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花十年工夫培養接班團隊 長興化工設小內閣與少主齊成長

2010-7-19 今周刊
 
 
 

長興化工老董事長高英士花了整整 十年時間,培養自己放洋的長子意願、也有足夠的能力接手經營,輔以專業理論,我們看到一個成功傳承的案例。

撰文‧梁瑋鈞

在企業傳承研究中,長興化工是一個很好的個案。身為企業家第二代的高國倫,二○○○年接任總經理職位後,可說是正式從父親高英士身上接手長興這塊老字號化 學工廠的招牌。

長興化工歷經了十年的接班歷程,在不斷開發、創新中帶領著企業屢創佳績,與其說這是一次家族企業的成功接班,更是一場處處可見智慧與訣竅的傳承之旅!

不論企業規模或所屬產業的不同,在接班過程中所遭遇到的困難與矛盾,似乎都會圍繞在幾個基本問題上,其中是否能順利地完成接班,又以「交班人」與「接班 人」這兩位關鍵人物的心理認知與互動有著密切的關係。

有能力 未必就能安全交棒首先從接班人談起。過去企業在挑選接班人的條件中,是否具備各項「能力」是很重要的:包括專業能力的養成、領導能力的培育,甚至連社交能 力都不能缺少。

然而,也不難看見,現今許多家族企業的第二代,從小就被迫成為該企業的儲備幹部;例如到國外名校取得MBA學歷,回國後參與自家企業的各項培訓,以增加完 整的經歷,跟著父親、長輩到處建立人脈網絡更是不會少的。

能力的養成,在接班過程中固然相當重要,但在培育接班人完成各項能力後,是否就能順利產生一位成功的接班人?答案如果是肯定的,為何還有這麼多失敗的例 子?

根據多年的觀察,其中很可能還存在著接班人的接班「意願」問題!過去,尤其在華人的家族企業中,很少將﹁意願﹂問題浮出台面,一位在食品醬料產業中具有市 場領導地位的接班人,回憶起她接班的過程,「我從來沒想過什麼接班不接班的問題,因為是家中老大,從小就得在父親身邊幫忙賣麵養家;後來事業做大了,就幫 忙顧著公司裡大大小小的事,現在父親走了,我就得扛起這個家。」這也是許多台灣早期家族企業的寫照。

接班人接手意願往往影響成敗但隨著時代與產業結構快速變遷,許多第二代接班人並非一開始就有意願待在原有的家業中,長興的高國倫就是如此。

一九八五年,高國倫頂著南加大管理碩士的光環回國,當時他認為自己回到長興工作只是一時的,一心只想學學東西就到外頭創業。所以一開始,他並沒有全力投入 在這份工作上,更別說是當什麼接班人了。

但隨著一次又一次的工作機會與挑戰,才讓他有了繼續奮鬥的念頭,最後更是因為成功主導進軍中國市場一役,才決心留下來。他是這麼說的:「後來是看到長興的 成長,我才真的捨不得走了!」這也許恰巧與他愛冒險、喜歡飛行的個性有關,也正因不斷接受新的嘗試與機會,滿足了他喜歡挑戰與衝撞的本能。

所以,當接班人的條件不再只是能力的養成可以解釋時,更深層的心理意願,則是不容忽視的關鍵因素。

然而,在華人家族中,除了可將傳承與接班潛移默化成一種家族精神,進而產生接班意願外;給予接班人適時、適當的舞台發揮,甚至是背水一戰的經歷,都是可以 提升或是激勵接班人接棒意願的好方式。

另外,家族企業傳承過程中,少不了的另一位關鍵人物則是「交班人」!

對交班人而言,將企業帥印順利移交到最適接班人手中,可說是掌舵歷程中最後的一項任務,尤其對家族企業的創業家而言,如何在最後一刻「放手」,更是相當困 難的一課。因為,在此之前,他得確定花了半輩子打下的江山,是否能安全地交到另一人的手中之外,更放心不下的是,其中的夢想與精神是否得以延續。

許多交班人有著共同的問題,就是在「放權」的同時,卻忘了要「放心」!常常可以看到一個景象是,許多家族企業的老董事長雖說是退休了,但還是天天要進辦公 室;早上來看看報紙、下午到總經理兒子的辦公室嘮叨個兩句,下班前再順道去花圃澆個水,非要如此心裡才覺得踏實點。

事實上,交班人如此缺乏安全感的心態,反而會造成接班人在一開始接班過程中有許多的障礙與困難;但難道要就此將老董事長拒於公司大門之外?

其實不然,一個成功的交班過程,交班人從頭到尾有很多事可以做。

所謂從頭,指的是為接班人從頭開闢一條通往成功接班的路;以長興的例子來看,老董事長高英士的作法非常有智慧,在兒子高國倫回國進入企業後,即設立了一個 名叫企管室的幕僚單位,並網羅了數位管理碩士一同參與其中。

交班人可以做些什麼?

高國倫事後回顧,「當時一群年輕人沒有經驗,決策大多效率不彰,但至少明白所學理論跟實務之間是有很大的落差。」交班人這樣一個小小的動作,但實際發揮的 作用則是讓初生之犢的接班人,在一個安全的防線內得到了第一次的模擬戰役,並從中學到寶貴的一課。更重要的是,這群被高國倫稱為「同梯」的戰友,如今都已 成了長興最重要的高階經理人。

交班人最後還能做什麼呢?事實上除了權力移轉、傳遞企業精神外,擔任接班人與老臣間的橋樑亦是很重要的一項任務。

由於接班人往往沒有經歷過創業的階段,較不能體會老臣們一路打拚奮鬥的艱辛,加上新的外在環境與管理理念的不同,往往會被老一輩的員工貼上較霸權或不貼心 的標籤。此時交班人若能有效成為雙方的緩衝劑,或是給予更多的經驗傳承,將能產生不錯的效果。

最後是交班人與接班人雙方都會面臨的一個考驗,即是角色的轉換與衝突。因為這兩位關係緊密的關鍵人物,往往在家族內有一個對偶的角色關係,例如父與子,但 在企業中則需要轉換成老闆與部屬的角色。

這樣的雙元角色常常有著高度的正相關,也就是說,光看這兩個人在家族場域的父子關係是如何互動,就很容易預測出他們在企業場域的主管部屬關係是如何。所 以,很難看到一對在家族中關係緊繃的父子,到了辦公室可以彼此暢所欲言。

