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微信的「買路錢」 「請踩著別人的肩膀而不是屍體前進」

http://www.infzm.com/content/89579

微信收費事件已經釀成了一場網絡風暴,人們擔心自己是否需要為微信付費,並且紛紛譴責三大具有壟斷地位的電信運營商利慾熏心。

事實上,這是運營商向微信收費,而非微信向用戶收費。運營商發難,拿出的理由是個技術問題,但背景卻是微信日益對其形成威脅。

微信確實過多佔用了信令通道,使落後的電信網絡不堪負累。但收費並不能真正解決問題,升級網絡才是電信運營商們應該採取的行動。

「再見,微信!在工信部、運營商雙重壓力下,小馬哥最終沒能頂住,微信收費終於要開始……」

從2013年3月中旬開始,關於微信將要向用戶收費的傳聞先後出現了三個不同版本,迅速擴散,然後又一一被微信團隊、騰訊公司闢謠。

消息流傳的時候,網民們一邊表示如果收費就不再使用微信,一邊將矛頭對準了電信運營商和工信部。儘管,三大電信運營商和工信部,從頭到尾就沒有提過要向用戶收費。

但到了3月31日,工業和信息化部部長的表態讓微信收費一事浮出水面。當日,工信部部長苗圩在參加第二屆「嶺南論壇」時表示,微信有收費可能,但不會大幅度收費。工信部正在協調運營商向微信收費一事,他們會考慮運營商的合理要求。

主管部門的介入,讓網絡民意沸騰起來。在微博、微信朋友圈裡,網友們轉發微信收費的消息,表示「若微信收費將不會繼續使用」;《京華時報》發表評論《微信收費叫不醒裝睡的壟斷者》稱,即使對微信運營方收費,而對用戶暫時免費,「最終也難以避免騰訊通過其他途徑把成本分攤給用戶」。

4月5日-7日中午12點30分,《瞭望》週刊社旗下系列刊物就「微信類OTT服務是否該收費」進行了一個新浪微博網上調查,一共3923人參與的調查結果顯示:71%的參與投票者認為「都不應該收費,畢竟騰訊還未從微信盈利」。

「一個從業三十年的技術專家,居然打不過一個毛孩子。到工信部打官司,實在是下下招。」一位接近中國移動的人士對南方週末記者表示,儘管有懲罰騰訊對電信運營商語音、短信業務侵蝕的嫌疑,但信令衝擊影響通信網絡安全也是事實,中國移動其實並不完全被動。

4月7日,中國移動業務支撐系統部副經理寧宇撰文質問,《誰把黑鍋扣在中國移動的頭上》。中國移動高層先後5次就OTT問題表態都強調共贏合作,從未涉及對用戶的收費問題,但互聯網圈和媒體一擁而上對中國移動進行缺席審判,一致認定是因為移動互聯網砸了中國移動的飯碗,所以中國移動夥同工信部對騰訊下黑手。

2G網絡,架不住智能手機

在電信運營商和OTT(Over The Top,繞開電信運營商、基於互聯網提供的服務)之爭中,OTT佔用信令資源,是被電信運營商拿出來為收費辯解的核心問題。

2012年12月5日,中國移動總經理李躍在「中國移動全球開發者大會」上率先拋出信令問題,稱「騰訊QQ佔用運營商信令資源非常大,原來的一些機制不太適合傳統運營商的網絡設計」。

此後運營商一直沒有從技術上解釋清楚信令問題。南方週末記者向中國移動新聞發言人核實信令問題,得到的回覆是「OTT業務的運行需要持續佔用通信網絡信令資源,容易造成通信網絡擁塞,不僅影響基礎通信業務的質量,也給基礎通信網絡的安全運行帶來隱患」。

2013年4月9日晚8點45分,微信團隊在微博上發佈消息,稱正在啟動2.5G網優計劃,和運營商運維部門共同探討信令解決方案。微信團隊認為,從本質上說,信令問題是上一代的2G網絡不能支持智能手機時代的App長期聯網特性而產生。

拋開晦澀的通信術語,不妨把無線網絡傳輸想像成公路運輸。無線頻譜資源是有限的,即公路總數是有限的,同一時間裡一條路上只能跑一輛車,由控制中心根據收到的發車請求自動分配道路。當你打開微信編輯好一條信息按下發送鍵,相當於向道路控制中心發出了請求(信令),中心根據各條道路的忙閒情況,為你分配一條通道(信道),相應的內容以數字形式從信道傳輸完畢,這一通道又可以騰出來跑別的車輛了。

網頁瀏覽、FTP、視頻點播等數據業務的上路請求不多,一旦上路運輸量很大,視頻點播動輒幾兆;微信上路請求很多,但每次運輸量很小,一個笑臉、一個字,只有兩個字節而已。控制中心收費是以運輸量(流量)來計算的,如果說視頻點播是大貨車,微信就像是小三輪。

小三輪運輸量小不說,還總是要保持在線,不斷發出上路請求佔用通道(心跳信號),尤其在2G、2.5G網絡裡,語音和數據共用信道,微信類OTT應用影響到其他業務,這就是運營商意見之所在。

工信部數據顯示,截至2013年2月,全國移動電話用戶總數約11.3億戶,其中3G移動電話用戶只有約2.6億戶,還有8億多2G用戶(主要是中國移動和中國聯通),跑在GSM網絡上。

GSM是2G時代最主要的移動通信標準,其設計理念始於1990年代初,主要為語音通話服務,雖然也有後續演進,但只是針對新業務做的修補,真正在設計之初就將數據業務納入考慮的,要到3G網絡。

一位來自海外知名通信行業解決方案供應商的人士對南方週末記者表示,OTT帶來的問題是兩個方面,一個是保持在線的心跳報文,另一個是更有殺傷力的業務報文。心跳是個顯性問題,電信運營商和OTT可以協商,將心跳頻次可約定為雙方都可接受範圍,但由用戶發出的業務報文是無法控制和限制的。GSM無法預料到現下OTT的威力,無法實現支持7億用戶基礎通訊業務的同時,還能滿足6(信令):1(業務)的微信業務。

其實,OTT帶來的信令問題,從手機QQ時代就存在了,2010年李躍曾專程去深圳協調此事,有知悉此事的人士告訴南方週末記者,騰訊為手機QQ向中國移動補交過一筆信令費。南方週末記者向騰訊公司公關部門求證,他們沒有回應這個問題。

另一個令電信運營商不爽的問題是,其自身的語音通話、短信、彩信業務受到來自OTT的極大衝擊,並日漸有被替代之勢。於是,中國移動計劃把飛信和飛聊合併,升級為融合通信產品,而中國電信也計劃於近期推出「翼信」產品,對微信展開攻勢。這是佔用信令資源這個技術問題背後不可忽略的商業背景。

網絡升級,還是收費?

運營商向公眾拋出了技術問題,但並沒有給出相應的技術解釋,更不用說技術解決方案。

倒是騰訊先發聲。2013年3月31日,騰訊董事長馬化騰在深圳舉行的IT領袖峰會上表示,微信對信令的佔用更多的是在2G、2.5G網絡上,在3G網絡應該遊刃有餘。4月7日,騰訊總裁劉熾平在博鰲論壇上也表示,在中國2G、2.5G的網絡上心跳確實是一個更嚴重的問題,3G/4G上這個問題更容易解決。

上述通信行業解決方案供應商人士對南方週末記者介紹,3G有針對短包低速率業務的特別信道設計,不會佔用過多系統資源,GSM沒有這個機制。從理論上講,4G信道容量相對巨大,載頻資源是GSM的100倍(200KHz vs 20MHz),再加上3G用戶目前不飽和,所以還看不出問題。

3G並不一定能保證不出事。2012年1月25日,日本電信運營商DoCoMo出現WCDMA網絡癱瘓,就是因為VoIP發出的信令太過頻繁。而在2008年iPhone3G剛問世的時候,AT&T也出現過類似問題。

在海外,GSM已經陸續開始退網。歐洲、美洲3G網絡展開比中國至少早5年。

中國移動和中國聯通加起來至少八億GSM用戶,這樣一張大網,「目前看,真正退網過渡到3G/4G,至少還需10年。」上述人士認為。

正視GSM網絡存在的客觀現實,是解決運營商和OTT之爭的前提。顯然,收費並不能從技術上徹底解決問題,所以運營商提出的收費一說,受到普遍質疑。其中,來自中國計算機學會的聲明對此進行了全面反擊。

4月6日,成立於1962年的中國計算機學會就「微信收費」事件發表聲明,反對三大國有基礎電信運營企業在未經有關法律程序的情況下試圖增加收費名目。如果開啟對微信的收費,則所有中國增值電信業務(如電子郵件、網絡遊戲、網上交易、搜索等)都可能被強制收取所謂的「信令費」或其他名目的費用,這顯然不妥。

學會認為,在全球僅有的數例「信令風暴」事件後,國外基礎電信運營商均通過技術創新、加強自身基礎建設解決,而不是通過收取「信令費」的方式解決。

這項聲明指出,對微信收費涉嫌雙重收費;以「信令」造成基礎電信網絡癱瘓為藉口而收費沒有依據;對微信收費本質上是壟斷企業和民營企業之間的利益之爭;建議國家加強對電信領域壟斷行為的監管,盡快開放電信市場。

重訂規則?

儘管工信部部長苗圩表示,要在市場競爭當中,企業間「一對一」地談判形成一個定價,堅決反對佔據壟斷的地位串通定價;但是主管部門介入,已經被想當然地貼上了政治標籤。這時,運營商和微信之爭,已經明確地從技術之爭轉到商務層面——收費。

前述通信行業解決方案供應商的人士認為,此舉不是為了補齊運營商在業務上的損失,就算有十個騰訊也補不回來。中國移動這幾年TD手機的滲透率不高、網絡建設也不全面,移動還是靠GSM維持。而GSM已經進入生命週期的晚期,再追加大幅投資既無法根本滿足用戶的數據業務需求,也不划算。TDS靠不上,所以中國移動近幾年的重點是WiFi分流和TDD/LTE的推廣。

以中國移動為代表的電信運營商的目標,是要建立新秩序,要讓大家認清楚「管道」不可濫用。利潤分配的規則要重新制定。

但2010年美國聯邦通訊委員會(FCC)通過的網絡中立原則,就要求運營商網絡服務管理透明,不得屏蔽合法內容,不得進行不合理歧視。這被認為是解決運營商和服務購買者爭端的法則。

按照這一中立原則,電信運營商只負責按流量付費,不管你跑的是視頻還是微信,都不能以信令為由再收費。

而中國移動研究院首席科學家楊景在微博上稱,「要把微信建成一個可持續發展的移動互聯網業務,優化與基礎通信網絡的契約關係應該是它的基點之一。傳統上簡單、互不相關的中立模式是不可持續的。」

「結果可以預料,收費會是象徵性的,但一定會發生。」上述接近中移動的人士表示。

一位ID號為「我和小寶的互聯網生活」的網友做了一個形象的比喻,「請踩著別人的肩膀而不是屍體前進」。

微信 信的 買路錢 請踩 踩著 別人 肩膀 不是 屍體 前進
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騰訊內部競爭異常激烈:手機QQ如何在微信的擠壓之下找到出路?

http://newshtml.iheima.com/2014/0813/144908.html

《財經天下》週刊=EW

殷宇=Mel

EW:手機QQ誕生的背景是什麼?

Mel:手機QQ誕生於2003年,現在已經有11年了,可以說是個非常有積澱的產品。它誕生的背景可以追溯到2000年,當時騰訊公司與運營商推出基於短信功能的「移動QQ」服務,滿足用戶手機端和PC端的交流。隨著用戶在移動端交流的需求越來越大,在2003年騰訊推出了基於GPRS網絡功能手機的手機QQ。2009年過渡到智能手機,推出了第一個iPhone版手機QQ。目前,QQ用戶中超過70%都是通過iPhone和Android智能手機來發消息。

EW: 為什麼之前發展速度比較慢?

Mel:這是個錯覺。其實手機QQ的發展速度不僅不慢,而是很快。在2003年推出後的功能機時代,手機QQ的用戶增長很快,2006年的手機QQ就可以發照片、語音,甚至是視頻了。但功能機仍然受制於手機操作系統和移動網絡環境,大家沒看到像今天移動互聯網、智能手機下的商業化。

EW: 有一種說法認為,在產品上,手機QQ借鑑了微信?

Mel:我不評價這種說法。我們一直走在QQ自己的節奏上,手機QQ後期開發的很多功能,實際上是將PC版QQ許多功能的移動化,比如群、討論組、語音、視頻、空間,這是QQ在PC時代由來已久的創新。在手機QQ上實現這些功能,實際是QQ走向移動化的必然歷程。

EW: 去年5月,手機QQ 4.0版發佈後,因為取消了離線QQ用戶頭像傳統的灰顯功能,一天內引發了5萬差評, 這算是一次失敗的嘗試?

Mel:我不覺得手機QQ 4.0是一個失敗的嘗試,恰恰相反,從今年一季度月活用戶增長52%接近5億的數字來看,它的結果是成功的。當然,成功的背後,是我們對用戶使用習慣的揣摩。當時在線好友的位置我們從原來的第二欄移到了第三欄,對第二欄做了調整,但事實上,QQ十幾年養成的使用習慣,一下子很難改變。最後我們把離線QQ用戶頭像改為彩色蒙白,但這個動作告訴用戶一個信息,手機QQ用戶可以24小時在線,不用再問「在嗎?」

EW: 但用戶當時就是認為你們丟了QQ的傳統,反而像微信一樣。

Mel:在線、離線是PC時代的概念。而永遠在線其實不是微信的特色,應該說是移動互聯網時代的特徵。這個版本是手機QQ回歸後的第一個版本,為什麼優先進行這個功能的調整?就是因為這是QQ移動化必須要走的一步。

EW: 為什麼後來又妥協了?

Mel:QQ是一個10多歲的產品,8億月活躍用戶,勢能很大,用戶習慣的「慣性」很強。儘管我們認為方向沒問題,但步子確實邁得大了點。新方案是把所有在線離線從彩色黑白變換方式,改成了彩色和彩色蒙白的變換方式。用戶對黑白頭像的溝通慾望是非常弱的。我們用淺灰色文字去描述在線、離線等狀態,同時在右邊還有輔助圖標來顯示對方是手機登陸還是PC登錄的。現在我們最新發佈的版本,進一步優化在線狀態,會顯示2G在線、3G在線、4G在線、WI-FI在線,更多的讓用戶能感覺到對方用的是什麼樣的網絡,是否能夠到達,以及可以選擇什麼樣的消息方式到達。

EW:這件事對你最大的觸動是什麼?

Mel:當時我說過一句話,我們走得太快了,用戶沒跟上。回過頭來看,也許確實不應該走那麼快,但這個方向是必須往前的,現在來看這個變化對QQ也是有好處的。作為產品經理來說,要不要變?怎麼變?一次性變完還是慢慢過渡?iOS的設計從擬物化變到扁平化,當時很多人吐槽,從今天來看,不管是產業還是用戶,都適應了。所以,我的觀點是,害怕改變會成為創新的絆腳石。

EW:從產品的角度有什麼值得總結的經驗?

Mel:寧願在一個版本裡面把產品基本的問題全部解決掉,這樣第二個版本、第三個版本的口碑就能快速提升上來,因為用戶會感受新版本不再改變使用習慣,同時又獲得了新功能。很多時候用戶接受不了改變,是因為他只感受到改變帶來不適應,而沒有看到新功能帶來的價值。所以在改變的同時推出新功能,用戶的注意力就會被吸引在新功能上,會緩解用戶使用習慣變化帶來的不適。

EW:現在PC端QQ上的功能還有哪些沒有移植到手機端?

Mel:大多數主要功能全都移過來了,只有一些小的東西沒有移過來。相反,現在很多新功能的話我們選擇先在手機上做,然後延展到PC上。現在手機是我們主要的戰場,大多數用戶都已經轉移過來了。

EW:在騰訊內部,類似文學、遊戲等業務選擇手機QQ還是微信渠道時,有沒有一個優先度的考量?

Mel:騰訊內部是一個非常自由的市場,每個產品都可以根據用戶匹配度選擇在哪個平台接入。比如網絡文學,他們通過市場調研和研究,發現QQ用戶可能更適合在線閱讀,所以會選擇在手機QQ上優先接入。

EW:手機QQ的用戶是什麼樣的,微信的用戶是什麼樣的,兩者之間重合點又在哪裡?

Mel:在國內,QQ用戶和微信用戶有很大的重疊性, 在國內90%的用戶是雙棲登錄。相比之下,QQ用戶也有幾個特點:其一,他們更年輕化,願意嘗試新事物,有長年的在線消費和付費習慣;其二,10年來他們陪伴左右,可靠可信賴,忠誠度非常高;其三,用戶渠道下沉很深,從一二線可以直到三四線城市;其四,QQ在Android手機用戶中滲透有很大優勢,伴隨Android的崛起,手機QQ有紅利。

對騰訊來說,同時擁有微信和QQ兩個互補的產品,其實是一件非常好的事情。

EW:從我個人的觀察來說,這兩年QQ也承接了一部分MSN的用戶,因為畢竟白領在公司裡還是要用PC。

Mel:沒錯,在MSN退出中國的過程中,QQ也漸漸成了很多白領的辦公工具。雖然QQ在很早前,就已經有辦公的功能,比如視頻會議、傳文件、PPT共享等,但它們一直沒有得到凸顯。在當時的環境,大家覺得用MSN就很好了,沒必要花時間去體驗QQ和發現這些功能。但當MSN不能用之後,用戶驚訝地發現QQ原來有很多挺好的辦公功能。這種驚喜延續到了現在的手機QQ,社交軟件基本都在做各種生活場景的事情,辦公場景的激活是手機QQ正在做的事情之一。

EW:什麼因素是QQ在中國打敗MSN的關鍵?

Mel:MSN的失敗最大的原因就是它不會跟著用戶走,它是按照自己的戰略決策來做的,這不是一個互聯網模式,互聯網模式其實是滿足用戶需要然後去做事情。此外,MSN在中國是跟著全球戰略走的,沒有為中國做定製化的功能,像群組,像傳文件,像照片優化,這些功能MSN一直沒有認真去做,當年在MSN的時候,我們都會要求去做這些事情,但微軟沒有把它看作一個很重要的產品。其實MSN原來有Space,也做得很好,但是它把自己的優勢一個一個全部放棄掉了,而騰訊它生來就是一個互聯網公司,它就這麼一個產品,它只能不斷去演進和發展。

EW:從現在來看,QQ的用戶增長已經遭遇天花板,那未來企業用戶是不是說會成為QQ的下一個增長點?

Mel:QQ總月活躍用戶量8億,接近整個中國互聯網的用戶數。中國互聯網市場已經沒有了當年的人口紅利,所以說QQ用戶的整體數也基本穩定。現在,我們可以看到QQ在辦公場景中的應用越來越多,所以企業用戶的場景和增值業務必定是QQ的新的增長點。但企業用戶並不會增加QQ的用戶數,因為他們一直就在8億的這個大盤裡。

EW:跟微信用戶比,手機QQ用戶在增值業務的消費上有什麼特點?

Mel:從付費用戶數來看,兩者沒有很大的區別,QQ更多一些。但一個明顯的差異點是:QQ用戶跟微信用戶支付習慣的不一樣。微信用戶單次的支付額度更大,但頻次可能較低,而QQ用戶偏向小額多頻支付。比如100塊錢買一百個鑽,微信用戶可能直接就買了, 而QQ用戶更容易接受一次10塊,一次10塊,這樣的方式,雖然最後他可能不止花100元。

EW:跟支付手段有關係嗎?

Mel:最核心的差異還是在用戶習慣。我們做過調研,QQ的用戶就是喜歡小額支付,這其中有收入、年齡、心理等各方面原因。和支付手段也有一定關係,最近手機QQ做了一系列「一分錢」試駕、「一分錢」去美國等QQ錢包綁定信用卡的活動,效果不錯。

EW:最近比較熱的就是京東接入微信,那麼京東在手機QQ上的策略跟微信有什麼不同?

Mel:兩個平台的用戶屬性和結構還是有差異化,京東在這塊也有差異化的策略。京東會針對QQ用戶的特點進行商品備貨和運營,同時還會給予QQ會員額外的特別優惠。而且手機QQ更加個性化與娛樂化,將會有更多的SNS功能及手機QQ個性化服務相結合,增強消費者購物的娛樂性與趣味性。此外,手機QQ不僅在一、二線城市,在三線及以下城市也有很強的影響力,將幫助京東完成渠道下沉。

EW:大家都很好奇,微信和QQ內部競爭到底是什麼樣的狀態?

Mel:我覺得是一個非常良性的競爭。兩個產品能夠探索不同的路。如果騰訊只有一款IM產品的話,大家只能走一條路,很難覆蓋所有的用戶。和微信團隊也有很多交流,但是我們都是很開放的討論用戶體驗和用戶需求,具體到產品上,大家走的路並不一樣,各自用各自的想法去實現。

EW:我剛看最新的一季度財報,發現增值服務的付費用戶在減少,去年的財報也提到這個人數環比在下降,這是什麼原因?

Mel:很大一部分原因是因為整個QQ在往移動端轉,因為超過70%的用戶在手機上用QQ,然後他發現跟PC端相比,手機QQ的增值服務做得還不夠,我們首先要解決手機QQ產品本身的基礎功能問題。今年上半年我們已經慢慢把增值服務在手機端做上來,所以你會在下面的一兩個季度裡看到我們增值服務用戶量的恢復和上升。我們在手機端的增值服務運營會比PC更好,這只是個時間問題。

EW:我們做過一個稿子,講QQ群主的變現,得出的結論是QQ群才是最好的O2O渠道,未來對QQ群還有什麼規劃?

Mel:在QQ群上,一方面我們會加強群的管理能力,另一方面則會做垂直領域的分類優化和探索。目前我們在手機QQ上線了興趣部落,這是將具有相同興趣、地理位置用戶聚集到一起的社交平台。比如有同城活動、美食、攝影部落等,方便大家找到興趣相同的人並加入這些群,讓群和群之間形成更多的互動。另外,我們也在優化建群的方式,按照用戶不同的需求進行劃分,例如分成同事朋友群、興趣愛好群、行業交流群、遊戲群等,讓群能在各個垂直領域發揮更大作用。

EW:QQ一直以來都善於對年輕人的把握,你認為最新一代90後的互聯網消費習慣,跟上一代年輕人的消費習慣會有什麼不同?

