馬雲：DT時代是生態競爭而非工具競爭

團車網：“新車團購”引發的汽車電商全生態改造

團車網創始人、CEO  聞偉

團車二手車位於北京的檢測店面

2015黑馬大賽全國項目報名火熱進行中，上海、成都、杭州、南京、武漢等城市趴陸續開場，6月末上海站文化創意與O2O專場行業賽，項目報名請點擊下方黑馬大賽圖片進入！

大眾點評與美團的決戰正在步步逼近。

版權聲明：本文作者王冠雄，著名自媒體人，微信公眾號：王冠雄。文章僅代表作者觀點，不代表i黑馬觀點及立場。

玖富借創業造生態遭圍剿，三國混戰伊始

     互聯網行業不同於傳統行業，由於信息的快速化傳播，每一個領域都不太可能會出現一堆企業共存的現象，互聯網的每一個領域最終都只會由幾家獨占鰲頭，其他只能在垂直細分領域吃點殘羹剩飯。互聯網金融發展到今天，盡管傳統銀行紛紛向線上金融發起了猛烈進攻，但效果並不明顯，傳統的體制以及缺乏互聯網基因導致他們最終在互聯網金融領域逐漸失去了地位。

從支付寶與微信支付的第三方支付對戰，到P2P金融的百家爭鳴，再到眾籌的生根萌芽，如今的互聯網金融正在形成一個金融巨頭逐鹿天下，垂直細分創業團隊開始站隊的局面。

余額寶給了P2P機會，陸金所趁機上位

今天互聯網的P2P行業能夠發展如此迅猛，余額寶當之無愧乃第一功臣。余額寶的崛起不僅僅只是給了傳統銀行的一個沖擊，同時也給了無數金融從業者、互聯網從業者一個希望。在遭受到工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行等為首的國有銀行一致打壓下，余額寶收益開始一路滑坡，從過去7%左右的高收益開始一路萎縮到今天的3.5%以下，已經開始低於銀行的一年定期利息。

但是傳統銀行萬萬沒有想到的是，扼殺了一個余額寶，後面竟然有千千萬萬個“高收益版余額寶”前僕後繼地湧了過來。人人貸、拍拍貸、宜信等P2P理財平臺紛紛上線，在這期間，中國的P2P理財迎來了一個爆發式增長期，同樣也出現了很多圈錢跑路、投資者無法追回資金的亂象。

正所謂亂世出英雄，中國平安也看到了這樣一個大好機會的到來。於是乎，中國平安果斷推出陸金所劍指高收益的P2P理財，趁余額寶收益下降之際瘋狂搶奪用戶。通過借助平安集團強大的資金實力，以及平安數十年在綜合金融領域的經驗，依托行業領先的風險管控能力以及安全的互聯網平臺，陸金所迅速崛起，一躍成為P2P行業的領軍人物。

對於陸金所的脫穎而出，劉曠認為有外因也有內因：

外因：1、余額寶等寶寶類理財產品收益持續下降；2、傳統銀行發力P2P多數還是借助線下，其線上銀行用戶體驗比較差，同時缺乏線上運作經驗及入口；3、眾多中小型P2P平臺多半都死在了風控能力差的路上。

內因：1、陸金所註冊資金就高達四億，依托平安集團背後強大的資金實力，非其他中小型P2P所能PK；2、對於用戶來說，陸金所是平安集團所打造，其品牌影響力足以讓很多消費者產生足夠的信任度，再加上此前已經有大量的用戶購買了平安保險，他們都是陸金所的潛在客戶群體；3、陸金所的大部分團隊都來自於平安集團內部，這些人大多都擁有多年的金融從業經驗，具備相當的風控意識及能力。

螞蟻金服推招財寶與陸金所對抗之際，玖富借移動金融和平崛起

面對陸金所推出的靈活寶等理財產品的火爆，螞蟻金服開始坐耐不住，立即推出比余額寶收益更高的定期理財產品招財寶，同時還借助娛樂明星的力量來吸引用戶並推出了娛樂寶。一個是背靠阿里集團和螞蟻金服的招財寶，另一個則是平安集團的陸金所，無論是從安全性、投資期限以及收益率等多方面來對比，二者都是兩個勢均力敵的對手。