然而,這樣的雙元角色可以是助力,也可以是阻力,關鍵點則在於彼此在這兩個角色間是否能順利地轉換,而不產生矛盾與衝突。高氏父子的經驗提供了一個很好的 準則,高國倫說:「我們父子回到家只談家裡的事,在餐桌上絕不談公事。」家族企業的接班如同放風箏,一開始在交班人的手掌中放任接班人自由飛翔,遇到亂流 可以選擇收線,待時機成熟後再放手讓它翱翔。家族企業的接班也像是一趟旅程,而共同的家族夢想與精神則是在旅程中必備的行囊;家族企業的接班,更應該是一 場讓交班人與接班人雙贏的賭注。

(作者為元智大學管理研究所博士候選人,曾長時間與長興化工高階經營團隊深入訪談)高國倫 Profile

生日:1955年

現職:長興化工董事長

學歷:南加州大學企管碩士

經歷:帝興樹脂公司董事

國際創投董事

 
花十 十年 工夫 培養 接班 團隊 長興 化工 設小 內閣 與少 少主 主齊 成長
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裕隆少主嚴凱泰絕地大反攻逆襲

2010-12-13  TWM




如果要用一個字形容嚴凱泰的這三年,2008年是「苦」,母親過世,台灣車市暴跌,中華汽車又一堆問題;09年則是「盼」,花六年開發的納智捷終於上市,只待市場給予掌聲;好不容易,2010年得以「喜」收場。

過去兩千多個日子,嚴凱泰從至悲到至喜,心情高低起伏極大,取得進軍中國車市門票後,這是他首度對媒體毫無保留的內心告白,且聽他娓娓道來。

撰文、整理.胡釗維 攝影.攝影組母親吳舜文過世後,又遭逢金融海嘯,嚴凱泰度過人生最黯淡時期,他形容「那時每天都是陰天,看不到太陽,也看不到明天。」最苦的時候,「看著 女兒,眼淚就掉下來。」最苦、最累的時候,他曾經想逃避這一切,但是他還是咬牙撐過來,如今,心底的陽光終於透了出來。

裕隆集團真正的「凱泰元年」,今年正式展開了。

一年前,裕隆集團董事長嚴凱泰當著媒體這麼說,「裕隆不走品牌,也沒有路了!」當時,裕隆自有品牌納智捷(Luxgen)剛上市,卻不見嚴凱泰臉上有剛誕 生一個小孩的雀躍;因為他再清楚不過,「以自創品牌走進中國市場」是裕隆僅有的活路,納智捷在台灣上市,不過是這條活路的一小步。

直到今年八月,北京政府送上大禮,核准裕隆與中國東風汽車的合資設廠申請案,取得爭奪中國一年一千六百萬輛車市的門票,納智捷將於明年正式登「陸」,才終於讓嚴凱泰笑開了。

中國車市門票讓嚴凱泰變了,一位裕隆老臣就他的觀察指出,這幾年見到嚴凱泰都是眉頭深鎖,就算聽到納智捷打敗豐田(Toyota)、本田(Honda), 拿下台灣SUV(運動休旅車)市場銷售冠軍,他也只是點點頭。但這三個月,嚴凱泰是滿面春風,就算不笑,也能見到嘴角上揚。

的確,以裕隆在台灣市場所累積的幾十年行銷功力,納智捷的發想創意,再加上「台灣血統」對中國消費者特殊的吸引力,只要品質控管好,要達成嚴凱泰心中設定 的年產銷四十八萬輛,甚至躋身中國前十大車廠,是有機會的。而四十八萬輛對裕隆有多補?事實上,今年台灣整體車市預估也不過三十萬輛。

由於取得中國市場門票,裕隆股價一飛沖天,從三十元出頭,一路攻上六十元,投信業界形容裕隆集團是大爆發年,其實從嚴凱泰神清氣爽的樣子就可以印證這一點。

如果要用一個字形容嚴凱泰的這三年,二○○八年是「苦」,母親過世,台灣車市跌到剩三年前的一半,中華汽車內部又有一堆問題,逼使嚴凱泰還得重掌總經理一職;○九年則是「盼」,花六年開發的自有品牌汽車終於上市,只待市場給予掌聲;好不容易,今年得以「喜」收場。

對嚴凱泰而言,過去三年,他親嘗一段從失去母親的至悲,到今日裕隆走出活路的至喜過程。「以前天塌了還有人頂著,現在只有他自己了,是好是壞只能自己承擔!」長期擔任裕隆集團法律顧問的眾達國際法律事務所主持律師黃日燦指出。

嚴凱泰本身也再清楚不過,他如今打的,是一場完全屬於自己的戰爭;經歷過人生的最低潮,從現在起,他要率領裕隆反攻。從「苦」、「盼」到「喜」,過去的兩千多個日子,嚴凱泰的心情高低起伏,這是他首度對媒體毫無保留的內心告白,且聽他娓娓道來。

以下為嚴凱泰口述:

這三年,感覺過得特別長,最苦就是二○○八年,那時候都是陰天,完全看不到太陽;只要踏進這個辦公室,我就在想,哇,幹麼做得這麼苦。

好苦,當時真的好苦。我母親那時病得很嚴重,開始插鼻胃管,中華汽車的問題這麼多,Luxgen(納智捷︶的東西又研發到一半——雖然有信心一定會有突 破、可以做得出來,但過程中老會碰到坑坑洞洞,真是一根蠟燭三頭燒。不瞞你說,那時真的可怕,看不到tomorrow(明天)。

當時看著我的女兒,眼淚會自動掉下來。我會想,老媽給我的世界沒有run(運作)成這樣,我怎麼會把世界run成這樣。已經這麼辛苦,偏偏還遇到金融海嘯,每次進辦公室後就看著窗外,沒有動力——明明是有一大堆事情要處理。

印象中我母親出殯時,在金寶山,那邊因為靠海,有很多霧氣,那天又下雨,整個情境真的就是淒風苦雨。那時想,我幹麼做這些事情,我又不缺這點錢去吃飯,我又不是靠這個來餵我女兒喝奶,幹麼搞這麼累,那時真的很累,累到??(突然靜默,停頓十秒鐘)。

