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後馬云時代：阿里巴巴的的理想狀態是沒有CEO？

馬云的新長征

　一年多前，市場就預期到阿里巴巴的股權回購之戰一定格外精彩，而最精彩的橋段應在「錢從哪兒來」。

　　一年後，馬云以驕人的融資成績單，從過去常生嫌隙的外資股東雅虎手中贖回控制性股權，再次掌舵阿里巴巴集團。9月18日，阿里巴巴集團宣佈，對 雅虎總價值76.5億美元的股份回購計劃已全部完成。阿里巴巴甚至對外稱，「主導阿里巴巴集團融資事宜的集團首席財務官蔡崇信(Joe Tsai)，不得不數度試圖控制蜂擁而來的投資財團的數量。」

　　阿里巴巴在最近的一份新聞通稿中首次對外披露，集團內部將此次回購計劃代號命名為「Long March（長征）」，以示艱苦卓絕之意。

　　一位阿里巴巴集團內部人士向財新記者確認，為了完成這樁龐大的股權回購，阿里巴巴總計對外募資59億美元，其中銀行貸款20億美元，股權融資 39億美元。只有9.5億美元現金來自集團自有資金。面對「蜂擁而來的投資財團」，馬云只從總股本中拿出了約10%股份，分散給了數家國內有較深背景的投 資機構，且要求他們不能擁有投票權。

　　從2011年秋天的「黎明計劃」到今年春天完成對B2B私人化，再到9月完成對雅虎的股權回購，阿里巴巴在過去12個月中完成了一系列融資及回 購行動，騰挪資本總量超過120億美元。其中，阿里巴巴對外融資總額接近100億美元。按阿里巴巴內部人士說法，這一數字創下了中國境內私人企業融資的一 項新記錄。阿里巴巴被投資機構「瘋搶」的狀況，與當下整體低迷的電商融資環境形成了強烈反差。這一方面再次證明了互聯網產業中「贏家多吃」的定理，同時也 對那些拚搏多年，卻仍遙望盈利紅線的電商企業形成拷問：接下來的融資故事還要怎樣講下去？

復盤「長征計劃」

　　這場融資大戲開鑼於2011年9月，阿里巴巴集團的「黎明計劃」啟動了，長達六年未變的股權結構終於開始鬆動。包括淡馬錫控股、云鋒基金、俄羅 斯風險投資公司DST、銀湖在內的四家投資機構，以350億美元的估值認購了一批阿里巴巴管理層以及員工手中的老股。彼時，阿里巴巴對外解釋稱，接納這筆 投資的目的，主要是為集團早先的投資者和員工提供流動性需求。

　　直到最近，阿里巴巴集團才對外首次披露了上述四家機構對阿里巴巴集團的投資總額實為20億美元，而不是此前外界傳言的16億美元。由此可推算，按照350億美元估值，阿里巴巴管理層及員工向四家投資機構出讓了5.7%的公司股權，且後者自願放棄了相應的投票權。

　　「黎明計劃」是整個「長征計劃」的第一步，其重要意義在於給雅虎與阿里巴巴的股權回購交易提供了估值參照。同時，成功吸納三家國際著名的PE機構的入股，也提升了阿里巴巴集團在資本市場的信心指數。

　　2012年2月，阿里巴巴集團對B2B上市公司Alibaba.com提出私有化要約，以出價最多196億港元（約合25億美元）收購其未持有的阿里巴巴B2B公司股票，並撤銷阿里巴巴的上市地位。 6月B2B宣佈下市。一位阿里巴巴內部人士向財新記者證實，25億美元的私有化資金中有20億美元是銀行貸款，5億美元則來自阿里巴巴集團自有資金。

　　據財新記者瞭解，國開行對阿里巴巴集團提供的貸款總計達到20億美元，其中有10億美元用於上述B2B公司的私有化回購，另外10億美元則分配給阿里巴巴的股權回購計劃。

　　今年5月20日，阿里巴巴集團和雅虎公司共同宣佈一項全面股份回購計劃。第一階段的回購方案是阿里巴巴集團以63億美元現金及價值8億美元的阿 里巴巴集團優先股，回購雅虎手中持有阿里巴巴集團股份的50%，即20%的阿里巴巴集團股權。此外，阿里巴巴集團將一次性支付雅虎技術和知識產權許可費 5.5億美元現金。因此，為完成第一階段回購計劃，阿里巴巴集團需募集高達68.5億美元的資金。

　　9月18日，阿里巴巴集團宣佈完成回購計劃，披露的融資渠道包括：集團自有現金、銀行貸款、公司發行的可轉換優先股及普通股。在總計20億美元 的銀行貸款中，除國開行外，另外10億美元貸款來自八家國際性銀行——花旗、瑞士信貸、德意志銀行、新加坡發展銀行、澳新銀行、巴克萊銀行、瑞穗實業銀 行、摩根士丹利。阿里巴巴並未披露普通股與優先股的認購比例，僅透露參與普通股認購的機構包括中國投資有限責任公司（下稱中投）、國開行旗下負責股權投資 的子公司國開金融有限責任公司（下稱國開金融），以及兩家中國PE（私募股權投資基金）——博裕資本和中信資本。而可轉換優先股則是「由來自亞洲、歐洲和 美國的全球投資機構成功配售」。

　　據財新記者瞭解，可轉換優先股主要是向在「黎明計劃」中進入阿里巴巴的三大機構老股東——淡馬錫控股、DST全球及銀湖配售。

　　不過，據參與交易的人士稱，馬云否決了這三家老股東認購獲利更高的普通股的機會，因此他們僅僅參與投資了可轉換優先股。

　　根據9月19日雅虎向SEC提交的8-K文件顯示，普通股的發行價格為15.5美元/股，表面上看高於雅虎出讓股權時的13.5美元/股，但這 只是因為回購後縮股而使股價相應提高，實際上，中投是按照原來的350億美元整體估值投資的。據參與交易的人士稱：「在談判過程中，阿里巴巴曾希望溢價， 但中投堅持不溢價。」

　　上述人士稱，在39億美元的股權融資中，普通股發行規模是20億美元，剩餘19億美元則為可轉換優先股，而將來轉換成普通股時，轉股價格將會較15.5美元/股再有20%的溢價，約為18.6美元/股。

馬云重掌舵

　　多位消息人士證實，馬云與中投的接觸最早可以回溯至2010年秋天。當年9月，雅虎原CEO卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)借媒體炮轟馬云，對回購提議表示強勢拒絕。而馬云想要從雅虎手中回購股權的各種努力，也自此由暗轉明。

　　「中投最早與阿里巴巴談的價格更便宜，但雅虎否決了阿里巴巴回購，所以後來才鬧出支付寶的事情……」一位參與回購融資交易的市場人士向財新記者 回憶稱，阿里巴巴早在2011年就與中投簽訂了一份獨家協議，令後者成為惟一有資格認購阿里巴巴普通股的機構。「他要引入這麼大的一個投資者，在中國有實 力的就是中投，他找國外的基金沒意義，人家還要控制。而中投進入了，國開行的貸款就很容易、很痛快了。」這位知情人士對財新記者說。

