全部盈利。汽車量放緩的時候,在新常態的經濟周期中,後市場整體下滑的時候我們可以把門店逆勢幹起來。
最後,你自己就能總結出來,到底哪些因素導致了你的成功,你不可能把所有的都完全複制出去,如果完全複制出去變成你自己開店了。你要選出一些相對比較輕、快的服務出來,提供給這些老板,打包成一個互聯網+模塊,通常由軟件和服務組成。這個服務,你可以大範圍的提供給中國廣大的從業者,如果這個服務是很有價值的,它肯定產生了付費的比例和試用的比例。我建議從試用開始,怎麽也要試用一到兩周,如果真正有效一定會有人付費。
這樣我們就形成了一個社群,就能發現更多的需求,一定有很多老板認可你的模式,願意跟著你的模式去走。這個時候,你就可以進入更多產品,包括葉總分享到的供應鏈金融,我相信這是在極大的信任之後,才會進行這樣的高端服務。所以,盈利模式的保持,在於你拿出來的東西是接地氣的,而這些都是靠幹臟活累活幹出來的。
張一春: B2B是苦逼活 理性大於感性
在我看來,B2B行業跟B2C行業最大區別是什麽呢?B2B行業的理性會更多一些,B2C行業的感性會更多一些。在我們推進這個社區平臺,尤其是快銷品這個過程中,因為我們的對象是小B,所以你要搞定這幫人難度會很大,剛才大家都講到B2B的活很苦很累,因為他們看到的不是眼前的利益,而是考慮長遠,首先你要取得他們對你的信任,這一步是非常非常困難的。
現在很多社區便利店的老板,應該說在互聯網意識方面相對弱一些,有些老板甚至對互聯網有天生的拒絕,所以要建立他們的信任很難。所以,我們前期是從產品背靠背、一對一的服務得到他們的信任,解決小部的問題。
在上遊過程中因為我們是對一個渠道的變革,原來整個渠道體系里是廠家出來會有一批、二批、三批、四批,甚至五批、六批都會有,通過我們這個渠道以後,瞬間把整個渠道扁平化了,意思是說我們從別人的口袋里搶錢,搶了別人奶酪,這里就要處理好兩種關系的問題:
一個是廠商的問題,廠商首先問你,第一個感覺是你是來市場上搗亂的,我原來活的挺好,每年銷售增長,尤其2013年之前快銷品之前是兩位數增長,然後逐步下降,今年會進入寒冬,所以我們成了這個市場的搗亂者。這時候你要取得廠家的信任,要讓廠家理解你能帶給他的價值是什麽。比如我跟傳統經銷商的區別是什麽?我當時提出一個概念,叫構建新型的廠商關系。
什麽叫構建新型的廠商關系呢?也就意味著以前的廠商關系、渠道關系的突破,通過我們這種模式,我提出兩個字,一個叫“快”,一個叫“短”。快是讓你的產品以最快的時間到達終端。原來傳統的模式,需要一個月、兩個月才能到達,而通過我的模式,有可能一兩天就可以到達。“短”字,是通過我們對渠道的變革扁平化之後,讓你在產品的中間環節變得最少,這樣產品在競爭力方面會加強。
這個過程,到今天依然在博弈、理解、交流和逐步認同的過程中。
[本文作者王亞奇,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號(ID:iheima)授權,未經授權,轉載必究。]
B2B電商
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放過網紅,吃秀或許能玩出直播亞文化下的另一股清流|黑馬薦文
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0826/158418.shtml
放過網紅,吃秀或許能玩出直播亞文化下的另一股清流|黑馬薦文
師天浩
2016-08-26 14:29
2015年直播產業發達的韓國,吃飯直播漸成一種新的網絡真人秀,這種全新的真人秀被稱為“mukbang”,是韓語“吃飯”和“直播”二個詞的組合,傳到中國後翻譯為吃秀。
推薦理由:美食直播是時下一個潮流,本文將其稱為吃秀。這樣一種文化或形式興盛的背後,有怎樣的內在原因?