很多事情我不怕累,只要有solution(解決方案)、有方法;但那時是沒有solution的,常常一堆人坐在辦公室一天,抽很多菸,就坐在那邊耗;人家說雪上加霜,我那時是霜上再加冰。

二○○八 生平最黯淡的一年二○○八年,我當然想逃,白頭髮多好多。有一家電視台拍到我的白頭髮,我好care(在意),但也沒辦法;現在還能用塗的,(我想)再過幾年就要染了。那時真是黑暗,跑也跑不掉,要跑,我二十年前就不該回來接這個位置。

那時候,看大家荷包都縮水,也不敢跑大飯店,帶著老婆、女兒,帽子、口罩一戴,跑去地下街吃飯——美麗華、高島屋、新光都去了,發現還滿好吃的,這樣吃一吃也才三、四百元。

以前零錢幾塊幾塊,口袋掏出來,回家就隨便丟,後來看家裡有個馬英九撲滿,零錢就塞進去,五、六個月下來,也快上萬元,想出去吃飯,把(撲滿)屁股打開,晚上就可以去地下街吃了。

存零錢吃飯,我在學生時代會這樣,回來後當然沒過了,主要是心態問題,倒不是荷包問題。那一場金融海嘯,真的打得每個人都會怕,每家公司四、五百萬元壞帳 這樣打;美國人又常常嚇我們,什麼二次風暴要來了,Russia(俄羅斯)又要爆了,冰島總理要送醫院了,(裕隆)一周一個點賣不到五輛車??。這怎麼過 日子啊,真的會怕,大家都不買,嚇死了。

那時候還不敢開跑車上街——敢才怪,嚴凱泰開個跑車出來,人家不拿手榴彈砸你啊?硬生生停在家裡一年,後來發動,還發現電瓶沒電了。

那怎麼辦,只能面對現實,做錯的,糾正它,做對的,繼續往前走——深呼吸一口氣,繼續往前。中華汽車的問題,一項一項解決;中華汽車為何會犯錯,因為我母親生病,才會不小心跌了一跤,還好是一小跤。做事業就是管理異常,有點異常就要趕快修正,當時就是不懂得修正。

現在我就盯他們,你有沒有注意這個品質?上次說的現在是否弄好?流失一批人,有沒有再找回來?

然後剩下的時間,就弄自有品牌和進中國市場的事情。如果要進到中國大陸,要打這個仗,不能老是借別人的子彈,一定要有自己的子彈(指自有品牌納智捷),不然別人收回去,你就沒有子彈了,光拿那管槍是沒用的。

Luxgen這東西,是裕隆的創意,加上中華汽車的鈑金、研發,還有測試,兩家公司花了非常多的力量。○二、○三年決定要做的時候,我母親就非常高興,四 五十年來,都是裕隆做裕隆、中華做中華的,現在把兩股力量結合在一塊。當時我母親身體還滿好的,就抓著我的手說,「凱泰,這不容易。」從十五歲做到現在的 品牌大夢我做這個事情(指自有品牌),醞釀超過二十年,不是昨天才想的——這是我一九八八年回台灣,坐聯合航空下飛機那一刻就在想的事,想了二十多年,我 一直要將父母親的心願完成。事實上,我從初中高中,就在想怎樣經營這個事情,我今年四十五歲,我是從十五歲就想到現在。

現在納智捷已經有SUV、MPV(多功能商用車),接下來會有房車在台灣上市——告訴你,會像BMW一樣!

有人說這是義大利人的功勞(註:納智捷曾到義大利取經),我告訴你,這是義大利and台灣人的功勞(加重語氣),我們花了不少工夫在裡邊,改了又改,修了又修;我們對於創意是滿堅持的,我們團隊還滿proud(驕傲)這件事情的。

當然,外面很多人是看衰的,我自己也怕得要死;但我不能跟人家講,我只有悶在心裡。而且,你不要說外界質疑,連我都質疑,我質疑得才凶呢。全世界只有一個 人沒有質疑——只有陳國榮(裕隆汽車總經理)沒有質疑。要說有第二人,如果我母親還活著,腦筋還清楚,她砸錢會比我還凶,會衝得比我還快,我保證。

你說進中國,這確實是很大的挑戰。但也因為我們是唯一的兩岸民族品牌,所以有我們的特色、我們的unique(獨特性),但關鍵還是在有沒有創意,是不是物超所值。中國消費者對車子的批評指教,是很直接、很凶的,我做不好,一巴掌就打過來了。

價格比不過,品質要領先去中國市場,絕對不是去做便宜車,這沒有意義;假如你做的是便宜車,那大家比價錢便宜嗎?怎麼比?我會比其他幾家便宜嗎?我當然做 不到。我是新廠,他們是老廠,我一定要拉高我的附加價值、我的品質,我才有辦法打;假如我和他們一樣,那不會有人理我。

我們定位很清楚,你的東西要和全球知名品牌一樣好,可是呢,你要比他們便宜,就能壓倒他們;再加上我常去北京跑,一年十趟有吧,我連老婆、女兒都帶著去。 你說我關係好,當然是有它的意義,很多年來,我在中國有滿多不錯的關係,也滿久的(註:吳舜文堂弟吳偕平,曾任前中共人大副委員長,吳偕平弟弟吳蔚然,則 是中國著名外科權威,也是毛澤東、周恩來、鄧小平的指定「御醫」,在中南海都極具影響力),但最重要你能把你的產品拿出來秀給別人看。

去年底,今年初,北京那些官員總算跟我們講,如果天時地利人和,就會批了,我們在八月下旬就拿到這個licence(指中國政府的核准批文),總算可以告慰老爸老媽在天之靈。

我們的夥伴東風汽車也背書保證,今年東風帶所有dealer(經銷商)來台灣看裕隆,他們都覺得很exciting(興奮),滿有信心,因為有差異化。我們的SUV大小和保時捷的同類車型Cayene差不多,價錢還低很多——當然馬力不會比它大啦。

和東風合作有很多好處,它本身就有非常多技術,不用全靠裕隆,而且他們清楚有哪些協力廠、配套廠可用,哪裡有好的設備,所以很快就蓋起來了。

我們預計明年第二季底,第三季初就可以(在中國)賣車了。

現在是走得比較順一些,雖然說我現在有點成功,但還是要戒慎恐懼;我知道有許多人等著,準備一刀來把我砍死,「啥,你賣這麼好!」我知道有這些人,I know(音調突然拉高)。

