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第一名只維持一年，就被打得稀巴爛

2013-03-18  TCW

台灣第一大女包網拍商PG美人網，是二○○七年參與淘寶台灣館的首發企業，當年就成為淘寶女包銷售第一名；○九年，總營收跳上新台幣二億七千萬元，中國與台灣各占一半。但一○年起，PG美人網逐步淡出中國，專心經營台灣，去年總營收三億二千萬元創新高。以下是莊龍隆的經營告白： 我們的第一名只維持了一年，○九到一○年是我們在淘寶上最頂峰的時候，後來感到一股氣氛，就是競爭越來越激烈，大的對手越來越多。 對手用高價把供應商搶走再用低三成的錢賣，我們無法招架 那時候，面臨到一個相當厲害的對手，我們被打得稀巴爛??，但他的錢也快燒光了，叫作「麥包包」，它很厲害啊！那時候拿了四、五千萬美元耶！想像你在麥田裡奔跑。那時候，應該（我們）有被鎖定（目標）啦！他怎麼做呢？他用更高的價錢把你的供應商搶走，當然樣式初期一定都是你的，接下來用比你更低的價錢，再用廣告去搶量，代工價也許加高一○％到一五％，售價比你低一○％到三○％，等於是虧錢賣，他四千五百萬美元兩年多就花光了??。 大陸網站風起雲湧，為了搶占山頭，不計任何代價。不見得要賺錢，後面看的是有無風投（風險投資資金）進來，看京東（商城）（編按：中國第二大網購平台）投了幾輪了。京東商城執行長劉強東說得很經典，開一間公司賠錢很可恥，但在不該賺錢的時候想賺錢，是愚蠢，他寧可可恥也不要愚蠢，現階段不是要賺錢，他還在搶規模。 淘寶廣告投入成本一年漲四次，原本一天的成本人民幣幾萬元，但兩年翻了五倍， 現在牌價要人民幣二十萬元，只在網頁放八小時。我認為我們是無法招架的，因此選擇退縮（不再投廣告），現況的營業額剩下最高峰時的四成，掉了五○％至六○％。 買空賣空不行了去大陸，商品真的要有特色才行 我們現在在殺戮戰場。早期（台灣）拍賣是小型賣家，有人買，我再去淘寶買回來交貨，就是買空賣空，可是這樣的玩法就不行了，必須是真的，很誠心在做生意才可以。另外，台灣既有購物平台，馬上要面臨很激烈的競爭，對手（淘寶）真的不是省油的燈。 我也有學習，以前很簡單的看到一個包包不錯就拿來做，現在會多做思考一些，讓商品有特色，款式不管多或少，絕對是PG美人網獨有的，不要像以前一樣，量多，但不夠精緻。我把資源拿回台灣開實體門市（編按：去年在台灣拓展二十五家門市）。 （記者問：有沒想過重回中國？）有，但要去大陸，一是真的要有資源，一是商品真的要有特色。努力在台灣爭取IPO上市機會，創投最喜歡中國題材了（笑）。我下個月要去墨西哥，那邊有一個三十年的貿易商，我認為成功機會高，（記者問：比中國高？）對啊，競爭少啊，沒事一堆人在那邊跟人家搶，比誰褲腰帶勒得緊，我覺得沒意思！

Lonmin礦場一名礦工遭槍擊身亡，南非礦工恐再掀罷工潮

http://wallstreetcn.com/node/25432

正當南非工會謀求為黃金和煤炭工人加薪幅最高達60%之時。南非警方週一報告Lonmin礦業兩名礦工遭到槍擊，其中一人已經不治身亡。與此同時嘉能可因工人進行非法罷工解僱了1000名礦工。礦山這可能令一年前南非礦業暴力罷工事件重演，並引發市場對工業用稀有金屬價格再度飆升的憂慮。

