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深度解讀小程序，我們問了微信的朋友和創業者們

高榕資本 2017-01-10 16:52

微信小程序1月9日淩晨正式上線了，大家應該看到了不少分析和報道。但我們要來點內外結合的東西。

我們收集了關於小程序的重要問題向微信的朋友進行了詢問，同時也請高榕大家庭里最早使用小程序的CEO們談了他們的看法和直觀感受。

微信的朋友表示，小程序所引發的第一個主戰場應該是“地面的戰爭”。一個核心思路是：小程序目前的定位可以看成是一個效率工具，是一種服務性工具。不要把它當成是一個獲取流量的工具。

希望大家喜歡。

“地面的戰爭”即將爆發：小程序高榕十問

1. 小程序最可能在哪些領域出現大的機會？

從產品特性的推演上來說，小程序所引發的第一個主戰場應該是“地面的戰爭”。對於有地面自有流量的商家、有地面推廣需求的商家尤其如此。

比如說，社區的生鮮電商、生鮮微商、酒店旅館、餐飲，以及我自己比較看重的醫院服務等方向。

第二個主戰場，可能是基於群的協同協作的to B類工具。這里面可能會跑出一兩個比較牛的公司來。

2. 小程序與APP、公眾號、H5的核心區別是什麽？

無須安裝是小程序和APP的最大區別。

相比H5，小程序有更加優秀的UI交互表現。

對公眾號來說，小程序沒有粉絲概念，不會騷擾用戶。

總結來說，小程序是無需安裝但交互上要比H5和公眾號更為友好的一個程序或者應用。

3. 除了大眾宣傳的便捷性等優點，小程序有哪些限制？

第一，談到最大的限制，很多人沒有註意到的事實是，小程序不是一個用於營銷和獲客的工具。小程序沒有“關註”、“用戶留存”的概念。對我而言，小程序更多的是一個提高效率的工具。

第二，小程序在產品特性上可能會有一些限制存在。比如，目前來看，小程序的二維碼不能發朋友圈，也不能通過識別二維碼直接啟動。

第三，從產品運營的角度看，小程序對於行業的開放會有一個逐步優化的過程，不同行業的審批成本、進入門檻會有一定的差別。

4. 微信內部對小程序的限制有哪些？

內部來說，微信團隊可能更擔心小程序濫用的問題，大家會很慎重。

5. 小程序在開發上的難度如何？

坦率的說，小程序的開發難度非常低。上手的話，基本上一兩個大學生，簡單的前臺+後臺+UI就能跑起來了。整個的開發成本不是很高。

但是這里對於行業的準入資質要求是蠻高的。比如，股票類型的可能需要證券方面的交易資格等等。

換句話說，小程序並不像公眾號會有個人的主體，它目前應該全部都是對公主體。

6. 小程序未來有哪些入口可以進入？

從小程序目前的產品特性和運營特點整個來做分析，它主要是針對線下流量的轉化設計的。通過自然接入小程序，為線下的場景或者服務能力提供一個便捷的連接工具。

線上來看，目前線上入口對於小程序的限制還很多。但小程序未來有想象空間的地方可能也在這里。

如果小程序將來的入口出現在線上，也就是說，如果微信公眾號之間能夠互相的跳轉，這件事對於整個微信生態圈的影響將會是很大的。

我給大家提示一個核心思路：小程序目前的定位可以看成是一個效率工具，是一種服務性工具。不要把它當成是一個獲取流量的工具。

這是小程序與當初微信公眾號、服務號更多偏向於傳媒、內容的定位是非常不同的一個點。

如果理解了它的思路，你看過來後就基本能夠明白小程序的重點在哪里，它在行業上可能會偏向的方向會在哪里。

7. 有人說小程序是對服務號的一個修正，小程序跟服務號是什麽關系？

從我個人的觀點來看，小程序將會幹掉服務號。

因為服務號的用戶體驗和產品能力是完全不能適應微信最初推服務號的初衷的。服務號是以應用為中心，讓商家提供服務能力的定位。但實際上，服務號是遠遠無法實現這個目標的。

8. 小程序本身可以通過哪些渠道變現？

從現有情況的推演看過來，我的建議是，小程序一上來就要思考好變現的方式。

比如，你一上來就能夠賣電影票，賣酒店服務，賣飛機票，甚至可能是與醫院相結合賣醫院服務的。另外，像律師、會計師等提供咨詢服務的行業，更容易在小程序上找到變現的方式。