更讓人興奮的還在後頭

我跟你講,裕隆還有更精采的東西在後面,再過兩三個月,還會有更精采的東西,這我現在不能講,但我保證裕隆一定有更exciting的東西。有人幫我算 命,說我四十二到四十四歲慘不忍睹,四十五歲以後就會很開心(註:嚴凱泰今年四十五歲);這是我一位好朋友,也算是半個長輩幫我算的,我希望他講的是真 的。

嚴凱泰這三年歷經從至悲到至喜,也讓他看待事情的態度轉了個大彎,他這麼說道,「以前是火起來很火,高興起來會high到不行,現在比較中庸了。以前最火 時,我會摔東西,公文就往外丟,我會罵混蛋,現在不會了。這幾年經歷太多事情了,可能也因為老了。」很難得從嚴凱泰口中聽到他承認老了。

黃日燦也提到,過去嚴凱泰看每一件事都是大事,老愛問他,「為什麼媒體要誤解我?」現在則是「看任何事都越來越輕鬆」。

如此大的態度轉變,也因為這幾年嚴凱泰真正自由後,卻沒立刻嘗到大甜頭,讓他更珍惜目前的得來不易,「因為看過黎明前的黑暗,現在更能體會黎明來了有多可 愛。」黃日燦說,而且,這幾年嚴凱泰成熟很多,「以前下任何決定時,他還會說我已經問過媽媽,她有說好。」現在的他,下決定相當果斷。

當然,這與嚴凱泰一向願意接納不同意見有關。裕隆子公司裕融企業董事會中唯一的外部股東劉俊杰就說,這個人比較公平合理,「當初我要進裕融董事會時,他們 內部是想把我擠掉的。但他覺得不能這樣,說我買這麼多裕融股票,是第二大股東。」可見他不是個剛愎自用的人,也看得出他能知人善任。

從汽車王子到新掌門人,嚴凱泰的接班路走了二十年,磨練、低潮讓他擁有了霸氣,卻少掉了驕氣;擁有了自信,但沒了自負。

若說他還會在意別人眼光,少數有的可能是外界對於他外形的評語。嚴凱泰說,「假如今天我胖到九十公斤,你能接受嗎?我問過很多人,他們都說不能接受,大家 都希望我這樣,我就這樣做了,而且,假如推銷裕隆和我的形象有關係,那你就該去做嘛。」很多人認為,二○○九年是裕隆的「凱泰元年」,因為那年是嚴凱泰真 正完全掌權的第一年;但在嚴凱泰自己心中,可能今年才是真的「凱泰元年」;即日起,嚴凱泰率領的裕隆,開始要對過去的一切不如意正式展開反擊。


裕隆 少主 主嚴 凱泰 絕地 反攻 逆襲
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摩斯少主圓夢 黃尚仁出國念職場神學


2013-08-26  TWM
 
 

 

東元集團董事長黃茂雄次子、安心食品執行副總黃尚仁,已在今年暑假留職停薪,攜家帶眷到加拿大維真神學院接受長達三年的神學教育。據了解,這個夢想在他心裡已經累積了六年之久,在入學許可即將過期之際決定圓夢,因為現在不去就再也沒機會了。

黃尚仁在七年前進入集團旗下經營摩斯漢堡的安心食品,外界認為這是黃茂雄安排兒子接班的第一步。而黃尚仁的表現也不差,摩斯漢堡結束長達八年的虧損,在台灣品牌知名度不斷提升,目前已經躍升全台第二大速食餐飲連鎖店,在全台灣有近二五○家門市,在中國則知名度較為遜色,目前有二十家門市。

據了解,黃尚仁將在維真神學院主修「市場神學(也稱職場神學)」,簡單來說,其意義約莫是探討「世俗工作的神聖意義」。黃尚仁認為,隨著摩斯規模愈來愈大,有機會接觸更多人,進修神學除了基於圓夢的考量,也能讓他思考如何把福音帶入企業的管理中。

雖然留職停薪三年,但安心食品的經營管理向由董事長黃茂雄主導,而他手下也有大將袁世民擔任總經理,黃尚仁三年的圓夢計畫,對摩斯漢堡的營運應不會有太大影響;而曾被媒體喻為「只愛信仰,不愛江山」的黃尚仁,未來接班之路應也不致有所變化。

(許瓊文)

摩斯 少主 圓夢 尚仁 出國 職場 神學
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陪掃廁所、搞定少主……全聯討好術大公開

2014-01-13  TCW
 
 

 

統一超商前總經理徐重仁,在一月六日、他六十六歲生日這天,送自己一份禮物:對外宣布擔任全聯福利中心總裁。

當天早上八點,一封通知徐重仁出任全聯總裁的簡訊傳到記者手機,消息一出震撼業界,就連商業發展研究院的院長、副院長,也是當天才得知消息,被通知下午共同出席記者會。

記者會的主角雖是全聯福利中心董事長林敏雄和徐重仁,但一個半小時當中,幾乎有八○%的時間都是由徐重仁發言、應答,儼然是這場秀的最佳男主角。一上台便展現一貫的親切作風:「大家應該覺得很驚訝,你們有沒有嚇到啊?」

話鋒一轉,徐重仁立刻秀出準備好的投影片,從產業面分析開始,對比美國和台灣的便利商店情況,他表示,台灣便利商店已經是世界級的了,超市的發展卻還相對落後,更直言,加入全聯的最主要目的,就是要「啟動台灣第二次流通革命!」

魏家、郭董都曾示好零售門外漢林敏雄卻勝出

三十四年前,統一超商開幕,當時台灣盛行的是柑仔店(台語:雜貨店),沒人相信便利商店可以成功,經過七年虧損,慘澹的經營才終於出現曙光。如今,台灣成為全世界便利商店最密集的地方,統一超商也穩坐台灣零售業冠軍寶座;一手建立統一超的徐重仁,因此被稱為台灣零售業的「流通教父」。

二○一二年六月二十一日,徐重仁離開了服務超過三十年的生涯最大舞台統一超,其後擔任商業發展研究院董事長,雖然一度傳出頂新集團魏家兄弟、鴻海董事長郭台銘有意挖角,但徐重仁仍對前東家有所顧慮,始終不為所動。

但,卻在卸任的五百五十九天後,徐重仁出乎大家意料,於二○一四年一月一日加入全聯。林敏雄出身地產業,跨足流通業是半路出家,「教父」為何會選擇「門外漢」?