然而就在平安集團和螞蟻金服對抗之時，另一支新的力量正在開始悄然崛起。從2013年開始，玖富就宣布放棄PC端，全面進軍移動互聯網金融，趁陸金所與螞蟻金服對抗之際，玖富悟空理財橫空出世，上線當天，交易額破100萬；第7天單日交易額破1000萬，第23天累計交易額破1億，第80天用戶數量破100萬；第116天，累計交易額10億。悟空理財借助微信公眾號的瞬間崛起讓玖富名聲鵲起。

隨後，玖富內部孵化的Wecash閃銀、叮當錢包、曹操分期、玖富錢包、貸你飛、蠟筆分期等理財產品也開始逐漸被大眾所熟知。過去，提起玖富，很多人並不知道這是個什麽平臺，即便是在今天，在很多人眼中，玖富也只是移動互聯網金融的一匹黑馬。實際上玖富過去一直在互聯網金融圈埋頭苦幹、默默耕耘了9年時間，今日的爆發乃是基於玖富多年積累的經驗和風控技術。

玖富的成功除了過去9年時間打下的功底之外，劉曠認為最主要還是借了移動互聯網的優勢和玖富巧妙的粉絲營銷戰術。除了玖富錢包，玖富內部其他所有的產品都沒有移動APP，全部都只是基於微信公眾號，光悟空理財一個微信公眾號，成立不到10個月所聚集的粉絲數就超過了500萬，堪稱金融業界的粉絲營銷神話。但是在劉曠看來，玖富和平崛起的可怕之處並不是因為今天玖富擁有超過1800多萬的用戶，而是玖富通過內部孵化、外部創業的方式正在打造一個龐大的互聯網金融生態體系。

玖富再借創業造生態，螞蟻金服、陸金所前來圍剿

今年以來，玖富先後在北京、上海、深圳、杭州、成都舉辦了“玖富杯”互聯網金融創業大賽，同時借助大賽玖富還先後投資了房租分期“房司令”、三農金融“沐金農”等垂直互聯網金融平臺。玖富通過鼓勵支持“小而美”互聯網金融初創團隊，得到了眾多創業者的擁戴和支持。

玖富這種為互聯網金融垂直細分市場的創業者提供資金、技術、風控等多方面的扶持，未來定能培育出一些不錯的垂直細分小巨頭，圍繞著玖富構成一個巨大的金融創業生態圈。但與此同時，玖富借助移動金融瞬間在P2P領域崛起，眼下又企圖借助扶持創業者打造移動金融帝國的野心也引起了P2P行業老大陸金所和互聯網金融大佬螞蟻金服的警惕。

針對玖富在移動金融領域構建的金融生態體系，陸金所和支付寶紛紛加大了移動端的投入，並試圖阻擊玖富的進一步壯大。在支付寶的最新版本9.0中，已經有了余額寶、招財寶、股票、娛樂寶、芝麻信用、螞蟻花唄、螞蟻借唄、淘寶眾籌等涵蓋了第三方支付、P2P理財、眾籌、分期一系列金融產品。而陸金所搶灘移動理財市場的動作也開始頻繁起來，在其移動端推出了各種增值服務和有獎活動。

螞蟻金服乃曹，陸金所、玖富是吳蜀，三國混戰正式打響

對於P2P金融的三大行業巨頭，從實力上來說，螞蟻金服是曹魏，陸金所、玖富是吳蜀，他們三者之間亦敵亦友，比如玖富就剛在不久前與螞蟻金服旗下的芝麻信用達成了全面合作，雙方將在芝麻分、反欺詐、風險名單等業務上展開深度合作。

一、魏：根基在電商

魏國螞蟻金融服務集團目前的主要業務已經涵蓋了第三方支付、移動支付、O2O、小額貸款、網絡銀行、在線融資、在線理財、保險等多個不同領域，但是螞蟻金服今天能夠估值高達500億美金，劉曠認為其頂梁柱就在於支付寶。支付寶是其他理財產品諸如余額寶、招財寶、娛樂寶等系列產品的第一入口。

但是支付寶今天能夠成為全球最大的移動支付平臺，其根基又在於阿里龐大的電商體系。如果沒有阿里電商平臺淘寶、天貓的支撐，支付寶也就只是一個空殼子，螞蟻金服也就失去了最核心的支柱。

二、吳：未來優勢在線上線下結合的O2O

吳國陸金所依托平安集團的力量，開始在線下全面布局，並不斷在各大中型城市開設線下網點，陸金所在線下將重點實現融資、項目拓展、渠道對接功能，在對接品種上主要是房地產、保理業務。

