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【休閑】連跌兩年，澳門博彩收入終於掉頭向上，來扒一扒六大博彩公司商業模式新變革

快消品迎來B2B元年，行業將如何變革？

劉曠 2017-01-04 13:19

本文由劉曠（微信ID：liukuang110）授權i黑馬發布。

一年接近尾聲，又到了年終總結的時候，宴會廳里傳來各種激情澎湃的演講，有的行業遍地開花、歡聲笑語不絕於耳；有的行業卻沒能迎來“昨夜東風”，只能嗟嘆“不堪回首”。2016年對於快消品來說是個艱難的年頭，實體經濟下行讓消費者不再任性，傳統行業面臨轉型。但與此同時，倚靠互聯網創新的快消B2B平臺卻迅速成長壯大起來，並開創性地迎來了發展的“元年”。快消品B2B平臺在2016年猛增至70家以上，總計獲得了超過50億元的投資。

B2B平臺對傳統快消行業分銷模式帶來了變革

一、直連生產企業與零售終端，提高透明度

中國傳統的分銷系統落後、分散，粗略估計，中國境內遍布著300多萬家傳統零售商店，而位於城鎮社區、農村的小型夫妻店至少占到全國快消品銷售額的40%以上。鏈接這些小商店和商品生產企業中間，卻隔著千千萬萬、一層又一層的經銷代理商。以前，生產企業多是以增加分銷商來增加銷售額，一個快消企業必須要有上百個一級經銷商產品才能勉強做到覆蓋全國，這些數量巨大的分銷商管理起來固然十分困難，企業要花大量的時間和員工來管理，無形中又增加了成本削弱了利潤。

另外，分銷商也把生產企業跟零售終端間隔了起來，零售店和生產企業沒有直接對話的權利。特別是近幾年快消品銷售額不敵以前，生產企業將更多的產品壓給分銷商，進而又被塞往下遊渠道，導致零售店大量商品滯銷，企業卻不知道滯銷的具體數量導致了惡性循環。

這種經銷模式的弊端已經越來越凸顯，於是以京東新通路、進貨寶為代表的直營B2B平臺通過直接連接生產企業和零售終端，把生產端的企業進行集合，形成對社區小微商業的支持。小商店的店主可以在平臺上查找最優惠的正品進貨渠道，擺脫自營超市進貨的難題，從辛勞的自主進貨流程中解脫。生產企業則能夠降低市場通路成本，與之前難以接觸到的門店直接對接，監督產品分銷的全過程，免去了為擔心經銷商耍花招或跑路而傷透腦筋。

二、免去層層盤剝，增加小店利潤

快消品企業大都按照行政區域發展代理商和分銷商，一般以省、市為單位，商品在上下級客戶管理之間流轉。一瓶飲料要想最終到達小鎮社區便利店的貨櫃上，最先得有總分銷商到生產廠家拿貨，再發往區域代理商，這些次級分銷商再往下分發給下一級或多級分銷商，接下來該飲料才能進入當地的批發商手中，小店老板再最終從批發商那里進到貨。這一路分銷下來，每一環節都有人抽取了相應的利潤，從總分銷商的0.5%至當地批發商的10%不等，快消品原本就不多的毛利更是所剩無幾。

京東新通路、進貨寶這類直營B2B平臺通過砍掉中間的各級分銷商之後，小商店的店主可以拿到一級經銷商的進貨價格，擺脫一切中間商的盤剝。小商店的利潤有了保障之後，自然會在店鋪運營管理上下功夫，為以後的消費體驗升級等做出更大的貢獻。

三、提高進貨效率，優化消費者體驗

傳統進貨模式除了盤剝利潤之外，還有程序複雜繁瑣、效率低下的病癥。為了跟經銷商打通關系，各種公關應酬少不了，原本可以很簡單的合作一旦把人情世故加進來就怎麽都簡單不起來了。大多小店拿到的進貨價格跟人脈直接掛鉤，為此要跟批發商、物流甚至小區城管搞好關系，其中的酸甜苦辣不用多說，大家都懂。

另外，社區小店分揀商品靠人手，盤算貨品銷售數量靠人腦，進什麽貨不進什麽貨也只能多半靠自己瞎琢磨，琢磨不出來那就得全靠運氣了。小店當然不能像大超市一樣裝得下那麽多品種，如果不及時收集市場信息來更新貨品，就經常會出現消費者找不到自己想要的商品的情況，消費體驗大打折扣。

京東新通路、進貨寶等直營B2B平臺的出現擠走了批發商，一站式購物可以極大的簡化他們的業務，而無需與數十個分銷商或批發商打交道。並且大部分平臺已經可以統倉統配，直接提高了小微商店的運營效率。另外，通過互聯網技術的應用，店主可以直接通過智能手機或者電腦把自己的貨品管理起來，什麽賣的好，什麽貨滯銷，什麽脫銷需要補貨，靠數據管理運營，一目了然。

B2B平臺真的能解決一切問題嗎？階段性成就的背後是重重阻礙

理想很美好而現實總是兇殘的，對行業的挑戰保持清醒才是業內人士需要做的。快消B2B從2013年開始試水，至今快消品在線上的份額滲透率依然不高，根據凱度零售咨詢近日發布的《2016年中國快速消費品互聯網B2B市場報告》中的數據顯示：傳統通路出貨額仍占49.3%，僅比上一年降低了1.3%的額度，尤其是食品飲料以及酒類快消品，對傳統通路依賴性更強。

一方面，快速消費品消費周期短、頻次高，商品單位金額低、物流成本高等特殊因素，對於供應鏈以及信息化需求高，高昂的人力成本、運營成本很難有公司可以承受。另一方面，中國的快消品傳統通路紮根太深，千千萬萬個街邊小店、社區便利店，他們世世代代固有的進貨渠道和經營方式很難被打破。

目前只有16%的小店願意和B2B平臺合作，不是他們有便宜不想占，小店從代理商、批發商那里進貨已經有固定渠道了，現在讓他們拋棄原來的一切關系網來使用全新的渠道進貨確實很難。因此，平臺在推廣的時候往往會陷入兩難的困境：一邊快消企業需要看到足夠多的零售門店進駐平臺才願意接受新的分銷模式；另一邊零售店店主也只有看到平臺提供了足夠多的生產企業才願意放棄傳統模式加入進來。快消行業傳統渠道里的早已根深蒂固了的慣性運作方式才是擺在B2B平臺面前最大的難題。

阻力重重，下一步，B2B平臺該怎麽突破？

快消品B2B平臺的初衷是為了解決傳統行業的痛點，幫助改變傳統分銷渠道效率低、制度混亂、成本高的困難，提供高效的產品配送和出貨支持。然而實施起來卻有意想不到的艱難阻力。B2B這種模式固然好，但是如何讓更多的人知道並且接受它，除了開發布會吆喝以外，還有很多需要做的。

一、提高整合能力，當好中間的“2”

目前，快消B2B平臺主要分為自營與撮合兩種模式。自營型B2B模式主要為買斷貨物，自建倉儲與物流，進行貨物統倉統配。砍掉中間分銷環節，力求保證與提高用戶體驗，幫助品牌商提高通路覆蓋效率。代表性平臺有進貨寶、京東新通路、惠民網等。

而撮合型B2B模式是借助傳統渠道中的各級分銷商倉儲貨物與物流為品牌廠商與小店雙方提供交易平臺。雙方可以從平臺獲得透明的信息與數據。代表性平臺有掌合天下和阿里1688零售通等。

不論是那種模式，平臺的作用都是串聯兩邊“B”端的中介，而現在大部分平臺都是選擇砸錢來討好兩邊，慢慢培養使用習慣，這種做法顯然是不能長久的。

要做好中間的鏈接需要平臺擁有超強的產業鏈整合能力，快消行業需要通過這些平臺對產品和訂貨流程的梳理，對物流和送貨的改善，對業務和服務的支持，來實現最好的服務。現在靠著市場紅利和人口紅利推動的年代已經過去了，穩打穩紮做好平臺建設是企業做大做強的必經之路，從生產到零售終端甚至延伸到消費者的全線整合能力才是各平臺最重要的競爭點。阿里、京東等電商巨頭在這方面有一定的的優勢，但進貨寶、掌合天下等專註於快消B2B的平臺實力也不容小覷，它們都在產業鏈整合能力上不斷完善，力求在BAT手中搶下市場。

二、重點突破大數據分析等技術研究

如今是大數據時代，科學的價值觀是用數據說話。平臺自身需要數據支持，傳統生產商、零售商也需要數據，需要各通路數據、終端數據和消費者的數據。互聯網的出現最直接的價值就  是降低了信息傳遞成本，B2B平臺通過線上交易、終端基礎軟件獲得大量數據，而這些數據正是廠商和終端求之不得的。有些廠商也有嘗試的過自營電商，但是畢竟人力物力精力都有所限制，大多也都擱淺了。而現在通過和B2B平臺的合作，你提供商品我提供數據，這樣雙贏的局面真是皆大歡喜。

因此，B2B平臺應該將大數據分析作為一個天造地設的絕佳切入點，不斷提升大數據能力。比如，為商店提供基礎軟件服務，提升零售終端整體行業素質與水平，為小商店降低營業成本、提高運作效率從而創造隱性收入；通過更加精細化運作，對快消流通領域進行數據化整合，提高貨物周轉能力；通過部署雲倉，將流通領域的社會化倉庫存量進行改造升級，從而降低倉庫的空置率。比如直營B2B進貨寶就是一直將數據作為其奮鬥的核心領域，通過開放平臺收集品牌廠商、零售終端的交易行為數據，然後通過數據分析為零售門店提供倉儲物流、用戶管理以及精準營銷等服務。

三、為零售商提供更多增值服務

對於產品廠商來說，經銷商就是借來到達零售終端的，那麽對於零售商來說誰供給我貨都一樣，他們關心的重點是要怎麽賣出去。因此，平臺的任務就不單單是供貨那麽簡單了，而是要打通整個產業鏈，幫助小店把貨成功賣給消費者。

首先，通過適銷對路的商品吸引零售商的註意。B2B平臺在線上提供銷量好的商品，並將供銷差價盡可能降低，當小店的銷售量上去以後，平臺達到贏利點，再加上統倉統配的優勢凸顯，將會有更多商店願意嘗試與平臺合作。

接下來，通過增值服務贏得商店的信任。客戶已經有了，剩下的就是想辦法讓他們願意一直留下來。對於互聯網企業來說，利用自己擅長的技術為商店提供增值服務的途徑有很多。比如：為他們建立智能分揀系統、智能流水賬目，幫助他們建立公眾號，開發會員積分制度，也順便培養一下他們的互聯網思維。對有資金困難的客戶還可以提供金融貸款、法律咨詢等方面的服務。一邊賺錢一遍贏得好感度鞏固與客戶的關系。

最後，引蛇出洞，店家主動加盟或收購。前面的種種鋪墊已經為最後一步打好了堅實的基礎。線上交易的數量、頻率、貨品類別等數據通過分析可以對商店的基本情況做出評估，包括商店的規模、覆蓋的商圈、經營狀況、資金基礎等。進而對這些商店進行歸類，挑選出值得投資和加盟的，通過對商店一番指點江山之後把其最終收入囊中。長遠看來，平臺成功地改造了小商店，不只是從形式上更是從思維上。當平臺擁有足夠多的加盟小店之後再跟快消品生產商談合作不是更有話語權嗎。阿里的1688城市合夥人、進貨寶的進貨團都是就是用這種方法，通過進店幫助小店促銷、優化管理模式等，將社會閑散資源利用起來為平臺開拓市場，提高自己的滲透率。

行業未來的前景向好，並迎來四大發展趨勢

目前處於剛剛起步的快消品B2B行業面臨著機遇與挑戰並存的局面，快消品傳統的經銷模式難以連根拔起，但是互聯網是時代發展的大方向同樣不可阻擾，行業會在傳統與現代潮流的博弈中前進。未來，行業會有以下幾個發展趨勢：

趨勢一：B2B模式會逐漸向C端突破

隨著電商市場競爭的變幻莫測，電商平臺不再單純的依靠B2B、B2C、C2C模式，而是要將這些模式融合在一起向B2B2C模式進化。整個供應鏈是一個從創造增值到價值變現的過程，把從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合。平臺將更多的小店發展成自己的加盟店之後，也方便幫助小店完成現代化、信息化升級，同時增強店鋪粘性。同時也幫助商家直接充當賣方角色，承擔起品牌推廣的責任，把商家直接推到與消費者面對面的前臺，讓生產商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術和產品創新上，最終讓廣大消費者獲益。

趨勢二：細分市場下差異化平臺異軍突起

各平臺之間也在尋求更多差異化的服務，在固有模式中努力突破，找到自己的核心競爭力。作為連接作用的平臺充分運用大數據為零售商和品牌廠商提供科學的營銷方案等，平臺、廠商、小店成為命運共同體，每一方都為追求高效率、高盈利的目標而努力。無論是平臺撮合型還是自營型模式都將在各垂直細分領域找到自己的優勢，在平臺的宣傳推廣上進行差異化宣傳，吸引客戶的註意，比如易酒批在煙酒細分市場做大做強。未來的快消品B2B平臺中特色化、差異化的產品和服務將有異軍突起的可能。

趨勢三：撮合型、自營型模式走向融合，B2B SaaS趨勢明顯

撮合型平臺信息全面包羅萬象但是不擁有貨權，自營型平臺掌握貨權但是商品種類少、客戶選擇余地小。兩種模式各有各的優缺點，無法做到十全十美，未來兩種模式的邊界逐漸模糊並不斷走向融合。平臺自建倉儲物流，掌握更多商品的獨家供貨權，變被動為主動。另外，隨著雲計算、大數據等技術的發展，基於流程管理的B2B SaaS模式將零售商、供貨商雙方以及任何貿易夥伴之間緊密連接，精益管理供應鏈從而降低供應鏈運營成本、提高客戶滿意度，成為平臺長遠發展的重要趨勢。

趨勢四：行業洗牌後向規範化發展

快消品B2B行業還處於起步階段，雖然傳統通路仍然是我國快消品流通的主要構成部分，但是在平臺的快速擴張以及大量資本湧入的形勢下，隨著小店店主這部分群體互聯網意識的激活和優化，再加上物流、大數據技術等配套設施設配的完善，交易向電子化變革必定是大勢所趨。今年站在風口上的快消品B2B行業，區域性的平臺紮堆湧現，尤其是京津冀地區更是有幾十家平臺在激烈競爭。不久，疲於爭奪的區域性平臺將會加速合作合並的步伐，優勝劣汰的行業大洗牌之後，全國範圍內將出現實力超強的巨頭企業，下一個獨角獸即將在這個領域出現。 