Mel:過去年輕人的消費集中度比較高,比如2005年、2006年的時候,年輕人的消費更多集中在遊戲尤其是重度遊戲。隨著互聯網多元化的發展,以及智能手機的普及,年輕人的消費更加多元,輕型的休閒遊戲也越來越受歡迎。這些年輕人能接受互聯網上的支付方式,也習慣虛擬增值產品的消費。

EW:從產品設計上,QQ怎麼進一步討好這些年輕人?

Mel:我們希望QQ成為一個帶有娛樂特質的生活平台,因此我們做個性化皮膚和氣泡,讓用戶從溝通中體會到樂趣。我們在新的版本裡,會有更大的界面上的改變,會更加靈動和豐富多彩。年輕人最不喜歡的就是一成不變。

EW:在商業變現上,你能用簡單的話描述手機QQ未來的方向嗎?

Mel:從整個移動互聯網來看,商業模式還在探索之中。社交軟件本質經營的是生活場景,通訊、社交、O2O、遊戲、電子商務等等。其實像QQ會員這樣的增值服務已經是非常成功的商業樣本。目前QQ會員系列包月用戶有5000萬,一年貢獻數十億的收入,並且還在穩健增長。QQ商業價值的核心在於它擁有一個最龐大、最活躍、有最長付費歷史和習慣的群體,隨著手機和PC終端的聯動,會爆發更大的能量。

EW:你每天都要花很長時間在社交媒體上嗎?

Mel:是,主流的社交媒體我都有在用。我的QQ群很多都是99+信息提示,要快速處理這些信息,有選擇地去看。

EW:你常用的App有哪些?

Mel:QQ、微信、京東購物、大眾點評、印象筆記,還有騰訊公司出品的一些App,比如騰訊地圖。

EW:推薦一個過去一年,你覺得做得比較好的App。

Mel:航旅縱橫算一個,不能說做得最好,但是可能是實用性最好的,因為它有獨家的數據,我只要輸入手機號碼所有的訂票信息都會顯示出來,然後每一個航班都會有提醒。還有一個是騰訊出的自選股,我建議大家可以用一下,也是一個比較好的產品。還有一個可能是大家最近玩得比較多的——秘密,也是挺有意思的一個社交應用。

EW:對於創業者來說,除了陌陌、微信,在移動社交上你覺得還會有機會嗎?

Mel:肯定還有機會。擁抱移動互聯網,不是簡單地把PC的東西搬來,而是在手機上做創意。市場還有很多未知的機會,等待我們去發現。

EW:4G會給移動社交帶來哪些新機會?

Mel:4G我覺得是會帶來新的內容方式。譬如說QQ你現在可以看到我們在多人語音,然後多人視頻,在這個嘗試上我們做了很多的投入。其實這個跟PC時代發展有一些類似,PC是先用窄帶再用寬帶,窄帶的時候你就發這個文字,然後到了寬帶的時候你就開始發圖片,那寬帶更多的時候你開始有視頻的體驗。但是PC時代有一個問題就是說PC本來不自備攝像頭和麥克風,但手機上這些自然就有了。在這個上面其實是可以創造出新的一些體驗。還是剛才說的,做一些手機能做PC上不能做的東西,而不是簡單移植PC時代IM功能。

EW:有沒有你比較欣賞的商界領袖?

Mel:馬化騰,是我非常欽佩的一位優秀且務實的商界領袖。華為的任正非,我也非常欣賞。中國能做到像華為這樣在國際上有這麼大影響力的公司,屈指可數。如果離IT更遠一些,褚時健,也是非常值得尊重的一位商人。他雖然已經80多的高齡,卻還可以執著地專注於一件事情,並把它做好做成功,我覺得這是企業家或者創業者身上非常難得的一種精神。

EW:你喜歡什麼樣的產品經理?

Mel:我覺得產品經理的第一個特質就是觀察力,他能夠很仔細去觀察和看待每一個事物,然後理解這個事物的價值,理解這個事物核心的點在哪裡;第二點就是系統思維,不是簡單地看到聽到用戶在表達自己的需求,而是不斷關注用戶反饋,從中發掘出真正的用戶需求是什麼;第三點我覺得產品經理要有一個冷靜的大腦,獨立的思考。很多時候你會被各種壓力壓倒,或者被不同的信息所迷惑,譬如市場上說這個東西很火,你就衝過去做這個事情,明天說市場上那個事情很火,你就衝過去做那個事情,你把握不住自己的方向,跟隨市場上的信息或者媒體上的信息走,這樣肯定無法做好產品。簡單來說,產品經理需要做好三件事情:自己清楚地看到用戶在哪裡,他的需求是什麼,我怎麼樣去滿足用戶的需求。

EW:騰訊怎麼培養產品經理?

Mel:騰訊有比較成熟的人才培養體系,也有不同的培訓課程,但我覺得這只是一方面,更多的是在工作中的實踐。騰訊內部有一個經常會用的關鍵詞,就是「PK」。不同部門不同層級的人,大家在群裡討論,或者在開會的時候,都可以PK討論一個問題。產品經理,並不是在老闆說要往東的時候就點頭跟著走,而是需要有自己獨立的思考,不怕跟老闆意見相左,能通過PK說服老闆。

EW:你是從微軟出來的,你覺得微軟跟騰訊在公司文化上有什麼差別?

Mel:每個公司的文化都包含了自己的產品基因,微軟是一個很重視寫郵件的公司,我記得當初微軟中國請了摩托羅拉的陳永正過來做CEO,摩托羅拉做事情一般都通過電話,微軟的郵件文化讓陳很不習慣。在騰訊,相比郵件更習慣於通過IM(即時通訊工具)溝通,需要討論問題的時候就在QQ群裡快速反應,迅速決策。一個是寫郵件的公司,一個是IM的公司,這就是大家做事情節奏和速度的不同。

騰訊 內部 競爭 異常 激烈 手機 QQ 如何 在微 微信 信的 擠壓 之下 找到 出路
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支付寶莫慌,當心陷入微信的紅包圈套

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0202/149060.html

黑馬說:紅包是小朋友在春節期間最喜歡的新年禮物,不過自打去年春節微信推出紅包以來,互聯網紅包似乎就從那個時候開始火了起來。去年微信紅包的火爆,也是有人高興有人愁。廣大微信用戶們通過微信綁定自己的銀行卡,然後向親朋好友發送紅包,這毫無疑問地刺激到了支付寶的利益。

而微信自打去年嘗到了紅包的甜頭之後,今年春節的動作似乎比去年要來得更猛烈些。據可靠消息稱,微信今年與春晚達成了合作,並將在大年三十晚上聯合多家品牌商家共同發微信紅包,聲勢十分浩大。不光是微信,騰訊的手機QQ也加入到了這場紅包大戰中來,這將會讓支付寶再次神經緊繃。
 
\文/劉曠  購團邦資訊創始人
編輯/i黑馬

手機QQ、微信成掎角之勢,進可攻、退可守


微信在一周前剛剛發布了最新版6.1版本,在這個新版中紅包功能全面升級,除了不再顯示紅包總金額外,最大的變化就是把紅包放入了附件欄,成為與照片、視頻等高頻附件並列的新附件,相比之前更加簡單易用。同時新增年度收入、發紅包明細,群紅包手氣王次數查詢功能,引發用戶自發分享,增加了紅包的趣味性和互動性。

與此同時,在面對支付寶聯合微博和來往推出紅包之時,騰訊旗下另一個強大的移動社交平臺手機QQ也順勢推出了QQ紅包。QQ紅包像極了它的兄弟微信紅包,都是在好友、群組聊天窗口的附件欄,方便聊天時隨時發紅包。同時,在QQ錢包和QQ紅包生活服務號,也能找到入口,這點和微信紅包幾乎一模一樣。

QQ紅包同樣具有“拼手氣紅包”和“普通紅包”兩種紅包形式。“拼手氣紅包”即是大家熟知的“拼人品”搶紅包,金額隨機發放。“普通紅包”則是定向紅包,可以指定金額給指定好友或群組。同時,QQ 錢包融入了更多的社交元素,用戶可以通過“紅包排行榜”查看好友收、發紅包的排名,看看哪些人進入了愛發紅包的“土豪榜”,哪些搶到紅包最多成為“人氣王”。

大家都知道,發紅包的最關鍵因素就在於用戶的互動性。從用戶屬性的角度來看,微信用戶在城市當中具有更高的粘性,而手機QQ卻在廣大農村地區擁有良好的覆蓋。此次手機QQ防護廣大農村地區,微信守衛城市中心,二者聯手形成了有利的掎角之勢,進可攻、退可守。

支付寶紅包六大玩法反擊

與去年的被動不同,今年支付寶積極地打響了保衛戰。日前,支付寶錢包推出了最新版本8.5,並推出了6大玩法進行反擊。

第一大玩法自然就是社交分享。支付寶錢包在新版中上線了“我的朋友”這一功能,放在“探索”一欄,明確地向微信、手機QQ挑戰:你們可以攻擊我的支付,我也可以偷襲你們的社交。

當然,支付寶此舉更多是通過發紅包增強支付寶錢包的社交屬性,更好的保衛自己。同時,支付寶紅包還支持微博、來往兩大社交平臺分享。不過相比微信而言,讓人有些擔心的是,分享到微博上的紅包會不會被陌生人搶走?此外,分享到來往和微博,需要在支付寶紅包和微博、來往之間跳轉,用戶體驗性也是阿里急需要解決的問題。

第二大玩法是個人紅包。相比騰訊系的“拼手氣紅包”和“普通紅包”,支付寶也推出了普通的現金紅包和“逗比紅包”。逗比紅包玩法略有不同,根據紅包的金額隨機生成三個數字讓朋友來猜,猜中則全拿走,猜不中則只能拿一半,剩下的一半可以繼續分享給朋友。

第三大玩法是接龍紅包。朋友領取紅包後,會出現紅包所在的金額區間讓對方競猜,如果猜中紅包金額,將獲得相應的金額;如果未猜中,金額區間會根據所猜的金額數進行縮小,可以將當前的接龍紅包轉發給朋友繼續猜;朋友如果猜對,轉發者和猜對者都可以獲得相應的金額,紅包資金會打入猜對路徑上所有參與者的支付寶賬戶余額。

接龍紅包和逗比紅包其目的就是想讓更多的人互動起來。不過也在一定程度上增加了繁瑣性和紅包的不確定性(被自己不認識的人領走紅包)。

第四大玩法是群紅包。通過將一個紅包分為幾份,然後分享到群里,搶到紅包的人隨機分。對於支付寶的這個群紅包。在下還是有些不理解,支付寶本來就沒有相關的社群關系存在,而分享到微博群、來往紮堆的話,這兩個群組的活躍性自然不用我多說了,如果搶這個紅包的人數不夠,那很多人會不會白搶了?

第五大玩法是面對面紅包。這種玩法要求必須要在現實中朋友們面對面一起玩,隨機將紅包分成多個小紅包,以玩遊戲的形式搶紅包。這個倒是增加了玩紅包的遊戲趣味性。

第六大玩法就是討紅包。可以向家人、老板、朋友甚至朋友群發布討紅包鏈接。區別於微信紅包只能發,討紅包不失為是一種創新玩法。

支付寶表示,“紅包”背後承載的是社交功能,支付寶希望通過增加紅包的玩法,更好地發揮紅包在加強人與人之間溝通的作用。

微信春晚紅包意不在支付,支付寶當心中圈套

在很多人看來,支付寶與微信此次的紅包大戰,都是為了支付。不過在劉曠看來,微信春晚推送紅包拉動支付僅僅只是開始,微信背後還有一個更大的戰略。

來自劉曠的獨家消息,微信此次春節活動會從除夕一直到大年初三,不過卻只有春晚那個時間會發送紅包,從初一到初三發送的並不是紅包,而是聯合隨視傳媒為企業打造的微信卡券。微信卡券一頭連接商家,另一頭連接微信用戶,是商家通過移動互聯網與用戶連接的最好方式。

大家都知道春晚是一個什麽樣的舞臺,如果能夠在春晚搞個促銷或者做個宣傳,這是無數商家夢寐以求的事情。通過促銷,商家能夠與消費者真正聯系起來,而優惠券、傳單等卻是商家促銷的最好方式也是最常用方式。微信這麽做的目的是要打造一個生態,借助紅包引入微信卡券,從而實現真正連接消費者和商家,完善O2O大戰略。

來自劉曠的獨家消息,微信這次紅包總量是2億元多,微信卡券總量是2億多張,單張優惠幅度平均達到了6折,同時微信會在“我”的欄目里上線“卡包”功能,與“錢包”處於同等重要位置。
 
\支付寶此次慌亂下發動的紅包保衛戰,其意就是要保衛自己的支付地位。但是支付寶萬萬沒有想到的是,微信發紅包竟然是要撬動從支付到商家再到用戶的整個O2O生態鏈,而這一次的微信春晚紅包更是聲東擊西,名為發紅包搶奪支付用戶,實為送卡券撬動商業、打造商家與用戶連接的新橋梁。

本文作者:劉曠,購團邦資訊創始人,微信公眾號:bangkeji

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支付 寶莫 莫慌 當心 陷入 微信 信的 紅包 圈套
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错了就加倍再来!总得回来吧!——永远有人信的赌徒谬误 许哲

http://xueqiu.com/3926505042/36749464
随便什么时候猜一个方向,如果错了就反向加倍开仓再来,价格总得回来吧,不可能一路涨不回头(跌不回头)吧,我每次翻倍再来,回来一次我就翻本+赢钱了。

输1块钱不要紧,下次下注2块钱,如果赢了就赚4元,多了1元,如果再错就下注4元,回来就是8块钱,总投入1+2+4=7,还是赚一元。

如此这般如意算盘,啥都不需要知道,每回稳赚1元。

再来!再来!最后总是我赚钱!

看过我上一篇旁氏骗局文章的朋友们对复利的魔法已经有所了解了,看到这里应该已经能明白这个如意算盘的问题所在了。

可这种经典的赌徒谬误却如同庞氏骗局(http://xueqiu.com/3926505042/36665677)一般,拥有惊人的生命力,长时间经久不衰,屹立不倒,坑骗着一代又一代的投机客们。
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抛掷硬币出现正面的概率或期望值是0.5,但如果仅抛掷一次,则出现正面的概率是0或1(远远偏离0.5)。随着抛掷次数的增加(即样本的增大),那么硬币出现正面的概率就逐渐接近0.5。但根据认知心理学的“小数定律”,人们通常会忽视样本大小的影响,认为小样本和大样本具有同样的期望值。

出现了好多次正面之后,大家总会觉得出现反面的概率增加了。

轮盘赌的赌桌上,在红色连续出现了多次后,永远有大量的赌客选择重注黑色。

知乎上曾经有个精彩的回答总结了这种策略的本质:赌徒 “必胜方法” 对不对? - 韩一的回答(原作者@韩一http://www.zhihu.com/question/19605599/answer/21048281

摘录一点有意思的模拟,使用这种策略的话,资金曲线也必然是这样的:
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实践的时候,资金曲线是一路向上的,而且似乎表现得还很稳定。实践到底361次附近的时候,我们可以看到有一次连错,然后坚持该策略的话,不但回本了,而且还继续傲娇得一路向上。

当然啦,这类策略的最后归宿一定是清零,血本无归。不但血本无归,还会带上美梦破灭的强烈痛苦感。

笔者见过这样的事情不止一次。每每有人向我宣布一个几乎没有回撤的交易新思路的时候,我就会怀疑,是不是又有人中了赌徒谬误的招了。

沉迷其中的人,往往不能自拔,所谓的网格交易策略,马丁格尔加仓法,诸如此类的,永远也逃不出赌徒谬误的魔掌,但它必然能获得永生般的生命力。

因为决定一个策略流行程度的,永远不是它的收益能力,而是他是否契合人性。

世间上的任何事物,似乎只要符合人性的期望,就会获得顽强的生命力。就如同旁氏骗局一样。网格策略也好,马丁格尔策略也罢,一开始总是给你一个非常非常稳定个的回报 预期。而且没有资金回撤。

人类的大脑厌恶损失,远甚于收益。这是人类的祖先在远古时期进化而来的策略,因为草原上的祖先们可来不及思考太久远之后的事情,填饱肚子,干完这一餐再说。

然而,人类的文明飞速发展,日新月异,生物学意义上的大脑,仍然以百万年作为单位进化着。一颗远古的大脑,如何能够面对如今的金融市场呢?故而,千万别凭借自己的主观感受来判断市场,判断策略;需要依赖人类的知识,而非感受。

(吐血推荐一本神书:Neuroeconomics, Second Edition (豆瓣))
http://book.douban.com/subject/25916965/

各位如果被人推荐了稳赚不赔的交易策略,并且推广者信心满满得认为不需要对市场有任何洞见,以“资金管理”作为主要交易法则。那你要当心了,很有可能是赌徒谬误的另外一个新装。

金融市场有点类似热力学的系统,大家需要牢记热力学提供的结论,防止上当受骗。

最重要的是能量守恒定律,能量不会凭空产生,也不会凭空消失。市场上,你不做任何贡献或者洞见的话,也没有使得市场变得更有效的资源的话,不可能凭空产生利润,这是违反自然定律的事情。


没有任何一种策略可以违反自然规律,这是可以确定的事情。每一种有效的策略,必然是用到了信息不对称的优势,或者拥有超人的洞见能力,或者动用了自己的资源,使得市场更加有效。你得做出相应的贡献,才可能让市场回报你。

网格交易策略(错了就翻倍加仓),妄图不提供任何输出,就获得收益,就好比想要制造永动机一样,必然是痴人说梦。

在不考虑交易成本的情况下,网格策略(随便做一个方向,永不止损平仓,一旦对了,立马兑现利润,一旦错了,做反向,仓位翻倍。)的预期收益为零。

这个预期收益为零仅仅是数学上的,考虑到交易成本的话,预期收益是负的,也就是必亏策略。

复次,考虑到网格策略说需要追加的投资是符合复利模型(http://xueqiu.com/3926505042/36665677)的,故而连错几次之后,需要的新投入资金将是天文数字。而不坚持这个局,就会血本无归。

融资能力,终归是有上限的,因为该约束的存在,不太美妙的下场是必然的。
道理人人都懂,坚守,却如此艰难。

说了那么多天上没馅饼,大家看得好失望,我们懂得了赌徒谬误后,来看看什么叫棋高一招的聪明人吧。

转自人人网上的一位网友的妙文,作者我不认识,但因为作者已经删除了原文,故而已经丢失了原作者的信息。现在引用该文,如果原作者看到这篇,请告知我您的信息,我会补上出处。(顺便强烈谴责一下,许多微信公众号,微博大号在没有我授权的情况下,转载了我这专栏的许多文章,并且故意删除有关作者的信息,我保留相关权力,必要时会追究责任)

"一个怎么看都很“公平”的游戏:一个简单的机械装置,有两个投币口,分别代表黑色与白色。玩家则把相应押注的游戏币投进去(游戏币与一元现金等值)。等到所有玩家投币结束,机器开始运转,并随机从黑白两个小孔中掉出一个球来。输家清空,赢家有一倍奖金。


S君讲到这里,我意识到这个赌局等于说老板为一个各占1/2的互斥事件都开了1的赔率。这种模型下,无论玩家采用怎样的混合策略,期望收益始终为零。


我没想出怎样获胜,我也不认为有可能获胜。


S君接着说,他的策略很简单。即一次选定一种颜色,如黑色。则第一次赌一块钱在黑色;如果输了,第二次压两块钱继续黑色;如果再输,第三次四块钱黑色……如此往复。如果n轮不赢,就在第n+1轮压2的n方于黑色。如果一旦赢了就收手开始下一次一元、两元、四元的新循环。


这种方法的好处是,无论前面亏了多少钱,只要接下来赢一次,就能扭亏为盈,净赚一元,而n次连续失败的概率非常小,仅为1/(2^n)。


当然了,这种方法不足以唬到我。当我之前说任何混和策略期望都为零的时候自然也把这种策略包括在内。


这种策略看起来失手的概率很小,为什么期望还是零呢?很简单,因为他的赌注太大了,假设前7次都输了,那么第八次就不得不压上256元才有可能翻本。但是第八次再输,就累计亏损511元,我不认为身为初中生的S还有资本继续赌下去。换句话说,失败的概率虽小,但每次出现七八次不中的小概率事件时损失也是致命的,足以让他几周之内都没钱继续游戏。再者,这个策略每一个成功的循环只能收益1元,要想获得稳定收益,必须大量重复。以每次循环两次估计,要想赚到20块钱就需要玩40把。四十已经超过了2的五次方32,也就是说,想用这个策略赚20块就几乎肯定会遭遇连续五次白色,以至于亏掉32元。这显然是非常不理智的。


老实说,我非常怀疑这个策略的可行性。"


行文到这里,我们可以知道,这是个和网格策略一样的简单策略,是赌徒谬误的经典形式。看到这里,我本来以为是另外一个上当的赌徒而已。



"然而事实上,S君确实采用这个策略,每次在游戏机房里赚到20-30个币之后,接着去玩其他游戏逍遥一下午。我并非只是完全相信他的一面之词,而是他后来的分析使我不得不相信这种策略确实是行之有效的,因为我之前的分析犯了致命的错误。


“汉平,你的致命错误在于……你相信这是一个完全公平的博弈。”"

这里有意思的地方来了,超级干货。


“什么意思?”


S君笑着说,“你的分析从数学角度无懈可击。可是别忘了,你的结论是玩家期望为零,换句话说,庄家的期望也是零。可是庄家的收益真的是零吗,如果是零,他买这个机器教这份租金岂不是亏了?”


事实上S君的想法我也想过,庄家一定会赚钱。唯一的方法就是庄家在操纵小球。做个极端的假设,假如有人赌一万在白色,那么他能获胜的概率就非常小了,庄家不会坐视几周的流水付之东流。虽然不会有人在游戏机房赌上一万,但是据S说,一次赌上200-300的成年土豪并不少见。


对庄家来说,最贪心的情况莫过于每次都操控小球落在投注较小的颜色上,这样每次都赚。但这样显然不是常态,如果太明显而被玩家意识到,那就无法愉快的玩耍了。


庄家应该有赢有输,总体上维持一个适当的小收益,比如每十局10%,虽然不大但是比起什么金融理财产品还是堪称暴利了。


我有些疑惑:“那么对玩家来说,应该每次都站在少数一方,那也不是你这个策略呀。”


S接着说,这个机器设置是每个玩家走上前投币的。不与玩家交流的话,基本上看不到其他玩家把币投到了那个地方,而每次都与其他玩家交流再做决策又是不可能的。


我:“所以“少数获胜”这个“潜规则”并没有实际意义?”


