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開新二手車幫賣:二手車盲拍 汽車電商的覺醒

http://newshtml.iheima.com/2014/0815/144952.html
隨著國民經濟的快速發展,國民購買力提升,汽車已不再是富貴人家的專屬,越來越多的小汽車走向普通百姓,作為簡單的交通工具。汽車電商也從幾年前的線上吆喝線下交易,到線上吆喝線上交易的模式在轉變。

買車難賣車難 難於信任基礎薄弱

在過去的很多年裡,汽車還不屬於大眾消費產品,相應的大多人對汽車的一些專業知識還不是太瞭解。很多人和家庭都把買車當作一件大事,在買車的時候各種看數據,卻又看不太明白,選車甚是糾結。

新車尚且如此,二手車選購更是糾結。理論上來講,剛踏入職場的新人,在想買車,經濟又不是寬裕的情況下,入手一輛二手車算是非常合適的。畢竟購買二手車比購買新車能省不少銀子,又不用繳納購置稅什麼的,性價比還是很高的。不過,據喻拓在朋友圈瞭解,如果大多人在有購車計劃的時候大多會直接考慮購買新車,普遍覺得二手車購買成本太高,不懂車,怕選到問題車或者價值價格不符。同時,隨著大眾購買力的不斷上漲,更多的人傾向於經常換車,以提升駕駛體驗,而不再是以往的一輛車開上十年八年的。車輛的更替,無形中又產生了二手車交易市場的巨大需求。據瞭解,不少人傾向於在朋友間完成二手車交易,會比較少的去二手車市場選購。這中間差的其實就是購車人的專業知識匱乏和車商的品牌力,缺乏信任,交易過程會變得異常艱難。

在二手車交易市場,車主往往會處於被動的地位,不能對自己的車輛價值有清楚的認識。在交易中,買方和賣方的利益是有衝突的,在某種意義上來講,雙方的信息是不對稱的,是不利於車主做出交易決策的。第三方的二手車交易平台在一定程度上能解決交易雙方信息不對稱的問題,根據雙方的真實信息快速匹配,雙方均有合理的選擇,且一定程度上主張消費者價值權益。

目前,市面上也有一些廠商在嘗試做二手車交易中介平台,也在努力的構建具備公信力的二手車交易平台。但是,目前大多二手車交易平台還是屬於二手車交易市場或者二手車交易商搭建的,這樣就會比較容易出現廠家即當裁判又當運動員的情況,長久下去會喪失自身的公信力。

據瞭解,上海的開新作為為消費者賣車的汽車服務公司,專注於二手買賣的第三方交易平台。車主只需3步就能在開新二手車幫賣網上將愛車出手,即時收款,購買新車。在目前已開通幫賣服務的地區,大家可以上開新二手車幫賣網體驗下。

思維的轉變 模式的革新

市面上大多二手車交易流程是車商檢測估價,滿意完成交易程序。在這個過程中,由於缺乏專業知識,不少車主不能清楚瞭解自己的舊車價值,在交易過程中處於一種被動的狀態。況且,在交易的過程中,車商和車主的利益是有衝突的,車價高點,車商就會少賺點,反之亦然。

開新二手車幫賣走的則是一條輕資產路線,開新既不收車,也不賣車,只為車商和車主做引路人,幫助車主瞭解自己的汽車價值和幫助車商提升公信力,實現二手車的快速匹配交易。

在筆者看來,開新模式屬於有革新思維,也可以稱之為互聯網思維改造的二手車交易電商。互聯網思維不是簡單的說用線上的方式去進行產品售賣,而是更加貼近用戶,瞭解用戶需求,挖掘用戶痛點。

我們可以一起來看看開新是怎樣解決用戶痛點的:

1、 開新為客戶帶來從預約檢測,到車輛評估,再到過戶交易的一站式服務。

舊車檢驗估價是二手車交易流程中的重要一環,在傳統的二手車交易中,舊車評估往往會花費較長時間。並且,基於不信任感,車主對車商所做估價不一定滿意,無形中就會增加二手車的交易成本。開新則採用預約模式,30分鐘即可完成對舊車的實地檢測,大大節省二手車交易時間。從預約檢測到車輛評估,再到舊車交易,開新二手車幫賣提供一站式的服務。

