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如家起火溯源 業態混雜存安全隱患;開店「井噴時代」考驗管理力

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如家 起火 溯源 業態 混雜 存安 隱患 開店 井噴 時代 考驗 管理
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如家,巨虧的現狀與可能的未來

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=1951

      6月25日,如家連鎖酒店集團CEO孫堅匆匆飛往紐約。出發前一天,他還在大連,帶著一群加盟商參觀剛落成的新莫泰168酒店。


  紐約是一次緊張的釋疑之行。這家納斯達克上市公司此前發佈了第一季度財報,虧損達到1.03億元人民幣,而去年同期它還盈利3200多萬元。


  孫堅在紐約的日程一直排到7月中旬。最初的一週,他每天要開十個會,見大把的投資人,還要舉行路演,他要向華爾街解釋如家的現狀和未來。


  這是如家成立以來,首次面臨如此糟糕的數字。


  孫堅認為這個結果並不出乎意料。這筆虧損中的一半,約5320萬元來自莫泰品牌的直接虧損,「剩下的5000萬中有3000萬來自於收購莫泰所支付的 利息。」孫堅對《第一財經週刊》強調說。如家去年5月對莫泰的收購及其後的整合,牽扯了如家大部分的資源和精力,也直接導致了此次巨虧。


  對於如家來說,收購莫泰是一個為未來佈局的決定。莫泰是一個擁有144家直營店、137家特許經營店的大傢伙,當時由於過快擴張引起的管理混亂正面臨 連續虧損。但這樣的規模對於競爭集團中的任何一家都是具有吸引力的。中國的經濟型酒店行業在過去的幾年裡,一直處於快速增長階段。酒店數量已經從2005 年的522家上漲至2011年年末的7314家,八大酒店集團在行業裡的集中度從33%達到70%。


  如家也被這個快速增長的市場裹挾著向前走,通過不斷地併購和擴大市場份額來滿足投資人的胃口。如家在談判桌上堅持了半年時間,相繼PK掉了錦江之星、 7天、漢庭、宜必思等競爭對手,最終才在去年5月以4.7億美元的價格拿下莫泰。這也讓如家最終成了經濟型酒店行業裡不容撼動的老大—它的酒店數量突破 1000家,把第二名7天酒店集團甩在身後。對於資本市場來說,這是一個正向激勵。在成交之後10分鐘,孫堅就迫不及待地走進了發佈會現場,向媒體宣佈了 這一消息。


  但有關泡沫破裂的擔憂也一直不絕於耳。「實際上不是我們要去擴張,是市場推著我們在走。」7天連鎖酒店集團聯席董事長鄭南雁告訴《第一財經週刊》,「這些店總要開的,只是掛誰家招牌的問題。」


  隨著一二線市場的逐漸飽和,這個行業的未來呈現出兩個方向:推出升級產品,到三線以下城市去。盈蝶酒店管理諮詢有限公司CEO胡昇陽對《第一財經週 刊》說:「莫泰被收購之後,意味著中國經濟型酒店業靠規模來講故事的時代結束了,整個市場將不斷走向細分,接下來應該開始講效益的故事了。」


  孫堅希望用18到24個月的時間,把莫泰打造為一個更高端的品牌,這是產品升級的一個方向,同時也可以利用這一品牌繼續擴張。


  但對於如家來說,這一切都要等到完成對莫泰的整合之後才能成立。


  整合莫泰的過程並非預想中的那樣順利。


  2011年十·一長假剛過,如家正式入主莫泰。在一次會議上,孫堅向所有人承諾,將保留莫泰的老員工。陸炳富仍然繼續擔任莫泰CEO一職,但接近他的 人士對《第一財經週刊》說,陸其實只負責一些過渡性工作,真正的實權掌握在莫泰副總裁高厚生手中—他此前是如家山東大區經理。


  如家進入莫泰後,首先做了幾件事。員工關愛工程是其中一項。過去,莫泰的員工宿舍擁擠狹小,如家便在每個酒店內辟出了幾個房間改做員工宿舍,員工的餐飲也比以往更加標準化,還成立了員工之家。


  與此同時,莫泰從10月起全面推行「新標準」。這個標準在很大程度上借鑑了如家快捷品牌的管理標準,事無鉅細,甚至規定了茶杯消毒池要標註上刻度,以便控制消毒水濃度。標準一直是如家引以為傲的資本。在業內,如家所創立的微觀管理規範一直被認為是行業標竿。


  但很快,莫泰內部就出現了一系列矛盾。


  莫泰是大店,它的單店房量幾乎都在200間到300間,甚至還有幾間大店達到400間到500間的規模,而如家快捷酒店的房量一般只有120間左右。如家的一些新規範在莫泰遭遇了一些匹配問題。


  李顰是莫泰上海一家店的店長,也是莫泰最早一批員工之一。新規範執行之後,她發現前台出現了超負荷運轉的現象。比如,過去洗衣服務流程是由打掃房間的 服務員收取之後統一交給洗衣公司;而現在則變成,服務員收取衣物後彙總到前台,由前台完成對洗衣公司的交接。類似的狀況還有很多,由於房量較大,莫泰前台 開始忙不過來。李顰曾經多次試圖向集團反映,但得到的答覆是:「我們如家做得過來,你們為什麼做不過來?」


  為了配合新標準的執行,如家在上海選了四五家莫泰,培訓了10個原來快捷品牌的骨幹作為運營經理,指導莫泰的改革。如家想讓這些從全國各地選拔出來的骨幹發揮示範作用,但最終把人劃分成了兩個派別:莫泰的,如家的。


  官略原來是莫泰的一位大區經理。他回憶說,當時如家調派過來一位新城區經理上任後不久,就大手筆地換了一批店長,全部都是過去他在如家快捷的得力助 手。在一些老莫泰人看來,如家的人表現出一副「我來教你怎麼管理酒店」的高高在上的樣子,凡事更傾向於相信和照顧「自己人」。一次,官略手下的加盟店缺一 名店長,他向集團推薦的人選卻遲遲得不到批准。相反,集團不遠千里從甘肅調來了一名如家快捷品牌的店長。


  兩個月後,官略接到集團高層打來的電話,通知他第二天到莫泰位於上海天鑰橋路的總部大樓,聊聊同運營有關的事。此前,從沒有如家的人與他有過業務上的 探討以考察他的實際能力。一走進辦公室,官略就覺得事情不妙。過去一年都難得見面的同事—莫泰分佈在全國的10多個區域經理—全都被召集到這裡談話,每人 給半小時的時間。


  輪到他時,談話只持續了三分鐘就結束了。房間裡有陸炳富和如家集團的兩個人事。陸炳富告訴官略,因為集團需要,他可能會被調至另一個崗位,實際就等於降薪降職—從區域經理降為店長,並拿出一張合同讓他簽字。官略直接拒絕了,選擇了離開。


  事後他才知道,其實就在此前一天,莫泰總部幾乎所有部門的高管都遭遇了同樣的命運:要麼降職降薪,要麼離開。七八個部門總監中,只保留了安全總監和負責發薪水的勞資總監。如家給莫泰原運營總監提供的新職位是「安全助理」—一個從來沒有聽說過的職位。

官略等區域經理們的離開直接引起了門店震動。「當時這個事情對我們所有人都是一個沉重的打擊。」李顰說,「有的員工甚至說要集體到公司去討說法。」


  這有些出乎如家的意料。原本還將繼續向下滲透到店長級別的人事調整計劃暫緩,孫堅立即召集這些莫泰的「長老們」開會,試圖挽留官略和他的同事們,並安撫民心。但官略最終還是選擇離開。


  孫堅稱,收購整合最難的並不是經營層面上的問題,而是改變一個人的意識,並最終將意識轉變為行動。他認為,對莫泰的人事調整是整合當中不可避免的一 步。「要打仗就要有懂得打仗的士兵。」孫堅對《第一財經週刊》說,「坦率地說,(莫泰)那些管理層年齡也比較大,最早做美林閣餐飲出身,基本上是不太懂酒 店管理的。」


  任何併購都會產生人事變動,但如家對莫泰原管理團隊的全盤否定卻顯得操之過急了。「莫泰的管理層不可能所有人都不懂酒店經營。」一位業內人士評價道,「一個品牌最核心的就是管理團隊,如家這麼做並不是上策。」


  緊接著,最讓李顰擔心的事還是發生了。去年12月,如家集團通知莫泰店長統一重新簽訂新合同,這個時候很多人的勞動合同尚未到期。這份被李顰稱為「像 手榴彈一樣」的新合同立即在莫泰引起新一輪的波動。在這個新的合同上,沒有具體工作職位,沒有工資,但規定店長必須要服從集團的工作安排,否則集團擁有解 除勞動關係的權力。當時由於事發突然,又恰逢春節前夕,許多人根本沒找好下家,只能跟李顰一樣無奈地選擇簽字。


  據《第一財經週刊》調查,如家此輪對莫泰的人事整合共分管理層、區域經理和店長三個層面進行。涉及莫泰管理層7至8人、城區經理7至8人,店長級別比 例將近15%至20%,如家接手的幾家莫泰人事調整尤其頻繁。全國範圍來看,從10月執行新標準開始,幾乎每週都有3到4個莫泰員工離職。莫泰的管理層離 職之後,如家調派了自己的人入主莫泰。


  人事動盪直接影響了今年一季度莫泰門店的銷售業績。有一段時間,門店裡很多人幾乎「無心工作」。一些事情也被擱置下來。官略離職前一天,還同一個加盟 商約好一起談進一步合作事宜。由於酒店節假日營銷一般都提前2到3個月預熱,在他的辦公室還堆滿了剛剛印刷好的傳單和手冊,還沒發放給門店為即將到來的春 節做準備。他一走,交接工作顯然也不可能提前做好,這些事情都要重頭做起。


  一二月原本就是酒店業的傳統淡季,但李顰所在的店在2012年1月春節期間的入住率特別慘淡,只有50%多,與去年同期相比減少了8%。業績更差的還 有莫泰延安西路店,這家店在春節期間的入住率甚至跌到了20%左右。這家房間數達500多間的莫泰大店自從如家派來的城區經理掌控後,經營狀況一直不算理 想,接連更換了七八個店長。


  不過,如家還是想了一些辦法來穩住加盟商。莫泰和如家的加盟政策各異,但對於莫泰的加盟商,如家保持了既有政策不變,「老事老辦」。


  同時,新標準執行情況以及2011年經營利潤也並沒有被計入各店長去年的績效考核中。相反,布草計提(用於更換毛巾、床單等布草的費用)和維修計提, 在如家接手後已直接從考核中去除。這樣一來,門店就不用像過去那樣為了節約成本而耽誤了日常更新維護工作—這正是導致許多莫泰門店設施陳舊不堪、客戶體驗 差的根源所在。為了改善莫泰的客戶體驗、提升定位,如家至今已經投入了近1億元人民幣。「到6月底,近七成的莫泰酒店都更新了基本設施。」孫堅告訴《第一 財經週刊》。


  如家正在消化人事激烈調整帶來的震動。從今年3月起,李顰所在的門店入住率開始顯著提高,這要得益於如家打通了它和莫泰的預訂系統。新標準開始全面鋪開,如家對莫泰全國260多位在職店長分批進行集中培訓,到今年6月,全國第一輪培訓已經結束。


  李顰從3月開始一共經歷了兩次為期10天左右的封閉式培訓。培訓中間,集團運營、財務、人事部門的負責人輪流給這些莫泰店長們講課,培訓結束之後還要通過測試才能畢業。李顰努力拿到了一個「優秀學員」稱號。


  事情似乎開始進入正軌。


  在紐約路演時,孫堅屢次被投資者問起對莫泰的整合策略,他幾乎可以倒背如流。按照他的設想,整合的第一階段已經過去,雖然有一些插曲,但基本保證了平 穩過渡。接下來的9到15個月中,如家將執行以結果為導向的計劃,更加強調執行力。「畢竟我們前期的投入需要見到回報,我們希望儘早盡快儘可能好地向投資 者交代。」孫堅說。在他的計劃時間表裡,2013年下半年開始,莫泰的經營狀況會有較大起色,而到2014年莫泰會轉變為一個對股東有所貢獻的品牌。


  為了達成目標,如家還對莫泰的產品模型進行了創新。針對莫泰原有的大房量酒店,如家自今年5月以來進行了「雙品牌」試點。鄰近上海光大會展中心的莫泰168柳州路店成為第一家試點。


  200多間客房按照隔層,一半改裝成如家快捷品牌,一半還掛莫泰招牌,大堂裡分別設置了兩個前台。據店長謝大鑫介紹,如家為了這家酒店的升級改造,投 入了將近70萬元人民幣。「兩個品牌的客源還是有差異性的。如家如果滿房,我們會推薦客人入住莫泰。」謝大鑫告訴《第一財經週刊》。5月雙品牌營業以來, 這家店的入住率一直都保持在80%左右。7月初,另一家擁有300多間房間的莫泰168安遠路店也掛出了雙品牌,開始營業。


  對於如家而言,雙品牌不僅降低了大房量酒店的經營風險,也幫助如家覆蓋更多細分市場。莫泰的客源定位比如家時尚年輕,而且定價也更高一些。「現階段在 成本不斷上漲的情況下,如果一個品牌沒有議價能力,是很要命的。」胡昇陽說。由於快捷品牌的漲價空間始終有限,因此幾家經濟型酒店集團紛紛推出了升級品 牌,比如如家的和頤、漢庭的全季以及7天尚在籌劃中的Mini五星。升級產品的盈利能力決定著這些大集團的未來。


