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纵横集团董事长入围百富榜15天后公司陷入危机


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縱橫 集團 董事長 董事 入圍 百富 15 天後 公司 陷入 危機
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紫金矿业为何在事故发生9天后才披露相关信息?


http://www.21cbh.com/HTML/2010-7-15/4NMDAwMDE4NzA4Nw.html


紫金矿业集团股份有限公司(601899)昨日公告,该公司于2010年7月14日接到中国证券监督管理委员会福建监管局《关于对紫金矿业集团股份 有限公司进行专项核查的通知》,对该公司紫金山铜矿湿法厂污水池突发渗漏环保事故信息披露问题进行专项核查。

根据该公司此前公告,今年7月 3日,紫金矿业所属福建上杭紫金山铜矿湿法厂约9100立方米含铜酸水自污水池下方的排洪涵洞流入汀江,导致当地棉花滩库区大量死鱼,并严重影响了居民生 活,被有关部门认定为重大污染事故。但直至7月12日晚,紫金矿业才对此事进行了公告披露,比事故发生时间足足晚了9天,这也引发了媒体的不断质疑。

紫金矿业为何在事故发生9天后才披露相关信息?此前该公司总裁罗映南在接受中央人民广播电台记者采访时表示:“一开始以为这是个小问题、小事故,把事情想 简单了,最后发现是大问题时,已经来不及了。”罗对人民日报记者进一步解释说,公司“想在发布公告前对社会和股民有一个负责任的表达,并集中精力先处理事 故”。他说,7日下午抽水完成后,初步分析出渗漏的原因。到了9日,相关专家也基本认定了事故原因。但当时已是周末,考虑到即使当天将公告传到上交所,因 周末休市,公告也要到下周一才能公布,所以就拖至12日才公布。

据中国青年报报道,紫金矿业证券部总经理赵举刚14日晚坦陈,未及时公布事故信息, 是考虑到“维稳为重”,担心引起当地民众的恐慌。

赵举刚表示,我们当然知道“真实、准确、完整、及时地向所有投资者公开披露信息是上市公司应当履行的法定义务”,但是,对于敏感事件,我们 又不能不考虑 到中国的国情。“选择什么时机公布信息,董事们经过了慎重而痛苦的考虑”,赵透露说,不及时披露,显然不符合《上市公司信息披露管理办法》的有关规定;如 果及时披露,又涉及地方的稳定大局。最终,董事们权衡利弊,认为宁可承担违规的风险,还是要以维稳大局为重。

不过,知情人士在接受时代周报采访时透露,早在6月5日,汀江已出现死鱼现象,疑似与紫金矿业污染有关,尽管紫金矿业总裁罗映南称与紫金矿业无关,但诸多 疑点难消,若情况属实,紫金矿业整整将污染事故隐瞒了38天,而非媒体质疑的只是9天——这已不是紫金矿业第一次遭遇环保危机。
紫金 礦業 為何 事故 發生 天後 披露 相關 信息
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大S準婆婆 百億中國餐飲天后的拚命生存學 俏江南張蘭 不留半點退路才能成第一

2010-11-8 TWM




「俏江南」最近成為台灣最紅的餐 廳名字,它的女老板張蘭,即將成為台灣藝人大S的婆婆,她尊貴且霸氣。很難相信十九年前,張蘭還是一貧如洗的單親媽媽,偷渡到加拿大打黑工。一個弱女子是 靠著什麼樣的精神在異鄉生存下來? 最後回鄉赤手空拳創造她的餐飲帝國,成為中國的餐飲女王?

撰文‧林孟儀、林宸誼

一樁兩岸聯姻的婚事,讓中國最大中式餐飲集團俏江南,在短短幾天內瞬間暴紅成為台灣人盡皆知的品牌。

大 家都在問,大S(徐熙媛)的準婆婆、俏江南董事長張蘭,究竟是何方神聖?與準婆婆第一次見面,大S就趕緊送上價值不菲的愛馬仕柏金包作為見面禮;而原定明 年二月十八日結婚的消息,也在準婆婆出面踩煞車後,立刻延到了三月,這位一臉貴氣的中年女富豪,一句話就可以改變一切,她為何如此霸氣?

張 蘭,這位自稱是慈禧後人的中國餐飲界「天后」,可不是一號簡單的人物。白手起家的她,擁有中國五十二家時尚川菜餐廳「俏江南」、「蒸STEAM」和高檔俱 樂部「蘭Club」,以估計人民幣二十五億元(約合新台幣一一七億元)的身價,在《二○○九胡潤餐飲富豪榜》中位居第二,僅次於味千拉麵董事長潘慰。《華 爾街日報》還曾將她列為亞洲十大最具影響力的女企業家之一。

「在我的事業中,任何事情都百分之百由我決定!」隻手創造一個餐飲王國的張蘭自認「武斷」,向來一切都是她說了算,自稱是慈禧後人的張蘭,敢說、敢做、敢賭的「悍、狠、絕」性格,是與她交手過的人,腦海中印象最鮮明的標記。

夠悍更霸氣

有 得也有失 卻從來不後悔「我要在台灣開十家店,倫敦最高樓(Canary Wharf)的餐廳明年也即將開幕,接著還要在美國紐約、法國香榭麗舍大道開店……,我要打造一個世界第一的中國餐飲集團!」張蘭接受《今周刊》專訪,毫 不掩飾一出手就要插旗世界大城市地標的野心,並透露明年俏江南即將在上海A股上市。

她的悍,透過媒體可以感受得到幾分;但是台灣業界早在一年前,就已領教這位餐飲天后的悍勁!

事 事追求第一的張蘭,其實早就想在台灣最高樓台北一○一開店。張蘭去年底曾來台考察一○一場地,並拜會董事長林鴻明,原本看中挑高二層樓的八十六樓八百多坪 空間,也是一○一最氣派、景觀最佳的樓層。但是據了解,當時張蘭態度相當強悍,甫見面就大砍租金毫不手軟,讓一○一商務部門頗感吃驚,在彼此都堅持不肯讓 步下,談判終至破局。

洽談過程中,張蘭一邊接受台灣媒體專訪,對一○一招租團隊喊話,希望給予租金優惠;一邊又嫌棄一○一觀光客多,人潮雜亂、租金太貴,不斷釋出訊息。「別人都是開幕前保持低調,她卻高調宣傳,行銷手法實在很厲害。」一位地產商指出。

雖然砍價不成,讓張蘭錯失在台灣地標開店的機會,目前一○一該樓層已確定由台南擔仔麵承租;但是張蘭的高調宣傳,讓俏江南未開幕就已在台打開知名度。

張蘭算盤打得精,十一月十日將帶著兩位大陸設計師再度來台,和ATT董事長戴春發敲定雙方合資新台幣五千萬元,讓俏江南台灣第一家餐廳落腳ATT Square(原紐約紐約購物中心)六樓、約九百坪場地的開店事宜。張蘭揮軍台灣餐飲市場的第一家店,最快明年五月開幕。

談到與一○一失之交臂,張蘭卻絲毫不見後悔,語氣堅定地表示:「台灣以後肯定會有超越一○一的地方,俏江南鎖定的不是觀光客,而是台灣在地客,所以沒有必要靠一○一,自己的品牌知名度才是最重要的!」語氣中聽得出她一點都不願意認輸。

夠拚無所懼

打工、創業 走上餐飲品牌之路一位弱女子,二十年間能白手起家創造一個餐飲帝國,靠的就是過人的拚勁!「女性要想在餐飲業生存,需要具備堅強的意志。我能堅持到現在,得益於過去生活和勞力。」她堅定地說。

從一個下放湖北和四川邊界山區勞改的孩子歷練到今天,張蘭正是從一次次大膽放手一搏的成果,累積出自信與霸氣,也賭出不一樣的人生。

畢業於北京工商大學企管系的張蘭,一九八九年將六歲的獨子汪小菲留在中國,隨舅舅偷渡加拿大當黑工,領著一小時二.五美元的低薪,任老闆剝削,在餐廳洗碗、扛豬肉、當洗頭妹,最高紀錄一天曾兼六份差。

「冬 天每天早晨都要搬豬肉,一片就十幾公斤,人家一片都沒讓你少搬!」一位嬌弱的女孩與其他男性工人一起搬豬肉,就為了存夠二萬美元回中國創業。赴加三年期 間,她隨身帶著獨子汪小菲的照片,但卻是壓在床頭櫃上,思念時才翻過來看一眼,隨即立刻扣上,「我怕啊!怕看到兒子呼喚媽媽的眼睛,會動搖我對夢想的追 求!」她對大陸媒體感性地回憶指出。

人生的第一把賭注,讓她賺到二萬美元的第一桶金。九一年她返回北京,陸續開設阿蘭酒家、百鳥園海鮮酒樓等,因為重視用餐環境和裝潢,吸引許多商務人士上門消費。

十 年後,餐廳生意正好時,據說每日可進帳人民幣五十萬元,張蘭卻再次豪賭,冒險賣掉手邊三家「金雞母」餐廳,換得人民幣六千萬元。看準中國經濟改革,都會白 領崛起,她將這前半生的所有積蓄,全數壓寶在北京當時最高檔的寫字樓:國貿大樓,開設了第一家平價中帶奢華的「俏江南」,走上自創餐飲品牌之路。

獨 子汪小菲後來出國也體驗到母親在異鄉時的辛苦,在法國念書時,張蘭經濟狀況已經比較好,但是汪小菲還是自己打工,不向家裡要錢。「這些都是母親從小的嚴格 教育,還有爺爺的影響。」他對大陸媒體指出,其實爺爺是滿族正黃旗人,外公據說是清華大學教授,中國傳統教育的影響比其他人都來得多,「有人說我們是沒落 的貴族,可是我寧願做一個沒落的貴族,也不願做一個自大的暴發戶!」

夠狠展實力

讓對手敬畏 管理與製作尊重專業來勢洶洶登台的俏江南,正是南僑集團董事長陳飛龍最擔心的潛在對手。他曾對媒體透露,大陸的包子、烤鴨還不可怕,最可怕的就是被形容為 「中國的LV頂級餐廳」的俏江南集團。光是北京第一家蘭Club,當年張蘭就狠砸新台幣十四億元,大手筆找來法國設計鬼才菲利浦.史塔克 (Philippe Starck),動輒一張十八萬人民幣的椅子、一盞四十萬人民幣的水晶燈,奢華破表,挑戰中國市場對頂級餐廳的想像。

之後,她不斷以藝術品加持,營造頂級餐飲形象,二○○六年更在北京保利秋拍會上,以人民幣二千二百萬元,標下藝術家友人劉小東的畫作〈三峽新移民〉,創下中國當代藝術品的拍賣新紀錄,可說是精於創造話題的行銷女王。

論實力,「大型中餐連鎖,張蘭是中國第一人!」去年底邀請她來台的中華兩岸連鎖加盟協會理事長王國安指出,味千拉麵還可以靠中央工廠協助,但是俏江南卻每家店都得有廚房、廚師,現點現做,能做到標準化、甚至國際化,真是不簡單。

幾 年前,張蘭就從麥當勞、可口可樂引進了專業經理人,現任俏江南集團總裁的魏蔚,更曾是麥肯錫公司全球的董事合夥人,協助俏江南推行中餐管理與製作上的複製 與標準化。光是魚香肉絲這道菜,精確到主、輔料各有幾兩?用多少克鹽?多少毫升的醬油?幾撮蔥花?就連用多大的火候,都有科學計量和規定,減少人為操作的 差異。

夠絕卻有情

剛中帶柔 逼到絕境方能迸發力量張蘭雖然在商場上與男人拚霸氣、鬥狠勁,但是內心仍是充滿感性的女強人。「我一年只給自己一次哭的機會,有壓力也不需要別人分擔!」她有一次對媒體透露。

在 外是四處征戰的東北虎,回到家張蘭卻能變成溫柔的小女人,現任老公田益賓是自由攝影師,平常忘情於創作,不插手俏江南任何事務,也不掛頭銜,「我、老六 (田益賓暱稱)、小菲,我們三個人在一起時,是我內心最充實的時候,老六就是有把人心底最深的快樂和感動,全都勾出來的本事!」她充滿柔情地說。

出生東北大慶的「老六」,有著北方男人的大器,並不在乎光芒被張蘭掩蓋,「我對成功者向來是欽佩的,我自己不求功名,我們一起生活了這麼多年,我們現在的感情,像親情,帶著暖味兒,互相包容。」他對大陸媒體坦白地指出。

五十二歲的張蘭可剛可柔、霸氣中又帶著尊貴氣質,她成功祕訣就是不斷鞭策自己,﹁我是挺絕的人,做事情不給自己留半點退路!﹂張蘭透露,她與老公、兒子都不保險,口袋裡錢不超過二百元,她認為把自己逼到絕境,才能創造人生及事業巔峰。

遇到如此霸氣、見識過大風大浪的婆婆,大S與汪小菲明年正式結婚後,兩岸的兩女人,互動將成為眾所關注的焦點,未來相處也將考驗雙方的智慧。

張 蘭

出生:1958年

現職:俏江南集團董事長

學歷:北京工商大學

經歷:阿蘭酒家負責人

餐飲天后—張蘭

1958年 出生於北京

1968 年 跟著被下放的母親從北京到湖北1987年 北京工商大學企管系畢業1989年 到加拿大打工1991年 帶2萬美元回中國,創業開設「阿蘭酒家」1994年 認識現任老公田益賓2000年 俏江南第一家店於北京開幕2006年 投資人民幣3億元打造北京蘭Club

長江商學院EMBA畢業

2008年12月15日 俏江南餐飲釋出不足10%股份給中金、鼎暉2009年 《2009胡潤餐飲富豪榜》排名第二,身價人民幣25億元

製表:林宸誼

張蘭的餐飲帝國

俏江南集團

(張蘭)

蘭 Club(負責人:汪小菲) 定位:高收入者,北京、上海共2家俏江南餐飲公司(負責人:張蘭) 定位:商務人士-直營、加盟共52家蒸STEAM(負責人:張蘭) 定位:白領、年輕族群,蘇州1家、北京1家、上海3家※(已併入蘇布SUBU,中金投資人民幣1億元、鼎暉投資人民幣2億元,共持股不足10%)

製表:林宸誼

 


婆婆 百億 中國 餐飲 天後 拚命 生存 江南 張蘭 不留 半點 退路 才能 成第 第一
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在鳳梨田裡打造全亞洲最大暢貨中心 招商天后王香完改寫台灣Outlet史

2010-12-20 TWM




位於高雄縣大樹鄉的義大世界廣場即將開幕,其中最大賣點是匯集三百家國際知名品牌開設直營暢貨中心(Outlet)。一手主導招商的王香完,過去戰功彪炳,這回要以﹁高級化、複合化、免稅店化﹂,企圖刷新大家對購物中心的傳統認知。

撰文‧梁任瑋

一個距離高雄市區車程四十分鐘的偏僻鄉村,如何吸引頂尖精品品牌GUCCI、YSL設立直營店?而且還是在台灣從未嘗試過的暢貨中心(Outlet)?仲量聯行台灣區零售物業部總經理王香完就是幕後關鍵人物,她是如何辦到的?

十二月十三日,距離義大世界開幕前一周,美國服飾品牌POLO店內擠滿許多大陸觀光客,「日本、韓國的Outlet我都去過了,像台灣這樣大規模的outlet還是第一次逛到。」來自北京的婦人蘇明明,手中拿滿休閒服準備結帳。

這裡是高雄縣大樹鄉,原本是盛產鳳梨的山林,現在搖身一變成為時尚中心。十二月十八日,全球知名品牌匯集在此同時開幕,最新潮流折扣精品在櫥窗中展示著。

在 遠離繁華都會的地方開設精品Outlet,「剛開始招商時,請一百家廠商去高雄看場地,有九十九家中途就說不做了。」為了避免廠商拒絕,負責招商的仲量聯 行台灣區零售物業部總經理王香完索性先不帶客戶到現場,用書面簡報介紹環境,但是「真的做得起來嗎?」這個疑問依舊存在客戶心中。

儘管仲量聯行是美國上市公司,但台灣招商團隊著實吃了很多閉門羹。為了招滿三百個櫃位,仲量聯行接洽過的國際品牌至少有一千七百家,成功率僅一八%,「所有你想像得到的精品品牌,我們都談過。」王香完說。

地點太遠?化劣勢成優勢

義 大世界定位為Outlet,賣的就是各品牌最新的折扣商品。招商過程首先面對的是各品牌國內分店的反彈,「如果可以在義大買到比專櫃還便宜的包包,誰還要 來專櫃消費。」代理商的抱怨如雪片般飛來,讓仲量聯行招商團隊無法招架。但她把地點偏遠的劣勢轉化為優勢,指出義大遠離高雄及台北市中心,反而可以區隔客 源,避免折扣品造成的價格破壞,成為經營Outlet的利基點。

此外,王香完一反台灣過去零售市場根深柢固的百貨公司消費模式,將Outlet高級化、複合化與免稅店化,則是她定位成功的三個關鍵。

為了打破國外Outlet就是賣過季商品的印象,王香完大膽建議林義守將義大世界朝高級化發展,不僅地板鋪上大理石,而且因應南台灣氣溫較高,義大世界全部設計為室內商場,不論天氣好壞,消費者都可以逛街,這也讓義大世界成為亞洲面積最大的室內Outlet。

為 了留住客人消費時間,義大世界設置了電影院、冰宮、摩天輪、飯店、主題樂園等設施複合化經營,也是國內購物中心創舉。另外,王香完又突發奇想將專櫃免稅商 店化,增加業種的豐富性。過去不曾進駐outlet的化妝品業者,也在義大世界設置櫃位,「一次買五條口紅,還可以打七折」,吸引不少台北上班族專程南下 採購。

一手促成義大Outlet成軍的王香完,過去在台灣零售市場其實是戰功彪炳的商場招商女王。

大學念日文系,原本只是貿易公司的小祕書,後來進入室內設計公司擔任企畫副理,認識很多零售業者,因為一次新光人壽與日本三越百貨規畫案,她擔任當時諮群不動產顧問公司總經理、已故仲量聯行董事長王治平的翻譯,開啟進入零售業的大門。

早 期台灣百貨公司少,廠商設櫃要排隊、 靠關係,百貨公司從不擔心招商。一九九五年各地方政府開放工商綜合區,開發商掀起一波興建購物中心風潮,也讓零售業招商需求大增,更讓王香完搭上近二十年 來台灣零售業起飛的年代,加上仲量聯行的外商品牌,從早期的遠企購物中心、環亞百貨到台北一○一購物中心,只要有購物中心開發案,她幾乎不曾缺席。

王 香完最經典的招商案例是二○○三年,位於太平洋SOGO百貨斜對面的忠孝東路四段Bistro98商場要興建,因為單層實際面積只有六十五坪,不論作為旅 館、住宅或商場都有局限性。王香完有一天與女兒在附近逛街,一直找不到好的餐廳,讓她發覺SOGO商圈餐飲業大有可為,於是乾脆將商場「立體化」,將三樓 以上到十一樓整棟全部規畫為餐飲,因為廣告效益強,尚未動工就招租滿七成,至今仍是東區最醒目的地標。

戴德梁行協理薛惠珍表示,零售業招商毛利低、服務時間長、市場規模小,早年都是個體戶在經營,王香完是少數由本土顧問公司轉型為外商招商團隊的成功案例。因為購物中心招商橫跨服飾、餐飲,對每個業種都要很熟,這樣的人才更顯得稀少。