大家千萬不要想著要通過小程序做流量，變成平臺，再往電商走。從小程序目前的定位來看，這絕對不是一個很好的方向。

9. 剛才提到線下是主戰場，那麽小程序的擴展速度會不會難以像互聯網項目一樣指數級增長，也難以出現壟斷級別的公司？

這個未必。舉個例子，比如所有電影票都有小程序二維碼會如何？

所以，小程序的戰場上是有可能出現巨頭的。

10. 對於小程序來說，主要的競爭點是什麽？（功能上一般來說難以有門檻，所以是產品、UI、線下能力、BD能力這些麽？）

小程序輕前端，重服務。

難點不在小程序本身設計和實施，這里很簡單。難點在你提供什麽業務服務，以及如何組織，也就是如何通過業務服務本身來定義小程序的設計和實施。

因為小程序需要一次觸發就能滿足用戶需求，所以對服務能力要求很高。

高榕大家庭創始人VS微信小程序

1、水滴互助、水滴愛心籌| 創始人沈鵬：增加了場景的連接

小程序目前的主要紅利就是使用即關註。但是入口弱化了。

小程序的推出，確實增加了用戶使用微信連接線下服務類商戶的更多場景和機會，但是直接把原有app的設計直接搬上來未必是最佳模式。沒有場景就沒有小程序，開發出和自己業務關鍵點相匹配的觸發場景很關鍵。

小程序的推出還有個好處就是：長期來看如果養成了大眾使用小程序的習慣，對創業公司來說解決了C端操作設備兼容的問題，降低了開發成本，不用iOS、安卓工程師細分了，特別是安卓各機型的維護成本比較高。

2、微贊| 創始人、CEO 周鵬鵬：嘗試比思考更重要

小程序具備原生APP的大部分功能，同時集成了身份驗證、支付、分享傳播的三大關鍵優勢。同時，它也具備了H5應用的更新方便，免安裝的優勢。

個人覺得所有企業不管什麽背景，都應該去嘗試。大家所擔心的各種限制，在運行一段時間後，微信應該會有選擇性的逐步開放。對於小程序，我認為嘗試比思考更重要。

3、多點科技| 創始人、CEO 黃正世：小程序具備AR的潛力

微信小程序是物品的網絡化延伸，可以讓實物具備虛擬交互的能力，也是物聯網的交互工具，這就是AR。小程序務實當下卻又大膽創新，著眼未來卻又不激進。

4、拼多多| 創始人、CEO黃崢現在的用戶體驗超出最初預期

我覺得小程序對於很多低頻的APP來說可能是顛覆性的。因為從邏輯上講，低頻的東西還需要下載一個APP是比較說不通的。但是，小程序還處於非常初期的階段，整個生態會怎麽樣還不是非常清楚。從當前上線的小程序來看，整個的用戶體驗比我們一開始想象的要好很多，做到這個是非常不容易的。

5、元寶鋪| 創始人、CEO 陳瑞貴：小程序可以連接線下信貸場景

可以說，微信小程序的定位偏向於連接線下場景，元寶鋪所做的事情，就是將小程序與信貸場景連接起來，為銀行等金融機構客戶展示除APP外另一種線上信貸流程的形態和服務入口，並為各個金融機構提供定制小程序的服務，一同優化信貸服務的在線體驗。

相較於APP，小程序的開發時間較短，更符合新信貸產品的介紹和推廣。作為用戶，省去了去應用市場下載安裝再註冊登錄的麻煩，可以通過微信搜索或掃描二維碼的方式直接打開小程序，並利用微信的賬戶體系直接登錄。在保持APP基本操作功能的前提下，小程序能夠實現更流暢的運行速度，給用戶帶來更佳的信貸服務體驗。

對於銀行這樣的金融機構來說，線下已經有足夠多的網點來獲取客戶資源，同時業務性質又決定了大多數APP是低頻使用，所以更急需的是通過互聯網技術來優化信貸服務。

這次元寶鋪搶先發布的FIDE小程序能夠把我們的集IT訂制、數據訂制、風控訂制為一體的全業務周期數據化信貸解決方案FIDE，通過微信端以更直觀的方式展現給銀行等金融機構客戶。

6、聚財貓| 創始人、CEO 薛亮：小程序順應了開發潮流

微信小程序是對既有觀念的一次顛覆，通過做減法給用戶帶來全新體驗。這一點也與聚財貓一貫堅持的“用戶至上”理念不謀而合。

小程序順應了“開發一次、各平臺運行”的潮流，減少了企業的技術開發成本。同時，小程序為移動理財帶來了新的機會，用戶可以通過全新的途徑找到更適合自己的理財產品，增強了理財的便利性。

聚財貓已經將小程序納入產品體系統一規劃，未來會陸續推出各項服務，方便用戶在小程序中購買優質的理財產品，查看收益，玩轉各項活動。

7、量化派| 創始人、CEO 周灝：微信產品理念的延伸

微信小程序是對於微信一貫產品理念的延伸。張小龍一直在講，微信的願景是連接一切，而微信小程序其實就是在公眾號的基礎上再進一步，向線下更深的挖掘。

並不存在大家講的那樣，說有了小程序，就不需要再開發App了，那是一種誤解。與其把微信小程序當做是一個對於現有互聯網產品的顛覆，不如把他當做是一個現有互聯網產品的增量。

他是拓展了很多上下線連接的場景，但是並不會講去取代，至少現在遠遠不到能夠顛覆的地步。在這件事情上，微信其實做的是一個探索的事情，帶來更方便的，更簡單的體驗，讓更多的新想法／新產品以更低的成本實現。

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