　　中投內部對參與阿里巴巴融資交易高度保密，只有高層知情，而參與交易執行的團隊人數極少。

　　另據財新記者瞭解，在整個股權融資交易中，博裕資本在執行層面參與較多，發揮了相當大的作用。

　　在最終獲得的20億美元普通股的盤子中，中投又分出數億美元給了中信資本、博裕資本，而國開行的貸款也令其子公司國開金融獲得了少量的普通股投資機會。這樣，四家機構均享有同樣的融資條款。

　　中信資本能參與跟投，或許與中投是其股東有關。它成立於2002年，主要股東為中信集團旗下的中信國際金融控股有限公司、中信泰富有限公司，2009年中投以20億港元購入中信資本40%股權，但在今年卡塔爾控股進入後股比被攤薄至31.11%。

　　博裕資本則是由投資界「老人」在2010年9月成立的新基金，由前平安集團總經理張子欣、前美國德太集團（TPG）董事總經理馬雪征，以及前Providence合夥人童小幪等組成。

　　根據回購協議中預設的「可修訂條款」，雅虎有權根據折價比例相應調整回購股權的價格。最終，雙方約定雅虎將按13.54美元/股的價格讓出5.23億股，佔阿里巴巴集團總股權的20%。

　　從雅虎回購這20%股權將會註銷，待完成39億美元普通股、可轉換優先股以及8億美元針對雅虎的優先股發行後，雅虎在阿里巴巴集團仍持有大約23%的股權。歸根結底，這是一場以得到公司控制權為根本目的的融資大戰。

　　「長征計劃」結束後，阿里巴巴集團董事會裡，管理層、雅虎、軟銀將維持2：1：1的席位比例。但軟銀和雅虎的投票權之和將降至50%以下，而雅虎也將放棄委任第二名董事會成員的權力，並同時放棄一系列對阿里巴巴集團戰略和經營決策相關的否決權。

　　除雅虎、軟銀以外的機構投資人，都放棄了投票權及董事會席位，這意味著阿里巴巴管理層擁有了大於50%的投票權，從而重新獲得公司控制權。未來中投是否在阿里巴巴董事會佔有席位，目前尚不得而知。

　　但是，有評論人士指出，從雅虎這樣的外資股東手中回購股份，再分散交予各家各有來頭、背景深厚的機構投資人（儘管他們表面都沒有投票權），馬云及其管理層團隊能否從此真正地掌舵公司發展，還遠未可知。

電商盈利參照系

　　在很多電商企業紛紛喊出「過冬」口號的2012年，投資人對阿里巴巴的「另眼相看」，值得所有電商企業警覺。

　　「阿里巴巴的模式已經被證明是可以做大和盈利的，而那些不盈利的，我們都不看。」一位參與阿里巴巴本輪融資的人士對財新記者表示，該機構參與的投資項目，向來都是按照市盈率進入。

　　根據雅虎2012年8月所發佈的最新一季財報顯示，截至2012年6月30日，阿里巴巴集團流動資產為65.59億美元。或許是為了融資提振市 場信心，阿里巴巴開始快速釋放盈利，截至2012年3月31日，阿里巴巴集團2012財年上半年的總營收為18.29億美元，同比增長76%，實現淨利潤 4.89億美元，同比大增638%。

　　「投資人按照約30倍市盈率認購的阿里巴巴股票，回購後利潤釋放出來是很正常的，成長性依然很好，2015年底是阿里巴巴承諾的上市最後期限，我們預計2014年應該就可以上市。」一位參與交易的人士稱。

　　阿里巴巴向投資者展示的盈利能力，在目前的中國電商產業中，鮮有企業可以與之匹敵。

　　此外，阿里巴巴花十年時間打造的所謂「電商生態系統」及其可持續發展能力，也獲得了投資人的認可。而環視阿里巴巴以外的電商企業，都還處於各自生態系統打造的初期，從戰略規劃到專業人員素質以及技術儲備，都遠遠落後於阿里巴巴。

　　近日，不斷爆出裁員消息的凡客誠品，其公司內部人士就對財新記者直言，今年公司每個業務單元的KPI（關鍵績效指標）已經從做大規模轉向如何力爭在年底實現盈利。

　　「其他人的壓力會更大。資本市場只喜歡成功的商業模式，其他電商都沒能證明自己成功，但對資本的需求卻極大。阿里巴巴之後，更不會有人選擇過多地去冒險。」一位投資人士對財新記者分析說。

　　的確，這個市場上，除阿里巴巴以外的其他玩家，絕大多數目前仍在苦苦糾結於是繼續再拼一把規模，還是該開始思考如何實現盈利的兩難選擇之中。在阿里巴巴這樣一個可怕的參照系之下，恐怕各家電商實現盈利的日程表都需要有所提前。■

「盲人」馬云：騎著盲虎販賣夢想

馬云的阿里金融將把銀行打趴下？

在今年9月初的網商大會上，馬云宣佈，阿里將從明年1月1日起轉型，重塑為平台、金融和數據三大業務。「電商」這個詞語被抹去，取而代之的是「金融」，阿里到底想做什麼？這其中的意義又有多大？

《新財經》上的一篇文章對此進行了深度解讀，我們整理出主要觀點如下：

馬云在網商大會的閉幕演講中曾說：「阿里會重建一個金融信用體系，在這個金融體系裡面，我們不需要抵押，我們需要信用；我們不需要關係，我們需要信用。」傳統的銀行貸款需要抵押，馬云憑什麼說他的貸款不需要抵押？

這源於今年8月的一個背景，阿里金融旗下的信貸產品將面向阿里巴巴普通會員全面放開，不用提交任何擔保、抵押，只需要憑藉企業的信用資質即可。用戶24小時隨用隨借、隨借隨還。銀行做不到的阿里能做到，馬云的主要武器就在於其積累的基於淘寶、天貓等電子商務網站客戶留下的大量交易數據。 你只要訪問淘寶、天貓，就會在網站上留下訪問記錄。

以上是馬云的優勢，另一方面目前在中國，公民個人和企業的徵信體系不健全，各個部門和地區都在建設徵信數據體系，但是由於各種複雜原因，這些數據都不相互開放，使得銀行貸款在信用評價方面困難重重，從而制約了小微企業的融資途徑。發放信貸最主要的因素是成本和風險，阿里金融通過對數據的蒐集和整合，正好解決了這兩大難題。

馬云甚至說：「我們最快只需要幾分鐘就能夠完成貸款審批，申請貸款的會員最快一天之內就能夠拿到貸款。如果去銀行申請的話，則需要幾個星期。」

設想如果阿里金融的規模進一步擴大，銀行怎麼辦？

比爾·蓋茨曾說「傳統銀行不能對電子化作出改變，將成為21世紀行將滅絕的恐龍」。銀行可能面臨以下風險：

1. 處於電子商務產業的最末端， 被邊緣化 。甲方是支付寶，乙方是銀行，支付寶依靠市場優勢，對銀行的叫價能力極強，支付交易手續費被支付寶壓到3‰甚至更低，侵蝕銀行信用卡的收入。