S:“不能这么孤立地看——其实当你意识到这个博弈存在‘潜规则’的时候,就已经比之前前进很多了。我们接下来思考其他的、足以利用的潜规则。”


我:“还有其他的吗,我觉得少数获胜已经足以让老板赚钱了。”


S:“老板事先已经承担了机器以及场地的成本,也就是说,他在这次博弈中是负债的。他不仅不能亏欠,还必须要赚钱。而赚钱有两个必要条件,一个是不能让某人一次赚走巨款,这就是所谓少数获胜,但另一个重要的条件是——在稳定收益的前提下吸引尽可能多的玩家。”


我:“从赌徒的心里来说,这场博弈不用交税,胜负看起来各半,其实已经非常诱人了。”


S:“但是不具备数学思维的其他玩家并不这么看。我们回到一开始你质疑我的问题,你说我的策略虽然失败的概率不大,但是一旦失败就会损失惨重是吧?”
我:“对啊,虽然失败的概率只有1/(2^n),但是一旦失败就会亏损2^n左右——总体期望始终为零。”


S:“你不妨仔细想想我可能失败的情况。我手里一般有300元左右,足以从压1块开始支撑我到压128元,也就是玩8次。我失败的唯一可能是,连续八次都是白色,那我就完了。”


我:“虽然可能性很小,但是确实存在……而且损失很大……”


S:“你错了,这种概率只存在于数学之中。实际上绝无可能——老板不允许这种情况出现。试想在游戏中,一旦出现八次同一颜色,对于我来说,固然可以接受,因为我玩过上千次了,八次白色的概率是1/128,总会遇到的。但是对于其他偶尔只玩过一次的玩家,他们会怎么想,是愿意接受自己就是撞到了1/128的运气,还是开始质疑庄家?何况这游戏庄家本来就在操控。”


想要让玩家不质疑游戏被操控,不是真的不操控,而是只要让他们不感觉到被操控。


基于这样的原则,即便是正常分布下的小概率事件也必须拿掉,因为他们会引来质疑。反而温水煮青蛙式的偶尔操纵几盘少数获胜,因为庄家事先也不知道白色与黑色那个是少数,所以从结果上来看,并不会破坏黑白色的平均分布。


所以庄家并不顾忌让少数获胜,因为这种诡计并不打破直观上黑白的平衡。但绝对不允许存在的是“连续多次出现同一种颜色”,虽然在大量游戏中理应出现这种小概率事件。


它们是数学中的小概率事件,却在现实中被修正为零概率事件。


讲到这里我才完全明白了S真正敏锐的地方,也明白为何这么一个简单的策略可以在这样一个“公平”的博弈中始终获胜了。


后来S又补充说,他认为老板刻意控制10%的收益太麻烦了,毕竟老板还要照顾其他游戏和玩家。所以更接近事实的推测是,这个机器本身自带了一种随机分布。在这种分布下,老板确实收益和玩家整体一样,都是零。而老板只要每天抽一段时间,操纵几次游戏,使得这几次游戏中老板始终赚到足够钱,其他时间就让机器自动运转。这样除非出现有人压一万这种情况老板如临大敌以外,这个公平的机器就是一个聚宝盆了。


而S的策略不仅对贪心的老板有效,对看似公平的机器同样也试用。道理很简单,那是一个十几年前的机器,里面固然有电子成分,但更多的还是一个简单的机械装置。其实包括电脑在内,任何人造机器都无法真正地表示出“随机性”,任何程序中的随机数本质上都是一种复杂运算下的伪随机。当然,由于电脑的计算能力非常强大,它产生的随机性非常强,可以模拟数百万种情况。


但对于简单的机械,模拟数十种情况就需要很大的成本,并且毫无必要——假设这台机器只预存了黑黑黑黑黑、白黑黑黑黑、白白黑黑黑……白白白白白等五次博弈的全部分布,也就是2^5=32种情况,这对于偶尔玩之的玩家来说已经足够随机与公平了——除了S。


对S而言,如果机器只预存了这32种情况并且反复调用,那么他的策略只要准备五次赌博所必须的1+2+4+8+16=31元就可以始终获胜了。


事实上S在第一次就提钱买好30多个币。每一次以这些币为资本,赚到额外的20-30个币之后,去玩真正想玩的游戏。也就是说机器预存的情况确实小于等于32钟。
到这时候,我才发现我与S的思维差距有多么大,我的所有判断都基于数学,而这部分在之前两三百字就解决的“无懈可击”,可是后面的数千字才是S所真正思考的领域。"




笔者第一次看完这段后,如同醍醐灌顶,脱胎换骨!

毕竟是和人博弈,笔者之前一直陶醉在数字组成的量化世界里,搜索着期望收益更高的策略,而忽略了一个就在眼前,天一般大的基本事实:

投机交易是在和有血有肉的人在博弈啊!量化永远只是手段和方法,交易者毕竟是在和人做交易啊。所谓的交易,是有一个交易对手和你完成的。投机市场,是和人博弈,不是一个算式。

顿悟到这一点,后面的话便不难理解。


S说有时候有急事或者其他原因,他来不及把赚的游戏币花光就要回家了。他很少会找老板把剩余的币换成钱(原则上可以)。但是考虑到他要重复使用这个策略,那么事实上就不可以贪图小利而让老板起疑——他会选择一个数学上明显会输的游戏把币迅速输光。当然了,偶尔也会小赚一点——一直到初三那家店忽然倒闭,扣去手上的30多个游戏币,也赚了几十块钱,毕竟主要还是为了开心,不是靠这个发财。


这就是S的故事。




高明的S君,必然是能明白老板拥有的信息优势,作为交易对手的赌场老板有权力中止这场游戏,聪明的策略是见好就收。

唯有更高一层,才能胜过你的对手,唯有不同的洞见,才能获得应有的利润。

妄图凭空获利,不劳而获,是受骗上当的根本原因。


治了这个病根,什么赠金平台套利,旁氏骗局,赌徒谬误都蒙不了你。可谓是行走江湖的百毒不侵。

这个世界上有没有不判断价格走势的获利策略呢?

是有的,但它们能够成功是因为它们贡献了,并非不劳而获。

试简单举一例子,国外的伦敦金也好,纽约金也好,和上海的沪金都是完全拥有一样化学属性的东西。

但因为两者在不同的交易所内进行交易,故而能产生一种叫“跨市套利”的策略。该策略利用了“一价定律”,也就是说同样的东西,在同样的时刻只可能有一种价格。

有交易优势的机构,利用自己在IT和资金上的优势,抢先在价格发生偏离的时候,做空高价格的黄金,做多价格比较低的黄金产品。

价格必然回归,则这一组合投资将获利,无须关心黄金未来的涨是跌,就能雯雯得获利。(如果黄金未来上涨,则低价做多的黄金赚钱要多余高价做空的头寸损失,反之亦然)

因为该机构输出了自己的资源,帮助市场更加有效,从而获得应有的回报。(跨市套利策略是大机构的菜,大家别贸然去介入)

再再再次告诫大家:天上不会掉馅饼。

如同我专栏第一篇文章里就不断反复强调的一样:如果你不知道这笔生意,你的优势在哪里,别人为什么需要你,你的上限在哪里,不对为什么产生利润,清晰透彻。那这笔交易,你别去做。

没把握的交易,不做,比及时止损还要好。当然如果已经做了交易,有问题了,还是及时止损,这是生存前提。

小总结一下:

不要相信所谓的赠金和返头寸类的策略能够产生真实的收益,除非你对旁氏骗局的爆发点能有洞见。(就算你很清楚内幕,依然不主张,不鼓励大家去旁氏骗局里火中取栗)

对于任何高息承诺,心里都要有个疑问在。不搞清楚投资的去向,都应该小心谨慎。

如同网格类策略一样,没有任何回撤的策略,都要当心一点。为什么能有如此漂亮的业绩,到底是有哪方面的优势?它掌握了什么别人还没掌握的资源或者知识?
如果没有什么非凡的创见或者资源,那必然是要被市场要回去的。

最后祝大家新春快乐,吉祥如意!
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錯了 了就 加倍 再來 總得 回來 永遠 有人 信的 賭徒 謬誤 許哲
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應用篇 你出門搭車、吃飯、上班 都要靠它 微信的支付功能 幾乎綁架中國用戶的生活!

2015-05-25  TCW
微信有多強大?透過一位台灣女生在中國工作的驚奇體驗,看看這個手機上小小的一個綠色標籤,對中國年輕人生活產生大大的影響。

撰文•林曉華

「登!」早上七點,鬧鐘還沒響,手機已經開始震動。點開不用任何文字,只見到一個白色長條狀,搭配著小紅點,點擊下去,老闆的語音訊息已經開始播放。這幾乎是所有中國上班族的普遍寫照,每天睜開眼睛,第一件事就是打開微信,因為老闆的指令可能已經傳來。

剛開始到中國工作,總會覺得這跟台灣人習慣的LINE沒什麼不一樣,但日子一久,逐漸見識到騰訊透過微信平台滲透中國年輕人的生活,有多麼的深。

十秒鐘!這是用微信付賬的時間,搭車還能打折我三十歲,是一位剛到深圳上班半年的台灣女生,這裡除了生活步調超快,其餘和台北生活沒有太大不同,但最大的差異,是我手上的手機,喔不,應該說是我手機裡小小的綠色App,有了它,我出門幾乎不用帶錢,我的食衣住行育樂全靠它。

隨著老闆發號的指令如排山倒海地湧來,才正要趕緊出門上班,連忙點開中國人習慣的叫車軟體「滴滴打車」,點下「專車」鍵後,一輛福斯房車就在門口等著接送,不只有司機替你開門,上車還會提供礦泉水;到達目的地後,司機按個發送,帳單就傳到你的手機裡,點開微信、輸入銀行卡密碼,十秒後,錢就自動從你的帳戶扣除。

整個過程只有十秒鐘,不必再忙著找現金,也不用等司機刷卡,就算你隔天再點開軟體來完成付費也沒關係。付完錢還有現金折抵,一趟四十元人民幣的車資,扣抵下來只要三十元人民幣不到。

走到樓下餐廳想買份早餐,店員告訴我,點餐只要掃描QR Code,就能用微信平台點餐;結帳也能在微信上用「微支付」,錢就直接從銀行帳戶裡扣除。就連逛無印良品,也只要掃描QR Code,折價券就存到我的微信「卡包」裡,幫我的消費做折扣。

這就是我們在中國最真實的「微信生活」,領了五百元人民幣的現金放在身上,兩個禮拜也花不完,原因很簡單,在中國生活,就算沒有現金,只要帶手機、記得銀行卡密碼,用「微支付」就行!

如果你跟計程車師傅說要付現,他還會跟你講一番大道理,告訴你「微支付」多好用,還能拿折扣省錢,叫你用「微支付」結帳,不要再拿現金給他。

一天上班生活才要開始,今天公司有筆費用得支付給供應商,約莫五千元人民幣的費用,原本以為得跑趟銀行,只見中國同事阻止我,拿出手機、打開微信軟體,輕鬆點了三、兩下,輸入銀行密碼,五千元的費用就匯到供應商的帳戶裡,用的就是「微支付」。

微信的支付功能幾乎全面綁架中國用戶的生活,我很疑惑,為什麼微信支付能做到這種程度,阿里巴巴的支付寶卻不行?中國同事一句話就解答了我的問題:「因為微信讓所有銀行跟它做朋友,支付寶卻是讓所有銀行把它當敵人。」確實,微信支付是零時差地從你的銀行帳戶裡扣除,才剛按完扣款,銀行簡訊通知就傳到你手機,告訴你帳戶被扣了多少錢,安全又迅速。

「你有QQ嗎?沒有?那你先去申請一個QQ,再來填資料。」那是我在中國公司上班的第一天,總機小姐這麼告訴我。

動動手!不管在哪裡都能輕鬆做起副業微信在手機上作為滲透中國消費者的接口,另一端我們的雲端生活才正要開始,因為發送電子郵件、上傳空間,就連音樂下載平台,生活都與騰訊旗下的QQ綁在一起。

就連下了班要與同事聚餐,人生地不熟的也不要緊,因為同事透過微信的「與好友分享位置」的功能,直接把他的所在位置發送給我,點下去就可以開始導航,而背後運用的就是騰訊旗下的地圖軟體。

想去看場電影,打開微信就能查好電影場次、訂好電影票,用的也是騰訊開發的票券整合功能。更可怕的是,幾乎實現了中國「人人做電商」的夢想,因為只要把產品照片發到微信上,輕鬆就做起了「微店」,這是現在中國上班族最夯的「副業」。

當你還以為微信只是另一個LINE,微信已經以「電子錢包」、「入口網站」、「地圖軟體」、「電商平台」等千變萬化之姿,全面入侵中國消費者的生活,它像是結合了PayPal、Uber、Yahoo奇摩、淘寶與臉書(Facebook)的綜合體,台灣人難以想像的「微信生活」,早在中國全面滲透。

他們,是這樣看騰訊陳先生,28歲,上班族騰訊存在每個中國人的血液中,是生活不可少的工具。

陳小姐,26歲,即將到騰訊工作騰訊是一個有理想的好公司,重視社會企業責任。

吳女士,80歲,騰訊小股東騰訊公司股票會升值,比匯豐銀行還要好。

應用 出門 搭車 吃飯 上班 都要 要靠 靠它 微信 信的 支付 功能 幾乎 綁架 中國 用戶 生活
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微信的互聯網金融之路能跨過騰訊基因嗎?

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1116/152810.shtml

導讀 : 微信僅憑借全民搶紅包就號稱一天做了支付寶十年的綁卡事,財付通的市場份額也只落後支付寶,騰訊旗下的微眾銀行更是成為首家開業的純網絡銀行。但是,微信卻始終無法在騰訊的互聯網金融中發揮支柱作用。

互聯網金融現在是中國互聯網最熱的領域,幾乎集中了所有的互聯網創新思想和產品,而在中國市場上領先的前十互聯網公司幾乎全部都已經在互聯網金融上布局,更不要說阿里騰訊百度京東等巨頭。

雖然互聯網金融的發展很快,但問題也不少,監管逐漸深化和成熟,產業日漸步入正軌,可一些互聯網金融應用上的創新卻也舉步維艱,不同公司之間的發展差距在拉大。

作為傳統意義上的中國互聯網老大,騰訊在金融方面可謂用盡心思,成果也不錯。微信僅僅憑借全民搶紅包就號稱一天做了支付寶十年的綁卡事,財付通的市場份額也只落後支付寶,騰訊旗下的微眾銀行更是成為了首家開業的純網絡銀行。但是,微信卻始終無法在騰訊的互聯網金融中發揮支柱作用。

微信在互聯網金融領域連防守都漫不經心

從媒體的公開報道看,騰訊不久前成立了金融事業線,但卻將金融主力軍微信支付排除在外,更讓人浮想聯翩的是微眾銀行的創業行業曹彤任職如此之短就離職而去,隨之而來還有人們對微眾銀行APP業務範圍和能力的吐槽。在騰訊金融取得巨大成功的幕後,人們越來越感覺微信在金融領域的發展腳步卻逐漸放慢,創新也越來越不足,引發了業內擔憂。

微信紅包和打車曾經被認為是騰訊進軍互聯網金融並和螞蟻金服拜掰手腕的主要抓手,也確實取得了不俗的戰績,甚至被廣泛認為抄了馬雲的後路。但是,自從滴滴與快的合並之後,打車這個支付平臺的拓展作用就越來越弱,直到滴滴投身支付寶門下。細心的人們已經發現,滴滴打車變身滴滴出行,並接入支付寶,而且圖標位居支付寶首頁顯著位置,而滴滴曾經的後臺老板騰訊卻從來沒有給過滴滴這樣的微信待遇。這樣的結果即使並不意味著微信支付出局,也已經說明微信無意在與支付寶於出行平臺爭鋒。

同樣,螞蟻金服在最近一段時間行動很多,雙11的支付寶每秒處理8.9億交易的能力驚人,可微信十分低調,與微信合作的京東並沒有發布微信導流和支付的相關數據。很多人也發現,首都機場前不久才布滿航站樓的微信地貼悄然消失,取而代之的正是支付寶的巨幅廣告和機場支付、安檢等方面的應用。與支付寶在麗江大張旗鼓的智慧城市和北京智能停車系統建設的不同,微信此前高調發布的上海微信城市等建設已經不見諸於媒體。幾個回合下來,給人的感覺是微信已經自認下風。

場景建設,微信支付雷聲大,雨點小,渠道作用寬卻淺

騰訊提出場景金融的理念並不晚,甚至可能是最早的,但概念提出之後的行動卻是淺嘗輒止,也許不是不想深入為之,而是難以為之,主要原因還是微信不爭氣。

微信的用戶數很多,用戶的使用率也很高,但說到底還是社交方面的用途,在有交流場景但無交易場景。微信要在場景金融上實現突破,就幾乎要從零開始做起,這個與支付寶天生的交易場景有很大區別,甚至也遠遠不如百度因廣告而與企業建立起來的關系來得更為便利。

微信為了抓住企業和商業,推出了公眾號,訂閱號和服務號有一定的交易能力,可從實踐來看,還是要集中在信息推送和客戶交往方面,於支付的貢獻並不大,也無法建立起長久的頻繁的支付交易紐帶。

即便是現在非常火爆的互聯網金融的理財產品,微信也多是停留在廣告營銷層面,並不能直接變成交易管理一體化,隨著競爭對手的產品越來越集成化,微信的渠道作用還在弱化。如今,騰訊的互聯網金融產品還都集中在QQ與財付通上,而非微信。

同時,微信借助紅包綁定了數以億計的用戶的銀行卡,很多人由此認為支付寶就會被替代了。事實卻是,即便很多人綁定了銀行卡,也只是用來搶紅包發紅包,娛樂還是娛樂,由娛樂轉化為實際的消費的比例並不大更不頻繁,包括紅包自身在內,微信綁卡的作用還沒有體現出來。

現實體驗看,支付寶里已經集成附近商家的應用,可以將訂單和付款等集合起來操作,更是準備發起群眾運動拓展商家資源,而微信還多是停留在給優惠券和發營銷信息的層面,多個商業環節至今沒有完全打通。體驗的結果也差異明顯,在一些商家消費的時候,支付寶可以給到8-9折的無理由折扣,而同樣的店用微信支付卻僅僅象征性的給客戶幾分錢的下次才能使用的優惠券,吸引力大小差距很大,也體現了雙方的投入差別。

微信的基因再次成為金融業務發展的絆腳石

騰訊在社交和遊戲產品上的能力無人能敵,也成為了即便是百度阿里等巨人難以企及的高度,但因為其歷史成長歷程和產品社交特征的影響,在所有的與錢相關的商務領域都難以有大的作為,這個基因也遺傳到了微信身上。可以這樣講,中國互聯網的絕大多數應用,只要是騰訊看中的,幾乎都做的了第一,而只要是與錢相關的商業領域,騰訊沒有一個第一,甚至很多都已經被遺棄,這里面最徹底的就是電商。

騰訊將電商板塊整體移走,也就意味著移走了微信做互聯網金融產生的沃土。金融從來不是憑空產生,雖然金融企業可以憑空建設,但要想整體做大,任何的金融都要從商業活動中自然而然的誕生。阿里巴巴有在中國占據主導地位的電商基礎,所以在金融方面幾乎是水到渠成,不論是發展速度、業務廣度還是創新力度都占據強勢地位。同樣,京東有著處在第二位的電商基本盤,做起金融業務來也比其他的半路出家或橫空出世的互聯網金融企業發展迅猛的多。騰訊放棄了電商業務,讓自己的互聯網金融也變成了僅僅建設在以人為主的社交平臺之上,這個平臺遠遠不如以錢為基礎的電商交易平臺更穩定更肥沃。

騰訊存在強大的社交基因,而且這個社交基因還是非落地非實名缺乏安全感的,這種基因特性就讓騰訊在一切需要和錢打交道的商業領域施展手腳的時候力不從心。這種基因並不是錯的,也不是壞的,只是熊的基因即便可以嫁接給老虎,生出來的也不會是老虎,至少不會是純種的老虎。企業是有邊界的,這個邊界往往由企業的基因決定,微信、微博等大平臺更不可能脫離自己的原始基因而無限制的發展。

騰訊可以做互聯網金融的平臺,也有這個能力和實力,但卻不能將寶押在微信身上。微信已經成為了公眾化的社交平臺,微商已經塵埃落定,與金融的緣分也漸行漸遠,事實已經證明,騰訊最高層最初對於微信的定位擔憂是對的,但事已至此,也只有讓微信好好的做微信,騰訊的互聯網金融重新思路並另起爐竈玩起來吧。

微信 信的 互聯網 互聯 金融 之路 跨過 騰訊 基因
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看看微信的老對手 十年過去,QQ空間為何還有6.53億人

來源: http://www.infzm.com/content/113495

“QQ空間”(Qzone)是中國最大的社交網絡、QQ用戶的網上虛擬家園,是騰訊集團的核心平臺之一。 (CFP/圖) 

QQ空間誕生於十年前,並成為中國最大的社交網絡。隨著智能手機時代的來臨,微信後來居上,變成了最火爆的社交工具。但在微信等新一代社交工具沖擊下,竟然還有高達數億的年輕人活躍在QQ空間,這也使得後者成為微信的主要對手。

當微信成為手機上最火爆的社交工具之後,那些PC時代的同類們還有活路嗎?

數據得出的結論令人吃驚。雖然人人網、博客等社交網站紛紛式微,但騰訊的QQ空間還有6.53億的活躍賬戶。

騰訊公司公布的2015年第三季度財報顯示,QQ空間月活躍賬戶數達到6.53億,其中移動端月活躍賬戶數達到5.77億。據QQ空間發布的數據,2015年9月,QQ空間活躍用戶中,51%為90後用戶,32%為95後用戶。

20歲以下年輕人,正是當前互聯網公司孜孜以求的未來主流用戶。如此眾多的年輕人為何留戀QQ空間?