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【評論】關於企業變革 你應該知道這四大觸發因素

當我們與來自不同地區和不同行業的企業領導人交流時，常會提及的一個問題是：我們如何開始企業變革?事實上，在每家能力出色的研究對象企業中，領導人都會談到“觸發因素”：需要變革的明確信號。這些觸發因素同樣適用於其他公司，你可以利用其建立自信心，有時有時可能是絕望，為實效戰略的制定進行所需的投資。

這四種常見的觸發因素是：

1、我們做的到！這是自信心的觸發因素。有些企業走上連貫之路，是因為領導人認識到能在某些方面做到極致。為此，他們以此為核心打造業務。

上世紀五十年代，專註於高性能運動鞋的設計師阿道夫·達斯勒創立了運動品牌阿迪達斯並使之聞名於世。但達斯勒於1978年去世後，公司失去了方向，利潤的縮水導致公司瀕臨破產，並於1989年被收購。營銷專家瑞內·雅吉(RenéJäggi)受聘協助阿迪達斯走出困境，他著兩位前耐克的經理人參觀達斯勒設計原型鞋和其他設計實驗方案的小型博物館時，有種撥雲見月的感覺：這是一座被遺忘的金礦，能夠幫助企業起死回生。阿迪達斯開始重建檔案館，從收藏者手中回購經典款的鞋子和服裝，並重新將註意力集中到性能和創新上，重塑與運動員合作開發新產品的能力。

2、我們有夢想！有些連貫的企業之所以存在，就是為了改變世界，至少是為了改變自己所處的世界。霍華德·舒爾茨 (Howard Schultz)在他1997年出版的回憶錄中提到，當1987年收購這家擁有5家分店的西雅圖咖啡館時，就將星巴克設想為除了家和單位之外大家聚會的“第三場所”，提出了“在星巴克門店感受到的浪漫咖啡體驗，以及熱情和社區的感覺”。實現這一夢想的核心，在於員工認同這一偉大願景、忠於企業形象、認識到如何將這種承諾轉化為賓至如歸的氛圍。

星巴克對員工的承諾換來了他們對這一夢想的認同。舒爾茨從一開始就為兼職員工制定了醫療計劃，為工作滿半年的每位員工提供股票期權。即使是在2007-2009年全球經濟衰退最嚴重的時期，當其他零售商忙於裁員和減薪的時候，星巴克並未裁員並投資打造了一套沈浸式員工學習計劃，包括被大學認可學分的各類課程。“我們對每位倉庫員工和基層零售員工的那份尊重，在大多數企業里只有高管才能享受到。”如舒爾茨一樣，您也能利用偉大的夢想作為企業的推動力。星巴克也在不斷地尋求將夢想變為現實的各類方式。最近，該公司將其不可思議的能力應用於打造非凡的客戶體驗，以迎接數字化時代。通過上述方式，星巴克不斷地充實著基本的價值主張：打造家一般感覺的第三處場所。

3、我們就要有麻煩了！有些企業具有先見之明，能提前察覺問題。他們發現戰略與實施間的鴻溝會讓自己在逼近的挑戰面前不堪一擊。

在二十世紀八十年代後期，CEMEX面臨著殘酷的現實：北美自由貿易協定談判開啟，美國、墨西哥和加拿大三國之間的商業限制將不複存在。而作為一家水泥及其他建築材料供應商，CEMEX在本國一直受到保護。時任首席執行官洛倫佐·贊布拉諾(Lorenzo Zambrano)認識到了威脅並在內部推動了轉型，從而轉危為機。相關舉措包括堅決的運營效率提升，以及在墨西哥、西班牙和拉丁美州開展一系列的收購。CEMX重新圍繞其知識分享和創新等能力重塑業務，從而打造出為房屋業主、建築商和政府提供解決方案的企業形象。這使得企業在趨於同質化的行業中脫穎而出。當1994年北美自由貿易協定生效時，CEMEX已成為業內屈指可數的全球企業，也是惟一一家來自新興經濟體的企業。

4、我們遇到麻煩了！有些企業在別無他法的情況下走上連貫之路，危機下的絕望之情能夠觸發態度的改變。作為2014年最賺錢的玩具制造商，樂高在十年前卻處境艱難，日均虧損100萬美元，利潤率為-30%。企業領導人猛然認識到，如果不能轉型，企業生存都會有問題。

董事會任命尤爾根·維格·克努斯托普(Jørgen Vig Knudstorp)出任首席執行官，負責重新思考戰略和實施。他與樂高的其他高管一起設立了戰情室，在這里做出了一系列快速的決定，同時從未忘記企業形象，即能讓孩子和家長都滿意的創新型特色玩具。到2006年，樂高的口碑和市場地位達到了一個前所未有的高度，並實現了多年來的首次盈利。在隨後幾年中，憑借建立起的全新數字化能力，樂高不斷以搭售的方式將品牌拓展到影視和視頻遊戲等領域，與此同時，還在運營中保留著一定的簡單性以保持盈利。

在普通的企業中，第四種因素常被觸發：這種大廈將傾的感覺通常是全局性變革的催化劑。但為何不事先盡量這一避免這一因素的觸發，而利用其它的因素來觸發變革?任何一種觸發因素都能為企業帶來長效的投入。觸發因素能推動企業前進，但您需要在一開始就選擇采用哪種觸發因素。

(林文德(Paul Leinwand)，普華永道思略特管理咨詢公司能力驅動戰略及增長咨詢服務的全球主管合夥人，亦是普華永道美國合夥人)

亞洲金融論壇十周年：帶動變革、創新與聯系

在全球動蕩多變，黑天鵝事件頻出，民粹主義擡頭的全球新趨勢下，2017年無疑將是充滿更多不確定性的一年。中國作為世界上最大的新興經濟體和長期以來引領全球增長最重要的引擎之一，被寄予厚望，但也在經濟結構轉型、金融發展和國際化等方面面臨諸多挑戰。

由香港特別行政區政府及香港貿易發展局主辦的第十屆亞洲金融論壇，將於2017年1月16至17日在香港會議展覽中心舉行。本屆論壇為香港回歸20周年亮點活動的頭炮，將請來於全球財經及商界舉足輕重的人物，聚首香江，為環球經濟把脈，發掘當前市場環境的不同機遇，並向全球宣揚香港作為國際金融及投資中心的優勢。

值得註意的是，作為亞洲金融論壇的重要組成部分，第一財經(CBN)將承辦“金融科技的未來：跨界、融合、重塑”專題及行業領域工作坊。全球經濟風雲變幻，經歷了30多年高速增長的中國經濟開始進入新常態，以區塊鏈技術為代表的金融科技話題正成為產業新焦點。

亞洲可持續增長新風向

亞洲經濟發展迅速，對過去十年全球經濟增長的貢獻達六成，遠超之前十年約三成的份額，從而大幅改變了環球經濟形勢。“絲綢之路經濟帶”與“21世紀海上絲綢之路”的提出極具戰略意義，涵蓋了亞、非、歐集中動工60多個經濟體。

亞洲金融論壇策劃委員會主席兼匯豐大中華區行政總裁黃碧娟表示，本屆論壇以“亞洲：帶動變革，創新與聯系”為主題。亞洲經濟雖然相對穩定，成為環球經濟增長引擎，但亦要面對中國經濟增長放緩、新興市場面臨資金外逃壓力等挑戰，需要變革、創新和聯系，方可為經濟註入更多動力，帶來可持續的經濟增長。

論壇首日將由香港特區政府財經事務及庫務局局長陳家強主持，與匈牙利經濟部部長沃爾高·米哈伊(Mihaly Varga)、英國財政部經濟事務秘書郝世民(Simon Kirby)、伊朗財經部副部長默罕默德哈紮伊(Mohammad Khazaee)以及泰國副財政部長林國孝(Kiatchai Sophastienphong)一同探討，在當前西方經濟體需求持續疲弱、保護主義可能重臨，以及金融和貨幣政策走勢未明的背景下，亞洲應該如何與其他地區的夥伴合作，鞏固全球經濟的可持續增長。

論壇的討論環節將會聚焦多個投資界關註的議題，包括全球經濟、中國機遇、東盟前景、電子支付技術及網絡安全，全面解析在充滿不穩定的機遇和增長前景下，環球經濟的前景和展望。

2017經濟更接近轉折點

美國總統換屆在即，經濟政策的轉變備受關註。論壇首天的專題午餐會將請來身兼奧巴馬總統全球發展委員會主席的安聯集團首席經濟顧問埃利安 (Mohamed A El-Erian)，為與會人士剖析當前政經形勢對市場的影響，以及來年的投資風險和機遇。

埃利安指出，2017年全球經濟將更接近轉折點，各界對經濟能否維持低而穩定的增長速度疑慮加重，加上金融市場的穩定性受到壓抑，可能會出現兩種結果：一是高增長及金融市場維持穩定，二是市場出現周期性的衰退及難以平伏的不穩定現象。而最後會出現哪個結果，關鍵在於成熟經濟體的政治家能否調整政策重心。

據悉，出席本屆論壇的嘉賓還包括來自多個國家，掌管經濟及金融政策的官員及監管機構代表，向與會者闡述政策理念和方向，此次政策對話環節，將由香港證券及期貨事務監察委員會行政總裁歐達禮(Ashley Ian Alder)，歐洲穩定機制總裁克勞斯雷格林(Klaus Regling)，迪拜金融服務局主席賽義蔔艾格納(Saeb Eigner)，歐洲銀行管理局主席安德烈恩瑞亞(Andrea Enria)，印尼中央銀行高級副行長米爾沙(Mirza Adityaswara)，俄羅斯中央銀行第一副行長柯西尼婭尤達耶娃(Ksenia Yudaeva)以及韓國金融委員會副委員長鄭恩甫(Jeong Eun-Bo)共同探討各地央行及金融監管機構對經濟狀況的應對策略。

李開複對談MIT實驗室負責人：AI時代的變革比每一次工業革命都快

創新工場 2017-02-08 13:23

1月20日，創新工場董事長兼CEO、創新工場人工智能工程院院長李開複李開複受邀與MIT Media Lab（麻省理工學院媒體實驗室）負責人伊藤穰一，在達沃斯世界經濟論壇閉幕日的“人工智能焦點論壇”上探討人工智能。

隨著人工智能發展的深入，不僅僅只是“職業代替恐慌”這一個問題，李開複和伊藤更深入探討了AI對經濟結構的影響：大型企業壟斷技術和數據，中小企業進入AI領域的難度更大，市場機制如何進行調節？以及對於黑科技的偏見與濫用誤區的問題。以下內容根據現場錄音整理。

對談嘉賓：

李開複博士，創新工場董事長及CEO、創新工場人工智能工程院院長

伊藤穰一（Joi Ito），MIT Media Lab（麻省理工學院媒體實驗室）負責人，曾任Creative Commons CEO、Six Apart日本分公司主席、風險投資公司Neoteny創始人兼CEO

主持人：

蒂姆·布拉德肖（Tim Bradshaw），《金融時報》駐舊金山科技記者

人們的工作必須具備足夠的深度

主持人蒂姆：今年我首次來到達沃斯參與世界經濟論壇，感覺人工智能（Artificial Intelligence，以下簡稱AI）在今年大會已然成為炙手可熱的焦點。現在當人們談及AI和它所引發的生產力進步時，往往會一道談及AI可能引發的倫理和政治議題，甚或爭辯AI的終極價值。我希望今天咱們能換一種觀點來討論AI。

伊藤：我覺得AI確實變的熱門了，這種變化從去年底開始，2016年是非常重要的一年，連許多非計算機領域的科學家都開始提出他們的觀點，而非像過往單純質疑AI。

李開複：的確，如今AI已經被全社會所更廣泛地接受了。人們開始認識到，AI正在為現實生活服務。自2016年初AlphaGo戰勝李世石一役，為大眾揭示了一個無法否認的事實，那就是AI確實能以極高的效能掌握特定垂直領域。AI能夠為我們的生活提供許多超越當前產品與服務水平的解決方案，AI能開始正式為人們提供服務。

AlphaGo VS 李世石

蒂姆：所以，您認為這項變革的動力來自技術領域，還是外在的實體環境？

李開複：我認為它屬於技術引領的變革。數十年來，人們普遍把AI視為一項技術，確實在AI發展的同時，經濟、政治等外在環境也發生了一些改變，但我不認為實體環境的改變和AI技術的發展具有直接相關性。

蒂姆：前不久，IBM與微軟都卷入了一項重大討論，那就是AI技術是否會對人們現有的工作造成威脅，人們是否會因此失業？他們認為，AI的目的是增強人類的智能，而非替代人類。兩位認為上述論點成立嗎？

伊藤：所有事物的價值都需要經過長時間的檢驗，而並非一段短暫時間內的觀察。宏觀角度來看，我們無法否認人們會因“新技術總會導致人們失業”而恐慌，但隨著新技術的發展，某些領域又會誕生新的工作。例如在美國，高中畢業生如果想當護士，就必須就讀社區大學考執照，而AI技術能夠達到護士必須學習的操作流程技能，使得費時且昂貴的職業資格考試變得不那麽重要。護士這一職業還將存在，但將不再受限於繁瑣的操作任務和流程事務，對於想從事護士一行的人來說，這是一大利好。對於許多職業而言，立刻要談立即被AI技術取代還言之尚早。但是顯然，許多工作領域的問題正被解決也正被改變。

主導AI技術研發的各大科技巨頭，如果能為人們樹立一種正確的態度，驅散人們心中對AI技術的恐懼，也將會是一大利好。畢竟人們對AI技術的恐懼，絕大部分來自於對於AI的不解。

要消除恐懼，我們需要在兩個方面努力，其一，是消除人們心中情緒化、非理性的恐慌心理；其二，則是理性解決問題。例如，我們必須對當前的教育體系，以及職業資格認證等體系進行改革，這取決於未來機器發展的速度有多快。

在接下來數十年甚至很長時間內，AI技術都將會不斷發展。但現實是，我們的教育體系和人才市場仍然一成不變。我預見各項既有制度的僵化與缺乏彈性，將成為比AI技術本身更大的阻礙。

李開複：大體上我同意，不過我認為，我們需要更為急迫的喚醒社會集體意識來理解並準備AI時代的到來。

當今時代變革的速度，比以往任何一次工業革命時期都要快。隨著AI技術的不斷完善，越來越多的工作如今開始被AI技術取代。舉例來說，中國有一批AI創業公司正在研究人臉識別，這類技術已能批量辨識20到30萬張人臉，這是一般人類不可能達到的量級和精準度，諸如保安、邊防等從事辨識任務的從業人員，也勢必會被取代。在另外一些領域，AI處理人際和人機關系的能力確實還不如人類，醫療行業是最好的例證，醫療檢測中的某些涉及影像識別的崗位很快也會被AI技術所取代，但那僅僅是醫療專業的一小部分。