「人家是三顧茅廬請到諸葛亮,我是整仙人都給他拚過去(台語:全心全力求才)!」林敏雄毫不避諱的說,從他跨入零售業以來,就非常欣賞徐重仁,但當時統一是大公司,而自己接手全聯時不過六十多家店,根本連想都不敢想。

如今,全聯已有約七百家店,去年營收約七百億元,早已打敗家樂福和全家便利商店,成為全台第二大零售體系,僅次於統一超。所以,當林敏雄一得知徐重仁離開統一超,就開始積極接觸。

最積極的動作之一,就是二○一三年四月,徐重仁一手推動的台灣美化協會,第一次在沒有統一超的大力支援下,舉辦一年一度的掃廁所活動,林敏雄親自率領公司一級主管與同仁共五十多人,一大早就冒著風雨登上陽明山掃廁所。

不只陪掃廁所,在這活動前一晚,林敏雄更打破自己晚上不應酬慣例,參與美化協會貴賓與會員晚宴,不但表達充分支持,也給足徐重仁面子。

為了拉近關係請來當高階主管導師,第二代頻交流

林敏雄為了請來這位比他大兩歲的零售業前輩,從外到內可說煞費苦心。在公司內部,不但曾買下上百本徐重仁的書,發給公司主管閱讀;還數度邀請徐重仁到公司對中高階幹部演講與分享,連林敏雄的大兒子、現任全聯商品部協理的林弘斌,也都參與聆聽。

林敏雄這麼做的目的,一是可以先拉近和徐重仁的關係。雖然林敏雄多次表達,希望能請徐重仁到全聯上班,但因統一超和全聯皆屬零售流通業,性質相近,基於職業道德,徐重仁不方便直接就任;但林敏雄也不急躁,用盡千方百計,透過徐重仁和他兒子徐安昇成立的「筑誠創研公司」,讓徐重仁以擔任顧問的形式,到全聯幫中高階主管上課。

這麼做的第二個好處是,可以讓全聯高階主管,都先和徐重仁培養默契、建立信任感與溝通語言。

徐重仁不只一次強調,服務業是人的產業,人才要自己培養。過去全聯較為本土化,思維也較局限在超市行業,而徐重仁演講和上課內容,都會從國際現況開始說起,分析超市、便利商店、量販店等各種業態的異同與優劣勢;也會就整合行銷、物流系統等不同面向分類說明。

搞定了重臣,還有少主。在全聯從基層做起、未來極有可能接班的林弘斌,對徐重仁除了相當尊敬之外,和徐安昇先前就已認識,同有美國留學背景的他們本是好友,讓父輩的連結更進一步。

為了提供舞台淡化自己,「以後總裁說了算」

不但先做人事布局,林敏雄給徐重仁大權,相較於過去擔任統一超總經理,這次徐重仁到全聯職稱是「總裁」,這是過去全聯不曾有、為徐重仁創造出來的職位,林敏雄更公開宣稱:「以後總裁說了算!他是最高的領導中心。」淡化自己角色。

更重要的是,不同於過去徐重仁在統一集團只是專業經理人身分,林敏雄強調,兩人現在是「合作夥伴」的關係,雖然徐重仁沒有正面回應擁有多少全聯股份,但知情人士透露,除全聯股份外,外傳林敏雄同時也有投資徐家父子其他事業,雙方關係更加緊密。

但是,真正讓徐重仁點頭答應的,恐怕還是他可以大展身手的舞台。雖然,目前營收僅約七百億元的全聯,比不上統一超高達兩千億元的合併年營收,但在國內零售業已處於坐二望一的地位。

徐重仁甚至為自己設下目標:到二○一七年要再開三百家全聯門市,從目前近七百店達一千店;並在二○二○年,營收衝至兩千億元,等於要再成長一八六%。「從現有狀況來看,你們一定覺得不可能對不對?OK!看著辦!」徐重仁充滿信心,坐在一旁的林敏雄則是滿臉微笑。

據了解,徐重仁在全聯內部上課時,曾對其高階主管表示:「你們有很好的潛力,只是少了觀念和領導,還有太多事情可以做了!」而這個策略導師角色,最適合者非他莫屬。他說:「我的DNA裡面已經是整個retail(零售)產業,看的是整個的consumer(消費者)和market(市場)。」

此外,林敏雄企圖心不只是台灣市場,他去年找來有經營中國超市經驗的山東統一銀座公司總經理葉永祥擔任副總經理,顯見其對中國市場也有興趣。而徐重仁到商研院擔任董事長時,就提到他的目標是促進商業國際化,進軍中國或亞洲市場。

林敏雄想挑戰第一,需要徐重仁;徐重仁想再度成功,需要林敏雄;亞軍與教父,加起來一百三十歲的兩人,都有非贏不可的壓力與企圖。此時最擔心的,恐怕是流通業霸主、統一企業集團董事長羅智先了。

【延伸閱讀】全聯想靠徐重仁,3年拚到千家店——全聯展店大事紀

1998年:林敏雄接下軍公教福利中心,成立全聯實業公司68店

2001年:100店

2003年:200店

2006年:開始發展生鮮300店

2008年:營收420億元,超過大潤發、全家400店

2009年:500店

2011年:600店

2012年:營收680億元,超越家樂福,僅次統一超650店

2013年:營收約700億元;花100億元蓋物流廠;開始發展熟食700店

2014年:首次開放信用卡消費(僅限中信卡);聘請徐重仁擔任總裁,規畫3年後達到1,000家

整理:黃玉禎

【延伸閱讀】統一超「老戰將」,同業搶著要

一年半前,徐重仁卸任統一超總經理,統一董事長羅智先強調集團全面年輕化,帶動一波波人事異動。當中,有的人輪調之後離開統一超,被同業視為招攬人才的大好機會。

例如,原營運長謝健南到美食達人擔任集團總經理,無印良品總經理王文欣也被日本總部找去掌管中國市場。這次,大家長徐重仁到全聯,外界不免猜測,會不會帶動子弟兵跟著跳槽?