  全季由於同漢庭快捷品牌會員有10%的重合,因此近年來獲得了較快發展。尤其是去年漢庭CEO季琦開始全面接手全季的工作之後,重新設計了這個品牌, 實現了標準化。全季算是幾個升級品牌裡做得最好的,目前已經基本擺脫了經濟型酒店的影子,而價格只比後者高30%至50%,很有競爭力。2012年,全季 準備新開25至30家酒店。未來3年,僅在北京,全季就將增加20家。相比之下,如家的和頤品牌自2008年創立以來,似乎仍然處於試驗性階段,至今開業 運營的只有4家酒店。而在上海徐匯和頤酒店,原本近600元的門市價幾乎都在對折出售。


  莫泰的品牌定位介於如家與和頤之間,它的角色尤為關鍵,一旦整合順利,如家將形成三個產品組合聯動,多品牌格局也將變得更加穩固。


  為了提升莫泰品牌的定位,讓它能名副其實成為中流砥柱,如家自去年收購以來,花了大價錢請來德國設計師打造新莫泰,設計稿修改了三四遍才最終敲定。新 莫泰的風格會更加簡約清新,改變過去莫泰過於繁複花哨的問題。另外,老莫泰過於注重外立面和大堂,忽略了走廊和房間內部,給顧客造成極大的心理落差。孫堅 希望新莫泰能很好地彌補這一問題。


  「現在已經有6家新莫泰在施工,明年會有20至30家新莫泰開業。」說起這個新產品,孫堅顯得躊躇滿志。「這個就是我們整合的第三階段,未來我們會用新產品新模型去拓展,同如家快捷品牌差異化。」


  據孫堅介紹,新莫泰將瞄準廣闊的淮河以北市場;頭兩家直營店已經在大連和瀋陽開業。


  時針撥回到5年前,瀋陽和大連這樣的二線城市也絕對不會是新酒店首發的地點。但是現在,經濟型酒店集團甚至把野心投注在更遠的三線以下城市了。以北 京、上海和廣州為代表的一線市場,乃至大連、瀋陽這樣的二線城市,布點已經十分密集,而且還面臨租金和人工成本的巨大壓?力。


  在北京天壇南門的一個小區裡,有一棟奇特的「酒店超市」。沿街長達八九十米的門臉就有三家經濟型酒店的招牌比肩聳立:如家快捷、速8和格林豪泰。裡面 的結構由於三家酒店變得錯綜複雜,宛如迷宮一般。速8佔據4層,如家佔據3層,格林豪泰則橫跨三層和四層兩層。速8店長官林朋說,這三家店是2008年擴 張最為激烈的時候開的。最早它們同屬於一個加盟商,但隨後其中的如家加盟店被轉手,格林豪泰則收歸直營。儘管在網絡評價上,住客對於這幾家店惡評不斷,甚 至有人發現格林豪泰的衣架竟然出現在速8房間裡。但據官林朋介紹,這幾家店的入住率仍然能維持在80%左右。


  根據盈蝶諮詢的統計,截至2011年第四季度,上海、北京是全國經濟型酒店密度最高的兩大城市。其中,上海的客房總數已經超過了8.5萬間。但從2008年開始,由於行業競爭加劇和物業資源的稀缺,上海經濟型酒店的客房總數增長速度明顯放緩。


  一線區域市場飽和已成事實,雖然各品牌依靠差別定位活得還不錯,但其中也潛藏了很大的風險—一旦宏觀經濟環境變差,業績很快就會縮水。


  鄭南雁已經開始替7天酒店集團未雨綢繆了。同如家和漢庭不同,他並不急著做升級產品Mini五星。這是一個3至5年以後考慮都不遲的問題。「現在做單一品牌讓我們可以更高效地快速擴張。」鄭南雁告訴《第一財經週刊》。


  他所指的快速擴張當然是有關未來的第二個方向—三線以下城市。但那裡的市場並不是一片空白。區域性品牌近幾年也在迅速崛起。胡昇陽預言,新一輪併購潮將會在那裡發生。許多人已經在翹首期盼了。


  俞強是杭州魯家工藝家具有限公司的總經理。他依靠早年為如家華東區多家酒店供應木材家具,成為了漢庭全季、7天、布丁酒店等眾多知名品牌酒店的供應商。


  近幾年,他發現不少內蒙古、遼寧、新疆、河南的區域性酒店品牌通過阿里巴巴網商平台找上門來,希望他能給自己的酒店做家具裝配。「他們有些人可能起初 也想加盟如家,但覺得加盟費太高不划算,乾脆就自己做,要求風格什麼的和如家差不多就行。」俞強說。現在,俞強手裡這40至50家區域性連鎖品牌加在一起 的訂單總量比如家大得多。


  河北驛家365酒店集團的發展路徑同俞強描述的類似。這個總部位於石家莊的酒店集團同時也是如家的一個加盟商。這家加盟店正是當年如家在河北開業的第一家酒店。


  其實,自2006年加盟伊始,驛家365就打算做自己的品牌,加盟的真正目的是為了窺探如家是如何搭建管理模式的。在同錦江之星進行對比後,驛家 365決定選擇與如家相同的定位,但價格相對便宜20元至30元。至今,這一品牌在河北省已經有45家酒店開業,覆蓋河北所有地市,甚至還進入了9個縣級 城市。


  這是一個典型的樣本。區域品牌先通過加盟等方式部分模仿大品牌,在此基礎之上進行調整,之後趁著如家等大集團到來之前,在省內深耕,快速做大規模。


  2006年如家的成功上市對行業內的所有人都是個巨大的鼓舞。在廣西柳州,靠做通訊起家的程新華也在同一年成立了自己的連鎖酒店品牌城市快捷。那一年 年底,他組建了一個4人的「研發團隊」。在籌備的一年當中,他帶著手下跑遍了幾大城市的如家、漢庭和錦江之星,一間一間開房,量尺寸,看設施。不過看過之 後,他把「城市快捷」定位在比錦江之星略高的位置。「在中西部地區,人們對於酒店除了功能需求,可能還有『面子』這一類的情感需求和社會需求。」程新華 說。至今,城市快捷已經有開業酒店56家,另外35家在建,大多數分佈在廣西境內,少數輻射到了湖北、武漢這樣的周邊省市。


  隨著如家等大型酒店集團近幾年的快速下沉,交鋒也開始變得激烈起來。有一種觀點是,很多區域「山寨」品牌之所以迅速做大,為的是等待被大集團收購。


  孫堅對於它們幾乎不屑一顧。「它們沒有實力競爭,」他說,「(跟我們)根本不是一個量級,這就好比是民兵和正規軍打仗。」他不排除未來會「收編」一些 「零星游擊隊」。目前,有很多連鎖規模在10家左右的區域性品牌都在爭相與孫堅接觸,以圖賣個好價錢。如家最近也剛剛宣佈以近6000萬元的價格收購了擁 有13家直營店的安徽e家快捷酒店。


  身為行業老大的如家的確擁有很多傲慢的資格。比如,同其他競爭對手相比,如家有更為嚴格的管理體系。為多家經濟型酒店集團供應家具的俞強認為,如家在品質控制上態度很嚴謹,「尤其在家具的耐磨、防水、防火方面如家的要求相當高,而且標準明確統一,非常規範。」


  不過,驛家365市場部經理賈曉燕,並不覺得「正規軍」如家進軍河北,能夠發揮出特別的競爭優勢。截至2011年年底,如家已經在河北開出了57家店。「未來我們很有可能會跟他們打平手,畢竟我們有本土優勢。」賈曉燕稱。


  她所說的「本土優勢」也得到了7天聯席董事長鄭南雁的證實。「願望總是很美好的,我們也想在那些三四線城市多開直營店。但是在三四線城市拿到最好物業的都是當地的加盟商,它們有太多的邊際效應,人脈、信任感等等,這筆錢我們也只能讓它們去賺了。這就是中國的現狀。」


  區域品牌顯得更敏捷,拿物業信息比大集團快,哪棟樓前面要修路都能摸得清清楚楚。大集團則面臨著管理半徑過長的尷尬,選址要層層上報審批,最終還需要 CEO本人到現場親自拍板。「如家在河北可能就是設一個地方公司,裡頭只有10個人,而我們在河北周邊這一圈就有70多人。」賈曉燕說,「一個加盟商如果 要談合作,我們的老總一個電話就能面談。如果要見季琦或孫堅?大概得排隊等上一年。」


  如家的會員網絡集中在一二線城市,並不能有效覆蓋到省級以下市場。除了少量休閒遊客,光顧這些三線城市酒店的大都是本地客源。「我們的單店客源基本60%都在兩三公里範圍之內。」賈曉燕說。


  孫堅也許忽略了一點:當這些區域性品牌在某個省做到50家甚至100家這個規模的時候,它們可能不再是坐等收編的零散游擊隊了。據程新華估計,城市快捷在廣西比如家的利潤至少要高出5個百分點。對於如家來說,即便要「收編」,成本也可能會非常高昂。


  品牌升級和新市場的增量,是整個經濟型酒店行業未來的競爭核心。對於如家來說,眼下只能努力做好其中一個。「我們並不否認如家集團現階段確實把主要精 力放在對莫泰的整合上。」在財報發佈後的電話會議中,面對分析師「整合莫泰是否影響到如家自身業務發展」的質疑,CFO顏惠萍回答說。而它的競爭對手7天 則打算狙擊這個分身乏術的巨人。2012年第一季度,如家新開59家店,7天憑藉著單一品牌的優勢,一口氣開出了100家店。「我們現在已經規劃到 6000家店,2014年肯定要超過2000家。」鄭南雁稱。


  而孫堅把未來8到10年的擴張目標定為5000家。相對於如家、7天這些公司的盈利整合能力,華爾街的投資人也許更信賴這個依然處在快速增長中的龐大市場。在紐約,孫堅從投資人的目光裡看到了希望,「他們的興趣很大。」


如家 巨虧 虧的 現狀 可能 未來
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如家等酒店開房記錄被指存信息洩露隱患 網絡商:已完成全面升級

http://www.infzm.com/content/95047

國內安全漏洞監測平台烏云(WooYun.org)近日發佈報告,稱如家、漢庭等大批酒店的開房記錄被第三方浙江慧達驛站網絡有限公司(簡稱慧達驛站)存儲,存在信息洩漏的安全隱患,住客隱私可能被洩漏。

對此,10月11日慧達驛站通過網站公告回應,承認所指安全隱患,但聲稱已完成全面升級。

公告稱,慧達驛站的無線門戶系統存在信息安全加密等級較低問題,有信息洩漏的安全隱患,慧達驛站的技術團隊針對現有無線門戶認證系統已完成全面升級。

此前,媒體的相關報導中曾展示出一份住客信息被洩密截屏。對此,慧達驛站則回應稱,「截屏中的住客信息未發生洩密情況,截屏信息是相關機構作為技術驗證漏洞的展示。」

同時,慧達驛站強調,「有關無線門戶系統的安全性問題,是慧達驛站的責任,與任何酒店客戶無關。」

慧達驛站並表示,慧達驛站在無線門戶業務領域與漢庭酒店(華住集團)、咸陽國貿大酒店、杭州維景國際大酒店、驛家365快捷酒店、東莞虎門東方索菲特酒店客戶沒有合作關係。

如家:正在找尋第三方對系統進一步認證

此前烏云報告稱,慧達驛站的Wifi系統要求客戶在登入無線網絡時進行網頁認證,需上傳住客的實名信息。包括客戶名、開房日期、房間號在內的敏感信息會在慧達的服務器上實時存儲。由於其認證用戶名跟密碼是明文傳輸,各個途徑都可能被黑客嗅探到並遭到洩露。

報告還將如家酒店作為典型,通過截屏的形式,披露了如家的一部分開房記錄,裡面包含了詳細的客戶姓名、身份證號碼等等。

而慧達驛站並未在10月11日的公告中提到如家酒店。據新浪網報導,如家快捷酒店CEO孫堅表示,如家確實是慧達驛站的合作夥伴,他們知道此事後第一時間會同供應商做了處理,包括漏洞修補和軟件升級,以求維護無線系統的安全性,建立長效的監測機制。

「網絡沒有絕對的信息安全,或者說沒有確保一定不會(信息洩露),我們正在積極找尋第三方對系統進行進一步認證,對品牌商來說,客人的信息安全是特別重要的,」孫堅說。

騰訊網報導,漢庭酒店(華住集團)表示,旗下酒店並未使用慧達驛站開發的酒店Wi-Fi管理、認證管理系統。

如家 酒店 開房 記錄 被指 指存 信息 洩露 隱患 網絡 完成 全面 升級
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如家酒店從去哪兒網全部下架:雙方打口水仗

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1115/147742.html

i黑馬:昨日,消息稱經濟型連鎖酒店集團如家將其酒店產品從去哪兒網全部下架,稱去哪兒以低於協議價售賣如家酒店產品,打亂了公司價格體系,運營部門會做進一步調查。但去哪兒方面則表示,如家門店迫於經營壓力希望直接與去哪兒網合作,並提供更便宜的價格,並將用戶體驗差的如家門店統一下線。

分析認為,面臨攜程、藝龍、美團等競爭對手夾擊,目前去哪兒正在加碼直簽酒店業務,各家都在爭奪中低端酒店、酒店團購市場,意在用戶流量和訂單量。

有業內人士指出,連鎖酒店很看重自身的價格體系,OTA比價、返現等行為也會影響自身的會員資源以及付出更多的傭金。

昨日,記者在去哪兒網上看到,搜索廣州的如家酒店仍可出現相關產品,但基本為代理商產品,部分門店則只剩下團購產品。

據了解,此前去哪兒網與如家的合作模式分為兩種,一種是與如家集團進行直連合作;一種是去哪兒網與如家門店(含直營店和加盟店)簽約。

去哪兒網方面稱,如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下,門店生意下滑明顯,許多門店表示已經入不敷出,準備近期更換加盟品牌。門店迫於經營壓力希望直接與去哪兒網合作,並提供更便宜的價格,甚至低於如家官網。去哪兒經過調研,對於經營風險高,用戶體驗差的如家門店統一下線。