曠世科技face++人臉識別自動解鎖

所以大體上來說，人們的工作必須具備足夠的深度，需要讓自己強大到不會輕易被機器所撼動。我不認為現在正在從事這類有足夠深度工作的人們，會輕易被AI取代。

當前有兩項重大的任務等著我們去解決。其一，是思考如何調配未來二十年大量被AI技術替代的工作者；其二，是我們的教育亟待改革。我們需要對我們的子女、下一代子女進行再教育，分析哪些工作不會被輕易替代，而不僅僅去幻想從事目前看似光鮮亮麗的工作。

投身服務業可能是其中一個選擇。我們希望能鼓勵更多人參與人際間的交往互動，建立機器人與人類的交流溝通模式，並不是所有人都能做到這一點，而這些對於服務行業來說至關重要，AI技術能夠使未來的服務業更被人們期待和尊重。

伊藤：日本人對於服務行業的看法就很有意思。日本人認為，服務業是與人打交道的工作。在日本很少有人帶著好萊塢夢，為了將來成為明星而在餐廳打工，他們單純就是喜歡在餐廳工作、熱愛著他們的顧客，這樣的態度完全刷新了我個人對於工作價值的認知。

我們有必要重新設定價值的評價體系。過去我在日本的時候，日本還是一個經濟發展至上的國家。但如今，人們的觀念已經發生了很大轉變。在以前，工作只是為了獲得金錢，而金錢是衡量一個人是否成功的標準。

但如果你基於你對工作技藝的精通程度去評價你是否熱愛這份工作，同時改采你對工作的熱愛程度來衡量成功，那麽很多被歸結為服務行業的職業其實都相當成功，服務本身可能談不上偉大，也不在創造什麽新事物，但這些當下從事的工作讓你明確目標，支撐著你的生活結構，讓你找到人生的意義。

我們應當少關註一點工作產出的經濟效益，而更關註工作的目標和意義。舉例來說，育兒應當是國家GDP的組成部分，而不是像現在這樣只被視為家務，養育下一代對全社會而言至關重要，如果每個父母都能在育兒領域多花些時間，社會將會變得更好。我們在比較人和機器的勞動產出時，多半僅僅用勞動價值和工時長短來衡量人類的產能，卻忽視了工作背後潛在的社會價值。這也是為何許多非計算機領域的科學家自去年起，也開始提出他們的觀點。

李開複：另外一個重點在於，人類的工作進入了一個新的層次。人們在競爭中，將選擇更好的雇主和工作，同時取得工作技能與深度上的提升，逐漸成為各類專業能手和頂尖人才，甚至最後成為特定領域的首席科學家、最有價值的金牌球員、最受饕客追捧的明星大廚等。

但機器也擁有著屬於它的全新定位。我們要做的是去思考在AI時代來臨之際，如何保留一手的經驗，如何為人類提供成長的空間，從而創造更多的就業機會，為人類共同的未來找到更好的解決方案。

蒂姆：那麽隨著AI技術的普及，社會上的職業構成、各類職業對經濟貢獻的性價比會不會隨之改變？例如，一個人周遊世界開另類雜貨鋪，會不會比在辦公室當一名白領賺得多？

伊藤：這正是另一個關乎整體經濟的重要問題。 如果AI真能把整體社會的生產力無限提高到一個極其充沛的程度，那很多人可能根本就不願意繼續從事現在的工作，如今包括政府公務員在內，很多人在崗位上過度勞動，薪水卻巨低無比。這些職業的確需要政策扶持和薪酬相關的補助，才能鼓勵人們考慮選擇那些看似低回報的工作。

古希臘的雅典城邦就是一個例子。當然我們現在沒有那時代的奴隸制，但想象我們處在一個充滿了藝術家、哲學家的社會，那時公民們關心的，會是資源分配是否公平、收入是否均等。這並不意味著我們不再需要工作，否則就太不符合現代的經濟法則。社會仍然需要人類勞動力，但人們將變得更富裕、更能投身內心真正渴求的工作，將會有更多的音樂家能心無旁騖專註他們熱愛的創作、廚師們方能每天精心烹調讓人贊嘆的美食，他們周遭人們的生活體驗，將會因此更為多彩豐富。

蒂姆：說到剛才的音樂家，如今他們掙錢的道路似乎更辛苦了。您覺得該由誰來支付這種額外收入？是政府？還是科技公司？

伊藤：目前的音樂行業，正隨著流媒體技術、更趨完善的數字版權制度蒸蒸日上，可預見的是，數字音樂不會在近期沒落，產業規則和行業規模隨著技術平臺而生了重大變革，整體音樂行業反而是在上升的。但是，我預見音樂產業各種獨家約束制度仍然是個發展瓶頸。上世紀後期，在電視和傳統音頻媒介當道的時候，巨星經濟、高銷量唱片和企業壟斷形成了當時的市場格局。但現在，這種體系已經過於複雜、而且不符合當今以技術平臺為主流的發布體系。

李開複：不僅是音樂行業，其他的行業也存在著明顯的問題。例如，專欄作家和記者們的前途也值得憂慮，他們依循傳統媒體遊戲規則都曾經歷過獲利頗豐的年代，而對於新的技術平臺分發規則、更為AI自動化的媒體模式他們仍未做好準備，記者編輯們的專業地位也需要被重新檢視與定位。未來型的AI技術公司將有機會賺得較高的經濟收益，這些創新公司甚至能和前沿政府緊密合作，共同為未來世界的工作結構和薪酬制度，進行前瞻的規劃和準備。

我們過去專註在培養數理化人才，為了訓練符合上個時代需求的工程師、醫師、會計師、律師等等專業人才，我們已經投資龐大的社會資源，導致很多人打從學習階段其實就開始偏離了他們的核心潛能而毫不自知。在不久的未來，許多工作都能被機器取代，人們將從這種演進中被釋放，真正投入我們擅長、我們熱愛的領域。

未來的“電車難題”

蒂姆：讓我們再來談一下當前AI技術帶來的經濟收益。由於AI技術對於大數據存儲、從業人員技能、輔助設施研發等領域提出了高門檻的要求，是否因而大部分收益都將集中在屈指可數的幾家大型科技公司中？對於其他小型的創業公司，由於缺乏機器、缺乏數據集，AI技術的研發成本無疑是巨大的，您認為AI技術對經濟結構有什麽影響？

李開複：我覺得目前的體系會持續促使大型科技企業不斷發展。他們有能力壟斷資源、壟斷數據，在商業利益和激烈競爭的驅使下，他們會不斷競逐更為精進的技術能力，為公司賺取更大的利益。對於較小企業，進入AI市場的難度的確比移動互聯網時代的創業高出非常多。

我呼籲行業需要大力推動AI生態系的開放性。創新工場北京總部和我們所投的創業公司體系中，已經啟動了全新的AI技術相關研發工作，近期我們成立了人工智能工程院，帶著孵化中國AI生態系的目標投入大量資源，招聘培訓一批年輕工程師入門AI領域，展開可公開數據集的采集和標註，我們也積極尋求在中國和全球資本市場的融資和成長機會。

全球AI競技場上，美國市場有Google、Facebook、微軟，中國市場有百度、騰訊、阿里巴巴等行業巨頭，激烈的市場競爭導致他們的技術極低程度會考慮開放出來，創新工場希望能夠借此成為AI領域開放發展的倡議者和實踐者。

蒂姆：我們之前提到，誰擁有數據上的優勢，誰就擁有敏銳的洞察力和創新能力。那麽非技術型公司什麽時候能夠真正采用AI技術，亦或是只能運用像IBM、Google、微軟等公司的平臺？

伊藤：隨著世界愈發緊密互連，要以“贏家通吃”的玩法去壟斷市場是越來越難。現在，如果某個個體試圖進行壟斷行為，會自動觸發市場機制。市場競爭會形成限制：如果某方采取壟斷動作，對標競爭的另一方會花數百上千萬美元去找到超級優秀的AI博士們來迎頭趕上。現今人才培養的源頭已經到位，但我擔心，當某個企業實現了壟斷甚或做上了寡頭的時候，自然而然能順勢招募AI領域的全球才俊，吸引能夠負擔他們百萬美金酬金的投資人，種種多方因素都正匯聚在一起。市場單方面依賴競爭機制進行調節並不完善，因此，我對開複和創新工場在中國推動的開放做法特別感興趣。

接著我想說下一個經典的“電車難題”，雖然看起來有點偏題，但其實這個跟我們的討論挺相關的。這個研究大概就是詢問人們，如果街上一輛滿載乘客的電車馬上就要撞上一大群人，它應不應該立刻轉向，犧牲車內乘客的生命，還是放任讓車輛撞上人群。結果大多數的人都說，當然應該犧牲車內乘客的生命來保全更大一群人。但如果按照這個標準設計一輛無人駕駛汽車，你們會不會買具備這種人性道德的汽車？我是肯定不買。所以其實這就意味著，當我們只把責任交由市場機制，人們普遍都是自私的。

而且，就像開複所說的一樣，資本主義的市場競爭是不會激勵大家分享數據、資源和市場的。傳統的政府監管方式過去曾經行之有效，但在面對互聯網的開放和動態結構，這種傳統的監管方式將會失效。現在這些AI、比特幣和其他所有領域中的問題，都不是過去十年二十年間學者們研究的題目，而是真正在資本市場能夠快速賺錢的技術。然而相較於開放的互聯網，行業不曾充分在開放場域來探討這些技術衍生的問題和現象，這是我的擔憂所在。

李開複：我們倒是嘗試采用實務並直接一點的方法，用大公司跟大公司來抗衡。比如某巨頭企業說他們能夠提供數百萬美金的資金，另一家巨頭企業便說我們可以提供一個昂貴的開放平臺。我們不知道這個方法是否有效，但畢竟我們都是敢於冒險的資本家，這個策略肯定是值得嘗試的。作為風險投資家，我們理解商場上凡事皆求回報，我們試圖串聯各方利益點，聚合成一條具有共通性的利益鏈條。

蒂姆：現今大家都能看到AI產出已經開始變得極具說服力，那麽投入方面狀況如何？誰在編寫、改進算法，我們又怎麽知道這些算法何時會被使用？AI技術的透明性又如何？市場能否避免AI這樣的黑科技遭受偏見誤區，或者避免AI技術被濫用？

李開複：我覺得目前有些公司采取所謂公開透明的做法，其實是很討喜的宣傳手段。但我也確實擔心，下面這種兩難問題會不會出現：一些公司選擇通過自律或推動立法來限制錯誤發生，但另一些公司不會這麽做。自然而然，比較規範自律的公司由於發展顧慮更為周全，相對發展速度上可能放緩；而較不顧慮錯誤發生的企業，反而可能成為最快速或最成功的那一方？

例如在無人駕駛技術的開發上，Google很小心謹慎，把保護駕乘人員和行人放在了極其重要的位置上，技術不成熟就不推廣；相反，特斯拉的AutoPilot就很激進，會直接把測試版產品拿給公眾進行試驗。然而現在看來，特斯拉造出好無人駕駛車的可能性還要更大一點。所以這個難題對任何規模、任何階段的企業，都是一個道德層面的決策。

伊藤：偏見同樣會影響到產品開發。曾經有某家企業開發面部識別系統的時候，僅用他們自己的工程師作為訓練數據庫的模板，但發布演示產品的時候，這個產品竟然認不出一位黑人女性的臉，正因為他們的工程師全都是白人男性。很多偏見，是你在日常職場中不容易意識到的。

過往許多公司會去搜集信息、理解客戶，然後給出個解決方案。如果要做一個真的對社會有益、解決問題的架構，就只要想著把這個工具做得更好、更有用就可以了。我喜歡舉會計和電子表格的例子，在VisiCalc發布以後，這個蘋果公司自己都不知道該賣給誰的軟件出乎意料獲得會計行業的巨大歡迎，這讓他們欣喜萬分。於是他們在VisiCalc中投入了更多的靈感，VisiCalc 的開發者都沒有設想過它有如此多的可能性。

我們需要的不是企業銷售人員出去收集客戶需求，然後回頭要求工程師做出什麽，我們需要的是賦予人們自己打造這些工具的能力，這不會是目前主導AI領域那些科技巨頭的商業模型和運作方式，反而更可能來自像開複您所投資的實踐型的創業者。

蒂姆：數據和最終的成果歸屬之間是否有條清晰的界限呢？比如說如果某個商業公司使用Google的演算法找到公共部門數據中有利可圖的部分，例如運用某些醫療數據而大賺一筆，會發生什麽？會因為來源是公共數據而把這樣得來的利潤回報給政府呢，還是因為用了Google算法而成為其產品的一部分呢？畢竟沒有公共數據就不會有這一結果，目前這些數據相關的行業規則是如何制定的呢？

李開複：我感覺我們正站在一道門前，正打開去探索一個美麗勇敢的新世界，針對上述問題其實行業還沒有定論，也應該好好充分研究一下這個問題。

伊藤：看來科技巨頭們有一套針對現存數據庫、獲取數據的戰略。Google、Facebook或中國的百度、騰訊當然都會收集大眾的數據、從公共的數據中試圖做出成果。但很顯然個人電子郵件就不是公共數據，想要購買這些數據也是不可能的。也有很多人爭論是算法重要還是數據重要，顯然兩個都十分重要，但不同企業由於其業務屬性的側重，將會有不同的選擇。

蒂姆：我在這星期聽到許多關於人工智能未來是不是真的能帶來巨大收益的相關討論，比如增加稅收，幫助政府能讓所有人都開心地生活還不用工作。你覺得AI能緩解社會焦慮、解決其他情況下可能會出現的不平等問題嗎？它會是我們期待的那個靈丹妙藥嗎？

李開複：應該說這是必然的，在可預見的未來大規模的職業轉移即將發生，人才與人力需要重新部署，在AI驅動的工作形態改變之際，有兩部分我自己特別關註：一是孩童和成人的教育體系，舉例前面提到的音樂家、育兒等都將更能彰顯其價值，目前各項專業教育和技能培訓需要檢視其未來的適切性。二是人們有更充裕的時間來體驗享受更優質的娛樂，娛樂行業比如虛擬現實（Virtual Reality）在未來勢必更為百花齊放。