用拍電影的格局做招商

「開 百貨公司是拍連續劇,開購物中心卻要有拍電影的決心。」王香完說.百貨公司的專櫃就好像電視台簽約的固定演員,一齣八點檔可以演兩百集還沒殺青,但因為同 質性太高,只能靠打折生存;但購物中心應該因地制宜,「沒有不能做的地點,劇本要重新編寫,找對演員,就能拍出好的電影。」這兩年,義大世界招商進入尾 聲,但平均一個廠商要看八次以上場地,為了服務這些客戶,王香完已整整兩年沒有休過假,光是高鐵南北通勤,一年就花費三十萬元車資,「很累,但做完義大世 界,幾乎沒有什麼事情克服不了。」

王香完

出生:1960年

現職:仲量聯行台灣區零售物業部總經理、義大世界廣場總經理

學歷:輔仁大學日文系

經歷:金車飲料日籍主管祕書、諮群不動產顧問公司副理成績:在台招商面積逾20萬坪


鳳梨 田裡 打造 亞洲 最大 暢貨 中心 招商 天後 王香 香完 改寫 臺灣 Outlet
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外資天后空降金控業 先用誠意化解員工不安 程淑芬:要讓日盛金控跑起來

2011-4-4 TWM




「我不是一個做短的人,我要做長、做好,就像一個人跌倒了要再爬起來跑,你要確定他是有鞋帶、有鞋底的,才能跑得好。」幾句簡單的話,解釋了程淑芬轉戰金控的目標。

撰文‧許瀞文

外資天后、美林證券研究部前主管程淑芬,就算離開外資圈,一舉一動都還是大家關注的焦點,去年年底,她突然辭去永豐金獨立董事職務,被以前美林同事、現任日盛金副董事暨證券董事長唐承健延攬到日盛金控,擔任資深執行副總經理。

出身清寒 加倍努力

入 行三年獲最佳分析師殊榮初見程淑芬,感覺她就像鄰家媽媽一樣親切,溫柔的笑容一直掛在臉上,沒有一點驕氣,真難想像這麼一個平易近人的女性,居然是過去在 外資圈呼風喚雨的重量級分析師,她寫的台股分析報告,足以左右外國基金公司大筆資金的流向,甚至可以讓個股漲幾根停板,當然,也能跌幾根停板。

要進入外資分析師這個圈圈,英文好、財經專業背景是基本門檻,當然頭頂上還要有外國MBA的光環,這樣的條件多半來自家庭從小刻意栽培,而程淑芬卻出身清苦,靠著自己認真,進而感動身邊的貴人來幫助她。

「我們家有五個小孩,大家會為了一件外套吵起來,不是大家搶著穿,而是我們都說自己不冷、要對方穿,但外面只有八度。」說起這段往事,程淑芬的眼睛裡還泛著淚光。

或 許因為從小困頓的環境,讓她體認自己要比別人加倍努力才能出頭天,一九九七年、才入行三年的她,第一次入選為《Asiamoney》雜誌台灣最佳營建業分 析師,後來幾年她陸續到柏克萊證券、荷銀證券、美林證券,最後在美林證券她的事業到達最高峰,當上美林證券台灣區研究部主管。

成功的背後總隱含著不為人知的辛苦,程淑芬說:「我很投入做每一件事,我總是做中錯、錯中學、學中做到對,不斷重複這個循環。」對一位分析師來說,為自己研究的每一家公司建立財務模型,是最基本、也是最關鍵工作,而她做的財務模型,連金控大老闆都相當認同。

「我曾經介紹一個人到金控應徵職務,當他跟董事長談完後,董事長問他怎麼知道這個職缺?他回答『是程淑芬告訴我』,董事長的眼睛一亮,並且說『她當年幫我們做的財務模型非常精細』。」程淑芬開心地說,自己的投入能換到大家肯定,是最快樂的事。

一位跟過程淑芬、還在美林工作的分析師說:「就算我們做錯事,Sophia(程淑芬英文名)從沒罵過我們,只是嚴肅地告訴我們哪裡做不好、有什麼後果,她的態度會讓你從內心去改正。」

以誠待人 設身處地

破「幫忙賣掉日盛金」流言提起國內大型金控,大家想到的都是國泰金、富邦金、中信金,而這些主要金控更是外資分析師經常注意標的,「以前作夢都沒想過我會到日盛金!」程淑芬笑著說。

的 確,過去日盛金的呆帳率偏高,一直是所有金控中搖搖欲墜的公司,但自從二○○九年由私募基金接手經營後,壞帳打得差不多,去年EPS(每股盈餘)達一‧一 元,今年更會發放現金股息,問程淑芬,如果要寫外資分析報告,會如何評價現階段的日盛金,「我會說,這已經是一家『小而美』的金控公司了。」她說。

但對於只待過外資圈、沒有金控業務執行經驗的程淑芬,是否能適應日盛金的文化,現在又負責什麼業務,成了外界最關注的焦點。

或許最近日盛金購併新聞鬧得沸沸揚揚,程淑芬相當低調,直說自己是打雜的,有需要她服務的地方,她就會伸出援手。

程淑芬笑著說:「就像上次我去某棟大樓開會,我問他們有什麼問題需要我幫忙的,他們說洗手間不夠乾淨、六點多就上班的員工清早沒冷氣可以吹,我就幫忙打電話給總務,總務就快快去處理。」前外資天后雖然換了一個位置,但始終不改過去謙虛、為人著想的好媽媽個性。

突然間來了一個空降部隊,內部員工難免不安,「她到底是來幹麼的?她是來幫助日盛金賣掉的嗎?」這樣的謠言始終在日盛金走廊上流傳。

程淑芬搖搖頭說:「我不是一個做短的人,我要做長、做好,就像一個人跌倒了要再爬起來跑,你要確定他是有鞋帶、有鞋底的,才能跑得好。」幾句簡單的話,解釋了自己轉戰金控的目標。

或許對程淑芬來說,最大的挑戰並不是外商與本土文化融合,而是怎樣安定人心。程淑芬說:「我們的敵人在外面,你要伸出手打一個人,手一定是先縮向內,才能打向外。」要如何化解員工的疑慮呢?她只提到四個字:「以誠待人」。

「日盛金的員工有四千人,我感染一個人,這樣有兩個人是正面的,這兩個人去感染另外兩個人就有四個人,四個人再去感染另外四個人,只要二的十二次方,日盛金員工都可以感受到我正面的力量。」程淑芬認真地說。

重新學習 保持中立

專 業經理人角色獲股東信任日盛金最大兩個股東日本新生銀行與建群公司,都相當希望能借重程淑芬的長才,協助日盛金各事業群業務能發展得更好,程淑芬表示: 「我才到日盛金不久,重要會議我都有機會參加,但就是一個諮詢、學習的角色。」「如果說真要定位程淑芬的角色,大概就是專業經理人。」一位日盛金內部高層 說。

該名日盛金高層指出,程淑芬會用她過去的專業協助每個部門,譬如如何跟客戶溝通、如何幫助客戶取得他們的需要等,尤其是服務外資法人的部分,更是程淑芬的專長,而協助的方式就像一個專業經理人在做的事。

外界也好奇,夾在兩個大股東中間的程淑芬,是否有偏向任何一方?雖然程淑芬是日本新生銀行代表找來的,但實際上建群公司也相當肯定程淑芬過去的戰績,而程淑芬在這方面分寸拿捏得相當好,沒有任何色彩,重要決策程淑芬都有參與、建議權,很贏得兩個大股東的信任。

程淑芬說,在日盛金工作能讓她學習新知、發揮所長,並且兼顧家庭、小孩成長,過去已經錯過太多,現在更要好好把握,這也是沒有選擇回外資圈的主因,對她來說,將日盛金體質調整更好,在個人經歷上又多了漂亮的一筆。

程淑芬

現職:日盛金控資深執行副總經理經歷:美林投顧董事長暨台灣區研究部主管

美林證券副董事長

美林證券研究部主管

學歷:美國舊金山金門大學財務銀行學碩士

台灣大學大氣科學系

江 威娜轉戰永豐金 要幫台灣金融業做點事曾在信用卡界叱吒風雲的前萬事達卡國際組織副總裁江威娜,終於在去年一月結束六年當空中飛人的生活,被永豐金董事長何壽川延攬到信用 卡部當資深副總,外界總是多方揣測她離職原因,江威娜說:「我真的飛累了,我想留在台灣,用我過去的經 驗幫金融業做點事。」若說江威娜是促進台灣信用卡蓬勃發展的推手絕不為過,1999年她剛到萬事達卡,當時萬事達卡市占率只有24%,江威娜到任後,每年 都以3%速度成長,最高時期市占率有42%,還逼得競爭對手撤換總經理。

銀行業人士回憶起當時情況:「那時不管哪種等級的信用卡都要收年 費,江威娜剛到萬事達卡,就跟富邦合發第一張年刷12次、免年費的白金信用卡,只有萬事達品牌才有,為市場投下一顆震撼彈,並掀起一股辦卡風潮,從此萬事 達卡扶搖直上,也打開台灣市場知名度。」也因為這樣的好成績,江威娜在2003年就被派到大陸,去發展中國市場,江威娜笑著說:「我一年要飛五、六十次, 有次太專心看資料,飛機飛走了才發現來不及,實在是累了。」因為萬事達卡希望江威娜能長住大陸發展業務,為顧全家庭,她選擇放下,回到台灣,她說:「踏在 土地上的感覺最真實。」會選擇永豐金,是因為被董事長何壽川理念感動,未來要結合電子金融及消費金融業務,做更貼近消費者的商品。

到永豐金 未滿一年,江威娜就完全展現自己戰力,其中最讓業界震撼的,就是最近拿下原屬於新光銀行的美麗華百樂園發卡權,記者會上,江威娜笑得燦爛,但到底使出什麼 絕招讓美麗華點頭,她卻只說:「以前有接觸過,現在時機到了,就發卡嘍!」搶親成功,江威娜也信心滿滿地說:「相信能超過新光銀行的11萬張卡」。

江威娜表示,會先將卡量增加,再慢慢提升每卡消費金額,希望把消金做成一個賺錢的單位;銀行界人士表示,以江威娜認真打拚的個性,永豐金未來的發展絕對可以期待。


外資 天後 空降 金控 控業 先用 誠意 化解 員工 不安 程淑 淑芬 要讓 日盛 控跑 起來
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林曼雅:富豪身边的“金融天后”

http://www.eeo.com.cn/2011/1012/213265.shtml

  本刊记者 杨萍/文 林曼雅,G2投资集团和福布斯私人资本集团执行合伙人兼亚洲区总裁,年纪轻轻便被誉为香港“金融天后”。除了聪明和努力,在她的成长过程中,还有“好运连连”、“机遇不断”等关键词。

中学被评为“香港杰出学生”,大学遇到贵人资助,到美国布朗大学留学一年。留学期间,看到学长们争先申请金融证券的工作,稀里 糊涂迈进了这个领域。暑期打工,阴差阳错被推荐到香港证监会,接触到当时最流行的红筹股。大学毕业后,又幸运地加盟大名鼎鼎的汇丰资产管理公司。该公司在 全球选了3个人作为全球交流计划培训生,林曼雅就是其中之一。

当然,一切光鲜成功的背后,注定有着不为人知的苦涩。

失业的幸与不幸

1999年,林曼雅结束了在汇丰为期两年的培训,来到硅谷寻找职业的新发展。没有工程学背景的她,找工作相当困难。为了能够进 入全球知名的ALCATEL(阿尔卡特)公司,林曼雅甘愿减薪从头学起。几经波折,她如愿拿到了在阿尔卡特的工作,职责是通过调查,寻找可供收购的公司。 但接下来的事,却丝毫不轻松。

要能分析科技股,就必须与工程师和CTO保持密切的沟通,因此,为了掌握大量专业知识,林曼雅开始了近乎自虐的学习。“每天至少工作16小时,周末也在工作,因为我要在最短时间内学到所有东西。”

两三个月后,她不仅能顺畅地跟工程师、CTO沟通,甚至能看出程序中出现的纰漏。然而职场路却一波三折,林曼雅刚刚超越瓶颈,一场危机悄然降临。

 2000年至2001年初的科技泡沫,让硅谷很多公司陷入瘫痪,阿尔卡特勉强度过了这次危机。祸不单行,随后爆发“9·11事件”,让公司再无钱做投资了,林曼雅被迫失业。

 意外的是,阿尔卡特老板给林提出三个建议:如果愿意继续留在公司,可以把林调到其他部门;如果林愿意去巴黎总部,会帮忙联系;第三个是,如果林想去找工作,可以给林“出粮”到年底。

带薪找工作,这种闻所未闻的事,却真实地发生在林曼雅身上。于是,林曼雅又踏上了找工作之路,这回,她从硅谷搬回了纽约。

“开始找工作时,我发现自己还有一个没有学习的,那就是对冲基金。于是我告诉自己,一定要找对冲基金的工作。”终于,在朋友的介绍下,林曼雅在古根汗纽约总公司申请到一份做对冲基金调查的工作。

两年后,由于当时表现优秀,老东家汇丰对这位培训生念念不忘,又重新找到林曼雅,希望她回到汇丰做另类投资,其中便包括私募基金和对冲基金。面对可能稍纵即逝的回港机会,林决定重新开始。

眼光精准独到

接触过林曼雅的人,对她的印象大多是随和、热心、专业,她因此也积累了大量人脉。这期间,她为很多大富豪做过投资咨询,这与她回港后接触的汇丰、G2和福布斯的富豪资源不无关系。

2004年至2008年,林曼雅担任汇丰投资集团董事, 4年时间,她在大中华地区募集资金超过10亿美元。

2009年,林曼雅担任G2投资集团亚洲区执行合伙人兼总裁,负责管理一支在亚洲地区提供交易来源、尽职调查及资金募集服务的团队,为G2寻找赞助投资、第三方投资合伙人或直接投资机会。

2010年,G2跟福布斯合作,创建福布斯私人资本集团(亚洲),林曼雅为执行合伙人兼总裁。林曼雅说:“有了福布斯的网络,我们能接触到全球700多个大富豪,只要找到好项目,我们不差钱,我们会和客户一起投钱进去,跟这些大富豪同进退。”

这种不差钱的操作方法是,林和她的团队在亚洲(主要在中国大陆)寻找项目,做尽职调查。自己投资,也募集资金帮别人投资。林的理念是:好项目大家分享,互帮互助才能共赢。

这种分享与共赢的理念,让林曼雅在业界颇有口碑。跟她打过交道的人都认为,林为人仗义、豪爽,无论是公司还是个人,遇到困难时 她都会主动帮忙,这点倒有几分男儿本色。然而,在做尽职调查时,林的严谨和认真也是出了名的。不仅会全面考察公司,还会深入调查管理者,甚至该管理者的性 格、情绪及对员工和家人的态度。

除此外,林曼雅独特的投资眼光也颇令人钦佩。

2008年,金融危机爆发,经济一片萧条,很多人没钱开采金矿,金价一路狂跌。林曼雅断定经济复苏时,金价会再次看涨,因此公司迅速出手,在美国和加拿大,以极低的价格购买了3个小金矿。为了吸引投资人共同开采,公司又把这3个小金矿合并成一个中型金矿。

事实证明,林当初的预测是正确的。金融危机后到现在,金价涨了3倍,再加上金矿公司本身的价格上涨,这笔投资收益增长了六七倍。

此外,林曼雅和团队还在香港投资了一个户外媒体。“买这家公司的原因是:如果户外广告位置好,租金会一直涨,租金会跟市场楼价 步调一致。此外,我们了解到,有很多大品牌要在香港IPO,他们势必会把这些广告牌拿下来。因为,很多大陆人来香港买东西,如果这些品牌想让大陆人知道, 就得做户外广告宣传。人们看到的次数多了,自然会有印象。”

林曼雅透露,2009年她开始与这家公司接触,2010年完成收购,从收购到现在,已经涨了很多倍。

由于自己起步于“香港杰出学生”的评选,因此,去年9月,林曼雅联合往届“香港杰出学生”,共同成立了青苗基金。梁玳宁去世后,青苗基金继续支持 “香港杰出学生选举”,林曼雅任选举委员会主席。“今年暑期,我打算和新一届的杰出学生一起去探访艾滋遗孤。”林曼雅说,她受益于该平台,也会努力为其他 孩子提供机会。(本刊驻香港记者刘真真对此文亦有贡献)

Q+A:我们只投资能承担的人

F=快公司   L=林雅曼

F:在中国大陆,您更青睐哪些领域?

L:新行业,比如移动互联网;其次是文化项目。我们对有些房地产项目,也会倾向于做文化。我们有福布斯的人脉资源,对做文化、做品牌都很有优势。比如,我们会帮某个地区做博物馆,有了博物馆,整个片区的文化价值会提高,周边的房地产也会跟着涨。

       另外,我们利用公司的海外团队,可以为中国企业在海外寻找项目,比如为品牌食品公司寻找海外的原料基地,并进行收购,以保证其食品质量。

     我们也看重零售业,因为内销很厉害。现在很多国外的品牌,因为金融风暴造成资金匮乏,无法在中国大陆成长。我们要做的是,募集一些大陆的资金,对其品牌进行收购,然后让这个品牌在大陆售卖。 

F:考察大陆企业的标准是什么?

L:第一,盈利通常在30%以上;第二,做的是有前景的行业,比如移动网络;第三,人的 因素。我们要的是能承担的人,我们扶持他们三、四年甚至更长时间才能上市,这中间会遇到很多困难,这个人一定要能担当,要有能力管理团队。对人、对团队的 考察需要很长时间,我会看他如何对待员工和家人,留意他的情绪和性格,考察他的经历。我们一般很少投20多岁的年轻人,因为他们经历少。 

F:收购公司后,一定要让公司上市吗?

L:不一定要上市,有时候上市不一定能实现价值最大化。我们看重的是能赚足够多的现金,有足够的现金,可以到中国大陆收购别的公司。做投资之前,最重要的是把握所收购的公司不出大问题,能够健康发展。 

F:您是怎样给客户推荐基金产品的?

L:对待客户,我有自己的原则,调查分析后,对于我不懂的产品,我就说我不懂。有些产品我很满意,会告诉客户这个产品存在哪些潜在风险,让他们自己做决定。几年下来,很多客户跟我成了朋友,他们很信任我,经常跑来问我:“我买的避险金怎么样啊,什么时候卖掉?”

林曼 富豪 身邊 金融 天後
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《你畫我猜》被Zynga收購10天後用戶數下降

http://news.cyzone.cn/news/2012/04/03/225364.html

來自AppData的最新數據顯示,熱門遊戲《你畫我猜》的用戶數正出現下降。

Zynga此前宣佈以1.8億美元的價格收購《你畫我猜》的開發商OMGPOP。然而在收購10天之後,這款遊戲的用戶數就開始出現下降。 OMGPOP CEO丹·波特(Dan Porter)可能找到了一個出售公司的最佳時機。在《你畫我猜》之前,OMGPOP的遊戲從未引起過較大反響。

業內人士認為,這款遊戲的用戶數下降可能是由於遊戲太浪費時間,或是用戶逐漸對這款遊戲感到厭倦。此外也有可能是由於,在用戶玩遊戲的過程中,出現的重複單詞越來越多。

有報導稱,《你畫我猜》即將推出一些新功能,這有可能重新吸引用戶的興趣。這些新功能將包括保存並分享繪畫作品、「撤銷」按鈕,以及新的單詞等。


你畫 我猜 Zynga 收購 10 天後 用戶數 用戶 下降
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亞曼尼中國店銷售天后林奕辰 收服煤老闆的心 二年拚出天下第一店

2012-7-16  TWM




原本抗拒到中國任職的林奕辰,來到山西省後,管理亞曼尼服飾的太原、鄭州區市場;她勤於學習方言,又以流行的通訊平台和員工積極互動,成功抓住同仁的心,也讓煤老闆們樂意買單,西進兩年,就讓太原店的業績稱霸中國亞曼尼。

撰文‧周岐原

要價二千萬新台幣一輛的賓利汽車、美國豪華休旅悍馬車、歐洲精品名牌亞曼尼(Emporio Armani)服飾,在中國哪個城市賣得最好?答案不是上海、北京,而是偏遠的煤鄉——山西太原!