閱讀時間:6分鐘
推薦星級:☆☆☆
2016年被稱為直播元年,不僅直播平臺如雨後春筍般冒出(老牌如YY、美拍、映客、花椒,新興如光圈、KK等),直播形式也逐漸從遊戲競技、體育、秀場等原始內容,過渡到“直播+美食”“直播+電商”、“直播+旅遊”、“直播+教育”等不同領域。
8月21日,人氣如日中天的TFBOYS組合成員王源,空降國內某知名直播平臺進行“吃秀”直播——吃火鍋,短短半個小時時間內,引發了750多萬網友觀看、7.57億點贊的圍觀效應,創下國內吃秀直播新紀錄。王源的成功並非興於偶然,吃秀——這項始於韓而興於中國的“直播吃飯運動”,正逐漸在中國所特有的直播亞文化滋養下,流行成為一個重要的文化分支,並在互聯網時代文化加速交流下,凝聚著中國的強大文化生產力,逆輸出反滲海外。
直播中的一股清流“吃秀”到底是什麽?
吃飯類真人秀最早出現於韓國,是由韓國在線視頻網站Afreeca(直譯為“免費直播”)推廣嘗試的一類真人秀新玩法,被稱為“mukbang”,即韓語“吃飯”和“直播”二詞的組合,在推出以後立即風靡韓國,據相關報道顯示,不少知名“主播”一場直播下來能掙數千美金不等。
當吃秀來到中國,直播文化聚合下,吃秀如今在國內已然成為了一種新興的亞文化分支。據艾媒咨詢新近發布的《2016年中國在線直播行業專題研究》顯示,2015年中國在線直播平臺數量近200家,其中網絡直播市場規模約為90億元,網絡直播平臺用戶數量達2億人。在眾多直播形式中,吃秀的特點非常明顯是。無論是遊戲競技,還是體育、秀場,演變至今,其更多的是通過新奇、娛樂的內容形式來取悅粉絲,以謀求打賞。反觀吃秀,更多的則是親民化、生活化的內容,年輕人在玩,老年人也能玩,只要你有時間,只要你願意秀出你的吃飯現場。而對於大部分吃秀粉絲來說,觀看吃秀更像是一種情感慰藉,是一種陪伴。
隨著國內“直播吃飯”興起,視頻軟件紛紛加註,阿里曾邀請鬥魚主播密子君宣傳五常大米帶動全民圍觀,這位吃秀播主在不著任何配菜的情況下,最終生吞了8斤五常大米飯。此次直播圍觀總人數突破40萬。#重慶美女吃8斤米飯#一度成為微博熱門話題,相關話題累計有4548.5萬的閱讀量,討論達到2998多次。而在短視頻+直播雙向內容運營機制下,擁有完善平臺頻道建設系統的美拍,為此成立了專門 “吃秀”頻道。該頻道的用戶通過直播或錄播的方式,結合美食介紹、美食文化傳播、吃飯禮儀等內容,拍攝自己吃飯的日常,並與粉絲進行互動。許多吃秀播主在平臺力推下成為擁有數萬粉絲的直播達人,這些平臺也借此收獲超高的人氣與流量,催生出如小蠻(19個月大)、中國版“木下佑香”密子君、大胃王桐桐、馨爺等吃秀名人。諸如來自日本,早期專註拍搞怪視頻而引發網友關註的美拍達人kosuke,也看中了吃秀的火爆開始嘗試參與進來,成為首個直播吃飯的外國人。人群的擴大帶動了中國吃秀影響力暴漲,這項興於韓,而火於中國的直播內容形式,反向逆輸出到了國外。
為什麽會有這麽多人喜歡看別人吃飯?