2、 開新扮演賣車顧問的角色,幫助客戶以合理高價賣車。

盲拍,顧名思義就是不透明的多方集合競價。舊車完成檢驗報告後,開新的合作車商會根據評估報告在固定的時間統一競價,各車商是看不到其他車商的報價的,舊車成交價格為所有競拍者中所出的最高價。另外,車主若對最終成交價格不滿意,也是可以取消本次成交,重新發起競拍。盲拍最大限度的保障了用戶的權益和節省用戶的比較成本,能夠最快速高效的收集滿意的報價。開新扮演賣車顧問的角色,幫助客戶以合理高價賣車。

3、 誠信體系保障

在確認交易後,開新平台會對舊車進行擔保,會對車輛進行複檢獲取最新車況,為車主和車商的合法權益提供保障,避免出現交易過程中責任歸屬不清的情況。同時,開新的二手車交易流程是由信用體系做支撐的,車商出現違約需要交納罰金。

個人還是比較推崇開新的這種輕資產二手車交易平台模式,開新作為平台是不需要囤積二手車的,減輕自身的資金壓力。在保障用戶的賣車體驗下,開新又不會與二手車商產生競爭,能夠較好的連接買賣雙方。

在平台上,開新更多的是作為用戶的賣車顧問,在保障雙方的合理權益下,降低用戶的賣車成本。基於開新和車商共同建立起來的信用體系,開新為提升用戶體驗,能提供一站式服務。平台方也能基於根本的交易信息不對稱等問題去打消用戶的賣車顧慮,降低交易成本,主張賣方的價值權益。在有成功案例的基礎上,開新也可以快速實現異地擴張。

這兩年,坊間一直在討論的互聯網顛覆傳統行業。在筆者看來,互聯網和傳統行業的相互融合,怕是更為合適。傳統行業資源還是商業的本質,互聯網的發展只是為商業增添色彩,而不是將商業塗成一張白紙或黑紙。喻拓相信,在互聯網的大旗下,會有更多行業的開新模式出現,通過輕資產的互聯網模式去和傳統行業融合,而不是互聯網企業再造一個傳統企業。

作者:喻拓(自媒體人),旅遊電商自媒體,關注互聯網、在線旅遊,社會化媒體營銷研究。個人微信號:yutuo6

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巨聲幫賣珍珠奶茶開業三個月月賺八萬

2016-09-29  NM

香港唱片業式微人所共知,明星夢「發吓就算」。當港姐冠軍都要做「魚蛋妹」,不少藝人已面對現實,密鑼緊鼓開店做老闆,用盡知名度彌補娛樂圈僅餘的收入。

○九年參加大台《超級巨聲》的劉威煌(Ryan),比賽後事業曾順風順水,與許廷鏗等藝人合組「Super 4」,出商場show「搵真銀」。但成績漸被隊友追過,許廷鏗簽約做歌星出碟,坤哥更「喊到上紅館」,Ryan卻「愈唱愈霉」,被大台投閒置散,更試過半年幾乎零收入。

他深知演藝圈「有料都未必紅」的道理,早在三年前密謀創業,先後與「巨聲幫」開密室遊戲及音樂教室,全部有錢賺。今年更決定傾盡身家,與拍檔Stephen以加盟店方式在葵涌廣場蚊型鋪開珍珠奶茶店「清玉」。

由歌手轉到平民商場賣奶茶,Ryan坦言「自己喺呢度大,搵錢最實際」,幸獲老婆全力支持,開業三個月即月賺八萬,更創日賣七百杯紀錄,他揚言:「冇人保證到我演藝事業會點,但喺呢度保證到我日日有工開!」

記者在平日下午到葵涌廣場視察,發現二時多人流十分興旺,媲美不少大型商場假期時間,附近居民及上班族紛紛走進商場覓食,到下午茶時間部分食肆仍要排隊。到了三時多中學下課時間,由於附近學校極多,大量學生湧進商場,人潮到晚上七時仍未有減少跡象。