走在太原的街上,各國名牌林立,這座離台北一千七百公里遠的城市蘊藏極可觀的消費實力,早已成為兵家必爭之地,頂級精品專櫃競爭激烈,這其中賣得最好的就是亞曼尼。

太原亞曼尼專櫃曾經創造單月四六六萬元人民幣(約二千二百萬元新台幣)營收 ,這項由太原店保持的紀錄,至今兩岸的亞曼尼旗下沒有任何單店能突破,因此太原店可說是「天下第一店」。這家店的店長是誰?為何能創下紀錄?

「你 用微信APP(手機即時通訊)嗎?去年我加入微博,最近又迷上了微信!」手上拿著iPhone的凱納爾國貿業務經理林奕辰活力十足地說:「年輕同事們流行 用這個軟體,加入微信就可以知道他們在想什麼,比較容易和他們溝通。」她就是「天下第一店」的女店長,最會賣高檔服飾的台灣銷售天后。

學方言融入在地

用手機APP溝通 加強互動林奕辰從學習發貨、促銷的基層員工做起,前後在嘉裕任職長達二十五年,轉戰中國前,她已經是DIESEL品牌主管。

林奕辰坦言,其實自己是個不容易適應變化的人,本來對於外派中國興趣缺缺,「當初我跟主管講,無論如何都請不要派我過來!」她笑說,後來眼見同事、好友一一到中國工作,感受到這股趨勢的威力,才決心在二○一○年八月也嘗試跟進。

儘 管上級主管一開始就明言:「到中國,你不會負責一線城市!」但林奕辰仍決心一搏,果然闖出成績。一個台灣女子在中國工作,管理鄭州、太原兩座省會的服飾銷 售,在她管理的專櫃兩旁,林立著各國名牌專櫃,對單槍匹馬上任的她而言,絕不是容易任務,她是如何辦到的?林奕辰的答案是:柔軟身段和絕對在地化。

一位太原店的員工私下透露:「在這裡很少見到Jessica(林奕辰)生氣,她的管理原則都說得非常清楚,和她溝通沒什麼問題。」接下來,她積極學習在地方言,強迫自己貼近顧客,主動了解客戶的需求和想法。

「適 應每個地方的口音和用語,我認為是(來中國擔任店長)最需要優先學習的,這樣才能觀察客人細微的反應,改善互動過程。」林奕辰舉太原為例,她聽懂方言後, 發現當地煤老闆較少研究穿著,常以價格衡量產品品質,有時還聽到客人質疑:「一件衣服六千元(人民幣)這麼便宜?會不會是假的亞曼尼啊?」

主動當服裝顧問

服 務貼心 滿足專屬尊貴感了解煤老闆的心態後,林奕辰化被動為主動,從教育煤老闆著手,提高他們的品味。她要求業務員多強調款式搭配的重要,讓他們對穿著方式更有概 念,她不僅賣衣服,還成為煤老闆的服裝顧問,消費者選購意願自然提高,因此在太原的奢侈品牌市場形成獨到優勢。

林奕辰分析,太原的消費者特 別希望得到「尊貴感」,她便要求同事對帶隨從上門的客人一律稱呼為「領導」;對服務過的客戶,店員要清楚記得上次賣出哪些衣物,建立自己的客戶名單;如果 遇到老客人上門,也很快能為他搭配新的穿著組合。這種專屬尊榮服務,就是林奕辰鞏固市場的關鍵。

「現在很多客人過來之前,會打個電話給同 事,我們就提前討論,為他設計專屬造形,」林奕辰微笑地說,「目前我們是這個購物中心業績最好的專櫃,也是同類型專櫃賣最好的一個。」「她做事非常到 位,」凱納爾國貿經理孫家邦觀察,「在開發新市場時,她總是能為公司找到最好的機會。」林奕辰細心比較鄭州和太原兩地的消費行為,也發現了改進經營的契 機。

她指出,鄭州消費者雖然也有以價格衡量品質的傾向,但相對更注重衣物質感,例如涼爽的麻料褲子在當地就賣得比較好。至於太原煤老闆們,則喜歡乾淨俐落的服務流程,不喜歡等待。由於煤老闆常帶著多位隨從上門,即使只有一組客戶,也讓整個專櫃人滿為患。

為了改善這個問題,林奕辰決定將更衣室改建置在整個專櫃的最後端,「這樣就不至於讓空間塞爆,更能提供快速服務。」曾經抗拒改變的林奕辰,如今稱霸中國內地市場,林奕辰滿足地說:「來中國之前,我就決定要擁抱改變,未來五年,我還是會繼續留在這裡發展!」

林奕辰

現職:凱納爾國貿業務經理

經歷:嘉裕西服品牌經理

學歷:開南商工

林奕辰超級店長必殺技

1. 透過流行的手機通訊軟體與員工對話,降低階級管理時的難度。

2. 盡快學會各區域用語和口音,了解客戶與店員的對話,融入當地社會。

3. 觀察各城市消費行為差異,適時調整店面動線,有效提高銷售額。

職級:跳1級 從「區域主任」→成為「區域經理」管店:多7倍 在台單店20人→目前管中國7家店薪水:多40% 底薪45萬元╱年→目前底薪63萬元╱年 (未計入業績獎金)

 
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買屋篇 貨運公司小妹變身套房天后 從管理三百間套房練就的殺價真功夫

2013-04-08  TWM
 
 

 

專門投資中山區套房的呂安淇,從一位房地產門外漢變成套房大亨,因為善用殺價心理戰,不但找出屬於她的談判密碼,還創造事業第二春。

撰文‧梁任瑋

站在台北市中山北路、長春路口,台北市套房密集度最高的中山區,個頭嬌小的璽朵國際董事長呂安淇熟稔地介紹商圈房價行情與投資報酬率。這裡是她的房地產事業發跡地,也是她從航空貨運公司小妹晉身套房大亨的大本營。

不論低薪小資族或現金多的投資客,低總價的小坪數套房因為入手容易,是很多人第一次購屋的選擇標的,呂安淇也不例外。目前在捷運中山站、雙連站、西門町站附近共管理三百間套房的她,練就買屋殺價功夫的入門磚,正是套房。

「在套房市場練好基本功,未來要投資更大坪數的產品根本不是問題。」呂安淇說,套房的屋主不乏在房地產業打滾許久的投資客,他們對於投資經驗較淺的買賣方心態掌握非常到位,大膽與投資客交手,便可在實戰中熟悉、磨練談判技巧。

總是以高級套裝、名牌高跟鞋現身的呂安淇,今年四十四歲,二十年前她還是航空貨運公司的小妹,月薪只有一萬元,三十歲那年,她問自己,「再過著領薪水的上班族生活,何時才能達到財富自由?」於是辭掉工作在汐止東科大樓附近開咖啡廳與精品服飾店。然而一把東科大火摧殘了汐止新台五路商圈,附近店家生意跌入谷底,呂安淇因緣際會加入傳銷業美兆健檢,口條不錯的她迅速升至Top Sales,累積了人生第一桶金。

二○○四年,朋友建議她投資房市,她原先只想保本,沒想到正好碰到一位想賣掉五戶套房的屋主,讓她賺了一筆。「當時房地產景氣還在谷底,對方不看好房價有上漲空間,加上屋況不佳長期空置,急著出場。」呂安淇向居中牽線的朋友問清屋主賣房動機後,算一算,這批套房位於捷運站旁,整理後出租,租金投資報酬率有機會超過六%,於是大膽進場。她抓住賣方急著用錢的心態,直接喊出低於市價一成的價格,很快就成交。

殺價功夫1 :

不顯露心動 無欲則剛、不買最大首戰就告捷,嘗到甜頭的呂安淇發現投資房地產比直銷還好賺,索性踏入房地產業,成為快樂賺錢的全職投資人。

由於自己有多間套房在出租,不少同棟樓的房東都找呂安淇幫忙管理與招租,最後她乾脆成立一家包租公司,賺套房出租管理的錢,甚至在○七年還加盟東森房屋,成立團隊進軍房仲業,將房地產買賣與租賃結合。

十年來看過上千間,買賣過百間房子的呂安淇,有一套買屋談價心得。「談判一把尺就是,無欲則剛。」她認為,買房子就像逛街買衣服一樣,不要有非買到不可的壓力,雖然每個人喜歡的房子風格不盡相同,但喜不喜歡,在你心裡一定有個譜,重點是,千萬不要立刻將你的心動顯露出來,讓賣方抓住你一定會買的心態,之後要再殺價就很難了。

殺價功夫2 :

﹁第二選區﹂看屋 找便宜投資機會不過,呂安淇也遇過條件不錯、議價不成功的房子,雖然沒有買到覺得有些遺憾,她總是換個角度思考,「錢在我手裡,只要繼續看屋,天底下沒有買不到的房子。」有人說,現在房價這麼高,要等到房價下跌,何時才買得到屋?呂安淇認為,自住型買方不必太固執於自己喜歡的區域看屋,不妨到「第二選區」尋屋,「沒有跨山,至少也要跨區」,每個人居住有地緣性,不可能一下子跨縣市到太遠的地方買房子,例如住在內湖的人,可以到南港、汐止多找找,也就是針對條件相當的區域比較,真正上桌談判時殺價,才不會被房仲牽著走。

她舉例,過去自己都集中在中山區買套房,前幾年跨區到松山、萬華區看屋,「才發現原來其他區域有我從未發現的美,甚至還有更便宜的投資機會。」換句話說,當你還有其他選項,去談判時,心就會比較踏實,不管房仲怎麼說都可以不為所動,堅持一價到底。

聽著呂安淇買房子的心法,可能會覺得她每次上談判桌一定是帶著關刀大砍特砍,實際上,她卻是逆向操作,面對屋主自售的房子,她反而會嘴甜一點,適時讚美房子的優點,因為沒有屋主會喜歡聽到別人批評自己的房子,尤其如果一邊嫌棄屋子、一邊又想大力砍價買到它,只會讓屋主的感覺很差,對於殺價不見得會有幫助。「不管是誰,聽到讚美的話,心情都會好,而只要心情一好,就算少賺一點也覺得無所謂。」她不斷強調買屋殺價嘴甜的重要性,「伸手不打笑臉人」這個道理,「嘴要甜是用來哄屋主,自己殺價的心卻要堅定。」呂安淇說,買屋有兩大部分可以殺價,一是屋價,二是房仲服務費。想要成功殺到價,用合理的價格買到房屋,還是需要預先做足準備功課。

殺價功夫 3 :

嘴甜很重要 讚美效果勝過嫌棄談判最高境界是達到雙贏,此時,不妨利用仲介業務員擔任緩衝角色,讓仲介來幫你蒐集資訊,第一,用「刪去法」確定自己的預算、格局、需求;第二,用試探性的方式丟個價錢讓仲介議價看看;第三,待仲介回報之後就放著不動聲色,不面露喜色,甚至讓仲介知道,「自己不只在評估這一間房子,還有看其他間。」假設真的殺到了一個覺得可以接受的價格,為了給自己一個台階下,可以說「我要回去看我銀行的額度、回去問爸媽可以借我多少錢?」也就是後面要有一個「神主牌」當靠山,不要讓他覺得是你在決定,勿把壓力集中在自己身上。

和風談判學院講師吳建憲分析,呂安淇殺價的技巧正是談判學強調的「柱子理論」,也就是殺價前找出你出價的理由,也就是依據屋況、房價、個人財力、銀行貸款四根柱子當作殺價支撐點,藉此說服對方,但也勿把話說死,可以說「只要在多少金額左右,我會認真考慮,」讓賣方有面子,也創造未來議價的彈性空間,達到談判學裡最重要的一點「贏者不全贏,輸者不全輸」。

吳建憲說,買房子無論買方或賣方要有節奏感,一開始議價的差距可能很大,但愈到最後,出價速度愈要放慢,讓步的空間也要逐漸縮小,讓對方感受到你已「讓無可讓」,最後就看誰先把彼此的柱子扳倒。

隨著台北市房價愈飆愈高,壓縮了套房的投資報酬率,也讓呂安淇將資金轉往近年來房市蓬勃發展的馬來西亞。她說,馬來西亞房價每年平均上漲八%,租金投報率可達六%,她看好吉隆坡捷運環狀線將在一五年完工,屆時當地捷運密度會與台北市差不多,讓她覺得就像十年前的台灣,房價還有上漲空間,所以打算將過去在台灣買賣套房的經驗複製到當地。

從事過航運、直銷、房仲業的呂安淇,累積的人脈存摺豐碩,她自嘲,生活中從不省小錢,每次去買衣服都不跟店員殺價,只要她一出現就讓店員笑得合不攏嘴;但是當角色轉換為董事長與朋友談生意時,她又會展現出精明幹練的一面,一口價喊到底,她說,「做生意要懂得伸縮之道,當你在菜市場買菜,實在沒有必要花半個小時要一根蔥,才不會因小失大。」這個道理套用在房地產上,何嘗不是談判桌上最圓滿的結果。

呂安淇

出生:1969年

現職:璽朵國際董事長

經歷:航空貨運公司運物部經理、美兆健檢業務員、東森房屋中山長春加盟店店東

學歷:醒吾大學

房地產經驗:

曾改建欣欣百貨旁1200坪整層套房「璽朵四季宴」拉皮出售。

買屋談房 3禁忌

1.不要只找一家仲介看屋,可以針對同一個物件到不同房仲公司詢問開價。

2.不要一開始就把想買的「底價」講出來,要比實際預算低一成,才能買到期望價格。

3.不要一直批評屋主的房子,又想要殺價,最好嘴巴甜一點,讓屋主感覺你有買屋的誠意。

買屋 屋篇 貨運 公司 小妹 變身 套房 天後 管理 三百 間套 練就 殺價 功夫
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做補習天后 龍小菌天價開班

2013-07-04  NM
 
 

 

去年戴住騎呢面罩出道的龍小菌,只賺得虛名,唱片唔賣,騷job少之又少。蒙面難出頭,更因此玩出火焗到肺炎。直至上月決定向現實低頭,揭開神秘面罩,以翻版苟芸慧索樣開拓財路。除有美容廣告、出版商向她招手,補習社更重金禮聘她做補習天后。呢鋪唔衰得,龍小菌嚴陣以待,花一個月時間備課,仲提早回校試咪。以星級學費收生,傳授自身經歷,如何由D級成績,三級跳蛻變攞A。星級學費

做全職歌手搵唔到食,識計數的龍小菌選擇重執教鞭,藉着名氣一躍升呢做補習天后,據知,龍小菌在英皇教育的待遇明顯高人一等,主力補中文的她四堂課收$620學費,比起其他補習老師,最平收$190,最貴收$540學費相比,未見補習功力的龍小菌,先以天后價錢上陣。據知,原來在中學時期,龍小菌也在英皇教育補習,今個暑假回「母校」開班,龍小菌心情分外緊張,上週六(六月廿九日)便提早到九龍灣分校視察環境兼試咪。當日由龍小菌昔日的補習老師、現在已是英皇教育揸fit人的岑Sir親自招待。對於這位星級學生,岑Sir記憶猶新。「佢好勤力,上堂好肯發問,當時都覺得佢把聲好好聽,不過就冇諗到佢去做歌手。除咗佢,阿G.E.M.都係我嘅學生。」做補習老師要自度筆記課程,龍小菌話會以自身經歷,傳授俾學生。「我唔鍾意死背書,但第一次會考時,試題係着重常規答案,結果中文攞D。但我冇放棄,決定自修重考,適逢第二年中文課程方向改變,着重創意思考,開正我嗰瓣,重考中文攞A。所以我嘅口號係『真誠教學,嶄新演繹。』我會攞我以前作文作品,做筆記教材之一。」

身份證改名

對於自己比一般補習老師收費高一截,龍小菌坦言有壓力。「第一,學費唔係我定,第二都預咗學生初期係會抱住好奇心態搵我補習,但我係用心教,之前花咗成個月時間備課,我相信到時佢哋會知我唔係玩玩吓。教完暑期班會繼續教常規班,一星期教兩日,每日走兩間分校,教足五個鐘。教書係我抱負理想,所以就算做咗歌手都唔想放棄執教鞭。因為時間上返唔到傳統學校,所以咪做兼職補習老師。」原名蔡小茵的龍小菌,原來連身份證都改埋名。「我喺單親家庭長大,細個已經好想改名跟媽咪姓,依家覺得龍小菌係我一生轉捩點,有代表性,所以決定身份證改埋呢個名,媽咪都唔反對。」

蛻變路


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日寫五千字 彩券妹變輕小說天后

2013-12-30  TCW
 
 

 

今年書市一片慘澹,其中尤以青少年圖書領域下滑最多,「學生族群平均購書冊數少了一冊,」博客來網路書店文化事業部部經理張靜如觀察。然而,卻有個小說作家,從二○○九年打進博客來華文大眾作家Top 5,到了今年,甚至打敗人氣王九把刀以及被譽為輕小說女王的御我,成為華文小說新暢銷王。

這個暢銷女作家,沒有九把刀的高人氣,也沒有御我的專業文學背景,害羞內向的她在媒體極少曝光,卻被青少年視為「精神導師」,在網路上有「玄大」之稱,她是護玄。

二○○五年開始出版第一本小說,至今八年(編按:中間停了兩年)累計出版共三十六本作品,總銷量突破百萬冊,三十歲不到,年平均所得突破兩百萬元,直逼一個中高階主管的年薪。但護玄到底是怎樣的人?為什麼能有這樣的創作魅力?