靠秀吃飯每次能賺得數百美元的韓國男星李昌勛覺得,觀眾之所以喜歡看他誇張的大吃,是可以從他身上看到自我,看他吃飯可以給觀眾帶來“間接快感”。在眾多直播類目里,吃秀既不像遊戲競技、秀場、體育直播的娛樂化,相比其他生活直播睡覺、戶外、運動更具黏性。在吃秀直播里,靠出賣色情和低俗段子的情況大大減少,如何營造一種溫馨吃飯的場景成了吸引粉絲的法寶,在眾多直播類目里像一股清流。
無論是看別人吃秀獲得心理滿足,還是因為孤獨尋求陪伴。吃秀來到中國後即迅速成長,國內美拍是第一個成立專門的吃秀頻道,一個月時間該頻道用戶就突破了百萬,累積播放量超過44億。目前中國吃秀直播早已超越韓國,這得益於中國龐大的人口,和高達近兩億的獨生子女家庭(據中國人口科學調查2015年中國獨生子女家庭或在1.76億左右。)因為韓國截止2016年全部人口不過5000萬,而中國僅直播用戶就達到韓國人口四倍。
很快一些韓國吃秀主播看到中國市場巨大的潛力,緊跟大潮來到中國直播平臺,如@구하준具賀俊、@bgzuhe、@韓國秉洙歐巴呀、@全恩珍等韓國播主,甚至如林允兒等都來中國直播平臺上撈金,在TFBOYS王源吃秀期間也有自稱韓國的粉絲來點贊。可見中國吃秀的火爆進而反影響到韓國吃秀,如今韓國吃秀播主中中餐一直是重頭戲,或許這是中國現今新興文化逆輸出的又一個很典型的例子。
吃秀文化為何能產於韓而興於中國?
2015年直播產業發達的韓國,吃飯直播漸成一種新的網絡真人秀,這種全新的真人秀被稱為“mukbang”,是韓語“吃飯”和“直播”二個詞的組合,傳到中國後翻譯為吃秀。簡單來說,就是播主坐在攝像頭前向網友播放自己吃飯過程,依靠“吃相”的受歡迎程度獲得粉絲打賞。為何吃秀在韓國出現,卻在中國走紅?除了人口基數外,還有以下幾個原因:
其一,同中國獨特的飲食文化息息相關:
早在古代“民以食為天”就揭示了中國人對吃的重視,這也體現在國人日常的問候中,相比西方日常問候多以天氣、心情,見面問候“吃了嗎”可謂中國獨有的標誌。另外中國美食的豐富也是全球知名,此前央視推出的美食紀錄片《舌尖上的中國》屢屢破收視紀錄,平均收視率達到0.5%,節目受眾可與西方知名的BBC紀錄片的不相上下。從飲食文化延伸到移動直播時代,吃秀從眾多直播類目中脫穎而出。
其二,真正讓吃秀從如直播睡覺、直播戶外、直播運動等生活類直播獨立出來,一個更重要的推手則是商業力量的介入。
早在,2014年,中國最早的鬥魚、戰旗等直播平臺就出現過靠直播吃飯賺取打賞的播主,不過散落在各個頻道之間。自2015年韓國吃秀火了,國內一些平臺看到機遇,美拍、虎牙、鬥魚相繼開始正式上線單獨的吃秀頻道,並舉辦各種吃秀比賽和獎勵措施,擴大了吃秀播主圈子,將這類人群聚在一塊,漸從一種直播現象,轉變為一種文化。
其三,明星效應也是重要推手之一。
各大平臺為了競爭,紛紛邀請擁有超高人氣的明星們來客串吃秀博主,使得吃秀影響進一步擴大。王源之前,今年5月虎牙邀請到韓國當紅女星林允兒來華試吃廣式小吃,很快明星吃秀成了一種風潮,papi醬、林依輪、華晨宇、蔣勁夫等明星皆通過吃秀在粉絲面前大秀吃貨一面。粉絲在吃秀中不僅獲得窺視明星隱私的快感,潛移默化中許多粉絲成為了鐵桿的吃秀播主或觀客。
最後,吃秀之所以能火爆,還同其盈利多元化關系密切。
在直播平臺上直播吃飯不僅可以獲得粉絲,同其他直播一樣,來自粉絲的打賞是其主要收入之一,吃貨PK賽上某吃秀主播一夜累積收獲禮物竟價值近百萬元人民幣。這些擁有無數吃貨粉絲的主播另一項主要收入則是來自食品商家的贊助,活躍在美拍的90後美女大胃王密子君,因聲音甜美、身材苗條,並擁有一副超越常人的好胃口粉絲無數,許多食品商家看到吃秀主播背後的影響力,邀請她們來嘗試自己的美食產品,比如我們熟知的良品鋪子,這項收入也十分可觀。