2.支付寶使得客戶和銀行的關係進一步疏遠。本來是銀行自己的持卡客戶，銀行卻根本不知道他們的購物明細，只能知道他們花了多少錢。這在未來以數據取勝的時代對銀行很不利。

那麼銀行該怎麼辦？

對於這樣一個新興的依靠電商數據放貸的模式，阿里的嘗試雖然逆天，但仍然存著發展障礙。

首先中國目前商業銀行競爭的主要不是技術，而是政府關係以及對地域經濟的深入瞭解。 核心競爭力還是來自對地域資源的控制，政府政策的支持。阿里金融在這些方面和一般銀行比沒有什麼優勢。

另外基於阿里小額貸款公司的性質。其不能吸儲，只能通過註冊資本進行放款，雖然可以向同業進行融資，但按照制度規定不能超過其註冊資本的2倍。

因此從某種角度來看，阿里金融目前面臨的最大發展障礙是金融制度。阿里不能吸收存款，這注定它無法將盤子做得很大，只能利用資本金進行放貸。不過一旦金融制度改革，阿里拿到吸收存款的資質，那麼其和銀行就沒有根本性的差別了，唯一的巨大差別或許就是阿里是站在數據云端做生意，擁有傳統銀行無可比擬的優勢。另外看看馬云背後豪華的國家背景投資機構陣容國開行、中投公司等，馬云的彈藥亦非常充足。

馬云對話周星馳：我們都不是死跑龍套的

《長江七號》之後時隔四年，周星馳今年推出導演作品《西遊·降魔篇》，影片將於2月10日上映，由黃渤、文章和舒淇主演，而周星馳則只當導演，原因是想多實現一些創意，「黃渤來演孫悟空的話，會有更多出乎意料的表現，何況，文章是新的喜劇之王，看見他，我知道我沒了，黃渤是喜劇王中王，看見他，我們都沒了。」而且，周星馳表示，自己演了很多孫悟空，但其實更喜歡豬八戒，「因為孫悟空擔負了太多責任，太辛苦了，而豬八戒吃吃喝喝、懶懶散散的，多舒服。」

周星馳和馬云坐在一起對談，看似頗有些「風馬牛不相及」，而事實上，正是因為星爺當年的《大話西遊》，才讓馬云注資華誼兄弟，涉足影視。回憶當年，馬云說一次看手下一群員工湊在一起聊得起勁，愛熱鬧的他於是也湊了過去，結果員工們說的很多話自己竟然聽不懂，例如「假如上天再給我一次機會……」馬云聽不出來所以然，隨後買來了《大話西遊》一頓惡補，並自此開始關注影視作品，以至於最終投資參股了影視公司。

此次的《西遊·降魔篇》，除了對名著《西遊記》的重構和經典周星馳風格的再現江湖，生死相許的愛情也延續了周星馳電影的一貫風格，但主題則從「一萬年的期限」變成了「只爭朝夕」。說起何以要有「只爭朝夕」的改動，周星馳表示，因為自己年紀大了，時間不夠用了，感覺時間緊迫，希望多拍些好電影，「如果人生只剩下吃一次飯的機會，你一定會吃最好的一餐。拍電影也一樣，我覺得自己的時間不多了，要拍電影也一定達到最好，而不是第二好或第三好，我所做的一切都是為了我心目中的那個『好』。」

對此，馬云也深有同感，認為在人生緊迫的情況下，更需要為夢想而活，多實現夢想。

而問到星爺對夢想怎麼看，周星馳表示，自己所有的想像力都來自於夢想，就像人們好奇他何以在銀幕前做出那麼誇張的表情。周星馳說：「很多人覺得生活中每天都是柴米油鹽，很平淡，其實，借助夢想的力量，自己的心情就能飛翔起來，想像的美妙使得我對創作的興趣始終未減，人首先要有一個好的創意，才能去實現。」

【相關閱讀】周星馳馬云精彩對話 暢談夢想與堅持

中新網北京1月5日電(張曦) 周星馳和馬云昨晚在中國傳媒大學展開了一場名為「天馬行空」的巔峰對話，針對夢想、西遊、堅持展開了精彩的討論。

　緣分

　　一度同為失敗者

　　如今強強合作

一位是喜劇演員，一位是企業家，看似風馬牛不相及的兩人其實卻有緊密聯繫，周星馳執導的《西遊》由華誼兄弟電影公司出品，而馬云正是華誼兄弟的第二大股東，也是副董事長，還參與了《西遊》的投資。

周星馳曾說過，「喜歡一個人需要理由嗎?」這句話也是對兩人首次見面最好的形容。星爺更如此形容對方，「見到馬總對我來說是夢想成真，我從小就是看馬總的視頻長大的。我們在後台談了很多關於太極拳的事情，他是高手中的高手。」

在兩人握手暢談的背後，其實隱藏著一個共同點——曾經同為失敗者。

周星馳當年陪同學梁朝偉去香港無線面試，對演戲不感興趣的偉仔意外獲選，抱著極大希望的周星馳卻慘遭落榜。而馬云曾應聘30多個工作均失敗，不管是酒店工作人員，還是警察，自己總是被拒絕的那個人。

　夢想

　　周星馳：喜歡做電影導演

「如果人沒有夢想，跟臭鹹魚有什麼區別?」如同周星馳這句經典對白，他和馬云遇到挫折時，都沒有對現實妥協，而是選擇堅持夢想。

談起夢想，周星馳並不願直說，只是打哈哈稱「夢想就是和馬總見面，希望能像他那樣成功。」

但在新片《西遊》中，周星馳徹底退出幕前專心做導演，問及這是否才是他真正的夢想，星爺幽默地自嘲，「現在是在做喜歡的事，不演戲真的不可惜。因為我年紀大了時間也不多了(全場爆笑)，所以就想做好一點。就像只能再能吃一頓飯，肯定要挑好的吃對不對?」

在後續的採訪中，周星馳表示不僅一直想做導演，還期盼能當動作指導，「我從小都有練功夫，對動作、武術還是很有興趣，坦白說我也有參與。」

不過，如果周星馳的電影沒有了周星馳當演員，還會不會一如既往地好呢?「沒有我演還是差了一點點。」他一臉壞笑說，「但是我不演更好，我沒有說假話啦!我發誓，因為他們都比我演得好。」

馬云：沒有夢想比貧窮更可怕

馬云透露，自己的夢想經常變換，「我小時候夢想當飛行員、警察、科學家、老師……不過沒想過做互聯網，我爸說你怎麼老換夢想，我覺得總比沒有夢想好。」

如今的馬云，雖然是阿里巴巴集團主席和首席執行官，但他直言希望能停下來，「我覺得我還有更好的夢想，我做阿里巴巴13年，如果不停下來，就會失去更多的夢想。所以要抓緊時間。」