與此同時，平安普惠在全國擁有超過600家門店，15000人的銷售團隊，超過3000人的遠程銷售服務專員，平安集團將會把平安普惠已經開設的線下門店與陸金所轄下的P2P小額信用貸款進行對接。線下為線上提供服務體驗，線上為線下導入客戶流。

三、蜀：移動金融是強項、創業平臺是生態核心

蜀國玖富通過借助微信公眾號在移動端積聚了相當的優勢，從用戶規模上來說，玖富1800多萬的用戶規模僅次於招財寶，其中超過90%的用戶都是來自於移動互聯網，這是玖富的強項所在。

不過劉曠認為未來真正能夠幫助玖富在與螞蟻金服、陸金所的較量中占據一定優勢的是玖富的互聯網金融創業平臺，內部孵化的多款移動金融產品和外部投資的各個垂直細分P2P，他們結合在一起構成了一個龐大的生態體系。對於任何一家互聯網金融平臺來說，不可能在所有的領域都做得非常好，且能夠通吃每一個細分市場。而能夠把細分垂直小巨頭集合在一起的玖富自然也就不容螞蟻金服、陸金所小覷。

前有招財寶與陸金所的對抗，中有陸金所與支付寶在移動端對玖富的阻擊，後有三者之間的即合即離，一場互聯網金融的三國混戰也由此拉開。

版權聲明：本文作者劉曠，微信公眾號：liukuang110。文章僅代表作者觀點，非i黑馬觀點及立場。如需轉載請聯系微信號zzyyanan獲得授權，未經授權，轉載必究。

我是如何利用重度垂直構建“旅行+體育+戶外"生態圈的

7月25日，黑馬營2期學員、黑馬會旅遊分會秘書長、探路者旅行事業群總裁、易遊天下創始人甄浩在“NB-黑馬重度學習群”為黑馬創業者分享了他利用重度垂直理論在旅遊行業所做的一些嘗試。

我們在深圳上第一次重度垂直課程的時候，科通芯城創始人和他們的COO、CTO用兩天時間給我們介紹了他們基於重度垂直做電子元器件B2B的模型，利用微信直接把他們的生意三年做到一百個億，而且在香港上市。

基於對科通芯城案例的學習和牛文文社長在黑馬營二期課上對重度垂直的解釋，我對重度垂直的理解是：“在一個細分領域里跨過PC互聯網，直接用移動互聯網解決用戶的痛點，去掉中間的環節，最後給用戶傳遞價值。”

基於我們對重度垂直的理解，易遊天下也做了一個嘗試，今年年初推出了“旅行規劃師”。旅遊從線上到線下需要很多流程和環節的，線上包括攜程、途牛等，他們都是通過在線的互聯網實現預定；線下有很多旅行社，他們通過線下完成對用戶的服務。我們做了一個比較輕的方法，我們用旅行規劃師通過移動互聯網、通過微信直接給客戶提供有價值的服務，讓用戶直接通過我們的旅行規劃師獲得出遊所有的服務和信息。

什麽是旅行規劃師呢？就是在一個領域非常專長的人用他的經驗和去過地方的一些攻略和內容來給沒有去過的人提供相關的推薦和服務，再通過我們的系統完成既定的過程。這就是我們推出旅行規劃師的概念。

旅行規劃師推出來以後我們在北京地區做了一個嘗試，用了不到三個月的時間發展了一千名旅行規劃師，到現在為止一千名旅行規劃師給易遊天下貢獻了差不多一個億的交易規模。

我們給每一位旅行規劃師都提供了工具，比如說基於移動互聯網采購的後臺，他們可以根據後臺采購我們旅遊的線路、機票、酒店等等產品，向他的用戶直接推送，他是有自己利潤的。我們也給每個人開了一個微店，每一個旅行規劃師可以在微店里自己進行營銷，這樣真正實現了線上線下的結合，很多旅行規劃師以前在線下的老客戶，也通過線上完成了交易。

旅行規劃師不是雇傭制，是開放平臺，是合作制。對於旅行規劃師我們有一套比較嚴格的篩選標準，通過一些考核和培訓，讓他們得到一個比較專業的認可之後才給他們提供這樣的工具，提供這樣的服務，同時我們也會幫他們做一些導流，他們用我們的系統跟後臺，我們給他們統一做大傳播。