無論如何,吃秀雖然在韓國出現,卻在中國的大地上興起,有的社會學家認為,這是90後、00後獨生子女一代,尋求情感慰藉的一種表象。有的心理學家認為,在全民以瘦為美的當下,觀看主播的瘋狂吃秀可以彌補平常被禁止的進食欲望。從不同的角度觀察會有不同的結論,在中國獨生子女一代人口將近2億,吃秀生長空間還有無限潛力。如今吃秀成為一種文化被年輕人接受,這一現象是否能持續?會達到怎樣的爆火峰值?一切皆有可能。
[本文作者師天浩,文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。題圖由123RF提供。]
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晨悅生活 | 吃貨們的福利:扒一扒歪果仁在中秋又玩出了什麽樣的月餅
每一個中國人的傳統節日都離不開“吃”的文化,比如元宵節必吃湯圓,端午節必吃粽子。而中秋佳節近在眼前,“月餅”則是繞不開的話題,尤其是對吃貨們來說,到底哪家的月餅最好吃是一個永恒的問題。然而在全球化的今天,國內的月餅市場上已經不只是那幾家老字號的傳統月餅了,腦洞大開的外國廠商們也為我們帶來了創意滿滿的“洋月餅”。
冰淇淋月餅:洋牌子里的老字號
說到洋牌子月餅,或許腦海中第一時間想到的是冰淇淋月餅,很多國外品牌旗下的月餅都會有這一類,冰淇淋月餅的工藝並不複雜,一般外殼都是固態巧克力,餡料只有冰淇淋,大多采用牛奶,奶油等主料。最大的特點是細膩滑潤,涼甜可口,並且口味多樣。
這項創意歸功於世界冰淇淋品牌哈根達斯,1996年,哈根達斯登陸中國大陸,上海首家冰淇淋甜品屋開業,風靡一時。隨後,哈根達斯將西方美食與東方文化相結合,首次為中國消費者推出“月餅冰淇淋”這一創意產品。這樣的創意直接深深影響了後來的外國品牌對於中國月餅的設計。
在國內的月餅市場上,冰淇淋月餅也一直占據著年輕消費群體中的主流,深受不少年輕人的喜愛。其中哈根達斯主打清新、健康輕盈概念的優格蕾酸奶月餅冰淇淋在去年月餅市場成為了以斷貨聞名的“網紅”,據了解,今年哈根達斯在優格蕾酸奶月餅冰淇淋的基礎上,將單一套系拓展成為了優格蕾月餅冰淇淋全系列三大套系。此外哈根達斯還推出了全新的"玫瑰中秋"系列冰淇淋月餅。
主題月餅:月餅也有想當網紅的心
近年來“IP”熱潮持續升溫,許多“IP”元素被廣泛地跨界使用,在擁有廣大粉絲的“吃貨界”當然不例外。在國外品牌月餅中,體現著特別主題元素的月餅也不在少數。
在近期讓廣大遊戲粉絲們心動不已的是,全球影響力最大的網絡遊戲《英雄聯盟》由於五周年紀念到來,也在中秋時期推出了一款主題月餅,選擇了和中秋節非常應景的“皎月女神黛安娜”的“廣寒仙子嫦娥”造型作為月餅包裝的形象。產品包裝盒以黑、金色為主色,是整個《英雄聯盟》五周年的主題色。月餅則采用的是由哈根達斯攜手開發的冰淇淋月餅。
趁著中秋節的東風推出主題月餅的不只是《英雄聯盟》一家。據介紹,哈根達斯與迪士尼合作推出“冰雪女王”優格蕾月餅冰淇淋系列,還將米奇和米妮的形象使用在“圓夢中秋”月餅冰淇淋的套系中,並推出了特別款的時尚背包。
同時為了迎接開園以來的首個中秋節,上海迪士尼度假區內的迪士尼小鎮從即日起推出為期三周的“金秋音樂美食節”,迪士尼世界商店將首次推出迪士尼主題月餅。而此前迪士尼也曾單獨出過一款主題月餅——黑皮月餅,餅皮的制作靈感來源日本桃山皮工藝,加之純黑巧克力,制成黑色餅皮,所以稱為“黑皮月餅”,同時寓意“嗨皮”——happy。