在馬云心中，沒有夢想比貧窮更可怕，因為這代表著對未來沒有希望，「一個人最可怕不知道自己幹什麼，有夢想就不在乎別人罵。知道自己要什麼才最後會堅持下去。」

　　堅持

　　周星馳：堅持是為了更好一點點

有夢想並不難，難的是如何堅持自己的夢想。

周星馳的理解是「堅持是失敗後再來，不斷再來再來。」他笑言自己目前也很失敗，問起拿過那麼多獎，為何還這麼說，周星馳微微一笑，意味深長地說：「拿過，好像也沒有拿過。」

周星馳坦言堅持的理由是希望做得更好一點，就像自己導演的《西遊》，希望特效、3D、音樂等等都更好一點，「每個東西都可以好一點點，加起來就好很多。有人問有必要嗎?我覺得有，因為好一點就是好一點點。就像賽跑，快一點點就是贏，一點點其實是蠻重要。」

　　馬云：剛開始自己堅持，到後來為別人堅持

談起堅持，馬云同樣深有體會。他坦言前幾年自己常做噩夢，夢見正在爬山，但突然發現身後是懸崖，前面爬不上去，有種時刻墜落的恐慌。

「要堅持的東西太多了，最大的幸福是可以不堅持了。」馬云表示自己目前的狀態是為別人堅持，就像淘寶一樣，幫千千萬萬小店主和快遞員實現夢想。

　　西遊

　　周星馳羨慕「豬」

　　馬云妙語解讀

《大話西遊》是所有影迷心中的經典，此番《西遊降魔篇》再現江湖，周星馳現場被問最喜歡《西遊》裡的哪個角色，他表示自己之前出演的至尊寶太忙碌，「他要做太多事情，豬可以比較懶一點這樣。」周星馳更承認最羨慕的生活狀態就是睡覺、吃飯和休息，但有夢想在身後相逼，不得不一直前行。慶幸的是，現在拍電影屬於自己很喜歡的事情，夢想和工作結合得非常好。

提到西遊的組合，馬云笑言，「中國有兩個經典團隊，一個劉關張團隊，非常忠誠。還有一個就是唐僧團隊，這個最現實，因為有很多領導像唐僧這樣，廢話很多還不知道自己在幹嘛。」

馬云表示每個公司都有師徒四人這樣性格的員工，「孫悟空很勤奮，很討厭，自以為是，但是能力強;豬八戒就希望懶一點，性格積極樂觀;沙僧最妙了，別講理想，實實在在上班。這四個人合在一起形成中國最完美的團隊。」

馬云辭任阿里CEO：互聯網是年輕人的天下

　1月15日消息，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云今天向員工發出信件，宣佈於2013年5月10日起不再擔任阿里巴巴集團CEO一職，將全力以赴做好阿里巴巴集團董事局主席全職工作。

他表示，在接下來的幾年內，將主要負責阿里巴巴董事局的戰略決策，協助CEO做好組織文化和人才的培養，」並將會和大家一起加強和完善阿里的公益事業」。

馬云在信中說，「從心底裡，我佩服今天的年輕人。互聯網是年輕人的天下，能給他們提供更多、更大的舞台是我們的責任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創造最大的貢獻所在。今年，阿里絕大多數生於60年代的領導者將會退出管理執行角色，我們將把領導責任交給70、80年代的同事們。因為，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力創造明天。」。

馬云說，「做自己開心，做自己能做的，配合好比我強的人的工作是今天的我最應該做的正確事」。

此前的1月10日，阿里巴巴集團宣佈了自1999年成立以來最大規模的組織架構變革，成立了25個事業部，並將原有業務決策和執行體系進行了調整，新體系由戰略決策委員會(由董事局負責)和戰略管理執行委員會(由CEO負責)構成。

馬云強調說，基於阿里巴巴集團已經成型的接班人體系，他對未來的管理團隊充滿信心，「阿里的業績讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿里人的成長。阿里獨特的文化造就了大批獨特魅力的阿里人。作為創始人CEO，退讓CEO是個不容易的決定，因為這容易造成誤解。特別是我這個年齡，還是常規意義上年富力強的時候。我絕無偷懶之想法，儘管當阿里巴巴CEO絕非易事，我是看到阿里年輕人的夢想比我更美，更燦爛，他們更有能力去創造自己的明天」。

馬云說，「阿里立志發展102年，我們還有88年要走。沒有健康，良好的年輕人接班制度，我們很難想像我們會走到那一天。今天只是我們未來N次領導者輪崗換班中的第一次。今天的阿里巴巴已經有這樣的能力、實力和責任做好接班人制度的建設。而且我們必須有這樣的能力」。

作為阿里巴巴集團組織管理文化的顯著特徵之一，接班人制度自公司成立以來存在至今，其核心為每一級主管都必須有意識的將培養自己的接班人作為日常工作的組成部分，將自己的管理心得、思路以及對未來管理形式的探索，通過言傳身教，以及「傳幫帶」形式傳輸和分享給年輕管理者，幫助他們更好的成長為下一代的阿里集團管理者。

為了將此制度落實到位，阿里巴巴集團還成立了組織部，著眼於幹部制度的建立、幹部的成長和企業文化發展和傳承。阿里巴巴組織部每年都會對集團和各個子公司進行一次大規模人才盤點，為公司的未來發展進行人才儲備。

而就下任阿里巴巴集團CEO人選問題，馬云表示，「接任創始人CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明的而又『ET'類的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿里有幸有數位這樣的人才，每一位都具有罕見的領導魅力和風格。他們將會給未來的阿里帶進不同的元素和氣質。但要說服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數月宣佈離任CEO，鼓勵年輕同事站出來擔當，大家不用擔心，我們有信心在5月10日宣佈新任CEO」。

每年的5月10日，是阿里巴巴集團一年一度的「阿里日」，每年的這一天，公司都會有慶祝活動，舉行集體婚禮，並開放公司為「親友日」，讓阿里人的親屬和朋友走近阿里巴巴、感受阿里精神，以示阿里文化和阿里理念的薪火相傳。而今年的5月10日，恰逢淘寶成立十週年。

附信件全文

各位阿里人，

期待寫這封信很久了，終於等到了這一天，這一刻。。。。

我將在2013年5月10日，不再擔任阿里巴巴集團CEO一職，將全力以赴做好集團董事局主席全職工作。

此時此刻，我只是想和家人，同事，朋友，合作夥伴，親們說聲：謝謝。謝謝你們支持了我14年。我知道自己的性格和做事方式方法，你們的寬容和信任，特別是全力以赴的創造，讓我有了人生最珍貴，最難忘的14年。

9年前初創淘寶時，有位投資者朋友和我談話，希望我有一天不再擔任CEO。他認為我不會是個標準版的合格CEO，我同意他的看法呵呵。但我知道那時候的我和公司都沒有準備好。從那時候起，我和我的團隊就開始為這一天努力。我們也許不會是最成功的公司，但我們希望自己是最持久，最具活力的公司。

這14年來，阿里的業績讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿里人的成長。阿里獨特的文化造就了大批獨特魅力的阿里人。作為創始人CEO，退讓CEO是個不容易的決定，因為這容易造成誤解。特別是我這個年齡，還是常規意義上年富力強的時候。我絕無偷懶之想法，儘管當阿里巴巴CEO絕非易事，我是看到阿里年輕人的夢想比我更美，更燦爛，他們更有能力去創造自己的明天。