人生磨練奠寫作風格她用歡樂題材,黏住讀者群

其實,她看似再平凡也不過。出生在台東,父親是水電工、母親是家庭主婦,四個小孩中排行老三。後來父親因車禍造成全身癱瘓,母親一肩扛起家計重任,她和哥哥、姊姊則將圖書館當成「托兒所」,數不盡的精神食糧也開啟護玄雜讀的習慣;而原本害羞的她則更內向了,書和畫畫成了她與世界對話的途徑。一度,因為畫太多,還讓母親捐了很多白紙給學校,就為了讓她天馬行空的畫。

國一時,受到日本漫畫家神谷悠、紫堂恭子等人啟發,開始嘗試寫作、說故事;直到大學時,將創作放在網路上連載,才吸引出版社青睞出書。

她的小說風格被歸類為「輕鬆向」。以代表作《特殊傳說》為例,雖是奇幻小說,主角對白多以吐槽類型出現,讀起來引人發笑,且多在兩小時內可以讀完。這個害羞又內向的女生,書寫的不是言情小說,反倒是冒險、推理等奇幻題材,且多半是歡樂或者反諷看世界的筆調。

然而,輕鬆向的背後,其實有著沉痛的磨練。一場九二一地震是關鍵。事情發生在她高一時,午夜一陣天崩地裂,癱在床上的父親怕她們逃不了,甚至還說:「你們不要理我,快離開。」沒有生離死別的灑狗血劇情,只有家人和鄰居扛著、拖著,將父親從三樓抱下來,兵荒馬亂的現實。

整整一個月時間,全家六口是在停車場度過。「好不容易媽媽繳清貸款,房子就倒了,」她表示:「但媽媽對我們說:『人要往前走』,那一段不是陰影,而是一段『歷程』而已。負面情緒只會陷入更大的不幸循環。」母親的教誨讓她重新看待「不安全的社會」。

為了生計收入,她也走出去開始打工、面對人群。創作風格也從小情小愛,轉變成多以幽默、歡樂或反諷做為情節張力的鋪陳,「世界已經不是很快樂,歡樂就應該多一點,」她強調取材與筆調趨向歡樂派的理由。

固定產出維持能見度她靠紀律,每兩個月推新作

除了風格讓讀者「黏」住她之外,固定出版量也維持了能見度。「今年能成為暢銷第一名,主要是新舊小說共出版了十本,」蓋亞文化總編輯沈育如分析,青少年市場喜好落差很大,一旦沒有持續量,被遺忘的速度也很快。

平均兩個月就有一本新書上架,背後支撐的是「好紀律」三個字。她平均每日固定維持在五千字上下的寫作量。這個「紀律」從國一至今持續十七年,從未中斷。維持十七年有多難?從高中開始,白天上課、晚上創作,到了現在,中午到晚上八點是彩券行店員,九點以後才是她的世界,時間不夠用是她的難題,受訪當日她寫東西寫到早上六點,小憩一會,十二點接受採訪。

產量多,不會遇到創作「卡關」嗎?護玄表示,多半會同時進行兩個以上的創作,寫《特殊傳說》寫不下去,就開始打《兔俠》,但持續日產五千字的習慣依舊沒更改。護玄描述,《特殊傳說》的題材是歡樂、奇幻的,但「那時的我邊寫邊哭,」因為太累了。為什麼這麼拚?「今天不努力,明天再加倍,」這是她對自己的要求。

有趣的是,身高一百七十五公分的她,出門總需要家人陪,不然很可能「路倒」,她就曾發生過在夏天出門,忘記喝水而中暑被送回家的情況。「生活只有創作,」雖談不上自閉,但她的世界彷彿只有自己。小時候,護玄就曾經將祖先牌位一個個從桌案上,請到地板上跟她玩,「因為她覺得每個祖先就跟芭比娃娃一樣,我在玩時,就要大家一起玩,」姊姊許儷齡形容。

她對小說創作背後的各種基礎知識工夫也下得深。「她的題材多元,是少數讀很多工具書的人。舉凡《消防法規》或《教你如何施肥》都是她的書單,」沈育如觀察。許儷齡也表示,儘管年收入上百萬元,但妹妹至今仍固定向媽媽領薪水,花費最多的是買書和玩BJD球體娃娃(編按:BJD娃娃,即Ball Joint Doll,關節由球形連接,故此得名)的娛樂。

對於護玄來說,寫作路上,她並非天之驕子,創作成名路徑也非直線一步登天,而是對現實生活殘酷的體悟,一步步以不輟的毅力,堆疊上去所產生的結果!

【延伸閱讀】打敗一哥一姊,護玄奪暢銷王——2013年博客來華文大眾出版品年銷售總量Top10作家

名次:①作家名:護玄2013年出版總量超過15萬本

名次:②作家名:九把刀

名次:③作家名:御我2012年博客來華文大眾作家排行第1名

名次:④作家名:水泉

名次:⑤作家名:南派三叔

名次:⑥作家名:肆一

名次:⑦作家名:蝴蝶

名次:⑧作家名:張廉

名次:⑨作家名:黃易

名次:⑩作家名:藤井樹

註:統計時間從2013年1月1日至2013年12月10日;計算基準為作家出版品在博客來網路書店年銷售總量資料來源:博客來網路書店整理:黃亞琪

 
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塑身天后專訪鄭多燕:我一日食六餐

2014-01-09  NM

韓國塑身天后鄭多燕訪港,將健康舞FigureRobics熱潮升溫,連賀歲片都要搵盧海鵬跳埋一份。紅遍亞洲的鄭多燕,逗留五天但全程工作,冇疲態亦冇黑面,表現相當親民,同其他韓星相比,零架子又專業。粉絲影相簽名有求必應,表情多多,完全唔似47歲兼育有一仔一女的媽媽,跳起舞上來仲相當有活力。見到佢身形,再望望自己,後生接近廿年的我,真係自愧不如。以為要狂節食狂做運動至keep得到?鄭多燕說:「我一日食足六餐!」比健康舞更值得參考喎!

壹:如何保持身形咁fit?

鄭:我一日食六餐,但每餐分量要少,唔俾自己有肚餓感覺。平時我六點起身,先食乳酪、麥皮,之後為家人準備早餐、做家務,返工前已經要食第二次早餐,通常是煎魚及細細碗白飯。中午食一餐,晚上六點收工前再食少少,回家後會吃兩次晚餐。另外就要不停運動,我在公司會跳舞,回家後又要打理四隻狗及打掃家居,冇得休息同追劇,但就因為不停郁動,令身體不會積聚脂肪。

壹:減肥最痛苦是哪階段?

鄭:戒口一定最辛苦,家人可以自由食,自己卻得個睇字,好慘!減肥前最鍾意食芝士蛋糕,而家每星期只有一日可以放縱自己,有時都會偷食。以前飲食習慣好唔健康,愛食香口食物,仲試過煮牛油紫菜湯飯,好油膩。而家知道要注重健康,習慣多食蔬菜生果,屋企儲埋好多健康料理的食譜。來到香港,最想食菜心及無花果,最好可以買返韓國!

壹:滿意自己身形嗎?鄭:相當滿意!雖然我唔高,但全身都好平均,三圍維持34、24、35左右,體重大約49至51公斤,食飽後就會肥啲囉!我覺得自己好健康,而且充滿力量。唔擔心有一日體重反彈,因為我會不斷提醒自己,要專心做運動,絕對唔可以放棄。壹:如何設計FigureRobics的動作?鄭:舞步設計最緊要簡單,讓人容易上手,男女老幼都可以跟住一齊跳。通常我都會自己嘗試郁動,感覺一下動作可以操練哪一部分肌肉。當初設計時,經常會出錯,例如設計出唔適合女性做或對身形線條冇幫助的操肌動作。每一節舞步都是由基本開始,之後才逐步加強,做運動最緊要唔可以勉強自己,亦唔好太急進。

壹:有不少新冒起的競爭對手,怕不怕被取代?鄭:我做運動唔為宣揚自己,所以冇所謂。其實每日都有新面孔加入,我覺得只要順其自然,做好自己便OK。2014年,我設計了一套新舞步,主要針對成日坐的OL,可以減腰,而且令屁股更高更挺,下身線條更靚,希望吸引更多人一齊跳FigureRobics。韓國唔興爆肌男,要有肌肉得來slim先好睇,所以近來多咗男士學習。壹:有冇興趣加入娛樂圈?鄭:在香港有咁多人認得我,覺得相當榮幸,但我應該唔會入娛樂圈了。我冇演藝界才能,唱唔到高音,亦未參與過任何綜藝節目,只曾經在電視劇中客串扮演健身教練。今次來港拍了萬寧廣告,經驗相當有趣,印象深刻。萬寧貓手短腳短,做唔到我的動作,出來的效果好趣怪,不過都相當好玩。

親自示範新動作操籮四式

鄭多燕親身示範2014年新動作,這套動作主要可以鍛鍊下身,令臀部看起來更高翹,OL們要做啦!
 
塑身 天後 專訪 鄭多 多燕 一日 食六 六餐
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張雅琍交遊廣闊 捲入黃景泰涉貪弊案「購物站天后」為何深陷關說風暴

2014-07-07  TWM
 
 

 

出身廈門的張雅琍,來台二十餘年,將陸客購物店轉型為專賣珊瑚、鑽石的珠寶精品店,更在前年成功借殼上市,搖身一變為上櫃公司董事長。野心勃勃的她,還計畫進軍基隆開觀光飯店,但卻在「政治獻金」上栽了跟頭。

撰文‧鄧 寧

日前基隆市議長黃景泰涉貪案,意外牽扯出上櫃公司寶得利董事長張雅琍;面對負面新聞,她第一時間主動說明,表示檢方在黃景泰辦公室搜出的現金五百萬元是她提供的政治獻金,隨後並透過寶得利發表聲明交代原委,此舉也引來檢方對其「隔空串證」的質疑。

關於張雅琍的起家,過去已有媒體約略報導;張雅琍一九六七年出生於福建廈門,十四歲時隨父母移居香港,二十一歲時嫁到台灣,在港台兩地開設過藝品店、旅行社、餐廳等。

十年前,在法令尚未開放陸客來台旅遊時,張雅琍就創設了台灣第一家針對陸客為主的「開放型購物站」,專賣電器產品與手錶,之後轉型為珊瑚、鑽石等精品珠寶店,業界封她為「購物站天后」。她並在二○一二年底成功借殼祥裕電子,且於去年七月更名為寶得利國際,成為台股中第一檔以購物站為營運主體的公司。

目前,寶得利在高雄市區擁有一家直營精品門市,一樓與地下一樓合計佔地廣達一三二○坪,僅接受合作旅行社的陸客團預約進出。今年一月底,寶得利股價從十五元起漲,至五月中旬就飆漲到一一○元以上,漲幅超過六倍,也引來投資圈法人好奇注目。

準確佈局 對營運帶來助力在業績表現部分,寶得利今年前五月累計營收七.六七億元,較去年同期大幅成長一七九%;公司財會部協理陳敏俊表示,今年三、四、五月逢旅遊旺季,單月來店的陸客團都逾兩千團,平均每日就要接待七、八十團(每團約二十五人)的陸客,以人均消費額四千五百元計算,寶得利光是一家店面,就可做到兩億元以上的月營業額。

然而,除了對陸客商機的準確佈局之外,張雅琍的人脈實力與果敢作風,或許也對公司營運帶來一定助力。

「張董是女性身體、男性作風,個性非常阿莎力,有進辦公室的話也只待一、兩個小時,馬上又出門跑業務,她還另外投資飯店、餐廳等觀光事業,生意頭腦動得很快。」在證券單位資歷深厚(金管會證期局任職十八年、櫃買中心十四年)的前櫃買副總寧國輝,退休後被張雅琍請來擔任總顧問暨發言人,他認為,被借殼的祥裕電子連年虧損,營運團隊早有意轉手下市,寶得利能藉此進入資本市場,將比同業更具優勢。明年四月還將申請改掛觀光類股,以利取得更高的本益比。

私募應募人名單大有來頭

除了請來寧國輝坐鎮外,檢視寶得利的董監事名單,與今年二月六.一五億元私募計畫的應募人,也能發現張雅琍的人脈實力遍及五湖四海。

其中,董事齊維莉是前中國小姐,年報中所揭露的主要經歷是安和工程行負責人;監察人蕭仰歸為前最高法院法官,曾被指為子肇事逃逸案關說,現為十方法律事務所合夥律師。

私募應募人中,更有藝人白冰冰(本名白雪嬅)、投資名媛何麗玲,以及國寶人壽大股東朱國榮等人;事實上,三十餘位應募人囊括了律師、前法官、民代、藝人等,職業形貌頗異於一般公司的私募對象。

正因張雅琍交遊廣闊,個性海派豪爽,去年她登高一呼,就召集了五十餘家廠商組成「中華觀光精品產業協會」,由她擔任理事長。張雅琍一上任即積極奔走遊說,讓主管機關同意購物店支付旅行社的購物佣金,可視為團費收入的一部分,解決了長期以來購物店、旅行社在帳務、稅務上無法實支實報的問題。

張雅琍將最寶貴的青春投注在觀光產業上,如今更成了上櫃公司的董事長,為何會陷入地方首長的收賄風波當中,寧國輝倒是坦承不諱:「公司有意在基隆興建觀光飯店,張董看好黃議長會當選(基隆市長),於是給予政治獻金支持,沒預料會掃到颱風尾。」寶得利也聲明這是董事長個人的政治獻金行為,與公司經營無關。但根據《政治獻金法》規定,個人對同一擬參選人的捐贈上限僅十萬元,且必須歸到政治獻金專戶中,而張雅琍給黃景泰的五百萬元顯然超過上限。

目前檢方雖無進一步動作,但這位女強人也難免情緒低落,一反「衝衝衝」的行事風格,向公司告假一週在家以平復心情,接下來她將如何接招拆招,頗值得繼續觀察。

寶得利

成立:2012年10月入主祥裕電子

負責人:張雅琍

員工人數:220人

業務:珠寶精品購物店

實收資本額:8.4億元

2013年營收、淨利、EPS:8.41億元、5100萬元、0.83元寶得利今年私募增資案,應募人不乏各領域知名人士

領域 姓名 備註

法界人士 郭蕙蘭 家和法律事務所主任律師,全台首批通過中國司法考試者蕭仰歸前最高法院法官;曾被指為子肇事逃逸案關說,現為十方法律事務所合夥律師,亦為寶得利監察人觀光業者 張文標日月潭原力藝品老闆;2013年11月被南投地院判決詐欺罪成立,案由為以國外進口鹿茸假冒台灣水鹿鹿茸欺騙陸客民意代表 黃浴沂國民黨宜蘭縣議員,亦為寶得利董事商界聞人 許德慧 展德開發董事長;宏泰集團許東隆胞弟朱國榮 國寶人壽大股東;《新新聞》週刊社長

何麗玲 知名投資人

王政松 裙襬搖搖球隊會長、古董鑑賞家知名藝人 白雪嬅 藝人白冰冰之本名齊維莉 前中國小姐,亦為寶得利董事說明:寶得利103年2月完成之6.15億元私募,應募人共計34人,本表僅列出各領域較具代表性者。

張雅 雅琍 交遊 廣闊 捲入 景泰 涉貪 貪弊 弊案 購物 天後 為何 深陷 關說 風暴
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連霸13年保險天后的「雪球魔法」


2014-08-11  TCW
 
 

 

在保險業,一直有個「美娟障礙」的傳奇。

締造傳奇的主角,是富邦人壽去年年度組織發展主管獎冠軍,人稱「老媽」的楊美娟。

去年,富邦人壽年度新增保費收入為二千一百二十八億元,也是全台灣業績最好的壽險公司;其中楊美娟團隊的新保費收入超過四億元,是全富邦近三千個團隊中的冠軍。

七年前,《商業週刊》因為楊美娟在二○○七年拿下最佳主管六連霸而報導她。七年過去,當時她所服務的ING安泰人壽已被富邦購併。有意思的是,當本刊再度查訪時發現,她在新公司,仍是維持第一。

不論銷售項目是純保險,還是全系列金融商品外加信用卡;也不管業務競賽規則,從只比團體業績到比增員、晉陞人數、個人業績與團體業績,連續十三年拿下最佳主管的楊美娟持續連莊,至今無其他人能超越。

她一路比別人快。

在便利商店工作,她一年當店長,比平均兩、三年才能晉陞店長快了一倍。二十八歲轉行投入當時ING安泰人壽,入行第一年佣金收入就超過新台幣兩百萬元,成為百萬圓桌會員(MDRT)。

楊美娟之所以比別人快,就是做到日本業務之神加賀田晃所說的「討人喜歡」。

她在新書《成功率九五%的雪球魔法》中,引用股神巴菲特(Warren Buffett)的「雪球理論」:「人生就像雪球,最重要的是找到『濕雪』及一個坡度剛好的『斜坡』。就能不費吹灰之力,藉由長坡的加速理論,滾成又大又漂亮的雪球。」而討人喜歡,便是啟動雪球滾動的力量。

討喜第一招:願意傾聽讓人願意幫你,容易遇貴人

「聽話照做,是討人喜歡的關鍵,」楊美娟說,「願意聆聽,會讓越多人願意教你,越容易遇到貴人。」

楊美娟二十八歲加入保險業時,已經擔任過四年便利商店店長、五年外商銀行投顧經理,等於是累積了九年主管經驗。周圍親朋好友都一口咬定,愛面子的她做不久,因為彎不下腰去求人。但是,當時保險公司的處經理對她說:「美娟,你那麼棒,當一下我們的楷模,每個月都要做到前三名喔。」她心想,既然經理願意相信一個新人,就來試試看。

保險銷售的三大管道是親朋好友、轉介紹和陌生開發,轉介紹對初入行的菜鳥而言不可能,楊美娟又拉不下臉來跟家人、朋友銷售,只剩陌生開發一條路。她用電話簿打電話,一天一百通,每天打六個小時,平均兩百個成交一個。

「對陌生人彎腰,被拒絕但不會受傷;我很沒有安全感,不能受太多傷,」楊美娟說,「如果受太多傷,我會很負面,會想要離開這個行業,這樣離開很丟臉,我一定要成功離開;所以不能受傷。」

但有時候,拒絕你的人,就是逆境貴人。

她在書中這樣說:

我在剛開始做保險菜鳥時期,經由隨意打陌生電話,拜訪過一家當時位於三重、上市公司的老闆。這位老闆現在是台灣科技業前十大首富,行事作風霸氣、果斷。

「妳好大的膽子敢約我。」一見面,老闆就不客氣的說。

「謝謝老闆,不是每個老闆都會見業務嗎?」我回答。

「沒有半個敢約我。」

「那麼,謝謝老闆給我這個機會。」

「給妳五分鐘講完,妳來幹嘛?」

「我來跟您講保險。」於是我花五分鐘講保險的價值、保險的意義,劈哩啪啦一口氣講完:「最後,我這樣講不知道您了不瞭解,不知道有沒有機會可以服務您的公司或個人。」

老闆嚴肅的說:「妳浪費我五分鐘,妳有沒有想過,這五分鐘我可以增加多少產能?妳知道五分鐘浪費我多少成本?」

我回答:「我只知道我的時間跟您的時間一樣寶貴。我花五分鐘跟您講保險,是因為我在乎您,我也知道您只按自己的方向走,但我只希望可以給您一些資訊。」

老闆聽完,重重「啪!」的拍了一下桌子,嚇了我一跳。

「好,妳了不起,年紀輕輕的有膽識,以後一定可以做得很好。」老闆說:「我再講一遍,我的時間跟成本是妳買不起的。」

「不過,妳可以去找我公司的財務主管,去問他公司有什麼是可以跟妳合作的。」老闆又補了一句。

隔週,楊美娟去找財務長,財務長又把她推給副理,人家怎麼說她就照做。她心想,「反正沒有叫我不要來,就有機會。」楊美娟前後跑了五次跟副理談團險,最後因價錢高而失敗;沒想到,副理拒絕完楊美娟後,竟請她幫忙規畫個人保險。最後,這家公司有二十多個人成為楊美娟的客戶,而這些人後來分出去當子公司負責人,奠定了她上市櫃老闆客群的基礎。「在菜鳥的時候,聽話照做最快上手,」楊美娟說,「如果不聽話,老闆根本抓不到你的方向,想幫都無從幫,下場會很慘。」

但是,怎麼知道這個主管的話能不能聽?