工藝月餅:國外的月餅不只是玩概念
很多人或許都以為國外的月餅不過是借助了自身原本就名氣很大的品牌,趁著市場的節日機遇做了一場品牌營銷,但是也有一些原本就從事餐飲行業的國外企業,通過自身過硬的工藝技術,為中國傳統月餅加入了西點式的創意。
就比如一直在月餅市場與哈根達斯互相較量的星巴克,星巴克月餅也是較早一批出現在國內市場上的“洋月餅”,咖啡是星巴克體驗的核心,也是星式月餅必不可少的靈感源泉。在星式月餅中能找到星巴克各類咖啡中的味道,同時星巴克還將芝士、蛋糕、蔓越莓等西方經典食材加入到月餅的設計中,讓中國風的月餅帶有著異國情調。
這種依托自身美食制作技術在月餅的形式上發揮創新的當然也不只星巴克一家,許多面包業、糕點業的品牌商們都擅長這種方式。比如來自新加坡的烘焙業翹楚BreadTalk(面包新語),在今年品牌16周年慶期間,發布了今年的中秋月餅新品,在中秋禮盒將經典年輪蛋糕與系列現烤酥點添入組合,為“吃貨們”添加了更多選擇。
不過吃月餅慶團圓,健康是關鍵。在這里首先建議廣大消費者去超市、食品商店等正規銷售渠道購買;其次,按照產品包裝上標示的保存方法進行保存,一旦發現異常,就千萬不要再食用;最後有高血糖、高血脂的消費者需要註意,大部分月餅的糖分、油脂含量較高,建議適量食用,並保持均衡飲食。
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以下為第一財經App上記者與網友的精彩互動摘錄
問:請問月餅是所有人都能吃嗎?有人會有忌口嗎?
答:一般國內月餅的原料多為蓮子、綠豆、芋頭、杏仁等健康食品,但制成餡料後加入
了大量的糖與油,已搖身變為高油、高糖、高脂肪的“三高”食品,多吃不但會使
血糖、血脂增高,還不利於胃腸健康,糖尿病、高血壓、高血脂、冠心病、十二指
腸潰瘍、膽囊炎、膽石癥、肥胖癥、胃病、腎炎、胰腺炎,這幾類疾病的患者切勿
多吃月餅,否則將危及身體健康。此外,老人和幼兒也不宜多吃月餅。
問:選購月餅時要註意些啥?
答:一定要買質量信得過,吃起來放心、安全的月餅哦。買時要看月餅的外包裝是否清潔、精致;看商品標誌,是否包括廠名、廠址、電話、品名、生產日期和保質期。打開外裝後,再看是否有相應的塑料小包裝。月餅掰開後,不能有異物,如竹簽、毛發等。新鮮、用料純正的月餅應具有該品種的口感和風味,沒有異味。
問:月餅買了太多,吃不完,該如何保存呢?
答:月餅的餅餡一般分為軟硬兩種,軟餡中含水分較多,只能保存七到十天左右,而硬餡月餅則可保存一個月左右。盒裝月餅,應將盒蓋打開,使其通風;另外,因月餅中含脂肪較多,存放時還應註意避光,以防油脂氧化。月餅含有豐富的油脂和糖分,受熱受潮都極易發黴、變質,所以一定要將月餅存放在低溫、陰涼、通風的地方。但無論如何儲存,過了保質期的月餅都不能吃。此外,月餅開封後隔夜不宜食用哦。
問:糖尿病人可以吃無糖月餅嗎?
答:市場上有兩類無糖月餅:一類“無蔗糖”月餅,雖然沒有添加傳統意義上白糖,但可能添加了葡萄糖漿、麥芽糖漿等,而這些糖對於血糖的升糖指數甚至比蔗糖還要高,對於糖尿病人來說是雪上加霜;另一類所謂的“無糖”月餅用甜味劑來替代蔗糖,雖然這些甜味劑不會引起血糖指數的飆升,但月餅材料本身同樣也含有不少糖,吃多了一樣會快速升高血糖。而且月餅中的餡料如核桃仁、葵花仁等都含有熱量,如果攝入過多,也可能導致血糖增高。所以,無糖月餅並不是真的“無糖”,糖尿病病人選購時仍要註意哦。
問:那請問糖尿病人可以吃月餅嗎?應該吃什麽月餅呢?