去年的無休止的「工資談判」已經大幅削弱了南非的經濟，並使得蘭特美元匯率跌至4年來新低，

路透：

南非全國礦業工會（NUM）表示，週一Lonmin礦場一命工人遭槍殺，這是南非鉑礦區發生的最新騷亂事件。

槍擊事件發生在距離約翰內斯堡市120公里的Marikana，去年8月就在當地警察射殺了34名礦工，發生了自種族隔離制度結束後最嚴重罷工騷亂事件。

南非全國礦業工會說：「我們一名成員在我們位於Lonmin西鉑金礦產辦公室附近遭到槍擊」，並表示工人已經死亡。

南非警方確認曾在Marikana開槍射擊，但表示需要收集進一步的證據。

事件發生後南非蘭特對美元匯率小幅下跌，市場擔心這個國家將再度發生嚴重暴力事件。

而大宗商品貿易商嘉能可為了防止罷工演變成暴力事件，已經解僱了1000名工人。

同樣來自路透：

嘉能可-斯特拉塔上週解僱了在南非三座鉻礦解僱了總共1000名工人，理由是他們舉行非法罷工，此舉已經導致三座礦場停工。

發生衝突的礦場位於約翰內斯堡東北部的Steelpoort市附近，停工令市場憂慮南非的經濟並使得蘭特美元匯率跌至4年來最低。

金屬鉻是用於製造鉻鐵合金一種金屬原材料，而鉻鐵合金是製造不鏽鋼的關鍵原料。

嘉能可發言人Christopher Tsatsawane說：「約有1000名工人參加了不受保護（非法）的罷工」。

他說自上週二開始的罷工仍然在進行，但是向客戶的供應目前還沒有受到影響。

舉行罷工的工人主要隸屬於南非礦業和建築工人工會（AMCU），路透認為解僱這些工人無助解決糾紛反而會加大緊張壓力，因為AMCU正謀求在未來幾週談判工資。

南非擁有全球75%的鉻儲備，隨著南非礦業和建築工人工會和南非全國礦業工會薪酬談判日趨激烈，當地礦場再次成為暴力事件引爆點。

App Store免費遊戲榜第一名:中國遊戲開發者下一個山寨的對象ToF

http://www.iheima.com/archives/44915.html

7月8日消息，一款名為」True or False – Test Your Wits!」(正確或錯誤——考考你)的遊戲目前正位居美國App Store免費榜第一名 。令人驚奇的是，該款遊戲的開發商正是國內遊戲瘋狂猜圖的模仿對象Games for Friends。

該遊戲公司旗下的Icomania和瘋狂猜圖極為相似。鑑於國外熱門遊戲總是中國遊戲公司樂於模仿的對象，這不禁引人猜測，True of False是否將成為下一個被模仿的目標。該遊戲於6月27日上線後，目前在App Store排名榜首的同時，獲得的用戶評論數也已超過900。

True or False同樣是一款結合了競猜和社交元素的遊戲應用。用戶可以選擇單人或雙人模式進入競猜模式。競猜的題目都是一句話，用戶來判斷這句話講述的信息是正確還是錯誤。

True or False應用界面

比如，其中一道題目這樣寫道：成龍在中國同樣是一名歌手。如果用戶認為這句話所說的內容正確，他可以按題目下方的「TRUE」按鈕;如果認為錯誤，可按「FALSE」。

如果用戶判斷正確將進入下一題，回答錯誤將顯示正確的答案後進入下一題。不同的遊戲等級將面臨不同數量的題目，以Level 2為例，該環節有9道題、5條命、3個pass的機會，每道題限時20秒。雙人模式的不同之處在於，如果對方先回答且答題錯誤，則算另一方成功。

從遊戲性質來看，該款遊戲的內容並不算新穎。但其值得關注的地方是，融入了競賽和社交性質的休閒遊戲目前正是國內容易引爆流行的遊戲類型。

無論是此前成功過的保衛蘿蔔、找你妹還是瘋狂猜圖，都從易上手的休閒遊戲模式入手。如果遊戲當中帶有可以分享的元素，則為遊戲傳播提供了更好的條件。此外，國內遊戲公司在雙人對戰模式還缺少代表作品，像True of False或者LetterPress的遊戲應用都可以讓朋友參與到遊戲當中。

你認為該款遊戲會成為下一個被模仿的對象嗎?True or False，請回答。

23:17 PIMCO格罗斯：美联储主席候选人萨默斯的退选强化了周三美联储前瞻指引。 22:50 葡萄牙副总理表示，一旦葡萄牙退出现行援助计划，将整考虑申请额外的欧元区支持来缓解其回归金融市场的压力。 22:45 前美联储官员Donald Kohn：极宽松的货币政策将导致危险的风险。 22:30 美联社：美国防部官员称有几人在Navy Yard狙击手事件中被射杀。 22:25 华盛顿邮报消息：警方称1名狙击手已经受伤倒地，警方在追捕另两人。 22:20 美联社：美国国防部官员表示，华盛顿Navy Yard狙击手已经被控制，但未被拘押。 22:12 高盛2015年二季度巴塞尔 I一级普通资本比率为12.6%。 22:02 NBC最新报道，至少10人在Navy Yard狙击手事件中被枪击。 21:56 联合国武器检查组：有清楚且确凿的证据显示叙利亚境内曾使用过沙林毒气。 21:49 华盛顿狙击手事件过后，华盛顿机场暂停所有航班。 21:47 NBC消息：华盛顿Navy Yard事件目前有7名受害者，包括5个平民及2名警察。 21:44 花旗集团2015年二季度的一级普通资本比率测试结果为13.2%；花旗集团预计在面临严重压力的情况下，将损失212亿美元。 21:42 欧洲央行与英国央行延长流动性互换时间至2014年9月30日。 21:33 道琼斯工业平均指数周一开盘上涨78.33点，涨幅0.51%，报15454.39点；纳斯达克综合指数周一开盘上涨7.48点，涨幅0.4... 21:15 美国8月工业产出月率+0.4%，预估+0.5%，前值持平；美国8月制造业产出月率+0.7%，预估+0.5%，前值修正为-0.4%，初值-0.... 21:13 美国海军确认，一名活跃的狙击手出现在华盛顿navy yard，至少1人受伤。 即時刷新» 美銀實習生猝死事件發酵，高盛蘇黎世辦公室涉嫌強迫員工加班被調查