昨日如家品牌部人士表示,去哪兒的說法不符合事實。如家方面稱,集團與去哪兒網的合作協議中規定,酒店產品不能低於一定價格售賣。但去哪兒網違背了協議,以低於協議的價格售賣如家酒店產品。經過交涉之後,去哪兒網並沒有對價格進行調整,因此選擇將旗下酒店從去哪兒網全面下架。

如家 酒店 從去 哪兒 全部 下架 雙方 口水
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如家為何被“私有化” ?股價、市值被低估是根本原因

來源: http://www.yicai.com/news/2015/06/4631609.html

如家為何被“私有化” ?股價、市值被低估是根本原因

一財網 樂琰 2015-06-12 16:56:00

如家的確在中國市場發展得不錯,但是如家的酒店項目基本都在中國,其實海外投資者並不十分了解中國市場的情況,而且由於中國市場發展迅速,有些模式和策略非常符合中國市場但是卻並不能完全被海外投資者理解,這也就造成了如家在美股市場的股價和市值被低估了。

6月12日早晨,一則爆炸性新聞把酒店業人都震醒了—— 如家酒店集團 (下稱"如家",NASDAQ: HMIN)宣布,該公司董事會於2015年6月11日收到了由首旅酒店集團、寶利投資(首旅集團子公司)、攜程網、沈南鵬(創始人、聯席董事長)、梁建章(創始人、董事、攜程網的主席兼CEO)、孫堅(CEO、董事)(上述六個機構與個人以下統稱為“買方集團”)聯合署名的收購並私有化的非約束性提議函。

這是繼7天之後又一家擬從美股市場私有化的大型本土經濟型酒店企業。有知情者向《第一財經日報》記者透露,首旅酒店是發動此番私有化收購要約的動因,由於涉及溢價收購,因此其他股東也很滿意。而根本原因與7天退市一致——認為自身股價、市值被低估,投資人並不十分滿意,因此不如私有化。

溢價私有化計劃

“買方集團”聯合署名的收購並私有化的非約束性提議涉及的私有化交易將針對除以上買方集團所擁有的股票以外的全部流通股票。其中每股美國存托股票(ADS)以32.81美元的價格進行收購,該價格是以如家股票在過去20個交易日的平均價的基礎上,加上20%的溢價。

目前,該買方集團合計擁有如家約35%的股份。所有買方集團人員在此交易中的意願為續持並獲得全部如家酒店集團股票。

根據上述意向書,買方計劃使用如家公司的債務/權益資本和股權轉換投資等綜合方式來資助此次交易的應付報酬。目前,如家董事會已經組建了一個由三名獨立無利害關系的董事組成的特別委員會,此特別委員會計劃雇用一些法律和金融顧問來幫助評估此次交易。

與此同時,如家董事會提醒投資者稱,該公司剛剛才收到買方的非約束性協議書,目前還未就此次提議中的交易作出任何決定。現在如家董事會還無法確保最終會達成任何正式的協議,也無法確保會執行任何協議,更無法確定此次交易或其它任何形式的交易會獲得批準和最終完成。

如家董事會還提醒稱,除非相關的法律規定,該公司並不承擔任何發布此次交易或其它形式交易相關的更新消息之義務。

據悉,如家作為本土經濟型酒店大佬,其這幾年已開始做多元化擴展和發展。除了如家這個標準經濟型酒店品牌之外,還增加了高端定位的和頤,莫泰也翻牌整合,最近期還推出了中端酒店新品牌“如家精選酒店”。

如家首席執行官孫堅接受《第一財經日報》記者采訪時透露,如家看到了中檔酒店市場的潛力,但經濟型酒店企業要尋找新的盈利點最關鍵的是要創造一個新模式,比如今後的擴張不會是簡單的自己一家一家去開店,而是要有合作夥伴。“傳統意義上的加盟當然可以,比如我們新開店中85%為加盟店,但我們還有自己新模式——‘家盟’平臺,我們要用這個新平臺聚集市場上閑散的中小型酒店以整合資源,我們有約2500家酒店的完整工程、預訂、人員培訓、產品展示等能力,而眾多閑散中小型酒店就缺乏這些能力,可是中小酒店有自己的特色,這是如家缺乏的,如家和這些中小酒店可通過‘家盟’平臺來共同發展。”孫堅表示。

緣何謀劃退市?

9年前,如家赴美上市,成為中國酒店業納斯達克第一股,如家這幾年以每年數百家新店的速度擴張,應該說一直穩坐本土經濟型酒店企業第一名位置,緣何突然會做出私有化的計劃呢?

“這顯示出如家創始股東和大股東對中國市場、民族品牌的信心、期待和共識。在當前的國際國內商業環境下,這應該是如家酒店集團戰略轉型發展的良好契機。”孫堅表示:“從收購並私有化意向至其完成將會需要一定的持續時間。可以肯定的是,如果此過程得以達成,如家現有的管理架構及人員都將保持穩定並良好的發展。”

有知情者透露,此番提出私有化要約的買方都是如家原本的股東團隊成員,因此可見是董事會考慮之後的決定。

“說到底,還是覺得如家的股價和市值在美股市場被低估了。如家的確在中國市場發展得不錯,但是如家的酒店項目基本都在中國,其實海外投資者並不十分了解中國市場的情況,而且由於中國市場發展迅速,有些模式和策略非常符合中國市場但是卻並不能完全被海外投資者理解,這也就造成了如家在美股市場的股價和市值被低估了,既然被低估了,那還不如退市,這樣對於如家而言是最有利的。”上述知情者告訴《第一財經日報》記者。

另有一位知情者進一步透露,此番私有化計劃中有個關鍵的推動者是首旅酒店,首旅酒店停牌至今就與發動此番私有化收購要約有關,由於涉及溢價收購,因此其他股東也很滿意。

如家公布的2015年第一季度的財報顯示,截至2015年3月31日,如家今年第一季度總收入約為人民幣14.7億元,在公司之前給出的預測範圍之內。第一季度調整後的歸於股東的凈利潤約為人民幣196萬元(非美國通用會計準則)。2015年第一季度 EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)約為人民幣1.77億元(非美國通用會計準則),調整後的EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)約為人民幣2.17億元。

《第一財經日報》記者在采訪中了解到,這並非本土經濟型酒店企業第一次提出從美國股市退市的計劃,此前7天已經從美股退市,並重組為鉑濤酒店集團。而7天當年退市的理由與如家如出一轍——其認為自身股價和市值被低估,那麽不如私有化。

至於如家一旦未來私有化成功後,將如何發展,如家方面表示並未有具體說法,而且目前私有化要約只是剛剛提出,之後還有一個過程。

“如家的股價高時達到過40多美元,但低的時候只有20多美元,我們可以理解因為股價和市值被低估,所以業者采取退市以讓投資者獲得更加滿意的回報的做法。畢竟投資人要看的是財務數字,一切都是趨利的,其實上市也好、私有化也好,一切都是手段,利益訴求是根本。但值得註意的是,退市之後的運作,隨著這幾年物業成本的逐年增加,經濟型酒店通過外部融資的方式擴張難度加大,我記得有一年,如家、漢庭和7天三大公司的凈利潤總額同比降低了1億元,這都是入住率和房價雙雙下滑所致,所以如家更應該關註的是私有化之後的實質發展。”華美首席知識專家趙煥焱分析。

編輯:陳姍姍

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如家 為何 私有化 私有 股價 市值 低估 根本 原因
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錦江系謀劃收購維也納 規模將超如家?

來源: http://www.yicai.com/news/2015/08/4666873.html

錦江系謀劃收購維也納 規模將超如家?

一財網 樂琰 2015-08-07 17:36:00

一旦這筆交易成功,則錦江系將改寫中端和經濟型連鎖酒店格局,一舉超越如家,重返行業“老大”位置。

就在前不久,一則關於錦江系正打算收購鉑濤的消息已經震驚了業界。如今,錦江股份繼續停牌,一切都還在進行中時,卻又有一則重磅消息出爐。

《第一財經日報》記者8月7日從知情者處獲悉,錦江系高層正與維也納酒店方面接觸,錦江系有意向將維也納酒店收購,甚至包括一並收購下維也納酒店的餐飲業務,目前雙方已經進行了接觸和相關的調研。一旦這筆交易成功,則錦江系將改寫中端和經濟型連鎖酒店格局,一舉超越如家,重返行業“老大”位置。目前,錦江系內部還在評估,如果未來將鉑濤和維也納都收編後,考慮如何將合適的資產註入錦江系的相關上市公司內。

雙方已接觸

周末的最後一個工作日,酒店業界的人又被業內的一個則消息惹得心跳加速——有傳言稱,錦江集團已與維也納酒店集團達成收購意向,錦江集團將收購維也納酒店集團及其相關餐飲業務80%的股權,若此次收購完成,錦江、鉑濤、維也納三家將完成對高中低端酒店業務的全覆蓋,而本次收購采取的是競標模式,錦江集團打敗了另兩家競購者。

先來看看維也納的實力。

維也納定位中端酒店, 1993年創建於深圳,在全國100多個城市擁有酒店布局,旗下包括維也納酒店、維也納皇家酒店、維也納公寓等6個產品線,涉及三星級到五星級。在定位上,維也納也自稱是“中國最大的中檔酒店集團”。

“錦江集團層面的確已經與維也納方面接觸了,洽談有關收購維也納事宜,至於使用上市公司收購還是集團層面收購這類具體方式還不確定,價格也沒有明確說法。但錦江系的確有意向全資或者收購維也納的大部分股權。對於錦江系而言,維也納最大的價值在於其在中端酒店市場的份額很高,其很多項目的體量非常大,出租率也不錯,由於客房體量大、中端酒店房價相對較高,因此維也納的盈利一直不錯。所以錦江系如果可以拿下維也納,就意味著一下子擴大了錦江系的中端酒店市場版圖,而且憑借維也納的盈利性還增加了利潤。是非常有助於錦江系覆蓋酒店市場的。”知情者告訴《第一財經日報》記者。

據悉,除酒店業務外維也納還擁有餐飲業務。深圳五稻香連鎖集團董事長即是維也納董事長黃德滿,該餐飲集團在全國擁有40余家分店。

“如果談判順利的話,錦江系也會將考慮將維也納的餐飲業務一並收購。這是非常有增值空間的。”上述知情者透露,且錦江系也有餐飲業務,屆時可以形成聯動發展。

維也納為哪般?

《第一財經日報》記者就此事致電維也納,維也納方面承認與錦江系雙方有所接觸,但事情都未敲定,也沒有具體信息可以發布,而對於坊間傳言的18億元收購價格和80%股權比例等數據並不準確。

如果說錦江系是為了補充中端酒店業務並增加盈利,那麽維也納緣何要與錦江系接洽收購運作?

資料顯示,維也納2007年曾引進軟銀賽富1500萬美元A輪融資,2010年獲得B輪奇立資本2000萬美元的投資。今年2月維也納也放出消息稱正引入約3億元的C輪融資,籌備上市,預計2017年完成IPO。

維也納董事長黃德滿此前接受《第一財經日報》記者專訪時也提及未來會有上市計劃,且今後維也納還會向公寓市場試水。

“根據上述融資節奏,維也納按照慣例應該是要自己獨立上市,但是如今既然雙方的確是在接觸,可見將維也納出售也是其實現資本價值的一種方法。對於連鎖酒店業而言,上市、私有化、出售等方式其實都是實現股東和投資者價值的方式,無論使用哪種方法,最終的回報利益訴求是一致的。所以股市好的時候,我們看到如家、7天上市了,但中概股在美股被低估後,7天和如家都選擇了私有化。因此對於維也納而言,只要投資者可以實現資本回報價值,所有方式都可以。出售給錦江系也是一種不錯的方法。”有接近人士透露。

並購潮引發格局變化

錦江系近期對於鉑濤和維也納的兩則資本動作信息讓酒店業界頗為震動。因為一旦這兩筆交易都成功,則錦江系將改寫中端和經濟型連鎖酒店格局,一舉超越如家,重返行業老大位置。

公開資料顯示,據2014年中國飯店集團60強名單數據,錦江集團旗下擁有1334家飯店,客房超過17萬,鉑濤擁有3251家飯店,客房接近30萬,而維也納飯店數量也達到了479家,擁有6萬余客房。

記者在采訪中了解到,以經濟型酒店領域而言,最初的“老大”是錦江之星,畢竟其起步最早,然而此後如家、華住和7天等崛起,“後來者”都飛速發展,7天甚至一度的年增長率達到400%,令人嘆為關註。而“老大哥”錦江之星因為國企的保守作風而謹慎擴張,結果就在規模上落後於如家,之後甚至連7天退市重組的鉑濤規模都有超越之勢。

然而,錦江系近期突然在資本市場發力,如果錦江系完成對於鉑濤和維也納的收購,則整合後,錦江系整體將擁有超過5000家酒店,整體的體量將是如家的兩倍,與全球排名第二的精選國際(CHOICE HOTELS)等量齊觀。

“簡單而言,一旦上述兩項交易完成,則錦江系奪回了中端和經濟型連鎖酒店領域的‘老大’位置,而且全面覆蓋不同細分市場。其他競爭品牌重新排名,且原本作為‘對手’的鉑濤和維也納變身成為錦江系的‘幫手’。如此一來,如家和華住等同業者的壓力可能加劇,除非如家和華住也去尋找盟友或發起同業大型並購,但這具有很大難度。因此未來這幾家連鎖酒店之間的競爭關系會有很大變化。”華美首席知識專家趙煥焱分析。

“目前錦江股份還在停牌,對於錦江系收購鉑濤和維也納的具體事宜還未有最後的定論,但假如收購成功,則錦江系會考慮將鉑濤和維也納的相關資產適當註入錦江系的上市公司內,這會有利於相關上市公司提升股價和市值。但是鉑濤的資本架構非常複雜,所以假如真要註入錦江系上市公司,會是一個非常複雜的過程。相對而言,維也納的架構比較簡單,但其餐飲業務板塊的財務整合也會有些複雜。”知情者進一步透露。

編輯:彭海斌

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錦江 謀劃 收購 維也納 規模 將超 如家
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提前三年布局迪士尼 如家未來要國際化擴張

來源: http://www.yicai.com/news/5014775.html

近期,“和頤事件”讓如家方面頗為困擾,大家似乎忽略了如家剛剛完成私有化。作為本土最大的酒店企業之一,如家究竟在未來如何與首旅酒店進行整合?