統一超與全聯主管皆表示,以徐的個性,不太可能主動找前部屬來,但如果他們要來「投靠」,徐應會幫忙。不過目前統一超檯面上的高層,並無異動跡象,倒是有一群約七、八人,過去幾乎都是總字輩的,現在卻被調去當無實質管理事業體的「經營顧問」。內部推測,這些人將是最有可能換新東家的「老戰將」。(文●黃玉禎)

陪掃 廁所 搞定 少主 全聯 討好 術大 公開
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輔佐遠雄少主接班 張麗蓉任房地產總經理

2014-09-01  TWM
 
 

 

遠雄集團加速接班態勢確立,繼遠雄集團創辦人趙藤雄長子趙文嘉接任遠雄建設董事長之後,向來掌管建案銷售命脈的「遠雄房地產」總經理也由副總張麗蓉升任,原總經理謝貴仕則升任董事長。

未來,謝貴仕與張麗蓉將分工負責「企畫、通路」與「銷售、研展」業務,而張麗蓉也從過去掌管的「區域性銷售」晉升為「全面性銷售」,將考驗資源整合能力。

身為趙藤雄旗下銷售大將,張麗蓉成為集團建設體系首位女性總經理並不讓人感到意外,因為遠雄首件造鎮案「林口新市鎮未來系列」就是由她操刀,接著再接手「新莊副都心公園系列」,均創造傲人戰績,總銷金額至少上千億元。

「執行力強與人脈廣」是張麗蓉給外界第一印象,據了解,幾年前房地產景氣正好的時候,遠雄率先推出「過年不打烊」行銷策略,張麗蓉可以除夕夜坐鎮接待中心,即使趙藤雄臨時要開會,也可以馬上將銷售資料準備好前往報告,在遠雄一待近二十年的她,幾乎已將接待中心當成家。張麗蓉接下房地產總經理一職,主要是為了輔佐少主接班,所面臨的挑戰將比以往更大。

(梁任瑋)

輔佐 遠雄 雄少 少主 接班 張麗 蓉任 房地產 房地 總經理
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彭雪芬乾女兒將成媳婦 台新少主情定胡定吾千金

2014-10-02  TNM
 
 

 

最近,台新金董事長吳東亮為了11月上場的彰化銀行董事改選,忙得不可開交,但家裡一樁喜事,讓他緊鎖的眉頭,頓時鬆解開來。

本刊調查,2週前,吳東亮的二兒子吳昕豪用千萬鑽戒,向交往多年的女友、生華生物科技董事長胡定吾千金胡亦蓮求婚,2人婚期將近。

吳、胡2家原就是世交,如今結成親家,在煩擾多事的甲午年走向尾聲之際,商界終於添一佳話。

上週,吳東亮派出多名大將拜訪財政部,協調彰銀董事席次分配。這場近年最盛大的官民股權大戰,攸關台新金能否續掌兆元資產的彰銀經營權,吳東亮運籌帷幄、步步為營;就在此時,中軍帳之外,傳來喜訊。

臉書分享 定情戒

原來,吳東亮三十歲的二兒子吳昕豪,在日本東京向穩定交往、小他四歲的女友胡亦蓮求婚成功。「吳東亮和太太(彭雪芬)都希望Patrick(吳昕豪)趕緊定下來,先成家、後立業,準備接班。」吳家親友說。三十而立,吳昕豪一舉達陣,令吳東亮夫婦十分高興,「現在就等決定結婚的日子了。」九月中旬,身材高挑,外型神似港星Maggie Q的胡亦蓮,在臉書上po出照片,分享她戴上定情戒的喜悅。她右手貼在臉旁,中指上的大鑽戒閃閃發亮,雖是素顏,但好心情寫滿在亮麗的臉蛋上。胡亦蓮的友人估計,這顆美鑽「三克拉絕對跑不掉,要上千萬元耶!」吳昕豪也在臉書標示「與Elaine Hu穩定交往中」,並大方秀出與胡亦蓮臉貼臉的親密合照,沉醉戀情的二人,看來甜蜜恩愛。九月二十四日,胡亦蓮的父親,曾任中華開發(開發金前身)總經理和台北一○一大樓董事長的胡定吾接受本刊訪問,談到女兒婚事,他笑得合不攏嘴,開心神情溢於言表。但顯然,家裡女人比較大,「我在雜誌上宣布(好消息),會被太太罵。」直說女兒的事,他不敢多講,要記者去問「東亮」,他說:「不是操之在我(指提親)。」

世交結親 個性合

不過,說起乘龍快婿,胡定吾話匣子就開了,「吳昕豪個性開放,廣結善緣,朋友很多,可不是一個宅男。」他接著補充,吳昕豪的性情就和自己女兒一樣外向、獨立,他深信個性相仿的二人婚後可以相處得很融洽。俗話說「丈母娘看女婿,愈看愈有趣」,這句話看來也適用在胡定吾這個岳父身上。胡吳二家原就熟識,打從胡亦蓮還在娘胎時,生了二個兒子的彭雪芬就指著胡定吾太太的肚子笑說:「如果這胎是女生,我就認作乾女兒。」胡亦蓮從小受到彭雪芬疼愛,吳昕豪也是胡定吾看著長大的。問胡定吾給未來半子的表現打幾分,他哈哈大笑:「不要叫我先把人都得罪光了。」記者說:「可以打一百分啊!」他卻吐出:「九十分!」剩下的十分,將視之後吳昕豪如何對待胡亦蓮而定。這對新人,男方吳昕豪出身新光集團吳家,是台新的小王子,吳東亮積極培養的接班人選。台新金資產為二點九五兆元,在國內公民營金控排行第六名,王國頗為龐大。新光集團由吳火獅創辦,第二代四個兒子各有一片天,老大吳東進掌管新光金控,次子吳東賢主守新光紡織,三子吳東亮創立台新金控,四子吳東昇擔任新光合纖董事長,如今,第三代已陸續進入接班梯隊。

兄被虧當 電燈泡

吳東亮有二個兒子,老大吳昕威(Peter Wu)長相秀氣,神似曾是玉女紅星的母親彭雪芬,也承繼母親的藝術細胞,目前在歐洲一邊從事設計工作、一邊進修藝文美學的課程。今年四月間,吳昕豪貼出與胡亦蓮、吳昕威在法國一家青年旅館的合照,朋友留言問:「就你們三個?你哥當電燈泡?」胡亦蓮留言解釋:「just us two, he only joined us for monaco(只有我們二個,吳昕威在摩納哥才加入我們)。」吳昕威也幽默地貼上一個電燈泡的小圖,留言說:「all my Life(我一生都在當電燈泡)。」獲得三個朋友按讚。相較於哥哥,長得方臉厚鼻的吳昕豪,不但樣子像父親吳東亮,也遺傳到父親的商業頭腦,對金融業的運作深感興趣。