蒂姆：這是場非常有意義並非常有趣的對談，十分感謝你們參與。

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百度的17年產品史——突圍、霸權、迷失、焦慮與變革

三節課 2017-02-09 10:48

本文由三節課（微信ID:sanjieke）授權i黑馬發布，作者黃有璨、範曉俊。

我們相信，對於一家互聯網公司來說，它的產品發展和演化史，會更忠實地映射出它的發展和成長軌跡。

我們也相信，去了解一家互聯網公司的產品發展、叠代和演化，會更有助於你理解互聯網，理解產品。

2天前，李彥宏發布百度2017年內部信，宣布將全力出擊“內容分發”，繞了一圈的百度，終於決定要回歸到“信息分發”這個自己的起家之本。

回顧起來，身為中國互聯網三座大山之一的百度從誕生至今的17年時間，也稱得上是波瀾壯闊，跌宕起伏的。

今日此文，我們就帶你從“產品”的演化、叠代和發展，來回顧一下百度從誕生至今的17年。

在過去的很長時間內，百度都是中國互聯網世界中毋庸置疑的領軍巨頭之一，它也一度曾經是市值最高的中國互聯網公司。

然而，在剛剛過去的2016年里，百度卻顯得有些風雨飄搖。伴隨著過去一年里包括“血友病吧事件”、“魏則西事件”等等在內的一系列負面新聞，現在在大眾輿論層面提及百度，頗有些群情激憤的感覺。以至於，近年來已經漸漸形成了一種近乎於“黑百度就是政治正確”的論調。

從數據來看，百度也不容樂觀。

2016年10月28日，百度公布了2016財年第三季度未經審計財報。從數據報告看，百度總營收增長繼續放緩，同比下滑0.7%，創歷史新低，並且是自上市以來出現的首次“負增長”。網絡營收占比164.7億元，同比下滑6.7%，同樣首次出現負增長。

百度Q3財報發布後雖然股價上漲，市值達到607.28億美元，但與並稱“BAT”的阿里巴巴方面2606.59億美元和騰訊方面2558.67億美元市值相比，市值已經僅為阿里騰訊的1/4，從市值上看，百度大有可能跌出“BAT”的隊列。

回過頭看，百度從2000年成立至今的17年時間，也頗有些先揚後抑，跌宕起伏的意味——它此前畢竟曾經有過在2005年上市後創下中國公司單日漲幅記錄，以及在2011年憑借460億美元市值一舉超過了騰訊，問鼎中國第一互聯網公司的光輝時刻。

立足於產品層面看，這個過程中，先有搜索、貼吧、知道、百科等明星產品的出現，引領了百度最輝煌的一段時光，而此後，包括有啊、糯米、百度外賣等產品的折戟沈沙和起伏不定，則讓百度開始迷茫和止步不前。

以下，按照三節課一貫更多側重於“產品”和“運營”的觀察視角，我們將立足於“產品”來為你呈現百度這家公司自成立至今17年的發展歷程。我們會試著簡潔明扼要的為你呈現出這整個過程中百度各類產品誕生及發展的邏輯，以及過程。

在結構上，本文將按照時間順序分期來完成敘述，全文分為4個部分。

第一部分關註從百度誕生到初步站穩腳跟這一階段中百度的產品發展；

第二部分重點關註百度與谷歌抗衡時期的一系列產品發展；

第三部分主要關註從2010年谷歌退出中國一直到2015年前後期間百度經歷的一系列產品變化與嘗試；

第四部分則更關註從2016年開始百度嘗試完成的一系列轉型，以及對應的諸多嘗試和實踐。

一、百度的異軍突起

2000-2005年

1.  “百度”的誕生

作為一家公司的百度，成立於21世紀的第一天——2000年1月1日，這個特別的日子，或多或少地寄托著李彥宏對這家公司能夠帶來一些全新變化的期待。

在互聯網世界里，在搜索引擎出現前，先後存在過兩類入口——其一，是瀏覽器，其二，則是門戶。

當然，作為門戶網站的領軍人物，雅虎其實也提供搜索引擎服務，只是早年雅虎的搜索在使用體驗方面做得並不好，始終未能成為主流。

事態的改變是從1999年Google的正式上線開始的，憑借到一套“自動抓取網站信息”的機制以及更合理的網站排名規則，Google的搜索精準度、用戶體驗等都得以顯著提升，人們也由此開始脫離了被動接受信息的模式。自此，互聯網世界的“入口”從導航和門戶網站開始漸漸轉為搜索引擎。

而正是Google的誕生，讓當時已經在美國從事8年搜索技術工作的李彥宏意識到了“搜索引擎”一定會是未來互聯網發展的極大契機，中國互聯網市場擁有巨大的潛力。於是，1999年下半年，李彥宏放棄在矽谷的高薪工作，決定回國創辦中國自己的搜索引擎公司。

彼時，中國互聯網網民數量不過才區區百萬左右，國內用戶對於“搜索”的使用和習慣還遠未普及，加上當時的Google與雅虎也正在瘋狂擴張，國內部分網民即便開始使用搜索，優選也往往是Google和雅虎。可以說，假如事態不發生任何變化，對於作為一家新公司的“百度”，挑戰無疑是巨大的。

然而，就在這個時候，變化恰如其分的到來了。

1999年6月，國家計算機網絡與信息安全管理中心成立，在哈爾濱工業大學任教多年的方濱興調任該中心副總工程師，此後幾年里，正是在他的領導下，中國互聯網建起了一套聞名天下，被稱為“Great Firewall Of China”的網絡長城，簡稱GFW，也就是我們俗稱的“長城防火墻”，將中國的互聯網與世界隔離開來，也一度將Google等網站不由分說的隔離在墻外。

這，對於作為一家“搜索”公司的百度，無疑是千載難逢的機會。

2. 百度的發展與突圍

回過頭去看，百度在成立之初，其主要產品其實只是一個“幕後工具”，主要面向各類互聯網網站提供一套搜索技術和工具，而非個人用戶。

1999～2001年的百度首頁

2000年5月，百度首次為門戶網站——矽谷動力提供搜索技術服務， 而後又向新浪、搜狐等門戶巨頭開始提供中文網頁信息檢索服務，此後，成立半年的百度迅速占領了中國80%的網站搜索技術服務市場，成為最主要的搜索技術提供商。

那時的百度，通俗講，只是一個向大網站售賣技術與服務的初創企業，就連其在網站上打出的口號都是“Behind your e-success”。而其商業模式則是在仿效美國的一家名為Inktodi的公司——這家公司通過為美國100多個大型門戶網站提供搜索技術來盈利。

然而好景不長，在2000～2001年期間，互聯網迎來第一次“泡沫”和“崩盤”，無數網站被關閉，許多域名都成了“死鏈接”。隨之而來的，就是百度在美國的對標對象Inktodi股價從最高的243美元跌到不足1美元，被雅虎收購。

突如其來的一切，讓李彥宏開始意識到轉型已經迫在眉睫，於是，李決定迅速調整戰略，將業務模型從面向企業提供搜索技術轉為自行經營搜索引擎。同時，在商業模式上也有所變化，百度的仿效對象開始變為了美國的 Overture，也就是發明“競價排名”的鼻祖——所謂“競價排名”，即根據支付費用的多少來決定廣告主在網站中的展示信息排名位置。

百度帝國的商業基石

2001年，百度在國內首創了“競價排名”模式。這一決定直接讓其搜索技術的進步能夠更好轉化為客觀的商業回報，與此同時，百度的盈利收入來源也從此前的主要從面向網站售賣技術服務獲取收入變成了主要面向廣告主售賣廣告而獲取收入。

同年，百度正式推出獨立搜索引擎baidu.com，直接服務C端用戶，業務重心正式開始從“面向企業”轉向為“面向用戶”。

某種意義上，這兩個決策成為了百度此後十多年里得以持續發展的基礎——此後百度所有的成功和可能性，幾乎都源自於其“搜索引擎”產品所獲取到的巨大流量，以及其搜索廣告收入的持續穩健增長。

2002年的百度首頁

然而，也正是“競價”這一方式，在其為百度帶來源源不斷收入的同時，也給它在此後的時間里帶來了無數非議。

同樣作為搜索引擎，Google在起初並未直接將廣告與用戶的搜索結果進行關聯，而是單獨在搜索結果頁中辟出了一塊獨立的展示位來完成廣告的展現，同時Google也將廣告和實際頁面中展示的內容進行了較為顯著的區分，讓用戶能夠識別出哪些是廣告。此外，Google的廣告展現權重采用的是“關鍵詞點擊價格+廣告質量”雙項指標，並非一味出價最高就能得到最高的展示和點擊的邏輯。

以上這些，無一不是更加站在“用戶”端來考慮完成的設計。

相比之下，百度的規則要粗暴了許多。

首先，百度采用純粹的“競價排名、價高者得”標準，並且在實際顯示結果上將廣告內容和正常搜索結果放在一起。不但如此，還將廣告商的推廣內容置於搜索結果的前幾位，這造成用戶難以對於真正的搜索結果和廣告進行區分，從而在無意中點擊了廣告，給百度制造了利潤。

這樣的設計和邏輯，成為了此後無數非議與詬病的原點。

同期，百度也開始展現出了它“更懂中國用戶”的一面。

百度在2002年前後陸續上線了IE搜索伴侶、百度大富翁遊戲、百度MP3、百度網盟等產品，這些產品每一個都各有其亮點。

所謂“IE搜索伴侶”，其實就是一個可嵌入IE瀏覽器中的搜索插件，對於當時大量完全記不住諸多由英文字母組成的域名的中國網民來說，”IE搜索伴侶”這樣的產品極大降低了用戶的“搜索”使用門檻，只需在瀏覽器的地址欄進行輸入中文關鍵詞，就可以找到自己想要的網頁內容。這款產品當時是作為與其競爭對手3721的正面對標產品而存在的，一度它與3721也分別占據了大多數中國網民們的瀏覽器窗口。

相比起來，Google開始瞄上“瀏覽器”這個大眾級的“入口”並真正開始有所動作，要一直等到2008年前後，Chrome瀏覽器的發布和上線。

而百度MP3搜索則成為了一款早期中國互聯網業內大獲成功的垂直搜索類產品——在早期互聯網中，下載MP3和“聽歌”對於很多網民而言無疑算得上是一個剛需，但查找的過程卻往往無比繁雜，百度MP3搜索的出現無疑幫許多人解決了這一問題。它也在一段時間內成為了百度流量增長的支柱之一，曾一度占據百度整體流量的三分之一。

至於百度網盟，則基本是對標Google Ads的一款廣告聯盟產品，推出之後也得到了大量合作網站的支持，讓百度除了自身流量的積累外，也漸漸可以把自己的存在感和觸角伸展到無數中小網站和門戶網站中。

超越Google

2002年，對百度而言是其發展歷程中的一個關鍵節點，百度能夠在“搜索之爭”中打敗谷歌贏得中國市場，很大程度上要依賴於02年推出的“閃電計劃”以及這一年中Google開始遭遇經歷的一些小變故。

所謂“閃電計劃”，乃是李彥宏親自發起的一個行動，當時的李，召集了十余名百度核心骨幹，要求他們在9個月內，將百度的日訪問頁面提升10倍，頁面反應速率達到和Google一樣快，內容更新頻率則必須全面超越Google。

同樣是在2002年，年初，Google在中國網民中的市場占有率仍然還大大領先於百度。然而，從這一年開始，前文提到的GFW（長城防火墻）開始初步上線運作，為了防止人們訪問某些被過濾的網站，中國大陸開始采用域名劫持及封鎖大量海外DNS服務器等手段，這直接導致了Google從這一年開始不間斷出現域名被劫持狀態。

其具體表現為：在一段時間內，用戶如果輸入“Google.com”的網址，可能會被自動跳轉到包括百度等在內的其他網站，在長達2個星期的時間內，Google都無法正常使用。

當然，這不是這家搜索引擎巨頭第一次在中國遭遇“域名劫持”，此後數年里，它還會反複面臨這一遭遇。在很多時候，用戶們通過瀏覽器打開Google都可能會看到如下的界面。

總之，趁著Google面臨大量此類問題的間隙，百度牢牢抓住了機會，再配合其自身以提升用戶體驗為導向的“閃電計劃”，百度的中文搜索體驗開始漸漸超過Google，成為中國網民首選搜索引擎。

數據也證實了這一點。2003年之初，當時的《中國電腦教育報》舉辦了一個名為"Baidu VS Google”對決的萬人公測活動，讓用戶投票選出自己心目中更好用的搜索。最終，55%的人選擇了”百度比Google好用”，而支持Google的僅有35%。也就是從那時開始，越來越多的用戶開始放棄Google使用百度，而百度在中國網民們的心目中，也漸漸有了更高的知名度和認可。

“流量基座”上長出來的另類社區

如果說“搜索流量+競價排名”成為了百度帝國的基石，那麽03年底推出的百度貼吧，則是在這個紮實的基石上結出的第一枚豐碩果實。

而說起貼吧的誕生與成長，我們一定要談及到兩個在百度產品史上舉足輕重的人物——俞軍與李明遠。

俞軍被公認為是早期百度產品文化與方法論的奠基者，他曾有過三年極為平淡的職業生涯：先在一家國營企業籌備進口生產項目，又去一家代理公司進口化工原料，還曾在一家網站從事分析儀器資料采編。庸常的工作讓他將全部熱情投註於當時的新生事物“搜索引擎”。1999年，他著魔一般利用所有時間使用和研究搜索引擎，閱讀一切能找到的關於搜索引擎的中英文文章，並去新浪的搜索引擎論壇里發表見解。其中不少關於百度的批評性文章，被當時在百度市場部任職，後來成為百度副總裁的王湛一一轉到技術人員處。

2001年初，俞軍被王湛親自請入百度。他沒有堅持自己過去的“批評者”姿態，而成為了一個“建造者”：他每設計一款產品，即使簡單如用戶界面，也會用大量的數據和事實去解釋自己每一處設定的理由。而其論據，來自於其本人對各種搜索引擎數據的長期監測和分析。據說，在很長一段時間里，他只靠一個睡袋住在公司。

而在查看搜索日誌時，俞軍發現很多人都在搜索同一關鍵詞。這就引發了一個樸素的好奇：如果把這些有共同興趣的人都聚在一起，就共同興趣進行交流，豈不是能貢獻更多網頁上沒有的信息？

這成為了“百度貼吧”這一產品的靈感來源。

由此，在俞軍主導下，百度創建了中文互聯網歷史上最大的BBS：任何用戶可以就任何關鍵詞創建貼吧，撰寫相關信息，而其他人可以通過搜索引擎找到它們。而俞軍也成為了“百度貼吧之父”。

2003、2004年前後的百度，正經歷著自己作為一家公司最為美好的時期——那段時間里，百度創新不斷，高速發展，也英雄輩出。

而對於“貼吧”這款產品，除了俞軍之外，另一個必須提及的，就是李明遠。

2004年，當時的李明遠還只是中國傳媒大學廣電編導專業的一名大三學生，當時，他與幾名北大的朋友一起運營了一個叫做“一塌糊塗”的BBS，借由這個BBS，他開始發現互聯網可以影響甚至改變很多人，開始對於BBS、社區等產品有了一種瘋狂的喜好。