採訪當天,見Ryan由運貨到煲茶都不假手他人,之後更到前線收銀,拍檔Stephen笑指:「鋪頭無假期,佢一有時間就會落場,非常幫得手,唔會話有嘢介意就唔做,仲試過幫手通渠。」現場所見,由於附近有知名度較高、鋪位較大的歇腳亭,生意暫時以對手領先一籌。但當Ryan負責收銀,明顯吸引途人眼望望,紛紛問:「係唔係上電視嗰個?」更有不少初中生光顧後主動要求與Ryan合照,可見明星效應有一定作用。

珍珠奶茶雖在港發展多年,早前更受到塑化劑事件影響,但Ryan稱不怕到「水尾」:「珍珠奶茶的確係有幾年停滯不前,我見呢個牌子講明純天然、唔落化學嘢,喺台灣有自己製茶工場,我覺得有佢嘅競爭力,所以我對前景都係樂觀。我一年最少到台灣兩、三次,咁啱拍檔嘅朋友就喺嗰度傾咗個代理返嚟,問我有冇興趣,我就特登去到台中視察,試過真係覺得好先至決定去馬!」中學生Miky就指,該店售價雖然比隔鄰五元一杯飲料貴,但仍覺得值得,「今次揀咗抹香珍珠奶綠,唔算太甜,都幾香茶味。」店鋪標榜用台灣茶葉即場煲煮,絕不使用廉價茶精,記者試過鐵觀音珍珠奶茶,發現茶味的確與其他連鎖店不同,甜度不算太高,但店鋪採用綠色紙杯,看不到喝了多少,而珍珠分量佔近半杯,感覺「愈啜愈有」,整杯喝掉難免有點「頂胃」。

得葵廣得天下

Ryan笑指商場平日時間人流已經算少,笑稱「依家簡直係小兒科」。他直言決定開店時已優先考慮該處,「呢度真係可以講係奇跡之地,我由細喺度大,知道呢度啲人嘅性質,一想掃街就到三樓先,所以二樓有鋪招租我哋都唔要,足足都等咗半年。」他透露店鋪租金比上一手貴兩成,但仍覺得值得,「基本上葵涌廣場一有放租就有人承接,仲記得嗰晚agent夜晚打俾我,依家有間鋪話唔做,嗰時要兩個鐘內覆要唔要,我哋諗都唔使諗即刻飛去搞手續!」他指甫開業就試過日賣七百杯,成績比兩間旺角店更佳,「唔夠一分鐘就賣到一杯,喺香港暫時得我哋做到!試過冬瓜茶一日就賣晒一星期嘅貨,成個禮拜都冇得賣,杯都可以用到無,呢度嘅人流真係好恐怖!」

加盟創業有掣肘

由於Ryan與拍檔均沒有做飲食的經驗,加盟方式的確令他們省去不少功夫,「個品牌喺台灣已經有十年,上年開始喺香港發展,有好多經驗上嘅嘢分享到。」但他認為加盟有利有弊,「規矩一定要跟,簡單至飲管、檸檬,講到明唔可以自己用第二樣代替。所以入貨數量一定要控制得好好,好似香港人偏少糖,同嗰邊講糖比例可唔可以少啲,佢就講一變台灣都要統一,好難就得一間,所以每次都要同客講多聲要唔要少甜。」由於台灣方面對品質要求甚高,甚至要考試,「裝修晒之後公司會嚟鋪頭試飲,唔pass就唔俾開,我哋都等咗成個月!」Ryan直指加盟及裝修費佔了大部分開業成本,「一次過要俾三年加盟費,同埋裝修都指定咗邊間,啲位點放都要跟佢哋,自己搵應該唔使咁貴!」