http://wallstreetcn.com/node/56793

高盛蘇黎世分部接受蘇黎世勞工部門（AWA）的檢查，瑞士日報Tages-Anzeiger稱AWA 接到瑞士銀行聯合工會的舉報：高盛不遵守勞動法案，要求員工加班、不予支付加班費。AWA透露此次尋訪目的為了調查高盛內部是否涉嫌強制員工加班。

瑞士勞動法規定，僱員每週工作時間不得超過45小時，允許一些行業延長到50小時。

AWA主要職責就是監督勞動法在各行各業的實際落實情況，他們也負責處理一些來自工會或僱員的舉報信息。

瑞士勞工部的此番行動很可能受了美銀實習生猝死倫敦慘案的影響。華爾街見聞此前有報導：2 1歲的美銀實習生Moritz Erhardt連續三天通宵加班後，猝死身亡。該事件引發渲染大波，部分媒體譴責金融行業「食人」加班制。

高盛在全球的辦公室均存在加班現象，程度各一，而FT稱高盛每星期都會統計員工的加班工時，然後做電子備份。

目前，AWA表示目前尚未公佈調查結果，舉報者銀行聯盟不願意透露更多細節，高盛拒絕回應此事。

他山之石可以攻玉：一名法律工作者的投資智慧

http://wallstreetcn.com/node/58521

本文作者畢業於杜克大學法律專業，並作為一名律師從事多年法律工作，經過法律行業的長期浸淫和成長，他具備了優秀的法律工作者所特有的職業習慣和素養，這些經驗和習慣幫助他在投資中獲益良多。以下是他同投資者們分享法律和投資共通的五條經驗： 

一、理解概率

 大多數民事法律案件的判決是基於兩方證據的輕重，這意味著能夠提供更有利證據的一方能夠獲勝（當兩方證據相當時，論據缺乏說服力的一方輸掉官司）。從打官司的角度看，50.1%的概率就足以獲勝。因此我們並不需要100%的確定性，我們只需關注能否提供比對方更好的證據和觀點，作出最好的呈辯。只要能夠比對方做的略好，就能勝訴。同樣，投資者也並不需要絕對的肯定，市場本身有太多的不確定性，我們所期望得到只是不錯的概率。律師深諳此道，投資者應如此。 

二、學會從對方立場思考

 心理學和神經系統學廣為人知的科學發現表明先入為主的想法會曲解我們的認知，甚至使我們帶上了有色眼鏡。行為偏見（包括非常流行的確認性偏見，樂觀性偏見，集體性偏見，自利性偏見）是我們易於犯下大錯的重要因素。我們都有著喜歡尋找和思考符合我們觀點的傾向。由於律師是總是代表著某一方特定的立場，「理由驅動」型偏見是普遍存在的問題。最好的律師卻不同，他們能夠理解甚至從對方立場中學習。較差的律師總是滿世界的尋找能夠支持本方立場，不利對方立場的證據。然而優秀的律師卻會認為，思考、理解甚至贊同對方相反立場的證據不僅有助於己方觀點的形成，還有助於檢查觀點間邏輯關係。理解和尋找對手方的最佳證據、論點是一個強大的學習工具，作為投資者可以參照使用這個方法。 

三、一切基於證據 

在一場法律訴訟中，一切都是基於證據的。雖然陪審團有時可能被一個動聽的故事所愚弄，或因偏見作出不公正的評判，法官卻肩具著責任，如果證據不足即使案子的傾向性再明顯也不能定罪。整個司法過程只關注證據的收集、評估與呈現。一系列謹慎而又詳細的法規幫助評判呈堂證供是否充足，以及能否被其他相關證據支撐。對投資者而言，我們也應該以同樣的方法關注信息依據。很重要的一點是，投資者們需要關注可用的信息，並持續地尋找更多更好的依據。

 四、演繹分析 

 由於我們認知和行為偏見，以及錯誤使用啟發法的傾向，我們需要像律師一樣小心分析和評估投資信息依據。我反覆說過，信息是廉價的，信息背後的涵義才是昂貴的。我們需要正確地評估信息，從而弄明白這條信息的涵義是什麼，如何有效運用。律師在這方面做的很好，由於職業關係，他們需要做正式的呈堂陳述，因此每一句話每一個層次都要仔細斟酌，並從對手的角度來審查。光擁有出色證據還不夠，還需要按邏輯演繹結構，有條理地梳理才能使其更有意義。