5月17日,如家酒店集團首席執行官孫堅接受第一財經記者采訪時透露,其相信如家在私有化完成後會進一步完善多品牌戰略。未來,合並入首旅酒店的如家的目標是從單一功能的住宿轉變到可滿足住客多功能、多樣化的服務需求。

孫堅同時透露,上海迪士尼樂園對酒店行業拉動極大,如家已經為此布局籌備三年,未來將開發更多與迪士尼相關的酒店、交通和餐飲服務衍生品。

整合進行中

“我們希望將顧客價值最大化。互聯網時代對於顧客價值的理解與原本的概念有所差別,原本的顧客價值是在封閉的業務範圍內,而現在隨著互聯網的發展,今天我們所說的顧客價值會更加開放,我們可以通過和其他業者的合作來增加對顧客的服務價值。我們希望可以為顧客提供更多服務,開發更多顧客價值。”孫堅告訴第一財經記者。

談及業界頗為關心的私有化後的整合進程,孫堅表示,對於如家而言,私有化已經結束,整合也在積極籌備中。

“我們現在已是一個多品牌的全系列酒店管理公司,合並入首旅酒店後,我們未來會有更多的細分化酒店產品供給市場。更重要的是會員,隨著品牌的增加,我們要給予近8000萬會員更多的選擇。”孫堅告訴第一財經記者,非標準化的民宿是如家未來細分化領域研究的方向,今後,在蘇州吳江可能會出現如家系的移動酒店基地。

“未來,我們可能會走向亞太地區甚至在全球市場進行擴張,這些都是未來更戰略化的目標,從長遠來看,我們希望成為全球化的酒店集團。”孫堅表示。

同時,孫堅也坦言,現在酒店行業的確存在設施設備和一些規範化方面的問題,其希望通過與國際化企業的合作,更好地規範化市場,促進轉型。

迪士尼商機

隨著6月的臨近,上海迪士尼樂園的開幕成為關註焦點。

對此,孫堅表示,迪士尼對於整個休閑旅遊有很大推動,如家當然是最直接受益的企業之一。

“我們從三年前就開始布局如家系的‘迪士尼酒店’,我們在上海迪士尼樂園附近區域已經有近30家酒店,我們在上海一共有300多家酒店,就是為了抓住迪士尼所帶動的休閑旅遊商機。我們公司在今年1月就成立了專門的迪士尼工作小組,這也是未來如家關於主題公園景點的消費研究和酒店布局的專項小組的基礎。”孫堅進一步告訴第一財經記者,如家目前還在布局一些和上海迪士尼樂園相關的交通服務、餐飲服務等,還有未來如何為親子遊家庭客戶提供附加服務。

“其實迪士尼樂園是一個載體,通過迪士尼樂園如何開發顧客附加價值服務才是互聯網時代的關鍵。”孫堅認為。

商旅合作

就在5月17日,如家與HRS集團正式簽署戰略合作協議,今後全球各地的用戶都可通過HRS的網站或App直接預訂如家旗下近3000家酒店。這些酒店遍布中國355個城市,並將與HRS的酒店預訂系統實現直接對接。

“HRS是我們的重要戰略合作夥伴,其在全球旅遊市場尤其是商旅市場有著舉足輕重的地位。與HRS的合作將幫助我們提升在全球範圍內的客戶覆蓋面,並吸引更多的商旅客人。”孫堅說。

HRS集團首席執行官托比亞斯•萊格表示:“我們對於這次合作感到由衷高興。如家旗下酒店品牌分布廣泛,從中高端到商旅型,可以為我們的全球商旅用戶帶來更多住宿選擇,並以更具吸引力的價格為企業帶來更多成本控制的機會。”

HRS大中華區董事總經理施南飛在接受第一財經記者采訪時透露,在2015年下半年,中國的商務旅行支出總計1530億美元,超過美國同期1450億美元的商務旅行花費。中國已經超過美國,成為全球最大商旅市場。

《HRS全球酒店采購調研》白皮書顯示,在目前全球經濟形勢嚴峻,企業面臨持續增長的壓力,對成本控制和管理的需求將會提升,這將為商旅市場帶來新的增長驅動力。商旅成本是企業第二大可控成本,全球商旅酒店市場還有巨大的成本節約潛力尚未被發掘­——大約有290億美元。專業差旅企業通過整合與數據分析,深度挖掘企業商旅成本的節約潛力。

HRS指出,近年來有一個值得註意的現象:“千禧一代”逐漸成為商旅的主流。他們伴隨著互聯網長大,喜歡用電子設備來處理工作和生活中的各種問題,包括出差酒店的預訂。他們不願意一味地遵守條條框框的商旅規則,習慣最後一刻才進行酒店預訂。

對於這一群人,以往自上而下的命令式的商旅管理已經無法湊效。對於企業來講,如何對崛起的“千禧一代”進行很好的商旅管理,讓他們自願遵守商旅規則,並對他們的移動端預訂行為進行整合管理,將成為一個重要的命題。同時,2016年已經是“互聯網+商旅”年,商旅管理的智能化趨勢繼續加深。對於商旅行業來說,如何實現有效聯動,共同推進產業鏈向智能化、數字化轉變將成為整個行業共同的命題。

提前 三年 年布 布局 迪士尼 如家 未來 國際化 國際 擴張
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原如家CEO升任首旅酒店總經理 雙方整合前景幾何?

如家私有化後,業界一直非常關註其並入首旅系後的整合舉措,9月8日,首旅酒店(600258.SH)終於發布公告,進行了最新人事任命,其中,原如家CEO孫堅被任命為首旅酒店總經理。

《第一財經日報》記者采訪了解到,此番新人事任命後,如家與首旅系將在品牌多元化、加盟模式和受益方式多元化等方面進行整合。

不過業界擔心,主打高端系列的首旅酒店與經濟型酒店起家的如家在後臺運作、品牌細分和客戶群管理方面或許會遭遇整合難題。

管理層明確化

這並非是中概股第一次從美股退市,不過,此次如家私有化與以往其他中概股私有化最大的不同在於,退市的同時,如家直接合並進入A股上市公司首旅酒店。這相當於讓如家直接以“走捷徑”的方式快速回歸到A股。

私有化、合並後,如家的管理團隊暫時沒有太大變動。不過畢竟並入了首旅系,如家的高管今後在首旅酒店究竟是扮演何種角色?

在9月8日,首旅酒店終於宣布,其第六屆董事會第十九次會議召開,會議上公布,該公司董事會同意聘任孫堅任公司總經理職務,任期與本屆董事會任期一致(本議案生效之日起至2018年8月4日)。該公司原總經理張潤鋼因工作變動,不再擔任公司總經理職務。同時,該公司董事會同意聘任六名副總經理,分別為:聘任袁首原為公司常務副總經理,聘任李向榮為公司副總經理;聘任楊軍為公司副總經理;聘任段中鵬為公司副總經理;聘任宗翔新為公司副總經理;聘任蔣蓓蕾為公司副總經理。

其中值得註意的是,孫堅原本為如家CEO,而此番其被任命為首旅酒店總經理。這似乎意味著,如家高管在未來首旅酒店業務板塊中的重要性和決策掌控力度。

在如家和首旅酒店看來,此次新的管理團隊的宣布,表明市場化運作將在新的組織中成為主導,會延續以前如家有效的市場化發展方式,有利於新組織未來的發展;同時兼容了首旅酒店的高端酒店業務的管理經驗和品牌資源,市場與業務將更加全面與完整。

多元化整合機遇和挑戰

“相比錦江系等國企,其實首旅系這次的人事變動以及對於如家私有化的運作都還是比較靈活的,從當年如家創建後到這次的私有化過程、建立新的組織,首旅酒店幾乎沒有幹涉如家的市場化的獨立運營,新的管理團隊更預示了這個方向。但是如家未來究竟如何與首旅系具體整合是個問題。”勁旅咨詢首席分析師魏長仁指出。

至於未來的整合,《第一財經日報》記者多方采訪後了解到,如家希望推進創新化發展,包括雙方品牌的多元化、加盟方式多元化、收益方式多元化、O2O創新營銷等。而相比如家的單一化酒店運作,首旅集團方面有比較完整的產業鏈,包括首旅系營運和投資的主題樂園、景點、旅行社、餐飲、汽車等上下遊相關產業,都可以聯動如家的業務一起協同發展。同時,為了打造“新首酒如家”的概念,合並後,雙方的會員系統將謀劃打通。

盡管整合計劃聽上去很美好,但在業界看來,首旅酒店和如家的整合並沒有這麽容易。

公開資料顯示,截至2015年底,如家在中國市場355個城市共有2922家經濟型酒店。首旅酒店麾下擁有北京首旅建國酒店管理有限公司、寧波南苑集團股份有限公司等酒店管理公司,管理著自五星級到經濟型的各類酒店170多家。雙方合並後的酒店品牌包括“首旅建國”、“首旅京倫”、“雅客e家”、“欣燕都”、“南苑”、“如家”、“莫泰”、“雲上四季”、“和頤”和“如家精選”等。

“雙方品牌的定位其實有很大差異化,從優勢角度而言,那是雙方今後可以全覆蓋從經濟型到高端酒店市場。然而,首旅系一貫走的是高端路線,而如家依靠經濟型酒店起家,兩者的品牌定位不同,經濟型酒店要向上走是比較難的,尤其是品牌形象的提升非常難。”華美首席知識專家趙煥焱認為,如家和首旅系由於客戶群的不同,因而後臺運維和客戶群也大相徑庭,如果要做會員體系的合並或者營銷運作的統一化,存在一定難度,因為高星級酒店的後臺管理與經濟型酒店完全不同。但如果未來雙方各自為政,則又不利於合並後“新首酒如家”的統一運作和協同發展。所以,孫堅和其團隊在此次被最新任命後,需要考慮和操作的實際問題還不少。

如家 CEO 升任 首旅 酒店 總經理 雙方 整合 前景 幾何
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專訪|孫堅:如家、首旅酒店整合將發力中端市場、看好顧客生態圈

首旅酒店(600258.SH)日前發布公告,進行了最新人事任命,其中,原如家CEO孫堅被任命為首旅酒店總經理。

據悉,此番新人事任命後,如家與首旅系將在品牌多元化、加盟模式和受益方式多元化等方面進行整合。

那麽,如家私有化後並入首旅酒店究竟如何具體整合?孫堅任職首旅酒店總經理後,會有什麽樣的發展大計呢?

孫堅在9月9日接受第一財經記者專訪時透露,這次的任命表明了,首旅酒店非常有勇氣去導入市場化,未來如家和首旅酒店的整合中會大力發展中端酒店品牌,鑒於首旅系涉及主題公園、餐飲、景點、購物零售等各個上下遊產業鏈,其也很看好未來嫁接這些資源打造顧客生態圈。

將力拓中端酒店

其實如家私有化並入首旅酒店後,大家最關心的就是雙方諸多酒店品牌的整合。

根據資料顯示,公開資料顯示,截至2015年底,如家在中國市場355個城市共有2922家經濟型酒店。首旅酒店麾下擁有北京首旅建國酒店管理有限公司、寧波南苑集團股份有限公司等酒店管理公司,管理著自五星級到經濟型的各類酒店170多家。雙方合並後的酒店品牌包括“首旅建國”、“首旅京倫”、“雅客e家”、“欣燕都”、“南苑”、“如家”、“莫泰”、“雲上四季”、“和頤”和“如家精選”等。

談及酒店品牌的整合,孫堅告訴第一財經記者:“從建國到如家、雲上四季等,我們會對各個品牌酒店的定位梳理,本來很多酒店定位就不一樣,涉及到經濟型和高端等不同層級,今後我們會適當對一些品牌做一些重新的定位,有些品牌可能就是重疊了,畢竟中端和經濟型都涉及到3~4個品牌。但這並不一定沖突,我們可以想一下有什麽差異化發展策略,比如可以在管理上、模式上差異化,要知道,直營和輸出管理是不同的。其實這次如家和首旅酒店的整合也是給了我們一個轉型的機會。”

孫堅進一步透露,從規模而言,大比例的酒店項目依舊是如家,首旅系的酒店占較小比例。

“但是我們整合後,不會去一定要區分如家的業務還是首旅酒店的業務,我們都是一體化進行整合和發展的。但可以肯定的是,中端酒店是我們未來發展的方向。包括如家本身在中端酒店已經發力,首旅酒店也有部分酒店註重在中端市場。當然我們不排除今後還會有更多的品牌出現在中端酒店市場。首旅酒店本身就是以中高端酒店為主的,因此這方面的人才的共享和提升是有利於雙方中端酒店發展的。以前我們是‘向增量要發展’,但我們未來的發展是‘向存量要發展’,所以未來希望通過管理和模式來挖掘存量的發展。”孫堅告訴第一財經記者。