楊美娟建議,第一,看主管的成績單,豐功偉績至少代表主管有相當能耐;第二,注意對方溝通的方式,有沒有站在你的立場著想,還是只站在公司立場一直要求你、檢討你?如果都是正面答案,代表這個主管的話可以聽;若是負面答案,就要多觀察再下判斷。

討喜第二招:說到做到寧倒貼千萬元也要留下口碑

「受她爸影響,美娟是個非常重口碑、愛面子的人,」富邦人壽富鴻通訊處處經理、楊美娟老公鄧鈞鴻說,「如果有事情答應了,她自己沒辦法,她會尋求各路人馬幫助,縱使花錢也要解決。」好比十年前的一場危機,曾讓她辛苦存下的錢,一夕之間歸零,甚至負債。

她在書中這麼回憶。

當時,有一位客戶想買塊土地,我幫他處理相關事宜。

雙方談妥,訂金加上頭期款,我的客戶需要先支付新台幣一千六百多萬元。客戶出國前交代:「我把訂金加頭期款的一千六百多萬元給妳,等時間到了,妳就幫我把錢匯出去。」

等程序走完,我把錢匯出去了。但就在客戶回國的前夕,「那塊土地不賣了。」土地仲介說。

「不賣了!」這樣的結果,會讓客戶覺得我在呼嚨他,我忍住氣說:「地主反悔不賣也就算了,可是我們簽了約,也匯了一千六百多萬元訂金與頭期款,如果按照程序走,你們除了得退回我們的訂金,還要再賠我們一千多萬元。」

「不可能,」仲介說:「地主現在就是出了狀況才不賣地,而且他本來就缺錢,怎麼可能再賠你們一千萬元。」

「好。」我說:「最差的狀況,你們馬上把我們的訂金及頭期款還回來就好,我就當沒有發生這回事。」

沒想到,不但仲介不見,連地主也躲起來。

這下事情嚴重了,我思前想後,今天換是我,當我從國外回來,土地沒買成,連一千六百多萬都沒了,我會懷疑誰?誤會誰?覺得是誰有問題?毫無疑問,就是那個介紹仲介給我的保險顧問。

縱使把錢退回給客戶,然後跟客戶說,地主與仲介都不見了,我還是覺得良心不安。或者我跟客戶一人賠一半?但不管我怎麼講,客戶還是會產生不信任感。與其這樣,我選擇「絕口不提」。

楊美娟在內心先決定,把房子、保單拿去貸款,湊足一千六百多萬元給客戶,再跟老公鄧鈞鴻溝通。

「這樣我們都沒錢了,」鄧鈞鴻說,「那時候小孩都在唸書,好不容易還了的房貸又歸零,可是美娟決定要做的事情,很難改變,」掙扎過後,全力支持。

當客戶回國時,楊美娟只跟客戶說:「烏龍一場,那筆土地人家不賣了。」絕口不提代還一千六百萬元的事,直到現在。

「這位客戶後來幫我轉介紹的績效,遠遠超過一千六百萬元,而我的口碑也留下來了,」楊美娟說,「很多人為錢破壞了關係;錢很重要,但把錢用對更重要。」

認識楊美娟超過十年、富邦人壽業務通路處執行副總經理崔天麟表示,要服務一千五百名客戶,還能帶出全富邦平均產能最高的團隊,是因為楊美娟花一半時間在團隊身上,「連出國的業務表揚大會,多數人在放鬆,美娟團隊邀請各個冠軍來經驗分享、教育訓練。」

討喜第三招:放下自尊從罵人到認錯,凝聚團隊

「當主管,要融入團隊、凝聚向心力。要討部屬喜歡,才有向心力;他們喜歡你,什麼都通,」楊美娟說。

她陪新人開發高資產客戶,甚至親自示範銷售、談判,事後再針對個別客戶做個案分析。另一方面,她嚴格規定新人入行三個月前每天早上八點開早會,她自己每天都到,同時下班後檢查新人的目標、每日行程、客戶紀錄表;如果做不到,她會逼著新人面對問題,然後找出解決方法。

五年前,楊美娟帶新人遭遇挑戰;她發現向來有用的親力親為,不但未必感動得了他們,反而讓自己心生沮喪。

有天晚上,楊美娟做輔導新人的面談,講到晚上十點,身心俱疲,此時辦公室已空蕩蕩的剩下她一人。以前,再怎麼晚都有人積極的把她剛剛調整過的內容重新整理,現在,大家忙著下班。寂寞和疲倦襲上心頭。當天,她打電話給一個企業主客戶,請教他該如何調適。還沒切入主題,客戶在寒暄時提及,自己每天忙到凌晨一、兩點,早上八、九點就要到班,但比從前創業時「好很多了。」聽到「好很多」三個字,楊美娟立刻釋懷;原來,比她辛苦的人更多。

「新世代不允許你調整他的作風,要容納不同的聲音。以前懂得罵人,現在要懂得認錯,還要有趣,」她說,「從罵人到認錯,這是道選擇題:他比較重要還是你的自尊心?他比較重要,就放下自尊心。」

以前是要一步一步來:「你先做到怎樣的成績,可以升主任;再做到怎樣,可以當經理。」現在要直接激勵企圖心:「看你有沒有才調(台語:能耐)?兩年九個月,直接挑戰經理!」

七年前,楊美娟希望把團隊推上第一名的舞台;七年後,楊美娟的團隊已經十三連霸,未來還有甚麼目標?

「我想變成另外一個7-Eleven,培養更多的星巴克,成為一輩子的好朋友,」楊美娟說,「我想要老的時候,有人陪我講這些點點滴滴,而不是只有錢和戰績。」

連霸 13 保險 天後 雪球 魔法
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快播總經理王欣外逃110天後被捕

來源: http://www.infzm.com/content/103322

(東方IC/圖)

新華網8月15日從全國“掃黃打非”辦公室獲悉,8月8日,深圳快播科技有限公司網上傳播淫穢色情信息案主要犯罪嫌疑人、快播公司法人兼總經理王欣,在逃往境外110天後被抓捕歸案,經國際司法合作渠道由相關國家移交中國警方。

今年4月份,根據群眾舉報,北京市公安部門對深圳快播公司網上傳播淫穢色情信息一案進行了立案調查,並抓捕多名犯罪嫌疑人,但主要犯罪嫌疑人王欣一直外逃。公安部門對王欣實施網上追逃,並通過國際刑警組織發布紅色通緝令。8月7日,王欣從境外入境某國時,被該國有關部門截獲。8月8日,公安部門將王欣押解回國。

經查,自2010年以來,王欣等人開發了快播視頻播放軟件系統,以只做技術、不問內容為借口,大打所謂“擦邊球”,明知快播系統內有大量淫穢色情視頻,卻放任其廣泛傳播,甚至在公司遍布全國各地的服務器中存儲大量淫穢色情視頻供網民瀏覽下載。

經審訊,王欣對明知快播公司服務器內有大量淫穢色情視頻,為了牟利放任不管的犯罪事實供認不諱。目前,該案正在進一步查辦中。

據《時代周報》報道,就快播所承擔的法律責任,中南財經政法大學廉政研究院院長喬新生認為,他強調,如果利用下載系統侵犯他人的著作權,那麽,依照侵權責任法的規定,應當承擔民事法律責任。如果利用這個系統下載違反國家法律的色情淫穢作品,那麽就涉嫌觸犯國家行政法律規定,應當承擔行政責任。

同時他指出,雖然按照我國侵權責任法的規定,快播可以援引“避風港”原則,減輕或者免除自己的賠償責任,但是如果其產品侵犯了他人的著作權,違反國家的強制性規定,那麽就必須承擔法律責任,即使其聲稱自己是一個“修建信息高速公路”的技術企業。

南方周末網報道,中國國家版權局版權管理司司長於慈珂7月9日在北京指出,“近期,我們發現有效仿快播方式從事網絡侵權的現象。在這里,我鄭重提醒並告誡那些效仿快播方式的網站或公司,‘以技術創新之名、行侵權盜版之實’的經營模式此路不通”,任何侵權行為都必須停止,都必須及時進行整改、轉型。

於慈珂稱,快播公司侵犯著作權案十分典型,對於嚴肅查處網絡侵權盜版行為具有重要啟發意義和帶動作用。

快播之死

2013年底,北京市公安和版權部門在執法檢查中查扣了快播公司管理的4臺服務器,並處以25萬元罰款。經鑒定,僅部分服務器中就存儲淫穢色情視頻3000多部。

2014年3月,有關部門在對快播公司相關應用和欄目進行監測中,也發現大量淫穢色情視頻。

4月16日,快播官方表示,將關閉qvod服務器,停止基於快播技術的視頻點播和下載,清理低俗內容與涉盜版內容,同時啟動轉型,加大版權內容投入。有消息稱,快播此舉或是收到相關消息後的自救行為。

4月22日,深圳警方進入快播公司調查,表示快播涉嫌傳播淫穢信息,正在調查取證中。

5月15日,全國“掃黃打非”辦通報,快播公司存在傳播淫穢色情內容信息的行為且情節嚴重,涉嫌構成犯罪,根據相關規定,廣東省通信管理局擬對其處以吊銷增值電信業務經營許可證的行政處罰。公安部門目前已立案偵查,刑拘了多名犯罪嫌疑人。

5月20日,深圳市市場監管局向快播公司送達《行政處罰聽證告知書》,擬處罰2.6億元。

6月17日,深圳市市場監管局舉行快播2.6億罰款聽證會。據悉,2.6億元,是以快播在本案中非法經營額為基礎計算出來。

6月26日,深圳市市場監管局正式對快播公司送達《行政處罰決定書》(簡稱《決定書》)。根據《決定書》,快播被處以2.6億元罰款,即日生效。該罰款金額創下了國內互聯網行業行政處罰之最。

6月28日,廣東省通信管理局吊銷了快播的增值電信業務經營許可證。

7月10日,因被查處無力繳納罰款,快播公司向市市場監管局提交了延遲半年繳納罰款的申請。目前該罰款已延期至今年12月25日執行。

8月8日,快播公司法人兼總經理王欣,在逃往境外110天後被抓捕歸案。

南方周末網報道整理

 

快播 總經理 王欣 外逃 110 天後 被捕
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最禁忌的行業 闖出千萬年薪天后

2014-08-18  TCW
 
 

 

時間回到去年年底,台北市某個基督教會的一場告別式中。

台前掛的照片裡,老人慈祥的望著前排神情哀戚的家人,空氣中迴盪著福音詩歌的聖靈歌聲,氣氛平和而療癒。場中身著黑衣套裝的林倩如,一面在現場指揮著禮儀服務人員,一面陪著非基督徒的家屬解說流程,讓他們不會因為沒進過教會而感到手足無措。

「過去家裡的五、六次告別式,分錢、吵鬧、打架都有,總算祖母的告別式過程非常平和,」是家屬、也是節目主持人的吳淡如說,「倩如,對我有恩。」

而吳淡如口中的「恩人」,就是龍巖集團長如營業處的業務總監林倩如。

被亞洲《富比世》雜誌選為上市中小企業兩百強、台灣最大殯葬業者的龍巖集團,去年營收為四十一億五千萬元,其中四分之一是由林倩如所帶領泛長如團隊的四個營業處拿下;她個人直屬的長如營業處,去年總業績超過三億元,還創下集團四連霸紀錄。她個人的業績就高達到八千萬元。

「我太渴望賺錢」一句薪水無上限,捨外商職

而林倩如從入行開始,四個月內從零經驗升到處長,第五個月就成立服務處,創下龍巖新紀錄,成為這一行的天后級人物。

「我太渴望賺錢,」林倩如用力的說,「當你知道自己要什麼,一切都會快起來。」

在去龍巖之前,碩士學歷的她在歐洲商會上班,年收入二百五十萬元,過得光鮮又輕鬆;但林倩如有危機感,她知道目前的薪水已經到頂,加上來台灣的歐洲企業越來越少,如果要再衝高薪,一定得換行、換產業。

有一次,當時商會的執行長問她:「你四十歲想要做什麼?」林倩如說:「我想過著像你一樣舒服又富有的生活。」

「要富有,你要去當業務,」執行長說,「只有業務的薪水無上限,也只有業務無法被機器人取代。」一句「薪水無上限」,為林倩如打開業務之門,於是當龍巖向她招手,她嘗試三個月後,毅然投入零底薪、社會地位低的殯葬業務。

林倩如敢在三十五歲時轉換跑道,是因為在那之前,她遇過三次錢關。

「為什麼我不行!」留學夭折、房貸苦推她前進

林倩如的父親是普通上班族,拚命付出,才能維持一家溫飽,結果四十多歲就得糖尿病、高血壓;她在十多歲的年紀就體會到,上班族的收入和付出不成正比,「如果我有能力,不要像他那麼辛苦。」她說。

第二次則發生在大學畢業。當時林倩如以托福六百三十多分申請到美國東部名校賓州州立大學,正打算出國留學。沒想到,媽媽告訴她,因為家裡的錢調不過來,得先讓弟妹唸書,不能讓她出國,「我邊哭邊說,考得爛的同學都有地方去,為什麼我不行?」林倩如回憶,「我學到,原來錢等於前途。」

大學畢業後,林倩如到外商公司上班,買個預售屋存錢,結果貸款繳到一半,她遭遇轉職空窗期,繳不出貸款,被迫跟祖母開口借錢。當時她就發誓,這輩子再也不要開口借錢。

這三道錢關,讓她告訴自己:十年內、四十五歲以前一定要財務自由。

當時有人知道她愛買房地產,找她銷售「另類不動產」||龍巖生前契約,她發揮以前在雷曼兄弟做產業分析的研究精神,先到日本參觀殯葬博覽會,瞭解殯葬產業的先進程度;又到香港黃大仙廟附近參觀陰宅,一個單位竟要價港幣十幾萬元,她看到了業務藍海,於是加入龍巖。

前三個月,她一邊在歐洲商務協會繼續上班,一邊當兼職業務員。有時在龍巖上課到晚上九點,還留下來電訪客戶,把上課的內容重新演練一遍,琢磨哪些可用、哪些須調整。結果兼職第一個月,薪水便突破七萬元,「兼職就超過七萬,專職還得了?」她在第四個月成為全職業務,從此月薪沒有低過六位數。

不過,東方人對死亡忌諱,銷售這類商品比銷售其他商品更要耐住性子,性急的林倩如一開始吃足苦頭。

父親是她第一個銷售對象。

「爸,有個東西你一定要買,」林倩如對父親說,「生前契約。」「嘿是衝啥?(台語:那是做什麼的?)保險嗎?」父親問。「保險是保你呼吸時候的,不呼吸的保險叫作生前契約,」林倩如說。「死人要用的?」父親氣得問:「妳想錢想瘋了?全台灣東西那麼多,賣這個?」

「你被騙了!」父親說,「不要去和親朋好友講,誰都不能講!」

「再熟識的客戶如家人,都不可以直接問,」林倩如說,一定要鋪陳、要寒暄,接著判斷客戶屬於感性或理性。

「去過泰姬瑪哈陵嗎?」她靠理性感性兩話術通吃

面對感性的客戶,她會發揮同理心,說:「大家通常都買保險,但保的事情不一定會發生。面對一定會發生的風險(指死亡),我們為何不先規畫和準備?你於心何忍,把人生最大難題留給最愛我們的家人?」

面對理性思考的客戶,改從理財切入:「一份生前契約從民國八十六年九萬元,漲到現在二十五萬,平均一年漲幅超過兩位數……。」

銷售生前契約還算初階,難度高的是塔位和墓園;她會用幽默感戳破客戶的心理障礙:「去過羅馬萬神殿、泰姬瑪哈陵,或者埃及金字塔嗎?你有沒有帶茉草?還是帶七粒米加鹽?」客戶通常會被逗笑,答應上山「勘查」。

龍巖營業四部副總經理陳國強分析林倩如的成功關鍵:「在於,她能自在看待『死亡』,客戶就自在。」

有了業務天分、目標導向和藍海市場,短短四年,三大利基造就林倩如「殯葬天后」的身份。然而此時,老天卻給她出了道人生難題。

二○○六年,林倩如帶的營業處要分出去,原本營業處三分之二的人力都被帶走,業績迅速下滑一半。

當時林倩如已有五、六個月的身孕,個性好強的她為了補強業績,仍挺著肚子,天天往山上帶看。未料,她衝得太急太猛,身體無法負荷,懷孕七個月時,女兒早產;結果,僅有一千一百公克的孩子被判定腦性麻痺,無法好好走路、說話也不清楚。

林倩如經常自責的大哭,她嘗試離職、當個全職媽媽,卻無法面對女兒,因為看見她,彷彿看見自己的罪惡感。

「女兒是我最大遺憾,如果當時多休息一些,她今天不會這樣,」林倩如說,「如果能夠犧牲一點成就換取女兒的健康,我一定會犧牲,」可是再多的金錢也枉然。

經過一個月掙扎,她發現不如理性面對現實,繼續用自己擅長的業務能力為女兒賺取未來生活所需和復健費用。每天下班,林倩如即使很累,也會花三十分鐘的時間和女兒互動;每週三下午和老公一起陪著女兒騎馬做復健。慢慢的,她開始學習用更均衡的眼光看待人生。

她現在和部屬強調家庭、事業和財富的平衡,雖然每個人的時間與精力不可能完全均分,但是要有心去做時間分配和管理;「心在哪裡,成就在哪裡,」她說。

三十五歲前,金錢給了林倩如三堂課,造就她天后般的身價,且免於匱乏的恐懼;三十五歲後,女兒讓她學到第四堂課——金錢的萬能與無能。

年薪千萬的超級業務員,體悟了人生,得到比業績更寶貴的一堂課。

禁忌 行業 闖出 千萬年 天後
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醫藥成長大牛股基因:尋找下一站醫藥天後

來源: http://www.gelonghui.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3113

本帖最後由 LHH1231 於 2014-10-10 10:33 編輯

醫藥成長大牛股基因:尋找下一站醫藥天後

作者:姚玭
核心摘要:
醫藥行業:大牛股輩出之地。回顧歷史,中美醫藥行業均顯著、穩健的超越市場,行業內部牛股輩出,孕育了眾多資本市場明星。
業績:醫藥股的直接驅動力。醫藥股業績長期保持穩定增長,為長牛奠定基礎。與營收相比,醫藥股股價表現受利潤增速影響更大。
醫藥企業的三個核心競爭力:拳頭產品、高研發投入、強強聯合。兩個共性原因在於醫療費用支出龐大以及完善的專利保護制度。
醫藥股與科技股:長牛&頭肩頂,強者恒強&各領風騷。
(1)科技企業多是新技術的搬運工和優化師,醫藥企業卻是實打實的研發者。科技品進入壁壘較低,龍頭股價隨普及率變化演繹頭肩頂;而醫藥龍頭卻可享受長期研發、積累的巨大收益,走出長牛。
(2)科技股的爆發期往往就那麽幾年,即新產品普及率在5%提升至30%的階段,投資者應不斷尋找下一種普及率爆發的產品。醫藥股能夠在相對較長的時間內穩步上漲,基業長青。
(3)科技牛股輪輪換各領風騷,醫藥牛股具有持續性強者恒強。
醫藥股與消費股:跨界為何難以成功?
(1)消費品品牌的核心支撐是渠道,產品品質只是基礎保證;支撐醫藥品牌的關鍵是產品品質,持續專註的研發創新才是醫藥牛股長牛的根本。
(2)跨界健康消費品需要藥企及消費品企業發揮各自優勢,克服各自劣勢。健康消費品較難成為藥企或者消費品公司主營業務。
(3)在選擇消費股時更加註意品牌和渠道,醫藥股則是專註的研發及好的商業模式。
三類成長牛股的基因
(1)醫藥股:專註於研發創新,至於極致。
(2)科技股:產品由導入期到成長期的普及率爆發。
(3)消費股:品牌壁壘與渠道占有。
下一站醫藥天後:跟隨疾病譜的演變,尋找A股細分領域龍頭。根據中國疾病譜的變化,目前致死率上升最為明顯的是心腦血管疾病、癌癥、糖尿病及艾滋病。未來A股醫藥牛股將集中在上述領域,聚焦三類公司:(1)具有較強研發創新能力的公司。(2)具有較強仿制能力的公司。(3)檢察、治療所需要的醫療器械市場占有率較高公司。



銀河策略2013年至2014年陸續推出了五篇成長股的專題報告,對成長股的一般規律進行了假設、驗證、歸納,得到三大方向:(1)普及率在30%以前的科技股,曾經的蘋果產業鏈、安防(都已在2013年中期建議賣出),當前包括新能源汽車、機器人和3D打印、智能生活;(2)品牌消費品;(3)細分領域醫藥龍頭。