 五、反覆檢查你的工作

 優秀的律師會反覆檢查他們的工作和證據。在重要的訴訟案中，他們甚至從外邊請優秀的律師來幫助他們尋找證據的漏洞以及論點薄弱環節。除非我們特別幸運，如果我們想要在投資和在生活中獲得成功，我們需要類似的務實態度。由於偏見盲點的關係，如果能擁有一位責任心很強的投資夥伴或者一支紀律意識兼具的隊伍相伴，對投資者而言將受益匪淺。 同時，這也意味著更為嚴謹地接收和對待批評，甚至歡迎和鼓勵別人批評。很多投資人士曾一度非常成功，但之後投資業績平平甚至投資失敗，而且通常越是成功越是會讓人陷入自我陶醉。始終保持敬畏的態度，可以幫助避免類似問題。不論我們的流程多麼完美，我們仍需假設我們可能犯錯，並不斷地去主動測試確認每個可能犯錯的環節。 同時一旦我們決定接收某個觀點，我們就容易受到確認性偏見的迷惑。寄希望於幸運女神的眷戀，或以為心理學原理不會作用於我們，是非傲即愚的想法。如果你想成功，就需要不斷檢查。通過嚴謹仔細的結論陳述，向挑剔的投資夥伴展示你的投資計劃和辯論投資策略等方式，可以幫助各類投資者從中獲益。古語有云：三思而後行。在投資的世界，「三思」遠遠不夠，必要時，最好能夠請其他有能力的人再幫你」再思」。

做一名令人尊重的銷售有多難

http://www.yicai.com/news/2013/10/3061302.html

「對銷售的一個最大的理解誤區就是把銷售和推銷聯繫在一起。」「我一直跟我的團隊強調我們賣的是Knowledge，而不是產品。」尹世明說，「做銷售，知識要非常充沛，但你首先要能夠詮釋整個知識，然後傳遞出去」。

沃爾特·古德曼曾在《紐約時報》的「戲劇評論」欄目中，寫到：「不管是學術界，新聞媒體，還是在一兩個劇作家的筆下，銷售人員大都是被挖苦的角色，尤其是那種在外面跑的銷售員……人們很少把這個行當看做值得推崇的職業。」

老實說，人們對這個職業確實存在一些偏見。「很多畢業生在找工作的時候都不願意做銷售，他們的理解就是『銷售是被人拒絕的』。」中智人力資源管理諮詢有限公司常務副總經理應利說。長期以來，人們對銷售的理解就是用盡各種招數讓你掏錢—很多銷售也的確是這麼幹的。但應利認為，這是對銷售的誤解。銷售的工作的確更需要主動，但之前很多銷售都關注在賣產品上，而不去考慮怎麼幫客戶解決問題。現在的銷售意識到了這一點，開始從產品為導向轉向以客戶為中心。這也是為什麼解決方案型銷售或者說顧問型銷售會成為市場主流的原因。

「爭取在銷售額上再提高一個層次。」這可能是在公司年會或者銷售部門季度報告會上，一直被反覆強調的一句話。作為銷售來說，這意味著更多的訂單，更多的努力。但你首先得弄清楚自己現在在哪個階段上，你要相應付出什麼樣的努力去進階。

不同的人對銷售的進階分類有不同的立場。SAP中國區高級副總裁、華東華中區總經理尹世明的定義是「關係型銷售」、「解決方案型銷售」、「價值型銷售」和「創新型銷售」。他認為大多數人現在都停留在解決方案型銷售階段，而從這個階段進入到價值型銷售，一個重要的能力就是戰略思維。應利認為銷售的進階可以是從銷售風格的形成到培養自己穩定的客戶群。

本著「如何幫助你做一個讓客戶尊重的銷售」的初衷，《第一財經週刊》採訪了SAP中國區高級副總裁、華東華中區總經理尹世明，中智人力資源管理諮詢有限公司常務副總經理應利，凱捷諮詢跨國企業業務高級經理韋瑋，希望可以幫助公司人完成銷售的職場進階。

A 解析現在的銷售職業

銷售不等於推銷

「對銷售的一個最大的理解誤區就是把銷售和推銷聯繫在一起。」應利說，現在的銷售包含很多的知識含義，不只是賣一個產品或者服務，銷售最主要的功能是發掘客戶問題和需求，滿足客戶需求，所以也叫顧問型銷售或者解決方案型銷售。