某天，俞軍偶然間在那個叫做“一塌糊塗”的BBS中發現了負責站務的李明遠，直覺告訴他這是一個他不能錯過的人。於是，沒有任何寒暄和客套，俞的第一句話說：“你好，我是俞軍，我是百度的。”第二句說：“你知不知道貼吧？”李明遠給出肯定的答案後，俞問：“你有沒有興趣來做貼吧，如果有興趣的話回頭你可以跟我聊一下。”三句話後，俞軍留下名片，就離開了。

而事實也證明，俞軍的判斷極為正確。

2004年，李明遠作為實習生進入百度，和俞軍一起參與搭建了貼吧的整個運營框架，這當中，比如吧主的誕生流程、用戶的互動體系、百度的服務支持，都是在俞軍和李明遠的主持下完成的。

2005年，憑借貼近搜索的新模式與“超級女生”等娛樂事件的運營，貼吧的流量被李明遠帶向頂峰，在百度內部的流量占比方面，貼吧的數據半年內從1%飆升到11%，一躍成為全球最熱門的中文網上社區之一。這個流量數據，在當時的百度內部，已經僅次於搜索和 MP3。

在正式從實習生轉正後，李明遠也成為了百度貼吧的第一任產品經理。當時的百度，還是一個產品經理擁有極強話語權的公司。

而毋庸置疑，百度貼吧取得了一場“現象級”的成功，它門檻低（無需登錄即可成貼吧用戶），操作簡單，參與人數眾多（每個人都可以用關鍵詞來建立貼吧），在中國影響力極大，漸漸成為了全球流量最大的中文社區。很長時間內，要是論流量和活躍度，國內甚至找不到任何一個興趣社區產品可以與之抗衡。

貼吧由此一舉成為全球最大中文社區，同時也為百度開啟了用戶貢獻內容的web2.0時代。

它也成為了李明遠的“成名作”。

如果說百度搜索引擎是在做“分發”，“貼吧”的出現，則讓百度開始探索著嘗試要做一些“聚合”——通過某些特定的主題與場景，把搜索一個關鍵詞的人都聚合起來，通過互動或某些特定機制來共同生產內容，從而再反哺搜索，形成一個良好的生態。

在這一思想主導下，貼吧之後，李明遠還主導設計了百度知道、百度百科等甚為用戶熟知的社區類產品，而“知道”與“百科”在推出過後也迅速借由百度擁有的巨大流量優勢成為了最大的在線互動問答平臺與最大的中文百度網站。

它們與“百度貼吧”一起，共同成為了百度社區知識搜索的“三駕馬車”，造就了百度發展史上的一個黃金時期。

這一時期的百度，受到無數人的青睞，在用戶端及互聯網業內都形成了良好的口碑。

而這些，都為百度日後上市奠定了有力的基石。

3. 勢如破竹的百度

從2002年發布mp3搜索，到03年推出圖片搜索、新聞搜索、Flash搜索以及建立全球最大的中文社區“百度貼吧”，再到2004年收購了國內最大的個人上網導航網站hao123、推出文檔搜索及“百度知道”，作為一家互聯網公司的百度在進軍“知識搜索”領域這一階段中的成長和發展，可以說是驚人的，幾乎每一年都能獲得用戶數量和流量上的巨大增長。

2005年8月5日，百度又迎來了屬於自己的歷史性時刻：這一年，百度在美國納斯達克成功上市，同時也創造了中國概念股的美國神話——百度首日股價漲幅就高達354%，成為2005年全球資本市場上最為引人註目的上市公司。

李彥宏與百度迎來了屬於他們的新時代。

縱觀百度初期的成長，你會發現百度的成長與其幾個核心產品線的成功是密不可分的，基於其核心業務搜索引擎和競價排名基礎上，輔以一系列各有特色同時又與“信息”緊密相關的新產品，加上百度強大的商務合作能力，如此種種，把百度打造成為了一個擁有強大“信息分發”能力的入口及內容生態，成就了百度在短短數年內的巨大成功，也令百度一舉躋身了國內的領軍互聯網公司之列。

二、百度的多元化之路

2005-2009年

1. 百度的“多元化”戰略

2005年上市之後，面臨 Google 持續帶來的壓力，百度內部開始實行了“多元化戰略”模式。

自此，百度的產品線開始更加豐富起來。在2005-2009年期間，百度先後出現了21個產品線，其中不僅包括百度百科、百度知道、百度貼吧等明星產品，還包括百度空間、百度視頻、百度地圖、百度IM軟件“百度HI”等等一系列在“多元化”戰略背景下誕生的新興產物。

而這21個產品線中，擁有過億用戶量的產品就達到了7、8個之多，百度的“流量”能力之強大，可見一斑。

此外，百度還先後針對兩塊極度重要的業務動過心思。這兩件事，一是電商，二是社交。

坎坷的電商之路

2007年，淘寶超越易趣成為中國電商市場的老大。百度內部通過對網民搜索關鍵詞的分析發現，其中與購物信息相關的關鍵詞占了很高比例。延續一貫發現需求、滿足需求的創新思路，李彥宏洞見電商將會是一片巨大的藍海。

按照李的設想，百度想依靠獨有的搜索技術和強大社區資源，建立中文互聯網領域最具規模的網上個人交易平臺。於是，2007年10月，百度高調宣布成立電子商務事業部，正式進軍電子商務領域。

當時的電商事業部旗下有百度有啊和百付寶等業務。百度有啊是百度旗下的C2C交易平臺，而百付寶則是今天百度錢包的前身，就是要對標淘寶與支付寶。

而彼時百度電商的領軍人，正是此前一手打造了貼吧、知道等成功產品，百度內部的明星人物，被稱為“太子”的李明遠。以當時來看，百度對於電商的投入和期待，不可謂不大。

然而，百度仍然大大低估了“電商”的難度。

與貼吧、知道這樣的產品不同，“電商”並非是一個純靠海量流量能夠迅速養起來的產品，其中間還涉及到更為複雜的運營和持續資源投入，從供應鏈到商家的服務維系再到營銷，無一不需要“做重”。但百度一貫擅長的，是更輕的“以流量養產品”，而非更重的“以運營帶動產品”，這成為了百度在電商這條路上的阿喀琉斯之踵。

此外，在策略方面，百度也顯現出了自己“門外漢”的一面。

當時的淘寶，在C2C領域內已占據了超過90%以上的份額，並擁有極高的成交量，幾乎不可動搖。邏輯上說，“有啊”如果想要分得一杯羹，最好的做法應該是形成差異化，例如大力發展B2C。然而，在產品上，有啊被詬病為“一個山寨的淘寶”，且還花了幾乎一年才上線；而賣家方面，有啊聚集的則是一群夢想發財的小賣家，與淘寶高度重合；至於營銷方面，當時的百度從不擅長營銷，而更擅長廣告的售賣，對比起來，阿里的營銷，可謂是一支“海陸空三軍全齊”的精銳部隊。

如此種種，導致了有啊的失敗。作為電商負責人的李明遠終於也沒能在電商方面延續自己的“天才少年”神話。有啊在苦苦掙紮了幾年後，最終的結局，是在2011年宣布關閉開店、交易等電商功能，逐漸轉型為本地生活信息服務平臺。

百度隨後宣布了跟日本的電商合作，推出“樂酷天”，然而不久也折戟沈沙。此後又進一步推出基於線下商戶的樂生活，同樣慘淡收場。

總之，一旦涉及到線下供應鏈和更重的“運營”環節，百度從未有過一款成功產品，哪怕後來的百度外賣，也是如此。

而“有啊”的失敗，更是導致了李明遠第一次離開百度。2011年，在有啊關閉交易等諸多功能後，李明遠選擇了加入UC，擔任產品副總裁。

從“入口”到“社交”的嘗試

除了對電商之外，百度在這個時期還動念過“社交”。

自07年前後，社交網絡蜂擁而起，人人網、開心網、豆瓣等都掀起了一陣社交狂潮，而百度最大的社交入口貼吧在這一時期也迅速發展。順理成章的，百度開始想要將貼吧作為進軍社交的一個突破口，並有意識的開始引入個人空間、經驗值、粉絲、私聊等功能。

百度貼吧本身的邏輯很簡單——老用戶在貼吧里產生的內容、資源等借由其搜索引擎強大的流量分發能力，又成為吸引新用戶的資源，而負責吧務、整理精品貼、圖冊、資源帖、吧刊、知識庫的吧務委員會無償地充當了“小編”的角色。

邏輯上說，百度相當於沒花一分錢工資建立起了1500多萬個垂直網站，打造了世界上最大的“局域網聯盟”，吧友們則成為了一個個人肉信息整合器。

在這個基礎上，要是百度能夠再圍繞著建立起一套包括關系鏈、經驗、積分、粉絲等等在內的社交體系的話，貼吧的價值將得以倍增。

然而遺憾的是，百度這個算盤打錯了，貼吧的社交化轉型也註定了失敗。

不同於騰訊與阿里，在A和T手中，握有的是大量可追蹤的用戶行為數據信息，而百度賴以起家則是流量生意，雖然有幾億活躍用戶，但除了搜索關鍵詞以外，百度手中幾乎沒有任何基礎的用戶資料和用戶信息。這數億用戶，可謂個個面目模糊。

此外，貼吧的產品架構一度也使得用戶無法跨吧積累經驗值，形成統一的社區關系和影響力。而無法積累起用戶基礎資料、用戶關系鏈等等社交基礎元素的貼吧，在其社交之路上也開始舉步維艱。

最終，貼吧在社交路線上的不利也一一堵死了社會化搜索、增值服務（如QQ空間的黃鉆）、大數據等方向的商業化想象空間，嘗試了2年“社交”卻始終無果的貼吧，最終還是只剩下了“流量變現”這唯一一棵搖錢樹。

因此，從2008年前後開始，百度開始嘗試在貼吧banner投放廣告，開始一去不返的走上了“變現”之路。到如今，你已經能看到推廣廣告已經無孔不入地出現在頂部、貼子流、簽名檔等所有地方。

此外，貼吧的“社交”失利還導致了另一個必然的後果——一個大用戶體量的產品，假使已經沒有更多的發展想象空間，最終一定會走上“變現”之路。但變現最終又會回歸到“效率”二字。

對於貼吧這樣的產品，“賣廣告”這樣環節眾多但收入卻不一定高的方式看起來效率實在算不上高。於是，慢慢在“貼吧”上，又延伸出來了“賣吧”這樣的變現方式。

這為之後的“血友病吧事件”等的爆發而埋下了隱患。

而此後，隨著“封吧”事件層出不窮，水貼稀釋高質量內容，貼吧廣告漫天飛等一系列糟糕的體驗出現，再加上豆瓣、人人、微博的崛起將貼吧的流量瓜分，貼吧由盛轉衰，可謂並不意外，這是後話不表。

這一時期內，除了“貼吧”外，百度在博客（百度空間），實名社交（百度說吧），實時聊天（百度Hi）上做過的嘗試也都不太成功，百度在社交這條路上的嘗試，最後還是無疾而終。 

2. 被人詬病的“百度”

這一時期的百度，在繼續迅猛發展攻城略地的同時，也已經開始顯現出一些負面與隱患。

公眾與輿論界對於百度最大的詬病在於：“競價排名”這種純粹以利益導向的廣告收入模式，是否會造成大量虛假不靠譜的商家通過廣告投入就能夠出現在百度搜索結果的首頁的後果，從而誤導大量普通用戶的選擇。

2008年10月，這一狀態經由長期累積，終於發酵。在這個月里，央視《新聞30分》公開抨擊了百度，稱“百度競價排名的積弊，下降了網民搜索體驗”。身為國家媒體的央視直接開炮，百度的股價應聲大跌。經此一事，百度內部開始對於“競價排名”的機制與邏輯進行了反思。

2009年，百度經由半年醞釀後，正式上線推出“鳳巢”系統，“鳳巢”在原有競價排名規則的基礎上又引入了“質量度”（包括點擊率、創意質量、賬戶表現等），一條投放的條目信息，其投放價格和“質量度”將共同決定其展示排序，這一規則替換了原來的競價排名，全面管理搜索推廣的所有頁面位置。

鳳巢系統的推出算是在百度原有對競價排名上一次高質量的升級，一定程度上也提高了用戶的搜索體驗，同時為百度的營收帶來了大幅度的增長。

然而，“鳳巢”雖然看似更優化了用戶體驗，但在之後卻再度被CCTV曝光，稱“其本質未變，不透明的競價排名不但無法省下推廣費用，反讓企業陷入了廣告投放方面的’無底洞’”。

而就此問題，百度內部也有不小爭論，以時任百度副總裁俞軍為代表的產品團隊堅持要徹底改變、幹掉一系列“灰色地帶”的廣告客戶，而時任百度COO沈皓瑜為代表的運營團隊則強烈反對。

長期以來，在百度內部，這兩股代表銷售、商業化的力量和代表用戶、產品的力量勢均力敵，他們彼此牽制、相互妥協。一直到09年後，以俞軍、邊江、李健為代表的幾代百度產品總監相繼離職，天平的平衡才逐漸被打破，百度內部的文化與導向開始高度變成了以“商業與收入”為導向。

3. “多元化”背景下的百度及其困擾

正如此前所說，從2005年8月上市後，在短短兩年半時間內，百度已經迅速從單一的搜索引擎擴張到“巨無霸”公司。

期間，百度除了圍繞著搜索陸續推出貼吧、百科、知道、空間等社區產品，還在非搜索領域推出了百度幣等相關的個人消費工具，包括後來的C2C電子商務系統“有啊”，即時通訊工具“百度HI”以及進軍網絡遊戲行業，這些無疑都證實百度希望把自己的觸角伸展到更廣闊的互聯網空間去的野心。

然而，眾多布局下，能夠開花結果的，卻並不多。

無論是百付寶、有啊，還是“百度HI”，乃至當時幾乎人人賺錢的網遊，百度幾乎都是折戟沈沙，一地雞毛。

即便部分產品可以帶來流量的增長，但是如何把流量的增長轉化為看得見的財務收入增長，對於百度，也始終是一個考驗。

龐大的百度，營收來源是否可以不僅僅只依賴於“搜索”和“搜索廣告”？

這成為了百度心中的一塊大石，此後7年時間里，整個百度，都在受困於這一問題的答案。

三、動蕩中前行的百度帝國

2010-2016年

1.競爭格局的扭轉

2010年1月，Google發表聲明，因為不願接受政府對於Google.cn內容的審查，宣布退出中國。從那一刻開始，百度失去了其最大的競爭對手，國內的“搜索”之爭，格局瞬間逆轉，百度一家獨大之勢，看起來已是必然。