我們在之前的成長股專題之四、之五中先後對科技股以及消費股進行了深度論證,本篇之六將集中回答醫藥成長股的一些問題。通過與科技股以及消費股的比較,我們認為醫藥牛股的基因在於持續不斷的研發創新。

一、醫藥行業:大牛股輩出之地

回顧歷史,無論在成熟的美國資本市場還是新興的中國A股市場,醫藥行業的長期表現均顯著、穩健的超越市場指數,同時行業內部牛股輩出,孕育了眾多資本市場明星。

(一)行業整體表現超越市場
分別以標準普爾醫療保健指數以及申萬醫藥生物指數代表美國及中國的醫藥行業。美國方面,標準普爾醫療保健行業指數自誕生以來表現遠遠超越同期標準普爾500指數,1989年9月11日至2014年7月8日,S&P 500醫療保健指數漲幅到達969%,同期S&P 500指數漲幅465%,醫療保健行業的漲幅是大盤的一倍多。長期看,美國醫療保健行業遠遠跑贏大盤。

按不同年份看在1990年至2014年(截至7月8日)的25個年頭中,S&P 500醫療保健指數在16年中漲幅高於或跌幅小於S&P 500指數,年度醫療保健行業跑贏大盤概率達到64%。並且醫療保健行業在不少年份,如1991、1995、1998、2000、2013年表現明顯好於市場。

中國的情況與美國類似。2000年至今,上證綜指上漲59.61%,同期申萬醫藥生物指數上漲417.56%,大幅跑贏大盤指數。在2000年至2014年的15年中,醫藥生物指數在9年中表現好於上證綜指,概率為60%。

中長期看,從行業整體配置的角度出發,醫藥行業能夠經受考驗、穿越牛熊,超越市場平均表現。


(二)大牛股輩出

從個股表現來看,醫藥行業更是大牛股輩出之地。以美國標準普爾醫療保健指數為例,下屬二級行業包括制藥、生物科技與生命科學以及醫療保健設備與服務兩類。

1980年至今漲幅超過1000%的股票包括制藥、生物科技與生命科學下屬制藥領域的PERRIGO,生物科技領域的安進、吉利德科學、CELGENE、再生元制藥、亞力兄制藥。以及,醫療保健設備與服務下屬管理型保健護理領域的哈門那、聯合健康,保健護理服務領域的DAVITA、快捷藥方、美國實驗室,保健護理產品經銷商美源伯根,醫療保健設備領域的INTUITIVE URGICAL、瓦里安醫療,醫療保健技術的CERNER CORP。同時還有其他很多漲幅沒到1000%,但表現也很不錯的牛股。

A股市場同樣存在眾多醫藥牛股,上市至今漲幅巨大。包括中成藥中的雲南白藥、東阿阿膠、天士力、紫光古漢、康緣藥業,生物醫藥的雙鷺藥業、科華生物、中源協和、長春高新,醫藥流通的國藥一致、桐君閣,化學制劑的恒瑞醫藥,醫療服務的海虹控股等等。

無論是1989年以來美股醫療保健行業,還是2000年以來的A股醫藥生物行業,整體表現均顯著超越大盤,而近年來醫療保健指數的成分股中也出現了多只超級牛股。為什麽有這麽多只大牛股產生於醫療保健行業?它們的核心競爭力是什麽?這些大牛股的基因又是什麽?這是我們成長股系列專題之六希望回答的問題。

醫藥股與消費股、科技股同為成長股,分屬三個方向,它們之間有什麽差異或共通點呢?找到這些也許會給我們醫藥牛股的基因找到答案。

一個感性認識是這些偉大公司的發展與人類疾病圖譜以及用藥歷史暗合,同時具有自己的核心拳頭產品、好的商業模式、優秀的服務,專註於某個細分領域,直至極致。從專註到極致,偉大的公司、偉大的股票就此誕生。

二、業績:醫藥股的直接驅動力
醫療保健行業子行業眾多,大的來說分為制藥類與醫療設備類,考慮到代表性,制藥類內部又主要包括制藥公司與生物科技公司,醫療設備類內部主要包括醫療保健設備公司與保健護理服務公司。其他子行業由於公司數量相對較少,本報告暫時不予討論。

對於上述四類公司分別選取最具代表性的幾家公司觀察:
(1)制藥公司:強生(JNJ)、輝瑞(PFE)
(2)生物科技公司:安進(AMGN)
(3)醫療保健設備公司:雅培(ABT)
(4)保健護理服務公司:快捷藥方(ESRX)

觀察這五家最具代表性、最被投資者廣泛認同的醫藥牛股,可以發現,它們的股價表現與其業績增速長期呈現正相關關系。與營業收入增速相比,醫藥牛股的股價表現受其利潤增速表現的影響更大。

長期看,營業收入增速方面,兩家制藥公司保持在10%左右,生物科技公司安進保持在15%左右,醫療設備公司雅培保持在10%左右,保健護理公司快捷藥方保持在40%左右。利潤增速方面,兩家制藥公司保持在10%左右,生物科技公司安進保持在10%左右,醫療設備公司雅培保持在20%左右,保健護理公司快捷藥方保持在30%左右。

醫療保健行業代表性公司整體業績長期保持一種穩定增長的趨勢,為股價的長牛奠定基礎。

業績好是結果,是現象,業績好的背後是什麽?我們希望找到醫療保健公司的核心競爭力所在,找到其業績長青的本質原因。




以申萬醫藥二級行業指數分別代表醫藥各個細分行業,中藥、化學制藥、生物制品、醫療器械、醫療商業指數的表現均與其財報業績表現正相關。





業績是直接驅動醫藥股成長的關鍵因素。

三、醫藥企業的核心競爭力

(一)共性原因:醫療費用支出龐大&完善的專利保護制度

美國醫藥股業績好的兩個重要共性原因在於美國的醫療費用支出龐大以及完善的專利保護制度。美國對醫療部門的巨額投資和開支是美國醫藥行業成長股的重要推動因素。美國政府對醫療部門的經費投入不管在絕對數量還是相對比重上都是其他國家所望塵莫及的,美國的軍費開支比起其醫療開支來都是小巫見大巫。

合理的專利保護制度與美國強大的經濟實力、發達的科學技術以及寬松的醫藥保健政策相配合,創造了良好的的新藥研究激勵機制,特別是美國對藥品基礎研究與應用研究相結合的重視,使得美國藥品專利技術的含金量很高。由於在專利保護期內的原研藥價格相對較高,這些公司能夠憑借在專利保護期內的銷售實現回本、盈利,股價一般也會在獲得FDA(美國聯邦食品藥品署)審批、PTO(美國專利商標署)審批後大漲。

(二)三個關鍵詞:拳頭產品、高研發投入、強強聯合

1、拳頭產品
世界排名前列的醫藥巨頭均有自己的重磅拳頭產品,這些產品在全球範圍內被認可,具有廣泛的市場,銷售金額大都超過10億美元。最為著名的醫藥巨頭的拳頭產品銷售金額一般超過50億美元,輝瑞的立普妥甚至超過100億美元。前文提到的強生(JNJ)、禮來(LLY)、輝瑞(PFE)、安進(AMGN)、雅培(ABT)在下表均有體現。

毫無疑問,這些拳頭產品為醫療保健企業貢獻了巨額的營業收入與凈利潤,是其業績成長的關鍵,也是西藥制藥企業與生物醫藥企業獲得成功的基石,是其股價長牛的底氣。

2、高研發投入
拳頭產品,尤其是還處在專利保護期的原研藥產品給醫藥巨頭們貢獻了巨額利潤。但是專利保護畢竟是有期限的,到期之後大量價格低廉的仿制藥上市,將嚴重影響原產品的銷售,進而使公司業績受損。故而,對於醫藥行業領頭公司而言,最好的情況是持續不斷的有處在專利保護期內的拳頭產品。這樣一來即使某種產品專利保護到期了,還有其他的產品。要實現這個良性循環,首要的事情是加大研發投入。投入了不一定能研發出新的產品,但不投入一定沒有新產品。縱觀世界優秀醫藥公司的研發投入,可以發現,研發費用排名前十的公司與銷售額排名前十的公司是完全重合的,只是個別順序上的差別。龐大的研發支出是醫藥公司保持長期競爭力的關鍵。

3、強強聯合
進入21世紀,全球醫藥市場規模雖然仍在不斷擴大,但增速整體在放緩。一方面,行業格局上,拳頭產品繼續支撐制藥巨頭主導全球醫藥市場;另一方面,原研藥專利的不斷到期、仿制藥的大量興起阻礙了制藥巨頭的快速發展。另外,目前各發達國家普遍在進行醫療體制改革,控制醫療費用支出的過快增長。同時,由於新藥開發難度加大,FDA審批趨嚴,藥政管理更趨嚴格,研發費用不斷上升,預計未來全球醫藥市場的增長將進一步放緩,逐步進入穩定增長期。

在這種情況下,一方面,為了更好地適應激烈的市場競爭,很多制藥企業進行兼並收購,以期節省費用、開拓市場、合理配置資源;另一方面,為保持公司成長性,部分領頭企業紛紛收購具有“重磅炸彈”潛質的公司。例如,2001年12月安進天價並購了產品具有“巨型炸彈”類藥品潛質的“英姆納克斯(Immunex)”,這是當時全球技術最領先、產品最具競爭力的兩家生物技術公司合並案。當天安進股價上漲6.18%“英姆納克斯股價大漲13.43%,美交所生化股指數大漲4.03%,納斯達克生化股銳升3.65%。

近年來發生在制藥企業間的重大兼並收購案不斷,其中不乏強生、輝瑞、葛蘭素史克、禮來、默克、諾華、雅培等全球著名醫藥企業。這些並購案不斷刺激醫藥股走強。

四、醫藥股與科技股:長牛與頭肩頂的差異

(一)醫藥股與科技股走勢的差異

研究的起點,醫藥股、科技股、消費股同為成長股,暫且排除三者行業基本屬性的差異,僅觀察其股價的一般規律。根據有效市場理論,股價是最有效率的,能夠反映所有的公開與非公開信息。將此理論放大到行業普遍規律時,我們認為行業股價的一般規律能夠反映該行業內在的本質。
就三者而言,科技股股價的常態演化有兩種:一種是上漲後高位徘徊,另一種是頭肩頂;相比而言醫藥股與消費股更常見的形態是長牛型。為什麽會出現這種差異呢?



上圖中的典型科技股微軟、康柏、英特爾、優利系統的走勢均符合我們提出的科技股股價的兩種常態演化上漲後高位徘徊或者頭肩頂。蘋果與IBM的直接觀察並不符合。但是,事實上蘋果與IBM均實現了自我革命,蘋果從電腦廠商變成了移動互聯網時代的智能手機廠商,IBM則從電腦廠商變成了服務提供商。可以說前後的蘋果、IBM雖然是同一家公司,但其在本質上已經徹底改變。它們的股價走勢也反應了兩輪走勢,分開來看,每一輪均符合我們提出科技股股價規律。

對於科技股,要抓住產品普及率在30-40%之前的爆發成長期,在這一階段產品的銷量快速上升,同時價格較高,量價齊升,估值與業績雙雙提升,股價迎來爆發;隨著行業後進者越來越多,產品的普及率逐步上升,當普及率超過這一臨界線,產品由壟斷型市場走向競爭型市場,銷量仍在上升,但價格開始下降,凈利潤增速隨之下降,估值則下降的更快,估值與業績從雙擊變成雙殺,隨之股價的頭肩頂走勢出現。此時,如果龍頭公司能夠利用並購方式或者憑借其品牌效應擴大市場份額,以量的提高來支持業績的持續增長。由於利潤率已經下降,因此市盈率也不如頂峰時高,因此股價還是較前期有所下滑,只是不如追隨者般一落千丈,而是停留在一個較高水平價位上波動徘徊,科技股的第二種走勢會出現,上漲之後高位徘徊。

註意以上這個過程是科技股的一輪走勢,如果公司實現顛覆性創新,如蘋果,還會迎來新一輪爆發。因此,投資科技股的關鍵在於抓住其普及率30%-40%以前的爆發期,隨後要堅定賣出,避免陷入白馬成長股的陷阱。

與科技股的走勢不同,典型醫藥牛股的走勢則是長牛型,投資策略上可以長期堅定持有。著名的醫藥牛股大都是長期上漲走勢,即便禮來、輝瑞等制藥公司經歷過較長時間的調整最終股價也均超過了此前高點。醫藥股與科技股的一般形態差別較大,我們試圖分析其現象背後的本質原因。
(二)科技股多是新技術的搬運工和優化師,醫藥股卻是實打實的研發者

新技術在產業中的擴散階段分為初期、中期和晚期,即發明、創新、擴散。在發明期,擁有此技術的開發公司數量不多,往往能夠對市場形成壟斷局面。而使壟斷者的利潤最大化的產量是邊際收益等於邊際成本時的產量。壟斷產量的規模是遠低於競爭產量的規模,但此時產品的價格是比較高的。這個時候公司能夠享受價格及銷量的雙雙提升,此時股價也迎來一輪爆發。根據我們在《科技股:滲透率的遊戲》報告中的研究,此時對應的產品普及率在30%-40%以前。當產品的市場滲透率達到30%-40%,龍頭公司的利潤增速達到頂峰,估值也相應地達到最高。
隨著眾多跟隨者迅速進入該市場,並模仿出相似產品,普及率越來越高,銷量越來越大,但是產品的價格隨之迅速下降。龍頭公司的利潤增速下滑,而估值此時則會下降地更快!這就能解釋為什麽科技股總是到達一定的時候出現大幅下跌的現象。因為科技類成長股主要關註的是其科技創新型產品的市場滲透率,由於在產品初期尚處於寡頭壟斷市場,其壟斷價格可以帶來巨額的利潤空間,因此價會隨著產品滲透率的提高而快速上升。利潤快速上升以及產品的流行必然吸引大量追隨者進入,產品市場也會漸漸從寡頭壟斷型轉向競爭型市場,隨著產品價格的下降,利潤率大幅下降,如果市場份額沒有更大的擴張,利潤率甚至出現負增長。在股價上就表現出頭肩頂的走勢了。所以,高成長和快速下滑是科技類成長股的必然特性,30%-40%的市場滲透率是一個規律,也是科技類成長股的“滲透率魔咒”。只要把握好產品的滲透速度和節奏,也能抓住投資的機會。

之所以在科技產品中會出現這種情況,主要原因在於新科技的核心基礎研究往往不是由公司研發的,而是由國家基礎科研完成的,科技公司所做的更多的是契合客戶體驗的商業模式的創新。這樣的話,新產品或者新模式出現之後,是無法阻擋眾多跟隨者跟進的(蘋果與三星在智能手機領域的競爭是最典型的例子)。

表面現象上看是新科技產品出現後有眾多跟隨者快速跟進導致產品價格下降、普及率迅速上升,產品進入競爭型市場,公司估值與業績雙殺;本質上則是由於核心技術是由國家基礎科研完成,套用時下流行的一句話,科技公司“不生產新技術,只是新技術的搬運工及組裝者”。故而A公司可以做,B公司也可以做,關鍵在於誰最先將基礎科研應用化,誰應用的最符合消費者需求,誰的商業模式更成功。這是導致科技股行情出現一輪又一輪,但每輪龍頭都不一樣,大漲後不是高位徘徊就是頭肩頂的根本原因。

醫藥行業與此完全不同,內在的角度,藥物的研發一般由公司自主完成,需要長期的病理試驗以及臨床經驗的積累,具有非常強的傳承性。公司在自身長期的摸索中,不斷沈澱,並且通過與醫院的合作,在長期臨床觀察中不斷積累,具有漸進性。細分領域的龍頭公司厚積薄發,有很強的先發優勢。與科技股相比,原研藥“不是想模仿就能模仿”,跟隨者難度相當大。另外,外在的角度,歐美成熟專利保護體系下,原研藥享有長期專利保護期,保護期內價格很高,且具有唯一性,將幫助公司覆蓋研發投入並獲得豐厚利潤。即便在專利到期後,仿制藥的壁壘也遠遠高於科技產品。同時與新公司相比,原來的龍頭公司更有可能在持續不斷的研發投入及臨床積累下研發出新的原研藥或改進型的新藥。故而醫藥股更有可能走出長牛的形態。

正是由於,“科技股只是新技術的搬運工,醫藥股卻是實打實的研發者”,才導致科技品進入壁壘較低,有眾多跟隨者快速進入,龍頭股股價隨普及率的變化演繹頭肩頂形態;而醫藥龍頭公司卻可以享受長期投入、積累及專利保護下原研藥帶來的巨大收益,走出長牛。

理清楚了這一點之後,更加堅定我們對於“科技股抓住普及率30%-40%之前的爆發期,醫藥股看好之後長期堅定持有”的兩種投資策略。

(三)科技變遷周期不斷縮短,醫藥研發周期不斷拉長

從上世紀60年代計算機到互聯網再到最近幾年的移動互聯網時代,科技變遷的周期在不斷縮短,新科技產品從萌芽到成長到成熟的速度越來越快,老技術被新技術替代、舊產品被新產品替代的周期均在加速。在技術變遷的周期中,上一輪浪潮中的龍頭公司能否時刻把握社會生活的演變趨勢和科技發展的路線並進行持續創新,直接決定了其接下來的市場價值。典型案例包括微軟、英特爾股價停滯不前,而亞馬遜、甲骨文的股價卻持續上升。

醫藥行業受制於FDA新藥審批趨嚴、研發困難增加等因素,從原藥研發到新藥上市的周期不斷拉長。根據研究,從新藥的臨床前實驗到FDA批準,平均每個品種要花12年;從費用上看,一般在2.5億-3.5億美元之間,如此巨大的投資需要數年才有回報。近年來FDA每年批準的新藥越來越少,研究中的化學藥品能夠進入市場的成功率卻非常低,平均概率為1/10000~1/5000。因此,一些原有重磅炸彈產品,甚至包括其專利到期後出現的仿制藥,在較長一段時間內依然不可替代。

反應在股價上,科技股的爆發期往往就那麽幾年,即新產品普及率在5%提升至30%的階段,投資者應該去尋找下一種產品普及率爆發的階段。而醫藥股則能夠在相對較長的時間內實現穩步上漲,更能夠實現“基業長青”。

(四)科技牛股輪輪換,醫藥牛股具有持續性

科技股的龍頭股各領風騷數年,輪輪換。科技股與醫藥股的另一個不同在於,科技股總是以一種新的顛覆性的技術的應用為代表掀起一輪投資熱潮,新一輪的龍頭往往會替代上一輪的龍頭,除非一個公司完成革命和轉型,抓住了前後兩輪技術的潮流,但這種情況畢竟是少數。每一輪科技股行情中的牛股都不相同,以計算機技術發展為例。在大型機時代,領先的是IBM;在小型機時代,領先的是Digital Equipment;在個人電腦時代,領先的是微軟;在桌面互聯網時代,領先的是谷歌;而在移動互聯網時代,領先的變成了蘋果等。從微軟、IBM、英特爾到後來的蘋果等,因為每一輪都是新的、顛覆性的,老公司很難成為新一波浪潮的弄潮兒,除非出現顛覆性創新。例如當年做電腦的蘋果與現在做手機的蘋果,並且蘋果在個人電腦時代並非龍頭。
醫藥牛股總是投資者耳熟能詳的那幾只。醫藥股則是另一種情況。第一,龍頭公司往往深耕於某些細分領域,在該領域具有深厚的功底和優勢,通過持續巨額的研發投入和臨床積累,會比其他公司更有可能研發出新的藥物,具有很高的延續性。優勢一旦確立較難被改變。第二,公司原有拳頭產品在專利保護期內給公司帶來巨額收益,即使專利到期後受到仿制藥的沖擊,但通過新的改進研發及好的口碑、療效仍將占有較大的市場份額,很難被替代。第三,即使有新的公司研發出可能成長為“重磅炸彈”的藥物,這些新公司往往難逃被龍頭公司天價收購的命運。故而,在醫藥行業,每個細分領域的龍頭公司往往具有較強的持續性,這一點與科技股形成鮮明對比。

(五)科技股各領風騷,醫藥股強者恒強

(1)科技股多是新技術的搬運工和化妝師,醫藥股卻是實打實的研發者。導致科技品進入壁壘較低,有眾多跟隨者快速進入,龍頭股股價隨普及率的變化演繹頭肩頂形態;而醫藥龍頭公司卻可以享受長期投入、積累及專利保護下原研藥帶來的巨大收益,走出長牛。

(2)科技變遷周期不斷縮短,醫藥研發周期不斷拉長。反應在股價上,科技股的爆發期往往就那麽幾年,即新產品普及率在5%提升至30%的階段,投資者應該去尋找下一種產品普及率爆發的階段。而醫藥股則能夠在相對較長的時間內實現穩步上漲,更能夠實現“基業長青”。

(3)科技牛股輪輪換,醫藥牛股具有持續性。每一輪科技股行情中的龍頭公司都不相同,各領風騷數年,即便成為一代霸主的科技公司,也很難成為下一代霸主;而醫藥牛股則更具有持續性,總是耳熟能詳的那幾只。

總結上述三條規律後,可以發現:
醫藥股是強者恒強,科技股則是各領風騷。因此對於醫藥股的投資,關鍵點在於判斷該公司是否具有長期競爭力與護城河,一旦選定可以堅定持有。
科技股則必須要抓住普及率30%-40%之前行業爆發期的龍頭公司,一旦過了這個臨界點絕不留戀,立刻賣出,尋找下一個普及率將要爆發的新產品,避免陷入白馬成長股的低估值陷阱。

五、醫藥股與消費股:跨界為何難以成功?