「我一直跟我的團隊強調我們賣的是Knowledge，而不是產品。」尹世明說，「做銷售，知識要非常充沛，但你首先要能夠詮釋整個知識，然後傳遞出去」。

韋瑋在採訪中表達了同樣的觀點，他說在諮詢行業，做銷售需要考慮的非常多，比如如何幫助客戶轉型，在一個項目中如何幫客戶做資源計劃和配置，和客戶共同成長等。除了拿下訂單，銷售還需要注重自己能力的培養。

定製化銷售是職業趨勢

現在的客戶對定製化的需求越來越多，這就要求銷售在公司提供的標準化產品之上，根據客戶需求，進行一些定製化處理。韋瑋說根據不同的產品或者服務類型，可以進行定製化的比例都不一樣。比如對於快消品、手機，電腦等，可能99%是標準化的，1%是可以進行定製化的。而對於企業所需要的計算機服務器或者企業軟件來說，可以進行個性化定製的參數可能會佔到10%到20%，甚至更多。類似於人力資源諮詢、財務諮詢或者企業戰略諮詢，通用的東西可能會在20%以下，定製化的比例會高達80%以上。「這就像是銷售的兩端，越往左的部分越傾向於標準化，也就是傳統的Sales，越往右的部分，會越多考慮客戶需求。」韋瑋說，而且定製化的東西附加值高，能夠產生的毛利率也高。

尹世明認為這是時代演進的結果，現在做定製化產品的可能性越來越大，因為周邊有大量的生態系統可以為你服務。「同時，很多公司在銷售標準化的產品之後，都希望往定製化的方向走，SAP也是一樣。」但尹世明說公司不希望產品是非常項目型的，因為不具備可複製性對公司來說並不是一件好事。「所以，你既要能夠以定製化的方式服務客戶，還要保證產品能夠相對標準化運營，只有這樣，才有效率。」這對於銷售來說，是不小的挑戰。

【乾貨】一名店長每天要完成的五件事

http://new.iheima.com/detail/2013/1210/57008.html

很多創業者都在問i黑馬，自己開了連鎖店，但是不知道怎麼明確每個店長的職責。這篇文章分享了店長的指責，創業者可以根據這篇文章的方向，製作針對店長的工作細則。

店長一天要做很多事情，但據小編和多位店長聊天，其實一名店長一天只要完成五件事，她的基本工作就已經做的很出色，若能長久堅持，定會對以後的工作大有幫助。到底一名店長一天要做哪五件事呢?隨小編一起來看看吧。

檢查：每天早上進店第一件事就是檢查。庫存、衛生、體驗台真機、POP擺放位置、宣傳單頁等，這些東西每天都可能被移動，店長要針對它們進行檢查。以此確保每天店內貨源充足，產品指示準確，體驗更加順暢，環境乾淨明亮。

激勵：激勵是店長每天必做項目。一天的開始，要對員工的整體狀態給予相應激勵。也可以針對員工個人精神狀態，不定時給予鼓勵。比如針對前一日的店內運營數據，給予希望和鼓勵的激勵;針對一些執行性的工作，適當的委託下屬。事實上，激勵並不難做，不完全是口頭表揚或者藍圖規劃。也可以是一個鼓勵的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授權都是激勵。

服務：店長從嚴格意義上來說並非領導者，而是服務者。店長的職責最重要的就是給予下屬資源上的保證，技術上的支持，讓下屬可以全身心的投入工作。所以店長時刻要處在備戰時刻，為自己及時充電，在管理上，產品上都要認真學習，這樣才能更好為員工為客戶服務。

觀察：觀察是店長必須掌握的技能。觀察力可以幫店長站在一個新高度上去總覽和思考問題。店長要通過觀察來獲取員工工作時的狀態、客戶進店後的總體反應、未成交的問題點是共性還是個性，並以觀察的結果及時作調整。

總結：通過以上的檢查、激勵、服務、觀察的實施，以及委派工作反饋，店長就要做當日店內工作總結，通過總結髮現問題，尋求解決方法。如銷售情況是否達到預期、人員狀態是否達到銷售氛圍要求、店內環境是否達到標準、影響因素有哪些、如何改正和避免?明白了這些問題再彙總，研究解決方案，制定下一步工作目標。