坐足半年冷板凳

兩年前Ryan離開TVB後,隨即跟新的唱片公司簽約,他直言五年間「愈唱愈霉」,「我嗰屆要出位嘅都出晒,我一開始又抗拒拍劇,依家諗番起都幾傻!最可惜就係之前上過內地歌唱比賽後,有唱片公司向我招手,但最後因為TVB條款關係唔可以簽,我知道未必係公司問題,但係嗰時真係好失望,就決定提前同公司解約。」他稱以前每個月有幾次「商場show」,有數萬元收入已十分滿足,但最辛苦莫過於「坐冷板凳」:「啲人問我近排做乜,要答人等緊嘢做,試過幾個月都係咁,我就好驚,所以就即刻決定做生意。」Ryan結婚近兩年,與太太都經歷過「坐冷板凳」的日子,他感激太太對他的支持,「見我有時喺屋企睇吓電視,做吓自己嘢又一日,佢都想我出多啲街。」對於有指「靠老婆開鋪」,他反駁指:「如果真係,我就唔使喺度賣珍珠奶茶啦。一早同老婆環遊世界,依家要靠自己嘛,我問心無愧就OK。」他稱雖早已做好心理準備,歌手賣奶茶會招來閒言閒語,但當真正落場售賣時,難免感到尷尬,「有人同我講,咪幾好囉,腳踏實地。」口吻似叫他「咪再發明星夢」,他坦言心裡感到難受,「我自己都想繼續演藝事業,但係好多嘢我都控制唔到,好彩依家都有唱片公司支持我,依家都習慣喇,最少都有人認得我先啦!」對於會否放棄演藝事業,他就斬釘截鐵地說:「一定唔會,依家叫做keep住有歌派台,雖然CD賣一隻蝕一隻,公司都打算幫我出,我兩邊都唔會咁易放棄!」

開業資料(05/2016)

租金*:$159,000裝修及器材:$600,000品牌加盟費:$245,000首月入貨:$100,000其他雜費:$51,000總投資:$1,155,000*兩個月按金,一個月上期

營業資料(08/2016)

總營業額:$280,000租金:$53,000人工*:$53,000入貨:$80,000雜費:$14,000盈利:$80,000*兩名全職及五名兼職店員,不包括兩位東主

撰文:梁延宇攝影:關永浩、鄭樹清攝錄:鄭樹清ed_bn@nextdigital.com.hk

巨聲 聲幫 幫賣 珍珠 奶茶 開業 三個 月月 賺八 八萬
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兄弟幫賣女人化妝品月賺20萬

2017-02-09

韓流席捲香港,連帶韓國美容產品亦受追捧;當滿街女士畫着一字眉、化着咬唇妝,衍生的商機不容小覷。本來在連鎖店推銷化妝品的兩兄弟——梁顯聰(Saito)及梁顯鋒(Nigo),也受此吸引加入戰團,成立公司「葆絲」主力代理韓國中價美容產品。店鋪亦在兩年內由一間增加至四間,莫非男士賣化妝品更好賺?做女仔生意最好賺

兩兄弟一同賣化妝品,不是事有湊巧,也不是追逐夢想;他們說只是現實逼人,貪其佣金高。「以前我們讀書少,一直從事銷售,試過賣衣服及香水。」三十三歲的哥哥Nigo笑說。他們之後投身兩間不同的大型連鎖化妝品店,分別工作七年及兩年。在售賣化妝品的同時,他們發現美容產品的前景不錯,覺得大有可為,「做女仔生意係最好!」二十九歲的弟弟Saito率先跳出來,另起爐灶。Nigo最初因在公司工作七年,渴望晉升至男主管而有所猶豫,但公司最後也沒有該職位的空缺,所以他在一年後也決定離開公司幫助弟弟。

自己做生意,除了可以「穩袋」全部收入,還有更大自由度。Saito說他自立門戶的另一原因,是不喜歡舊東主的佣金制度——即每次成功向客人推銷特定產品便可賺取佣金。曾經有一個中國製造的品牌,質素一般,但公司提供高佣金,「試過向五至六位客人推介,但他們最終會投訴、換貨。(員工)不是真心推介,是以金錢行先。」另外,大型連鎖店着重遊客生意,忽略本地顧客需要,Saito希望開店服務香港客人。

店鋪內超過六成的產品是來自韓國,其餘來自美國及日本,價錢由四百至一千港元不等,Saito說主要針對二十五至四十九歲有經濟能力的女士。除了美容產品,店內亦有提供來自韓國、日本及泰國的零食,「當一家大細進入店鋪時,女士可能睇護膚品,小朋友可以睇零食。」四間分店位於銅鑼灣、灣仔、將軍澳及屯門,三間是自營店,一間是加盟店。