旅行規劃師給用戶提供的服務包括客戶行前行中和行後三個維度。出行前給他們提供一些他們對出遊需求的整理，包括給他們完成預定的服務。在行中過程中有當地的旅行規劃師，比如說你到泰國我們會有泰國當地的旅行規劃師能夠給你提供地接服務，提供導遊+車輛等等服務。回來以後我們通過回訪制度能夠讓用戶把他的遊記放上來。

目前探路者旅行有幾個業務單元，經營南北極定制旅行的極致美，基於戶外旅行出遊平臺的綠野，還有全國門票定制平臺。這些產品都是通過我們旅行規劃師完成對用戶服務的。基於我們有天生這樣戶外的品牌和用戶，我們延展了基於旅行加體育和戶外的一個生態圈，這樣能實現用戶之間的數據互動。

還可以跟大家分享一個案例，跨界營銷我覺得其實也是重度垂直的。因為大家知道我們戶外活動是和戶外裝備分不開的。舉個最小的例子，前一段時間我們黑馬營二期每年的聚會我們選擇了在郊區，其中安排了一個環節是半天的徒步。我們設計了一個徒步線路，一個在北京郊區的穿越，十幾公里，根據我們設計的線路，我讓我們戶外裝備規劃師為我們同學定制了他們所有戶外的裝備，包括速幹褲，衣服，帽子、手杖等等。我們很多同學穿上這些裝備以後馬上變達人了。我們發現其實戶外旅行和戶外裝備是有非常天然的聯系的，通過這種結合也能讓用戶降低成本，讓大家在旅行過程中真正有那種範兒，也能讓我們的戶外裝備找到對應的用戶，我覺得這是一個非常好的結合。

我們提出來的口號：人人都可以是旅行規劃師。每個人對旅行都有自己的想法，把你最熟悉的產品推薦給用戶，用移動互聯網推薦給你們的朋友，讓更多人有這樣的體驗，我們給他提供這樣的後臺，包括預定的後臺，包括提供品牌，提供各種預定的服務，這就是我們要追求的一個模型。

我最近談到一個新的概念，叫酒店+。我們有做度假酒店的業者，他們把酒店本身作為一個導流的入口，包括到酒店這些客人都作為他們一個用戶入口，然後提供各種各樣的增值服務，所以我覺得未來酒店的價值肯定不單純在於提供客房、餐飲這方面的價值，應該可以給住酒店的客人提供更多延展的價值。

剛才一位朋友說的自駕車結合也非常好，基於京津冀周邊住宿、餐飲、還有一些景區，線下做結合的工作，當然這些工作我們已經做了。基於資源的整合，再通過我們線上平臺或者是媒體平臺最終打包成產品，最終通過微信公號或者是手機APP進行旅行的預定，再結合旅行規劃師就更完美了。

我們這些原來在線下做傳統業務做的比較優秀的企業，怎麽通過重度垂直的方法形成線上和線下的結合，提高效率、減少中間環節，最終獲得最大的利益？我想重度垂直的模型肯定是基於利用移動互聯網能力，減少中間的渠道和環節，從而讓產品直接向用戶打開一扇窗。這應該是重度垂直的核心。

版權聲明：本文述者甄浩，由田牧整理。文章為原創，i黑馬版權所有。如需轉載請聯系微信號zzyyanan，未經授權，轉載必究。

樂視雲也打“免費”和生態 賈躍亭說我們要去樂視化了

8月18日，樂視雲宣布要打造視頻雲服務生態系統，並沒有傳聞中的宣布A輪融資數額，樂視雲CEO吳亞洲只是宣布正式啟動，賈躍亭也沒有來站臺，而是通過雲直播進行了對話，他說樂視雲要去樂視擁有化。

之前傳言的所謂“爆炸性”雲產品主要是免費的視頻CDN、免費的行業雲以及生態雲合作夥伴提供不少於35%的收益分成。 

樂視雲是在2014年1月成立的，由樂視網與樂視控股雙方共同投資，定位就是視頻雲平臺。

相對於雲計算領域大家耳熟能詳的IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件及服務），樂視雲打造的概念是VaaS（(Video-as-a-Service)模式，用吳亞洲的話來說，其實也可以理解為是視頻行業的SaaS，主要圍繞內容匯聚、內容發行、衍生服務的視頻雲平臺。