答:糖尿病患者在選購月餅時要看清配料,選擇一些配料簡單,糖分和油脂含量較低的月餅。無糖月餅也不可以多吃。糖尿病患者一次吃太多月餅是會造成血糖升高的,所以建議糖尿病患者一天盡量就吃一次月餅,一次吃一小塊。另外,月餅本身是難消化的食物,為了糖尿病患者的健康和安全,建議避免晚上食用。因此,糖尿病患者並不意味著一點月餅都不能吃。對血糖控制比較好的病人來說,適當吃點月餅是可以的,但還是要遵循“安全”原則哦。
問:健康的人吃月餅有什麽禁忌嗎?
答:月餅不宜與粥同吃。因為月餅和粥都是可以迅速升高血糖的高升糖指數食品,可以導致血糖升高,對糖尿病患者的身體不利。而對於健康的人來講,如果兩者一起食用也會對大腦細胞不利,會降低脂肪代謝,容易發胖哦。建議吃月餅時泡一杯茶或白開水,可以去除油膩。而且茶的熱量低,也可以中和月餅中的熱量哦。
小女孩玩出大市場 做懶人鞋貼年賺40萬
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GS(14)@2010-09-05 20:23:24 http://www.cb.com.cn/1634427/20100903/147642.html
一個意外萌生創意商機
深圳女孩顧雅欣和大多數女孩一樣,休閒時喜歡穿一身名牌服飾逛街。對於腳上的鞋子更是在乎,理由是七分衣裝三分鞋裝,鞋子漂亮了,人會顯得格外出彩。
她雖然喜歡名鞋,可保養起來卻嫌麻煩。腳上的那雙鞋又穿了十幾天,早已到了需要保養的日期,可顧雅欣卻沒有一點想護理的意思。這天,她剛踏出家門,便收 到從網上訂購的名牌新鞋。她立即把那雙新鞋套在腳上,一個人站在街面上欣賞了半天。接著,興沖沖地提著換下來的鞋回了家,準備晚上去參加同學聚會。
也許是她太高興的緣故,竟忘記了正在門廳給房子粉刷塗料的爸爸和他身邊的那桶油漆,騰地一聲,一腳踢翻了油漆桶,新鞋上立即濺了少許油漆。
爸爸拿著顧雅欣的那雙沾了油漆的鞋子仔細端詳起來。然後,找出一些裝修房子的壁紙,把一雙煥然一新大變模樣的鞋子遞給了女兒。
看著自己喜歡的那雙鞋子變了樣,顧雅欣哭笑不得,只好在家人的勸說下忐忑不安地去參加同學的聚會。大家剛見面,便有人驚呼:顧雅欣,你從哪里弄來這麼時髦的鞋子啊?隨著喊聲,幾位同學的眼光便羡慕地盯在了顧雅欣的腳上。
一個失敗催熟新產品
在同學面前掙足了面子,顧雅欣十分高興。晚上,拿著那雙被爸爸裝飾過的鞋子,顧雅欣動起了心思:既然這雙鞋子被爸爸裝飾得這麼好看,我為什麼不專做這樣 的裝飾來賺錢呢?說幹就幹,顧雅欣立即打開電腦搜索起來,沒有發現用於鞋子裝飾的鞋貼。如果自己能先行一步,做起這個生意,不正是爸爸說的,生意場上最主 要的是搶佔先機嗎!