【幹貨】如何找到一名出類拔萃的副手

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0107/57699.html

身為公司掌門人，你的副手絕不應該通過獵頭來尋找。最好邀請曾與你成功合作的人擔此重任，這樣，他一入職你們就能馬上開展工作了。本文來源於《財富中文網》，講述了創始人如何尋找最佳副手的原則方法，i黑馬分享此文，希望對大家有幫助。不要把候選人名單局限於過去的同事，客戶、供應商、家族成員和童年玩伴都應該進入你的視野。當初我創建“年輕創業家組織” [Young Entrepreneurs Organization，現在已成為“創業家組織”(EO)]的時候，我的得力助手是自己以前做臨時助教時的一名學生，那時候他的表現給我留下了深刻的印象。早在鮑爾默成為微軟公司(Microsoft)的首席執行官前，他和比爾•蓋茨就曾是大學里的牌友。那麽你應該註重這個人的哪些素質呢?別忘了在如今這個商業環境中，只有高度關註市場的人才能成功。你的副手得是一位擅長救火，同時能貫徹執行你最佳理念的人。否則，你就會生活在許多企業家必須面對的噩夢里：什麽都得親力親為，因為身邊沒人能幹得了。你需要的還是一個能在你的宏偉構想和團隊當中發揮緩沖作用的人――否則，你就會像很多企業家一樣，把自己的人給逼瘋。一旦在自己的首選候選人中確定了人選，就需要先試著開展短期合作。可能你公司里有個董事會的顧問職位正缺人――埃里克•施密特在成為谷歌公司(Google)的首席執行官前曾是該公司的董事會成員――或是一份付酬顧問的活要人。通過這種安排你就能大概了解，今後真正和這位副手在自己的公司里共事是否會和諧順暢。你得知道，不需要借助拳腳，也能鬥得過他。當你覺得已經找到人選時，就算你們彼此十分了解，也請做一次詳細的正式面試，可以用一套客觀評分系統來評價這位候選人。問問他對以前的職位和老板怎麽看。我就有一次差點聘用一位相識多年、非常合乎要求的副手，直到做了一次這樣的面試後我才打住，因為這個面試讓我意識到，她之所以能跟以前的老上司和諧相處都是因為一個共通的原因――他們都可以輔導她。但我因為經常出差，沒法如此頻繁地輔導她，所以我最後認定她不是最佳人選。要找一個合適的副手耗時費力，但一切都是值得的。哈佛大學(Harvard)教授諾阿姆•瓦瑟曼在其著作《創始人的窘境》(The Founder's Dilemmas)中曾經探討過，創業公司實現了團隊領導後，往往能表現得更出色。不是每個企業家都有幸找到完美的聯合創始人，但如果日後能找到一位出類拔萃的副手，你就能獲得許多同樣非凡的回報。(編譯：清遠) 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：Verne Harnish | 編輯：luhaitian | 責編：陸海天

成為一名專業“寬客”的精髓

來源: http://wallstreetcn.com/node/71915

當我第一次被問到“寬客”這個詞是什麽意思的時候，我當時簡單的稱之為一幫搗鼓數字的人創造出來的交易金錢的系統。事實的情況和我這樣簡單的解釋差不了多少，在更多的接觸了這個行業之後，我認為做一個“寬客”的精髓可以理解成為：收集一切有價值的信息，並把這些信息轉化為走勢預測或算法改進的要素，建立我們稱其為交易模型，包括（但不局限於）：1.基本面數據 2.技術分析數據 3.經濟數據 4.新聞 5.天氣 6.其他所有對預測可能有用的信息。所用的分析工具具有廣泛的跨學科性，包括但不限於：1.數學 2.統計學 3.物理學 4.經濟學 5.語言學 6.心理學 7.生物學。一個合格的寬客需要具備綜合了解以上學科的素質，並且在“數據挖掘及分析”的工作中將其良好運用。 作為一個寬客，首先你要設計一種“可量化的（quantifiable）”交易理論，如果這個理論不能夠被量化，通常是因為：1.邏輯定義不清 2.無法在現實中測試。作為一個寬客沒有哪個學科是你不用了解的，學科之間只有優先級的劃分。 值得註意的是量化分析其實並沒有經常使用大家所熟悉的傳統技術分析的手段。因為，傳統技術分析中模棱兩可的地方較多，同一種指標往往可以預示數種不同情況的發生，而且有些分析方法略有玄學成分，無法被量化。同時，傳統的技術分析也被認為有缺陷：1.缺少穩健的統計結果 2.建立在市場是固定模式下的。而市場是無限動態的，我們不能指望所有的市場參與者每次都按照相同的模式采取行動，基金經理、央行、政府不斷的在市場上進行著互相影響。但這也不意味著我們就應該完全拋棄技術分析法，我想說的是一些可量化的技術指標在建立模型的時候應該被密切監控，並且在市場轉變的時候提出來進行修改。 那麽基本面分析情況又如何呢？傳統的量化分析法里基本面分析是很受用的，比如價值投資者參考的PE比、現金流、營收等指標。但是其中也有相當一部分不能被量化的內容。比如公司管理層決定著公司的未來，管理者們的真正想法外界是難以搞清楚的，這些“想法”就是重要卻又難以加入模型的變量。再比如，公司將發售一款新產品，那這款產品是否會大賣？你很難準確做出量化判斷。 事實是量化投資方法已經對人腦提出了挑戰，只要模型得當，量化程序相比人腦更加快速、廉價、自律也更加可靠。在量化程序編制的過程中，編寫者與模型設計者同樣重要，但跟機器不同的是交易程序自建立之日起便需要不斷的改進與監控。專業的寬客不會盯著程序的短期表現，而是專註於改進長期及對未知情況的處理表現，業余的寬客則有可能不斷“粉飾”程序使其在歷史回溯測試中取得良好的表現，或者簡單的調整參數使其抓住短期的趨勢。 專業寬客往往從一個簡單而清晰的想法出發，然後逐漸加入複雜情況的對應方法，整體框架一定是優雅而簡潔的。而業余寬客則經常試圖建立一個笨拙的框架以一次性囊括所有情況。專業寬客會花費很長時間慢慢改進模型的設計，他們知道模型永遠不會完美；而業余的寬客設計出發點便不怎麽明確，可能過於在意歷史回溯測試的數據，試圖制造出馬上就可以用的“聖杯”。 專業的寬客會堅持固定的思路及想法，不受外界的幹擾；而業余的寬客可能一旦受到批評便立刻進行修補，試圖讓所有人滿意/所有情況都能應對，這樣做最後的結果往往是所有人都不能滿意。如果你認為我說的過於偏激或是傲慢，我會很高興的承認這一點，因為在我的職業生涯初期也犯過很多類似的錯誤，幾乎所有的專業寬客都是通過前輩指點或者自己不斷的“撞南墻”才學會這些道理。一個合格的寬客應該與武術家相似：極強的自制力，排除情感因素的幹擾，這樣你的模型才能擁有較高的水平。有時也許在放松狀態下靈光一閃的點子會比你埋頭苦幹上百個小時來的更有用，建模的基本理念不要太複雜，諷刺的說，基於一個不怎麽樣的點子建立起的模型，你把它搞的越複雜其往往表現越差。 原作者：CSS Analytics創建人david varadi