輪調學習 備接班

他在美國波士頓大學取得學士後返台,曾任職於花旗銀行財富管理部門,後進入花旗銀行的企業暨機構客戶總事業群財務規劃分析團隊,擔任財務長助理。之後,他轉往南山人壽,由吳東亮的好友、南山人壽副董事長杜英宗調教,去年在管理輪調計畫中,被指派協助建立南山的另類投資團隊。二○一二年,吳東亮經營與大陸關係,贊助大陸北京大學成立「促進兩岸交流基金」,用以建立兩岸學界相互交流聯繫與金融研究的平台,除了彭雪芬陪同外,還特地帶上吳昕豪,希望他能見習難得的大場面。今年五月,吳昕豪轉赴日本東京,從事都巿再造、地產相關工作;六月間,出任新光金控董事,外界十分關注。這席董事,原本是由新光集團老二吳東賢之子吳昕恩,擔任新光金法人董事代表,今年才改派吳昕豪。這也是十多年來,原新光金吳東進、台新金吳東亮有意合併破局後,各自子女首度在同一家金控擔任董事。吳東亮六月下旬,出席台新藝術獎頒獎典禮,媒體詢問吳昕豪出任新光金董事,是否為接班而做準備?吳東亮聽到這個問題,先是避而不談;會後,才簡單回答說:「沒有,那是學習、學習。」

女曾任職 一〇一

女方胡亦蓮則出身官宦世家,祖父胡炘曾任蔣家待衛長,後出任駐新加坡商務代表;父親胡定吾讀台大政治系時,也是國民黨重點培養人物。他之後赴美取得耶魯大學國際經濟碩士和賓州大學華頓商學院企管碩士,回國後優遊政商二界,在黨營事業和金融界叱吒風雲數十年。一九九七年,台北巿政府規劃以BOT(興建、營運、移轉)方式,打造台北一○一大樓,胡定吾以中華開發總經理身分投入,並在二○○三年四月出任一○一董事長。隔年因開發被辜家拿去而離開,二○○九年又回鍋出任一○一董事。前年他設立生華生物科技,朝生技領域發展,即將在今年底前登錄興櫃。胡亦蓮從小就常聽爸爸談在一○一工作的一切,耳濡目染之下,覺得在一○一上班是一件很有趣、很酷的事情。「她(胡亦蓮)受到我的影響,對一○一印象很好,這點我並不否認。」胡定吾說。二○一○年,胡亦蓮從美國波士頓大學畢業後,即赴一○一大樓購物中心招商部門工作。二○一二年,PRADA在台北一○一購物中心開設旗艦店,舉行開幕派對,胡亦蓮與媽媽郭惠文連袂盛裝出席,外型高瘦亮麗、打扮入時,確是走時尚業的料。

被讚認真 無嬌氣

去年,她離開一○一,加入由歌手林佳儀和老公Henry共同成立的時尚精品店Level 6ix,擔任採購,任職至今年三月。前同事談起胡亦蓮,都讚譽有加,「Elaine(胡亦蓮)的後台那麼硬,可是她一點也不嬌,認真負責,公司需要加班,她也一起加班。」「每個見過Elaine的人,都會稱讚她是美女,很有自己的味道,講起話來,有個外國腔調,聲音很好聽,是一個聰明、有主見的女生,同事們對她的評價都很好。」胡定吾與太太郭惠文育有二子一女,胡亦蓮是獨生女,從小備受寵愛,如今女大當嫁,胡定吾雖捨不得,卻很放心。「我這個女兒很獨立,不用我操心。」吳東亮則透過台新金發言系統表示,孩子的事情,不便多談。

吳東亮 胡定吾 世交結親家

吳家夫:吳東亮(64歲、台新金控董事長)妻:彭雪芬(53歲)長子:吳昕威(31歲、在歐洲從事設計工作)次子:吳昕豪(30歲、在日本從事地產相關工作)家世背景:新光吳家家族事業:台新金控、資產2.95兆元身家:百億元胡家夫:胡定吾(65歲、生華生物科技董事長)妻:郭惠文(62歲)長子:胡亦侃(35歲、創投業)次子:胡亦嘉(34歲、電子商務)長女:胡亦蓮(26歲)家世背景:前駐星大使胡炘後代身家:數十億元

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東南亞九國 國泰少主接班關鍵考題

 
2015-01-26  TCW

 

國泰金控,這隻台灣民營金控業「大象」終於開始跳舞了,而讓大象學會靈活舞步的,就是日前升任國泰世華銀行策略長、國泰金控董事長蔡宏圖長子的蔡宗翰。

名副其實的人事布局為國泰金打亞洲盃做準備

進入國泰人壽(簡稱國壽)歷練五年的蔡宗翰,將卸任國泰人壽副總經理,轉任國泰世華銀行策略長,外界都認為在壽險業歷練後,蔡宏圖決定「下放」兒子進入銀行體系為接班做準備。

「Joseph(蔡宗翰英文名)早就涉入銀行的策略,現在(就任策略長)只是『名副其實』而已。」一位國泰金控高層人士表示。

一月五日,國泰金控(簡稱國泰金)宣布入股印尼第三十一大銀行PT Bank Mayapada四○%股權後,國泰金在東南亞九國布局宣告完成,這已經是過去三個月,國泰金宣布的第三起海外購併入股案,為集團打「亞洲盃」做準備。

一位內部人士表示,雖然過去沒有掛銀行的職位,身為國泰世華銀行董事的蔡宗翰早在一年多前就開始涉及布局菲律賓與印尼的銀行入股案,蔡宗翰幾乎事必躬親,緊急的時候,甚至一通簡訊馬上就可以找到人,下屬不需要跟秘書預約,加快投資案推進的速度,才讓談了一年多的案子都在近期開花結果。

為了入股印尼的銀行,讓人稱「宅男」、不喜交際應酬的蔡宏圖也動了起來,透過共同朋友與PT Bank Mayapada的經營者翁俊民碰面數次,確認雙方合作意願與未來走向才敲定,本來二○一四年十二月就可完成,只是碰巧遇上耶誕節連假才延後到一月宣布。