(一)典型醫藥股走勢與消費股類似
消費類公司,尤其是大眾消費品公司,資產比較輕,且專用性低,品牌傳承性強。與科技類公司相比,消費品公司更能夠實現“基業長青”。
典型的消費股大都為長期牛股,形態上與醫藥股較為類似。無論是快速消費品寶潔,飲料公司可口可樂、百事可樂,還是連鎖快餐巨頭麥當勞,股價形態上均為不斷創新高。只要品牌在,核心競爭力在,股價的每一次回調均是買入的機會。

業績增長是消費品股價上漲的保障,毛利率越高的企業股價上升動力越強,毛利率體現品牌力。因此,消費品企業的股價驅動因素在於品牌,品牌知名度是毛利率提升的唯一保障。這一點與醫藥企業類似。

(二)醫藥天然具有消費品屬性
醫藥天然具有消費品的一些屬性,最為顯著的是具有強烈的品牌認同感和渠道依賴性。在某種程度上,醫藥與消費品具備共通屬性。
支撐消費品企業增長的基礎是品牌、渠道和顧客這些需要長期積累的無形資產和競爭優勢。與科技品顛覆式的創新相比,數以億計的消費者需求不會在一夜之間突然消失,消費品企業的優勢、品牌的傳承與凝聚力也不會在一夜之間發生巨變。同樣的,不論如何,人們的疾病不會突然全部治愈,對於藥物的需求將是持續而穩定增長的。

消費品行業的核心經營資產和核心競爭力表現為三項:品牌、渠道和顧客。這個行業競爭的本質是溢價能力而不是低成本。主要的業績驅動因素是銷售費用而不是資本支出,即使需要資本支出的並購活動,購買的標的也是品牌和渠道這些靠銷售費用積累起來的無形資產而不是有形資產。品牌、渠道和顧客對醫藥企業同樣非常重要,這個行業的競爭本質是持續不斷的研發投入、以及藥物效果的競爭,同樣不是價格的競爭。低成本競爭對醫藥和消費品行業同樣會產生巨大的傷害,例如各種假藥和有毒有害食品、飲料。

整體來看,消費品企業的核心競爭力在於品牌、渠道及持續不斷的銷售費用投入,醫藥行業與此類似,醫藥企業的基石是其品牌拳頭產品、持續不斷的研發投入費用以及醫院、OTC等渠道。

但是雖然同樣倚重品牌與渠道,醫藥與消費品存在明顯的差異。首先,品牌方面,消費品品牌更加重視品牌所代表、所傳遞、所傳承的一種生活方式、生活態度以及價值觀等等,而人們選擇某個醫藥品牌更多的考慮的則是其過往在治療疾病過程中的實際功效及安全性。其次,渠道方面,消費品的渠道更廣,包括百貨商場、超市、專賣店、零售店、電子商務等等,部分消費品公司也會選擇性的自己鋪設渠道,而醫藥渠道較為集中,主要包括醫院、OTC藥方、電子商務等,醫藥企業也很少自己鋪設渠道。

(三)醫藥企業跨界大眾消費品鮮有成功?
1、跨界頻頻:醫藥+X
醫藥產品天然具有消費品的屬性,醫藥行業與消費品行業的交叉即為所謂的“健康消費品”領域。近年來,國內外著名醫藥企業紛紛開始頻頻跨界大眾消費品,進入健康消費品領域,其中有成功的案例也有失敗的教訓。“醫藥+X”成為企業多元化發展的一種模式,X一般以大眾消費品,尤其日化類快消品為主。

這里明確一下“健康消費品”的定義,指醫藥企業開發的大眾消費品,包括但不限於功能型飲料、藥妝、藥用洗護用品、保健品、禮品等具有藥用功能性定位、同時帶有大健康屬性的消費品。目前國際著名醫藥企業幾乎全部設置“Consumer Healthcare”部門。國內包括雲南白藥、廣藥集團、同仁堂等藥企在發展計劃中也明確提出“大健康”戰略。

“醫藥+X”的風潮也吹遍了中國。中藥數千年的歷史積澱了許多具有獨特功能和文化價值的品牌,他們在消費品領域的延伸具有先天優勢。同仁堂、雲南白藥、片仔癀、東阿阿膠等一個個有著非凡文化認知和深刻品牌內涵的中藥紛紛確立大健康的發展戰略,進軍健康消費品領域。

2、跨界原因
縱觀全球藥企巨頭,研發創新與消費品延伸是企業不斷成長的兩個主要途徑。一方面,大型醫藥企業投入巨額資金研發新藥,另一方面,眾多藥企紛紛將觸角伸向健康消費品主要是日化用品的藍海。

(1)專利懸崖,研發遇阻
眾多原研藥的專利即將過期,制藥企業的黃金年代已經過去,眾多制藥巨頭面臨“拳頭產品”專利到期同時新藥研發遇阻的雙重困境。根據Evaluate-Pharma,2007-2012年全球威脅“重磅炸彈”的仿制藥銷售金額超過2000億美元。另一方面,醫藥企業的研發創新遇到前所未有的困境,研發效率急劇下降。1999-2009年,美國制藥業的研發費用整體上升71 %,但FDA批準的藥品數量卻減少了33%。研發遇阻,審批趨嚴,同時還涉及藥品召回事件,醫藥巨頭在曾經輝煌的制藥領域日益艱難。

(2)換一種思路
受原研藥專利逐漸到期、新藥研發遇阻、藥品利潤下降影響,國際藥企將目光投向了穩定增長、毛利率較高的、技術上可複制的健康消費品市場。健康消費品的投入產出比遠遠高於藥品研發,更加吸引醫藥企業。目前不少醫藥企業已經在功能型飲料、藥妝、藥用洗護用品、保健品、禮品等領域開辟了新的市場增長空間。

(3)中藥獨特的歷史積澱及品牌優勢
目前我國藥品以仿制藥和中藥為主,國外藥企原研藥專利到期對仿制藥企業更多的是利好。但是國內藥品降價、醫藥控費、中藥材價格上漲等政策對醫藥企業的影響仍是長期的,藥企利潤空間受到擠壓已經成為不爭的事實。這種情況下,具有獨特的歷史積澱及品牌優勢的中藥企業轉向市場容量巨大、穩定增長、毛利率高的大眾消費品具有必然性。與受管制的藥品價格相比,藥妝、保健食品、洗護用品等健康消費品的定價機制相對靈活,功能性的準確定位也成就了較高的定價優勢,保證了豐厚的利潤空間。更具特色的是,中國數千年的歷史積澱了許多具有獨特功能和文化價值的中藥瑰寶,他們形成的強大品牌力量是我國醫藥產業獨有的風景。品牌之於消費品不亞於研發技術之於制藥企業,因此中藥企業在消費品領域的延伸具有先天優勢。

3、跨界大眾消費為何鮮有成功?
在歷史的案例中,我們發現許多醫藥品牌公司在對外擴張時出現跨界失敗。為什麽醫藥品牌在跨界發展中的優勢體現不出來呢?
我們在上一篇消費品專題中提到,品牌的大眾程度取決於產品的必需品屬性。如軟飲料、純凈水、日化用品等都形成了幾個寡頭的市場結構,後進入者將面臨非常強大的進入壁壘,市場結構牢不可破。即使是行業龍頭,其品牌溢價也無法打破這種結構。相反,如果新進入行業並沒有形成寡頭結構,品牌公司的介入將不費吹灰之力。

比如作為傳統中藥龍頭的雲南白藥,近幾年積極向健康及日化消費品領域擴展。但是我們發現,在日化領域,除了雲南白藥牙膏產品外,其洗浴型用品(洗發水養元青)並沒有太大的銷量突破。為什麽公司的品牌以及成功經驗不能迅速在新市場上複制呢?

在牙膏市場上,由於品牌較為分散,其余競爭者的品牌優勢並無法完全切斷雲南白藥牙膏的推廣,反而雲南白藥可以憑借其在中藥領域的品牌優勢成功切入中藥型牙膏的細分市場,並迅速擴大。但是在洗浴領域,已經形成了寶潔和聯合利華兩大寡頭的壟斷型市場,無論是品牌優勢還是渠道控制,雲南白藥都不及前兩大品牌的優勢,因此產品推廣受到阻滯。

所以,在個人護理市場中,雲南白藥(牙膏)已經逐步形成品牌效應,但其最終只能成為牙膏市場中藥理類細分市場的龍頭,而其跨界產品無法成為其利潤增長的動力。


(四)消費品更重品牌壁壘與渠道占有,醫藥必須專註於研發創新
從雲南白藥及更多的失敗案例中,我們可以觀察到,品牌和渠道對於消費品的成功有多麽的關鍵。消費品的品牌主要是衍生出來的一系列消費者身份認同、品質等內容,而醫藥品牌更多是藥效以及安全性。消費品的渠道更加分散,包括了百貨商場、超市、零售店等等,而醫藥更為集中,主要為醫院與藥房。因此醫藥公司切入大眾消費品要著重於與現有消費品形成差異化。健康類消費品在品牌上必須與現有傳統消費品形成差異化定位,強化消費者的認知,同時需要耗費大量財力物力鋪設渠道。

由於對於消費品而言,品牌與渠道是其成長的基因,目前從更為普遍的角度而言,藥企在品牌及渠道上均不占優勢,因此藥企尤其是國內藥企跨界大眾消費總是敗多勝少。成功的代表雲南白藥牙膏與王老吉涼茶無一不是在品牌定位的差異化上做足了功夫,不與傳統消費品正面競爭,在渠道上也是通過打入快消品商超渠道才獲得成功。

由此可見,雖然在股價形態上,醫藥股與消費股走勢類似,但二者做大做強的基因並不相同。

(1)承載品牌的兩個基礎要素是產品和渠道。對消費品來說,產品品質只要安全就行,渠道才是關鍵;對於醫藥產品來說,產品功能和品質是關鍵,渠道是自然伴生的。例如,寶潔發明了能夠在水中融入鈣的技術,但卻在飲料市場一敗塗地,最終不得不把技術賣給美汁源和純果樂。可見消費品的渠道是關鍵,產品功能服從於渠道。而康芝藥業的小兒退燒藥因功能而滲透到全國幾乎所有的醫療點,但這個渠道卻並不能被用來支撐其他任何銷售。綜合來看,消費品品牌的核心支撐是渠道,產品品質只是基礎保證;支撐醫藥品牌的關鍵是產品品質,持續專註的研發創新才是醫藥牛股長牛的根本。

(2)醫藥企業跨界健康消費品,其管理體系和管理思維仍然是醫藥企業的,並未能按照消費品或保健品的思路去打品牌、鋪渠道。本質上來說,需要醫藥企業及消費品企業果斷放棄原有的經驗思路,發揮各自的優勢,克服各自的劣勢。但健康消費品均為錦上添花的部分,較難成為藥企或者消費品公司的主營業務。這就解釋了為什麽江中制藥做參靈草難以打開市場,也解釋了同仁堂、阿膠、片仔癀等公認的優質功能性產品沒有成為優秀的消費品品牌。

(3)總結:消費品的品牌是由渠道支撐的,醫藥的品牌是由產品功能和質量支撐的。選股時,消費品更加註意品牌和渠道,而非產品功能,這就是前期伊利被看空時我們強烈看多的原因;醫藥股則看重藥品功能和品質,要選擇專註研發創新的公司。

六、本質:醫藥牛股的基因乃專註研發創新
回顧美國醫療保健長期成長型公司的核心競爭力,既得益於美國龐大的醫療費用支出以及完善平衡的專利保護制度,更重要的是公司自身的努力。關於公司層面的因素,前文提煉出了三個關鍵詞:拳頭產品、高研發投入、強強聯合。而若歸結到醫藥大牛股的基因上,我們認為“專註”與“極致”能夠很好的概括。

對比完科技股與醫藥股、消費股與醫藥股的差異及投資策略之後,可以得出:
(1)醫藥牛股的基因在於專註,專註於研發創新,至於極致就是醫藥大牛股的誕生。
(2)科技牛股的基因在於滲透率的爆發,產品由導入期到成長期的普及。
(3)消費牛股的基因在於品牌壁壘與渠道占有。

(一)過程的專註:占領研發創新的制高點
縱觀世界醫藥巨頭,一個重要的共同特征在於能夠持續不斷的研發出新的有競爭力的產品。這可以理解為從科技的角度專註於新藥的研發,加快新的科研產品的審批以及上市速度,搶占、開拓新市場。這是醫藥牛股最為關鍵的地方,誰占領了研發與創新的制高點,誰就必將成為行業執牛耳者,也必將是股票市場上的寵兒。

由於醫療保健涉及眾多領域,尤其隨著科技的發展,細分領域越來越多,一家公司不可能專註於所有的細分領域,故而醫療保健行業會出現眾多細分領域的牛股,這對投資者而言絕對是一大福音。

需要註意的是醫藥領域的新產品與我們此前在成長股專題之四《科技股:滲透率的遊戲》中提到的科技產品的普及過程並不一致。從科技的角度來看,普通科技產品很快會有眾多生產者進入。醫藥則不會,從原研藥到仿制藥再到泛濫,這個周期很長。原研藥公司早就通過自己強大的研發能力以及投入或者並購手段開發出新產品了。因此,醫藥的研發,傳承性強,公司與醫院長期合作,在長期的臨床觀察中不斷摸索,具有漸進性與連續性。故而,科技股每一輪浪潮的龍頭都不一致,除非出現顛覆性創新,但是醫藥領域往往容易出現長期龍頭牛股。

(二)結果的極致:大牛股誕生
醫藥巨頭們通過持續大力的研發投入、不斷加快新的科研產品的上市速度、對現有重磅產品的市場進一步發掘、爭搶明星藥物仿制權以及同業並購等方式,多管齊下專註於更先進的研發、更優秀的產品、更適合的商業模式,專註的極致造就了醫療保健行業大牛股的誕生。

專註於研發創新至於極致是醫藥牛股的基因。

七、下一站醫藥天後:跟隨疾病譜的演變,尋找A股細分領域龍頭


(一)人類疾病譜及用藥演變
疾病譜(Spectrum of disease)是指疾病在不同人群、不同時期的發病率與死亡率。人類的疾病譜是隨著人類的生存和生活方式的變遷而不斷變化的。人類疾病譜最新的演變趨勢為:傳染病、呼吸系統、消化系統疾病的發/患病率、死亡率明顯下降。惡性腫瘤、心腦血管疾病、營養代謝和內分泌系統疾病、精神障礙、傷害的患病率、死亡率明顯上升。

顯然,醫藥研發方向的演變需要緊跟人類疾病譜的變化。疾病譜一直在發生變化,研發則要一路跟進,二者環環相扣。故而,隨著人類疾病譜的變化,醫藥企業的研發方向也逐漸向腫瘤、治療性疫苗、慢性疾病治療藥物的產品鏈延伸。

醫藥龍頭就在疾病譜的變化中誕生、成長、壯大。尋找A股醫藥牛股自然需要把握中國疾病譜的變化。

(二)跟隨中國疾病譜變化尋找細分領域龍頭
疾病譜的變化主要受生活水平、飲食習慣以及醫療技術水平影響,尤其近半個世紀加速演變。中國疾病譜變化最明顯的特點是逐步向發達國家靠攏,或者說未富先老、未富先病。

1、中國疾病譜的演變
下圖展示的是中國1990年以及2010年致死原因的變化。左邊是1990年死亡率的排序,右邊是2010年死亡率的排序。

第一,在中國的疾病譜中傳染性、先天性、遺傳性疾病仍然不少;同時心腦血管疾病、癌癥等上升迅速。

第二,中國超過一半的死亡率的都是上升的。最主要增加的是心腦血管風險的疾病,主要是心臟病、中風。另外還有代謝疾病,就是糖尿病,其他的疾病都存在一定程度下降。

第三,具體死因看,缺血性心臟病、公路損傷、肺癌、肝癌、胃癌、食道癌、腸癌、糖尿病、高血壓、艾滋病致死率上升較快。呼吸道感染、溺水、新生兒腦病、早產兒並發癥、肺結核、腦膜炎等致死率下降較快。整體呈現的趨勢是傳染性疾病致死率迅速下滑,心腦血管疾病以及癌癥的致死率迅速上升。

第四,2010年在中國致死原因排在前列的包括中風、缺血性心臟病、慢性阻塞性肺病、公路損傷、肺癌、肝癌。1990年排在前列的則是呼吸道感染、中風、慢性阻塞性肺病、溺水等等。中國這二十年疾病譜的變化較大。

2、跟隨疾病譜的變化尋找A股細分領域牛股
根據中國疾病譜的變化,目前致死率上升最為明顯的是心腦血管疾病、癌癥、糖尿病及艾滋病。其中心腦血管疾病主要包括包括心臟病、中風,癌癥主要包括肺癌、肝癌、胃癌、食道癌、腸癌。

未來A股醫藥牛股將集中在上述領域,聚焦心腦血管疾病、癌癥、糖尿病及艾滋病細分領域三類公司:

(1)具有較強研發創新能力的公司。

(2)具有較強仿制能力的公司。

(3)檢察、治療所需要的醫療器械市場占有率較高公司。(作者供職於銀河證券)



醫藥 長大 牛股 基因 尋找 下一 一站 天後
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宋衛平210天後終返綠城 兩月內需還融創50億

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2014-12-22/885075.html

每經記者 盧曦 實習記者 林東嶽發自上海

從今年5月發布收購公告起,融創與綠城的交易在經歷了“蜜月”和“分手”的7個月後,終於塵埃落定。

12月19日,融創中國和綠城中國發布公告披露,相關各方已於12月18日簽訂終止協議,宋衛平將歸還融創方面已支付的約50億元收購款項,並按協議償付利息,從而完成“回歸綠城”。

