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臉書（Facebook）創辦人佐伯格（Mark Zuckerberg）為將臉書即時通訊（Messenger）打造成類似Line或微信形式的社交軟體，三月二十六日，在臉書開發者大會上，公布他的秘密武器：將四十個手機應用軟體嵌入臉書即時通訊中，而其中一個相機軟體，竟來自台灣。 該公司創辦人暨執行長樊立勳表示，接獲臉書合作邀約是在今年開發者大會的六週前。 在美國遠比台灣紅這次直接嵌入臉書即時通 這些被點名的四十個軟體，被直接嵌入臉書即時通訊，使用者只要一個按鈕，就能從臉書連到軟體商店下載，對於開發商來說，被擁有近十四億用戶的臉書欽點，更等於拿到一張「流量保證」門票。 只是，全球至少有三百萬個手機應用軟體，要成為臉書指定的四十位合作夥伴，機率僅萬分之一。這次，Cardinal Blue能從紅海脫穎而出，靠的是過去四年來，專注在一款軟體，贏來的名聲。 只有十六名員工的Cardinal Blue，靠第一款軟體拼貼趣（Pic Collage）主打拼貼相片和貼圖，深受美國年輕人喜愛。不僅上架第一年即被蘋果（Apple）選為最佳年度App，至今更連三年蟬聯全球相機類前十名 ，比起前五名的Instagram和美圖秀秀等大型開發商來說，是台灣少見的小兵立大功創業案例。目前拼貼趣全球有八千五百萬用戶，Cardinal Blue也是台灣數一數二，在全球擁有最多下載量的開發商。 它如何征服美國？專研年輕人剪貼簿文化 不同於大部分手機應用軟體，多從台灣市場出發，這款由台灣團隊開發的拼貼相機，推出四年，其在美國的用戶數，遠高於台灣十六倍以上，成為少數海外知名度遠勝台灣的例子。 不跟其他開發商搶修圖、美肌的紅海市場，專研美國年輕人的拼貼文化，就是樊立勳成功把軟體賣紅到美國的第一步。 「（想像拼貼趣裡）它有很多桌子，不同抽屜有很多字體、照片……，譬如我朋友生日，我一張紙剪剪貼貼，做成自己喜歡的卡片……，」Cardinal Blue共同創辦人張同亨拿出從美國帶回來的拼貼簿，一面翻閱、一面解釋剪貼簿文化（scrapbooking culture）在美國有多紅。 張同亨說，在美國一些超市會提供紙張和素材，讓消費者大秀創意。而拼貼趣則是將此服務放進手機，讓使用者利用手機裡的照片和內建貼圖，得到同樣的滿足。 同樣在軟體商店被歸在「相片和影像類別」，但相較於一般提供固定模組的「組圖」相機，拼貼趣因沒有固定範本，玩法更多、創意的發揮空間更大。 全球最大情侶社交平台Between，和Cardinal Blue有過合作經驗，身為玩家的台灣區經理陳偌先觀察到，大至玩法，小至連字型、色調，都非常符合美國年輕人口味，和亞洲年輕人流行修圖、美肌功能相機，有很大的區隔。 「任何一家（開發商）都有所為和有所不為，大的公司也有一些不做，」市調機構App Annie中國區總監戴彬說，相機類軟體競爭激烈，拼貼趣找到市場上沒有的產品，就是它成功的關鍵。 根據手機應用軟體市調機構Apple Annie今年二月最新統計，「照片和影像類」在蘋果軟體商店下載排名第二，僅次於社交類，但營收排名卻只有第九。 「相機類從營收來看，它不是一個以營收為強項的一個品類，」戴彬表示，正因為競爭者多，市面上已有不少免費服務，因此，單靠賣濾鏡、貼圖等增值服務的開發商來說，得設法從其他管道賺錢。 接下來如何獲利？找品牌明星合作更有賺頭 如同大部分手機應用軟體一樣，拼貼趣靠賣貼圖和廣告為主要收入，但該軟體特色和動輒千萬以上的用戶流量，讓它嘗試走出另一項獲利模式：與品牌商合作。 去年，美國知名搖滾樂團魔力紅（Maroon 5）推出新專輯時，自掏腰包在拼貼趣辦四次拼貼比賽，一個月即有四萬人參賽。 「他們在品牌經營這部分，我覺得這是很有趣的點。」APP01網站總監鄭緯筌說。特別當賣貼圖的模式漸漸不敵競爭者的免費服務，拼貼趣這種與品牌和明星之間的合作，反而開啟另類的商業模式。 而這或許也是為什麼，還沒損益兩平的Cardinal Blue，近四年來，能陸續獲得500 Startups等共計二百七十萬美元（約合新台幣八千一百萬元）的投資，若以美國種子投資占股約二○％計算，目前這家小公司至少有新台幣四億元的市值。 如今，八千五百萬用戶，就是拼貼趣最寶貴的資產。為擴大規模，他們不再坐著等金主上門，而開始主動出擊，找品牌商談合作機會。 能從三百萬競爭對手中脫穎而出，成為臉書的VIP合作夥伴，是Cardinal Blue近四年來的成績單。未來，如何善用臉書的十四億會員，透過獨特商業模式，加快獲利腳步，會是它接下來的挑戰。