而失去了競爭對手的百度，看似一馬平川，實則埋下了更大額隱憂。

從那時起，在失去了 Google 這個重量級的競爭對手之後，百度所處的商業環境始終有驚無險，由此，百度似乎也失去了創新和進展的動力。從2010年到2016年間，百度在產品上的進化似乎戛然而止，這6年間，百度似乎沒有任何一款能夠與早期的貼吧、知道等相提並論的產品面世。

而同一階段，加上因為俞軍等代表百度早期產品理念、價值觀的人先後離開，原先勢均力敵的兩股力量開始失衡。商業開始主導搜索，而技術、產品則變成了為商業服務的手段，就是從這時開始，失去了最大競爭對手的百度，其經營理念開始迅速轉變為銷售主導。

以及，失去了競爭對手的百度，也開始顯露出越來越大的野心和某種“霸權主義”式的作風。

2. 野心勃勃的百度

2009年8月，李彥宏在百度技術創新大會上首次提出了“框計算”的概念，即用戶只要在百度搜索框中搜索某種服務，例如視頻或購票等，百度就能識別這種服務，將該需求直接匹配給最優的內容供應商或服務商來進行響應和處理。

此舉一出，眾人嘩然——百度此舉，在外界看來無異於希望跳過所有服務商和站點，讓用戶的所有關鍵行為都發生在百度上，且最終很可能一切都將是百度說了算——想想看，你搜索一個視頻時，現在已經無需再次點擊視頻網站，而是直接在百度站內就可以完成觀看，且觀看的內容來源到底是哪個網站的，一切都將是百度說了算，這對於視頻網站們而言無疑是極其可怕的事情。

而到了2010年，在Google退出中國後，百度又進一步推出了移動開放平臺以及移動框計算，背後的邏輯也是一樣的——百度希望成為一切信息乃至服務的入口。

到了2011年，百度又推出了全新的首頁，移動終端平臺等產品，新上線的百度首頁在傳統的搜索框下，增加了導航通知、實時熱點、應用、新鮮事四大模塊，同時新首頁頁面將向所有站長、開發者、服務提供商開放。原本的一個獨立的搜索框徹底演變成全應用模式。

這一系列動作，成為了百度自推出獨立搜索引擎以來最引人註目的產品戰略舉措。

2011年的百度，借助於此前的積累以及一系列“野心勃勃”的手段，來到了它的頂端——2011年3月24日，百度在納斯達克收盤時，市值達到了460億美元，超越了多年盤踞中國互聯網上市公司市值第一位置的騰訊，成為當時市值最高的中國互聯網企業。

然而，這似乎也成為了百度自2010年以來最高光的時刻。

此後，百度“野心勃勃”的布局還未完全得以落實，形勢就有了新的變化。變化則來自於“移動端”。

3. 百度移動時代的開端

O2O生態戰略

2012年開始，智能手機占有量大大得到普及，互聯網的“移動時代”加速到來。

在此之前，百度的投資及自身業務中心較多集中於門戶網站、電子商務、視頻等領域，但進入2012年後，從PC為傳統互聯網轉變到手機移動互聯網時代。此時以微博和微信為象征的大量APP（應用程序）開始在移動互聯網時代占領統治地位。

顯然，在手機端的“入口”，已不再是搜索引擎，“應用程序及分發平臺”以及“碎片信息、線下服務等的消費”成為了這個時期的競爭關鍵。但這幾者此前均與百度無關，這無疑讓百度感到焦慮不安。

面對互聯網局勢的突變，李彥宏迅速做出決策，提出要對百度進行變革，百度從投資布局到自身業務發展都開始了面向移動端的戰略重心轉移。

就是在這一期間，百度陸續收購或投資了91無線、PPS視頻、糯米，Uber等業務。

在一系列布局和動作之後，百度也擁有了一系列基於移動端的拳頭產品，其中包括手機百度，百度地圖，百度糯米等產品。可以看出，當時的百度，希望占據更多線下場景，連接更多線下服務的意圖還是很明確的。

用百度自己的話來說，百度最終希望實現的，是“以移動搜索、個人雲和地圖作為移動業務的突破口，提升移動應用分發能力，再聚合移動端業務形成O2O閉環——搜索+分發（91）+LBS（地圖和糯米）+支付（百度錢包）。”

而到了2014年，百度甚至還上線了自己的O2O外賣產品——百度外賣，這個雖然起步較晚，但只用了短短幾個月就在用戶量、下單量等數據上趕上了美團外賣的產品一時間讓百度內部群情激昂，看到了希望。

此後不久，李彥宏更是公開喊話，宣布對於O2O將會投入200億，準備高舉高打的打一場O2O之戰。

移動入口搶奪的失敗

上面已經說了，百度對於移動時代的意圖，是由兩方面構成的——

1. 讓自己擁有足夠的各類線下服務連通能力；

2. 繼續牢牢占據並最終形成一個移動端統一的“流量入口”，在這一前提下通過入口向下進行流量和服務的分發與匹配。

假如以上二者均能得到落實，那百度在PC時代拉以生存的商業邏輯，無疑將可以在移動時代得到複制。

而上述二者中，前者是通過收購糯米、投資Uber、發展百度外賣等手段來實現的，而後者，則始終有些搖擺不定。

在2013年前後，圍繞著移動端“入口”的搶占，百度先後有幾個大動作——

1. 上線並大力發展“手機百度”；

2. 以19億美元天價收購“91無線”；

3. 上線“輕應用”。

三者之中，“手機百度”最早期望複刻百度搜索在PC時代的“流量分發”邏輯，但受制於APP間的跳轉遠遠不如Web頁面的跳轉便利，很快百度就發現這一邏輯很難走通。

而19億美元買回的91無線，事後被詬病為“一樁失敗的買賣”，在經歷了短暫的嘗試後，91無線最終被整合到了百度鳳巢春華團隊中。

而“輕應用”，則是另一個邏輯，某種意義上，它是此前“框計算”策略在移動時代的延續。

所謂“輕應用”，就是開發者可以開發在百度APP上直接使用的應用，而用戶無需下載，即可實現和傳統原生應用一樣的功能體驗。聽起來，它與後來的“微信小程序”非常相似。

然而，與微信不同，移動時代的百度，自身的“入口”效應和用戶粘性，遠遠沒有達到“不可替代”的程度，連手機百度自身的發展和數據都一度舉步維艱，何談給其他人分發流量？

不出意外的，“輕應用”日漸沒落。2014年，百度又推出了“直達號”，基本算是此前“輕應用”的延續，在產品策略上也頗有高度對標微信的意思——其商戶直達號對應公眾賬號，CRM系統對應公眾平臺，消息推送對應微信群發，百度錢包對應微信支付。

看起來，百度想要形成一個“搜索+直達號+支付+分享”的閉環式服務生態鏈，從信息入口變身服務的智能連接者。

只是，百度在移動端，從未真正找到一款屬於自己的“拳頭產品”，也從未真正找到一個“入口”，加上百度自身在開發者、線下服務等領域和群體中的運營能力短板，註定了這一系列嘗試將會失敗。

4. 輿論漩渦中的百度

從2015年下半年開始，百度一方面在移動端開始有了點兒節節敗退的意思——從糯米到外賣都開始逐漸式弱，而另一方面，百度也由於自身內部的種種問題，開始一次又一次陷入到輿論風波中，導致了自己面對的輿論環境越來越惡劣。

在2015年最先爆發的，是所謂“百度全家桶”事件，該事件在2015年下半年一度登上了微博熱搜榜。

簡而言之，該事件的源起，是有用戶發現如果自己在電腦上裝了百度相關的軟件，比如百度衛士、百度輸入法、百度地圖等等，那麽接下來與百度有關的“全家桶”套餐軟件將會被強制安裝到你的電腦中。甚至用戶自己將無法刪除和卸載。

這無疑是一直以來廣受廣大網民聲討憤恨不已的“流氓”行為。

於是，在長達大半年的時間里，針對百度的冷嘲熱諷和吐槽謾罵在微博等互聯網輿論陣地上泛濫不已。奇怪的是，這一事件持續了大半年之久，百度官方卻從未有過公開回應與解釋，百度在這一時期面向用戶端的響應之慢與其內部管理的一些問題也已隱隱有所顯現。

圖片來自知乎網友

但大家都沒有意料到的是，對百度來說，這才僅僅只是開始。

2016年2月，百度爆出貼吧“血友病吧”被賣，一時間群情激憤，百度不得不公開道歉。

而短短不到3個月之後，因為陜西青年魏則西之死，百度再一次被推上風口浪尖，包括央視等在內的國家媒體均對於此事件予以了巨大關註，百度背負著巨大的壓力。

此後，根據國家的調查結果：百度搜索相關關鍵詞競價排名結果，客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響。“魏則西事件”爆發後，百度進行了大幅度整改，控制商業推廣信息占比不超過30％，同時加強對“商業推廣”字樣的標註強度。而同期，百度的直接競爭對手360搜索則宣布放棄一切醫療商業推廣，直接對於百度展開了精準制導式的攻擊。

2016年7月，在2016IXDC（國際體驗設計大會）上，百度用戶體驗部總監劉超的演講因為“尺度”、“言論”、“PPT太low”等問題引發網民瘋狂吐槽，一時間“百度的價值觀就是Low”等等言論不絕於耳，此舉也導致百度再一次公開道歉，而百度內部事後也對劉超本人從管理團隊除名。

而2016年11月，百度則爆出了2016年的最後一則負面大新聞——曾經的天才少年，百度“產品”方面的旗幟性人物，一手導演了貼吧、知道、百科等產品輝煌的百度副總裁李明遠，被宣布因為“在百度收購某項目中與被收購公司負責人有私下巨額經濟往來而引咎辭職”。

此事一出，眾人噓唏。

李明遠的離開，代表著2005年前後，曾經主導了百度PC時代產品輝煌的那一代百度產品人，至此已全部離開百度。

毋庸置疑，上述這一系列事件的背後，映射出的，是百度從戰略到組織架構到內部管理方法甚至組織文化等等全方面的問題。

而這一系列事件在2016年的集中爆發，加上以百度外賣為代表的O2O基本在這一年宣告被戰略放棄，百度再一次失去了其原本預計中最需要有所產出的“戰略要地”，以及百度市值的一路走低，漸漸被騰訊和阿里大幅拉開，讓百度在互聯網業內的聲望達到了近10年來的最低谷。

一系列內憂外患背後，讓百度開始不得不從長計議，再次開始醞釀一些新的變化。

四、高舉“人工智能”大旗的百度

2016-至今

作為一家有著強大技術基因的互聯網公司，百度最大的困境其實在於：它從未能夠在PC時代的搜索之外創造出新的、可規模化的收入來源。

在互聯網世界中，如果一家公司長期沒有創新，很容易迅速被時代拋到身後。

而從移動互聯網時代到來以後，百度所面臨的局面，正是類似的——一方面，移動端的“搜索”與Web端的“搜索”全然不同，在移動端，百度不再是那個可以呼風喚雨的“唯一入口”；另一方面，其Web端的地位也不斷遭遇著各種挑戰，這些挑戰有來自360等競爭對手的，有來自於大眾輿論的口誅筆伐的，也有來自於醫療整改等政策層面的。

因而，2013年之後的百度是充滿焦慮的，也因此，我們才會看到包括大手筆收購91無線、大力投入O2O等高舉高打的舉措。只可惜，這些動作都算不上成功。

而到了2016年，百度開始把視角轉回到了自己賴以起家的“技術”上面。這一年開始，百度開始更多談論起了“人工智能”。

1. 百度的人工智能布局

其實，百度的“人工智能”布局可以追溯到2012年。早在那個時候，擁有海量數據，天然在“人工智能”研究方面擁有優勢的百度就啟動了深度機器學習的研究工作。到了2014年，在此前深度學習項目的基礎上，百度的人工智能研究進一步衍生出了“百度大腦”這樣充滿野心的項目，甚至百度還高調的引入了Coursera聯合創始人，人工智能領域最權威的專家之一吳恩達博士來全面負責百度大腦項目。

某種意義上，互聯網的第一時代，實現的是“人與信息”以及“人與人”之間的連接，而到了移動互聯時代，更多的服務被接入進來，“連接人與服務”開始變成了這一時期互聯網的主旋律。

而人工智能之於互聯網的意義，則在於它能夠極大加速和輔助“人與服務的連接”。

百度對於“人工智能”的期待，也在於此，某種意義上，百度是希望利用人工智能來全面優化百度現有或即將開展的一系列業務，比如金融+人工智能、O2O+人工智能、內容生態+人工智能等等。

而2015年百度推出的百度虛擬助手“度秘”也已經初步展現了百度在人工智能領域上的成果和野心。

作為一款虛擬助手產品，當時面世的“度秘”可以調用百度O2O服務，比如叫車、地圖、團購等幫用戶下單，而且用戶和度秘通過語音對話即可完成服務的調用。

某種意義上，“度秘”的思路，或許是在“重構”人們的搜索體驗——百度希望借助人工智能技術把“搜索”變得更智能、更自然、也更高效。

簡而言之，以往人們的搜索載體只能是“文本”，而現在隨著人工智能技術的進步，百度會在語音識別和圖像識別方面將擁有更為強大的能力，從而為用戶提供更好的搜索體驗。

此外，相對於傳統搜索模式，不同用戶搜索同一個關鍵詞可能獲得的結果千篇一律。而人工智能驅動下的百度“新搜索”也可能通過大數據技術描繪用戶個體特征，更準確地判斷用戶需求，以個性化推薦機制讓用戶得到真正個性化的信息服務。

同時，在信息搜索的基礎上假如能夠順利接入大量服務，這對於百度將會是非常有想象力的事情。

我們來設想一個場景：假使用戶通過百度或“度秘”搜索了一部電影《愛樂之城》，可以立刻看到電影介紹、並在需要購票觀看時立即點擊進入百度糯米電影、快速選擇需要的時間和座位，再通過百度錢包進行支付和返現，完成電影票的購買。

這樣就極大縮短用戶獲取服務的路徑，把牢牢占據住了用戶從入口、到場景、到支付、甚至到評價反饋的整個用戶行為鏈條，形成了一個完美的閉環。

假如以上設想中的技術、服務都得以全面實現和普及，這無疑對於百度來說便是占據住了新時代的“入口”。

對百度來說，這是想象空間所在。

而從2016年中開始，隨著AlphaGo戰勝李世石，人工智能的“奇點”似乎也已經到來，這個看起來充滿想象空間，但一切又都還很模糊的領域，會在此後成為百度的再次興起的關鍵勝負手嗎？