記者註意到,對回歸綠城的宋衛平及其團隊來說,歸還融創有關款項的資金籌措、如何穩定團隊、雙方合資公司上海融綠平臺的去向以及如何修複綠城品牌形象等四大問題,都需要在明年給出讓各方滿意的答案。睿信致成總經理薛迥文在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,不管外部環境如何,對現在的綠城而言,今後的路恐怕會更艱難。

5天內先還5億,後期至少要籌30億

12月19日,綠城中國和融創中國在香港聯交所的兩份公告正式確認了宋衛平的“回歸”。

公告稱,由於買賣雙方對於目標公司的經營理念有較大分歧,收購協議於2014年12月18日終止。對於融創就收購事項已支付的約50億元,宋衛平方面需在協議終止後5日內退還融創附屬公司5億元,並於2014年12月31日中午12時前,向融創附屬公司退還60%,且無論如何不得少於50%;2015年2月12日中午12時前需退還余下部分。綠城在2014年12月31日前還的錢按8%的利率計息;在2015年1月1日到2月12日中午12時之間還的錢,按照10%利率計息;任何逾期的款項則按照20%計息。

此外,由於就還款作出持續擔保,在接下來的“回歸”階段,交易涉及的24.288%股份將被質押給融創。“離婚”協議雖已簽下,但仍存在些許變數,核心問題還是錢。

依照今年5月的收購協議,融創已支付了相當於人民幣約50億元的收購款。據《華夏時報》報道,過去的數月里,宋衛平除了將部分資金用於償還四季酒店及其他項目欠款,仍留有約20億元在賬戶上。也就是說,宋衛平還需要30億元將缺口補上。

上述協議終止公告發布當天,綠城中國收盤跌10.2%,市場對宋衛平的回歸顯得比較失落。近期,花旗、海通國際等機構均給出綠城中國“沽售”評級,機構的不看好可能對企業未來融資將產生影響。

此前市場傳出消息,東方資產管理公司為宋衛平提供了30億元的資金,借款期限一年、借款利率10%。《每日經濟新聞》記者曾向東方資產求證此事,得到的回複是:公司沒有任何消息可披露。昨日(12月21日),該公司相關負責人以周末不便查詢為由,沒有給出明確的答複。

一家小貸公司合夥人向記者介紹稱,此類借貸的利率通常比較高,10%的利率已算業內較低水平。也就是說,如果宋衛平接下來通過借新債來還這筆舊債,利率可能會更高,壓力或許更大。

記者昨日分別通過電話和短信咨詢宋衛平秘書和綠城中國方面,但均未得到答複。這一事件中另一關鍵角色九龍倉方面昨日向記者強調了兩家公司公告部分內容,對於是否介入後續工作,“沒有評論”。

根據公告,如果宋衛平到時無法退還這筆錢,那麽融創可向綠城發起強制收購。

衛民不動產策劃智庫總經理蔡為民表示,既然宋衛平敢於和融創簽訂這麽一份協議,就說明在資金方面他應該有信心,極可能有 “金主”出了大部分的回購款,站出來替宋衛平“撐腰”。

對融創來說,宋衛平的支付款會使得融創的現金流顯著增加。今年上半年,融創經營業務的現金流入凈額達到75.51億元,遠高於去年同期,截至今年上半年,融創現金及現金等價物為229.84億元,一年內需償還的借貸為138.39億元,現金中心應付即將到期的負債。綠城的還款將會使得融創的“造血”能力進一步得到改善。

一知名房地產行業分析師向《每日經濟新聞》記者表示,回款高出融創支付款的部分可以計入投資收益,今年12月31日前綠城支付給融創的款項,對現金流的影響是顯而易見的,但對融創財務數據的影響還要看融創將這筆款項計入哪個會計科目,因為60%的款項是在12月31日前支付,可以肯定的是,今年融創的財務狀況將繼續改善。

管理層面臨再“洗牌”

經歷此番風波之後的綠城,變化是巨大的。杭州當地一位與綠城有過往來的人士告訴記者,在宋衛平“回歸”消息剛傳出的時候,融創派駐綠城的團隊表現抗拒,他們仍堅持在自己的崗位上,與“綠城派”僵持不下。同時,融創的狼性給綠城帶來了不小的震動,綠城的銷售態度發生轉變,策略也有所變化,銷售人員更加積極地推動成交。

“融創的銷售比較年輕,成交的意願強烈,做事速度快,推著客戶走。而綠城的銷售中有的年紀較大,給人不緊不慢的感覺。”上述當地人士評論道。

一位曾在綠城擔任上市公司相關事務的知情人士告訴 《每日經濟新聞》記者,對於宋衛平的回歸,藍城的團隊都是擁護的,而那些當時沒有跟宋衛平去藍城的人、融創這幾個月派到綠城的團隊成員,都免不了擔心自己何去何從。

“宋衛平有一些‘鐵桿’,但其中壽柏年已經下決心退休了。”該知情人士稱,羅釗明、曹舟南、應國永這些“老人們”都曾經過一些波折,能否順利地成為宋衛平接下來的左膀右臂還難說,而宋衛平的妻子夏一波以往對經營的介入比較少,更像是財務投資者。

“青島、東北這些綠城重點地區的項目總經理,應該是宋衛平比較信任的。以宋衛平的資源和能力,會有人借錢給他的,還錢不會是很大的問題,難就難在團隊怎麽理順。”上述知情人士認為,宋衛平回歸後,或將重用這些駐外的管理層成員。

蔡為民認為,宋衛平一個人的價值觀主導綠城的時代或許已經過去,這次為宋衛平提供資金的各方,今後必然會參與對綠城的管理,後續會形成什麽樣的管理模式,可能並不是宋衛平一個人說了算,是否會產生“融綠之爭”這樣的矛盾也不得而知。

綠城品牌亟待修複

在“孫氏綠城”的短短數月間,綠城在融創的大本營天津兩次拿地,拿地款共計65.5億元。當時是融創出面拿地,如今風雲突變,綠城如何處理天津的地塊?

“現在地塊屬於綠城,我們並不參與。”融創相關負責人昨日向記者表示,雙方此前成立的合資公司上海融綠平臺維持原樣,因為已經合作兩年了比較成熟,不論融創和綠城未來合作如何,都不會影響上海融綠平臺的發展。

上海融綠內部一位高管告訴《每日經濟新聞》記者,上海融綠平臺今年還是按進度發展的,銷售業績完成得還不錯。

作為深度合作的同行,縱然經歷了並不愉快的分分合合,融創和綠城仍然需要合作,在未來的中國房地產市場,誰又敢斷言沒有再合作的可能?

記者註意到,在綠城中國及融創中國的股吧,有投資者對宋衛平不滿,原因是他此前在接受媒體采訪時流露出更看重消費者利益和社會利益的態度。如何安撫投資者,讓他們對綠城未來重新恢複信心,將是宋衛平團隊面臨的一個考驗。

由於孫宏斌接管綠城期間對綠城施以改革,成效明顯,推動綠城項目加速去庫存。截至11月底,綠城的合約銷售額為667億元,提前完成年度目標。在孫宏斌離開後,綠城需要給資本市場一個信號:宋衛平管理下的綠城和孫宏斌時代一樣,同樣在營銷上有一套,留用部分孫宏斌帶來的融創團隊,乃至保留融創營銷體系里部分可為綠城企業文化所接受的模式和策略,也是未來綠城需要考慮的。

蔡為民表示,此前有報道稱,綠城房屋的品質受損,業主抱怨很多,宋衛平回歸後,首先要做的就是負責將之前出現的問題消化幹凈,甚至可以成立專項維修基金來處理這方面的問題,並且保證後續的項目建設不出現類似問題。

衛平 210 天後 終返 綠城 兩月 內需 還融 融創 50
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讓《富比世》都按讚的日本貼圖天后 「卡娜赫拉」超萌小動物 在台單月傳送逾兩億次

2016-05-02 TWM

一隻粉紅兔子與白色小雞的癒療系貼圖,讓日本插畫家卡娜赫拉攻占LINE的排行榜, 《富比世》雜誌更形容她是:世界頂級的數位貼圖企業家。

一隻呆萌的粉紅小兔兔,與經常「凸槌」的白色小雞,你可能喊不出它們的名字,但一定看過朋友傳給你的LINE貼圖。這對風靡日本、台灣、香港與泰國的可愛好搭檔,是「卡娜赫拉的小動物」插畫系列主要角色,而念起來有點拗口的「卡娜赫拉(カナヘイ╱Kanahei)」,其實正是創作者的化名。

由於全家便利商店從去年十一月底起,連續推出三波「卡娜赫拉的小動物──可愛萬物論」全店行銷活動,兔子與小雞從手機裡跳出來,變身成抱枕、帆布袋、摺疊傘、體重計等生活用品,讓卡娜赫拉在台灣的知名度大幅提升。東方線上甚至為此做了網路聲量調查,台灣網民討論「卡娜赫拉」的熱度,從去年十一月的一千多則,短短三個月即暴增至一萬八千則。

她,低調神祕出道13年 真面目從未曝光全家整合行銷部部長吳雅卿進一步分析,近年肖像走紅有三大要素,分別是「萌」、「潮」與「陪伴感」,卡娜赫拉的創作即符合了萌與陪伴感,「我們全店行銷的選角策略,近年也傾向從通訊軟體、社群中去挖掘潛力明星。」別以為卡娜赫拉是日本新進竄紅的插畫家,她「出道」已有十三年,但真面目從未曝光過,更沒有人知道卡娜赫拉的真名;連在LINE的貼圖頒獎典禮上,她都堅持戴著長頸鹿面具上台,十足神祕低調。

三月底,卡娜赫拉赴港出席簽名會,回程途經台灣,在九份、饒河夜市的旅程縫隙中,我們才有機會在台北東區的咖啡館,與卡娜赫拉會面。即使與新垣結衣、戶田惠梨香等日本女星相比,卡娜赫拉的容貌也是毫不遜色,但她堅不露面,「我是我,作品是作品,光芒應該聚焦在作品上。」她堅定地說。

卡娜赫拉成為貼圖天后的奇幻旅程,得從二○○三年說起,當時她還是個十七歲的女高中生,卻已經擁有個人網站,更在網站上發布自創插畫桌布與表情符號,免費提供下載。「其實,我只是想要一個和同學不一樣的手機桌面。」她說。

在那個彩色手機剛上市、臉書與LINE都還沒成立的年代,簡單的動機,卻讓卡娜赫拉創作的可愛桌布與表情符號,在日本女高中生間「傳來傳去」。從家鄉愛媛縣的小生活圈一路傳遍全日本,更因此被日本青少女雜誌《SEVENTEEN》的雜誌編輯發掘,每月提供一頁彩色插畫,讓她自由發揮。

這股「傳來傳去」的擴散力,大抵就是卡娜赫拉在日本女性間維持高人氣的原因。之後卡娜赫拉更不斷拓展作品面向,除了平面插畫,也畫人物漫畫,以及3D的CG動畫、Flash動畫等,成為全方位的插畫、漫畫與動畫家。

雖然擁有許多粉絲,成名極早的卡娜赫拉,影響力始終局限於日本國內,直到一四年五月,LINE開放插畫家上架原創貼圖,同時舉辦原創貼圖大賞活動(LINE Creators Stamp Award),「我立刻就在推特(Twitter)上宣布我要參加。」「過了這麼久,我的讀者也都和我一樣,變成上班族或是家庭主婦,高中女生的小世界,漸漸出現了同事、家人,還有小孩。」育有兩個小男孩的卡娜赫拉說,很多從《SEVENTEEN》時期就跟隨她的粉絲反映:「最近都沒有適合我們這個年齡層的作品。」「好懷念以前卡娜赫拉的表情符號哦!」她,超級搶手

亞馬遜、迪士尼上門合作

沒有LINE的時候,人們就已經在簡訊使用笑臉、哭泣、生氣等簡單的表情符號。

善於掌握人心的卡娜赫拉一出手,連續兩年,「卡娜赫拉的小動物」貼圖都獲得LINE原創貼圖大賞第二名,在臉書的貼圖下載量,也高居日本國內第二名;在台灣,更一度創下單月貼圖傳送次數超過兩億次的紀錄。

最適合「傳來傳去」的LINE貼圖,一舉打開了卡娜赫拉的海外知名度,各項海內外合作案也陸續找上門來。

播出《精靈寶可夢》、《火影忍者》等走紅卡通的東京電視台,便是在一四年與卡娜赫拉簽下角色授權合約,迄今推出的文具、雜貨、填充玩偶等周邊商品,已經超過四百種。亞馬遜、迪士尼等國際級企業,也都與卡娜赫拉合作聯名貼圖,影響所及,甚至讓美國《富比世》雜誌以「世界頂級的數位貼圖企業家」來形容卡娜赫拉。

東京電視台統括部部長桔梗純分析,每個時代走紅的角色都與傳播媒介有關,史努比藉著報紙連載漫畫出名;迪士尼人物則是電影推動;「卡娜赫拉在LINE貼圖的人氣很高,再加上社群網站流行,這些都讓插畫家比以前更有發展空間。」根據LINE的統計數據,截至今年二月底,來自全球的LINE貼圖創作者,已經累積達五十二萬名,成功上架的原創貼圖數量則突破二十三萬組。在前仆後繼的貼圖浪潮中,已推出十四版貼圖的卡娜赫拉,幾乎每一組都能攻占熱門排行榜,堪稱是最能療癒人心的貼圖天后。

畫了十三年才達到今日成就,卡娜赫拉建議想要走這條路的人,「一定要持續畫、繼續畫,一直讓作品有曝光的機會,才能吸引粉絲;總之,就是要堅持下去。」她,創作規律

不因惡評就放棄死忠粉絲

陪同受訪的經紀人佐佐木、同時也是卡娜赫拉的先生透露,他們的孩子只知道媽媽是設計師,「但不知道媽媽就是卡娜赫拉的作者,家裡也沒有擺設任何相關商品。」「我們住在鄉下地方,出名會帶來困擾。」明確區別出插畫家與母親的身分;但在生活空間裡,卡娜赫拉並未將工作與私生活區隔開來,以十分自律的態度要求自己,「我每天早上七點目送小孩出門上學,九點開始工作。因為太專心,常一回神已經是傍晚,六點就要準備家人的晚餐。」且因臥室、工作室、廚房都是一步之隔,「我會一邊畫畫,一邊去廚房做事,等小孩九點睡覺後再去工作。」拜社群網路之賜,卡娜赫拉雖然不常接觸人群,卻能在推特上與讀者互動、獲取意見,讓LINE貼圖更加實用。不過,有喜歡的聲音,也會有討厭的聲音,這是每位公眾人物都無法逃避的問題。

面對惡評,卡娜赫拉顯得很冷靜,「我十七歲的時候就遇過惡意批評了,一開始我當然很受傷,但過幾年我就想開了。」她說:「人有百百種,不能要求每個人都要喜歡我;只要記住還有其他人喜歡卡娜赫拉,而我不能因為這些惡評,就犧牲了喜歡我作品的人,對嗎?」延續了日本動漫作品傳遞「愛與勇氣」的核心思想,卡娜赫拉將LINE貼圖化為現代社群互動的最大值,看似無聲,卻傳送出人與人之間會心一笑的契機。

卡娜赫拉的創意煉金術

1. 傳來傳去力量大

不斷推出可以代替文字溝通的LINE貼圖,迄今已有14版。

2. 國際大咖加持

與亞馬遜、迪士尼合作,由卡娜赫拉畫出該企業的經典角色貼圖。

3. 從鐵粉找靈感

在推特上與粉絲互動,獲取「情緒情報」,轉化為創作養分。

撰文 / 鄧寧

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安倍“修憲”能否邁出實質步伐?3天後見分曉

7月10日,一場可能改變未來日本政治走向的參議院選舉即將進行。自6月22日日本發布第24屆參議院選舉公告以來,各個黨派就展開了激烈角逐,自民黨將執政聯盟(自民黨、公明黨)獲得改選席位一半(61個)以上作為選舉目標,而在野黨民進、共產黨、社民黨和生活黨4個政黨則在選前形成聯合,將攜手合作阻止執政黨達到目標。

為什麽此次參議院選舉如此重要?除了對“安倍經濟學”投票打分外,根據此次選舉的結果,日本首相安倍晉三夢寐以求的“修憲”可能邁出實質性的步伐。早在今年1月3日,安倍就在NHK電視臺的一檔節目中表示:“今年夏天的參議院選舉中,要確保修憲議員占據三分之二的議席,修憲將是參議院選舉的核心。”

日本修憲條件幾何?

在安倍的“修憲大計”中,憲法第九條無疑最為敏感。根據中國商務部《對外投資合作國別(地區)指南·日本》2015年版,在美國主導下現行《日本國憲法》於1947年5月3日頒布實施。憲法第9條規定,日本永遠放棄把利用國家權力發動戰爭、武力威脅或行使武力作為解決國際爭端的手段,為達到此目的,日本不保持陸、海、空軍及其他戰爭力量,不承認國家的交戰權。

然而,安倍政權始終謀求修改憲法解釋以及憲法第九條。如何修改日本憲法?據日本憲法第96條規定,眾議院和參議院需分別有2/3以上議員贊成,才可以提議修改憲法,另外還需獲得國民半數以上投票才可修改。而目前,執政黨已經在眾議院獲得了2/3的議席。如果執政黨能夠在參議院也獲得超過2/3的議席,就意味著具備了修改憲法的條件。因此,安倍距離修改日本憲法第九條可能僅剩一步之遙,即獲得參議院議席占2/3多數。

目前,根據日本的政治體制,參議院定員為242名,議員任期6年,每3年改選半數議員,不得中途解散。據日本《讀賣新聞》報道,在7月的此次選舉中,共有389名候選人競爭改選的121個席位。目前,自民黨、公明黨、大阪維新會、守護日本之魂黨4個支持修憲主張的政黨非改選議席議員有84人,如要達到三分之二以上議席(162個),還需要78個議席。同時,如果再加上贊成修憲的非改選議席中無黨派的4名議員,那麽此次達到“三分之二”的門檻降低到只需74個議席即可。為此,反對修憲的民進黨、共產黨、社民黨、生活黨4黨只有獲得54個議席才能阻止修憲。

“修憲派”或占上風

在此次參議院選舉中,“修憲派”的一大助力來自於新加入的年輕選民。就在22日選戰開始之前的6月19日,日本實施的新《公職選舉法》將選民年齡從20歲降低至18歲,這使得240萬18歲及19歲的青年人成為新選民 。因為,民調顯示沒有歷史負擔、政治主張比較激進的年輕群體正是安倍政權支持率較高的人群。

從當前的民調來看,日本“修憲派”在選戰中可能已經占到了上風。日本朝日新聞社5日和6日進行的一項民調以日本全國47個都道府縣為對象,以電話形式向選民展開調查。結果共收到7.8629萬個反饋,其中有效回答者為4.3319萬人,回答率達55%。調查顯示,日本自公兩黨、以及對修憲持積極態度的大阪維新會、守護日本之魂黨的非改選議席有望合計達到這其中三分之二以上席位。

日本共同社也在7月3日~5日展開了全國電話民意調查,結果顯示自民黨預計合計獲得60個議席左右,有近27年來首次達到參院單獨過半數之勢。同時,民進黨和共產黨等4個在野黨在32個改選一人區聯手推舉候選人,在野黨整體議席數難以增加。

6月22日,日本民進黨黨首岡田克也曾表示,如果“修憲派”達到2/3以上,修憲將不可避免,特別是日本憲法第九條,“絕不能允許踏上這樣的道路”,“無論如何也要阻止安倍政權的繼續狂奔,改變政治的方向”。然而,從當前的民調來看,10日的結果恐怕不容樂觀。

安倍 修憲 能否 邁出 實質 步伐 天後 見分曉
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