14年的創業經歷讓我幸運的看清了自己想做的，能做的和必須放下的。。。。從心底裡，我佩服今天的年輕人。對於互聯網行業來說，48歲的我不再「年輕」，阿里巴巴的下一代比我們更有優勢運營好互聯網生態系統。

互聯網是年輕人的天下，今年，阿里絕大多數生於60年代的領導者將會退出管理執行角色，我們將把領導責任交給70，80年代的同事們。因為，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力創造明天。能給他們提供更多，更大的舞台是我們的責任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創造最大的貢獻所在。

大家肯定很關心誰是未來的CEO吧。接任創始人CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明而又」ET」類的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿里有幸有數位這樣的領導者，每一位都具有罕見的領導魅力和風格。他們將會給未來的阿里帶進不同的元素和氣質。但要說服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數月宣佈離任CEO，鼓勵年輕同事站出來擔當，大家不用擔心，我們有信心在5月10日宣佈新任CEO。

各位阿里人，阿里立志發展102年，我們還有88年要走。沒有健康，良好的年輕人接班制度，我們很難想像我們會走到那一天。今天只是我們未來N次領導者輪崗換班中的第一次。今天的阿里巴巴已經有這樣的能力，實力和責任做好接班人制度的建設。而且我們必須有這樣的能力。

再次謝謝大家對我的信任。即使不是2013年的5月10日，我也終究有一天要離開CEO崗位的。在接下來的幾年裡，我將主要負責阿里巴巴董事局的戰略決策，協助CEO做好組織文化和人才的培養，並將會和大家一起加強和完善阿里的公益事業。

我相信，做自己開心，做自己能做的，配合好比我強的人的工作是今天的我最應該做的正確事。

If not now， when? If not me， who?!此時此刻，非我莫屬!

阿里人，GO!

馬云

阿里巴巴集團CEO

阿里巴巴董事局主席

2013,1,15

外灘畫報：馬云不想成為「馬云」

史蒂夫·喬布斯去世之後，《華爾街日報》不能免俗，發表過一篇誰會成為下一個喬布斯的文章。文中提到的人包括美國的馬克·扎克伯格與傑夫·貝佐斯、日本的孫正義和中國大陸的互聯網企業家馬云。當時與今日，喬布斯都已成為公認的傳奇。因此，無論是誰能被媒體稱為下一個史蒂夫·喬布斯，理所當然都應被視為莫大的讚譽。這篇文章自然讓不少人心裡有些酸溜溜的，稱馬云就是會搞媒體關係。就像他當年登上《福布斯》雜誌的封面一樣。

但是馬云本人卻在不止一個場合表達過，自己不要成為史蒂夫·喬布斯。我記得的就包括，一次在淘寶商城(如今的天貓)修改規則引發「十月圍城」的國內媒體溝通會上；另一次在中國企業傢俱樂部的內部活動上。他說喬布斯是個非常孤獨，沒有什麼朋友的人。他不要成為喬布斯這樣的人，他想花更多的時間和家人、朋友在一起。

如果不瞭解馬云講這話的背景，單憑我不要做史蒂夫·喬布斯這樣的人一句話，就足以認定此人在借喬布斯炒作：你以為你是誰啊，還不想成為喬布斯？但如果考慮到2011年馬云所經受的「七傷拳」，以及他發佈會前在手心畫「忍」字的行為，就可以想到馬云的話其實是發自肺腑。蔡元培在1919年5月9日突然辭去北大校長時，留下的辭職信上寫道：「我倦矣！殺君馬者道旁兒。」馬云想必有同樣的心情。看客的讚揚聲或者辱罵聲，都是能累死騎士和騎士胯下駿馬的。

史蒂夫·喬布斯宣佈辭去蘋果公司CEO時，按照他去世的時間推測，當時喬布斯已然病入膏肓。而馬云宣佈辭去阿里巴巴集團CEO時，無病無災，正值當打之年想想看，柳傳志是40歲開始創業的，宗慶後是42歲才開始創業。馬云辭任CEO之年，也不過49歲。更何況，最近還有儲時健的勵志故事。「煙王」在保外就醫之後，74歲開始種橙子，84歲開始有收穫，被贈與橙王雅號。因此，對馬云更高的要求是，你應當挺住，一直堅持你所講的那些東西，堅持到有一天所有人都意識到你是在說真的，而不僅僅是說說而已。但是，這真的還挺難。說說自然容易，真擱自個兒身上，誰也受不了。用馬云的話說，你讓素不相識的人給你設個靈堂試試看，讓那些人攻擊你最親近的家人同事試試看。

名滿天下，謗亦隨之。這句話放在今日的馬云身上最為貼切。在阿里巴巴發佈馬云辭任CEO的公開信之後，微博馬上就被有關馬云的信息刷屏。各種各樣的解釋，各種各樣的推論，其中很多的確讓人啼笑皆非，只能感慨，互聯網這個行業終歸是互聯網分析師的。而行業中人，哪怕是已經位高權重，也只能落得個動輒得咎的輿論處境。當然，這是言論民主化早期發生混亂的必然現象。

2012年的10月上旬，我有幸在杭州同馬云聊了一個下午。我後來將談話的一部分發表在了《時尚先生Esquire》上。因為我當時已經在這本雜誌做主編。後來在網絡上看到一些分析馬云的文章，的確有從這篇談話中引用馬云的言辭，並且推測發表的時機背後是否有玄機。這篇文章在網絡上大規模傳播已經是在2013年的1月初。之所以推遲到1月發表，是因為聊天時，馬云表示說，自己在2012年沒有接受過國內媒體的訪問，希望我最好不要破掉這個紀錄。我為了表示尊重，所以推遲。至於他和周星馳的對話、年度經濟人物上和王健林的打賭、接受中央電視台《對話》的訪問以及突然又宣佈辭職，同時發生在這一時間段，我只能說，這真的很偶然。至少我瞭解到的信息，和周星馳對話是為了配合華誼兄弟參與的周星馳新片《西遊降魔篇》的宣傳；年度經濟人物和王健林打賭，也是早先在中國企業傢俱樂部內部活動上兩人討論的延續。

有人問我跟馬云有多熟？我的回答是我很尊敬他和他做的事情。阿里巴巴是真正對中國產生改變的公司。要說熟，一個記者能跟一個採訪對象有多熟？我跟誰誰誰很熟這種話，由一個記者講出來，基本上，你懂的他自己說，我們彼此相互尊重相互信任。這些話是為我貼金。如果他真視我為可以交談的人，我很榮幸。我自己覺得，可能是他知道我不會抱有敵視心態，是真的想瞭解他在想什麼，也沒有持錘者心態有句話說，手裡拿著錘子的人，看什麼都像釘子，都想上去敲打幾下。所以後來看，很多人認為他在訪問中講得比較坦誠。一開始他也說了：因為我們是這樣的關係，所以有什麼問題你就儘管問，有些話我現在不能告訴你，是因為涉及到第三方，現在告訴你會給其他人帶來傷害，以後可以慢慢告訴你。