親自試用當宣傳

Saito說幾乎所有客人是香港人,「內地客人接受新事物較慢,買一件產品要有四至五個人,或十個人分享過好用,他們才會考慮購買;但本地人在網上看見,或查看成分,他們便會去試這件產品。」Saito一年會到韓國五至六次,物色合適的美容產品。他平日也有用護膚品的習慣,所以在引入新產品前也會了解其成分,親自試用,「有一個品牌是來自韓國一間有名的整容醫院,它推出了一款美白面霜,含有『D-熊果苷』成分,這種成分的效果比普通成分高三百五十倍。我們試用過它們的產品後,便跟該品牌商討合作。」除了在當地的名氣外,他也會考慮產品是否配合香港的潮流,「半年前,水光針掀起熱潮,有水光針成分的產品也會熱賣。」葆絲入的貨知名度不高,所以Saito會找來關鍵意見領袖(KOL),甚至藝人試用和分享。不過,當中也涉及一定的推廣費用。Saito透露,不少韓國品牌為了打入香港市場,會贊助宣傳費,而他選擇品牌時也會視乎其母公司的背景及財政狀況。例如店內其中一款產品的母公司是韓國的上市公司,亦是寶馬汽車在韓國的總代理,所以有能力支援大型的宣傳,亦能負擔邀請藝人任代言人的費用,「網民見到有藝人親自試用,信心會比較大。」Saito便曾邀請藝人莊思敏任該品牌的亞洲區代言人,當然,如果韓國品牌成功在香港建立形象,他們的營業額也會有所得益,可謂互惠互利。

爭贏大型連鎖店

Saito同意這種服務,跟一般市場營銷公司相似,此正是他們的優勢,因為大型連鎖店只會較着重賣出貨品。「可能它以十蚊入貨,賣到十五蚊,賺咗就算。但韓國公司會較着重代理如何幫品牌包裝及宣傳,着重品牌的長遠發展,再決定把代理權交俾邊間公司。」Saito又說,他們更曾在大型連鎖店手上搶得代理權,「有一間大型連鎖店以比我們高三倍的價錢洽談,大概是五百多萬港元,但我們以三分一價錢投到。因為我們承諾半年內會協助他們開設專櫃,為他們進行宣傳及推廣,邀請一個明星擔任代言人。」雖然葆絲跟大型連鎖店在貨源跟客源,也有所不同,不構成直接競爭,但Saito希望將來他們可以透過這種方式主導市場潮流,決定美容產品趨勢,「坊間的店鋪可能是客人要什麼產品,你就要取什麼品牌的貨,但未來是我們要什麼品牌,然後由其他店鋪追着我們。」

黃金七十二小時

Saito說剛開店時,本來以賣「水貨」賺取差價,但發現「無肉食」,價格亦不及大型連鎖店,於是改為售賣新興的美容產品。後來他透過朋友介紹,穿針引線下結識不少韓國化妝品牌的高層,間接為葆絲洽談代理權鋪路,「今日打電話過去,聽日就可以約見該品牌的老闆。」同時,葆絲可以直接向他們取貨,不用經過批發商,價格也因此比其他小型化妝店低。Saito還說來貨價較一般便宜百分之十至三十,可謂「識人好過識字」。與其他連鎖店比較,主力負責分店營運的Nigo說,連鎖店較強調銷售技巧,但他們認為維持跟客人的關係更重要,「不要一來就直接要客人購物,跟他們先聊一下。」他又表示,不論客人買什麼產品,都會向他們索取電話號碼,「他買一支眉筆,我都會問他們攞電話,因為想他們下一次可以回來找我;利用以前所學的黃金七十二小時,在七十二小時內打電話給客人,了解他們的用後感。即使買零食,都會問好食嗎,或提醒客人好快無貨,或者幾時有貨。」Nigo笑說,不要小看買一包糖的客人,可能他之後會突然在WhatsApp問你有沒有售賣某一款面膜。即使店鋪沒有售賣,Nigo也會幫客人搜尋,從而累積熟客,「市道不太好,要珍惜每一個客人!」

開業資料(2015年5月)裝修:$20萬租金:$15萬入貨:$20萬雜費:$5萬總投資:約$60萬

營業資料(每月每間分店平均)營業額:$50萬人工:$5萬租金:$3萬雜費:$2萬入貨:$15萬店鋪廣告:$5萬盈利:約$20萬

撰文:王敬蓮攝影:關永浩攝錄:關永浩、梁正平ed_bn@nextdigital.com.hk

兄弟 幫賣 女人 化妝 品月 20
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