利差勝中國且投資額小國壽南進入股有三個盤算

父子聯手搶下最後一塊拼圖,完成東南亞九國布局,而且一連進行三起海外購併案,得力於金管會二○一四年兩次鬆綁《保險法》,開放壽險業投資海外銀行、證券和投信業務,且不計入海外投資四五%限額。坐擁逾三兆可供投資資金的國泰人壽,受惠最大,因此以國壽為主體,進行海外擴張。

只是,為何國泰金獨鍾東南亞,而不是跟富邦一樣大膽壓注中國,畢竟以市場規模來說,東南亞還是小於中國,而且語言與文化背景差異大,經營起來更吃力。

一位金控高層就分析,除了泰國外,東南亞各國對於外資持股銀行都有限制,像是印尼投資上限是四成,要再增加持股,得獲印尼央行同意,簡直難如登天,且一旦想退出,能接手的買家有限,「拿不到經營權,有什麼意思?如果要純投資,投資印尼的餐廳ROE(股東權益報酬率)有一○%,都比金融業的七%來得好。」

但國泰金資深副總經理李偉正指出,雖然東南亞市場比中國小,但比起中國約二%利差,印尼五%利差更誘人。

另外一個國泰金說不出口的原因,是國泰在中國起步並不算順遂。國壽與東方航空合資於上海成立壽險公司,遲遲無法獲利,最後東方航空難忍虧損,賣出持股。而國壽苦熬十年,二○一四年才損益兩平,小賺新台幣一億五千萬元。

反觀國泰金控的越南分行,現在平均每年有三千萬美元的獲利,顯然「南進」比「西進」更先嘗到甜頭。

第三個原因則是投資金額不大,就算虧了,受傷也有限。

野村證券金融分析師楊尚倫計算,此次國泰金是用國壽入股,資金成本較低,而且連續入股兩家東南亞銀行,金額占國壽淨值不過七%,九牛一毛,總計金額比富邦投資華一銀行要少,加上採《權益法》認列,每年約有五%的投資收益,對國壽也算是穩定獲利。

過往身為第一大金控的國泰作風穩健保守,缺點擴張慢如牛步,無論是布局中國,或是不動產買賣投資,蔡宏圖總是落後富邦金控董事長蔡明忠一步。

但是近三個月,連續宣布海外購併入股,讓分析師都抱怨月月疲於更新報告。

關鍵就是蔡宏圖的長子擠入決策核心不過一年多,無論是購併、入股,與華泰合作兩起土地開發案(見表),蔡宗翰都參與甚深。

入股容易但賺錢還早真正有經營權的僅越、柬

比起過去國壽旗下不動產多做為商辦收租,蔡宗翰投資方式靈活許多,近半年國壽兩次與華泰合作開發商城,並把老舊辦公室改建成商務飯店,求取比商辦更高的租金報酬率。

就連競爭同業對蔡宗翰的評價是「讓國泰金脫胎換骨」。一位金融界人士指出,「家大業大,只要不會傷及筋骨,讓王子試試看,打勝仗,正好成為接班的成績單。」

入股只是第一步,未來要真的賺「亞洲盃」的錢,挑戰不小。國泰金雖然號稱布局九國,但真正擁有絕大多數控制權和獲利,集中於越南與柬埔寨,其他都只有入股或者就僅有辦事處和一家分行。

二○一三年國泰世華銀行海外淨利占銀行整體淨利約四二%,主要還是來自中國,而非東南亞。

至於,擁有逾兩億人口的印尼,確實是外資銀行認為可進入的市場,只是沒掌控實際控制權,到底能藉著入股,取得多少經營當地市場的生意,也值得疑問。這些重擔,將落在接下銀行策略長的蔡宗翰身上,看他能多快交出「接班成績單」。

【延伸閱讀】搶好市多卡和土地開發,蔡宗翰無役不與—國泰金控近3年投資大事

●2013年8月

踢走中國信託,成為好市多聯名卡的發卡銀行

●2014年9月

斥資200億與華泰飯店,於桃園高鐵站打造的精品outlet正式動工

●2014年11月

以2.4億美元購併美國康利資產管理

●2014年12月

國壽以新台幣125.5億元取得2成股權,入股菲律賓第6大銀行RCBC

●2015年1月

國壽以新台幣87億元入股印尼PT Bank Mayapada,取得40%股權

●2015年1月

與三商美邦和華泰飯店合作,標下南港調車場投標案,開發金額逾新台幣310億元

整理:曾如瑩

 
東南亞 東南 九國 國泰 少主 接班 關鍵 考題
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菲傭涉非禮少主兄弟

1 : GS(14)@2012-01-10 23:16:29

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=15969002
【本報訊】女菲傭涉嫌藉詞「啫啫有污糟嘢」,替僱主的 7歲兒子洗澡時,用手作勢剪掉男童陰莖,又拉他的陰莖和「菇菇」(陰囊),懶理男童向父親投訴。男童兩年間疑多次遭性侵犯,連他的 9歲哥哥亦受害。涉案菲傭否認非禮罪,昨在九龍城裁判法院受審。
記者:黃幗慧
菲傭 傭涉 非禮 少主 兄弟
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捨身護8個月大少主忠心狗狗慘被燒死

1 : GS(14)@2016-08-21 08:10:56

美國一間房屋發生火警,一頭忠犬捨身保護只有8個月大的少主,慘被燒死。當該間位於巴爾的摩的房子發生火警時,只有8個月大的維維安娜(Viviana Poremski)和一頭黑色家犬普路(Polo)在屋內,女嬰的母親波溫斯基(Erika Poremski)剛走到屋外的汽車取物。她說,聽到女兒在哭,曾與鄰居嘗試踢門和破窗入屋,但都不成功。消防到場後用了30分鐘把火撲滅,在二樓發現普路把身體覆蓋著維維安娜,但普路已被燒死,維維安娜面部、手臂和沒有被普路覆蓋的一邊身燒傷,但仍然生存。波溫斯基說,普路本可逃出屋外,但牠沒有這樣做,一直在二樓保護著維維安娜。美國《紐約每日新聞》




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160821/19744749
捨身 個月 月大 大少 少主 忠心 狗狗 狗慘 慘被 燒死
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