抓住95後

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)對網民的定義是,過去半年內使用過互聯網的6周歲及以上中國居民。

2015年7月,CNNIC發布《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》稱,截至2015年6月,中國網民以10-39歲年齡段為主要群體,比例達到78.4%。其中,20-29歲年齡段網民的比例為31.4%,在整體網民中的占比最大。20歲以下網民規模占比25.6%,與2014年底相比增長1.1個百分點。換言之,95後占據了中國網民總數的1/4。

這一趨勢,在多家社交網絡、社交媒體的用戶數上有所體現。據市場調查機構凱度中國的數據,2014年中國社交媒體用戶中90後占到37.7%,第一次超過了80後(占比30.8%)成為社交媒體上活躍的最大人群。

新浪微博在2015年11月20日發布第三季度財報稱,2015年9月,微博日均活躍用戶數(DAU)為1億,同比猛增30%,達到一個新的里程碑,而月活用戶也增長33%達到了2.22億。此前新浪微博CEO王高飛稱90後用戶在微博上超過一半,達53%。2015年8月,《中國校園微博發展報告(2015)》稱,截止到2015年6月底,新浪微博共計有超過5200萬名青少年用戶。

江西男孩戴懷軒就屬於QQ空間那32%的95後用戶之一。他生於1998年,5歲時就由哥哥帶去網吧,玩遊戲《魔獸爭霸》,已經有12年網齡。

9歲那年,看著自己的媽媽玩QQ,他也跟著註冊了一個,成為QQ會員,隨後又陸續開通了超級QQ、紅鉆、黃鉆和綠鉆會員,每個月50元人民幣自動續費,一直到現在。

戴懷軒對南方周末記者表示,自己很喜歡玩QQ空間,是目前所有社交網絡中他使用頻次和時間最多的一個。一開始,他喜歡把空間裝扮得很好看,買裝扮、發照片、寫日誌,沒事兒就去踩朋友的空間、留言。不過,他在兩年前用上了智能手機,手機上是不顯示空間裝飾的,此後他在QQ空間的活動主要集中在發照片和說說。

作為中國最大的在線社交網絡平臺,QQ空間聚集的年輕人最多——3億多25歲以下的活躍用戶、近2億名20歲以下的活躍用戶。

QQ空間誕生於2005年6月,主打博客功能,當時它更為人知曉的名字是Qzone。騰訊公司在2009年年報中第一次把QQ空間作為主要運營統計數字提及,當年QQ即時通訊活躍賬戶為5.2億,QQ空間活躍賬戶為3.9億。此後,QQ空間的活躍用戶數一直處在千萬數量級別的增長態勢。不過在QQ和微信面前,它顯得頗為低調。

2010年,Blogger Insight的一位分析師凱·盧科夫(Kai Lukoff)發表評論稱,騰訊憑借著強大的用戶群,將QQ空間戴上“中國最大的社交網絡”的王冠,但QQ空間及騰訊其他SNS服務都成為其社交網絡的敗筆。

盡管當時QQ空間聲稱有3.05億活躍用戶賬號,但QQ空間網站醜陋、不直觀且問題不少。QQ空間從未贏得年輕人之外的受眾,反而是完全複制於Facebook的人人網吸引了學生用戶群,而開心網則以簡單友好的站點爭取到了寶貴的白領用戶群。

5年過去,競爭對手們在社交網絡方面並沒有獲得預期的成功,人人網在2015年5月宣布轉型,開拓互聯網金融的相關業務;開心網在偷菜、買賣奴隸的熱鬧過去之後恢複平靜,反而是QQ空間用戶數一直在增長,並且實現了從PC到移動端的切換。

央視市場研究公司一位人士對南方周末記者表示,在PC時代,QQ空間一馬當先主要依托於數量龐大的QQ用戶。

戴懷軒的一位生於1993年的朋友向南方周末記者介紹,自己從小學開始玩QQ,當時年齡太小,拼音都沒學好,字都不太會打,一個“女”字要打半天才能打出來。2006年上初中開始玩QQ空間,這一習慣一直保持、順延到現在上大學,身邊的朋友們也大都如此。進入大學後有人推薦用人人網,但是相對而言這是一個陌生的產品,雖然註冊了,但是不怎麽活躍,沒怎麽玩。

在維意電商負責人彭海亮看來,QQ空間是目前全球互聯網社交領域里最奇葩的產品,它幾乎集合了當下流行社交產品的多種功能於一身:在PC端的QQ說說類似於一個加強版的微博,空間日誌則相當於紅極一時的博客,而空間相冊則更像是國外的Instagram照片分享平臺,而當QQ空間嫁接在手機QQ里它又承擔了PK微信朋友圈的功能,QQ空間針對商家推出的認證空間則有點微信公眾號的味道。

確實,QQ空間內容太龐雜,但它同時也照顧了很多人的需求。

在騰訊家族中,QQ空間是個大而全的“奇葩”產品。 (CFP/圖)

“朋友們都在用”

2015年1月,就讀於美國得克薩斯大學奧斯汀分校的19歲男孩Andrew Watts,在博客網站“Medium”發表文章,描述了他眼中的社交網絡:“對我們來說Facebook已經死了”,“現在Facebook像一個氣氛尷尬的家庭派對,我們又不能真的走開”。

太多家人在同一個社交網絡平臺,讓人有諸多不便,這一點與戴懷軒很有共鳴。盡管媽媽是他的QQ引路人,2012年某天他還是找了個借口把媽媽從好友中刪除了,因為“不想讓她看我的朋友圈”。

Andrew Watts表示,“Instagram是目前為止我們這個年齡段最常用的社交媒體渠道。我和很多比我更小的人(00後)聊過,他們甚至沒有Facebook——有Instagram就夠了。”

當然,Instagram也是Facebook旗下的成員產品,以照片分享為主。2010年成立的Instagram在五年里吸引了全球4億用戶,每天在這里上傳8000萬張照片和視頻。

在中國沒有Instagram,QQ空間順勢成為了中國最大的照片分享平臺。這其中,當然也離不開背後團隊的用心。

騰訊開放平臺不僅在QQ空間開放了美圖秀秀的接口,2014年初騰訊社交網絡事業群的優圖團隊推出了美圖類App“天天P圖”,以滿足用戶照片分享的需求。

2015年1月,《武媚娘傳奇》因為封殺、露胸等話題登上近期熱點,該劇開播後,“天天P圖”立刻推出“武則天妝”的功能,只要在手機上拍攝自拍照,就能一秒鐘變身武媚娘,兼具好玩和惡搞的功能,在亞洲各地引發了Cos武媚娘的熱潮,在QQ空間上立刻火了。

隨著移動社交工具越來越多,對年輕人來說,微信、LINE等多種社交方式並用已是常態,但他們無法割舍QQ空間的原因是——朋友們都還在用。

2012年,戴懷軒註冊了微信賬號,主要就是和媽媽聯系。不知不覺,現在他的微信用得更多了。

兩年後,戴懷軒去到日本留學,他在社交網絡上花的時間有了很大變化。出國前,他在QQ空間、微信朋友圈、微博的比例大約是5∶3∶2,現在這個組合有了新變化,朋友圈、QQ空間、Line、微博比例分別為5∶2∶2∶1。Line是日本的一款社交軟件,類似微信。

他向南方周末記者表示,自己不會放棄QQ空間,因為之前的朋友們都還在用,他現在會把朋友圈的內容同步到空間里。而且,他的超級QQ、黃鉆、綠鉆會員也一直保持續費,尤其是綠鉆,可以免費在QQ空間里聽歌,而在日本,在線聽歌也是要另外花錢的。

戴懷軒在同齡人中算是早熟的。他現在日本一邊讀預科一邊兼職,每月收入約七八千元人民幣,有時候他會把一個月工資全部用來買一個包包,但有時候他不願意在QQ空間發太多這些東西,因為擔心同學說他炫富。目前,他的QQ好友約200人,微信好友100人。 戴懷軒的另一位同齡的朋友對南方周末記者表示,“QQ是我從小到大一直在用的,成了一種習慣吧,現在主要玩QQ保持和朋友聯系,QQ空間屬於主流。微信屬於後起之秀,斷斷續續在用,平時一些吐槽的狀態會發在微信朋友圈,因為不想讓QQ空間里主流的朋友看到。”

來自微信的內部競爭

其實,騰訊一直試圖將其核心用戶群從年輕人擴展至更成熟的人群。

騰訊集團市場與公關部總監鄭曉波對南方周末記者表示,微信抵達了QQ想要、但未能抵達的人群,QQ將繼續做好年輕用戶市場。

這一思路,或許還和中國進入老齡化社會的擔憂有關,QQ空間的年輕用戶群體成為了商家們競相追逐的目標。

鄭曉波在11月中旬廣州的一個分享會上提到,自己前不久在上海的一次活動中分享了有關QQ空間的內容,其中提到一些商業合作案例,下臺之後就被人團團圍住,詢問各種合作的可能性。

2013年7月,紅米手機在QQ空間首發,1分30秒內10萬臺手機預售告罄。鄭曉波近期在廣州的一次分享沙龍上表示,此後不少手機廠商找上門來,華為、中興、酷派等都與QQ空間有合作。

95後對遊戲、明星、電影、綜藝、搞笑等方面表現出極大的偏好。2015年,QQ空間開始介入電影宣發業務。當年2月4日,電影《有一個地方只有我們知道》在上映前,該片所有主創做客QQ空間,聯動QQ音樂、QQ等產品進行了線上、線下的互動直播,直播期間吸引了超過百萬網友的收看。此後它們又承接了《小時代》、《何以笙簫默》等電影的在線宣發。

QQ空間在中國社交網絡平臺中率先旗幟鮮明地打出了“95後”的旗號。1995年被稱為中國的互聯網商業元年,生於1995年及之後的95後也成為伴隨中國互聯網產業成長的一代。2015年10月、11月,QQ空間先後發布了《“95後”新生代社交網絡喜好報告》、《“95後”消費觀社交網絡報告》,爭取在“95後”市場的發言權。

QQ空間公布的數據顯示,目前QQ空間的付費黃鉆用戶中,95後用戶約占40%,使用裝扮功能的QQ空間用戶中,60%都是95後。他們喜歡在社交網絡上分享日常心情、生活照片、美食旅遊和搞笑段子,分享頻次遠高於成年人。此外,38.6%的95後用戶有加入明星粉絲群或社區,該比率遠高於非95後。

QQ空間一位內部人士向南方周末記者透露,QQ空間也在盡可能地揣摩、學習95後的喜好,及時改進和調整,以推出更好的產品服務年輕人。目前QQ空間面臨的最大競爭還是內部競爭。

還在念大學的郭茲記得,她生於1998年的妹妹去年才開始玩微信,當時妹妹對她說,微信是叔叔阿姨才玩的。

現在這個情況可能有些變化,在2015騰訊全球合作夥伴大會“互聯網+微信”的分論壇上,微信官方第一次公開了微信用戶數據,60%的微信用戶是15-29歲的年輕人。

 

 

看看 微信 信的 的老 對手 年過 QQ 空間 為何 還有 6.53 億人
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紅包大戰:支付寶的“關系”謀略,微信的“照片”阻擊

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0126/153985.shtml

導讀 : 今天下午黑馬哥的朋友圈被刷屏,我勒個去!點開一看原來是“朋友圈照片紅包”。黑馬哥驚恐的看了一下日期,今天剛26號啊!不是說好了有搖一搖的嗎?這是怎麽個意思?

本文系作者黃有璨(微信ID:sanjieke)投稿

今天中午2點,我更新了微信新版,當時就覺得,這必然是一個為了春節而準備的版本,但更新後並未察覺異常。

到了下午5點多一點,微信群和朋友圈瞬間被紅包照片刷爆。不得不再次嘆服於微信,也引發了一系列思考和胡亂猜測。

今天故事的主角一定是微信,但可能我還得先從支付寶講起。

自移動互聯網普及以來,每一年臨近春節的日子,都免不了一場紅包大戰——這既是品牌營銷,也是一種面向競爭對手們的示威。這場戰爭的主角,最早曾經是微博和微信,從2014年開始,由於微博式弱,紅包大戰逐漸演變成了支付寶和微信的雙雄之爭。

倒推到1年以前,2015年的紅包大戰,微信借著與春晚的合作和除夕夜的全民搖一搖,無疑成了去年紅包大戰的最大贏家。

而到了今年,支付寶則顯然有備而來,早早砸下2.6億元拿下了春晚的獨家互動合作權,並於1月25日正式發布了春晚支付寶搶紅包攻略,以聲勢和準備看,支付寶對於2016年的春節紅包大戰,是有一點誌在必得的樣子的。

看起來,這也比較好理解,以馬雲和阿里一貫的風格和立場,輸了一陣,是很難接受再繼續輸第二陣的。

但再往前推一步,這個事,可能還不止是單純的一次紅包大戰的輸贏勝負這麽簡單。

自2012年微信上線以來,微信之所以可以一步步蠶食掉在支付領域阿里的領地,背後最核心的東西,也就是騰訊最為寶貴的核心資產:用戶關系鏈。

支付是工具,而關系鏈則超越工具。工具需要服務於用戶,但關系鏈則天然就是用戶的一部分。在這個意義上講,居於關系鏈去發展工具是容易的,但反之則難得多得多。看看微信支付的發展,和支付寶推出生活圈和社交關系後的產品表現,二者之間,高下立判。

這,就是馬雲和阿里這幾年來的最大危機感所在。若解此憂,必須在用戶關系鏈上有所突破。

只是,支付寶的生活圈和社交自2015年9月上線以來,表現的確乏善可陳,即便上線時確實因為跟微信長得一模一樣而形成了話題,幾度刷爆朋友圈,但最終真正能夠把支付寶的社交模塊用起來的用戶,還是寥寥無幾。反而是,吐槽和唱衰支付寶的人,倒是一直都不少。

那麽問題來了,居於支付去發展社交很難走通,這麽淺顯的道理,我們能看到,阿里和支付寶的產品經理們就看不到?如果早就能夠預見得到支付寶做社交的艱難,為何還要投入如此大的人力和精力,耗費數個重要版本去更新和做好它?

到今天下午的微信紅包照片刷屏後,我突然有種感覺:這個事,和2016年的春節紅包大戰,很可能下的是同一盤棋。

支付寶想要在用戶關系鏈上有所突破,這個眾所周知。只是,活在微信的陰影下,要想找到一片空間能夠正面一點一滴的從微信手中把領地搶過來,卻幾無可能。這件事,3年前的來往易信飛信都辦不到,今天的支付寶也辦不到。

但,假如換一個思路,如果能夠抓住一個全民投入式的熱點,居於特定的與支付相關、可拉動一群朋友一起參與的場景,以運營驅動營造出來一個事件,再借由事件本身的發酵,在短時間內迅速卷入N多用戶,這樣是不是能夠形成一個突破口?

這個問題,我沒有答案,畢竟此前,從未有人這麽做過。

但,既然沒人做過,就意味著可能性。而既然這對於支付寶而言是一個至關重要的問題,它就值得投入和嘗試。

而,一個全民投入式的熱門節點,且還要具備與支付相關、可拉動一群朋友一起參與,這樣的節點和事件,非春節發紅包莫屬。

所以,現在看起來,從2015年9月更新社交模塊和生活圈,一直到拿下2016年春晚獨家合作,再到2016年1月25日發布春晚攻略,支付寶在下的,很可能是按部就班的同一盤棋。

假如我如上的猜測不幸言中,那麽不能不說支付寶其實盤算得很好,邏輯也都順暢。只是可惜,他們的對手是微信。

1月26日下午5點,在支付寶發布的春晚搶紅包攻略還沒能被人們普遍知道的時候,微信的紅包照片上線,並已如你所見,在短短10分鐘內徹底刷爆朋友圈,其盛況,甚至可能比2015年年初微信朋友圈廣告上線的時候還要可怕——我從來沒見過整個朋友圈都在使用同一個功能的盛況,真的不誇張,是整個朋友圈。

而,最關鍵的是,以做產品的常識來判斷,微信此次功能從內測到下線,都並未強制形成用戶更新,這背後的信息是——這件事,很可能微信已經琢磨了很久,埋伏了2、3個版本了。

至於之所以在今天上線,一來自然是春節紅包玩法的預熱,二來,則無疑瞄準的就是昨天發布的支付寶紅包攻略。看起來,看起來一直波瀾不驚的微信團隊是一直在這里候著支付寶,要打一場阻擊戰的。

看看下面這些或真或假的已經流傳得滿世界都是了的截圖吧,看起來,同樣是預熱,但從實際形成的傳播、用戶參與和聲勢影響力來看,微信再一次占據了全面上風。

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而最讓人感到可怕的是,微信在整件事情里,只不過是開放了一個產品功能,然後發了一篇文章告訴了一下用戶,說我們上線了這個功能而已。最多最多,微信可能再找了點人寫了幾篇PR稿。

哪怕你支付寶早已眾誌成城有備而來。

我忘了是不是張小龍曾經說過這麽一句話了——做產品,最重要的事情,就是要懂人性。

之所以會忘記掉,是因為曾經這麽說過的人,實在是太多了。

只是,做歸說,能真正做得到的,實在鳳毛麟角。

回想起來,微信成長的這一路,從搖一搖和附近的人,從開通訂閱號和全民打飛機,從春節紅包到朋友圈廣告,幾乎沒有哪一次不是既能形成全民事件級的刷屏,又能同時贏得一大片用戶贊譽的。

而每一次,微信的成功所依靠的,都是一些細微的對於人性的洞察。

這樣的一個團隊,是令人贊嘆的。而擁有這樣的對手,則很可怕。尤其是,如果你此前的一舉一動都已暴露在對手眼前,而對手的所有應對,你卻還都悄然不知。

對支付寶來說,現在到春節,還有10天左右的時間,在這樣一場已經下了豪註、難以接受失敗的PK中,支付寶還有調整的余地,但這一定會異常艱難。

對了,就在我寫完這篇文章的時候,微信的另一個新功能“搖一搖搶紅包”又已經開始測試了。

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紅包 大戰 支付 寶的 關系 謀略 微信 信的 照片 阻擊
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深度解讀小程序,我們問了微信的朋友和創業者們

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0110/160767.shtml

深度解讀小程序,我們問了微信的朋友和創業者們
高榕資本 高榕資本

深度解讀小程序,我們問了微信的朋友和創業者們

小程序所引發的第一個主戰場應該是“地面的戰爭”。

微信小程序1月9日淩晨正式上線了,大家應該看到了不少分析和報道。但我們要來點內外結合的東西。

我們收集了關於小程序的重要問題向微信的朋友進行了詢問,同時也請高榕大家庭里最早使用小程序的CEO們談了他們的看法和直觀感受。

微信的朋友表示,小程序所引發的第一個主戰場應該是“地面的戰爭”。一個核心思路是:小程序目前的定位可以看成是一個效率工具,是一種服務性工具。不要把它當成是一個獲取流量的工具。

希望大家喜歡。

地面的戰爭即將爆發:小程序高榕十問

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1. 小程序最可能在哪些領域出現大的機會?

從產品特性的推演上來說,小程序所引發的第一個主戰場應該是“地面的戰爭”。對於有地面自有流量的商家、有地面推廣需求的商家尤其如此。

比如說,社區的生鮮電商、生鮮微商、酒店旅館、餐飲,以及我自己比較看重的醫院服務等方向。

第二個主戰場,可能是基於群的協同協作的to B類工具。這里面可能會跑出一兩個比較牛的公司來。

2. 小程序與APP、公眾號、H5的核心區別是什麽?

無須安裝是小程序和APP的最大區別。

相比H5,小程序有更加優秀的UI交互表現。

對公眾號來說,小程序沒有粉絲概念,不會騷擾用戶。

總結來說,小程序是無需安裝但交互上要比H5和公眾號更為友好的一個程序或者應用。

3. 除了大眾宣傳的便捷性等優點,小程序有哪些限制?

第一,談到最大的限制,很多人沒有註意到的事實是,小程序不是一個用於營銷和獲客的工具。小程序沒有“關註”、“用戶留存”的概念。對我而言,小程序更多的是一個提高效率的工具。

第二,小程序在產品特性上可能會有一些限制存在。比如,目前來看,小程序的二維碼不能發朋友圈,也不能通過識別二維碼直接啟動。

第三,從產品運營的角度看,小程序對於行業的開放會有一個逐步優化的過程,不同行業的審批成本、進入門檻會有一定的差別。

4. 微信內部對小程序的限制有哪些?

內部來說,微信團隊可能更擔心小程序濫用的問題,大家會很慎重。

5. 小程序在開發上的難度如何?

坦率的說,小程序的開發難度非常低。上手的話,基本上一兩個大學生,簡單的前臺+後臺+UI就能跑起來了。整個的開發成本不是很高。

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但是這里對於行業的準入資質要求是蠻高的。比如,股票類型的可能需要證券方面的交易資格等等。

換句話說,小程序並不像公眾號會有個人的主體,它目前應該全部都是對公主體。

6. 小程序未來有哪些入口可以進入?

從小程序目前的產品特性和運營特點整個來做分析,它主要是針對線下流量的轉化設計的。通過自然接入小程序,為線下的場景或者服務能力提供一個便捷的連接工具。

線上來看,目前線上入口對於小程序的限制還很多。但小程序未來有想象空間的地方可能也在這里。

如果小程序將來的入口出現在線上,也就是說,如果微信公眾號之間能夠互相的跳轉,這件事對於整個微信生態圈的影響將會是很大的。

我給大家提示一個核心思路:小程序目前的定位可以看成是一個效率工具,是一種服務性工具。不要把它當成是一個獲取流量的工具。

這是小程序與當初微信公眾號、服務號更多偏向於傳媒、內容的定位是非常不同的一個點。

如果理解了它的思路,你看過來後就基本能夠明白小程序的重點在哪里,它在行業上可能會偏向的方向會在哪里。

7. 有人說小程序是對服務號的一個修正,小程序跟服務號是什麽關系?

從我個人的觀點來看,小程序將會幹掉服務號。

因為服務號的用戶體驗和產品能力是完全不能適應微信最初推服務號的初衷的。服務號是以應用為中心,讓商家提供服務能力的定位。但實際上,服務號是遠遠無法實現這個目標的。

8. 小程序本身可以通過哪些渠道變現?