樂視雲服務希望從視頻方向上發掘行業痛點：

第一，內容創意和制作，內容流通環節等相對封閉使得通路和輸出的渠道不夠完善，這些弊端通過互聯網傳播可以得到有效解決，從而成為雲視頻服務的機會。

第二，由於每位用戶的喜好不同，看的視頻內容也有區別。如果了解用戶歷史習慣，感知用戶需求，將最合適的內容通過輪播、點播等方式進行推送，將把效率最大化。不過這項技術現在並未實現，用戶更多是拍和看。

第三，渠道需要內容，內容需要流通，但並沒有打通，缺乏彼此間必要的通道。

在樂視描繪的“平臺+內容+終端+應用”生態系統中，被賦予平臺位置的樂視雲一直在為其他業務提供技術支撐，比如樂視超級汽車。“造車只是樂視’SEE計劃’其中一環，汽車生態開放是其核心要義，樂視將借此打造覆蓋汽車上下遊產業鏈以及汽車全生命周期管理的完整生態圈，雲計算技術將為樂視超級汽車以及汽車全行業搭建平臺，形成生態營銷。”樂視超級汽車(中國)有限公司副總裁呂征宇如是說。

此外，賈躍亭對樂視雲進行全球化布局已經非常明顯。2014年12月9日，樂視就與微軟宣布展開全球戰略合作，雙方將采用基於微軟技術的Azure公有雲把樂視視頻雲計算服務和Windows Azure的媒體服務結合，打造服務全球的視頻雲平臺。

2015年3月，樂視雲與韓國最大的綜合類內容平臺-TheK的合作算是樂視雲在全球戰略上又一重要事件。他們簽訂了包括高清點播、演唱會直播、國際化通道、廣告視頻服務、電商視頻服務在內的合作協議。

 吳亞洲介紹，樂視雲在全球範圍內已經在超過60個國家、地區部署了600個CDN節點，擁有10T的出口帶寬，日均運行超過1億個動態加速設備。

在過去幾年中，樂視一直是以消費級市場的“顛覆者”形象出現，其為人們所熟知業務多集中在超級電視、超級手機等產品線。如今，在消費級產品白熱化的競爭與慘烈的價格戰中，產品利潤微薄，除了不斷擴大用戶規模之外，賈躍亭還需要增加更多高價值的業務，樂視雲所打的企業級市場就是賈看中的一個重要的方向。

 版權聲明：本文作者崔婧，i黑馬版權所有。如需轉載請聯系微信號zzyyanan獲取授權。

觸寶科技在O2O生態布局上下了一盤大棋

8月20日，正值七夕佳節，觸寶科技宣布正式推出O2O開放平臺。其實，早在去年6月，觸寶電話產品即上線“生活黃頁”，著手布局O2O生活服務領域。此次，作為產品的升級，開放平臺進一步為用戶完善閉環體驗；也為O2O商戶提供大數據分析、掛機頁面廣告等營銷推廣的支持。據了解，目前平臺已接入超過三十家O2O服務商，包括餓了麽、美團、大眾點評、58同城、趕集網、去哪兒等。

現場，觸寶CEO王佳梁邀請其上海交大校友餓了麽CEO張旭豪站臺，共同討論O2O服務商的需求。張旭豪表示，除了把線下體驗做到極致，他們還需要在線上以更低成本獲取大量用戶。王佳梁認為O2O服務行業長久以來被四大痛點困擾，即地推貴、補貼高、頻度低和黏性差。針對這些方面，觸寶電話升級生活黃頁，通過技術手段改善用戶體驗，為商戶帶來流量和品牌效益。

觸寶O2O開放平臺采用聯合登陸，為用戶省去繁雜步驟，將整個賬戶、訂單、支付與通訊聯絡打通，真正實現一站式閉環。結合觸寶電話產品，平臺還可通過用戶撥打過的服務電話，分析用戶行為、作出畫像，個性化推薦搜索頁面，保證服務商直達精準用戶群。此外，通過高頻次免費電話掛機畫面，可實現商戶品牌曝光，並以聯合活動、消費返利等手段增加他們的活躍用戶和訂單銷量。

一年來，王佳梁對O2O服務領域深入研究，提出了“象限法則”的觀點:“現在O2O服務同質化嚴重，容易使用戶產生選擇焦慮，免費試用並不能轉化成長期活躍用戶。而高頻切入低頻、綜合兼容垂直才是大勢所趨。”觸寶O2O開放平臺正是以觸寶電話為入口，通過用戶通訊錄這個高頻行為切入本地O2O，為服務商提供“高頻+綜合”的平臺，最終實現導入流量、獲取用戶的目的。