2. 內容生態的搭建

除了“服務”，另一個百度註定不願錯過的，就是“內容”。

從2016年開始，“內容創業”就成為了互聯網圈內的熱門話題，其背後的核心邏輯，是在信息泛濫的當下，相比起傳統的索引導航式流量入口，在當下，優質內容越來越有成為真正流量入口的趨勢。

而正如此前我們一再提到的，以“入口”和“內容分發”起家的百度，註定不願，也不能錯過新時代的“入口”之爭。

而內容之戰，則分為兩個層次，一是優秀的內容生產者之爭，二則是內容分發能力之爭。

圍繞著前者，除原有的百度百科、百度文庫和貼吧之外，百度在2013年開始推出了“百度百家”，定位為依托百度流量的內容聚合平臺，拉攏了大量內容生產者。

在2015年年底，圍繞著原有的百度百家，百度又進一步上線了“百家號”，邏輯基本與頭條號、微信公號等相似，內容創作者生產內容，用戶消費內容，百度提供廣告分成，幫助內容生產者實現內容變現。

到了16年年底，百度又進一步開始整合百度百科的流量，借此來拉攏更多內容生產者。

此外，百度也推出了“百度問咖”和“百度派”，前者你可以理解為百度版“分答”“在行”模式，後者則更接近於百度版的“知乎”。

只是，相比於已經苦心經營了多年的知乎、在行、微信公號等成熟的競爭對手，在百度身上，實在很難看到這方面的優勢。

至於內容分發能力之爭，百度則將面臨著另一個不好對付的對手——今日頭條。

從移動端起家，在短短4年內已經成長為一家估值數十億美金公司的今日頭條在互聯網圈內被人與百度進行類比。兩家公司也都很相似——創始人皆為技術背景，都依賴著技術和算法而起家，也都希望憑借著自己的技術力量在行業內占據某個舉足輕重的地位。

而與百度不同的是，今日頭條已經專註在“內容分發”這條道路上苦心經營了4年，並已經積累了數億用戶和大量數據，以及一個優秀的研發團隊。

據今日頭條官方透露，他們已有計劃從2017年開始逐漸開放一部分自己已經較為成熟的“內容分發”算法，幫助更多媒體、內容從業者等通過機器更有效的實現內容的分發和傳播。

看起來，在“內容分發”這場仗上，百度與今日頭條之間或必有一戰。且，相比起優質的內容生產者之爭，或許“內容分發能力”會變得更為關鍵——假如你既擁有海量流量，又擁有強大優秀的內容分發能力，很難想象優秀的內容生產者們不願意與你合作。

某種意義上，這與百度的“人工智能”豪賭，可能也是一脈相承的——百度的期望，是在於倘若“百度大腦”這樣的人工智能高端項目若能在幾年積澱後取得某些突破性的進展，或將可以徹底帶來完全不同的局面。

而就在2017年2月6日，李彥宏公開發表了百度2017年度的內部信，其中反複提及——

“百度從本質來講，最核心的東西還是在做內容的分發”

“內容分發是我們的核心，我們之所以能夠存在，我們之所以很多業務能夠做的起來，是因為我們有內容分發這樣一個堅強的大盤，這個道理大家一定要明白。”

此舉，無異於正式給今日頭條下達了一封戰書，也正式宣告了2017年百度的重心也將全面向“內容分發”開始傾斜。

五、尾聲

作為一家公司的百度，無疑是PC時代中國互聯網行業中最大的贏家，憑借自己的搜索與貼吧、知道、百科等一系列優秀的產品，百度迅速成為了PC時代的巨無霸，並隨之建立起來了一套非常成熟的商業邏輯，以至於到今天，百度的商業產品經理在互聯網圈內仍然有著非常良好的口碑，而“搜索”與“商業產品”，也被稱為是百度最核心的兩大產品。

然而，往往正是那些曾讓你強大的事物，在新時代來臨時更容易讓衰敗。在互聯網圈內，這一定律更是屢見不鮮，對百度而言，也是如此。

自2010年開始，百度的“競價排名”廣告模式就始終飽受詬病，而移動互聯網帶來的沖擊也讓百度自身焦慮不已，於是，百度也奮力開啟了一系列轉型嘗試，試圖找到搜索和廣告以外的一個全新支柱與增長點。

甚至，百度也在這一背景下自上而下的制定了很多戰略，和調整了很多組織架構，在百度高層眼中，先布局O2O，再調整架構，將金融業務扶植起來，以此為核心擴散輻射現有業務，如百度外賣、電影、糯米、OTA、無人車等，將是一個非常理想的戰略。

只不過，由於種種原因，百度的轉型努力還是紛紛失敗了，從O2O到“移動入口”再到“金融”，百度始終都處在一種“慢半拍”的節奏中，未能獲得預料之中的成功。

這背後，廣為爭議的“百度價值觀”問題，也一再被提起。百度，也漸漸在人們眼中成為了“最不具有產品創新基因”的公司——畢竟，百度確實至少已經有5-6年沒有誕生過一款令人眼前一亮的創新型產品了。

或許與此有關，百度在2017年初完成了其有史以來最大的一次組織架構調整——COO陸奇入職，此前所有的副總裁、高級副總裁都向陸奇匯報，而陸奇則直線向李彥宏匯報。

在這樣的背景下，到了2017年，百度手中的底牌，似乎也是我們能看到的最後一張牌，變成了上文提到的“人工智能”。

理論上講，如果中國要有一家互聯網公司能夠在人工智能方面取得突破性進展，百度的確應該是最可能的對象——畢竟無論是技術還是數據方面的積累，都很少有人能比得過百度。

然而，人工智能雖然是大勢所趨，但卻仍然很難在短時間內直接給公司帶來看得見摸的著的現實收益，對於身為一家上市公司，且股價已經長期止步不前的百度來說，無疑還是需要看一看短期產出和收益的。

在此背景下，結合百度現有的業務、數據等優勢，“內容分發”看起來會是比“人工智能”更近，更容易帶來現實產出和回報，也更容易受到資本市場認可的事情。

或許也正因如此，才有了李彥宏公開喊話“百度最核心的東西還是內容分發”這樣的局面。

2017年及之後的百度，真的能在“內容分發”方面面對今日頭條的緊逼與威脅給出有力的回應，又真的能夠在其寄予厚望的“人工智能”戰場上帶來突破性的成果，以此扭轉連續多年來的不利局面嗎？

唯有拭目以待。

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直播+時尚跨界掀起新玩法，傳統時裝行業變革在即

劉曠 2017-02-21 12:05

本文系劉曠（微信ID：liukuang110) 對i黑馬投稿。

過去，我們觀看時裝要麽就是在電視上，要麽就是花費昂貴的旅途費用跑到紐約、巴黎等國際都市的時裝展現場去觀看時裝盛宴。而今天，在紐約、倫敦、米蘭、巴黎的T臺上，新技術對時裝行業的入侵和改變愈演愈烈，Burberry、Tommy Hilfiger、Ralph Lauren和Tom Ford等眾多國際品牌都開始通過秀場直播開啟即看即買的新商業模式，Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat等國外主流社交平臺都加入了時裝周的直播。

而在國內的移動直播市場，騰訊旗下的NOW直播也率先加入了這場直播+時尚的跨界合作當中，日前NOW直播全程直播紐約時裝周的95°黑時裝展成功地引來了眾多95後用戶群體的圍觀。

直播+時尚的跨界新玩法，是新科技與新潮流碰撞

移動直播與時裝周的成功跨界，實則是新科技與新潮流的碰撞。回顧2016年，整個國內的移動直播經歷了爆發式的發展，可謂冰火兩重天。上半年數百家新的直播平臺如雨後春筍般湧現出來，下半年卻又是另一番景象，用三個關鍵詞能恰當地總結整個2016年的移動直播發展。

“洗牌”

隨著越來越多的移動直播平臺加入到這場混戰中來，面對著主播、寬帶成本的水漲船高，多數平臺盈利遙遙無期，最終只能默默出場，被淘汰出局。洗牌之後，整個移動直播市場主要形成了三大陣營，一類是YY、鬥魚等傳統的秀場、遊戲類直播陣營；另一類是映客、花椒、美拍等創業直播平臺；還有一類則是騰訊Now直播、微博一直播、陌陌哈你直播為代表的社交直播。

“監管”

與此同時，國家對於直播平臺的監管也越發嚴格。隨著越來越多的網絡直播平臺直播一些低俗、暴力的內容，以此來吸引用戶關註，國家開始全力整頓違規直播內容，先是針對六間房、酷我（聚星）、花椒、在直播、映客、69秀（玖秀）、陌陌、黑金等直播平臺進行了審查，隨後又直接封殺了多個直播空間和多名主播。面對著直播監管力度的逐漸加強，一些安全管控實力較弱的中小平臺直接被清場出局。

“直播+”

盡管政府監管不斷加強，行業洗牌也不斷加快，但這依然沒能阻擋移動直播的迅猛發展，移動直播正在全面向醫療、電商、教育等眾多領域快速蔓延。如今時裝行業也開始進入了直播時代，最新的紐約時裝周也因為有了NOW直播的加入，增添了幾絲“黑科技”元素，被更多的中國年輕用戶所關註。

直播+時尚為何能跨界成功？

我們可以看到，不論是國外的Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat等社交平臺的直播，還是國內基於微信、QQ社交基礎之上的NOW直播，他們與國際時裝展的跨界合作都獲得了較大的成功，並吸引了更多的年輕用戶開始關註時裝展，劉曠個人認為主要由以下四大因素決定。

其一，時裝展與移動直播平臺的用戶定位都是以年輕用戶群體為主。關註時裝展的用戶都是追求時尚、潮流的用戶群體，而移動直播平臺的用戶同樣也是以追求時尚、潮流的年輕人為主，在NOW直播這樣的泛娛樂直播平臺上，25歲以下的年輕人占到了大部分，95後是這些用戶群體的中堅力量。

而在紐約時裝周，中國著名設計師張馳發布了以95°黑為靈感的新系列。此前《AI+時尚：中國95後流行色報告》發布了“中國95後最喜歡的顏色為95度黑（95°黑）”等一系列年輕流行趨勢與洞察，同時報告還發現，95後常穿的顏色中，排名第一的顏色為黑色，RGB值為：22、20、24，並不是100%的純黑（RGB值：0、0、0）。這種黑色代表了95後年輕人最真實的穿衣色彩喜好，與95後用戶為主的NOW直播平臺有著高度的吻合。

其二，對於大多數的用戶來說，去現場觀看時裝周並不是一個非常現實的想法，需要花費昂貴的費用、漫長的時間和長途的奔波。但是看新聞、圖片或者是看電視、看網絡視頻，都難以體驗到時裝周的現場感受，而直播卻能夠給用戶帶來最真實最直接的用戶體驗，這也是直播與時裝周能夠碰撞出火花的一個重要原因。

其三，相比看電視看視頻，直播能夠給時裝周帶來更好的用戶互動效果，甚至很多互動效果是在現場也難以感受到的。用戶除了能夠觀看現場直播外，還可以對時裝模特們、服裝進行評論點贊，還可以給自己最喜歡的模特送禮物，能夠大幅提升時裝展的氛圍。

其四，不論是國外的Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat直播，還是國內打通微信、手機QQ社交分享的NOW直播，用戶通過直播觀看時裝展，都能直接通過其社交平臺分享給更多的朋友、粉絲一起來觀看時裝展，並由此帶動更多的人前來圍觀。

在時裝品牌和社交直播平臺的共同推動下，時裝秀直播將常態化

過去，在紐約、倫敦、米蘭、巴黎的T臺上，人們談論最多的是時裝和設計，而今天人們討論的內容卻正在發生變化，新科技成為了他們最熱衷探討的內容。對於時裝周和時裝品牌來說，移動直播的加入能夠給他們帶來多重好處。

一方面，借助移動直播平臺，能夠獲取更多的年輕用戶，同時也大幅擴大了時裝秀的影響力，尤其是紐約時裝周此次借助國內的NOW直播平臺，用戶通過NOW直播可以直接分享到微信和QQ，這就相當於直接打通了微信QQ超過8億的龐大中國用戶群體。

另一方面，對於時裝品牌來說，在獲得品牌巨大曝光的同時，移動直播即售即買的商業模式也大大提升了用戶購買時裝品牌的便利性，將大幅提升時裝品牌的銷量。

當然，對於移動直播平臺來說，定位時尚、潮流的時裝周也能夠給直播平臺用戶帶來他們最喜歡的直播節目，為平臺增添更多的人氣，提升平臺的用戶活躍度，移動直播們也樂意推動這件事情。因此，在時裝品牌和移動直播的共同推動下，時裝秀直播將成為一種常態化。

直播+時尚還將給整個傳統時裝行業帶來巨大變革

在時裝周的移動直播中，Burberry、Tommy Hilfiger、Ralph Lauren和Tom Ford等眾多國際品牌還開始通過秀場直播開啟即看即買，這吸引了眾多觀看直播用戶當時就直接購買了自己最心儀的最新時裝。而國內的NOW直播此前在“直播＋IP”的電影宣發模式中，也采取過右上角入口可直接購票的模式，未來他們開啟時裝即看即買也只是時間早晚問題，這種直播+時尚開啟的時裝展即看即買對於整個傳統時裝行業將產生巨大的影響和變革。

一、時裝周展覽的變革

借助移動直播平臺，時裝秀能夠更直觀生動地展現給全世界的所有手機用戶，尤其是一些沈迷網絡的年輕用戶，那麽這對於直播周的現場展覽也將會帶來變化。首先每一個去現場觀看時裝秀的用戶都能夠拿起自己的手機進行現場直播了；其次現場還將會有更多VR等直播科技設備元素的加入。

二、時裝銷售的變革

今天時裝行業傳統的銷售模式正在被徹底顛覆，用戶邊看直播就能邊購買，甚至還能帶動更多的刺激性消費，在第一時間滿足了消費者對於時尚新品牌的渴望。另外，直播平臺也將為品牌提供有效的用戶導流。在直播界面直接展示商品購買入口，比用戶看完了秀再去官網搜索下單便捷許多。因此，邊看直播邊購買的模式會帶來不錯的用戶轉化率。尤其是很多女性，他們往往看到自己喜歡的新服裝，都會迫不及待地想要在第一時間擁有它，即看即買正在成為整個時裝周的流行銷售模式。

三、時裝供應鏈的變革

而在時裝展上直接開始通過直播銷售，這意味著整個傳統時裝的設計、生產環節都將發生改變。首先，服裝品牌廠商需要精確地預估這款新品的產品，然後設計時間也開始提前，在時裝展覽之前生產就必須要開始跟上，需要趕在時裝秀之前有充足的貨源供用戶購買。