【書摘】一名王牌驅逐艦長的傳奇管理經驗

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0223/58924.html

美國軍官邁克爾・阿伯拉肖夫和他的導彈驅逐艦“本福爾德號”的故事早已在美國海軍內外成為傳奇。在他繼任時，本福爾德號裝備精良卻危機重重：水軍士氣消沈，船員留任率只有28%，前任艦長調離卻無人送行。經過短短兩年，邁克爾把這艘軍艦的船員留任率提升到100%並繼續保持，各項作戰指標全太平洋艦隊第一，並且突破美國海軍有史以來最高的射擊記錄。他是怎麽做到的?i黑馬摘錄了他的心得，與大家分享。1997年6月，我開始接管“本福爾德號”，它實在是一艘漂亮的戰鬥機器：鋼板裝甲重達8600噸;配備有當時太平洋艦隊最先進的計算機化的導彈;310位受過專業訓練的水兵;再加上四部渦輪發動機，使得艦艇可以以每小時30海里以上的速度奔赴戰場。雖然裝備精良，但是“本福爾德號”依然存在問題，使得它無法發揮自己應有的威力。接管“本富爾德號”以後，我發現船上的水兵士氣消沈，很多人都特討厭待在這艘船上，他們甚至想趕緊退役。而讓我感到驕傲的是，兩年之後，這種情況徹底發生了變化，“本富爾德號”上全體官兵上下一心，整個團隊運作通暢，士氣高昂，留任率由28%提升到100%繼續保持，各項作戰指標全太平洋艦隊第一，並且突破美國海軍有史以來最高的射擊記錄。確切地說，很多人都認為它變成了美國海軍的一只王牌驅逐艦。真正認識自己以往的經驗告訴我，要想成為真正優秀的領導者，你必須首先真正認識自己，然後才能以此為基礎去創建一個優秀的組織。這是因為，領導者必須敢於解放自己的下屬，讓他們能夠無拘無束地把自己的能力發揮到極致。而事實上，那些在組織機構中限制人們發揮自己能力的最大障礙來自於領導者自身。對自己的認識能夠改變領導者在日常決策過程中的角度，能夠徹底改變他們對於領導力的理解，這最終會使領導者的決策發生根本性的變化。而且更為重要的是，領導者心得作風會在很大程度上改變別人看待他的方式，而這種改變又會反過來強化領導者的新習慣。如此循環，整個組織的氣氛就會發生根本性的變化，人們對於領導者的思路會更加了解，從而大門的忠誠度也會大大增強。這是你的船我的經驗告訴我，只有幫助人們發揮他們的潛力，實現他們的價值，你才能完成那些在傳統的“命令―控制”體制下看似不可能的任務。領導者必須首先學會克服自身的局限，他們必須把組織的目標放在個人的利益之前，可對很多人而言，他們很難做到這一點。從實際操作的角度來說，傳統的“命令―控制”式的領導很難激發被領導者的熱情與活力。恰恰相反，我發現我給予下屬的自由空間越大，他們就會越嚴格地執行我的命令。剛開始的時候，人們總是會在做一件事情之前征求我的同意，後來我告訴他們：“這是你的船，所以你也要負起責任。你自己決定吧，讓我們看看結果如何。”從那以後，“這是你的船”就成了“本福爾德號”的口號。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號”就是自己的職責所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競爭對手。艦長們需要學會從水兵的角度來看待自己的船。他們需要鼓勵水兵們發表自己的意見和想法，還要學會在適當的時候以一種適當的方式，向水兵們賦予責任。鼓勵質疑和挑戰走馬上任之後，我開始意識到自己有兩種選擇：一種是保持低調，兩年時間里什麽也不做，也不要采取任何冒險舉動。