其實，自2014年起，移動互聯網上就已湧現出各種生活黃頁和免費電話類產品：葡萄生活、小米黃頁、搜狗號碼通、微信電話本、來往、有信等。大家都瞄準了電話通訊領域，意圖在微信之後再切超級流量入口。然而，經過一年多的大浪淘沙，其中很多產品遺憾地走向失敗。而觸寶電話卻憑借2億用戶、平均日活5000多萬用戶，成為國內首款真正日貨過千萬的免費通話應用，並借助這些巨量活躍用戶接入布局O2O生活服務。

那麽，觸寶科技是如何做到在這場血腥掠奪中得以生存並深入發展的？這個創立7年估值近10億美金的“海歸黑馬”又能否在O2O領域創造新的奇跡呢?

海外歸國的逆潮者

近年來，以微信、360手機衛士、獵豹、小米、傲遊、APUS桌面等為代表，中國互聯網公司掀起了一股出海潮。主要原因莫過於海外市場機會大、競爭小，使得在國內“血海”中掙紮的企業禁不住大片藍海的誘惑。而且國外市場優勢明顯：用戶付費意願高、競爭機制良好、推廣費用低等，也對國內企業頗具吸引力。

然而，觸寶，這個早在2008年以輸入法產品首先開拓海外市場的企業，3年後選擇以觸寶電話（當時叫做“觸寶撥號”）回歸國內，成為海外歸國的逆潮者。

創業伊始選擇面向海外推出首款產品，主要源於觸寶團隊的基因。他們本身從微軟研發集團出來，對海外移動互聯網的機會有先期的認知，研發出的產品也容易獲得國外市場的認可和信任。況且當時，搜狗輸入法通過渠道預裝，已經占據國內市場70%的份額（剩余被手機原生輸入法瓜分）。王佳梁明白，國內市場機會不大。

與許多將國內模式照搬海外的公司不同，觸寶一直將自己看作一家國際化公司，以真正的海外打法適應國際市場規律。首先，團隊內部引入外籍員工，通過完全母語的方式接近客戶。（比如，觸寶第一版官網只有英文，沒有中文，一度被認為是一家外國公司。）這對於做輸入法這種語言相關的產品，十分有優勢。第二，對於被大部分中國公司當做威脅的海外專利壁壘，觸寶卻善於利用這種遊戲規則，視之為難得的機遇。

作為技術團隊出身，觸寶一直以來專註於產品的技術創新。在初期收入只有百萬量級時，觸寶就拿出其中30-40%用於申請專利。這對於很多創業公司而言，是難以想象的。

事實證明，這樣的做法是很明智的。海外市場存在著知識產權風險，堅持原創有利於企業的持久發展。此外，創新研發也幫助他們獲得運營商和設備商的信任。對於輸入法這種產品，其用戶體驗將直接影響手機體驗。“因為一旦將輸入法預裝進手機，用戶就會覺得這是手機的一部分。”王佳梁解釋道。

如此，觸寶輸入法憑借專利創新和不斷叠代，歷時6年，在全球占有超過20% 安卓手機輸入法的市場份額。如今，已在國際市場獲得2.7億的用戶，以及50多家海內外領先手機廠商的合作。

2011年，帶著前期在海外積累的優勢：創新技術、運營經驗、OEM廠商的認可，觸寶殺回國內，決定以新產品布局國內市場，實現戰略上的“雙管齊下”。

直面337調查

2012年12月，觸寶曾經歷創業史上最驚險的一場戰役。王佳梁將這段遭遇形象地比喻為“核彈打蒼蠅”。

2011年，全球最大語音識別廠商、輸入法服務商Nuance收購觸寶未果。次年，以專利侵權的方式向地方法院提起訴訟，並提請ITC（美國國際貿易委員會）展開337 調查。

337調查，是指ITC對不公平進口行為展開的調查。應對這種調查，除了耗時長達12-16個月，還要花費500萬到800萬美元的訴訟費。此前被卷入337調查的中國企業一半以上都會選擇不去應訴。

Nuance熱衷於通過收購來拓展專利儲備和市場份額。2009年至2013年，它收購了幾乎所有的手機輸入法公司，包括知名的T9輸入法。它擁有一千多項專利，在海外輸入法市場份額達80%。