後臺統一化、看好生態圈打造

有業界提出質疑,如家和首旅系由於客戶群的不同,因而後臺運維和客戶群也大相徑庭,如果要做會員體系的合並或者營銷運作的統一化,存在一定難度。

“系統方面,我們已經啟動了信息系統、預訂系統和會員系統的大統一的項目。當然,不同品牌的技術設備、軟件是不同的,但我們已經擬定了未來18個月的計劃。我們先從相對容易的一些切換平臺上進行統一化。我相信在未來一段時間內,可以做到初步的系統統一化。有些比較大系統的統一,我們相信也可以通過第三方或技術層面來解決。系統的對接是非常重要的。”孫堅向第一財經記者透露,未來在資金運作和財務方面,很快就會統一化操作。

值得註意的是,首旅在中高端酒店方面有優勢,而且首旅系還有主題公園、餐飲、景點、購物零售等各個上下遊產業鏈。在孫堅看來,這些是非常好的資源。“我們現在都在說要建立顧客生態圈,首旅系就有很好的建立顧客生態圈的資源,我們未來可以做資源嫁接。”

第一財經記者采訪獲悉,首旅酒店一直在慢慢剝離非酒店資產,然後註入酒店業務,未來,首旅酒店還可能會持續進行非酒店業務的剝離和酒店業務的註入,今後首旅酒店會是一個以住宿業為主業的專註型平臺。

專訪 孫堅 如家 首旅 酒店 整合 發力 中端 市場 看好 顧客 生態
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圖文 | 用集裝箱做酒店!“如家小鎮”如何玩轉非標住宿市場

合並入首旅酒店後,如家的發展開始活躍起來。

11月23日,如家酒店集團(下稱“如家”)正式對外發布新品牌——“如家小鎮”。與此同時,和如家小鎮相匹配的定制客房產品如家魔盒也同步亮相。如家將綜合露營地、農莊、特色村落、景點驛站等鄉野度假業態,並正式宣布進入自駕遊和自由行的旅行住宿市場。

《第一財經日報》記者采訪發現,頗有意思的是,“如家小鎮”采用集裝箱改建客房的方式,來營造個性化酒店,同時也使得選址和流程更簡化。

業界認為,隨著度假旅遊的升溫和優質酒店物業越來越難尋覓,相對可靈活化運作的非標化住宿項目成為如家未來擴張的目標。

進軍鄉野旅遊市場

近年來,鄉村旅遊成為越來越多遊客的選擇。中國社科院發布的2016年《中國鄉村旅遊發展指數報告》顯示,去年我國鄉村旅遊人次達13.6億,平均全國每人一次,是增長最快的領域;鄉村旅遊不再是“農村旅遊”和“農業旅遊”,而是成為與城市相對應的一個空間概念,逐漸形成一個新的大產業,包括鄉村旅遊觀光、鄉村休閑度假等;鄉村旅遊正在成為新新的生活方式,一方面,鄉村旅遊呈現出無與倫比的開發潛力,鄉村民宿/客棧市場需求空間巨大,另一方面,鄉村旅遊產品也亟待升級轉型,以應對越來越多元個性化的市場需求。

“瞄準這一商機,我們開始開拓用不同以往的酒店住宿產品形態呈現給行業及消費者。‘如家小鎮’是如家以住宿為入口,因地制宜延伸周邊配套產品,而打造的休閑度假目的地。小鎮涵蓋了住宿、餐飲、遊樂、農貿、便利店、泊車、電動車租賃等綜合服務設施,是一座駐紮在鄉村的‘城市’,通過吃、住、行、遊、購、娛等旅遊六要素的融合發展延長鄉村旅遊產業鏈。”首旅酒店總經理、如家酒店集團董事長兼CEO孫堅表示。

《第一財經日報》記者在蘇州如家小鎮看到,“如家小鎮”在位於如家吳江新總部的如家小鎮研發中心,以戶外實景形式亮相,在這個小鎮里,有“聯眾集團”、“紅宇房車”、“喜馬拉雅戶外用品”共同打造的集裝箱、帳篷、房車及小木屋;“首汽Gofun出行“的6輛新能源電動車亮相;“優酷旅遊”和“大疆傳媒”的視頻可通過VR體驗;智能生活平臺“72變”在不同區域展示了高科技住宿產物;“仰望星空”架設天文望遠鏡帶來了營地親子教育課堂,城市生活方式的倡導者“洽客in”和如家魔盒跨界推出的洽蜜主題房。此外,“如家小鎮”內設有親子區,遊客們可以在這里與自己的子女們一起種植、采摘。

集裝箱酒店怎麽玩?

記者註意到,這次的“如家小鎮”產品中出現了集裝箱酒店客房,這種並不需要地基的移動式新客房頗為引人矚目。

“集裝箱有標準款和定制款,我們都嘗試了一下,發現要改成客房,還是需要定制款,畢竟客房有客房的尺寸需求。我們內部使用的是一體式衛浴,專門定制的。即外觀是個集裝箱,而內部則按照酒店客房裝修,客房布置以溫馨為主。”孫堅告訴《第一財經日報》記者,這類集裝箱式的酒店客房的盈利模型正在測算中,根據目前的成本來看,包含集裝箱和內部裝修等所有費用在內的單個客房的成本在15萬元左右,投資回報期還在測試中,客房價格應該比如家經濟型酒店要高。

《第一財經日報》記者采訪了解到,一般不包括租金和人工在內的經濟型酒店單間客房成本在7~8萬左右,較低的市場成本則在5萬元,若加上租金則可能超過集裝箱酒店的單間成本。而以客房價格來看,集裝箱酒店的單間價格要高於經濟型酒店。

“目前經濟型酒店的市場平均投資回報期在5年以上,如果如家小鎮的集裝箱酒店可以達到規模化發展,將集裝箱和相關一體式衛浴的成本降低下來,則集裝箱酒店的投資回報或許可以高於經濟型酒店。”華美首席知識專家趙煥焱指出,目前優質的酒店物業和位置越來越難找,集裝箱酒店這種非標化的產品可以節省租金和人工這兩大成本,而且對於選址和改建都很靈活化,如家可以借助這類非標化住宿產品拓展市場。

孫堅也對《第一財經日報》記者表示,這種靈活化的“如家小鎮”有利於拓展,也是變相地向存量要發展之舉,集裝箱酒店會首先在長三角試水,隨後在全國進行選址布點。

“如家還以用戶住宿體驗為基礎,為更好與鄉村度假的特點相適應,推出品牌化的定制客房產品‘如家魔盒’客房。‘如家魔盒’客房未來將會開在某一旅遊目的地附近或沿途,由鄉村酒店、民宿、客棧或由模塊化的移動客房組成,構成的度假型住宿產品。我們未來將會給越來越多的自駕遊遊客在旅途中帶來別樣的住宿體驗,也將成為更多自駕遊遊客旅遊途中的宿營地。”孫堅透露,這類新產品也是聯動首旅系的產業鏈資源,發揮協同效應。

根據計劃,“如家小鎮”將主要以特許經營加盟、最終由業主自管形式為主,並使用如家管理系統、銷售系統,納入如家整體管理架構。未來,“如家小鎮”將采取標準化和特色化兩種經營模式。標準化產品將包含住宿以及廚藝、健身、燒烤、轟趴等基本娛樂活動。特色化的產品則還會包括生日、聚會、團建或者奇幻森林、CS、專業餐飲、親子課堂等專屬定制活動。

“還有一個關鍵點——這類集裝箱酒店或帳篷酒店等,都是不用打地基的移動款住宿業態,這類項目的獲取和手續相對簡單,有些標準酒店必須具備的證照在這種移動項目中也或許未必都需要,這大大簡化了審批流程,更有利於如家未來的靈活化發展。”趙煥焱指出,目前驢媽媽也投資了非標化的帳篷客野外住宿項目,這與“如家小鎮”有異曲同工之處,也可見未來的酒店市場趨勢正向非標化住宿業傾斜。

圖文 集裝箱 集裝 酒店 如家 小鎮 如何 玩轉 非標 住宿 市場
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首旅如家階段性整合完成 從經濟型轉戰中高端

經過9個月整合,新首旅如家酒店集團(下稱“首旅如家”)亮相。

3月28日,首旅如家發布全新企業形象、全新會員體系等,與此同時首旅如家高層亮相,並對外正式揭曉新成立的三大事業部及最新產品。至此,首旅和如家的階段性整合宣告完成。

首旅如家總經理孫堅接受第一財經記者專訪時透露,未來將以每年擴張400-450家新酒店的速度發展,其中,中高端酒店是重點。並將聯動大首旅做產業鏈互動,輸送客源和導流。

不過業界指出,首旅系後臺對接的技術和成本控制會是挑戰。

成立三大事業部

自2016年初首旅酒店集團和如家酒店集團合並以來,首旅與如家的整合進度與成效就備受關註。

近年來,在國內消費升級背景下,各大經濟型酒店集團紛紛轉型,瞄準中高端市場。此前,如家以經濟型酒店起家,首旅則主要在高端酒店市場。

去年9月,首旅酒店集團宣布,聘任孫堅擔任公司總經理職務,同時,孫堅將繼續兼任如家酒店集團董事長、CEO。今年2月28日首旅酒店股東大會審議通過,公司中文全稱修改為:北京首旅如家酒店(集團)股份有限公司。

通過雙方的整合,新首旅如家酒店集團旗下所有酒店已完成銷售平臺、會員平臺以及營銷平臺的整合與打通。

首旅如家新成立三個事業部——高端酒店事業部、中高端酒店事業部、經濟型商旅酒店事業部。

中高端成重點

第一財經記者采訪了解到,如家是由經濟型酒店起家,而此番合並入首旅系成為首旅如家後,其麾下就融合了首旅系和如家系的各大品牌,目前新首旅如家已經覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯盟酒店”系列酒店業務。而首旅如家的策略重點則從經濟型轉戰到中高端。

孫堅表示,如今,中高端酒店占比越來越大,首旅如家旗下的中高端品牌有“如家商旅、如家精選、和頤、京倫、建國”,各有自身定位,互補性很強。

“截至目前,首旅如家旗下中高端酒店已超過520家,今年計劃新開的酒店中,中端酒店占比也達到了42%。未來,中高端品牌是首旅如家酒店集團未來幾年的重點發展方向,計劃到2018年要達到1000家規模,2020年中高端品牌收入的占比提升至32%。”孫堅透露。

“經濟型酒店正經歷投資回報率越來越低的窘境,因此中高端是相對而言收益與投資回報比較高的選擇。關鍵是首旅系麾下很多中高端品牌,如家一直想轉型中高端,可惜其本身經濟型酒店的定位很難往上走,所以合並入首旅系後,借力首旅系的高端酒店效應則是一個轉向中高端市場的機會。”華美首席知識專家趙煥焱分析。

聯動的商機與挑戰

“我們的整合不僅僅是表面上將酒店品牌進行梳理和擴張,更重要的是後臺的系統打通和整個首旅系的相關產業鏈的合作,以此打造生態圈。新的銷售平臺,意味著首旅和如家的銷售系統打通,一個近億的新會員平臺也正式落地,提高管理效率。”孫堅告訴第一財經記者。

首旅如家計劃借助大首旅的資源和此前達成的各種跨界合作,構建顧客價值“生態圈”。首旅如家分別與首汽、康輝、東來順、全聚德簽署戰略協議,作為戰略合作夥伴,共同發展。

“大首旅集團是擁有全方位產業鏈的旅遊服務集團,作為其旗下企業,現在整個首旅如家酒店集團將會以住宿為核心,並在延伸資源上做更多的整合,把顧客各個方面的需求做對接,打造出吃住行遊購娛多維度、立體化、全方位的價值生態圈,未來這個圈子將越做越大。”孫堅說。

第一財經記者采訪了解到,現在很多商家都在策劃聯動,包括線上線下,然而後臺的平臺系統對接並不容易完成,因此首旅如家希望達成的“生態圈”需要面臨系統對接挑戰。

孫堅註意到了這個挑戰:“最理想狀態是從數據上打通,在整個大首旅體系內不一定後臺全部可以打通,但是內容可以嫁接。可以通過聯合營銷、電子券的方式打通,比如首汽、如家和康輝就場景做過一個打包產品。當然理想化狀態是希望全數據化打通,可這需要一個過程。我們打造生態圈也不是只和首旅系的公司合作,也會和其他公司合作。”

“現在對於商家而言最重要的是獲客,因此做特色產品、做O2O合作等都是為導流,大首旅涉及用車、餐飲、酒店、旅遊、景點等產業,互相之間所謂生態圈聯動,其實更多的是互相合作吸引客源。”趙煥焱指出。

孫堅坦言:“我們要做的是流量互導,從首旅如家角度而言,我們在導入流量,我們會在未來驅動很多的會員活動,嵌入相關內容來帶動大首旅的客源導流。”

在趙煥焱看來,首旅如家的整合的確有利於規模化和互相聯動開發,對如家而言可以升級轉型,向中高端靠攏,而首旅系麾下不少品牌則具有高知名度卻市場占有率不高,甚至有些所謂“老字號”已經略顯落寞,因此這類品牌也可以依托首旅如家重新拉動消費可能。但整體聯動的效果、客戶粘性並不可控,尤其是後臺系統的對接存在成本和技術方面的巨大挑戰。

首旅 如家 階段性 階段 整合 完成 經濟型 經濟 轉戰 高端
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優客工場聯姻如家 要像賣工位一樣賣酒店的會議室...

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/1019/165621.shtml

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靜靜 靜靜

優客工場聯姻如家 要像賣工位一樣賣酒店的會議室...