新技術的發展正在悄然改寫每一個傳統行業，移動直播對於傳統時裝行業的改變也已經開始，它將顛覆整個傳統時裝行業過去數年來的傳統思維和商業模式，一場新技術與新潮流的碰撞運動正在快速運轉……

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百度2016年營收705億 內容生態成變革關鍵點|詳解

2月24日，百度交出了過去一年成績單：2016年度總營收為705.49億人民幣(約合101.61億美元)，同比增長11.9%。2016年全年凈利潤為116.32億元人民幣（約合16.75億美元），2015年這一數據為336.64億元(約合51.97億美元。

在過去一年里，百度的經歷挑戰並不算小——從遭遇百度貼吧、魏則西風波，到百度兩名副總裁王湛、李明遠相繼離職，再到從業績上經歷了連續兩個季度的凈利下滑，營收在 Q3出現近年以來首次下降。 百度董事長兼CEO李彥宏今日業績電話會議上表示，百度已經基本完成廣告業務整頓工作。

李彥宏稱，經過多年投資後已準備好引領中國AI(人工智能)領域，已經壓縮百度糯米和百度外賣的補貼和營銷費用，兩者仍是整體業務的組成部分。

在交出財報的同時，百度同時宣布董事會架構的變動，百度集團總裁兼首席運營官陸奇已被任命為公司董事及董事會副主席；自2004年7月以來一直擔任公司董事會成員的格雷格·潘納（Greg Penner）將從董事會及董事會下屬所有委員會中離職；楊元慶已被任命為公司董事會下屬審計委員會成員及企業治理和提名委員會成員。

而從百度2016年Q4及全年財報來看，有如下幾個方面值得關註：

1、財務基本面：百度預計拐點已至

第四季度財報顯示，百度第四季度總營收為人民幣182.12億元（約合26.23億美元），比去年同期下滑2.6%，不計入去哪兒在2015年第四季度的業績為同比持平 ；凈利潤為人民幣41.29億元（約合5.947億美元），同比下滑83.3%，不過該比例與去年去哪兒合並後股權收益有關。若不計入來自去哪兒的收益，按百度2015Q4利潤26.52億元計，則同比增長55.7%。

百度2016年第四季度里，還有一筆來自投資公司股權交易的凈收益，財報顯示，由於滴滴並購Uber中國，後者的股東百度因此獲益17.96億元。

在成本上，最主要的支出增長來自研發成本。財報顯示，第四季度百度研發成本達29.71億元（約合4.280億美元），比去年同期增長19.5%，主要由於研發員工相關成本增長。

從全年業績來看，2016年全年移動營收在總營收中所占比例為63%，2015年為53%。其中，2016年全年網絡營銷營收為645.25億元人民幣（約合92.94億美元），比2015年同期增長0.8%。

百度預計拐點已至，百度有望在下季度恢複營收正向增長。預計在2017年第一季度，百度的營收總額將會介於164.8億元人民幣(約合23.74億美金)和170.3億元人民幣(約合24.53億美金)之間，比2016年增長4.2%至7.6%。

2、指標數字

根據財報顯示，截止到2016年12月，移動搜索業務的月度活躍用戶人數達到6.65億人，移動營收占比持續上升達65%；

2016年12月，百度地圖月活躍用戶達到3.41億，同比增長13%；

百度錢包激活賬戶數達到1億，同比增長88%。

百度2016財年活躍網絡營銷客戶數量約為98.2萬家，比2015財年下滑6.4%。 

在語音識別上，百度每天響應的語音合成的請求達到了2.5億次。

值得關註的是，由百度糯米、百度外賣、百度錢包等共同構成的百度電商化交易總額(GMV) 181億元人民幣(約合26億美元)，同比增長23%。。

百度地圖、百度糯米和百度外賣擴大POI數據庫，用戶可以直接訪問超過240萬家商戶，商戶數同比增長117%。

3、人工智能進展如何？

“人工智能”是過去一年百度發展的關鍵詞之一。李彥宏在業績電話會議中稱，“我們已經進入人工智能時代，幸運的是，百度在過去5，6年一直投資於這個領域。無論是公司的核心搜索業務，還是正在開發的新業務，驅動力都是人工智能。”

而對於 O2O 業務，李彥宏表示：“O2O方面，公司降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用，但是我們仍然認為O2O是公司業務不可或缺的一部分。”

在人工智能進展方面，百度稱目前百度每天響應的語音合成的請求達到了2.5億次；在圖像識別上，百度將深度學習技術應用到人臉識別中，攻克了傳統的人臉識別基於人工特征、特征模型較為簡單以及無法很好的識別複雜的人臉狀態等難題。

此外，百度稱在基於自然語言理解的圖像問答技術和機器翻譯技術業已取得階段性成果。圖像問答技術是百度IDL研究院最新技術成果，通過語音和圖像識別功能，百度大腦能夠根據自身對圖片的認知，以及對於人類提問的理解，自行判斷並且組織語言給出答案。百度的機器翻譯技術目前已實現支持27種語言，702個翻譯方向。

在自動駕駛方面，截至2016年11月底，百度自動駕駛技術專利申請數量達605項。目前百度無人車已與奇瑞、北汽、比亞迪、林肯等多個車企建立合作。

4、新業務：內容生態成關鍵點

作為百度平臺的核心組成和用戶使用百度的重要因素，內容生態是百度接下來投資和變革創新的關鍵點。

百度 CFO李昕晢在業績電話會上說，百度在內容方面的投資將一直會是非常重要的投資領域。今年，公司也將在信息流業務中繼續對內容進行投資。不過，信息流業務關註的利潤率與搜索業務不同，業務發展早期，內容是信息流業務投資的一部分，同時公司也會改善用戶點閱率來提升內容的滲透和到達率。早期，變現能力會不斷提高，同時內容分發，營銷費用和內容投資也會上升。

 事實上，就在今年年初的在內部演講中，李彥宏首先提到的業務就是“內容分發”。這也被外界視作“今日頭條與百度必有一戰”。

李彥宏不久前曾對包括第一財經在內的媒體透露，信息流是百度比較大的增長點，他舉例稱，百度每天分發文章的數量天天都在增長。“一方面網上每天有大量的內容生產出來，另外每天有幾億用戶來到手機百度平臺上，我們怎麽通過最好的匹配算法把內容跟用戶的興趣匹配出來，這一點非常適合百度來做，”

與巴菲特「免費午餐」：人工智能不會對投資決策產生變革式影響

紅杉匯 2017-03-06 13:59

本文由紅杉匯（微信ID: Sequoiacap）授權i黑馬發布。

北京時間2月18日，蜚聲全球的“巴菲特午餐”在沃倫巴菲特的家鄉奧馬哈舉行。每年，“與巴菲特共進午餐”的慈善拍賣都讓商界人士趨之若鶩，而這頓珍貴的“免費”午餐只對8所大學開放邀請。北京大學作為中國大陸第一家受邀大學參加了活動。

在活動中，巴菲特一一回答了學生的提問，這些問題涉及了投資、企業管理、行業預測、人生經驗等多方面，現摘錄部分精彩要點如下：

金錢很有用，但它買不到兩樣東西：時間和愛。而在超過某個特定節點之後，金錢就失去它的效用了。

投資就是買一盤生意。你可以問問自己，首先，你對這筆投資有多肯定？其次，你需要多久達到預想的目標？第三，具體要怎樣做？

有兩筆投資是最重要的，首先是對自己的投資，任何可以提高你能力的投資都是值得的；另外就是對朋友的投資，一個人交往的朋友會塑造他的人生。

不認為人工智能將會對投資決策有變革式的影響。

一個成功的領導者能夠把正確的人安排在正確的位置上，並且適時進行管理和跟蹤。

如何看待財富？這樣的財富觀是如何建立的？

這是個好問題，讓我們來談談金錢。

金錢很有用，但有兩樣東西是買不到的：時間和愛。我有一樣可以算作奢侈品的東西——私人飛機，其他東西都和你們一樣。在超過某個特定節點之後，金錢就失去它的效用了。慈善可以改變很多人的生活，我和我太太都認為我們應該把金錢用在解決社會問題上。比如美國的很多大學有大量資金，而非洲的疾病治療資金卻面臨著資源短缺。

金錢可以帶來很多有趣的體驗，我享受投資。但是，擁有更多的東西不見得會更快樂。金錢無法買來愛，當人們試圖通過金錢去控制自己的孩子時，可能會帶來災難性的結果。我認為照顧好家人是很重要的。

對您的投資帶來過重要影響的事件是？

本傑明·格雷厄姆的《聰明的投資者》對我的影響很大。我剛開始投資的時候一直側重技術分析，而這本書徹底改變了我的投資思路，教會我如何理解股票市場。

在我看來，商學院的投資教育只需要兩門課程：一是如何思考股票；二是如何對股票進行估值。投資策略的準則就在於安全邊際。

投資的秘訣從未改變，你可以反問自己：首先，你對這筆投資有多肯定？其次，你需要多久才達到預想目標？第三，具體要怎樣做？

投資就是買一盤生意。一百萬美金可以讓你在奧馬哈投資三個項目，你會投資什麽？你會有一個思路。這也是投資的樂趣所在——你只需要做出決定，而不需要自己親手去做生意。同時，因為市場價格每天都在變，也就意味著每天的投資都有不同的機會。你要利用市場先生的瘋狂或愚蠢，而不是被他所影響。

您最喜歡的投資是什麽？

有兩筆投資是我認為最值得的。首先是對自己的投資，任何可以提高你能力的投資都是值得的。比如年輕時我不擅公眾演講，於是我報了一個Dale Carnegie課程，提高自己的演講能力。這讓我受用一生。

另外就是對朋友的投資。一個人交往的朋友會塑造他的人生，比如我的合夥人芒格。1951年我21歲，想投資保險公司。可那時我對保險行業一無所知。當時，我在哥倫比亞大學的老師本傑明·格雷厄姆在政府員工保險公司任職董事，所以我坐火車去華盛頓找他。

公司的一個管理員為我開了門，把我介紹給Lorimer Davidson。他當時是公司的副總裁。他知道我是格雷厄姆的學生，於是與我聊了四個小時，為我講解整個保險行業，這改變了我的一生，他成為我一輩子的良師益友。

曾經我想投資煤礦行業，我會問我在這個行業的朋友，你會買哪個競爭對手的股票？如果你要沽空某競爭對手的股票，你會沽空哪一家，為什麽？當問一圈後，你對這個行業就基本了解了。這個方法在做市場研究時非常有用，因為人們往往更願意談論競爭對手。

您認為自己是樂觀的人嗎？這是與生俱來還是後天培養的？

樂觀對於一個好投資者來說是至關重要的品質。現在與三個世紀前的傑斐遜時期相比，人口、交通、經濟制度、政府、法治等各個方面都發生了巨大的變化和進步。

人們並沒有更聰明或更努力，而是學會更好地利用自己的潛能。現在這個房間里的任何一個人都比過去最富有的人生活得好，享受著更好的醫療、娛樂生活。變好的趨勢還會延續下去，我們的孩子會生活得比我們更好。面對這種社會的進步，我怎能不樂觀呢？樂觀的就是現實的。

如何看待人工智能對投資領域的影響？

人工智能毫無疑問是會到來的，並將在很大程度上引發一些行業的變革。然而對於投資領域，我不認為人工智能將會對投資決策會有變革式的影響。

我幾年前就開始與一些人工智能領域的專家探討，人工智能在某些領域的發展狀況還處於瓶頸期，當然，最重要的是，投資並不僅僅是圍繞計算。

我們了解一家公司及其行業的運營和價值是需要複雜思維和判斷的。對於短期投資而言，人工智能可以幫助高效完成很多交易，但對於長期投資來說，我不認為人工智能會有很大影響。回顧1987年，股票市場在一天之內下跌22%，這主要是受程序化主導而發生的。因此我堅持認為電腦技術以及人工智能不會對投資界有很大的影響。

怎麽看待報紙行業的發展？

在過去，報紙上的廣告是重要的信息來源。而今天，這個行業在走下坡路，分類廣告不再那麽重要，報紙的發行量在下降，廣告收入不斷流失。網絡的發展加速了報紙的改變。報紙的發行量下降。紐約時報、華爾街日報的在線部分使得他們可以繼續發展紙質發行（成本共享），華盛頓郵報也在幾年前開始了線上部分。其它大部分報紙還沒找到可行的電子收費模式。

如何看待關於企業管理與領導的問題？

當我們進行企業運營時，不要去模仿別人的做法，要考慮我們自己需要做什麽。一個成功的領導者能夠把正確的人安排在正確的位置上，並且適時進行管理和跟蹤。當然，還要說到做到，只有這樣員工才會信任你。

公司董事會面臨的最大挑戰是？

我認為他們可能會面臨的一個挑戰是收購。

通常情況下，在一次收購中，CEO會聽取單方面的演示，解釋這次收購為什麽以及如何發生。我見證了一百多個收購演示，多數收購是不可能發生的。我的建議是，董事會應該聽取兩組投資銀行家的演示，一組解釋為什麽交易應該繼續，另一組指出為什麽交易不應該繼續。這可以確保獲取的推理是合理的。如果收購不該繼續，投資銀行家和律師就應該離開並停止交易。這種終止情況不會經常發生，但應該要發生更多。許多CEO對於收購知之甚少，但很好地了解收購對他們很重要。

最困難的一次投資經歷是什麽？

當初我開始購買股票時，我喜歡購買非常低估值的股票，但是這些公司都不是好公司。我花了20年才走出 “撿煙蒂”式投資。估值便宜的公司就像一艘漏水的船。

查理告訴我去尋找和投資偉大的企業。US Arrow Air Inc.（航空貨運公司）在1987年出售價格達到3000萬美金，而公司卻破產過兩次。在投資的世界中，不需要擔心投資的過錯。1922年4月，股市跌去了27點，後又反彈39點。我把我的所有持倉在反彈時賣掉了，然後市場後來上升了200多點。

假設您2017年畢業，將如何從零開始建立職業生涯？

當我感到有信心時，我選擇了兩位基金經理來到伯克希爾·哈撒韋，他們現在每人管理100億美金。這兩位基金經理有一些特質是非常稀有的。他們沒有過去的成績記錄。當我畢業後，我總是會選擇一個職業，是當我不需要工作時也會去做的職業。

我不希望我夢遊般的上班，而我也不會太在意我的起薪。我會選擇那些我喜愛的，讓我有激情的工作。如果不是這樣的話，我只會不斷地看著時鐘等待下班。對於MBA學生，我建議大家畢業前著重培養商業思維，以及掌握如何評估公司價值。

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【健康】IBM商業價值院一線調研：區塊鏈+醫療健康，患者中心制的歷史性變革