“收購吞並小公司，如果不從，就以專利起訴的方式，讓巨額律師費拖垮創業公司。”王佳梁稱，這就是國外巨頭的狡詐伎倆。

然而更重要的是，通過此項調查，原告專利權人可以申請禁制侵權產品進入美國。不僅如此，如果不應訴或敗訴，已經預裝在很多手機上的觸寶將失去大量重要客戶，其他國家也將產生連鎖反應。“如果放棄應訴提前認輸，意味著我們將退出海外市場。”

因此，觸寶決定直面挑戰。他們找到當時美國排名第一的知識產權律師事務所Finnegan ，做為主訴律師。這家律師事務所同樣以律師費最昂貴而著稱。

經過一番“殊死抗爭”，觸寶逐漸取得優勢，提出用自己的專利反訴對方專利侵權。最終，巨頭不得不低頭，在開庭前主動提出和解。雙方達成協議，對方撤回訴訟，觸寶產品順利進入美國市場。

回憶這段經歷，王佳梁認為，“正是因為對方一開始就沒想到，我們這麽一家小公司，真的會去應訴，還做了這麽充分的準備。Nuance逐漸就自亂陣腳，以致騎虎難下的地步。”

就這樣，中國第一起軟件產品的337調查案，以一家小微公司戰勝美國巨頭而告終。雖然付出了高額訴訟費，但是觸寶對知識產權的重視，幫助他們順利渡過劫難，甚至“因禍得福”。隨後，觸寶獲得了巨大聲譽，之前很多處於觀望態度的廠商，也紛紛主動與他們簽約合作。

“很多國內公司，在海外市場想盡辦法繞開國際上的遊戲規則，而我們選擇順應和利用這些規則。因為很多時候解釋是沒用的，只有招架之功並無還手之力。必須建立一套自己的專利系統，從而證明自己，贏的機會。”目前，觸寶已經擁有60多項國內外專利，其中大部分是海外專利。

O2O領域的深入布局

最開始選擇開發觸寶電話這個產品，源於輸入法的合作廠商對他們提出的需求。王佳梁經過思考發現，號碼識別技術與輸入法工具有相通之處，可以充分利用觸寶多年積累下的數據挖掘技術。更重要的是，通過嘗試，他發現撥號將是既輸入法後的下一個入口，有著巨大商機。

在他看來，微信搶占了短信的入口，對其實現顛覆；而撥號領域，也將有新的入口產生。“未來人們肯定不會像現在這樣去打電話，這個領域將有機會產生另一個超級APP。”王佳梁希望觸寶可以抓住這個機會。

因此，利用海外積累的合作廠商資源，觸寶開始嘗試在各知名手機品牌上預裝觸寶電話，提供陌生來電識別、智能撥號、防騷擾、防詐騙和免費電話等解決方案。

這個領域，隨後出現了很多產品，也有巨頭開始涉入。諸如有信、阿里釘釘、微信電話本和360免費電話等。但王佳梁認為，很多免費電話產品的動機其實還是為了收費，而他們看得更長遠，希望把它打造成一個入口級APP。“比如你今天的免費分鐘數用完了，還需要其他方式充值。這樣你只有在用免費電話時想到他們，這種情況下用戶的使用度顯然很低。而我們實際想傳遞的是，即使你打普通電話，我們也可以，這點就不是其他家可以做到的了。”

隨後，王佳梁發現移動互聯網一個重要的規律，即高頻打入低頻，用高頻次用戶行為切入低頻消費市場。而這方面觸寶電話有著先天優勢：“我們做過統計，90%以上的觸寶電話用戶每天至少打開一次，比地圖類產品還頻繁。”同時，他還認為應用本身的場景和體驗要有針對性，電話通訊天然與生活服務相匹配，這一點也是微信這個海量入口所不具備的。

王佳梁稱創業就像下棋，“永遠要看得遠、動手早”，這樣才能及時搶占先機。“我從來不考慮局部的勝利，我想要布更大的局，贏整盤棋。”這或許就是觸寶得以推出多個拳頭產品，從而贏得廣泛市場認可的秘訣吧。

版權聲明：本文作者趙姝焱，文章為原創，i黑馬版權所有。如需轉載請聯系微信號zzyyanan獲得授權，未經授權，轉載必究。

拼生態、練內功 百度智能機器人是怎樣煉成的？

拼生態、練內功 百度智能機器人是怎樣煉成的？

第一財經日報 劉佳 2015-09-09 06:00:00

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