本文由i黑馬和園區界聯合發布。

【黑馬園區日報】第 24 期

文  |  靜靜

百城動態

雄安:華訊方舟總部遷入雄安設10億元軍工基金

10月17日,華訊方舟公告稱,總部將遷入雄安新區,河北雄安新區管理委員會為華訊方舟在雄安新區內提供合適地塊作為華訊方舟總部大廈建設。根據公告,河北雄安新區管理委員會與華訊方舟共同出資在雄安新區發起設立軍工創新投資基金,基金規模不低於10億元人民幣。

據悉,華訊方舟是華訊方舟集團控股的一家上市公司,是一家致力於推進國防與軍隊信息化建設的綜合防務服務商,其核心業務為軍事通信、特種飛行器、制導武器、雷達、情報偵察等。

陜西:渭南經開區簽約48億海航渭南物流產業園項目

10月17日上午,陜西長安現代物流責任有限公司同渭南經開區簽約海航渭南物流產業園項目合作建設協議。海航渭南物流產業園項目是依據渭南經開區產業資源及區位優勢,高標準、高水平制定的倉儲物流項目。項目計劃占地1500畝,總投資48億元,將打造集多溫冷鏈倉儲、恒溫冷鏈倉、無人立體倉等於一體的智慧物流倉儲設施,以及供應鏈金融服務中心、大數據平臺和區域結算中心等物流相關配套機構。

天津:戴爾斯克留學生態中心項目落戶武清

近日,武清開發區與戴爾斯克集團舉行簽約儀式。此次落戶的戴爾斯克留學生態中心項目位於創業總部基地,總投資1000萬元,主要從事海外房產租賃、房產買賣和留學租房支付業務,利用海外房產租售的互聯網平臺,讓用戶和海外房東進行一對一交流,並通過安全的在線支付手段即時支付,節省換匯購匯時間。預計正式運營後,將引入數百名高端人才到武清,可實現年納稅1000萬元以上。

上海:支持外資研發中心參與科創中心建設

近日,上海出臺《關於進一步支持外資研發中心參與上海具有全球影響力的科技創新中心建設的若幹意見》提出進一步支持外資研發中心參與科創中心建設的16條措施,其中包括,對研發人員超過100人的全球研發中心和具有獨立法人資格的研發中心,參照《上海市鼓勵跨國公司設立地區總部的規定》,給予500萬元人民幣開辦資助;以不超過1000平方米辦公面積、每平方米每天不超過8元人民幣的標準,按照租金的30%給予三年租房資助。

上海:上海臨港將建全球領先“工業4.0”項目中心

近日,德國弗勞恩霍夫應用研究促進協會與上海交大、臨港管委會簽署合作備忘錄,將在臨港建設弗勞恩霍夫智能制造項目中心,進一步完善臨港地區智能制造的創新生態體系。這將成為該協會在中國首個官方合作項目中心及其第10個海外項目中心,也將建設成為全球領先的“工業4.0”項目中心,極大增強上海在“工業4.0”領域研究的實力,對於“中國制造2025”的制造強國戰略起到重要支撐作用。弗勞恩霍夫協會是歐洲最大的應用科學研究機構,同時也是世界上最高效的技術轉移源泉之一,還是第四次工業革命——“工業4.0”理念的建議者和推動者。

百企動態

鉅盛華:鉅盛華質押6971萬股萬科A股票

日前,萬科A發布公告,稱其於10月16日收到公司股東深圳市鉅盛華股份有限公司的《告知函》,鉅盛華將6971萬股萬科股票質押給平安證券。

《告知函》顯示,10月13日,鉅盛華將持有的萬科6971萬股無限售流通A股通過質押式回購方式質押給平安證券股份有限公司,並已在中證登公司深圳分公司辦理完成股權質押登記手續,該部分股權質押期限自2017年10月13日起至質押解除之日止。此次質押占萬科總股本的比例為0.63%。

優客工場:優客工場宣布與首旅如家合作

10 月 17 日,首旅如家酒店集團與共享辦公品牌優客工場宣布合作,雙方的合作將有機會迅速覆蓋全國 380 余個城市,3400 多個布點,建成全球最大的單一市場內共享辦公網絡。據了解,此次合作內容包括將酒店閑置空間擴展成共享辦公空間——隨行空間,這有望成為智能居住和智能辦公的融合新方式。

華夏幸福:華夏幸福簽約德清首個綜合PPP項目

日前,德清產業新城首次新建項目集體開工暨項目簽約儀式在雷甸鎮舉行。本次開工簽約儀式的啟動,意味著德清首個利用PPP模式建設的產業新城進入實質性階段。

據悉,今年7月,華夏幸福與德清縣人民政府簽署PPP項目合作協議,合作期間,華夏幸福負責全面協助政府進行合作區域的投資、開發、建設、招商及運營等工作,其首個項目便是位於雷甸鎮的產業新城。

萬年基業:萬年基業簽約合作投資河南柏莊時尚產業小鎮

10月16日,北京萬年基業建設投資有限公司與貝殼控股集團、河南安陽市北關區人民政府共同簽署柏莊時尚產業小鎮投資合作框架三方協議。據了解,柏莊鎮是以紡織服裝產業為基礎的特色小鎮。

浪潮:浪潮亳州雲計算產業園開工

近日,浪潮亳州雲計算產業園正式開工,作為推動亳州市雲計算、大數據、智慧城市等產業發展的重要載體,浪潮亳州雲計算產業園開工是2016年9月浪潮與亳州市政府簽訂戰略合作協議的落地之舉,將承載雲計算中心、大數據中心、雙創中心、研發中心、智慧城市運營總部、培訓中心、實驗室及工作站等七大業務板塊,充分調動優質資源,打造成為皖北、豫東地區最大的雲計算、大數據產業基地。

中鐵置業:中鐵置業擬投資300億打造濟南五峰山文旅新城

10月16日,濟南長清舉行2017年下半年招商引資項目集中簽約大會,簽約項目37個,總投資額1220億元。本次簽約會議上,中鐵置業上海投資發展公司副總經理章世鵬代表公司與長清區簽訂了擬投資300億整體打造五峰山文旅新城的戰略合作協議,為該次會議上唯一的以城市綜合運營投資、新城整體開發為模式的投資項目。

安居集團:深圳人才安居集團 開啟市場化運營

深圳市人才安居集團(以下簡稱安居集團)與萬科簽署戰略合作框架協議,雙方將以萬科泊寓平臺為合作起點,在人才安居房和社會租賃住房的開發建設、房屋租購、裝飾裝修、物業管理等方面展開合作。此次合作,也意味著雙方將在住房租賃領資源共享、優勢互補,改善深圳人才住房供給結構,發展住房租賃市場。

日立汽車:日立汽車馬達項目落戶廣州增城

10月17日,日立汽車馬達系統開發及生產基地項目投資協議簽約儀式在廣州市增城區舉行。日立汽車馬達系統項目用地133畝,投資額不低於30億元人民幣。投資協議簽訂後,預計於11月份成立項目公司,然後進行工廠建設,計劃2020年正式開始量產。

園區日報 優客工場
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優客 工場 聯姻 如家 要像 像賣 工位 一樣 酒店 會議室 會議
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直營店批量升級,首旅如家一季度凈利潤同比增長116.56%

4月28日,首旅酒店(600258.SH)發布2018年一季度財報,財報顯示首旅如家實現營業收入19.24億元,比上年同期增加1188萬元,增長了0.62%;實現歸屬母公司凈利潤7539萬元,比上年同期增加4058萬元,增長了116.56%;實現每股收益0.0924元/股,比上年同期增加0.0497元/股,增長116.39%。直營店批量升級 首旅如家第一季度凈利潤同比增長116.56%

財報中披露,該公司經營業績較上年同期實現較大幅度增長的主要原因是2018年一季度首旅如家酒店及景區業務業績較上年同期實現較好增長,盈利能力持續提升。

值得註意的是,首旅如家第一季度原存量酒店實現營業收入2.06億元,比上年同期增加573萬元,增長了2.85%。

在首旅如家酒店集團總經理孫堅看來,整個酒店行業有較多經濟型存量酒店,今天的經濟型酒店需要重定義、再出發,首旅如家從 2016年、2017 年開始嘗試,2018 年會花較多精力轉化和提升現有經濟型酒店。

孫堅表示,目前酒店行業的一大機會是對存量進行不斷優化和改善。“經濟型酒店產品不可能一成不變地賣十年,必須不斷進行優化和提升。”

第一財經記者采訪了解到,此前首旅如家將麾下諸多酒店進行了改造,也開發了一些細分新品牌。首旅如家在2017年末首旅如家開始實行“100改造計劃”,即先選出100家如家直營店,將其改造成新的“如家NEO”。孫堅指出:“這樣的新店其實已經和我們印象中的經濟型酒店非常不同了。”

目前,首旅如家這樣的改造正初見成效。根據財報顯示,2018年1至3月首旅如家存量經濟型酒店RevPAR(每間可供租出客房產生的平均實際營業收入) 為100元,比去年同期增長了3.6%。根據模型測算,RevPAR 提升1%大約帶來10%業績釋放。 事實上,與加盟店相比直營店具有更大的利潤彈性,在行業景氣度上升時,利潤會爆發性增長。截至2018年第一季度,首旅如家共擁有3733家門店,其中直營店945家,占比約25%。

安信證券分析,首旅如家2018年第一季度的業績驗證酒店行業景氣持續上行。首旅酒店在國內直營酒店占比高,預計2018年直營收入占比約76%,在酒店行業景氣周期下,高直營收入占比意味著可享受更多提價紅利,推動公司業績持續增長。

浩華酒店顧問管理有限公司發布的全球酒店市場景氣調查顯示,2018年上半年酒店行業景氣指數達到32,與去年同期相比提高了9個指數點,顯示出酒店業者對酒店市場在今年的發展趨勢持續秉持較為積極態度。 從發展趨勢上來看,市場景氣指數自2013年7月跌入谷底後緩慢波動上升。至2018年上半年,景氣指數保持了連續兩年的增長態勢,並達到自2013年以來的峰值,這意味著酒店業進入新一輪的增長周期。

業界分析,酒店市場通過客源結構的調整和收益管理策略的執行,提升經營業績的信心也在逐步加強。預期國內商務與旅遊需求的良好發展發展勢頭、會議需求市場的持續走強,將成為中國酒店市場業績提升的最主要推動力。

直營店 直營 批量 升級 首旅 如家 季度 利潤 同比 增長 116.56%
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集裝箱酒店來了!看首旅如家怎樣掘金郊野旅遊市場

非標化住宿業越來越火爆的今天,經濟型酒店出身的如家系正在向個性化體驗式的郊野旅遊市場轉型。

日前,首旅如家的第一個郊野旅遊項目——如家小鎮正式開業。首旅如家酒店集團總經理孫堅接受第一財經采訪時透露,該項目複制性強,今後可以在全國擴張,如果運作得當,則投資回報期會比一般的連鎖酒店短,具有較高的投資價值。

2~3年可回本

太湖如家小鎮建設特色住宿,包括木屋、集裝箱、房車、星空房、帳篷等五種主題房間。結合本地民俗和文化,配以住宿、餐飲、遊樂、農貿、便利店、泊車、電動車租賃等綜合服務設施形成一個大體量的綜合性旅遊產品。

“一間經濟型酒店的客房投入在10萬元左右,集裝箱改建的酒店客房單間投入在10萬元以上,雖然聽起來成本略高,但是集裝箱酒店建設周期短,除去基建不算,一般經濟型酒店的客房裝修需要至少4個月,而集裝箱酒店客房內部建材都是一體化定制的,猶如‘搭積木’一樣嵌入客房,因此裝修周期只要一個月。”孫堅告訴第一財經記者,如家小鎮酒店客房目前的售價1000多元一晚,是普通經濟型酒店的兩倍,所以客房回報很高。“當然,小鎮需要投入更多郊野活動成本和營銷費用,總體而言,如果經營得好,則如家小鎮可以在2~3年回本,而市場上經濟型連鎖酒店的投資回報期大多在3~5年甚至5年以上。”

近年來,隨著新型城鎮化的推進、居民消費升級以及多層次多樣化的休閑度假需求極大釋放,公開數據顯示,2017年全國郊野旅遊達25億人次,旅遊消費規模超過1.4萬億元,郊野旅遊成為越來越多遊客的選擇。

談及特色小鎮的發展,孫堅坦言:“我不客氣地說,今天中國的特色小鎮,大多數還是房地產驅動的,基本上就是圈一塊地,蓋一些房子,這就是一個小鎮。但是我覺得老百姓未來想去的地方,不是房地產,而是有血有肉,需要有內容,需要有標簽,需要讓他能夠感受到你能用心給他的東西。在這個市場上,今天還有很多的難點。但是消費主題已經逐漸向這里靠攏,未來一定有這樣的機會。”

“整個住宿缺乏特色、缺乏個性化。到了今天,我們需要進行整個住宿業態的結構調整,包括旅遊產品的單一化,都是未來要解決的。在這個過程中,需要業態細分,一些豐富多彩的住宿產品,將會適應不同的消費群體、消費需求。”中國飯店協會會長韓明認為。

IP為王,全產業鏈聯動

此前已經通過帳篷客酒店涉足郊野旅遊市場的驢媽媽旅行網創始人洪清華指出,要註重IP的打造。“也許一些郊野住宿項目並不奢華,無法和五星級酒店媲美,但卻可以賣出類似五星級酒店的價格,就是因為植入了郊野旅遊的文化和IP。”洪清華表示。

孫堅也意識到了這一點,在他看來,郊野旅遊不再是“農村旅遊”和“農業旅遊”,而是成為與城市相對應的一個空間概念,逐漸形成一個新的大產業,包括郊野旅遊觀光、郊野休閑度假等。一方面,郊野旅遊呈現出開發潛力,民宿、客棧市場需求空間巨大;另一方面,郊野旅遊產品也待升級轉型,以應對越來越多元個性化的市場需求。