我第一次跟馬云交談是2008年，在上海四季酒店的大堂，約了跟他一起喝茶。當時也是約了很長時間。我進去的時候隨身帶著一個筆記本，當時阿里巴巴的副總裁王帥(後來是集團CMO)跟我說：「你還是把這個收起來吧，馬總看到會不高興，講好了不是採訪。」因為2007年阿里巴巴B2B業務在香港上市之後，馬云和阿里巴巴對外宣稱是不接受採訪的。事實上很長一段時間內，他也確實沒接受過正兒八經的採訪。我當時的老闆、《經濟觀察報》的總編輯劉堅說：「我跟馬云開玩笑說，我們看看能不能破一下這個紀錄。」

後來有一次特別打動我的是在2011年冬天，中國企業傢俱樂部組織了一群企業家訪問美國。整個行程快要結束時，楊致遠在斯坦福大學校立美術館裡請大家吃飯。因為他是斯坦福大學一個很重要的捐贈人，所以可以做到這點。美術館關上門，一群中國人在裡面吃東西，還自帶了茅台酒。楊致遠開玩笑說，大家喝多了桌子椅子可以隨便砸，最好別動牆上的畫，雖然不是賠不起，但真還挺貴的。中途馬云也來了，他當時常住美國。

那次飯局上，新浪的CEO曹國偉上台講話時說，他那天下午剛剛見過有互聯網女皇之稱的瑪麗·米克爾。瑪麗·米克爾對他說，人們都知道楊致遠創辦了一家偉大的互聯網公司雅虎，卻往往忽視了他還促成了對另一家偉大的互聯網公司阿里巴巴的投資。輪到北極光的合夥人鄧鋒講話，他在台上說：「以前我們都特別驕傲地跟人講，雅虎投資阿里巴巴，是在我們做的活動上促成的。後來發生了支付寶的事情，我們就不知道這個事該講不該講了。」這話在我聽來，還是有些尷尬。接著馬云就上場發表了一個非常打動人的演講。我描述過很多次，他在其中提到中國自古商人不能善終，提到2011年的七傷拳。聽者無不傷感。

2011年馬云開了三次新聞發佈會，我參加過支付寶股權轉移風波後的那次。發佈會後，我跟著《中國企業家》的李岷、王長勝一起採訪馬云。他們後來做了一個封面。我感覺當時馬云的情緒的確不是太好，因此講話也比較無顧忌，活靈活現。後來他自己也說，是有波動。讓我印象最深的是他談到孫正義時說：孫正義這小子，你要想從他手裡拿一點股份回來，比從雌老虎嘴裡拔牙還要困難。

馬云這個人一貫很會講話，經常妙語連篇。《華爾街日報》說他雄辯無敵。比如在2011年淘寶商城修改規則引發風波之後的發布會上，他說：「有人說我們調高商城收費是為了拿這個錢去買下雅虎，還計算出一個數字，說是可以借此收到40億人民幣，但你們知道雅虎值多少錢麼？現在是市值兩百億美元！我靠收這點錢，什麼時候才能買下雅虎？」如果能放開來談，他的語言一貫是這個風格。這也是構成他個人魅力的一個很重要元素。阿里巴巴開發布會之前，基本不會告訴記者馬云是否會參加。從我個人來講，如果知道馬云會參加發佈會並且講話回答問題，我一定會去杭州聽一下。

我對馬云的評價很高。但是我認為自己從沒有以媒體的口吻來談論我對馬云的看法，每次我都會說，我認為怎樣怎樣，都是以我個人的名義。我一直有一個觀點是，過去幾十年，中國進步最快的其實是在商業領域。舉一個例子，有一次我跟老上司劉堅一起去南京見蘇寧的董事長張近東，張近東回憶說，他第一次和劉堅見面，是蘇寧想要在北京開店。

一晃這麼幾年過去，蘇寧已經是中國最大的民營企業之一了，而《經濟觀察報》的增長速度又有多快？

另一件讓我個人受刺激比較深的是支付寶股權轉移事件。這件事當時在全球範圍內的商業新聞中也算一樁大事。因為其中涉及的三家公司雅虎、軟銀和阿里巴巴都很受人關注。但是中國的商業記者卻是沒有能力去操作這樣的題目的。裡面涉及到了跨國資源的整合和跨國採訪的問題。中國的媒體基本沒有能力完成這樣的操作。也就是說，阿里巴巴早就跑到了前面。我們是沒有能力來報導這家公司的一些事情的。

中國現在已經是全球GDP第二的經濟超級大國。但試問一句，這個國家超過13億的人口中，各個領域中有多少人是可以站在全球舞台上和同領域裡的頂尖人物交流過招，並且被承認的？標準不同，每個人心裡會有不同的答案。但可以肯定的是，人數一定極少，而馬云一定在其中。

回到文章開頭。馬云說他不想成為喬布斯。我不知道如果設身處地去想，會有多少人想要成為「馬云」。我不想。從一些言論來看，馬云也不想。他接受《中國企業家》採訪時說，「馬云」只是一件袈裟，披上它就變成了「馬云」。「馬云」是一個符號，一個有人愛也有人恨而且恨之入骨的人。做這樣一個人心理承受能力要很好。我希望的是，馬云不要被「馬云」綁架了，那樣會累死自己。

我覺得馬云已經意識到了這一點，所以上一次他會跟我講那些率性的話。至於辭去CEO之職，只是方式我有些吃驚，要留下幾個月時間的懸念來確定繼任者，太不走尋常路。其他的我沒什麼好說的。我想他也講得很明白了。要說繼任者，阿里巴巴總裁辦公會的成員，都已經被互聯網分析師們排列組合過一遍了，也沒什麼好猜的。

馬云應對大公司病策略：不斷分拆

● 在這種框架下，誰將擔任阿里巴巴集團CEO反而是不那麼重要的問題了

誰敢於在公司大規模重組後不到半年就再次大動干戈?馬云敢。1月10日，他宣佈對阿里巴巴集團進行「組織、文化變革」，將剛剛組建不久的7大事業群進一步拆分成25個事業部。5天之後他又進一步宣佈：5月10日起自己將不再擔任阿里巴巴集團CEO一職。

這是爭強好勝的Jack Ma組織的一場賽馬，也是一場帶著多重任務的選拔賽：既要選拔出各大事業部的領頭人，還要找到阿里的接班人，更要賽出獨特的平台競爭力。

「把大公司拆成小公司運營，我們給市場、給競爭者更多挑戰我們的機會，同樣是給我們自己機會。」在關於組織變革的電子郵件中，馬云寫道，「我們希望阿里人一起努力把每一個事業部變成小而美、對生態發展有重大作用和價值的群體。」

馬云要解決的問題，其實也是所有功成名就的互聯網大公司所面臨的難題：如何面對新出現的挑戰，並在規模和靈活之間找到平衡?他要面對的挑戰，其實就是哈佛商學院教授克萊頓·克里斯坦森所說的「創新者的窘境」：在面對破壞性創新的時候，幾乎所有的大公司都束手無策，直至被這種創新毀滅。之所以會出現這種情況，就是因為大公司無法克服組織上的缺陷，無法調動更多的資源應對那些初看並不起眼的破壞性創新。