從現有情況的推演看過來,我的建議是,小程序一上來就要思考好變現的方式。

比如,你一上來就能夠賣電影票,賣酒店服務,賣飛機票,甚至可能是與醫院相結合賣醫院服務的。另外,像律師、會計師等提供咨詢服務的行業,更容易在小程序上找到變現的方式。

大家千萬不要想著要通過小程序做流量,變成平臺,再往電商走。從小程序目前的定位來看,這絕對不是一個很好的方向。

9. 剛才提到線下是主戰場,那麽小程序的擴展速度會不會難以像互聯網項目一樣指數級增長,也難以出現壟斷級別的公司?

這個未必。舉個例子,比如所有電影票都有小程序二維碼會如何?

所以,小程序的戰場上是有可能出現巨頭的。

10. 對於小程序來說,主要的競爭點是什麽?(功能上一般來說難以有門檻,所以是產品、UI、線下能力、BD能力這些麽?)

小程序輕前端,重服務。

難點不在小程序本身設計和實施,這里很簡單。難點在你提供什麽業務服務,以及如何組織,也就是如何通過業務服務本身來定義小程序的設計和實施。

因為小程序需要一次觸發就能滿足用戶需求,所以對服務能力要求很高。

高榕大家庭創始人VS微信小程序

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1、水滴互助、水滴愛心籌創始人沈鵬:增加了場景的連接

小程序目前的主要紅利就是使用即關註。但是入口弱化了。

小程序的推出,確實增加了用戶使用微信連接線下服務類商戶的更多場景和機會,但是直接把原有app的設計直接搬上來未必是最佳模式。沒有場景就沒有小程序,開發出和自己業務關鍵點相匹配的觸發場景很關鍵。

小程序的推出還有個好處就是:長期來看如果養成了大眾使用小程序的習慣,對創業公司來說解決了C端操作設備兼容的問題,降低了開發成本,不用iOS、安卓工程師細分了,特別是安卓各機型的維護成本比較高。

2、微贊| 創始人、CEO 周鵬鵬:嘗試比思考更重要

小程序具備原生APP的大部分功能,同時集成了身份驗證、支付、分享傳播的三大關鍵優勢。同時,它也具備了H5應用的更新方便,免安裝的優勢。

個人覺得所有企業不管什麽背景,都應該去嘗試。大家所擔心的各種限制,在運行一段時間後,微信應該會有選擇性的逐步開放。對於小程序,我認為嘗試比思考更重要。

3、多點科技創始人、CEO 黃正世:小程序具備AR的潛力

微信小程序是物品的網絡化延伸,可以讓實物具備虛擬交互的能力,也是物聯網的交互工具,這就是AR。小程序務實當下卻又大膽創新,著眼未來卻又不激進。

4、拼多多| 創始人、CEO黃崢現在的用戶體驗超出最初預期

我覺得小程序對於很多低頻的APP來說可能是顛覆性的。因為從邏輯上講,低頻的東西還需要下載一個APP是比較說不通的。但是,小程序還處於非常初期的階段,整個生態會怎麽樣還不是非常清楚。從當前上線的小程序來看,整個的用戶體驗比我們一開始想象的要好很多,做到這個是非常不容易的。

5、元寶鋪| 創始人、CEO 陳瑞貴:小程序可以連接線下信貸場景

可以說,微信小程序的定位偏向於連接線下場景,元寶鋪所做的事情,就是將小程序與信貸場景連接起來,為銀行等金融機構客戶展示除APP外另一種線上信貸流程的形態和服務入口,並為各個金融機構提供定制小程序的服務,一同優化信貸服務的在線體驗。

相較於APP,小程序的開發時間較短,更符合新信貸產品的介紹和推廣。作為用戶,省去了去應用市場下載安裝再註冊登錄的麻煩,可以通過微信搜索或掃描二維碼的方式直接打開小程序,並利用微信的賬戶體系直接登錄。在保持APP基本操作功能的前提下,小程序能夠實現更流暢的運行速度,給用戶帶來更佳的信貸服務體驗。

對於銀行這樣的金融機構來說,線下已經有足夠多的網點來獲取客戶資源,同時業務性質又決定了大多數APP是低頻使用,所以更急需的是通過互聯網技術來優化信貸服務。

這次元寶鋪搶先發布的FIDE小程序能夠把我們的集IT訂制、數據訂制、風控訂制為一體的全業務周期數據化信貸解決方案FIDE,通過微信端以更直觀的方式展現給銀行等金融機構客戶。

6、聚財貓| 創始人、CEO 薛亮:小程序順應了開發潮流

微信小程序是對既有觀念的一次顛覆,通過做減法給用戶帶來全新體驗。這一點也與聚財貓一貫堅持的“用戶至上”理念不謀而合。

小程序順應了“開發一次、各平臺運行”的潮流,減少了企業的技術開發成本。同時,小程序為移動理財帶來了新的機會,用戶可以通過全新的途徑找到更適合自己的理財產品,增強了理財的便利性。

聚財貓已經將小程序納入產品體系統一規劃,未來會陸續推出各項服務,方便用戶在小程序中購買優質的理財產品,查看收益,玩轉各項活動。

7、量化派| 創始人、CEO 周灝:微信產品理念的延伸

微信小程序是對於微信一貫產品理念的延伸。張小龍一直在講,微信的願景是連接一切,而微信小程序其實就是在公眾號的基礎上再進一步,向線下更深的挖掘。

並不存在大家講的那樣,說有了小程序,就不需要再開發App了,那是一種誤解。與其把微信小程序當做是一個對於現有互聯網產品的顛覆,不如把他當做是一個現有互聯網產品的增量。

他是拓展了很多上下線連接的場景,但是並不會講去取代,至少現在遠遠不到能夠顛覆的地步。在這件事情上,微信其實做的是一個探索的事情,帶來更方便的,更簡單的體驗,讓更多的新想法/新產品以更低的成本實現。

小程序
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深度 解讀 程序 我們 問了 了微 微信 信的 朋友 創業者 創業
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騰訊送來3.5億美金,若再加上微信的白領,能撕掉快手“low”的標簽嗎?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0324/162105.shtml

騰訊送來3.5億美金,若再加上微信的白領,能撕掉快手“low”的標簽嗎?
娛樂資本論 娛樂資本論

騰訊送來3.5億美金,若再加上微信的白領,能撕掉快手“low”的標簽嗎?

外界對快手的印象,一直遊走在兩個極端之上。

本文由娛樂資本論(微信ID:yulezibenlun)授權i黑馬發布。

3月23日,快手宣布完成3.5億美元新一輪融資,由騰訊領投。消息迅速鋪天蓋地侵占朋友圈,快手享受了諸如餓了麽、滴滴般的關註,這似乎已經約定俗成為獨角獸公司的儀式感待遇。

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外界對快手的印象,一直遊走在兩個極端之上。

一頭是低調、克制,類似於微信簡單極致的產品調性,背後卻掌控著龐大的數據、流量:全球4億用戶,日活躍用戶超5000萬,日上傳視頻超過500萬。

另一頭則是低俗、low的標簽,倒映出“魔幻鄉村”的鏡像:自虐、炒作、偽慈善、獵奇、暴力,與主流世界格格不入。

一褒一貶,構築不了快手的全部,卻足以成為快手發展的加速器與障礙。

前者亮眼的數字,堆積起快手與資本交涉的籌碼,將華人文化、紅杉、DCM中國等大牌基金收支囊中的同時,還前後傍上了百度、騰訊。

快手不再低調,也無法再低調。它開始跨越固有的用戶群體,頻頻進入主流人群的視野範圍內。他們或以快手為談資,來襯托自己高高在上的鄙視鏈頂端的位置;亦或暗地通過快手滿足躁動不安的窺探欲。

不過,快手卻註定無法俘獲這群人。與他們身份相悖的標簽,使得城市精英們望而卻步。反過來,該群體的逃離進一步加劇了快手身上承負的偏見。

野蠻生長後的快手,面臨著盈利的商業問題,而這少不了城市群體的支撐。另外,在三五線用戶飽和後,引入一二線用戶也會是快手攻克天花板的救命稻草。

如何剔除“low ”,成了快手不得不解的命題。

從不為人知,到低俗、low 爭議不斷

對於快手創始人兼CEO宿華而言,他有著屬於程序員的“理想國”。折射到快手這款產品上,可以描述為簡潔的頁面,極好的用戶體驗等。締造者宿華賦予其中“不給用戶貼標簽”“普通人而非網紅、明星記錄和分享生活的平臺”的設定,為散落在主流互聯網邊緣外的人們敞開了大門。

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快手創始人兼CEO宿華

就這樣,快手開始流轉於小鎮、鄉村之間,記錄下被忽略、卻真實存在的非主流群體的樂趣、審美與精神世界。幾年時間,它都處於一種相對封閉的生態叢林中,不為主流部落聞知。

快手的氣質,其實跟創始人程一笑有著莫大的關系。快手源自於一款“GIF快手”的軟件,GIF快手軟件的創始人程一笑出來創業要做GIF版本的美圖秀秀,公司註冊在昌平,辦公地點在天通苑,全都是北京的城鄉結合部。目前各種直播軟件上最火的主播以及最多的在線觀看群眾都是以東北人為主,作為東北人的程一笑相當接地氣。

雖然宿華成為了快手的主要操盤手,但是程一笑帶給快手接地氣的氣質一直沒有改變過,甚至宿華也沒有想改變,他甚至最討厭的就是改變。

作為一個工程師,宿華一直推崇計算機算法,快手的邏輯跟今日頭條的邏輯基本是一致的。所以,快手上的紅人真正是靠網友熱捧出來的,這一點也讓快手的用戶極其信服。

一篇《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農村》擊碎了“理想國”的寧靜。

人們驚嘆於,一款幾乎從未聽過的軟件,竟然坐擁幾億用戶,正如羅振宇所說,““當我們津津樂道BAT的時候,突然有一個軟件火了,大家突然發現原來中國第四大流量的應用是快手。當我們在讀書明理、知人論世的時候,我們都不知道有一個平臺已經這麽大了。”

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但更令人錯愕的是文章里提及的生吃豬大腸、鞭炮炸襠的另類眾生相,在攪動社會某一圈層的同時,一下子將快手推至所有目之可及的地方,人人皆知。品牌曝光本是好事,但在輿論的裹挾下,快手很快被定以low、低俗、惡心等含義。

而這些標簽,將在很長一段時間里,作為快手的代名詞組成外界對它以及用戶形象的認知。

當務之急:甩掉“低俗”的標簽

快手落戶在中關村清華科技園的一棟高檔寫字樓,創始人宿華就畢業於這棟樓背後的清華大學。在清華大學畢業之後,他曾經在谷歌、百度這些頂級的世界互聯網公司擔任工程師。而在這棟寫字樓里,他又帶領一幫全國頂級的工程師創造了快手這一軟件。而這一軟件被眾多精英人士所知曉,卻是跟底層農村扯上了關系,甚至成為了快手的標簽。

這些劇烈的反差都讓快手這家公司變得形象割裂,而宿華也似乎也想將快手的形象統一起來,所以如何甩掉大家對於快手“low”的印象,成為宿華在接受采訪時不遺余力要做的事情。

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在宿華所接受的媒體采訪里,一直有個繞不開的話題,就是如上面提到的很多人對快手的第一印象。

每每及此,宿華的回答都不露聲色,“因為我們做個性化推薦,所以任何人看到的內容其實都反映的是他的偏好和行為。這個偏好肯定有高有低,這個我覺得是正常的。這個世界上有太多這樣的事兒,快手是一個豐富多彩的世界,是真實世界的投影、記錄者。”

在《人物》雜誌《快手折疊:殘酷中國背後的Big Bug》的專訪中,宿華認為《殘酷底層物語》對快手的用戶形象造成了影響。他不喜歡「low」這個詞與普通老百姓聯系在一起。而每次與新認識的朋友談及快手時,他總是不遺余力為之辯護。

但固有印象一旦成型,往往意味著“難以撼動”,盡管現在快手的首頁並非那般魔幻。

娛樂資本論在采訪某位明星投資人時,問及對方是否嘗試過喊麥,以及如果有類似快手的項目出現是否會投資時,他立刻劃明了立場,認為有正向社會貢獻的才具有實用價值,”價值投資比價格投資更重要,沒有自己道德觀念價值觀以及審美,公司是不會長久的。”

同樣備受標簽化印象折磨的很容易想到陌陌,被稱為“約x神器”,據說當時站在紐交所敲鐘的唐巖最大的心願就是摘掉“約x神器”的帽子,即使現在直播業務已經成為它的盈利糧倉,不明所以的吃瓜群眾在提及陌陌時,依然會留下意味深長的壞笑。

快手當然也意識到了外界印象對品牌帶來的傷害與後患,所以,宿也開始一改往日沈默、低調的行為,跳出狹窄的程序員範圍,見媒體、參加論壇,身體力行為快手正名。

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快手紅人

除此之外,他在團隊建設也開始下功夫,首先他邀請了曾光明作為快手的合夥人,曾光明的履歷則主要是傳統媒體,他了解媒體的喜好以及傳播的套路。

另外,一直缺失的公關團隊也迅速建成,他們一項很重要的任務就是要重新建立快手的品牌,甩掉“low”這個標簽。這支團隊在外不斷在PUSH一個新的數據,那就是快手用戶分布最多的城市是北京、上海、深圳和廣州,在北京每天由300萬在打開這個軟件。這些數據都似乎要推翻X博士給大家造成的固有印象:快手的用戶都分布在一二線城市。

騰訊的助力,能為快手帶來什麽?

快手在收割了大部分底層用戶之後,缺失了金字塔的塔尖用戶,而這一部分用戶才是真正為快手帶來美譽度以及最終變現的關鍵部分。

雖然在對外形象上,宿華進行了努力,但是對於缺失的那部分用戶,也許只能依靠外力才能彎道超車,最終將用戶的金字塔補齊。

首先,毋容置疑,與騰訊的聯姻,將為快手提供源源不斷的流量支持,並提高其與美拍、秒拍的競爭優勢。

另外,也許引入騰訊將會為改變快手的形象帶來巨大助力。占據中國大半壁用戶的微信,受眾並非像快手那樣出現嚴重的斷層,而是從鄉村到一線城市無所不包,且微信已經成為城市精英辦公、聊天的必備工具,這些人正是快手所缺乏但又急需填充的。

想象一下,如果微信也像為京東、滴滴所做的那樣,為快手嵌入一個接口,結果將會怎樣?

宿華曾說,“希望用戶不要感知到快手的存在。我們想讓你在里面感受到的是,這個世界的存在。不要去打擾他們,讓他們自然地形成一種互動關系,讓產品自然生長。”與張小龍秉承的微信產品理念如出一轍。而鑒於大家對微信之父的厚愛與推崇,愛屋及烏,快手應該也會逐漸受到主流圈層的接納吧。

畢竟,產品調性在那里,需要的只是吸引人進來的招牌,一旦人們進來看到內容並不存在先前想象的低俗,留下來只是時間問題。

也許張一鳴會的今日頭條會給快手一個範例,先吸引大量底層用戶,在握有大量流量的時候,開始進行優質內容填充。今日頭條10億巨款補貼短視頻,購買中超版權,跟芒果TV合作進行短視頻分發,似乎都是有意識的引入優質內容。今日頭條相關負責人稱,我們並不想引導用戶去看優質內容,而是用這些內容去訓練計算機,讓計算機在進行內容推送的時候可以將更加優質的內容推送出去,找到更加精準的用戶。這樣做的後果就是,廣告主可以找到更加有消費能力的用戶,商業化會更加順暢。

快手紅人 騰訊 微信的白領
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騰訊 送來 3.5 美金 若再 加上 微信 信的 白領 能撕 撕掉 快手 low 的標 標簽 簽嗎
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微信的小改變:互聯網圈的大震動

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0420/162696.shtml

微信的小改變:互聯網圈的大震動
三節課 三節課

微信的小改變:互聯網圈的大震動

圍觀一下微信:微信小程序碼和iOS版微信公眾平臺贊賞功能被關閉。

本文由三節課(微信ID:sanjieke)授權i黑馬發布。

一、微信小程序:重新定義二維碼

昨晚10:47,在很多人都已經準備洗洗睡了的時候,微信團隊悄悄通過微信公開課甩出了一張圖,向外界正式宣告小程序碼全新上線了。

微信圖片_20170420150736

第一眼看到這張圖時,我楞了一下,但隨即我懂了,這個發著光的小球球是個新型二維碼啊!通過這個小程序碼,可以直達對應的小程序界面。

這個新型二維碼有這麽幾個特點:

1、外觀。如微信所說,“今天開始,不方了”,經過創新後的小程序碼由圓變方,很是養眼。

2、微信專屬。雖然同樣支持發送至朋友圈和長按識別,但這是微信小程序的專屬二維碼,相比之前通用的二維碼格式,小程序碼必須通過微信公眾平臺才能進行制作。

3、入口唯一。小程序碼只有在最新版(6.5.7版本)的微信里掃描,方可識別內容,也就是說,微信將成為小程序碼的唯一入口。

關於微信為什麽要推出這麽一款新型二維碼,坊間也有不少猜測。

知曉程序今日發文《微信小程序新版二維碼出爐!居然一眼就記住了》,略帶調侃地對此進行了一番推理:

讓大小程序成為最閃亮獨特的一顆星,一眼就能把它跟公眾號、app 的二維碼區分開。

方形二維碼太醜了,這一點,密集恐懼者都知道。

不是說小程序降溫了嗎?造個熱點給大家玩一下。

微信祭出的這個大招有兩個重大意義。一個在於二維碼,一個在於直接跳轉。其在《支付寶剛發布“碼戰略”,微信就祭出大招,長按識別二維碼可進入小程序!》這篇文章中對這兩大意義進行了解釋:

一方面,二維碼這一普及率非常高的工具讓用戶使用小程序的入口和場景變得更加普遍,從微信群到公眾號再到朋友圈,這些流量大的地方都能接通小程序。

另一方面,通過識別二維碼直接跳轉,讓微信體系內產品的商業化的路徑也縮短。

文中舉了一個例子,可以幫助我們更好的理解,即以往內容創業者想要在文章中推廣一款產品,用戶往往需要通過閱讀原文或者返回到主界面的商城入口才能進行購買,但是如今在文中插入小程序直接就可跳轉了。

說實話,沒有對比就沒有傷害。必須承認的是,小程序碼一出來,我們似乎都意識到了,之前的方形二維碼確實是因為審美疲勞,顯得有點醜了。這個漂亮的小程序碼背後隱藏有哪些待解鎖的神秘技能?微信公眾號以及個人賬號二維碼以後是有也有可能轉為專屬二維碼的格式?以及小程序碼是否能夠顛覆原先的方形二維碼,我們不妨來猜猜看?

二、蘋果這是要對微信下狠手了麽?

這兩天的微信發聲不斷。昨天小程序碼剛上線,熱度還沒過去,今天下午5:27,微信派就發文《遺憾通知》,通知了這麽一個遺憾的消息:受蘋果公司新規定影響,2017年4月19日17:00起,iOS版微信公眾平臺贊賞功能將被關閉,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。

在《遺憾通知》這篇文章中,微信派對這一贊賞功能發生變化的原因也作出了解釋,稱:

2016年6月13日,蘋果更新了3.1.1條款,更嚴格要求App 不得包含指引客戶使用非 IAP 機制進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。經過與蘋果方面長期溝通協調,最終,我們遺憾地選擇對iOS版微信贊賞功能進行了當前調整。

據騰訊科技了解,微信也並非唯一受此次蘋果新政影響而調整應用內規則的產品。

當然,寫作者們和表情藝術家們也不必感到絕望。雖說是iOS版的贊賞功能被關閉,但iOS版微信用戶還是可以通過二維碼轉賬的方式,來支持喜愛的微信公眾號運營者的。此外,還有安卓可以贊賞不是?

蘋果認為贊賞功能屬於「虛擬支付」,iOS app 虛擬支付必須走內購通道,不能用微信支付。

如果不走內購通道,app 將面臨被蘋果下架。

微信索性將 iOS 平臺的贊賞功能關掉,而不接入蘋果內購支付。

同時,微信鼓勵公眾號作者在文章里放置收款二維碼,以便於變相收取「贊賞」。

為了方便作者變相收取贊賞,公眾號後臺還專門提供了生成收款二維碼的功能。

有人不禁會有疑惑了,為什麽蘋果要這樣對待微信?微博、頭條號等含有付費打賞功能的平臺會不會受到影響?對寫作者們來說,又會有哪些影響?關於這些問題,新榜、可能吧、三表龍門陣等都第一時間推文表達了自己的看法。

這邊微信派剛發文,8分鐘後,新榜緊追推文《遺憾!微信iOS版贊賞功能被關閉,全方位解讀都在這里了 | 新榜獨家》,稱午間便有網友向其爆料了這一通知,新榜便第一時間采訪了相關的專業人員,就為什麽微信iOS版贊賞為什麽要被關閉,還有哪些平臺和個人會受影響等問題進行了咨詢。

關於“微信iOS版贊賞為什麽要被關閉”這一問題,新榜采訪的一位熟悉App審核的技術人士表示:

App Store采用的是審核機制,這一機制是為了保障應用的可靠性、內容的合法性等,意在維護蘋果的生態。關於這一審核需要註意的是:這一審核過程耗時不短,一般是1-3個星期;這一審核並非單項審核,是多項內容一起審核通過,才能給予通過。

因此,任何一項審核不過,都可能會導致App的上下架問題,並會持續相當一段時間。也就是說,如果微信官方iOS版贊賞功能不關閉,它很可能被蘋果下架。

如微信派提到的,2016年蘋果更新3.1.1條款後,形勢起了變化。這位技術人士猜測:

微信可能和蘋果方面進行了持久的討論協商。這也可以解釋為什麽微信之前過審了而之後可能無法過審。

此外,據一位不願透露姓名的知情人士接受新榜采訪時說,按照蘋果2016年6月13日審核新規定,像微博、企鵝號、今日頭條(頭條號)等社交媒體/自媒體平臺的iOS版本,贊賞功能也是違規的。具體各家什麽時候宣布關閉贊賞這個事兒,要看蘋果公司和他們的具體溝通程度了。

至於會對各方帶來的影響,新榜也為我們梳理了一番。

對內容創業者和微信官方平臺來說,影響都不算大。畢竟創業者的主要收入來源於廣告和電商,對於微信公眾平臺來說,相比其他收益,贊賞本身帶來的資金流量實在不算多。

對普通讀者來說,影響一般。對有些用戶來說,可能根本感覺不到這項功能的變化;對另外一些希望在贊賞區留下頭像的iOS用戶來說,可能以後就沒辦法輕易體會這種樂趣了。像以前那種“馬化騰或張小龍贊賞了誰誰誰”的新聞也會少很多。

受影響最直接、最大的群體,當屬自媒體人了。打賞本來就是一種很重要的和粉絲互動的手段,同時也是獲得收益的手段。當然,這條路也沒有鎖死,自媒體人還是可以通過收款二維碼等方式繼續獲得用戶“打賞”。

話雖這樣說,但通過掃描二維碼轉賬的方式畢竟路徑漫長,且不如贊賞看起來體面、暢快。對於寫作者和打賞者來說,都會有體驗差、不爽的感覺。自媒體號三表龍門陣就發文《蘋果發動了對自媒體的恐怖襲擊》,表達了自己的不滿。

贊賞分為「沈浸式贊賞」「激情式贊賞」

「沈浸式贊賞」一般來自於忠誠度高的讀者,即使政策調整了,只要不是需要搖號、排隊、北京戶口,他們都會不厭其煩的完成贊賞動作。

「激情式贊賞」則屬於你唱了一首歌,某個轉音恰好擊中了他的心房,腦子一熱給你打了三塊五塊錢。那麽調整後的「掃描贊賞」方式就像一針「滅嗨劑」,讀者提上褲子瞬間進入「賢者模式」:什麽?還要老子掃碼?煩求不行!算了!