我們都知道，這是一種明哲保身的做法，事實上，在升遷的過程中，我本人也曾經是一個非常註重明哲保身的人。問題―這也是美國海軍最大的問題―在於，如果我兩年間真的什麽事也不做的話，我仍然會得到提升。第二種選擇，也是一種更加危險的選擇，就是實施變革，去除弊端，實現真正的飛躍。最終，我選擇了後者。來到本福爾德之前，我已經在各種崗位上工作了16年，卻一直沒有真正的領導機會，來到本福爾德之後，我突然意識到，我完全可以領導好一艘驅逐艦，只是以前沒有機會展示自己的領導能力罷了。我相信，在企業當中，和在海軍里面一樣，人們總是相信“他們”不希望下屬來質疑或挑戰現有的規則。對於員工們來說，這里的“他們”就是指經理們;對於經理們來說，“他們”指的就是執行官階層。所以來到本福爾德之後，我的一個工作重點就是使人們相信我希望他們能夠對現有的規則提出質疑和挑戰。為了表明我的立場，我曾經頂撞過我的頂頭上司。最終，我同時改變了上司和水兵們的觀念。搞定自己的老板我摸索出了一種可以在不必經過上司許可的情況下進行變革的方法。事實上，我學會了設身處地地為上司著想，比如說，我經常會問自己：“我到底想讓自己和‘本福爾德號’做些什麽呢?”我相信，上司所希望的，正是一艘能夠在不超出預算的情況下圓滿完成任務的艦艇，最好這艘艦艇還能夠在完成任務的同時保持士氣昂揚，並且水兵們能夠認同自己的角色。在我看來，只要我能做到這幾點，我的上司就不會反對我的做法，因為他會把精力放在那些沒能完成這些任務的其他艦艇上面。同時我也會比較註意自己的方法，盡量不讓上司感到自己的威信或者是整個艦隊的利益受到了威脅。我相信，即使是在公司里，我的做法也絕對不會讓公司破產，而且也不會對任何人的職業生涯構成威脅。換句話說，我在冒險的時候總是非常謹慎，首先采取那些一定會得到上司認可的舉措。而且我從來不會為了宣傳自己而采取某項舉措，我的目的只是要改進整個組織，這樣就不會有人質疑我的動機。變革的尺度很多人都認為“出格”的行為會危及自己的職業生涯，對於一個希望基業長青並不斷壯大組織的領導者來說，這種想法是錯誤的。這樣的組織更應該獎勵那些敢於冒險的人，即使他們的業績會暫時落後於其他部門。要讓這些人相信提升和榮譽最終會給探索者，而不是那些只知道袖手旁觀、總是在避免進行任何變革的人。對於我來說，鼓勵變革就是保持整個組織永遠年輕向上，並不斷取得成功的關鍵。僵化只能意味著死亡。要麽前進，要麽死亡，這就是生命的法則。那些在制定之初非常有效的規則現在可能已經過時了。如果是這樣的話，我們就應該盡快淘汰它們。可問題是，如果沒有尺度的話，人們怎麽判斷某種變革是否有利於組織的發展呢?我不知道。我認為，生活本身就充滿了很多不確定的因素，有時候用意良好的計劃也會導致一些出人意料的結果。簡單地說，在決定任何事情的過程中，我的標準總是非常簡單：感覺。我相信，如果你覺得自己正在做的是一件“正確的事情”的話，你就很少會走向錯誤的方向。那麽，如何定義一件事情是“正確”還是“錯誤”的呢?正如美國最高法院法官波特・斯圖爾特(Port Stewart)對“色情”所下的定義那樣，“我無法定義什麽是色情，但是我一看就知道。”如果你在做一件事情的時候感覺一切正常，換句話說，你沒有感到不安，那你就是在做一件正確的事情。如果你覺得這聽起來過於簡單了，那我可以告訴你，無論是在海軍，在企業，還是在日常生活中，事情就是這麽簡單。摘自《這是你的船》，機械工業出版社 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：i黑馬 | 編輯：kongmingming | 責編：孔明明