經過一段時間的籌備,她收集了數量不少的個性圖案,既有90後小女孩最喜歡的小蝸牛,史努比,加菲貓,小破孩等上百 種的卡通圖案,還有能體現80後白領麗人愛好的各種動植物、水果圖案等。尤其是那些水果圖案,看起來栩栩如生,和真的幾乎沒有二致。然後,顧雅欣便開始聯 系廠家,想讓他們給自己生產鞋貼,讓自己這個創意快點變成財富。
自我感覺時機成熟,顧雅欣在一家寫字樓附近租了一家店面,並給自己的這個產品起了一個名字:懶人鞋貼。
就在店面裝修就要完工時,廠家給她寄來了幾個鞋貼的小樣,小樣寄來那天,她高興地拿出自己的鞋子,試貼起來,正達到她預想的效果。消息很快被她的幾個同 學知道了,她們紛紛趕過來爭著搶著試用。店鋪開張的前一天,麻煩卻來了,那些同學紛紛找上門來:有的哭喪著臉讓她賠鞋子,有的一臉淚花向她抱怨……原來, 昨天下了一場雨,被雨水淋過的那些鞋貼不但顏色變得面目全非,而且形狀成了一團一團。更可氣的是那些鞋貼貼上去好看,真要取下來,卻把原來的鞋面撕裂得不 成樣子,破壞了鞋面皮革的光滑。
實際上,顧雅欣也是受害者之一。她剛買的一雙balenciaga在鞋貼的作用下,早已目不忍睹。這給從未受過委屈的顧雅欣十分沉重的打擊。
漸漸地,平靜下來的顧雅欣不斷地問自己:難道這件事我就這樣甘心放棄?最後她決定放手一搏。
也許是這次失敗帶來的教訓。顧雅欣為了能有實用而又好看的鞋貼,她直接跑去了東莞廠家,在那裡一住就是一個多月。
一個小玩意玩出大市場
這次生產的鞋貼,不光圖案漂亮,關鍵是採用了一種新型的很薄的防水皮革材料,並且用的是紡織品的染料,保證在見水後不會掉色,不會起皺。最主要的是粘結 劑只需用吹風機輕輕一吹,鞋貼馬上就會完美地貼到鞋上。如果鞋貼髒了,或者看夠了現有的圖案,揭下來馬上可以換個新的鞋貼。無論取下還是貼上,保證不會破 壞原來的鞋面。
有了這樣的產品,顧雅欣立即開張了她的小店。本以為小店一開張,顧客們就會蜂擁而入,哪想到,連續三天,沒有一個顧客光顧。難道這個產品沒有市場?
一番調查後,顧雅欣才知道,是大家對她的鞋貼心存顧忌。唯恐這種懶人鞋貼不好用,會破壞原來鞋子的風格。
第二天,顧雅欣在門口貼了一個告示,大意是本店有最新型的懶人鞋貼,免費供大家使用。如果產品對你的鞋子造成任何不良影響,本店都會按鞋價的百分之二百予以賠償。
很快,愛美的小女生們擠破了門檻。
都說,人要俏,鞋要好。貼有美妙圖案鞋貼的鞋隨著女生們美妙的腳步,使流彩的馬路上,光鮮起來,豔麗起來,美妙起來。尤其是到了星期天,那些帶有懶人鞋貼的鞋子又被女生們帶到周邊城市,等於免費為顧雅欣做了一次廣告。
經過這些女生們一個月的試用,懶人鞋貼很快征服了她們的心。首先這種鞋貼體現了自己的個性,把那些幾乎千篇一律的鞋變成了一雙雙盛開在腳面上的花。其次,自己再也不用費心力地對鞋進行清潔保養了。不喜歡了,取下來換上新的鞋貼。
見懶人鞋貼有了市場,精明的顧雅欣馬上找到生產廠家,一是和他們協商開發新的品種,二是和他們簽訂了一個產品銷售權不得向任何人轉讓,由自己全權銷售的合同。並在合同中規範了產品產權的歸屬。
為了瞄準不同的客戶群,顧雅欣又對產品進行了調查,既有不到一塊錢的普通人造革製品做成的廉價鞋貼,又有價格在幾十元的真皮高端產品。既有皮鞋用的鞋貼,也有旅遊鞋、休閒鞋用的鞋貼等。
2009年情人節那天,一對情侶來到顧雅欣的懶人鞋貼店,提出想買一對情人用的懶人鞋貼。聽到這個要求,顧雅欣馬上找出一對大紅喜字套底的牡丹圖案鞋 貼。兩位年輕人把鞋貼往鞋上一放,哇塞!兩人立即驚呼起來,設計巧妙的牡丹讓兩個年輕人的腳灼灼生輝。尤其在走路抬步的瞬間,套印在喜字上的牡丹如同在風 中搖曳一般,給人感覺這對情侶格外親密,人也格外精神漂亮。
一年下來,精明的顧雅欣斬獲純利40多萬元。
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