三表還認為,蘋果下此死手對自媒體的影響應該是美學上的,打賞方式不夠浪漫和壯觀了。至於經濟上的影響則是微乎其微的。越是贊賞多的作者,水平也越高,也越不依賴贊賞生活。

和新榜的觀點不同,可能吧隨後推文《蘋果憑什麽逼停微信的贊賞功能》,認為蘋果是感受到了微信的存在是個威脅,而這次贊賞功能的改變,就是一個下馬威。

作者提到:

如果有一個平臺,是類似 App Store 的第三方,但推薦的不是 app,而是小程序,蘋果會怎麽想?如果要封殺,似乎不符合條款規定,如果不封殺,似乎又會威脅 App Store 的地位。

這是蘋果與微信的矛盾來源。其次

對於一個免費 app 來說,蘋果允許你有極大的用戶量,前提是你的業務不會威脅到蘋果。但如果一個免費的 app 不僅用戶量大、業務上對蘋果有威脅,還不和蘋果分享利益,蘋果自然要想辦法「消除」威脅。消除不一定要把它下架,下架是最後的手段,在這之前,下馬威證明誰才是老大,可能是蘋果強硬要求微信要接入 IAP 的原因。 

尤其是小程序出現之後,微信有著威脅應用商店的能力,蘋果能看到,騰訊也知道。這矛盾便更為明顯了,談判似乎也顯得沒那麽容易了。況且,蘋果足夠強勢 — 因為它甚至可以找個理由讓微信下架。所以,說是蘋果在逼停微信的贊賞功能,也不為過。

哎,本來這兩大公司之間的矛盾應該是不牽扯到我們的,但這一回合的博弈,倒是令公眾號們無辜躺槍了。我們還能怎麽辦?還不是選擇原諒?

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微信 信的 的小 改變 互聯網 互聯 圈的 的大 震動
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僅次於微信的“今日頭條”如今的流量去哪了?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0506/162957.shtml

僅次於微信的“今日頭條”如今的流量去哪了?
俊世太保 俊世太保

僅次於微信的“今日頭條”如今的流量去哪了?

在營收和流量增長的壓力之下,頭條對內容生產者的態度正在發生微妙的變化。

來源 | 俊世太保(ID:lijun_taibao)

文 | 李

數據大幅增長之後,流量迎來新的分配機制

在不久前QuestMobile公布的移動互聯網春季報告中,2017年3月今日頭條DAU為7478萬,相比半年前的5000萬,頭條用戶增長可以說非常驚人。

但不少頭條號作者最近卻都在問我一個問題:流量到哪里去了?他們普遍感覺到頭條號無論是流量還是分成都出現了大幅下滑,尤其是分成這方面,原本10萬閱讀平均能有接近100元的分成,現在則下滑了一半。

不久前,一篇《做號者江湖》刷爆了朋友圈,而這也讓隱藏在灰色角落里的「做號者」浮出了水面,他們為流量而生,時刻尋找平臺機器推薦的各種漏洞,在簡單的關鍵詞拼湊之後,在幾分鐘內生產出一篇爆款文章,最後賺到大量廣告分成。

而對頭條來說,通關技術手段區分「優質內容生產者」和「做號者」並不困難。做號者追求流量、團隊化運作、批量化制造符合大眾喜好的內容,他們相對缺乏原創能力,內容生產方式更多是對頭部作者的內容進行二次再加工,而這很容易讓平臺有跡可循。

這或許也是促使頭條對算法進行調整的導火索所在。原本的內容分成機制,很大程度上是因為平臺需要爭取優質內容生產者,但現在大量的分成卻被這些做號者通過技術手段和人海戰略給賺走了。這並不是平臺樂於見到的事情。對他們進行打壓,則能夠將流量分給那些優質內容生產者,可謂一舉兩得。

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不過據我所知,這次流量下滑的並不是只有「做號者」,雷科技則是其中的一個例子,這是一家致力於報道數碼科技資訊的垂直媒體,並長期位於騰訊、UC、網易等平臺影響力前十,他們的創始人羅超表示,「雷科技在今日頭條的收入和閱讀數,這幾個月一直在下滑,現在相比之前差不多下降了一半。」

一個最大的可能就是頭條將流量導向了其他內容產品,頭條內部的朋友私下和我確認了這個猜想,「現在頭條數據非常好,整體流量每天都在增長,不過圖文閱讀數確實在下滑,這主要是因為流量分配的算法出現了調整。現在更多的流量被分配給了問答、微頭條、短視頻、火山直播這些新的產品上。」

站著生還是躺著死,流量無限的神話為何破滅了?

今日頭條CEO張一鳴一直對外喜歡強調「使用時長」這個概念,僅次於微信,這是今日頭條最值得驕傲的地方。在《從架構調整看微信指數,或許是馬化騰真正焦慮的開始》一文中,我曾寫下這樣一段話:

天天快報和騰訊新聞雖對今日頭條聯合絞殺,但寄予厚望的算法產品天天快報在短時間內仍看不到超越的可能性。而更讓騰訊焦慮的是今日頭條憑借先有的流量和分發能力不斷孵化出新的內容產品:頭條視頻、抖音、火山直播.......微視的失敗則證明了騰訊的社交關系並非萬能,而擁有天天快報和騰訊新聞的騰訊,本應該足以能和今日頭條一樣在孵化出一個短視頻應用,從現在的結果來看,騰訊尚未能建立起類似頭條的生態。

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使用時長的居高不下,這是今日頭條商業化過程中最吸引廣告主的地方。某種程度上只要用戶不斷的推拉信息流,今日頭條就能產生無限的流量,這些流量能被用來孵化旗下各類產品,也可以被源源不斷的分配給廣告主。

今日頭條商業產品副總裁劉思齊在接受闌夕專訪時表示,

今日頭條的廣告收入,在某種意義上是可控的,因為廣告庫存在理論上有著無窮的增量:如果十條資訊搭配一條廣告達不到預期目標,那就靈活調整廣告配比,就像搜索引擎那樣控制自己的營收增長。解決了消化問題之後,唯一的問題,就是在交易的另一端,要有海量的廣告主,來解決供應問題。

從現在來看,頭條的流量分配機制其實也並非萬能。為了能夠讓用戶更長時間的停留在平臺上,今日頭條選擇基於移動資訊和內容分發進行橫向擴張,並開始發力短視頻、問答、社交化,在不久前更是上線了類似微博的產品「微頭條」。

這些新產品的出現極大的豐富了今日頭條原本單一的社交形態,但又從根本上改變了現有的流量分配機制,後者反過來會對原有圖文內容的推薦產生極大影響。

羅超在一篇文章中感慨道,「大家幾乎都在反映今日頭條最近文章閱讀量下滑,一個核心原因是今日頭條2017年之後加快產品的擴張步伐。去年公測的問答現已全面鋪開、微頭條上線直起對標微博、對短視頻的重視力度有增無減,最近直接取消了許多自媒體的短視頻上傳數量限制。當今日頭條不斷引入更多功能時,就無可避免地面臨著用戶註意力主動或被動地分散到新業務上的問題。直接的結果是,圖文類傳統內容的流量更少。間接結果是圖文類傳統內容的創作者的收入變少了。」

回顧今日頭條為何能從門戶新聞客戶端大戰中脫穎而出,其實說白了並不難,今日頭條每天賺到的廣告收入遠遠高於獲取用戶的成本,這使得今日頭條每天新增的用戶數量要高於流失,競爭對手想要趕超今日頭條就意味著持續不斷的燒錢投入,對新浪、搜狐、網易來說,這都不是一件劃算的生意。

但在意識到內容成為新的流量入口之後,BAT三巨頭紛紛選擇加碼內容分發市場,不同於三大門戶,他們有足夠的資本和今日頭條耗下去,這讓今日頭條依賴線下渠道的用戶增長紅利開始消失。

而這場不計成本的燒錢大戰已經讓今日頭條感受到了壓力,不久前的10億美元融資其實就是今日頭條加碼的保障。但當今日頭條將流量更多的分配給其他產品時,圖文流量勢必大幅下滑,在BAT向市場砸下真金白銀時,內容生產者會逃離嗎?這或許是當下今日頭條一個無解的困局。

短視頻和新生態,今日頭條面對的兩大挑戰

最右聯合創始人潘亂在最近撰寫的《推薦算法的使命是模擬社交》一文中表示,

頭條在把基於個性化推薦的內容消費做到極致後,也開始不斷努力希望能夠將基於關系的信息流融入到主產品里。比如直接照抄微博的微頭條,作為建立關系鏈重要嘗試的頭條問答,還有最早的關註體系。

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對於他的這篇文章,我是這樣評價的,「時間會證明頭條做社交可能會是個最大的錯誤,推薦在移動端打敗搜索,靠的是基於興趣和熱點的個性化推薦,極大的提升了用戶獲取信息的效率。但從頭條上線的各類社交產品看,很明顯是朝著相反的方向努力,這主要是因為頭條沒有微博關註式的強關系鏈。」

但社交和推薦確實在慢慢走向趨同,微博和頭條也越來越像。但微博和頭條某種程度上卻有一個本質的區別,那就是內容生產者的出發點。

微博和快手很大程度上是用戶先貢獻內容,等到內容達到一定量級後,很自然的就發展出了信息流廣告這樣一種商業模式,而頭條從一開始就不具備這樣的內容生產機制。頭條的生態起源於抓取媒體的內容,在這基礎上又誕生了「基於內容分成的頭條號」。雖然同樣都有大量的內容生產者,但頭條上的內容生產者做內容就是為了賺錢。這也是為何我們在頭條上總能看到標題黨,而在微博上卻很少看到的原因所在。

簡而言之,頭條是先讓作者賺到了錢,然後才有了現在龐大的內容生態,這一定程度上也帶歪了後來者,導致現在新的內容分發平臺如果不為作者提供分成,就很難吸引他們生產內容。而快手和微博則恰恰相反,作者先貢獻內容,然後再與平臺一起賺錢,快手靠直播、微博靠網紅,同樣都是跑通了KOL生態。而頭條則沒有,所以只能分錢。

在《融資10億美元,今日頭條真正的焦慮在哪里?》一文中,我曾經發表過對頭條未來的擔憂,「頭條會很缺錢,這來源於兩部分,一是來源於自身戰略,隨著頭條發力短視頻、國際化以及各種投資,這些都需要不斷投入。二是來源於巨頭的壓力,巨頭給作者的補貼越來越多,大量優質內容作者面臨流失的可能性,這迫使今日頭條需要不斷提高給內容創作者的分成。」

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很顯然,眼下頭條所構建的內容生態並不算很健康,而內容創作者依靠流量分成變現,也不會是一件長久的事情。一個好的生態,一定是平臺和作者都能賺到錢。而現在去年今日頭條總收入才60億元,光給作者就要分10多億,這樣的生意頭條實在不願意再繼續做下去,調整早已在預料之中。

頭條現在想要做的其實是兩件事:「打贏短視頻這場戰役」和「建立新的內容生態」。

不久前搜狐和騰訊就頭條上存在大量剪輯短視頻侵權一紙訴狀將其告上了法庭,但在糾纏於官司的同時,大量的頭條號卻收到了「視頻無限發文」的權限,背後的目的不言而喻,頭條想要在短視頻上形成突破,還需要更多短視頻,至於「侵權」與否,在頭條沒有打贏這場戰爭之前,其實並非首先需要考慮的事情。

而在建立新的內容生態上,頭條的策略則是頻繁調整內容分發機制:降低圖文的廣告分成系數以及把流量分給圖文之外的問答、微頭條,至於分配給新作者的邏輯也是一樣(新入駐的作者沒有原創標簽,分成只有普通人的十分之一)。簡而言之,新的機制之下主要會是給流量,逐步減少作者的分成,然後引導他們像微博那樣,無償給平臺生產內容,然後一起尋找共贏的商業模式。

對今日頭條來說,眼前的兩大挑戰決定著其能否在BAT的聯合圍剿下突圍而出。成,則一飛沖天,成為獨立於BAT之外的第四極;敗,則要被迫站隊,成為BAT生態的一部分。

今日頭條 內容創業 流量變現
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僅次於 微信 信的 今日 頭條 如今 流量 去哪 哪了
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戰百度、擒頭條,微信的終極絕殺

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0518/163174.shtml

戰百度、擒頭條,微信的終極絕殺
42章經 42章經

戰百度、擒頭條,微信的終極絕殺

加上了“頭條”,加上了“百度”以後的微信,會不會過重?如果還要在其中加入視頻這個維度,想起來就覺得很可怕

來源 | 42章經(ID:myfortytwo)

文 | 曲凱

人站的位置不一樣,看到的世界可能也是完全不同的。

DST 的創始人 Yuri Milner 應該是世界範圍內最 resourceful 的投資人。財經雜誌的《共享單車:資本局中局》這篇文章中曾經寫到:

Facebook 曾經想投資 ofo,但 DST 的創始人 Yuri Milner 堅定地勸說 ofo 董事會不要同意。“Facebook 全球最大的競爭對手實際上是騰訊,而 Facebook 短期不會進入中國。”

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我在 心疼“程維” 這篇文章中曾經提到過,每一代硬件平臺背後,都會起來一個超級應用。這個超級應用因為網絡效應的存在,能夠成為硬件平臺之上的軟件霸主,綁定絕大多數的用戶,從而達到近乎於硬件平臺一樣的地位。

在英文世界里,這個超級應用就是 Facebook,而在中文世界里這個應用就是微信,這兩者都是淩駕於 iOS 與 Android 之上的、真正屬於智能手機時代的霸主。

根據今天騰訊剛剛發布的財報,微信的月活用戶已經達到了 9.38 億。與其說微信可能成為移動互聯網的入口,不如說微信幾乎已經變成了移動互聯網本人

未來,很可能大多的事物都是圍繞微信存在,而百度、阿里巴巴都有很大的潛在風險(社交關系和場景是所有產品最大的王牌,看支付寶的市場份額被搶的有多慘就知道了)。

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(支付寶與微信支付的市場份額變化曲線)

再放眼國際來看,就像 Yuri 所看到的,未來 Facebook 和騰訊也必有一戰。

其實,Facebook 是信息流的社區型產品,產品的包容性更強,而微信目前還是通訊工具為主,所有的純工具產品從盈利角度來看,都是想象空間極低的(大多只能靠 banner 廣告位賺錢)。

從這點來看,Facebook 的產品優勢要大很多,所以 Facebook 本身就是市值超過騰訊的霸主(95% 收入來自廣告),而微信自身卻沒太多的盈利能力,騰訊還是要靠遊戲來賺錢。

大家都知道微信好,但到底怎麽把這個“好”轉化為賬面的切實回報呢?對於一家上市公司來說,相信這也一直是懸在騰訊頭上的一個問題。

微信作為通訊工具的好處是,用戶粘性極強,Facebook 作為社區產品則是通過投資和收購 Whatsapp、Instagram 等產品來補足了這塊劣勢。但社區這塊的產品屬性,微信目前只能靠自身來補足。

回頭來看,張小龍的每一步走位其實都是向著這個方向努力的:

1)先把聊天工具做到完美,通過騰訊已有的優勢占領用戶,讓用戶建立關系;

2)然後開放朋友圈,讓用戶可以發放和消費 UGC 的內容;

3)再開始做公號生態,引入各種媒體和公司等,為平臺增加 PGC 的內容。

所以相對應的,現在微信用戶的行為就是:

1)聊天通訊

2)發布和消費 UGC 內容

3)轉發和消費 PGC 內容

其實這樣的用戶場景看起來已經很接近 Facebook 的社區形態,那麽為什麽 Facebook 的廣告收入能夠那麽高,而微信卻很難有收入呢?

我在 「頭條」的發家與困局 這篇文章中提到過,News Feed 信息流產品是本世紀最偉大的產品發明之一。而信息流產品分兩大門派,一種是頭條一樣的算法推薦,一種就是朋友圈一樣的社交推薦。

算法推薦給用戶的感覺是第三方推薦的結果,是網站決定我看什麽;而社交推薦就是關註關系之下朋友轉發的結果,是我自己決定我看什麽。

現在,基本所有的社交推薦都在向算法推薦融合,比如部分用戶的微博首頁換成了熱點頁,而不是好友關註動態;比如豆瓣和知乎很早前的主頁邏輯更新就是把純關註關系,變為了“關註+系統算法推薦”,這些最終都讓用戶的信息流達到社交+算法推薦的混合結果。

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(豆瓣與知乎改版後的基於興趣的信息流)

而反過來,算法之上要想加入社交則是無中生有,難上加難,所以我上面那篇文章中提到的“頭條的困局”指的就是缺少社交關系這點。

那麽,為什麽頭條和百度能從廣告里賺大錢,知乎和豆瓣卻異常之難?為什麽這些社交屬性的信息流平臺都要向算法推薦的路上轉移?

因為信息流廣告要做的就是:

1)用戶看到什麽要掌握在公司的手中,而不是用戶之間的關註關系

2)要在不引起用戶反感的前提下,把盡可能多的廣告放到信息流中

3)廣告越接近原生內容、越貼近用戶需求越好

要滿足以上這些,就是要靠客觀的算法推薦。(如果用戶完全自己決定能看到什麽,又怎麽插入廣告呢?)

社交推薦中,用戶之前的社交關系越強、用戶的私人領地意識越強,做廣告的難度就越大。如果說某個社區里用戶的主人翁意識太強,並且有鮮明和主流的價值觀,從社區氛圍來看是好事,但做廣告和變現的難度就反而更大。

這也是為什麽當初豆瓣只要改版就會引起用戶的謾罵,而知乎稍微有些變現嘗試就會引起用戶反感的原因。

微信生態,只會比豆瓣、知乎更極端。

朋友圈是用戶的私人領地,且完全是社交推薦的內容,所以用戶的容忍度太低,要做廣告非常難。朋友圈廣告試驗了那麽久,做到了有趣又克制,最後估計還是覺得有損用戶體驗,所以沒有大規模推廣。

而機器推薦做廣告就容易很多,像頭條和微博這種閱讀和媒體屬性強的產品,目前好像基本都是七條左右內容就夾雜一條廣告,用戶本身的使用行為和期待就是刷內容,所以遇到廣告也是一刷而過,不會有太多抵觸情緒。

所以,微信如果要像 Facebook 一樣盈利,就要引入算法推薦機制,而朋友圈產品做得太極致,很難變成社交和算法混合推薦的產品,那麽留給微信的選擇只有一個,就是單獨再做一個算法推薦的產品功能。

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於是,就有了這次微信新版本中的“看一看”

這個產品功能一方面是起到了類似“頭條”型產品的價值,讓用戶永遠有內容可刷,能夠成為用戶獲取多樣化信息的入口之一,另一方面是讓微信產品本身有更多盈利的可能性。

可以說對於所有信息流平臺來說,“看一看”這類產品都是必須補足的,所以這是微信必須要走的一步,也是微博、百度等產品必須要做(而且正在發力)的事情,頭條只是恰好站在了這個戰略要地上,所以在未來一段時間都會防禦得比較辛苦。(頭條其實在從視頻上破局,這篇里就不多談了。)

其實“看一看”功能上等同於之前的搜索入口下的“朋友圈熱文”,只是把入口位置單獨提了出來。比這個功能更值得說的,就是微信這次更新的“搜一搜”。

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為什麽說“搜一搜”比“看一看”更值得講?因為搜一搜表面看起來和本來就有的“搜索”功能一致,但其實有了巨大的突破,主要表現就是加入了微信以外內容的搜索結果。

比如,搜索“感冒”可以看到搜狗百科的內容、知乎的內容。搜“姚明”則引向了“騰訊新聞”、“網易體育”、“搜狐新聞”等的內容。

這其實才是最可怕的地方,基本上這就是要正面硬懟百度了。

我們開頭就說過,微信現在可以說就是移動互聯網本人。那麽微信內部要再造一個百度量級的互聯網內容入口出來到底有多難?

百度的搜索結果每頁都是 10 條,就經驗來說,前 2 到 3 頁的搜索結果一般可以滿足絕大多數用戶需求,10 頁之後的內容存在價值就衰減得非常厲害,20 頁之後的內容應該基本就沒有人看了。

所以,只要某個主題之下能夠有 20 - 30 條優質內容,100 - 200 條的總內容,就基本能夠模擬出整體互聯網的效果。

在很少人繼續做網站(甚至是 APP)的今天,微信體系內的超過 1200 萬個公號所生產的內容,是否能滿足我們上面所說的效果呢?