“一條道,一個鎮就可以串聯起很多特色旅遊和餐飲項目,在一條道路上,沿途可以開發很多特色項目,美國的66號公路沿途有那麽多風景,帶動了旅遊、住宿業和餐飲業的發展,我相信我們也可以開發。”愛駕傳媒創始人李克崎表示。

“首旅如家切入城市郊野休閑旅遊市場,不能單純看成是1,而是由更多的1組成的1+1+1。如何將每一個環節串聯,打造成值得依賴的生態系統,發展共享經濟模式是值得嘗試的方向。”孫堅透露,首旅如家酒店集團在持續發力住宿業務的同時,形成以住宿為核心的業務平臺,對接首旅集團旗下的餐飲、娛樂、景區、交通、旅行社資源,對上下遊產業鏈進行整合嫁接,並與各行業企業合作,打造一個顧客價值生態圈。按首旅如家的構想,未來並非主要收入都來自於酒店住宿,還將有更多收入來自住宿之外的場景——如家小鎮未來將在浙江、湖北、雲南、四川各地落地,在已有的本地特色美食、新奇住宿體、自然風景、郊野活動基礎上,加入奧特萊斯等購物資源,涵蓋吃住行遊娛購的顧客價值生態。

集裝箱 集裝 酒店 來了 首旅 如家 怎樣 掘金 郊野 旅遊 市場
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需求发现之如家

1 : GS(14)@2010-10-03 12:09:47

http://www.iceo.com.cn/zazhi/2010/0927/200913.shtml
2001年,携程网总裁季琦注意到有一位网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。于是,他分析了携程网上的订房数据,发现国内酒店的现状是豪华的不够经济,经济的不卫生、不实用。于是,他决定利用携程的销售网络和行业优势,整合经济型酒店资源,建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁品牌。这就是后来的如家。
这个看似顺理成章的过程,埋伏着几个重要因素—如果季琦和如家的其他几位创始人不热爱旅行,对中国的酒店缺乏直观的了解,他恐怕不能精准地把握市场需求;如果他不在携程网,他便很难搜集数据,也没有那么多资源可供整合;如果没有欧美成熟的经济型酒店市场,以及锦江之星1996年试水经济型酒店大获成功,季琦也无法获得充足的信心;而最根本的原因,还是中国经济发展与酒店业相对沉闷滞后产生了巨大的未被满足的需求。
在确定“目标”后,如家能够异军突起,靠的便是对目标消费者需求的准确把握。如家直接借鉴国外经济型酒店的成熟模式,他们对目标消费者的理解是,大部分商旅人士最看重酒店的床和卫生间。因此,他们提出三星级的棉织品和四星级的床,对卫生间的干净程度也要求苛刻。此外,如家还给客房墙面设计浅黄色、粉色等温馨的色彩,在床头柜上摆放书籍,窗帘、装饰画也透出家居情调,并供应简单的自助早餐,强调“简单、实用的服务”。
然后,季琦等创始人通过嫁接自己的优势资源,如网络营销等来快速发展如家。为人称道的“会员制”创新,其实也来源于携程网的经营模式。
由于近几年来经济型酒店数量激增,质量参差不齐,加之金融风暴来袭,2008年前后,中国的经济型酒店业经历了一段低谷。但很快,随着经济形势不断转好,如家又步入上升期。2009年,如家的年营业收入达到26亿元,年增长率达到39%,全年入住率为91.5%。
为什么如家能够很快渡过难关?根本上看,在中国制造过渡为中国消费的时代,“服务经济”必然有很大的发展空间,很难因为短期的经济波动而改变这一规律。2005年上任的如家总裁孙坚说,“如家的创新,其实是在做一个中国服务业未来的模型。”
当然,经营方式的创新便没有一定之规。例如,锦江之星在发展的开始阶段主要采取购买商业地产直营的方式,而如家则以租赁为主。联纵智达咨询董事合伙人、项目群总监石章强表示,锦江之星的这种操作方式的资金压力限制了企业的快速发展,但是作为集团大战略的土地增值收益不容小视,如家则抛开了这部分收益,它的目标就是上市。从这个意义上讲,锦江之星走的是融入商业地产概念的经济型酒店,而如家则是纯粹连锁意义上的经济型酒店,两者的赢利模式完全不同。
需求 發現 如家
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如家

1 : GS(14)@2011-05-02 16:26:21

http://news.imeigu.com/a/1304233355464.html
新華網長春5月1日電 (記者郎秋紅、姜明明)據吉林省通化市委宣傳部提供的材料介紹,經初步判斷,如家快捷酒店的火災是由於樓梯間失火,濃煙上竄,造成該酒店入住的部分人員傷亡。
火災發生後,通化市委、市政府召開緊急會議,就此次事故的善後處理工作做出全面安排,成立處置火災事故領導小組。 目前,各項應急處置工作正在緊張有序進行。 火災原因正在深入調查之中。
5月1日凌晨3時30分許,通化市東昌區如家快捷酒店發生失火。 通化市委、市政府和東昌區委、區政府領導第一時間趕到現場指揮救火,同時迅速啟動應急預案,要求迅速控制火情,全力搶救傷者,調查失火原因,全面做好善後工作。 經過消防官兵30餘分鐘全力撲救,火情全面撲滅。
截止到1日9時,已有10人送至醫院後因窒息經搶救無效後死亡。 3人重傷,暫無生命危險;另有32名輕傷者正在醫院進行救治。 失火現場已經過5次全面徹底搜救,未發現新情況。
2 : greatsoup38(830)@2011-05-10 17:09:36

http://news.imeigu.com/a/1304999072565.html
(i美股訊)如家週一盤後公佈的Q1財報顯示,如家第一季度總營收為人民幣7.566億元(約合1.155億美元),同比增長10.8%。財報同時
公佈一季度如家新開酒店只有32家(其中1家為租賃經營酒店,31家均為特許經營酒店),但其在建酒店數從上季的90家突增至178家;以此計算一季度如
家共新簽約120家酒店,突然加快了開店佈局。
2010年的財報公佈後,如家、7天和漢庭分別表示2011年將新開280家、290家和200家酒店。但截至2010年12月31日,三家酒店的在建酒店數相差很大。

從上表可以看出,如家在2010年末的在建酒店數最少,只有90家;要完成2011年的開店目標數280家至少還要新簽約190家酒店。本季如家突然加快了步伐,新簽了120家酒店。

本季如家新簽約69家加盟店和51家租賃物業,扣除新開酒店數,一季度在建酒店數淨增88家,其中在建直營店淨增50家,在建加盟店淨增38家。
a
3 : GS(14)@2011-05-18 22:55:35

http://news.imeigu.com/a/1305644283225.html
如家被強拆酒店喊冤 總經理稱有內幕
4 : greatsoup38(830)@2011-05-29 14:51:57

http://news.imeigu.com/a/1306481126400.html
如家正式宣布4.7亿美元收购莫泰100%股权
5 : greatsoup38(830)@2011-05-29 15:56:20

http://www.21cbh.com/HTML/2011-5-30/3MMDAwMDI0MTE3Mw.html
經濟型酒店併購潮湧 如家4.7億美元吃下莫泰
6 : greatsoup38(830)@2011-06-04 18:07:43

http://www.eeo.com.cn/2011/0526/202153.shtml
《快公司觀察》記者 劉偉勳 陳勇 姜雷 5月6日,北京市東城區交道口,如家酒店租用的三號樓依舊是搶眼的黃色,只是門上貼上了白色封條,外側圍上了綠色紗網。這座使用聚氨酯泡沫彩鋼板建造的二層小樓已經建成使用4年,但在幾天前的消防檢查中被認定為私搭亂建的違法建築,耐火等級低,5月2日被消防部門臨時查封。

成立9年來不止一次地暴露消防隱患和高速擴張中的潛在風險,但中國最大的經濟型酒店如家酒店集團(NSDQ:HINN)第一次因為一場突如其來的大火而受到政府和公眾的廣泛「安檢」。

5月1日凌晨,位於通化市東昌區的一家如家快捷酒店發生樓體火災,造成10死41傷。這起事故隨後被認定為涉嫌人為放火,5月2日七名犯罪嫌疑人已被全部抓獲。

目前通化火災的失火原因和具體責任仍有待權威部門認定,但通化如家酒店在火災中顯露出的疑點,經濟型酒店行業資本驅動下的如家模式、如家在公共安全與經濟利益之間的重心失衡,似乎都與這場意外之火絲絲相關。

注定的悲劇

對於5月1日的大火,吉林通化消防支隊王孝偉稱,此次發生火災的地點是位於東昌區的雙龍大廈一樓。該大廈共有8層,地下一層和一樓、二樓為娛樂場所,3樓至7樓為如家快捷酒店。

某種程度上,如家酒店在這次火災中是被殃及的受害者,但從已經披露的信息來分析,無論是火災發生後如家酒店消防設施和工作人員發揮的作用,還是物業單位此前存在的消防隱患,都存有瑕疵。

多位酒店業資深人士表示,從通化如家酒店的情況看,如果火災出現後消防設施和工作人員能正常發揮作用,恐怕不會造成如此嚴重的人員傷亡。

通化如家快捷酒店與其他機構合租一棟物業的模式,被業內人士形容為「夾心面包」,其與KTV、美食城等業態合租同一棟樓宇雙龍大廈。這種合租模式及其可能存在的安全隱患,被認為是此次發生火災的重要誘因之一。

國內第三大經濟型酒店錦江之星首席運營官俞萌認為,如家酒店在物業選擇上的缺陷注定了悲劇的發生。為了快速發展,如家酒店降低了物業選擇標準,酒店和KTV之類共處一個物業屢見不鮮,早就埋下了隱患。城門失火必會殃及池魚。

據俞萌分析,酒店與其他單位合租物業時,有很多責任,包括消防安全責任難以分清。租賃單位為了各自的安全,往往會把安全通道鎖閉,安全設施出現故障時有時無法及時維修。如果酒店樓下是餐飲企業,還會面臨更大的消防安全壓力。

一位從通化如家酒店現場逃生的人士表示,當時其住5樓,發生火災時,感覺呼吸不暢,滿屋子都是煙,出門發現黑煙一片,什麼都看不見,樓道上擠滿了人,安全出口也被堵死。

有信息顯示,此次火災中的遇難者以7樓的和5樓賓客居多。

不過通化消防支隊王孝偉強調,火災發生時,該大廈的自動噴淋系統是正常的。

據通化當地人士介紹,通化如家酒店為如家酒店的加盟店,2007年租用了雙龍集團的雙龍大廈的3-7層作為酒店,當時為減少損失,在消防證照未齊時就進行了試營業。開業時,共有房間116間。

上述人士稱,該酒店2007年就已經裝修完畢,但因為消防一直不過關,才拖至2008年7月23日正式開業。

但4個月後,如家入主的雙龍大廈被當地消防部門通報存有火災隱患。

接近消防部門的人士稱,雙龍大廈發生火災並非偶然,其幾次抽查都被查出問題。後來,由於業主為當地老牌企業和納稅大戶,最後也不了了之。

據瞭解,通化雙龍集團年產值(工業)3.2億元以上,是通化市的骨幹企業和利稅大戶。

重心失衡

此次通化如家酒店發生火災前,如家酒店曾多次暴露出不同程度的消防安全隱患。

2008年,如家瀋陽市南京北街店涉嫌偽造「消防許可」,犯罪嫌疑人被刑拘。2009年,如家在江西省南昌市象山北路上新開設的一家酒店,在沒有取得任何證照,消防也尚未通過驗收的情況下就開門營業。2010年11月,鄭州一如家酒店著火,所幸沒有人員傷亡。

通化事故發生後,在如家酒店自查和政府部門檢查中,又有多家酒店發現了安全隱患。如家酒店北京交道口有限分公司的3號樓和2號樓四層,就是在北京警方日前進行的「亮劍」行動中被查出問題的。

如家酒店這些不同時期被曝光的安全隱患儘管只是個案,但由此反映出整個行業快速擴張中對速度、規模的追求和對公共安全這一基本要素的忽視。

通化如家酒店選址時採用的合租模式,被認為是為了追求速度和控制成本而降低了酒店安全因素的權重。

中國經濟型酒店網CEO胡昇陽認為,在物業選擇上,如果酒店租賃的是整棟物業,風險會更為可控。如果選擇了樓中樓,而且消防上的隱患不能消除,應當考慮放棄這樣的物業。

如家酒店CEO孫堅5月5日對本刊表示,中國的獨棟物業不多,企業發展中,不僅僅是如家酒店,國內多家經濟型酒店企業都有相當數量的門店採用了合租物業的模式。

合租物業成為國內經濟型酒店的常態,一方面是因為隨著經濟型酒店的「跑馬圈地」,適合開設酒店的獨棟物業越來越少,租金也不斷上漲。出於快速擴張和降低成本的考慮,一些胡同舊房等不太適合開辦酒店的物業也被選中;另一方面,經濟型酒店即便租下了整棟物業,如果物業面積較大酒店自身難以消化,通常也會分租一部分物業給其他單位經營。

模式隱憂

從零起步到上市創造財富神話,如家酒店只用了4年時間。

成立於2002年的如家一直是中國經濟型酒店標竿,也被認為是資本市場改造傳統產業的經典。其模式核心是定位於租賃和改造傳統二、三星級酒店,主打簡潔而標準化的客房產品,通過直營和特許加盟快速大規模複製,實現擴張-上市-圈錢-再擴張的循環。

如家酒店2002年6月由創辦了攜程旅行網的季琦、沈南鵬等人聯合國企首都旅遊集團投資組建。2003年,如家酒店引入IDG、新加坡梧桐創投等投資者。在資本助推下,2004年,如家酒店在8座城市開設了26家酒店。2005年,如家在22座城市共開設了68家酒店。