在創新層出不窮的互聯網行業，這種顛覆也更為常見，以至於每過幾年，不可一世的老霸主就會被新的毛頭小夥所取代：雅虎取代了AOL，谷歌又將雅虎趕下了舞台;如今，Facebook又在野心勃勃地挑戰谷歌。

如何應對破壞性創新?克里斯坦森給出的解決方案是從大組織中分拆出獨立運營的小組織，馬云就是實踐者。阿里巴巴最早做黃頁起家，但很快就發現B2B領域的巨大商機並切入，一躍成為這個領域的領頭羊。2003年C2C大潮來臨，阿里又組建了新團隊並推出淘寶，憑藉免費策略一舉擊敗了國際巨頭eBay。

此時的阿里已經成為中國電子商務領域的老大，但也開始面臨更多的挑戰，馬云的應對之策就是不斷分拆。他意識到網上支付是個大難題，於是在2004年底成立了支付寶[微博]並從淘寶中獨立出來;2008年B2C來勢洶洶，京東商城[微博]等競爭對手開始崛起，淘寶又分出專門的淘寶商城(後更名為天貓[微博]);2011年淘寶又進一步分拆出了一淘(購物搜索)和聚划算(團購)。

歷次分拆當中，淘寶成了新業務的孵化器。而在最近的這次組織變革之後，新組織架構中已看不到淘寶的身影，因為淘寶已被徹底分拆成了更多的事業部。新組建的航旅、無線、旺旺和客戶端、音樂、本地生活等事業部，其實也代表了阿里下一步在電子商務領域的努力方向：馬云不僅僅滿足於阿里成為實物和PC電子商務的王者，還希望阿里成為無線、虛擬物品、O2O、本地化生活等細分電子商務領域的領頭羊。

馬云給了高管們每人一匹賽馬，至於馬到底能跑多遠，就要看阿里「騎士」們各自的技藝了。分拆的好處是顯而易見的：團隊規模更小，更容易交流，也更聚焦於核心產品和業務。如果分拆業務能夠獨立上市，也能夠給業務骨幹們帶來更大的物質利益。2008年天貓從淘寶分拆出來之後，很快就在B2C領域站穩了腳跟，發展了6萬多家商戶。2012年「雙十一」購物節，天貓的交易額達到了132億元，繼續穩坐B2C老大的位置。在中國互聯網行業，分拆成功的例子也不少：早在2004年，搜狐就開始做搜索引擎並在公司內部成立了搜狗，但是由於與搜狐媒體業務衝突一直發展得不好。而當2010年8月搜狗分拆成獨立公司之後，立即迸發出強烈的進取心，迄今為止已經實現連續9個季度的高速增長。為了更好地發展微博業務，新浪也在新年伊始將微博與傳統門戶業務徹底分開。

從這個角度來看，馬云是中國互聯網行業中戰略眼光最好，同時也最善於行軍佈陣的領導者。在他帶領下，阿里沒有錯過中國電子商務領域的任何一次大機會，無論是B2B、C2C、B2C，抑或是未來的C2B，阿里均站在了最前面。此外，馬云還通過支付寶、阿里金融、阿里云等分拆出來的公司，進一步深入到了金融和大數據等更廣闊的新領域。

但是，如果沒有搭建好技術和運營的基礎平台，沒有在企業的核心價值觀和企業文化上達成真正的共識，所謂的分拆就會變成各個事業部自行其是，就像一盤散沙，無法形成合力。例如，盛大集團將各大業務分拆成了獨立的子公司，卻沒有收到很好的效果。

為了避免這種現象的出現，阿里努力打通淘寶和阿里巴巴B2B之間的技術平台，做到真正的用戶共享。在這次組織變革完成之後，仍然擔任阿里董事局主席的馬云也給自己佈置了幾件最重要的事情，分別是戰略決策、組織文化、人才培養、公益事業。

「你看今天，把淘寶解散了，淘寶反而增長得更快，發展得更加舒服。我們又出了三丰(姜鵬)、張勇、吳泳銘，一大批人，雨後春筍般在公司出來。三丰一個人的業務就抵過了當時老陸(陸兆禧)在淘寶管的業務，這樣人才就起來了。」馬云曾如此說，他最注重的當然還是高管人才的培養。在阿里內部，每位高管都需要培養自己的繼任人，這樣才能夠算是合格的管理者，他還專門在年輕的管理者中開設了培訓班，培養第三代乃至更年輕的接班人。

目前，「騎士」的選拔工作還沒有完成，阿里旗下的25家事業部仍然由集團戰略管理執行委員會的9位高管分管。不過，這顯然並不是最終狀態。未來，每家事業部顯然還會選撥出各自的負責人，而他們將是更年輕的阿里人。

在不知不覺之中，阿里新老交替將順利完成，至於誰將擔任阿里巴巴集團CEO，反而是不那麼重要的問題了。經過此次組織變革之後，25家事業部將會享有更充分的決策權，同時也會被壓上更沉重的擔子。集團CEO會將更多權力下放給事業部的年輕人，給他們更大的發揮空間，而自己的主要職責則變成給前方提供資源和做好監督管理，這已經不是過去CEO馬云治下的那種意義下的CEO了。

馬云最強「忽悠術」是如何煉就的?

正好，最近河北衛視《讀書》欄目邀我解讀一下馬云的創業邏輯，也專門說了一下馬云的「忽悠術」。

馬云自己也承認「善忽悠」。「說我善忽悠，我自己承認，12年前我忽悠了18個人，我記得還忽悠了王中軍，華誼兄弟，他先忽悠我，要我投資他；我把他忽悠成有理想成為中國最大的電影公司。我覺得看到這些忽悠的結果和成果，今生已經很滿足了，所以我還會一直的忽悠下去。」

對互聯網創業而言，「善忽悠」其實是一堂必修課，你可以把它理解為遠景驅動、野心激發。但是，一不小心會變成真忽悠，要看看高手馬云的獨門秘籍。在早期，馬云經常自曝自己的心法和技巧：

一、左手忽悠，右手落地。

最重要的是把忽悠變成數字。2002年，馬云在一次網商見面會上說：我在3年前預言3年後的今天，阿里巴巴要達到100萬會員，今天，阿里巴巴真的做到了，不瞞大家說，我沒那麼神，3年前說那個「100萬」，其實是拍腦門子想出來的。

看看馬云嘴裡的數字，1999年馬云希望有8萬會員，當時提出這個口號的時候，還只有3000會員。但是那一年阿里巴巴做到了八九萬會員。2000年馬云提出要做25萬會員，後來做到了50萬會員。2001年馬云希望有100萬會員，但2001年互聯網不景氣，好像是不可能實現的。但在2001年12月27號，真的實現了。