我覺得至少滿足 80% 是可以的。這樣,再加上其他外部內容的補充,真正發力後的微信搜索,長此以往一定是可以和百度抗衡的。(記得我們開頭說的粘性和場景的重要性嗎?也許未來有一天,在微信內搜索也會變得像用微信支付一樣,更加自然)

所以,我們可以把每一個公號都想象成一個網站,每一篇文章都想象成一個網頁,而且這里的網站和網頁,從內容形式、到廣告形式等都是嚴格按照微信自身規則而來的。

結果就是,騰訊之於移動互聯網的掌控力,比百度當年之於 PC 互聯網不知道強了多少。

再者,頭部的公號文章都是經過專業的編輯梳理總結的,是天然帶有知識結構屬性的搜索結果。

李彥宏年初的內部演講中就曾提到:

1)某種意義上講,我們未來的搜索從索引關鍵詞的引擎,可能會逐步過渡到索引知識的引擎。

2)我們現在非常重視的feed流產品。過去傳統的搜索是人在找信息,現在要逐漸演進到信息找人。

(我在 知乎的「野心與終局」這篇中也說過,知乎的終局可能就是知識搜索的入口。)

現在,微信通過“搜一搜”和“看一看”,完全有能力做到李彥宏所講的這兩條。

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上圖是我搜索的“王者榮耀怎麽玩”的結果,出乎意料的是目前微信的結果就已經明顯優於百度,甚至知乎都要比百度的結果更強。大家一定要點開看下,感受下未來結構化的知識搜索的威力。

最後,“搜一搜”未來完全可以開通更多獨有的功能,騰訊過去幾年所做的投資布局,在這一刻都有了更多的合理性。從分答、知乎,到美團點評、或是京東等等(這里其實也隱含了李彥宏所說的“連接服務”),都能通過搜索這個入口,有機的結合起來。

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講了這麽多,還剩下最後一個問題要回答。

對於微信來說,不管是做頭條類閱讀內容,還是做百度類的移動端搜索,其實一直都是擺在臺面上的選擇。那為什麽直到今天還是在“實驗”之中呢?

我覺得唯一的問題是擔心產品過重和冗贅。

我在 解密 Snapchat | 社交產品三段論 這篇文章中就寫到過:

如果有一天打開微信就意味著緩慢的加載,複雜的功能等等,這個時候很可能我會開始把最常聯系的人慢慢轉移到新的平臺,漸漸的就形成了關系鏈的遷移。這在我看來是新的社交產品挑戰微信的唯二可能之一,另一個可能則是新的硬件平臺的出現,徹底顛覆手機這個通訊工具(最可能是 AR,但那也許要 5 - 10 年後,屆時微信和今天的百度一樣,也有一個難關要闖)。

所以,簡單來說就是,社交產品死於複雜冗余,死於緩慢沈重。張小龍的克制,確實給了微信長久的生命力。

加上了“頭條”,加上了“百度”以後的微信,會不會過重?如果還要在其中加入視頻這個維度,想起來就覺得很可怕。

這個問題我猜大概一直是張小龍的最大的困擾,而微信未來到底會怎麽做也沒人知道。我們目前唯一知道的只有:

對於微信來說,“看一看”、“搜一搜”雖然目前還只存在於“實驗室”模塊中。但只要邁出了這一步,就相當於正面宣戰百度了。既然宣戰了,那後面就要緊跟著快步跟上,不然就相當於打草驚蛇。

騰訊剛剛 18 歲,如果我們用馬雲所說的 102 年這個時間維度來去猜想和預測一家公司,騰訊未來的想象空間真是無比巨大。

而微信現在在做的事情,其實是自證身份,是盡力去迎合大家的預期,最終,微信之於騰訊,不應該低於螞蟻金服之於阿里的地位。

如果最終,和 Facebook 類比的仍然是騰訊,而不是微信的話,這就是騰訊和微信最大的失敗。

註:2017 年 4 月 25 日,根據各大媒體報道,騰訊旗下微信事業群進行調整,此次架構調整中,微信事業群下成立“搜索應用部”。

微信 今日頭條 張小龍
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百度 、擒 頭條 微信 信的 終極 絕殺
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"組合拳"來了,能否擊中電商售假、刷單、炒信的"七寸"?

來源: http://www.infzm.com/content/130622

11月4日,新修訂的反不正當競爭法4日經全國人大常委會表決通過,明年1月1日起施行(新華社/圖)

“早期容易被虛假廣告欺騙,買到不少假冒偽劣商品,現在平臺更規範了,但騙術也升級了,‘海淘’同樣有假貨,‘皇冠’信用可能是‘刷’的。”作為一名資深“剁手族”,來自上海的王女士希望有更有力的舉措來根治電商“頑疾”。

今年“雙11”前,國家發改委發布了首批500家電子商務“黑名單”企業,電子商務法草案第二次提交全國人大常委會審議,時隔24年後新修訂的反不正當競爭法表決通過……頻頻打出的“組合拳”,能否擊中售假、刷單、炒信這些電商“頑疾”的“七寸”?

立法、修法,能壓縮多少“違法空間”?

雇傭“網絡水軍”,用幾塊錢換一條“好評”,把商品“刷”成“好評如潮”……國家發改委有關負責人曾表示,炒信已呈現職業化、專業化等特點,對電子商務健康發展的危害日漸突出。

11月4日,新修訂的反不正當競爭法經全國人大常委會表決通過,對互聯網刷單、炒信作了有針對性的規定,將於明年1月1日起施行。

“今後除了對經營者虛假宣傳外,幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易等行為,也將受到嚴厲查處。”國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局局長楊紅燦說。

根據新規定,存在上述不法經營情況,情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。

在新修訂的反不正當競爭法通過前的10月31日,電子商務法草案第二次提交全國人大常委會審議。

草案二審稿對消費者關心的假貨問題給出了更明確的答案。其中提到,電子商務平臺經營者“知道或者應當知道”平臺內經營者侵犯知識產權的,應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為,從“明知”到“應當知道”,草案二審稿進一步強調了電商平臺經營者的責任,也體現了對其更加嚴格的約束。

“中國互聯網經濟高速發展,相關違法犯罪行為層出不窮,立法要提高預見性,為良性發展提供保障。”浙江大學光華法學院互聯網法律研究中心主任高艷東說。

平臺“打假”成效幾何?

今年6月,“刷單入刑”第一案在杭州落槌,組織者李某因犯非法經營罪獲刑五年六個月,並處罰金90萬元。次月,淘寶網起訴售假商家第一案在上海宣判,法院判處商家賠償淘寶網12萬元。

兩個頗具標誌意義的“第一案”先後宣判,引起了社會的關註。輿論普遍認為,這將對不法經營者形成震懾。

“這類案件提高了社會公眾對於售假、刷單的知悉、關註程度,宣示了對於售假、刷單行為的否定性評價,應對平臺的行為予以支持和肯定。”高艷東說。

北京市法學會電子商務法治研究會會長邱保昌認為,電商平臺拿起法律武器“打假”,既是對自身的保護,也有利於維護消費者權益。

“近年來,電商平臺起訴售假、刷單等違法人員的現象增多,訴諸司法的趨勢明顯,電商平臺正在成為積極的‘打假’主體。”邱保昌說,“但一兩個案子是不夠的,要持續深入推進。”

中國社會科學院文化法制研究中心研究員周輝認為,電商平臺要進一步完善治理,充分發揮技術作用,及時發現並有效打擊炒信行為,並積極引入中立的第三方機構進行監督。

凈化網購環境,信用能管什麽用?

“相比實體經營,網購更需要信用支撐。”浙江大學公共政策研究院執行院長金雪軍說,打擊售假、刷單、炒信行為要牢牢以信用處罰為抓手。

今年“雙11”前,國家發改委從全國信用信息共享平臺上有關部門共享的黑名單信息中,經分析比對,共梳理出電子商務黑名單企業6440家,其中首批500家已在“信用中國”網站公布。

阿里巴巴則在今年2月正式上線企業誠信查詢平臺,用戶登陸後,只需在網站輸入企業名稱或法定代表人信息,就能查詢其信用等級以及企業相關情況。

據了解,該平臺主要依托於阿里巴巴推出的企業誠信體系,由誠信評級、誠信檔案、企業身份認證、風險掃描準入、動態風險監控、電子通行碼等部分組成,其中信用評級以企業基本信息、法定代表人、貿易行為、金融行為、商業關系等五大維度為企業提供信用評級,級別分為AAA、AA、A、BBB、BB五個等級。

“失信企業將在未來的商業環境中無所遁形,實現優勝劣汰。”阿里巴巴相關負責人說。

“信用將在未來發揮更大的作用。”高艷東建議進一步完善法律法規,健全社會征信制度,實現信用共享,形成執法部門、網絡平臺、社會公眾三方合力的監管機制,讓失信者寸步難行。

“信用評價機制要多元化,避免少數機構壟斷話語權,更好地發揮信用評價在經濟社會治理中的功能。”周輝說。

(來源:新華社)

組合拳 組合 來了 能否 擊中 電商 售假 、刷 刷單 單、 、炒 炒信 信的 七寸
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張小龍2018最新演講:關於微信的幾點思考

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0115/166912.shtml

張小龍2018最新演講:關於微信的幾點思考
石海威 石海威

張小龍2018最新演講:關於微信的幾點思考

我們最近正在做這樣一個事情,就是讓微信和企業微信之間的消息可以互通。

來源 | 創業家(ID:chuangyejia)

作者 | 石海威

創業家訊(石海威) 1月15日消息,2018年微信公開課今日在廣州舉行。騰訊高級副總裁、微信事業群總裁張小龍演講時透露,小程序跳一跳發布之後,用戶反響超過預期,現在應該是用戶規模增長最快的遊戲,DAU達到1億多。

張小龍說,微信到了10億用戶的時間點上,希望在適當的時候將自己的理念清晰的表達出來。在現場,張小龍再度明確了微信的工具屬性,並表示今年將恢複公眾號的贊賞功能,新的改版將針對作者進行贊賞。此外,公眾號APP也將於近期發布。

與此同時,張小龍還在現場提及人們所關心的聊天記錄是否保存,小程序“用完即走”,平臺去中心化以及小遊戲的發展,企業微信與微信信息互通等問題做了解答,並發表了自己對微信的幾點最新思考。

以下為張小龍的演講實錄,經創業家&i黑馬編輯:

大家好!我是張小龍。歡迎大家來到微信公開課。

剛剛出現的是我打遊戲的畫面,被大家看到了,那個不是我最好的水平,因為有點緊張,我最高分曾打到6000多分。當然我是練習了很久了,並不是我比大家更厲害,而是我有很多時間去練習,這個遊戲我覺得挺好玩,我自己在遊戲里面獲得了一個稱號,叫“無聊大師”,像上個星期我打了到6000分,我發現我獲得了一個稱號叫“立地成佛”,一不小心變成了佛系。

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玩這個遊戲的時候,因為我們在朋友的排行榜可以看到,所以很多朋友會問我,你這個分數是自己打出來的嗎?是不是一個外掛或者直接修改後面的數據庫得來的分數,但這個引發了我挺多思考。

跳一跳這個遊戲其實我們只是把它當成一個Demo來做,其實是微信新版本里為了體現微信的小程序、小遊戲這樣一個平臺的威力,所以我們其實是很匆忙做了一款特別簡單的遊戲。

這個遊戲發布以後,其實它的效果有點超出我們的預期,我們自己開玩笑說,這個遊戲突然變成了有史以來可能用戶規模最大的一個遊戲,因為它的DAU大概到了1點幾億,但同時出現了很多外掛,我沒有想到這麽小的一款遊戲也會有那麽多外掛,我朋友圈的朋友也打出了特別高的分,但是我相信不是他自己打出來的。

1.跳一跳遭遇很多外掛,引發的兩點思考

第一方面,當我看到我的朋友用外掛打了一個很高的分的時候,我的意識里對他的信任度可能會降低一點點,朋友之間的信任會出現問題

另外一個角度來說,像在跳一跳這樣一個小的遊戲里面,如果一個用戶看到里面有一堆外掛得了很高的分,對其他一些每天在練習,試圖把自己的水平提高,而打一個高分的人就很不公平,他可能就沒有動力繼續去練習,繼續超越自己個人的最高分數。所以這樣一個行為,外掛行為其實會破壞整個系統的規則,並且讓規則立即變得失效。

所以,我們這個小遊戲發布以後,我們就開始花了很多很多時間來打擊外掛。

對於外掛來說,其實這種對抗是無止境的,你今天用這種能力對抗,可能第二天外掛又提高了一種新的辦法。我們采取了一些特別的辦法,這里可以泄露一點點,對於這樣一個遊戲來說,其實它的成長是非常艱苦的,我並不認為有任何一個人可以不經過練習就立即達到一個非常好的水平,按照這一點,我們會判斷每個人是不是有一個成長曲線,如果不符合這樣一個成長曲線,我們認為這個可能是你作弊的一種行為。所以大家應該看到了,最近朋友里面的外掛高分突然就少了。

我們也看了一下,系統里面超過3000分的大概有30個人左右,我們遊戲的同事跟我說,希望通過我在這里發一個邀請,在目前這樣一個時間點,我們想請現在能夠打到3000分以上的用戶到我們的辦公室,當著我們的面打一下,並且他可以獲得一個很特別的禮品。當然其實我們是想看一下,人類在這樣一種運動里面,最快的一個進步速度可以有多快。

順帶說一下,可能很多人會奇怪為什麽我把跳一跳的分數打的這麽高?它看起來似乎是一個很無聊的遊戲,但是在我看來,它可以讓我很放松、很平靜,是一個放松的手段。可能跟大家對它的認知不一樣,很多人對它的認知是這個東西讓人更緊張了,心跳加速了,但是在我看來完全不會,“跳一下”、“跳一下”只是一個很平靜的過程而已,所以大家如果花一點的時間,練到一定的水平以後,你也會像我一樣把這個遊戲當做讓自己放松的一個辦法。

2.對於產品的幾點思考

這是我在公開課的第三個年頭,其實我特別開心每年可以有這樣一個機會,跟在座的各位聊一下關於微信的一些思考。

■ 好的產品會自己說話

我一直認為一個好的產品是自己會說話的,但現在我認為微信到如今將近10億用戶的一個時間點,也許我們在適當的時候,應該把我們背後的一些理念、一些自己的想法,如果能更清晰地表達出來,有助於用戶和整個生態對我們的理解。但我還是認為“好的產品自己會說話”,所以大家也看到這麽幾年以來,我們從來沒有開過自己的發布會。

我記得很早以前微信有一個版本,它的啟動頁是一個大幕,然後它拉開了,出來一些文字,我一直認為那樣的一個東西才是微信的發布會,就是每一次一個新版本,出現我們想要表達的東西,那就是微信的發布會,就像這次我們在啟動頁里面說,玩一個小遊戲才是正經事。

為什麽我們會說玩一個小遊戲才是正經事?就像剛才解釋的一樣,對我來說,它是一個很放松的方法,我也很期待這樣一個小遊戲,因為它簡單到讓你可以有一個面對自己,一個最個人的時刻。大家在微信上的時間,因為你可能會有很多的消息要處理,朋友圈里有很多信息要你去點贊、評論,可能還有很多工作的信息也夾雜在里面。這個時候玩這樣一個小遊戲,反而是一個非常正經的事情,當然我們也期待有更多的小遊戲能像跳一跳這樣,跳一跳不是我們刻意做的遊戲,它只是我們小遊戲平臺的一個實驗,我們希望有更多的第三方遊戲能夠像跳一跳這個遊戲一樣得到用戶的喜愛。

■ 微信怎麽做一個最好的工具?關鍵是做好對或錯的選擇

回顧一下微信到底是什麽,微信的未來會是什麽樣的?

我之前我們說過微信是一個工具,到現在我還是這麽認為,微信就是一個工具。我們的目標是要做互聯網上最好的工具,這個目標其實挺大,也挺難,因為我們確實只是希望做一個最好的工具,所以我們很少去談平臺,其實也很少談生態,對用戶來說平臺是什麽,生態是什麽他並不關心。

怎麽樣才能做到最好的工具?我覺得除了要有最專業的能力以外,還有一個很重要的標準,就是我們會面臨有很多很多的決策,可能我們每天都要面臨很多決策,作為一個最好的工具,我認為是經常要做出一種選擇,在你做出一個決策的時候你認為這樣做是對的,但是那樣做可能是利益最大化的,在對和錯以及利益最大化方面我們經常會做出這樣的選擇。對微信來說,我認為我們每天在做的選擇里面都遵循一個標準,就是這個事情是對的還是錯的,而不是說它是不是一個利益最大化的。

有很多人會說微信很克制,微信很有情懷,但是內部我們從來沒有說過“情懷”兩個字,也從來沒有說過我們要克制自己的欲望,因為做一個好的事情並不是克制什麽,而是要判斷什麽樣的事情是該做的,什麽是對的,什麽是對錯,這樣一系列的判斷很理性的過程,而不是靠一個感覺我這樣很有情懷就好了,所以大家看到微信好像每一個版本的變化不是非常大,但是包含了很多選擇,更多是一種舍棄,很多事情我們做了,但是我們覺得不好,就舍棄了。

關於對錯,我記得以前有一句話大概是這樣說的,大人只講利益,小孩才談對錯,我覺得做產品也是這樣的,我們如果只是從利益的角度出發,可能會讓我們的產品越走越偏,變成它里面只是一些利益的堆砌,這樣我認為會失去產品更本質的東西。

■ 尊重用戶和個人,是微信必須堅持的

我覺得做好這樣一個產品,可能我們需要很多專業的能力,以及對於一個事情的判斷有很多,但是在產品之外,我覺得對微信來說,有一個價值點是我們所遵循的,就是尊重用戶,尊重個人。在這一點上我蠻自豪的,我覺得微信在這一點上比其他很多產品做得更好,但是我們也經常用這一點提醒自己,這是我們最本質的一個東西,我們怎麽樣去堅持它。

之前看朋友圈,有朋友貼出來一個圖,是微信新註冊用戶收到的微信團隊發出的一段話,這段話是從QQ郵箱開始的傳統。

舉個例子,我們在很多產品里面都會看到“您”這個字,但是在微信我們說不能對用戶稱“您”,而是“你”。我們並不需要用一個很尊敬的態度稱呼用戶,而是應該當朋友一樣稱呼,所以應該是一種很平等的關系,這個寫進我們的產品條約里面去了。後來再也沒有人敢在產品中對用戶過於尊敬,因為我們一旦對用戶過於尊敬,那說明我們可能懷有目的,可能需要騙一點什麽東西過來。

所以我們說尊重用戶和尊重每一個個人,意味著我們可能把用戶當做朋友,意味著我們必須給用戶提供最好的產品和服務,當然也意味著別的什麽——我在這里可以簡單羅列一些:也意味著我們不會去看用戶的聊天記錄,從微信第一個版本的時候,它的系統就是這樣設計的。

我們覺得從技術的角度,大家可能會有很多需求,我們希望能夠做到聊天記錄雲端的同步,換一個手機,所有的聊天都還在那里。我要感謝當時的Tony(騰訊創始人之一張誌東),他說從安全性的角度來看,所有的聊天記錄都沒有保存其實是最好的,我們從那個時候開始,一直堅持我們的系統設計是不保留用戶的聊天記錄的。當然很多用戶會挑戰我們,說我們居然連這樣一個雲端同步的能力都做不到,但是我們只有苦笑,因為我們相信從對用戶隱私保護的角度來說,系統里面沒有用戶的聊天記錄其實是最安全的。

當然我們也更加不會有其他一些侵犯用戶隱私的行為,包括我們從來不會給用戶發任何的騷擾信息。大家可以回顧一下,大家在微信里面有沒有收到過任何一條系統下發的營銷信息,應該是沒有的。

在尊重用戶的層面來說,我覺得我們算是業績做得最好的一個產品,當然它會體現到每一個小點里面,包括我們不發任何系統的推送,我們不去做任何誘導的行為,也包括我們不允許第三方做任何誘導用戶的行為,甚至包括我們不想做太多的活動去感動你,然後帶來一些流量。

舉個例子,現在快到年底了,可能每個產品都會把自己換一個節日的LOGO,並且幫助你回顧過去一年的生活來感動你,但我們並不想做太多這樣的事情。我覺得故意去感動一個人也是挺不尊重他的表現。整體來說,我覺得我們在產品里面要保持特別高的專業度,同時我們希望真正能夠把用戶當成朋友看待,而不是把他當做一個聽從我們驅使的群體,這樣都不是太尊重他的表現。

對於微信,從它第一批用戶開始,直到現在,它已經經過了好幾年,甚至到了如今將近10億規模的時候,反而是我們自己要提醒自己更多,其實我們到現在還是把它當成一個幾年以前剛剛面市的一個產品來看待,我們希望能繼續保持這種心態。

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3.關於“用完即走”

去年提到“用完即走”,我發現大家對於這個詞有特別多的一些誤解。大家都會說,因為大家都離不開微信,所以才會說“用完即走”,去年對這點可能沒有解釋得特別清楚,我其實只說了上半句話,用完即走,但其實還有下半句話,走了還會回來。

用完即走的本質是任何一個工具都是幫助用戶完成一個任務,越高的效率越好。當我們完成一個任務以後,我們當然希望用戶能做別的事情,而不是一定耗在一個工具里。

比如說用微信,我們當然希望微信能給用戶帶來更多的幫助,但並不意味著我們希望用戶一直低效率地在微信里處理事情,如果他一天信息的處理要用兩個小時,那我們應該幫助用戶盡可能在兩個小時之內處理完,而不是說一定要把兩個小時的任務變成三個小時,讓他在微信里花費更多的時間,我認為如果那樣就不是一個用完即走的概念。

所以用完即走和用戶再回來,其實並不矛盾,相反只有當一個用戶在一個工具里用得很愉悅,用得很高效,他才會下一次回過頭來使用這個工具。我們現在說的小程序也是這樣的,小程序應該是幫助用戶盡可能在短的時間里面完成一個任務,並且離開這個小程序,這樣的話他才會有很好的體驗,下一次他會繼續回來用這樣一個小程序。

當小遊戲發布的時候,也有人說小遊戲是不是用完即走?我覺得小遊戲也是小程序的一種,它跟過去的APP帶給用戶最大的不同是,它比過去APP使用都更為方便、更加快速。像我們在一個群里面,以前如果有人說我們鬥地主吧,我發現很有意思的地方是,大家並不是下一個鬥地主的APP,而是寧願買一個撲克牌回來。

我們在小程序做了一個鬥地主的小遊戲,往群里一發,發現這個效果比APP好很多,因為對群里每一個人來說,只要點開這樣一個小遊戲,立即可以跟朋友玩一局了,這樣一個體驗我覺得是比APP要好很多的一個體驗,並且它是一種真正的用完即走的概念,就是群里面有這樣一個消息過來,點開用完了,不用再去管它。

4.關於“去中心化”

“去中心化”的概念,微信作為一個具有平臺屬性的工具,它肯定會有一些平臺性的內容,比如訂閱號、小程序等,這個時候我們需要有一種態度,即我們是怎麽面對這樣一些平臺內容的。我們從很早以前就一直堅持我們的平臺是一個“去中心化”的平臺,我覺得“去中心化”與其說是平臺的策略,還不如說是一個觀念,這個觀念代表著我們去看待這個世界的方式。

在一個“去中心化”的世界里,每個獨立的個體都有自己的思考,都有自己的大腦,我們認為這樣一種系統的健壯度,可能會遠遠超過只有一個大腦來驅動的系統。

當然也有很多人會說,微信自己就是一個最大的App了,所以微信本身是不是就是一個“中心化”的存在?