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它，是唯一把手機殼賣入蘋果商店（Apple Store）的台灣公司。 台灣時間六月九日，蘋果開發者大會（WWDC）在美國舊金山展開。太平洋另一端的台灣，有一群員工熬夜緊盯網路直播，為他們公司下一季新品做準備。 它是大阪京實業。其旗下蘋果周邊品牌OZAKI，在全球八十個國家有銷售據點。從紐約現代藝術館（MoMA）、中東杜拜塔和義大利知名連鎖百貨Coin，都可看見它的商品。 有趣的是，這家公司從賣喇叭起家，卻靠手機殼進入蘋果通路。為了進入這個通路打響品牌，他們足足花了六年摸索。 進入蘋果通路，是場跟時間與品質賽跑的競賽。 OZAKI台灣代理光隆科技行銷總監劉永濠說，蘋果的消費者喜歡嘗鮮，手機周邊的淘汰速度快，相關商品熱潮，通常三個月，最多五個月。 肯投資成本比同業高三倍在所不惜 OZAKI推一款超薄機殼，研發起跳時間卻是一年。 「（他們）一點瑕疵都不行，」為OZAKI生產手機殼的勤百揚公司總經理吳瓊書說。 吳瓊書說，一般手機殼使用的PP材料（聚丙烯，一種塑膠材質），耐受溫度最低只到攝氏五度，「如果你到（中國）北方去，你手機（殼）在室外放著，會爆裂。」 為了研發耐受零下一百二十度的材質，OZAKI嘗試了上千種不同溫度的排列組合。OZAKI總經理劉耕源的想法很簡單：「有一起（爆裂意外）就是萬一，有兩起就絕對是自己的問題，」更何況，「別人會拿看待Apple的標準來看待你。」 甚至，在使用顏料控制上，其他業者是三個色差單位上下，OZAKI堅持要縮小至一個單位，每一個顏色都要經過色牢度、溫度和壓力等參數檢測，業界可以接受一個異色點，「但他們就不行過（關），」吳瓊書笑說，生產部門常和OZAKI品管吵架。 製程的要求，讓其整體製作成本至少比同業提高兩到三倍。但其定價卻比同業高兩到三成，約從新台幣五百九十元起跳，相對有競爭力的定位，讓其可在蘋果商店生存。 但肯投資，絕非所有的答案，其他有資金的廠商同樣可介入。 OZAKI還得比同業快。 想像一下，蘋果往往是在新品推出一個月前，才會釋放新的規格，如手機的尺寸，長寬與厚度，與各個插孔的位置等。如果OZAKI做的機殼不符規格，等於是前功盡棄。 但矛盾的是，它為了求好，製作時間也是別人的一倍，要長達一年。 敢搶快新品上市三個月，銷量破萬 如何在又好又要快取得平衡，考驗著OZAKI操盤者，對蘋果產品的了解。 每年，蘋果新品還沒亮相，OZAKI的八人設計團隊，就要從各式網路消息中，揣測出最可能的方向。去年九月iPhone6上市前，市場已傳出大螢幕和非直角形狀的消息，當時他們事先設計強調保護性的「有蓋殼」，以及好替換且不傷手機的「軟殼」。 結果，新品在台灣上市三個月，就賣出了約一萬個，比照市場預估蘋果同季出貨量一百萬支，若不計重複購買人次，相當於每一百個人，就有一個人買。 不僅如此，「我們產品在開（發）時，會先去了解消費者怎麼使用它，」OZAKI全球市場部副總經理江宜君說。 懂觀察把顧客的難題，變成新產品 她和員工時常站在蘋果周邊商品的銷售通路觀摩。她發現，顧客只要手拿iPad保護套，第一個反應都是問：「這個怎麼折？」「怎麼讓它（iPad）立起 來？」原來，眾多廠商開發出功能齊全的產品，但使用者卻不會用。三個月後，OZAKI立即推出不用學，直覺就能使用的保護套。 另一個例子發生在二○一○年，當時iPhone4上市，OZAKI卻為這個螢幕只有三．五吋的手機，設計一款「可插筆的皮套」。很多人都說，「iPad那 麼大才會用觸控筆，iPhone螢幕那麼小，怎麼寫？」結果證實，市場上就有一群做彩繪指甲的女性消費者，有此需求。 嚴格說來，OZAKI所做的並非大池塘的生意。該公司也想過把同樣模式，套用在製作三星手機的周邊商品，但卻難以負荷當時三星的機海策略，「（它）如果一年給你出三、五支手機，你就瘋了……，」劉耕源笑說。 這讓OZAKI只能專注在蘋果的生意上，我們可以說這是它的限制，因為若蘋果敗，它們也將遭殃。 但是換個角度想，這也逼得他們必須更精準的磨出自己的優勢，才能夠在每一年蘋果公布新品的黃金期裡，總是一發即中。 【延伸閱讀】賣進全球80國，歐洲營收最高—OZAKI各區2014年營收 ˙歐洲：1.7億元（新台幣）˙亞洲：1.2億元（新台幣）˙美洲：1.0億元（新台幣）˙中東：0.7億元（新台幣）˙大洋洲：0.25億元（新台幣） | ||||||