2006年10月,如家酒店以中國酒店業海外上市第一股的身份登陸納斯達克,融資1.09億美元,開盤當日即大漲六成,其曾經的PE值達186倍,高於互聯網公司百度當時的PE值。與此同時,如家酒店創始人和高管的身價也迅速飆升。

在季琦看來,如家模式受到資本追捧的主要原因是,輕資產、高投資回報率、標準化、易於複製擴張。

如家酒店的快速成功讓經濟型酒店在中國風生水起,大量資本爭相湧進這一行業,其中不乏以快速上市並套現退出為目的而湧入的各路資本。有數據顯示,2006年經濟型酒店行業增速達到140%,2007年超過190%,後來者的思路幾乎與如家酒店的發家史如出一轍——先大干快上、再吸引風投,接著跑馬圈地,最終上市套現。

如家上市之後,漢庭酒店和7天酒店也成功在美國上市,但更多的中小規模經濟型酒店仍徘徊在資本市場門外。企業間激烈的競爭,尤其是不計成本地「圈」物業和挖人才,讓相當一部分經濟型酒店的經營業績不如預期。

即使在這樣的環境中,如家酒店保持了快速擴張,門店數量長期位居行業首位。據公司網站信息,如家共有839家開業酒店,該公司2011年計劃新開酒店數量在260-280家,其中包括100-110家直營酒店,160-170家特許經營酒店。這一擴張速度,將打破中國酒店業開店速度的歷史紀錄。

在資本力量的推動下,包括如家酒店在內的各大經濟型酒店近年在大舉擴張的同時,還採用各種措施控制成本,力圖獲得更好的經濟效益,滿足資本市場對投資回報的期望。不過這些旨在提高效益的做法,可能稀釋酒店的管理能力,並降低酒店在安全投入上的力度,給酒店的長遠發展埋下隱患。

例如,一些經濟型酒店為了降低成本,改造廠房時不加裝窗戶,裝修時使用非阻燃材料,安全管理也不夠到位。尤其是一些加盟商,為了及早收回成本,往往在還未獲得各種證照的時候就提前營業。

北京市消防局人士稱,酒店消防安全,首要是要在建立或改造的初期,就在設計上將一些安全隱患排除,比如管道布線、防火材料使用等等。

錦江之星首席運營官俞萌表示,有些經濟型酒店從簽下物業到開業只花了三個月時間,而在正常情況下,三個月內不可能辦完所有審批手續。

在俞萌看來,一些經濟型酒店在建築上沒有使用對消費者安全健康有利的產品,而是一味地為了迎合投資者,總是希望投入少一點。

火災已經使得高速擴張中存在的各種風險顯現。這對管理能力是一大挑戰。如果處理不好將來可能會出現多米諾骨牌似的悲劇。

最近幾年,如家酒店也在加大特許經營和三、四線城市開店的力度,這些措施的核心都是低成本擴張。在其規劃中,新開酒店中60%都是加盟店,未來5-8年完成3000家酒店的佈局。

如家酒店CEO孫堅並不認為通化事故與如家模式中的高速擴張和利益訴求有直接關聯。他對本刊表示,作為企業,如家酒店沒必要辯解,而是應該去反省,更多地關注未來自己的改善。

不過,從首都鬧市中如家酒店的查封來看,這可能不是一個局部的修復。
7 : greatsoup38(830)@2011-06-11 17:59:37

http://www.cbnweek.com/Details.aspx?idid=1&nid=6283

笑到最后的如家接下来会面对整合莫泰的各种问题,而其它竞争对手则会趁机加速扩张。



  历时半年的莫泰争夺战终于在2011年5月27日下午3点见了分晓。
  如家酒店集团(以下简称“如家”)CEO孙坚宣布如家以总价4.7亿美元成功收购了莫泰168国际控股公司(以下简称“莫泰”)100%的股权。其中3.05亿美元为现金支付,其余部分以每股20.185美元、总计815万股在交易完成时发行并支付。按照其CEO孙坚的话说,直到他宣布消息的“前10分钟”,收购才算尘埃落定。
  如家现在稳坐中国经济型酒店第一名的位置。在本身拥有的848家酒店外,它通过收购得到莫泰的144家直营店和137家特许加盟店,提前半年完成了孙坚要在2011年底达到1000家店的开店计划。单纯从酒店数目来看,如家已经把第二名的7天远远甩在了身后—后者只开出了619家酒店。莫泰的酒店分布在81个城市,在华东区布点尤其密集。它的旗下除去莫泰168外,还有比168定位稍高的莫泰268和适合年轻背包客的Yotel QQ两个品牌,后两者分别只有6家酒店。
  这一交易的最大悬念始终在于价格。
  就在如家并购成功的前一天,网上流传的价码还是“如家5亿美元收购莫泰59%股权”。但最终,如家成功压价,用4.7亿美元拿下了莫泰100%的股权。这一价格之优惠,使得早已选择退出的锦江之星旅馆有限公司(以下简称“锦江”)的一位管理者在当晚的一个饭局中流露出些许惋惜之意。
  “要是锦江之星知道最终是这个价格,当初也不会退出了吧!”在发布会上,孙坚当众开玩笑说。
  从2010年年中开始,摩根士丹利就放出话来,表示要将自己持有59%股权的连锁酒店品牌莫泰出售,开价10亿美元。国内排名前5位的经济型酒店几乎全部闻风而动。锦江是最早表达竞购意向,却也是最早退出的一个。据一家经济型酒店的高层透露,第一轮谈判摩根士丹利给出的价格区间在9亿美元上下。2010年12月,在锦江之星内部的年度会议上,一位高层对这个交易下了结论:“价格太高,谈不拢”—这是锦江决定退出竞购的信号。
  但也有业内人士说,锦江退出的主要原因并不在于资金。相反,锦江是诸多竞争者中最不差钱的一个。去年并未大幅扩张的锦江在2011年第一季度发力,仅1月至3月份就新开40家酒店,酒店总数达到了457家,在经济型酒店中排名第三,排在如家、7天之后。锦江退出的原因是它的“酒店情结”在作怪。锦江是做高端酒店出身,对于硬件设施的要求一向高于其他竞争对手,而莫泰以内部硬件损耗程度大著称。锦江担心自己就算成功并购也会面临耗资巨大的改装工程,最终得不偿失。另外莫泰旗下的酒店多半集中在华东地区,与锦江之星在区位上的互补优势并不明显。
  目前拥有619家酒店的7天坚持到了3月的第二轮竞标。孙坚承认说,“7天、汉庭想要收购的愿望比如家强烈,因为它们想尽快扩大规模而在短时间内超过我们。”但7天同样止步于摩根士丹利固若金汤的“价格底线”。在第二轮竞标之后,7天因为未按时递交投标书被视为自动退出。后来有传闻说摩根士丹利考虑降价到6亿美元时,7天甚至想过吃“回头草”,可见其对这桩交易的恋恋不舍。业内人士认为虽然业务重点在华东的莫泰对于在华南发展的7天来说互补性很强,但以7天现有的规模和管理模式,消化莫泰200多家店非常困难。
  这期间还蹦出过一个“搅局者”宜必思(Ibis)。作为法国雅高酒店集团(Accor)旗下的经济型酒店品牌,宜必思是在2011年2月第一轮竞标开始后介入的。宜必思自2004年在天津开了第一家店之后,一直采取购地自建物业的方式发展,扩张速度缓慢,至今在中国仅有50家店,据说这是由雅高集团全球CEO德尼·埃内坎本人亲自推进的项目,想借收购莫泰一改之前的运营模式。雅高一度被舆论认为是如家的强劲对手,但据业内人士说,2010年,雅高还曾有意向锦江出售宜必思中国所有酒店物业,只是这一合作始终未谈妥。因此也有人怀疑雅高可能是摩根士丹利找来托市哄抬价格的帮手。
  事实证明,雅高并不坚定,等到4月中旬第三轮竞标开局时,谈判桌上只剩下了汉庭和如家。
  最终让汉庭铩羽而归的主要因素仍然是性价比问题。据说,汉庭创始人季琦后来觉得与其花那么多钱来收购莫泰这样一个盈利状况不佳的品牌,还不如自己开店扩张。如家的一位高层曾将莫泰形容为“鸡肋”。莫泰的问题在于内部管理标准化程度低,大量的物业面临升级换代,价格不菲,消化不易。但即便如此,如家也不愿将200多家门店拱手让给汉庭。因为现有473间酒店的汉庭一旦拿到莫泰,便会连同7天,对如家构成极大的威胁。相比汉庭,如家的准备更充足,手头资金充裕。早在2010年12月14日,如家就宣布拟发行1.6亿美元优先可转换票据,以用于“拓展新的业务”。
  在谈判过程中,为了压价,如家采取了拖延战术。为此,他们曾几次对外放消息说自己有可能退出谈判。摩根士丹利眼见莫泰上市无望,急于在世博会结束后经济型酒店的销售高峰期刚过之时尽快将其脱手。到第二轮竞标流拍之后,摩根士丹利的心理防线终于开始松动,最终,如家用4折超低价格买到了莫泰。业内人士认为,在这个交易中,如家还会以部分股票支付,“这里面是有升值空间的,所以摩根士丹利并不算吃亏。”
  “我们看重的是莫泰品牌的价值以及它在上海核心地区的90多家物业,”孙坚解释说,“如家目前在这些地方总共也只有70多家物业。”莫泰直营店的租期平均还有10年左右才会到期。
  “今后用同样的钱拿到同样物业的机会非常少,因此对我们很有吸引力。”如家CFO颜惠萍说。
  排除掉价格问题,外界对如家吞下莫泰的质疑普遍集中在如家如何运营和整合莫泰这一品牌上。
  莫泰最让业内人士诟病的是其客房数量。如家和汉庭的单体酒店基本都只有100至120间客房,这样很容易达到房间数和服务人员配置的优化。莫泰一开始寻找物业时,大部分酒店是由工业用地改建的,所以有不少酒店的客房数在300间以上。经济型酒店讲究的是满房,这样才能最大限度摊薄运营成本,莫泰的入住率只有75%,与如家、7天超过95%的水平相比差距明显—且如家并无运营这种体量酒店的经验。孙坚也承认,未来如家最急迫的问题就是“解决房量过大的问题”。
  一位研究过莫泰装修成本的业内人士估算说,莫泰平均每个客房的造价是7万元,比如家每间房间的成本高出2万元—它在装修上使用的一些材料比如家更贵,面积过大的大堂和餐厅也摊高了单间客房的造价,但它在对酒店硬件的后续维护上却始终做得不好。这不但导致长期以来莫泰酒店业务的利润率一直低于如家,也使得顾客的体验打了折扣。
  之前如家收购门店数量只有26家的七斗星,“用了两年时间才真正完成整合”。如家的一位内部人士预测说,这次整合莫泰的281家门店,如家至少要花费3至5年的时间。
  如家目前采取的做法与之前并购七斗星截然相反—七斗星当时被全部并入如家,全部刷成了其标志性的黄色。而如家此次决定保留莫泰168品牌独立运营,莫泰268和Yotel QQ维持现状。“莫泰的设计理念比较时尚,可能会被打造成比如家稍微高端一点的品牌,用来弥补如家风格上的单一。”上海盈蝶酒店管理咨询有限公司CEO胡升阳说。莫泰加入如家后,如家的产品线中,莫泰168、如家快捷酒店和它的高端品牌和颐将形成品字形布局,有利于如家今后在细分市场扩张。
  如家面临的另一个挑战和人事有关:莫泰的店长在业内以擅长单打独斗闻名,这从侧面反映出莫泰集团管理标准化程度不高,品牌对分店的支持力度不够。有报道称,莫泰当年为了快速扩张门店,有不少单体酒店是独立成立公司运作,酒店的店长甚至相当于一个公司的总经理。不少店长因此获得很大的采购等自主权。同时,莫泰对下辖137家加盟店的管理力度始终不够,能保证统一服务标准和预定的只有自己的直营店。强调中央集权管理的如家一旦接手,就意味着必须对莫泰原有的员工进行洗脑。到时,人员大规模流动不可避免。为稳定民心,如家采取的策略是暂不涉及人事变动,并稳住曾持有莫泰20%左右股份的创始人沈飞宇。据说,孙坚私下同沈已经有过多次私人交流。
  “趁如家分散精力去平衡数个品牌,7天正好集中精力发展单一品牌。”7天的CEO郑南雁说。其它竞争对手也都在试图利用如家忙于整合的这一时机加速扩张。2011年,7天计划开店300家左右,汉庭则计划新增200家酒店,锦江之星预计开店数为120至160家。在资本市场,如家也将遭遇另一个对手—格林豪泰。自2006年如家赴美上市后,国内前五大经济型酒店唯独排名第五的格林豪泰迟迟未有动作。如今,格林豪泰纽交所上市几乎已成定局,最快5月底就能挂牌。格林豪泰计划上市融资1.5亿美元,超过了如家、7天和汉庭上市的融资额度。



联系编辑:wangruohan@yicai.com


文|CBN实习记者 王清 CBN记者 昝慧昉
如家
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馮仁昭四圍超:祖兒突擊翠如家賀壽

1 : GS(14)@2015-10-27 08:15:55

黃翠如(左)、容祖兒 微博圖片








黃翠如上周五34歲生日,日前男友蕭正楠在新加坡領唱生日歌,冧爆翠如BB。噚晚翠如BB又收到另一個驚喜,天后容祖兒到黃家為翠如BB和翠如媽媽賀壽,翠如喺微博報喜話:「黃老太生日,家中來了好閃的容祖兒」她更出動家中松鼠狗獻吻搶回焦點。翠如BB同祖兒係由細識到大嘅屋邨小學同學,所以好friend㗎!撰文:馮仁昭





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馮仁 仁昭 四圍 祖兒 突擊 如家 賀壽
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