我覺得現在的移動互聯網跟前幾年比起來有一個很大的變化,互聯網剛起來的時候,每個人可以瀏覽無數的網頁,在各個網頁之間跳來跳去;但現在大家的時間和精力可能都集中在少數幾個頭部的App里面,微信可能是這些頭部APP里面用的人最多的,或者說最耗用戶時間的。但即便如此,我也並不認為微信是一個“中心化”的存在,因為微信里面可能會提供非常非常多的服務,這些服務都是由不同的公司來提供的,微信只是一個提供服務的地方,並且微信並不給這些服務提供一個特別中心化的流量,而是由用戶自己去發現。

微信平臺一直想遵循這樣一個原則,就是我們不應該去影響各個服務的存在,我們所做的應該是盡可能的讓更有價值的服務自己能夠浮現出來被用戶找到,而不是我們去左右,這也是我們剛才說的去尊重用戶的一個體現。所以之前的公眾號,我們也是這樣一個思路。

到目前為止,一個新的用戶在微信里面,系統不會推薦他去訂閱某一個公眾號,將來也不會。同樣的,對於小程序、小遊戲來說,我們也希望是一個“去中心化”的平臺,我們把選擇的權力交給用戶自己來做。這是關於“去中心化”的思考。

5.關於公眾號的一些思考

我知道在座的朋友對於公眾號、小程序會有很多的期待。我們最近一年在小程序里面投入了特別大的時間和精力,但公眾號還是很多人特別關註的,我自己也覺得在公眾號這里,我們的進展可能會比小程序慢一點,但我們還是繼續在努力改進它,我也把大家對於公眾號的幾個期待,以及我們的行動簡單的說一下。

■ 第一件事,是關於大家很期待的App

之前,有很多朋友在期待公眾號App的發布,其實我們之前是做了一個App,但是我們一直沒有發布,因為我覺得它還沒有完全達到我們的一個預期,當然我們也會看是不是對它的預期太高了。

大家也會看到,公眾平臺的發布後臺其實是在PC里面的,這其實是挺奇怪的一件事情,因為微信是為手機而生的,我們對於PC版本很慎重,我們故意不去做重它,甚至在很早以前就說PC版本只是一個輸入的地方而已,它不應該是一個特別獨特的版本,但是對於公眾平臺的管理平臺,我們把它做成了一個PC端平臺,所以我認為我們很早以前就應該要出這樣的手機端了,只不過後來因為我們自己的原因一直沒有出,其實挺可惜的。後來,當我們想要出的時候,我們反而會想,應該把電腦的東西直接移植過來,還是我們要針對手機平臺單獨設計一個更好的公眾號的App?在這個點上我們糾結了特別長的時間。

當然,現在這個App我們已經做得差不多了,可能很快會對外發布出來。

■ 第二件大家可能很關註事情,就是關於公眾號贊賞的事情

對贊賞這方面,我們在2017年跟蘋果做了一些很好的合作,可能是因為紅包和贊賞這樣的一些行為是比較有中國特色的,所以在早期的時候,像蘋果這樣的公司它不一定能體會到這樣一種功能,所以它可能挺難理解這樣一種中國特色的東西的。後來經過一些協調,大家取得了一些共同的認知,所以我們很快會把“贊賞”恢複回來,並且我們會做一個很大的改動,就是對於贊賞來說,我們之前的贊賞其實是對一個公眾號做贊賞,但其實這里的本質應該是對作者做贊賞才對,所以這里給大家一個思考,我們現在的贊賞對公眾號這樣一個行為,是對的嗎?還是我們應該直接對公眾號背後的作者贊賞?這是不是一回事。

在跟蘋果這次協調里,反而讓我們思考更多的東西,我們覺得要改造我們的作者體系。在之前公眾號的體系里,我們並沒有把作者當作一個獨立的單元來對待。我們新的改版中,贊賞將會是針對作者進行贊賞,而不是針對一個公眾號進行贊賞,所以大家可以想象,將來在公眾平臺里,你會看到作者是一個獨立的欄目,每個作者我們會看到他的介紹,看到他歷史上曾經發表過的文章,一個作者可以對不同的號進行投稿,所以作者會被我們更加重視的重構一下。

另外一個也有很多人提出來“公眾號只能寫長文”,我覺得這與我們早期公眾號沒有做一個獨立的APP有關,因為如果是一個手機里的APP,我們可能在很早以前就會想到我們應該更多的鼓勵用戶用手機做創作,而不是一定要在電腦上寫長文出來,我們也會想有沒有別的方式使我們在系統里面產生一些短的內容,這是我們在公眾號體系里面下一步會做思考的問題。

■ 第三件事情,有人問訂閱號要不要做信息流?

前段時間還有一個事情也讓我挺驚訝,很多人在討論訂閱號要不要做信息流的問題,你們覺得應該做嗎?其實我們並沒有想過要把訂閱號作為一個所謂的信息流,訂閱號只是大家訂閱的一個集合,我們的想法是我們應該去改善一個用戶對於訂閱的所有東西的閱讀效率,對用戶訂閱的東西怎麽樣才能找到它,找到重點,這個是我們想要去做的,但到最後就變成大家以為訂閱號本身要做成一個所謂的信息流,這個就很奇怪,這是兩回事情。

如果大家一定要去看所謂的信息流,大家可以用我們的“看一看”,在里面看一些信息,但是訂閱號本身是用戶自己訂閱的,所以我們只會去改善閱讀效率,而不是胡亂變成不受掌控的信息,以上是關於訂閱號的內容。   

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6.於小程序

自從去年,我們在這里提出小程序以後,這一年過得有點風風雨雨,但總的來說,我覺得我們最初的預想達到了。

最初的時候我們特別害怕,有了公眾號那樣一個積累,我們特別害怕提出一個新的概念,這個概念被炒的很火,有一堆人過來說這是一個風口,這是一個絕對不能錯失的機會,想盡一切辦法把它變成一種被透支的流量,然後它就掛掉了,我們特別擔心這樣一種情況的出現,所以在去年的時候,我們其實看起來特別保守,說我們在小程序方面什麽都沒有,大家不要指望太大了,它真的只是針對線下這樣一個場景做的一種應用。

■ 小程序作為新的平臺,我們寧願“先緊後松”

但是事實上這樣的效果很符合我們的預期,因為在朋友圈里面已經發生了太多次各式各樣的、很奇怪的,我們預想不到的、營銷性很強的行為,使得我們屢屢要跟他做一些對抗,所以在小程序這樣一個新的平臺,我們寧願先緊後松,寧願在一開始采取一些更保守的策略。我們在發布以後,大家可以在小程序這里不斷更新自己,逐步提供自己的能力,讓整個小程序平臺的能力能夠豐富起來。

一直到這個版本小遊戲的發布,通過一個遊戲他才明白了什麽是小程序。我承認對很多普通用戶來說,他其實並不關心什麽是小程序,什麽是遊戲或者小遊戲,但我特別高興我們通過類似於跳一跳這樣的例子告訴他,他不用關心什麽是小程序,也不用關心什麽是小遊戲,對於他來說他能立即觸達,並且使用它。

關於小程序我還想多說幾句,對於小遊戲,應該說這是我們抱以最大希望的一個項目,也是我們花了最多的時間努力做好的一個事情,我們對它有足夠的耐心,可能比第三方更有耐心一些。

那是因為我覺得對一些面向未來的基礎的架構性設施來說,我並不覺得說我們設計好它的功能,用戶立馬卷入進來就獲得成功了。相反,我覺得我們需要更長的周期鋪墊它,需要它慢慢成長起來,對於小程序我只能說,我們對這樣一個形態耐心非常足夠,我們希望能夠看到它一步一步成長起來,我們並不希望它突然變成一個被催肥的東西,所以我也希望大家能夠跟我們一樣,比較有耐心去看待它。

■ 小程序是萬事萬物的一個表達語言

我們為什麽這麽看好它?所有的概念在上一次的公開課已經講的特別細了,在我們看來小程序還是代表了一種表達方式,我認為在未來萬事萬物可能都是包含信息,所有的信息都需要用某一種方式被人觸達,跟人溝通,小程序剛好是這樣一種信息的組織方式或者說是一個信息的載體,所以小程序最終的目的不光是在線上可以玩一個遊戲或者獲取一個服務的信息,對於線下,對更多的一個場景它就代表了我們所能接觸到的,所能見到的任何事物它背後的信息以及對於它背後信息訪問的方式。所以我們希望通過小程序作為萬事萬物的一個表達語言,它就是做溝通的一種信息組織方式,這是我對小程序更為抽象的一種表達。

■ 微信擁有最好的時間和機會來做這個事情

對微信來說,我覺得我們有最好的機會來做,可能歷史上很多公司也曾經嘗試過要通過一種更輕量的方式讓人們更加方便地獲取信息,但是我認為,我們甚至可能比其他包括手機廠商在內的更多平臺,更有一些優勢來做一種跨平臺,讓信息無處不在,隨時可以訪問到的一種信息技術的組織形式。

所以對於小程序來說,可能外界也會對它有一些誤解,

■ 小程序不是專門為電商準備的

比如說很多人會把我們的一些系統性、平臺性的行為影射為當前的風口,但我們從來都不是為任何一個風口去做任何特定的事情,所以有些人說小程序是不是專門為電商準備的?當然,這是不可能的。我承認其實會有很多的電商會用小程序這樣一個形態,做了很多很有創意的一些電商的應用,對此我們特別鼓勵,但是我們不會說小程序是專門為某一個領域去準備的。

就像小遊戲也是一個小程序,但是我們不會說小程序是為遊戲準備的,就像公眾平臺一樣,我們更多希望小程序是一個通用的平臺,我們不會專門去扶持一個平臺里某一個領域的應用,我們希望把一個平臺做的足夠抽象,反而使得不同的行業可以在里面獲得一些更好的、創新的空間。

■ 微信不會給小程序做中心化的導流入口

大家還會有一些誤解的地方,是微信會不會給小程序做一些中心化的導流措施?其實我們還是那句話,我們希望小程序是一個基於去中心化而存在的一個更大的平臺。

當然,在新的版本里面會發現,很多人說微信給了一個很大的入口,就是一個下拉的窗口,可以下拉到一個小程序出來了,對不對?在這里我想給大家演示一個特別神奇的東西。

打開微信的第一頁,使勁往下拉,你會看到底下有一行字。很多人會說上面是一個入口,它到底是不是入口呢?我不太願意回答,我是希望你往下拉,那個回答就貼在那里了:“這不是入口”,它不是吃的,不能入口,它如果一個入口的話,那我們說了半天的“去中心化”豈不是毫無意義了嗎?所以它是一個什麽?它只是一個任務欄,是一個快捷方式,是我們對於小程序的一種切換快捷方式。如果大家用過Windows或者別的操作系統,你可以回想起來在不同應用間是怎麽做切換的。

通過上一個版本,我們做了兩個事情,第一個我們通過下拉這樣一個方式,使得小程序的切換更為簡單了。每一個小程序的右上角有一個圓形的按鈕,這個按鈕是用來關閉的,當然你長按它也可以看到一個任務的切換,但是我們認為那個圓形的按鈕其實跟之前大的版本圓形按鈕很像,所以你一按它那個小程序就縮回去了。所以,這里並不是一個中心化的入口,它只是我們對於小程序切換更好的一個任務欄,是一種切換的方式。

■ 小程序跟App是兩種不同的應用組織方式

還是會有人問我,小程序跟App之間是一個什麽樣的關系?我覺得小程序跟App是兩種不同的應用組織方式,我們並不認為小程序是要來取代App的,相反小程序是要去豐富APP的很多場景,在很多場景里面可能一個App太重了,反而變得不方便,比如說你在線下看到一個東西,你非要針對這樣一個東西下載一個App的話,是一個挺難做的事情,門檻太高了。

就像我們之前說的,我們希望小程序的觸達是通過掃描一個二維碼,甚至在更遙遠的某一天,是通過一個眼鏡直接可以打開一個小程序,這是真正能夠做到所見即所得的事情,我們看到任何的事物可以立即打開小程序,我們希望是這樣的東西,而不是去下載一個App。

對於線下來說,我們更多是希望掃描二維碼,那麽對於線上來說是什麽樣的方式呢?當然大家首先想到是通過一個入口,但這不是我們的目標,對於線上我們一直在推動一個事情,大家也看到今年的微信和去年的微信有一個很大的差別是,里面有“搜一搜”功能,可能大家用得還不多,但是沒關系,我們也特別有耐心,我們希望這個功能打磨的越來越好,有更多的人慢慢用得多起來,搜一搜里面包含了一個很重要的任務,是能夠搜到小程序的數據或者搜到小程序提供的服務,如果大家現在打開手機搜一個航班號,其實你會看到一個結果,這個結果是關於這個航班的實時的信息,這個信息不是我們提供的,是一個小程序來提供的。我們把這個航班號的搜索直接轉移給了小程序去完成,並且把小程序的結果反饋回來了。所以在未來,我們希望有更多的線上小程序的觸達是通過搜索這樣一個能力做到的。

7.關於小遊戲

另外,這里想提一下關於小遊戲,小遊戲也是特別多的人關註的東西,後面有關於小遊戲介紹的專場。

跳一跳發布以後,我看到很多用戶的反饋,其中有一個反饋我覺得講的特別有意思,很多人說跳一跳有毒,想把它給卸載了,我就很開心,因為他卸載不掉它,因為他也是根本不需要去安裝的。

當然這個看起來好像引起用戶的困惑了,因為他不玩了,居然沒有辦法卸載它,但其實這才是小程序本身的定義,就是你不用它就可以了,並不存在要把它卸載這回事,它並不需要你卸載。

小遊戲是我們在小程序這樣一個平臺很好的實驗,我們希望通過小遊戲這樣一個平臺,能夠吸引到更多的遊戲開發廠商進來,並且是基於小遊戲所定義的這樣一個平臺規則。我希望它是能夠讓用戶發現和體驗到更多更好的一些遊戲的存在,這次在小遊戲的發布里面有一個小遊戲叫做紀念碑谷,我覺得它的制作質量非常高。所以小遊戲應該是我們近期最大的探索,當然它還有很多問題需要我們一步一步解決,這里還是挺值得我們去期待的。

我們希望在微信平臺里面有很多高水平的小遊戲,玩一個小遊戲變成一個正經事,而不是一個純粹的浪費時間的事情。

8.關於企業微信

最後在這里我想提一下關於企業微信。

外界可能對企業微信也會有很多的期待,其實我們自己在用微信的時候,我們自己也體會到很不方便的一點,我們微信里被各種各樣工作的信息所充滿了,特別對於騰訊來說,大家也知道有網上工作的習慣。有了微信以後,我覺得大家的工作的強度更大了,並且更辛苦一些了,所以有時候我們自己內部也說,能不能把工作信息轉移到企業微信里面去?

企業微信這里想要提的一點是,很多企業會提一個需求,我們怎麽樣通過企業微信接觸到企業之外的客戶,這些企業之外的客戶目前都是在用微信?

這里就產生了一個需求,企業微信里面的員工怎麽樣通過企業微信去直接跟微信的客戶發消息?我們最近正在做這樣一個事情,就是讓微信和企業微信之間的消息可以互通,也就是一個微信的用戶加了一個企業微信的用戶,但是在他看過來並不用區分微信的帳號到底是在微信里,還是在企業微信里,所以我們正在做這樣一種消息的互通,希望通過這一點能幫助企業員工,給他們更強的能力,使得他不必再用個人微信號去添加一些微信的顧客、微信客戶,而是用企業微信就可以做這樣一個事情,這是關於企業微信下一步的展望。

9.微信下一步的重要計劃:探索線下生活

其實說到這里,我想我講的東西可能也差不多了。

我們剛才回顧了一下微信的基本態度,以及公眾號、小程序、小遊戲我們對它的一些看法,這里我們還有下一步想要探索的事情,可以跟大家聊一下。

如果我們回顧一下整個互聯網的發展歷史,我們會看到互聯網是幫助人們更好的實現線上生活的一種全新的技術手段,我記得在最早的時候,我們上網,我們叫上網沖浪,當時你有一個電腦,有一個瀏覽器,有一個網線就可以上網沖浪,每個人都覺得很興奮,因為通過一個電腦你打開了一個全新的世界。現在為什麽沒有這個提法了?因為現在每個人拿一個手機就在沖浪,這個時候我們也不把拿手機叫上網了,我們把它叫做“沈迷於手機”。

所以這里面給人一些思考,最早的時候我們希望互聯網能夠幫助人們把生活搬到線上,更多的進行線上生活,包括這幾年共享經濟、智慧零售的發展,看起來都是把我們的生活引導到一個方向,就是線上生活。

包括我們自己,包括微信,也都是在整個互聯網或者說世界互聯網的領域發展的特別快,包括我們的線上支付等等,其實是比國外發展的更快一些,當然這些點都讓我們特別自豪,有的時候我們會想一個問題,為什麽我們會在移動互聯網的時代發展的更快一些?我覺得這也是跟中國這樣一個國情有一定關系的,因為我們生活在一個人口特別密集,並且大城市化的環境里面,每個人都瘋狂的追求效率要更高一些,也就是說我們花了大量的時間在線上,我們可能除了工作之外,我們一有時間就拿出手機來,我們所有的業余時間都下放到一個手機里面。

所以微信一直在給我們這樣一些提示,包括很早以前我們就說放下手機,多和朋友見見面之類的東西,這些確實是我們的一些思考,包括微信在內,我們正在幫助人們越來越多實現了互聯網早期的夢想,就是盡可能的線上生活,但是到現在我們開始懷疑這一點了,因為現在看起來每個人,甚至一個人他放假了出國旅遊,到了一個風景優美的旅遊景點還在看手機,也就是說我們越來越被手機控制了幾乎所有的時間。

這個事情如果再往下一步想,也許除了我們的大腦跟手機有一個關聯,可能其他的一些體驗變得都不重要了,有的時候我們會反思這一點,我們提供了足夠多的線上服務,我們最終的目標是不是希望人們完全把生活搬在線上去,這個就跟《黑客帝國》的場景差不多了,這個也是挺可怕的事情。

所以我們下一步在微信里,可能會去做跟線上相反的另外一個事情,就是探索線下這樣一個事情。其實探索線下我們一直都有這樣的想法,所以在微信剛出來的時候有一個探索線下的功能,叫附近的人。這是探索人,我們其實是更多希望能夠把目光放到附近各式各樣的生活設施里面去,探索下面的生活,所以2018年我們希望能做一些新的嘗試,我認為探索線下的精彩生活,這是我們下一步想要嘗試的一個方向。

微信 跳一跳 張小龍
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張小龍 2018 最新 演講 關於 微信 信的 的幾 幾點 思考
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馬雲﹕騰訊全球化不及阿里 「無微信的地方 就無能為力」

1 : GS(14)@2017-09-17 12:09:09

【明報專訊】阿里巴巴主席馬雲過去在媒體訪問中經常語出驚人,他日前接受外媒專訪時再爆出競爭對手騰訊(0700)在全球化的經驗落後於阿里的說法,指阿里在電子商務基礎設施方面已做到全球化,騰訊在這方面的經驗不及阿里。

明報記者 邱曉欣

馬雲日前接受彭博社專訪時表示,阿里全球化的意思是在於電子商務基礎設施全球化。阿里支付曾經在市場上沒有競爭對手,獨自奮戰10年,直至騰訊支付進入市場。現在雙方在支付、雲計算及金融服務方面都是競爭對手,他說:「騰訊支付從我們身上學到了很多,我們從他們那裏學到的也不少。」

指阿里從騰訊學到不少

不過,馬雲卻直言電子商務基礎設施全球化中,騰訊的全球化經驗不及阿里。「我們感興趣的是跨境交易和電子商務,我並不認為騰訊可以做到這一點。因為我們已經做了15年。」他表示,騰訊很可能在支付方面做得好,特別是微信,基本上中國人都在用,但對於中國以外的市場,例如印度,當地人不用微信,騰訊就無能為力。

翻查阿里巴巴年報,其中國地區電商零售業務收入已在短短3年間,由2015年的597.32億元人民幣急升至2017年的1141.09億元人民幣,計及電商批發業務收入,中國整體電商業務收入佔整體收入76%,雖然仍是集團主要收入來源,但佔比已較2015年的82%少;整體國際電商業務目前收入為133.37億元人民幣,佔整體收入9%(圖1)。

改造傳統超市 「阿里比亞馬遜走更遠」

阿里巴巴目前正努力建立線上支付的基礎設施、物流基礎設施,以及雲計算基礎設施,馬雲表示,這三方面的系統發展可以幫助商家向全球銷售。另一個發展重點是改造傳統超市,阿里巴巴副主席蔡崇信稱,旗下「盒馬超市」配合「最後一公里」速遞,讓阿里巴巴在改進食品購物體驗方面,甚至走得比亞馬遜和其他對手更遠。

9年前,阿里巴巴已決定從一家電子商務公司,轉型為數據公司。馬雲表示,阿里已不再自稱為一家電子商務公司。雖然至今仍未知道怎樣才能從數據中賺錢,但有一點可以肯定的是,數據對於社會發展是非常重要,重要程度猶如上個世紀的石油一樣珍貴。


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 9170&issue=20170916
馬雲 騰訊 全球化 全球 不及 阿里 無微 微信 信的 地方 無能 為力
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