很多時候，數字其實是一個目標和方向。你是否善於在溝通中利用數字，你是否能做到承諾中的數字。

二、CEO如何做好個人公關？

2001年，一名網友問馬云：「為什麼馬云做公關這麼強？我在海外看到的第一個介紹中國互聯網的報導就是關於阿里巴巴的，請介紹一些秘訣。」

馬云說：「唯一的秘訣是——永遠講真話，不管在什麼地方，什麼時候，永遠說你心裡想的。不為了迎合媒體，講他們愛聽的話或者欺騙他們。如果你現在撒一個慌，你可能將來會忘了，等人家問你的時候，你不得不圓謊，這會讓你很痛苦。所有人都喜歡誠實的人，但是不是所有的人在任何時候都說真話。如果你這麼做了，你就顯得與眾不同。」

說真話的意思是要說人話，不要說官話。我記得柳傳志說過，一個好的CEO在對外溝通時，最高的境界不是外圓內方，而是外方內圓。說的基本是一個道理。

三、零預算怎樣做到不被人遺忘？

2004年，馬云自曝自己的零預算做公關模式。「當時大家燒錢，一個下意識的考慮是害怕被人遺忘。被人遺忘，一是被投資者遺忘，一是被媒體遺忘。我覺得，被這兩類人遺忘都沒事，千萬別被客戶遺忘。被客戶遺忘才是最慘的。零預算怎樣做到不被人遺忘？每三個月到半年，自己到江湖上去說一說。」

從2000年下半年的「遵義會議」開始，阿里巴巴實施「公關市場零預算」，而當時馬云手裡還有2000多萬。馬云到外面說，不僅是說，還要製造轟動，馬云的「狂人」形象由此產生。

馬云顯然更擅長在中國製造口碑效應，不管是「西湖論劍」，還是「每天交稅100萬」，他清晰地瞭解客戶最敏感的神經，也洞悉公眾最易興奮的所在。

但在微博上，馬云相對動作慢點，畢竟已經過了創業期，他曾在內部點評京東的價格戰一事，「此事來勢迅猛，一夜之間席捲全國媒體。可見互聯網時代新媒體的力量之厲害，京東善於利用微博造勢的技能，值得很多企業學習。」

四、沒錢時如何「忽悠」內部員工

馬云剛創業時，有一種「窮開心」式的激勵方式，因為沒有條件進行物質獎勵，就會想出各種辦法讓大家開心。

馬云在創業初期有一個「窮開心」的策略是給員工「加壽」。對於工作表現好的夥伴，在總結會時馬云就會給這位夥伴「加壽200歲」，或者給另一位夥伴「加壽300歲」。甚至有一位早期的創業者，「加壽」最多，共加了9000歲，後來人送外號「九千歲」。

馬云甚至給大家描述自己的夢想場景：帶著團隊所有人去巴黎過年。在大家已經驚喜萬分時，宣佈年夜飯後還發年終獎：每人兩把鑰匙。在大家莫名其妙時，馬云說，「我給大家每人在巴黎買了一幢別墅，還有一輛法拉利跑車。」當場有人因心動過速被送進醫院。

對創業公司而言，「忽悠」其實是一種信用期貨，要描述它，更要兌現它。不然，就會變成另外一種狀態：出來混早晚要還的。你說呢？

馬云進行第二次股權回購，支付寶又回歸VIE了？

2012年9月18日，阿里用71億美元回購雅虎所持有其20%股權。同時，阿里還需一次性付雅虎5.5億美元技術服務費。此外，雅虎還給了阿里在2015年底前上市便可再回購10%股份的權利(若再回購，雅虎還持10%)。當然，阿里也可以選擇不回購這10%股權。

但阿里決定繼續回購了。2013年3月，阿里計劃再融80億美元，拿出其中的40億美元來回購那10%的股權。

為了以低價二次回購，做低估值，馬云將第一次回購中，5.5億美元以一次性計在了阿里2012年Q3的頭上，但雅虎的財報顯示，這筆收益是分N年期來確認錄入的，雅虎在財報中還聲明了這部分受益是未來期限。

如果單純的來看這第二次回購，必要性就會打些折扣，理由是：1、第一筆回購已解決了最核心的投票權問題(阿里、雅虎、軟銀三方投票權為2：1：1);2、在上市前再回購10%股份的代價是，要找新的債主借錢，這就意味著，要麼給新的債主股份，要麼又生出來一大堆貸款利率，這些都是多出來的成本;3、如果不進行第二筆回購，阿里集團上市後，雅虎也會從二級市場套現。因為，現在的雅虎需要錢。

那為什麼還要二次回購呢?答：為了儘早建立起阿里的金融帝國，並提前解決產權問題。

來看近來支付寶的動作，首先是將支付寶劃分為3個事業群：共享平台事業群、國內事業群、國際事業群。

而後，將拆出來的3個事業群，加上阿里金融、「三馬」公司，裝入阿里小微金融服務集團。阿里金融搞小貸和擔保，「三馬」搞保險，原有的支付寶搞支付。

阿里金融，由阿里集團70%控股。「三馬」，由阿里集團20%控股。而支付寶分拆的3個事業群，是獨立於阿里集團之外的，不在阿里集團產權之內。

那「多國」部隊融在一塊，產權如何呢? 如果阿里金融和「三馬」與支付寶一樣私有化，那麼又得簽訂一份補償條款。

按照今年3月，阿里金融公司實現日均利息100萬人民幣計算，阿里金融2013年收入就是3.65億人民幣，5800萬美元，阿里集團來阿里金融的收益為5800*70%=4060萬美元，不算多。「三馬」的收益目前還無法計算。但這兩項未來收益將是很大的。馬云會在二次回購的條款中，將私有化的賠償補充進去麼?

而如果不打算將上述二者私有化，那麼，阿里小微金融服務集團，將是一家浙江阿里巴巴(支付寶轉移後的殼公司)和阿里巴巴集團的合資公司。如此一來，支付寶就又回歸VIE架構了。

今年1月，支付寶日交易額已達60億元人民幣，年交易額2萬億，按支付寶對大型電商平均0.4%的費率計算，支付寶2013年收入在80億人民幣以上，約12.7億美元。

馬云將支付寶劃分為3個事業群，也有產權上的考慮。

3個事業群加上阿里金融和「三馬」，5個事業群，若將阿里金融再按小貸和未來的擔保業務再劃分，就是6個事業群。事業群越多，分母越大，就越分攤阿里集團對小微金融服務集團的股權。阿里集團越少持有小微金融服務集團的股權，流失給雅虎的權益就越少。

如果上述6個事業群是並行關係，那麼，阿里小微金融服務集團，將由阿里集團持股70%*(1/6)+20%*(1/6)=15%。雅虎從中吸取1.5%。

從阿里巴巴B2B的私有化，到阿里集團分拆25個事業群，到新成立阿里小微金融服務集團，近一年來，阿里組織騰挪不斷。前兩者的邏輯是，做大阿里巴巴集團的上市整體市值;後一者，則是確立電商平台之外的金融阿里。

猜想：待阿里集團上市後的若干年，阿里還會不斷的架構調整，這時，與雅虎的產權問題將徹底不存在，阿里集團將成為一個不斷孵化上市公司的控股平台，把天貓、以及其它20多個事業群不斷的送上市，集團自身私有化。同時，集團也會增持阿里金融，把後者送上市。